Аналитическое сопровождение контроллинга на промышленном предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Емельянов, Антон Андреевич
- Место защиты
- Екатеринбург
- Год
- 2012
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
Автореферат диссертации по теме "Аналитическое сопровождение контроллинга на промышленном предприятии"
На правах рукописи
УН
Емельянов Антон Андреевич
АНАЛИТИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ
Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)
Автореферат
диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук
2 5 ОКТ 2012
Екатеринбург - 2012
005053918
Работа выполнена на кафедре экономики и управление качеством продукции в ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент
Обухов Олег Владимирович заведующий кафедрой экономики и управления качеством продукции ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», г. Екатеринбург
Официальные оппоненты: Малышева Лариса Анатольевна доктор
экономических наук, профессор, заведующий кафедрой Стратегического менеджмента Бизнес-Школы ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина», г. Екатеринбург
Синявец Татьяна Дмитриевна кандидат экономических наук, доцент кафедры экономики и социологии труда ФГБОУ «Омский Государственный Университет имени
Ф.М. Достоевского», г. Омск
Ведущая организация: ФГБОУ ВПО «Магнитогорский
Государственный Университет», г. Магнитогорск
Защита состоится «09» ноября 2012 года в 10— часов на заседании диссертационного совета Д 212.285.01 на базе ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина» по адресу: 620002, г. Екатеринбург, ул. Мира, 19, зал заседаний Ученого совета (ауд. I римская)
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
•Автореферат разослан «05» октября 2012 года.
Ваши отзывы на автореферат в двух экземплярах, заверенные печатью организации, просим направлять по адресу: 620002, г. Екатеринбург, ул. Мира, 19, УрФУ, ученому секретарю.
Ученый секретарь диссертационного совета доктор экономических наук
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность темы исследования. В условиях высокой изменчивости и турбулентности современной экономической среды, интенсификации информационных потоков и усложнения управленческих задач стратегического и оперативного характера объективно формируется потребность хозяйствующих субъектов (особенно промышленных предприятий) в максимально полном преодолении возникающей в процессе их управления информационной неопределенности. Любое неконтролируемое, непрогнозируемое изменение, произошедшее как во внутренней, так и во внешней среде промышленного предприятия, может вызвать ощутимый резонанс в его работе. Помимо этого, в условиях присоединения Российской Федерации к Всемирной Торговой Организации (ВТО) значительно возрастет уровень конкуренции на внутреннем рынке. Таким образом, с учетом снижения уровня таможенно-тарифной защиты, российским промышленным предприятиям необходимо повышать уровень своей конкурентоспособности, который во многом обусловлен качеством принятия управленческих решений. В силу этого, на промышленных предприятиях актуализируются вопросы информационно-аналитического сопровождения управленческих решений. И, как следствие, на многих предприятиях создаются службы контроллинга, ориентированные на решение указанных задач.
Вместе с тем, как показывает практика, несмотря на существенное развитие и эволюцию теории контроллинга, на современных российских промышленных предприятиях, в концептуальном отношении контроллинг продолжает отождествляться с управленческим учетом. Это в свою очередь во многом предопределяет тот аналитический инструментарий контроллинга, который используется в процессе анализа деятельности промышленного предприятия. Таким образом, современные службы контроллинга промышленных предприятий в своей работе преимущественно ориентируются на применение традиционных методов аналитического сопровождения управления, предполагающих в основном анализ финансовых показателей и результатов деятельности предприятия. Такое положение дел существенно ограничивает возможности предприятия в снижении уровня информационной неопределенности, возникающей в процессе управления
промышленным предприятием и повышении качества информационно-аналитического сопровождения управленческих решений.
Таким образом, исходя из объективно существующих трудностей, связанных с идентификацией контроллинга на промышленном предприятии и его дифференциацией от управленческого учета с одной стороны, а с другой с необходимостью внедрения контроллинга, как одного из факторов повышения конкурентоспособности российских промышленных предприятий в условиях изменяющейся макроэкономической конъюнктуры, актуализируются вопросы связанные с аналитическим сопровождением контроллинга на промышленных предприятиях.
Степень научной разработанности исследуемой проблемы. Наиболее существенный вклад в становление и развитие теоретико-методологической основы контроллинга внесли зарубежные ученые - А. Беккер, Ю. Вебер, П. Говарт, А. Дайле, X. Кюппер, Э. Майер, Р. Манн, Г. Пич., Т. Райхман, X. Рихтер, X. Фольмут, Д. Хан, П. Хорват, С. Швагер, Э. Шерм, Д. Шнайдер и др.
Вопросы адаптации контроллинга к условиям российской экономики рассматривались в работах Е.А. Ананькиной, A.A. Бирюлина, И.Б. Гусевой, Н.Г. Данилочкиной, O.A. Дедова, В.Б. Ивашкевич, A.M. Карминского, JI.A. Малышевой, Н.И. Оленева, М.Н. Павленкова, А.Г. Примака, M.JI. Слуцкого, Э.А. Уткина, С.Г Фалько и др.
Вопросы контроллинга на промышленных предприятиях рассматривались в работах П.И. Алексеева, C.B. Гришунина, И.Б. Гусевой, Р. Жубера, С.Г. И.А. Зуевой, Макальской А.К., С.Г. Матвеева, М.Н. Павленкова, M.JI. Слуцкого, Ю.В. Трифонова, А.Г. Чермошнюка и др.
Инструменты аналитического сопровождения контроллинга рассматривались в работах М.К. Аристарховой, О.С.Барабанова, В.В. Бердникова, Л.Д. Васильевой, О.И. Васильчука, Л.И. Ерохиной, А.Н. Зотова, A.C. Криворотова, Д.А. Кузьмина, А.И. Орлова, A.M. Павловой, A.A. Яковлевой.
В то же время, несмотря на значительный вклад целого ряда ученых в разработку отдельных аспектов исследуемой научной проблемы, к настоящему времени многие вопросы аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии остаются нерешенными. В частности, в условиях
функциональной близости традиционных концепций контроллинга со смежными с областями его научно-практическая идентификация остается недостаточно проработанной. Также отметим, что ряд российских ученых внедряли в практику контроллинга аналитические инструменты, основывающиеся на вероятностном представлении о природе протекающих на предприятии процессов. Между тем на сегодняшний день можно констатировать факт, недостаточного внедрения в практику контроллинга подобных инструментов.
Актуальность, дискуссионность и не разработанность многих теоретико-методических и прикладных положений теории контроллинга, а также их высокая практическая значимость предопределили выбор темы исследования.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке методических положений для целей аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии.
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
1) дать интерпретацию контроллингу на промышленном предприятии;
2) сформулировать основные требования, предъявляемые к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения контроллинга;
3) определить пути совершенствования аналитического сопровождения контроллинга промышленного предприятия;
4) выявить пути адаптации статистических инструментов управления процессами для целей контроллинга;
5) апробировать методику анализа экономических процессов на промышленном предприятии;
Объектом диссертационного исследования является контроллинг промышленного предприятия
Предметом исследования является аналитическое сопровождение контроллинга.
Области исследования диссертационной работы соответствуют следующим пунктам Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управления народным хозяйством:
1.1.2. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий.
1.1.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах.
1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации.
Теоретико-методологической основой диссертационного исследования являются системный подход и базовые положения научной методологии изучения экономических явлений и процессов. В диссертации использованы положения общей экономической теории, экономики предприятия, статистики промышленности, проведен анализ точек зрения ученых, работающих в данной сфере. Для обоснования полученных в ходе исследования выводов использовались общенаучные методы (анализа и синтеза, индукции и дедукции, научной абстракции), математико-статистические методы (сводка и группировка, анализ средних показателей и показателей вариации, методы проверки статистических гипотез, имитационное моделирование, методы и инструменты статистического управления процессами), опросные методики сбора информации (экспертный опрос). Для обработки количественной информации использовался табличный редактор «Microsoft Excel».
Информационной базой исследования послужили данные оперативного внутреннего учета промышленных предприятий Свердловской области, материалы Интернет-ресурсов (официальные сайты), действующее федеральное законодательство, результаты проведенных автором экспертных опросов, теоретические и практические материалы российских и зарубежных ученых.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке новых теоретических и методических положений, связанных с совершенствованием аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:
1) Предложена авторская интерпретация понятия контроллинга промышленного предприятия, как наблюдения и анализа протекания экономических процессов с позиций вероятностного подхода в понимании их природы, что развивает теоретико-методологические положения теории контроллинга (п. 1.1.26 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК).
2) Выявлены и обоснованы требования к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения системы контроллинга, включающие требования к определению: нормативной вариабельность экономического процесса промышленного предприятия; соответствие текущей вариативности процесса его нормативному состоянию; возможное влияние на результат процесса неслучайных систематических воздействий (одновременно с выявлением момента возникновения последних); уровень стабильности и воспроизводимости процесса; характер и время реакции системы на воздействие управления. Это позволит повысить качество информационно-аналитического сопровождения управленческих решений на промышленных предприятиях (п. 1.1.2 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК).
3) Разработана методика статистического контроля экономических процессов на промышленных предприятиях, включающая механизмы определения нормативной вариабельности экономических процессов, анализа их стационарности, определения уровня воспроизводимости и стабильности, что позволяет повысить эффективность функционирования службы контроллинга данных хозяйствующих субъектов (п. 1.1.4 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК).
4) Разработана методика оценки эффективности контроллинга промышленного предприятия, основанная на применении методики статистического контроля экономических процессов промышленного предприятия, что позволяет повысить объективность оценки функционирования контроллинга на промышленном предприятии (п. 1.1.26 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК).
Достоверность полученных теоретических и прикладных результатов обусловлена использованием общенаучных методов исследования (анализа, синтеза, системного подхода), применением адекватных экономико-статистических методов и процедур анализа, актуальным информационным массивом данных оперативного внутреннего учета предприятий.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в следующем:
- разработка методики статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии позволяет осуществлять эффективный мониторинг протекания экономических процессов промышленного предприятия;
- апробация предложенной методики статистического контроля экономических процессов позволяет внедрить ее в практику контроллинга на промышленном предприятии и повысить эффективность функционирования службы контроллинга на промышленном предприятии;
- разработанные пути адаптации методики статистического контроля экономических процессов для целей анализа уровня незавершенного производства машиностроительного предприятия создают возможное™ для ее внедрения с целю снижения уровня информационной неопределенности в процессе управления.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были представлены к обсуждению на международных и всероссийских научных конференциях, в частности: на Международной научно-практической конференции «Реформы в глобальной экономике и Украина» (м. Гувес, о. Крит, Греция, 2011 г.), на II Международной научно-практической конференции «Проблемы сопровождения безопасности и развития современного общества» (Екатеринбург, 2011 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Экономико-финансовая и управленческая компоненты в современных социально-экономических системах» (Волгоград, 2010 г.).
Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение:
- в работе Алапаевского станкостроительного завода (планово-экономический отдел);
- в работе Березовского завода строительных конструкций (финансовый
отдел);
в учебном процессе при подготовке студентов в ФГАОУ ВПО
«Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина».
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка литературы из 167 наименований и приложений. Основной
содержание диссертации изложено на 179 страницах и включает 24 рисунка и 31 таблицу.
Во введении обосновывается актуальность темы, дается характеристика степени разработанности проблемы, определяются цель и задачи, объект, предмет и область исследования, его теоретическая и методологическая основы
информационная база, раскрываются научная новизна и практическая значимость исследования, приводятся сведения об апробации результатов диссертационной работы.
В первой главе «Теоретические аспекты контроллинга как инструмента управления промышленным предприятием» проводится историко-эволюционное исследование концепций контроллинга, содержательный анализ системы контроллинга, идентифицируется контроллинг на промышленном предприятии, предлагаются новые подходы к определению предмета контроллинга, проводится исследование аналитического сопровождения контроллинга.
Во второй главе «Методические вопросы формирования аналитического инструментария контроллинга на промышленном предприятии» исследуются концептуальные подходы к формированию аналитического сопровождения контроллинга, формулируются требования к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения контроллинга, анализируются существующие инструменты контроллинга, рассматриваются вопросы применения статистических методов анализа экономических процессов в аналитическом сопровождении контроллинга, разрабатывается методика статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии.
В третьей главе «Повышение эффективности контроллинга на основе совершенствования его аналитического сопровождения» рассматриваются критерии и оценки эффективности контроллига, приводится описание внедрения разработанной методики в практике контроллинга «Алапаевского станкостроительного завода», разрабатываются пути адаптации методики статистического контроля экономических процессов для целей анализа уровня незавершенного производства на машиностроительных предприятиях,
В заключении излагаются основные результаты диссертационной работы.
В приложениях приводятся данные, подтверждающие достоверность результатов диссертационной работы.
Публикации. По материалам выполненных исследований и разработок опубликовано 10 научных работ общим объемом 13,79 п.л. (лично автором — 7,5 п.л.), в том числе 1 монография и 3 статьи в ведущих рецензируемых периодических изданиях, рекомендованных ВАК, 3 работы в периодических научных изданиях, а
также 3 работы в сборниках научных трудов международных и всероссийской научно-практических конференций.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ
1. Предложена авторская интерпретация понятия контроллинга промышленного предприятия, как наблюдения и анализа протекания экономических процессов с позиций вероятностного подхода в понимании их природы, что развивает теоретико-методологические положения теории контроллинга.
В работе был проведен терминологический анализ определений контроллинга, сформулированных ведущими зарубежными и российскими теоретиками данной дисциплины, а также определений смежных с ним областей. В результате анализ терминологического контента контроллинга позволил определить слабую дифференцированность контроллинга от смежных областей.
На наш взгляд, важным фактором, предопределяющим слабую дифференцированность контроллинга от смежных направлений, является использование контроллингом традиционных инструментов управления. Из этого следует, что его теоретическая база исходит, прежде всего, из детерминистских представлений об организации, предполагающих, что экономические процессы, протекающие внутри организации, полностью обусловлены некоторыми закономерностями. В свою очередь эти закономерности существуют, доступны познанию и описанию.
При этом детерминизм является важной частью механистического подхода к организации. В свою очередь сформулирована достаточно объективная критика механистического подхода, представленная как теоретически, так и практически.
Детерминистское представление об особенностях функционирования предприятий и организаций, на котором основаны традиционные методы аналитического управления, не соответствует возросшему динамизму, турбулентности и, как следствие, высокой степени неопределенности современных экономических процессов. При этом детерминистское представление о протекающих внутри промышленного предприятия экономических процессов значительно ограничивает возможности для снижения уровня информационной
неопределенности, возникающей в пооиео-е
процессе управления промышленным
предприятием.
Между тем, практически все деловые процессы, связанные с производством и реализацией товаров и услуг, являйся в той или иной степени случайными по ■затратам времени и ресурсов. Исходя из этого, современным экономическим Условиям в большей степени отвечает вероятностное, а не детерминистское представление о сути протекающих внутри предприятия экономических процессах Поясним данное концептуальное положение посредством некоторой формализации ' Допустим, что промышленное предприятие в целом или составляющая его подсистема (обозначим их через S) преобразует ресурс на входе А в результат В Тогда в случае детерминистского подхода предлагается, что для какого возможного входного ресурса Л существует детерминированный, конкретный результат В
Мы же a priori полагаем, чТО в процессе преобразования ресурса А система Л* получает не конкретный детерминированный результат а средний результат 5 принадлежащий множеству С, которое ограничено степенью вариации результата D Таким образом, результат, во-первых не полностью обусловлен закономерностями процесса, а во-вторых предполагается, что эти закономерное™ познаны и описаны не До конца. Таким образом, мы имеем вероятностное представление о характере протекающих внутри предприятия экономических процессов.
Исходя из вышесказанного автором предлагается трактовка контроллинга на [ромышленном предприятии согласно которой контроллинг на промышленном [редприятии наблюдает и анализирует протекание экономических процессов редприятия с позиций вероятностного подхода к пониманию природы кономических процессов. На наш взгляд подобная трактовка позволяет определить риоритетные пути совершенствования аналитического обеспечения контроллинга ромышленного предприятия.
2. Выявлены н обоснованы требования к когнитивному потенциалу налитпческого сопровожден системы контроллинга, включающие эебовапия к определению: нормативную вариабельность экономического роцесса промышленного предприятия; соответствие текущей вариативности роцесса его пормативному состоянию; возможное влияние на результат эоцесса неслучайных систематических воздействий (одновременно с
И
выявлением момента возникновения последних); уровень стабильности и воспроизводимости процесса; характер и время реакции системы на воздействие управления. Это позволит повысить качество информационно-аналитического сопровождения управленческих решений на промышленных предприятиях.
При наблюдении и анализе протекания экономических процессов промышленного предприятия с использованием вероятностного подхода в понимании их природы аналитическому обеспечению контроллинга необходимо решить ряд вопросов, связанных с особенностями этого подхода в понимании природы экономических процессов.
Во-первых, каким образом должна быть определена нормативная вариабельность результатов экономического процесса промышленного предприятия? Наблюдение и анализ протекания экономических процессов с позиций вероятностного подхода к пониманию их природы, прежде всего, предполагает сравнение между фактическими и нормативными показателями вариабельности результатов экономического процесса. Однако, определение нормативной вариабельности экономических процессов промышленного предприятия значительно отличается от решения аналогичной задачи для технологических процессов промышленного предприятия, где необходимо отметить, наблюдение и анализ за состоянием технологического процесса с использованием вероятностного подхода достаточно распространено. Так, при рассмотрении результатов функционирования технологического процесса промышленного предприятия нормативная вариабельность определяется исходя из нормативных допусков оборудования или заранее установленных и обоснованных требований к производимой продукции. В анализе экономических процессов подобный подход сложно достижим, так как нормативная вариабельность любого экономического процесса является во многом индивидуальной для промышленного предприятия или экономической конъюнктуры и зависит от текущих условий.
Во-вторых, каким образом необходимо интерпретировать фактическую вариабельность результатов экономического процесса промышленного предприятия? Основоположник вероятностного подхода в понимании природы процессов У. Шухарт утверждал, что вариабельность любого процесса обусловлена влиянием случайных причини (accidental causes) и особых причин (assignable causes).
Исходя из этого мы считаем, что на протекание экономического процесса на промышленном предприятии могут оказывать влияние случайные неконтролируемые воздействия и неслучайные систематические воздействия.
Под случайными неконтролируемыми воздействиями мы подразумеваем не ' связные между собой случайные воздействия внешней и внутренней среды, под влиянием которых результат процесса оказывается стационарным во времени. Такие воздействия не оказывают значительного влияния на отношения между управлением и объектами управления, а так же не являются контролируемыми. Примером случайных неконтролируемых воздействий могут быть природные явления, число заболеваний на предприятии, не носящих характер эпидемии, нормативная неточность оборудования и т.п.
Под неслучайными систематическими воздействиями мы подразумеваем такие воздействия, под влиянием которых результат процесса оказывается нестационарным во времени. Они оказывают значительное влияние на процесс взаимодействия между управлением и объектом управления. Примером неслучайных систематических воздействий может быть эпидемия простудных заболеваний, которая сокращает доступные трудовые ресурсы, ненадлежащее обслуживание оборудования, приводящее к постоянному возрастанию уровня брака и т.п.
Следует, отметить, что, во-первых, результат любого экономического процесса на промышленном предприятии содержит в себе влияние указанных выше воздействий, а во-вторых, именно наличие подобных воздействий и является причиной изменчивости процесса.
В третьих, для целей снижения уровня информационной неопределенности, возникающей в процессе управления промышленным предприятием, при наблюдении и анализе протекания экономических процессов промышленного предприятия с использованием вероятностного подхода необходимо ответить на вопрос может ли руководство промышленного предприятия ожидать сохранения текущего состояния экономического процесса в будущем? На наш взгляд, для ответа на поставленный вопрос необходимо определение уровня стабильности и воспроизводимости результатов экономического процесса: на промышленном предприятии.
В четвертых, также для целей повышения оперативности управления промышленным предприятием, при наблюдении и анализе протекания экономических процессов промышленного предприятия с использованием вероятностного подхода необходимо ответить на вопрос каков характер и время реакции экономического процесса на промышленном предприятии на воздействие управления?
Исходя из вышесказанного, можно сформулировать требования к когнитивному потенциалу аналитического обеспечения контроллинга. Представляется, что аналитический аппарат контроллинга должен позволять:
1) определять нормативную вариабельность результата экономического процесса на промышленном предприятии;
2) определять, соответствует ли текущая вариативность экономического процесса на промышленном предприятии его нормативному состоянию;
3) определять, содержит ли результат экономического процесса на промышленном предприятии влияние неслучайных систематических воздействий, а также определять момент возникновения этого воздействия;
4) определять уровень стабильности и воспроизводимости результатов экономического процесса на промышленном предприятии;
5) определять характер и время реакции экономического процесса на промышленном предприятии на воздействие управления.
3. Разработана методика статистического контроля экономических процессов на промышленных предприятиях, включающая механизмы определения нормативной вариабельности экономических процессов, анализа их стационарности, определения уровня их воспроизводимости и стабильности, что позволяет повысить эффективность функционирования службы контроллинга данных хозяйствующих субъектов.
Проведенное автором теоретико-методологическое и прикладное исследование инструментов контроллинга указывает на то, что выдвинутые требования к когнитивному потенциалу аналитического обеспечения контроллинга могут быть удовлетворены лишь за счет включения в его аналитическое обеспечение некоторых статистических инструментов. При этом, учитывая специфику сформулированных
ранее требований, включаемые в аналитическое обеспечение контроллинга статистические инструменты должны обладать способностью анализировать как вариативную, так и динамическую (хронологическую) компоненту в исследуемых экономических процессах.
Таким инструментом, по нашему убеждению, являются контрольные карты Шухарта, получившие широкое распространение в системе статистических методов управления качеством. Контрольные карты Шухарата это графический инструмент анализа и он предполагает анализ соотношения фактических результатов процесса и его нормативных границ. Для расчета нормативных границ контрольной карты, применяются статистические показатели математического ожвдания (ц) или среднего, а также среднеквадратичного отклонения (6).
Фактические данные
ись
(Верхняя контрольная граница)
(X (Центральная линия)
ЬСЬ (Нижняя контрольная граница)
5 6 7 8 9 10 11 Порядковый номер наблюдения
12 13
Рисунок 1 - Общий вид контрольной карты Шухарта
В зависимости от расположения фактических данных относительно гармативных границ могут быть сделаны два основных вывода.
1. Фактические наблюдения согласуются с контрольными границами и расположены внутри них. Таким образом, наши ожвдания (требования) к вариабельности процесса соответствуют его фактической вариабельности. Процесс управляем и прогнозируем.
2. Фактические наблюдения не согласуются с контрольными границами, как минимум одно наблюдение расположено вне контрольных границ. Таким образом, наши ожидания (требования) к вариабельности процесса не
15
соответствуют его фактической вариабельности. Процесс неуправляем и не прогнозируем.
Помимо анализа расположения точек между собой и относительно контрольных границ карты Шухарта, возможен расчет количественных показателей, характеризующих воспроизводимость процесса. Одной из таких величин является индекс вопроизводимости.
Индекс воспроизводимости (Ср) - это безразмерная величина, показывающая связь между фактическими характеристиками процесса и его допустимыми границами отклонений (1).
СР - (!)
где
иБЬ - верхняя граница допустимого отклонения
ЬБЬ - нижняя граница допустимого отклонения
5 - фактическое среднеквадратичное отклонение результата процесса
Таким образом, метод контрольных карт в целом отвечает выдвинутым требованиям к аналитическому обеспечению контроллинга, хотя для его применения необходим процесс адаптации. При этом сам процесс адаптации, на наш взгляд, должен быть сосредоточен на двух аспектах: 1) определение нормативных границ вариабельности результата экономического процесса; 2) изучение стационарности временного ряда результатов экономического процесса.
Определение нормативных границ вариабельности результата экономического процесса на промышленном предприятии, может быть осуществлено либо с помощью ретроспективного анализа, либо с помощью метода экспертных оценок.
При этом нам хотелось бы отметить, что, во-первых, при использовании ретроспективного подхода важнейшим фактором, который также должен подвергаться исследованию, является «нормальность» (типичность) обследуемого временного промежутка. Таким образом, ключевым методическим вопросом здесь должен быть вопрос о том, находился ли процесс (и, соответственно, его результат) в обследуемый период времени в нормальном (не подверженном никаким существенным внешним воздействиям) состоянии. В целом, подобный анализ не является технически сложным и может быть реализован либо экспертным путем,
либо, например, за основу может быть взят тот период, когда полученный результат наиболее точно соответствовал запланированным значениям.
Во-вторых, представляется, что метод экспертных оценок для определения вероятностных характеристик процесса является более экономически целесообразным и достаточно удобным в применении, поскольку a priori основан на глубоком знании самого экономического процесса, его природы и возможностей.
Что касается анализа стационарности временного ряда результатов экономического процесса на промышленном предприятии, то для целей предлагаемой нами методики, будет достаточно осуществления проверки базового условия стационарности временного ряда, а именно проверки постоянства среднего, дисперсии и ковариации, что может быть осуществлено с применением статистических тестов Стьюдента и Ливиня. При этом отметим, что проведение анализа стационарности позволит выявить содержит ли экономический процесс влияние неслучайных систематических воздействий.
Предложенная в работе методика статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии предусматривает реализацию следующих элементов: определение нормативных границ вариабельности экономического процесса на основе экспертных оценок или проведения ретроспективного анализа; проведение имитационного моделирования, в случае если наблюдаемый и анализируемый экономический процесс, может быть определен через несколько факторов; построение контрольных карт по данным фактического наблюдения за состоянием экономического процесса; анализ критериев серии; расчет индексов воспроизводимости; анализ стационарности временного ряда (на основе статистических тестов Стьюдента и Ливиня); проверку характера и времени реакции экономического процесса на управленческое воздействие, если таковое осуществлялось.
Применение методики статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии в работе служб контроллинга промышленных предприятий позволяет повысить эффективность и качество выявления рисков, связанных с протеканием экономических процессов на промышленном предприятии, что в целом позволит повысить эффективность функционирования службы контроллинга на промышленном предприятии.
Блок-схема ь-етсдики
Пункты софмулироэатых требований к анатгомескому аппарату контроллинга
»спективиыи а)
доатизных гра!
Рисунок 2 - Блок-схема методики статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии
4. Разработана методика оценки эффективности контроллинга промышленного предприятия, основанная на применении методики статистического контроля экономических процессов промышленного предприятия, что позволяет повысить объективность оценки функционирования контроллинга на промышленном предприятии.
Предложенная методика оценки эффективности контроллинга промышленного предприятия, представленная на рис. 3 основана на выявлении рисков связанных с протеканием экономических процессов на промышленном предприятии. При определении рисков, связанных с протеканием экономических процессов на промышленном предприятии на основе методики статистического контроля экономических процессов, следует отметить ряд важных преимуществ.
Во-первых, применение методики статистического контроля экономического процесса позволяет точно идентифицироваться возникновение рисков, связанных с протеканием экономических процессов на промышленном предприятии, получить их количественную оценку, аргументировать и доказать ее перед руководством предприятия.
Во-вторых, количественная оценка вероятности возникновения неблагоприятного события при применении службой контроллинга методики статистического контроля экономических процессов не требует дополнительных трудозатрат, так как методика предполагает регулярный расчет показателей (средних и среднеквадратичных отклонений), требуемых для оценки вероятности возникновения неблагоприятного события. При этом уровень программного обеспечения, с помощью которых могут быть автоматизированы все необходимые вычисления, в полной мере соответствует возможностям типичного для предприятия программного обеспечения (Microsoft Excel).
Также немаловажным является тот факт, что расчет рисков происходит с высокой степенью регулярности, что, в свою очередь, повышает вероятность выявления рисков.
В результате, сопоставление стоимостной оценки рисков, выявленных службой контроллинга, и затрат на содержание самой службы, позволяет оценить эффективность ее функционирования на предприятии. При постоянстве затрат (трудозатраты остаются постоянными) и повышении вероятности выявления рисков,
связанных с протеканием экономических процессов на промышленном предприятии,
применение методики статистического контроля экономических процессов позволит повысить эффективность службы контроллинга на промышленном предприятии.
Определение допустимого уровня риска для экономических процессов
промышленного предприятия, анализируемых службой контроллинга
~ - Осуи^ьтв^енйе Н^ЛКГДЙЙИЙ'И аяализ*" протекания экономических процессов промышленного гфедгфиятея с
---использованием методики
статистистического контроля экономических процессов на 1 ..._ промышленно|л предприятии
" "0"г^депён1^"ф'а1сгйческсг6 уровня риска для экономических процессов промытое иного предгфиятия.
аиалуоируемц»* службой контроллинга..
.у'.....
<".' Рисе гфиемлем?
Т
Уведомление руководства предприятия
о выявлении риска связанного с протеканием экономического процесса
Оценха уровня потерь, связанных с реализацией выявленных рисков
Учет службой контроллинга выявленных рисков_
Оценка эффективности контроллинга промышленного предг^иятия. (Расчет соотношения суммарной оценки потерь от выявленных службой контроллинга рисков с затратами на содержанием __службыкрнтр<1ппингв) _______
Рисунок 3 - Блок-схема методики оценки эффективности контроллинга промышленного предприятия количественный показатель оценки эффективности контроллинга на промышленном предприятии может быть рассчитан по формуле 2.
Где
о
^КПП ? '
~>ск
- эффективность контроллинга промышленного предприятия;
(2)
Еыа!^ - сумма оценок потерь, связанных с возможной реализацией выявленных службой контроллинга рисков; Зск- затраты на службу контроллинга.
20
ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ
1. Слабая дифференцированность контроллинга от смежных областей объясняется использованием традиционных инструментов управления. Его теоретическая база основывается на детерминистких представлениях об особенностях функционирования предприятий и организаций, что не соответствует возросшему
динамизму, турбулентности и, как следствие, высокой степени неопределенности современных экономических процессов.
2. Трактовка контроллинга на промышленном предприятии как наблюдения и анализа протекания экономических процессов на промышленном предприятии с использованием вероятностного подхода в понимании природы
кономических процессов позволяет преодолеть недостатки детерминистского представления об особенностях функционирования предприятия и организации.
3. Основываясь на вероятностном представлении о сути протекающих нутри промышленного предприятия экономических процессов, были формулированы требования к когнитивному потенциалу аналитического 'беспечения контроллинга. Аналитический аппарат контроллинга должен позволять пределять: нормативную вариабельность процесса; соответствие текущей ариативности процесса его нормативному состоянию; возможное влияние на езультат процесса неслучайных систематических воздействий (одновременно с ыявлением момента возникновения последних); уровень стабильности и оспроизводимости процесса; характер и время реакции системы на воздействие правления.
4. Статистическим инструментом, в большей степени удовлетворяющим ребованиям к аналитическому обеспечению контроллинга, являются контрольные арты Шухарта, позволяющие анализировать как вариативную, так и динамическую хронологическую) компоненту в исследуемых экономических процессах.
5. Для целей аналитического обеспечения контроллинга требуется даптация контрольных карт Шухарта, традиционная сфера применения которых [редставлена технологическими процессами. Адаптация контрольных карт Шухарта ;олжна быть сосредоточена на двух аспектах: определения нормативных границ ариативности процесса и изучеиие стационарности временного ряда результатов кономического процесса. При этом техника адаптации данного аналитического
инструмента предполагает активное внедрение в практику контроллинга статистических техник и приемов исследования, таких как расчет мер центральной тенденции, показателей вариации, проверка статистических гипотез, основанных на параметрических и непараметрических статистиках.
6. Применение методики статистического контроля экономических процессов позволяет точно, своевременно и аргументированно идентифицировать возникающие на предприятии риски, связанные с протеканием экономических процессов. При этом идентификация рисков не требует от службы контроллинга дополнительных трудозатрат, что на фоне роста вероятности выявления рисков, связанных с протеканием экономических процессов на предприятии позволит повысить эффективность функционирования контроллинга.
7. Предложенная методика оценки эффективности контроллинга на промышленном предприятии, основанная на применении методики статистического контроля экономических процессов, позволит повысить объективности оценки эффективности функционирования контроллинга на промышленном предприятии.
ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ Статьи в рецензируемых научных журналах, рекомендуемых ВАК
1. Обухов О. В. и Емельянов А. А. Современное представление о концепции контроллинга // Вестик УГТУ-УПИ. 2011 г. №2. 0,6 п.л.
2. Емельянов А. А. Пути адаптации контрольных карт Шухарта в контроллинге// Российское предпринимательство. 2011. №11 (2). 0,5 п.л.
3. Обухов О. В. Емельянов А. А. Построение имитационной модели бухгалтерского учета// Экономика в промышленности .2012. №1 0,6 п.л.
Монографии
4. Обухов О. В. Емельянов А. А. Контроллинг на промышленном предприятии: проблемы аналитического обеспечения - LAP Lambert Academic Publishing GmbH&Co. 2011.9,69 п.л.
Статьи и материалы конференций
5. Емельянов А. А. Анализ направлений формирования и развития аналитических методов обеспечения управления/ЛСазанская наука. 2010. №7. 0,4 п.л.
6. Емельянов А. А. Исследование степени дифференциации контроллинга и управленческого учета// Казанская наука. №8. 0,5 п.л.
7. Емельянов А. А. Информационные потребности современных экономических субъектов//Экономика-финансовая и управленческая компоненты в современных социально-экономических системах: материалы всерос. науч.- практ. конф. 2010. 0,3 п.л.
8. Обухов О. В. Емельянов А. А. Статистические методы управления процессами как инструмент контроллингаШроблемы обеспечения безопасности развития современного общества: сборник трудов II международной научно-практической конференции. 2011. 0,4 п.л.
9. Обухов О. В. Емельянов А. А. Исследование рефлексивной функции контроллинга // ГЛОБЭКСИ [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Академия труда и социальных отношений — Электрон, журн. — М.: АТиСО, 2011—. — № гос. регистрации 0420900077. — Режим доступа: http://www.globecsi.ru/Articles/2011/Yemelyanov_Obukhov.pdf, свободный — Загл. с экрана. 0,4 пл.
lO.Obukhov О. V. Emelyanov A. A. The Imitational Modeling of Russian Accounting System//BicHHK ТНЕУ.2011. №5 (2). 0,4 п.л.
Подписано в печать 01.10.2012. Формат 60х84/16ю Бумага офсетная. Печать офсетная. Объем 1,25 печ. л. Тираж 100 экз. Заказ № 1792 Отпечатано в ОАО «Информационно-вычислительный центр», 620142, г. Екатеринбург, ул. Цвиллинга, 4, оф. 107 Тел./факс (343) 260-40-42, 257-14-17 e-mail: kmr@infvc.ru
Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Емельянов, Антон Андреевич
Введение.
Глава 1. Теоретические аспекты контроллинга как инструмента управления промышленным предприятием.
1.1. Историко-эволюционное исследование концепций контроллинга.
1.2. Идентификация контроллинга на промышленном предприятии.
1.3. Аналитическое сопровождение контроллинга: системы и модели.
Глава 2. Методические вопросы формирования аналитического инструментария контроллинга на промышленном предприятии.
2.1. Концептуальные подходы к формированию аналитического сопровождения контроллинга.
2.2. Статистические методы анализа экономических процессов в аналитическом сопровождении контроллинга.
2.3. Методика анализа экономических процессов на промышленном предприятии для целей контроллинга.
Глава 3. Повышение эффективности контроллинга на основе совершенствования его аналитического сопровождения.
3.1. Методика оценки эффективность контроллинга промышленного предприятия.
3.2. Анализ экономических процессов в практике контроллинга ООО «Алапаевский станкостроительный завод»: особенности методики и оценка эффективности.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Аналитическое сопровождение контроллинга на промышленном предприятии"
Актуальность темы исследования. В условиях высокой изменчивости и турбулентности современной экономической среды, интенсификации информационных потоков и усложнения управленческих задач стратегического и оперативного характера объективно формируется потребность хозяйствующих субъектов (особенно промышленных предприятий) в максимально полном преодолении возникающей в процессе их управления информационной неопределенности. Любое неконтролируемое, непрогнозируемое изменение, произошедшее как во внутренней, так и во внешней среде промышленного предприятия, может вызвать ощутимый резонанс в его работе. Помимо этого, в условиях присоединения Российской Федерации к Всемирной Торговой Организации (ВТО) значительно возрастет уровень конкуренции на внутреннем рынке. Таким образом, с учетом снижения уровня таможенно-тарифной защиты, российским промышленным предприятиям необходимо повышать уровень своей конкурентоспособности, который во многом обусловлен качеством принятия управленческих решений. В силу этого, на промышленных предприятиях актуализируются вопросы информационно-аналитического сопровождения управленческих решений. И, как следствие, на многих предприятиях создаются службы контроллинга, ориентированные на решение указанных задач.
Вместе с тем, как показывает практика, несмотря на существенное развитие и эволюцию теории контроллинга, на современных российских промышленных предприятиях, в концептуальном отношении контроллинг продолжает отождествляться с управленческим учетом. Это в свою очередь во многом предопределяет тот аналитический инструментарий контроллинга, который используется в процессе анализа деятельности промышленного предприятия. Таким образом, современные службы контроллинга промышленных предприятий в своей работе преимущественно ориентируются на применение традиционных методов аналитического сопровождения управления, предполагающих в основном анализ финансовых показателей и результатов деятельности предприятия. Такое положение дел существенно ограничивает возможности предприятия в снижении уровня информационной неопределенности, возникающей в процессе управления промышленным предприятием и повышении качества информационно-аналитического сопровождения управленческих решений.
Таким образом, исходя из объективно существующих трудностей, связанных с идентификацией контроллинга на промышленном предприятии и его дифференциацией от управленческого учета с одной стороны, а с другой с необходимостью внедрения контроллинга, как одного из факторов повышения конкурентоспособности российских промышленных предприятий в условиях изменяющейся макроэкономической конъюнктуры, актуализируются вопросы связанные с аналитическим сопровождением контроллинга на промышленных предприятиях.
Степень научной разработанности исследуемой проблемы. Наиболее существенный вклад в становление и развитие теоретико-методологической основы контроллинга внесли зарубежные ученые - А. Беккер, Ю. Вебер, П. Говарт, А. Дайле, X. Кюппер, Э. Майер, Р. Манн, Г. Пич., Т. Райхман, X. Рихтер, X. Фольмут, Д. Хан, П. Хорват, С. Швагер, Э. Шерм, Д. Шнайдер и др.
Вопросы адаптации контроллинга к условиям российской экономики рассматривались в работах Е.А. Ананькиной, A.A. Бирюлина, И.Б. Гусевой, Н.Г. Данилочкиной, O.A. Дедова, В.Б. Ивашкевич, A.M. Карминского, J1.A. Малышевой, Н.И. Оленева, М.Н. Павленкова, А.Г. Примака, M.JI. Слуцкого, Э.А. Уткина, С.Г Фалько и др.
Вопросы контроллинга на промышленных предприятиях рассматривались в работах П.И. Алексеева, C.B. Гришунина, И.Б. Гусевой, Р. Жубера, С.Г. И.А. Зуевой, Макальской А.К., С.Г. Матвеева, М.Н.
Павленкова, M.JI. Слуцкого, Ю.В. Трифонова, А.Г. Чермошнюка и др. 4
Инструменты аналитического сопровождения контроллинга рассматривались в работах М.К. Аристарховой, О.С.Барабанова, В.В. Бердникова, Л.Д. Васильевой, О.И. Васильчука, Л.И. Ерохиной, А.Н. Зотова, A.C. Криворотова, Д.А. Кузьмина, А.И. Орлова, A.M. Павловой, A.A. Яковлевой.
В то же время, несмотря на значительный вклад целого ряда ученых в разработку отдельных аспектов исследуемой научной проблемы, к настоящему времени многие вопросы аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии остаются нерешенными. В частности, в условиях функциональной близости традиционных концепций контроллинга со смежными с областями его научно-практическая идентификация остается недостаточно проработанной. Также отметим, что ряд российских ученых внедряли в практику контроллинга аналитические инструменты, основывающиеся на вероятностном представлении о природе протекающих на предприятии процессов. Между тем на сегодняшний день можно констатировать факт, недостаточного внедрения в практику контроллинга подобных инструментов.
Актуальность, дискуссионность и не разработанность многих теоретико-методических и прикладных положений теории контроллинга, а также их высокая практическая значимость предопределили выбор темы исследования.
Цель и задачи исследования. Цель диссертационной работы состоит в разработке методических положений для целей аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии.
Достижение поставленной цели предусматривает решение следующих задач:
1) дать интерпретацию контроллингу на промышленном предприятии;
2) сформулировать основные требования, предъявляемые к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения контроллинга;
3) определить пути совершенствования аналитического сопровождения контроллинга промышленного предприятия;
4) выявить пути адаптации статистических инструментов управления процессами для целей контроллинга;
5) апробировать методику анализа экономических процессов на промышленном предприятии;
Объектом диссертационного исследования является контроллинг промышленного предприятия
Предметом исследования является аналитическое сопровождение контроллинга.
Области исследования диссертационной работы соответствуют следующим пунктам Паспорта специальности 08.00.05 - Экономика и управления народным хозяйством:
1.1.2. Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий.
1.1.4. Инструменты внутрифирменного и стратегического планирования на промышленных предприятиях, отраслях и комплексах.
1.1.26. Теоретические и методические подходы к созданию системы контроллинга в промышленной организации.
Теоретико-методологической основой диссертационного исследования являются системный подход и базовые положения научной методологии изучения экономических явлений и процессов. В диссертации использованы положения общей экономической теории, экономики предприятия, статистики промышленности, проведен анализ точек зрения ученых, работающих в данной сфере. Для обоснования полученных в ходе исследования выводов использовались общенаучные методы (анализа и синтеза, индукции и дедукции, научной абстракции), математикостатистические методы (сводка и группировка, анализ средних показателей и показателей вариации, методы проверки статистических гипотез, имитационное моделирование, методы и инструменты статистического 6 управления процессами), опросные методики сбора информации (экспертный опрос). Для обработки количественной информации использовался табличный редактор «Microsoft Excel».
Информационной базой исследования послужили данные оперативного внутреннего учета промышленных предприятий Свердловской области, материалы Интернет-ресурсов (официальные сайты), действующее федеральное законодательство, результаты проведенных автором экспертных опросов, теоретические и практические материалы российских и зарубежных ученых.
Научная новизна диссертационного исследования заключается в разработке новых теоретических и методических положений, связанных с совершенствованием аналитического сопровождения контроллинга на промышленном предприятии.
Основные научные результаты, полученные лично автором и выносимые на защиту, состоят в следующем:
1) Предложена авторская интерпретация понятия контроллинга промышленного предприятия, как наблюдения и анализа протекания экономических процессов с позиций вероятностного подхода в понимании их природы, что развивает теоретико-методологические положения теории контроллинга (п. 1.1.26 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ)
2) Выявлены и обоснованы требования к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения системы контроллинга, включающие требования к определению: нормативную вариабельность экономического процесса промышленного предприятия; соответствие текущей вариативности процесса его нормативному состоянию; возможное влияние на результат процесса неслучайных систематических воздействий одновременно с выявлением момента возникновения последних); уровень стабильности и воспроизводимости процесса; характер и время реакции системы на воздействие управления. Это позволит повысить качество информационно-аналитического сопровождения управленческих решений на 7 промышленных предприятиях (п. 1.1.2 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ)
3) Разработана методика статистического контроля экономических процессов на промышленных предприятиях, включающая механизмы определения нормативной вариабельности экономических процессов, анализа их стационарности, определения уровня воспроизводимости и стабильности, что позволяет повысить эффективность функционирования службы контроллинга данных хозяйствующих субъектов (п. 1.1.4 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
4) Разработана методика оценки эффективности контроллинга промышленного предприятия, основанная на применении методики статистического контроля экономических процессов промышленного предприятия, что позволяет повысить объективность оценки функционирования контроллинга на промышленном предприятии (п. 1.1.26 Паспорта специальности 08.00.05 ВАК РФ).
Достоверность полученных теоретических и прикладных результатов обусловлена использованием общенаучных методов исследования (анализа, синтеза, системного подхода), применением адекватных экономико-статистических методов и процедур анализа, актуальным информационным массивом данных оперативного внутреннего учета предприятий.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в следующем:
- разработка методики статистического контроля экономических процессов на промышленном предприятии позволяет осуществлять эффективный мониторинг протекания экономических процессов промышленного предприятия;
- апробация предложенной методики статистического контроля экономических процессов позволяет внедрить ее в практику контроллинга на промышленном предприятии и повысить эффективность функционирования службы контроллинга на промышленном предприятии;
- разработанные пути адаптации методики статистического контроля экономических процессов для целей анализа уровня незавершенного производства машиностроительного предприятия создают возможности для ее внедрения с целю снижения уровня информационной неопределенности в процессе управления.
Апробация результатов исследования. Основные положения и выводы диссертационного исследования были представлены к обсуждению на международных и всероссийских научных конференциях, в частности: на Международной научно-практической конференции «Реформы в глобальной экономике и Украина» (м. Гувес, о. Крит, Греция, 2011 г.), на П Международной научно-практической конференции «Проблемы сопровождения безопасности и развития современного общества» (Екатеринбург, 2011 г.), Всероссийской научно-практической конференции «Экономико-финансовая и управленческая компоненты в современных социально-экономических системах» (Волгоград, 2010 г.).
Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение:
- в работе Алапаевского станкостроительного завода (планово-экономический отдел);
- в работе Березовского завода строительных конструкций (финансовый отдел);
- в учебном процессе при подготовке студентов в ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина».
Структура и объем диссертации. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы из 167 наименований и приложений. Основное содержание диссертации изложено на 176 страницах и включает 24 рисунка и 31 таблицу.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Емельянов, Антон Андреевич
Заключение
Предпринятое в диссертационное исследование позволяет сделать следующие выводы:
1. Контроллинг как управленческий феномен прошел длительный путь становления и развития, в ходе которого происходило формирование различных его концепций. Анализ исторического развития концепций контроллинга свидетельствует о повышении роли данного феномена в процессе управления.
2. Для современной теории контроллинга характерно соперничество различных школ и направлений, а также отсутствие устоявшихся стереотипов и стилей анализа. Кроме того, традиционные концепции контроллинга демонстрируют функциональную близость со смежными с областями, подтверждая низкий уровень научно-практической идентификации контроллинга.
3. Текущие и перспективные тенденции экономического развития российской экономики позволяют говорить об актуализации вопросов контроллинга на российских промышленных предприятиях, которым необходимо повышать свою конкурентоспособность в условиях ужесточения конкурентной среды.
4. Несмотря на существенное развитие и эволюцию теории контроллинга, на современных российских промышленных предприятиях, в концептуальном отношении контроллинг продолжает отождествляться с управленческим учетом.
5. Наиболее продуктивным подходом к исследованию сущности контроллинга может быть его трехуровневая идентификация. Во-первых, более четкое позиционирование контроллинга и его дифференциация от смежных направлений возможны при идентификации предметной области контроллинга. Во-вторых, важнейшим детерминирующим основанием для выявления специфики контроллинга является сфера его применения. И втретьих, существенным фактором, определяющим специфику менеджмента и
155 связанных с ним учетно-аналитических практик, является внешняя среда, а именно особенности складывающихся экономических взаимоотношений между хозяйствующими субъектами.
6. Анализ терминологического контента контроллинга позволил определить его доминантную предметную область, которая представляет собой координацию процесса управления. Результаты анализа показали также слабую дифференцированность контроллинга от смежных областей, что является следствием нечеткой формулировки собственного предмета и целей
7. Анализ практических аспектов внедрения контроллинга на российских предприятиях и организациях позволяет сделать вывод о его четко выраженной оперативной направленности и фокусировании на анализе финансовых показателей и результатов деятельности предприятия.
8. Контроллинг на промышленном предприятии имеет свои отличительные особенности. Их наличие во многом обусловлено тем, что по сравнению с другими отраслями экономики в промышленности присутствует такой сегмент как производство. Сложность и многогранность производственного процесса значительно повышает требования к планированию, учету и контролю за потребляемыми в процессе производства ресурсами.
9. Внешняя среда, а именно особенности складывающихся экономических взаимоотношений между хозяйствующими субъектами, определяют специфику контроллинга в современных условиях. К факторам, стимулирующим развитие инструментов поддержки управления промышленным предприятием, относятся: возросший динамизм внешней среды, усиление конкурентной борьбы на рынках, повышение требований к оптимизации потребляемых в процессе экономической деятельность ресурсов.
10. Исследование современных методов аналитического сопровождения управления позволило сделать вывод, что они сохраняют
156 финансовую направленность, а также приоритет в удовлетворении информационных потребностей собственника (акционера).
11. Слабая дифференцированность контроллинга от смежных направлений объясняется использованием традиционных инструментов управления. Его теоретическая база основывается на детерминистических представлениях об особенностях функционирования предприятий и организаций, что не соответствует возросшему динамизму, турбулентности и, как следствие, высокой степени неопределенности современных экономических процессов.
12. Слабая дифференцированность контроллинга может преодолена при трактовке контроллинга на промышленном предприятии, как наблюдения и анализа протекания экономических процессов промышленного предприятия с позиций вероятностного подхода к пониманию природы экономических процессов.
13. Основываясь на вероятностном представлении о сути протекающих внутри предприятия процессах, были сформулированы требования к когнитивному потенциалу аналитического сопровождения контроллинга. Аналитический аппарат контроллинга должен позволять определять: нормативную вариабельность процесса; соответствие текущей вариативности процесса его нормативному состоянию; возможное влияние на результат процесса неслучайных систематических воздействий (одновременно с выявлением момента возникновения последних); уровень стабильности и воспроизводимости процесса; характер и время реакции системы на воздействие управления.
14. Существующие инструменты контроллинга не удовлетворяют сформулированным требованиям к его когнитивному потенциалу. Кроме того, многие из инструментов контроллинга (в особенности предназначенные для целей оперативного управления) базируются на использовании информационной системы бухгалтерского учета. Вместе с тем, проведенные на основе имитационного эксперимента исследования системы
157 бухгалтерского учета российского предприятия показали ее низкую оперативность и, как следствие, непригодность информационной системы бухгалтерского учета для целей эффективного контроллинга.
15. Статистическим инструментом, в большей степени удовлетворяющим требованиям к аналитическому сопровождению контроллинга, являются контрольные карты Шухарта, позволяющие анализировать как вариативную, так и динамическую (хронологическую) компоненту в исследуемых экономических процессах.
16. Для целей аналитического сопровождения контроллинга требуется адаптация контрольных карт Шухарта, традиционная сфера применения которых представлена технологическими процессами. Адаптация контрольных карт Шухарта должна быть сосредоточена на двух аспектах: определения нормативных границ вариативности процесса и изучение стационарности временного ряда результатов экономического процесса. При этом техника адаптации данного аналитического инструмента предполагает активное внедрение в практику контроллинга статистических техник и приемов исследования, таких как расчет мер центральной тенденции, показателей вариации, проверка статистических гипотез, основанных на параметрических и непараметрических статистиках.
17. Предложена методика статистического контроля экономических процессов, основанная на применении адаптированных для целей аналитического сопровождения контроллинга контрольных карт Шухарата. Данная методика предполагает использование элементов имитационного моделирования, математической статистики и теории проверки гипотез. Разработанная методика статистического контроля экономических процессов позволяет удовлетворить выдвинутым требованиям к аналитическому сопровождению контроллинга.
18. Оценка эффективности функционирования контроллинга на предприятии является одним из наименее изученных и разработанных вопросов в теории контроллинга и не имеет однозначного и стандартного
158 решения. Методы оценки эффективности контроллинга на предприятии могут быть разделены на две группы: показатели оценки эффективности внедрения контроллинга и показатели оценки функционирования контроллинга на предприятии.
19. Разработка методов совершенствования аналитического сопровождения контроллинга, предполагает повышение эффективности контроллинга, основанного на оценках его функционирования на предприятии. Такая оценка, выполненная на основе анализа динамики величин ключевых показателей деятельности предприятия, представляется недостаточно продуктивной. Одним из наиболее точных и надежных вариантов оценки эффективности функционирования контроллинга на предприятии является оценка, основанная на сопоставлении стоимости выявленных рисков с затратами на содержание службы контроллинга
20. Количественная оценка риска появления и величины незадействованных работников, осуществляемая на основе методики статистического контроля экономических процессов, позволила значительно упростить и повысить качество взаимодействия Алапаевского станкостроительного завода со службой занятости, что позволило избежать массовых сокращений на предприятии и оптимизировать затраты на оплату труда. Что в свою очередь, повысило эффективность функционирования контроллинга на предприятии.
21. Предложенная в работе модель формирования незавершенного производства на машиностроительных предприятиях является основным адаптационным элементом в практике внедрения методики статистического контроля экономических процессов на предприятиях машиностроительного комплекса.
22. Применение методики статистического контроля экономических процессов позволяет точно, своевременно и аргументированно идентифицировать возникающие на предприятии риски, связанные с протеканием экономических процессов. При этом идентификация рисков не
159 требует от службы контроллинга дополнительных трудозатрат, что на фоне роста вероятности выявления рисков, связанных с протеканием экономических процессов на предприятии позволит повысить эффективность функционирования контроллинга.
23. Предложенная методика оценки эффективности контроллинга на промышленном предприятии, основанная на применении методики статистического контроля экономических процессов, позволит повысить объективности оценки эффективности функционирования контроллинга на промышленном предприятии.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Емельянов, Антон Андреевич, Екатеринбург
1. Аакер, Дэвид А. Стратегическое рыночное управление, 6-е международное издание / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2002. - 544
2. Адамов, Н., Тилов, J1. Бюджетирование в коммерческой организации. -СПб.: "Питер", 2007.-314 с.
3. Акофф, И Рассел,. Планирование будущего корпорации / Пер. с англ. -М.: Сирин, 2002. 256 с.
4. Алексеев, П.И. Методы и инструменты оперативного контроллинга на промышленных предприятиях: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб., 2001. - 18 с.
5. Ананькина, Е.А. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А. Ананькина, C.B. Данилочкин, Н.Г. Данилочкина и др. М.: Аудит, ЮНИТИ, 2001.-279 с.
6. Анискин, Ю.П., Павлова, A.M. Планирование и контроллинг. М.: Омега-Л, 2005. 280 с.
7. Ансофф, И. Новая корпоративная стратегия / Пер. с англ. СПб.: Питер, 1999.-416 с.
8. Аристархова М.К., Матягина Т.В., Зуева O.K. Повышение качества управления инструментами контроллинга//Управленческий учет и финансы. -2006. № 4. - С. 280-294.
9. Барабанов О.С. Инструменты оперативного контроллинга в деятельности предприятия//Вопросы экономических наук. 2011. - № 1. - С. 15-17.
10. Батенин, К. Использование показателя «внутренняя норма доходности» при оценке инвестиционных проектов // Проблемы теории и практики управления.-2007.-№1 .-С.82-85.
11. П.Бердников В.В. Информационно-аналитические инструменты контроллинга эффективности бизнеса//Финансовая аналитика: Проблемы и решения. 2011. - № 16. - С. 38-48.
12. Бокс Дж., Дженкинс Г. Анализ временных рядов. Прогноз и управление/ М.: Мир, 1974 Вып 1,2
13. Бородушко, И.В. Стратегическое планирование и контроллинг / И.В. Бородушко, Э.К. Васильева. СПб. : Питер, 2006. 192 с.
14. Бахрушина, М. А. Управленческий анализ / М. А. Бахрушина. 4-е изд., перераб. М.: Омега-JI, 2007. - 339 с
15. Волкова, О.Н. Бюджетирование и финансовый контроль в коммерческих организациях. М: Финансы и статистика, 2007. - 272 с.
16. Глухова H.H. Моделирование системы оперативного контроллинга//Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2010. - № 2. - С. 50-53.
17. Глухова, H.H. Оценка эффективности системы оперативного контроллинга//Дискуссия. -2010.-№5.-С. 32-34.
18. Глушак, Н.В. Методика оценки эффективности внедрения информационной системы для реализации задач контроллинга//Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2008. - № 58. - С. 83-88.
19. Гмурман В. Е. Теория вероятностей и математическая статистика: учеб. пособие/М.: Высшее образование, 2007.
20. Говарт, П. Концепция контроллинга : Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование /Horvath & Partners : пер. с нем. — 3-е изд. — М. : Альпина Бизнес Букс, 2008. — 269 с
21. ГОСТ Р 50779.41-96 Статистические методы. Контрольные картысредних арифметических с предупреждающими границами162
22. ГОСТ Р 50779.42-99 Статистические методы. Контрольные карты Шухарта
23. Грейсон, Джексон К. мл., О'ДеллДарла Американский менеджмент на пороге XXI века/М.: Экономика, 1991 г. -355 с.
24. Гришунин, С.В. Разработка и внедрение системы стратегического контроллинга на промышленном предприятии: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб, 1999. - 15 с.
25. Гусева, И.Б. Контроллинг в системе управления предприятием: монография / И.Б. Гусева Н.Новгород, РИО НГТУ, 2007. - 245 с.
26. Гусева, И.Б. Методологические основы формирования системы контроллинга на промышленных предприятиях: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук.- Н. Новгород, 2008 г. -551 с.
27. Гусева, И.Б. Управление затратами в системе контроллинга: монография / И.Б. Гусева. Н.Новгород, РИО НГТУ, 2006. - 158 с.
28. Давыдова, JI.A. Экономика и управление предприятием. Основы немецкой теории Betriebswirtschaftslehre, адаптированной для применения в России: учеб. пособие / JI.A. Давыдова, В.К. Фальцман. М.: Финансы и статистика, 2003. - 224 с
29. Дайле, А. Практика контроллинга / А. Дайле / Пер. с нем. M.JI. Лукашевича, E.H. Тихоненковой. — М.: Финансы и статистика, 2003. 336 с.
30. Дедов, О. А. Методология контроллинга и практика управления крупным промышленным предприятием/М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. -248 с.
31. Деминг, Э. Новая экономика Пер. с англ. М.: Эксмо, 2006. - 208с.
32. Деминг, Э. Выход из кризиса: Новая парадигма управления людьми, системами и процессами Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. — 370 с.
33. Джон, К. Шанк, Виджей Говиндараджан. Стратегическое управление затратами/ СПб.: ЗАО "Бизнес Микро", 1999,- 288 с.
34. Добровольский, Е, Карабанов, Б., Боровков, и др. Бюджетирование: шаг за шагом. СПб.: "Питер". 2007. -448 с.
35. Друкер, П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке/Москва Санкт-Петербург - Киев: Издательский дом «Вильяме», 2004. - 272 с.
36. Друкер, П.Ф. Практика менеджмента / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001. - 398 с.
37. Друри, К. Введение в управленческий и производственный учет/ Под ред. С. А. Табалиной. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994. 560 с.
38. Ермакова, H.A. Контрольно-информационные системы управленческого учета/М.: Экономистъ, 2003. 618 с.
39. Ерохина Л.И., Васильчук О.И. Инструменты контроллинга в системе управления хозяйствующих субъектов//Школа университетской науки: парадигма развития. 2010. - Т. 1. № 1.- С. 91-98.
40. Жубер, Р. Теоретические основы и методы контроллинга в управлении промышленными разработками: Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб., 1991.-31 с.
41. Зотов А.Н. Оперативное бюджетирование на металлургическом предприятии. Управленческий учет как инструмент реализации оперативного контроллинга//Российское предпринимательство. 2010. - № 8-2. - С. 88-92.
42. Зуева И.А. Организационные и методологические основы внедрения системы контроллинга в промышленной организации//Вестник Московской государственной академии делового администрирования. Серия: Экономика. -2010.-№ 6.-С. 96-110.
43. Ивашкевич, В.Б. Контроллинг на предприятиях Федеративной Республики Германии /В.Б. Ивашкевич, С.Н. Зайцев // «Бухгалтерский учёт». 1996.-№ 10.-С. 23 -27.
44. Ивашкевич, В.Б., Зайцев С.Н. Контролинг на предприятиях ФРГ/Бухгалтерский учет и финансово-экономический анализ. М.: Дело, 2006.-280 с.
45. ИСО 7966-93 Приемочные контрольные карты164
46. Каплан, P.C. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. 320 с.
47. Карабутов, H.H. Информационные технологии в экономике: учеб.пособие / H.H. Карабутов. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2002,- 207с.
48. Карминский, A.M. Информатизация бизнеса / A.M. Карминский, П.В. Нестеров М.: Финансы и статистика, 1997. - 416с.
49. Карминский, A.M. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические ос-новы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский и др.. М.: Издательство «Дело» АНХ, 2008. - 568с.
50. Карминский, A.M. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / A.M. Карминский, Н.И. Оленев, А.Г. Примак, С.Г. Фалько. М.: Финансы и статистика, 2002. - 256 с.
51. Карминский, A.M., Жевага A.A. IT-контроллинг // Контроллинг.- 2006.-№3.-С.66-75.
52. Карминский, A.M., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ М.: Финансы и статистика, 1998. -256 с.
53. Керимов, В. Э. Теория и практика организации управленческого учета на производственных предприятиях: Научное издание./М.: ИВЦ "Маркетинг", 2001,-411с.
54. Керимов, В.Э. Управленческий учёт / В.Э. Керимов. М.: Маркетинг, 2001.-268 с.
55. Кидаева, Э.Э. Формирование контроллинга как системного инструмента управления предприятием: Диссертация на соискание ученой степени кандидат экономических наук. Улан-Удэ, 2007 г. - 190 с.
56. Клементьева, C.B. Измерение и оценка эффективности реализацииинноваций в системе контроллинга.-2006.-№1.-С.56-63.165
57. Кнауп, В. Контроллинг как система повышения эффективности менеджмента: Научное издание. М.: Российская Академия государственной службы при Президенте РФ, 1998. - 119 с.
58. Ковалев, В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: учебник / В.В.Ковалев, О.Н.Волкова М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005,-424с.
59. Контроллинг как инструмент управления предприятием / под рук. Н.Г. Данилочкиной. М.: ЮНИТИ, 2001. - 279 с.
60. Концепция контроллинга: Управленческий учет, система отчетности, бюджетиро-вание / П. Хорват; пер. с нем. М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. -269 с.
61. Королева, Л.П. Формирование системы контроллинга на промышленном предприятии: Диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук,- Саранск, 2007 г. -238 с.
62. Кузьмин Д.А. Применение инструментов контроллинга в процессе управления стоимостью компании//Экономика региона. 2008. - № 2. - С. 219-224.
63. Кумэ, X. Статистические методы повышения качества/М.: Финансы и статистика, 1990 301 с.
64. Кунц, Г., О'Доннелл,. Управление: системный и ситуационный анализ управленческих функций. В 2-х т., т.1 / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1981.
65. Курдюмов, С.Б. Расчетная модель определения эффективности использования системы контроллинга//Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). 2007. - № 1. - С. 93-98.
66. Лабзунов, П., Попов Р. Об организации системы контроллинга на промышленных предприятиях России // Проблемы теории и практики управления. 2003. - №2.
67. Лебедев, В.Г., Дроздова Т.Г., Кустарев В.П. и др. Управление затратами на предприятии: Учебник. СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса», 2000. - 277 с.
68. Левин, Л. Контроллинг: национальные особенности российский и американский опыт / Л.Левин, С. Фалько, К. Рассел // Контроллинг. Технологии управления. Электронный ресурс. - Электрон.журн. - 2003. -№ 2. - Режим доступа: http:// www.intelcont.ru.
69. Майер, Э. Контроллинг как система мышления и управления / Э. Майер. М.: Фи-нансы и статистика, 1993. - 510 с.
70. Макальская, А.К. Формирование функции контроллинга в системе управления промышленным предприятием: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. М., 2001. - 25 с.
71. Маклаков И.А. Проблемы применения контроллинга в системе управления промышленной организацией//Вестник Московского государственного областного университета. Серия: Экономика. 2010.- № 1. -С. 96-100.
72. Малышева, Л.А. Контроллинг на предприятии // Открытые системы -2000. -№ 1,2.
73. Малышева, Л.А. Математические методы в оперативном контроллинге на промышленном предприятии: Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб., 1999. - 18 с.
74. Малышева, Л.А. Управление организационными изменениями на основе контроллинга/ Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2004. -360с.
75. Малюк, В.И. Основы менеджмента. Практикум: учеб. пособие / В.И. Малюк и др. М.: ИНФРА-М, 2002. - 544 с.
76. Манн, Р. Контроллинг для начинающих / Р. Манн, Э. Майер. М.: Финансы и статистика, 1995. - 320 с.
77. Манн, Р. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 1992. 208 с.
78. Матвеев, С.Г. Проблемы создания системы контроллинга на среднем промышленном предприятии // «Контроллинг». 2005. - № 1 (13). - С. 8 - 15 (в соавторстве).
79. Материалы конференции контроллеров РФ от 23 марта 2004. С. 14-15. Электронный ресурс. Режим доступа: www.smb-support.org/assosiation/soc.isl.htm
80. Мескон, М., Альберт, М., Хедоури, Ф. Основы менеджмента / Пер. с англ. М.: Изд-во «Дело», 1999. - 800 с.
81. Минцберг, Г., Альстрэнд Б., Лемпел Д. Школы стратегий. Стратегическое сафа^ри: экскурсия по дебрям стратегий менеджмента / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2000.-336 с.
82. Минцберг, Г., Куинн, Дж.Б., Гошал, С. Стратегический процесс / Пер. с англ. СПб.: Питер, 2001. - 688 с.
83. Нагуманова, Р.В. Как оценить эффективность функционирования системы контроллинга предприятия//Актуальные проблемы экономики и права. 2008. - № 3. - С. 37-40.
84. Нагуманова, Р.В. Построение модели для оценки эффективности использования концепции контроллинга//Актуальные проблемы экономики и права. 2008. - № 4. - С. 92-95.
85. Николаева, О.Е., Шишкова, Т.В. Классический управленческий учет/ М.: Издательство «ЛКИ», 2010. 400 с.
86. Николаева, С.А., Шебек C.B. Управленческий учет. Легенды и мифы/М.: Аудиторско-консалтинговая фирма «ЦБА», 2004. 288 с.
87. Николайчук, В.Е. Заготовительная и производственная логистика / В.Е. Николайчук. СПб.: Питер, 2001.-160 с.
88. О'Лири, Д. ERP системы. Современное планирование и управление ресурсами предприятия. Выбор, внедрение, эксплуатация / Дэниел О'Лири; пер. с англ. Ю.И. Водяновой. М.: ООО «Вершина», 2004.-272с.
89. Организационно-экономическое моделирование, экономика и управление. Периодический сборник научных трудов. 2008. Вып.1/ М.: МГТУ им. Н. Баумана, 2008. 101 с.
90. Организация производства и управление предприятием: учебник / Под ред. О.Г. Турцова. М.: ИНФРА-М, 2002. - 528 с.
91. Орлов, А.И. Эконометрика. Учебник для ВУЗов/М.: Экзамен, 2002 -576 с.
92. Орлов, А.И. Эконометрическая поддержка контроллинга// Контроллинг. 2002. №.1.- с. 42-53.
93. Основы оптимизации текущего отраслевого планирования / Под ред. Б.П. Суворова. М.: Наука, 1987. - 279 с.
94. Павленков, М. Н. Развитие теории и методологии контроллинга как механизма повышения эффективности управления промышленным предприятием: Диссертация на соискание степени доктора экономических наук. Н.Новгород, 2009 - 410 с.
95. Павленков, М.Н. Контроллинг промышленного предприятия: методология, теория, практика: Монография / М.Н. Павленков Нижний Новгород: Издательство Вол-то-Вятской академии государственной службы, 2007.-363с.
96. Павленков, М.Н. Факторы риска в системе контроллинга предприятия
97. М.Н. Павленков, A.B. Кузнецова, И.М. Павленков // Организационноепроектиро-вание: современные тенденции, модели, техологии:169
98. Всероссийская научно практическая конф. 14 марта 2008г. - Волгоград: Изд-во ФГОУ ВПО ВАГС, 2008.- С. 138-143
99. Палий, В.Ф., Палий В.В. Счета управленческого учета//Бухгалтерский учет. 2007. №7,- с.73-78.
100. Петренко, С.Н. Контроллинг: учеб. пособие / С.Н. Петренко. — К.: Ника-Центр, Эльга, 2004. 328 с.
101. Питере, Т., Уотермен, Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний) / Пер. с англ. М.: Прогресс, 1986. - 423 с.
102. Пич, Г. Уточнение содержания контроллинга, как функции управления и его поддержки / Г. Пич, Э. Шерм. // «Проблемы теории и практики управления». 2001. - № 3. - С. 102-107.
103. Пичурин, И.И. Маркетинг: общая теория: учеб./Екатеринбург. УГТУ-УПИ, 2001.- 375 с.
104. Пичурин, И.И. Управление качеством продукции в Японии: Социально-экономический анализ / М.: Внешторгиздат, 1991. 54с.
105. Подольский, В.И. Современные тенденции развития автоматизированного учета в России/В .И. Подольский // Бухгалтерский учет. 1995.-№1. - С. 13-19.
106. Попов, Д.Е. Эволюция показателей стратегического контроллинга / Д.Е. Попов, O.A. Романова. Екатеринбург, 2002. (Препринт / Ин-т экономики УрО РАН).
107. Попов, С.А. Стратегическое управление: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации»: Модуль 4 / С.А. Попов. -М.: ИНФРА-М, 1999.
108. Ш.Попова, JI.B., Исакова, P.E., Головина, Т.А. Контроллинг. Учебное пособие. — М: Издательство «Дело и Сервис», 2003. — 192 с.
109. Попченко, Е. JI. Бизнес-контроллинг / М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2006.-288 с.
110. Портер, М. Конкуренция / Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 1998.-495 с.
111. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер; пер. с англ. -М.: Международные отношения, 1993. 410 с.
112. Пырков С.А. Роль финансового контроллинга в системе управления предприятием//Вестник Самарского муниципального института управления. 2009. № 8. - С. 50-57.
113. Райхман, Т. Менеджмент и контроллинг. Одни цели разные пути и инстру-менты / Пер. с нем. // Международный бухгалтерский учет, 1999. - № 5.
114. Редченко, К. Показательное несогласие: Balanced Scorecard и Tableau De Bord Электронный ресурс. / URL: http://www.management.com.ua/strategy/str046.html (дата обращения 07.02.2012).
115. Савкин К.С. Обоснование и оценка финансово-экономических преиму-ществ от внедрения информационных систем в компаниях. 2006. -№4.-С. 116-129.
116. Сидоров, А. Экономические аспекты информационных технологий // Проблемы теории и практики управления.- 2001.-№1.-С.86-90.
117. Слуцкий, M.JÏ. Разработка системы контроллинга на промышленном предприятии: теоретические основы и методология: Диссертация на соискание ученой степени доктора экономических наук. СПб, 2005. - 453 с.
118. Слуцкин M.JI. Целеполагание и контроллинг на промышленном предприятии: Монография. СПб.: Изд-во СЗГЗТУ, 2005. - 175 с.
119. Трифонов, Ю.В., Методологические основы контроллингапромышленного пред-приятия: монография / Ю.В. Трифонов, М.Н.171
120. Павленков — Н. Новгород: Изд-во ННГУ им. Н.И. Лобачевского, 2007. 227 с.
121. Уиллер, Д., Чамберс, Д. Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта: Пер. с англ/М.: Альпина Бизнес Букс, 2009.
122. У орд, Кит. Стратегический управленческий учет/М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2002.-448 с.
123. Управление современной компанией / Под ред. Б. Мильнера. М.: ИНФРА-М, 2001.-405 с.
124. Управленческий учет: Учебное пособие /Под ред .А.Д.Шеремета.-М.:ИДФБК-Пресс, 2000.-512с.
125. Уткин, В.Б. Информационные системы и технологии в экономике: учебник для вузов / В.Б. Уткин, К.В. Балдин,- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003,-335с.
126. Уткин, Э.А., Мырынюк И.В. Контроллинг: российская практика. М.: Финансы и статистика, 1999. - 272 с.
127. Файоль, А., Эмерсон, Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление это наука или искусство / Пер. с англ. - М.: Изд-во «Республика», 1992. - 351 с.
128. Фалько С. Контроллинг в России / С.Фалько, Расселл К., Левин Л.// Корпоративный менеджмент 2005 - №3 - С.31-34.
129. Фалько, С. Контроллинг на предприятии / С. Фалько, В. Носов. М: Общество Знание России, 1995. - 80 с.
130. Фалько, С.Г. Контроллинг для руководителей и специалистов / С.Г. Фалько. — М.: Финансы и статистика, 2008. 272 с.
131. Фалько, С.Г. Контроллинг для руководителя / С.Г. Фалько. М.: Институт контроллинга, 2006. — 196 с.
132. Федотова О.В. Повышение конкурентоспособности продукции предприятий машиностроения на основе контроллинга//Конверсия в машиностроении. 2006. - № 5. - С. 84-85.
133. Фольмут, Х.И. Инструменты контроллинга от А до Я / Пер. с нем. -М.: Финансы и статистика, 1998. 288 с.
134. Фольмут, Х.И. Инструменты контроллинга: пер. с нем. / Х.Й. Фольмут. -М.: Финансы и статистика, 2001. 286 с.
135. Форрестер, Дж. Основы кибернетики предприятия М.: Прогресс, 1971.-340 с
136. Фридаг, Хервиг Р., Шмидт Вальтер. Сбалансированная система показателей: Практ. пособие: Пер. с нем. М.: Финансы и статистика, 2007. -160 с.
137. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга / Д. Хан. -М.: Финансы и статистика, 1997. 800 с.
138. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция контроллинга. /М.: Финансы и статистика, 1997. 198 с.
139. Хорнгрен, Ч.Т. Бухгалтерский учёт: управленческий аспект / Ч.Т. Хорнгрен, Дж. Фостер. — М.: Финансы и статистика. 2001 416 с.
140. Хорнгрен, Ч.Т., Фостер, Дж. Бухгалтерский учет: управленческий аспект/Под ред. Я.В. Соколова. М.: Финансы и статистика, 1995. 416 с.
141. Хубаев, Г.Н. Калькуляция себестоимости продукции и услуг: процессно-статистический учет затрат // Упправленческий учет. 2009. - №2. -с. 35-46.
142. Хубаев, Г.Н. Методика экономической оценки потребительского качества программных средств // Программные продукты и системы (Software &Systems). 1995. - № 1. - С. 2-8.
143. Чермошнюк А.Г. Исследование инструментов оперативного контроллинга на промышленном предприятии: Автореферат диссертации насоискание ученой степени кандидата экономических наук. СПб, 1996. - 17 с.173
144. Шигаев, А.И. Контроллинг стратегии развития предприятия. М.: Юнити, 2008 .351 стр.
145. Ширяев В.И., Баев И.А., Ширяев Е.В. Экономико-математическое моделирование управления фирмой М.: КомКнига, 2006. - 224 с.
146. Шумпетер, Й.А.История экономического анализа /пер. с англ. под ред. B.C. Автономова,в 3-х т. Т. 1. 552 е., Т. 2. - 504 е., Т. 3. - 688 с. СПб.: Экономическая школа, 2001 г.
147. Эртли-Каякоб, П. Экономическая кибернетика на практике М.: Экономика, 1983. - 159 с.
148. Юдина, JI.H. Управленческий учет и контроллинг//Финансовый менеджмент, № 1, 2008 . с. 65-68
149. Яковлева A.A. Развитие инструментов контроллинга на предприятиях электроэнергетики//Вестник экономической интеграции. 2011. - № 2. - С. 125-130.
150. Arrow, К. Economic Transition: Speed and Scope // Journal of Institutional and Theo-retical Economics. 2000. - Vol. 156, №1. - P. 33-42.
151. Michel, U. (1999). Wertmanagement, in: Controlling. 11,- 1999, 8/9. - S. 371-379.
152. Möhlenbruch, D., Meier, C. (1998), Komponenten eines integrierten Controlling Sys-tem im Einzelhandel, in: Controlling 10. - 1998, 2. - S. 64-70.
153. Bramsemann, R. Handbuch Controlling: Methoden und Techniken/München; Wien: Hanser Verlag, 1990. -388 p.
154. Buchner, H.,Krause., Weigang, A. (1999). Turbulenzgerechte Planung: Aktueller Stand in der Praxis und Herausforderungen für das Controlling, in: Controller Magazin. 1999,- l.-S. 1-12.
155. Chenhall, R., Morris, D. The impact of structure , environment, and interdependence on the perceived usefulness of management accounting systems//The Accounting Review. January, p. 16-35
156. Horvath, P. Controlling/ Aufl., München: Vahlen 1998. 902 p.
157. Kupper, H.U. Controlling-Konzeption, Aufgaben und Instrumente/Aufl., Stuttgart: Poeschel, 1997. 357 p.
158. Reichmann, Th. Controlling mit Kennzahlen und Managementberichten./München : Vahlen, 1997. 678 p.
159. Richter, H. (1998). Neue Entwicklungen im Versicherungsmanagement und Controlling, in: Controlling 10. 1998, 6. - S. 350-355.
160. Schmidt, A. (1986): Das Controlling als Instrument zur Koordination de Unternehmungsfuhrung /Frankfurt a. M.: Lang "Controlling" as Tool for the Coordination of Management /Frankfurt am Main: Bank Akad. Verlag. 1997. -299 p.
161. Schwager, S. (1998), Banken-Controlling, in: Controlling 10. 1998, 1. - S. 4-11.
162. Shewhart W. Economic Control of Quality of Manufactured product/Milwaukee, WI: ASQ Quality Press, (1931, reprint 1980)
163. Weber, J., Einfuhrung in das Controlling/ Aufl.,- Stuttgart: Schaffer-Poeschel 1998. -410 p.
164. График входящих документов для бухгалтера по материалам 1 (нарастающий источник сигнала)
165. График входящих документов для бухгалтера но материалам 2 (нарастающий источник сигнала)
166. График входящих документов для кассира (нарастающий источник сигнала)1. Время (рабочие часы)120Я