Повышение эффективности функционирования розничной торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Повышение эффективности функционирования розничной торговли"

на правах рукописи

Шаропов Фарход Разокович

ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ (НА ПРИМЕРЕ РЕСПУБЛИКИ ТАДЖИКИСТАН)

Специальность 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация, управление предприятиями, отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Душанбе - 2004

Работа выполнена на кафедре экономики и организации бизнеса Таджикского государственного университета коммерции

Научный руководитель: заслуженный деятель науки и

техники Республики Таджикистан, доктор экономических наук, профессор Хабибэв Сафиувло Хабибович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Бойматов Алиджон Азизович кандидат экономических наук, доцент Исаев Рустам Сулаймонович

Ведущая организация: Центр стратегических исследований при

Президенте Республики Таджикистан

Защита состоится 23 декабря 2004 года в 1200 часов на заседании диссертационного Совета К 737.013.01 при Таджикском государственном университете коммерции по адресу: Республика Таджикистан, 734055, г. Душанбе, ул. Дехоти, 1/2.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Таджикского государственного университета коммерции.

Автореферат разослан 22 ноября 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета, доктор экономических щ м профессор

Р. К. Раджабов

2005-4 1558 :

___I I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений обуславливает актуальность исследования теоретических, методологических и практических проблем повышения эффективности экономики, в том числе торговли потребительскими товарами.

Розничная торговля является одной из самых перспективных и быстроразвивающихся секторов национальной экономики Республики Таджикистан. О важной и особой социальной роли розничной торговли свидетельствует тот факт, что ее доля в общем объеме розничного товарооборота страны по итогам 2003 года составила около 90 %. Оборот по розничной реализации товаров динамично растет и в основном имеет позитивную динамику.

Эффективное функционирование розничной торговли является одним из источников достижения устойчиво высоких темпов социально-экономического развития страны, необходимым условием жизнеобеспечения населения и улучшения торгового обслуживания населения.

Проблемы развития и повышения эффективности торговли на основе рационального использования ресурсов и затрат постоянно находятся в центре внимания ученых-экономистов. Однако ряд аспектов этой сложной и многофакторной темы нуждается в углублении научного анализа и теоретическом переосмыслении. Необходимость рыночной трансформации экономики Таджикистана усиливают остроту данной проблемы. В связи с этим, разработка и обоснование концептуальных основ и путей повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана в условиях перехода к рынку приобретает важное научно-практическое значение.

Актуальность проблемы повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана и его недостаточная изученность, необходимость обоснования и разработки адекватных условиям современной экономики подходов к развитию розничной торговли предопределили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Степень изученности проблемы. Исследованию проблемы эффективности торговли и ее экономического развития посвящено большое число научных работ. В научном обобщении

РОС. НАЦИОНАЛЬНАЯ БИБЛИОТЕКА /—€. Петербург 2«0?РК

ключевых вопросов теории и практики рынка, товарного обращения и внутренней торговли потребительскими товарами существенный вклад внесли известные ученые-экономисты России и других стран СНГ - Л.И.Абалкин, И.Т.Абдукаримов, М.И.Баканов, А.Р.Бернвальд, Л.А.Брагин, И.А.Бланк, А.Н.Воронин, Е.И.Данилов, А.С.Новоселов, А.В .Орлов, Б.А.Райзберг, БАСоловьев, А.И.Соломатин, А.М.Фридман и др.

Различные аспекты стратегии развития и анализ состояния торговли и товарного обращения затронуты в исследованиях научных коллективов и в трудах ученых-экономистов Таджикистана - Х.Н.Факерова, А.А.Бойматова, С.Х.Хабибова, Н.С.Сангинова, И.А.Аминова, М.С.Хамитова, М.Д.Джамшедова, З.Х.Кадыровой и др.

Вместе с тем специальные и комплексные исследования по проблемам повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана в условиях формирования рыночной экономики до настоящего времени не проводились.

Цель и задачи исследования. Цель диссертации состоит в исследовании теоретико-методологических основ функционирования розничной торговли Таджикистана, комплексной оценке фактической эффективности и выработке практических рекомендаций по ее повышению.

Достижение поставленной цели предопределило решение следующих задач:

■ рассмотреть роль и место розничной торговли в системе рыночной экономики, раскрыть сущность, содержание и особенности эффективности функционирования торговли, обосновать возрастающее значение ее повышения и классификацию факторов внешней и внутренней среды, влияющих на эффективность розничной торговли;

■ обосновать критерий и системы показателей, комплексно характеризующих экономическую и социальную эффективность розничной торговли;

■ изучить природу и классификацию услуг предприятий розничной торговли, выявить составные элементы формирования качества торговых услуг;

■ исследовать фактическое состояние эффективности розничной торговли республики на уровне отдельных территорий и торговых предприятий;

■ обосновать меры по выявлению резервов повышения эффективности розничной торговли, а также разработать концептуальные основы развития и повышения эффективности розничной торговли;

■ предложить научно-методические подходы для прогнозных расчетов по показателям розничной торговли Таджикистана на период 2005-2010 гг. и обосновать выводы и рекомендации по дальнейшему повышению эффективности розничной торговли республики.

Объект исследования - хозяйственная деятельность г* предприятий и организаций розничной торговли Республики

Таджикистан, их экономическая и социальная эффективность.

Предметом исследования являются теоретические, • методологические, методические и организационно-

экономические проблемы повышения эффективности функционирования розничной торговли.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили достижения мировой и отечественной экономической науки, других смежных отраслей научных знаний, результаты монографических трудов и научных публикаций по вопросам эффективности экономики, в т.ч. торговли.

В диссертационном исследовании использованы диалектический, логический, комплексный и экономико-математические методы анализа и научного познания. В процессе проведения исследования применялись также такие приемы экономического анализа, как наблюдение, сравнение, факторное изучение, экономико-математические и другие, которые в целом позволили , обеспечить достоверность и обоснованность выводов и

рекомендаций, сформулированных автором диссертационной работы.

Информационной базой диссертации явились материалы Государственного комитета по статистике Республики Таджикистан за 1991-2003 гг., данные Министерства экономики и торговли Таджикистана, отдельных розничных торговых предприятий и организаций г. Душанбе, а также личные наблюдения автора диссертации.

Научная новизна диссертации предопределена исследованием актуальной, но недостаточно разработанной проблемы эффективного функционирования розничной торговли

применительно к условиям становления и развития рыночной экономики в Республике Таджикистан.

Наиболее существенные результаты диссертационной работы, обладающие научной новизной, заключаются в следующем:

■ определены возрастающая роль и место розничной торговли в системе рыночной экономики;

■ обоснованы критерии, система показателей комплексной оценки эффективности предприятий розничной торговли, а также предложена схема научной классификации эффективности и ее составляющих элементов;

■ исследовано фактическое состояние, уровень и динамика эффективности розничной торговли Республики Таджикистан, ее отдельных предприятий и организаций;

■ предложен и применен методический подход по проведению факторного анализа эффективности использования материально-технической базы и других экономических ресурсов с учетом специфики розничной торговли;

■ разработаны и обоснованы концептуальные основы стратегии развития розничной торговли и организационно-экономические меры по повышению ее эффективности;

■ предложена методика и выполнены прогнозные расчеты розничного товарооборота предприятий розничной торговли Таджикистана на период 2005-2010 гг.;

■ сформулированы и обоснованы практические рекомендации по повышению социально-экономической эффективности розничной торговли и совершенствованию торгового обслуживания населения.

Практическая значимость исследования. Полученные автором результаты исследования могут быть использованы для достоверной и объективной оценки состояния социально-экономической эффективности розничной торговли в Республике Таджикистан с учетом влияния на нее многочисленных факторов внутренней и внешней среды в условиях трансформационной экономики.

Апробация и внедрение результатов исследования.

Разработанные в диссертации научно-методические подходы по комплексной оценке уровня и динамики эффективности хозяйственной деятельности предприятий розничной торговли и качества торговых услуг использованы в практике работы

Министерства экономики и торговли Республики Таджикистан, Агентства по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции «Таджикстандарт» и др.

Выводы и предложения диссертанта внедрены в учебном процессе Таджикского государственного университета коммерции при составлении учебных программ, учебных пособий по отраслевым экономическим дисциплинам - «Экономика торгового предприятия», «Менеджмент торговли», «Экономический анализ в торговле». Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры экономики и организации бизнеса, научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Таджикского государственного университета коммерции в 2000-2004 гг., научно-теоретических конференциях молодых ученых Республики Таджикистан (г. Душанбе, 2000-2004 гг.).

Публикации. Основные результаты и выводы диссертационного исследования изложены в 6 публикациях автора, общим объемом 5,7 печатных листов.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 160 источников. Работа содержит 15В листа стандартного текста, 22 таблиц, 10 рисунков.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, сформулированы его цель и задачи, определены объект, предмет, научная новизна и практическая значимость исследования, его теоретические и методологические основы.

В первой главе диссертации - «Теоретические основы эффективного функционирования розничной торговли в условиях перехода к рыночной экономике» раскрыты роль, особенности и значение торговли как важной отрасли национальной экономики, рассмотрены методологические основы определения социально-экономической эффективности функционирования розничной торговли, а также социальное значение повышения качества торговых услуг.

Вторая глава работы - «Методические основы комплексной оценки показателей экономической и социальной эффективности розничной торговли Республики Таджикистан» посвящена исследованию уровня и динамики эффективности розничной торговли, комплексной оценке использования основных фондов, оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов розничного

звена торговли, а также методических приемов измерения качества торговых услуг и уровня торгового обслуживания населения.

В третьей главе диссертационного исследования -«Основные направления повышения эффективности и развития розничной торговли Таджикистана» предложена концепция устойчивого развития и повышения эффективности розничной торговли, выполнен прогноз объема розничного товарооборота и удельного товарооборота в расчете на душу населения, сформулированы практические рекомендации по повышению ее социально-экономической эффективности в Республике Таджикистан.

В заключении приведены основные выводы и предложения по результатам проведенного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. Сущность, содержание, критерий и система показателей,

характеризующих эффективность функционирования розничной торговли

В диссертационном исследовании автор исходит из общетеоретического и научно-методологического положения о том, что эффективность хозяйственной деятельности и ее повышение являются важной, многоаспектной проблемой современной экономики, ее отдельных отраслей и предприятий. Она из-за своей ключевой значимости всегда была и остается в центре внимания отечественных и зарубежных исследователей, менеджеров и практических работников. В условиях формирования и функционирования рыночной экономики переосмысление роли и значения сущностных характеристик эффективности, научно-методических основ ее анализа и оценки применительно к специфическим особенностям функционирования торговли существенно возрастают.

Эффективность торговли (в т.ч. розничной), как составная часть эффективности единого воспроизводственного процесса и, следовательно, системы взаимосвязанных между собой отраслей и секторов рыночной экономики, не может быть рассмотрена в отрыве, вне диалектической связи от общеметодологических подходов, принципов, критериев, методики определения обобщающих и локальных показателей.

Повышение эффективности функционирования розничной торговли, системный анализ и оценка ее состояния применительно к условиям перехода Республики Таджикистан к рыночной экономике - актуальная задача экономической науки и современной хозяйственной пратики.

Успешное решение этой задачи предполагает дальнейшее усиление роли и места розничной торговли в экономике, проведение анализа теоретических, методических и практических аспектов отраслевой эффективности, повышение конечных результатов торгово-хозяйственной деятельности. <* С методологических позиций проблему эффективности

торговли целесообразно исследовать с общих воспроизводственных позиций и практики проведения рыночных реформ в стране, л По мнению диссертанта, важное теоретическое значение

имеет выяснение сущности таких понятий, как «эффект», «эффективность торговли», «эффективность розничной торговли», в т.ч. «экономическая эффективность розничной торговли», «социальная эффективность розничной торговли» и другие условия и факторы, предопределяющие содержание обобщающей экономической категории «эффективность».

В розничной торговле «эффект», т.е. экономический результат от осуществления деятельности по реализации товаров и оказанию услуг населению, находит свое конкретное выражение в систематическом росте объема розничного товарооборота, прибыли и повышения качества услуг. Принципиально важным является то, что в торговле социальный эффект означает повышение уровня производительности и эффективности труда, а также более полное удовлетворение платежеспособного спроса и совершенствование торгового обслуживания населения.

Эффективность розничной торговли - это достижение прироста величины экономического эффекта на единицу используемых экономических ресурсов (материальных, трудовых и финансовых) и текущих затрат за конкретный отрезок времени (год, квартал, месяц, день, час работы), но при условии роста социального эффекта.

Эффективность необходимо рассматривать как относительный показатель, характеризующий соотношение между эффектом или полезным результатом хозяйственной деятельности и величиной применяемых ресурсов и затрат. Главное содержание повышения эффективности на предприятиях розничной торговли состоит в

том, что при росте финансового результата хозяйственной деятельности, например, суммы и уровня балансовой прибыли на основе более лучшего использования ресурсов и затрат, обычно происходит наращивание величины эффекта на единицу применяемых ресурсов и затрат. Необходимым требованием в данном случае является то, что одновременно должно повышаться качество торговых услуг.

В диссертации автором доказывается положение о том, что среди ученых-экономистов до настоящего времени отсутствует единство взглядов относительно трактовок понятия «критерий» и «показатели» эффективности.

Критерий эффективности, на наш взгляд, это - единое для экономики мерило, существенно обобщающий признак, показывающий на любом уровне иерархии управления экономикой количественное соотношение двух показателей -эффекта, с одной стороны, и ресурсов и затрат - с другой. Народнохозяйственным критериальным признаком

эффективности является получение максимума конечных результатов хозяйственной деятельности при минимуме примененных ресурсов и затрат. Следовательно, критерий эффективности торговли как отрасли рыночной экономики целесообразно определить с позиции расширенного воспроизводства общественного продукта с учетом того, как и в какой степени торговля обеспечивает более эффективное использование ограниченных ресурсов и затрат. В то же время важно и то обстоятельство, как данная отрасль в условиях действия механизма рыночной конкуренции реально способствует налаживанию взаимовыгодных и тесных деловых связей с отечественными производственными предприятиями и зарубежными партнерами в решении хозяйственных задач.

Показатели эффективности в отличие от критерий эффективности, в сущности - это те индикаторы, с помощью которых осуществляется анализ и оценка уровня и динамики эффективности торговли.

Следовательно, мы полагаем, что сущность эффективности розничной торговли состоит в увеличении объема розничного товарооборота, как одного из показателей коммерческой деятельности и прибыли на единицу величины основных и оборотных средств, а также расходов на оплату труда,

сопровождаемое обязательным повышением качества торговых услуг.

Качество торговых услуг и конкуренция между субъектами торговли за его повышение - задача первостепенной важности, имеющая большое социально-экономическое значение. Как весьма емкое и комплексное понятие, качество услуг в условиях рыночной экономики является одним из стратегических направлений деятельности предприятий сферы услуг. Успешное решение этой задачи невозможно без разработки и реализации комплекса технических, экономических, организационных и социальных мер, направленных на более полное удовлетворение платежеспособного спроса населения в товарах и услугах при минимальных затратах времени и предоставлении максимальных удобств покупателям, высоком качестве реализуемых товаров, доступных ценах, применении экономичных форм торговли и оказании широкого спектра дополнительных услуг.

В целом, как показывают наблюдения автора диссертации и данные государственных органов, осуществляющих систематический мониторинг за деятельностью предприятий производства, торговли и других институтов рынка, качество товаров и уровень торговых услуг, оказываемых населению, остаются все еще низкими, что создает угрозу экономической безопасности в стране и непосредственно интересам потребителей. Особенно острым этот вопрос является в розничной продовольственной торговле.

Эффективность розничной торговли диссертантом исследована с позиции научной классификации, предусматривающей ее разграничение на экономическую и социальную с учетом влияния факторов внутренней и внешней среды, их составляющих элементов, а также с выделением народнохозяйственного критерия эффективности, системы взаимосвязанных между собой показателей экономической и социальной эффективности.

Автор исходит из того, что между экономической и социальной эффективностью торговли существует тесная взаимосвязь и взаимообусловленность, хотя каждая из них может быть проанализирована посредством применения системы специальных и неоднородных показателей.

С учетом вышеизложенных теоретических, методологических и методических подходов к проблеме эффективности розничной торговли диссертантом в работе предложена научно-обоснованная

ее

о §

09

о &

«

а &

ч <0 О,

С

Предприятия ■ розничной торговли

Товары, услуги Деньги

Потребители товаров

Эффективность розничной торговли

Экономическая

Социальная

Критерий эффективности

Максимум результата (эффекта) при минимуме ресурсов и текущих затрат

Система показателей для оценки эффективности функционирования розничной торговли

+ ~.......

Экономические индикаторы

• эффективность коммерческой деятельности;

• нЬективность финансовой деятельности;

• эффективность трудовой деятельности;

• интегральный показатель эффективности хозяйственной деятельности,

• фондоотдача; фондорентабельность; фондоемкость,

• фондовооруженность труда; производительность труда; зарплатоотдача;

• оборачиваемость оборотных средств; коэффициент загрузки; рентабельность оборотных средств

• коэффициент обшей эффективности капитальных вложении, срок окупаемости капитальных вложений.

» затратоотдача. уровень текущих затрат и др.

Социальные индикаторы + " ----

' сокращение времени покупателей на поиск и приобретение товаров;

' реализация товаров населению;

> качества торговых услуг;

' создание удобств покупателям;

' профессиональная подготовка обслуживающего персонала;

> использование прогрессивных форм и методов продажи товаров;

> предоставление дополнительных торговых услуг.

Главные показатели тйргово-хозяйственной деятельности:

• розничный товарооборот;

• прибыль;

« качество торговых услуг.__

Факторы внутренней среды:

• материально-техническая база;

• персонал;

• оборотные средства;

• структура предприятия;

• информационные ресурсы;

• финансовые ресурсы.

Фактуру вуепнуй

• потребители товаров и услуг;

• поставщики товаров;

• конкуренты;

• кредиторы;

• научно-технический прогресс;

• правовая база экономики;

• экономическое состояние страны;

• общественно-политическая ситуация в

стране;

• внешнеэкономическая деятельность.

Торговое предпринимательство

Предприниматели

Рис.1. Схема классификации и комплексной оценки эффективности предприятий розничной торговли

схема классификации, факторов внешней и внутренней среды, влияющих на уровень и динамику эффективности розничной торговли, а также система показателей для проведения комплексной оценки экономической и социальной эффективности розничного звена торговли (рис. 1).

2. Исследование состояния эффективности розничной торговли на основе методики комплексного анализа системы взаимосвязанных между собой показателей.

В диссертации акцентируется внимание на то, что более объективную и достоверную оценку эффективности розничной торговли Республики Таджикистан, в разрезе отдельных территорий, предприятий и организаций можно получить путем использования подходов системного и комплексного экономического анализа. Принимая во внимание данное положение, в работе для оценки уровня и динамики эффективности розничной торговли автором уточнена и рекомендована для практического использования система обобщающих, т.е. интегральных показателей, наиболее полно и адекватно характеризующих различные аспекты хозяйственной деятельности (коммерческие, финансовые, трудовые) торговых предприятий, а также частных показателей оценки эффективности использования отдельных видов экономических ресурсов и затрат.

В этой связи, в работе критически рассмотрен ряд существующих методик расчета показателей эффективности торговли, а в некоторые из них внесены изменения и дополнения с таким расчетом, чтобы приблизить их содержание к реальной ситуации в хозяйственной практике. В частности, автором внесено предложение о необходимости проведения денежной оценки стоимости арендованных основных фондов в розничной торговле г. Душанбе, так как этот показатель в бухгалтерском балансе предприятий розничной торговли по основной деятельности не учитывается. Такие экономические показатели эффективности, как фондоотдача и фондорентабельность, исчисленные путем деления суммы розничного товарооборота, и отдельно - суммы балансовой прибыли к среднегодовой величине лишь собственных основных фондов розничной торговли, искажаю! истинное положение дел в сфере эффективности использования основных фондов, т.к. здания и помещения предприятий розничной торговли являются арендованными и в большинстве

случаев их стоимость не поддается точной оценке. Так, по данным автора диссертации, в среднем около 70 % помещений торговых предприятий г. Душанбе в настоящее время являются арендованными и следовательно, их стоимость следует учитывать при расчете показателей эффективности использования основных фондов.

В работе осуществлена комплексная оценка уровня и динамики системы основных показателей эффективности, характеризующих использование основных и оборотных средств, а также затрат на оплату труда работников АО «Фурушгохи маркази» г. Душанбе (табл.1). ^

Таблица 1. Комплексная оценка экономической эффективности ^

хозяйственной деятельности АО «Фурушгохи Маркази» г. Душанбе

за 2000-2003 гг. V

Показатели годы

2000 2001 2002 2003 2003 в % к 2000

Эффективность коммерческой деятельности 2,03 4,06 2,48 1,92 -0,11

Эффективность финансовой деятельности | . 0,11 0,15 0,09 0,04 -0,07

Эффективность трудовой деятельности. г 20,8 19,7 14,1 11,9 -8,9

Интегральный показатель эффективности торгово-хозяйстренной деятельности 1,46 1,86 1,32 0,98 -0,48

Анализ приведенных в таблице 1 отчетных данных за 20002003 гг. свидетельствует о том, что интегральный показатель эффективности хозяйственной деятельности в АО «Фурушгохи маркази» имеет устойчивую тенденцию к снижению несмотря на то, что ведущий показатель коммерческой деятельности - объем розничного товарооборота за этот период вырос на 197,0 тыс. сомони, или на 35,9 %. Среднегодовая численность работников за тот же срок была меньше на 87 чел., или на 25,7%, тогда как фонд оплаты труда возрос почти в 2,4 раза. В связи с проведенной переоценкой, среднегодовая стоимость основных фондов за рассматриваемый период увеличилась в 2,9 раза. При этом среднегодовая сумма оборотных средств выросла на 25,9 %, а текущие затраты - более чем в 2,2 раза. Все эти заметные изменения, особенно - более опережающее изменение величины

ресурсов и затрат по сравнению с ростом объема розничного товарооборота и балансовой прибыли, привели к снижению как интегрального показателя эффективности с 1,86 в 2001 г. до 0,98 в 2003 г., так и других важнейших показателей, характеризующих уровень эффективности использования совокупных экономических ресурсов (основных средств, оборотных средств и фонда оплаты труда) и следовательно, важнейших показателей эффективности деятельности крупного торгового предприятия: коммерческих, финансовых и трудовых. В то же время, имел место неоправданно опережающий рост средней заработной платы по сравнению с темпами роста производительности труда, что и способствовало повышению темпа расходов. По мнению диссертанта, такое положение не соответствует нормальной логике рыночного хозяйствования, направленного на повышение эффективности хозяйственной деятельности.

Динамика показателей фондоотдачи и фондорентабельности подтверждают устойчивую тенденцию снижения эффективности использования материально-технической базы данного торгового предприятия.

Одновременно, напрашивается необходимость повышения эффективности использования оборотных средств, обеспечения по экономного расходования средств в виде текущих затрат, особенно вызванные нерациональной организацией и управлением коммерческой и финансовой деятельностью.

Анализ отчетных данных по предприятиям и организациям торговли на основе предложенной методики расчета системы показателей экономической эффективности позволил автору сформулировать общий вывод о том, что для розничной торговли Республики Таджикистан за годы реформирования экономики характерной является тенденция снижения эффективности использования ресурсов и затрат.

В работе автором исследовано состояние эффективности розничной торговли г. Душанбе за 2000-2003 гг., в том числе проанализирована статистическая информация в разрезе всех административных районов - Сино, Сомони, Фирдавси и Шохмансур. Полученные результаты подтверждают в целом общую тенденцию снижения, а в отдельных периодах - даже сравнительно низкого значения обобщающих показателей эффективности предприятий и организаций розничной торговли.

Диссертантом также предпринята попытка анализа и оценки эффективности розничной торговли Республики Таджикистан за 2000-2003 гг. На основе полученных данных сделан вывод, что в масштабе розничной торговли республики наблюдается противоречивый процесс, что объясняется неполнотой и несвоевременным представлением отчетной информации в статистические органы негосударственными субъектами розничной торговли.

3. Методические подходы к анализу факторов, влияющих на эффективность розничной торговли

Значительное место в диссертации отведено анализу факторов, влияющих на эффективность розничной торговли в масштабе республики.

На эффективность розничной торговли, как известно, разнонаправленное влияние оказывают многие факторы. Поэтому, на наш взгляд, целесообразным является проведение научно-обоснованной классификации различных факторов, определяющих показатели деятельности предприятий розничной торговли на внутренние и внешние.

Мы считаем, что такая классификация и анализ влияния факторов внешней и внутренней среды позволяют определить реальное влияние факторов на конкретные результаты хозяйственной деятельности, в том числе вклад трудовых коллективов розничной торговли.

В системе факторов внутренней среды, влияющих на эффективность розничной торговли особая роль принадлежит рациональному использованию материально-технической базы.

Проведенное автором исследование состояния и эффективности использования материально-технической базы розничной торговли Республики Таджикистан выявило, что за годы проведения рыночной реформы произошло резкое сокращение числа торговых предприятий и их площадей. Так, в 2003 г., по сравнению 1991 г. общее число предприятий розничной торговли сократилось на 63,0 %, в т. ч. в городах - на 68,0 % и в сельской местности - на 54,9 %. В результате, соотношение между магазинной и внемагазинной реализацией товаров резко изменилось в пользу нестационарной торговой сети, что, по мнению диссертанта, способствует сужению многих видов

предоставления торговых услуг и, в целом - снижению уровня торгового обслуживания населения.

Мировой и отечественный опыт подтверждает, что эффективность торговой деятельности сравнительно выше именно в типовых предприятиях розничной торговли, отвечающих всем требованиям торгово-технологического процесса и обеспечения высокого качества и культуры торгового обслуживания населения. Однако этот подход вовсе не отрицает параллельного развития наряду с магазинами и нестационарной, мелкорозничной торговой сети.

Одним из важных показателей, характеризующих состояние обеспеченности страны и его отдельных территорий материально-технической базой розничной торговли, является общее число предприятий, приходящееся в расчете на 10 тыс. человек. Согласно официальным статистическим данным в республике этот показатель за годы экономических реформ снизился и в 2003 г. составил лишь 6 против 19 единиц в 1991 году. Такая отрицательная тенденция характеризует о наличии кризисных явлений в области обновления и развития материально-технической базы розничной торговли. Все это обуславливает необходимость не только более рационального использования основных фондов действующих предприятий всех форм собственности, но и стимулирования привлечения инвестиций для нужд ускоренного развития розничной торговли из всех возможных источников финансирования (частных, государственных, иноетранных, собственных ресурсов, льготных долгосрочных кредитов банков и др.).

В целях определения влияния изменения показателей материально-технической базы на эффективность розничной торговли республики через механизм розничной реализации товаров в диссертации предложен методический подход, предусматривающий факторный анализ показателей основных фондов розничного звена республики на основе отчетных данных за 2000-2003 годы (табл.2).

На основе приведенных в таблице 2 данных автором предложена методика расчета влияния на объем розничного товарооборота (Т) таких факторов, как изменение числа торговых предприятий (Ч„р), средней торговой площади одного предприятия (Бпл) и объема розничного товарооборота на 1 м2 торговой площади (От/пя).

Таблица 2. Динамика факторных показателей, характеризующих эффективность использования материально-технической базы предприятий розничной торговли Республики Таджикистан за 2000-2003 гг. (в сопоставимых ценах 2003 года)

Показатели Годы „

2000 2001 2002 2003 2003 к 2000

+; - в %

Розничный товарооборот,

млн. сомони 56,9 60,5 57,8 67,6 +10,7 118,6

Численность населения на

конец года, тыс. чел. 6250,0 6375,5 6506,5 6640,0 +390,0 106,2

Число предприятий, ед. 4518 3982 3863 3938 -580 87,2

Торговая площадь, тыс.м2 364,7 241,8 334,5 323,5 -41,2 112,7

Розничный товарооборот на м2

торговой площади, сомони 156,0 250,2 172,8 209,6 +53,6 134,3

Розничный товарооборот на

одно предприятие, тыс. сомони 12,6 15,2 14,9 17,2 +4,6 136,5

Средняя торговая площадь

одного предприятия, м2 80,7 60,7 86,6 82,1 +1,4 101,7

Влияние факторов на объем розничного товарооборота может быть рассчитан по следующей формуле:

Т ЧПр х S™ х От/пл

Сокращение числа торговых предприятий на 580 единиц способствовал снижению объема розничного товарооборота на 7,3 млн. сомони: (ЧпрЛ х S[№o х От/пл.о) - (Ч„р.0 х SM.0 х От/пл.0) = =(3938 х 80,7 х 156,0) - (4518 х 80,7 х 156,0).

Изменение средней торговой площади одного торгового предприятия в 2003 г. по сравнению с 2000 г. на 1,4 м2 обеспечил рост объема продажи товаров на 860 тыс. сомони: (Чпрл х S^i х *

От/пл о) - (Чпр ] х Sjui о х От/пл.о) = (3938 х 82,1 х 156,0)-(3938 х 80,7 х х 156,0).

Влияние изменения суммы продажи товаров на 1м2 торговой »

площади в 53,6 млн. сомони на объем товарооборота составил 17,2 млн. сомони: (4npi х S„ni х (Wi) - (4np.i х S^., х От/Ш1.0) = =(3938,0 х 82,1 х 209,6) - (3938 х 82,1 х 156,0).

Проведенный нами расчет влияния отдельных факторов показал, что сокращение числа розничных предприятий способствовал уменьшению объема розничного товарооборота в 2003 году по сравнению с 2000 г. на 7,3 млн. сомони. При этом, другие факторы - рост средней площади одного торгового предприятия и прирост объема товарооборота на 1 м2 торговой

площади оказали положительное воздействие на рост объема розничной реализации товаров.

По нашему мнению, методика факторного анализа эффективности розничной торговли повышает точность и достоверность аналитических результатов и поэтому должна применяться для выявления внутрихозяйственных резервов повышения эффективности в торговле.

4. Установление и обоснование основных направлений повышения эффективности и развития розничной торговли

На основе результатов проведенного анализа состояния эффективности предприятий розничной торговли автором обоснованы основные направления развития и неиспользованные резервы повышения ее социально-экономической эффективности, применительно к условиям становления и развития рыночной экономики в Таджикистане.

Важнейшими направлениями повышения эффективности розничной торговли, по мнению диссертанта, являются: более рациональное использование действующей материально-технической базы, ускорение темпов обновления основных фондов ввиду наблюдаемого высокого уровня их физического износа, стимулирование внедрения современных торгово-технологических процессов, переход к прогрессивным формам и методам организации продажи товаров и торгового обслуживания населения.

Самостоятельное значение имеет также эффективное использование направляемых для нужд развития торговли инвестиций за счет разных источников их финансирования, а также устранение диспропорций в темпах роста розничного товарооборота и материально-технической базы розничной торговли.

Наряду с рациональным использованием материально-технической базы особое значение приобретает проблема эффективного использования трудовых ресурсов розничной торговли. Задача заключается в том, чтобы с меньшим числом работников реализовать больше товаров, обеспечивая при этом высокое качество обслуживания населения, что становится возможным лишь при условии повышения уровня механизации и внедрения прогрессивных технологий доставки и реализации товаров. Необходимость внедрения достижений научно-технического прогресса в торговле вызвана тем, что ныне

уровень технического оснащения торговли значительно отстает от других отраслей народного хозяйства. Низкий уровень механизации торгово-технологических процессов, использование большого количества ручного труда ведет к замедлению темпов производительности труда и требует вовлечения в торговую отрасль новых трудовых ресурсов и, следовательно, требует дополнительных финансовых ресурсов.

По мнению автора, экономическая эффективность, как целевая задача, успешно может быть решена при условии, если темпы роста производительности труда будут заметно опережать темпы роста фондовооруженности труда. Однако, как показало проведенное исследование, на предприятиях торговли темпы роста производительности труда существенно отстают от темпов роста средней заработной платы в расчете на одного работника, что ведет к необоснованному росту текущих затрат, обуславливая тем самым убыточную деятельность и низкую рентабельность результатов розничной реализации товаров конечным потребителям.

Одним из значимых направлений экономного расходования средств на оплату труда в торговле, по нашему мнению, должна стать переход на выполнение работ с привлечением меньшей численности персонала путем совмещения профессий, повышения квалификации кадров, а также использования предприятиями розничной торговли работников на условиях неполного рабочего дня. Это имеет большое значение для сегодняшних условий Таджикистана, где очень высок уровень безработицы.

Среди резервов роста эффективности трудовых ресурсов в розничной торговле также следует отметить необходимость в повсеместного внедрения принципов научной организации труда, проведения интенсивных курсов и тренингов, направленных на переподготовку и повышение квалификации работников массовых профессий торговли и самих предпринимателей, менеджеров и других представителей деловых профессий сферы торгового бизнеса.

Перспективными направлениями развития и повышения эффективности розничной торговли, по мнению диссертанта, должны стать государственная поддержка развития малого торгово-посреднического предпринимательства, широкое использование прогрессивных форм и методов продажи товаров, таких как самообслуживание, торговля по образцам, в кредит, через

автоматы, электронная коммерция, в т.ч. посредством сети Интернет и др.

Повышению экономической эффективности розничной торговли и качества торгового обслуживания населения призвано способствовать внедрение в практику предприятий розничной торговли системы франчайзинга. Автор считает, что для условий розничной торговли Таджикистана повышению эффективности этой системы могут способствовать развитие тесных деловых контактов малых и средних предприятий, особенно с наиболее крупными организациями, которые располагают достаточными материальными, финансовыми и иными ресурсными возможностями.

По мнению диссертанта, эффективное функционирование предприятий розничной торговли предопределяет достижение максимальных результатов финансово-хозяйственной деятельности, в частности, получение максимальной величины прибыли. В связи с этим, автором предложена усовершенствованная экономико-математическая модель, предусматривающая максимизацию объема розничного товарооборота и прибыли торгового предприятия в виде целевой функции:

м (=1

где,

/та - целевая функция на максимум прибыли предприятия розничной торговли, сомони;

Хд - объем товарооборотау-го товара в ¿-м периоде, сомони; р^ - розничная ценау-го товара в /-м периоде, сомони; а,у - уровень торгового наложения в /-м периоде по у-му товару, в %-ах к розничной цене /-го товара;

- уровень издержек обращения по у-му товару в ?-м периоде, в %-ах к розничной ценеу'-го товара.

Эффективность розничной торговли определяется устойчивым развитием отрасли и совершенствованием торгового обслуживания населения. Опираясь на это положение в работе диссертантом предложена концепция развития и повышения эффективности розничной торговли Республики Таджикистан на перспективу, включающая следующие основные направления-блоки: формирование и развитие инфраструктуры розничной торговли; обеспечение безопасности и качества товаров и услуг; обеспечение территориальной и ценовой доступности товаров и услуг; научно-технологическая политика и кадровое обеспечение

розничной торговли; государственное регулирование розничной торговли; правовое обеспечение развития розничной торговли; интеграция в мировую торговлю и защита внутреннего рынка и стратегия развития социально-экономической эффективности (рис. 2).

Концепция развития и повышения эффективности розничной торговли Республики Таджикистан

Основные блоки - направления

а

I §

| I

о. н

м £

Е Я

о. о

и о

и

№

8 3

8 £ £ »

I2

Я'§

§• 5

5 а

* о и Я

о Й а Й 2 я"

о

Рис.2. Основные направления-блоки концепции развития и повышения эффективности розничной торговли Республики Таджикистан

В диссертации приведено описание результатов выполненного диссертантом прогнозных расчетов ряда основных показателей, характеризующих развитие розничной торговли (общий объем розничного товарооборота, удельная величина товарооборота в расчете на душу населения) на основе экономико-математического уравнения сглаживания данных во времени с использованием стандартной программы на ЭВМ, в которой показатель достоверности аппроксимации - Я2 составила 0,96 (табл.3).

Таблица 3. Прогнозные значения основных показателей розничного товарооборота Республики Таджикистан1

Объем розничного Розничный

Годы товарооборота, млн. товарооборот на душу

сомони населения, сомони

2003* 1434,8 216,1

2004 1749,5 258,8

2005 2192,5 318,4

2006 2738,8 390,5

2007 3388,2 474,6

2008 4139,9 569,8

2009 4994,2 675,6

2010 5951,1 791,5

2010 к 2003, в разах 4.1 3,7

2010 к 2005, в разах 2,7 2,5

Авт. расчет; отчетный показатель.

По результатам проведенного диссертационного исследования в ее заключительной части автором сформулированы выводы и практические рекомендации, реализация которых призваны способствовать дальнейшему повышению эффективности розничной торговли как источника достижения экономического роста и подъема уровня жизни населения.

Основные положения диссертационной работы опубликованы в следующих работах:

1. Проблемы повышения эффективности розничной торговли. -Душанбе: Изд-во «Хумо», 2004. - 5,0 п.л. (в соавторстве). - авт. - 2,0 п.л.

2. Социально-экономическая эффективность функционирования розничной торговли Таджикистана // Сборник научных трудов ТГУК. - Душанбе: ТГУК, 2004. - 0,4 пл.

3. Менеджмент. Учебник для вузов. - Душанбе: Изд-во «Хумо», 2003. - 14,0 п.л. (в соавторстве). - авт. - 2,3 п.л.

4. Оценка состояния и проблемы развития внутренней торговли Таджикистана в условиях переходной экономики // Сборник научных трудов ТГУК. - Душанбе, 2003.- 0,4 п.л.

5. К вопросу о торговой политике Республики Таджикистан // Материалы научно-практической конференции молодых ученых Таджикистана. - Душанбе, 2002. - 0,2 п.л.

6. Внешняя торговля Таджикистана в условиях перехода к рыночной экономике // Проблемы рыночной экономики. Научные труды ТГУК. Вып. 1. - Душанбе, ТГУК, 2001. - 0,4 п.л.

i

Подписано в печать 20 ноября 2004 г. Формат 60x84 Vie. Заказ №182, печать офсетная. Объем 1,5 п.л. _Тираж 100 экз._

Издательство «Хумо» г. Душанбе, ул. Бохтар-3.

I* »

t

I

Í i )

I

I

i I* I. I> 'k

I

4

i f

t !

«Э

I

\

I

*

t

РНБ Русский фонд

2005-4 1558

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шаропов, Фарход Разокович

Введение.

Глава 1. Теоретические основы эффективного функционирования розничной торговли в условиях перехода к рыночной экономике.

1.1. Социально-экономическая природа и роль торговли в повышении уровня жизни населения.

1.2. Экономическая эффективность розничной торговли и методические подходы к ее измерению.

1.3. Проблемы повышения социальной эффективности розничной торговли в условиях перехода к рыночной экономике.

Глава 2. Методические основы комплексной оценки показателен экономической и социальной эффективности розничной торговли Республики Таджикистан.

2.1. Анализ объема, динамики и структуры розничного товарооборота.

2.2. Экономическая эффективность хозяйственной деятельности предприятий розничной торговли и комплексная оценка ее состояния.

2.3. Методические основы анализа качества и уровня торгового обслуживания населения.

Глава 3. Основные направления повышения эффективности и развития розничной торговли Таджикистана.

3.1. Концептуальные основы развития розничной торговли Республики Таджикистан.

3.2. Прогноз основных показателей развития розничной торговли Республики Таджикистан на 2004-2010 гг.

3.3. Пути повышения социально-экономической эффективности в розничной торговле.]

Диссертация: введение по экономике, на тему "Повышение эффективности функционирования розничной торговли"

Актуальность темы исследования. Развитие рыночных отношений обуславливает необходимость и актуальность исследования теоретических, методологических и практических проблем повышения эффективности экономики, в том числе торговли потребительскими товарами.

Розничная торговля относится к числу перспективных и быстроразвивающихся секторов экономики Республики Таджикистан. О социально значимой роли розничной торговли свидетельствует тот факт, что ее доля в общем объеме розничного товарооборота страны по итогам 2003 года составила около 90 %. Оборот по розничной реализации товаров динамично растет и в основном имеет позитивную динамику.

Эффективное функционирование розничной торговли является одним из источников достижения устойчиво высоких темпов социально-экономического развития страны, необходимым условием жизнеобеспечения населения и улучшения торгового обслуживания населения.

Проблемы развития и повышения эффективности торговли на основе рационального использования ресурсов и затрат постоянно находятся в центре внимания ученых-экономистов и работников отрасли. Однако ряд аспектов этой сложной и многофакторной темы требует глубокого научного анализа и теоретического переосмысления. Необходимость рыночной трансформации экономики Таджикистана усилила остроту данной проблемы. В связи с этим, разработка и обоснование концептуальных основ и путей повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана в условиях перехода к рынку приобретает исключительно важное научно-практическое значение.

Актуальность проблемы всемерного повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана и его недостаточная изученность, необходимость обоснования и разработки адекватных условиям современной экономики подходов к развитию розничной торговли предопределили выбор темы диссертационного исследования, его цель и задачи.

Степень изученности проблемы. Исследованию проблемы эффективности торговли и ее экономического развития посвящено большое число научных работ. В научном обобщении ключевых вопросов теории и практики рынка, товарного обращения и внутренней торговли потребительскими товарами существенный вклад внесли известные ученые-экономисты России и других стран СНГ - Л.И.Абалкин, И.Т.Абдукаримов, М.И.Баканов, А.Р.Бернвальд, Л.А.Брагин, И.А.Бланк, А.Н.Воронин, Е.И.Данилов, А.СНовоселов, А.В.Орлов, Б.А.Райзберг, Б.А.Соловьев, А.И.Соломатин, А.М.Фридман и др.

Различные аспекты стратегии развития и анализ состояния торговли и товарного обращения затронуты в исследованиях научных коллективов и в трудах ученых-экономистов Таджикистана - Х.Н.Факерова, А.А.Бойматова, С.Х.Хабибова, Н.С.Сангинова, И.А.Аминова, М.С.Хамитова, М.Д.Джамшедова, З.Х.Кадыровой и др.

Вместе с тем специальные и комплексные исследования по проблемам повышения эффективности функционирования розничной торговли Таджикистана в условиях формирования рыночной экономики до настоящего времени не проводились.

Цель и задачи исследования. Цель диссертации состоит в исследовании теоретико-методологических основ функционирования розничной торговли Таджикистана, комплексной оценке фактической эффективности и выработке практических рекомендаций по ее повышению.

Достижение поставленной цели предопределило решение следующих задач:

• рассмотреть роль и место розничной торговли в системе рыночной экономики, раскрыть сущность, содержание и особенности эффективности функционирования торговли, обосновать возрастающее значение ее повышения и классификацию факторов внешней и внутренней среды, влияющих на эффективность розничной торговли;

• обосновать критерий и системы показателей, комплексно характеризующих экономическую и социальную эффективность розничной торговли;

• изучить природу и классификацию услуг предприятий розничной торговли, выявить составные элементы формирования качества торговых услуг;

• исследовать фактическое состояние эффективности розничной торговли республики на уровне отдельных территорий и торговых предприятий;

• обосновать меры по выявлению резервов повышения эффективности розничной торговли, а также разработать концептуальные основы развития и повышения эффективности розничной торговли;

• предложить научно-методические подходы для прогнозных расчетов по показателям розничной торговли Таджикистана на период 2005-2010 гг. и обосновать выводы и рекомендации по дальнейшему повышению эффективности розничной торговли республики.

Объект исследования — хозяйственная деятельность предприятий и организаций розничной торговли Республики Таджикистан, их экономическая и социальная эффективность.

Предметом исследования являются теоретические, методологические, методические и организационно-экономические проблемы повышения эффективности функционирования розничной торговли.

Теоретической и методологической основой диссертации послужили достижения мировой и отечественной экономической науки, других смежных отраслей научных знаний, результаты монографических трудов и научных публикаций по вопросам эффективности экономики, в т.ч. торговли.

В диссертационном исследовании использованы диалектический, логический, комплексный и экономико-математические методы анализа и научного познания. В процессе проведения исследования применялись также такие приемы экономического анализа, как наблюдение, сравнение, факторное изучение, экономико-математические и другие, которые в целом позволили обеспечить достоверность и обоснованность выводов и рекомендаций, сформулированных автором диссертационной работы.

Информационной базой диссертации явились материалы Государственного комитета по статистике Республики Таджикистан за 19912003 гг., данные Министерства экономики и торговли Таджикистана, отдельных розничных торговых предприятий и организаций г. Душанбе, а также обследования и личные наблюдения автора диссертации.

Научная новизна диссертации предопределена исследованием актуальной, но недостаточно разработанной проблемы эффективного функционирования розничной торговли применительно к условиям становления и развития рыночной экономики в Республике Таджикистан.

Наиболее существенные результаты диссертационной работы, обладающие научной новизной, заключаются в следующем:

• определены возрастающая роль и место розничной торговли в системе рыночной экономики;

• обоснованы критерии, система показателей комплексной оценки эффективности предприятий розничной торговли, а также предложена схема научной классификации эффективности и ее составляющих элементов;

• исследовано фактическое состояние, уровень и динамика эффективности розничной торговли Республики Таджикистан, ее отдельных предприятий и организаций;

• предложен и применен методический подход по проведению факторного анализа эффективности использования материально- технической базы и других экономических ресурсов с учетом специфики розничной торговли;

• разработаны и обоснованы концептуальные основы стратегии развития розничной торговли и организационно-экономические меры по повышению ее эффективности;

• предложена методика и выполнены прогнозные расчеты розничного товарооборота предприятий розничной торговли Таджикистана на период 2005-2010 гг.;

• сформулированы и обоснованы практические рекомендации по повышению социально-экономической эффективности розничной торговли и совершенствованию торгового обслуживания населения.

Практическая значимость исследования. Полученные автором результаты исследования могут быть использованы для достоверной и объективной оценки состояния социально-экономической эффективности розничной торговли в Республике Таджикистан с учетом влияния на нее многочисленных факторов внутренней и внешней среды в условиях трансформационной экономики.

Апробация и внедрение результатов исследования. Разработанные в диссертации научно-методические подходы по комплексной оценке уровня и динамики эффективности хозяйственной деятельности предприятий розничной торговли и качества торговых услуг использованы в практике работы Министерства экономики и торговли Республики Таджикистан, Агентства по стандартизации, метрологии, сертификации и торговой инспекции «Таджикстандарт» и др.

Выводы и предложения диссертанта внедрены в учебном процессе Таджикского государственного университета коммерции при составлении учебных программ, учебных пособий по отраслевым экономическим дисциплинам - «Экономика торгового предприятия», «Менеджмент торговли», «Экономический анализ в торговле». Результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры экономики и организации бизнеса, научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава и аспирантов Таджикского государственного университета коммерции в 2000-2004 гг., научно-теоретических конференциях молодых ученых Республики Таджикистан (г. Душанбе, 2000-2004 гг.).

Публикации. Основные результаты и выводы диссертационного исследования изложены в 6 публикациях автора, общим объемом 5,7 печатных листов.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 160 источников. Работа содержит 158 листа стандартного текста, 22 таблиц, 10 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шаропов, Фарход Разокович

выводы и рекомендации:

1. Розничная торговля является социально важным и весьма перспективным сектором экономики Таджикистана, способным обеспечить многоканальные источники реализации товаров и предоставление широкого спектра торговых услуг в целях удовлетворения нарастающего платежеспособного спроса населения, а также создание новых рабочих мест, ускорение темпов социально-экономического развития страны, повышение эффективности использования как применяемых, так привлекаемых в перспективе экономических ресурсов и затрат.

2. Сущность повышения эффективности розничной торговли состоит в увеличении объема розничного товарооборота и прибыли на единицу величины основных и оборотных средств, а также расходов на оплату труда, сопровождаемым обязательным повышением качества торговых услуг. Эффективность розничной торговли, как составная часть эффективности единого воспроизводственного процесса должна быть рассмотрена в диалектической связи с общеметодологических подходов, принципов, критериев, методики определения обобщающих и локальных показателей.

3. Эффективность розничной торговли нами исследована с позиции научной классификации, предусматривающей ее разграничение на экономическую и социальную с учетом влияния факторов внутренней и внешней среды, их составляющих элементов, а также с выделением народнохозяйственного критерия эффективности и системы взаимосвязанных между собой показателей экономической и социальной эффективности.

Под социальной эффективностью розничной торговли следует понимать услуги предприятий и их работников по созданию максимума удобств при удовлетворении платежеспособного спроса населения в потребительских товарах, минимизация издержек потребления в процессе поиска и приобретения товаров, оказанию дополнительных услуг населению, включая реализацию товаров покупателям, сопровождаемое повышением качества торговых услуг.

В условиях рыночных отношений одним из важнейших показателей, характеризующих процесс обслуживания покупателей и социальную эффективность торговли, является уровень качества торгового обслуживания. По нашему мнению, этот показатель должен стать, наряду с розничным товарооборотом и прибыли, одним из ведущих оценочных показателей при оценке деятельности предприятий розничной торговли. Как интегральный показатель он должен определятся на основе учета таких показателей, как культура обслуживания покупателей; скорость торгового обслуживания населения; стабильность товарного ассортимента; спектра дополнительных услуг, предоставляемых покупателям

Уровень качества торгового обслуживания является показателем качества функционирования системы обслуживания на предприятиях торговли.

Под системой обслуживания в торговле следует понимать совокупность внедренных на предприятиях розничной торговли различных услуг в виде продажи товаров и широкого спектра дополнительных услуг, обеспечивающих удовлетворение потребностей покупателей в товарах и услугах достаточного качества.

Уровень качества торгового обслуживания населения будет зависеть от применяемых в предприятий торговли технологии продажи товаров, их качества, широты и стабильности ассортимента, рациональности и своевременности поставок товаров профессиональной подготовки персонала и уровня его мотивации, наличие и размещение торгово-технологического оборудования в торговом зале и складских помещений.

Именно уровень качества обслуживания должен стать важным фактором конкурентоспособности предприятия розничной торговли в условиях рыночных отношений, разумеется с ценой товара.

На эффективность розничной торговли разнонаправленное влияние оказывают многие факторы. Поэтому, на наш взгляд, целесообразным является проведение научно-обоснованной классификации различных факторов, определяющих показатели деятельности предприятий розничной торговли на внутренние и внешние. Мы считаем, что к факторам внутренней среды, воздействующих на эффективность розничной торговли следует отнести - персонал, материально-техническая база, оборотные средства, информационные и денежные ресурсы, а к факторам внешней среды - поставщики и различные кредиторы, потребители товаров и услуг, государственные органы, внешнеэкономическая политика государства, общественно-политическая ситуация в стране, механизм государственной защиты и поддержки предпринимательской деятельности, уровень безработицы, инфляция, степень и нацеленность государственного регулирования развития экономики (в т.ч. торговли) и другие.

Критерий эффективности - это единое для экономики мерило, существенно обобщающий признак, показывающий на любом уровне управления экономикой количественное соотношение двух показателей -эффекта, с одной стороны, и ресурсов и затрат - с другой. Народнохозяйственным критериальным признаком эффективности является получение максимума конечных результатов хозяйственной деятельности при минимуме примененных ресурсов и затрат. В свою очередь, показатели эффективности - это те индикаторы, с помощью которых осуществляется анализ и оценка уровня и динамики эффективности торговли.

8. Комплексная оценка фактического состояния эффектности розничной торговли на уровне страны, отдельных регионов и предприятий позволил нам сформулировать общий вывод о том, что для розничной торговли Республики Таджикистан за годы реформирования экономики характерной является тенденция снижения эффективности использования ресурсов и затрат.

В работе также проведено исследование состояния и эффективности использования материально-технической базы как важного внутреннего фактора, оказывающее воздействие на эффективность деятельности предприятий розничной торговли. Результаты исследования показали, что материально-техническая база розничной торговли используются неэффективно и произошло резкое сокращение числа торговых предприятий.

9. Важнейшими направлениями повышения эффективности розничной торговли, на наш взгляд, являются: более рациональное использование действующей материально-технической базы, ускорение темпов обновления основных фондов ввиду наблюдаемого высокого уровня их физического износа, стимулирование внедрения современных торгово-технологических процессов, эффективное использование трудовых ресурсов розничной торговли, ускорение оборачиваемости оборотных средств, государственная поддержка развития малого торгово-посреднического предпринимательства, переход к прогрессивным формам и методам организации продажи товаров и торгового обслуживания населения и т.д.

10. В работе предложена концепция развития и повышения эффективности розничной торговли Республики Таджикистан на перспективу, включающая следующие основные направления-блоки: формирование и развитие инфраструктуры розничной торговли; обеспечение безопасности и качества товаров и услуг; обеспечение территориальной и ценовой доступности товаров и услуг; научно-технологическая политика и кадровое обеспечение розничной торговли; государственное регулирование розничной торговли; правовое обеспечение развития розничной торговли; интеграция в мировую торговлю и защита внутреннего рынка и стратегия развития социально-экономической эффективности розничной торговли.

В диссертации также осуществлен прогнозный расчет основных показателей развития розничной торговли (общий объем розничного товарооборота, удельная величина товарооборота в расчете на душу населения).

Таким образом, практическая реализация предложенных мер и выводов, сформулированных на основе проведенного исследования призваны способствовать дальнейшему повышению эффективности функционирования розничной торговли как источника достижения экономического роста и подъема уровня жизни населения.

Заключение

Проведенное исследование позволило сформулировать следующие