Информация и её роль в экономике тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Информация и её роль в экономике"

Санкт-Петербургский Государственный Университет

На правах рукописи

Шуть Ольга Николаевна

ИНФОРМАЦИЯ И ЕЁ РОЛЬ В ЭКОНОМИКЕ

Специальность 08.00.01 - «экономическая теория»

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург - 2004 год

Работа выполнена на кафедре экономической теории экономического факультета Санкт-Петербургского Государственного Университета

Научный руководитель Доктор экономических наук,

профессор Сергей Николаевич Максимов

Официальные оппоненты: Доктор экономических наук,

профессор Татьяна Петровна Николаева

Кандидат экономических наук

доцент Александр Владимирович Бутуханов

Ведущая организация: Санкт-Петербургский государственный

электротехнический университет

Защита состоится " 28 " апреля 2004 года в 16 часов на заседании диссертационного Совета К 212.232.05 по защите диссертаций на соискание учёной степени кандидата экономических наук при Санкт-Петербургском Государственном Университете по адресу: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 62.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Санкт-Петербургского Государственного Университета им. М. Горького по адресу: 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

Автореферат разослан

» 27 -

2004 года

Ученый секретарь диссертационного совета

к.э.н., доцент В.В. Деньгов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования.

Коренные трансформации, происходящие в современной экономике, свидетельствуют об изменении значения и роли информации в экономической системе. Информация становится все более значимым фактором экономического развития, обеспечивает конкурентоспособность и интенсивный рост экономики. Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), компьютерной техники обуславливают появление широких возможностей включения информации в воспроизводственный процесс и экономическую деятельность. Это предопределяет важность исследования информации как экономического блага, а также важность анализа различных аспектов её функционирования.

Актуальность темы исследования основывается на необходимости изучения сущности и свойств информации, её места, роли и функций в экономической деятельности, а также влияния на экономическую систему. В настоящее время, в свете становления нового этапа развития — постиндустриального общества, представляется- необходимым уточнение места информации в системе экономических ресурсов, а также её воздействия на экономические процессы, отношения.

Таким образом, комплексное исследование места и роли информации в экономической системе приобретает, на наш взгляд, всё большую актуальность для изучения тенденций экономического развития.

Степень разработанности проблемы.

Информация как общенаучная категория исследуется в различных науках, как общественных, так естественных и технических. Лишь относительно недавно информация заняла заметное место в экономических концепциях и теориях, в которых нашли развитие, в частности, отдельные положения теории информации, кибернетики, термодинамики.

Теории информации, получившие распространение к середине XX века, были посвящены, в основном, исследованию технических проблем передачи, накопления, хранения информации. Наиболее существенный вклад в статистическую теорию информации внесли Р. Хартли, К. Шеннон, Л. Бриллюэн и другие. В связи с определенной ограниченностью подхода к изучению информации только количественными параметрами, практически одновременно начали развиваться качественные теории информации, в которых основное внимание уделялось содержанию информации и её воздействию на получателя.

К качественным теориям информации относятся семантическая и прагматическая теории. Представители семантической теории - Р. Карнап, Е.К. Войшвилло, Ю.А. Шрейдер и другие - проводили анализ смыслового содержания информационных сигналов. В прагматической теории информации основное внимание уделяется изучению влияния информации на

поведение, на изменение целеустремленного состояния получателей сообщений.

В рамках экономической науки исследуются различные аспекты, связанные с информацией. Среди них следует назвать изучение предпосылок, закономерностей и последствий информационных революций, специфики формирования и использования информационных ресурсов, сущности и своеобразия информационного производства и его результатов. Эти и ряд других проблем изучались в работах таких ученых, как Р.И. Цвылев, Л.И. Тамбовцев, К.К. Вальтух, Р.Ф. Абдеев и другие.

Еще одним направлением исследования информации, её роли в социально-экономической сфере является развитие теории постиндустриального или информационного общества. В теории постиндустриализма, которую развивали Д. Белл, Э. Тоффлер, Ф. Махлуп, И. Масуда, М. Порат, Т. Стоуньер, а также отечественные ученые - В.Л. Иноземцев, Р.М.Нижегородцев, Р.Ф. Абдеев и другие, информация и знания определяются как базовые ресурсы нового эгапа развития, изучаются особенности их обращения, а также их воздействие на характеристики и эволюцию социально-экономической системы. При этом следует отмегить, что в рамках этого направления многие авторы уделяют значительное внимание изучению социальных и философских аспектов информации.

Важно отметить работы представителей неоинституционального направления в экономической теории, в частности, её основоположника Р. Коуза, а также К. Эрроу, А. Алчиана, Р. Капелюшникова, в которых исследовались трансакционные издержки, их информационная основа.

В рамках неоклассического экономической теории особо следует отметить работы Нобелевских лауреатов 2001 года, посвященных изучению проблем информационной асимметрии на современных рынках - Дж. Акерлофа, М. Спенса, Дж. Стиглера.

Многообразие форм воплощения информации и аспектов её влияния на экономическую сферу обуславливает большое разнообразие направлений исследования информации в экономике и важность развития системных и комплексных теорий.

Объектом исследования являются информационные процессы в современной экономике.

Предметом исследования являются природа информации как экономического ресурса, роль информации на различных уровнях экономической системы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является выявление сущности информации как экономического блага, а также теоретическое обоснование её места и роли в экономике.

Для реализации поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи:

- уточнение подходов к определению информации, направлений её изучения в рамках теории информации и экономической теории;

- выявление соотношения понятий «информация» и «знания», изучение их ключевых характеристик как экономических ресурсов;

- исследование сущности и специфики информационного производства;

- анализ проблем, связанных с экономическими аспектами обращения информации;

- выявление тенденций и процессов, отражающих становление постиндустриальной экономики и определение роли информации и знаний в их развитии;

- раскрытие направлений и форм использования информации в деятельности фирм через анализ внутрифирменного информационного обмена и информационных взаимодействий с внешней средой;

- определение и изучение форм реализации информации и знаний в специфических активах фирмы, в частности, в структурном капитале (патенты, лицензии, ноу-хау и др.), фирменно-специфическом капитале (человеческий капитал, деловая репутация и др.);

- исследование воздействия процесса информатизации, распространения сети Интернет на формирование и функционирование экономических организаций.

Теоретическую и методологическую основы исследования

составили концепции неоклассической, неоинституциональной теории, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию информации в экономической системе, а также изучению становления информационного общества. В частности, среди работ, послуживших базой исследования, следует отметить работы таких ученых, как Д. Белл, Т. Стоуньер, Дж. Стиглер, Т. Стюарт, Дж. Стиглер, В.Л. Иноземцев.

При проведении исследования применялись, в частности, такие методы научного познания, как анализ и синтез, наблюдение, историко-логический метод, а также методы микроэкономического анализа.

Научная новизна работы состоит, прежде всего, в комплексном исследовании природы информации как экономического ресурса, её роли на макро- и микроэкономических уровнях.

Научная новизна работы заключается в следующих положениях:

- уточнены направления и аспекты исследования информации в экономической теории,

- выявлены сущность и ключевые характеристики информации как экономического ресурса, к которым относятся непотребляемость в процессе использования, неисчерпаемость, субъективность использования, мобильность и другие, проведен анализ их влияния на специфику производства и обращения информации;

- конкретизированы проблемы, связанные с распространением информационных товаров, усилением влияния информации на экономику и направления их решения;

- дополнена классификация неосязаемых активов, в основе формирования которых лежат информация и знания, выявлены основные особенности,

специфика использования и развития различных частей неосязаемых активов (структурного и фирменно-специфического капитала) фирмы; - установлены закономерности развития новых форм организации хозяйственной деятельности, обусловленные информатизацией экономики.

Теоретическая и практическая значимость работы. Значимость результатов исследования для экономической науки заключается в том, что теоретические выводы развивают представления об информации как экономическом ресурсе, раскрывают возможности её использования в экономической деятельности, определяют место информации и знаний в воспроизводственной системе.

Практическое значение результатов работы определяется тем, что они могут использоваться при разработке стратегий информационного обеспечения деятельности компаний, а также при преподавании ряда экономических дисциплин, в частности, таких как «Теория информационной экономики», «Теория фирмы».

Публикации. Всего по теме диссертации было опубликовано три печатные работы. Общий объем публикаций составляет 1,2 п.л.

Структура работы и логика исследования. Поставленная цель и указанные задачи исследования предопределили структуру диссертационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Первая глава посвящена исследованию сущности, свойств информации и знаний, а также анализу теоретических аспектов использования информации в качестве экономического ресурса и обращения информации на рынке в форме интеллектуальных продуктов и услуг. Во второй главе изучаются место и роль информации и знаний на макроэкономическом уровне, направления использования информации в деятельности фирм и влияние информации и знаний на эффективность бизнес-единиц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснован выбор темы, её научная актуальность и новизна, раскрыт вклад в исследование изучаемых проблем зарубежных и отечественных ученых, определены теоретическая значимость и новизна проводимого исследования, а также сформулированы ключевые принципы, лежащие в его основе.

Первая глава посвящена обзору концепций и теорий наиболее подходящих, по нашему мнению, для понимания сущности информации, изучению её проявлений в экономике и направлений влияния на экономическую систему.

Каждый этап развития экономической науки характеризуется определенными подходами к анализу места и роли информации в экономике. В зависимости от целей, методологических основ исследования понятие «информация» определяется различно. Для решения поставленных в работе

задач наиболее соответствующим представляется понимание информации как средства снижения неопределенности, способствующего достижению определенных целей субъекта. Такое понимание информации обеспечивает её анализ как экономического блага, поскольку при этом подходе выявляются характеристики информации, которые определяют её ценность для экономических агентов.

Разные виды информации снижают неопределённость относительно различных ситуаций. Неопределенность в отношении состояния рынка, тенденций его развития уменьшается благодаря поступлению конъюнктурной информации, содержащей сведения об уровне цен, размере банковских ставок, валютных курсах и других данных. Коммерческая информация, представленная, например, маркетинговыми исследованиями, данными о качестве товаров и услуг, ведет к повышению определенности в отношении спроса и предложения, их величины и направлений изменения. Финансовая информация проясняет ситуацию в отношении финансовых аспектов деятельности, в частности, в области платежеспособности, финансовой устойчивости, эффективности деятельности хозяйствующих субъектов. Важным видом информации, востребованной в экономике, является научно-техническая информация, которая ведет к снижению неопределенности в отношении технических и технологических аспектов деятельности, выявляет тенденции экономического развития. Существуют и другие виды информации, обеспечивающие повышение определённости относительно иных аспектов функционирования экономики и тенденций её развития.

При исследовании информации неизбежно возникает вопрос о соотношении понятий «информация» и «знания». Знание - особая форма информации, главным признаком которой является субъективный характер. Информация — это данные, преобразованные в значимую форму для их целесообразного использования. Знание — это субъективная форма существования информации, элемент человеческого сознания, который может быть закреплен в кодифицированном виде на материальном носителе, что делает возможным дальнейшее использование знания. Отделенные от своего создателя знания вовлекаются в воспроизводственный процесс и поддерживают интенсивное экономическое развитие.

Знание, рассматриваемое как основной капитал, «обслуживает множество циклов кругооборота капитала»1, информация же, как средство снижения неопределенности и риска, в процессе использования либо утрачивает свою ценность для субъектов, либо переходит в иное качество -новое знание, которое в дальнейшем участвует в воспроизводственном процессе.

Информация обладает разнообразными специфическими свойствами, которые отличают её от традиционных факторов производства - труда, капитала, земли (природных ресурсов). Наиболее важными являются такие характеристики, как непотребляемость в процессе использования,

1 Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002. - С.58

неисчерпаемость, нематериальность, высокий уровень зависимости эффективности использования информации от субъективных особенностей индивидов. Кроме того, следует выделить такое свойство информации как мобильность, которая проявляется в способности перемещаться в пространстве в режиме реального времени. Также мобильность присуща особому виду информации - знаниям в ином аспекте, а именно, в возможностях перелива знаний между различными областями науки.

Уникальность информации, проявляющаяся в ее свойствах, обуславливает существование вопроса о правомерности исследования информации как экономического блага, поскольку, на первый взгляд, по отношению к информации и знаниям не действуют такие фундаментальные экономические законы, как закон редкости, закон убывающей отдачи фактора производства и закон предельной полезности. Между тем, можно утверждать, что эти законы не утрачивают своей силы относительно информации как экономического ресурса.

Информация не исчезает при потреблении и может быть одновременно доступна многим индивидам, но в контексте определения редкости информации следует говорить не об информации вообще, а о конкретной информации, представляющей собой единство трех составляющих -синтаксического (технические и технологические возможности использования), семантического (смысловое содержание) и прагматического (способность обеспечивать достижение тех или иных целей). Для получения конкретной информации требуются, как правило, затраты усилий, ресурсов и времени.

Весьма специфично действует по отношению к информации и знаниям закон убывающей отдачи от фактора производства. Увеличение применения информации неизбежно ведёт к совершенствованию технологий, оптимизации использования прочих ресурсов, т.е. ключевая предпосылка этого закона о постоянном количестве прочих ресурсов не может быть выполнена. В то же время, в длительном периоде создание информации и знаний без их дальнейшего применения в хозяйственной деятельности снижает отдачу от вложений в информационный сектор экономики.

Закон убывающей предельной полезности также является актуальным по отношению к информационным благам, поскольку наибольшую ценность, как правило, представляют первые информационные сообщения, снижающие неопределённость в отношении определённых ситуаций.

В современной экономике всё более значимым видом деятельности становится информационное производство, которое осуществляется в разных отраслях экономики. Под информационным производством понимается деятельность, направленная на создание информации и знаний путем преобразования имеющейся информации или посредством познания окружающей действительности.

Процесс создания информации, который можно назвать идеальным производством, характеризуется решающей ролью человека, его усилий по

созданию информации и знаний. Основным средством производства информации и знаний является интеллект, который отражает способность человека к обработке (интерпретации) информации, созданию нового знания и его использованию. В процессе своего развития человек накапливает знания, которые лежат в основе интеллектуальной деятельности. В связи с этим, необходимо подчеркнуть значение невещественных форм накопления, а также важность вложений в развитие человеческих ресурсов.

Среди наиболее значимых с экономической точки зрения специфических черт информационного производства следует назвать также сложность прогнозирования конечного результата, неравномерность распределения затрат и доходов, а также отсутствие выраженной зависимости между прилагаемыми интеллектуальными усилиями, затратами иных ресурсов и конечным результатом деятельности.

Под распространением информации понимается овеществление полученных знаний в материальных предметах и технологиях, а также тиражирование носителей информации. Распространение информации и знаний как в форме овеществления, так и посредством тиражирования материального носителя, на котором они фиксируются, значительно в большей степени похожи на процессы производства и обращения материальных благ. Отличительной особенностью и на этом этапе информационного производства является неуничтожимость информации в процессе распространения. При этом объемы тиражирования информации определяются и ограничиваются только техническими и технологическими возможностями, но не исчерпаемостью самого информационного продукта.

Отмеченные особенности информационного производства, а также уникальность информации как экономического блага предопределяют существование ряда проблем, связанных с функционированием информации в экономике. В частности, актуальной проблемой является существование информационной асимметрии, под которой понимается такая ситуация на рынке, при которой субъекты экономических отношений информированы по-разному. В последнее время, с повышением значимости информации для эффективной экономической деятельности, информационная асимметрия стала одной из ключевых концепций, объясняющих механизм функционирования рынков.

Информационная асимметрия существует в экономике в различных аспектах, особенно значимыми из которых являются неравномерность распределения информации между продавцами и покупателями, а также между участниками одной экономической организации - инсайдерами и аутсайдерами, т.е. внутренними и внешними участниками экономической организации. Последний вид информационной асимметрии особенно актуален в разрезе отношений коллективной (акционерной) собственности, а также при исследовании ситуации на финансовых рынках. Также информация распределяется неравномерно и среди относительно однородных групп экономических агентов, например, среди покупателей (продавцов)

одинаковой с точки зрения потребностей, которые она удовлетворяет, продукции.

Причины информационной асимметрии весьма различны, например, необходимость осуществления определенных усилий по получению информации, в частности, информации о ценах, характеристиках товара, а также разные индивидуальные возможности субъектов по получению и использованию информации.

Увеличение информационной насыщенности экономики и распространение информационных товаров и услуг оказывают неоднозначное влияние на величину и динамику трансакционных издержек. Информация как средство уменьшения неопределённости, в общем случае, снижает трансакционные издержки, поскольку повышение информированности ведёт к заключению более оптимальных сделок. Но при рассмотрении отдельных видов трансакционных издержек в разных аспектах можно отметить наличие различных тенденций.

Информация как средство снижения неопределенности наиболее явно проявляется в таком виде трансакционных издержек, как издержки поиска информации. Развитие современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) позволяет в значительной мере снизить эти издержки. В то же время рост объемов информации затрудняет эффективный поиск необходимой информации. Поэтому всё более распространенным видом деятельности становится информационное посредничество, основной функцией которого является обеспечение субъектов хозяйственной деятельности необходимой информацией.

Такие виды трансакционных издержек как издержки ведения переговоров и издержки измерения могут существенно возрастать в случае, когда объектом обмена становится информация. Это связано с тем, что информационные продукты и услуги могут требовать заключения весьма подробных контрактов для того, чтобы снизить возможные издержки, связанные с оппортунистическим поведением той или иной стороны. Кроме того, сложность переговоров и контрактов проистекает из трудностей измерения (оценки характеристик) информационного блага. В результате интеллектуального производства создается уникальный продукт, что существенно затрудняет выработку универсальных систем оценки качества многих информационных товаров.

Многообразие форм существования и использования информации, уникальность её свойств, а также противоречивое сочетание характеристик частного и общественного блага обуславливают сложность спецификации и защиты прав собственности. Информационные товары по своей природе являются общественными благами, но включаются в экономические отношения как частные, что порождает существенные проблемы и противоречия. Расходы на защиту прав собственности на информационные продукты могут значительно превышать затраты на их производство и тиражирование.

Эффективность и возможности использования информации во многом определяются уровнем развития технологий и технических средств, обеспечивающих функционирование этого ценного ресурса. Последняя информационная революция, начавшаяся в середине XX века, была обусловлена изобретением микропроцессорной технологии, созданием первых электронно-вычислительных машин и персональных компьютеров, которые открыли новые возможности использования информации и применения знаний. Эта информационная революция коренным образом изменила технологические основы производства, привела к становлению новой отрасли народного хозяйства - информационной и обусловила начало нового процесса в социально-экономической сфере - информатизации.

С одной стороны, информатизация — это процесс, в результате которого на основе развития технических и технологических средств информация и знания выделяются в число наиболее важных ресурсов общества. С другой стороны, под информатизацией понимается «организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов»2. Информатизация должна обеспечивать распространение компьютерных и ИКТ, повышение информационной культуры, возможности удовлетворения информационных потребностей хозяйствующих субъектов и членов общества.

Вторая глава работы посвящена исследованию места и роли информации и знаний в экономической системе, влияния информации на экономические процессы и развитие на макроэкономическом уровне, а также анализу значешы и возможностей использования информации на микроэкономическом уровне.

Информация и знания представляют собой базовые ресурсы информационной экономики. Под информационной экономикой в узком смысле или новой экономикой понимается совокупность отраслей, связанная с производством, распространением информации и материально-техническим обеспечением этих процессов. Ключевой чертой новой экономики является повышение производительности с помощью технологического прогресса в области обработки и передачи информации.

Информационная экономика в широком понимании этого термина, является составной частью информационного общества, в котором «социально-экономическое развитие зависит прежде всего от производства,

1 Федеральный закон «Об информации, информатизации и защите информации» №24-ФЗ от 20.02.95rЛ Российская газета"-22.02.1995.-N39

переработки, хранения и распространения информации среди членов общества»3.

Уже в настоящее время весьма значительное место в структуре мировой экономики занимает информационный сектор, в состав которого входят как отрасли, непосредственно связанные с производством информации и знаний, их распространением в форме информационных товаров и услуг, интеллектуальных разработок, так и отрасли, занимающиеся производством и обслуживанием информационных технологий и компьютерной техники.

Удовлетворение информационных потребностей фирм и домашних хозяйств обеспечивает рынок информации, к ключевым особенностям которого относятся многообразие форм удовлетворения информационных потребностей, отсутствие однородности информационных товаров, специфический механизм формирования цены и другие.

Информация и знания находят своё воплощение в технологиях и человеческом капитале, которые определяют инновационный потенциал национальных экономик. Распределение инновационного потенциала в мире неравномерно и его можно представить в виде пирамиды, на вершине которой

- страны-лидеры, которые полностью контролируют и формируют рынки своих инновационных продукта, в эти страны устремляются капитал, высококвалифицированные кадры, в них концентрируются передовые научные центры. К этой группе можно отнести США - безусловного лидера в области разработки и продажи технологий, а также такие страны как Германию, Великобританию, Францию, Японию.

Средний уровень пирамиды составляют страны, способные в той или иной степени к инновациям, ведущим к непосредственно реализуемым технологиям или связанные с производством товаров. На этом уровне государства приобретают интеллектуальную продукцию, созданную на верхнем уровне пирамиды. Нижний уровень пирамиды составляют страны, которые ориентированы, в основном, на так называемые «биржевые» товары

— сырьё, и инновационная деятельность в этих странах практически отсутствует.

Увеличение значимости информации оказывает существенное и неоднозначное влияние на социально-экономическую сферу. Эффективность использования информации и применения знаний становятся важными факторами интенсивного развития и конкурентоспособности национальных экономик, а также экономических организаций. В то же время, повышение информационной насыщенности усиливает неустойчивость экономической системы, информационное давление на людей, а также ведет к нарастанию неравенства между странами, в частности, из-за распространения цифрового и информационного неравенства.

С развитием процесса информатизации, повышением скорости изменений, расширением информационных потребностей возрастает роль информации и знаний в хозяйственной деятельности фирм. Поэтому

3 Негодаев И А. На путях к информационному обществу. Р.-на-Д: Издательский центр ДГТУ, 1999 С. 35.

компании, независимо от сферы их деловой активности, стремятся эффективно использовать такие уникальные и сложные в управлении ресурсы как информация и знания.

На микроэкономическом уровне информация и знания обеспечивают процессы управления фирмой, используются в качестве экономических ресурсов, а также формируют специфические активы фирмы. Информационное обеспечение экономической деятельности предполагает удовлетворение потребностей в информации различных структурных подразделений фирмы и работников, а также состоит в организации взаимодействий фирмы с внешней средой.

Информационное обеспечение внутрифирменных процессов решает задачи координации и оптимизации использования ресурсов, поддерживает систему принятия решений на разных уровнях управления. На основе поступающей информации фирма, в соответствии с выработанными информационными шаблонами, целями и задачами, формирует ответные действия. От качества информационной системы фирмы зависят её гибкость, скорость и качество инновационное деятельности, эффективность системы принятия решений и их реализации.

Важной составляющей информационной стратегии компании является организация и поддержание системы взаимодействий с внешней средой. Стратегия организаций, состоящая в формировании определенных ожиданий, оценок и поведения путем создания информационных сигналов с определённой семантической составляющей, может быть названа «информационным программированием»4. Наиболее распространенными в современной практике направлениями информационного программирования являются реклама (формирование брэндов), а также различные компании по формированию общественного мнения - PR-компании (создание положительного образа фирмы, повышение её репутации). В зависимости от конкретной ситуации и поставленных целей результатом информационного программирования могут являться изменения в знаниях получателя, в его установках (устойчивых представлениях) или изменение явного поведения. При успешном информационном программировании изменения происходят в запланированном фирмой направлении.

Информационное программирование имеет как положительные, так и отрицательные последствия. С одной стороны, значимость информационных сигналов, связанных с деятельностью фирмы, обуславливает стремление фирм к постоянному прогрессивному развитию, поиску новых перспективных рынков, внедрение систем качества, повышает ответственность фирмы за принимаемые решения, способствует удовлетворению социальных и культурных потребностей. С другой стороны, преобладание субъективных оценок, формируемых преимущественно на основе информационных сигналов, может приводить к нестабильности экономической системы,

4 Дятлов С.А. Предмет и метод теории информационной экономика/Экономическая теория на пороге XXI века - 2 / Под ред. Ю М Осипопой, В Т. 11уляева, В Т. Рязанова, Е С Зотовой - М : Юристь, 1998. - С 514.

низкой эффективности прогнозирования, возможностям подмены прогресса и развития их симуляцией, росту трансакционных издержек, а также к чрезмерному информационному давлению, распространению информационных войн, в частности, в конкурентной борьбе.

Значимость информации и знаний для конкурентоспособности и успешности фирмы подчёркивается изменениями в структуре активов современных компаний. Информация и знания реализуются как в материальных, так и в нематериальных активах. Большое значение приобретают так называемые неосязаемые активы, которые всё чаще становятся специфическими активами фирмы.

Неосязаемые активы — это формы существования информации и знаний, которые используются в экономической деятельности, обеспечивают конкурентоспособность и потенциал развития фирмы. Неосязаемые активы формируют уникальную систему бизнеса, они обладают основным характеристикам специфических ресурсов, к которым относят ценность ресурса, его редкость, неповторимость и незаменяемость.

Неосязаемые активы можно разделить на две части - фирменно-специфический капитал (человеческий капитал, деловая репутация, рутины и другие) и структурный капитал (патенты, лицензии, базы данных, ноу-хау, промышленные секреты и т.п.). Ключевое отличие фирменно-специфического капитала, особенно человеческих ресурсов от структурного капитала лежит в неотделимости первого от его носителей, т.е. фирменно-специфические активы, не могут быть воспроизведены в других организациях, в то время как структурный капитал может быть отчужден и перенесён с успехом или без него в другую фирму.

Промежуточное положение между выделенными компонентами неосязаемых активов занимают такие активы, как торговые марки и организационная структура. С одной стороны, торговые марки традиционно включаются в нематериальные активы, а типы организационных структур в значительной степени формализованы, т.е. их набор ограничен, но в то же время эти активы создают уникальную бизнес-систему, т.е. во многом обладают характеристиками фирменно-специфического капитала.

Каждый элемент неосязаемых активов базируется на информации, а в более узком понимании - на знании. Именно знание представляет собой важнейший ресурс экономической организации, поскольку на его основе, с применением интеллектуального труда и поступлением необходимой актуальной информации, создаются все остальные, в т.ч. и материальные элементы активов фирмы.

Знания компании состоят из индивидуальных, организационного и кодифицированного знаний5. Индивидуальные знания, наряду с другими

* Климов С.М. Интеллектуальные ресурсы общества. - СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2002. - С. 103.

характеристиками работников, формируют человеческий капитал организации. Чем более высокотехнологичной, наукоемкой является компания, тем большее значение для неё имеет квалификация работников и их способности к взаимодействиям. Кодифицированные знания фирмы реализуются в таких видах неосязаемых активов, как патенты, ноу-хау, базы данных. Основным направлением формирования этих активов является проведение НИОКР, а также накопление и формализация ценного знания.

Важное значение имеют такие виды неосязаемых активов, как брэнды (торговые марки) и деловая репутация фирмы. Брэнд выполняет ряд функций, всё более важной из которых становится информационная функция. Речь идет о том, что брэнд способствует удовлетворению нематериальных потребностей индивидов, в частности, потребности в самовыражении, отражении принадлежности к определенному классу, стилю поведения, а также подчеркивает имидж потребителя. Формирование и развитие брэндов осуществляется с помощью различных мероприятий, главным из которых является реклама.

В то время, как брэнд представляет собой актив, ориентированный на потребителя, деловая репутация компании является ресурсом, направленным, главным образом, на поставщиков и инвесторов. Репутация компании отражает восприятие компании экономическими агентами, на основе которого, исходя из своих знаний и ожиданий, они формируют субъективные оценки компании, принимают решения о целесообразности и направлениях развития взаимоотношений с ней. Репутация компании развивается за счет информационного сопровождения деятельности фирмы, состоящего, в частности, в осуществлении различных PR-компаний.

Для эффективного использования знаний, в т.ч. для развития неосязаемых активов, особое значение имеет инфраструктура, обеспечивающая обращение информации и знаний в организации. К наиболее существенным элементам этой инфраструктуры относятся корпоративная культура, рутины, система коммуникаций, электронные сети. Эти элементы формируются по мере развития организации, в процессе которого выявляются оптимальные системы принятия решений, а также ценности, которыми фирма руководствуется в своей деятельности.

Уникальность знания как ресурса предопределяет специфику управления активами, основанными на знании. Во многом, управление знаниями и неосязаемыми активами состоит в создании определенного внутрифирменного климата, способствующего интеллектуальной деятельности, а также в управлении процессами информационного обмена, в частности, в организации систем накопления и хранения знаний, коммуникационных взаимодействий, а также в регулировании информационных потоков.

Ужесточение конкурентной борьбы, высокий уровень изменчивости экономических условий наряду с развитием ИКТ обусловили

распространение новых форм организации и ведения бизнеса, к которым относятся виртуальные и сетевые компании, интернет-компании.

Виртуальные и сетевые организации основывают свою деятельность на использовании аутсорсинга - процесса передачи отдельных бизнес-функций наиболее эффективными в определённой области экономики фирмами. В противоположность инсорсинговому типу организации бизнеса в индустриальной экономике, при котором предприятие является замкнутой производственной цепочкой, обладающей необходимыми ресурсами, деятельность виртуальных компаний основана на использовании аутсорсинга. Виртуальное предприятие ищет партнеров, обладающих необходимыми ресурсами, в частности, знаниями, способностями, производственными мощностями, чтобы наилучшим образом обеспечить удовлетворение конкретной потребности, возникшей на рынке.

К ключевым характеристикам виртуальной компании относятся наличие единой информационной сети, использование современных технологий, в т.ч. информационных, привлечение лучших в конкретной области специалистов, отсутствие вертикальной интеграции, важность горизонтальных взаимодействий, отказ от собственности на производственные мощности и ресурсы. Подобный подход к организации деятельности должен обеспечивать ряд конкурентных преимуществ виртуальных компаний перед классическими фирмами, в частности:

- гибкость, способность быстрой адаптации к меняющимся условиям;

- сокращение времени на принятие решений и периода их реализации;

- динамизм, который основан на постоянном поиске более эффективных специалистов, технологий, сфер деловой активности

К основным видам виртуальных компаний, распространенным в современной экономике, относятся временные объединения участников, а также «пустотелые» фирмы или фирмы-оболочки.

Виртуальные компании всё чаще объединяются в сети для извлечения дополнительных выгод и повышения результатов деятельности. Сетевые организации также основываются на использовании современных ИКТ и персонала высокой квалификации. Их бизнес также строится на объединении активов, но количество участников таких компаний может быть весьма велико. Кроме того, одна и та же организация или часть компании, может входить в различные сетевые объединения. Сети могут состоять из большого числа виртуальных компаний.

Объединение в сети позволяет достичь значительных выгод, во многом обусловленных синергетическим эффектом системы. Этот эффект проявляется в увеличении денежных потоков за счет оптимизации использования ресурсов, а также в различных косвенных выгодах. К числу последних следует отнести синергетические эффекты в области управления, финансов и других.

В качестве яркого примера сетевого принципа организации бизнеса можно привести ТНК и ТНБ. При помощи современных ИКТ сети ТНК

охватывают весь мир, они используют достижения и знания, рассредоточенные в различных частях планеты, что позволяет им выйти на лидирующие позиции в современной экономике, и с течением времени их положение будет только укрепляться.

Особое значение для экономической деятельности имеет распространение глобальной информационной сети Интернет. В настоящее время большинство компаний в том или ином объеме использует возможности сети Интернет в своей деятельности. В одних компаниях бизнес полностью основывается на глобальной сети, в других - Интернет используется лишь в качестве одного из способов представительства компании. Между этими двумя крайними вариантами существует большое многообразие направлений использования Интернета в экономической деятельности. Сеть Интернет почти за десятилетие охватила весь мир, что привело к стиранию пространственных и временных границ в коммуникационных процессах и открыло новые возможности в сфере бизнеса.

В заключении диссертационной работы обобщены основные результаты исследования и сформулированы сделаны следующие выводы:

1. Обобщение теоретического опыта исследования информации в теории информации, в различных экономических теориях позволяет определить информацию как средство снижения неопределенности, способствующее достижению определенных целей экономических агентов. Это дает основания рассматривать информацию и её особый вид — знания как экономические блага, ценность которых зависит от уровня принятия решения, степени снижения неопределённости, а также от значимости целей, достижению которых способствует информационное сообщение.

2. Информация как экономический ресурс обладает рядом ключевых характеристик, определяющих специфику процессов производства и обращения информационных продуктов. Особое значение с экономической точки зрения имеют такие свойства информации как неуничтожаемость в процессе использования, неисчерпаемость, мобильность, субъективность процесса потребления из-за зависимости от индивидуальных характеристик субъектов информационного обмена, мобильность, проявляющаяся в возможности распространения информации на любые расстояния в режиме реального времени, а также в способности быть актуальной в различных областях научных и практических исследований.

3. Информация и знания приобретают свойства частного экономического блага в определенных формах и с конкретным содержанием. Все создаваемые информация и знания накапливаются и в последующем могут быть использованы в экономической деятельности. Именно возможности применения результатов интеллектуального труда по производству информационных

продуктов и услуг определяют их ценность для хозяйствующих субъектов. Отсутствие выраженной и постоянной зависимости между затратами и результатами, низкая стоимость тиражирования информационных благ при высоких расходах на их производство и другие факторы затрудняют выработку универсальных механизмов ценообразования на информационные блага.

4. Фирма представляет собой сложную информационную систему, эффективность функционирования которой зависит от качества информационного обмена во внутрифирменных процессах и взаимодействий с внешней средой. В процессе функционирования фирма накапливает знания, способствующие развитию её умения адаптироваться к изменениям внешней среды, вырабатывает эффективные шаблоны и модели поведения для ответа на поступающие информационные сигналы. Важнейшими элементами информационной стратегии являются информационное программирование, обеспечение внутрифирменного обмена информацией и знаниями.

5. Развитие ИКТ и распространение глобальной сети Интернет обусловили появление новых способов организации бизнеса и отдельных бизнес-процессов. Во-первых, следует выделить распространение виртуальных и сетевых организаций, главными преимуществами которых являются объединение звеньев, обладающих высокой специализацией и эффективностью, а также гибкость в реагировании на изменение рыночной ситуации. Во-вторых происходит развитие бизнеса и ведения отдельных бизнес-процессов, основанных на использовании сети Интернет. С помощью глобальной информационной сети появляются возможности организации эффективных взаимодействий, удовлетворения информационных потребностей индивидов и хозяйствующих субъектов со значительно меньшими трансакционными издержками.

Публикации

1. Информация как экономический ресурс//Экономика России: основные направления совершенствования: Сб. науч. трудов / под науч. ред. А.В. Бандурина. - М.: Консалтинг XXI век, 2003. - с. 53-58 [0,25 п. л.].

2. Роль информации в деятельности фирмы/ЯТроблемы современной экономики. - 2003. - №3-4. с. 184-187 [0,6 п.л.]

3. Формы реализации знаний в специфических активах фирмы//Современные аспекты экономики. - 2004. - №2 (53). [0,35 пл.]

Подписано в печать 16.03.2004. Формат 60x84/16. Печать ризографическая. Заказ № 426. Объем 0,93 п.л. Тираж 100 экз.

Издательский центр экономического факультета СПбГУ 191123, С.-Петербург, ул. Чайковского, 62.

660 б

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шуть, Ольга Николаевна

Введение

1. Экономико-теоретические основы исследования информации

1.1. Понятие информации и знаний

1.2. Особенности информации как экономического блага

1.3. Актуальные проблемы функционирования информации

2. Роль информации в экономике

2.1. Макроэкономические аспекты информатизации экономики

2.2. Значение и функции информации и знаний на микроуровне

2.3. Информатизация экономики и развитие новых форм организации бизнеса

Диссертация: введение по экономике, на тему "Информация и её роль в экономике"

Актуальность темы исследования. Коренные изменения, происходящие в современной экономике, свидетельствуют об изменении значения и роли информации в экономической системе. Это предопределяет необходимость исследования информации как экономического блага, а также важность анализа различных аспектов её обращения и воздействия на социально-экономическую сферу общества.

Актуальность темы исследования основывается на необходимости изучения сущности и свойств информации, её места, роли и функций в экономической деятельности, а также влияния информации на экономическую систему в свете становления нового этапа развития - постиндустриального общества. В настоящее время, с учетом происходящих коренных изменений в социально-экономической сфере, представляется необходимым уточнение места информации в системе факторов производства, анализ её воздействия на экономические процессы, отношения.

Степень разработанности проблемы. Информация как общенаучная категория исследуется в различных науках, как общественных, так и естественных и технических. Лишь относительно недавно информация заняла заметное место в экономических концепциях и теориях, в которых нашли развитие, в частности, отдельные положения теории информации, кибернетики и некоторых других областей знаний.

Теории информации, получившие распространение к середине XX века, были посвящены, в основном, исследованию технических проблем передачи, накопления, хранения информации. Наиболее существенный вклад в статистическую теорию информации внесли Р. Хартли, К. Шеннон, JI. Бриллюэн и другие. В связи с определенной ограниченностью подхода к изучению информации только количественными параметрами, практически одновременно начали развиваться качественные теории информации, в которых основное внимание уделялось содержанию информации и её воздействию на получателя.

К качественным теориям информации относятся семантическая и прагматическая теории. Представители семантической теории - Р. Карнап, Е.К. Войшвилло, IO.A. Шрейдер и другие проводили анализ смыслового содержания информационных сигналов. Качество информационного сигнала определяется исходя из количества альтернатив, которые он исключает. В прагматических теориях информации основное внимание уделяется изучению влияния информации на поведение самоорганизующихся систем, на изменение целеустремленного состояния получателей сообщений.

С развитием технологий использования информации, расширением информационных потребностей, информация привлекает всё более пристальное внимание ученых-экономистов. В рамках экономической науки исследуются различные аспекты, связанные с информацией. Среди них следует назвать изучение предпосылок, закономерностей и последствий информационной революции, специфики формирования информационных ресурсов и их использования в экономической деятельности, сущности и своеобразия информационного производства и его результатов. Эти и ряд других проблем изучались в работах таких ученых, как Р.И. Цвылев, Л.И. Тамбовцев, К.К. Вальтух, Р.Ф. Абдеев и другие.

Еще одним направлением исследования проявлений и значения информации в социально-экономической сфере является развитие теории постиндустриального или информационного общества. В теориях постиндустриализма, положения которых развивали Д. Белл, Э. Тоффлер, Ф. Махлуп, И. Масуда, М. Порат, Т. Стоуньер, а также отечественные ученые -B.JI. Иноземцев, Р.М.Нижегородцев, Р.Ф. Абдеев, и другие, информация и знания определяются как базовые ресурсы нового этапа развития, изучаются технические и технологические аспекты их обращения, а также их воздействие на характеристики и эволюцию социально-экономической системы. При этом следует отметить, что в рамках этого направления многие авторы уделяли основное внимание изучению социальных и философских аспектов информации.

Важно отметить работы представителей неоинституционального направления в экономической теории, в частности, её основоположника Р.Коуза, а также К. Эрроу, А. Алчиана, Р. Капелюшникова, в которых исследовались трансакционные издержки, их информационная основа. В рамках неоклассической экономической теории особо следует отметить работы Нобелевских лауреатов 2001 года, посвященные изучению проблем информационной асимметрии на современных рынках - Дж. Акерлофа, М. С пенса, Дж. Стиглера.

Многообразие форм воплощения информации и аспектов её влияния на экономическую сферу обуславливает множество направлений исследования информации в экономике и сложности в развитии системных и комплексных теорий.

Объектом исследования являются информационные процессы в современной экономике.

Предметом исследования являются природа информации как экономического ресурса, роль информации на различных ровнях экономической системы.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является выявление сущности информации как экономического блага, а также теоретическое обоснование её места и роли в современной экономике.

Для реализации поставленной цели в диссертации решаются следующие задачи:

- уточнение подходов к определению информации, направлений её изучения в рамках теории информации и экономической теории;

- выявление соотношения понятий «информация» и «знания», изучение их ключевых характеристик как экономических ресурсов;

- исследование сущности и специфики информационного производства;

- анализ проблем, связанных с экономическими аспектами обращения информации;

- выявление новых тенденций и процессов, отражающих становление постиндустриальной экономики и определение роли информации и знаний в их развитии;

- раскрытие направлений и форм использования информации в деятельности фирм через анализ проблем внутрифирменного информационного обмена и информационных взаимодействий с внешней средой;

- определение и исследование форм реализации информации и знаний в неосязаемых активах фирмы, проведение их классификации;

- исследование воздействия процесса информатизации на развитие подходов к организации экономической деятельности.

Теоретическую и методологическую основы исследования составили концепции неоклассической, неоинституциональной теории, труды отечественных и зарубежных ученых, посвященные исследованию информации в экономической системе и процессах, а также изучению становления информационного общества. В частности, среди работ, послуживших базой исследования, следует отметить работы таких ученых, как Д. Белл, Т. Стоуньер, Дж. Стиглер, Т. Стюарт, B.JI. Иноземцев.

При проведении исследования применялись такие методы научного познания, как анализ и синтез, наблюдение, историко-логический метод, а также методы микроэкономического анализа.

Научная новизна работы состоит, прежде всего, в комплексном исследовании природы информации как экономического ресурса, её роли на макро- и микроэкономических уровнях.

Научная новизна работы заключается в следующих положениях:

- уточнены направления и аспекты исследования информации в экономической теории, выявлены закономерности эволюции подходов к изучению информации в экономической науке;

- выявлены сущность и ключевые характеристики информации как экономического ресурса, такие как непотребляемость в процессе использования, неисчерпаемость, нематериальность, мобильность и другие, а также раскрыто их влияние на специфику производства и обращения информации;

- конкретизированы проблемы, связанные с распространением информационных товаров, усилением влияния информации на экономику, состоящие в частности, в усилении информационной асимметрии, возрастании трансакционных издержек по спецификации и защите прав собственности, распространении цифрового неравенства и другие;

- определены формы реализации информации и знаний в неосязаемых активах фирмы, к которым относятся элементы структурного капитала (патенты, базы данных, ноу-хау и др.) и составляющие фирменно-специфического капитала (человеческий капитал, торговые марки, репутация и прочие);

- раскрыты такие закономерности развития новых форм организации бизнеса, обусловленные информатизацией экономики, как распространение виртуальных, сетевых организаций, интернет-компаний, которые отличаются большей гибкостью, адаптивностью, эффективностью в новых экономических условиях по сравнению с традиционными фирмами.

Теоретическая и практическая значимость работы. Значимость результатов исследования для экономической науки заключается в том, что теоретические выводы развивают представления об информации как экономическом ресурсе, раскрывают возможности её использования в экономической деятельности, определяют место информации и знаний в воспроизводственной системе.

Практическое значение результатов работы определяется тем, что они могут использоваться при разработке стратегий информационного обеспечения деятельности компаний, а также при преподавании ряда экономических дисциплин, в частности, таких как «Теория информационной экономики», «Теория фирмы».

Структура работы и логика исследования. Поставленная цель и указанные задачи исследования предопределили структуру диссертационной работы. Работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка литературы. Первая глава посвящена исследованию сущности, свойств информации и знаний, а также анализу теоретических аспектов использования информации в качестве экономического ресурса и обращения информации на рынке в форме интеллектуальных продуктов и услуг. Во второй главе изучаются место и роль на макроэкономическом уровне, направления использования информации в деятельности фирм и влияние информации и знаний на результаты и эффективность бизнес-единиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономическая теория", Шуть, Ольга Николаевна

Заключение

В результате проведенного исследования информации и её роли в экономике были получены следующие основные результаты:

1. Обобщение теоретического опыта исследования информации в теории информации, в различных экономических теориях позволяет определить информацию как средство снижения неопределенности, способствующее достижению определенных целей экономических агентов. Это дает основания рассматривать информацию и её особый вид - знания - как экономические блага, ценность которых зависит от уровня принятия решения и значимости целей, достижению которых способствует информационное сообщений. Важными характеристиками информации и знаний как экономических благ являются форма и содержание.

2. Информация как экономический ресурс обладает рядом ключевых характеристик, определяющих специфику процессов производства и обращения информационных продуктов. Особое значение с экономической точки зрения имеют такие свойства информации как неуничтожаемость в процессе использования, неисчерпаемость, мобильность, субъективность в процессе потребления из-за зависимости от индивидуальных характеристик потребителя информации, мобильность, проявляющаяся в возможности распространения информации на любые расстояния в режиме реального времени, а также в способности быть актуальной в различных областях научных и практических исследованиях. Свойства информации как экономического ресурса предопределяют особенности функционирования в экономике, что проявляется, в частности, в институциональных, технических, технологических и иных аспектах.

3. Информация и знания приобретают свойства частного экономического блага в определенных формах и с конкретным содержанием. Все создаваемые информация и знания накапливаются и в последующем могут быть использованы в экономической деятельности. Именно возможности применения результатов интеллектуального труда по производству информационных продуктов и услуг определяют их ценность для хозяйствующих субъектов. Отсутствием выраженной и постоянной зависимости между затратами и результатами, низкой стоимостью тиражирования информационных благ при высоких расходах на их производство и другими факторами затрудняет выработку универсальных механизмов ценообразования на информационные блага.

4. Знания и информация являются ключевыми факторами конкурентоспособности национальных экономик и отдельных фирм. Применение знаний в хозяйственной деятельности осуществляется, в частности, посредством внедрения инноваций, создания товаров с высокой долей затрат интеллектуального труда, знаний в их стоимости, совершенствования технологий управления, обеспечения процесса принятия решений.

5. Фирма представляет собой сложную информационную систему, эффективность функционирования которой зависит от качества информационного обмена во внутрифирменных процессах и взаимодействий с внешней средой. В процессе функционирования фирма накапливает знания, способствующие развитию её умения адаптироваться к изменениям окружающей среды, вырабатывает эффективные шаблоны и модели поведения для ответа на поступающие информационные сигналы. Важнейшими элементами информационной стратегии являются информационное программирование, обеспечение внутрифирменного обмена информацией и знаниями.

6. Развитие информационно-коммуникационных технологий и распространение глобальной сети Интернет обусловили появление новых способов организации бизнеса и отдельных бизнес-процессов. Во-первых, следует выделить распространение виртуальных и сетевых организаций, главными преимуществами которых являются объединение звеньев, обладающих высокой специализацией и эффективностью, а также гибкость в реагировании на изменение рыночной ситуации. Наиболее ценными элементами виртуальных и сетевых организаций являются носители знаний, синергетический эффект от объединения которых обеспечивает конкурентоспособность этих организационных форм. Во-вторых происходит развитие бизнеса и ведения отдельных бизнес-процессов, основанных на использовании сети Интернет. С помощью глобальной информационной сети появляются возможности организации эффективных взаимодействий, удовлетворения информационных потребностей индивидов и хозяйствующих субъектов со значительно меньшими трансакционными издержками.