Стратегия развития социально ориентированных предприятий розничной торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Стратегия развития социально ориентированных предприятий розничной торговли"

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

На правах рукописи

Ахмерова Диляра Каримовна

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург - 2009

о 5 и АР 2идЗ

003462992

Работа выполнена на кафедре менеджмента Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт»

Научный руководитель доктор экономических наук, профессор

Курочкина Анна Александровна

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Бабкина Людмила Николаевна кандидат экономических наук Мелякова Евгения Валерьевна

Ведущая организация Институт проблем региональной

экономики РАН

Защита состоится « 2009г. в часов на

заседании совета Д 212.232.56 по Защите докторских и кандидатских диссертаций при Санкт-Петербургском государственном университете по адресу: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д.62, ауд. <7/3

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке им. A.M. Горького Санкт-Петербургского государственного университета

Автореферат разослан «_»_2009г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Маслова Е.В.

1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Розничная торговля, являясь составной частью процесса товародвижения, представляет собой завершающую фазу реализации товаров конечному потребителю и осуществляет непосредственное воздействие на последнего. Это, в свою очередь, превращает розничную торговлю в один из основных факторов, отражающих уровень жизни населения, и одновременно наделяет розничную торговлю социальной функцией, заключающейся в уменьшении затрат на приобретение товаров, содействию рационального использования свободного времени и в формировании новых разумных потребностей. Развитие торговой инфраструктуры в современных условиях приводит к возникновению конкуренции, которая сопровождается изменениями в типах и видах предприятий розничной торговли, в методах продажи, формах обслуживания, что обуславливает появление новых форматов предприятий розничной торговли, меняющих характер организации торговли и предлагающих потребителю новые товары и услуги. Устойчивость и перспективы развития форматов зависят от широты рыночной ниши, занимаемой форматами. Широта рыночной ниши определяется характером целевых потребительских групп. Конкуренция ведется в форме захвата и освоения новых ниш. В этих условиях возникновение новых форматов предприятий розничной торговли сопровождается возрастающей степенью специализации и нацеленностью последних на соответствующие целевые группы потребителей.

В этой связи в условиях рыночной экономики возникает необходимость в планомерном и комплексном развитии предприятий розничной торговли, совершенствовании структуры и размещения форматов предприятий розничной торговли и разработке стратегии развития этих форматов. Недостаточность развития формата предприятий розничной торговли, ориентированного на удовлетворение социально незащищенных слоев населения, определяется ухудшением экономико-демографической ситуации крупного города и тенденцией укрупнения форматов предприятий розничной торговли, ориентированных на удовлетворение потребностей социальных групп населения с высоким и средним уровнями доходов. Решение этой задачи требует учета специфики сферы экономической деятельности рассматриваемого региона и влияния неэкономических факторов. Поэтому необходимо осуществлять разработку как инструментария государственного регулирования структурного построения розничной торговли крупного города, так и формирование системы стратегического развития социально ориентированных предприятий розничной торговли. Данная задача является актуальной в теории и практике стратегического управления предприятиями розничной торговли. Таким образом, необходимость решения поставленной задачи обусловила выбор темы данного исследования.

Я

Степень разработанности проблемы. Проблемы стратегического управления предприятиями розничной торговли нашли свое отражение в научных трудах зарубежных и российских ученых. Среди научных исследований, касающихся системного подхода к организации управления предприятиями розничной торговли, выделяются научные работы Бермана Б., Брауна С., Варли Р., Гилберта Д.,Мескона М, Портера М., Рафика М., Томпсона М.М., Братина JI.A., Бурмистрова В.Г., Васильева А.И., Демихова В.Ю., Егорова В.Ф., Есютина A.A., Карповой Е.В., Кунаева А.И., Литвинюка A.A., Мудраковой Е.И., Радаева В.В., Степановой Т.Н., Хасиса JLA. Чкаловой О.В. и др. В работах указанных авторов даны базовые понятия и определения, освещены состояние розничной торговли в целом, эволюция видовой организации розничной торговли. Несмотря на достаточно глубокое обоснование в научной литературе проблем стратегического менеджмента, современных подходов к управлению, оценки состояния российской экономики, отсутствуют разработки по стратегическому развитию форматов предприятий розничной торговли на специфическом российском рынке, учитывающие взаимосвязи между уровнями управления и уровнем развития розничной торговой сети.

Второе направление связано с методологическим подходом к территориальной организации розничной торговой сети. Исследование по данному направлению проводилось в научных работах: Александрова Ю.Л., Алексеева В.Г., Бланка В.В., Богачева В.Ф., Вахтиной М.А., Гневко B.A., Знаменской К.Н., Когута А.Е., Королевой E.H., Натензона А.М., Наумова В.Н., Новиковой Т.В., Перцика E.H., Рохчина В.Е., Рычкова В.А., Симагина Ю.А., Успенского C.B., Ходачека В.М., Щербакова В.В. Однако, несмотря на имеющийся вклад в области территориальной организации розничной торговой сети, обращает на себя внимание недостаточность разработки экономической наукой задач, связанных со спецификой планирования и размещения форматов предприятий розничной торговли в мегаполисе. Учитывая исключительную важность территориальной организации розничной торговой сети, методологические вопросы выработки научных методов для анализа и оценки территориальной организации розничной торговой сети, проведение экономических расчетов с учетом территориальных особенностей для принятия многоуровневых управленческих решений, применение соответствующего прикладного инструментария для изучения социально-экономической информации о состоянии и развитии территории и розничной торговой сети мегаполиса нуждаются в дальнейших исследованиях, теоретическом осмыслении, методологическом обосновании и подтверждении в практической деятельности. Исходя из этого, возникает необходимость в постановке и решении новой научной задачи стратегического развития и размещения предприятий розничной торговли.

Цель диссертационного исследования - обоснование теоретических и методических основ стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

В соответствии с поставленной целью определены следующие основные задачи:

- рассмотреть процесс эволюции типов предприятий розничной торговли в современной экономической среде и выявить основные факторы внешней среды, влияющие на возможные варианты их развития;

- исследовать взгляды различных авторов на сущность «формата предприятий розничной торговли» и предложить авторское определение формата предприятий розничной торговли;

- проанализировать имеющиеся в отечественной и зарубежной литературе классификации предприятий розничной торговли и уточнить классификацию предприятий розничной торговли с учетом новых критериев;

- выявить зависимость оптимального размещения предприятий розничной торговли от факторов макросреды;

- обосновать объективную необходимость создания многоуровневой системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли;

- сформировать структуру и систематизировать показатели информационной основы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли.

- разработать и обосновать методические основы реализации стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

Объектом исследования являются предприятия розничной торговли. Предмет исследования - механизм стратегического планирования развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли в мегаполисе.

Теоретической и методологической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и стратегического управления, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций.

В процессе проведения исследования были использованы общенаучные методы познания, такие как анализ и синтез, дедукция и индукция, систематизация и классификация.

Информационную базу исследования составили статистические данные органов исполнительной власти административно-территориальных образований и органов местного самоуправления муниципальных образований Санкт-Петербурга.

В процессе диссертационного исследования были использованы законодательные и нормативные акты РФ, Правительства Санкт-Петербурга, статистические материалы Росстата и территориальных статистических управлений, материалы специальных периодических изданий по вопросам

исследования состояния розничной торговли, публикации научно-исследовательских институтов, различных информационно-аналитических агентств, материалы научных изданий и средств массовой информации, интернет-изданий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке инструментария формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

К основным результатам, определяющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- установлены основные тенденции развития современной розничной торговли, состоящие в возникновении форматов предприятий розничной торговли как организации розничной торговли и объединении последних в сети под едиными торговыми марками; в реализации стратегии мультиформатности и использовании кумулятивного эффекта сетевой организации торговли;

- предложено определение понятия «формат предприятий розничной торговли», под которым следует понимать магазин как вид стационарной розничной торговой сети, ассортимент товаров и спектр оказываемых услуг которого ориентирован на удовлетворение потребностей определенной целевой группы потребителей и конкретизированы подходы к определению «социально ориентированного формата предприятий розничной торговли», учитывающие ассортимент товаров, спектр оказываемых услуг и зону охвата;

- уточнена классификация предприятий розничной торговли по типам и видам с учетом дополнительных критериев. Предложена новая классификация предприятий розничной торговли по форматам и обоснована необходимость введения новых критериев, позволяющих структурировать виды и типы предприятий розничной торговли как более целостные и комплексные категории;

- выявлена зависимость стратегии развития и оптимального размещения форматов предприятий розничной торговли от экономических, социальных и демографических факторов макросреды;

- разработана трехуровневая структура социально-экономического мониторинга и систематизированы показатели основных направлений социально-экономического мониторинга как инструмента реализации многоуровневой системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированного формата предприятий розничной торговли;

- разработаны методические подходы формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли, учитывающие особенности территории размещения и предложена технология ее реализации.

Практическая и теоретическая значимость результатов исследования заключается в возможности использовать предложенную

многоуровневую систему стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли в деятельности органов исполнительной власти города, административно-территориальных образований и органов местного самоуправления муниципальных образований по регулированию сферы торговли и перспективному планированию развития территорий. Отдельные разработки исследования могут быть использованы российскими предпринимателями для корректировки стратегии развития и размещения форматов предприятий розничной торговли. Материалы исследования можно использовать в учебном процессе вузов при изучении таких дисциплин, как «Основы стратегического планирования», «Стратегия регионального развития», «Организация торговли».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования прошли научную и практическую апробацию и получили одобрение на всероссийских и международных научно-практических конференциях, научных конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов, в том числе на международной научно-практической конференции «Стратегическое управление организацией: теория, методы, практика» (Санкт-Петербург, 2006), международной научно-практической конференции «Научная сессия IX Невские чтения» (Санкт-Петербург, 2007), всероссийской научно-практической конференции «Стратегическое управление организациями: мировая теория и российская практика» (Санкт-Петербург, 2008). По теме диссертационного исследования опубликовано 11 печатных работ, в том числе две печатные работы представлены в рекомендованных ВАК Евразийском международном научно-аналитическом журнале «Проблемы современной экономики» и в журнале Санкт-Петербургского государственного политехнического университета «Научно-технические ведомости СПбГПУ» серия Экономические науки.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения. Объем работы - 172 страницы, библимрафия включает 146 источников.

2. ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Первая глава «Теоретические основы стратегического развития предприятий розничной торговли» посвящена теоретическим вопросам стратегии развития предприятий розничной торговли в современных условиях.

Первоначально проводится анализ современного состояния розничной торговли, позволяющий придти к выводу, что такие особенности состояния розничной торговли, как структурные изменения, переход от экстенсивного к интенсивному типу развития, сокращение стихийно организованных рынков, укрупнение и интенсификация российских розничных сетей, экспансия глобальных зарубежных розничных сетей, усиление конкуренции, привели к эволюции типов предприятий розничной торговли, выразившейся в возникновении и распространении форматов предприятий розничной торговли.

7

Появление форматов предприятий розничной торговли явилось закономерной реакцией розничной торговли на изменения во внешней среде и сопровождается институциальными изменениями в розничной торговле, объясняющимися инвайроментальной теорией перемен (теория окружающей среды) и циклической теорией. Особое значение в этой связи приобретает изучение факторов внешней среды, определяющих устойчивые конкурентные преимущества предприятия розничной торговли и позволяющих оценить правильность выбора стратегии развития и корректировать стратегию в соответствии с ними. В работе раскрыта взаимосвязь экономических, социальных, демографических и территориальных факторов с планированием стратегии развития предприятий розничной торговли.

Проведенный анализ форматов предприятий розничной торговли, их важнейших признаков, характерных для российских и западных форматов, позволяет уточнить понятие формата предприятий розничной торговли и выявить критерии, интегрирующие в себе отличительные признаки последнего, под которым предлагается понимать магазин как вид стационарной розничной торговой сети, ассортимент товаров и спектр оказываемых услуг которого ориентирован на удовлетворение потребностей определенной целевой группы потребителей. Суть данного понятия заключена во введении критерия целевая группа. Данный критерий позволяет структурировать виды и типы предприятий розничной торговли как более целостные и комплексные категории - форматы. Необходимость принимать во внимание целевые группы объясняется развитием рыночных отношений, созданием эффективной конкурентной среды и сопровождается возрастающей степенью специализации и нацеленностью форматов предприятий розничной торговли на соответствующие потребительские группы. Сказанное позволяет утверждать, что каждый формат предприятий розничной торговли, занимая определенную часть сегментированного рыночного пространства, вырабатывает стратегию развития, ориентируясь на удовлетворение запросов потребителей своей целевой группы.

Отсутствие системного представления о формате предприятий розничной торговли, характеризующегося близостью расположения с местом проживания потенциального потребителя, ориентируемого на совершение отдельных целевых покупок, наличие разнообразных и несовпадающих наименований формата (пешеходной доступности, удобный) привело к необходимости введения в научный и практический оборот понятия социально ориентированного формата предприятий розничной торговли. Социально ориентированный формат предприятий розничной торговли — магазин как вид стационарной розничной торговой сети с ассортиментом товаров повседневного спроса и спектром оказываемых услуг, ориентированных на удовлетворение потребностей целевой группы потребителей, проживающих в зоне охвата. В дальнейшем для обозначения данного формата предприятий розничной торговли будет использоваться принятое в зарубежной научной

литературе определение формат «у дома» с учетом специфических особенностей, присущих российской розничной торговле.

Преобразования институциональной среды, сопровождающейся появлением новых форм хозяйствования, значительным ростом количества субъектов хозяйственной деятельности, различающихся по масштабу деятельности, размеру торговой площади, товарной специализацией, обслуживаемому сегменту рынка товаров народного потребления, определяемому значительной дифференциацией доходов населения, привели к необходимости ввести в существующую общепринятую классификацию предприятий розничной торговли по типам и видам дополнительные критерии. В связи с этим значимыми для классификации предприятий розничной торговли выступают критерии, характеризующие потребительские группы. Недостатком данной классификации является отсутствие четкого представления, на какие целевые группы потребителей ориентировано конкретное предприятие розничной торговли и не определено место и значимость целевой группы в системе критериев.

Предлагаемый в качестве определяющего признака критерий целевая группа позволил выработать классификацию предприятий розничной торговли по форматам, представленную в таблице 1. Выбранные классификационные признаки, характеризующие определенный тип предприятия розничной торговли, приобретают двоякое содержание и становятся отличительной характеристикой не только самого формата, но и той целевой группы, на которую ориентирован формат предприятий розничной торговли.

Разработка оптимальной стратегии развития формата предприятий розничной торговли, завоевание устойчивых конкурентных преимуществ зависит от характеристик выбранной целевой группы, определяющих объем и характер спроса. В этой связи актуальным является выявление обусловленности и влияния данных характеристик на развитие формата предприятий розничной торговли.

Во второй главе «Исследование и оценка состояния внешней среды форматов предприятий розничной торговли» проведен общий анализ современного социально-экономического и демографического состояния города Санкт-Петербурга, состояния и структуры городской розничной сети и дана комплексная оценка факторов эффективного функционирования социально ориентированного формата предприятий розничной торговли на примере Калининского района Санкт-Петербурга.

По данным проведенного исследования оценка социально-экономического развития Санкт-Петербурга дана с позиций системного подхода. Город рассматривается как подсистема национальной и региональной системы и как сложная система, состоящая из административно-территориальных образований города (районов). Сравнительный анализ позволил выявить проблемные аспекты состояния социально-экономического и демографического развития Санкт-Петербурга.

Таблица 1. — Специфика критериев стратегии ведущих форматов предприятий розничной торговли

Формат Расположение Ассортимент Цена Форма торгового обслуживания Атмосфер* сервис Целевая группа Продвижение (реклама)

Гиш рмаркет Спально- периферийный район в отдельном здании, наличие транспортной магистрали Универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров. Представлены торговые марки производителя, частные и общие От средних до выше средних Преимущественно самообслуживание От хороших до отличных Средне-высокий уровень дохода, наличие личного автотранспорта домашнее хозяйство Содержание рекламы создано на основе восприятия целевой группы

Супермаркет (универсам) Деловой- спальный район в торговом центре местного значения, в отдельном здании или на первом этаже Универсальный ассортимент продовольственных товаров, а также санитарно-гигиенические и косметические средства и товары общего профиля частого спроса Конкурентос пособные Преимущественно самообслуживание Средний Высокий уровень дохода, домашнее хозяйство Содержание рекламы создано на основе восприятия целевой группы

Маг 13 ин-склад (cash & carry) Второстепенное местоположение периферийный район наличие магистрали Универсальный ассортимент продовольственных и (или) непродовольственных товаров. Широта товарной номенклатуры представлена ограниченным количеством ассортиментных групп товаров. Акцент на товарах торговых марок производителей, продаваемых со скидками. От низких до средних Самообслуживание, продажа товаров в торговом зале преимущественно из транспортной тары На низком уровне Индивидуальные предприниматели и/или отдельные покупатели Содержание рекламы создано на основе восприятия целевой группы

Магазин «у дома» Район с высокой плотностью населения и районы с объектами концентрации людских потоков; пешеходная доступность; в отдельном здании или 1 этаж жилого здания Ограниченный ассортимент продовольственных товаров повседневного спроса и (или) сопутствующих непродовольственных товаров. Уровень цен должен соответствов ать покупательск ой способности данного района Преимущественно самообслуживание Средний Близживующие жители района, подпадающие в зону охвата Содержание рекламы создано на основе восприятия целевой группы

Дис ¡саунтер Периферийный район в отдельном здании Ограниченный ассортимент товаров частого спроса, с постоянной номенклатурой продовольственных, непродовольственных товаров Низкий Самообслуживание Низкий Низкий уровень дохода, домашнее хозяйство Содержание рекламы создано на основе восприятия целевой группы

К числу важнейших показателей качества экономического развития города относится уровень жизни населения. Проведенный анализ статистических данных, характеризующих социально-экономическое развитие, показал, что экономический рост способствует увеличению доходов населения и тем самым увеличению объема оборота розничной торговли.

В работе рассмотрена динамика и компоненты изменения численности населения, особенности рождаемости и репродуктивного поведения населения, смертности и продолжительности жизни. В целом демографические процессы в Санкт-Петербурге, входящего в состав СЗФО, характеризуются аналогичными тенденциями с общероссийскими, но имеют ряд отличий. Динамика демографических процессов характеризуется замедлением сокращения численности населения, снижением коэффициента смертности с одновременным ростом коэффициента рождаемости, усилением существующей возрастно-половой диспропорции и относительной стабильностью численности экономически активного населения. Для возрастно-половой структуры населения характерно преобладание доли женщин в возрасте старше 60 лет, низкая доля лиц моложе трудоспособного возраста в общей численности населения города (рис.1). Половозрастная структура населения влияет на формирование структуры потребления населения. Соотношение категорий трудоспособного возраста определяет спрос на услуги предприятий розничной торговли, влияет на параметры спроса и потребительские предпочтения. Показатели регистрации актов гражданского состояния формируют объем и структуру потребительских расходов различных типов домашних хозяйств. Следовательно, изученные демографические показатели определяют структуру и состав целевых групп.__

Все население

100И. 1

"гт

30':!. 1—

70% Г—

ЙО'Й. —

50% "ПГ

40<& —

30% 1

20% т—

0% ; 1

¡.о»' 1.10 1.-10 1.50 1.50 ■-"О 1.00'

« 2 о г о 2 •> 2

>.90 :.$0 1.20 МО .40'

<• й о <> о 6 о 6

|.1(> 1.30 1.-0 1.10 .80 ,50'

« 1 1 • 1 о 1 о 1 о 1

Ос Г.»|'ШС

о тр\ Д(КП<К О''НОГ о и ЬК-ПОЛ.«

Рисунок 1. - Динамика возрастной структуры населения Санкт-Петербурга В диссертационном исследовании выявлены закономерности развития городской розничной сети, обусловленные системой социально-экономических отношений, стадией экономического развития. К числу важнейших закономерностей, по нашему мнению, относится значительный удельный вес

предприятий сетевой торговли в структуре розничной торговли Санкт-Петербурга. По данному показателю город заметно опережает другие регионы России и некоторые страны Восточной Европы. Следующая закономерность заключается в развитии российскими торговыми сетями стратегии мультиформатности. Основной причиной выбора новой стратегии развития перехода от моноформатности к мультиформатности послужила необходимость освоения новых ниш вследствие усиления конкуренции, охвата других сегментов потребителей. К закономерностям также относятся объединение и консолидация предприятий розничной торговли и торговых сетей и региональная экспансия. Выявленные закономерности позволили структурировать и представить в табличном виде направления развития форматов предприятий розничной торговли в ходе эволюции торговых сетей и самих форматов предприятий розничной торговли. Структурированные направления наглядно демонстрируют тенденцию изменения форматов торговых сетей по вертикали, то есть выделение нескольких подформатов в рамках одного формата, и по горизонтали, когда происходит освоение дополнительных форматов путем объединения и консолидации предприятий розничной торговли и торговых сетей или развитие смежных форматов предприятий розничной торговли с нулевого цикла. Подчеркнем при этом, что в литературе аналогичная структуризация направлений развития форматов предприятий розничной торговли в явном виде до сих пор не рассматривалась.

Анализ размещения предприятий розничной торговли, в том числе форматов торговых сетей позволяет отметить их различную концентрацию по группам районов и внутри каждой группы. Результаты проведенного анализа подтвердили предположение о различном уровне обеспеченности предприятиями розничной торговли и необходимость определения направлений развития по территориальной доступности форматов торговых сетей для улучшения торгового обслуживания населения непосредственно по районам города и муниципальным образованиям, входящих в их состав. В этой связи возникает необходимость учитывать фактор потребительского предпочтения, состоящий из множества критериев. Ранжирование критериев по степени важности их влияния на потребительские предпочтения при выборе определенного формата предприятий розничной торговли позволяет выявить особенность в поведении потребителей: посещение потребителями определенного формата предприятий розничной торговли сопровождается приобретением определенного вида товаров. Тем самым подтверждается тезис о слабом освоении ниши ежедневных покупок товаров повседневного спроса рядом с местом проживания, что является косвенным подтверждением востребованности формата «у дома» у потребителей.

Исследование проводилось на примере Калининского района Санкт-Петербурга с целью получения фактического подтверждения условий для эффективного функционирования и развития формата «у дома» и определения наличия целевой группы потребителей. Калининский район является крупнейшим по численности административным районом города. При оценке

социально-экономического и демографического состояния района были выявлены тенденции, присущие изучаемой территории. Экономическое развитие района обуславливается преобладанием промышленного сектора, транспорта, научной деятельности в отраслевой структуре и торговли (рис.2). Рост товарооборота и положительная динамика развития потребительского рынка обеспечены за счет роста торговых сетей, изменения их структуры, открытия крупных торговых предприятий новых форматов, что совпадает с общегородской тенденцией. Превышение показателя численности экономически активного населения, занятого на предприятиях малого бизнеса, над аналогичным общегородским показателем является характерной тенденцией для изучаемого района, при одновременном дефиците субъектов малого предпринимательства, образующегося вследствие распространения общей тенденции консолидации и региональной экспансии крупных торговых сетей за счет поглощения предприятий малого бизнеса.

51,2%

Санкт-Петероург = Клтпи-шнсюш район

Рисунок 3. - Динамика обеспеченности населения торговыми площадями предприятий розничной торговли

Рисунок 2. - Отраслевая структура предприятий малого бизнеса в Калининском

районе Санкт-Петербурга

я Промышленность 9,9% Другие отрасли 7,3% Здравоохранение 2,5% Транспорт и связь 3.3% Общая коммерческая деятельность 5,0%

И Строительство 10,0% к Сфера услуг 3,9%

■ Операции с недвижимостью 3,3%

■ Научная деятельность 2,8% Торговля, общественное питание 51.2%

800 "00 600 ' МО I 400 ! 300 200 100 О

2005

2004 200? 2006

200"

Другой особенностью явилось отставание в обеспеченности населения района площадями торговых залов предприятий розничной торговли от общегородского уровня при устойчивой тенденции к росту этого показателя (рис.3).

Таким образом, анализ социально-экономических, демографических и территориальных факторов выявил отличительные признаки изучаемой территории, степень привлекательности территорий муниципальных образований, входящих в состав Калининского района Санкт-Петербурга, концентрацию имеющихся сетевых и несетевых предприятий розничной торговли по каждому муниципальному образованию отдельно и позволил обосновать вывод о возможности и целесообразности преимущественного развития предприятий розничной торговли формата «у дома».

В третьей главе «Формирование системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли» предложена многоуровневая система стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли на основе социально-экономического мониторинга, методических подходов формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли, учитывающие особенности территории размещения и технологии ее реализации.

Стратегическое развитие социально ориентированных предприятий розничной торговли в настоящее время является одним из актуальных направлений развития розничной торговли наряду с другими задачами экономического и социального развития города. Решение данной задачи возможно с помощью научно обоснованной системы планирования по размещению и развитию социально ориентированных предприятий розничной торговли, исходной предпосылкой которой является проведение комплекса последовательных прогнозно-аналитических исследований изучаемого района. Проведение данных исследований предполагает наличие необходимого значительного объема исходной информации, который достигается в результате проведения социально-экономического мониторинга района и входящих в его состав муниципальных образований. Необходимость проведения социально-экономического мониторинга на уровне муниципальных образований диктуется более высокой степенью реакции социальных и экономических процессов на уровне муниципальных образований на динамику внешней среды. Поэтому социальная значимость оценки социально-экономического положения муниципальных образований определяется возможностью выработки эффективных механизмов обеспечения устойчивого развития, определения приоритетных направлений развития территории и контроля над результатами принимаемых решений органами управления. Посредством социально-экономического мониторинга отслеживается развитие территории района и муниципальных образований в его составе и определяется соответствие уровня

развития района запланированным в документах показателям перспективного развития города целям.

Следовательно, под главной целью функционирования социально-экономического мониторинга понимается обеспечение органов управления, предприятий розничной торговли различных форм собственности и потенциальных пользователей полной, своевременной и достоверной информацией о процессах, протекающих в различных сферах жизнедеятельности города, района, муниципального образования, и направленной на решение задач планомерного и комплексного развития форматов предприятий розничной торговли на основе органичного объединения планирования развития города, района, муниципального образования и совершенствования структуры и размещения форматов розничной торговой сети в целях повышения удобств населения, улучшения условий работы предприятий розничной торговли, увеличения эффективности капиталовложений.

Данное обстоятельство обусловило разработку структуры социально-экономического мониторинга с описанием распределения информационных ресурсов по трем уровням управления: город-район-муниципальные образования, которые функционируют как самостоятельные и одновременно взаимосвязанные элементы (рис.4). Предложенные направления социально-экономического мониторинга позволяют учесть происходящие изменения, обуславливающие необходимость оценок и прогнозов и корректировки стратегии развития и размещения форматов предприятий розничной торговли на изучаемой территории, повышения их конкурентоспособности, то есть система социально-экономического мониторинга позволяет наладить обратную связь при разработке и реализации стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

Необоснованные различия способов формирования информационных ресурсов, недостаточность, неполнота и несвоевременность информации о протекающих на территории района и в разрезе его муниципальных образований социально-экономических и демографических процессах привело к систематизации набора показателей, учитывающих специфику социально-экономического развития района и муниципальных образований в его составе и обладающих информационной насыщенностью и индикативностью. В диссертационной работе разработаны основные показатели информационной основы социально-экономического мониторинга.

ей u

к

5

6

О

H

s я о

а

s

о к о

U

tris s

о

я

0

«

Г!

1

о

к л

к я о и к! Л

«

и

I

и о

X

о s рч

Предлагается включить в состав информационной основы социально-экономического мониторинга направления, характеризующие здоровье населения, жизненный уровень и образ жизни населения, социально-экономический потенциал района и муниципальных образований, результаты, проводимых реформ в районе, и дополнить вышеуказанные направления показателями, характеризующими демографическую ситуацию, уровень жизни населения, потребительский рынок и позволяющими корректировать политику развития района относительно рационального планирования размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

В диссертационной работе представлены промежуточные таблицы, выполненные как первоначальные формы информационной основы социально-экономического мониторинга Калининского района и муниципальных образований в его составе. Указанные таблицы объединены между собой связями, означающими однонаправленную передачу или взаимный обмен информацией.

Совокупность показателей позволяет определить характер и величину потенциальных целевых групп; раскрыть степень оценки социально-экономического расслоения населения по уровню доходов и потребления; наличие (отсутствие) материальных возможностей для удовлетворения потребностей на уровне стандартов потребительских бюджетов и выявить потребительские типы семей, оценку денежных доходов целевых групп, что в свою очередь определяет ценовую политику социально ориентированных предприятий розничной торговли; помимо количественной характеристики качественную характеристику состояния розничной торговли.

Ключевую роль в формировании системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли играет разработка методических подходов формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли и технологии ее реализации на основе результатов, полученных в ходе проведения социально-экономического мониторинга и позволяющие совершенствовать структуру и размещение форматов в целях повышения удобств населения в обеспечении основными товарами повседневного спроса в процессе повседневной деятельности, улучшения условий работы форматов предприятий розничной торговли, увеличения эффективности капиталовложений, направленных на развитие материально-технической базы предприятий розничной торговли. В основу реализации методических подходов и технологии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли положен принцип комплексности, заключающийся в объединении и сочетании численности и структуры населения, основных тенденций градостроительства, транспортной системы района, основных направлений и интенсивности транспортных и пешеходных потоков.

Для наглядности методических подходов формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли создана схема, в которой дается описание всего комплекса работ по

разработке и осуществлению стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли, состоящего из трех этапов (рис.5).

1этап

II этап

III этап

Рисунок 5. - Методические подходы формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли

Первый и второй этапы комплекса работ включают в себя исследование социально-экономического и демографического состояния города и района, изучение состояния розничной торговли города и района, выявление общей тенденции развития форматов предприятий розничной торговли на уровне города и особенностей развития и размещения форматов предприятий розничной торговли на уровне района. Изучение целевых программ диктуется потребностью соотнесения стандартов качества жизни с фактическими показателями демографического состояния и состояния розничной торговли города и района.

Анализ результатов, полученных на первых двух этапах, позволяет оценить:

- фактическую обеспеченность населения района торговыми площадями форматов предприятий розничной торговли, определяемую нормативным методом;

- фагстическое распределение форматов предприятий розничной торговли по территории района, которая проводится для каждого муниципального образования отдельно и находит отображение на картографической основе района;

- структуру форматов предприятий торговой сети в районе;

- характеристику зданий и помещений, занимаемых форматами предприятий розничной торговли, которая представлена в табличной форме в виде перечня-дислокации форматов предприятий розничной торговли;

- характеристику размещения форматов предприятий розничной торговли относительно охвата жилой застройки района в пределах допустимого радиуса доступности, степени взаимосвязи с общественным транспортом. На карте района с очерченными границами муниципальных образований, входящих в его состав, отображаются объекты розничной торговли, объекты социального значения, элементы жилой застройки, крупные предприятия, организации и учреждения, наименования магистральных улиц, пешеходных путей и станций метрополитена, наносятся действующие форматы предприятий розничной торговли. Торговые зоны определяются условно на территориях сложившейся застройки с учетом действующих на расчетный период объектов розничной торговли. За центры условных торговых зон принимаются наиболее крупные объекты розничной торговли или группы близлежащих предприятий розничной торговли.

Результаты анализа и оценки позволяют выявить внутренние стратегические факторы сравнительных преимуществ, факторы конкурентоспособности территории района и муниципальных образований в его составе и дать оценку ее инвестиционной привлекательности. Инвестиционная привлекательность определяется через показатель торговой привлекательности. Динамика изменения показателя торговой привлекательности позволяет проиллюстрировать изменение инвестиционной привлекательности каждого района по годам и идентифицировать место района среди районов города. Определение соотношения индекса покупательской способности и интенсивности конкуренции, рассчитываемый с помощью индекса Херфиндаля-Хиршмана, позволяет определить наиболее привлекательные территории внутри муниципальных образований. Устанавливаются существующие особенности развития форматов предприятий розничной торговли и недостатки в организации размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли, подлежащие устранению. По итогам анализа устанавливается потенциальная целевая группа социально ориентированных предприятий розничной торговли.

Третий этап методики заключается в определении потребности в социально ориентированных предприятиях розничной торговли и определении

вариантов размещения на наиболее привлекательных территориях муниципальных образований, выявленных на первых двух этапах. Определение потребности в дополнительном количестве социально ориентированных предприятий розничной торговли исходит из определения общей потребности в форматах предприятий розничной торговли. Расчет последнего осуществляется в табличной форме с использованием нормативного метода планирования. В работе применен метод технико-экономического анализа для выбора вариантов размещения форматов предприятий розничной торговли с учетом мест расселения, инженерных сооружений, оценки других важнейших решений районной планировки на перспективу. Применение балансового метода позволяет увязать численность населения в целом и по целевой группе с перспективной потребностью в социально ориентированных предприятиях розничной торговли. Выделив несколько возможных вариантов размещения социально ориентированного предприятия розничной торговли, целесообразно дать сравнительную оценку каждому варианту расположения в отдельности. Сравнительная оценка производится для предприятий розничной торговли примерно одинаковой площади и структуры ассортимента на основе выбранных параметров, обусловленных факторами численности населения, зон интенсивного движения и наличия конкурентов (таблица 2).

Таблица 2. — Оценка варианта расположения социально ориентированных предприятий розничной торговли _

№ п/п Параметры Максимальная оценка параметра Оцепка параметра

Предполагаемое месторасположение Конкурент 1 Копкурент 2

1 Численность потребителей, проживающих на данной территории

2 Численность покупателей в торговой зоне

3 Интенсивность потока прохожих

4 Общественный транспорт:

4.1 метро

4.2 остановка транспорта

5 Расположение конкурентов

На заключительном этапе проводятся расчеты привлекательности отдельного социально ориентированного предприятия розничной торговли, используя математические модели Хаффа и Рейли. Данные модели устанавливают взаимосвязь привлекательности отдельного социально

ориентированного предприятия розничной торговли от вероятности посещения потребителем данного предприятия розничной торговли, находящейся в зависимости от длительности поездки и числа предприятий розничной торговли, расположенных на изучаемой территории.

Вероятность посещения потребителем конкретного социально ориентированного предприятия розничной торговли рассчитывается путем определения границы торговой зоны. Для этого рассчитывается расстояние от конкретного социально ориентированного предприятия розничной торговли до линии равных возможностей, где одинакова вероятность того, что потребитель будет приобретать товары у разных конкурирующих предприятий розничной торговли. Вероятность посещения определяется через относительную важность факторов привлекательности предприятий розничной торговли. Сначала определяется набор факторов, на основе которых производится экспертная оценка путем присвоения каждому фактору коэффициента весомости (таблица

3).

Таблица 3. - Факторы привлекательности социально ориентированного предприятия розничной торговли__

№ п/п Фактор Коэффициент весомости

1 Численность потребителей, проживающих на данной территории

2 Численность покупателей в торговой зоне

3 Интенсивность потока прохожих

4 Общественный транспорт:

4.1 метро

4.2 остановка транспорта

5 Расположение конкурентов

ИТОГО 1

Оценочный балл для каждого предприятия розничной торговли определяется как произведение оценки каждого параметра (таблица 2) и коэффициента весомости (таблица 3). Сумма оценочных баллов по всем факторам для конкретного предприятия розничной торговли дает общий оценочный балл. Использование величины общего оценочного балла в формуле Рейли вместо показателя численности населения, посещающего предприятие розничной торговли, позволяет определить размер торговой зоны для предприятия розничной торговли с наименьшим общим оценочным баллом. Размер торговой зоны для конкурирующего предприятия розничной торговли определяется как разница между фактическим расстоянием между конкурирующими предприятиями розничной торговли и полученным значением размера торговой зоны предприятия розничной торговли с наименьшим оценочным баллом. Аналогичный расчет по предложенной технологии может выполняться для всех имеющихся на изучаемой территории конкурирующих предприятий розничной торговли и представлен в табличной форме. Картографическое отображение торговых зон дает возможность

наглядно оценить и сравнить торговые зоны исследуемых предприятий розничной торговли.

Периодичность изучения и анализа торговых зон должна совпадать с периодичностью проведения социально-экономического мониторинга из-за возможности изменения границ торговой зоны вследствие прямой зависимости последней от изменений экономических, социальных, демографических факторов района. Оценка месторасположения социально ориентированного предприятия розничной торговли по вышеописанной технологии должна осуществляться на всем жизненном цикле социально ориентированного предприятия розничной торговли, что позволит своевременно вносить коррективы в стратегию его развития.

Предлагаемая многоуровневая система стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли может применяться для разработки стратегии других форматов предприятий розничной торговли и, следовательно, служить инструментом государственного регулирования структурного построения розничной торговли крупного города. Она может использоваться при создании пространственной модели и эффективном использовании экономического потенциала района с целью обеспечения роста качества жизни граждан. Предложенная методические подходы рассчитаны на применение на уровне района в условиях определения вектора развития форматов предприятий розничной торговли. Необходимость реализации данной системы определяется изменяющимися внешними условиями и потребностью в сбалансированном и устойчивом развитии города, районов и розничной торговли посредством совершенствования существующих экономических и правовых механизмов.

3. ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ РАБОТЫ

1. Сухова, Д.К. Формирование стратегии развития предприятий розничной торговли крупного города / Д.К. Сухова // Проблемы современной экономики. - 2007. - №4(24). - 0.4 п.л.

2. Ахмерова, Д.К. Социально-экономический мониторинг как элемент разработки стратегии развития форматов / Д.К. Ахмерова, A.A. Курочкина // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Сер. Экономические науки. - 2008.- №6. - 0.8 п.л. (авт. - 0.7 п.л.)

3. Сухова, Д.К. Влияние внешней среды на выбор стратегии управления торговыми предприятиями / Д.К. Сухова // Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов современной России: межвуз. сб. науч. тр./ под ред. проф. С.Б . Смирнова - СПб.: Диалог, 2006. - Вып. 6.-0.13 п.л.

4. Сухова, Д.К. Особенности управления магазинами-дискаунтерами / Д.К. Сухова // Потребительский рынок: вопросы экономики, управление, маркетинг: сб. науч. тр. - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2006. - 0.25 п.л.

5. Сухова, Д.К. Исследование влияния тенденций демографического развития Санкт-Петербурга на стратегию торговых предприятий / Д.К. Сухова, A.A. Курочкина // Стратегическое управление организацией: теория, методы,

практика: тр. междун. науч.-практ. конф., г. Санкт-Петербург, 2-3 марта, 2006 г. - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2006. - 0.13 п.л. (авт. - 0.08 п.л.)

6. Сухова, Д.К. Особенности ассортиментной политики дискаунтера / Д.К. Сухова, A.A. Курочкина // Социально-экономические проблемы развития современного общества: тез. докл. науч. конф. преп. и асп. - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2006. - 0.13 пл."(авт. - 0.09 п.л.)

7. Сухова, Д.К. Взаимосвязь развития торговли с социально-экономическими изменениями в Санкт-Петербурге / Д.К. Сухова, A.A. Курочкина // Актуальные проблемы управления и предпринимательства: сб. науч. тр. — СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2006. - 0.25 пл. (авт. - 0.2 пл.)

8. Сухова, Д.К. Влияние торговой зоны на выбор стратегии предприятий розничной торговли / Д.К. Сухова // Проблемы деятельности хозяйствующих субъектов современной России: межвуз. сб. науч. тр. / под ред. проф. С.Б. Смирнова. - СПб.: Диалог, 2007. - Вып. 7. - 0.06 п.л.

9. Сухова, Д.К. Влияние демографических факторов на выбор стратегии развития предприятий розничной торговли / Д.К. Сухова, A.A. Курочкина // Научная сессия «IX Невские чтения»: материалы междунар. науч.-практ. конф., г. Санкт-Петербург, 18-20 апр, 2007 г. - СПб.: Осипов, 2007. - 0.13 пл. (авт.-0.08 п.л.)

10. Сухова, Д.К. Особенности формирования стратегии развития форматов розничной торговли / Д.К. Сухова // Стратегическое управление организациями: Мировая теория и российская практика: тр. Всероссийской науч.-практ. конф., г. Санкт-Петербург, 5-7 марта, 2008г. - СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. - 0.13 п.л.

П.Сухова, Д.К. Векторы социально-экономического развития Санкт-Петербурга / Д.К. Сухова // Актуальные вопросы управления социально-экономическими системами: сб. науч. тр. проф.-преп. состава торгово-экон. фак-та. - СПб.: Изд-во СПбТЭИ, 2008 - 0.19 п.л.

Подписано в печать 30.01.09. Формат 60*84 1/16. Бумага офсетная. Печать офсетная. Печ. л. 1,3. Тираж 100 экз. Заказ 7.

Отпечатано с готового оригинал-макета в типографии Издательства СПбГЭТУ "ЛЭТИ"

Издательство СПбГЭТУ "ЛЭТИ" 197376, С.-Петербург, ул. Проф. Попова, 5

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Ахмерова, Диляра Каримовна

Введение.

Глава 1. Теоретические основы стратегического развития предприятий розничной торговли

1.1 Особенности стратегии развития предприятий розничной торговли.

1.2 Влияние демографических и территориальных факторов на стратегию развития предприятий розничной торговли.

Глава 2. Исследование и оценка состояния внешней среды форматов предприятий розничной торговли

2.1 Анализ социально-экономического и демографического развития г. Санкт-Петербурга.

2.2 Анализ развития городской розничной сети.

2.3 Комплексная оценка факторов эффективного функционирования форматов предприятий розничной торговли.

Глава 3. Формирование системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли

3.1 Создание системы социально-экономического мониторинга.

3.2 Разработка методических подходов по размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия развития социально ориентированных предприятий розничной торговли"

Розничная торговля, являясь составной частью процесса товародвижения, представляет собой завершающую фазу реализации товаров конечному потребителю и осуществляет непосредственное воздействие на последнего. Это, в свою очередь, превращает розничную торговлю в один из основных факторов, отражающих уровень жизни населения, и одновременно наделяет розничную торговлю социальной функцией, заключающейся в уменьшении затрат на приобретение товаров, содействию рационального использования свободного времени и в формировании новых разумных потребностей. Развитие торговой инфраструктуры в современных условиях приводит к возникновению конкуренции, которая сопровождается изменениями в типах и видах предприятий розничной торговли, в методах продажи, формах обслуживания, что обуславливает появление новых форматов предприятий розничной торговли, меняющих характер организации торговли и предлагающих потребителю новые товары и услуги. Устойчивость и перспективы развития форматов зависят от широты рыночной ниши, занимаемой форматами. Широта рыночной ниши определяется характером целевых потребительских групп. Конкуренция ведется в форме захвата и освоения новых ниш. В этих условиях возникновение новых форматов предприятий розничной торговли сопровождается возрастающей степенью специализации и нацеленностью последних на соответствующие целевые группы потребителей.

В этой связи в условиях рыночной экономики возникает необходимость в планомерном и комплексном развитии предприятий розничной торговли, совершенствовании структуры и размещения форматов предприятий розничной торговли и разработке стратегии развития этих форматов предприятий розничной торговли. Недостаточность развития формата, ориентированного на удовлетворение социально незащищенных слоев населения, определяется ухудшением экономико-демографической ситуации крупного города и тенденцией укрупнения форматов предприятий розничной торговли, ориентированных на удовлетворение потребностей социальных групп населения с высоким и средним уровнями доходов. Решение этой задачи требует учета специфики сферы экономической деятельности рассматриваемого региона и влияния неэкономических факторов. Поэтому необходимо осуществлять разработку как инструментария государственного регулирования структурного построения розничной торговли крупного города, так и формирование системы стратегического развития социально ориентированных предприятий розничной торговли. Данная задача является актуальной в теории и практике стратегического управления предприятиями розничной торговли. Таким образом, необходимость решения поставленной задачи обусловила выбор темы данного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблемы стратегического управления предприятиями розничной торговли нашли свое отражение в научных трудах зарубежных и российских ученых. Среди научных исследований, касающихся системного подхода к организации управления предприятиями розничной торговли, выделяются научные работы Бермана Б., Брауна С., Варли Р., Гилберта Д.,Мескона М, Портера М., Рафика М., Томпсона М.М., Брагина Л.А., Бурмистрова В.Г., Васильева А.И., Демихова В.Ю., Егорова В.Ф., Есютина A.A., Карповой Е.В., Кунаева А.И., Литвинкжа A.A., Мудраковой Е.И., Радаева В.В., Степановой Т.Н., Хасиса Л.А., Чкаловой О.В. и др. В работах указанных авторов даны базовые понятия и определения, освещены состояние розничной торговли в целом, эволюция видовой организации розничной торговли. Несмотря на достаточно глубокое обоснование в научной литературе проблем стратегического менеджмента, современных подходов к управлению, оценки состояния российской экономики, отсутствуют разработки по стратегическому развитию форматов предприятий розничной торговли на специфическом российском рынке, учитывающие взаимосвязи между уровнями управления и уровнем развития розничной торговой сети.

Второе направление связано с методологическим подходом к территориальной организации розничной торговой сети. Исследование по данному направлению проводилось в научных работах: Александрова Ю.Л., Алексеева В.Г., Бланка В.В., Богачева В.Ф., Вахтиной М.А., Гневко В.А., Знаменской К.Н., Когута А.Е., Королевой E.H., Натензона A.M., Наумова В.Н., Новиковой Т.В., Перцика E.H., Рохчина В.Е., Рычкова В.А., Симагина Ю.А., Успенского C.B., Ходачека В.М., Щербакова В.В. Однако, несмотря на имеющийся вклад в области территориальной организации розничной торговой сети, обращает на себя внимание недостаточность разработки экономической наукой задач, связанных со спецификой планирования и размещения форматов предприятий розничной торговли в мегаполисе. Учитывая исключительную важность территориальной организации розничной торговой сети, методологические вопросы выработки научных методов для анализа и оценки территориальной организации розничной торговой сети, проведение экономических расчетов с учетом территориальных особенностей для принятия многоуровневых управленческих решений, применение соответствующего прикладного инструментария для изучения социально-экономической информации о состоянии и развитии территории и розничной торговой сети мегаполиса нуждаются в дальнейших исследованиях, теоретическом осмыслении, методологическом обосновании и подтверждении в практической деятельности. Исходя из этого, возникает необходимость в постановке и решении новой научной задачи стратегического развития и размещения предприятий розничной торговли.

Цель диссертационного исследования - обоснование теоретических и методических основ стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

В соответствии с поставленной целью определены следующие основные задачи:

1. рассмотреть процесс эволюции типов предприятий розничной торговли в современной экономической среде и выявить основные факторы внешней среды, влияющие на возможные варианты их развития;

2. исследовать взгляды различных авторов на сущность «формата предприятия розничной торговли» и предложить авторское определение формата предприятия розничной торговли;

3. проанализировать имеющиеся в отечественной и зарубежной литературе классификации предприятий розничной торговли и уточнить классификацию предприятий розничной торговли с учетом новых критериев;

4. выявить зависимость оптимального размещения предприятий розничной торговли от факторов макросреды;

5. обосновать объективную необходимость создания многоуровневой системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли;

6. сформировать структуру и систематизировать показатели информационной основы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли.

7. разработать и обосновать методические основы реализации стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

Объектом исследования являются предприятия розничной торговли.

Предмет исследования - механизм стратегического планирования развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли в мегаполисе.

Теоретической и методологической основой исследования научные труды отечественных и зарубежных ученых в области менеджмента и стратегического управления, материалы международных, всероссийских, региональных научно-практических конференций.

В процессе проведения исследования были использованы общенаучные методы познания, такие как анализ и синтез, дедукция и индукция, систематизация и классификация.

Информационную базу исследования составили статистические данные органов исполнительной власти административно-территориальных образований и органов местного самоуправления муниципальных образований Санкт-Петербурга.

В процессе диссертационного исследования были использованы законодательные и нормативные акты РФ, Правительства Санкт-Петербурга, статистические материалы Росстата и территориальных статистических управлений, материалы специальных периодических изданий по вопросам исследования состояния розничной торговли, публикации научно-исследовательских институтов, различных информационно-аналитических агентств, материалы научных изданий и средств массовой информации, интернет-изданий.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке инструментария формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли.

К основным результатам, определяющим научную новизну исследования, можно отнести следующие:

- установлены основные тенденции развития современной розничной торговли, состоящие в возникновении форматов предприятий розничной торговли как организации розничной торговли и объединении последних в сети под едиными торговыми марками; в реализации стратегии мультиформатности и использовании кумулятивного эффекта сетевой организации торговли;

- предложено определение понятия «формат предприятий розничной торговли», под которым следует понимать магазин как вид стационарной розничной торговой сети, ассортимент товаров и спектр оказываемых услуг которого ориентирован на удовлетворение потребностей определенной целевой группы потребителей и конкретизированы подходы к определению «социально ориентированного формата предприятий розничной торговли», учитывающие ассортимент товаров, спектр оказываемых услуг и зону охвата;

- уточнена классификация предприятий розничной торговли по типам и видам с учетом дополнительных критериев. Предложена новая классификация предприятий розничной торговли по форматам и обоснована необходимость введения новых критериев, позволяющих структурировать виды и типы предприятий розничной торговли как более целостные и комплексные категории;

- выявлена зависимость стратегии развития и оптимального размещения форматов предприятий розничной торговли от экономических, социальных и демографических факторов макросреды;

- разработана трехуровневая структура социально-экономического мониторинга и систематизированы показатели основных направлений социально-экономического мониторинга как инструмента реализации многоуровневой системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли;

- разработаны методические подходы формирования стратегии развития и размещения социально ориентированных предприятий розничной торговли, учитывающие особенности территории размещения и предложена технология ее реализации.

Практическая и теоретическая значимость результатов исследования заключается в возможности использовать предложенную многоуровневую систему стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированных предприятий розничной торговли в деятельности органов исполнительной власти города, административно-территориальных образований и органов местного самоуправления муниципальных образований по регулированию сферы торговли и перспективному планированию развития территорий. Отдельные разработки исследования могут быть использованы российскими предпринимателями для корректировки стратегии развития и размещения форматов предприятий розничной торговли. Материалы исследования можно использовать в учебном процессе вузов при изучении таких дисциплин, как, «Основы стратегического планирования», «Стратегия регионального развития», «Организация торговли».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования прошли научную и практическую апробацию и получили одобрение на всероссийских и международных научно-практических конференциях, научных конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов, в том числе на международной научно-практической конференции «Стратегическое управление организацией: теория, методы, практика» (Санкт-Петербург, 2006), международной научно-практической конференции «Научная сессия IX Невские чтения» (Санкт-Петербург, 2007), всероссийской научно-практической конференции «Стратегическое управление организациями: мировая теория и российская практика» (Санкт-Петербург, 2008). По теме диссертационного исследования опубликовано 11 печатных работ, в том числе две печатные работы представлены в рекомендованных ВАК Евразийском международном научно-аналитическом журнале «Проблемы современной экономики» и в журнале Санкт-Петербургского государственного политехнического университета «Научно-технические ведомости СПбГПУ» серия Экономические науки.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка и приложения. Объем работы - 172 страницы, библиография включает 146 источников.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ахмерова, Диляра Каримовна

Заключение

Преобразования в сфере экономики и научно-технический прогресс способствовали возникновению изменений в экономической, демографической, информационной, правовой среде функционирования предприятий розничной торговли. Эти изменения обусловили значение розничной торговли в системе общественного производства и определили ее ведущую роль как важнейшего вида экономической деятельности, и ее влияния на все общество в целом. Рассмотренные основные тенденции современного состояния розничной торговли, эволюция типов предприятий розничной торговли и основные признаки их характеризующие, позволили сделать вывод об изменении в условиях рыночной среды характера организации розничной торговли, предлагающей потребителю новые товары и услуги. Действие факторов внешней среды привели к возникновению новых форматов предприятий розничной торговли и их параллельному существованию с традиционными типами предприятий розничной торговли. Анализ различных форматов предприятий розничной торговли и особенностей их функционирования в России позволил выделить их основные признаки. В работе сделана попытка интегрировать основные критерии традиционных типов предприятий розничной торговли с основными признаками стратегического развития форматов предприятий розничной торговли в современных условиях. Полученный результат показал, что учет основных признаков стратегического развития предприятий розничной торговли привел к слишком большому разбросу типов и видов предприятий розничной торговли, подорвав возможность какой-либо классификации. В связи с этим был введен дополнительный критерий целевая группа, который позволил разработать и представить классификацию предприятий розничной торговли по форматам. Устойчивость и значимость форматов предприятий розничной торговли зависит от занимаемой данным форматом рыночной ниши. Широта рыночной ниши определяется характером целевых потребительских групп. В условиях усиливающейся конкуренции определяющим фактором выступает целевая группа, на которую ориентирован формат. Конкуренция ведется в форме захвата и освоения новых ниш.

Завоевание устойчивого конкурентного преимущества форматом предприятий розничной торговли осуществляется на основе оптимального ассортимента и ценовой политики, позволяющих, с одной стороны, создать покупателям своей целевой группы наилучшие условия для приобретения товаров, с другой стороны — обеспечивающие рентабельность формата предприятий розничной торговли, и определяющие в совокупности стратегию развития формата предприятий розничной торговли. В работе выявлены наиболее вероятные модели развития предприятий розничной торговли с учетом изменения данных факторов. Разработка оптимальной стратегии предприятий розничной торговли должна увязываться с демографическими характеристиками соответствующей территории. Демографические характеристики оказывают непосредственное влияние на формирование целевых групп. Демографические характеристики не являются постоянной величиной, подвержены изменениям в зависимости от территории и временного интервала. Эти изменения создают форматам предприятий розничной торговли, как новые возможности, так и новые трудности. В целях разработки оптимальной стратегии предприятия розничной торговли должны локализовать демографические данные, чтобы они соответствовали местным условиям.

Общий анализ современного социально-экономического и демографического состояния города Санкт-Петербурга и Калининского района, состояния и структуры городской розничной сети подтвердил данный тезис. Изученные факторы, определяющие тенденции развития розничной торговли и направленность развития форматов предприятий розничной торговли города в целом и района показали, что приоритетным направлением является развитие сетевого принципа организации торговли и преобладания крупноформатных предприятий розничной торговли, обеспечивающих покрытие спроса и удовлетворение потребностей целевой группы с высоким и средним уровнем дохода при одновременной недостаточности развития формата предприятий розничной торговли, ориентированного на удовлетворение социально незащищенных слоев населения.

Данные, полученные в процессе исследования социально-экономического и демографического состояния города и изучаемого района, не позволяют объективно оценить происходящие на территории района и города в целом социально-экономические и демографические процессы и корректировать политику развития района относительно рационального планирования размещения социально ориентированного формата предприятий розничной торговли. Для осуществления интегральной оценки сложившегося состояния социально-экономического и демографического развития города в целом и района и последующего его прогнозирования необходимо проведение социально-экономического мониторинга, являющегося основой предложенной многоуровневой системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированного формата. Необходимость проведения социально-экономического мониторинга на уровне муниципальных образований диктуется более высокой степенью чувствительности социальных и экономических процессов на уровне муниципальных образований на динамику внешней среды. Посредством социально-экономического мониторинга отслеживается развитие и происходящие изменения территории района и муниципальных образований в его составе и определяется соответствие уровня развития района запланированным в документах показателям перспективного развития города целям. Социально-экономический мониторинг позволяет учесть происходящие изменения, обуславливающие необходимость оценок и прогнозов и корректировки стратегии развития и размещения форматов предприятий розничной торговли на изучаемой территории, повышения их конкурентоспособности, то есть система социально-экономического мониторинга позволяет наладить обратную связь при разработке и реализации стратегии развития и размещения социально ориентированного формата предприятий розничной торговли.

Ключевую роль в формировании системы стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированного формата предприятий розничной торговли играет разработка методических подходов по формированию и технологии реализации стратегии развития и размещения данного формата, позволяющие совершенствовать структуру и размещение формата в целях повышения удобств населения в обеспечении основными товарами повседневного спроса в процессе повседневной деятельности, улучшения условий работы формата, увеличения эффективности капиталовложений, направленных на развитие материально-технической базы предприятий розничной торговли.

Предложенная многоуровневая система стратегического планирования по развитию и размещению социально ориентированного формата существенно дополняет существующие методы стратегического планирования по развитию и размещению форматов предприятий розничной торговли и может применяться для разработки стратегии других форматов предприятий розничной торговли и служить инструментом государственного регулирования структурного построения розничной торговли крупного города.