Аудит как инструмент совершенствования системы управления персоналом тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Прокопенко, Богдан Олегович

Введение.

Глава 1. Система управления персоналом как объект аудита

1.1 .Управление персоналом как процесс и как система.

1.2. Аудит персонала как элемент процесса принятия решения.

1.3.Модели диагностики и методы оценки персонала.

Глава 2. Методология аудита

2.1. Сущность аудита, его содержание и место в системе управления персоналом.

2.2. Аудит персонала как всесторонний анализ системы управления персоналом.

2.3. Аудита персонала как инструмент эффективности изменений.

Глава 3. Совершенствование системы управления персоналом организации с помощью аудита

3.1.Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления персоналом.

3.2.Эффективность системы управления персоналом.

3.3.Совершенствование и оптимизация системы управления персоналом.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Аудит как инструмент совершенствования системы управления персоналом"

Переход России к рыночной экономике поставил ряд принципиально новых задач, важнейшая из которых - максимально эффективное использование персонала организации. Глубокий кризис современной российской экономики во многом определяется низкой эффективностью хозяйствования организаций. Финансовые трудности большинства отечественных предприятий являются следствием низкой эффективности управления организациями в целом, сущностью которого является управление персоналом. При этом, ухудшение экономического положения, как правило, вызывает снижение внимания к проблемам управления персоналом, что в конечном итоге приводит к еще большему ухудшению финансового состояния из-за падения эффективности труда на всех уровнях функционирования организации.

Аудит персонала является новым явлением в экономической жизни России.

Поэтому реально возникает необходимость в изыскании новых методов и способов повышения эффективности работы организации. Одним из таких методов является аудит персонала, который позволяет эффективно решать проблему совершенствования кадровой политики, формирования новой концепции управления персоналом в современных условиях и является существенным резервом повышения конкурентоспособности и необходимым фактором эффективного развития предприятий. В данной ситуации практическое использование инструментария объективного исследования состояния системы управления персоналом в форме аудита персонала является весьма актуальным.

Разработка теоретических положений аудита персонала в нашей стране находится на начальных стадиях (основное внимание уделяется финансовому аудиту) и не привлекает достойного его значимости внимания российских ученых: изучение монографической и методической литературы показало, что отечественные публикации по проблеме аудита персонала практически отсутствуют, а имеющиеся носят в основном информационный характер.

Сущность и особенности аудиторского подхода к обследованию управления персоналом, применение аудита персонала в качестве диагностического метода повышения эффективности работы организации детально не анализируется и потому нуждаются в дальнейшей разработке.

Объект настоящего исследования представляет собой процесс управления персоналом организации. Предметом настоящего исследования является проблема и использование аудита персонала в современных социально-экономических условиях крупных компаний различных форм собственности и государственных учреждений.

Недостаточная разработанность методических и практических вопросов использования аудита персонала организации обусловила выбор цели и задач диссертационного исследования.

Целью диссертационного исследования является разработка теоретических и методических положений аудита персонала, как диагностической формы совершенствования системы управления персоналом.

В соответствии с поставленной целью, в ходе диссертационного исследования были поставлены и решались задачи:

-проанализированы научные подходы к управлению персоналом и определены основные направления совершенствования системы управления персоналом, характерные для современного этапа развития экономики России;

-исследована сущность управления персоналом, как системы и как процесса;

-исследована роль аудита как инструмента совершенствования управления персоналом;

-раскрыта сущность аудита персонала, его содержание и место в системе управления персоналом, а также условия, цели и возможности использования в практической работе;

-рассмотрена связь аудита персонала с диагностической работой на предприятии и оказанием консультационных услуг, направленных на повышение эффективности управления персоналом;

-разработан и предложен порядок проведения аудита персонала;

-разработаны предложения и рекомендации по совершенствованию системы показателей аудита персонала и на их основе оценена эффективность работы по управлению персоналом.

Существенный вклад в научную разработку данной проблемы внесли российские и зарубежные ученые и авторы: Ворониной Л.И., Дятлова В.А., Журавлева П.В., Колосовой Р.П., Маусова Н.К, Одегова Ю.Г., Румянцевой З.П., Тихомирова Н.П., Шохина В.В., Вильяма Б., Друкера П, Долана С., Иванцевича Дж., Марра Р., Шулера Р. и др.

Для изучения исследуемых в диссертации явлений использовались метод системного анализа, экономико-математические методы, методы анализа статистических данных, законодательные и нормативные документы и анализ исторической ретроспективы проблемы.

Научное исследование построено на основе диалектического взаимодействия с ранее накопленными знаниями в таких областях, как управление персоналом, консультирование и аудит. Эмпирические данные были получены в результате проведенных аудиторских обследований на ряде зарубежных предприятий и организациях г.Москвы при непосредственном участии автора.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в разработке и обосновании метода аудита персонала на основе взаимной интеграции положений теорий управления персоналом и аудиторской деятельности.

Наиболее существенные научные результаты состоят в следующем:

- сформирована методика совершенствования управления персоналом на основе метода системного анализа, экономико-статистических методов, методах группировок и сравнения;

- реализован новый подход к управлению персоналом на основе диагностического исследования состояния дел в этой области в форме аудита;

- определена сущность аудита персонала и обосновано его место в системе управления персоналом;

- определено место аудита персонала в системе направлений аудиторской деятельности, показана его связь с научным исследованием и консультированием по вопросам управления персоналом;

- конкретизированы цели, задачи и основные этапы осуществления аудита персонала;

- разработан методический подход и алгоритм аудита персонала, выделены его основные направления и элементы;

- выявлены и конкретизированы показатели аудита персонала, позволяющие оценить работу с персоналом, как с количественных, так и с качественных сторон.

Практическая значимость результатов. Разработанная методология и методика аудита персонала позволяет на практике решать проблему профессиональной и объективной диагностики состояния системы управления персоналом современной организации, тем, самым, обеспечивая совершенствование управления им.

Апробация результатов диссертации. Основные методологические и методические положения диссертации, касающиеся сущности аудита персонала, его роли и места в системе методов управления им, целей и задач аудита персонала, алгоритма осуществления апробированы в Национальном Институте Развития РАН, банковской организации (Intervest Pacific LLC, Bellevue, WA, USA), в Главном управлении ЦБ РФ по г.Москве и обсуждались на научной конференции "Актуальные проблемы управления - 2001" в Государственном Университете Управления. По результатам апробации получены положительные отзывы.

Публикации: По теме диссертации опубликовано 6 работ объемом 6,5 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы и приложения. Содержит 159 страниц машинописного текста. Цифровой и графический материал представлены в 7 таблицах и 21 рисунках.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Прокопенко, Богдан Олегович

ВЫВОДЫ:

Анализ, проведенный в главе 3, позволяет сформулировать следующие выводы:

1 .Совершенствование управления персоналом организации необходимо строить на основе диагностического исследования работы системы управления персоналом.

2.Средством совершенствования функционирования и повышения эффективности работы организации может выступать, по нашему мнению, один из методов аудита персонала.

3.Изучение конкретных характеристик управления персоналом по направлениям аудита позволяет обеспечить практическое совершенствование системы управления персоналом.

4.Разработаные рекомендации по совершенствованию организационных структур управления для получения наибольшей долгосрочной эффективности полномасштабный аудит персонала, по нашему мнению, имеет последовательность диагностических операций, представленных в форме алгоритме.

5.На основании предложенного метода аудита персонала, принимаются решения о необходимости формирования, оптимизации или дальнейшего, более глубокого исследования деятельности по управлению персоналом.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении диссертации сформулированы основные выводы и рекомендации:

1 .Выполненный в диссертации анализ систем управления персоналом организации и происходящие в экономике России радикальные преобразования, несмотря на небольшой по историческим меркам период, потребовали по-новому взглянуть на кадровую политику. Система работы с кадрами, сложившаяся в нашей стране в условиях единой формы собственности и неэффективность которой стала вполне очевидной, каких-либо радикальных изменений не претерпела.

2.Оценивая различные теории организации и управления кадрами, можно сделать вывод: выживание и эффективность деятельности организации, как самостоятельной структуры, зависят прежде всего от периодического и планомерного изменения целей, кадрового состава и руководства этой структуры.

3. Анализ опыта предприятий с развитым функционированием персонала показал, что одним из современных методов совершенствования работы организации является аудит персонала.

4.Аудит, как средство политики совершенствования имеет ряд особенностей и специфических черт, является перспективным, с точки зрения, повышения функциональных возможностей предприятия.

5.Использование аудита дает возможность обновления как используемого в организации персонала, так и применения наиболее прогрессивных методов в условиях их быстрого прогресса при остром дефиците финансовых средств.

6.Показан подход к управлению персоналом на основе диагностического исследования состояния дел в этой области в форме аудита.

7.В работе предложена методика совершенствования системы управления персоналом и метод аудита персонала, основанный на разделении и сравнительном анализе экономической статики и динамики. Определена сущность аудита персонала и обосновано его место в системе управления персоналом. Показана связь аудита с научным исследованием и управлением персоналом.

8.На основании исследований, проведенных в диссертации, рзработан методический подход и алгоритм аудита персонала, выделены его основные направления и элементы.

9.Выявлены и конкретизированы показатели аудита персонала, позволяющие оценить работу с персоналом, как с количественных, так и с качественных сторон.

Ю.По нашему мнению, краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные результаты управления персоналом в форме достижения показателей экономической и социальной эффективности, необходимость формирования или оптимизации определяется предложенными конкретными характеристиками осуществляемой деятельности по управлению персоналом [16].

11 .Разработаны рекомендации и предложения по системе показателей аудита персонала, и на их основе можно оценить эффективность работы по управлению персоналом.

12.Регулярное проведение аудита, посредством диагностики персонала позволяет системно решать проблемы инновационности, чувствительности, гибкости и адаптивности организации к ситуации и совершенствовать функционирование и эффективность работы организации.

13.Практическое использование аудита персонала позволяет сформировать системную стратегию совершенствования управление персоналом как на отечественных предприятиях, так и на иностранных организациях.

14. Алгоритмизация сокращает время полного аудита персонала как минимум на 20%. Это эквивалентно приросту производительности труда аудитора на 25%.