Системно-эволюционный анализ генезиса и современных тенденций развития торговли тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Системно-эволюционный анализ генезиса и современных тенденций развития торговли"

004611383

На правах рукописи

ЗАСЕНКО ВИЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА

Системно-эволюционный анализ генезиса и современных тенденций развития торговли

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (эквномика, организация и управление предприятиями, «отраслями, комплексами: сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

Санкт-Петербург 2009

004611388

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт»

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Жильцов Евгений Николаевич

доктор экономических наук, профессор Курочкина Анна Александровна

доктор экономических наук, профессор Попков Валерий Павлович

Ведущая организация: Федеральное государственное

образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет»

Защита состоится у2&г> марта 2009 г. в часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.02 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21, ауд. ¥

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Автореферат разослан 2009 г.

Ученый секретарь <—-----?

диссертационного совета Сигов В.И.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы диссертационного исследования. В результате резкого перехода от социалистической системы хозяйствования к капиталистической в очередной раз возникла проблема разработки экономической стратегии развития страны. Ретроспективный анализ теорий экономического роста показывает, что проблема выбора и определения долгосрочной перспективы развития воспроизводственных процессов никогда не была простой. Потребность в теоретико-методологических разработках вопросов подобного характера постоянно возрастает и очень важна для стратегии развития отечественного бизнеса. Актуальность данного исследования особенно востребована в условиях бурной глобализации мировой экономики, когда борьба с ней или сдерживание ее становится бесперспективным и бессмысленным делом. Все это приводит к существенным изменениям в характере и условиях функционирования всех отраслей народного хозяйства, в том числе и торговли.

Торговля подвержена процессам глобализации, что вызывает качественные и количественные изменения в системе организации и управления торговым бизнесом. Это является результатом действия следующих факторов: увеличение размеров и сложности функционирования торговых структур; расширение и углубление общественного и международного разделения труда; формирование единого воспроизводственного процесса на новой информационной основе; развитие адаптационных механизмов в условиях динамично развивающейся глобальной конкурентной среды с элементами жесткой финансовой монополизации рынка и господства глобальных инновационных информационных технологий. Исследовать влияние таких изменений на процессы развития торговли с помощью традиционной методологии познания невозможно, так как основой ее выступает дифференциация и специализация знаний об объекте, в то время как глобальные процессы требуют их интеграции. Если традиционная методология оценки изменений в объектах проводится с позиций морфологического редукционизма, то происходящие изменения необходимо оценивать с позиции целевого релятивизма и холизма.

Требуются преобразования в методологии и методике формирования оптимальных динамических систем развития торговли, что позволит не противопоставлять реинжиниринг — инжинирингу, эволюционность — революционности развития, а даст возможность найти баланс между ними, исходя из принятой стратегии экономического развития страны.Исследование этих проблем требует поиска нового инструментария, способствующего рассмотрению торговли как открытой системы, описывая

соответствующим образом ее состав, структуру, внутренние отношения, процессы организации обмена с окружающей средой.

Все это определяет актуальность темы диссертационного исследования, позволяющего адекватно отражать происходящие интеграционные изменения в развитии отрасли торговли как части воспроизводственного процесса.

Разработанность темы исследования. Исследуемая проблема находится на стыке нескольких научных направлений. Вопросы развития общей теории систем, системного подхода, а также эволюционной теории и эволюционного подхода находили отражение в разное время в трудах зарубежных ученых: Р. Акофф, Л. Берталанфи, С.Л. Брю, Ч. Дарвин, Р. Джонсон, Э.Д. Долан, Р. Кершнер, А. Коффман, Ф. Каст, К. Маркс, K.P. Макконелл, Д. Мако, Т. Нейлор, Р. Нельсон, Дж. Стиглиц, И. Такахара, С. Уинтер, Р. Фаген, Р. Фор, Дж. Форрестор, А. Халл, Й. Шумпетер, У.Р. Эшби, С. Янгидр.

Среди отечественных ученых исследованием данных проблем занимались: В.Г. Афанасьев, Л.А. Блюменфельд, A.A. Богданов, Б.П. Бусыгин, H.H. Воронцов, В.Н. Волкова В.И. Варфоломеев, A.A. Дынкин, A.A. Денисов, В.Т. Жигалов, K.M. Заводский. Н.И. Идилов, О.В. Иншаков, А.Н. Колмогоров, Р.Г. Кравченко. Э.М. Короткое, Г.Б. Клейнер, В.В. Коссов, Д.И. Менделеев, H.H. Моисеев, H.A. Орехов, И.В. Прангишвили, Ф.Ф. Пащенко, А. Рапопорт, Н.В. Ресовский, В.Н. Садовский, А.Г. Скрипка, М.И. Сетров, Е.О. Степочкина, Б.М. Смехов, А.И. Уемов, P.A. Фатхутдинов, Э.Г. и др.

Обобщение отечественных и зарубежных научных разработок в области системного и эволюционного подходов в исследовании процессов развития общества, когда наблюдается изоморфизм законов в экономических, социальных, технических, биологических и других системах, позволило нам обосновать системно-эволюционный подход исследования процессов развития торговли.

Системно-эволюционный подход позволяет рассматривать торговлю как систему, эволюционное развитие которой характеризуется в таких системных характеристиках как саморегулирование, равновесие, устойчивость, хаос, бифуркации, аттракторы и др. Это новое направление исследования, теоретические основы которого применительно к торговле не разработаны.

Внедрение идей и принципов системно-эволюционного подхода позволяет учесть сложность торговых систем, их связь с материальными, трудовыми, финансовыми, информационными потоками, каждый из которых может выступить в роли системообразующего фактора.

В отличие от имеющихся работ по системному, эволюционному, институциональному подходам исследования систем в данной работе сконцентрировано на использовании количественно-формализованных и

интуитивно-экспертных методов оценки параметров торговых систем, например: устойчивость, эволюционность, распад и т.д.

Потребность привлечения системно-эволюционного подхода как методологии исследования функционирования торговых систем объясняется не тем, что исчерпаны возможности других подходов, а тем, что он в качестве конечной цели имеет возможность на комплексной основе осуществлять поиск повышения эффективности исследуемых торговых процессов в конкурентной среде, искать причины изменения системы, а не фрагментарно их фиксировать.

Настоящее диссертационное исследование представляет собой первый опыт системно-эволюционного изучения и критического анализа идей и положений развития торговли в условиях глобализации и интернационализации торгового бизнеса.

Дискуссионность рассматриваемых проблем, недостаточная проработанность и важность их в деле ускорения развития российского ритейла предопределили тему диссертационной работы, её цель, задачи, предмет и объект исследования.

Цель и задачи исследования. Актуальность проблем исследования обусловила формирование его цели и задачи. Целью исследования является обоснование комплекса теоретических положений и методологических походов, отражающих закономерности развития отечественного ритейла, а также разработка практических мер и механизмов, направленных на устойчивое развитие торговой системы в условиях динамичной конкурентной среды.

Поставленная цель определила основные задачи, решаемые в рамках диссертационной работы:

- Анализ экономических теорий и концепций темпов экономического роста как основы эффективной адаптации в мировую систему разделения труда с позиций использования глобальных тенденций развития сферы производства и обращения товаров и услуг.

- Исследование роли и места торговых систем в национальной экономике страны на базе единого национального воспроизводственного процесса.

- Исследование развития торговли на основе процессов общественного разделения труда и совершенствования форм торгового обмена.

- Разработка концепции управления развитием торговли на основе вариантов развития общей теории систем.

- Обоснование формирования методологии системно-эволюционного подхода и его применение к исследованию торговых процессов.

- Теоретический анализ моделей оценки и управления развитием торговых систем; обоснование сферы использования количественно-

формализованных и интуитивно- экспертных методов в системно-эволюционном подходе.

- Раскрыть экономическую сущность конкурентных отношений в торговле, оказывающих влияние на функционирование внешней и внутренней среды торговых систем.

- Разработать методологические основы формирования устойчивости и самоорганизации торговых систем, функционирующих на потребительском рынке. .

- Апробация методологических и методических разработок в области управления изменениями в развитии торговли на основе системно-эволюционного подхода на примере хозяйствующих субъектов.

- Обоснование тенденций развития потребительского рынка как системы с элементами сегментации и кластеризации.

Объектом исследования является торговая система, изучаемая с позиций суверенного её функционирования и развития как условия устойчивого экономического роста и повышения конкурентоспособности национальной экономики.

Предмет исследования — теоретико-методологические проблемы системности и эволюционное™ развития торговли в рамках международного и общественного разделения труда.

Методологической основой исследования является сравнительно-исторический и системно-эволюционный подходы, принципы (конкретности, иерархичности, целенаправленности холизма, многоуровневого описания, определения системообразующих факторов, информационного единства) и методы (абстрагирования, аналогии, моделирования, анализа и синтеза, обобщения и систематизации, формализации и экстраполяции, познания).

Теоретической основой диссертационного исследования являются положения современных экономических, социальных, математических теорий, общей теории систем, эволюционной экономической теории. Были использованы общенаучные методы и способы познания социально-экономических явлений.

Информационной базой работы послужили законодательные акты РФ, аналитические, методические и инструктивные материалы федеральных и региональных министерств; данные государственной статистики; справочники, монографии, периодические издания; статьи и материалы общероссийских и республиканских научно-практических конференций и семинаров; информационные материалы, размещенные в сети Интернет.

Объем и структура работы. Поставленная цель, задачи исследования предопределили структуру диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения и списка литературы.

II. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

1. В диссертации разработан комплекс теоретико-методологических положений, обеспечивающих систематизированное описание и объяснение современного состояния и тенденций развития торговли.

1.1. Экономическое развитие любой страны, тем более в период смены экономической формации, связано с выбором реализации теории экономического роста. Выбранные концепции экономического развития страны влияют на приоритеты в области развития отраслей . Что касается торговли, то она всегда развивалась по остаточному принципу.

Рассматривая преимущества и недостатки различных концепций, в работе отмечается необходимость учета следующих положений при выборе направлений развития. Россия не должна оказаться вне интеграционных рыночных процессов, порождаемых международным разделением труда. Темпы экономического роста должны опираться в основном на источники расширения отечественного производства и сферы услуг, достигаемые за счет процессов интенсификации в условиях глобализационной экономической конкуренции. Реализация данной идеи должна включать вопросы социальной направленности, которые должны быть исходным пунктом воспроизводственных процессов, предполагающих динамичные структурные преобразования в отраслях и в экономике в целом.

Динамичность структурных преобразований связана с выбором отраслей — локомотивов развития экономики, от выбора которых будет зависеть частное и общее разделение труда и формирование бизнес-процессов. Например, выбор в качестве локомотива развития экономики страны строительной индустрии вызовет к жизни один шлейф отраслей, обеспечивающих выполнение поставленной задачи. Выбор сельского хозяйства в данной роли вызовет другой вариант развития отраслей и т.д. Общим в данном вопросе должно быть отсутствие детерминистского подхода, который не позволит эволюционным путем адаптироваться к изменяющейся конъюнктуре мирового и внутреннего рынка, реагирующего на потребительский спрос населения. Отрасли-локомотивы должны меняться. В исключительных случаях, а это произошло в Росси при разработке национальных программ, могут быть отступления. В частности, за счет значительных конъюнктурных сырьевых источников поступления средств государство могло выдвинуть в качестве локомотивов развития экономики одновременно различные отрасли (сельское хозяйство, строительство и т.д.).

Шаги, предпринятые по формированию и реализации национальных программ, позволяют надеяться, что негативные структурные

воспроизводственные процессы будут постепенно выравниваться, когда акцент на приоритет развития, например сельского хозяйства, сделает императивом первоочередное развитие сферы производства жизненных средств. Производство отечественного продовольствия будет служить материальной базой всех других отраслей экономики страны. Косвенное влияние развитие сельского хозяйства окажет и на производство непродовольственных товаров, если рассматривать эту отрасль как поставщика сырья для производства промышленных товаров.

Такой подход является перспективным еще и потому, что затраты на производство продуктов жизнедеятельности обладают быстрой оборачиваемостью и порождают многократно воспроизводимый чистый доход, который служит важным фактором и источником накопления свободных ресурсов для инвестиционной деятельности, развития различных производственных сфер.

Нельзя сбрасывать со счета еще одну особенность производства предметов потребления. Потребность в пище, одежде и т.д. существует постоянно, ежедневно. Удовлетворение этих потребностей должно быть делом обыденным, устойчивым и бесперебойным. Выполнение этих требований возможно при развитии сферы обращения — оптовой, розничной торговли. Бесперебойность снабжения населения не может быть гарантирована из-за ликвидации оптовой торговли в первые годы демократических преобразований, что сказалось на показателях эффективности функционирования сферы обращения из-за нарушения принципа системности, целостности ее функционирования. Все это отражается на экономии свободного времени покупателя. В настоящее время возникла другая ситуация, когда на одно розничное предприятие приходится три оптовых. В результате возник очередной перекос в развитии экономики страны, связанный с ростом розничных цен из-за дополнительных ценовых нагрузок в результате квазиразделения труда в отрасли. Все эти факты свидетельствуют о том, что рынок самостоятельно справиться с такими проблемами не может, необходимо государственное регулирование этих процессов.

1.2. Современное обновление науки, техники и технологии в торговле столь масштабно, всесторонне и глубоко, что осуществить его уже невозможно только силами одной страны. Основой всех этих достижений являются процессы международного разделения труда и общественное разделение труда внутри стран, формирующие экономическое сотрудничество и конкуренцию субъектов хозяйствования на различных уровнях.

На наш взгляд, дальнейшее развитие международного разделения труда будет зависеть от ряда факторов, связанных с общественным разделением труда внутри стран. Вот некоторые из них — уровень технико-

экономического развития страны, характер торгово-производственной специализации и размер ВНП, в том числе по отраслям, что будет предопределять интеграционные процессы в экономике.

Наличие различных форм разделения труда приводит в практике торговли к тому, что последовательное, одновременное выполнение торгово-производственных функций рассматривается в качестве основы общего действительного разделения труда. Реальное действительное разделение труда предполагает не столько последовательность, сколько одновременность, которая позволяет выполнять работу в целом, т.е. достигать конечного результата за более короткое рабочее время. Это имеет важное значение в интеграции проводимых работ и определении очередности их выполнения, для чего необходимо четко дифференцировать и относить отдельные мероприятия к той или иной форме разделения труда. Это актуально при решении вопросов о повышении эффективности торгово-производственных функций за счет внутриотраслевых резервов или за счет передачи производственных функций в другие отрасли.

Превалирование той или иной формы разделения труда будет зависеть от объективных и субъективных условий. К объективным условиям мы относим общий процесс развития производительных сил страны. К субъективным — организационно-хозяйственную политику в отрасли, на предприятии.

Членение торгово-производственных процессов — это основной принцип разделения труда. Функционирование торговых предприятий на качественно новом этапе должно предполагать формирование отраслевого и межотраслевого комбинирования этих расчлененных торгово-производственных функций в единый механизм. В торговом предприятии, торговых сетях единичное разделение труда всегда тесно переплетается с частным.

При отсутствии высокой степени развития производительных сил и производственных отношений частное разделение труда предполагает единичное разделение труда как свой исходный пункт и основу. Сложившуюся практику хозяйствования в торгово-производственной деятельности хорошо характеризует этот вариант взаимоотношений между частным и единичным разделением труда. Отсюда возникает важность формирования бизнес-процессов, отражающих совершенствование практики проведения единичного разделения труда при сложившейся хозяйственной кооперации, основанной на частном разделении труда, как фундаменте развития. Комбинирование указанных форм разделения труда в торговле является прерогативой экономической политики, проводимой торговыми предприятиями, торговыми сетями, основанной на учете требований объективных экономических законов характерных для каждого определенного момента развития экономики страны.

На развитие общественного разделения труда оказывают влияние нарождающиеся элементы международного организационно-технического взаимодействия. Все большее количество предприятий, входящих в национальные торговые сети, становятся звеньями всемирных торговых сетей. В результате независимо от форм собственности и общественного устройства разных стран складывается их все более полная экономическая взаимозависимость.

Отставание отечественного ритейла от международных торговых сетей выражается в плохой информационной, материально-технической оснащенности торговых предприятий, что в конечном счете отражается на конкурентоспособности хозяйствующих субъектов. Изучение опыта их функционирования на отечественном рынке подсказывает путь развития с учетом особенностей работы нашей промышленности и торговли.

В отличие от промышленности частное разделение труда по продукту для торговли имеет большее значение, чем единичное. Особенно это относится к производственным функциям, осуществляемым в торговле, основная причина этого явления кроется в малой масштабности процессов, связанных с единичным разделением труда и строгой количественной и временной адресностью выполняемых операций. Но это не свидетельствует об отсутствии ориентации на процессы автоматизации. Они должны в первую очередь охватить собственно производство при достижении соответствующих масштабов. Тогда при высокой производительности техники возникнут новые требования к концентрации, интеграции однородного производства на разработанных новых «бизнес-процессах».

Практика дает примеры организации проведения интеграционных процессов между торговлей, промышленностью, сельским хозяйством, в которых проявляется эффект масштаба. За счет крупных размеров вертикально-интегрированных формирований обеспечивается

гарантированный сбыт, увеличение доли рынка, обеспечивается получение кредита, успешно реализуются инвестиционные проекты, достигается кумулятивный эффект налоговых выплат, что в конечном итоге формирует высокую конкурентоспособность предприятия.

Организационные формы интеграции на основе единичного и частного разделения труда могут быть различные. Сюда можно отнести агропромышленные предприятия, агропромышленные комбинаты, агропромышленные объединения, холдинги, финансово-промышленные группы и т.д. Таким образом, прослеживается тенденция концентрации торговли по отраслям материального производства, которое само в свою очередь будет подвержено процессам органического слияния в единые комплексы на базе использования прогрессивных технологий производства и реализации продукции, что будет приводить к выравниванию производственно-технических условий труда в экономике страны.

Чтобы использовать результаты развития производительных сил в мировой экономики, необходимо своевременно изменять те организационные формы, которые сдерживают их рост. На наш взгляд, такое толкование международного и общественного разделения труда в условиях проявления глобализирующих процессов позволит отечественному ритейлу выжить и адаптироваться к новым условиям работы, связанным с проникновением транснациональных сетей на отечественный рынок.

Хозяйствующие субъекты в торговле могут выбирать и другую стратегию интегрированного развития на базе мирового и общественного разделения труда — это путь образования сетевой торговли в стране, когда формируются национальные, региональные, городские и транснациональные торговые сети. Цель создания торговых сетей — получение максимальной прибыли. Основные принципы функционирования торговых сетей: формирование единого информационного пространства; внедрение достижений НТП; формирование единой коммерческой политики; проведение постоянного мониторинга внешней и внутренней среды, позволяющего обосновывать управленческие решения по выбору стратегии развития.

Наряду с интегрированной торговлей (межотраслевая, внутриотраслевая) будет существовать и неинтегрированная торговля, которая в своем развитии будет преследовать те же цели, но при ограниченном ресурсном потенциале, полном отсутствии возможностей получения синергетического эффекта и эффекта масштабности.

2. Понятие «система» является фундаментальным определением системного исследования. К настоящему времени не существует единого определения «система». В научных публикациях приводятся различные определения, отражающие особенности содержания понятия «система», исходя из целей проводимых исследований.

В дополнение к данному положению мы считаем отметить следующее. Принимая субъективную обусловленность рассмотрения объекта как «системы» и ее сложность, необходимо все-таки отметить общие условия функционирования системы и принципы ее существования. Любое множество объектов может быть названо системой, если его рассмотрение как целого оправдано с какой-либо точки зрения и может помочь исследователю ответить на поставленный вопрос, решить сформулированную проблему. К таким проблемам можно отнести: место и роль торговли в рыночных условиях; перспективы развития торговых сетей и влияние их на вопросы управления спросом населения; торговля и глобализация народного хозяйства и т.д.

На наш взгляд, первым необходимым условием существования объекта как системы является наличие определенности его существования. При этом реальные объекты, образующие конкретную систему, в зависимости от их

жизнедеятельности могут образовывать другие системы в

соответствии с новыми изменяющимися целями, характеристиками и связями. То есть всегда есть цель, задача, критерий, определяющие существование данного объекта, группы объектов как целого, как системы. Следовательно, вторым необходимым условием существования объекта как системы является наличие определенных характеристик, цели, критерия существования объекта. Третьим условием существования объекта как системы является требование, чтобы он разбивался на части. В принципе мы не можем определенно знать на какие части может быть расчленен объект, но мы должны быть уверены в потенциальной возможности такого деления. Например, деление объекта на основе требования закона общественного разделения труда, тех видов разделения труда (единичного, общего, частного, технологического и т.д.), которые проявляются во внешних и внутренних средах функционирования объекта. Так формируется системное поведение объекта с учетом внутренних связей между частями и внешними связями. Таким образом, реальный объект рассматривается как система, если результат его системного поведения определяется как продукт взаимодействия его частей.

Обнаруживаемое системное поведение складывается из множества взаимосвязанных действий, образующих операции, процессы, если при этом каждое действие необходимо для достижения конечного результата. Соответствующий результат и каждое из образующих операцию действий могут быть определены через множество свойств, которые можно рассматривать как переменные, а это уже дает возможность математического моделирования систем.

И последнее, принципы существования систем. Принципы существования и действия торговых систем зависят не только от их природы существования, но и от поставленных целей исследования, связанных с проблемами и задачами, выдвигаемыми конкретными субъектами системного процесса.

На наш взгляд, все принципы существования систем можно сгруппировать в два класса. Принципы, характеризующие содержательное описание системы и принципы формального описания.

С понятием уровней описания связано понятие языков описания систем (естественный, формальный). По определению каждому уровню представления системы соответствует свой стиль описания. При содержательном описании системы под языком описания понимается терминологическая и понятийная структура, которая существует для представления системы на данном уровне общения. Языки описания должны соотноситься таким образом, чтобы образовывалась иерархия описания.

Иерархическая система описания языков должна быть построена по принципу информационного единства. Это четвертый принцип

существования и действия торговых систем. Суть этого принципа состоит в том, что каждое понятие в иерархии описания есть результат обобщения понятий нижестоящего уровня описания, то есть информационное единство должно пронизывать взаимоотношения всей иерархии системы — надсистема, система, подсистема, элементы системы.

Системное исследование проблемы, при котором сформулированная в содержательном описании основная гипотеза о механизме действия причинно-следственных отношений изучаемого торгового объекта приобретает строгую логическую форму, можно назвать формальным описанием.

Основным принципом формализации существования и действия торговых систем является принцип моделируемости, который реализует описательную характеристику системы. Модельное изображение системы предполагает конечное множество моделей стабильных и независимых от других моделей.

Вторым принципом формализации торговых систем является принцип классификации параметров состояния системы. О любой системе можно сделать заключение: входит она или нет в тот или иной класс систем с данными параметрами. Такими параметрами в торговле могут быть приняты следующие: однородность, завершенность, минимальность, стабильность, детерминируемость. Таких признаков, свойств и параметров можно приводить достаточно большое количество и классификации систем по этим признакам также многочисленны. Обычно они используются и строятся по мере рассмотрения и решения той или иной конкретной задачи исследования.

В работе предложена классификация систем в торговле. Прежде всего, системы делятся на материальные и абстрактные. К материальным системам относят целостные совокупности и множества материальных объектов, к абстрактным относят понятия, теории, гипотезы. По характеру изменения своего состояния во времени системы подразделяются на статичные и динамичные. По характеру взаимодействия с внешней средой системы делятся на закрытые и открытые. По уровню организации функционирования системы подразделяются на целеполагающие и целенаправленные с априорно заданной организацией и самоорганизацией. Целенаправленные системы в своем функционировании стремятся к достижению определенных целей, которые заданы априорно или системой более высокого уровня. Целеполагающие системы способны сами вырабатывать цели в различных складывающихся ситуациях. Так как организация систем является их внутренним свойством, то степень организации системы может изменяться от априорно заданной при ее создании с наличием элементов самоорганизации (системы с переменной структурой) до систем с полной самоорганизацией, относящихся к типу сложных систем.

Приведенная классификация систем дает представление о многообразии действующих систем в торговле. Одновременно следует отметить, что заданная классификация будет постоянно пополняться с учетом достижений научно-технического прогресса. Особенно это будет связано с процессами возникновения виртуальной торговли и процессами глобализации сферы обращения.

3. В диссертации обосновывается продуктивность системно-эволюционного подхода к изучению и объяснению хозяйственно-экономических процессов в торговле. Цикличность, стохастичность, виртуальность и другие процессы, происходящие в сложных и суперсложных системах не поддаются объяснению упрощенными детерминированными методами. На практике у современных предпринимательских торговых структур возникают новые требования к исследованию этих процессов, связанных с современными особенностями их проявления. К таким особенностям следует отнести: увеличение размеров и сложность функционирования предпринимательских организаций; расширение процессов разделения труда и на базе этого возникновение различных потоков работ и их сочетание в различные бизнес-процессы; возникновение многообразия целей функционирования предпринимательских организаций; необходимость развития адаптационного механизма к изменяющимся конкурентным условиям внешней и внутренней среды; адаптация к глобализационным процессам развития экономики. Поэтому возникает необходимость создания интегрированной системной модели организации. Привлекает внимание идея использования системного подхода по изучению предпринимательских организаций как систем с определением их количественных и качественных системных характеристик. Целью конкретного применения системного подхода должны быть не содержательные характеристики некоторого объекта самого по себе, а анализ действенности и продуктивности применяющихся в изучении данного объекта способов выявления таких характеристик, факторов системных и системообразующих. При этом акцентируется внимание на изучении объекта как некоторой целостности с наличием системообразующих связей, используя в данном случае как количественные, так и качественные способы их выявления. Системный подход исходит из необходимости выявления характера взаимоотношений между элементами, а не выявления особенностей элементов системы. Так как системный объект изучается разными науками, у которых своя степень зрелости применяемых количественных и качественных исследовательских средств, то задача системного подхода выявить его жизненное функционирование с помощью определения системообразующих факторов.

За общей теорией систем остается формулирование общих законов описания систем, выявление изоморфизмов действия законов в

соответствующих областях науки, исследование определенных классов системных объектов (технических, экономических, социальных, биологических и т.д.). Все это одновременно предполагает учет действия эволюционного развития жизнедеятельности систем, что вытекает из общей теории систем.

В нашем исследовании мы выдвигаем идею выделения и использования в исследовании торговых систем закономерностей развития системно-эволюционного подхода. Применительно к отрасли торговли мы предлагаем учитывать и использовать в исследовании торговых систем следующие закономерности.

В системном аспекте: закономерность компенсации энтропии; закономерность возрастания и убывания энтропии или негэнтропии в системе, или закономерность энтропийного равновесия системы; зависимость потенциала системы от характера взаимодействия ее структурных элементов или степени организованности системы; фоновый принцип и фоновая общесистемная закономерность; причинно-следственная закономерность систем; закономерность объединения противоположностей и их распада; колебательный и циклический характер функционирования систем, приводящие к их объединению и распаду; лестничный характер развития систем; внутрисистемная и межсистемная конвергенция; закономерность системы, заключающаяся в сохранении равновесия за счет противодействия внешнему возмущению; закономерность «наиболее слабых мест»; 20 %-я закономерность; закономерность пирамиды.

В эволюционном аспекте следует выделить следующие закономерности: закономерность прохождения всех этапов эволюционного развития, или закономерность эволюции; четырехэтапное эволюционное развитие системы на каждом витке эволюционной спирали; закономерность перевода системы из одного количественного состояния в другое минимальным воздействием в критической точке фазового перехода, закономерность расхождения жизненных функций элементов системы.

Для нашего предмета исследования эволюционный подход — это поиск баланса рутинных и инновационных процессов в торговых циклах развития торговых систем, обеспечивающий поступательное развитие под действием конкурентного отбора. В результате любое торговое предпринимательство представляется как противоборство и взаимозависимость потенциалов новаторства и рутинерства. Их постоянное взаимодействие предстает как механизм хозяйственной эволюции и адаптации, где рутины и новации устойчиво связаны с определенными субъектами и объектами торговой деятельности на различных уровнях ее развития.

4. В диссертации обоснована необходимость разработки специальной теории измерения в сфере обращения, потребность в которой связана с проявлениями следующих особенностей функционирования торговли,

рассмотрение которых с позиций системно-эволюционного подхода заставляет по-новому взглянуть на проблему системных характеристик, определяющих жизнеспособность системы:

-торговые системы, явления и процессы наряду с качественными свойствами (структурностью, целостностью, устойчивостью) обладают и количественными свойствами (суммой торговых связей, интенсивность потоков информации, степенью развития, целенаправленности и т. д.), которые должны получать математическое выражение в виде определенных моделей;

-в связи с глобальной информатизацией общества, созданием информационных комплексов и систем в сфере торговли возникло значительное число проблем, связанных с оптимизацией функционирования торговых систем, торговых процессов. Эти проблемы не могут быть решены без привлечения разнообразных математических методов и моделей, то есть сущность оптимизации в этом случае состоит в разработке формализованных способов достижения целей функционирования торговых систем с минимальными затратами и в более короткие сроки;

- в торговле приходится иметь дело с большим количеством параметров, которые сверхинформатизированы и которые должны быть совместимы. Это относится к количественным оценкам ассортиментной политики, учитывающей требования многомиллионной армии потребителей, к качеству и объемам реализованной продукции и закупаемой, к объему правовых и коммерческих норм по всем аспектам деятельности (налоговый, управленческий, бухгалтерский учет и т.д.);

-работники торговли в процессе своей деятельности имеют дело с фактами не только объективного, но и субъективного характер, трансформацию которых в математическую форму не всегда можно осуществить в рамках положений и аксиом высшей и прикладной математики, особенно это относится к потребительскому поведению;

-торговые объекты являются социальными, многогранными по своей природе и чрезвычайно сложными. Информация всех сторон жизни нашего общества, усложнение хозяйственных связей в условиях рыночных отношений, расширение процессов глобализации вызывают естественное усложнение систем в сфере обращения. Это требует всестороннего, в том числе количественного, математического анализа отдельных торговых и связанных с ними систем, явлений, а также анализа отношений в области государственного регулирования предпринимательства, информационного обеспечения и т. д. с учетом достижений научно-технического прогресса как фактора разрешения существующих сложностей (глобальная информационная сеть, интернет, волоконная сеть и т. д.).

Поиск ответов на указанные особенности функционирования торговли мы предлагаем искать в формально-алгоритмических разрешениях

возникающих проблем. Прежде всего это относится к моделированию торговых систем.

На основе критического рассмотрения прикладных классификаций методов моделирования в работе обоснован следующий подход.

Все методы современной математики не может глубоко знать ни один специалист. Однако при выборе метода моделирования важно понимать особенности развития того или иного направления развития, что уже положительно скажется на возможностях решения поставленных задач. Желательно, чтобы такая классификация формировалась на основе принятой парадигмы исследования. В нашей работе это использование системно-эволюционного подхода, что позволит целенаправленно выбирать методы моделирования для выполнения конкретного этапа исследования торговых процессов. Задача в выборе моделирования торговых систем будет заключаться в том, чтобы наилучшим образом отразить особенности эволюционного существования систем и их параметров (устойчивость, кризис, бифуркации, аттракторы и т. д.).

Однако, какие бы модели торговых объектов не строили, в конечном счете мы должны сравнивать их с реальными объектами. Поэтому главным направлением в моделировании торговых процессов является информационное моделирование, создание изоморфных абстрактных имитационных моделей, когда каждому элементу структуры объекта соответствует один элемент структуры модели. Правда, практически не всегда это достижимо. Поэтому мы будем использовать разумную агрегацию и дезагрегацию информации при сохранении диссипативности системы. Моделирование торговых систем должно подчиняться следующим принципам: интегративности, неопределенности, инвариантности главных видов деятельности.

При моделировании объектов и представлении их в виде систем необходимо учитывать их общие свойства: целостность, делимость, изолированность, устойчивость, разнообразие, идентифицируемость, стабильность, наблюдаемость, неопределенность и адаптация. В основном эти свойства были рассмотрены в первой главе. Благодаря этим свойствам система сохраняет состояние подвижного равновесия и устойчивость к возмущающим воздействиям, которым она постоянно подвергается путем перестройки внутренней структуры и функции отдельных элементов. Система обеспечивает длительное и устойчивое функционирование и развитие путем эволюции своих элементов, своей структуры и организации, что должно находить отражение в построенных моделях.

В своем исследовании мы стремились к построению эффективных моделей, т.е. пытались найти такое их описание, которое давало бы ответ на конкретно поставленный вопрос и легко просчитывались. Мы считаем не целесообразным искать решения для тех моделей, если для этого не

достигнут определенный уровень знаний в отрасли и нет соответствующего научного и технического оснащения.

Обобщая результаты рассмотрения прикладных классификаций методов моделирования, мы считаем целесообразным предложить не детальную трактовку каждого метода, которая бы отвечала интересам всех пользователей, что достичь очень трудно, а двухсекторную трактовку методов, используемых при моделировании торговых систем — количественно-формализованные и интуитивно-экспертные, что позволит решать частные проблемы совершенствования торговой деятельности, избегая желания формализовать торговую систему общества в целом, что сделать пока невозможно, да и нет необходимости.

Имея представление о моделировании торговых систем на конкретных примерах, мы считаем целесообразным предложить следующую последовательность их разработки, которая может состоять из следующих этапов: построение концептуальной модели системы по системообразующему или системообразующим факторам; разработка алгоритма модели системы; разработка программы модели систем для ЭВМ и проведение экспериментов с моделью системы. Такова общая схема моделирования торговых систем, которая может использоваться на практике, но с некоторыми уточнениями.

На наш взгляд, прежде чем акцентировать внимание на модели, реализуемой на ЭВМ, необходимо накопить опыт разработки моделей систем по первым двум этапам: построение концептуальной модели системы по системообразующему или системообразующим факторам и разработка алгоритма модели системы с использованием имеющихся статистических и математических методов, которые, как правило, поддаются «ручному счету» с использованием стандартных программ (например, Excel). И только после этого проводить интерпретацию результатов моделирования и . выдачи рекомендаций по оптимизации режима работы реальной системы.

Теория измерения в сфере обращения должна дать ответ не только на вопросы формирования количественных оценок происходящих изменений материальных потоков в системе, но и на вопросы оценки этих явлений с точки зрения эксперта. Качество принимаемых решений при использовании системно-эволюционного подхода в вопросах развития торговых систем зависит от различных методов экспертного оценивания, которое должно развиваться и совершенствоваться.

Одним из путей совершенствования методов экспертного оценивания является уточнение сути таких методов. На наш взгляд, наряду с понятием экспертного оценивания должно быть понятие интуитивно-экспертное оценивание.

Введение понятия «интуитивно-экспертное оценивание» более точно определяет исследования, отличные от исследований, проводимых с

помощью экспертных оценок. Экспертные методы оценки связаны с заключением специалиста по какому-либо вопросу. То есть эти оценки могут нести количественное и качественное обоснование на выбранной исследователем базе баллового шкалирования с учетом потенциала эксперта в конкретной профессиональной области. Интуитивные оценки основаны на чутье эксперта без обоснования доказательствами достижения поставленной цели. И на практике в большинстве случаев мы с помощью различных анкет пытаемся узнать именно то тонкое понимание проблемы с помощью зачёркивания нужного ответа экспертом, путем проставления различных символов (крестик, нолик и т.д.). Но это не заключение, представленное в виде шкалированного утверждения, являющегося выводом из чего-нибудь. Это выражение чутья эксперта по конкретной проблеме без обоснования доказательствами достижения истины. Как для первой, так и для второй группы рассматриваемых методов, безусловно, необходимо присутствие количественных результатов исследования.

5. На основе теоретических обобщений развития рыночных отношений в работе предложена концепция субъективного изучения развития потребительского рынка как системы с использованием количественных оценок.

Предложенная концепция ориентирована на возможности предпринимателя, исходя из его интеллектуального и профессионального потенциала, по своему субъективному восприятию рыночных отношений формировать собственный конкурентный рейтинг потребительского рынка, определяющий возможность вхождения в него.

Методика формирования интегральной оценки субъективного конкурентного рейтинга потребительского рынка включает следующие положения:

- определение стоимостных показателей, характеризующих рынок;

- определение организационно-структурных показателей развития рынка;

- формирование четырехуровневого субъективного конкурентного рейтинга оценки рынка.

К стоимостным показателям были отнесены: тенденция развития потребительского рынка в соответствии с требованиями системно-эволюционного подхода (общественное и международное разделение труда, формирование качественных темпов экономического роста, тенденции развития изъянов рынка и уровня его сегментации); прогноз объема продаж на рынке; виды развития рынка; затратный механизм функционирования рынка, К организационно-структурным показателям, характеризующим рынок относятся: количество продавцов на рынке; уровень дистрибуции; весомость сегментов рынка.

На основе предложенного в работе четырехуровневого

субъективного конкурентного рейтинга потребительского рынка предприниматель может определить возможность вхождения в рынок.

6. Структурно-сегментированный потребительский рынок порождает конкурентные отношения, которые являются формой выражения существующей конкурентной среды, сформулированной рынком. От степени определенности конкурентных отношений зависит выбор модели конкурентной концепции, поиск конкурентных преимуществ и повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов.

В работе изложена концепция изучения конкурентных отношений, которые проявляются во всех фазах воспроизводственного процесса, в том числе и в торговле, как экономические интересы, реализующиеся в условиях существования права выбора. Именно роль выбора в функционировании конкурентных отношений, как правило, не рассматривается.

Предложенная методика количественной оценки конкурентных отношений основана на изучении взаимосвязи двух аддитивных моделей, отражающих оценку склонности субъекта к выбору и оценку основ осуществления и условий выбора. Оценку субъекта, определяющего потребительский выбор, предлагается производить с помощью следующих показателей в балловой оценке: устойчивость потребительской ориентации, склонность активно отстаивать выбор, склонность к потребительской мобильности .оценка основанная для осуществления выбора и условия, при которых он может происходить, состоит из двух частей. Основания выбора будут характеризоваться двумя показателями: способностью конкурентной среды сформировать вариативный объем предложения товаров и услуг и вариации представления преференций субъектом выбора. Оценка условий выбора характеризуется институциональными и рыночными условиями выбора. Все показатели определяют в балльной оценке. Возникающие соотношения между ними характеризуют конкурентные отношения и направления их развития в конкурентной борьбе.

7. В диссертации разработан комплекс методик и методов, расширяющих инструментарий системно-эволюционного подхода, позволяющий воздействовать на процессы регулировании, планирования и организации развития торговли в конкретных условиях хозяйствования.

7.1. Исходя из общепринятого математического выражения межотраслевого баланса (МОБ) мы предлагаем определять на основе межотраслевых связей, существующих в экономической системе в целом, ряд экономических показателей-индикаторов, характеризующих существующие тенденции развития торговли, которые в обычном режиме измерению не поддаются: матрицы прямых, полных и косвенных затрат, материалоемкость, фондоемкость, трудоемкость, рентабельность отрасли.

Чтобы воспользоваться этими возможностями конкретно для отрасли торговля, в работе предложен ряд модификаций МОБ.

Первая модификация, где отрасль «торговля» выделена отдельной строкой и столбцом по отношению к другим отраслям. Этот вид баланса мы предлагаем называть агрегированным.

Вторую модификацию межотраслевых балансов мы будем называть дифференцированными балансами, где отрасль торговли будет разукрупняться, дезагрегироваться на подсистемы в зависимости от поставленных целей исследования.

Например, система пятисекторного дифференцированного межотраслевого баланса будет включать торговлю, дезагрегированную на следующие подотрасли-подсистемы: розничная торговля, оптовая торговля, общественное питание, кооперативная торговля.

За последнее время получили развитие в отечественном ритейле сетевые формы торговли, которые постепенно захватывают рынок и вытесняют слабоорганизованную, слабоструктурированную торговлю (вещевые и продовольственные рынки, торговлю, осуществляемую через ларьки, палатки, и т. д.). Безусловно, представляют интерес экономические показатели, характеризующие в общей экономической системе функционирование подобных торговых сетей. В этом случае может быть составлен трсхсекторный дифференцированный межотраслевой баланс, который будет включать торговлю, дезагрегированную на две подсистемы сетевая торговля, несетевая.

Возможны и другие модификации дифференцированных балансов. Например, сетевую торговлю дезагрегировать на розничную, оптовую и сети общественного питания. Произвести дезагрегацию по принципу функционирования отечественных и иностранных операторов в розничной торговле, общественном питании и т. д.

Необходимость укрупнения и дифференциации информации в рамках агрегированных балансов, на наш взгляд, является перспективным направлением в работе с имеющимися информационными потоками.

Дифференциация показателей развития торговой системы в рамках агрегированной модели МОБ помогает решать проблемы, возникающие у конкретных профессиональных отраслевых исполнителей по вопросам движения межотраслевых потоков, которые трудно оциСать вербально. Следовательно, использование упрощенной модели целесообразно в тех случаях, когда исходная модель слишком сложна как с вычислительной точки зрения, так и с точки зрения восприятия,

В то же время, от использования обычных математических расчетов искомых коэффициентов мы можем добиться уточнения объемных показателей функционирования подсистем торговли. Агрегированные и дифференцированные МОБ могут предоставлять необходимую информацию

для системной увязки направлений развития торговых подсистем с развитием экономики всей страны, в том числе по регионам, так как они показывают потребность подсистем в продукции других отраслей. В МОБ производства и распределения продукции комплексно увязываются необходимые материальные, трудовые и финансовые потоки всего комплекса производства, в результате чего определяются необходимые пропорции их развития.

Одним из направлений совершенствования составления МОБ на макроуровне, построенного на основе симметричных таблиц «Затраты — выпуск», является развитие этих расчетов на региональном уровне. Территориальные органы, в том числе федеральные округа должны быть заинтересованы в информации, комплексно характеризующей экономику регионов, позволяющей выработать экономически обоснованную политику и находить эффективные решения региональных проблем. Но пока таких попыток построения региональных МОБ на основе симметричных таблиц «Затраты — выпуск» нет.

В работе предложен ряд положений, позволяющих решить эту проблему. В силу ряда особенностей, присущих региональной экономике, ограниченность информационных ресурсов и трудности решения ряда методологических проблем по сбору информации, вся система показателей национальных счетов для регионов не может быть построена, что отразится на комплексности, системности управления экономикой. В основном территориальные комитеты государственной статистики осуществляют расчеты таких показателей СНС, как валовой региональный продукт, фактическое потребление домашних хозяйств, валовое накопление. Все перечисленные показатели СНС, разработанные территориальными комитетами статистики, являются важными индикаторами социально-экономического развития регионов. Базовым показателем в этой системе является валовой региональный продукт (валовая добавленная стоимость). По своему экономическому содержанию этот показатель аналогичен показателю «валовой внутренний продукт», рассчитываемый для экономики страны в целом.

Составление региональных агрегированных и дифференцированных балансов, учитывая наличие большой территории и различий в степени экономического и социального развития, позволит системно проигрывать различные системные изменения в экономике на местах. Информационное обеспечение на основе СНС модели развития экономики с использованием агрегированных и дифференцированных МОБ на макро-, мезо- и региональном уровнях позволит на базе единого системного подхода сформировать окаймляющие инвестиционные ресурсы в рамках комплексного развития экономики страны.

Эволюционность развития системы с точки зрения эволюционного подхода, как мы отмечали, — это поиск баланса рутинных и инновационных процессов. В данном случае к рутинным процессам мы относим прямые затраты, технологическую матрицу, определяемую исходя из действующих технологий. К инновационным процессам мы относим затраты в сопутствующих отраслях по обеспечению нормального функционирования торговли как системы, то есть косвенные затраты, определяемые из матрицы полных затрат.

В идеальном случае с развитием НТП прямые затраты должны снижаться за счет внедрения новых торговых технологий при росте косвенных затрат, что в нашем примере не наблюдается (прямые затраты превосходят косвенные). Это должно происходить в связи с развитием общественного разделения труда, что вызовет развитие аутсорсинга, и торговля будет освобождаться от несвойственных функций, передавать их в сопутствующие отрасли, специализирующиеся на их выполнении и будет сосредотачивать свою деятельность только на смене форм стоимости.

Особенности достижения баланса между рутинерскими и инновационными процессами будут связаны со следующим. Технологическая матрица прямых затрат, мы полагаем, не имеет тенденции к революционным всплескам в сторону снижения или увеличения. Мы считаем, что темпы снижения прямых затрат должны коррелировать с ростом матрицы косвенных затрат при общей тенденции снижения полных затрат,

Такая тенденция развития экономики будет гарантировать устойчивость макросистемы и мезосистем. Темпы роста конечного, промежуточного продукта в отраслевом разрезе будут находиться в гармоничном развитии, так как будут основываться на экономически обоснованном базисе трех четырех видов матричных затрат. Но это может быть достигнуто, если микро-, наноэкономика будут обеспечивать этот базис за счет эффективного собственного функционирования. Поэтому представляет интерес исследование объектов микро, наноэкономики, как систем с использованием других количественно-формализованных методов. Например, детерминированных интегральных показателей и корреляционно-регрессионных моделей.

7.2. На примере предприятий торговли и общественного питания предложено описание варианта методики аттестации рабочих.мест и бизнес-процессов, от уровня развития которых зависит ' эффективность функционирования хозяйствующих субъектов. Если макро-, мезосистемы развиваются в соответствии с общим и частным разделением труда, то микро-, наносистемы развиваются на основе единичного разделения труда, происходящего на коллективном или единичном рабочем месте. От того, как обеспечено это рабочее место с точки зрения фондовооруженности, механизации, автоматизации, других социальных требований, выдвигаемых к

условиям его функционирования, от этого будет зависеть эффективность функционирования системы в целом. То есть системообразующим фактором будет выступать процесс функционирования рабочего места в торговых сетях, холдингах, предприятиях и т. д.

Рабочее место — это пространственная зона, предназначенная для выполнения соответствующих трудовых операций одним или группой работников и оснащенная необходимыми средствами труда. Под оснащенностью рабочего места понимается наличие оборудования (основного и вспомогательного), орггехнической оснастки и т. д. Правильно организованное рабочее место должно способствовать совершенной организации бизнес-процесса, куда входят оптимальные трудовые движения и приемы работы, исключающие утомление работников, а также сокращение тяжелого физического труда.

Предлагаемая методика аттестации рабочих мест и бизнес-процессов включает следующие положения:

- На первом этапе проводится классификация рабочих мест по следующим признакам: по наименованию профессии; по количеству исполнителей (индивидуальные, коллективные); по характеру исполнителя (постоянные, временные); по наличию оборудования; по специализации и т.д.

-На втором этапе выделяются уровни оценки: технико-технологический, организационно-экономический, условия труда и техника безопасности. Каждый из уровней представлен системой показателей, которые с помощью среднеарифметической оценки формируют общую характеристику конкретного уровня.

- На третьем этапе определяется интегральный показатель оценки рабочих мест и пофакторный анализ их использования. Расчет интегрального показателя оценки рабочих мест ведется по мультипликативной модели, которая более точно характеризует взаимосвязь разноплановых факторов.

- На четвертом этапе на основе данных аттестации оценки рабочих мест определяется оценка бизнес-процессов.

С помощью факторного анализа (сравнение фактических данных с оптимальными) определяется влияние интегральных оценок рабочих мест на оценку бизнес-процесса.

Анализ в динамике показателей оценки рабочих мест, бизнес-процессов и матрицы прямых затрат позволит выявить тенденции развития торговли. Необходимость проведения подобных изменений должно быть подтверждено правилом двадцатипроцентного эволюционного сечения, используемого в определении динамики развития торговли.

7.3. В работе предложена методика исследования эволюционности развития торговли с помощью двадцатипроцентной закономерности, экономический смысл которой заключается в том, что двадцать процентов

самых активных или больших по размерам субъектов системы создают восемьдесят процентов всего объема ее деятельности.

Применительно к нашим исследованиям, мы эту закономерность трактуем так. Периодизация ступеней эволюционного развития систем по 20-процентной закономерности может происходить в соответствии с оптимальным эволюционным сечением (ЭВС0ПТ), выраженным в пропорции 20: 80 (или 0,25), которое должно свидетельствовать о необходимости смены рутины и переходе к новациям, о смене новаций и переходе к рутинам. То есть с помощью оптимального эволюционного сечения мы получаем возможность количественного определения предела переходов.

Жизненный цикл эволюционирования новаций и рутин, включает в себя три этапа.

Исходный этап предполагает формирование новаций на базе старых рутин.

Второй этап представляет собой состояние тех или иных внутрифирменных институтов, которые подтвердили свой инновационный потенциал (в виде двадцатипроцентной закономерности) как источник укрепления конкурентоспособности предприятия, которое достигает оптимального эволюционного сечения в виде в виде соотношения 20:80 (или 0,25).

Наконец, третий этап относится к устаревающим институциональным и поведенческим инновационным укладам, отдача от которых постепенно снижается и фактическое эволюционное сечение (Эвсф) снижается по сравнению с оптимальным (Эвсопт).

Как для первого, так и для третьего периода будет характерна такая особенность эволюционирования жизненного цикла новаций и рутин как несовпадение жизненных циклов хозяйственных связей, предприятий, продукции, наличия в деятельности предприятий goodwill.

Эффективность использования системно-эволюционного подхода будет зависеть от правильно выбранных системообразующих факторов (показателей), позволяющих оценивать степень эволюционирования инновационно-технологической активности торговых предприятий отрасли.

Для торговли методологическими принципами отбора системы показателей, характеризующих уровень инновационно-технологического развития, могут быть:

- принцип непротиворечивости и адекватного отражения сущности инновационно-технологического развития;

- применение стоимостных и натуральных показателей по методу сквозного и вертикального использования;

- для расчета принятых показателей должна использоваться существующая система бухгалтерского и управленческого учета, что

обуславливает доступность, достоверность и проверяемое!

исходных данных;

- применение правил международной статистики, системь национальных счетов, чтобы обеспечить сопоставимость с зарубежным данными;

- количество показателей должно быть минимальным, но достаточн полно отражать инновационно-технологические процессы на предприятии;

-расчет показателей не должен требовать сложных математически методов и быть доступен пониманию практическим работникам.

Использование указанных принципов требует определения основных черт торговых инновационных технологий. Новейшие технологии отличаются комплексной механизацией и автоматизацией торгово-технологических процессов, что приводит к уменьшению численности работающих. Это способствует уменьшению вложений капитала в живой труд, с другой стороны, значительное повышение квалификации торгового персонала в условиях автоматизации вызывает высокую оплату труда. Но как в первом, так и во втором случае, процессы автоматизации и механизации должны вести к росту товарооборота, к росту валового внутреннего продукта.

Отмеченные особенности современного инновационно-технологического развития в торговле позволяют нам предложить более расширенную методику оценки эволюционирования торговых систем с использованием взаимодополняющих показателей, действие которых подчинено 20 %-й закономерности. Использование цепных подстановок позволит определить участие каждого в эволюции инновационно-технологического уровня торговых систем.

Сочетание различных показателей не только позволяет преодолеть противоречия отдельно взятого показателя или ограниченность его воздействия, но и обеспечить адекватное отражение фундаментальной сути современного научно-технического прогресса в торговле как ключевого фактора инновационно-технологической модернизации и устойчивого развития отрасли. Предложенная система показателей в полной мере отвечает сформулированным основополагающим принципам. Все показатели «сквозные», сводимы по иерархии, сопоставимы, получают отражение в действующей отчетности.

Метод цепных подстановок позволит количественно измерить указанные семь факторов путем сравнения результатов эволюционирования системы, предположим за два года. Исчисление влияния указанных факторов позволит не только прогнозировать необходимое увеличение функционально-стоимостного строения капитала предприятия для достижения оптимального роста реализации, но и рассчитывать для этого размер капитальных вложений. Зная доли активной, пассивной частей основных фондов в общем

капитале, можно определить их требуемое возрастание. Добавим к этому затраты на возмещение предполагаемого выбытия основных фондов, получим прогнозную оценку требуемых капитальных вложений.

Показатели производительности труда, трудоемкости, исчисленные по разным основаниям, помогают измерить эффективность использования капитала, затрачиваемого на живой труд, в зависимости от жизненного цикла системы. Все эти предполагаемые последствия предопределяются самой сущностью категории функционально-стоимостного строения капитала, которая тесно связана с техническим строением и показывает замещение живого труда овеществленным.

Этот процесс должен быть управляемым, так как отсутствие управляемости может привести к повышению численности безработицы. Кроме того, возрастание технического, а за ним и функционального строения капитала приводит к снижению рентабельности и, как следствие, к обострению конкуренции. Все это обуславливает необходимость государственного регулирования процессов развития торговли, для чего необходимо строить не одну, а различные модели эволюционных сечений с различными системными характеристиками, обуславливающими эволюционные процессы с набором баланса рутинных и инновационных операций.

7.4. Разработана методика определения параметров, характеризующих базовую систему с помощью количественно-формализованных и интуитивно-экспертных методов. Она включает:

7.4.1. Определение системообразующих и ведущих потоков (трудовых, финансовых, материальных, межличностных и др.), оказывающих влияние и определяющих целостность системы, с помощью индивидуальных и интегральных показателей информационной емкости, определяемых на основе матрицы коэффициентов корреляции, отражающих связь между изучаемыми потоками;

7.4.2. Характеристику и измерение уровня самоорганизации торговой системы на основе трехфакторной аддитивной модели, которая состоит из показателей: детерминированность торговой системы; уровень коллективности межличностных отношений в торговой системе; энтропийность системы;коэффициенты значимости указанных факторов самоорганизации системы.

Детерминированность системы предлагается определять с помощью коэффициента детерминации, который формируется по данным экономико-математической модели, отражающей жизнедеятельность торговой системы на основе системообразующих факторов. Уровень коллективности межличностных отношений в системе определяется по выборочным данным матриц межличностных отношений. Уровень энтропийности формируется в

результате соотношения косвенных затрат к прямым. Чем ближе уровень самоорганизации к единице, тем самым система более самоорганизована;

7.4.3. Определение воздействия на устойчивость торговой системы обратной связи, возникающей от функционирования системообразующих и несистемообразующих факторов, измеряемой с помощью начисления коэффициентов детерминации и алиенации, в результате чего мы вьивляем факторы фантомы акселераторы и факторы фантомы разрушители торговой системы. Выявлены следующие зависимости между этими факторами. Торговая система имеет тенденцию к устойчивому развитию, если обратная связь несистемообразующих факторов фантомов имеет соотношение, когда факторы акселераторы превосходят факторы разрушители. Обратная зависимость между этими факторами фантомами будет характеризовать, что торговая система сдвигается к мягкому хаосу.

7.4.4. Разработана методика поиска и отбора конкурентных преимуществ в условиях внутренней и глобальной конкуренции. Сетевые оргструктуры путем повышения своей конкурентоспособности должны адаптироваться к новым условиям хозяйствования. Адаптация должна проходить в условиях постоянного поиска глобальных конкурентных преимуществ, внедрение которых поможет выстоять в конкурентной борьбе.

Одним из таких методов поиска может быть правило двадцатипроцентной закономерности, которое позволит определить переход крупнейших транснациональных торговых сетей из инновационного состояния в рутинерское и обратный переход — из рутинерского в инновационное. Постоянный мониторинг этих процессов укажет, когда транснациональные сети приступили использовать инновационные глобализационные конкурентные преимущества.

Возможность их количественного оценивания можно производить с применением исчисления двух показателей — точки безубыточности и коэффициента финансовой прочности. Размер разности между этими показателями укажет на размах использования инновационного глобализационного конкурентного преимущества в среде, будет свидетельствовать о превосходстве или отставании отечественного ритейла от западного в инновационном аспекте.

III. ВКЛАД АВТОРА В ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Теоретико-методологические положения, выводы и практические рекомендации являются результатом самостоятельного исследования. Личный вклад автора состоит в следующем:

- обоснованы научные предпосылки формирования системно-эволюционного подхода, позволяющего исследовать вопросы развития торговли с позиций холизма и релятивизма;

-сформулированы важнейшие направления развития торговли, основанные на качественных темпах экономического роста экономики и критическом восприятии воздействия внешней среды, полагая, что внутренняя среда не способна самостоятельно уменьшить влияние отрицательных тенденций развития торговой системы;

- проанализированы основные системные теории, что позволило обосновать принципы, параметры, закономерности формирования торговых систем и провести их классификацию;

- предложен метод периодизации развития торговых систем с помощью двадцатипроцентного эволюционного сечения, определяющего жизненные циклы рутинерства и инноваций;

-обоснованы научные предпосылки формирования нового теоретического направления в рамках формально-алгоритмических разрешений — специальной теории измерения в сфере обращения;

- предложено несколько вариантов модификаций межотраслевого баланса, в котором торговля представлена в агрегированном и дифференцированном виде, что позволяет более глубоко анализировать движение межотраслевых материальных потоков в матричном виде отражающих интеграционные и дезинтеграционные процессы в отрасли.

-предложены новые экономические определения, характеризующие устойчивость торговых систем — факторы фантомы разрушители, факторы фантомы акселераторы и приведена методика их измерений, что позволяет определять точки бифуркации их развития;

- предложена методика определения самоорганизации внутренней среды торговой системы на основе измерения их уровня детерминации, энтропийности и коллективных межличностных отношений;

- научно обосновано определение, методы измерения в условиях динамичного развития торговли, конкурентных отношений, оцениваемых с позиции склонности субъекта к выбору и имеющихся возможностей выбора;

-разработана концепция развития потребительского рынка как сложной развивающейся системы с рыночными изъянами, оказывающими влияние на развитие торговли, в результате чего появляются ложные категории рыночной экономики (квазирынок, квазиконкуренция, квазиразделение труда и т.д.), существование и развитие которых должно регулироваться государством. . '

IV. СТЕПЕНЬ НАУЧНОЙ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ.

Научная новизна диссертационного исследования:

- Системно-эволюционный подход как методологический подход фиксирует системные представления развития торговли, целью

использования которого является не только содержательное описание характеристик системы, существование которые общая теория систем уже доказала, а анализ действенности и продуктивности применяющихся в изучении данного объекта способов выявления таких характеристик. При этом акцентируется внимание на изучении системы как некоторой целостности с выявлением системообразующих связей, используя при этом как количественные, как и качественные способ их выявления. Данный подход исходит из необходимости выявления характера взаимоотношений между элементами, а не выявления особенностей функционирования элементов системы. Системно-эволюционный подход предполагается нацеливать на выявление процессов жизненного функционирования систем в комплексе существующих внешних и внутренних характеристики, а не заниматься простым описанием систем. Релятивность наших знаний о системах является основой эволюционности их развития. Предполагается не только описывать эти явления, но и производить их каузальную трактовку с помощью установления баланса рутинных и инновационных процессов в циклах жизнедеятельности торговых систем, находящихся в динамичной конкурентной среде

-Ретроспективный анализ теорий экономического роста позволяет заключить, что теория долгосрочного экономического роста должна включать в себя вопросы об источниках расширения производства и услуг на основе процессов интенсификации в условиях глобальной экономической конкуренции. Она должна включать вопросы социальной направленности, которые должны быть исходным пунктом воспроизводственных процессов. Обосновывается положение, что высокие темпы экономического роста должны зависеть от правильного выбора отраслей - локомотивов развития экономики, что, в конечном счете, будет определять частное, общее разделение труда и формирование бизнес-процессов. На основе изложенных концепций приводится описание процессов выбора таких отраслей, к которым мы относим сельское хозяйство и строительство. Нельзя признать нормальным положением, когда ВВП страны на тридцать процентов формируется за счет торговли. Качественные темпы экономического роста могут быть достигнуты, если государство остановит криминализацию экономики. На теневой сектор в настоящее время приходится по разным оценкам от 25 до 40 процентов ВВП, теневой капитал в торговле составляет 60 %. Внутренняя среда, обеспечивающая существующие темпы не позволит самоисцелиться экономике и обеспечить качественный рост экономики. Она обладает способностью к самовоспроизводству. Это значит, что при сохранении данной системы Россия будет проигрывать в глобализационной конкуренции. Положительное влияние на устойчивость системы и качественные темпы экономического роста может оказать внешняя среда -вступление России в ВТО. С таких же позиций исследованы проблемы

информатизации торговли и внедрение системы ГОСТов вместо действующих ТУ производства и реализации товаров. Разработаны подходы к оценке качественных темпов экономического роста, которые могут быть использованы в торговых сетях, различных форматах торговли в регионах.

- Предложена двухуровневая классификация принципов описания торговых систем - принципы содержательного и формального описания. Это позволяет определять возможность существования и функционирования конкретной системы, возникновение которой, как правило, связано с определенной целью исследования, с проблемами и задачами, выдвигаемыми конкретными субъектами системного процесса. Обосновывается вывод, что приведенная классификация торговых систем будет постоянно пополняться с учетом развития виртуальной торговли и процессов глобализации сферы обращения.

- Предложен метод периодизации развития торговых систем с помощью двадцатипроцентного эволюционного сечения, определяющего жизненные циклы рутинерства и инноваций. Значимость данного научного предложения связана с возможностью оценивать степень эволюционирования инновационно-технологической активности торговых предприятий или рутинно-технологическое их развитие. Предложена система показателей, характеризующая уровень инновационно-технологического развития предприятия, принципы их отбора. Это позволило построить три многофакторные модели, обработка которых с помощью метода цепных подстановок позволяет определять участие каждого фактора в эволюции инновационно-технологического уровня развития торговых систем. Предложенные модели позволяют говорить не только о жизненных циклах торговых систем, но и о фазах рутинизации и инноваций. Знание очередности их появления позволяет более точно управлять динамичными эволюционными процессами, позволяет узнать, на каком этапе развития находится торговая система в конкурентной борьбе на потребительском рынке. ,

- На основе изложенных концептуальных положений приводится описание перспектив развития теории измерения в сфере обращения, связанного с использованием специальных формализованных моделей, позволяющих на макро-, мезо-, микроуровне выделить такие аспекты в торговой системе, которые с помощью вербального описания, определить не всегда возможно (потребительское поведение, поведение поставщиков, межличностные отношения в торговых системах, измерение системообразущих характеристик и т.д.). С помощью положений концепции предложены модификация и описание количественно-формализованных и интуитивно-экспертных методов моделирования торговых систем, использование которых должно починяться принципам интегративности, неопределенности, инвариантности. Особое внимание обращается на

возможность использования субъективных интуитивных методов

оценивания социально-экономический отношений, основанных не на доказательствах эксперта, а на их интуиции.

-Использование положений концепции построения МОБ на основе симметричных таблиц «Затраты - Выпуск» дана оценка возможностей составления региональных агрегированных и дифференцированных межотраслевых балансов, что позволит системно проигрывать структурно-инвестиционные изменения в развитии торговли на местах, связанные с достижением или нарушением баланса рутинерско-инновационных процессов на основе принятия двадцатипроцентного эволюционного сечения. В рамках концепции предлагается вариант совмещения динамики развития матрицы прямых затрат и интегральных оценок действующих рабочих мест и бизнес-процессов в микро-, наносистемах. В качестве важнейших элементов оценки рабочих мест и бизнес-процессов выступают выделенные автором системообразующие факторы, связанные с фондовооруженностью, механизацией, автоматизацией и социальным обустройством коллективных и индивидуальных рабочих мест. Предлагается выделять два варианта развития. Положительная тенденция будет характеризоваться снижением показателей матрицы прямых затрат и ростом интегральных оценок рабочих мест и бизнес-процессов. Обратные значения данных показателей будут свидетельствовать о необходимости внедрения прогрессивных методов организации торговли, инновационных торговых технологий и т.д.

- Устойчивость системы предлагается измерять на основе факторов фантомов разрушителей и факторов фантомов акселераторов, возникающих в результате функционирования системообразующих и несистемообразующих потоков в системе (трудовых, финансовых, материальных, межличностных и др.). Сила действия факторов фантомов определяется с помощью исчисления коэффициентов детерминации и алиенации на основе однофакторных регрессионных линейных моделей, отражающих зависимость между результатом хозяйственной деятельности системы и воздействием на результат системообразующих и несистемообразующих потоков. Торговые системы будут иметь тенденцию к устойчивому развитию, если факторы фантомы акселераторы будут превосходить факторы фантомы разрушители. Обратная зависимость будет характеризовать положение, когда система будет сдвигаться к мягкому хаосу. Предложена методика определения самоорганизации внутренней среды торговой системы, основанная на использовании трехфакторной аддитивной модели с учетом показателей детерминированности, энтропийное™ и уровня коллективности межличностных отношений.

- Структурно-сегментированный потребительский рынок порождает конкурентные отношения, которые являются формой выражения существующей конкурентной среды, сформированной рынком. От степени

определенности конкурентных отношений зависит выбор модели конкурентной концепции, поиск конкурентных преимуществ и повышение конкурентоспособности хозяйствующих субъектов.

В работе изложена концепция изучения конкурентных отношений, которые проявляются во всех фазах воспроизводственного процесса, в том числе и в торговле, как экономические интересы, реализующиеся в условиях существования права выбора. Именно роль выбора в функционировании конкурентных отношений, как правило, не рассматривается.

Предложенная методика количественной оценки конкурентных отношений основана на изучении взаимосвязи двух аддитивных моделей, отражающих оценку склонности субъекта к выбору (КСВ) и оценку основ осуществления и условий выбора (КОУВ). Оценку субъекта, определяющего потребительский выбор, предлагается производить с помощью следующих показателей в балловой оценке: устойчивость потребительской ориентации, склонность активно отстаивать выбор, склонность к потребительской мобильности. Оценка основ для осуществления выбора и условий выбора состоит из двух частей. Основания выбора будут характеризоваться двумя показателями: способностью конкурентной среды сформировать вариативный объем предложения товаров и услуг и вариацией представления преференций субъектом выбора. Оценка условий выбора характеризуется институциональными и рыночными условиями выбора. Количественный анализ возникающих соотношений между ними (КСВ и КОУВ), характеризует конкурентные отношения и направления их развития в конкурентной борьбе. На основе теоретических обобщений развития потребительского рынка в работе предложена концепция субъективного изучения рынка как системы с использованием интуитивно-экспертных оценок стоимостных и организационно-структурных его составляющих.

Предложенная концепция ориентирована на возможность предпринимателя, исходя из его интеллектуального и профессионального потенциала, по своему субъективному восприятию рыночных отношений формировать конкурентный рейтинг потребительского рынка, определяющий возможность вхождения в него. Из приведенной двухуровневой системы показателей развития рынка особое внимание уделяется методике измерения весомости сегментов, нахождению оптимального значения количества конкурентов в зависимости от емкости рынка, а также определению соответствия осуществляемых затрат создаваемой добавленной стоимости по цепочке технологических переделов производства и оказания услуг.

- Приведенная структура рыночных изъянов и предлагаемые методы их локализации позволит добиться формирования качественных темпов экономического роста. Разработана концепция поиска и отбора конкурентных преимуществ в условиях внутренней и глобальной

конкуренции. Сетевые оргструктуры путем повышения своей конкурентоспособности должны адаптироваться к новым условиям хозяйствования. Адаптация должна проходить в условиях постоянного поиска глобальных конкурентных преимуществ, внедрение которых поможет выстоять в конкурентной борьбе. Одним из таких методов поиска может быть правило двадцатипроцентной закономерности, которое позволит определить переход крупнейших транснациональных торговых сетей из инновационного состояния в рутинерское и обратный переход — из рутинерского в инновационное. Постоянный мониторинг этих процессов укажет, когда транснациональные сети приступили использовать инновационные глобализационные конкурентные преимущества.

Возможность их количественного оценивания можно производить с помощью исчисления двух показателей — точки безубыточности и коэффициента финансовой прочности. Чем меньше точка безубыточности, тем выше финансовая прочность конкурентного преимущества. Расчеты предполагается производить по инновационному периоду развития и рутинерскому. Размер разности между этими показателями укажет на размах использования инновационного глобализационного конкурентного преимущества, будет свидетельствовать о превосходстве или отставании отечественного ритейла от западного в инновационном аспекте.

Теоретическая значимость диссертации заключается в развитии системной и эволюционной теорий, определяющих развитие торговли.

Практическая значимость работы состоит в доведении результатов исследования в виде методических рекомендаций готовых к использованию в торговле предпринимательскими бизнес-единицами, при изучении возможностей вхождения в рынок; определении системообразующих факторов, оказывающих влияние на результаты работы хозяйствующих субъектов; при определении и выборе конкурентной политики. Разработанные модели межотраслевого баланса, методики диагностики сегментирования и определения субъективного рейтинга потребительского рынка могут быть использованы региональными и муниципальными структурами при изучении формирующихся тенденций развития торговли.

Апробация результатов исследования. Разработанные в диссертации положения и рекомендации использовались при выполнении хозрасчетных научно-исследовательских тем, которые выполнялись под руководством автора в 2006 - 2008 г.: «Методика проведения оценки устойчивости торгового предприятия» и «Процессный анализ развития торговых предприятий с помощью эволюционного сечения». В двух хозрасчетных темах в 2008 г. автор был участником проводимых исследований, основанных на положениях данной докторской диссертации: «Разработка проекта по ведению конкурентной деятельности хозяйствующих субъектов на основе использования конкурентных преимуществ» и «Формирование

устойчивости торгового предприятия». Все работы были

профинансированы и заказчики представили положительные отзывы.

Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях международного, всероссийского и регионального масштабов, в том числе: Международная научно-практическая конференция «Конкуренция и потребительский рынок» (2005 г., Санкт-Петербург); X международная научно-практическая конференция «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» (2005 г., Санкт-Петербург); Ученые и специалисты С.-Петербурга и Ленинградской области Петербургскому экономическому форуму «Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы» (200б г., С.-Петербург); VIII международная научно-практическая конференция «Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика» (2007 г., С.-Петербург); IX Международная научно-практическая конференция «Экономика, экология и общество России в XXI столетии» (2007 г., С.-Петербург); XI Международная научно-практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении» (2007 г., С.-Петербург).

Разработки диссертанта используются в учебном процессе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт» при подготовке студентов дневной и заочной формы обучения по специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии торговли и общественного питания», 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 351100 «Товароведение и экспертиза товаров», 271200 «Технология продуктов общественного питания» по дисциплинам «Экономика торговли», «Конкуренция в торговле и общественном питании», а также в программах сертификации аудиторов, повышения квалификации и переподготовки кадров.

Материалы диссертационного исследования отражены в 44 научных работах общим объемом 33,3 пл., в том числе в трех монографиях, семи статьях, опубликованных в ведущих рецензируемых журналах.

Перечень опубликованных работ по теме диссертации Монографии

1. Засенко В.Е. Развитие малого предпринимательства в торговле: экономика и управление. — СПб.: Элмор, 2005. — 7,62 п.л..

2. Засенко В.Е., Мокин В.Н., Ульянова И.К. Конкурентоспособность торговых сетей в условиях глобализации мировой экономики: методология, теория, практика. — СПб.: Элмор, 2006. — 10 пл. (авт. 5,5 п.л.

3. Засенко В.Е. Проблемы развития торговли: системно-эволюционный подход. — СПб.: Элмор, 2007. — 10 п.л.

Статьи, опубликованные в рекомендуемых ВАК изданиях

4. Засенко В.Е. Использование межотраслевого баланса в системных исследованиях сферы обращения // Экономика и управление. — 2007, — №4.-1 п.л.

5. Засенко В.Е. Роль обратной связи в формировании устойчивости торговых систем // Экономика и управление. — 2007. — № 5. — 0,75 'п.л.

6. Засенко В.Е. Глобальная конкуренция и конкурентоспособность торговых систем II Проблемы современной экономики. — 2007. — № 4. — 1 п.л.

7. Засенко В.Е. Факторный анализ эволюционного развития торговых сетей на основе статистических закономерностей // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. — 2008. — №3.— 1,2 пл.

8. Засенко В.Е., Переверзева Т.А. Конкуренция и квазиконкуренция как составляющие торгового ритейла // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. — 2008. — № 3. — 0,8 плл. (авт. 0,4 пл.).

9. Засенко В.Е., Переверзева Т.А. Институциональные формы торговли: эволюционность развития И Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. — 2008. — № 2. — 0,9 п.л. (авт. 0,5 п.л.).

10. Засенко В.Е. Сущность и свойства сегментации потребительского рынка // Научно технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. - 2008. - №4 — 0,9 пл.

Статьи в журналах и сборниках научных трудов, материалы всероссийских и международных конференций

11. Засенко В.Е. Инфраструктура поддержки малого бизнеса при использовании информационных технологий // Региональные проблемы развития торговли и общественного питания: Сборник научных трудов. — СПб.: СПбТЭИ, 1999. — 0,2 пл.

12. Засенко В.Е. Проблемы управления персоналом на малых предприятиях // Современные вопросы совершенствования экономических и технологических процессов в торговле и общественном питании: Сборник научных трудов. — СПб.: СПбТЭИ, 2000. - 0,2 пл.

13. Засенко В.Е. Количественные методы изучения производственных отношений в предпринимательских торговых коллективах // ИЛ: СПбЦНТИ. №40-69-03. 2003. — 0,1 пл.

14. Засенко В.Е. Муниципальное налоговое регулирование торговой предпринимательской деятельности Н ИЛ: СПбЦНТИ. №40-66-03. 2003. — 0,1 пл.

15. Засенко В.Е., Чернова Е.В. Структурные изменения в развитии Российского ритейла // Предпринимательство, региональная экономика и стратегия развития России: Межвузовский сборник научных трудов №7. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2005. - 0,2 п.л. (авт. 0,1 пл.).

16. Засенко В.Е., Чернова Е.В. Инструментарий управления экономической адаптацией торговли к процессам общественного разделения труда // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сборник научных трудов. — СПб.: СПбТЭИ, 2005. - 0,2 пл. (авт. 0,1 пл.).

17. Засенко В. Е. Косвенное экономическое регулирование процессов кредитования предпринимательства в торговле И Финансовый рынок и кредитно-банковская система России (6-й выпуск): Сб. научных трудов. -СПб.: Изд-во «Инфо-да», 2005 г. - 0,35 пл.

18. Засенко В.Е. Конкуренция и динамика развития российского рынка и ритейла // Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций: Сборник материалов 3 Междунар. науч.-практич. конф. — Пенза: РИО ПГСХА, 2005.-0,2 пл.

19. Засенко В.Е., Чернова Е.В. Российские и транснациональные торговые сети // Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей: Сборник научных трудов X Междунар. науч.-практич. конф. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2005. - 0,1 (авт. 0,05 пл.).

20. Засенко В.Е., Чернова Е.В.Конкуренция и потребительский рынок // Экономика и менеджмент: проблемы и перспективы: Труды Междунар. науч.-практич. конф. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2005. - 0,15 п.л. (авт. 0,1 пл.).

21. Засенко В.Е. Глобализация торговли в мегаполисах России: Сборник материалов 2 Всероссийской научно-практической конференции. — Пенза: РИО ПГСХА, 2005. — 0,1 п.л.

22. Засенко В.Е., Гогинашвили Г.Г. Конкурентная привлекательность заемщика-фактор обеспечения кредита // Теория и практика финансов и банковского дела на современном этапе: Материалы 7 межвуз. Конференции аспирантов и докторантов. Секция 5—9. СПб.: СПбГИЭУ, 2005. - 0,15 п.л. (авт. 0,1 пл.).

23. Засенко В.Е. Использование синергетического подхода в определении устойчивости экономических систем // VII Петровские чтения: Сб. научных трудов. — СПб.: ПАНИ, 2006. — 0,15 пл.

24. Засенко В.Е. Оценка устойчивости банковской системы в процедурах использования синергетического подхода // Финансовый рынок и кредитно-банковская система России. Вып. № 7: Сборник научных трудов. — СПб.: Издательство «Инфо-да», 2006. —0,2 пл.

25. Засенко В.Е., Чернова E.B. Процессный анализ рганизационных форм, используемых в торговле и общественном питании. // Актуальные проблемы управления и предпринимательства: Сб. научных трудов. - СПб.: СПБ ТЭИ, 2006 г. - 3 п.л. (авт. 1,5 пл.).

26. Засенко В.Е. Характеристика торговой сети как системы И Актуальные проблемы управления и предпринимательства: Сб. научных трудов. — СПб.: ТЭИ, 2006. — 0,2 пл.

27. Засенко В.Е. Системы, бизнес-процессы, реинжиниринг в торговле // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сборник научных трудов. — СПб.: СПбТЭИ, 2006. —0,1 п.л.

28. Засенко В.Е., Мокин В.Н. Пирамидальная эффективность торговых сетей: синергетический подход // Социально-экономические проблемы развития современного общества: Сборник научных трудов. — СПб.: СПбТЭИ, 2006. -0,1 п.л. (авт. 0,05 п.л.)

29. Засенко В.Е., Морозов А.Ю. Применение финансового анализа в России // Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы. Том 1. Ученые и специалисты СПб и Лен. Обл. — Петербургскому экономическому форуму 2006 г.: Сборник научных статей. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2006. - 0,1 п.л. (авт. 0,05 пл.)

30. Засенко В.Е. Банковская система как фактор реализации инновационных проектов в торговле // Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика: Труды 8-й Международной научно-практической конференции. Ч. 1, —СПб.: Изд-во Политехи, ун-та 2007. —0,1 пл.

31. Засенко В.Е. Количественные методы определения этапов жизнедеятельности торговых систем // Экономико-управленческие аспекты функционирования сферы услуг. Сб. научных трудов. - СПб.: ГОУ ВПО СПбТЭИ, 2007. - 0,05 п.л.

32. Засенко В.Е. Всемирная торговая организация как фактор развития глобализационных процессов в торговле // Россия в глобальном мире: Труды 5-й Всероссийской науч.-теорет. конф. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007.-0,1 п.л.

33. Засенко В.Е. Количественные методы определения периодизации ступеней эволюциионного развитая торговых систем // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 9-й Международной научно-практической конференции. Ч. 4. - СПб.: изд-во Политехи. Ун-та, 2007 г. -ОД п.л.

34. Засенко В.Е. Факторы фантомы, влияющие на устойчивость развития системы И Системны анализ в проектировании и управлении: Труды 11 Международная науч.-практ. конф. 4.1. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2007, — 0,1 пл.

35. Засенко В.Е. Исчисление влияния системообразующих факторов на устойчивость торговой системы с помощью показателя информационной

емкости // Формирование финансово- экономической информации для предприятий торговли и общественного питания: сборник науч. трудов. — СПб.: ТЭИ, 2007.-0,1 пл.

36. Засенко В.Е. Глобализационная конкуренция и конкурентоспособность торговых сетей // Конкурентоспособность предприятий и организаций. Сб. статей 5-й Всероссийской научно-практ. конференции. - Пенза: РИО ПГСХА, 2007. - 0,3 пл.

37. Засенко В.Е. Структурная перестройка торговли в муниципальных образования // Экономическое и социальное развитие регионов России. Сб. статей 3-й Всероссийской научно-практ. конференции Пенза: РИО ПГСХА, 2007.-0,25 пл.

38. Засенко В.Е. Самоорганизация торговых систем // Формирование финансово-экономической информации для предприятий торговли и общественного питания. Сб. научных трудов. - СПб.: ГОУ ВПО СПбТЭИ, 2007 г. - 0,2 пл.

39. Засенко В.Е., Переверзева Т.А. К вопросу измерения устойчивости работы торговых предприятий по рыночным показателям И Российский научный журнал «Образование, экономика, общество». — 2007. — № 4. — 0,45 пл. (авт. 0,3 пл.).

40. Засенко В.Е. Методология системно-эволюционного подхода и его применение в торговле // Девятые Петровские чтения: Материалы всероссийской научной конференции 14—15 ноября 2007 г. — СПб.: Изд-во «Сударыня», 2008. — 0,15 пл.

41. Засенко В.Е. К вопросу о совершенствовании разработки корпоративных стратегических карт в торговле // Стратегическое управление организациями: Мировая теория и российская практика: Труды Всероссийской науч,-практич. конференции. — СПб.: Изд-во Политехи, ун-та, 2008. —0,1 пл.

42. Засенко В.Е. Парето-оптимальные решения экономических задач в торговле // Актуальные проблемы управления социально-экономическими системами. СБ. научных трудов. - СПб.: ГОУ СПО СПбТЭИ, 2008. - 0,1 пл.

43. Засенко В.Е. Информационное обеспечение конкурентной деятельности в торговле // Совершенствование организационно-экономический форм хозяйствования в сфере услуг. СБ. научных трудов. - СПб.: ГОУ ВПО СПбТЭИ, 2008.-0,1 пл.

44. Засенко В.Е. Естественные динамические пропорции и их использование в экономике. // Экономика, экология и общество России в 21-м столетии: Труды 10-й Международной научно-практической конференции. Ч. ]. -СПб.: изд-во Политехи. Ун-та, 2008 г. - 0,1 пл.

Засенко Вилена Евгеньевна АВТОРЕФЕРАТ

Подписано в печать 20.01.2009. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная Объем 2,Зпл. Тираж 80 экз. Заказ №839

Отпечатано в ООО «СВ-Центр» Ул. Комсомола 41 Тел.:(812)329-98-98

ЦИФРОВОЙ ПОЛИГРАФИЧЕСКИЙ САЛОН

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Засенко, Вилена Евгеньевна

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЯ СИСТЕМНО-ЭВОЛЮЦИОННОГО ПОДХОДА И ЕГО ПРИМЕНЕНИЕ В ТОРГОВЛЕ.

1.1. Основные фундаментальные понятия общей теории систем

1.2. Принципы существования торговых систем и их классификация

1.3. Сущность системно-эволюционного подхода и его использование в торговле.

ГЛАВА 2. ТЕОРИЯ И МЕТОДЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТОРГОВЫХ СИСТЕМ В РЫНОЧНЫХ УСЛОВИЯХ

2.1. Качественные темпы экономического роста — условие эффективного функционирования торговых систем.

2.2. Разделение труда, торговый обмен — условие прогрессивных изменений в деятельности функционирования торговых систем.

2.3. Всемирная торговая организация как фактор внешней среды в формировании устойчивости развития торговых систем

2.4. Адаптация торговых систем к глобализационным процессам.

ГЛАВА 3. КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ РАЗВИТИЯ ТОРГОВЫХ СИСТЕМ В УСЛОВИЯХ СИСТЕМНО-ЭВОЛЮЦИОН-НОГО ПОДХОДА

3.1. Моделирование торговых систем

3.2. Использование количественно-формализованных методов в системно-эволюционном подходе

3.3. Системно-эволюционный подход и количественные интуитивно-экспертные методы оценивания развития торговых систем

ГЛАВА 4. ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ

КОНКУРЕНТНЫХ ОТНОШЕНИЙ НА ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМ РЫНКЕ

4.1. Концепция развития потребительского рынка как системы

4.2. Основные тенденции развития сегментации потребительского рынка

4.3. Экономическая сущность конкурентных отношений и их система формирования в торговле.

ГЛАВА 5. КОНКУРЕНТНАЯ СИСТЕМА РЫНОЧНОЙ СРЕДЫ

В ТОРГОВЛЕ.

5.1. Экономическая сущность конкурентной деятельности в торговле.

5.2. Внутренняя конкурентная среда торговых систем и предприятий с позиций развития конкурентных отношений.

5.3. Влияние внешней конкурентной среды на развитие торговых систем и предприятий.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Системно-эволюционный анализ генезиса и современных тенденций развития торговли"

Актуальность темы диссертационного исследования. В результате резкого перехода от социалистической системы хозяйствования к капиталистической в очередной раз возникла проблема разработки экономической стратегии развития страны. Ретроспективный анализ теорий экономического роста показывает, что проблема выбора и определения долгосрочной перспективы развития воспроизводственных процессов никогда не была простой.

Потребность в теоретико-методологических разработках вопросов подобного характера постоянно возрастает и очень важна для стратегии развития отечественного бизнеса. Актуальность данного исследования особенно востребована в условиях бурной глобализации мировой экономики, когда борьба с ней или сдерживание ее становится бесперспективным и бессмысленным делом. Все это приводит к существенным изменениям в характере и условиях функционирования всех отраслей народного хозяйства, в том числе и торговли.

Торговля подвержена процессам глобализации, что вызывает качественные и количественные изменения в системе организации и управления торговым бизнесом. Это является результатом действия следующих факторов: увеличение размеров и сложности функционирования торговых структур; расширение и углубление общественного и международного разделения труда; формирование единого воспроизводственного процесса на новой информационной основе; развитие адаптационных механизмов в условиях динамично развивающейся глобальной конкурентной среды с элементами жесткой финансовой монополизации рынка и господства глобальных инновационных информационных технологий.

Исследовать влияние таких изменений на процессы развития торговли с помощью традиционной методологии познания невозможно, так как основой ее выступает дифференциация и специализация знаний об объекте, в то время как глобальные процессы требуют их интеграции. Если традиционная методология оценки изменений в объектах проводится с позиций морфологического редукционизма, то происходящие изменения необходимо оценивать с позиции целевого релятивизма и холизма.

Требуются преобразования в методологии и методике формирования оптимальных динамических систем развития торговли, что позволит не противопоставлять реинжиниринг — инжинирингу, эволюционность — революционности развития, а даст возможность найти баланс между ними, исходя из принятой стратегии экономического развития страны.

Исследование этих проблем требует поиска нового инструментария, способствующего рассмотрению торговли как открытой системы, описывая соответствующим образом ее состав, структуру, внутренние отношения, процессы организации обмена с окружающей средой.

Все это определяет актуальность темы диссертационного исследования, позволяющего адекватно отражать происходящие интеграционные изменения в развитии отрасли торговли как части воспроизводственного процесса.

Вопросы развития общей теории систем, системного подхода, а также эволюционной теории и эволюционного подхода находили отражение в разное время в трудах зарубежных ученых: Р. Акофф, Л. Берталенфи, С.Л. Брю, Ч. Дарвин, Р. Джонсон, Э.Д. Долан, Р. Кершнер, А. Коффман, Ф. Каст, К. Маркс, K.P. Макконелл, Д. Мако, Т. Нейлор, Р. Нельсон, Дж. Стиглиц, И. Такахара, С. Уинтер, Р. Фаген, Р. Фор, Дж. Форрестор, А. Халл, И. Шумпетер, У.Р. Эшби, С. Янг и др.

Среди отечественных ученых исследованием данных проблем занимались: В.Г. Афанасьев, Л.А. Блюменфельд, A.A. Богданов, Б.П. Бусыгин, H.H. Воронцов, В.Н. Волков, В.Н. Варфоломеев, A.A. Дынкин, A.A. Денисов, K.M. Заводский. Н.И. Идилов, О.В. Иншаков, А.Н. Колмогоров, Р.Г. Кравченко. Э.М. Коротков, Г.Б. Клейнер, В.В. Коссов, Д.И. Менделеев, H.A. Орехов, И.В. Пран-гишвили, Ф.Ф. Пащенко, А. Рапопорт, Н.В. Ресовский, В.Н. Садовский, А.Г. Скрипка, М.И. Сетров, Е.О. Степочкина, Б.М. Смехов, А.И. Уемов, P.A. Фат-хутдинов и др.

Обобщение отечественных и зарубежных научных разработок в области системного и эволюционного подходов в исследовании процессов развития общества, когда наблюдается изоморфизм законов в экономических, социальных, технических, биологических и других системах, позволило нам обосновать системно-эволюционный подход исследования процессов развития торговли.

Системно-эволюционный подход позволяет рассматривать торговлю как систему, эволюционное развитие которой характеризуется в таких системных характеристиках как саморегулирование, равновесие, устойчивость, хаос, бифуркации, аттракторы и др. Это новое направление исследования, теоретические основы которого применительно к торговле не разработаны.

Внедрение идей и принципов системно-эволюционного подхода позволяет учесть сложность торговых систем, их связь с материальными, трудовыми, финансовыми, информационными потоками, каждый из которых может выступить в роли системообразующего фактора.

В отличие от имеющихся работ по системному, эволюционному, институциональному подходам исследования систем, в данной работе внимание сконцентрировано на использовании количественно-формализованных и интуитивно-экспертных методов оценки параметров торговых систем, например: устойчивость, эволюционность, распад и т.д.

Потребность привлечения системно-эволюционного подхода как методологии исследования функционирования торговых систем объясняется не тем, что исчерпаны возможности других подходов, а тем, что он в качестве конечной цели имеет возможность на комплексной основе осуществлять поиск повышения эффективности исследуемых торговых процессов в конкурентной среде, искать причины изменения системы, а не фрагментарно их фиксировать.

Объект исследования — предприятия розничной торговли и общественного питания различных организационно-правовых форм предпринимательской деятельности г. Санкт-Петербурга.

Предмет исследования — системы развития потребительского рынка, торговых сетей розничной торговли и общественного питания, процессы их формирования и функционирования в рамках международного и общественного разделения труда; теоретико-методологические проблемы исследования системности и эволюционности их развития в конкурентной среде.

Цель и задачи исследования. Актуальность проблем исследования обусловила формирование его цели и задачи. Целью исследования является обоснование развития торговли на основе системно-эволюционного подхода.

Поставленная цель определила основные задачи, решаемые в рамках диссертационной работы: Анализ экономических теорий и концепций темпов экономического роста как основы эффективной адаптации в мировую систему разделения труда с позиций использования глобальных тенденций развития сферы производства и обращения товаров и услуг.

Исследование роли и места торговых систем в национальной экономике страны на базе единого национального воспроизводственного процесса.

Исследование развития торговли на основе процессов общественного разделения труда и совершенствования форм торгового обмена.

Разработка концепции управления развитием торговли на основе вариантов развития общей теории систем.

Обоснование формирования методологии системно-эволюционного подхода и его применение к исследованию торговых процессов.

Теоретический анализ моделей оценки и управления развитием торговых систем; обоснование сферы использования количественно-формализованных и интуитивно-экспертных методов в системно-эволюционном подходе.

Раскрыть экономическую сущность конкуретных отношений в торговле, оказывающих влияние на функционирование внешней и внутренней среды торговых систем.

Разработать методологические основы формирования устойчивости торговых систем, функционирующих на потребительском рынке.

Апробация методологических и методических разработок в области управления изменениями в развитии торговли на основе системно-эволюционного подхода на примере хозяйствующих субъектов.

Обоснование тенденций развития потребительского рынка как системы с элементами сегментации и кластеризации.

Теоретической основой диссертационного исследования являются положения современных экономических, социальных, математических теорий, общей теории систем, эволюционной экономической теории. Были использованы общенаучные методы и способы познания социально-экономических явлений (наблюдение, сравнение, анализ, синтез, регрессионно-корреляционный анализ, экономико-математическое моделирование и др.).

Информационной базой работы послужили законодательные акты РФ, аналитические, методические и инструктивные материалы федеральных и региональных министерств; данные государственной статистики; справочники, монографии, периодические издания; статьи и материалы общероссийских и республиканских научно-практических конференций и семинаров; информационные материалы, размещенные в сети Интернет.

Положения, выносимые на защиту:

- концепция системно-эволюционного исследования тенденций развития торговли как открытой сложной динамической системы;

- направления развития торговли с учетом процессов глобальной и внутренней конкуренции;

- принципы и закономерности формирования торговых систем и их классификация;

- обоснование периодизации развития торговли с учетом процессов ру-тинизации и инноваций;

- предпосылки формирования специальной теории изменения в сфере обращения;

- система модифицированных межотраслевых балансов, отражающих развитие торговли в агрегированном и дифференцированном состоянии;

- обоснование методов построения моделей устойчивости функционирования хозяйствующих субъектов и внутренней среды пространственных торговых систем;

-характеристика экономической сущности конкурентных отношений и количественная их оценка в условиях функционирования рыночной конкуренции и квазиконкуренции на потребительском рынке;

- концепция развития потребительского рынка как сложной развивающейся системы с рыночными изъянами, оказывающими влияние на развитие торговли.

Научные результаты, полученные автором, н их новизна:

- обоснованы научные предпосылки формирования системно-эволюционного подхода, позволяющего исследовать вопросы развития торговли с позиций холизма и релятивизма;

- сформулированы важнейшие направления развития торговли, основанные на качественных темпах экономического роста экономики и критическом восприятии воздействия внешней среды, полагая, что внутренняя среда не способна самостоятельно уменьшить влияние отрицательных тенденций развития торговой системы;

- проанализированы основные системные теории, что позволило обосновать принципы, параметры, закономерности формирования торговых систем и провести их классификацию;

- впервые предложен метод периодизации развития торговых систем с помощью двадцатипроцентного эволюционного сечения, определяющего жизненные циклы рутинерства и инноваций;

- обоснованы научные предпосылки формирования нового теоретического направления в рамках формально-алгоритмических разрешений — специальной теории измерения в сфере обращения;

- впервые предложено несколько вариантов модификаций межотраслевого баланса, в котором торговля представлена в агрегированном и дифференцированном виде, что позволяет более глубоко анализировать движение межотраслевых материальных потоков в матричном виде (матрицы прямых, полных, косвенных затрат), отражающих интеграционные и дезинтеграционные процессы в отрасли, развитие процессов аутсорсинга;

- предложены новые экономические определения, характеризующие торговые системы — факторы фантомы разрушители, факторы фантомы акселераторы и приведена методика их измерений, что позволяет определять точки бифуркации их развития;

- предложена методика определения устойчивости внутренней среды пространственной торговой системы с учетом измерения влияния внешней среды — глобальной конкуренции;

- научно обоснованы определения, методы измерения в условиях динамичного развития торговли, конкуренции, квазиконкуренции, функционирующих в сфере конкурентных отношений, оцениваемых с позиции склонности субъекта к выбору и имеющихся возможностей выбора;

- разработана концепция развития потребительского рынка как сложной развивающейся системы с рыночными изъянами, оказывающими влияние на развитие торговли, в результате чего появляются ложные категории рыночной экономики (квазирынок, квазиконкуренция, квазиразделение труда и т.д.), существование и развитие которых должно регулироваться государством.

Теоретическая значимость диссертации заключается в развитии системной и эволюционной теорий в сфере товарного обращения; в научном обосновании системно-эволюционной концепции исследования тенденций развития торговли; в исследовании теоретико-методологических основ формирования торговых систем, в выявлении функций, особенностей, основных черт, классификаций и принципов их организации; в разработке научных предпосылок формирования специальной теории измерения в сфере обращения; в методическом обеспечении определения оценки устойчивости в торговле с учетом влияния внешних и внутренних сред, что формирует достаточную конкурентоспособность хозяйствующих субъектов на потребительском рынке.

Практическая значимость работы состоит в доведении результатов исследования в виде методических рекомендаций, готовых к использованию в торговле предпринимательскими бизнес-единицами, при изучении возможностей вхождения в рынок; определении системообразующих факторов, оказывающих влияние на результаты работы хозяйствующих субъектов; при определении и выборе конкурентной политики. Разработанные модели межотраслевого баланса, методики диагностики, сегментирования и определения субъективного рейтинга потребительского рынка могут быть использованы региональными и муниципальными структурами при изучении формирующихся тенденций развития торговли.

Апробация результатов исследования. Разработанные в диссертации положения и рекомендации использовались при выполнении хозрасчетных научно-исследовательских тем, которые выполнялись под руководством автора в 2007 г.: «Методика проведения оценки устойчивости торгового предприятия» и «Процессный анализ развития торговых предприятий с помощью эволюционного сечения». В двух хозрасчетных темах в 2008 г. автор был участником проводимых исследований, основанных на положениях данной докторской диссертации: «Разработка проекта по ведению конкурентной деятельности хозяйствующих субъектов на основе использования конкурентных преимуществ» и «Формирование устойчивости торгового предприятия». Все работы были профинансированы и заказчики представили положительные отзывы.

Основные теоретические положения и выводы диссертационного исследования докладывались и обсуждались на научных конференциях международного, всероссийского и регионального масштабов, в том числе: Международная научно-практическая конференция «Конкуренция и потребительский рынок» (2005 г., Санкт-Петербург); X международная научно-практическая конференция «Интеграция экономики в систему мирохозяйственных связей» (2005 г., Санкт-Петербург); Ученые и специалисты С.-Петербурга и Ленинградской области Петербургскому экономическому форуму «Современное экономическое и социальное развитие: проблемы и перспективы» (2006 г., С.-Петербург); VIII международная научно-практическая конференция «Финансовые проблемы РФ и пути их решения: теория и практика» (2007 г., С.-Петербург); IX Международная научно-практическая конференция «Экономика, экология и общество России в XXI столетии» (2007 г., С.-Петербург); XI Международная научно-практическая конференция «Системный анализ в проектировании и управлении» (2007 г., С.-Петербург).

Разработки диссертанта используются в учебном процессе ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский торгово-экономический институт» при подготовке студентов дневной и заочной формы обучения по специальности 060800 «Экономика и управление на предприятии торговли и общественного питания», 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», 351100 «Товароведение и экспертиза товаров», 271200 «Технология продуктов общественного питания» по дисциплинам «Экономика торговли», «Конкуренция в торговле и общественном питании», а также в программах сертификации аудиторов, повышения квалификации и переподготовки кадров.

Публикации, отражающие результаты диссертационного исследования. Материалы диссертационного исследования отражены в 44 научных работах общим объемом 33,3 п.л., в том числе в трех монографиях, семи статьях, опубликованных в ведущих рецензируемых журналах.

Объем и структура работы. Поставленная цель, задачи исследования предопределили структуру диссертационной работы. Диссертация состоит из введения, пяти глав, заключения. Материалы диссертационного исследования изложены на 342 страницах, включая 4 рисунка, 41 таблицу, 286 наименований информационных источников.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Засенко, Вилена Евгеньевна

На результаты исследования целевых сегментов, как группы схожих потребителей, с помощью определения переменных методом перебора выделяемых вариантов групп, представляющих интерес, существует достаточно единое мнение. Расхождение существует в определении характеристик общей закономерности развития сегментов. В одном случае эти характеристики называются переменными, в другом случае называются признаками, свойствами. В западной литературе они определяются дескрипторами. Отечественные авторы не отрицая значимость такйх определений характеристик общей закономерности развития сегментов, предлагают ввести понятие «интерпретирующие переменные» [134]. .

На наш взгляд, наиболее точно отражает характеристики общей закономерности развития сегментов понятие «переменная». При дальнейшем изложении материала мы будем понятие «переменная» отождествлять с понятиями «признаки», «свойства», «дескрипторы», «интерпритаторы» сегментов, т. к. семантика данных дефиниций однопорядковая. Это понятие будет легче воспринимать при изложении материала по моделированию сегментов. Например, в корреляционно-регрессионных моделях сегментирования под аргументом следует понимать переменные сегментов, характеризующие закономерности их развития, а не употреблять такие понятия как дескрипторы, интеграторы и т.д.

Жизнедеятельность новых и действующих сегментов связана с реализацией требований рыночных и плановых механизмов, которые должны обеспечить удовлетворение потребностей покупателей. Рыночный и плановый механизмы в сегментаровании — это элементы стратегического и операционного маркетинга в рамках общего процесса стратегического планирования. Соотношение между рыночными и плановыми механизмами здесь не главное. Главное заключается в том, чтобы их применение способствовало обеспечению потребностей покупателей при глобальном подходе к сегментированию потребительского рынка и изучении технологии функционирования сегментов на мега-, макро, мезо-, микроуровне.

Данное предложение отличается от общепринятого положения о двухуровневом сегментировании макр о сегментирование и микросегментирование. [134,19, 136]. На наш взгляд, при такой технологии сегментирования выпадает часть сегментных процессов.

Авторы данной теоретической парадигмы сегментирования утверждают, что макросегментирование задает общие принципы функционирования и диапазоны изменения рабочих параметров проектируемой системы.

На наш взгляд, идеи функционирования и диапазоны изменения рабочих параметров в век глобализации задаются и обеспечиваются системой более высокого порядка — мегасегментированием, которой подчиняются идеи макросегментирования как части глобального процесса. Макр о сегментирование обеспечивает определение структуры системы маркетинга, построенной на принципах сегментного функционирования рынка, опираясь на тенденции развития глобализации торговых процессов, исходящих от развитых рыночных стран.

История последних лет показала, что большинство наций и стран, включая и Россию, следует за тенденциями, установленными западным образом жизни, а не местными традициями. Если это происходит, то эти страны движутся к процессу в торговле гораздо более быстрыми темпами, чем это было у них в прошлом. Например, уровень автоматизации в советской торговле составлял в 1990 г. один процент. В настоящее время функционируют автоматизированные торговые предприятия; оптовые электронные магазины и т. д. Глобализация оказала огромное воздействие на цепочку создания ценности товара в торговле и промышленности для потребителя. Если во временном аспекте цепочка создания ценности и поставок товара сегодняшнему потребителю занимает 200— 300 дней, то к 2020 году она составит 20 дней [33].

Главным резервом сокращения времени при переходе от старых поставок к новым будет организация производства и торговых процессов, обеспечивающих минимальные запасы по времени и ресурсам. Для цепи поставок это будет означать способность быстро переадресовывать потоки товаров в соответствии с требованиями потребителей, используя динамическое планирование.

Глобализация торговли, приводящая к мегасегментированию, вызывает необходимость возникновения глобальных цепей поставок, но не длинных цепей. Длинные цепи имеют большие риски и требуют тщательного планирования, в то время как идея современной индустрии — быстрее, лучше, дешевле. Если время поставки товара потребителю будет сокращаться, то это будет приводить к дешевизне товара и к возможности появления новых.

Достижение этого может произойти за счет интеграционных процессов в рамках общественного разделения труда, где закон масштабности имеет объективную экономическую направленность. Мегасегментирование основано на этом законе. -г

Мегасегмент — это совокупность глобальных торговых сетей-конгломератов, построенных по принципу горизонтально-вертикальной интеграции хозяйствующих субъектов, функционирующих в разных странах мира с соответствующими особенностями товародвижения в зависимости от реализации товарных групп. Например, в мегасегменте глобальных торговых сетей-конгломератов гипермаркетов мультинациональная компания «Каррефур» владеет самой крупной группой гипермаркетов в Бельгии, Франции, Швейцарии, Италии, Великобритании.

Глобальные торговые сети внесли первое крупное изменение в существовавшую много лет систему товародвижения при торговле продовольственными товарами. Еще на ранних этапах развития цепных фирм было исключено звено оптовой торговли. Функции оптовика стали выполнять сами фирмы. Они не только выполняют все обычные функции оптового звена, но и располагают собственными складами, равно как и другими основными фондами и техническими средствами. Другим важным изменением является исключение из системы товародвижения не только оптовой торговли, но и производителей пищевого сырья и фирм обрабатывающей промышленности. Цепные фирмы сами от начала до конца производят товары, которыми торгуют. Например «Грейт Ат-лантик Энд Пасифик» по некоторым позициям занимают до десяти процентов всего производства США [235].

Мегасегмент глобальных торговых сетей конгломератов гипермаркетов отвечает необходимым требованиям свойств функционирования сегментов: изу-чаемость, измеряемость, прогнозирование, управляемость, достаточность, достижимость, обратная связь и стабильность.

Мегасегментирование выступает как внешний фактор развития торговых систем. Его динамика развития не подчиняется требованиям последующих уровней иерархии управления. Наоборот, мегасегментирование оказывает влияние на макро-, мезо-, микросегментирование. Чтобы учитывать и прогнозировать этим структурам тенденции развития мегасегментирования, им необходимо анализировать затраты, осуществляемые глобальными торговыми сетями на научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки. То, во что вкладывают глобальные торговые сети миллиарды сегодня, будет предложено потребителю завтра. То, что сегодня воспринимается как новация в управлении, организации, завтра станет привычным свойством действующих торговых сетей. Следовательно, необходимо точно определять этапы, жизненные циклы систем.

Классическим примером данной тенденции развития последних десяти лет является история внедрения товарных штрих-кодов в России. Ясно, кто победил, а кто проиграл в соответствующих сегментах рынка, не воспользовавшись данным конкурентным преимуществом.

В настоящее время разворачивается такая же ситуация с EDI-системами, которые вышли за рамки компаний, позволили установить связь с внешним миром и оптимизировать глобальные цепочки поставок. Россия опять катастрофически отстает от Европы и Америки. Большинство компаний, особенно среди поставщиков, вообще ничего не знают о EDI и развиваются по старым штрих-кодовым информационным технологиям [32]. А это формирует будущие рыночные конкурентные отношения.

Глобальные сети мегасегментов самые грозные в вопросах конкурентных отношений. За последние десять лет они успешно ведут международную экспансию. В течении этого срока они поступательно улучшали и продолжают улучшать методику коммерческой эксплуатации и управления товарными, материальными, финансовыми и информационными ресурсами. В результате глобальные сети, в части использования информационного потенциала, будут продвигать своих на EDI, отказываться от нерадивых в пользу более продвинутых.

Россия опять катастрофически отстает от Европы и Америки. Большинство компаний, особенно среди поставщиков, вообще ничего не знают о EDI и развиваются по старым штрих-кодовым информационным технологиям [32]. А это формирует будущие рыночные конкурентные отношения. Простой анализ отраслевых объемов EDI-транзакций в США показывает перспективность этого направления (табл. 4.2.1.).