Управление качеством проектов создания инновационной продукции

Кузнецов, Григорий Викторович

Темы диссертаций по экономике » Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда

Управление качеством проектов создания инновационной продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат

Ученая степень: кандидата экономических наук
Автор: Кузнецов, Григорий Викторович
Место защиты: Москва
Год: 2008
Шифр ВАК РФ: 08.00.05

Управление качеством проектов создания инновационной продукции - тема диссертации по экономике, скачайте бесплатно в экономической библиотеке

Диссертация

Автореферат диссертации по теме "Управление качеством проектов создания инновационной продукции"

На правах рукописи

КУЗНЕЦОВ ГРИГОРИЙ ВИКТОРОВИЧ

Управление качеством проектов создания инновационной продукции

Специальность

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями и инвестиционной деятельностью)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

СЮ345Виа1

Москва - 2008

003458081

Работа выполнена в НОУ «Современная гуманитарная академия»

Научный руководитель:

доктор технических наук,

доктор экономических наук, профессор

Тебекин Алексей Васильевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Лочан Сергей Александрович

кандидат экономических наук, доцент Егорова Елена Анатольевна

Ведущая организация:

Международная академия оценки и консалтинга

Защита состоится "24" декабря 2008 г. в 14.00 ч. на заседании Диссертационного Совета Д 212.043.01 по присуждению ученой степени доктора экономических наук при ГОУ ДПО «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» (ГОУ ДПО ГАСИС) по адресу: 129272, г. Москва, ул. Трифоновская, д. 57 ауд. 208.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ДПО «ГАСИС» и на сайте академии (www.gasis.ru).

Автореферат разослан "24" ноября 2008 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета - .

Д 212.043.01, к.э.н., доцент

С.Ю. Семенов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современная политика развития России направлена на возвращение державе статуса ведущего игрока в мировой макроэкономической системе. При этом проведение активной экономической и научно-технической политики государства в области развития производства и повышения конкурентоспособности отечественной продукции настоятельно требует перехода экономики к инновационному типу развития. Такие тенденции должны способствовать формированию и аккумулированию нового качества научно-исследовательского и производственно-технологического потенциала страны как основного фактора повышения эффективности всего народного хозяйства в обозримой перспективе.

Таким образом, инновационный путь хозяйствования призван выступить локомотивом промышленного экономического развития страны с перспективой усиления ее позиций на мировом рынке товарной продукции и расширения влияния в международном разделении труда.

Начиная с 1990-х годов, курс на инновационную продукцию стал доминирующим в мировом экономическом развитии. При этом следует отметить, что динамика развития процессов создания инновационной продукции, сопровождалась ростом проблем управления инновационными процессами. Основные причины роста этих проблем заключаются в следующем.

Во-первых, сокращение жизненного цикла товарной продукции под влиянием научно-технического прогресса увеличивает частоту реализации инновационных проектов, т.е. процесс управления инновациями приобретает большую систематичность.

Во-вторых, произошло кардинальное изменение соотношения традиционной и инновационной продукции в сторону последней, что требует совершенствования процессов управления инновационной продукцией. Закономерно, что с переходом России на рыночную систему хозяйствования в быстро меняющихся условиях мировой экономики усилился интерес к исследованиям, в которых изучаются проблемы эффективного управления инновационной деятельностью и разрабатываются рациональные пути их решения.

В-третьих, экономический кризис, начавшийся в мировой экономике во второй половине 2008 года, резко сократил право на ошибку в управлении при принятии решений об инновационной продукции. Кризисная ситуация, сложившаяся в мировой экономике во второй половине 2008 года обнажила проблемы не только финансового, но реального сектора отечественной экономики. При этом особенно ярко высветились проблемы, связанные с сокращением выпуска продукции в высокотехнологических отраслях, определяющих, в том числе, национальную безопасность России.

Таким образом, объективный рост проблем управления инновационными процессами требует усиления внимания качеству проектов, в рамках

которых создается инновационная продукция.

Специалисты отмечают, что при достижении высоких темпов инновационного развития, Россия наряду с Китаем, Индией и Бразилией (страны БРИК) способна существенно увеличить свою долю на мировом рынке наукоемкой продукции. Доля этой продукции на мировом рынке к 2020 году для России может увеличиться с 0,3% до 8-10%. Однако, достижения этой цели возможно не только при отказе России от ставки на экспорт нефтегазовой сырьевой продукции, но и при условии эффективного конкурентоспособного на мировой арене управления процессами инновационного развития экономики.

Одним из ключевых элементов системы управления процессами инновационного развития национальной экономики является совершенствование управления качеством проектов создания инновационной продукции. Для этого требуется научное обоснование развития методологии управления качеством проектов. Все это определило актуальность темы данного исследования, его научную и практическую значимость для управления управление народным хозяйством.

Степень изученности проблемы. Проблеме управления инновационной деятельностью в целом посвящено большое количество научных работ отечественных и зарубежных исследователей, в том числе В.Г. Афанасьева, М. Альберта, В.М. Безрукова, С. Бира, A.B. Васильева, A.JI. Гапо-ненко, Э. Гейгера, В.В. Дружинина, В. Дика, А.Ю. Егорова, С.Д. Ильенковой, И. Исидзуки, Р. Калмана, П.С. Краснощекова, В.А. Мартынова, М. Мескона, H.A. Новицкого, Е.Г. Ойхмана, Ю.С. Осипова, М. Портера, А.И. Пригожина, И.Е. Рудакова, Б. Санто, А. В. Сурина, A.B. Тебекина, Т. Твис-са, Э.А. Уткина, X. Уэно, А.Н. Фаломьева, Дж. Фостера, Б.И. Фролова, Ф. Хедоури, О.М. Хотяшевой, Д. Чампи, В.И. Чичканова, Ю.М. Шмелева, Й. Шумпетера, Ю.В. Яковца и др.

Вопросы методологии управления качеством также широко представлены в трудах российских и иностранных учёных Ю. П. Адлера, Б.В. Бойцова, В. В. Версана, Б.И. Герасимова, А. В. Гличева, А. В. Гугелева, Дж. Джурана, Э. Деминга, Н.Д. Ильенковой, К. Исикавы, М.Г. Круглова, Ф. Кроссби, X. Кумэ, В.А. Лапидуса, В.В. Мирошникова, У. Миллера, А. Д. Никифорова, В. В. Окрепилова, Полубенцевой Е.И., Е. В. Рылеевой, Дж. Ситтинга, В.О. Тихвинского, А. Фейгенбаума, Дж. Харрингтона, В.Б. Швеца, В.П. Этенко и др.

Вместе с тем, изучение известных работ показывает, что проблема управления качеством проектов создания инновационной продукции требует дальнейшего изучения как самостоятельное направление, формирование которого продиктовано инновационным вектором информатизации и глобализации мировой экономики.

Таким образом, актуальность и значимость проблемы развития систем управления качеством проектов создания инновационной продукции, а

также нерешённость целого ряда теоретических и практических вопросов, связанных с этой проблемой, обусловили выбор темы, цели, задач, объекта, предмета, а также структуры и содержания исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка нового методического подхода к управлению качеством проектов создания инновационной продукции промышленного предприятия.

Достижение поставленной цели осуществлялось путем постановки и решения логически взаимосвязанных задач, последовательно раскрывающих тему данной работы:

- исследование инновационных проектов как объектов управления качеством,

- определение базовых принципов управления качеством проектов создания инновационной продукции,

- выявление основных тенденций развития процесса управления качеством проектов создания инновационной продукции,

- анализ адекватности развития процессов создания инновационной продукции и методов управления их качеством в рамах проектов,

- анализ особенностей ключевых этапов создания инновационной продукции в рамках проекта,

- анализ процессов управления качеством на отдельных этапах проекта создания инновационной продукции,

- определение критериев эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции,

- формирование системы управления качеством инновационных проектов как элемента системы менеджмента качества промышленного предприятия,

- внедрение технологии управления качеством инновационных проектов по параметрам настроенности, точности и стабильность при выполнении работ по созданию инновационной продукции,

- разработка методических рекомендаций по обеспечению качества проектов создания инновационной продукции.

Объектом исследования в данной работе являются промышленные предприятия, выполняющие проекты по созданию инновационной продукции в рамках развития производственных программ, объединенных потоками инвестиций, с одной стороны, и управляемых в рамках системы менеджмента качества предприятия, с другой стороны.

Предметом диссертационного исследования является совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе управления качеством проектов создания инновационной продукции, направленные на повышение эффективности реализации проектов как систематических самостоятельных процессов, предопределяемых растущими рыночными потребностями в инновационной продукции, с одной стороны, и усилением конкурентной борьбы, с другой стороны.

Гипотеза исследования. В проектах создания инновационной продукции традиционно уделяется большое внимание управлению качеством самой создаваемой продукции. В то же время лавинообразный рост количества проектов создания инновационной продукции в современной мировой экономике, по праву считающейся инновационной, требует совершенствования процессов реализации самих этих проектов, как стадии жизненного цикла продукции. Если воспользоваться методом аналогии, то к управлению проектами создания инновационной продукции как серийным процессам, также как и к процессам серийного выпуска промышленной продукции, можно применить статистические методы мониторинга, регулирования и контроля. Это позволит на основе регулирования статистически отслеживаемых процессов повысить эффективность управления качеством проектов создания инновационной продукции.

Методологическую основу исследований составили базовые принципы, теоретические положения и выводы, содержащиеся в фундаментальных и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных авторов по проблемам управления проектами создания инновационной продукции, законы, подзаконные акты и нормативные документы РФ и международной практики в области инновационной деятельности, управления качеством и инвестиционной деятельности в рамках инновационных проектов.

Методы исследования. Исследования осуществлялись с применением законов диалектики, системного подхода, обобщения, историко-логического, статистического, структурно-функционального анализа, экономико-математического моделирования и прогнозирования, а также специализированных методов управления качеством.

Информационную базу исследований составили официальные данные Федеральной службы государственной статистики, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства образования и науки РФ, Министерства экономики РФ, данные региональных инновационных центров, материалы Национального института системных исследований проблем предпринимательства, а также сведения, полученные в ходе экспертных обследований отечественных предприятий, осуществляющих проекты создания инновационной продукции.

Научная новизна исследования заключается в разработке нового методического подхода к управлению качеством проектов создания инновационной продукции промышленного предприятия на основе планирования, организации, мониторинга, статистического регулирования процессов на каждом этапе осуществления проектов, комплексное использование которых направлено на обеспечение конкурентоспособности предприятия.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, и их новизна заключается в следующем.

1) определена степень адекватности тенденций развития процессов

создания инновационной продукции и методов управления их качеством в рамках проектов, характеризующая существенное отставание управления качеством проектов от управления качеством продукции;

2) разработана новая методика управления качеством проектов создания инновационной продукции, базирующаяся на использовании статистических методов мониторинга, регулирования и контроля систематически повторяющихся процессов проекта;

3) разработаны критерии эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции, базирующиеся на показателях точности, настроенности и стабильности применительно к процессам, реализуемым на каждом этапе реализации проекта;

4) сформирована система управления качеством проектов создания инновационной продукции как элемента системы менеджмента качества промышленного предприятия, включающая оценку статистических параметров на каждом этапе реализации проекта и их корректировку исходя из уровня относительной оценки качества;

5) разработан алгоритм внедрения технологии управления качеством инновационных проектов по статистическим параметрам выполнения работ по созданию инновационной продукции, включающий регистрацию параметров на каждом этапе реализации проекта, их оценку по настроенности, точности и стабильности с последующим управлением качеством процессов на каждом этапе и регулированием исходных показателей процессов в динамике совершенствования управления проектами создания инновационной продукции.

Теоретическая и практическая значимость работы заключается в том, что основные теоретические положения и выводы, содержащиеся в диссертации, могут быть использованы при формировании систем менеджмента качества промышленных предприятий в части описания стандартов качества выполнения проектов по созданию инновационной продукции, рационального распределения инвестиционных ресурсов по основным направлениям реализации инновационных проектов.

Теоретическая значимость работы также заключается в том, что предложенный методологический подход к управлению качеством проектов создания инновационной продукции позволяет формировать конкретные методики управления качеством проектов создания инновационной продукции различного назначения.

Практическая ценность проведенной работы состоит в целесообразности применения ее положений и выводов в текущей деятельности предприятий различных форм собственности при управлении качеством проектов создания инновационной продукции с помощью статистических методов мониторинга, регулирования и контроля процессов осуществления проектов.

Основные положения диссертации могут быть использованы в учебном

процессе вузов, на курсах повышения квалификации при изучении дисциплин «Управление проектами», «Инновационный менеджмент», «Управление качеством».

Достоверность и обоснованность основных результатов и выводов исследования обусловлена:

- методологическими и теоретическими предпосылками всестороннего детального исследования качества инновационных проектов;

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения диссертационной работы отражены в 4 опубликованных научных трудах автора общим объемом 1,6 п.л.

Сформированные автором предложения по методологии управления качеством проектов создания инновационной продукции, базирующиеся на статистических методах мониторинга, регулирования и контроля процессов проекта и аспекты их реализации обсуждены и одобрены на научно-практических конференциях и семинарах, в том числе на Всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия: экономика и государство».

Результаты, полученные автором, нашли применение в учебном процессе ГОУ ДПО «Государственная академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и специалистов инвестиционной сферы» (ГОУ ДПО ГАСИС) при чтении лекций, проведении практических занятий по дисциплине «Инновационный менеджмент».

Структура и содержание работы. Цель исследования предопределила логику и структуру работы, состоящую из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения. Содержание работы раскрывается в приведенной ниже последовательности.

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.1. Инновационные проекты как объекты управления качеством

1.2. Базовые принципы управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.3. Основные тенденции развития управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.4. Анализ проблем управления качеством проектов создания инновационной продукции и поиск путей их решения

Глава 2. Анализ процессов управления качеством проектов создания инновационной продукции в рамках системного подхода

2.1. Анализ особенностей ключевых этапов создания инновационной продукции в рамках проекта

2.2. Анализ процессов управления качеством на отдельных этапах проекта создания инновационной продукции

2.3. Критерии эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции

Глава 3. Разработка методических основ управления качеством проектов создания инновационной продукции промышленного предприятия

3.1. Формирование системы управления качеством проектов создания инновационной продукции как элемента системы менеджмента качества промышленного предприятия

3.2. Внедрение технологии управления качеством инновационных проектов по параметрам настроенности, точности и стабильности при выполнении работ по созданию инновационной продукции

3.3. Разработка методических рекомендаций по обеспечению качества проектов создания инновационной продукции

Заключение

Литература

Приложение

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

1. В ходе исследования теоретико-методологических основ управления качеством проектов создания инновационной продукции на начальном этапе инновационный проект был рассмотрен как объекты управления качеством.

Под качеством проекта создания инновационной продукции как объекта управления в работе понимается совокупность функциональных, эксплуатационных и стоимостных характеристик проекта с позиций производителя инновационной продукции, ее конечного потребителя и инвестора проекта, которая отражает способность результатов проекта и процесса его осуществления удовлетворять установленные и ожидаемые требования его участников.

Совокупность характеристик проекта создания инновационной продукции (на примере продукции промышленного производства) как объекта управления представлена в табл.1. Как видно из табл.1, качество проекта создания инновационной продукции в конечном итоге определяется конкурентоспособностью инновационного продукта для потребителя, уровнем инновационного менеджмента для производителя и эффективностью вложений в проект для инвестора.

Таблица 1

Совокупность характеристик проекта создания инновационной продукции как объекта управления_

Участники/ Характеристики Потребитель Производитель Инвестор

Функциональные Дополнительные конкурентоспособные потребительские свойства Диапазон возможностей создания и реализации инновационной продукции Увеличение рыночных возможностей (через рыночную долю, брэнд и т.д.)

Эксплуатационные Удобство эксплуатации Возможность эксплуатации прав на инновационную продукцию и воспроизводства аналогичных инновационных проектов Надежность инвестиций

Стоимостные Доступность приобретения Доступность реализации Финансовый результат в виде чистого текущей стоимости возврата вложений

Схема управления качеством проекта создания инновационной продукции, приведенная на рис.1, свидетельствует об использовании обратных связей, определяемых всеми заинтересованными сторонами: потребителями инновационной продукции, производителями проектов и инвесторами.

2. Исследования по определению базовых принципов управления качеством проектов создания инновационной продукции показали, что работы по повышению качества делятся на три группы, связанные с этапно-стью реализации проектов (табл.2).

Рис.1. Схема управления качеством проекта создания инновационной продукции.

Опираясь на рассмотренные этапы улучшения качества, выделим базовые принципы управления качеством проектов создания инновационной продукции:

Первый принцип - ориентация на потребителя, заключается в том, что организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать настоящие и будущие потребности потребителя, выполнять требования потребителя и стремиться превзойти ожидания потребителя.

Второй принцип - лидерство состоит в том, что лидеры устанавливают единство целей и руководства в организации. Они создают и поддерживают среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в

достижение целей организации.

Третий принцип - вовлечение персонала базируется на том, что персонал на всех уровнях составляет основу организации, и его полное вовлечение позволяет использовать способности персонала на пользу организации.

Четвертый принцип - процессный подход состоит в том, что желаемый результат достигается более эффективно, когда соответствующими ресурсами и видами деятельности управляют как процессами.

Таблица 2

Работы по повышению качества на различных этапах реализации проектов_

Группа 1. Фундамен- 2. Основные идеи 3. Методы и технологии

тальная ноу-хау

Основа

Содер- - качество - - участие всех членов тру- - повторение цикла

жание прежде всего дового коллектива в РБСА каждый раз на но-

(обеспечению управлении; вом уровне;

качества в - ориентация на рынок с - признание важности

процессах целью учета и удовлетво- процесса, а не результата;

производст- рения требований потреби- - разработка стандартов и

венно- теля; систем и их активное ис-

хозяйствен- - культивирование в про- пользование;

ной деятель- цессе производства прин- - активное применение

ности отдает- ципа "исполнитель после- статистических методов

ся наивыс- дующей производственной контроля и регулирова-

ший приори- операции - твой потреби- ние технологических

тет); тель"; процессов;

- уважение к - концентрация внимания - концентрация внимания

человеку как на предшествующих опе- на контроле характери-

к основной рациях при анализе про- стик рассеяния процесса

производи- блем, возникающих на те- наряду с контролем сред-

тельной силе; кущем этапе процесса; них значений параметров

- обучение и - выбор наиболее важного процесса;

тренировка элемента процесса; - использование прошло-

персонала. - осуществление управле- го опыта при анализе те-

ния и контроля на основе кущих ситуаций.

анализа реальных фактов.

Пятый принцип - системный подход к менеджменту означает определение, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов в целях улучшения результативности и эффективности организации.

Шестой принцип - постоянное улучшение означает, что неизменной целью организации должно стать постоянное улучшение.

Седьмой принцип - подход к принятию решений на-основе фактов означает, что эффективные решения основываются на анализе данных и

информации.

Восьмой принцип - взаимовыгодные отношения с поставщиками означает, что организация и поставщики взаимозависимы и их взаимовыгодные взаимоотношения увеличивают их способность создавать ценности.

3. Исследования основных тенденций развития управления качеством проектов создания инновационной продукции показали, что в условиях современного развития мирового хозяйства, характеризующегося ускоренными темпами научно-технического прогресса и возрастающей интеллектуализацией основных факторов производства, необходимо не только внедрение новой техники и технологий, но и повышение эффективности использования всех ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятий.

Для ресурса управления качеством проектов это проявляется в трех направлениях тенденций.

Первое направление тенденций связано с реализацией технологической политики, включающей:

- создание делового климата, стимулирующего развитие инноваций и повышение конкурентоспособность создаваемой продукции;

- поощрение развития, коммерциализации и использования технологий как товара;

- инвестирование в создание технологий мирового уровня (высоких технологий) в целях поддержки промышленности и развития торговли;

- интеграцию технологий различных областей деятельности, способных эффективно решать поставленные задачи;

- обеспечение формирования рабочей силы мирового уровня, способной функционировать в быстро меняющейся и основанной на знаниях экономике;

- развитие партнерства с другими структурами по реализации технологической политики, направленной на использование технологий, в целях роста экономической мощи предприятия;

- содействие в развитии технологий путем взаимодействия с промышленностью в разработке и применении технологий, реализации проектов, систем измерений и стандартов.

Второе направление тенденций управления качеством проектов связано с концентрацией финансовых ресурсов на ключевых направлениях, включающих:

- создание единой базы данных, аккумулирующей и регламентирующей комплекс минимально необходимых процедур и формальностей для реализации проекта;

- своевременная правовая защита от незаконного копирования разработанных технологий или выпускаемой продукции, включая подготовку, регистрацию и поддержку патентов;

- совершенствование системы инвестирования инновационных проектов;

- введение более совершенного налогового механизма, дающего определенные льготы предприятиям, разрабатывающим и выпускающим различную инновационную продукцию;

- создание на предприятиях и в компаниях условий, стимулирующих повышение образовательного уровня работников для участия в инновационных проектах.

Третье направление тенденций управления качеством проектов заключается в проектирование организационной структуры реализации проекта, включая следующие этапы:

- разработку инновационной стратегии инжиниринговой системы реализации проектов;

- разработку вариантов организационной стратегии реализации проектов;

- анализ факторов, влияющих на эффективность вариантов реализации проектов, выбор стратегии и типа организационной структуры;

- выделение стратегических направлений коммерческой реализации проектов и распределение зон ответственности;

- структуризацию ресурсов, формирование технологических цепочек, установление их полномочий и уровня ответственности;

- определение необходимых функций поддержки основных структурных единиц реализации проектов;

- формирование учетной политики и создание центра учета затрат и анализа финансовой деятельности в рамках проектов;

- реализация организационной структуры выполнения проекта, анализ результатов и внесение коррективов.

В целом следует отметить, что процесс создания инновационной продукции в рамках проектов являясь дискретным, возобновляется сгустками и ориентируется на изменяющийся по ассортименту и активности спроса рынок. Поэтому к системе управления и организационной структуре управления проектом предъявляются, в первую очередь, требования, определяющие ее рыночный успех (способность адаптироваться к изменчивому рынку нововведений без разрывов в получении прибыли). Это предполагает эффективное и гибкое управление по следующим направлениям:

- стратегический контроль развития взаимоотношения звеньев "нововведение - рынок", позволяющий определять основные точки концентрации ресурсов и капитала фирмы;

- развитие системы управления качеством проектов, координация и контроль их портфеля в соответствии с принятой стратегией инжиниринга;

- постоянная поддержка активной инновационной стратегии реализации проектов, характеризующейся, прежде всего, упреждающей реакцией на запросы потребителей нововведений, а также беспрестанным поиском новых научных идей и перспективными разработками;

- создание инновационного управленческой системы качества.

4. Анализ проблем управления качеством проектов создания инновационной продукции показал, что ключевой из них является определение степени адекватности развития процессов создания инновационной продукции и управления их качеством в рамах проектов. Если развитие процессов создания инновационной продукции носит ускоряющийся характер, а по ряду направлений принимает лавинообразный характер, то управление качеством проектов создания инновационной продукции существенно отстает в развитии. Более того, дискретность проектов по созданию конкретной инновационной продукции часто приводит к тому, что эти проекты, отличающиеся по выпускаемой продукции, не рассматриваются как однородные систематические процессы, характеризующиеся стандартизуемой совокупностью элементов и действий, производимых с ними.

Рис.2. Алгоритм решения проблем управления качеством проектов создания инновационной продукции.

В результате сформировался дисбаланс, при котором для инновационной продукции существуют подробные количественные требования, определяющие их качество, а для проектов создания инновационной продукции применяются лишь качественные описания, базирующиеся на принципе непрерывного улучшения. Отсутствие количественных требований и оценок реализации проектов (за исключением экономических и временных показателей) существенно усложняет процесс управления качеством проектов создания инновационной продукции. Для решения указанных проблем в работе на основе проведенного анализа был предложен алгоритм их решения, структура которого приведена на рис.2.

5. В рамках анализа процессов управления качеством проектов создания инновационной продукции в рамках системного подхода в работе первоочередное внимание было уделено анализу особенностей ключевых этапов создания инновационной продукции в рамках проекта. Основные этапы процесса создания инновационной продукции в рамках проекта и их содержание представлены в табл.3. Как видно из табл.3, практически все этапы реализации проекта потенциально могут быть оценены количественными характеристиками качества. Например, сроки систематизации поступающих идей в ретроспективном и конкурентном сравнении, инновационное качество отбираемых идей, степень новизны, создаваемых в рамках проектов идей нового продукта и т.д.

6. Для формирования количественных требований к качеству проектов создания инновационной продукции в работе были детально проанализированы процессы управления качеством на отдельных этапах проекта создания инновационной продукции.

Управление качеством проектов создания инновационной продукции, как правило, предусматривает решение трех основных задач:

1) реализацию инновационной процедуры проекта,

2) создание специфических (инновационно-ориентированных) видов ресурсов и управление всеми видами ресурсов в рамках проекта,

3) управление портфелем проектов создания инновационной продукции.

Первая задача, включающая этапы проекта, начиная от обзора рыночной ситуации и заканчивая началом коммерческой реализации. Успешная отработка указанной процедуры позволяет получить комплект нормативной документации для тиражирования новой разработки и снизить риск получения неудовлетворительного результата от коммерческой реализации проекта.

Требования к разработке инновационной продукции, ее испытаниям и разработке нормативной документации и проведение системы испытаний с привлечением значительной доли ресурсов компании, описаны в стандартах по порядку проведения НИР и основным этапам ОКР.

Вторая задача управления инновационной деятельностью компании,

связанная с созданием специфических видов ресурсов и управление всеми видами ресурсов, выделяемыми на проект, подразумевает, что под инновационно-ориентированными видами ресурсов понимаются:

- специалисты высшей категории, инженерно-технические кадры, обслуживающий персонал,

- помещения соответствующие санитарным нормам, лабораторное оборудование,

- вычислительная и оргтехника, измерительные приборы и материалы для проведения исследований, информационные базы данных и их обслуживание,

- базы для изготовления опытных образцов и макетов, базы для изготовления промышленных образцов и т.д.

Таблица 3

Основные этапы процесса создания инновационной продукции __в рамках проекта и их содержание_

№ Название Содержание

1 Систематизация поступающих идей - сбор информации о технологических изменениях на рынке, нововведениях; - сбор информации о потенциальных возможностях фирмы в отношении разработки и освоения продукции, определение степени и размеров риска; - сбор информации о целевых рынках и долгосрочных тенденциях их развития

2 Отбор выявленных идей и выработка идей нового продукта - генерация идей и их фильтрация; - проверка концепции и определение возможностей и практической реализации идей; - выяснение степени технологической общности новых и традиционных изделий; - соответствие новой продукции стратегии развития фирмы; - определение патентной чистоты будущего изделия.

3 Анализ экономической эффективности нового продукта - техническая разработка продукта, когда идея приобретает вид конкретного проекта; - определение технико-экономических характеристик продукта, оценка его качества и потребительских свойств; - определение расходов (инвестиций) на создание и освоение новой продукции, сроки окупаемости новой продукции; анализ и оценка рентабельности (прибыльности) производства новой продукции

4 Разработка программы маркетинга - оценка потенциального рыночного спроса и объема продаж; - оценка наличия необходимых ресурсов для производства новой продукции: технологических, машин и оборудования, сырья и материалов, кадрового персонала, финансовых; - определение сроков освоения новой продукции и плана выхода с ней на рынок.

5 Создание нового продукта - разработка программы развития нового продукта с распределением обязанностей по подразделениям - исполнителям; - создание образца;

- проведение функциональных и эксплуатационных испытаний; - определение наименования товара, его товарного знака, оформления, упаковки, маркировки; - обеспечение патентной защиты нововведения

6 Апробация продукции на рынке - тестирование на ограниченном рынке в течение заданного периода времени; - определение рациональных каналов реализации; - выбор средств и методов рекламы; - организация технического обслуживания

7 Принятие решения о внедрении нового изделия в производство на основе: - коммерческого обоснования нововведения (объем продаж, рентабельность продукции, степень удовлетворения спроса и потребностей, каналы и методы сбыта и т.д.); - определение производственных и финансовых возможностей производителя; - достижение соответствия продукции нормативным документам (стандартам).

Успешность проектов во многом зависит от обеспеченности именно этими видами ресурсов, важной особенностью которых является их уникальность и невзаимозаменяемость. Расходование всех видов ресурсов на отдельных стадиях в ходе отработки проектов при реализации инновационной процедуры, как правило, является неравномерным и зависит от характера работ. При этом в случае необходимости сокращения времени реализации проекта, требуются значительные дополнительные ресурсы всех видов, а в случае их отсутствия, проекты могут быть приостановлены и законсервированы на любой стадии.

Третья задача связана с управлением портфелем проектов. Это означает, что инновационная активность компаний на практике не ограничивается разработкой и коммерческой реализацией какого-либо одного или нескольких проектов. При этом предприятием создается собственный инновационный потенциал, который требует значительных финансовых затрат. После вхождения предприятия в фазу инновационной активности, вынуждены продолжать ее и далее, либо ликвидировать созданный ею инновационный потенциал. При этом проблема, которая возникает у предприятий поддерживающих инновационную активность, связана с управлением потоком проектов создания инновационной продукции.

7. Ключевым вопросом управления качеством проектов создания инновационной продукции является определение критериев эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции.

Наиболее широко применяемые на практике показатели, характеризующие качество проектов создания инновационной продукции приведены в табл.4. Следует признать, что многие из представленных в табл.4 показателей, так или иначе характеризуют инновационной деятельностью предприятия, реализующего проекты создания инновационной продукции.

Проведенные в работе исследования показали, что статистические показатели могут быть применены не только к создаваемой инновацион-

ной продукции, но и к проектам их создания как систематическим процессам. На основе установления пространственно-временных закономерностей, отражающих реализацию проектов создания инновационной продукции, можно сформировать требования к процессам и на основе количественных показателей осуществлять управление проектами.

В качестве ключевых статистических показателей для оценки качества проектов создания инновационной продукции предлагается использовать показатели настроенности, точности и стабильности процессов создания инновационной продукции в рамках проектов.

Таблица 4

Основные показатели, используемые для оценки качество проектов создания инновационной продукции

Затратные показатели

Показатели динамики инновационного процесса

Показатели обновляемое™

Структурные показатели

1. удельные затраты

на проект в объеме продаж, которые характеризуют показатель нау-коемкости продукции фирмы;

2. удельные затраты

на приобретение лицензий, патентов, ноу-хау;

3. затраты на приобретение инновационных фирм;

4. наличие фондов на развитие инициативных разработок.

1. показатель инновационности TAT («turn — around time»);

2. длительность процесса разработки нового продукта (новой технологии);

3. длительность подготовки производства нового продукта;

4. длительность производственного цикла нового продукта.

1. количество разработок или внедрений нововведений-продуктов

и нововведений-процессов;

2. показатели динамики обновления портфеля продукции;

3. количество приобретенных (переданных) новых технологий (технических достижений);

4. объем экспортируемой инновационной продукции; объем предоставляемых новых услуг.

1. состав

и количество исследовательских, разрабатывающих и других научно-технических структурных подразделений (включая экспериментальные и испытательные комплексы);

2. состав

и количество совместных предприятий, занятых использованием новой технологии и созданием новой продукции;

3. численность и структура сотрудников, занятых НИОКР;

4. состав и число творческих инициативных временных коллективов.

При этом настроенность процессов определяется по среднеквадрати-ческому отклонению значений параметров проектов с введением поправок по коэффициенту Стьюдента с учетом объема проектов и соотношения стоимости проектов и стоимости проведения мониторинга и выполнения контрольных оценок по ним:

К„<ПН, (1)

где Кс- эмпирический коэффициент смещения процесса

к (*о-*„) к, =—— >

хо — среднее значение контролируемого параметра, хп— номинальный уровень центра настройки, Т — диапазон допусков области номинала, П„- порог настроенности а(х) лр Т-Гп '

о(х)- среднеквадратическое отклонение значения контролируемого параметра проекта,

?/г- коэффициенту Стьюдента. п - объем выборки однотипных процессов проекта.

Точность процессов проекта определяется по параметрам выборочного разброса параметров проектов по критерию Пирсона в зависимости от объема и степени сложности (трудоемкости) выполняемых в рамках проектов работ:

кгпт, (2)

где Кт- выборочный коэффициент точности Т-2-О0-х„)

Ч.---»

2-/-СГ

/ - толерантный множитель, определяемый объемом выборки, требуемой надежностью информации и приемлемостью результатов процессов. Пт- порог оценки точности

я =

м и2 /

где х2 - оценка распределения по критерию Пирсона.

Стабильность процессов по настроенности определяется по показателям выборочной стабильности при выполнении однотипных процессов с использованием поправок по критерию Фишера (с учетом объема и степени сложности (трудоемкости) предоставляемых работ):

Ксн<Р, (3)

где Ксн - эмпирический показатель стабильности настроенности и- _<г2*г(х) /

а2иг(х) - значение межгрупповой дисперсии параметра по различным группам проектов,

<?вг(х) - значение внутригрупповой дисперсии параметра по группе однотипных проектов,

Б - пороговое значение критерия Фишера для заданного уровня доверительной вероятности, объема проектов в выборках и числа выборок по типам проектов.

Стабильность процессов по разбросу определяется по показателям выборочной межгрупповой и внутригрупповой дисперсии при выполнении разнородных и смежных работ с использованием поправок по критерию Кохрэна исходя из объема и степени сложности (трудоемкости) выполняемых в рамках проектов работ:

Кср<0, (4)

где Кс„ - эмпирический показатель стабильности разброса

тг _& мах /

СР~ /I

^мах(х) — максимальное значение из дисперсий по группам проектов, О - пороговое значение критерия Кохрэна для заданного уровня доверительной вероятности, объема проектов в выборках и числа выборок по типам проектов.

Поскольку каждый из рассмотренных статистических показателей (1)-(4) имеет порог сравнения, оценку качества проектов создания инновационной продукции предлагается осуществлять в соответствии со следующей целевой функцией:

Д, К» Р 0

К„ Цт Ка, Кср

где рь р2, Рз, Р4- весовые коэффициенты относительных показателей настроенности, точности, стабильности по настроенности и стабильности по разбросу.

Как видно из рис.3 система управления качеством проектов создания инновационной продукции подразумевает регистрацию параметров на каждом этапе реализации проекта, их оценку по настроенности, точности и стабильности с последующим управлением качеством процессов на каждом этапе и регулированием исходных показателей процессов в динамике совершенствования управления проектами создания инновационной продукции.

Рис.3. Система управления качеством проектов создания инновационной продукции как элемента системы менеджмента качества промышленного

предприятия

9. Исследования по внедрению технологии управления качеством инновационных проектов по параметрам настроенности, точности и стабильность при выполнении работ по созданию инновационной продукции показали, что для ее реализации необходимо:

1) уточнить состав возможных групп проектов создания инновационной продукции,

2) определить основные этапы реализации проектов в каждой группе,

3) установить состав параметров, отражающих эффективность реализации процессов на каждом этапе выполнения проектов,

4) определить нормативные показатели по каждому параметру (включая номинальный уровень центра настройки, диапазон допусков области номинала, показатели достоверности и т.д.),

5) выполнить относительные оценки по параметрам точности, настроенности и стабильности процессов (выражения (1)-(4)),

6) статистически оценить уровень реализации процессов на каждом этапе реализации проекта,

7) осуществить корректирующие воздействия, направленные на повышение качества процессов, этапов и проектов в целом,

8) оценить эффективность управления качеством проектов создания инновационной продукции,

9) закрепить достигнутый успех повышения качества проектов в нормативных показателях точности, стабильности и настроенности процессов,

10) оценить влияние повышения эффективности системы управления качеством проектов создания инновационной продукции на систему менеджмента качества всего предприятия

11) оценить перспективы совершенствования системы управления качеством проектов создания инновационной продукции

На заключительном этапе работы представлен перечень методических рекомендаций по обеспечению качества проектов создания инновационной продукции.

В заключении приведены основные выводы и предложения автора диссертации по совершенствованию методов управления качеством проектов создания инновационной продукции на промышленных предприятиях.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

1. Кузнецов, Г.В. Критерии оценки качества проектов создания инновационной продукции. //Транспортное дело России. — М.: 2008, № 4, (0,5 п.л.).

2. Кузнецов, Г.В. Проблемы управления качеством проектов создания инновационной продукции и пути их возможного решения.// Сб. научных трудов «Управление инновациями и инвестиционной деятельностью», выпуск 2. - М.: ГАСИС, 2008, (0,3 пл.).

3. Кузнецов, Г.В. Критерии эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции.// Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Актуальные проблемы развития экономических систем: теория и практика», - М.: 2008, (0,3 п. л.).

4. Кузнецов, Г.В. Разработка методических основ управления проектами создания инновационной продукции промышленного предприятия // Материалы Всероссийской научно-практической конференции «Современная Россия: экономика и государство». - М.: ГАСИС, 2007, (0,5 п.л.).

Подписано в печать 17.11.2008. Сдано в производство 18.11.2008. Формат бумаги 60x90/16. Усл. печ. л. 1,0. Тираж 100 экз. Заказ № ДС 69/08

Издательство ГАСИС, Москва, ул. Трифоновская, 57 «а».

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Кузнецов, Григорий Викторович

Введение

Глава 1. Теоретико-методологические основы управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.1. Инновационные проекты как объекты управления качеством

1.2. Базовые принципы управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.3. Основные тенденции развития управления качеством проектов создания инновационной продукции

1.4. Анализ проблем управления качеством проектов создания инновационной продукции и поиск путей их решения

Выводы по главе

2.1. Анализ особенностей ключевых этапов создания инновационной продукции в рамках проекта

2.2. Анализ процессов управления качеством на отдельных этапах проекта создания инновационной продукции

2.3. Критерии эффективности управления качеством проектов создания инновационной продукции

Выводы по главе

Выводы

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление качеством проектов создания инновационной продукции"

Актуальность исследования. Современная политика развития России направлена на возвращение державе статуса ведущего игрока в мировой макроэкономической системе. При этом проведение активной экономической и научно-технической политики государства в области развития производства и повышения конкурентоспособности отечественной продукции настоятельно требует перехода экономики к инновационному типу развития. Такие тенденции должны способствовать формированию и аккумулированию» нового качества научно-исследовательского и производственно-технологического потенциала страны как основного фактора повышения эффективности всего народного хозяйства в обозримой перспективе.

Таким образом, инновационный путь хозяйствования призван выступить локомотивом промышленного экономического развития страны с перспективой усиления ее позиций на мировом рынке товарной- продукции и расширения-влияния в международном разделении труда.

Начиная с 1990-х годов, курс на инновационную продукцию стал доминирующим в мировом экономическом развитии. При этом следует отметить, что динамика развития процессов создания инновационной продукции, сопровождалась ростом проблем управления2 инновационными процессами. Основные причины роста этих проблем заключаются в следующем.

Таким образом, объективный рост проблем управления инновационными процессами требует усиления внимания качеству проектов, в рамках которых создается инновационная продукция.

Степень изученности проблемы. Проблеме управления инновационной деятельностью в целом посвящено большое количество научных работ отечественных и зарубежных исследователей, в том числе В.Г. Афанасьева, М. Альберта, В.М. Безрукова, С. Вира, A.B. Васильева, А.Л. Гапоненко, Э. Гейгера. В.В. Дружинина, В: Дика, А.Ю: Егорова, С.Д. Ильенковой, И. Исидзуки, Р. Калмана, П.С. Краснощекова,В.А. Мартынова, М. Мескона, H.A. Новицкого, E.F. Ойхмана, Ю.С. Осипова, М. Портера, А.И. Пригожина, И.Е. Рудакова,~Б. .Санто, А. В. Сурина, А:В. .Тебекина, Т. Твисса, Э.А. Уткина, X. Уэно, А.Н. Фаломьева, Дж. Фостера, Б.И. Фролова, Ф; Хедоури, О.М. Хо-тяшевой, Д. Чампи, В.И. Чичкаиова, Ю.М. Шмелева, Й. Шумпетера, Ю:В. Яковцаи др. .

Вопросы, методологии управления качеством? также широко представлены в трудах российских и иностранных учёных IO. П. Адлера, Б.В. Бойцо-ва, В. В: Версана, Б.И. Герасимова, А. В. Гличева, А. В. Гугелева', Дж. Джу-рана, Э. Деминга, Н.Д<: Ильенковой; К. Исикавы, ШГ. Круглова, Ф. Кроссби, X. Кумэ, В.А. Лапидуса, В.В. Мирошникова, У. Миллера, А. Д. Никифорова, В. В. ©крепилова, Полубенцевой Е.И.;, Е. В. Рылеевой; Дж. Ситтинга, BIO. Тихвинского, А. Фейгенбаума, Дж. Харрштгтона, В.Б. Швеца, В.П. Этенко и

Вместе с тем изучение известных работ показывает, что проблема управления качеством проектов создания инновационной продукции требует дальнейшего изучения как самостоятельное направление, формирование которого продиктовано инновационным вектором информатизации и глобализации мировой экономики.

Таким образом,: актуальность и значимость проблемы развития; систем управления качеством проектов создания инновационной продукции, а также нерешённость целого ряда теоретических и практических вопросов, связанных с этой проблемой; обусловили выбор темы, цели, задач, объекта, предмета, а также структуры и содержания исследования.

Целью диссертационного исследования? является; разработка нового методического подхода к управлению качеством проектов создания инновационной продукции промышленного предприятия.

Достижение поставленной цели осуществлялось путем постановки и решения логически взаимосвязанных задач, последовательно раскрывающих тему данной'работы:

- исследование инновационных проектов как объектовм управления качеством,

- определение - базовых; принципов управления; качеством проектов: создания инновационной продукции,

- выявление основных тенденций развития процесса управления качеством проектов; созданияинновационной продукции;

- анализ особенностей ключевых этапов создания инновационной продукции в рамках проекта, • •

- анализ процессов управления качеством на отдельных этапах проекта создания инновационной продукции";

- определение критериев эффективности; управления качеством5 проектов создания инновационной продукции, . ,

- формирование системы, управления, качеством инновационных проектов как элемента, системы менеджмента качества- промышленного предприятия- ''

- внедрение технологии управления качеством инновационных проектов по параметрам настроенности, точности и/стабильность при выполнении работ по созданию инновационной продукции,

- разработка методических; рекомендаций: по обеспечению; качества: проектов создания;инновационной; продукции.

Объектом; исследования в данной работе являются, промышленные предприятия, выполняющие проекты по- созданию инновационной продукции в рамках развития производственных программ, объединенных потоками инвестиций, с одной стороны, и управляемых в рамках системы менеджмента качества предприятия, с другой стороны.

Предметом диссертационного» исследования является« совокупность организационно-экономических отношений, возникающих в процессе управления качеством проектов создания^ инновационной продукции; направленные на повышение, эффективности реализации'проектов^ как систематических самостоятельных процессов, предопределяемых растущими рыночными; потребностями- в; инновационной продукции, с одной« стороны, и усилением конкурентной борьбы, с другой стороны.

Гипотеза исследования. В проектах создания? инновационной продукции традиционно уделяется большое внимание управлению, качеством самой создаваемой" продукции. В то же время: лавинообразный рост количествашро-ектов создания? инновационной продукции в современной мировой экономике,; по праву считающейся инновационной, требует совершенствования процессов, реализации: самих этих проектов, как стадии жизненного цикла продукции. Если воспользоваться методом аналогии, то к управлению проектами • создания инновационной продукции как серийным процессам, также как и к процессам серийного выпуска промышленной продукции, можно применить статистические методы мониторинга, регулирования и контроля. Это: позволит на основе регулирования статистически отслеживаемых процессов ,повысить эффективность управления качеством проектов создания инновационной продукции.

Методологическую:» основу исследований? составили базовые принципы, теоретические положениями выводы, содержащиеся-в фундаментальных и прикладных исследованиях отечественных и зарубежных; авторов по проблемам управления; проектами создания инновационной продукции, законы, подзаконные акты и нормативные документы РФ'и международной- практики в области инновационной деятельности, управления качеством и инвестиционной деятельности: в рамках инновационных проектов. Методы исследования;.Исследования; осуществлялись с применением законов диалектики, системного подхода, обобщения, историко-логического, статистического, структурно-функционального анализа, экономикоматематического моделирования и прогнозирования, а также специализированных методов управления качеством.

Информационную базу исследований составили официальные данные Федеральной службы; государственной статистики, Министерства промышленности и торговли РФ, Министерства образования, и науки РФ; Министерства экономики РФ, данные региональных инновационных центров, материалы Национального института системных исследований проблем предпринимательства, а также сведения, полученные в ходе экспертных обследований отечественных предприятий, осуществляющих проекты создания инновационной продукции.

Научная новизна исследования^ заключается в разработке нового методического подхода к управлению качеством проектов создания инновационной продукции промышленного предприятия на основе планирования, организации, мониторинга, статистического регулирования процессов на каждом этапе осуществления проектов, комплексное использование которых направлено на обеспечение конкурентоспособности предприятия.

Наиболее существенные научные результаты, полученные лично автором, и их новизна заключается в следующем.

1) определена степень адекватности тенденций развития процессов создания инновационной продукции и методов управления их качеством в рамах проектов, характеризующая существенное отставание управления качеством проектов от управления качеством продукции;

Основные положения диссертации могут быть использованы в учебном процессе вузов, на курсах повышения квалификации при изучении дисциплин «Управление проектами», «Инновационный менеджмент», «Управление качеством».

Достоверность и обоснованность основных результатов и выводов исследования обусловлена:

- опорой на достижения современных технологий управления качеством проектов; использованием комплекса надежных методов сбора, анализа, оценки и интерпретации данных о выполнении проекта в рамках задачи исследования, подтверждаемым сопоставимостью показателей, полученных теоретическим и экспериментальным путем. Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения диссертационной работы отражены в 4 опубликованных научных трудах автора общим объемом 1,6 п.л.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кузнецов, Григорий Викторович

Выводы по главе 3

1. При разработке методических: основ управления проектами создания, инновационной продукции промышленного• предприятия в. работе были сформирована: система управления качеством проектов создания. инновационной продукции как элемента системы менеджмента качества промышленного предприятия. Системам управлениям качеством проектов создания инновационной продукции подразумевает регистрацию параметров на каждом этапе реализации проекта, их оценку по настроенности, точности и стабильности с последующим управлением, качеством процессов на каждом этапе и регулированиемисходныхпоказателейпроцессоввдинамикесовершенство-ванияуправленияпроектамисозданияинновационнойпродукции.

2. Исследования по внедрению-технологии управления качеством инновационных проектов по параметрам настроенности,. точности и стабильность при выполнении работ по созданию инновационной продукции показали, что для ее: реализации необходимо:

1) уточнить состав - возможных групп проектов создания* инновационной продукции,

2) определить основные этапы реализации проектов, в каждой группе,,

3) установить состав параметров; отражающих, эффективность реализации« процессов на каждом этапе выполнения проектов;

4) определить нормативные показатели по каждому параметру (включая номинальный уровень центра настройки,, диапазон * допусков; области номинала, показатели достоверности и т.д.),

5) выполнить относительные оценки: по параметрам точности,. настроенности и стабильности процессов (выражения. (1)-(4));

6) статистически оценить уровень реализации процессов на каждом этапе реализации проекта,

• 7) осуществить корректирующие воздействия, направленные на повышение качества процессов, этапов и проектов в целом,

8) оценить эффективность управления качеством проектов; создания инновационной продукции,:

10) оценить влияние повышения эффективности системы управления качеством проектов- создания инновационной продукции на систему менеджмента качества всего предприятия

11) оценить перспективы-совершенствования системы, управления! качеством проектов создания инновационной продукции;

3. При управлении качеством проектов создания; инновационной» продукции основное внимание должно быть уделено: '

1): определению процесса функционирования, структуры, ответственной за качество сменяющих друг друга инновационных проектов;

2) выявлению параметров, характеризующих показатели; качества этапов реализации проекта, включая этапы:.

- систематизации поступающих идей,

- отбора выявленных идей и выработки идеи нового продукта,

- анализа экономической эффективности нового продукта,

- разработки программы маркетинга,

- создания нового продукта,

- апробации инновационной продукции на рынке,

- принятия решения о внедрении нового изделия в производство.

3) определение значений параметров точности, настроенности и стабильности (по настроенности и разбросу) для каждого из показателей, представленных в п. 2). С учетом того, что каждый из рассматриваемых этапов создания инновационной продукции может характеризоваться как одним, так и множеством параметров точности, настроенности и стабильности, возникает необходимость задействовать либо одномерный, либо многомерный статистический анализ;

4) исходя из специфики инновационной деятельности организации, определяются весовые коэффициенты показателей точности, настроенности и стабильности;

5) с учетом пороговых значений качества процессов по точности, настроенности и стабильности производится оценка качества проектов создания инновационной продукции;

6) исходя из влияния на оценку качества проектов создания инновационной продукции (5) отдельных показателей точности, настроенности и стабильности (1)-(4) выявляются через совокупность параметров те участки реализации процессов создания инновационной продукции, которые требуют первоочередного совершенствования;

7) по результатам определения точности и достоверности оценок качества проектов создания инновационной продукции корректируются требования к базовым показателям для оценок на следующих этапах управления качеством проектов создания инновационной продукции.

Главное достоинство предлагаемого подхода заключается в том, что через такое развитие системы управления качеством проектов создания инновационной продукции можно эффективно интегрировать результаты выполнения отдельных работ при создании, реализации инновационных проектов и развитии инновационной деятельности, что является предпосылкой создания в стране эффективной инновационной экономики.

Заключение

1. Совокупность характеристик проекта создания инновационной продукции (на примере продукции промышленного производства) как объекта управления показывает, что качество проекта создания инновационной продукции в конечном итоге определяется конкурентоспособностью инновационного продукта для потребителя, уровнем инновационного менеджмента для производителя и эффективностью вложений в проект для инвестора.

Схема управления качеством проекта создания инновационной продукции, свидетельствует, что устойчивость процесса определяется использованием обратных связей, определяемых всеми заинтересованными сторонами: потребителями инновационной продукции, производителями проектов и инвесторами.

2. Опираясь на рассмотренные этапы улучшения качества, включая фундаментальную основу, основные идеи, методы и технологии ноу-хау, выделены следующие базовые принципы управления качеством проектов создания инновационной продукции:

- ориентация на потребителя, заключается в том, что организации зависят от своих потребителей и поэтому должны понимать настоящие и будущие потребности потребителя, выполнять требования потребителя и стремиться превзойти ожидания потребителя;

- лидерство состоит в том, что лидеры устанавливают единство целей и руководства в организации. Они создают и поддерживают среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в достижение целей организации;

- вовлечение персонала базируется на том, что персонал на всех уровнях составляет основу организации, и его полное вовлечение позволяет использовать способности персонала на пользу организации;

- процессный подход состоит в том, что желаемый результат достигается более эффективно, когда соответствующими ресурсами и видами деятельности управляют как процессами;

- системный подход к менеджменту означает определение, понимание и управление системой взаимосвязанных процессов в целях улучшения результативности и эффективности организации;

- постоянное улучшение означает, что неизменной целью организации должно стать постоянное улучшение;

- подход к принятию решений на основе фактов означает, что эффективные решения основываются на анализе данных и информации;

- взаимовыгодные отношения с поставщиками означает, что организация и поставщики взаимозависимы и их взаимовыгодные взаимоотношения увеличивают их способность создавать ценности.

3. Исследования основных тенденций развития управления качеством проектов создания инновационной продукции показали, что в условиях современного развития мирового хозяйства, характеризующегося ускоренными темпами научно-технического прогресса и возрастающей интеллектуализацией основных факторов производства, необходимо не только внедрение новой техники и технологий, но и» повышение эффективности использования всех ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятий.

Для ресурса управления качеством проектов это проявляется в трех направлениях тенденций: реализация технологической политики, концентрация финансовых ресурсов на ключевых направлениях, проектирование организационной структуры реализации проекта.

Процесс создания инновационной продукции в рамках проектов являясь дискретным, возобновляется сгустками и ориентируется на изменяющийся по ассортименту и активности спроса рынок. Поэтому к системе управления и организационной структуре управления проектом предъявляются, в первую очередь, требования, определяющие ее рыночный успех (способность адаптироваться к изменчивому рынку нововведений без разрывов в получении прибыли): Это предполагает эффективное* и гибкое управление по следующим направлениям:: . : - стратегический контроль развития взаимоотношения звеньев "нововведение - рынок!', позволяющий? определять, основные точки; концентрации ресурсов и капитала фирмы;

- .развитие системы управления качеством проектов, координация и контроль их портфеля в соответствии,с принятой? стратегией?инжиниринга;

- постоянная} поддержка активной инновационной стратегии реализации проектов, характеризующейся, прежде всего, упреждающей реакцией на запросы, потребителей'нововведений/а.такжебеспрестаннымшоиском1Новь1х научных идей и перспективными разработками;

- создание инновационного управленческой системы качества.

4; Анализ проблем управления качеством проектов создания инновационной продукции? показал; - что * ключевой из: них является« определение -. степе- -ни адекватности- развития» процессов? создания; инновационной продукции и: управления их качеством в рамах проектов. Если развитие процессов создания инновационной-продукции носит ускоряющийся характер, а по ряду направлений принимает лавинообразный, характер, то управление качеством проектов создания инновационной продукции, существенно отстает в развитии. Более того, дискретность проектов по созданию конкретной инновационной продукции часто приводит к тому, что эти проекты, отличающиеся по выпускаемой продукции, не рассматриваются» как однородные- систематические процессы, характеризующиеся стандартизуемой совокупностью элементов и действий; производимых с ними:. В результате1 сформировался дисбаланс, при котором для инновационной продукции существуют подробные количественные требования; определяющие их качество; а для проектов создания инновационной продукции применяются лишь качественные описания, базирующиеся на принципе непрерывного улучшения. Отсутствие количественных требований и оценок реализации проектов (за исключением экономических и временных показателей) существенно усложняет процесс управления качеством проектов создания*инновационной продукции*. Для решения5 указанных проблем в работе на основе проведенного анализа был предложен алгоритм их решения.

5. Анализ особенностей^ ключевых этапов создания< инновационной продукции в рамках проекта.показывает, что практически все этапы реализации проекта потенциально' могут быть оценены количественными характеристиками качества. Например, сроки систематизации* поступающих идей4 в ретроспективном, и конкурентном сравнении; инновационное качество отбираемых идей; степень новизны, создаваемых в рамках проектов идей нового продукта и т.д.

6. Анализ процессов управления качеством,на отдельных этапах проекта создания* инновационной» продукции показывает, что» управление качеством проектов создания инновационной''продукции, как правило, предусматривает решение трех основных задач:

1) реализацию инновационной процедуры проекта,

2) создание специфических (инновационно-ориентированных) видoв^ ресурсов и управление всеми видами ресурсов в рамках проекта;

3) управление портфелем проектов, создания* инновационной продукции.

Первая задача, включающая* этапы проекта, начиная^ от обзора рыночной ситуации и заканчивая началом коммерческой реализации. Успешная отработка указанной процедуры позволяет получить комплект нормативной документации для тиражирования новой разработки и снизить риск получе-ниянеудовлетворительного результата от коммерческой реализации проекта.

Вторая задача управления инновационной деятельностью компании, связанная с созданием специфических видов ресурсов и управление всеми видами ресурсов, выделяемыми на проект, подразумевает, что под инноваци-, онно-ориентированными видами ресурсов понимаются:

- специалисты высшей категории, инженерно-технические кадры, обслуживающий персонал,

- помещения соответствующие санитарным нормам, лабораторное оборудование,

- базы для изготовления опытных образцов и макетов, базы для изготовления промышленных образцов и т.д.

Третья задача связана с управлением портфелем проектов. Это означает, что инновационная активность компаний на практике не ограничивается разработкой и коммерческой реализацией какого-либо одного или нескольких проектов. При этом предприятием создается собственный инновационный потенциал, который требует значительных финансовых затрат. После вхождения предприятия*в фазу инновационной активности, вынуждены продолжать ее и далее, либо ликвидировать созданный ею инновационный потенциал. При этом проблема, которая возникает у предприятий поддерживающих инновационную активность, связана1 с управлением потоком проектов создания инновационной продукции.

Применяемые на практике показатели, характеризующие качество проектов создания инновационной продукции так или иначе характеризуют инновационной деятельностью предприятия, реализующего проекты создания инновационной продукции, в целом.

Проведенные в работе исследования показали, что статистические показатели могут быть применены не только к создаваемой инновационной продукции, но и к проектам их создания как систематическим процессам. На основе установления пространственно-временных закономерностей, отражающих реализацию проектов создания инновационной продукции, можно сформировать требования к процессам и на основе количественных показателей осуществлять управление проектами.

8. При разработке методических основ управления проектами создания инновационной продукции промышленного предприятия в работе были сформирована система управления качеством проектов создания инновационной продукции как элемента системы менеджмента качества промышленного предприятия. Система управления качеством проектов создания инновационной продукции подразумевает регистрацию параметров на каждом этапе реализации проекта, их оценку по настроенности, точности и стабильности с последующим управлением качеством процессов на каждом этапе и регулированием исходных показателей процессов в динамике совершенствования управления проектами создания инновационной продукции.

1) уточнить состав возможных групп проектов создания инновационной продукции,

2) определить основные этапы реализации проектов в каждой группе,

6) статистически оценить уровень реализации процессов * на* каждом этапе реализации проекта,

7) осуществить корректирующие воздействия, направленные нашовы-шение качества-процессов; этапов и проектов в целом,

8) оценить эффективность управления качеством^ проектов создания инновационной продукции,

9) закрепить достигнутый успех повышения качества проектов в-нормативных показателях точности, стабильности и настроенности процессов,

10) оценить влияние повышения эффективности3 системы управления качеством' проектов создания инновационной! продукции на систему менеджмента качества всегошредприятия

11') оценить перспективы совершенствования системы управления качеством проектов создания инновационной продукции

10. При управлении качеством проектов создания инновационной продукции основное внимание должно быть уделено: определению процесса функционирования структуры, ответственной за качество сменяющих друг друга инновационных проектов;

2) выявлению параметров, характеризующих показатели качества этапов реализации проекта, включая этапы:

- систематизации поступающих идей,

- отбора выявленных идей и выработки идеи! нового продукта,

- анализа экономической эффективности нового продукта,

- разработки программы маркетинга,

- создания нового продукта,

- апробации инновационной продукции на рынке,

- принятия решения о внедрении нового изделия в производство.

3) определение значений, параметров точности, настроенности и стабильности (по настроенности и разбросу) для каждого из показателей, представленных в п. 2). С учетом того, что каждый из рассматриваемых этапов создания инновационной продукции может характеризоваться как одним, так и множеством параметров точности, настроенности и стабильности, возникает необходимость задействовать либо одномерный, либо многомерный статистический анализ;

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Кузнецов, Григорий Викторович, Москва

1. Аврамеико O.A. Инвестиционный аспект финансового лизинга // Вестн.Амурскогогос.ун-та.Сер.:Естеств.иэкон.науки. 2002. - Вып. 17.-С. 8082.

2. Альгин В.А. Оценка реальных инвестиций в условиях риска и неопределенности. Автореф. дис. канд.экон. наук.- Ростов-на-Дону, 2002.- 28 с.

3. Альгин В., Альгина М., Нурутдинова И. Особенности количественной оценки эффекта диверсификации портфеля реальных инвестиционных проектов в условиях риска и неопределенности // Инвестиции в России.- 2002 -№3,- С. 33-36.

4. Аныпин В.М., Колоколов В.А., Дагаев A.A., Кудинов Л.Г. Инновационный менеджмент. Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития. Учебное пособие 3 изд. - М.: Дело, 2007.

5. Афанасьев М. Оптимальная инвестиционная программа // Инвестиции в России.- 2002.- №12.- С. 35-36.

6. Афонин И. В. "Инновационный менеджмент и экономическая оценка реальных инвестиций: Учебное пособие" -М.: Гардарики, 2006.

7. Балабанов B.C., Дудин М.Н., Лясников Н.В. Инновационный менеджмент. -М.: Элит, 2008.

8. Балдин К.В., Барышева A.B., Передеряев И.И., Голов P.C. Инновации. Дашков и К, 2008.

9. Банковские инвестиции в лучшие проекты по производству строительных материалов и разработки технологий // Финансы, деньги, инвестиции. 2004. -№1.-С. 32-35. '

10. Бизнес-план инвестиционного проекта: Расширение производства парных бриллиантов: Международное объединение «Солев».- Москва, 2004.- 100 с.

11. Блачев Р., Гусев В. Описание денежных потоков при разработке схем финансирования инвестиционных проектов // Инвестиции в России. 2002:-№2.- С. 26-29. 11.

12. Бовин A.A. "Управление инновациями в организациях. Омега-Л, 2007.

13. Буглай В.Б., Алешин Д.А. Иностранные инвестиции в России. М.: МГИ-МО, 2008.

14. Быков В.А., Философова Т.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность! М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

15. ВертаковаЮ. В., Симоненко Е. С. "Управление инновациями: теория и практика". М.: Эксмо-Пресс, 2008.

16. Виленский П.Л., Лившиц В.Н., Смоляк С.А. Оценка эффективности инвестиционных проектов: теория и практика.- М.: Дело, 2001.- 205'с.

17. Глущенко И.И. Система стратегического .управления инновационной деятельностью. -М.: Крылья, 2006.

18. Голицын Ю. Частные инвесторы дореволюционной России // Эксперт, 2000,-№14.- С. 33.

19. Губайдуллина Ф.С. Прямые иностранные инвестиции, деятельность ТНК и глобализация II Мировая экономика и международные отношения. 2003. -№ 2. - С. 42-47.

20. Гугелев А. В. Инновационный менеджмент. Учебник. М.: Дашков и К, 2007.

21. Гулькин П. Венчурное инвестирование в России: первопроходцы в выигрыше // Рынок ценных бумаг. 2003. - № 6. - С. 46-51.

22. Далдабанов 0.Е. Управление инвестиционной деятельностью в электронных средствах массовой информации: модели и инструментарий. Автореф. дис. канд. экон. наук.- Ростов-на-Дону, 2004.-26 с.

23. Деловое планирование (Методы, Организация. Современная практика): Учеб.пособие./ Под ред В.М.Попова.- М.: Финансы и статистика; 2007.- 368 с.

24. Дмитриев И.П. Облигационный заем как способ финансирования хозяйственной деятельности предприятия // Практика международного бизнеса. -2004. № 2. - С. 62-69.

25. Евдокимова JL О., Слесарева JI. С. Инновационный менеджмент. М.: Андреевский издательский дом, 2007.

26. Зубченко Л. А. Иностранные инвестиции. М.: Книгодел, 2008.

27. Игонина JI.JL Инвестиции: Учебное пособие: М.: Экономист, 2004.-478с.

28. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. Учебник для вузов 3 изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

29. Инвестиции: организация, регулирование, финансирование. Учеб. пособие / Под ред. Г.Ф: Крафт, Н.М. Ульяницкой. Ростов н/д: РГУПС, 2003.-408 с.

30. Инвестиционный меморандум: Расширение производства парных бриллиантов: Международное объединение «Солев».- Москва, 2004.- 14с.

31. Инновационный менеджмент: Уч.пос. / Под ред. Л.Н.Оголевой.- М.: ИН-ФРА-М, 2001.-310 с.

32. Казанцева*А.К. "Основы инновационного менеджмента. Теория и практика. Учебник. ГРИФ МО РФ" М.: Экономика, 2004.

33. Карахотин С. Тенденции, задачи и приоритеты в сфере инвестиций в промышленности и науке // Инвестиции в России. 2001. - № 9. - С. 43-45.

34. Ковалева A.M., Лапуста М.Г., Скамай Л.Г. Финансы фирмы: Учебник. 2-е изд. испр., допол,- М.: ИНФРА-М, 2002. 493 с.

35. Ковалев В.В. Методы оценки инвестиционных проектов.- М.: Финансы и статистика, 2002.- 345 с.

36. Когут Б. Зандер У. Знания фирмы, комбинационные способности и репликация технологии // Российский журнал менеджмента, 2004.- Т.2,№1.-С. 121-140.

37. Колобов А. А., Омельченко И. Н., ред. Экономика инновационной деятельности наукоемких предприятий. — М.: Московский государственный технический университет им. Н.Э. Баумана, 2007.

38. Коренкова С.И. Проблемы привлечения иностранных инвестиций через российские финансовые институты и возможные пути создания благоприятного инвестиционного климата в России // Вести.Тюменскогогос.ун-та. -2001.-№ 1.-С. 132-139.

39. Крейнин М.Н. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. 2-е изд., пе-рераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис», 2001. - 400 с.

40. Крушвиц Л. Инвестиционные расчеты / Под общ.ред. В.В.Ковалева, З.А.Сабова.- СПб.: Питер, 2001.- 153 с.

41. Кузнецов Г.В. Критерии оценки качества проектов создания инновационной продукции. //Транспортное дело России. -М.: 2008, № 4, (0,5 п.л.).

42. Кузнецов Г.В. Проблемы управления качеством проектов создания инновационной продукции и пути их возможного решения.// .Сб. научных трудов «Управление инновациями и инвестиционной деятельностью», выпуск 2. -М.: ГАСИС, 2008, (0,3 п.л.).

43. Лучко М. Прямые иностранные инвестиции: движение и значение // Экономист. 2003. - № 3. - С. 22-32.

44. Лялин С. Основные тенденции в развитии рынка, корпоративных облигаций // Рынок цен.бумаг. 2002. - № 7. - С. 58-62.

45. Макаров'В.Л., Варшавский А.Е. Инновационный менеджмент в России. Вопросы стратегического .управления и научно-технологической безопасности. М.: Наука, 2004;

46. Маркарьян Д.Р. Управление инновационно-ориентированными инвестициями в крупном бизнесе. Автореф. дис. канд. экон. наук.- Ростов-на-Дону.- 2004.- 26 с.

47. Матковская Я.С. Особенности' воспроизводства*инновационных технологий^ современной экономической системе: Автореф: дисс. канд. экон. наук.-Волгоград, 2002,- 24 с.

48. Медынский В.Г. Инновационный менеджмент. Учебник. М.: Инфра-М, 2007.

49. Мелкумов Я.С. Организация и> финансирование инвестиций: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М, 2001. - 248 с.

50. Методические рекомендации,по оценке эффективности инвестиционных проектов.- М.: Экономика, 2000.- 78 с.

51. Минеева Е.В! Американские депозитарные расписки как перспективный инструмент привлечения иностранных инвестиций // Вестник молодых ученых: экономические науки. 2001. - № 1. - С. 39-46:

52. Митяков.А.В. Лизине как форма инвестиций // Юрист. 2003. - № 4. -С. 34-35.

53. Модельяни Ф., Миллер1 М. Сколько* стоит фирма? Теорема ММ: Пер с англ. 2-е изд. - М.: Дело, 2001. - 272 с.

54. Мозиас П. Прямые иностранные инвестиции: современные тенденции-// Мировая экономика и междунар.отношения-. 2002. - №1.-С. 65-72.

55. Москвин В. На пути к шестому технологическому укладу: Российские инвестиционные проекты. // Инвестиции в России. 2003. -№1. -С. 14-18.

56. Морозов В.А. Проблема оценки риска на различных этапах разработки и реализации проекта // Инвестиции в России.- 2002.- №2.- С.22-26.

57. Морозов Ю.П., Гаврилов А.И., Городнов А.Г."Инновационный менеджмент" -М.: Юнити-Дана, 2003.

58. Московии В.А. Анализ риска реализации инвестиционного проекта //Инвестиции в России.- 2001.- №3.- С. 15-17.

59. Московии В.А. Неопределенность системы рисков реализации проекта и возможности ее снижения // Инвестиции в России.- 2001,- №Ю.-С.28-31.

60. Новиков Е. Новый метод оценки бизнес-идеи инвестиционного проекта // Инвестиции в России,- 2002.- №12.- С.29-34.

61. Орлова Е.Р., Зарянкина О.М. Иностранные инвестиции в России. М.: Омега-Л, 2008.

62. Основы инновационного менеджмента: Теория и практика: Уч.пос. / Под ред. Завлина П.Н. и др.- М.: Экономика, 2000.- 248-с.

63. Остапенко В. Собственные источники инвестиций предприятий // Экономист. 2003. - № 8. - С. 28-36.

64. Остапенко В., Витин А. Высокие технологии: перспективы, инвестиции, стимулы // Инвестиции в России. 2001. — № 8. — С. 38- 46:

65. Петров А. Российские лизинговые компании: пути развития // Правила игры.-2003.-№4.-С. 10-15.

66. Перевалов Ю., Басаргин В. Формирование структуры собственности на приватизированных промышленных предприятиях // ЭКО, 2000.- №1.-С 5-35.

67. Радаев В. Сетевой мир // Эксперт, 2000.- №1-2.- С. 34-37.

68. Радыгин А., Сидоров И. Российская корпоративная экономика: сто лет одиночества // ВЭ, 2000.- №5.- С. 45-61.

69. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. 3-е изд., доп. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 480 с.

70. Романова О. Бизнес для посвященных // Эксперт, 2000.- №47.- С. 20- 23.75:,СаркисянщА; О^ролшбанков в; экономике // Вопросы экономики: 20031-№3.-С. 91-102. . .' • •

71. Слепнова Т.А., Яркий Е.В. Инвестиции::учебное пособие: М!: ИНФРА-М,2003. - 176 с. ч8К.Соловьев Б.А. Инновационные процессы в переходной экономике: Авто-рефздис.канл.экон.наук.- Воронеж, 20001-24*с.

72. Сорокин; МС Иностранные; инвестиции* в- черной-; металлургии: России»; // Мировая экономика®'международные отношения::- 2003. №2.-С. 105-107.

73. Сурин А1-В:гМолчановасО; И:*. "Инновационный^ менеджмент. Учебник" — М.: Инфра-М, 2008. Л'./'' ' . ' ' ' ' ; ;; ' '

74. Такер, Роберт Б. Инновации как формула роста: Новое будущее ведущих компаний: Переводеанглийского: М>: ©лимп-Бизнес^2006::

75. Тис Д.Дж. Получение экономической выгоды от знаний) как; активов: «новая экономика», рынки ноу-хау и нематериальные активы // Российский журнал менеджмента;.20041- Т:2^.№1.- С.95-120;>

76. Титов А.Б: Маркетинг и управление;инновациями: Уч.пос.- СПб.: Питер, 2001 164с.

77. Уткин Э.А. Инновационный менеджмент / Уткин Э.А., Морозова Г.И., МорозоваН;И:-М.: Акалис", 2006:-235 с.

78. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для;вузов.- 2-е изд.; перераб.и доп.- М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000.- 207 с.

79. Финансово-кредитный энциклопедический словарь / Под общ. ред. А.Г. Грязновой. М.: Финансы и статистика, 2002. - 1168 с.

80. Финансы: Учебник для вузов/ Под ред. М.В. Романовского, ОБ. Врублев-ской, Б.М. Сабанти. М.: Юрайт-М, 2002.- 504 с.

81. Финансы: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. / G.A. Белозеров, С.Г. Гор-бушина и. др.; Под ред. В.В. Ковалева. - М.: ТК Велби, Изд- во Проспект, 2004.-512 с.

82. Финансы фирмы: Учебник. 2-е изд.испр., допол.- М.: ИНФРА-М, 2002.

83. Фишер П. Привлечение прямых иностранных инвестиций в Россию: 5 шагов к успеху: Практ. Руководство. Мл: Флинт, 2004.

84. Халафян-А.А. Статистический анализ данных. М.: Бином. Лаборатория знаний, 2007.

85. Хмыз О. Центральный депозитарий // Мировая экономика и между нар. отношения. 2002. - № 3. - С. 71-82.96: Храпченко JI. Корпоративные облигации: возможности для эмитентов иiинвесторов // Рынок цен.бумаг. 2002. - № 7. — С. 52-56.

86. Хромушин И. Анализ деятельности иностранных инвестиционных фондов в России. Итоги 2001 г. и перспективы // Рынок цен.бумаг. 2002.-№6.-С. 44-47.

87. Хотяшева О.М. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. СПб: Питер, 2007.

88. Чесбро Генри. Открытые инновации. -М.: Поколение, 2007.

89. Шапкин А. С. Роль фьючерсов и опционов в управлении инвестициями // Страховое дело. 2003. - № 7. - С. 12-23.

90. Шарп У., Александер Г., Бейли Дж. Инвестиции: Пер с англ. М.: ИН-ФРА - М, 2006. - 1028 с.

Управление качеством проектов создания инновационной продукции тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление качеством проектов создания инновационной продукции"

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Кузнецов, Григорий Викторович

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление качеством проектов создания инновационной продукции"

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Кузнецов, Григорий Викторович, Москва

Похожие диссертации

Каталог диссертаций