Комплексная система управления предприятием нефтегазовой отрасли на основе совмещения функционального и процессно-ориентированного подходов тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Комплексная система управления предприятием нефтегазовой отрасли на основе совмещения функционального и процессно-ориентированного подходов"

На правах рукописи

Иванов Роман Владимирович

КОМПЛЕКСНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ НЕФТЕГАЗОВОЙ ОТРАСЛИ НА ОСНОВЕ СОВМЕЩЕНИЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОГО И ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДОВ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

Автореферат диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

1 1 НОЯ 2010

Санкт-Петербург - 2010

004612247

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Научный руководитель - кандидат экономических наук, доцент

Голяков Станислав Михайлович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Демиденко Даниил Семенович,

кандидат экономических наук Буровцев Владимир Анатольевич

Ведущая организация - Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Санкт-Пеггербургский государственный университет»

Защита состоится 2010 года на заседании диссерта-

ционного совета Д 212.237.10 в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, 21, ауд.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».

Автореферат разослан" " 2010 г.

Учёный секретарь

диссертационного совета /Г//^^' Песоцкая Е.В.

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования определяется, прежде всего, сложившимся традиционным функциональным построением систем управления на современных отечественных промышленных предприятиях, которое было характерно для переходного периода и по своей сути представляло концепцию, позволяющую стабильно управлять разнородными операциями на предприятии. Такой, не отличающийся гибкостью и неориентированный на стратегию, подход к управлению осложняет управление предприятием с ростом конкуренции и изменением других внешних условий, и, таким образом, практически не эффективен в применении на крупных промышленных предприятиях. Кроме того, в стремлении к повышению эффективности предприятия в условиях функционального управления, внедрении новых функций, топ-менеджерам приходится сталкиваться с необходимостью расширять штат сотрудников, что сказывается на росте издержек.

В настоящее время особую значимость принимает проблема подхода к управлению предприятиями нефтегазовой отрасли, деятельность которых зачастую характеризуется исключительно функциональным подходом к управлению, и сложной организационной структурой, которая охватывает деятельность предприятий с численностью в тысячи человек и значительным объёмом непрофильных активов и дублированием функций. Кроме того, централизованная традиционная система бюджетирования не ориентирована на повышение эффективности производства. Предприятиям нефтегазовой отрасли присуща также и недостаточная регламентация деятельности, которая, как и вся система управления, ориентирована на выполнение, прежде всего, тактических целей, а не стратегических.

У предприятий нефтегазовой отрасли достаточно проблем, требующих оперативного решения: необходимость обновления основных фондов и расширения производственных мощностей для достижения целей, определенных в Энергетической стратегии России, что требует увеличения капиталовложений, текущие затраты также имеют тенденцию к росту (дорожает все - от электричества до отраслевых специалистов). Очевидно, что решение этих задач в указанные сроки может быгь под сомнением без совершенствования подхода к управленческому процессу предприятий.

Из основных направлений мероприятий, ориентированных на оптимизацию деятельности предприятий нефтегазовой отрасли и внедряемых менеджментом, стоит отметить автоматизацию систем управления. Например, принятая в ОАО «Газпром» стратегия информатизации предусматривает создание единого информационного пространства при обеспечении отраслевой интеграции автоматизированных систем управления, а также повышение прозрачности финансово-хозяйственной деятельности и совершенствование корпоративного управления ОАО «Газпром». Но подход, предусматривающий автоматизацию действующих систем управления без их совершенствования не приведет к повышению эффективности деятельности предприятий. В таких случаях можно лишь говорить о повышении эффективности отдельных операций и бизнес-процессов, о повышении их качества и, возможно, снижении сроков выполнения тех или иных задач, но никак не о системе управления в целом.

В перспективе перехода на рыночное формирование цен на газ на внутреннем рынке предприятия вынуждены будут встать на путь оптимизации затрат. Создание эффективных рычагов по оптимизации затрат на производственные процессы не возможно будет без соответствующей системы управления предприятием: в функционально-ориентированных организациях решение данных задач будет крайне проблематичным в связи с узкой специализацией ответственных производственных служб.

В условиях необходимости повышения прозрачности деятельности и оптимизации систем учета затрат и калькулирования себестоимости внедрение инструментов контроллинга при совершенствовании структуры управления будет способствовать совершенствованию координации, информационной поддержки процесса управления предприятиями на основе реализуемых системой контроллинга функций. В свою очередь совершенствование координации системы управленческих воздействий сокращает время реакции на изменения экономической среды и, тем самым, способствует повышению эффективности принятия управленческих решений.

Учитывая отмеченные направления совершенствования систем управления предприятий можно утверждать, что в таких условиях без инновационного подхода в решении поставленных задач не обойтись. Именно такую возможность представляет реализация комплексной системы управления предприятием на основе совмещения процесспо-ориентированного н функционального подходов к управлению.

Среди основных аспектов реализации такой системы управления стоит отметить:

-оптимальное сочетание функциональной оргструктуры предприятия и процессио-орнентированного подхода к управлению;

-использование нроцсссно-ориентированиой системы учета и калькулирования себестоимости товарной продукции и услуг;

-использование процессно-ориентированной системы бюджетирования, ориентированной на стратегию, через сбалансированную систему показателен процессов.

Степень разработанности научной проблемы. Отдельные аспекты процессного подхода к управлению, применения инструментов оперативного и стратегического контроллинга находил» своё отражение в исследованиях отечественных (В.В. Репина, В.Г. Елиферова, Н.М.Абдикеепа, Н.Г. Данилочкиной, В.Толкача и др.) и зарубежных (М.Хаммера, М.Портера, Б.Андерсена, П.Друкера, Р.Каплана, П.Хорвата, П.Тёрни и др.) авторов. Однако направление и методология оптимизации системы управления, разработки мер по совершенствованию применяемых инструментов контроллинга на технологически и организационно сложных предприятиях нефтегазовой отрасли с функционально-ориентированным подходом к управлению не получили теоретического обоснования и рассмотрения. Это и предопределяет необходимость всестороннего изучения зарубежных и отечественных исследований в сфере совершенствования подхода к управлению, практических аспектов организации управления предприятием нефтегазовой отрасли, в целях формирования методологической базы оптимизации управленческого подхода на предприятиях и создания условий для достижения стратегических целен, стоящих перед нефтегазовой отраслью.

Основной целыо диссертационного исследования является разработка концепции управления предприятием нефтегазовой отрасли, направленной на непрерывное повышение эффективности деятельности и планирование с целью рационального распределения и использования финансово-экономических ресурсов, своевременное получение точной информации, необходимой для принятия управленческих решений, а также оптимизация затрат и самого процесса управления предприятиями в целом.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе решены следующие основные задачи:

-проведен анализ и сравнение аспектов применения процессно-ориенгированного к функционального подходов к управлению;

-обоснована целесообразность совмещения процессно-ориентированного и функционального подходов для повышения эффективности управленческого воздействия на предприятиях нефтегазовой отрасли;

- построена модель комплексной системы управления предприятием нефтегазовой отрасли на основе совмещения подходов управлению и интеграции процессно-ориентированных инструментов контроллинга и сбалансированной системы показателей;

- изучены организационные аспекты внедрения и использования системы управления на предприятии нефтегазовой отрасли на основе совмещения процессно-ориентированного и функционального подходов и обоснование практической целесообразности такой системы.

Объектом диссертационного исследования являются системы управления предприятий нефтегазовой отрасли со сложной сетью технологических процессов, в основе которых лежит исключительно функциональный подход к управлению.

Предметом исследования выступают инструменты и методы, позволяющие их использовать для применения процессно-ориентированного подхода на предприятиях с функциональной организационной структурой управления и ориентации предприятий на достижение стратегических целей.

Конкретное участие автора в получении результатов, изложенных в диссертации, и его личный вклад в исследование научной проблемы состоит в:

- определении методов совершенствования системы управления функционально-ориентированных систем управления предприятиями нефтегазовой отрасли;

- выборе инструментов контроллинга, определении принципов их внедрения в целях комбинированного использования процессного и функционального подходов к управлению;

- определении организационных аспектов применения инструментов процессно-ориентированного контроллинга на предприятиях с функционально-ориентированными системами управления.

Научная новизна результатов исследования, выполненного автором, заключается в том, что:

- обоснована целесообразность комплексного применения инструментов процессно-ориентированного управления в перспективе решения стоящих стратегических задач перед нефтегазовыми предприятиями России;

- предложен методический подход к управлению предприятиями нефтегазовой отрасли с использованием инструментов контроллинга, применяемых в процессно-орнентированных системах управления;

- раскрыты аспекты и обоснована целесообразность применения инструментов процессно-ориентированного контроллинга с условиях функционального подхода в целях ориентации системы управления на ключевые технологические процессы в деятельности предприятий, как основного фактора повышения эффективности деятельности всего предприятия;

- определена значимость ориентации управления технологическими процессами предприятия на стратегические цели как основного фактора их достижения посредством интеграции сбалансированной системы показателей в систему оперативного и стратегического управления;

-раскрыты принципы построения сбалансированной системы показателей в условиях функционального подхода к управлению на основе шести взаимосвязанных функциональных блоков показателей (разработка месторождения, производство, реализация товарной продукции и прочих услуг и т.д.);

-разработаны методы применения сбалансированной системы показателей для управления предприятием на уровне технологических процессов производства, основанные на построении и декомпозиции до уровня процессов системы взаимосвязанных целей по четырем перспективам (финансы и экономика, внешняя среда, бизнес-процессы, персонал) каждого из функциональных блоков показателей;

Практическая значимость диссертационной работы определяется предложенным перспективным комплексом мер по оптимизации подхода к управлению предприятием нефтегазовой отрасли в условиях постоянного роста издержек и необходимости оптимизации технологических процессов, обновления основных фондов и, в целом, достижения стратегических отраслевых целей.

Апробация и реализация результатов диссертационного исследования. Основные положения диссертационного исследования, составляющие научную новизну, прошли апробацию в виде докладов на Международных и Всероссийских конференциях. Результаты диссертационного исследования докладывались автором на Седьмой Всероссийской конференции молодых ученых, специалистов по проблемам газовой промышленности России в РГУ им. Н.М.Губкина, который был отмечен дипломом лауреата. В настоя-

щее время результаты исследования автора применяются при разработке комплекса мер по совершенствованию системы управления ООО «Газпром добыча Астрахань».

Теоретическую основу диссертационного исследования в части исследования аспектов подхода к управлению составили мнения, версии, теории известных ученых и аналитиков В.В. Репина, В.Г. Елиферова, М. Хаммера, Г. Минтиберга, Ф.У.Тейлора, М.Портера, Б.Андерсена, Д.Пеппарда, Н.М.Абдикеева и Т.П.Данько.

В части исследования применения контроллинга в различных системах управления теоретическую основу диссертационного исследования составили теории и мнения представителей американской, немецкой и отечественной школы: Д.Хана, Э.Деминга, П.Хорвата, Т.Райхмана, Х.Ю.Кюппера, Й.Вебера, Д.Шнайдера,

A.Шмидта, Н.Г. Даиилочкиной, Д.Коттера, Д.Коэна, С.А. Торзояна,

B. Толкача.

Рассмотрение аспектов применения процессно-ориентированных инструментов контроллинга производилось на основе теорий и версий известных ученых П.Друкера и Р.Каплаиа, автора концепции АВС-костинга, а также положений управленческого учета Института управленческих бухгалтеров США (IMA).

На представление систем оперативного и стратегического планирования и контроля, их интеграции, в диссертационном исследовании наибольшее влияние оказали результаты исследований П.Хорвата и, особенно, П.Тёрни с его моделью интеграции сбалансированной системы показателей и процессно-ориентированного управления предприятием.

Методологической основой диссертационного исследования является система методологических принципов совершенствования подходов к управлению предприятиями, разработанных в трудах отечественных (В.В. Репин, В.Г. Елиферов и др.) и зарубежных исследователей (Э.Деминг, Р.Каплан, П.Тёрни и др.).

Кроме того, методологическую основу исследования составляют принципы организации внедрения инноваций в систему управления крупным промышленным предприятием, определенные на основе систематизации информации, полученной из практического опыта автора. Они играют первостепенную роль при выработке стратегии выбора направления и поиска пути синтеза существующих теоретических концепций в целях решения поставленных задач.

Структура диссертации сформирована таким образом, чтобы в ней в наиболее доступной форме и оптимальной степени отразить актуальные малоисследованные проблемы по теме диссертационной работы на основе соблюдения логической последовательности изложения материала, установления причинно-следственной взаимосвязи, взаимодействия факторов и элементов исследуемых проблем и объектов.

Цели и задачи диссертационной работы определили ее последовательность изложения и объем. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.

В первой главе рассматриваются теоретические аспекты комплексной системы управления. Проводится анализ преимуществ и недостатков функционального и процессного подходов к управлению предприятием, теоретических основ применения инструментов контроллинга в условиях процессно-ориентированного подхода к управлению.

Во второй главе диссертационной работы представлены практические аспекты реализации комплексной системы управления, и рассмотрены особенности и механизм функционирования подсистем процессно-ориентированного контроллинга предприятием нефтегазовой отрасли.

В третьей главе представлены практические аспекты внедрения комплексной системы управления в ООО «Газпром добыча Астрахань». Представлены результаты апробации полученных результатов исследования применения процессно-ориентированных инструментов контроллинга в условиях технологически и организационно сложных промышленных предприятий с функциональной структурой.

И. ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ВЫВОДЫ ДИССЕРТАЦИИ

Стратегические цели, определенные для предприятий нефтегазовой отрасли при текущем состоянии их активов, изменяющихся внешних условиях, формируют определенные требования к управленческому подходу.

Проведенное исследование системы управления крупного отечественного предприятия нефтегазовой отрасли определило недостаточность инструментов функционально-ориентированной системы управления для решения стратегических задач. Схематично существующая система управления предприятием на основе функционального подхода представлена на рисунке 1.

Результатом представленного в первой главе диссертационной работы анализа преимуществ и недостатков функционального и процессного подходов к управлению предприятием является вывод о целесообразности комбинированного использования функционального и процессно-ориентированного подхода, которое можно реализовать на предприятии при сохранении функциональной организационной структуры. Именно такой подход определен как наиболее оптимальный для предприятий со сложившейся сложной структурой, радикальное изменение которой может грозить нарушением установленных внутриорганизационных взаимодействий, что негативно скажется на деятельности предприятия.

Подсистемы системы управления предприятием в условиях функционального подхода

Функциональное подраздел?«»«

...........

«ЙЯ? 1УЙЯ?, «В!*1*«.1..

- -

МВ34

мвао

'Рраи&а

Рисунок 1. Система управления предприятием нефтегазовой отрасли в условиях исключительного применения функционального подхода (схема). Схематично предлагаемая комплексная система управления предприятием на основе совмещения процессно-ориентированного и функционального подходов представлена на рисунке 2.

"Курирующие заместители руководителя

предприятия по функциональным _____направлениям__

УпщвхюМт юкдо&нвдоДО

Рисунок 2. Система управления предприятием нефтегазовой отрасли в условиях совмещения функционального и процессного подходов (схема),

На фоне достаточно разностороннего понимания данной сферы американской, немецкой и отечественными школами в результате проведенной аналитической работы достигается конкретика и понимание в вопросе определения инструментов контроллинга, необходимых для процессно-ориентированного управления предприятием в рамках предлагаемой комплексной системы. Результатом проведенного анализа теоретических основ контроллинга стало выявление причинно-следственных связей и взаимодействий элементов и основ построения систем контроллинга. Данные специфики учтены в диссертационном исследовании при моделировании инструментов процессно-ориентированного контроллинга в функциональной системе управления предприятием нефтегазовой отрасли.

В целях решения данной задачи автором были рассмотрены теоретические аспекты трёх подсистем процессно-ориентированного контроллинга основанных на инструментах: ABC (Activity-based costing), ABB (Activity-based budgeting) и BSC (Balanced Scorecard). В диссертационном исследовании последовательно рассматриваются аспекты применения данных инструментов контроллинга, анализируется их назначение и характеристики реализуемого управленческого воздействия.

В результате такого исследования определяется один из наиболее важных принципов реализации системы управления предприятием на базе совмещения процессного и функционального подходов - исключительно комплексное применение инструментов процессно-ориентированного контроллинга.

Во второй главе диссертационной работы проанализированы особенности практической реализации комплексной системы управления предприятием нефтегазовой отрасли. Рассмотрены основные аспекты и механизм организации трёх подсистем процессно-ориентированного контроллинга на предприятиях нефтегазовой отрасли.

Особое внимание уделяется непростым условиям реализации, которые обусловлены сложной схемой технологических процессов и значительной ролью вспомогательных производств, взаимодействующих не только с основными производствами, но и между собой. Такие внутриорганизационные взаимодействия получают отражение в перераспределении ресурсов между звеньями цепочки создания ценности производимых продуктов и, соответственно, должны быть учтены при внедрении инструментов контроллинга.

В результате проведенного анализа существующих элементов упомянутых выше подсистем контроллинга на предприятиях нефтегазовой отрасли, с одной стороны, и аспектов реализации инструментов процесспо-ориентированпого контроллинга, с другой стороны, определен порядок мероприятий по внедрению комплексной системы управления па нефтегазовых предприятиях, а также сформулировано основные требования к организации данного процесса:

- во-первых, применение процессного подхода в управлении на предприятии нефтегазовой отрасли должно быть ориентировано на технологические процессы, которые делятся на основные и вспомогательные. Именно эти процессы участвуют в цепочке создания товарного продукта и создают его ценность. Управление ими позволит контролировать достижение ряда генеральных целей предприятий: выполнение производственной программы, бюджета доходов и расходов, поиск внутренних резервов, оптимизация технологического процесса и межфункционального взаимодействия и т.д.;

- во-вторых, существующее распределение функций на предприятиях нефтегазовой отрасли не позволяет организовать прозрачную деятельность по стратегическому и оперативному планированию и контролю, поэтому важным организационным аспектом применения предлагаемой концепции является создание отдельной службы контроллинга, поддерживающей систему управления на предприятии.;

в-третьих, в целях формирования процессно-ориентированной системы ответственности и бюджетирования должно быть произведено закрепление работников, основных средств за процессами.

На основании результатов проведенного анализа теоретических аспектов организации контроллинга на предприятии и методов организации управления, определенных на практическом опыте автора, сформулирован функционал службы контроллинга в условиях комплексной системы управления, который представлен в завершении второй главы.

Результаты диссертационного исследования получили отражение в третьей главе, где представлены практические аспекты внедрения комплексной системы управления. В качестве объекта апробации результатов диссертационного исследования было выбрано предприятие ОАО «Газпром», а именно его дочерняя структура ООО «Газпром добыча Астрахань». Выбор был обусловлен иеоб-

ходимостью наглядного представления основных направлений и способов использования инструментов контроллинга на самом низшем уровне нефтегазовой отрасли, создающем ценность - технологическом процессе предприятия, выпускающем какой-либо конечный или промежуточный продукт/услугу.

Апробация классификации процессов и принципов их выделения и построенная система взаимосвязанных процессов на предприятии нефтегазовой отрасли позволила получить подтверждение практической возможности реализации комбинированного использования процессного и функционального подходов. На основании выявленных аспектов применения процессного подхода на анализируемом предприятии представлен механизм распределения затрат процессов и калькулирования себестоимости продукции. В результате проведенной работы по построению системы взаимосвязанных технологических процессов и определению порядка распределения затрат сформулированы предложения по оптимизации организационной структуры предприятия. Кроме того, построена типовая для предприятия нефтегазовой отрасли стратегическая карта, на основе которой определены показатели эффективности процессов предприятия. Преследуя цель совмещения функционального и процессного подхода, ориентации системы управления на достижение стратегических целей предприятия разработана сбалансированная система показателей в разрезе 4 перспектив с ориентацией на 6 взаимосвязанных блоков (см. Рисунок 3):

- Разработка месторождения;

- Производство (Добыча и переработка);

- Материально-техническое обеспечение;

- Капитальное строительство;

- Техническое обслуживание и ремонт (ТОиР);

- Реализация товарной продукции и прочих услуг;

В результате анализа организационных аспектов совершенствования подхода к управлению предприятием, с учетом специфики комплексной системы управления, а также методологии преобразования управленческого процесса формализованы задачи проекта по внедрению процессно-ориентированных инструментов контроллинга, определены структура управления, состав и роли участников проекта (см. Рисунок 4).

Результаты апробации комплексной системы управления и аспекты её построения свидетельствуют о том, что применение описанного в работе подхода позволит повысить эффективность и оптимизировать следующие направления деятельности предприятия:

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

Курирующие заместители руководителя предприятия по функциональным направлениям

Управление показателями

Ккосалики

содлтсао

Основные \ процессы /

Вспомогательные промессы

Процессы управления

Рисунок 3. Схема реализации сбалансированной системы показателей в условиях совмещения функционального и процессного подходов на предприятии нефтегазовой отрасли

- Работа с подрядными организациями. Повышение эффективности на данном направлении позволит оптимизировать процессы снабжения и сбыта, и, следовательно, взаимосвязанные с ними процессы разработки месторождения, капитального строительства, технического обслуживания и ремонта и процесс производства в целом.

- Работа с персоналом. Внедрение инструментов контроллинга на уровне процессов предприятия формирует необходимую базу для организации эффективной системы мотивации. Ориентация

работников на достижение оперативных и стратегических целей предприятия позволит повысить эффективность системы управления организацией.

| Генеральный Щ | директор р

Куратор проекта

Руководитель проекте

¡Начальник планово-I экономическою }

отдела

......-...............

Агалитик ло ОСНОВНЫМ

«роцвссвм

Аналитик ло всгодоклепьшм ярацввсдо =

Ак«ЯОТйк ПО СКВОЗНЫМ

процессам и

' Лроею

| Эксперт по ) проиассс« 1

Экспорт 140 «руцелгам ?

ЭШ1ЙрТ (1 процессом

%№№$>? я (фОЦСКЮЗМ

Эксперт 00 процессам 5

ЭКСпэр* по процессам Т

> Руюяиув^еяь 1.

: осущдовпюадеголрАцасс 1

.....Пзкспйс не

1 ПрОДЧЯ? 1

Л Руководя ГЙ)Д}ШЙ0Д«>3*$| 2. I 0сущес;ш!Ж0:Ц0Г!> процесс ? |

Экслврг по процессу г

Рабочая группа по процессу

Акатпнкоа основньам процессам

Аязрнгвк ло всздымагвльным процессам дргон 1 названного упрззлвнля

Алэянтнк по сквозным прзирссом и и&оцвссзм упрашенг-!

Э*еяйр? по процессы 1 3амеешгадь гекерапъког» дирекгора по пртк:зодсгеу

Эхсырг пс процессам 2 Н^ч&пьнкк службы ма^&ечяйга а деягельяост ¡руководитель- службы сбыте-

3><;:.чер| пи процессам 3 Начальна* Улрзепекяя всссганоелгнияоснозяых фондов (рухоаолитгль службы ре'/нла;

Зкс-чвр: по прессам 4 Начальник Управления хачтальногс сфомтеяьсгез

"Эксперт пс процессам г Главный геолог

Звенорг пс п;гоцессам 5 На«8пьй«х Управления --гроизвод с 'зек -т всксгз оое-спечанпя и шаллеюашш

Экпгрт п& процессам 7 Птный оухгзлтер

Экслерт «о процессам £ с(?'4зпьк1и '/гсзвгледя хадр&г рзтгма персонал»}

Рисунок 4. Структура управления проектом внедрения комплексной системы управления предприятием - Оперативное и стратегическое управление. Сбалансированная система показателей, интегрированная в систему бюджетирования процессов, которые образуют сеть с установленными взаимосвязями, в конечном итоге оптимизирует процесс управления предприятием в целом за счет более эффективной координации планов. Наибольший эффект, таким образом, будет достигаться на

этапах планирования и контроля, и, кроме того, такой подход позволит ориентировать систему оперативного управления, а именно бюджетирование, на достижение стратегических целей предприятия.

Таким образом, проведенное диссертационное исследование позволило получить следующие результаты и выводы:

- функциональная организационная структура нефтегазового предприятия может стать базой для формирования процессно-ориентированной системы ответственности на предприятии;

- внедрение инструментов процессно-ориентированного контроллинга в рамках комплексной системы управления является оптимальным направлением совершенствования функционально-ориентированных систем управления нефтегазовых предприятий;

- организация процессно-ориентированной системы управления на нефтегазовом предприятии позволит повысить эффективность управления затратами и ориентировать работу структурных подразделений на непрерывное улучшение и достижение стратегических целей;

- внедрение процессного подхода на крупных предприятиях нефтегазовой отрасли со сложной системой технологических процессов должно быть ориентировано на ключевые технологические процессы, создающие ценность товарной продукции;

- в условиях совмещения процессно-ориентированного и функционального подходов интеграция сбалансированной системы показателей должна производиться на основе системы взаимосвязанных блоков показателей, отражающей организационную структуру предприятия;

- ориентация работы предприятия и его структурных подразделений на непрерывное улучшение и достижение стратегических целей возможно только в условиях комплексного применения инструментов контроллинга: ABC (Activity-based costing), ABB (Activity-based budgeting) и BSC (Balance Scorecard).

- применение концепции системы сбалансированных показателей не только в разрезе 4-х перспектив, определенных Р.Капланом, но и в виде структуры из взаимосвязанных блоков показателей является эффективным инструментом ориентации процессов и структурных подразделений на достижение стратегических целей для предприятия нефтегазовой отрасли с функциональной организационной структурой и интегрированными инструментами пронссспо-ориентированного контроллинга.

По теме диссертационного исследования опубликованы 7 работ обшим объемом 1,75 п.л. (вклад автора - 1,62 пл.).

III. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ

ДИССЕРТАЦИОННОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

1. Иванов Р.В. Перспективные направления развития систем управления на предприятиях нефтегазовой отрасли России // Известия Санкт-Петербургского университета экономики и финансов. - 2009. - № 3. - 0,38 п.л.

2. Иванов Р.В., Голяков С.М. Процессно-ориентированное бюджетирование на промышленных предприятиях // Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть II / Под редакцией д-ра экономических наук, профессора А.Е. Карлика. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2008. -208 с. - 0,26 п.л. (вклад автора - 0,13 пл.)

3. Иванов Р.В. Контроллинг как инструмент совершенствования систем управления предприятий газовой отрасли // Проблемы и перспективы Российской экономики: Сборник статей VII Всероссийской научно-практической конференции. - Пенза: Изд-во АНОО «Приволжский Дом знаний», 2008.- 129 с. - 0,16 пл.

4. Иванов Р.В. Процессный подход как способ оптимизации функциональной системы управления предприятием // Математические методы и информационные технологии в экономике, социологии и образовании: Сборник статей XX Международной научно-технической конференции. - Пенза: Изд-во АНОО «Приволжский Дом знаний», 2007.- 337 с.-0,16 пл.

5. Иванов Р.В. Внедрение инструментов контроллинга в систему управления предприятий газовой отрасли // Тезисы докладов Седьмой Всероссийской конференции молодых ученых, специалистов по проблемам газовой промышленности России в РГУ им. Н.М.Губкина -М: Изд-во ООО «Интерконтакт Наука», 2007. -49с. - 0,06 пл.

6. Иванов Р.В. Организация контроллинговой деятельности на Астраханском Газоперерабатывающем Заводе // Инновационные решения молодых в освоении Астраханского газоконденсатного месторождения: Сборник докладов конференции молодых ученых и специалистов ООО «Астраханьгазпром». -Астрахань: Изд-во ИПЦ «Факел», 2006.-149 с,-0,33 пл.

7. Иванов Р.В. Интеграция системы сбалансированных показателей в систему стратегического и оперативного планирования на предприятии // Экономика и управление: Сборник научных трудов. Часть И / Под редакцией д-ра экономических наук, профессора А.Е. Карлика. -СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007. -240с. - 0,4 пл.

ИВАНОВ РОМАН ВЛАДИМИРОВИЧ АВТОРЕФЕРАТ

Лицензия ЛР № 020412 от 12.02.97

Подписано в печать 05.10.10. Формат60х84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 1,2. Бум. л. 0,6. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 70 экз. Заказ 456

Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург; Садовая ул., д. 21.