Исследование тенденций и перспектив развития телематических служб связи Вьетнама в условиях рынка тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Исследование тенденций и перспектив развития телематических служб связи Вьетнама в условиях рынка"

:• г о ОД 2 9 ППВ ШЗ

Московский технический университет сия:ш н информатики

11а правах рукописи

ЧЫОНГ ДЫК ИГЛ

ОТ 621.39:654

Исследование тенденций и перспектив развитая телематических служб связи Вьетнама в условиях рынка

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление

народным хозяйством

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 1995

Работа выполнена в Московском техническом университете связи и информатики.

Научный руководитель • доктор экономических наук

профессор Губин Н. М.

Официальные оппоненты - доктор экономических наук

профессор Иванов В.Р.

- кандидат экономических наук доцент Голубицкая Е.А.

Ведущая организация - ЦНИИС Минсвязи РФ.

Защита состоится л^-^^бл. 1996г. в часов на

заседании диссертационного совета К. 118.06.04 при Московском техническом университете связи и информатики (111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, 8а).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.

Автореферат разослан " " ^¿С^Ор^ 1995г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук,

доцент Т. А. Кузовкова

Общим характеристика

Актуальность. Эффективность функционирования

хозяйственных и коммерческих структур в условиях перехода к рыночным отношениям п значительной мере зависит от общего уровня разлития инфраструктуры и п частности от уровня развития связи. Это п полной мере относится и к Вьетнаму, в котором как во мпогих других с трапах начались радикальпые социально-экономические !Т{>еобразования.

Сущность этих преобразований заключается н переходе от административно-командной системы в экономике к рыночным отношениям, которые обеспечивают условия для развития разнообразных форм собственности и свободного предпринимательства.

В условиях происходящих преобразований значительно активизируется банковская, коммерческая и производственная деятельность как государственных, так и частных организационных структур, что вызывает рост потока информации между ними.

Средства связи п прежде всего телефон и телефакс являются важнейшим условием нормального функционирования любого бизнесмена. Наряду с этом резко возрастают требования к качеству связи со стороны потребителей (пользователей) связи. Ошг выбирают те услуги, которые наиболее полно отвечают их потребностям. Наибольшим спросом пользуются средства связи, услуги которых обладают новыми свойствами и высоким качеством. К таким средствам относятся телематические службы связи (ТМС).

Принципиальное отличие ТМС от других служб электросвязи заключается в том, что они выполняют не только

к

функции доставки: иж}мрмацин. (г. е. передачи и коммутации), но и функции телеобработки, которые в других службах выполняются самими долюодзатслями. Наряду с широко известными службами, как телетекс, телефакс, пидсотскс, бюрофакс, появляются новые пши ТМС: тслсрукопись, телеконференцсвязь, службы обработки сообщений и др.

Следовательно, исследования, связанные с повышением роли связи, телекоммуникационных сетей и телематических служб кате основного иида обмена информацией в деловой сфере, являются весьма актуальным вопросом.

Значительный вклад в исследование указанной проблемы, а также в области экономики, организации и техники связи внесли такие ученные, как Вишневский A.A., Горелик М.А., Варакин Л.Е., Сралионов О.С., Губин Н.М., Резникова Н.П., Мхитарян Ю.М., Петрякон A.B., Иванов В.Р., Шварцман В.О., Кузовкова Т.А. и др.

Наряду с решением многих технических и экономических проблем в области телекоммуникации остается еще много вопросов, которые нуждаются в дальнейшем исследовании.

В этих условиях особую важность приобретает задача исследования тенденций и перспектив развития ТМС, а также выбор наиболее эффективных из них для различных сфер деятельности применительно к потребностям Вьетнама, что п является основной целью исследования.

В соответствии с указанной целыо в диссертационной: работе поставлены и решены следующие задачи:

показаны значение и необходимость повышения качества услуг связи и раз/ибо тин комплекс: мероприятий по его повышению в условиях рыночной экономики Вьетнама;

дана оценка ТМС как иажпого Диктора повышения качества услуг связи в деловой сфере;

сделал алализ тенденций развития ТМС на основе имеющихся данных и намечены перспективы их развития;

па основе поп их подходов составлеп прогноз развития телефонной связи общего пользования СРВ до 2005 года;

определены методические подходы к определению экономической эффективности применения ТМС в деловой сфере Вьетнама;

разработана методика выбора и обоснования наиболее эффективных ТМС применительно к СРВ;

выявлены тенденции и определены пути совершенствования ТМС.

К основным результатам работы, отличающимся научной новизной, относятся следующие:

разработан комплекс мероприятий по совершенствованию работы в области качества услуг связи и предложены конкретные мероприятия во его повышению во Вьетнаме;

на основе новых подходов составлен прогноз развития телефонной связи общего пользования Вьетнама на перспективу до 2000 г. и 2005 г.;

разработана методика выбора я обоснования наиболее эффективных ТМС для Вьетнама;

предложена, методика и составлен прогноз развития ТМС Вьетнама до 2000 г. и 2005 г.;

сделан алализ тенденций развития ТМС и определены пути их совершенствования во Вьетнаме. '

Объектом исследования в диссертационной работе является отрасль электросвязи СРВ, а также работа ТМС.

Предмет исследования - эффективность новых видов сияаи и услуг для различных групц потребителей и прежде всего деловой сферы.

Теорепгческой_и_мстодолопгчсской_реповой

диссертационной, работы являются теория экономической эффективности и передачи информации, работы отечественных и зарубежных ученых, материалы по проблеме информатизации общества, а также рыночных отношений.

При проведении исследований были использованы элементы системного анализа, теории вероятности, методы математической статистики, теории передачи информации, статистические методы оценки качества.

Основной объем расчетов выполнен на ЭВМ.

Информационной базой исследования являются данные о работе средств связи СРВ, статистические данные о развитии ТМС в зарубежных странах и России, содержащиеся в специальной и экономической литературе по теме диссертации.

Практическая ценность работы состоится в том, что она направлена на решение актуальной практической задачи -повышение уровня разв1гтшг средств связи и в частности телематических служб в период до 2005 года в условиях рыночных отношений.

Основная ценность работы заключается в том, что реализация ее позволит существенным образом повысить качество предоставляемых услуг за счет более широкого применения ТМС, а также на основе применения новой концепции обеспечения качества и других рекомендаций.

Приведенный в работе анализ развития ТМС в развитых зарубежных странах и в Рооски позволяет выявить имеющиеся серьезные недостатки и отставание в этой области и сделать

необходимые выводы и дать практические рекомендации, которые могут быть использованы Департаментом связи СРВ. Использование результатов проведенных исследований при разработке прогнозов и обоснования целесообразности принимаемых решений по новой технике связи позволит повысить научпый уровень планирования и обоснованность принимаемых инвестиционных решений.

Реализация результатов. Основные предложения и рекомендации автора найдут практическое применение в отрасли связи СРВ, научно-исследовательских и проектных институтах, занимающихся вопросами проектирования и строительства средств связи.

Апробация работы. Основные положении диссертационной работы обсуждались на научных форумах, конгрессах и конференциях. В числе их: Международные (}юрумы информатизации МФИ-93, МФИ-94 и МФИ-95; конференции "Телекоммуникационные и вычислительные системы" в секции "Бизнес и связь"; Международная научная конференция, посвященная 100-летаю начала использования электромагнитных волн для передачи сообщений и зарождения радиотехники,- 50-я научная сессия, посвященная Дню радио в Российском научно-техническом обществе радиотехники, электроники и связи им. A.C. Попова; научпо-технические конференции профессорско-преподавательского и инженерно-технического состава Московского технического университета связи и информатики.

Публикации. По материалам диссертации опубликовавы 9 работ, в том числе две статьи депонированы.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из впедения, 4 глав, заключения, списка литературы из 92

&

наименований. Основная часть работы содержит 135 страшщ машинописного текста, 9 таблиц, 10 рисунков.

Содержание работы

Во введении рассмагршзается: актуальность выбранной темы. Сформулированы дели и задачи исследования. Излагается новизна рассматриваемых вопросов и практическая ценность работы.

В первой главе проведены исследования, связанные с определением современного уровня развития средств связи и тенденций их совершенствования.

Процесс информатизации общества является важнейшим элементом научно-технического прогресса. Он охватывает все страны не зависимо от уровня их технического развития и экономического положения. Это в полной мере откосится и к Вьетнаму. Поэтому исследования тенденций, закономерностей развития связи в экономически развитых странах имеют большое значение для разработки мероприятий по развитию телекоммуникационных и информационных сетей во Вьетнаме.

Развитие сети электросвязи Вьетнама показано в табл.1.

Одним из важнейших направлений развития связи в деловой сфере является развитие телематических служб.

Телематические службы по определению Международного консультативного комитета по телефонии и телеграфии (МККТТ), который в настоящее время преобразован в Международный совет по электросвязи (МСЭ), представляет собой " службы электросвязи за исключением телефонной, телеграфной и передачи данных... для обмена информацией по сетям электросвязи". Указанное определение ТМС носит

Таблица I

Ряяиитнс сети »лсктроспяаи Вьетнама

№ п.п, Показатели Единиц 1992г. 1993г. 1994г.

1 Количество трл-ион тт. 170000 260000 470410

2 Тел.плотность - в городах - в сельской местности 1ел.аш1./100 Ж)1Т. 0,245 0Я5 0,1 0.37 1,1 0,15 0.64 6-8 0.24

3 Уровень автоматизации сетей - в городах - в сельской местности /о 100 71 100 76 100 90

4 Суммарная емкость сетей помер 225690 390593 520593

5 Количество Междугородных каналов канал 629 946 1647

б Количество районов, имеющих ЭАТС тт. 92/527 200/527 381/527

7 Количество платных таксофонов шт. 50 330 500

8 Количество подвижных телефонов шт. 800 4060 10000

9 Справочная служба пунш- 1 16 38

10 Факсимильные териипалы^п том числе - телефакс - бюрофакс ют, пункт. 2100 1950 150 4894 4720 174 9000 8690 210

11 Терминалы Телекс Гентекс шт. шт 950 1S0 830 189 650 205

открытый характер, что цозиоляет отнести к ним большое число служб электросвязи. Основные характеристики ТМС показаны в табл.2.

Общим для всех ТМС является:

построение служб в соответствии с архитектурой эталонной: модели взаимодействия открытых систем (ЭМ ВОС);

Таблица 2

Характеристики тематических служб

№ п. п. Назван, службы Основное назначение Способ передачи сообщ. Принцип построение систем Используемые сети связи Время пер-чи (с) 1 стр. сообщ. Взаимодействие с другими службами Режим работы Скорость передачи, кбит/ с

1 Телетекс Передача служ. сообщ. (писем) Буквенно-цифровой абонентская ТФОП и пд 10 Телекс Видеотекс Факс Интерактивн. диалоговая 4.8; 9.6; 19.2 (ПД-КП); 2.4; 4.8; 9.6 (ТФОП); 64 ЦСИС

2 Телефакс Передача неподв. изображений и текста служ. характ. Факсимильный ТФОП и ПД 30 Телетекст Видеотекс Интерактивн. 4.8; 9.6; 19.2 (ПД-КП); 4.8; 7.2; 9.6; 14.4 (ТФОП); 64 ЦСИС

3 Бюрофакс То же для населения и организаций клиентская ТФОП и пд 30 Интерактивн. 4.8; 9.6; 19.2 (ПД-КП); 4.8; 7.2; 9.6; 14.4 (ТФОП); 64 ЦСИС

4 Факс-4 абонентская ТФОП и пд 5 Интерактивн.

5 Служба обработки сообщений Буквенно-цифровой и факсимильный абонентская ТФОП и пд 5 Телетекст Факс Телекс Интерактивн. по запросу 4.8; 9.6; 19.2 (ПД-КП); 2.4; 4.8; 9.6 (ТФОП); 64 ЦСИС

6 Видеотекс Справочно- информационная система Буквенно-цифровой и графика ТФОП и пд 20 Телетекст Факс Телекс Интерактивн. по запросу 4.8; 9.6; 19.2 (ПД-КП); 2.4; 4.8; 9.6 (ТФОП); 64 ЦСИС

7 Телетекст Информационная система ТВ 20 _ Разветвленный

8 Телекс Передача телеграмм между организациями Буквенно-цифровой ТГ 500 Телетекст Видеотекс

9 Телеконфе- ренц. связь Организация конференции Звуковой и изобр. цсис, ПД.ТФОП Интерактивн. диалоговая 64

регламентация протоколов обмена, кодов, оборудования; возможность построения терминального оборудования и центров коммутации ir обработки па базе ЭВМ.

Телематические службы, являясь базой автоматизации уч-режденче ской деятельности, широко используется как п деловой, тазе и в личной сфере общения во многих страпах мира.

Лпализ развития ТМС в последние годы показывает, что можно достаточно четко определить основные тенденции их развития:

создаются интегрированные территориально распределенные системы передачи и обработки информации, которые не только предостапляют абонентам все возможные виды телематических услуг, по и обладают большими информационными ресурсами. Такие системы, как правило, построены на базе сетей общего пользования с коммутацией пакетов, оснащенных центрами обработки сообщений и мощными ЭВМ, на которых: функционируют обширные данных базы с дистанционным доступом;

сопрягаются разлшшые между собой службы путем использования центров систем обработки сообщений или более простых устройств-конверторов;

используются автоматически обновляемые территориально разнесенные базы данных в информационно-справочных службах с удаленным доступом;

переходится на безбумажную технологию обработки документов и создаются универсальные терминалы;

дальнейше сращиваются ТМС с различными сетями обработки сообщений;

широко используются ПЭВМ для построения ТМС, что дает возможность использовать средства ПЭВМ для обработки не

только различного вида печатных документов, но и эиукоиых сообщений и шщеосообщсшш. Это позволяет па базе одной ПЭВМ иметь набор телематических услуг и обеспечивать передачи всех видов документов.

Анализ уровня размггия связи Вьетнама показывает значительное отставание от экономически развитых стран, что естественно сказывается на уровне обслуживания потребностей населения и народного хозяйства.

С нашей точки зрения особенность определения экономической эффективности применения ТМС должно заключаться в том, что не следует рассчитывать народнохозяйственную эффективность. Основное внимание надо сосредоточить на том эффекте, который получит потребитель (конкретная фирма).

Проведенные исследования в одной из вьетнамских фирм показывают их высокую экономическую эффективность.

Во второй главе исследуются вопросы, связанные с повышением качества услуг связи Вьетнама. Этот вопрос увязывается с развитием ТМС как важного фактора повышения качества услуг связи.

Повышение качества услуг связи имеет большое зпачение: от скорости и точности передачи информации и надежности действия средств связи п значительной мере зависят результаты деятельности предприятий и коммерческих структур, органов управления и др., а также настроение и работоспособность граждан. Чем выше требования к уровню качества услуг связи, тем ощутимее его нарушение. Как правило, нарушение качества услуг связи- наносит ущерб потребителям, который но споим последствиям может значительно превосходить его затраты на

данную услугу. Известны случаи, когда запаздывание или искажение информации приносило многомиллионный ущерб.

Следует сказать, что без выполнения требования качества услуги связи во многих случаях теряет свое значепие для пользователя.

Новая концепция обеспечения качества услуг связи базируется на основе международных стандартов, в которых проведена петля качества, которая охватывает весь жизненный цикл услуги (от возникновения до реализации и утилизации после использования). Основной принцип этой концепции заключается в том, что эту работу нужно осуществлять постоянно.

Новая концепция позволяет обеспечить преемственность системы качества с ранее действующей в отрасли связи комплексной системой управлением качестаа связи КСУКС (с некоторыми, дополнениями я уточнениями), что значительно облегчает работу над созданием системы обеспечения качества в ее новом обличил, с новыми функциями.

Анализ качественных показателей работы средств связи Вьетнама, показывает их сравнительно низкий уровень. До ста пор используется баллыгая система оценки качества, которая имеет серьезные недостатки к не способствует стимулированию повышения качества на предприятиях связи. На предприятиях связи отсутствует система обеспечения качества связи. Замена балльной системы предлагается с помощью интегрального коэффициента оценки качества.

Важное значение при шгтегральной оценке качества услуг связи имеет определение коэффициента весомости каждого единичного показателя. Формула для определения коэффициента весомости 1-го показателя в этом случае имеет вид:

1.1

п е

V

Е 5> а

У И

Му- место, на которое ]-м экспертом поставлена весомость 1-го показателя;

е- количество экспертов; н- количество показателей.

Для определения интегрального показателя качества целесообразно использовать среднюю геометрическую величину:

где Р - значение 1-го показателя; т - 1-й коэффициент весомости; а - число показателей качества.

Появление ТМС связано с необходимостью перехода на более эффективные средства связи, прежде всего переход на более высокие скорости передачи, высокопроизводительное' коммутационное и оконечное оборудование, в 80-е годы начинается замена менее эффективных сетей (телеграф, телекс) более эффективными (сети передачи данных).

Значительное улучшение всех качественных показателей ТМС является основным фактором их столь стремительного развития и распространения. Они в наилучшей степени отвечают современным требованиям пользователей.

ПГщкжое применение {«комеидаций, имеющихся и диссертации, позволит значительно повысить уровень качес тва обслуживания пользователей услугам« связи.

В третьей: главе предложена методика перспективного шташгрогапия развития телс(|хшной связи Вьетнама, которая базируется на исследованиях ЦНИИС, использующих мировой опыт, и разработках российских ученых, НИЛ-35 МТУ СМ с участием автора.

Перспективное планирование развития телефонной сети общего пользования представляет собой сложную многопараметрическую технико-экономическую задачу, для решения которой используются информационпо-экопомический закон, логистический закон развития связи, закономерность пропорционально опережающего развития связи и

неравномерность спроса на услуги связи и требуемую скорость передачи информации с учетом особенностей СРВ.

Исследуя тенденции развития телефонной связи: в мировом масштабе, в России и во Вьетнаме нами предложен прогноз развития телефонной связи до 2000г. и 2005г. Указанный прогноз увязан с особенностями экономического развития Вьетнама, уровнем инвестиции, планами: и прогнозами Департамента связи Вьетнама и с нашей точки зрения является в определенной мере обоснованным. Его реализация будет находиться в зависимости от общего экономического развития страны, от роста производительности труда и объема инвестиции.

Прогнозирование развития связи на основе логистического закона имеет большое теоретическое и практическое значение. Оно позволяет не только определить объемы телефонизации страны, но и возможные сроки осуществления ее. Однако сроки телефонизации зависят в значительной мере от инвестиций.

которые, в свою очередь,определяются ВНГ1 конкретной страны в течение определенного интервала времени.

Изясстпо, что ВНП во всех странах имеют тенденцию к росту, причем и развитых странах со скоростью 2%, а в развивающих - со скоростью 4% [10].

Допустим, что страна имеет рост ВНП 4%.

Обозначим рост ВНП через с, тогда в гп.-м году т

Ст = 1 + с )

где в- ВНП до начала последующего периода.

Суммарный ВНП за т. лет равен: т ш j

ад = вЦ 1 + с ) = С3я(с) ;

3=1 И

ш

Ч(с) = (1 +с)[(1 +■ с) -Ц/с.

В зависимости от политики в области инвестиции Вьетнама уровень инвестиции составит 1,85%. Если обозначим через е уровень инвестиции, го объем инвестиции в связь составит: гп

Не = е ZGj = eGq(c) , j=1

а число вводимых основных телефонных аппаратов (OTA):

N - НсД = eGq(c)/r ,

где г - стоимость ввода одною OTA ( г - 1500 - 2000 долл.).

На основе изложенной методики произведен расчет количества телефонных аппаратов в СРВ на 2000 год и 2005 год. Результат расчета показывает, что и 2000 году их количество

Таблица 3,

Прогоозиропапис развития телефонной связи Вьетнама

Л? т.п. Показатели 1994г. 2000г. лрогтгозируе -мне 2005г. прогнозируемые

I Прирост населения,% 1,5 1,5 1,5

2 Население,млн. чел 70 76,54 82,46

3 Прирост ВНП,% 4 4 4

4 Сумма ВНП, млд.долд. 1995-2000г. 1995-2005г. 22,4 154,522 314,178

5 Уровень инвестиции в связь,% 1,85 1,85 1,85

6 Инвестиция в связь, млд. долл. 1995-2000г. 1995-2005г. 2.85866 5,81229

7 Стоимость 1 OTA, ДОЛЛ. 1500 1500 1500

8 Возможность ввода OTA, млн. 1,958 3,875

9 Число OTA, млн. 0,471

10 Прогноз ввод OTA, млн. 1995-2000г. 1995-2005г. 1,958 3,875

11 Общее число OTA, млн. 2,427 4,345

составит 2 429 ООО OTA и в 2005 году 4 34G ООО ОТЛ (табл.3) при фактическом развитии в 1994 году 470140 OTA. По прогнозам Департамента связи Вьетнама в 2000 году составит 2 236 ООО OTA. Незначительное расхождение связало с тем, что нами использовалась более млогопараметрическая методика.

В четвертой гладе предложена методика выбора и обоснования наиболее эффективных телекоммуникационных сетей и ТМС во Вьетнаме, а также дан прогноз развития ТМС на нерснективу до 2000 г. и 2005 г.

Рассматривая методы выбора и обоснования ТМС следует учитывать, что эти службы непосредственно связаны с сетями электросвязи, так как они создаются на базе этих сетей. Поэтому выбор служб осуществляется параллельно с выбором сети.

Методика и алгоритм выбора должны учитывать большое количество факторов. Среди этих методов следует отметить: метод главного критерия, метод "взвешивания" и метод оценки предпочтения. Применение каждого из выше указанных методов обусловливается конкретными обстоятельствами и наличием показателей, характеризующих ту или иную сеть.

Сущность методики определения перспективного развития ТМС заключается в следующем.

Прогпоз развития службы ТМС составляется на основе анализа соответствующих данных и показателей с учетом мирового опыта, опыта развития ТМС в России и во Вьетнаме.

Определение уровня развития ТМС взаимосвязано с развитием ТФ-ОП, так как ТМС используют линии и каналы телефонной связи и сети передачи данных. Следует также учитывать, что ТФ-ОП является основой развития всех телекоммуникационных сетей. А такой показатель, как телефонная плотность, является одним из основных показателей

Прогнозирование развития ТМС Вьетнама

Таблица 4

№ п ;п. Показатели Мировая практика Россия Вьетнам

Кол-во терм-лов в 1991 г., млн. Рост в год О/ /о Кол-во терм-лов в 1993 г., тыс. Прогноз, кол-во ТМ в 2000 г., тыс. Рост ТМС % Кол-во терм-лов в 1994 г., един. Удельный вес ТМС от OTA, % Коэффициент весомости ТМС Рост ТМС % Прогноз ТМС

2000 г. 2005 г.

\ Кол-во OTA 850 4 29240 62120 — 470410 — — — 2,429 млн. 4,346 млн.

2 Телефакс 20 25-30 200 600 9,7 8690 1,85 0.6 25 27690 84450

3 Телетекс 0,04 18-21 0,3 2,5 19,3 10 0,002 0,001 18 45 106

4 Видеотекс 9 35-50 2 100 38,6 15 0,003 0,007 30 320 1190

5 Службы обработки сообщений " 200 1000 14,5 0,3 20 13850 34490

6 Другие службы - - - - - — - 0,092 18 4245 9710

ИТОГО 1 - 46150 129946

ООН, характеризующих общий уровень развития той. или иной страны. В нашем случаи эта взаимосвязь выражается в определении удельного веса служб ТМС от общего числа ОТА.

Определение темпов роста ТМС за предыдущие годы применительно для мировой практики и России. К сожалению, такой показатель по Вьетнаму нам не удалось получить, так как ТМС только начинают развиваться. В связи с этим нам)! определены коэффициенты весомости отдельных служб, которые были использованы в последующих расчетах. Коэффициенты весомости были определены на основе анкетирования эксиертным методом среди более 150 руководителей коммерческих структур и руководителей предприятий: связи.

В связи с имеющимися данными о развитии ТМС в России до 2000 г. и 2005 г. нами определен годовой теми роста для отдельных служб; значение этих показателей составляет от 10% до 38%.

Учитывая тенденции развития ТМС в мире, в России, а также анализ экономического развития страны, уровня производительности труда и объема инвестиции в связь, были установлены темны роста ТМС и на основе их составлен прогноз развития ТМС Вьетнама до 2000 г. и 2005 г (табл.4.).

В заключении изложены основные и практические результаты исследования.

Основные положения диссертации опубликованы в следующих работах: -

1-Губил.П.М., Чыонг Нга. Повышение роли телематических служб связи в условиях рыночных отношений. Международный форум информатизации МФИ-ЭЗ.Тезисы докладов.-М.Д993,с.55.

2-Губин Н.М., Чыонг Мга. Понышеыис роли телекоммуникационных н информационных сетей России в условиях рынка. Международная конференция 100-летие начала использования электромагнитных полн для передачи сообщений и зарождения радиотехники. 50-я научная сессия, посвященная длю радио. Тезисы докладов.-М..1993.с.320

3-Губ ян Н.М., Чыоиг Дык Нга. Тенденции я ие. репе клипы развития службы телефакс в условиях рыночных отношений-М-,199-1 с.12. Деп. в ЦНТИ " Информсвязь" за N.2023.

4-Губил Н.М., Нга Дык. Информационно-экономический закон и качество связи. Тезисы докладов научно - технической конференции профессорско-преподавательского и инженерно-технического состава МТУСИ.М.1995г.с.169-170.

5-Губки Н.М., Чыонг Нга. Эффективность применения новых видов связи в условиях рынка. Тезисы докладов научно-технической конкуренции профессорско - преподавательского я инженерно-технического состава МТУСИ:МД994 ,с.72.

б'-Губил Н.М., Чыоиг Нга, Тхань Нгуеп. Проблемы'создания рынка услуг связи России. Тезисы докладов Х1ЛХ научной сессии, посвященной дню радио.-М,1994,с.37-38.

7-Губип Н.М., Чыонг Нга. Методика определения сароса на услуги и выбора эффективных средств в деловой сфере. Международный форум информатизации МФИ-94.Тезисы докладов, с. 95.

8-Губин Н.М., Чыонг Д. Нга. Развитие телематических служб связи-важного фактора повышения качества услуг связи. Международный форум информатизации МФИ-95.'Тезисы докладов.-М.,1995. .

9-Чыонг Нга. Г1])именеиие телемагическ!гх служб в деловой сфере.-М., 1994, с. 87-91. ден. в ЦНТИ "Информсявзь" за N".2030.