Логистическое обеспечение торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Логистическое обеспечение торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке"

На правах рукописи

КУКУШКИН ДМИТРИЙ ИВАНОВИЧ

ЛОГИСТИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТОРГОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА РЕГИОНАЛЬНОМ ОПТОВОМ РЫНКЕ (НА ПРИМЕРЕ МЕБЕЛЬНОЙ ПРОДУКЦИИ)

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление

народным хозяйством: логистика

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Самара 2003

Работа выполнена в Самарской государственной экономической академии "

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Сосунова Лильяна Алексеевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Новиков Дмитрий Тимофеевич

кандидат экономических наук, доцент Варгунин Владимир Николаевич

Ведущая организация - Торгово-промышленная палата

Самарской области

Защита состоится 26 декабря 2003 года в 13 часов на заседании диссертационного совета Д 212.214.02 при Самарской государственной экономической академии по адресу: 443090, Самара, ул. Советской Армии, 141, аудитория 319

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Самарской государственной экономической академии

Автореферат разослан 25 ноября 2003 года

Ученый секретарь диссертационного совета

А.Ф. Крячков

-А 0.12<?5

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы. Развитие рыночных отношений за последнее десятилетие внесло немало изменений в деятельность различных предприятий и организаций. Наметившиеся тенденции не обошли и сферу торгового посредничества. Сегодня многие посреднические предприятия (организации, фирмы) осуществляют распределительные функции с большей эффективностью, нежели сами производители, поскольку имеют устоявшиеся связи с розничной торговлей, а также складскую и транспортную базу. В настоящее время значительно возросла актуальность посреднического звена в отношении различных аспектов хозяйствования предприятий и организаций. Процесс товародвижения и распределения продукции трудно представить без их участия, так как они предоставляют потребителям не только товары, но и оказывают широкий спектр услуг. Понятно, что деятельность любого посредника увеличивает конечную стоимость товара, поэтому основополагающими задачами оптового звена в настоящий момент стали снижение издержек обращения и формирование минимальной торговой наценки. Этого можно достичь за счет оптимизации всех видов деятельности и рационализации каналов товародвижения в рамках торгово-посреднических предприятий на основе принципов логистики.

Оптовая торговля стала важным звеном системы распределения продукции, которая может решить и решает маркетинговые и логистические задачи предприятий-производителей. Торговое посредничество выдержало испытание временем и надежно функционирует благодаря использованию в своей деятельности новых методов и технологий. Сущность этой сферы деятельности состоит в максимальном удовлетворении потребительского спроса на товары и услуги в удобное для потребителя время, в необходимом ассортименте, в нужном количестве и с минимальными издержками.

Методологический аппарат логистики доказал универсальность своего использования в оптимизации потоковых процессов различной функциональной и видовой принадлежности на предприятиях всех отраслей национальной экономики. Весомый вклад в развитие отечественной теории и практики логистизации управления товарно-материальными и обслуживающими их потоками внесли российские ученые Б.А. Аникин, В.Р. Атоян, Н.В. Афанасьева, И.Д. Афанасенко, Г.Л. Багиев, A.M. Гаджинский, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, В.И. Дег-тяренко, М.Е. Залманова, К.В. Инютк ~ 1-1 " "" цов,

Л.Б. Миротин, Д.Т. Новиков, O.A. Новиков, Ю.М. Неруш, Б.К. Плот-кин, В.М. Пурлик, А.Н. Родников, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, A.A. Смехов, J1.A. Сосунова, Н.П. Строгов, O.A. Уваров, В.П. Федь-ко, В.В. Щербаков и многие другие.

Вопросы логистического обеспечения торгово-посреднической деятельности, разработки системы логистического обслуживания потребителей, оценки качества и эффективности услуг рассматриваются во многих научных исследованиях, касающихся проблем логисти-зации движения товарно-материальных потоков.

В то же время практически отсутствуют специальные прикладные исследования эффективности хозяйственной деятельности торгово-посреднических структур и оказываемых ими услуг, учитывающие особенности логистизации коммерческих процессов. Это определило выбор темы диссертационного исследования, его цель и вытекающие задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по логистическому обеспечению процесса товародвижения торгово-посреднических организаций.

Для достижения поставленной цели в работе последовательно решались следующие задачи:

- конкретизация основных принципов торгово-посреднической деятельности как объекта логистического воздействия;

- анализ управления материальными потоками и формулирования на этой основе особенностей товародвижения на региональных оптовых рынках;

- исследование специфики товародвижения продукции в торго-во-посреднической организации;

- проведение факторного анализа состояния и движения материальных потоков торгово-посреднической организации;

- оценка уровня логистизации торгово-посреднической организации, действующей на рынке региона;

- определение перспективных направлений закупочной логистики торгового посредника.

Предметом диссертационного исследования являются процессы организации и управления движением материальных потоков в торгово-посреднической деятельности.

Объектом исследования являются торгово-посреднические предприятия, функционирующие на рынке мебельной продукции Самарской области.

Информационную базу диссертационной работы составили данные сборников Госкомстата РФ, Самарского областного комитета статистики, ретроспективные материалы бухгалтерской и складской отчетности хозяйственной деятельности ООО "Лаверна-Самара", результаты самостоятельно проведенных автором исследований. При обработке фактических данных применялись методы статистических группировок, логического, системного и функционального анализа, математического моделирования и теории вероятностей.

Теоретической и методологической основой диссертации явились труды отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, коммерции, логистике и маркетингу, монографии и научные статьи в ведущих отечественных и зарубежных журналах, доклады и выступления на международных научно-практических конференциях.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка. Объем работы составляет 192 страницы, содержит 10 рисунков и 34 таблицы.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационной работы, определены цели и задачи исследования, сформулированы его предмет и объект, раскрыта научная новизна и практическая значимость полученных результатов.

В первой главе "Торгово-посредническая деятельность как объект логистического управления в процессе движения материальных потоков" исследуются теоретико-методологические вопросы сущности логистизации торгово-посреднической деятельности; приводится характеристика основных видов и форм коммерческого посредничества на рынке, основных принципов осуществления деятельности; выявляется роль торговых посредников в товародвижении; рассматриваются организационные основы использования логистического подхода к управлению материальными потоками в торго-во-посреднических организациях.

Во второй главе "Логистическое исследование торгово-посреднической деятельности на рынке мебельной продукции" проводится исследование существующей системы управления материальными потоками торгово-посреднических организаций регионального масштаба, в частности систем формирования заказов и управления товарными запасами; дается оценка эффективности их функционирования; осуществляется факторный анализ состояния и движения товарных запасов; формулируются направления осуществления логистического сервиса в торговой деятельности посредниче-

5

ских предприятий, приводится их классификация по отношению к этапам осуществления распределительной деятельности.

В третьей главе "Формирование логистических систем управления потоками в торгово-посреднической деятельности региона" разрабатывается методологическая база для нормирования товарных запасов торгово-посреднической организации как момент-ной величины материального потока; оптимизируется на основе предложенного нами метода нормирования система управления заказами, проводится ее оценка, приводится описание разработанной прогрессивной многоуровневой модели формирования заказов; совершенствуется расчет страховой составляющей нормы товарных запасов на основе методов теории вероятностей; дается оценка состава и назначения обеспечивающей части логистической системы.

В заключении диссертационной работы излагаются основные выводы и результаты проведенного исследования.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

В последнее время значительно возросла актуальность такой новой для России экономической категории, как логистика, которая является эффективным инструментом оптимизации товародвижения. Появление логистики в современной экономике обусловлено смещением приоритетов от рынка производителя к рынку, ориентированному на потребителя, развитием интеграционных процессов и переходом от конкуренции между различными субъектами рынка к партнерству. Основные предпосылки применения логистики обусловлены: повышенной степенью сложности и структурным многообразием объектов управления, объективным требованием совершенствования самих систем управления потоковыми процессами.

Развитие свободной оптовой торговли как совершенно новой системы товародвижения в нашей стране предполагает наличие реально действующих хозяйствующих субъектов, которые осуществляют свою деятельность на принципах посредничества. Примерами таких субъектов являются оптовые компании, дистрибьюторы, дилеры, товарные брокеры, маклеры, товарные биржи, торговые дома и др.

К числу наиболее важных принципов, которые можно выделить для понимания сути торгово-посреднической деятельности, относятся следующие:

- равноправие сторон, участвующих в хозяйственной деятельности; предприимчивость;

-направленность на обслуживание поставщиков и потребителей;

-профессиональная компетентность в осуществлении деятельности;

- коммерческая направленность;

- финансовая самостоятельность;

- прибыльность;

- правовая под держка.

Ведущая роль в организации товародвижения будет принадлежать торговым и логистическим посредникам. В переходный период становления рыночной экономики России торгово-посреднические организации постепенно наращивают объемы деятельности и улучшают качественные показатели. В их деятельности становится реальным расширение перечня услуг по доведению продукции от производителя конечному потребителю по своим каналам. В перспективе организацию товародвижения нужно рассматривать в направлении развития и совершенствования функционирования логистико-посреднических структур.

В сложившихся условиях конкуренции розничные торговцы вправе выбирать своими поставщиками любую посредническую организацию из представленных на рынке, исходя из сравнения их товарного и сервисного портфелей. В этой связи необходимым условием успешного функционирования для каждой из них является не столько ценовое преимущество, сколько максимально качественное удовлетворение запросов клиентов за счет полного набора логистических услуг, а именно предоставление товара достойного качества, в нужном количестве, в необходимое время.

С этих позиций, внутренний поиск неиспользованных резервов становится важнейшей задачей, которую предстоит решить менеджменту каждой из торгово-посреднических организаций.

Основными звеньями логистических цепей торгово-посреднических организаций являются закупка товарно-материальных ценностей, их доставка на склад, перемещение и хранение в рамках складского комплекса, распределение и транспортировка продукции к месту ее дальнейшей реализации (в розничных торговых сетях), послепродажный сервис. В диссертационной работе проведен анализ существующей системы управления материальными потоками торгово-посреднической организации. Строго говоря, весь процесс управления может быть описан четырьмя функциональными блоками: определение потребностей, формирование заказов, контроль исполнения, поступление товарной продукции на склад (рис. 1).

Данные по остагкам товарной продукции

Планируемый объем реализации

Информация о поставке продукции

Поставляемая продукция

Бюджетное лимитирование

Договорные соглашения

Условия поставки

Отдел маркетинга Финансовый отдел Бухгалтерия Складской

Формирование заказов

Финансовые документы по контрактам

Оформление товара в складском комплексе

Возврат забракованной продукции поставщику

Обновленные данные по остаткам

Рис. I Блок-схема модели управления запасами торгово-посреднической организации

Определение целесообразности логистизации действующей хозяйственной структуры должно быть основано на анализе факторов, источников и статей экономии вследствие намеченных логистических преобразований. В аналитической части диссертационной работы было проведено исследование состояния и движения материальных потоков, а также используемых методов анализа и планирования на закупочном и распределительном этапах. В результате выявлены резервы повышения эффективности функционирования деятельности торгово-посреднической организации по направлению оптимизации системы управления товарными запасами как наиболее капиталоемкой части издержек в совокупных затратах. По экспертным оценкам, до 40% резервов возможного сокращения затрат приходится именно на это звено.

В реализации мероприятий, направленных на осуществление логистизации закупочной деятельности торгово-посреднической организации, следует исходить из возможностей обеспечивающей части системы управления. Внедрение автоматизации на различных стадиях движения материальных потоков (процедура формирования заказа, контроль за движением товаров, учет в складской системе на базе компьютерной техники, использование новых информационных технологий, программных продуктов, научных разработок) незамедлительно сказывается на уровне логистического обеспечения торгово-посреднической деятельности, а следовательно, переводит саму возможность логистизации на качественно новый уровень. В этой связи только благодаря последовательной логистизации хозяйственной деятельности можно достичь наибольшей эффективности принимаемых решений и оптимальности полученных результатов.

В коммерческой деятельное I и любая торгово-посредническая организация обрабатывает в своей логистической системе разнонаправленные материальные потоки. Оптимальный режим потоковых процессов, их ритмичность и стабильность достигаются при условии, когда интенсивности входящего (с]в) и исходящего (ср) потоков попадают в интервалы, соответственно, а" и ¡}"± ои. С точки зрения максимизации сбалансированности и синхронизации потоков в Т-периоде, режим логистических потоковых процессов должен удовлетворять равенству Ц"± ов - а". Однако в действительности это практически недостижимая ситуация. В деятельности посредника необходимым условием непрерывности осуществления коммерческих процес-

сов является наличие товарного запаса. Исходя из этого, в различных периодах интенсивность входящего потока может быть больше либо меньше исходящего. Асинхронность и количественная несбалансированность материальных потоков становятся причинами негативных явлений в сфере торговой деятельности (упущенная прибыль вследствие дефицита необходимого товара на складе, иммобилизация финансовых ресурсов, вложенных в излишний запас, нерациональное использование складских площадей и др.).

Степень негативности наличия подобных явлений можно описать путем соотнесения параметров входящих и исходящих потоков через коэффициент Кд, характеризующий дисбаланс потоковых процессов.

К -н—

У + ср

где V - объем товарного запаса, шт.

Дисбаланс материальных потоков, усугубляя негативные тенденции функционирования логистической системы, существенно влияет и на финансовые результаты деятельности организации, корректируя их в сторону снижения финансовой устойчивости. В первую очередь это связано со снижением оборачиваемости оборотных средств лошстической системы. Исходя из вышеизложенных аспектов, сформируем показатель, характеризующий эффективность функционирования логистической системы (Э), который рассчитывается применительно к конкретному временному периоду деятельности (год, квартал, месяц) и показывает, какую долю получит организация в виде дохода от вложения финансовых ресурсов в оборотные средства (товарно-материальные ценности) в рассматриваемом периоде.

э=Ч:ср:~Ю

(ч + чЖ'

где р," - закупочная цена, руб.;

р,и - цена реализации, руб.

Из формулы видно, что существенное влияние на показатель эффективности оборотных средств оказывают интенсивности входящих и выходящих потоков, на сопоставлении которых и построен расчет коэффициента дисбаланса.

Статистическая обработка исходных данных показывает, что при небольших колебаниях в соотношении средних цен закупки и реали-

10

зации коэффициент дисбаланса и эффективность оборотного капитала имеют тесную обратную статистическую зависимость, так как коэффициент корреляции для рассмотренных артикулов колеблется в диапазоне от - 0,7 до - 0,9, а уравнение парной линейной регрессии имеет вид Э = - 0,08148 • Кд + 0,4772.

Регулируя объемы как входящих, так и исходящих материальных потоков, а также величины цен, можно, используя построенные в каждом конкретном случае регрессионные уравнения, прогнозировать желательные параметры эффективности оборотного капитала логистических систем торгово-посреднических организаций и формиро-

* вать направления их оптимизации.

Совершенствование рыночных отношений и структуры рынка привело к его дифференциации и существенному преобразованию. В I процессе разработки торгово-посреднической организацией рыноч-

ной стратегии большое значение имеет современная трактовка поня-

• тия "товар".

В условиях существующего цивилизованного рынка товар определяется, во-первых, как комплекс осязаемых и неосязаемых факторов, включающий в себя не только физическое содержание, упаковку, цвет, габариты, дизайн, цену, но и услуги, во-вторых, как комплекс определенных действий, в-третьих, как престиж производителя и торгового посредника. Все это покупатель принимает за некую совокупность, которая обеспечивает ему удовлетворение своих нужд и ожиданий.

В связи с этим одним из сильнейших преимуществ в конкурент-( ной борьбе за рынки сбыта является первостепенное отношение к ин-

тересам потребителей в сфере деловых услуг. Сама сущность логи-* стики заключается в поиске и реализации возможностей предостав-

ления потребителям материальных потоков разнообразных услуг логистического характера. Именно такие услуги в научной литературе принято называть логистическим сервисом. Предметом логистиче-! ского сервиса является определенный набор услуг, а объектами вы-

ступают конкретные потребители материальных потоков.

Существует несколько уровней сервисной поддержки торгово-посреднической деятельности. К первому относятся услуги предпродажного характера: обучение персонала розничного звена товарному ассортименту, технике и методике продаж; снабжение рекламной продукцией; предоставление услуг по формированию выставочного ассортимента; маркетинговые услуги; предоставление индивидуаль-

11

ных условий работы. Второй этап включает в себя сервисные услуги, предоставляемые в процессе реализации продукции: обеспечение прозрачности товарного остатка; осуществление доставки "до двери"; организация тестовых продаж в рамках предлагаемого ассортимента: оформление мест продаж; доверительное управление; оптимизация товарного запаса клиента; консалтинговые услуги; совместное участие в рекламных кампаниях. Третье звено логистического сервиса, осуществляемого торгово-посредническими организациями, составляют услуги послепродажного характера: гарантийное обслуживание, обеспечение товарной продукции запасными частями, организация возвратных материальных потоков.

Оценка теоретически возможного объема логистического сервиса проводится опьггно-экспертным путем на основе рассмотрения всех услуг, которые может или мог бы предоставить продуцент, с обязательным ранжированием по степени важности для потребителя. Фактически же осуществляемые или неосуществляемые мероприятия логистического сервиса определяют оценку, которая может варьироваться от 0 до 100%. ГТопяию, что организации с высоким уровнем логистического сервиса будут рассматриваться в приоритете над конкурентами.

В рациональной организации регулирования материальных потоков большое значение придается разработке эффективных методов определения оптимальной величины запасов товарной продукции (текущих, страховых, подготовительных). Поскольку вложение финансовых средств в запасы материальных ресурсов является неэффективным мероприятием, так как некоторая часть капитала при этом не имеет оборота, направлениями деятельности по обеспечению надлежащего уровня управления и маневрирования запасами следует считать их нормирование и контроль.

Наличие и соблюдение на любом предприятии разработанных норм дает возможность сформировать и поддерживать экономически обоснованный уровень запасов и оборотных средств, который необходим для обеспечения бесперебойного функционирования в условиях, сложившихся на данном рынке. Это позволит, во-первых, наладить оперативный контроль за фактическим состоянием запасов и оборотных средств с целью максимального использования резервов, во-вторых, снизить издержки.

Нормирование товарных запасов необходимо осуществлять по правилу "снизу вверх", начиная с расчетов специфицированных норм по отдельным артикулам с последующим укрупнением их в нормы по

12

номенклатурным группам, а затем по видам товарно-материальных ценностей. При разработке нормы важно учитывать ее структуру.

Спецификой движения товарного потока торгово-посреднических предприятий являются дискретность его поступления и стохастический характер выхода в распределительные каналы. Причина этому - воздействие внешних возмущений на хозяйственную деятельность посредника. На неравномерность поставок влияют такие факторы, как отсутствие в определенное время товара на складе предприятия-производителя и задержки в сроках транспортной доставки. По продукции иностранного производства распространенной причиной является увеличение сроков таможенного оформления. На неравномерность сптрузок в свою очередь влияет неопределенный, слабопрогнозируемый спрос, характерный для розничной торговли непродовольственных товаров, к которым относится мебельная продукция.

Основная задача совершенствования методики нормирования товарного запаса на торгово-посредническом предприятии - это разработка способа расчета каждой из структурных составляющих нормы, учитывающего условия формирования запаса. Ее необходимо рассчитывать с учетом совокупного влияния вариаций значений нормо-образующих факторов, во-первых, интервалов между поставками товарной продукции (1) на склад, во-вторых, реализации в определенном интервале между поставками (я).

Расчет текущей составляющей нормы товарного запаса производится на базе средних оптимизированных значений вариаций обоих нормообразующих факторов, оказывающих влияние на движение материальных потоков.

Для расчета страховой и подготовительной частей нормы товарного запаса важно определить степень значимости каждой номенклатурной единицы, определяемой в рамках АВС-анализа. Группа А, являющаяся основой ассортимента любого торгового предприятия, согласно правилу Парето приносит в реализации его коммерческой деятельности до 80% доходной части. Наличие в любой момент времени на складе посредника товаров данной группы определяет поведение клиента по факту осуществления закупки. Продукция данной группы - первопричина успеха деятельности оптовой организации, продажа остальной части ассортимента является производной. Данный факт доказывает необходимость дифференцированного подхода при рас-

чете нормы товарного запаса. Относительно товаров группы А для расчета важно применять максимальные значения варьирующих признаков дтах и %пях, так как именно это условие позволяет обеспечить бездефицитный объем товарного запаса. Относительно товаров группы В и С можно отметить, что если величина их реализации не является объемообразующей в общем товарообороте, то при расчете страховой нормы для них можно отталкиваться от условий их максимальной оптимизированной суточной реализации в рассматриваемом периоде и не учитывать влияние несбалансированности интервалов между поставками, т.е. цтах и 1от.. Расчет подготовительной части специфицированной нормы товарного запаса производим с той же дифференциацией.

Экономическую эффективность предложенного метода нормирования запасов товарной продукции применительно к хозяйственной деятельности торгово-посреднической организации "Лаверна-Самара" представим, сравнив коэффициенты оборачиваемости Коб (плановый и нормативный) как по каждому артикулу, так и по всему ассортименту в целом (табл. 1).

Таблица 1

Сравнение коэффициентов оборачиваемости при максимальном нормативном товарном запасе мебельной продукции фабрики "Акватон"

Артикул Продукция Нхз, шт. Qcp, шт. Коб пл Кобн

1-2 Шкаф-зеркало "Кристалл" 37,10 47,50 1,28

2-1 Тумба-умывальник "Кристалл" 19,24 26,54 1,39

5-2 Полка-зеркало "Минима" 16,51 22,20 1,35

6-1 Тумба-умывальник "Минима" 38,82 56,57 1,45

16-2 Полка-зеркало "Стефани" 15,34 22,48 1,47

15-1 Тумба-умывальник "Стефани" 19,94 29,33 1,47

21-2 Шкаф-зеркало "Норма" 8,27 16,27 0,77 1,96

30-1 Тумба-умывальник "Норма" 12,11 24,59 2,04

26-2 Шкаф-зеркало "Аттика" 2,55 4,17 1,64

25-1 Тумба-умывальник "Аттика" 1,71 2,74 1,61

10-2 Шкаф-зеркало "Домус" 2,69 4,71 1,75

7-1 Тумба-умывальник "Домус" 2,77 4,95 1,79

14-2 Шкаф-зеркало "Максима" 1,71 2,86 1,67

13-1 Тумба-умывальник "Максима" 1,81 2,72 1,49

Итого - - 0,77 1,47

По данным, представленным в таблице, можно заключить, что в результате ускорения оборачиваемости финансовых ресурсов, вложенных в запасы, увеличилась эффективность их вложения. За счет уменьшения объема занимаемых площадей на складе сократились затраты на хранение номенклатурной единицы.

Оптимальное управление запасами предполагает получение четкого ответа на два основных вопроса: о времени очередного заказа на пополнение запаса и о количестве материальных ресурсов, заказываемых на его пополнение. Данное решение всегда зависит от исходных условий, содержащих критерии целесообразности, организационную схему пополнения, набор параметров расчета, используемые информационные технологии.

В качестве одной из составляющих оптимизационного воздействия на систему управления запасами торгово-посреднической организации предложена многоуровневая система формирования заказа (рис. 2).

На первом уровне составляется прогнозный заказ на поставку продукции в рамках оперативного периода. Данный заказ, направляемый поставщику (как правило, производителю) и включенный в его производственную программу на предстоящий период, является для торгово-посреднической организации гарантией получения желаемой продукции. На втором уровне происходит дробление общего заказа на составные элементы-заявки, по которым формируется партия поставки товарно-материальных ценностей в рамках заключенных договорных обязательств. На заключительном (третьем) уровне производится окончательная корректировка номенклатуры и количества для проведения необходимых сопроводительных документов и загрузки продукции в транспортное средство. Многоуровневая система формирования заказа является оптимизирующим элементом всей системы управления запасами благодаря оперативности, экономичности, рациональности, адекватности.

В результате выполнения вышеизложенных мероприятий получен экономический эффект от разработки оптимального размера заказа, опирающегося на условие соответствия переходящего товарного остатка нормативным значениям. Сравнение основных складских показателей по плану и оптимизированных значений представлено в табл. 2.

Рис. 2. Блок-схема алгоритма многоуровневой системы управления заказами торгово-посреднической организации

Таблица 2

Сравнение плановых и оптимизированных показателей закупочной деятельности в рамках мебельной продукции фабрики "Акватон"

Показатель Плановое значение Оптимизированное значение Экономия, прирост

Объем товарного остатка, руб. 401000 195380 -205620

Затраты на закупку, руб. 383000 198740 -184260

Отношение товарного остатка к объему реализации 1,1 0,54 0,49

Коэффициент оборачиваемости 0,91 1,85 2,03

Эффективность, % 196 282 1,44

При осуществлении процесса товародвижения в силу различных причин неизбежна колеблемость параметров системы формирования запасов и тем более неизбежны колебания спроса. Случайный характер причин, вызывающих такие колебания, обусловливает необходимость создания резерва, обеспечивающего бесперебойное снабжение при возникновении отклонений от заданных параметров. Это достигается путем введения в систему управления запасами страховых или, как их называют в экономической литературе, гарантийных запасов.

Недостатки в нормировании страховых запасов приводят к перебоям в продаже товаров. Во избежание этого, нормы на данный вид запасов должны определяться исходя из тех же экономико-математических расчетов, что и текущие. Другими словами, уровни страховых запасов для различных условий деятельности любой посреднической организации должны быть обоснованными, а не складываться из возможностей площадей складского комплекса.

При нормировании страховых запасов необходимо учитывать закономерности их формирования. Случайный характер факторов, создающих дисбаланс потоковых процессов, предопределяет использование при их нормировании теории вероятностей. Факторы, оказывающие воздействие на несбалансированность в среде движения материальных потоков, подразделяются на две группы: первая группа связана с изменениями уровня выходящего из логистической системы предприятия материального потока (колебания спроса), вторая связана с колебаниями входящих потоков (отклонения интервалов между поставками от среднего значения или согласованного ассортимента, поставляемого в партии).

Для вычисления величины страхового запаса, удовлетворяющего заданному уровню обслуживания, в первую очередь необходимо знать закон распределения интервала между поставками или закон распределения товарооборота в фиксированном интервале. Теорией вероятности установлены общие типы законов распределения случайной величины.

Определив по имеющимся данным количества повторений попадания значений среднесуточной реализации в каждый из интервалов и собственно интервалов, можно определить вероятность P(q) и P(t). Отобразив на оси абсцисс интервалы значений исследуемого фактора, а по оси ординат вероятности или повторяемости, получим графики распределения вероятностей изучаемой случайной величины, а следовательно, и законы их распределения. Для расчета страхового запаса введем понятие коэффициента риска (Кр), или уровня обслуживания, который будет выражать вероятность того, что планируемый страховой запас окажется недостаточным.

Для первой группы факторов, связанных с колебаниями выходящих потоков (среднесуточной реализации)

Кр = Р (S + G <Q,).

Для второй группы факторов, связанных с колебаниями входящих потоков "(интервалов между поставками)

Кр = Р (М + G <t,),

где Кр - коэффициент риска, %;

G - страховой запас, шт.;

S - размер одной поставки, шт.;

Q, - значение товарооборота в данном периоде, шт.;

М - средний интервал между двумя поставками или максимальный

текущий запас, дп.;

t, - индивидуальные интервалы в рамках изучаемой совокупности, дн.

При установлении желаемой вероятности бездефицитного состояния товарного запаса с учетом воздействия на материальный поток двух факторов получим, что страховой запас в любом интервале между поставками для сложившейся в торгово-посреднической организации системы управления запасами составляет:

- при уровне обслуживания для фактора среднесуточных колебаний продаж, равном 0,93, G = 1,42 • 1,57 = 2,23 шт.;

- при коэффициенте риска для колебаний интервалов между поставками, равном 0,95, G = 1,17 • 2,69 = 3,15 дн.

Размер страхового запаса, исходя из совокупности двух значений, составит

G = 2,23 ■ 3,15 = 7,02 шт. (7 шт.).

Что касается совместного учета влияния обоих факторов при формировании страхового запаса (колебаний среднесуточной реализации и интервалов между поставками), то здесь следует отметить, что вероятность возникновения дефицита одновременно по обеим причинам рассчитывается из формулы умножения вероятностей возникновения двух совместных событий: P(q) - дефицит вследствие неравномерности покупательского спроса и P(t) - дефицит как следствие неравномерности поставки.

P(qt) = P(q)P(t)

Если удается фактическую информацию свести к одному из законов распределения, получаемая при этом математическая модель хотя и не позволяет определить конкретное значение какого-либо фактора, но в то же время с достаточной степенью точности описывает общую картину.

СТЕПЕНЬ НОВИЗНЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

В диссертационной работе получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- обоснована необходимость последовательной логистизации закупочной деятельности торгово-посреднической компании;

- исследовано влияние коэффициента дисбаланса потоков на эффективность оборотного капитала;

- сформулированы направления сервисной поддержки торговой деятельности;

- предложен метод нормирования товарных запасов, учитывающий специфику товародвижения продукции;

- разработана многоуровневая система управления заказами, позволяющая оптимизировать закупочную деятельность торгово-посреднической организации;

- сформирована система оптимизации страховой составляющей Нормы товарного запаса на основе методов теории вероятностей.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что внедрение результатов, полученных в ходе проведенной работы, в практику хозяйствования торгово-посреднических организаций будет способствовать оптимизации процессов закупочной,

транспортной, складской и распределительной деятельности. Разработанная система управления заказами позволит сократить издержки, повысить эффективность вложения оборотных средств, увеличить рентабельность ведения бизнеса, повысить конкурентоспособность организаций на региональном оптовом рынке.

Апробация диссертации. Основные положения и полученные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на ежегодных конференциях профессорско-преподавательского состава Самарской государственной экономической академии, международной научно-практической конференции. Разработанная методика нормирования товарных запасов и многоуровневая система управления заказами прошли апробацию и внедрены в практику деятельности ООО "Лаверна-Самара", что подтверждается соответствующими справками.

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих публикациях автора:

1. Кукушкин Д.И. Направления логистизации торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке строительных и отделочных материалов // Вестник молодых ученых. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - № 2 (7). - 0,5 печ. л.

2. Кукушкин Д.И. Логистические системы управления материальными потоками на оптовом рынке. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 3 печ. л.

3. Сосунова Л.А., Кукушкин Д.И. Исследование влияния коэффициента дисбаланса материальных потоков на эффективность деятельности тор-гово-посреднических компаний // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 3 Междунар. науч.-практ. конф. 20-21 ноября 2003 г. Ч. 2. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 0,25 печ. л. / 0,15 печ. л.

4. Кукушкин Д.И. Экономико-математическое моделирование формирования товарных запасов в логистической системе // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 3 Междунар. науч.-практ. конф., 20-21 ноября 2003 года. Ч. 2. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003 - 0,5 печ. л.

Формат 60x84/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная. Гарнитура «Times New Roman». Объем 1 печ. л. Тираж 100 экз. Заказ №33?. 443090, Самара, ул. Советской Армии, 141 Отпечатано в типографии СГЭА.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Кукушкин, Дмитрий Иванович

Введение

Глава 1. Торгово-посредническая деятельность как объект логистического управления в процессе движения материальных потоков

1.1. Сущность и этапы логистизации торгово-посреднической деятельности

1.2. Виды и формы коммерческого посредничества на региональном оптовом рынке

1.3. Теоретические и организационные основы использования логистического подхода к управлению торгово-посреднической деятельностью

Глава 2. Логистическое исследование торгово-посреднической деятельности на рынке мебельной продукции

2.1. Система формирования заказов в торгово-посреднической компании

2.2. Факторный анализ состояния и движения товарных запасов

2.3. Сервисная поддержка хозяйственной деятельности торгово-посреднической компании

Глава 3. Формирование логистических систем управления потоками в торгово-посреднической деятельности региона

3.1. Оптимизация системы управления заказами и оценка ее эффективности

3.2. Экономико-математическое моделирование формирования товарных запасов в логистической системе

3.3. Состав и назначение обеспечивающей части логистической системы 165 Заключение 179 Библиографический список

Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистическое обеспечение торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке"

Актуальность темы диссертационного исследования. Развитие рыночных отношений за последнее десятилетие внесло немало изменений в деятельность различных предприятий и организаций. Наметившиеся тенденции не обошли и сферу торгового посредничества. В настоящее время значительно возросла актуальность посреднического звена, касательно аспектов хозяйствования различных предприятий и организаций. Процесс товародвижения и распределения продукции трудно представить без их участия. Сегодня многие посреднические организации осуществляют распределительные функции с большей эффективностью, нежели сами производители, поскольку имеют устоявшиеся связи с розничной торговлей, а также складскую и транспортную базу. Они представляют потребителям не только товары, но и оказывают широкий спектр услуг. Понятно, что деятельность любого посредника увеличивает конечную стоимость товара, поэтому основополагающей задачей оптового звена в настоящий момент является снижение издержек обращения и формирование минимальной торговой наценки. Этого можно достичь за счет оптимизации всех видов деятельности и рационализации каналов товародвижения в рамках торгово-посреднических предприятий на основе принципов логистики.

Оптовая торговля стала важным звеном системы распределения продукции, которая может решить и решает маркетинговые задачи предприятий-производителей. Торговое посредничество выдержало испытание временем и надежно функционирует благодаря использованию в своей деятельности новых методов и технологий. Сущность этой сферы деятельности состоит в максимальном удовлетворении потребительского спроса в товарах и услугах в удобное для потребителя время, необходимом ассортименте, в нужном количестве с минимальными издержками. Оптовая торговля - катализатор происходящих изменений в производстве и потреблении в постоянно меняющихся условиях рынка.

Методологический аппарат логистики доказал универсальность своего использования в оптимизации потоковых процессов, различной функциональной и видовой принадлежности, на предприятиях всех отраслей национальной экономики. Весомый вклад в развитие отечественной теории и практики логистизации управления товарно-материальными и обслуживающими их потоками внесли российские ученые: Б.А. Аникин, В.Р. Атоян, Н.В. Афанасьева, И.Д. Афанасенко, Г.Л. Багиев, A.M. Гаджинский, Е.А. Голиков, М.П. Гордон, В.И. Дегтяренко, М.Е. Залманова, К.В. Инютина, Д.Д. Костоглодов, Л.Б. Миротин, Д.Т. Новиков, O.A. Новиков, Ю.М. Неруш, Б.К. Плоткин, В.М. Пурлик, А.Н. Родников, А.И. Семененко, В.И. Сергеев, A.A. Смехов, Л.А. Сосунова, Н.П. Строгов, С.А. Уваров, В.П. Федько, В.В. Щербаков и многие другие.

Вопросы логистического обеспечения торгово-посреднической деятельности, разработки системы логистического обслуживания потребителей, оценки качества и эффективности услуг рассматриваются во многих научных исследованиях, касающихся проблем логистизации движения товарно-материальных потоков.

В то же время практически отсутствуют специальные прикладные исследования эффективности хозяйственной деятельности торгово-посреднических структур и оказываемых ими услуг, учитывающие особенности логистизации коммерческих процессов. Это определило выбор темы диссертационного исследования, его цель и вытекающие задачи.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка теоретических основ и практических рекомендаций по логистическому обеспечению процесса товародвижения торгово-посреднических организаций.

Для достижения поставленной цели в работе последовательно решались следующие задачи:

- конкретизации основных принципов торгово-посреднической деятельности как объекта логистического воздействия;

- анализа управления материальными потоками и выявление особенностей товародвижения мебельной продукции на региональном оптовом рынке;

- исследования специфики товародвижения продукции в торгово-посреднической организации;

- проведения факторного анализа состояния и движения материальных потоков торгово-посреднической организации;

- оценки уровня логистизации торгово-посреднических организаций, действующих на рынке региона;

- определения перспективных направлений закупочной логистики торгового посредника;

Предметом диссертационного исследования являются процессы организации и управления движением материальных потоков в торгово-посреднической деятельности.

Объектом исследования являются торгово-посреднические предприятия, функционирующие на рынке мебельной продукции Самарской области.

Информационную базу диссертационной работы составили данные сборников Госкомстата РФ, Самарского областного комитета статистики, практические материалы бухгалтерской и складской отчетности, результаты самостоятельно проведенных автором экономических и математических исследований. При обработке фактических данных применялись методы статистических группировок, логического, системного и функционального анализа, математического моделирования и теории вероятностей.

Теоретической и методологической основой диссертации явились труды отечественных и зарубежных ученых по экономической теории, коммерции, логистике и маркетингу, монографии и научные статьи в ведущих отечественных и зарубежных журналах, доклады и выступления на международных научно-практических конференциях.

Научная новизна исследования. В диссертационной работе получены следующие результаты, обладающие научной новизной:

- обоснована необходимость последовательной логистизации закупочной деятельности торгово-посреднической компании;

- исследовано влияние коэффициента дисбаланса потоков на эффективность оборотного капитала;

- сформулированы направления сервисной поддержки торговой деятельности;

- предложен метод нормирования товарных запасов, учитывающий специфику товародвижения продукции;

- разработана многоуровневая система управления заказами, позволяющая оптимизировать закупочную деятельность торгово-посреднической организации;

- сформирована система оптимизации страховой составляющей нормы товарного запаса на основе методов теории вероятностей.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что внедрение результатов, полученных в ходе проведенной работы, в практику хозяйствования торгово-посреднических организаций, будет способствовать рационализации и оптимизации процессов закупочной, транспортной, складской и распределительной деятельности. Разработанная система управления заказами позволит сократить издержки компании, повысить эффективность вложения оборотных средств, увеличить рентабельность ведения бизнеса, повысить конкурентоспособность на региональном оптовом рынке.

Апробация диссертации. Основные положения и полученные результаты диссертационной работы докладывались и обсуждались на ежегодных конференциях профессорско-преподавательского состава Самарской государственной экономической академии, международной научно-практической конференции. Разработанная методика нормирования товарных запасов, а также многоуровневая система управления заказами прошли апробацию и внедрены в практику деятельности ООО «Лаверна-Самара».

Публикации. Основное содержание диссертационной работы представлено в научном издании и статьях общим объемом 4,15 печ. л.

1. Кукушкин Д.И. Направления логистизации торгово-посреднической деятельности на региональном оптовом рынке строительных и отделочных материалов // Вестник молодых ученых. Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - № 2 (7). - 0,5 печ. л.

2. Кукушкин Д.И. Логистические системы управления материальными потоками на оптовом рынке. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 3,0 печ. л.

3. Сосунова Л.А., Кукушкин Д.И. Исследование влияния коэффициента дисбаланса материальных потоков на эффективность деятельности торгово-посреднических компаний // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 3-ей Международной науч.-практ. конф., 20-21 ноября 2003 года. Ч. 2. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 0,25 печ. л. / 0,15 печ. л.

4. Кукушкин Д.И. Экономико-математическое моделирование формирования товарных запасов в логистической системе // Проблемы развития предприятий: теория и практика: Материалы 3-ей Международной науч.-практ. конф., 20-21 ноября 2003 года. Ч. 2. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. акад., 2003. - 0,5 печ. л.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка, содержит 192 страницы, 34 таблицы и 10 рисунков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Кукушкин, Дмитрий Иванович

Заключение

Развитие свободной оптовой торговли как совершенно новой системы товародвижения в нашей стране предполагает наличие реально действующих хозяйствующих субъектов, осуществляющих свою деятельность на принципах посредничества. Примером таких субъектов являются оптовые компании, брокерские конторы, товарные биржи, торговые дома и др.

В ходе экономических реформ произошли существенные изменения в структуре организационно-правовой формы собственности оптовых предприятий. Процесс приватизации в оптовом звене торговли проходил стремительными темпами. С проведением коммерциализации изменилась инфраструктура сферы потребительского рынка, предприятия получили полную правовую и хозяйственную самостоятельность. Эффективность деятельности предприятий оптовой торговли сегодня может быть обеспечена только за счет создания современной материально-технической базы, позволяющей сформировать основные инструменты рыночной инфраструктуры - собственную складскую сеть, транспорт, коммуникации для качественного и своевременного выполнения договорных обязательств по поставкам и сервисному обслуживанию.

Система торговых посредников постоянно развивается под воздействием требований рыночной конъюнктуры и в интересах более эффективного обслуживания рынка. Особенной характерной чертой является возрастание количества видов посреднических организаций, сочетания ими различных функций, универсализации и специализации.

Главным принципом современного рынка является то, что производитель сначала ищет потенциального покупателя продукции, которую он готов и может произвести и лишь потом после проведения соответствующего анализа приступает к производству (в отличие от хаотичного рынка-ярмарки, где сначала производят продукцию, а потом ищут покупателя). Именно в таких поисках квалифицированный посредник приходит на помощь. При помощи соответствующих методов планирования и прогнозирования, на основе информационно-вычислительных систем, применяя свой опыт и знания главного специалиста в области обращения товарной продукции, посреднические компании содействуют заключению выгодных контрактов купли-продажи товарно-материальных ценностей, эффективному продвижению товара от производителя к потребителю.

Основными стратегическими задачами при развитии оптово-посреднической деятельности, является общесистемная интеграция разнообразных по функциональным направлениям и характеру выполняемых операций посреднических структур. При этом должны учитываться не только сложившиеся тенденции традиционных форм организации посреднической деятельности, но и современные тенденции развития логистических принципов организации движения материальных потоков.

Основными отделами, участвующими в коммерческой деятельности оптовой компании, являются закупочный и сбытовой. Первый формирует основной ресурс компании - товар, второй реализует саму идею коммерческой деятельности оптово-посреднической компании - удовлетворение потребителей через налаженные каналы распределения.

Необходимым условием для достижения основной цели любой коммерческой оптово-посреднической организации - получение прибыли от реализации товаров и услуг на рынке, является наличие необходимых для этого ресурсов: трудовых, финансовых, материальных. Причем при условии их ограниченности необходимым условием, а скорее ограничением является их своевременность, необходимость, количество и качество.

В процессе разработки торгово-посреднической компанией рыночной стратегии большое значение имеет понимание современной трактовки определения «товар».

В современном цивилизованном рынке товар определяется как комплекс осязаемых и неосязаемых факторов, включающий в себя не только материальную компоненту, а также упаковку, цвет, габариты, дизайн, цену, но и услуги как комплекс определенных действий, как престиж производителя и торгового посредника. Все это покупатель принимает как некую совокупность, которая обеспечивает ему удовлетворение своих нужд и ожиданий.

В связи с этим, одним из сильнейших преимуществ в конкурентной борьбе за рынки сбыта, является первостепенное отношение к интересам потребителей в сфере деловых услуг. Сама сущность логистики заключается в поиске и реализации возможностей предоставления потребителям материальных потоков разнообразных услуг логистического характера. Именно такие услуги в литературе принято называть логистическим сервисом. Предмет логистического сервиса это определенный набор услуг, а объектами выступают конкретные потребители материальных потоков.

В рациональной организации складского хозяйства большое значение придается разработке эффективных методов определения оптимальной величины запасов (текущих, страховых, подготовительных) товарной продукции. В связи с тем, что вложение финансовых средств в запасы материальных ресурсов является весьма неэффективным мероприятием, так как некоторая часть капитала при этом не имеет оборота, в торгово-посреднической компании реализуется два направления деятельности по обеспечению надлежащего уровня управления и маневрирования запасами - нормирование и контроль.

Наличие и соблюдение на любом предприятии разработанных норм запасов дает возможность ему сформировать и поддерживать экономически обоснованный уровень запасов и соответственно оборотных средств, который необходим для обеспечения бесперебойного функционирования в условиях, сложившихся на данной категории рынка. Это позволит, во-первых, наладить оперативный контроль за фактическим состоянием запасов и оборотных средств с целью максимального использования резервов, во-вторых, снизить издержки.

Основной задачей совершенствования методологии нормирования товарного запаса, является разработка способа расчета специфицированной нормы, позволяющей учесть условия формирования запаса. При этом ее необходимо рассчитывать с учетом совокупного влияния вариаций значений нормообразующих факторов. Во-первых, интервалов между поставками товарной продукции на склад компании, во-вторых, объема поставки, а также отгрузки в определенном интервале между поставками.

Оптимальное управление запасами предполагает получение четкого ответа на два основных вопроса: о времени очередного заказа на пополнение запаса и о количестве материальных ресурсов, заказываемых на пополнение запаса. При этом решение предполагает поиск конкретного значения либо определенной математической зависимости, определяющей оптимальный размер заказываемых материальных ресурсов. Данное решение всегда зависит от исходных условий, содержащих критерии целесообразности, организационную схему пополнения, набор параметров расчета, используемые информационные технологии.

Нормирование товарных запасов следует осуществлять по правилу «снизу вверх» начиная с расчетов специфицированных норм по отдельным артикулам с последующим укрупнением их в нормы по номенклатурным группам, а затем по видам товарно-материальных ценностей.

При нормировании товарных запасов в торговой сети оптового посредника наряду с колеблемостью интервалов поставок существенное значение имеют колебания покупательского спроса внутри каждого из интервалов, к примеру среднедневные продажи по определенному артикулу. Однодневный оборот в торговле практически никогда не характеризуется постоянной величиной. Он обычно колеблется около среднего значения. Если же установить запас на уровне среднедневного оборота, то окажется, что в половине случаев будет наблюдаться дефицит, так как положительные отклонения фактических значений от среднего наблюдаются в половине случаев.

С точки зрения теории логистики наиболее значимыми процессами товародвижения оптовой компании регионального звена является оптимизация закупочной, транспортной и сбытовой деятельности, связанной с прохождением продукции от производителя конечному потребителю через свои каналы.

В рамках каждой конкретной организации целью логистизации с позиции закупочной деятельности является - снижение затрат за счет улучшения условий закупки и сокращения транспортно-заготовительных расходов. С позиции продаж - уменьшение затрат за счет сокращения объема товарного запаса и соответственно складских площадей.