Маркетинговые исследования на мебельных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Рамазанов, Сергей Викторович
- Место защиты
- Москва
- Год
- 1999
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Рамазанов, Сергей Викторович
Введение
Глава 1 Закономерности и тенденции эффективного функционирования мебельных предприятий в рыночных условиях
1.1 Закономерности эффективного функционирования предприятий в рыночных условиях.
1.2 Сущность и содержание маркетинговых исследований на предприятиях.
1.3 Проблемы маркетинговой деятельности предприятий.
Глава 2 Анализ направлений маркетинговых исследований на предприятиях мебельной отрасли
2.1 Классификация факторов маркетинговой деятельности.
2.2 Анализ показателей маркетинговой деятельности.
2.3 Анализ планирования маркетинговых исследований на мебельных предприятиях.
Глава
Система совершенствования маркетинговой деятельности предприятий мебельной отрасли
3.1 Моделирование конкурентного состояния предприятия.
3.2 Методика прогнозирования среды маркетинга и конкурентного состояния предприятия.
3.3 Методика выбора стратегий маркетинга.
3.4 Методика разработки комплексных маркетинговых программ.
3.5 Организация маркетинговой деятельности предприятия.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Маркетинговые исследования на мебельных предприятиях"
Переход от командно-административной системы хозяйствования предполагает формирование принципиально новой системы управления на всех уровнях, опирающейся на многообразные прямые и обратные связи, формирующиеся по мере развития рынка. Это создает принципиально новую ситуацию, которой не было на предшествующих этапах развития страны, и которая объективно требует использования всего спектра эффективных форм и методов управления, наработанных практикой стран с развитой рыночной экономикой.
Как свидетельствует опыт индустриально-развитых стран, наиболее эффективной стержневой частью рыночной концепции управления является маркетинг - мощнейшее устройство улучшения экономических показателей деятельности предприятия, фирмы, структурного звена и т.д. любого уровня, средство разрешения ряда неразрешимых ранее социально-экономических противоречий. Соответственно, и в экономической литературе индустриально-развитых стран маркетинг, начиная с послевоенного периода, занимает все большее место в теории и практике управления.
Существенный вклад в разработку концепции маркетинга внесли Р. Бартельс, Р.Батлер, Б. Берман, М. Голдман, Р. Кокс, Ф. Котлер, С. Леви, С. Маджаро, С. Маккорник, Дж. Маккарти, Дж. Маккиттерик, Д.С. Миллер, У. Стентон, А. Шоу, Дж. Эванс и др.
Успехи развития маркетинга в индустриально-развитых странах не могли не привлечь внимание к этому феномену экономистов нашей страны.
Демонтаж командно-административной системы и возникновение в экономике многообразных форм собственности и хозяйствования, с зарождением конкуренции между ними, разработка теории маркетинга применительно к конкретно-историческим условиям России, стала необходимой. Поэтому в настоящее время все большее число российских экономистов приходит к выводу о необходимости использования мирового опыта и дальнейшей разработки теории маркетинга. В этой связи следует отметить работы Г.Г. Абрамишвшш, Г.Л. Багиева, Д.И. Баркан, В.А. Воины, В.Е. Демидова, П.С. Завьялова, Н.Е. Капустиной, С.Н. Лаврова, В.М. Седова, Ю.Ф. Трусова и других авторов.
Однако следует отметить низкую степень использования маркетинга промышленными предприятиями, в том числе мебельной отрасли, отсутствие методологических основ и методов применения маркетинга в комплексе с организационной деятельностью предприятия, отсутствие моделей их взаимодействия, а также достаточных разработок теоретических и методологических проблем инструментария маркетинга. Все это ведет к существенным потерям и снижению финансово-экономического благополучия предприятия.
Следовательно, исследование проблем маркетинговой деятельности конкретных предприятий весьма актуально.
Цели и задачи исследования.
Целью данной диссертационной работы является разработка методических основ и практических рекомендаций по формированию механизма повышения эффективности маркетинговой деятельности мебельных предприятий в новых экономических условиях хозяйствования.
В соответствии с поставленной целью в работе определены следующие задачи:
- определение сущности, понятий и содержания маркетинга;
- изучение закономерностей функционирования предприятий и использование маркетинга;
- систематизация различных толкований маркетинга и оценка применимости опыта развитых в экономическом отношении стран в использовании маркетинга;
- анализ методов и классификация факторов маркетинговой деятельности;
- разработка методики прогнозирования среды маркетинга и состояния предприятия;
- разработка принципов и методики моделирования конкурентного состояния предприятия;
- выявление путей совершенствования маркетинговой деятельности и разработка методики комплексного маркетинга и оценка его экономической деятельности;
- анализ результатов применения комплексного подходов к маркетинговым исследованиям на примере ЗАО "Интерьер", специализирующегося на выпуске офисной мебели.
Предметом исследования является процесс осуществления маркетинговых исследований на предприятиях мебельной отрасли, в частности, на ЗАО "Интерьер"; организационно-хозяйственные методы применения инструментария маркетинга в органическом единстве с деятельностью всего предприятия.
Объектом исследования явились мебельные предприятия.
Теоретической и методической основой исследования являются достижения отечественной и зарубежной экономической теории общественного воспроизводства, законы и постановления правительства Российской Федерации, а также труды отечественных и зарубежных специалистов в области рыночной экономики, финансового менеджмента, теории маркетинговой деятельности. В ходе диссертационного исследования использовались методы системного, статистического и логического анализа, экономического и математического моделирования, методы прогнозирования.
Научная новизна исследования.
Научная новизна исследования заключается в следующем:
- разработана концепция комплексных маркетинговых исследований на мебельных предприятиях;
- предложена научная классификация факторов, влияющих на маркетинговую деятельность;
- разработана система совершенствования маркетинговых исследований предприятий;
- предложены методики оценки, моделирования и прогнозирования маркетинговой среды и состояния предприятия мебельной отрасли на рынке;
- рассмотрены алгоритмы выбора рыночных стратегий предприятия и стратегий его маркетинга;
- изложены методические основы комплексной маркетинговой деятельности, планирования и контроля эффективности ее осуществления.
Практическая значимость работы.
Разработанные положения и рекомендации могут служить основой для практической выработки стратегии развития мебельных предприятий; планирования и осуществления маркетинговой деятельности, которая позволяет предприятиям адаптироваться к постоянно меняющимся рыночным условиям.
Как результат, предложения и рекомендации, сформулированные в результате проведенного исследования, могут быть использованы на предприятиях мебельной отрасли для экономического анализа и выбора направлений повышения эффективности их работы на основе комплексного маркетинга.
Структура работы.
Диссертационная работа состоит из введения, 3 глав, выводов и предложений, списка литературы и приложений.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рамазанов, Сергей Викторович
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
1. Проведенное исследование показало, что успешное функционирование предприятий в рыночных условиях прямо зависит от результативности маркетинговой деятельности.
2. Низкая степень использования маркетинга в условиях изменения структуры и объема спроса, появления конкуренции объективно определяет необходимость проработки и исследования теоретических и методических проблем маркетинга.
3. Выявленный в процессе работы комплекс факторов конъюнктурного характера, влияющих на маркетинг, определил необходимость использования маркетинговых исследований в качестве базиса для всех принимаемых решений.
4. Анализ, оценка и прогноз состояния предприятия на рынке позволяют обосновать принимаемые решения и адаптировать его деятельность к меняющимся условиям.
5. В качестве основных направлений совершенствования маркетинговой деятельности предприятий в диссертации предлагается моделировать их состояние на основе разработанных в диссертационном исследовании комплекте контрольных карт и графической модели.
6. Для планирования маркетинговой деятельности предлагается прогнозировать среду маркетинга и состояние предприятий.
7. Обоснование выбора стратегий маркетинга предлагается проводить на основе методики, разработанной в диссертации и сочетающей в себе количественные и качественные методы оценки их результативности.
8. Для осуществления идеи комплексного маркетинга в диссертации предложена типовая структура маркетинговых программ, объединяющая и связывающая все функции маркетинга в целях обеспечения устойчивого развития в изменчивой среде.
9. Комплексная система маркетинговой деятельности предполагает замкнутый цикл ее осуществления, конечным этапом которой является контроль. Для этого разработана методика оценки экономической эффективности осуществления маркетинговых мероприятий, которая позволяет сопоставить затраты и результаты, в целях постоянного совершенствования маркетинговой деятельности.
Использование результатов исследования в практической деятельности предприятий позволит им повысить обоснованность принимаемых решений и адаптироваться к изменяющимся условиям за счет совершенствования маркетинговой деятельности.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Рамазанов, Сергей Викторович, Москва
1. АБРАМИШВИЛИ Г.Г. Проблемы международного маркетинга. -М.: Международные отношения, 1984 234с.
2. АБРАМИШВИЛИ Г.Г, ВОИНА В.А., ТРУСОВ Ю.Ф. Операция "Маркетинг". М.: Международные отношения, 1986 - 327с.
3. АККОФ Р.Л. Планирование будущего корпораций: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1985 327с.
4. АНСОФФ И. Стратегическое управление (Под ред. Л.И. Евенко.) М.: Экономика, 1989 - 519 с.
5. АФАНАСЬЕВ Э.В., ЯРОШЕНКО В.Н. Эффективность информационного обеспечения управления. М.: Экономика, 1987- 268с.
6. БАГИЕВ Г.Л., АРЕНКОВ И.А. Основы современного маркетинга. Учебно-наглядное пособие. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1995 - 116с.
7. БАРКАН Д.И. Практический маркетинг. Выпуск I. Управление фирмой в условиях рынка. Маркетинг ключ к успеху. - Л.: Аквалон.1991.
8. БЕРЕНС В., ХАВРАНЕК П.М. Руководство по оценке инвестиций: Перевод с англ., переработанное и дополненное издание М.: АОЗТ "Интерэксперт", "ИНФРА-М", 1995
9. БИР С. Кибернетика и управление производством. М.: Наука, 1965 -391 с.
10. БИР С. Мозг предприятия. М.: Радио и связь, 1993 - 415с.
11. БЛАГОЕВ В. Маркетинг в определениях и примерах: Перевод с болт. СПб.: "Два-Три", 1993 - 400с.
12. БЛЭК С. Паблик-рилейшенз. Что это такое?. М.: МАПР Моди-но новости-пресс, 1989 - 186с.
13. БУДАВЕЙ В.Ю. Долгосрочные народно-хозяйственные программы (теория и методология программного подхода в планировании НТП). М.: Мысль, 1980 - 206с.
14. БУЗГАЛИН А. Как создают потребности "Социалистическая индустрия" - 1988 - 2 сентября.
15. ВЕЧКАНОВ Г.С., ВЕЧКАНОВА Г.Р. Словарь рыночной экономики. СПб.: ТОО ТК "Петрополис", 1995 - 358с.
16. ВЛАСОВ В.В. Япония. Производственная инфраструктура. М.: Наука, 1991 -306с.
17. Выбор и реализация приоритетов научно-технического прогресса: Учебное пособие Под ред. акад. А.И. Муравьева - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1994-105с.
18. ГЕРЧИКОВА И.Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М.: Внешторгиздат, 1991 - 327с.
19. ГЕРЧИКОВА И.Н. Организация управления в капиталистических фирмах. М.: МГИМО, 1979 - 276с.
20. ГОЛОВИН Ю.М., ВОЛКОВ О.Н., АГАЯНЦ И.А. Методическое пособие по изучению иностранных фирм. М.: ВНИКИ, 1989 -153с.
21. ГОРЯЧЕВ А.А. Маркетинг и рынок "Экономическая газета" -1987 - № 50.
22. ГРАЧЕВ Ю.Н., ПЛОТНИКОВ Ю.Н. Практика внешнеэкономической деятельности (рекомендации отечественным предпринимателям). М.: Изд-во "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1994 - 235с.
23. ДАЙАН А., БУКЕРЕЛЬ Ф., ЛАНКАР Р. и др. Академия рынка: Маркетинг: Перевод с франц. Науч. ред. А.Г. Худокормов - М.: Экономика, 1993 - 572с.
24. ДОЛАН Э. Дж., ЛИНДСЕЙ Д. Рынок: Макроэкономическая модель Перевод с англ. В. Лукашевича и др. Под общ. ред. Б. Лисовика и В. Лукашевича - СПб.: Печатный двор, 1992 - 496с.
25. ДЭНИЭЛС Д., РАДЕБА Л.Х. Международный бизнес. М.: Приор, 1994 - 209с.
26. ЕВЕНКО Л.И. Американский и японский стили управления:опыт сопоставления США. Экономика, политика, идеология. - 1985 -№11.
27. ЗАВЬЯЛОВ П.С., ДЕМИДОВ В.Е. Формула успеха: маркетинг -М.: Международные отношения, 1988 358с.
28. ЗАЙВЕРТ Л. Ваше время в ваших руках. -М.: Экономика, 1991232с.
29. ИГНАТЬЕВ A.M., КРУТИК А.Б. Предприятие в условиях рынка: стратегия развития, новые формы хозяйствования СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992- 183с.
30. Как продать Ваш товар на внешнем рынке? Под ред. Ю.А. Савинова - М.: Мысль, 1990 - 256с.
31. КОНТОРОВИЧ Л.В. Экономический расчет наилучшего использования ресурсов. М.: АН СССР, 1960.
32. Капиталистическое управление, уроки 80-х Под ред. А.А. Дынкина. - М.: Экономика, 1991 - 351с.
33. КАРЛОФ Б. Деловая стратегия: концепция, содержание, символы: Перевод с англ. М.: Экономика, 1991 - 238с.
34. КАРТЕР Г. Эффективная реклама. М.: Прогресс, 1991 - 292с.
35. КЕНДАЛЬ М. Ранговые корреляции: Перевод с англ. М.: Статистика, 1975 - 244с.
36. КИПЕРМАН Г.Я. Планирование деятельности акционерных обществ Журнал для акционеров. 1995 №1 - с.31-34, №2- с.38-42.
37. КЛИЛАНД Д., КИНГ В. Системный анализ и целевое управление М.: Советское радио, 1974 - 279с.
38. КЛИНОВ В.Г., МАНУКОВСКИЙ А.Б., ХАРТУКОВ Е.М., ЦЫГИЧКО Л.И. Вопросы экономической конъюнктуры. М.: МГИМО, 1989-296с.
39. Книга делового человека: Справочник Л.Е. Варданян, А.И. Ка-нащенков, А.В. Носов и др.; Под ред. Г.А. Краюхина, Э.С. Минаева. - М.: Высшая школа 1993г. - 350с.
40. Коммерческий русско-английский словарь Справочник: В 2-х ч. - Сост. В.А. Королькевич. - М.: Высшая школа 1992 - ч.1 - 192с., ч.2 -192с.
41. КОНО Т. Стратегия и структура японских предприятий. М.: Прогресс, 1987-315с.
42. КОРОВИН В.В., КУЗНЕЦОВА Г.В. Оформление валютных операций М.: Приор, 1995 - 208с.
43. КОТИН Л., ФАНБЕРГ И. Производить то, что продается, а не продавать то, что производится Наука и жизнь - 1984 - №4.
44. КОТЛЕР Ф. Основы маркетинга: Перевод с англ. М.: Дело ЛТД, 1993 -321с.
45. КОТЛЕР Ф. Управление маркетингом: Перевод с англ. М.: Экономика, 1980 - 287с.
46. КРУТИК А.Б., МАРКУШЕВИЧ О.Г. Механизм хозяйствования предприятия в условиях рынка. -"М.: Машмир, 1992 145с.
47. КУЛЬМАН А. Экономические механизмы: Перевод с фр. М.: АО "Прогресс", 1993 - 287с.
48. Курс экономической теории Под ред. М.Н. Чепурина и Е.А. Киселевой. - Киров: МГИМО, 1994 - 315с.
49. ЛАВРОВ С.Н., ЗЛОБИН С.Ю. Основы маркетинга промышленных объектов. М.: Прогресс, 1994 - 245с.
50. ЛЕВШИН Ф.М., МУХИН С.Б., СОЛОВЬЕВ В.Н. Мировые рынки: конъюнктура и цены. М.: Международные отношения, 1987 - 320с.
51. ЛУКАСЕВИЧ И .Я. Анализ эффективности капиталовложений в условиях ограниченного бюджета. Финансы. - 1993. - -No 10. - с.65-68
52. ЛУКАСЕВИЧ И .Я., РОМАНОВ А.Н. Оценка коммерческой деятельности предпринимательства: опыт зарубежных корпораций. М.: Финансы и статистика, 1993 - 97с.
53. ЛУКАШЕВИЧ Л.М, Стратегия экономического развития предприятия. Учебное пособие по специальности 0701 "Экономика и менеджмент на предприятии". - СПб: Изд-во СПбГИЭА, 1993 -95с.
54. МАДЖАРО С. Международный маркетинг. М.: Международные отношения, 1979 - 332с.
55. МАЙДАНЧИК Б.И. Анализ и обоснование хозяйственных решений. М.: Финансы и статистика, 1991 - 133с.
56. МАЙЕР Э. Контроллинг как система мышления и управления. -М.: Финансы и статистика, 1993 94с.
57. МАККОНЕЛ К.Р., БРЮ С.Л. Экономика: Принципы, проблемы и политика. В 2-х томах: Перевод с англ., 11-е изд. т.1 М.: Республика, 1992 - 399с., т.2 - М.: Республика, 1992 - 400с.
58. МАНН Р., МАЙЕР Э. Контроллинг для начинающих. М.: Финансы и статистика, 1992 - 95с.
59. МАНУКОВСКИЙ А.Б., ХАРТУКОВ Е.М. Экономическая конъюнктура. Как изучать современный рынок. М.: ШМБ МГИМО, 1991 -276с.
60. Маркетинг: Пособие для практиков Сост. Г. Лайс - Перевод с нем. - М.: Машиностроение, 1992 - 88с.
61. Маркетинг. Теория. Методология. Практика. Сб. материалов ТПП СССР - М: 1978 - 1985. - Вып. 1-9.
62. Маркетинг. Толковый терминологический словарь-справочник. М.: Наука, 1990 - 736с.
63. Материалы исследования института народно-хозяйственного прогнозирования РАН Федерации товаропроизводителей. 1994.
64. МЕНЕФИЛД М.Е. Международная конкуренция. Перевод с англ.; Под ред. В.А. Щетинина - М.: Международные отношения, 1993208с.
65. МЕСКОН MX., АЛЬБЕРТ М., ХЕДОУРИ Ф. Основы менеджмента Перевод с англ. - М.: Дело ЛТД, 1992 - 702с.
66. МОИСЕЕВА Н.К., АНИСКИН Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность маркетинга, обновление- М.: Внешторгиздат, 1993 -221с.
67. МОЛЧАНОВ Н.Н. Инновационный процесс: Организация и маркетинг. СПб.: Издательство СПбУ, 1995 - 144с.
68. МОРИТА А. Сделано в Японии. М.: Прогресс, 1990 - 186с.
69. НЕМЧИН A.M. Основы маркетинга: Учебное пособие для инженерно-экономических специальностей и слушателей ИПК. Л.: Изд-во ЛИЭИ, 1991 - 102с.
70. НИКЕШИН С.Н. Внешняя среда экономических систем. СПб.: Изд-во "Два-три", 1994 - 101с.
71. НОВОЖИЛОВ В.В. Проблема измерения затрат и результатов при оптимальном планировании М.: Наука, 1972.
72. ПОППЕЛЬ Г., ГОЛДСТАЙН Б. Информационная технология -миллионные прибыли. М.: Экономика, 1990 - 421с.
73. ПОРТЕР М. Международная конкуренция Перевод с англ.; под ред. В.Д. Щетинина.- М.: Международные отношения, 1993 - 283с.
74. ПУНИН Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики. М.: Мировые отношения, 1993 - 109с.
75. СКОБОЛЕВА И.П. Эффективность предприятия в конъюнктурной экономике. Л.: Ленинградский институт водного транспорта, 1992 -132с.
76. Современный менеджмент: принципы и правила Под ред. В.И. Данилова-Данильяна. - М.: НКЦП, 1992 - 232с.
77. СТЕНЛЕЙК Д.Ф. Экономика для начинающих: Перевод с англ.
78. М.: Республика, 1994 447с.
79. СЭНДИДЖ Ч., ФРАЙБУРГЕР В., РОТЦОЛЛ К. Реклама. Теория и практика. М. : Прогресс, 1989 - 263с.
80. ФИШЕР С., ДОРНАБУШ Р., ШМАЛЕНЗИ Р. Экономика Перевод с англ. 2-го изд. - М.: Дело ЛТД, 1993 - 259с.
81. ХАЧАТУРОВ Т.А. Эффективность социалистического общественного производства Вопросы экономики. - 1980. - №7.
82. ХЕЙНЕ П. Экономический образ мышления. М.: Дело, 1992704с.
83. ХАЙЕК В.Ф. Дорога к рабству. Новый мир. - 1991. - №№ 7,8
84. ШИНКАРЕВА Н.А., МАКАРОВ Г.Г. Маркетинг в промышленности: Учебное пособие Под ред. Н.А. Шинкаревой. Рыбинск: РГАТА, 1994 - 72с.
85. ЭВАНС Дж. Р., БЕРМАН Б. Маркетинг: Сокр. перевод с англ. -Автор предисловия и научный ред. А. А. Горячев. М.: Экономика, 1993 -335с.
86. ЭКЛУНД К. Эффективная экономика. Шведская модель: Перевод с швед. - М.: Экономика, 1991 - 349с.
87. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие Под редакцией Градова А.П. - СПб.: Специальная литература, 1995 - 412с.
88. ЯКОККА Л. Карьера менеджера Перевод с англ. - М.: Прогресс, 1991 - 384с.
89. DRUKER P. F. Managing in Turbulent Times. New York: Harper and Row, 1980- 184p.
90. EVANS J.R., BERMAN B. Essentials of Marketing. New York: Macmillan Publishing Company, 1984 - 396р. организация машиностроительной промышленности"
91. HOLSTUS К. Project business as a strategic choice: a theoretical and empirical study of project marketing. New York: Harper and Row, 1989- 105p.
92. LIEBER R.J. No common power: understanding international relations. New York: Happer Collins Publichers, 1991 387 p.