Планирование нового продукта как необходимое условие развития управления предприятием тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Пантелеева, Кристина Олеговна
- Место защиты
- Саратов
- Год
- 2014
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
Автореферат диссертации по теме "Планирование нового продукта как необходимое условие развития управления предприятием"
На правах рукописи
ЗГ4&0
ПАНТЕЛЕЕВА КРИСТИНА ОЛЕГОВНА
ПЛАНИРОВАНИЕ НОВОГО ПРОДУКТА КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Специальность: 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством
(менеджмент)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
11 ¿ЕК 2014
005556585 Саратов-2014
005556585
Работа выполнена в Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Саратовский государственный социально-экономический университет»
Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор кафедры
национальной экономики и государственного и муниципального управления факультета экономики и менеджмента Саратовского социально-экономического института (филиала) ФГБОУ ВПО «РЭУ имени Г.В. Плеханова» КОЗЛОВА Елена Владимировна
Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор,
главный научный сотрудник Федерального государственного бюджетного учреждения науки Института аграрных проблем Российской академии наук (ИАгП РАН) СЕМЕНОВ Сергей Николаевич;
доктор экономических наук, доцент, профессор кафедры «Финансы и кредит» экономического факультета ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского» ФИРСОВА Анна Александровна
Ведущая организация: Федеральное государственное автономное
образовательное учреждение высшего профессионального образования «Волгоградский государственный университет»
Защита состоится «25» декабря 2014 года в 16:50 часов на заседании диссертационного совета Д 504.001.23 при Федеральном государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» по адресу: 410031, г. Саратов, ул. Соборная, 23/25, корп. 1, ауд. 336.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Поволжского института управления имени П.А. Столыпина ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» и на сайте организации www.piu.ranepa.ru.
Автореферат разослан «24» ноября 2014 года.
В.В. Ваховский
I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы. Перевод экономики отечественных предприятий на путь модернизации производства, осуществляемый на инновационной основе, актуализирует проблематику менеджмента, связанную с совершенствованием планирования нового продукта, включая формирование надежных механизмов его интеграции в стратегическое планирование. Совершенствование планирования нового продукта позволяет осуществлять инновационное обновление товарного портфеля, рационализировать поиск стратегических продуктовых альтернатив, которые будут отвечать потребностям современного рынка и обеспечивать конкурентоспособность производителя, повышать реалистичность и сбалансированность показателей и разделов стратегического плана, превращая его в надежный инструмент эффективного управления производственной и коммерческой деятельностью предприятия, улучшить качество и обеспечить высокую достоверность результатов всей плановой работы на предприятии.
Совершенствование структуры выпуска продукции в пользу инновационных разработок на предприятии способствует, в конечном счете, упрочению стратегических позиций страны на мировых товарных рынках. Одновременно именно от объемов и эффективности государственной поддержки продуктовых инноваций в серьезной степени зависит успешность деятельности предприятий по освоению новой продукции. В этой связи в современных условиях хозяйствования для предприятий, являющихся активными разработчиками новой продукции, возрастает необходимость и должны расширяться возможности участия в программах государственной поддержки инновационной деятельности, что превращает проблему эффективного воздействия на совершенствование практики стратегического планирования на предприятиях, вовлеченных в орбиту реализации государственных программ, в проблему первостепенной важности. Принимаемые в рамках осуществления государственной поддержки решения могут серьезным образом влиять на улучшение практики отбора предприятиями новых стратегических продуктовых альтернатив в пользу продвинутых инновационных, для чего требуется совершенствовать применяемые критерии оценки инновационной активности товаропроизводителей.
Полноценное проведение инновационной политики, опираясь на государственную поддержку, дает возможность российским предприятиям выйти на качественно новый уровень развития, позволяющий на порядки увеличить производительность, упростить, а также удешевить технологический процесс, придать выпускаемому продукту новые качества и характеристики, повысить доходность и рентабельность деятельности, усилить возможности товаропроизводителя успешно противостоять ухудшению рыночной конъюнктуры в период кризисных явлений в экономике.
Актуальность темы исследования усиливается в связи с тем, что теоретико-методологическая, организационно-процессуальная и инструментально-методическая база планирования нового продукта комплексно не исследова-
лась. Существующее организационное и методическое обеспечение планирования нового продукта нуждается в детализации и своевременной адаптации к перманентно изменяющимся рыночным условиям.
В свете изложенного, решение проблемы развития теоретико-познавательной и практической направленности совершенствования планирования нового продукта для улучшения управления предприятием приобретает в современных условиях рынка и конкуренции особую значимость и актуальность.
Степень разработанности проблемы. Несмотря на постоянный интерес, особенно активно проявляемый учеными и специалистами-практиками в последнее время к различным аспектам планирования инновационного развития предприятия, включая планирование новых продуктов, методологические и организационно-процессуальные основы последнего являются проработанными в литературе в недостаточной степени.
Теоретические основы планирования рассмотрены в работах Р. Акоффа,
A.Ю. Богомолова, В.И. Борисевича, М.И. Бухалкова, В.А. Горемыкина, И.Н. Герчиковой, Г.С. Драпкиной, Ю.Н. Егорова, А.И. Ильина!, Е.Г. Непомнящего,
B.В. Царева, Т.А. Фроловой, Д. Хана, изучение ключевых результатов исследований которых позволило раскрыть основополагающие характеристики планирования на предприятии, являющемся разработчиком новой продукции.
Фундаментальные исследования, направленные на рассмотрение теоретических основ проблематики планирования нового продукта (нововведений, инноваций), нашли свое отражение в научных трудах Ю.П. Анисимова, М.А. Бендикова, С.А Варакуты, JI.C. Водачек и О.С. Водачковой, С.Ю. Глазьева, В.В. Гончарова, Г.С. Драпкиной, В.Н. Дикарева, П. Друкера, Ю.Н. Егорова, Н.Д. Ильенковой, JI.B. Кириной, С.А. Кузнецовой, Г.А. Краюхина, А.Г. Кирь-якова, P.A. Фатхутдинова, И.Э. Фролова, а также в работах зарубежного ученого — И. Шумпетера и позволили определиться со спецификой планирования нововведений для обеспечения качественно нового роста эффективности вновь осваиваемого продукта на предприятии. В.В. Гончаров исследовал уровни новизны товара, подчеркивая особую трудность в выделении четких признаков новизны продукта. Н.Д. Ильенкова изучила особенности новизны продукта, выделив несколько степеней новизны. Ю.Н. Егоров в качестве основных предпосылок совершенствования планирования нового продукта на предприятии выделил и исследовал кадровые, методические, информационные и организационные предпосылки.
Обоснование необходимости совершенствования планирования нового продукта на предприятии и выделение инновационного аспекта при планировании осуществлено в работах Л.С. Водачек, О.С. Водачковой и П. Друкера.
Значительный вклад в разработку направлений совершенствования планирования качества нового продукта для улучшения плановой практики предприятий внесли общепризнанные зарубежные специалисты в области качества Д. Дюран, Э. Деминг, Ф. Кросби, Г. Тагути и А. Фейгенбаум. Ими предложены различные подходы к измерению качества продукта, в основе которых за-
ложены три ключевых процесса управления качеством: планирование качества, контроль качества и совершенствование качества нового продукта.
Вопросы планирования нового продукта на стадии научных исследований и опытно-конструкторских разработок (НИОКР) нашли свое отражение в трудах А.Н. Асаула, Л.С. Водачек и О.С. Водачковой, Г.Я. Гольдштейна, В.Д. Дорофеева, Б.М. Карпова, В.Б. Перевязкина и М.К. Старовойтова, И.В. Сычева, М. Хучека. Особое внимание в работах специалистов уделяется специфике планирования нового продукта, связанной с диапазоном неопределенностей и выработке тех методов, использование которых в управленческой практике приведет предприятие к успеху, ассоциируемому с переходом на инновационный путь развития.
Обоснование целесообразности включения нового продукта в стратегический план выпуска продукции предприятием, базирующееся на определении его позитивного влияния на успех деятельности предприятия, был рассмотрен зарубежным специалистом в области экономики Дж. Кэй, которым были выделены две составляющих успеха: внешняя (успех, связанный с комбинацией продуктов и рынков), и внутренняя (успех, обусловленный использованием ресурсных возможностей и способностей комбинировать ресурсы).
Актуальность и недостаточная проработанность проблемы потребовали развития концепции планирования на предприятии для усиления ее инновационной направленности, поиска адекватных современным рыночным условиям процессуально-организационных и инструментально-методических подходов к планированию нового продукта.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка концептуально-теоретических и практических аспектов планирования нового продукта в условиях перехода предприятий на инновационный путь развития.
Для осуществления поставленной цели в диссертации определены следующие задачи:
1) исследовать феномен планирования нового продукта, определить его содержание и ключевые особенности, рассмотреть методологическую и организационную составляющую планирования нового продукта;
2) структурировать процесс планирования нового продукта на предприятии;
3) определить особенности и инструментарий планирования нового продукта на стадии НИОКР;
4) исследовать ключевые подходы к измерению качества, наработанные мировой наукой и практикой; определить направления совершенствования планирования качества нового продукта для улучшения управленческой практики предприятий;
5) выявить приоритетные методические приемы оценки стратегических продуктовых альтернатив, обосновать целесообразность включения нового продукта в стратегический план предприятия;
6) исследовать направления совершенствования критериев отбора инновационных продуктов предприятий в условиях государственной поддержки инноваций.
Объектом исследования выступают предприятия, осуществляющие планирование новых продуктов, начиная с этапа разработки и подбора идей до освоения рынка.
Предметом исследования являются организационно-управленческие отношения, возникающие в процессе планирования нового продукта на предприятии.
Область исследования. Диссертационное исследование выполнено в рамках Паспорта специальности ВАК 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством (менеджмент): п. 10.11 «Процесс управления организацией, ее отдельными подсистемами и функциями. Целеполагание и планирование в управлении организацией».
Теоретической и методологической основой работы послужили научные работы отечественных и зарубежных специалистов по планированию на предприятии, менеджменту, управлению на стадии НИОКР, стратегическому и оперативному контроллингу, менеджменту качества продукции. Для решения вопросов оптимизации процесса планирования нового продукта были использованы материалы теории управления персоналом, маркетинга и управленческого учета.
Для проведения научного исследования избранной проблематики применялись общенаучные методы познания: анализ, синтез, моделирование, сравнительный и системный подход, а также методы экономического и статистического анализа.
В ходе исследований были использованы законодательные акты и акты нормативно-правового характера, регулирующие взаимоотношения предприятий, осуществляющих инновационную деятельность, а также нормы регулирования государственной поддержки инноваций на региональном и федеральном уровне. Автором были привлечены материалы статистических сборников, электронные ресурсы (официальные сайты органов государственной власти РФ и Саратовской области, осуществляющих государственную финансовую поддержку инновационных направлений развития предприятий, электронные журналы, охватывающие вопросы инновационной деятельности предприятий, особенностей планирования нового продукта, а также материалы организации практической деятельности хозяйствующих субъектов).
Научная новизна диссертационной работы заключается в развитии методологических основ планирования нового продукта и совершенствовании его организационно-процессуального и инструментально-методического обеспечения на предприятии в условиях инновационного прорыва.
К наиболее существенным результатам исследования можно отнести следующие:
1. Развит понятийный аппарат планирования на предприятии: уточнены термины «продуктовая инновация», «новизна», «новый продукт», «успех»,
«качество», «критерии отбора» инновационных продуктовых проектов, «планирование нового продукта».
2. Развиты процессуально-организационные основы планирования нового продукта:
— разработаны подпроцессы единого процесса планирования нового продукта, а также установлены основные этапы совершенствования разработки нового продукта на предприятии, включающие разработку и подбор идей, отбор идей и формирование концепции, анализ реализуемости избранной концептуальной идеи продукта, научную и техническую разработку, испытания, освоение рынка;
- доказана необходимость разграничения в планировании процесса разработки нового продукта и оперативной деятельности предприятия по его освоению, для достижения чего в практической плоскости осуществлена детализация степени ответственности руководства, специалистов и служб предприятия по всем этапам создания нового продукта.
3. Определены решающие направления совершенствования планирования качества нового продукта на предприятиях, отличающиеся комплексностью и нацеленностью на адекватный учет рыночных требований к продукту и процессам, которые распространяются на:
— проведение предплановых маркетинговых исследований нового продукта. Такое исследование должно охватывать не только изучение рынка с целью выявления потребностей и ожиданий потребителей, но и распространяться на анализ деятельности конкурентов, аналогичный продукт которых удовлетворяет потребностям и желаниям потребителей, на определение ключевых факторов, ведущих к успеху продукта предприятия на рынке, на преобразование этих ключевых факторов в характеристики продукта и процессов посредством проектирования, развития и производства;
— улучшение документального обеспечения планирования качества, что предполагает разработку специального документа общих требований к продукту и процессам, в котором должен даваться приблизительный прогноз состояния внешней среды в момент появления нового продукта на рынке;
— гармонизацию стратегического продуктового планирования на основе обеспечения качества, предполагающего достижение стратегического баланса между освоенной производством и нуждающейся в развитии продукцией и новыми продуктами на предприятии;
— актуализацию вопроса о пределах соответствия качества нового продукта, требующего адекватного учета стоимости затрат по обеспечению качества нового продукта в планово-контрольных расчетах по продукту (имеются в виду как затраты, связанные с несоответствием, т.е. исправлением внешних и внутренних неудач, так и затраты на обеспечение соответствия, т.е. на предупреждение и выполнение оценочных тестов продуктов);
— использование адекватных методов планирования и разработку мероприятий, позволяющих обеспечивать и поддерживать высокое качество продуктов и процессов, и включать элементы надзора, обнаружения и устранения
причин ненадлежащего качества для обеспечения постоянного удовлетворения потребностей покупателей;
- достижение (по возможности) нулевого уровня дефектов (ошибок) на основе воплощения в плане стратегии непрерывного совершенствования (формирование плана по качеству на крупных предприятиях, в котором рассматриваются конкретные виды деятельности, процессы и продукты с позиции выявления направлений совершенствования качества).
4. Разработана модель управления стратегическим продуктовым набором предприятия, активно осваивающего новые продукты, которая гармонизирует внешнюю (комбинация продуктов и рынков) и внутреннюю (ресурсные возможности и способности их комбинирования) составляющие успешной деятельности товаропроизводителя на конкурентном рынке, позволяет последовательно и полно реализовывать системный подход в продуктовом планировании, добиваться усиления ориентации управления на финансовое обеспечение деятельности предприятия в стратегической перспективе.
5. Разработаны документальные и методические приемы совершенствования процедуры отбора инновационных продуктовых проектов для включения в стратегический план предприятия в условиях государственной поддержки инноваций:
— разработана форма экспертного заключения на инновационный проект предприятия для участия в мероприятиях, связанных с государственной поддержкой инноваций;
— предложена форма оценки заявок для участия предприятий в мероприятиях государственной поддержки инноваций и расширены и уточнены группы критериев отбора и оценочные показатели.
6. Разработана комплексная методика, затрагивающая процессуально-организационные, технологические, инструментальные аспекты планирования, а также моделирование поиска и выбора взвешенных решений, касающихся нового продукта, внедрение которой на предприятии позволит осуществлять планирование нового продукта на систематической основе, превратив поиск и отбор новых продуктовых предложений в органическую составляющую подготовки стратегического плана предприятия.
Практическая значимость работы заключается в том, что ее выводы и предложения могут быть использованы предприятиями для совершенствования процесса планирования нового продукта с целью укрепления своей конкурентоспособности, а также более эффективного участия в мероприятиях государственной поддержки инноваций.
Результаты проведенного диссертантом исследования также могут быть применены для улучшения разделов менеджмента, стратегического планирования, экономики предприятия, управления качеством и других дисциплин для подготовки специалистов.
Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертации апробировались на III и V Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации» (Саратов, 2011 г., 2012 г.);
Международной научно-практической конференции «Современная экономика: подходы, концепции, модели» (Саратов, 2013 г.); Всероссийской научно-практической конференции «Логистика, инновации, менеджмент в современной бизнес-среде» (Саратов, 2011 г.); Международной научной конференции «Гуманитарные науки и современность» (Москва, 2013 г.).
Публикации. Основные положения, теоретические и методологические обобщения, выводы и предложения исследования изложены в 8 работах общим объемом 3,61 п. л.
Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав и заключения, списка использованной литературы, приложений.
II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Развитие понятийного аппарата планирования нового продукта на предприятии углубило теоретико-методологические основы стратегического планирования и планирования нового продукта, как его органической составляющей, расширило знание об особенностях его реализации в условиях государственной поддержки инноваций и позволило уточнить термины «новый продукт», «продуктовая инновация», «новизна», «успех», «качество», «критерии отбора» инновационных продуктовых проектов, «планирование нового продукта».
Определено, что «новый продукт» — это новое изделие (товар), превосходящий по времени (периоду) вывода на рынок и объему своих функциональных и качественных характеристик и свойств продукты-аналоги или продукты-конкуренты.
Установлено, что под «продуктовой инновацией» понимается результат научно-технического развития, творческого и интеллектуального труда, воплощенный в виде нового или обновленного продукта и удовлетворяющего потребностям современного рынка.
«Новизна» определяется как идентификатор отличительных свойств и характеристик нового продукта для его дальнейшего рассмотрения как «продуктовой инновации». Исследование показало, что для потенциального потребителя отличительные свойства и характеристики нового продукта (новизна) в основном связаны с получением новых знаний по эксплуатации или потреблению продукта. При непосредственном взаимодействии с новым продуктом потребитель самостоятельно определяет новизну в соответствии с тем набором свойств и характеристик, которые на его взгляд являются новыми и абсолютно очевидными.
В современных условиях с продуктовыми инновациями товаропроизводители связывают успех своей будущей деятельности. «Успех» представляет собой многомерное понятие, основой которого является наличие взаимосвязанных интеллектуальных, научно-технических, организационных, экономических, социальных и экологических характеристик, определяющих дальнейшее развитие предприятия на рынке. Определено, что достижение успеха требует использования потенциальных способностей товаропроизводителя
добиваться высоких финансово-экономических результатов, совершенствовать организацию и управление предприятием, постоянно обновлять продуктовый ассортимент, технику и технологию производства, максимально полно используя рыночные возможности и нивелируя угрозы, опережая конкурентов в разработке концепции нового продукта.
На успешную деятельность предприятия влияет и качество выпускаемой продукции, вследствие чего в современных условиях актуализируются задачи обеспечения качества, выбор решения которых требует уточнения трактовки феномена «качество».
«Качество» определено как особая составляющая эффективного потребления нового продукта. Качество представляет собой совокупность особенностей, основных характеристик и свойств продукта, на основании которых достигается полезность нового продукта для потребителей, а также его способность выполнять свои главные функции. В связи с этим обеспечению качества, во-первых, должны предшествовать серьезные маркетинговые исследования, позволяющие установить требования, предъявляемые к новому продукту, которые впоследствии в неискаженном виде должны охватить все предприятие в форме спецификаций. Во-вторых, для обеспечения требуемого качества, планирование новых продуктов должно иметь стратегический аспект, распространяющийся на создание концепции продукта, и оперативную плоскость, охватывающую планирование разработок продуктов и связанных с ними процессов. И, в-третьих, гармонизация продуктового планирования на основе обеспечения качества предполагает выявление потребности в изменениях, разработку того, что удовлетворяет этой потребности, контроль соответствия потребности, обеспечение удовлетворения потребности.
Для успешного продвижения продуктовых инноваций, реализуемых в форме бизнес-проектов, необходимо установить критерии отбора таких проектов. «Критериями отбора» инновационных продуктовых проектов являются ключевые параметры, определяющие степень новизны инновационной продуктовой разработки предприятия, уровень показателей собственных научных разработок по инновационному проекту, а также совокупность специальных критериев, раскрывающих содержание основных научно-технических, финансовых и социально-экономических показателей предприятия.
Развивая понятийный аппарат планирования нового продукта в рамках стратегического планирования, нами определяется «планирование нового продукта» как процесс поиска, оценки, выбора на альтернативной основе концепции нового продукта, воплощения ее в опытном образце, включая конструирование нового продукта, создание прототипа, проведение его испытаний и освоение рынка.
2. Конструктивно-критический анализ практикуемых предприятиями методов стратегического и оперативного планирования позволил определиться со специфическими методами, использование которых должно стать приоритетным для планирования сферы НИОКР - важнейшей для разработки нового продукта. В составе этих методов следует выделить: метод научных исследований; метод, основанный на применении столбиковой диаграммы; сетевой
график; график этапов; диаграмму планирования научных исследований; график затрат; график выполнения этапов; график опоздания; график выполнения заданий.
Исследование показало, что ущербная методология стратегического планирования, обусловленная слабым использованием методов планирования НИОКР, негативно сказывается на качестве, реалистичности и сроках планирования нового продукта. Для исправления сложившейся ситуации на ОАО «НЕФТЕМАШ»-САПКОН автором разработан график опоздания для конкретного изделия, который позволяет четко установить, когда наблюдается отставание на стадии НИОКР в выполнении плана выпуска изделия, изготавливаемого конкретным предприятием.
3. Установлено, что для постановки надлежащего планирования нового продукта на предприятии, функционирующем в условиях рынка, необходимо создавать следующие предпосылки: кадровые, методические, организационно-процессуальные, структурно-процессуальные, а также информационно-аналитические. Выделены пять ключевых этапов организации планирования нового продукта на предприятии, включающие:
— подготовку ресурсной базы команды (специалистов-плановиков) и обучение работе с образцами новой продукции персонала предприятия;
— разработку рабочих форм и регламента движения плановой документации по новой продукции, запуск системы планирования нового продукта на предприятии;
— использование программного обеспечения в организации плановой работы по созданию нового продукта;
— анализ работы системы и разработку нормативной базы планирования нового продукта;
— совершенствование уже разработанной и внедренной системы планирования нового продукта на предприятии.
Реализация комплекса вышеназванных предпосылок позволит предприятию добиваться более высоких качественных результатов при планировании продуктовых инноваций, упорядочить процесс принятия решений ответственными лицами при создании и освоении нового продукта, а также более рационально использовать имеющиеся ограниченные стратегические ресурсы предприятия и более качественно и эффективно проводить научно-техническую политику на предприятии.
4. Разработана процессуальная модель (схема) совершенствования разработки нового продукта на предприятии, которая четко определяет последовательность и взаимосвязи всех этапов разработки нового продукта. Предложены следующие этапы совершенствования разработки нового продукта на предприятии:
1. Разработка и подбор идей.
1.1. Установление приоритета областей деятельности.
1.2. Составление программы запланированной разработки идеи.
1.3. Организация процесса подбора идей.
2. Отбор идей и формирование концепции.
2.1. Развитие каждой идеи в законченную концепцию продукта.
2.2. Сбор фактов и мнений (которые можно собрать быстро), имеющих отношение к идее продукта как к деловому предложению.
2.3.Оценка каждой идеи с точки зрения ее потенциальной ценности для предприятия.
3. Анализ реализуемости избранной концептуальной идеи продукта.
3.1.Определение сотрудников, ответственных за дальнейшее изучение каждой идеи.
3.2.Определение желаемых характеристик рынка продукта и осуществимости производства продукта.
3.3. Разработка спецификации и точной программы разработки продукта.
4. Научная и техническая разработка.
4.1. Разработка для каждого продукта своего проекта развития.
4.2. Разработка продукта в соответствии с проектными или пересмотренными спецификациями.
4.3.Завершение лабораторных оценок и приготовления образца на испытания.
5. Испытания.
5.1. Составление плана пробных продаж, необходимых для проверки и подтверждения ранее внесенных оценок продукта.
5.2. Проведение эксплуатационных, производственных и рыночных испытаний.
5.3. Принятие окончательного решения о продукте, «заморозка» конструкции.
6. Освоение рынка.
6.1. Завершение составления окончательных планов производства и маркетинга.
6.2. Осуществление мероприятий скоординированных программ производства и продаж продукта.
6.3. Проверка результатов. Внесение необходимых улучшений в продукт, в его производство и реализацию.
Результаты проведенного практического исследования в избранной проблемной области позволяют повысить надежность, качество и реалистичность планирования нового продукта на предприятии, усилить его инновационную направленность, а также помогают установить для каждого предприятия при разработке нового продукта такую последовательность этапов, которая соответствует именно его конкретным потребностям в анализируемый момент времени.
5. Обоснована необходимость и осуществлена детализация степени ответственности руководящего состава и других специалистов предприятия по всем этапам разработки нового продукта, что облегчает концентрацию внимания ЛПР на выявлении проблем, возникающих на всех этапах разработки нового продукта и обеспечивает своевременность проработки стратегических проблем при планировании нового продукта (табл. 1).
Другие отделы предприятия Специалисты по исследованию рынка Разработчики новой продукции Отдел производства Руководство предприятия Степень ответственности руководства и специалистов предприятия по отдельным этапам разработки продукта
Появление новых идей продукта Этапы разработки нового продукта
Отбор идей новых продуктов
Утверждение порядка проведения оценки идей
Проверка технической осуществимости
Запрос об одобрении проекта
Одобрение проекта
Составление графика работ и сметы расходов
Тщательное изучение рынка
Конструирование и разработка технологии
Запрос об одобрении прототипа или о пробном производстве
Одобрение изготовления пробных образцов
Получение образца для испытаний
Подготовка программы рыночных испытаний
Руководство рыночными испытаниями
Оценка результатов рыночных испытаний
Получение и оценка данных об издержках производства после
Подготовка плана маркетинга и производства
Представление руководству запроса об ассигнованиях
Удовлетворение запроса об ассигнованиях
Выделение производственных мощностей и начало производства
Принятие на себя ответственности за маркетинг и производство
6. Исследование организационно-процессуальных основ планирования нового продукта на предприятии позволило определиться с проблемными областями и сделать рекомендации по совершенствованию процесса планирования нового продукта, осуществить более четко и детально его структуризацию (рис. 1), облегчающую интеграцию планирования нового продукта в стратегический план предприятия и позволяющую повысить реалистичность стратегических плановых разработок и качество всей управленческой деятельности на предприятии.
7. Определено, что разработанный в диссертационном исследовании комплекс рекомендаций по совершенствованию планирования качества нового продукта позволяет облегчить последовательную реализацию стратегии непрерывного совершенствования и политики повышения качества на предприятии, развить инструментарий планирования качества нового продукта, усилит его направленность на реализацию требований рынка и конкуренции.
8. Для достижения наивысших потребительских свойств нового продукта при одновременном снижении всех видов производственных затрат в диссертационном исследовании структурирован процесс реализации функционально-стоимостного анализа (ФСА) накладных расходов ЗАО «ИНИУС» в рамках реализации инновационного проекта «Разработка тренажерных комплексов локомотивных бригад на базе УТК» в 2011-2013 г.г. в виде следующих этапов: этап определения проблемной области; этап поиска и аккумулирования идей; этап оценки и принятий решений; этап реализации ФСА; этап контроля за реализацией ФСА.
9. Для улучшения планово-контрольных расчетов себестоимости нового продукта предложено дополнительно осуществлять на предприятии следующие мероприятия: предоставление данных о цене предложения в соответствии с расчетами результатов рыночных исследований; предоставление данных о цене предложения в соответствии с расчетами результатов, подготовленных подразделениями НИОКР предприятия; предоставление информационной базы для проведения оценки эффективности; предоставление информационного материала для проведения стоимостного анализа; предоставление информации для проведения стратегического планирования новых продуктов на предприятии во взаимосвязи с планированием целевых затрат; предоставление данных для проведения оперативного планирования новых продуктов и продуктовых программ на предприятии; предоставление данных по стоимостным показателям для проведения всесторонней оценки запасов и расчетов прибыли на предприятии.
10. В условиях, когда реализация любых инновационных продуктовых проектов связана с различными рисками, огромное значение имеет четкая государственная политика, выраженная в системе стимулирования научно-технической активности во всех сферах экономической деятельности товаропроизводителей, а также в проведении комплекса мер по оказанию государственной финансовой поддержки инновационным предприятиям.
Для эффективной реализации стратегических инновационных проектов и успешного планирования нового продукта на предприятии предложены группы критериев оценки инновационного продуктового проекта предприятия (рис. 2), а также разработаны методические приемы совершенствования отбора стратегических инновационных проектов в рамках государственной поддержки инноваций.
В качестве основных оценочных показателей инновационной деятельности предприятия определены следующие:
— удельный вес инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции;
— сфера применения инновационной разработки в виде создания нового продукта;
— география поставок инновационной продукции, производимой в рамках инновационного (стратегического) проекта предприятия;
— динамика основных экономических показателей предприятия в году осуществления основных этапов реализации инновационного (стратегического) проекта;
— создание предприятием новых рабочих мест в году реализации инновационного продуктового проекта;
— численность работников, занятых в инновационных продуктовых проектах.
Доказана необходимость включать в состав критериев: показатель собственных научных разработок; критерий, оценивающий научно-технический уровень разработки продукта; наличие работников, имеющих научную степень/являющихся разработчиками инновационной продукции (авторами), критерий, оценивающий воздействие нового продукта на экологическую обстановку региона (экологический критерий).
Детализация показателей с выделением двух групп критериев (1 группа — актуальность стратегического инновационного проекта; проведение маркетинговых исследований; наличие у предприятия кадровых, научно-технических и производственных ресурсов; 2 группа - новизна инновационной разработки предприятия; этапы реализации стратегического инновационного проекта), представленная в форме экспертного заключения на стратегический инновационный проект для участия предприятия в мероприятиях, направленных на оказание государственной поддержки инновационной деятельности предприятий, позволит эксперту отобрать наиболее успешный для реализации стратегический проект из представленных заявок (табл.2).
Реализация предложений автора позволит уполномоченному органу более объективно подходить к конкурсной заявке инновационных продуктовых проектов, а участвовавшему в его реализации предприятию усилить инновационную направленность всей плановой работы, в большей степени ориентироваться в стратегическом планировании на новизну продукта в совокупности с его способностью лучшим образом удовлетворять имеющиеся рыночные потребности.
Критерии
1. Удельный вес инновационной продукции в общем объеме отгруженной продукции
Значение показателя / Оценка по критерию
от 0-50%-5 баллов от 51-70 %-7 баллов от 71-100 %- 10 баллов
2. Сфера применения инновационной продуктовой разработки предприятия
приоритетные виды деятельности: производство, с/х, информационные технологии, НИОКР — 10 баллов
3. Показатель собственных научных разработок
является правообладателем — 10 б.; лицензионный договор — 7 баллов
4. Научно-технический уровень разработки продукта
5. География поставок инновационной продукции в рамках инновационного проекта предприятия
6. Экологический критерий
7. Динамика основных экономических показателей
8. Создание предприятием новых рабочих мест в году реализации инновационного продуктового проекта
9. Численность работников, занятых в инновационных продуктовых проектах
соотношение РИД с общемировым уровнем — 5 баллов
зарубежные поставки — 10 баллов; в пределах РФ - 7 баллов; в пределах региона — 5 баллов
воздействие продукта на экологию не обнаружено - 5 баллов; воздействие обнаружено — 0 баллов
рост объемов производства — 5 балл; отсутствие динамики показателя - 0 б. рентабельность предприятия (+) — 5 б; нулевое/ отрицательное значение рентабельности — 0 баллов
более 10 р/мест— 10 баллов; от 5 до 10 р/мест — 7 баллов; от 1 до 5 р/мест — 5 баллов
более 10 р/мест - 10 баллов; от 5 до 10 р/мест- 7 баллов; от 1 до 5 р/мест- 5 баллов
10. Наличие работников, имеющих ученую степень / являющихся разработчиками нового продукта
доктора наук, кандидаты, аспиранты -5 баллов; правообладатели РИД - 5 баллов
Рис. 2. Критерии оценки инновационного продуктового проекта предприятия
Таблица 2
Форма
экспертного заключения на стратегический инновационный проект для участия в мероприятиях, направленных на оказание государственной поддержки инновационной деятельности
предприятий
Первая группа критериев1 Оценка по критерию Количественная оценка
Соответствие критерию2 Несоответствие критерию3
I Ii Iii IV
1. Актуальность стратегического инновационного проекта 5 0
2. Проведение маркетинговых исследований (исходя из данных инновационного продуктового проекта):4 кол-во баллов 0
2.1.проведен общеэкономический анализ рынка + -
2.2. проведен БШОТ-анализ предприятия +
2.3.проведен анализ рынка конкурентов . + -
2.4. проведен сравнительный анализ предлагаемого продукта с продуктами-аналогами + -
2.5. отражен план продвижения на рынок нового продукта + -
2.6. отражен план реализации нового продукта + -
2.7. проведен анализ производственных рисков + -
2.8. изучено покупательское поведение / мотивационный анализ + -
2.9. использованы методы планирования в сфере НИОКР + -
3. Наличие у предприятия кадровых, научно-технических и производственных ресурсов (потенциала)
3.1.наличие у предприятия отдельного структурного подразделения, занимающегося разработкой нового продукта (управления по реализации инновационной деятельности, службы разработчиков новой продукции, отдел НИОКР и т.д.) 5 0
3.2. квалификационное соответствие участников инновационного продуктового проекта целям его реализации 5 0
3.3. наличие собственного или арендованного производственного помещения, необходимого оборудования для ведения деятельности 2 0
1 Для эксперта по критериям 1-3 предлагается 2 оценки по одному критерию. Количественная оценка, присваиваемая экспертом, выбирается из предложенных оценок по соответствующему критерию.
2 Оценка в соответствии с графой 2 присваивается, если инновационный продуктовый проект соответствует заявленному критерию.
3 Оценка «ноль» (графа III) присваивается, если инновационный продуктовый проект не соответствует заявленному критерию.
4 В подтверждение проведения маркетингового исследования в рамках инновационного продуктового проекта эксперту необходимо отметить тот критерий (2.1. - 2.8.), в соответствии с которым проводилось исследование. За наличие каждого критерия (2.1 - 2.8.) присваивается 1 балл.
Вторая группа критериев3 Оценка по критерию Количественная оценка
I II III
4. Новизна инновационной разработки предприятия
4.1.создание принципиально нового продукта 5
4.2. усовершенствование уже существующего продукта 3
4.3. изменение технологического процесса производства 1
5. Этапы реализации стратегического инновационного проекта
5.1. этап серийного производства продукции (отработанная технология, большой объем поставок продукции) 5
5.2. этап мелкосерийного производства продукции (пробные единичные поставки) 3
5.3. этап создания опытного образца, пилотной установки (продукция не отгружается) 1
* Дополнительные замечания, комментарии эксперта
Общая количественная оценка |
11. В современных условиях планирование выступает одной из ключевых функций менеджмента. Для выработки взвешенного решения по продукту и оценки его влияния на будущий успех предприятия в целом необходимо планировать технико-технологический потенциал, трудовые ресурсы, оборот, затраты, результаты и инвестиции, что требует встраивания плана нового продукта в стратегический план предприятия и интегральной оценки изменений, связанных с этим, на результаты деятельности предприятия. Отмеченные моменты должны быть адекватно учтены в модели управления стратегическим продуктовым набором предприятия.
Предложена модель управления, воплощающая интегрированный подход к выработке решений о структурных компонентах успеха и предусматривающая синхронную проработку вопросов продуктового набора (включающая как уже освоенные производством, так и новые продукты) и ресурсных компетенций товаропроизводителя в стратегической перспективе.
Исследование показало, что традиционно для плановой практики пошаговая выработка решения о слагаемых компонентах успеха оказывается для данного класса задач непродуктивной. Применительно к планированию такая синхронизация обеспечит правильное позиционирование продуктов (включая новые) / рынков, позволит тщательно учитывать ресурсные возможности в стратегических (продуктовых) разработках, а сам ресурсный потенциал товаропроизводителя рассматривать и как ограничения в достижении стратеги-
5 По критериям 4, 5 для эксперта предлагается выбрать одну из оценок (графа 2) по критерию (показателю критерия). Количественная оценка, присваиваемая экспертом, выбирается из предложенных оценок по соответствующему критерию.
ческих продуктовых инициатив, и как альтернативу действий, осуществить переход к интегрированному планированию продуктов/рынков, ресурсов и требующихся инвестиций.
12. Практическим результатом исследования теоретико-методологических основ совершенствования планирования нового продукта на предприятии выступает методика, затрагивающая процессуально-организационные, технологические, инструментальные аспекты планирования, а также моделирование поиска и выбора взвешенных управленческих решений.
Согласно предложенной методике:
1 шаг. Исследуются имеющиеся предпосылки успешного планирования нового продукта на предприятии. Рассмотрению подлежат кадровые, информационные, методические и организационные предпосылки.
2 шаг. Тщательно под нужды планирования нового продукта структурируется процесс стратегического планирования на предприятии. Выделяются шесть подпроцессов единого процесса планирования нового продукта: разработка и подбор идей; отбор идей и формирование концепции; анализ реализуемости избранной концептуальной идеи продукта; научная и техническая разработка; испытания; освоение рынка.
3 шаг. Осуществляется детализация ответственности руководителей и специалистов предприятия по отдельным этапам разработки нового продукта.
4 шаг. Производится выбор технологического подхода к планированию нового продукта. Рассматриваются, оцениваются и сравниваются подходы «сверху-вниз» и «снизу-вверх» для выбора наиболее приемлемого.
5 шаг. Формируется инструментальная база планирования. В планировании сферы НИОКР инструментальное обеспечение должно распространяться на мониторинг, позволяющий отслеживать изменения в ходе выполнения работ, разрабатывать на этой основе ответные меры и вносить коррективы в текущую деятельность; план НИОКР; план работ; график опоздания; график выполнения проекта; отчет; график времени и затрат; детальный поэтапный отчет о выполнении заданий по проекту; график расходов; анализ отклонений.
Инструментальную базу планирования качества нового продукта на предприятии формируют инструменты маркетинговых исследований; стратегический баланс между освоенной производством и нуждающейся в развитии продукции и новыми продуктами; систематические мероприятия по обеспечению качества, включая надзор, обнаружение и устранение ненадлежащего качества, использование нулевого уровня дефектов; план по качеству; анализ затрат на обеспечение качества.
Ключевым инструментом отбора стратегических проектов, ориентированных на государственную поддержку, должны стать оценочные показатели (критерии оценки инновационное™), с использованием которых подготавливается экспертное заключение по специальной форме.
Применение комплекса этих инструментов позволит выявлять и оценивать продуктовые инновационные альтернативы и осуществлять взвешенный выбор наиболее приемлемой.
6 шаг. Обоснование целесообразности включения разработки нового продукта в стратегический план предприятия.
Применяется модель принятия решения, обеспечивающая синхронную проработку вопросов продуктового набора и ресурсных компетенций товаропроизводителя, позволяющая осуществлять позиционирование продуктов на новых и освоенных рынках.
Представляется, что благодаря использованию сделанных в диссертационной работе авторских предложений, существенно повысятся качество, обоснованность и реалистичность планирования нового продукта, а также усилится ориентация отечественных предприятий при реализации стратегических инновационных проектов не только на новизну планируемого продукта, но и на его способность удовлетворить имеющиеся потребности лучше и качественнее, чем другие виды продуктов-конкурентов. Благодаря этому будут созданы необходимые условия для развития управления отечественными предприятиями в новых условиях хозяйствования.
III. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ОТРАЖЕНЫ В ПУБЛИКАЦИЯХ АВТОРА
Статьи, опубликованные в научных журналах и изданиях, рекомендованных Перечнем ВАК:
1. Пантелеева К.О. Совершенствование планирования нового продукта на предприятии // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.И. Вавилова. 2013. № 10.С. 94-97.-0,4 п.л.
2. Пантелеева К.О. Уточнение понятий «новый продукт» и «инновация» для продуктового планирования на промышленном предприятии // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2013. № 4 (48). С. 60-65. - 0,5 п.л.
3. Пантелеева К.О. Процессуальные и организационные основы планирования нового продукта на предприятии // Вестник Саратовского государственного технического университета. 2013. №3 (72). С. 278-284. — 0,7 п.л.
4. Пантелеева К.О. Ключевые подходы и методы планирования нового продукта на стадии НИОКР // Научный журнал «Европейский журнал социальных наук». Международный исследовательский институт, г. Москва. 2013 г. № 10. С. 442-450. - 0,62 п.л.
В других изданиях:
5. Пантелеева К.О. Методологические основы внутрифирменного планирования на промышленном предприятии в новых условиях хозяйствования // Сборник научных трудов «Логистика, инновации, менеджмент в современной бизнес-среде», Саратовский государственный технический университет. — Саратов, 2011. С. 188-196. - 0,51 п.л.
6. Пантелеева К.О. Организация внутрифирменного планирования на промышленном предприятии // Сборник научных трудов «Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации», Саратовский государственный социально-экономический университет. — Саратов, 2011. С. 266-270.-0,31 п.л.
7. Пантелеева К.О. Система и процесс внутрифирменного планирования в промышленности // Сборник научных трудов «Актуальные проблемы и перспективы развития экономики в условиях модернизации», Саратовский государственный социально-экономический университет. - Саратов, 2012. С. 272-277.-0,37 п.л.
8. Пантелеева К.О. Исследование предпосылок эффективного планирования новых продуктов на промышленном предприятии // Сборник научных трудов «Современная экономика: подходы, концепции, модели», Саратовский государственный социально-экономический университет. — Саратов, 2013. С. 256-258. - 0,2 пл.
ПАНТЕЛЕЕВА КРИСТИНА ОЛЕГОВНА
ПЛАНИРОВАНИЕ НОВОГО ПРОДУКТА КАК НЕОБХОДИМОЕ УСЛОВИЕ РАЗВИТИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
Специальность: 08.00.05. - Экономика и управление народным хозяйством
(менеджмент)
АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
Подписано в печать 19.11.2014. Формат 60x84 1/16. Бумага офсетная. Печать трафаретная. Шрифт New Roman Cyr. Усл. печ. Л. 1,38. Уч.-изд. Л. 1,19. Заказ № 453. Тираж 100 экз. Отпечатано: ИП Фатеев М.С. г. Саратов, ул. Рабочая, д. 19/21, оф. 1 ИНН 645503657876
Поволжский институт управления имени П.А. Столыпина ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации» 410031, г. Саратов, ул. Соборная, 23/25