Деятельность организаций в сети интернет как инновационно-инфраструктурном сегменте рынка тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Деятельность организаций в сети интернет как инновационно-инфраструктурном сегменте рынка"

Чернявская Евгения Юрьевна

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИЙ В СЕТИ ИНТЕРНЕТ КАК ИННОВАЦИОННО-ИНФРАСТРУКТУРНОМ СЕГМЕНТЕ РЫНКА

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством (управление инновациями)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

г 8 НОЯ 2013

Белгород-2013

005539829

Научный руководитель:

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор

Бухонова София Мирославовна

Табурчак Алексей Петрович, доктор экономических наук, Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), факультет экономики и менеджмента, декан, кафедра бизнес -информатики, заведующий кафедрой

Доможирова Ольга Владимировна,

кандидат экономических наук, доцент, Белгородский государственный технологический университет им. В.Г.Шухова, кафедра экономики и организации производства, доцент кафедры

Белгородский университет кооперации, экономики и права

Защита диссертации состоится «16» декабря 2013 г. в 11:30 час. на заседании диссертационного совета Д 212.014.02 в Белгородском государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова по адресу: 308012, г. Белгород, ул. Костюкова, 46, к. 242.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова.

Автореферат разослан «14» ноября 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

С.М. Бухонова

Актуальность темы исследования. Наша страна решает задачу инновационного развития, что предполагает ускоренный рост наиболее современных промышленных и наукоемких производств. Общемировой тенденцией является формирование в экономиках развитых стран ядра высокотехнологичных отраслей, деятельность которых связана с использованием сети Интернет в основных или вспомогательных бизнес-процессах. Благодаря этому Интернет из коммуникационной сети превратился в полноценную экономическую инфраструктурную среду, в которой может быть осуществлен полный бизнес-цикл, включающий разработку продукта (работы, услуги), придание ему клиентоориентированной формы, реклама продукта и поиск покупателя, передача нематериального продукта непосредственно через сеть, а материального — посредством доставки, а также получение по интернет-каналам оплаты. Также активно расширяется розничная интернет-торговля, и приобретение товаров посредством сети Интернет становится основным каналом покупок для населения развитых стран. Кроме того, в сеть Интернет переводится подавляющее большинство государственных услуг, оказываемых гражданам государственными и муниципальными учреждениями, Интернет является площадкой для проведения торгов по государственным и муниципальным заказам. Таким образом, для многих предприятий и организаций современной экономики Интернет является полноценной инфраструктурной средой, и основные бизнес-операции осуществляются этими организациями в сети.

Кроме того, сеть Интернет активно используется для проведения и внедрения инновационных разработок — как вспомогательный инструмент для информационного и коммерческого обеспечения инновационной разработки, осуществляемой в сфере материального производства, а также при осуществлении инновационных разработок непосредственно в сфере интернет-технологий.

Исходя из этого, организации, деятельность которых связанна с оказанием услуг доступа в Интернет и экономическими операциями в сети, являются привлекательными объектами для инвестиций, обеспечивающими динамичное расширение бизнеса и высокие показатели окупаемости вложений. Кроме того, все большая часть активного населения работает в отраслях, связанных с развитием сети Интернет. Неиспользование отдельными организациями возможностей сети влечет для них упущенную выгоду. Исходя из изложенного, исследование деятельности организаций в сети Интернет как инновационно-

инфраструктурном сегменте рынка предопределяет актуальность настоящей работы.

Степень разработанности исследуемой проблемы. Изучению экономической деятельности организаций в условиях рынка и их взаимодействию в инфраструктуре экономики были посвящены работы таких известных ученых-экономистов, как Й.Шумпетер, Ф.Хайек,

H.Д.Кондратьев, П.Ф.Друкер, Дж.М.Кейнс, в области исследования компьютерных сетей - фон Нейман, А.П.Ершов, К.Шеннон. В современный период экономическое взаимодействие предприятий рассмотрено в трудах Л.И.Абалкина, В.В.Ивантера, С.М.Бухоновой, Ю. А. Дорошенко, Н.В .Киселева, М.Г.Лапусты, А.А.Рудычева, А.П.Табурчака и др.

Вместе с тем проблемы инновационной деятельности организаций в сети Интернет продолжают активно обсуждаться в современных экономических изданиях. Экономическое взаимодействие организаций в сети Интернет как инфраструктурном сегменте бизнеса недостаточно изучено, не выявлены преимущества сети Интернет как инновационно-инфраструктурного сегмента рынка, также не изучены риски использования Интернет как среды для бизнеса и инноваций и способы их снижения, в том числе риски инвесторов инновационных интернет-проектов. Это предполагает необходимость дальнейших исследований данной проблемы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является обоснование использования организациями сети Интернет как инновационно-инфраструктурной бизнес-среды.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

I. Систематизировать состав субъектов рынка, осуществляющих экономическую деятельность в сети Интернет, и функции сети в качестве инфраструктуры для бизнес-процессов и инноваций.

2. Исследовать сущность коммерческих операций и информационного обмена участников сегмента рынка сети Интернет и способы осуществления инноваций и получения экономической выгоды организаций от деятельности в сети.

3. Определить ценность и бизнес-преимущества сети Интернет как инновационно-инфраструктурной среды.

4. Обобщить факторы, предопределяющие преимущества инновационных разработок в сфере интернет-технологий как инфраструктурном сегменте рынка.

5. Выявить тенденции перевода основных и вспомогательных бизнес-процессов предприятий в сеть.

6. Изучить риски инвестирования деятельности в сети Интернет и обобщить способы снижения этих рисков.

Объектом исследования являются организации, осуществляющие экономические операции и инновационные разработки в сети Интернет.

Предметом исследования является экономическая деятельность, осуществляемая в сети Интернет как инновационно-инфраструктурном сегменте рынка.

Теоретической и методологической основой исследования является общенаучная методология, основанная на системном подходе, анализе данных и источников, синтезе и обобщении, конкретно-научных методах исследования - типологии, классификации, сравнении, а также расчетном анализе. Общеэкономической теоретической основой явились труды отечественных и зарубежных экономистов в области макроэкономики, теории рынка, теории инвестиций, организации производства. В качестве источников экономической информации использовались сведения из периодических изданий, статистических публикаций, нормативно-правовые и справочные издания.

Научная новизна исследования:

- классифицированы субъекты электронной коммерции в сети Интернет по видам деятельности, что позволяет установить взаимодействие инвестируемой организации с другими субъектами в сети, определить благоприятствующие для бизнеса обстоятельства и риски;

- систематизированы функции сети Интернет в качестве инфраструктуры для бизнес-процессов, что позволяет отграничить функционал экономических операций в сети;

- дана оценка экономических ценностных факторов сети Интернет для организаций — участников интернет-сегмента рынка;

- обобщены факторы, определяющие использование сети Интернет как вспомогательного инструмента для информационного и коммерческого обеспечения инновационных разработок, осуществляемых в сфере материального производства, и осуществление инновационных разработок непосредственно в сфере интернет-технологий как инфраструктурном сегменте рынка;

- исследованы преимущества инвестиций в Интернет по сравнению с другими направлениями инвестиционной деятельности, и выявлено, что основной фактор привлекательности инвестиций в сферу Интернет обеспечивается взаимосвязанностью бизнесов в сети;

- обоснована необходимость для промышленных предприятий, бизнес которых осуществляется в сфере материального производства вне сети Интернет, перенести коммерческие элементы основных и вспомогательные бизнес-процессы в сеть;

- выявлены риски инвестиций в инновации и действующий бизнес, связанный с интернет-сегментом рынка, и установлены способы их снижения, основным из которых является обеспечение постоянной динамики развития.

Практическая значимость диссертационной работы заключается в том, что ее основные научные положения доведены до уровня конкретных рекомендаций и расчета окупаемости инвестиций и могут быть использованы в практической деятельности организаций, осуществляющих инвестиционную и инновационную деятельность, связанную с использованием для бизнеса инфраструктуры сети Интернет.

Апробация и внедрение результатов работы. Основные положения научного исследования доложены на:

- международном студенческом форуме «Образование, наука, производство» (г.Белгород, 2011 г.);

- международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы экономического развития» (г. Белгород, 2012,2013 гг.);

- международной научно-практической конференции «Экономика, проектный менеджмент, образование, юриспруденция, экология, медицина, социология, философия, психология, техника, математика: состояние и перспективы развития» (г.Санкт-Петербург, 2013 г.);

- XXI международной научно-практической конференции «Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд» (г.Новосибирск, 2013 г.).

Результаты исследования использованы:

- в учебном процессе в Белгородском государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова при изучении студентами специальностей 080502 «Экономика и управление на предприятии», 080105 «Финансы и кредит» дисциплин «Экономика предприятия», «Финансовая среда предпринимательства и предпринимательские риски», «Управление инновациями».

- коммерческими структурами при подготовке комплекса мероприятий, направленных на совершенствование инвестиционной и экономической деятельности, связанной с использованием инфраструктуры в сети Интернет.

Практическое использование результатов исследования подтверждается соответствующими актами внедрения.

Публикации. Основное содержание диссертационного исследования отражено в 11 публикациях общим объемом 5,04 пл., в т.ч. авторских — 4,28 пл.

Объем и структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка литературы, включающего 128 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, сформулированы его цель и задачи, охарактеризована научная новизна и практическая значимость полученных результатов, определены предмет, объект и методы исследования.

В первой главе — «Развитие сети Интернет как инновационно-инфраструктурной среды» рассмотрены организационные и технические особенности построения сети Интернет, дана общая характеристика видов экономической деятельности в сети Интернет, рассмотрены финансовые потоки в сети.

Во второй главе «Деятельность организаций в сети Интернет как рыночной инфраструктуре и инновационной среде» дана классификация организаций по видам деятельности в сети Интернет, рассмотрены функции Интернет как среды для бизнеса, проанализирована инновационная деятельность организаций в сегменте Интернет, обосновано ведение бизнеса с использованием сетевых возможностей.

В третьей главе «Обоснование инвестиций и риски инвестирования субъектов рынка в сети Интернет» исследованы особенности принятия инвестиционных решений в области интернет-коммерции, проанализированы риски инвестирования в действующий бизнес и в инновационные проекты в сети Интернет и способы их снижения, приведен пример расчета параметров инвестирования в бизнес-проект оператора телематических услуг.

В заключении сформулированы выводы и предложения, вытекающие из результатов проведенного исследования.

2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

2.1. Классификация субъектов операторского бизнеса и электронной коммерции в сети Интернет по видам деятельности

В работе рассмотрены особенности бизнес-процессов участников операторского бизнеса и электронной коммерции, и показано, что классификационный подход к исследованию субъектов интернет-сегмента рынка по группам в зависимости от вида деятельности позволяет

установить взаимодействие инвестируемой организации с другими субъектами в сети, определить благоприятствующие бизнесу обстоятельства и риски. При этом под «электронной коммерцией» будем рассматривать деятельность, при которой с использованием сети Интернет один субъект экономической деятельности передает другому товар, работу, услугу или информацию за плату либо безвозмездно, а также деятельность провайдеров сети Интернет.

Классификация представляет собой информационную ценность как каталог, позволяющий осуществить поиск и сортировку субъектов экономической деятельности в сети Интернет.

В качестве классифицирующего признака в разработанной нами классификации экономической деятельности в сети Интернет выбран вид деятельности субъектов рынка в сети, понимаемый как финансово-экономическая и юридическая сущность осуществляемых ими операций. По этому принципу участников рынка в сети Интернет можно разделить на группы, показанные в таблице 1.

Таблица 1

Классификация экономической деятельности участников рынка

в сети Интернет

№ Вид деятельности участников рынка в сети Интернет Участники рынка в сети Интернет

1 Предприятия, получающие доход от эксплуатации физических элементов сети Интернет, как от основных средств Интернет-провайдеры

Хостинг-операторы

Банки и владельцы платежных терминалов

Операторы IP-TV

Интернет-кафе

2 Предприятия, для которых Интернет служит средой распространения товаров, работ, услуг Интернет-магазины, интернет-аукционы

Продавцы индивидуальных работ, не имеющих материального носителя

Разработчики веб-сайтов и программного обеспечения

Интернет-ресурсы с монетизацией по фримиум-модели (базовая функция бесплатна, расширенная — за плату)

№ Вид деятельности участников рынка в сети Интернет Участники рынка в сети Интернет

3 Государственные и муниципальные учреждения, информационная деятельность коммерческих предприятий Федеральная служба по налогам и сборам России, Федеральная миграционная служба России и другие государственные органы

Организации, осуществляющие государственные закупки, а также юридические ища, организующие электронные площадки для госзакупок

Коммунальные организации, РЖД и другие организации, услуги которых могут быть оплачены через Интернет

Организации, которые создают в сети некоммерческие сайты

4 Организации и физические лица, предоставляющие в сети Интернет информационные услуги с целью извлечения дохода Владельцы поисковых систем

Рекламодатели и распространители рекламы в сети Интернет

Разработчики онлайн игр, издатели игр, владельцы порталов для размещения игр

5 Владельцы социальных сетей

6 Организации, эксплуатирующие платежные системы, системы онлайн-платежей, и операторы электронных денег

7 Пользователи (абоненты) сети Интернет

Классификация позволяет субъектам интернет-сегмента рынка определить как конкурирующие организации, так и организации, с которыми эти субъекты будут взаимодействовать в сети. Так организации, осуществляющие вид деятельности из указанных в классификации групп и подгрупп, конкурируют между собой, но не с фирмами, осуществляющими другой вид интернет-коммерции,

классифицированный в другой группе, и которые выступают для них в качестве партнеров и контрагентов. Также для участников интернет-сегмента рынка позиционирование в разрезе приведенной классификации позволяет определить наиболее рациональную последовательность действий для достижения требуемого результата.

Под бизнес-средой обычно понимают совокупность условий ведения бизнеса, оказывающих благоприятное или неблагоприятное влияние на его развитие. В то же время инфраструктура - (лат. infra - «под» и structure - «строение») - комплекс обслуживающих систем или объектов, обеспечивающих функционирование какой-либо системы. Таким образом, для решения задач настоящего исследования рассмотрим Интернет как объект, систему, обеспечивающую функционирование определенной совокупности участников рынка (сегмент рынка) и создающую для них благоприятные условия ведения бизнеса. При этом бизнес-процессы участников могут осуществляться как полностью в пределах сети Интернет, так и с частичным использованием сети, например, для продажи произведенных товаров, однако общим является необходимость использования Интернет для ведения бизнеса участников.

Характеристика сети Интернет в качестве инфраструктуры для бизнеса, то есть среды осуществления бизнес-процессов участниками электронной коммерции, обоснована следующим.

Базовое свойство сети Интернет как среды для бизнеса совпадает с ее физической сущностью как коммуникативной инфраструктуры, то есть Интернет является связующей системой для бизнес-участников, некоммерческих участников и потребителей товаров, работ, услуг. Коммуникативная функция сети Интернет осуществляется в нескольких вариантах, отличающихся взаимоотношениями участников процесса -распространителя и потребителя информации:

- свободная передача информации - СМИ, сайты организаций, социальные сети. Обязательств потребителей информации нет;

- передача закрытой информации - видеоконференции, электронная переписка между работниками организации или партнерами по бизнесу;

- передача информации с прямой или обратной связью распространителя и потребителя - государственные услуги, заказ товаров в интернет-магазинах;

- передача документов, заверенных электронной подписью -возникают обязательства сторон, аналогичные обмену документами на бумажных носителях;

- размещение рекламной информации - накладывает на распространителя рекламы односторонние обязательства.

Кроме информационного обмена, сеть Интернет выполняет экономическую функцию - проведение электронных платежей, то есть передачу данных об изменении финансовых взаимоотношений сторон.

Таким образом, характеристика функций сети Интернет как среды осуществления бизнес-процессов участников позволяет отграничить функционал интернет-сегмента рынка от иных способов ведения бизнеса.

2.3. Оценка экономических ценностных факторов сети Интернет для организаций — участников интернет-сегмента рынка

Интернетизация как макроэкономическая категория увеличивает все составляющие совокупного спроса - потребительский спрос населения, инвестиционный спрос организаций интернет-бизнеса и государственные расходы — при переводе в интернет-форму государственных услуг, то есть активно способствует росту совокупных благ в государстве. Проведенный оценочный анализ затрат потребителей на доступ в Интернет показывает, что население нашей страны в 2012 году расходовало на оплату Интернет 0,6% совокупных расходов.

Интернет как инфраструктурная среда имеет определенную экономическую ценность для участников операций в сети, то есть полезность для бизнеса участников. Ценностные качества сети как среды для бизнеса отличаются от ее функций и состоят в следующем.

Наиболее ценным качеством сети, приносящим экономическую пользу интернет-бизнесу, является наличие сообщества пользователей Интернета, а также бизнес-пользователей — партнеров, контрагентов. Именно на информационной и экономической связи с пользователями происходит рост бизнеса в интернет-сегменте рынка.

Другие качества сети Интернет, также представляющие собой ее ценность для участников: среда формирования положительного имиджа для компаний и дня выпускаемой ими продукции; канал обратной связи с потребителями; коммуникативная связь с бизнес-партнерами, контрагентами, осуществляемая в режиме реального времени. Возрастает тенденция использования для экономической деятельности веб-сайтов организаций, при этом сайты используются не только для имиджевой рекламы и рекламы продукции, но и для обеспечения обратной связи с потребителями. В связи с этим сайты многих предприятий и организаций становятся более клиентоориентированными - на банковских сайтах клиент самостоятельно может рассчитать платежи по кредиту, на сайтах страховых компаний - рассчитать страховые взносы и выплаты.

2.4. Использование сети Интернет как среды технологических инновационных разработок и как вспомогательного инструмента для информационного и коммерческого обеспечения инновационных разработок, осуществляемых в сфере материального производства

Интернет представляет собой совокупность связанных веб-страниц, передача которых организована с помощью протоколов. Поэтому инновационные разработки в сети Интернет представляют собой компьютерные программы, предлагающие пользователям новые функциональные возможности или направленные на улучшение скорости приема и обработки поступающих из сети и направляемых участником интернет-коммерции или пользователем в сеть данных. Поэтому инновационная деятельность в сети Интернет в целом может быть отнесена либо к пользовательской, когда организация, использующая Интернет в бизнес-целях, применяет разработанное иными лицами программное обеспечение для работы в сети, либо к инновационной, сводящейся к разработке и применению (внедрению, продаже) нового программного обеспечения - программ, приложений, сервисов.

Для решения задач настоящего исследования Интернет рассматривается как инфраструктура инновационного рынка, создающая для использующих ее организаций благоприятные условия ведения бизнеса как полностью в пределах Интернет, так и с частичным использованием сети. В соответствии с этим можно выделить два способа использования сети Интернет для осуществления инновационных разработок: во-первых, это использование Интернет как вспомогательного инструмента для информационного и коммерческого обеспечения инновационной разработки, осуществляемой в сфере материального производства, и, во-вторых, это осуществление инновационной разработки непосредственно в сфере интернет-технологий. Соответственно этим двум способам, в первом случае Интернет является вспомогательным инструментом для разработки инновации, а во втором случае - непосредственно сферой применения инновации.

Факторы, способствующие развитию инновационной активности в сфере интернет-технологий, показаны в таблице 2, а обуславливающие зависимость между уровнем инновационной активности организаций реального сектора экономики и уровнем использования ими возможностей сети Интернет как вспомогательного инструмента для информационного и коммерческого обеспечения инновационной разработки, осуществляемой в сфере материального производства - в таблице 3.

Ni Фактор Содержание Результат

■ Увеличение доступности Интернет дня пользователей Расширение телекоммуникационных сетей Увеличение скоростей доступа в сеть благодаря современным технологиям Снижение абонентской платы Рост числа пользователей Интернет, как физических лиц, так и организаций

2 Совершенствование компьютерной техники, используемой как конечное оборудование для доступа в сеть Распространение многофункциональных мобильных устройств -смартфонов, планшетов, ноутбуков. Наличие у мобильных устройств развитых операционных систем. Значительное улучшение производительности и функциональности мобильных устройств

3 Распространение мобильного Интернета Наличие большого числа Wi-Fi точек доступа Модемы для мобильных устройств Новые технологии доступа в сеть (LTE) Наличие у пользователей возможностей для работы в любом месте, где есть доступ к Интернет

4 Организационно- технологические обстоятельства мирового развития сети Интернет Использование в современных планшетах и смартфонах операционных систем, открытых для создания различных приложений сторонними разработчиками Популярность мобильных приложений, предлагающих пользователям разнообразный функционал

Развитие «облачных» технологий Облегчение коммерциализации разработки путем предоставления ПО в «облаке»

Развитие технологий мобильных платежей Возможность использования устройств с сим-картой для осуществления платежей

№ Фактор Содержание Результат

5 Совершенствование информационного пространства Интернет и повышение его привлекательности Появление в сети новых сервисов и услуг, в том числе возможности выбора, заказа и оплаты товаров, получения государственных услуг, приобретения билетов на транспорт, развитие интернет-банкинга, появление новых сайтов, игр, развитие социальных сетей Рост числа пользователей и повышение среднего времени пребывания пользователей в сети, что мотивирует людей с инновационными склонностями на поиск инноваций в Интернет

6 Минимизация первоначальных затрат Для разработки инновации достаточно компьютеризированного рабочего места и доступа в сеть. Инноватор не зависит от третьих лиц, от закупки материалов, не нужны лицензии, разрешения, лабораторная база Высокая привлекательность интернет-инноваций благодаря легкости вхождения

7 Деятельность организаций, финансирующих инновационные разработки в сфере Интернет на всех стадиях прохождения стартапа Увеличение числа венчурных фондов, поддерживающих проекты в сфере интернет-технологий. Рост числа окупаемых инновационных интернет-проектов. Повышение заинтересованности инноваторов в сфере интернет-технологий, так как в ней благодаря более низким первоначальным затратам по сравнению с отраслями материального производства условия коммерциализации являются более выгодными

Л* Потенциал инноваций для предприятия Использование сети Интерпет

1 Инновационный потенциал предприятия во многом определяется уровнем инновационной активности сотрудников Использование активными сотрудниками возможностей сети Интернет в своей работе и для повышения квалификации

2 Подготовка инновации -изучение предшествующего опыта и наработок в исследуемой области производства Использование поисковых систем для первичного поиска

Применение тематического поиска по размещенным в сети научным работам

Анализ сетевых дискуссий

Поиск квалифицированных экспертов для проведения предварительной экспертизы инновационной разработки

3 Проведение инновационной разработки на основе сложных расчетов с использованием современного ПО Использование для разовых расчетов «облачных» технологий, то есть приобретение ограниченного права на пользование ПО без его получения на материальном носителе, что позволит сэкономить значительные средства

4 Коммерциализация инновационной разработки Использование рекламы в Интернет

Размещение на сайте подробной информации о разработке, в том числе видеороликов, трехмерных моделей, документации, отзывов потребителей

Обратная связь с потребителями

5 Дополнительная мотивация для авторов инновационных разработок социальной направленности, обеспечиваемая признанием сетевой аудитории Размещение материалов в сети для просмотра, обсуждения и получения положительной оценки от сетевой аудитории, что является значимым мотивизационным фактором для авторов и разработчиков

Основное преимущество интернет-сегмента рынка как инфраструктурной среды для инвестируемого бизнеса предопределено построением сети Интернет как единого целого. Единство сети для интернет-коммерции позволяет любому абоненту, получившему доступ к сети в любой точке географического расположения и имеющему намерение организовать сетевой бизнес, сразу и непосредственно получить доступ ко всем ресурсам сети. Количественное и географическое увеличение сети, то есть прирост новых пользователей и бизнес-абонентов, приводит не только к пропорциональному увеличению потребителей информации и услуг, но и к кратному увеличению количества и активности организаций и других коммерческих субъектов в сетевом бизнесе. Привлекательность инвестиций в интернет-коммерцию обеспечивается взаимосвязанностью бизнесов в сети, то есть расширение сети и прирост числа пользователей и бизнес-абонентов увеличивают аудиторию потребителей информации, рекламы, других нематериальных работ и услуг, что, в свою очередь, привлекает в сеть новых коммерческих субъектов, предлагающих свои ресурсы и продукцию. Отметим, что пользование платными ресурсами сети и оплата заказанных товаров потребует от бизнес-абонентов, как и от пользователей, наличия банковского счета или заведения средств в какую-либо систему электронных денег, а передача и получение товаров потребует использования доставочных сервисов.

Другого такого рынка, где как потребители, так и продавцы работ и услуг имеют доступ ко всем ресурсам независимо от своего географического расположения, нет, то есть это отличие коммерции с использованием сети Интернет как особой инфраструктурной среды от других сфер бизнеса в экономике.

В настоящее время массовость клиентской базы в Интернете используется для прямой монетизации этого ресурса. Так сервис Огоироп за счет массовой базы обеспечивает клиентам существенные скидки при приобретении товаров в сети. Но вместе с тем необходимо отметить, что деятельность Огоироп обеспечивает не только скидки покупателям, но и массовый спрос производителям и продавцам товаров в сети, то есть за счет указанной взаимосвязи рост сетевого бизнеса приводит к росту материального производства.

Также повышению взаимосвязи бизнесов в сети активно способствуют новые интернет-технологии, в частности облачные вычисления и

облачные технологии в целом, которые позволяют получить программное обеспечение для расчетов и других нужд, хранение баз данных в качестве услуги «из облака», а также организовать удаленные рабочие места с минимальными расходами.

2.6. Обоснование необходимости ведения в сети коммерческих элементов основных и вспомогательных бизнес-процессов промышленными предприятиями

В случае, если основной бизнес промышленного предприятия ведется в сфере реального производства вне сетевого пространства, коммерческие элементы основных бизнес-процессов и вспомогательные (не генерирующие непосредственно доходы) бизнес-процессы рационально вести в сети Интернет, в том числе: использование лицензированных компьютерных программ, хранение массивов данных, бухгалтерское обеспечение с использованием удаленного рабочего места и сдачей налоговой отчетности по сети, участие в конкурсах по закупке, проводимых в электронной форме государственными заказчиками, связь с заказчиками и покупателями, реклама.

Исходя из возможностей и повсеместного использования сети, многие промышленные предприятия нуждаются в перестройке систем связи со своими партнерами, контрагентами и потребителями с тем, чтобы прямая и обратная связь с ними осуществлялась посредством сети Интернет, в том числе реклама, переписка, оперативный обмен информацией, контакты менеджеров, прямая и обратная связь с покупателями. Кроме того, необходимо создание сайта предприятия и поддержание его функционирования для обеспечения информационных контактов, а также размещения рекламы, оперативного размещения информации об изменениях в организации, создании новых производств, об изменении номенклатуры продукции.

Также актуально участие предприятия в сети Интернет в качестве пассивного пользователя, при котором сеть используется сотрудниками для интернет-поиска информации о поставщиках товаров, работ, услуг и конкурентных ценах на них, заказа и оплаты авиа и железнодорожных билетов, получения первичной юридической информации, для персональных контактов с сотрудниками контрагентов и деловой переписки. Максимально возможный перенос вспомогательных процессов в сеть позволяет промышленным предприятиям добиться экономии затрат и ресурсов, а также значительно ускорить и упростить деятельность в части перенесенных в сеть процессов.

Исходя из этого, инвестор, намеренный организовать производство в компании, основной бизнес которой осуществляется вне сети Интернет, на стадии планирования и организации вложений должен проинвестировать организацию коммерческих элементов основных и вспомогательные бизнес-процессы в сети.

2.7. Риски инвестирования в действующий бизнес и в инновационные проекты в сети Интернет и способы их снижения

Риски инвестиций рассмотрены для трех видов субъектов инвестиций: действующего бизнеса - в расширение производства услуг без увеличения географии рынка или же с занятием доли на новых рынках, инвестирования в новый, но апробированный на других рынках бизнес в области электронной коммерции, и для инвестирования в стартапы, то есть в организации, разрабатывающие инновационный продукт и не имеющие истории рыночной деятельности. Риски инвестиций в бизнес, связанный с интернет-сегментом рынка, и способы их снижения, показаны в таблице 4.

Таблица 4

Риски инвестиций в бизнес, связанный с интернет-коммерцией,

и способы их снижения

№ Вид деятельности участника интернет-рынка Субъект инвестиций Риски инвестирования Методы снижения рисков

1 2 3 4 5

1 Интернет-провайдер Инвестирование в действующий бизнес Риск неокупаемости из-за ценовой конкуренции Минимизация текущих затрат

Риск вытеснения с рынка из-за отставания от конкурентов в скорости доступа к Интернет Мониторинг рынка и модернизация оборудования и линий связи

Инвестирование в новый, но апробированный на других рынках бизнес в сети Риски связаны с конкуренцией на планируемом географическом рынке и ценовой политикой Мониторинг рынка и поддержание конкурентоспособных цен и качества услуг

1 2 3 4 5

2 Интернет-магазин Инвестирование в действующий бизнес Риск связан с безопасностью доставки товаров покупателям и прохождения расчетов Надежные платежные агрегаторы, собственный доставочный сервис

Инвестирование в новый, но апробированный на других рынках бизнес в сети

Инвестирование в инновации (стартап)

3 Продавец индивидуальных работ, не имеющих материального носителя Инвестирование в действующий бизнес Риск связан с уровнем спроса на продукт Мониторинг рынка для выявления возможных заказчиков, распространение интенсивной рекламы

Инвестирование в новый, но апробированный на других рынках бизнес в сети Риски инвестора можно прогнозировать только индивидуально, общие риски отсутствуют Анализ запросов покупателей, реклама

Инвестирование в инновации (стартап) Индивидуальный риск — спрос на продукт, и общий риск, связанный с охватом возможной аудитории покупателей информацией о продукте Анализ запросов покупателей, прогнозирование спроса на креативную разработку, реклама

1 2 3 4 5

4 Владелец интернет-ресурса с монетизацией по фримиум-модели Инвестирование в действующий бизнес Риск неокупаемости из-за недостаточной популярности сервиса Вложения в качество базового функционала и премиум- аккаунтов

Инвестирование в новый, но апробированный на других рынках бизнес в сети

5 Рекламодатель в сети Интернет Расходы на рекламу -текущие затраты на продвижение продукта, а не инвестиции в интернет-коммерцию Риски заключаются в соотношении затрат на рекламу и ее действенности из-за неоднородности сетевой аудитории и изменения популярности интернет-ресурсов Мониторинг действенности рекламы

6 Распространитель рекламы в сети Интернет Инвестирование в действующий бизнес Риски заключаются в обострении конкуренции с подобными распространителями, а в сегменте качества заключаются в привлекательности содержания и оформления рекламных объявлений для посетителей сайтов Поддержка высокого качества контента

Инвестирование в новый, но апробированный на других рынках бизнес в сети

Инвестирование в инновации (стартап) Риск заключается в успехе продвижения разработки Повышение качества разработки

7 Разработчики онлайн игр Инвестирование в инновации (стартап) Риск связан с рыночным успехом игры Анализ пожеланий пользователей, поддержка высокого качества игр

1 2 3 4 5

8 Издатели онлайн игр Инвестирование в инновации (стартап) Риск определяется финансовыми условиями соглашения, заключаемого им с разработчиками при покупке игры Предварительная экспертиза успешности игры, приобретение игры на условиях роялти

Риск срока окупаемости игры Квалифицированная экспертиза на стадии приобретения игры

9 Владельцы социальных сетей Портфельные инвестиции Риск связан с обеспечением популярности социальной сети Адекватная оценка рисков инвестиций

Из данных таблицы видно, что наиболее значимые риски инвестиций в бизнес, связанный с интернет-коммерцией, связаны с ценовой конкуренцией, и основным способом их снижения является обеспечение постоянной динамики качественного развития бизнеса во всех аспектах: обновления оборудования, продуктовой линейки для потребителей и набора предоставляемых им услуг.

Развитию инновационной активности и снижению рисков инвестиций в интернет-сегменте рынка способствуют технологические обстоятельства развития сети Интернет, основными из которых является использование операционной системы Android, открытой для создания приложений сторонними разработчиками, а также использование «облачных» технологий, создающих благоприятные условия для коммерциализации инновационного программного обеспечения.

Рассмотрены также риски организаций, не использующих сеть Интернет для бизнеса, и выявлено, что основным риском является информационный — неполучение или несвоевременное получение актуальной экономической информации о рыночных факторах закупок, сбыта продукции, а также невозможность участия в торгах по государственным и муниципальным заказам, проводимым на электронных площадках.

1. В настоящее время сформировался рыночный сегмент организаций, использующих сеть Интернет в качестве инфраструктуры для бизнес-процессов. Путем проведения коммерческих операций и информационного обмена участники рынка в сети Интернет получают экономическую выгоду от деятельности в сети.

2. Показано, что инновации расширяют способы монетизации контента, наибольшее распространение получила фримиум-модель. Развиваются современные виды рекламы в сети Интернет — контекстная, медийная, таргетинговая. Финансовые потоки в сети становятся неотъемлемым атрибутом сетевого пространства. Интернет-банкинг, как система удаленного доступа к банковским счетам и операциям по ним с помощью Интернета, активно развивается. Сегмент деятельности в сети Интернет как инфраструктурной среде становится важной частью экономики.

3. Для классификации экономической деятельности организаций в сети Интернет в качестве классифицирующего признака рационально принять вид деятельности субъектов рынка в сети, понимаемый как финансово-экономическая и юридическая сущность их деятельности (осуществляемых ими операций). По этому принципу участников рынка в сети Интернет можно разделить на семь групп.

4. Сеть Интернет как инфраструктурная среда для участников рынка имеет определенные бизнес-преимущества по сравнению с операциями вне сети. Установлена необходимость для промышленных предприятий, основной бизнес которых осуществляется вне сети Интернет, перенести коммерческие элементы основных и вспомогательные бизнес-процессы в сеть.

5. Базовое свойство сети Интернет как среды для бизнеса совпадает с ее физической сущностью как коммуникативной инфраструктуры, то есть Интернет является связующей системой для бизнес-участников, некоммерческих участников и потребителей товаров, работ, услуг. Наиболее ценным качеством сети, приносящим экономическую выгоду интернет-сегменту бизнеса, является аудитория пользователей Интернета, а также расширение числа бизнес-пользователей — партнеров, контрагентов.

6. Интернет рассматривается как инфраструктура инновационного рынка, создающая для использующих ее организаций благоприятные условия ведения бизнеса как полностью в пределах Интернет, так и с частичным, но необходимым для бизнеса использованием сети.

7. Выделены два способа использования сети Интернет дня осуществления инновационных разработок: использование Интернет как вспомогательного инструмента для информационного и коммерческого обеспечения инновационной разработки, осуществляемой в сфере материального производства, и осуществление инновационной разработки непосредственно в сфере интернет-технологий.

8. Инвестирование бизнес-проектов предприятий, осуществляющих деятельность в сети Интернет, имеет преимущества по сравнению с другими направлениями инвестиционной деятельности. Показано, что основное преимущество обеспечивается взаимосвязанностью бизнесов в сети, и предложено учитывать фактор взаимосвязанности при оценке инвестирования интернет-проектов.

9. Основным риском для организаций, осуществляющих деятельность в интернет-сегменте рынка, является ценовая конкуренция, а основным способом снижения рисков инвестиций в интернет-проекты является обеспечение постоянной динамики развития бизнеса.

10. Рассмотрен пример расчета окупаемости инвестиций в бизнес-проекты в сети Интернет для операторов телематических услуг на основе анализа внутренней нормы рентабельности.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих научных работах:

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Бухонова, С.М. Экономическая результативность интернетизации государственных услуг. / С.М. Бухонова, Е.Ю. Максимчук (Чернявская) // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2012. - №1 (41). _ с. 214-222. - 0,78 пл. (авторских 0,5 пл.).

2. Бухонова, С.М. Некоторые аспекты развития электронной торговли /С.М. Бухонова, Е.Ю. Чернявская //Международный научно-теоретический журнал: Социально-гуманитарные знания. — 2013. - №8. — С. 152-160. - 0,48 пл. (авторских 0,3 пл.).

3. Чернявская, Е.Ю. Форматы и преимущества рекламы в сети Интернет / Е.Ю.Чернявская //Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. — 2013. -№2 (46). — С.375-378. - 0,42 пл.

Монографии

4. Чернявская, Е.Ю. Особенности экономических и финансовых операций в сети Интернет / С.М.Бухонова, Ю.А.Дорошенко, Е.Ю.Чернявская и др. //Актуальные проблемы управления финансами в российской экономике: монография; под ред. С.М.Бухоновой. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2013. -221 с. (авторских - 1,43 пл.).

Статьи в журналах, сборниках научных трудов и конференций

5. Максимчук (Чернявская), ЕЮ. Экономические аспекты введения универсальных электронных карт // Образование, наука, производство / Сборник статей V Международного студенческого форума. - Белгород, 2011.- [Электронный ресурс] -0,18 п.л.

6. Максимчук (Чернявская), ЕМ. Некоторые аспекты проблемы снижения наличного денежного оборота //Актуальные проблемы экономического развития: международ.научно-практ.конференция/ Белгород.гос.технол.ун-т. - Белгород: Изд-во БГТУ, 2012. - С. 7-10. -0,25 пл.

7. Чернявская, Е.Ю. Организационно-экономические аспекты электронных денег //Белгородский экономический вестник. — 2013. — № 1(69). - С. 96-99. - 0,25 пл.

8. Чернявская, Е.Ю. Особенности организации интернет-коммуникаций //Актуальные проблемы экономического развития: междунар.науч.-практ.конф. / Белгород.гос.технол.ун-т. - Белгород: Изд-во БГТУ им.В.Г.Шухова, 2013. - 4.2. - С. 296-300. - 0,3 пл.

9. Бухонова С.М. Особенности монетизации интернет-ресурсов //Экономика, проектный менеджмент, образование, юриспруденция, экология, медицина, социология, философия, филология, психология, техника, математика: состояние и перспективы развития: междунар.заочная науч.-практ.конф. / С.М. Бухонова, Е.Ю. Чернявская // г. Санкт-Петербург. - СПб.: Изд-во «КультИнформПресс», 2013. - С.27-30.-0,25 пл. (авторских 0,15 пл.).

10. Чернявская, Е.Ю. Интернет-банкинг и ингернет-эквайринг — экономические аспекты развития //Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд: междунар.науч.-практ.конф./ ЦРНС — Новосибирск, 2013. - С. 153 - 157. - 0,3 пл.

11. Buhonova, S.M. Economic Risks of Internet-projects [Text] / S.M. Buhonova, E.Yu. Chernyavskaya // World Applied Sciences Journal. -2013. - Volume 25. - Number 6. - P. 969-974. - 0,4 пл. (авторских 0,2 пл.).

Чернявская Евгения Юрьевна

Деятельность организаций в сети Интернет как инновационно-инфраструктурном сегменте рынка

Подписано печать 12.11.2013 г. Объем 1,0 уч.изд. л.

Формат 60x84/16 Тираж 100 экз. Заказ № ¿¿2

Отпечатано в Белгородском государственном технологическом университете им. В.Г. Шухова, 308012, Белгород, ул. Костюкова, 46