Совершенствование методов экономического обоснования решений по повышению качества продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование методов экономического обоснования решений по повышению качества продукции"

ВСЕРОССИЙСКИЙ НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ СЕРТИФИКАЦИИ

( ВНИИС )

На правах рукописи

РАКОВ АНДРЕЙ ВИТАЛЬЕВИЧ

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ ' ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА .ПРОДУКЦИИ

Спешильяостъ С8.00.20 Стегдгртиааояя . ■ управлвзяэ ЕапвстЕОм

сгродухлгЕЗ

АВТОРЕФЕРАТ

диссертация ва оопстсоенз учйкой ствпвга клэдшатв евзвомачасках на уд

МОСКВА 199 2

Работа выполнена во Всероссийское научно-исследовательской институте сертификации.

Неучный руководитель доктор экономических наук,

профессор ШВАНДАР В.А.

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор КРУГЛОЙ М.И.

кандидат эконошческих наук ГАДЕЕВ В.И.

Ведущая организация Всероссийский заочный финансово-

экономический институт (ВЗФЭИ)

Защита диссертации состоятся " " 1992 г

в часов на заседании специализированного Совета

Д 041 06.01 при Всероссийском научно-исследовательском институте сертификации (ВШИС)

Адрес: 123856, г. Москва, Электрический пер., дом 3.

С диссертацией моздо ознакомиться в библиотека ВНЙЙС. Автореферат разослан " " 1992 г»

Ученый секретарь специализированного совета, доктор экономических наук,

профессор ' В.А.Швандар

СЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы. Переход экономики на путь резгулируе-юго рыночного хозяйства обусловливает коренное перераспределение 'правленческих функций между органами хозяйственного руководства сак по вертикали, так и по горизонтали управления народным хозяйством. Предоставление широких полномочий в принятии.важнейших решений по вопросам экономической политики основным производственным звеньям - предприятиям и объединениям, с особой остротой зталиг проблему поддержания необходимых народнохозяйственных пропорций для сбалансированного развитая экономики страны.

Самостоятельность отдельных предприятий и объединений объективно выдвигает требование получения единой экономической оценки мероприятий по повышению качества продукции, так как только в этом случае последняя может быть использована для обеспечения пропорций воспроизводственного процесса. В связи с этим очень важно определить характер этой оценки, ее роль и значение в процессе принятия решений по повышению качества продукции.

Введение, в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязательной сертификации продукции на соответствие обязательным требованиям", обеспечивающим безопасность жизни, здоровья потребителя, окружавдей среды,повысило роль комплексного подхода к оценке хозяйственных мероприятий.

Мероприятия по повышению качества продукции, проводящиеся в рамках мероприятий по научно-техническому прогрессу, носят в настоящее время массовый характер и направлены на более полное удовлетворение потребностей общества в продукции повышенного качества. При эгсм повышение качества продукции связано не только с улучшением функциональных или целевых свойств, а касается всех ее свойств, влияющих на различные стороны жизнедеятельности людей, производственных коллективов, общества в целом.

Таким образом, в современных условиях назрела настоятельная необходимость разработки единого методического подхода к по-

лучению стоимостной оценки комплекса последствий принятия решений по повышению качества продукции.

Решение поставленных в диссертации задач осуществлялось на основе анализа научных трудов Азгальдова Г.Г., Амирцканянца ФД., Бсбровникова Г.Н., Гличева A.B., Круглова М.И., Львова Д.С., Перекалиной Н.С., Сиськова В.И., Сульповара Л.Б., Швандара В. А., посвященных проблемам экономической и социальной эффективности повышения качества продукции, а также ряда зарубежных публикаций по указанным проблемам и теории принятия решений , в частности Дж.М.Дкурана, Акоффе я других.

Цель исследования заключается в разработке принципов экономического обоснования принимаемых решений по повышению качества продукции, позволяющего в количественной форме оценить возможные последствия производства и использования продукции повышенного качества.

Данная цель обусловила следующие основные задачи исследования:

- выявление роли экономической сценки эффекта повышения качества продукции в условиях экономической реформы и перехода к регулируемому рынку;

- исследование сущности стоимостной оценки не экономических эффектов и ее роли, в процессе принятия решения по повышению качества продукции;

- анализ структуры комплексного эффекта от мероприятий по внедрению новой техники;

- разработка методических принципов выделения продукции повышенного качества на основе предложенной классификации продукции;

- формирование модели комплексного эффекта повышения качества продукции;

- разработка метода стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции и формирование алгоритма такой оценки;

- раскрытие роли и мвсга стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции в процессе принятия решений по повышению качества продукции.

Предадегом исследования являются методические проблемы совершенствования подхода к получению стоимостной сценки комплексного эффекта повышения качества продукции, позволяющего в синтетическом показателе учесть последствия мероприятий по повышению качества продукции.

Объектом исследования в работе является комплексный эффект повышения качества продукции.

Методологической основой исследования явились положения классической экономической теории, общей теории управления, теории принятия решений, а также использовались методы математического моделирования сложных систем.

В процессе исследования использовались теория стандартизации и управления качеством продукции, положения научных разработок по комплексной оценке эффективности мероприятий, направленных на ускорение научно-технического прогресса.

В работе использовались стандарты,нормативно-технические документы, методические разработки, выполненные исследования и -публикации по экономике, системного анализу, математической теории игр.

Научная новизна результатов .диссертационной работы заключается в том, что впервые проведен анализ комплексного эффекта повышения качества продукции и предложена'процедура его количественной оценки при обосновании принятого решения по повышению качества продукции.

В процессе исследования были выдвинуты и решены ряд новых проблем. К основным из них можно отнести следующие:

- раскрыта роль и место стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции в процессе принятия решений по повышению качества продукции;

- уточнено понятие "продукция повышенного качества", что позволило выявить признаки .для выделения продукции повышенного качества изязего множества продукции аналогичного назначения;

- впервые предложено субординирование компонент комгиексно-го эффекта продукции повыше¡гного качества и даны рекомендации по выделению основного (превалирующего) эффекта, что позволяет создать основу для разработки классификатора продукции, исходя из ранжирования компонент комплексного эффекта для получения его стоимостной оценки;

- сформулированы условия, необходимые и достаточные для представления комплексного эффекта повышения качества продукции посредством полной группы входящих в него компонент;

- осуществлено стратифицированное представление продукта, в результате чего появилась возможность более строго подходить к формированию системы показателей, характеризующих каящую из компонент комплексного эффекта повышения качества продукции;

- разработан алгоритм формирования стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции', что позволяет учи гывать в величине полного экономического эффекта влияние всех не экономических компонент комплексного эффекта повышения качества продукции.

Практическая ценность работы. Проблема обоснования решений по повышению качества продукции представляет собой самостоятельный этап в процессе принятия решений. Выбор варианта мероприятий до повышению качества продукции основывается на учете как форма-лфемых, так и не формализуемых факторов, влияющих на величину показателей качества. Учет социальных; экологических к других последствий от мероприятий ло повышению качества продукции не имеющих имманентно присущих ид количественной оценки, происходи; либо на основе эвристических методов или при построении математической модели, последние выступают в поли ограничивающих уело вий.

Разработанный метод получения количественной оценки послед

сгвий от мероприятий; по повышению качества продукции дает разработчикам продукции повышенного качества единый подход, позволяющий анализщювать составляющие комплексного эффекта при работах по повышению качества продукции и получать количественную интер-гретацию последнего. Предложенный алгоритм может служить базой для получения стоимостной оценки для всех работ по повышению качества продукции..

Апробация и реализация результатов исследования. Основные результаты исследования доложены и обсуядены на: П-ой Всесоюзной научно-технической конференции."Применение экономико-математических методов и средств вычислительной техники в управлении стандартизацией, качеством продукции и метрологией", Москва, 1973 год; Всесоюзной конференции "Модели планирования и оператив ного управления на предприятии", Одесса, 1981 год; Всесоюзном научно-техническом совещании "Проблемы развития, совершенствования и повышения эффективности АСУП и оргпроекгов в тракторном и сельскохозяйственном машиностроении", Волгоград, 1983 год; П-ой Всесоюзной научной конференции по экономическим проблемам стандартизации и повышения качества продукции, Москва, 1989 год.

Практическая значимость основных положений и результатов диссертации подтверждена их реализацией на уровне разработки следующих нормативно-технических документов: .

- Рекомендации. "Система управления производственным объединением и промышленным предприятием. Разработка, внедрение и совершенствование на основе стандартизации", 1986 год;

- РД 50-652-87 Методические указания. "Определение экономической эффективности стандартов".

- Методические материалы. Определение затрат на повышение качества продукции. Москва, 1991 год.

Отдельные положения .диссертации используются в процессе пре подавания курсов основ стандартизации и управления качеством во Всероссийском заочном финансово-экономическом институте.

Публикации результатсш исследования. Основные положения дис сертации огранены в 4 опубликованных работах общим объемом в 10,1 печатных листов.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, грех глав, выводов, списка литературных источников из ' наименований. Текст содержит страниц машинописного текста, включая 4 таблицы и 8 рисунков.

СОДЕЖАЖВ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность исследуемой проблемы, формулируется цель исследования, определены решаемые в диссертации задачи, приводятся объект и предмет исследования, его научная новизна и практическая значимость.

В первой главе "Экономическая сценка повышения качества про дукции" рассматривается круг вопросов, связанных с выявлением рели стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции в условиях радикальной экономической реформы, проводит ся анализ совокупности возмовных последствий мероприятий по внед рению новой техники и критическое изучение современных методов сведения разнородных эффектов к единой количественной сценке.

Требования со стороны общества к качеству продукции растут не только по отношению к тем ее свойствам, которые характеризуют ее назначение и пригодность к использованию непосредственным потребителем. Тот же самый процесс наблюдается и в отношении свойств не являющихся функциональными, а отражающих влияние использования продукции на состояние окружающей среда, условия безопасности и охраны труда, безвредности для человека, социальные условия производства и т.д. Признание этих свойств продукции общественно необходимыми наравне с функциональными свойствами, означает и признание необходимости тех затрат, которые обеспечивают достижение указанных параметров продукции.

Достижение необходимого качества продукции осуществляется

путем реализации локальных мероприятий, направленных на ускорение* научно-технического прогресса. Эти мероприятия тлеют комплексный характер и способствуют решению технических, экономических, социальных, экологических и других задач,народного хозяйства. Особенностью этих мероприятий является их относительно небольшом масштаб, расход производственных ресурсов локализуется преимущественно рамками одного предприятия. Однако мероприятия, направленные на повышегае качества продукции, являются массовыми и поэтому необходимо наличие количественной меры, с помощью которой можно было бы сопоставить результаты различных мероприятий по повышению качества продукции для получения щенки их суммарного вклада в развитие экономики. Особенно актуальной эта задача становится с введением обязательной сертификации продукции на соответствие требованиям, которые долины обеспечивать безопасность жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя.

Анализ показал, что основу оценки полезного эффекта повышения качества продукции составляет сэкономленный в процессе потребления груд. Так как повышение качества продукции есть категория воспроизводства, полезный эффект от повышения качества продукции означает экономию будущего труда.'

Последствия от мероприятий по новой технике носят комплексный характер и выракаются через комплексный эффект, структура которого мшочаег в себя: состав компонент комплексного эффекта, -значимость отдельных компонент для величины эффекта п направленность изменения составляющих комплексного эффекта при реализации мероприятий по новой технике.

В исследовашш показано, что мероприятия по новой технике, могут приводить к появлению как желательных (позитивных), так и нежелательных (негативных) последствий. Сам факт появлеш'я нежелательных последствий противоречит понятию поьатпепие качества продукции, что привело к необходимости уточнения объекта исследования в работе.

Значимость составляющих комплексного эффекта определяется путем их субординиравания с ввделением превалирующего (основного эффекта).

В зависимости от того, к какой группе относится продукция, каков характер ее использования, определенный вид полезного результата является для нее превалирующим. Превалирующий эффект, кроме тех свойств, которые внутренне присута продукции данного вида, определяется главным образом свойства!.!!! назначения. Свойства назначения являются главными при определении полезного эффек га использования определенного в:ша продукта труда.

Длл" средств груда, го есть изделий самостоятельно участвую-гзгх в процессе производственной эксплуатации, основной результат выражается.экономическим эффектом, который и является для них превалирующим.

Предметы груда самостоятельно не участвуют в производственном процессе и проявляют свой эффект только при эксплуатации средств и продуктов труда, на производство которых они затраченн.

Характерным для предметов труда является то, что полезный эффект их использования находит"свое отражение в изменении технических показателей средств труда, предметов потребления, средств охраны окружающей среды, изделий общей техгтки. Этта,та показателями являются надежность (сохранность, безотказность, ремонтопри-' годность, долговечность), прочность, стойкость и т.п. Таким образом, можно утверждать, что превалирующим эффектом для предметов труда является технический. Для предметов потребле!гня превалирующим эффектом является социальный, дл^ средств охраны окружающей среды- - экологический и для изделштех?гики - политический.

В практике работ по принятию решений по повышению качества продукции первоочередному учету подлежат требования охраны окружающей среды, совершенствования безопасности и охраны груда, эстетические, а также другие требования, исходя из социальных приоритетов общества. Лишь после выполнения этих условий при выборе варианта повышения качества продукции могут учитываться эконо-

шгаеские критерии»

Исходя из этого следует, что стоимостная мера, присущая цели более низкого ранга - экономической, не мбжет претендовать по своей сущности на полную и всестороннюю оценку комплексного эффек та повышения качества продукции. С ее помощью можно получить скалярную синтетическую величину комплексного эффекта. Термин "синтетический", в этом случае, в отличие от понятия "интегральный", означает, что выраженная с его помощью оценка какого-либо явления не раскрывает всей его полноты, а лишь в какой-то степени харякте ризует последнее.

Таким образом, стоимостная оценка комплексного эффекта представляет собой его экономическую интерпретацию. Принципиальной особенностью такой постановки проблемы является го, что в данном, случае речь идет не о количественной сценке комплексного эффекта, включающего в себя все его составляющие, а полном экономическом эффекте. В полном экономическом эффекте повышения качества продукции учитывается влияние, которое оказывают остальные компоненты на величину экономического эффекта.

Вторая глава "Принципы и методы формирования комплексного эффекта повышения качества продукции" посвящена исследованию проблемы формирования комплексного эффекта повышения качества продукции, раскрывается взаимосвязь продукции повышенного качества и новой техники, исследуются последствия от проведения мероприятий по повышению качества, определяется основной эффект для различных видов продукции, формулируются условия определения полной группы компонент комплексного эффекта повышения качества продукции.

Исходной посылкой для формирования комплексного эффекта повышения качества продукции является полная сопоставимость совокупности свойств базовой продукции и продукции повышенного качества. Иными слова;.ш, пользуясь термином,введенным Г.Г.Азгальдовым, базовая продукция и продукция повышенного качества должны относиться к однородной потребитель н ой стоимости.

Повышение качества продукции связано с возмокностыо эвошо-ционного совершенствования йазовсй или исходной продукции с сохранением преемственности в ее конструкции и технологии изготовления, что прямо зависит от уровня технического совершенства базовой продукции. При повышении качества продукции реализуются потенциальные возможности базового изделия, которые не нашли сразу, своего развития но техническим, технологическим или экономическим причинам. Повышение качества продукции требует определенного объема капитальных вложений и вызывает изменение текущих затрат на производство продукции.

Продукцией повышенного качества является: модернизированная продукция, улучшение характеристик которой произведено за счет использования более качественных материалов, полуфабрикатов, комплектующих изделий, применения более совершенного оборудования и технологических процессов,

продукция, имеющая аналоги среда ранее освоенной продукции, но отличающаяся от нее техническим уровнем, надежностью, долговеч ностью и другими значениями конструктивных, технологических и эксплуатационных характеристик. -

Повышение качества продукции происходит по .двум направлениям без изменения существующего организационно-технического уровня производства, что соответствует выпуску модернизированной продукции; .

с изменением существующего организационно-технического уровня производства - что соответствует выпуску продукции, имеющей аналоги среди ранее освоенной.

Повышение качества продукции по обоим направлениям связано с дополнительными затратами на мероприятия, необходимые для досги жения запланированных показателей качества продукции. Общими причинами возникновения дополнительных затрат на повышение качества продукции является применение более дорогих сырья, материалов'^ комплектующих изделий, более трудоемких и требующих более высокой квалификации работников трудовых операций, увеличение времени ра-

боты оборудования» усовершенствования технологических-процессов, проведение дополнительных научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Анализ фондирования комплексного эффекта продукта труда, выявление состава его компонент, возможно проводить с применением системного подхода.

Описание продукта труда как многоуровневой структуры предполагает наличие определенных признаков, которые позволили бы объек гивно провести вертикальное членение изучаемого объекта. Для проведения научно обоснованной процедуры декомпозиции необходимо обратиться к теории сложных многоуровневых систем, которая предлагает для иерархического описания подобных систем понятие "страта".

Стратифицированное описание продукта труда задается в виде семейства моделей, каждая из которых описывает поведение системы с точки зрения различных уровней абстрагирования. При этом между отдельными стратами существует тесная взаимозависимость.

Нижним уровнем продукта груда является представление его как материального тела, наделенного различными природными свойствами: физическими, химическими, биологическими и т.д„ Эти свойства явля--югся наиболее стабильными, внутренне присущи данному продукту труда и не зависят как от конетрукторско-технологических решений создания данного продукта груда, так и от общественных и социаль- ■ ных условий, в которых данный продукт создается и потребляется.

Следующим классификационным признаком, определяющим более -высокую страту описания продукта труда является представление.его . как продукции. Свойства продукции непосредственно зависят от таких факторов, как конструкция изделия, технология его изготовления, организационно-технический уровень производства и управление игл. На количественный характеристики свойств влияет подбор структуры, сортаментов, сортов и т.д., оырья и материалов для изготов ления изделия, квалификация рабочих и специалистов, а также социально-общественные условия, которые являются определенными при формировании конкретных свойств продукции и высыпающие в

форме требований к последним. '

На третьей страте, наиболее общем уровне описания продукта груда, классификационным признаком ее выделения является представление продукта груда как', общественной полезности или общественной потребитель в ой сгоимрсти.^

Необходимость выделения'этой страты обусловлогга тем, что совокупность натуральных показателей страты "продукция" не отражает общественного значения тех или иных свойств продукта труда, так как измерение абсолютных величин этих свойств еще не дает информации, об их общественной полезности, потому что измеряют сами эти свойства. На страте "полезность" протекает такое явление, как моральный износ -продукции второго рода. В этом случае натуральные свойства старого продукта груда остались неизмененными, а оценка эпос свойств со стороны общества изменилась.

Полезный результат использования продукции реализуется, находит свое адекватное отражение на страте "полезность". Этот результат зависит, с одной стороны, от конкретных свойств продукции, от ее качества, с другой стороны - от условий ее потребления. Условия потребления, в свою очередь, определяются социальным строем общества, историческими и национальными особенностями, географическим положением и традициями потребления, а также общемировыми тенденциями, связан шли с модой, спросом, временем года и т.д.

Таким образом, состав и структуру полезного результата (страта "полезность") обусловливают качество продукта труда (страта "продукция") и общественно-экономические условия воспроизводства, которые проявляют себя только на страте "полезность".

Под составом полезного результата от использования продукта груда понимаются его автономные элементы, выделенные.по признакам значимости и вытекающие из объективных свойств всей существую щей совокупности продуктов тпуда при условии их целенаправленного и'целесообразного использования.

Под структурой полезного результата от использования продукта груда понимается субординированные по^степени важности

элемента состава полезного результата с учетом удельного веса каждого э общей величине полезного результата.

Ддя определения состава комплексного эффекта от использования продукта труда необходимо раскрывать взаимодействия, которые возникают в различных сферах жизнедеятельности людей. Эти взаимодействия возникают мезду определенной областью жизнедеятельности человека и конкретным продуктом груда и определяют воздействие, которое при этом оказывается на человека. Степень учета таких взаимодействий, определяющая полноту охвата всех возможных проявлений последствий использования продуктов труда, является необходимым условием определения комплексного эффекта повышения качества продукции. Эго. условие позволяет выявить все виды связей, которые существуют при использовании продукта груда, так как при это« возникают взаимодействия» при которых полностью проявляются все присущие данной продукции свойства.

Достаточным условием является значимость выделенных сфер, в которых характер взаимодействий с продуктом труда, то есть наличие постоянных связей и их структура остаются неизменндаи вне зависимости от того, как меняется продукт труда, его параметры, определяющие характеристики проявления последствий, его использования, но оставляя без изменения родовые признаки данного вида продукции. Иными словами, можно сказать, что изменяется лишь интенсивность взаимодействия в системе "продукт-труда-сферы проявления последствий его использования", а наличие связей мевд ними и взаимодействие сфер проявления последствий между собой, опосредованные наличием в системе элемента "продукт труда", являются неизменными, инвариантными по отношению к изменению количественных характеристик элементов системы,,

Полностью все взаимодействия раскрываются в системе^продукт труда- человек-окружающая среда-природная среда -- общество"»

Экономический эффект ( ) возникает во взаимоотношениях между индивидуальными или коллективным пользователем (владельцем) продукта труда и обществом, возникающим по поводу этого

продукта труда. Экономический эффект, таким образом, проявляется опосредственно от самого продукта труда, но зависит от всей совокупности его свойств. Влияние этих свойств на величину эконсмичес кого эффекта зависит, в свою|очередь, от назначешет, целевой на^ павленности продукта груда, интенсивности влияния свойств на экономическую деятельность людей, степени и влияния других сфер деятельности на экономическую.

Влияние продукта труда на производственную сферу вызывает технический эффект С ). Продукты труда трояко участвуют в производственном процессе: как средства груда, как предметы труда и как результаты труда.

Влияние продукта труда на окрукаянцую среду вызывают экологический эффект ( ), характеризуемый экологическими показателями продукции.

Социальный эффект ( З^щ ) проявляется в воздействии, которое продукт груда оказывает на непосредственного потребителя (индивидуального или коллективного). Социальный аффект характеризует приспособленность продукта груда к услошям труда и пизнл людей»

Политический эффект ( ^поп . ) проявляет себя во взаимодействии продукта с обществом,' той социальной средой, которая определится общественным строем, уровнем социально-экономического раз-шгия и .другими особенностями. Политический эффект характеризуется приспособленностью продукта труда к общеетаенным условиям, той системе ценностей, требований, признанных социальных норм, уровню и характеру" потребностей, удовлетворению которых служит продукция.

Таким образом, на основе проведенного анализа взаимодействий продукта труда с различными сферами жизнедеятельности людей, выявлены пять видов эффектов: технический, экономический, социальный, политический и экологический, которые образуют в"совокупности комплексный эффект повышения качества продукции. Комплексный эффект повышения качества продукции представляет собой пол-

ную группу эффектов.

Полной группе эффектов повышения качества продукции соогйб4? ствует одноименная система целей, которая определяет произволе!''» венную, экономическую, социальную, политическую и экологическую деятельность людей посредством данного продукта труда. Эти цели также являются сопоставимыми по объему понятиями,-Та составляк>-щая комплексного эффекта или та цель, которая признана превалирующей .для определенного продукта, находится в отношении строгого порядка по отношению к другим составляющим комплексного эффек' та.

Множество свойств продукта груда, характеризующих превалирующий (основной), эффект состоит из .двух подмножеств.

Первое подмножество состоит из свойств продукта груда имманентно, в силу особенностей взаимодействия конкретного продукта труда со сферами жизнедеятельности людей, постоянно принадлежит данной составляющей комплексного эффекта. В общем случае они могут быть учте!и при определении превалирующего эффекта.

Второе подмножество - это свойства назначения продукта труда. Эти свойства добавляются к имманентным свойствам продукта груда и оказывают основное влияние на оценку превалирующего эффекта. Свойства назначения, в отличие от имманентных свойств, характеризующих только определенную составляющую комплексного эффекта, инвариантны к виду превалирующего эффекта.

Результат решения по повышению качества продукции является компромиссом между всеми принимаемыми во внимание частными целя-' ми повышения качества продукции. Комплексный эффект повышения ка чества продукции отражает согласованность между всеми составляющими комплексного эффекта с учетом их субординированности.

Структуризация комплексного эффекта является основой .для получения количественного значения величины этого эффекта. Количественное значение комплексного эффекта должно базироваться на общей мере, с помощью которой можно произвести сведение разнородных составляющих комплексного эффекта к единой сценке.

Из составляющих комплексного эффекта повышения качества продукции - технического, экономического, социального5 политического и экологического эффектов лишь экономический обладает имманентно присущей ему мерой выражение? количественно— стоимостной оценкой, которая может являться общей|основой для получения количественных оценок других составляющих комплексного эффекта.

В таблице I комплексный эффект повышения качества продукции представлен в матричной форме. Математически он может быть выражен как суша элементов матрицы,стоящих на главной диагонали:

я«*-- (I)

Полный экономический эффект есть суша составляющих экономического эффекта, находящихся на строке матрицы.

-Г

^аым' "Щ- ^ (2)

Определение полного экономического эффекта в ввде., представленном в форме (2) означает, что этот эффект является аддитивной функцией от составляющих его частных эффектов.

Виды частичных эффектов Экологический Политический Социальный Экономя-ческий Техни-= ческий

Экологический з Ъ Ъ

Политический ¿г, %

Социальный ¿12

Экономический ^ Л?

Технический 4-, ' Ъз

Табл. I. Представление комплексного эффекта повышения качества продукции в магричнои форме..

Аддитивность функции полного экономического эффекта основывается на поддержании однозначного соответствия между отдельным--: свойства.! продукта и определенным видом эффекта, на величину ко-

торого влияет данное свойетао.

Величина издержек производства на изготовление продукщш определенного уровня качества должна быть сопоставима с полезным эффектом и последние связаны между собой определенным соотношением.

Так как формирование затрат на .повышение качества прсяусции и проявление полезного эффекта относится к различным стадиям вое производственного процесса - производству п потреблению, то указанное выше соотношение характеризует эффективность вешроизвод-ства. Это соотношение - относительная безразмерная величина .которая устанавливает определенные пропорции между целями и средствами их достижения. То есть по своему экономическому содержанию представляет собой экономический норматив, связывающий между собой результат - повышение качества продукции и затраты, необходимые на производство продукции определенного качества.

Величина этого норматива должна отражать прирост эффективности воспроизводства, в пределе минимально допустимую его величину.

Каждая дополнительная единица затрат, направляемая на повышение качества продукции должна быть эквивалентна самой себе, независимо от того, на улучшение каюте свойств продукции она направляется. В противном случае, в рамках одного производственного процесса возникают разновеликие затраты, приносящие различный эффект. Такой принцип целесообразно применять в тех случаях, когда речь вдет о продукции производственно-технического назначения, имеющей в качестве превалирующего эффекта технический или экономический.

Второй вариант заключается в признании того, что затраты, создающие социальный,экологический, политический аффекты не должны быть меньше установленного минимума, скорее всего равняться ему, коль скоро продукция повышенного качества признана общественно необходимой о Такой подход распространяется прежде всего на продукцию, имеющую в качестве превалирующего эффекта социальный,

экологический или политический.

Таким образом, задача количественной стоимостной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции сводится к определению затрат на создание каждой из пяти составляющих комплексного эффекта и выявлений условий, при которых применение ука занного метода является копректам с математической точки зрения и экономически целесообразным.

Мероприятия, направленные та повышение качества продукции "могут влиять сразу на ряд свойств ирсилу этого , затраты, с ними связанные, влияют также на несколько свойств, относящихся к различным функция!/.. То есть, мероприятия по повышению качества продукции, несмотря на их направленный характер, оказывают воздействие на несколько свойств, принадлежащих различным составляющим комплексного эффекта. В том случае, если эффективность за- . трат на формирование свойств различных составляющих комплексного эффекта повышения качества продукции неодинакова, возникает задача разделения затрат по этил составляющим. В э'тсм случае пред латается применять теоретико-игровую модель кооперативной игры в форме характеристической функции.

Так как затраты являются базой .для расчета комплексного эффекта повышения качества продукции в стоимостной форме, должны быть определенные гарантии, что в качестве указанных затрат вы- . бираюгся общественно необходимые.

Такими гарантиями являются, с одной стороны, общественно необходный уровень качества продукции и, с другой стороны, соответствующий необходимым требованиям организационно-технический уровень производства.

Дополнительные ресурсы, привлекаемые .идя повышения качества-продукции,должны^ удовлетворять нормативным требованиям к их соотношению объемов с точки зрения эффективности их использования. Эти соотношения должны быть неизменными при переходе от уровня народного хозяйства к уровню отдельного предприятия при том условии, что последнее рационально ведет ппоизводственно-хозяйст-

венную деятельность. Поддержание пропорциональности привлеченных дополнительных ресурсов на повышение качества продукции в их динамике является необходимым условием, эффективности затрат на мероприятия по повышению качества продукции.

Нормативное или эталонное соотношение приростоз показателе]': описывается выражением 1 '

£>0 > а /V > я > а'Й ^ дС а. Л/ (3)

где:. - объем выпуска продукции повышенного качества, л/К - привлекаемые для повышения качества продукции сырье, материалы, комплектующие изделия; л ^ - стоимость дополнительно устанавливаемых оснатки, машин, оборудования и .других компонентов активной части производственных фондов, ьН - дополнительно привлекаете капитальные вложения; йС - фонды дополнительной заработной платы промышен-

но-производственного персонала; аЛ/ _ численность дополнительно привлеченного промытую н но-производственного персонала

Прирост любого показателя определяется по формуле

где: Дис - величина показателя до проведения мероприятий по повыше шло качества-продукции;

- большее по абсолютному значению величина показателя (до пли после мероприятия пс повышению качества продукции);

- меньшее по абсолютному значению величина показателя (до или после мероприятия по повышен!® качества продукции).

Третья глава "Процедура обоснования решения по повышениго качества продукции" посвящена рассмотрению места процедуры

"обоснование решения" в процессе принятия решения по повышен® качества продукции.

Процедура обоснование решения применяется при принятии сложного решения, каким является решение по повышенно качества продукции. Под сложным решением понимается такое .решение, которое принимается по нескольким профилям предпочтения несводимых друг к другу . Сложное решение такие монет относиться как к одномерной, гак и многомерным альтернативам.

■При принятии сложного решения после процедуры "выбор решения", следует процедура "интерпретация и оценка результатов выбора решети". Необходимость этой процедуры вытекает из того,что выбор сложного решения, особенно при наличии неформализованных профилей предпочтения, требует содержательной проверки - является ли он ответом исходной задачи. Содержание этой проверки и оценка принятого решения предопределяются характером и особенностями объекта решения»

Необходимость этой процедуры обусловливается "необходимостью:

- показать, что выбор определенного репения тлеет глубоко продуманные, веские основания;

- предать выбранному решению количественную определенность в соответствии с интересами принимающих сложное решение.

В случае принятия сложного решети по повышению качества продукции, эта процедура называется обоснованием решения по повыше пию качества продукции.

Повышение качества продукции влияет на изменение технической, экономической, социальной, политической и экологической эффективности, каздая из которых: мо'кет рассматриваться в качестве самостоятельного критерия выбора решения по качеству продукции. Принятие решения по повышению качества продукции является сложным не потому, что.продукт труда описывается с помощью вектора пока- •

зателей качества продукции, а в силу того,что решение принимается с учетом пяти указанных критериев. Иными словами, решение принимается исходя из условий, которые проявляют себя на страте "по-

лезность"»

Эти критерии, непосредственно не сводимые' Др#г к другу, при выборе варианта решения должны учитываться одновременно. По каждому из критериев, как было показано во второй Елаве настоящей работы, можно выделить частную совокупность свойств продуктов труда, влияющих на качество продукции. Основное внимание уделяет ся свойствам, определяющим целевое назначение продукции и, значит, в первую очередь учитываются требования превалирующего .для данного вида продукции критерия.

Факт выбора решения, то есть определенной альтернативы, называется исход ал. В исходе закреплена сложившаяся иерархия критериев, из которых лишь один, экономический, тлеет имманёнтно црисущую ему количественную меру. Свертка критериев на основе-экономического эффекта является полным экономическим эффектом, который по своей сущности отражает операцию, осуществляемую в процедуре "обоснование сложного социально-экономического решения". При помощи полного экономического эффекта нельзя осуществлять выбор сложного решения. Более того, саму оценку полного экономического эффекта можно проводить лишь тоща, когда выбор сложного решения уже осуществлен. Таким образом, можно констатировать, что выявление и оценка полного экономического эффекта .является содержанием процедуры "обоснование решения" в процессе принятия решения по повышению качества продукции.

Резюмируя вышесказанное, можно отметить, что при реализации процедуры "выбор решения" происходит отбор лучших решений и по-шшенига качества продукции, при котором различные компоненты комплексного эффекта, кроме экономического, учитываются в решении как ограничивающие условия в неявном виде. Учет собственно экономических факторов в процедуре выбора решения происходит полностью, а остальные факторы учитываются лишь косвенно,индикативно. Поэтому совершенно необходим в процессе принятия решения по повышению качества продукции этап "обоснование решения", с помощью которого можно выяснить,что дает выбранный вариант повыше-

¡кя качества продукции ¡га под кому хозяйству, хотя эта оценка и не является исчерпывающей.

Исходным моментом при реализации указанной процедуры должен быть выбранный вариант решения по повышению качества. Информация, необходимая для реализации процедуры, представляется в виде кор-гегл-упорядочеиного набора свойств продукции как в виде количесг венных показателей качества продукции, гак и в качественной форме Необходимо, чтобы включенные в кортеж свойства продукции полно- • с?ью отражали требования , предъявляемые к ней. Блок-схема прадеду ры обоснования решения представлена на рис. I.

Процедура обоснования решения начинается с формирования цели обоснования решент'я по повышению качества продукции. Это находит свсе отражение в выборе базовой продукции, по отношению к которой будет определяться количественная оценка комплексного эффекта. В зависимости от выбора базовой продукции,а также способов реализации мероприятий по повышению качества, устанавливается возможность реализации процедуры обоснования решения.'

Для того чтобы предложенная процедура обоснования решения могла быть выполнена,необходимы два условия: продукция повышенного качества и базовая продукция должны быть однородными потребительными стоимостями; прппосгы затрат на мероприятия по повышению качества должны соответствовать критериальным соотношениям.

Соблюдение этих условий свидетельствует о корректности применения процедуры обоснования решений и достаточной достоверности, полученной в результате ее выполнения количественной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции.

Основой процедуры обоснования решения по повышению качества продукции является получение коэффициента эффективности затрат по каждой составляющей комплексного эффекта. Этот коэффициент по своей природе отражает соотношение прироста результата к вызвавшим его затратам.

Такое представление коэффициента эффективности позволяет выражать результат мероприятий по повышению качества продукции в

Количественная оценка

Рис. I. Блок-схема реализации процедуры "обоснования решения ло повышению качества продукции. 25

любой форме - как стоимостной; так и натуральной. Инвариантность коэффициента эффективности к форме представлена результатом мероприятий по повышению качеству продукции, позволяет распространить его и на те составляющие комплексного эффекта, которые не могут быть представлены в количественной форме и таким образом подучить количественную сценку комплексного эффекта.

Для реализации процедуры обоснование решения по повышению качества продукции разработан алгоритм получения количественной оценки комплексного-эффекта в виде опепаторн ой схемы, содержащей последовательность операторов, каждый из которых изображает достаточно крупную группу элементарных операций. Подобное представление алгоритма позволяет легко ориентироваться в общей идее моделирующего алгоритма и достаточно полно отракать его логическую структуру. Разработанный алгоритм был применен при анализе затрат па повышение качества, продукции в Московском производственном объединении "Рубин" при проведении мероприятий по повышению качества телевизоров.

ОСНОВНЫЕ ШВОДЫ И ПРВДМЖЕНИЯ

I. Расширение самостоятельности предприятии и объединений ведет к увеличению количества независимых центров, принимающих большое количество отдельных хозяйственных решений. Среди последних большую долю занимают гак называемые локальные мероприятия, к которым относятся и мероприятия по повышению качества продукции Массовый характер локальных мероприятий вызывает объективную необходимость создания условий, которые позволили бы поддерживать пропорциональность и сбалансированность в народном хозяйстве. Это возможно только в тем случае, если его основу составляют количественные сценки принимаемых решений. Количественные оценки

последствий принимаемых решений необходимы для сопоставимости результатов всех видов хозяйственной деятельности на лоб ад уровне, начиная от всего народного хозяйства до отдельного предприя-

гия. Количественная оценка последствий по повышению качества про— дукциихне может ограничиваться только экономическими факторами, а должна распространяться также на социальные, эколотаческие и другие факторы.

2о Основу этой сценки должна составлять мера , позволяющая сводить разнородные результаты к единой размерности и достаточно полно отражать результаты сложного социально-экономического мероприятия по повышению качества продукции.

В качестве основы меры для оценки последствий мероприятий по повышению качества продукции является труд, сэкономленный в процессе потребления продукции повышенного качества. Полезный эффект от повышения качества продукции представляет будущий сэкономленный груд как живой, так и овеиественный. Повышение качества есть категория воспроизводства, и полезный эффект от повышения качества продукции зависит не только от условий производства, а также от условий распределения, обмена и потребления.

На основе выбранной меры для оценки результата повышения качества продукции можно получить скалярную синтетическую величину,, которая в отличие от интегральной оценки, не раскрывает всей полноты явления, а лишь в какой-то степени, характеризует его.

3. Количественная оценка должна учитывать последствия мероприятий научно-технического прогресса по всей совокупности общественно-значимых свойств продукции, а не только тех, которые характеризуют назначение продукции. Для этого необходимо применение комплексного подхода к учету последствий мероприятий н4учно-технического прогресса , к которым относятся и мероприятия по повышению качества продукции-.

4. Единая оценка всех компонент комплексного объекта, имеюшх-положительный характер изме не кий, возможна с помощью экономическое го эффекта, котохый по своей сущности является мерой экономки

труда.

Разнонаправленность последствий от мероприятий па научно-техническому прогрессу делает невозможным получении единой ска-

лярной оценки комплексного эффекта на основе экономии труда. Кроме этого, получение отрицательных последствий противоречит самому понятию "продукция повышенного качества". Поэтому возникает необходимость разграничить понятие "новой продукции" являющейся результатам мероприятий ло научно-техническому прогрессу, и белее узкого понятия "продукция яовшешюго качества" - результат мероприятий по повыше г его качества продукции.

5. Значимость отдельных компонент комплексного эффекта продукции повышенного качества обусловлена их различной ролью в удовлетворении общественных потребностей. Для объективного выделения превалирующего (основного) эффекта в составе комплексного эффекта повышения качества продукции вся продукция подразделяется на дять групп: средства труда, предметы труда,-предметы потребления, изделия общей техники, средства охраны округлющей среды.'

С. Состав комплексного эффекта повышения качества продукции раскрывается через взаимодействия, возникающие между определенной областью жизнедеятельности ладей и продукцией повышенного качества. Комплексный эффект повышения качества продукции должен пред сгавлять собой полную группу входящих в нее компонент, то есть охватывать все возможные виды эффектов, присущие данному конкретному виду продукции.

7. Адекватная интерпретация комплексного эффекта повышения качества продукции возможна посредством представления продукта труда через многоуровневую иерархическую систему. Основу такого представления продукта труда составляет стратифицированное оггиса ние в ввде семейства моделей. Казщая из таких моделей описывает продукт груда с точки зрения различных уровней абстрагирования и при этом между отдельными стратами существует тесная взаимозависимость. Полученная количественная оценка комплексного эффекта повышения качества продукции является выражением полного экономического эффекта. Полный экономический эффект является аддитивной функцией от составляющих его частных эффектов в стоимостной форме.

8. Повышение качества цродукции связано с привлечением дополнительных затрат, необходимых для достижения требуемого уровня качества.

Целесообразность дополнительных затрат на повышение -качест ва продукции должна подтверждаться выполнением нормативных соотношений, которые носят сквозной характер и являются неизменными при переходе от уровня отдельного предприятия к уров ira народного хозяйства. Основу построения такого критерия составляют соотношения, построенные на принципе взаимосвязи приростов экономических показателей. Преимуществом такого критерия является то, что величины показателей могут изменяться в различных единицах, в силу того, что речь вдет о соотношении их приростов.

9. Процедура "обоснование решения" связана с получением количественной сценки комплексного эффекта. При реализации процедуры "обоснование решвшм" применяются дискрептивные экономико-математические модели. С помощью этой модели раскрывается взаимосвязь между стратой "продукция" и стратой "полезность", увязываются значения-свойств продукции повышенного качества и величиной полного экономического эффекта.

В результате использования предложенных алгоритмов формирования количественной оценки комплексного эффекта повышения качества продукции появляется возможность учитывать, в величине полно- -го экономического эффекта влияние всех не экономических компонент комплексного эффекта повышения качества продукции.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДИССЕРТАЦИИ. (ПУБЛИКОВАНЫ В (ЖДУЩИХ РАБОТАХ:

1. Раков A.B., Швавдар В.А., Яцпольская Л.Н. Качество продукции и экономический ущерб. Стандарты и качество, 1988, №10,: 0,8 печ.л.

2. Швандар В.А.Раков A.B. Формирование комплексного эффекта повышения качества продукции. В кн.: Тезисы материалов П Всесоюзной конференции по экономическим проблемам стандартизации

и повышения качества продукции. М., 1989, 0,5 печ.л.

3. Научно-технический прогресс к интенсификация производства. Учебное пособие по курсу "Экономика предприятий, отраслей и межотраслевых комплексов" Всесоюзного заочного финансово-экономического института. - М., 1991г., 7,1 /печ.л (в соавторстве).

•4. Почему выгодна и сколько стоит сертификация биржевых товаров. Л., Колос, 1992, 1,68 печ.л. (в соавторстве).