Маркетинговый анализ рыночной успешности графической составляющей промышленных и потребительских брендов в интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложениях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Маркетинговый анализ рыночной успешности графической составляющей промышленных и потребительских брендов в интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложениях"

НаН^жах^уукописи

Никитина

Алёна Михайловна

Маркетинговый анализ рыночной успешности графической составляющей промышленных и потребительских брендов в интернет-версиях периодических изданий и их диджитал - приложениях.

Специальность: 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

31 ОКТ 2013

005536219

Сочи-2013

005536219

Диссертационная работа выполнена в рамках плановой НИР в отделе маркетинга ФГБУ «Научно-исследовательский Центр курортологии и реабилитации» (г. Сочи) ФМБА России.

Научный руководитель: доктор экономических наук Островская Виктория Николаевна

Официальные оппоненты:

доктор экономических наук, профессор Васильчук Ольга Ивановна -

заведующая кафедрой экономического анализа и аудита ФГБОУ ВПО «Поволжский государственный университет сервиса» (г. Тольятти);

кандидат экономических наук Рындина Наталья Ивановна -

руководитель маркетинговой службы Сочинского Центрального военного санатория Министерства обороны Российской Федерации (г. Сочи).

Ведущая организация:

ФГБОУ ВПО «Московский государственный университет технологий и управления им. К.Г. Разумовского» (г. Москва).

Защита состоится 2013 г. часов на заседании диссертаци-

онного совета Д 008.016.02 п|)и Федеральном государственном научном учреждении «Институт образовательных технологий» Российской Академии образования (354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Орджоникидзе, 10 «А»).

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГНУ «Институт образовательных технологий» Российской Академии образования, а также на официальных сайтах названного ФГНУ и ВАК Минобрнауки РФ.

Автореферат разослан «30» августа 2013 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Лященко Наталья Алексеевна

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуальностью темы исследования надлежит обозначить тот факт, что по свидетельству авторитетных российских и зарубежных исследователей, занимающихся анализом ключевых понятийных формировок в маркетинге (В.П. Федько, А.У. Альбеков, 2008; А.Г. Санникова, 2009; Д.М. Кирсанов, 2010; Д.В. Назарова, 2012; D.G. Deacon. 2007; R.P. Wiirff, E.N. Lauf, 2010, P.M. Orville, L. Rosenfeld, 2012), термин «бренд» не только не обладает в современном русском и английском языках традиционным семантическим эквивалентом (Ю.Д. Опресян, 2009; Н.Е. Чапайкина, 2012), но и не имеет точного орфографического написания, т.к. в 38,6% современных научных публикаций отражается как слово «брэнд» (Е.И. Большакова, Э.С. Клышинский, Д.В. Ландэ, 2011). Одновременно с этим, определяя брендинг предприятий, т.е. создание товарного знака, как одного из главных элементов промышленного маркетинга, голландский специалист К. Веркман (2012) называет «пять основных ингредиентов теории создания эффективного бренда, из которых ведущими представляются: 1) цветность; 2) различные шрифты; 3) соотношение масштаба ведущих конструкций; 4) рекламный образ; 5) краткий текстовой смысл (слоган)». При этом, маргинальность бренда (иначе говоря, его значимая оценка со стороны людей вне зависимости от их принадлежности к определенной социальной группе населения) формирует общественно-потребительскую приемлемость той или иной торговой марки предприятия. В ряде маркетинговых исследований последних пяти лет (В.Н. Тамбовцев, 2008; A.C. Филюрин, 2010; A.M. Яновский, 2013; А. Bettini, Е. Giornali, et all., 2012) появился дополнительный ряд характеристик торговой марки, где фигурируют такие терминологические определения, как «разрекламированность, общепризнанность, ценовой вес и приверженность потребителя к тому или иному промышленному продукту». Последнее позволило представителям Американской Ассоциации Маркетинга (S. Waidman, К. Vinh, 2012) трактовать понятие бренда «как символ, указывающий на качественные признаки товаров или услуг конкурирующих между собой фирм на каком-либо определенном сегменте рынка». В свою очередь, французские исследователи J.-P. Lukkae, S.O. Blomar (2012), идентифицируя характеристики промышленного маркетинга, посчитали необходимым ввести «в теорию брендинга понятие «унифицированного оформления товара», что (в связи с массовым возникновением дочерних предприятий) являлось экономической прерогативой головной фирмы, которая взымала со своих филиалов определенный процент из прибыли от продажи товара, на котором эти филиалы ставили данный фирменный знак». Более того, A.A. Кармадольская (2012), актуализируя проблему научного брендинга, указывает, что «... маркетинговые опросы различных социальных страт населения (независимо от того являются ли они потребителями товаров бытовой химии или приобретателями автомобилей) свидетельствуют о следующем: имиджевая составляющая торговой марки производителя является основным психологическим фактором продвижения определенного продукта на рынке, а следовательно, внедряет в сознание потребительского сообщества восприятие особой ценности именно этого торгового образца, что и лежит в основе смыслового определения термина «потребительский бренд». По свидетельству Барри Дея (2012) «наиболее распространенным потре-

бительским брендом являются торговые марки транснациональных корпораций, производящих продукты повседневного (повышенного) спроса, к каковым относятся предметы личной гигиены, одежда и обувь усредненных (по стоимости, неяркой цветовой гамме и фасону) характеристик, пищевые продукты, которыми невозможно запастись впрок из-за их ограниченных сроков хранения». Вместе с тем, именно торговые марки по мнению Л.С. Горчаковой (2013) «занимают более 2/3 рекламных материалов, свободно обращающихся в интернет-пространстве». Как указывает М.Л. Кра-сильникова (2012) «именно за интернет-технологиями остается доминирующее влияние на качество сбытовой среды, в т.ч. с помощью в периодических изданий, позиционирующихся как электронные СМИ». Как отмечает B.J. Keller (2011) «снижение общественной значимости маркетинговых материалов при их газетном производстве находится в прямой корреляционной связи с увеличением (в геометрической профессии) этих же рекламных материалов в интернет-порталах, что может составить в недалеком будущем основную содержательность маркетингового бизнеса». Вместе с тем, наш собственный контент-анализ первоисточников по затронутой проблеме позволяет акцентировать внимание на малочисленности научных публикаций в российских рецензируемых источниках по проблеме конструирования маркетинговых моделей интернет -версий периодических изданий и их диджитал-приложений. Это актуализировало востребованность дальнейших собственных научных изысканий по затронутой теме.

Степень разработанности проблемы соотносится с результатами научных исследований И.В. Самойлова (2011), который доказал «мультиатрибутивное влияние интернет-технологий на сущностное содержание маркетинговых мероприятий, когда современные способы интернет-коммуникации коренным образом реформировали ординарные способы обмена информацией, извлекая из внешней среды не только простые технологические сведения о качестве того или иного продукта, но и предоставляя (даже неквалифицированному пользователю интернета) возможность ознакомиться с уже существующими виртуально новыми модификациями одного и того же продукта». Последнее изменяло условия проведения «обычного процесса пробного маркетинга и ускоряло маркетинговую деятельность фирмы по потенциальному выводу на рынок новых образцов продукции» (Н.К. Игубаева, 2011). Как отмечает P.C. Горбовская (2012) «знания об управлении интернет-технологиями реформируют содержание координационной деятельности маркетолога, а специфика координации заставляет не только обновлять понятийный аппарат маркетинговой теории, но и требует системного последипломного обучения лиц, осуществляющих этот процесс». При этом, А.Л. Мережко (2012), являющийся одним из ведущих российских специалистов в сфере научно-прикладных знаний интернет-пространства, подчеркивает, что «сами интернет - технологии изменяют уровень осмысления маркетинговой значимости интернет-версий периодических изданий, а в особенности их диджитал-приложений, которые изначально задумывались как обычные развлекательные программы. Однако ускоренный процесс вхождения России в интернет-бизнес заставил рассматривать диджитал-приложения к научным журналам как мощный обучающий фактор программ последипломной подготовки персонала промышленных фирм, поскольку именно подобные красочные при-

ложения (сопровождаемые звуковой и световой гаммами окраски или озвучивания предлагаемого обучающего материала) позволяли добиться высокой технической детализации рыночно востребованных сегодня профессиональных умений персонала в любых производственных сферах». Интернет - пространство позволяет (по мнению Дж. Зигмунда, 2009) «обеспечить высокую степень рентабельности не только старым торговым маркам, но и сформировать на высоком техническом уровне виртуальных демонстраций фирменные ценности нового бренда, включая измененный дизайн предлагаемого промышленного продукта и уровень сервиса при его послепродажном обслуживании». Таким образом, «престижность определённой торговой марки ассоциируется у потребителя с процессом балансирования конкретного промышленного образца между показателем его ценовой стабильности и степенью удержания когда-то завоеванного технического первенства, что опять же способны стимулировать диджитал-приложения к интернет-версиям периодических изданий» (Л.И. Стаценко, 2012).

Цель исследования заключалась в изучении, научном осмыслении и последующей трансформации в принципиально новые маркетинговые схемы внедрения потребительских и промышленных брендов, исходя из собственных аналитических приемов оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка.

В качестве предмета исследования фигурировали существующие методические и методологические подходы, сформулированные другими авторами для развития виртуального сектора рынка различных товаров и услуг российских предприятий.

Объект исследования определялся содержанием научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов.

Гипотеза исследования: научная самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального рыночного стиля, т.е. промышленного брен-динга, позитивно отражается на работе наблюдаемых фирм в виде процесса генерализации их сбытовой активности, если в рамках рассматриваемых технологий активно используются: 1) авторские модификации маркетинговой стратегии при промышленном рыночном продвижении новых графических интернет - версий периодических изданий и их диджитал-приложений; 2) эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда; 3) авторское научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя.

Цель и гипотеза исследования потребовали решения следующих задач:

- выделить значимые аналитические приемы комплексной оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка, представив авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда, в частности, при обновлении маркетинговых программ российских предприятий общественного питания;

- произвести собственное научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя, в т.ч. различных типов минеральных вод и прохладительных напитков;

- определить сущностное наполнение термина «потребительский маркетинг» как дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев;

- разработать маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий, включая авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их диджитал-приложений;

- выявить существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет-характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц, внедрив эксклюзивную систему маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев;

- доказать научную самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой активности;

- представить методику достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в рамках исследования потребительских брендов.

Цель, гипотеза, задачи, предмет и объект исследования позволили оценить результирующую составляющую научных изысканий в системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов, для чего был использован следующий методический аппарат: научные методы маркетинговой идентификации уровня секторальных продаж с использованием сбытового потенциала промышленных брендов как научных приемов разъяснительного маркетинга; методики маркетинговой конвергенции сбытового значения потребительского и промышленного бренда для повышения уровня рыночного продвижения различных видов товаров и услуг; научные методы ранжирования условий маркетинговой среды на интернет-рынке услуг периодических изданий, специализирующихся на обновлении графики сетевых торговых марок.

Теоретической и методологической основой представленного исследования были существующие концептуальные подходы, используемые экономическими научно-исследовательскими учреждениями и ведущими кафедрами маркетинга российских ВУЗов, в частности, Северо-Западного института управления Российской Академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (А.Я. Запорожан), Российского государственного торгово-экономического университета (JI.C. Крамарен-ко), Московского налогового института (A.A. Михин), Санкт-Петербургского государственного университета сервиса и экономики (Т.Г. Озерникова), Московского институ-

та экономики и антикризисного управления (А.Н. Ряховская), Белгородского государственного национального исследовательского университета (Г.С. Ферару), Пермского государственного национального исследовательского университета (М.А. Городилов).

Информационной базой исследования служили: законодательные и нормативные акты, регулирующие маркетинговую деятельность российских предприятий, данные Минэкономразвития и Минздрава РФ, Росстата и региональных органов статистики. При написании работы использовались (в объеме, не превышающем рекомендации ВАК Минобрнауки РФ) ссылки на научно-практические публикации и экспертные заключения в периодических профильных экономических изданиях и в сети Интернет.

Научной новизной исследования являются следующие результаты, полученные лично автором за период представленного трехлетнего научного эксперимента:

1. Впервые представлено авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий, в т.ч. работающих в сфере общественного питания.

2. Впервые дано научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков.

3. Впервые разработана эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев.

В исследовании отражена в подразделе 2.2. существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных брендов здравниц.

Теоретическая значимость работы для специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг) представлена в подразделе 2.1, где впервые отражены авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их дид-житал-приложений, а также в подразделе 1.3. первой главы исследования, где рассматривается авторский вариант задействования научных приемов потребительского маркетинга дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев.

Организация, базы и этапы исследования. На теоретическом и эмпирическом этапах представленной научной работы задействовались в качестве основных баз исследования: маркетинговые службы санатория «Правда» (354024, Россия, г. Сочи, Курортный проспект, 99) и ЗАО «Санаторий «Волна» (354022, Россия, г. Сочи, ул. Крас-нополянская, 6); отделы маркетинга ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации ФМБА России (354019, Россия, г. Сочи, Дорога на Большой Ахун, 14) и сетевого предприятия общественного питания «Ассорти» (354000, Россия, г. Сочи, ул. Войкова, 1). Единицами наблюдения являлись 280 предприятий (первая группа), использующих на территории Черноморского побережья Краснодарского края собственные промышленные бренды в маркетинговых программах интенсификации их

состоятельности в сферах общественного питания или курортных услуг, а также 280 (р<0,05) физических лиц (вторая группа), выступавших в качестве потребителей услуг этих предприятий, и ежегодно подвергавшихся в период 2011-2013 годов маркетинговому тестированию для идентификации динамики их собственных представлений об эффективности потребительского бренда той или иной фирмы (базы исследования).

Практическая значимость и соответствие темы, а также результатов исследования требованиям Паспорта специальностей ВАК (по экономическим наукам).

Практически значимым в свете изложения пункта 9.20 в утвержденной ВАК формулировке «Развитие виртуальных рынков, маркетинговые технологии в организации электронной торговли и продвижении товаров и услуг в сети Интернет» и пункта 9.26 «Разработка системы позиционирования и рыночного продвижения товарных марок, создание бренда и управление брендом» Паспорта специальности 08.00.05 (маркетинг) является теоретический и эмпирический материал, в т.ч. освещаемый в подразделах 1.1., 1.З., 2.1. и (целиком) в главе 3 представленной научной работы.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения; главы - обзора литературных и официальных источников по изучаемой проблеме; 2-х глав собственных исследований; заключения, выводов, рекомендаций, указателя литературы (112 отечественных и 40 зарубежных источников). Текст диссертации изложен на 148 страницах стандартного машинописного текста, включающего 30 иллюстраций (в т.ч. таблицы, диаграммы, схемы, рисунки). В первой главе исследования «Аналитические приемы оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка» рассматриваются в виде самостоятельных подразделов: 1.1. Авторское научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий общественного питания; 1.2. Научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков; 1.3. Потребительский маркетинг дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев. В главе 2 исследования «Маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий» подробно описаны: авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении новых графических интернет-версий периодических изданий и их диджитал-приложений (подраздел 2.1); существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет-характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц (подраздел 2.2.); эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимае-мых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев (подраздел 2.3.). Глава 3 исследования «Результирующая составляющая соб-

ственных научных изысканий а системе индикации рыночного успеха авторской схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов» включает в себя описание научной самодостаточности предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой активности (подраздел З.1.), а также методику достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в рамках исследования потребительских брендов (подраздел 3.2. представленной научной работы).

Личный вклад соискателя в получение результатов, изложенных в диссертации, подтверждается тем, что диссертантка (как младший научный сотрудник отдела маркетинга ФГБУ «НИЦ курортологии и реабилитации», г. Сочи) лично доказывала существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц; проводила научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя различных типов минеральных вод и прохладительных напитков. Кроме этого, автор разрабатывала методологическую основу для научного толкования рыночных различий потребительского и промышленного бренда в маркетинговых программах российских предприятий. По результатам исследования автором лично составлялись простые и сложные таблицы, графики, схемы, диаграммы.

Апробация работы. Результаты исследования докладывались: на IV краевой научно-практической экономической конференции «Научно-прикладные аспекты маркетинговых программ реализации товаров и услуг для детей» (Анапа, 2011); на VII Международном экономическом Форуме «Маркетинг здравниц в России и за рубежом» (Сочи, 2012); на III межрегиональной экономической конференции «Маркетинговые программы использования промышленных брендов в сфере общественного питания» (Краснодар, 2013). Работа успешно прошла апробацию на заседании отдела маркетинга ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации» (Сочи, 2013).

Публикации. По теме исследования опубликовано 8 работ, включая монографию (5,8 п.л., тиражом 1000 экз.) и 3 статьи в научном журнале «Гуманизация образования», утвержденном ВАК в Перечне ведущих рецензируемых журналов РФ.

Достоверность научных результатов обеспечивается адекватностью маркетингового и иного научного инструментария, его соответствием цели, гипотезе и задачам исследования; инновационностью предложенного алгоритма управления потребительским и промышленным брендом в маркетинговых программах наблюдаемых предприятий (баз исследования); репрезентативностью объема выборки единиц наблюдения.

Внедрение результатов диссертационного исследования документируется соответствующе оформленными актами и внедренческими справками, подписанными руководителями маркетинговых служб: санатория «Правда» (354024, Россия, г. Сочи, Курортный проспект, д. 99, акт внедрения №46 от 02.07.2013) и ЗАО «Санаторий «Волна» (354022, Россия, г. Сочи, ул. Краснополянская, д.6, акт внедрения №52 от 01.07.2013);

отделов маркетинга: ФГБУ «Научно-исследовательский центр курортологии и реабилитации ФМБА России (354019, Россия, г. Сочи, Дорога на Большой Ахун, 14, акт внедрения №214 от 02.07.2013) и сетевого предприятия общественного питания «Ассорти» (354000, Россия, г. Сочи, ул. Войкова, д.1, акт внедрения №15 от 01.07.2013).

ОСНОВНЫЕ ИДЕИ И ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ: 1. Выделенные в рамках исследования значимые аналитические приемы комплексной оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка позволили сформировать собственное научное понимание рыночных различий потребительского и промышленного бренда, в частности, при обновлении маркетинговых программ российских предприятий общественного питания, что представлено в таблице 1. Обсуждая данные этой таблицы, следует выделить методологические отличия авторских и сторонних маркетинговых версий моделирования и практического использования промышленного бренда предприятий, лицензированных в изучаемых сферах хозяйствования. Комментируя существующие маркетинговые приоритеты позиционирования промышленного бренда как научного термина, следует подчеркнуть, что в предыдущие годы XX века (конкретно в период с 1956 по 1996 год) инициативная группа американских маркетологов, которую возглавлял Э.А. Аакег, дифференцировала индивидуальные свойства методологического понятия «товарный брендинг» (т.е. теоретизировала сущностное значение самого термина «промышленный бренд» в его экономической значимости для непосредственного производителя и динамику эмоционально-сбытовых характеристик товаров и услуг, социально значимых для потенциального покупателя). Одновременно другие маркетологи из Калифорнийского, Мичиганского и Тихоокеанского университетов США (В. Вейлбахер, Д. Хэйг, Я. Якоби, Р. Чеснут и др.) сформировали, так называемые, «стандарты эмоциональной ценности товара», которые позднее стали называться по определению Г. Чармэссона (1999) ».потребительским брендом». Как отмечает Я.Н. Засурский (2011) «в результате глобальных рецессионных процессов в мировой экономике оба этих вышеназванных термина стали претерпевать существенные смысловые деформации, которые не были своевременно научно обоснованы представителями западных экономических школ». В этой связи в рамках настоящего исследования была осуществлена модернизация старых маркетинговых конструкций управления промышленными брендами баз исследования (п=280 предприятий сферы общественного питания или курортных услуг) с использованием авторских канонов создания внутрикорпоративной культуры, элементами которой для успешной рыночной политики служили: а) соответствующий производственному профилю дизайн интерьеров занимаемых помещений; б) академическая цветность бланков, других деловых бумаг, в т.ч. визиток персонала и фирменных календарей. Последнее требовало расширенного применения авторских инноваций в дизайне для реформирования устаревших маркетинговых приёмов управления потребительским брендом наблюдаемых ресторанов, кафе и предприятий курортных услуг. Это реализовывалось в рамках исследования через авторский алго-

ритм преобразования существующих маркетинговых стандартов восприятия среднестатистическим потенциальным российским покупателем интернет-виртуального образа товаров и услуг при соблюдении следующих качественных дизайн-характеристик потребительского бренда: чёткости и соразмерности сопровождающего бренд шрифта; краткости рекламного слогана и отсутствии в нём словесной витиеватости; избежания смысловых намёков на ненормативную лексику и её графический эквивалент.

Таб. 1. Аналитические приемы оценки современных систем позиционирования и продвижения различных товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка.

Маркетинговые шаги системы позиционирования'. Сравнительная методология оценки степени рыночной предприимчивости маркетологов баз исследования:

I. Аналитическая работа с товарной маркой по маркетинговому поиску оптимально-стоимостной матрицы. 1.1. Экспрессивная тактика маркетинговых мероприятий: разработка клиентоориентированных ценовых границ продукта фирмы с учётом соотносимости рубля с бивалютной корзиной. 1Л.Выжидательно-неактивная тактика маркетинговых мероприятий: использование традиционного сбытового сценария для товара под эгидой уже давно устоявшейся его торговой марки.

2. Аналитическая работа с промышленным брендом баз исследования и конкурентов по маркетинговой идентификации их недостатков. 2.1.Формирование маркетингового меню потребительских суждений (Приложение №1 к тексту настоящей работы), принципиальным методологическим отличием которого (от уже существующего подобного инструментария, применяемого другими исследователями) стал интерактивный Интернет-процесс обоюдного заполнения КАРТЫ названного меню маркетологом и потенциальным покупателем товара с известным брендом.

Авторское научное поним1 бренда в маркетинговых п\ тие рыночных различий потребительского и промышленного чограммах российских предприятий общественного питания:

Методологические отличия авторских и сторонних маркетинговых версий моделирования и практического использования промышленного бренда предприятий, лицензированных в изучаемых сферах хозяйствования. Построение маркетинговых конструкций управления промышленными брендами баз исследования (п=280 предприятий сферы общественного питания или курортных услуг) на авторских канонах создания внутрикорпоративной культуры, элементами которой для успешной рыночной политики служили: а) соответствующий производственному профилю дизайн интерьеров занимаемых помещений; б) академическая цветность бланков, других деловых бумаг, в т.ч. визиток персонала и фирменных календарей.

Применение авторских инноваций в дизайне для реформирования устаревших маркетинговых приёмов управления потребительским брендом наблюдаемых ресторанов, кафе и предприятий курортных услуг. Преобразование существующих маркетинговых стандартов восприятия среднестатистическим потенциальным российским покупателем интернет-виртуального образа товаров и услуг при соблюдении следующих качественньк дизайн-характеристик потребительского бренда', чёткости и соразмерности сопровождающего бренд шрифта; краткости рекламного слогана и отсутствии в нём словесной витиеватости; избежания смысловых намёков на ненормативную лексику и её графический эквивалент.

Следует указать, обсуждая данные таблицы I, что наши аналитические приёмы использовались как сравнительная методология оценки степени рыночной предприимчивости маркетологов баз исследования. Последнее предусматривало две тактики рыночного поведения, причем экспрессивная тактика маркетинговых мероприятий,

проводимых базами исследования, включала разработку клиентоориентированных ценовых границ продукта фирмы с учётом соотносимости рубля с бивалютной корзиной, а изучаемые нами конкуренты оставались приверженцами выжидательно-неактивной тактики маркетинговых мероприятий, где использовался традиционный сбытовой сценарий для товара под эгидой уже давно устоявшейся его торговой марки. Это потребовало научно обосновать новые формы разъяснительного маркетинга, что подробно изложено во втором Положении диссертации, выносимом на защиту.

2. Предложенное собственное научное обоснование использования кольерет-ных принципов дополнительной рекламы состоялось в рамках исследования как эффективная форма разъяснительного маркетинга для рыночной активизации потенциального покупателя, в т.ч. различных типов минеральных вод и прохладительных напитков, что изложено в таблице 2. Комментируя эту таблицу, надлежит подчеркнуть, что содержательность собственного маркетингового анализа раскрывала местоположение классификационных характеристик разъяснительной рекламы в системе академической типологии различных видов маркетинга на изучаемых сегментах рынка. В частности, маркетинговые принципы освещения в диджитал-приложениях к рекламным изданиям сбытовых преимуществ минеральных вод градуировались нами по следующим рыночным признакам: 1) по дифференциации рыночного сегмента: товар общей востребованности, пригодный для столового питья и для лечения (судя по патентному поиску) 84 патологических состояний, номинированных в Международной Таблица 2. Научное обоснование использования кольеретных принципов дополнительной

Содержательность маркетингового анализа: Маркетинговые принципы освещения в диджитал-приложениях к рекламным изданиям сбытовых преимуществ минеральных вод:

1. Место классификационных характеристик разъяснительной рекламы в системе академической типологии различных видов маркетинга. 1.1. по дифференциации рыночного сегмента: товар общей востребованности, пригодный для столового питья и для лечения (судя по патентному поиску) 84 состояний, номинированных в Международной классификации болезней; 1.2. по потребительской ориентированности: товар рекомендован как взрослым, так и детям.

2. Графические нюансы кольерет-рекламы в комплексном маркетинговом использовании промышленного бренда при сбыте природных минеральных вод. 2.1. Моделирование конкретных сбытовых направлений совершенствования кольеретной графики как современного маркетингового инструментария, призванного пространственным способом эстампа (е$1атрег-оттиск на бумаге) эстетически раскрыть общественную идею немедикаментозного реального оздоровления различных социальных слоев экономически активного населения.

3. Рыночное сопровождение маркетинговых приёмов лексической активации потребительского бренда минеральных вод и прохладительных напитков. 3.1. Имплантация в текст рекламной «кольерепси», т.е. красочно оформленного проспекта (навешивающегося на бутылочную горловину с помощью изящной синтетической шнуровки серебристого, пурпурного, золотистого или иного привлекающего внимание цвета), разъясняющего сведения о качестве напитков, формируя их позитивный образ словами: родник, ключ, криница, гейзер и т.д.

классификации болезней; 2) по потребительской ориентированности: товар рекомендован как взрослым, так и детям (согласно изученных технологий научно - иссле-

довательских федеральных структур, разработавших возрастные пропорции и ограничения количества потребляемой минеральной воды). В этой связи особо значимым оказались графические нюансы кольерет-рекламы в комплексном маркетинговом использовании промышленного бренда при сбыте бутилированных природных минеральных вод и произведенных на их основе прохладительных напитков, что реализо-вывалось в рамках исследования имплантацией в текст рекламной «кольеретки», т.е. красочно оформленного проспекта (навешивающегося на бутылочную горловину с помощью изящной синтетической шнуровки серебристого, пурпурного, золотистого или иного привлекающего внимание цвета), разъясняющего сведения о качестве напитков, формируя их позитивный образ словами: родник, ключ, арык, криница, гейзер и т.д. Это потребовало дополнительной разработки производственных брендов баз исследования, что отражено в третьем Положении диссертации, выносимом на защиту.

3. Определенное нами новое сущностное наполнение термина «потребительский маркетинг» позиционировалось в рамках исследования, в т.ч. в виде дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев, что представлено в таблице 3. Обсуждая данные этой таблицы, требуется подчеркнуть рыночную перспективность сформированного нами реестра маркетинговых приоритетов, где одним из ведущих ингредиентов выступала систематизация сбытовых преимуществ и ценовых выгод брендинга различных видов санаторного продукта. При этом, авторская методологическая трансформация термина «.потребительский маркетинг» на экспериментальном этапе представленного исследования вылилась в (не встречавшуюся ранее среди публикаций в профильных экономических изданиях) технологию взаимодействия потребителя услуг и известности бренда санатория. Эта технология была реализована в рамках размещения на сайте конкретного предприятия (базы исследования) постоянно заполняемого самими потребителями «Паспорта клиентских представлений о цене санаторной услуги», где потенциальному покупателю предлагалось с помощью несложных Интернет-символов (даже для неквалифицированного пользователя) дополнить желательный интерьер жилого номера здравницы или в картинках представить ценовое наполнение семидневного меню своего питания в период пребывания на курорте. Этому способствовала наша собственная схема анимационной поддержки представленного маркетингового проекта в новых графических интернет -версиях периодических изданий и их диджитал-приложениях. Последнее предлагалось потребителю в рамках цветовой и символьной анимации обычно скучной информации о рекреационных услугах, которые на сайте здравницы (после внедрения наших интернет-схем) выступали как современные цифровые технологии Digital-маркетин-гового поиска и моделирования (при поддержке новых дисковых функций Windows 8) желаемой программы санаторного лечения и курортного досугового времяпрепровождения, включая в т.ч. мобильные Digital-тренды на Samsung Galaxy Nexus, работающие на новой платформе iOS, позволяющие смотреть трансляцию любого музыкального мероприятия в прямом эфире вне зависимости от места нахождения потребителя курортных услуг. К тому же, в реестр маркетинговых приоритетов производственного брендинга санаториев были включены различные авторские виды маркетингового тес-

Таб.З.Сформироеанное автором сущностное наполнение термина «потребительский маркетинг» как дизайнерских инноваций в сфере производственного брендинга санаториев._

Реестр маркетинговых приоритетов: Авторская методологическая трансформация термина «потребительский маркетинг» в технологию взаимодействия потребителя и бренда:

1. Систематизация сбытовых преимуществ и ценовых выгод брендинга различных видов санаторного продукта. 1.1. Вывешивание на сайте конкретного предприятия (базы исследования) постоянно заполняемого самими потребителями «Паспорта клиентских представлений о цене санаторной услуги», где потенциальному покупателю предлагается с помощью Интернет-символов дополнить желательный интерьер жилого номера или в картинках представить ценовое наполнение семидневного меню своего питания.

2.Виды маркетингового тестирования и ин-тернет-консультирова-ния потребителей санаторно-курортного продукта предлагаемых баз исследования. 2.1. Замена традиционных ценовых прайс-листов на сайте предприятий диалоговыми оп-1апе консультациями по следующим сбытовым видам: 1) делового моделирования, когда клиент с маркетологом совместно подбирают удовлетворяющую обе стороны цену и продолжительность отдыха; 2) графического развития интернет-системы «Доверяйте маркетологу!», где можно быстро выбрать уже по готовым сбытовым тестам виртуальные образы будущего отдыха.

3. Анимационная поддержка маркетингового проекта в новых графических интернет - версиях периодических изданий и их дкджитал-приложениях. 3.1. Цветовая и символьная анимация информации о рекреационных услугах на сайте здравницы с современными цифровыми технологиями Digital-маркетингового поиска и моделирования (при поддержке новых дисковых функций Windows 8) желаемой программы лечения и курортного досугового времяпрепровождения, включая в т.ч. мобильные Digital-тренды на Samsung Galaxy Nexus, работающие на новой платформе iOS, позволяющие смотреть трансляцию любого музыкального мероприятия в прямом эфире.

тирования и интернет-консультирования потребителей санаторно-курортного продукта предлагаемых баз исследования. Это реализовывалось в виде методологической замены традиционных ценовых прайс-листов на сайте предприятий диалоговыми оп-1апе консультациями по следующим сбытовым видам: 1) делового моделирования, когда клиент с маркетологом совместно подбирали удовлетворяющую обе стороны цену и продолжительность отдыха; 2) графического развития интернет-системы «Доверяйте маркетологу!», где можно было выбрать уже по готовым сбытовым тестам виртуальные образы будущего отдыха. Это потребовало детализировать стратегию рыночного продвижения обновлённых интернет-версий промышленных и потребительских брендов, что раскрыто в четвертом Положении диссертации, выносимом на защиту.

4. Разработанные маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий базировались на новых графических интернет-версиях периодических изданий и их диджитал-приложений, что изложено в таблице 4. Обсуждая данные этой таблицы, следует указать, что одной из центровых рыночных детерминант интернет-маркетинга являлся разработанный нами индекс рыночно-состязательной мощности конкретного предприятия и его конкурентов. Последнее проистекало в рамках шестиэтапного алгоритма внедрения обновлённой маркетинговой функции баз ис-

следования на интернет-рынке санаторного продукта, где первый этап включал в себя сравнение клиентских оценок презентабельности оформления сайта изучаемой здравницы и конкурентов; второй этап содержал обновленную методику коррекции бюджета интернет-маркетинга (под аналогичные расходы конкурентов), а третий этап подразумевал обновление многомерности сайта. При этом, три последних этапа осмысления обновленной маркетинговой функции баз исследования рассматривались нами как коэффициент интернет-звёздности торговой марки коммерческой фирмы на изучаемом сегменте рынка, что включало в себя: анализ числа ежедневных, ежемесячных и ежеквартальных клиентских интернет-заходов на сайт фирмы; исчисление эффективности интернет-маркетинга по принципу «заход-покупка»; аналитику показателей рентабельности фирмы при интенсификации её интернет-ресурсов. Одновременно с этим, наши маркетинговые технологии дизайнерской графики эффективно использовались в рамках исследования для развития виртуального сектора рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий. Это обусловило поиск новых путей позитивного разрешения триединой задачи интернет-маркетинга, т.е. внедрения дизайнерских инноваций при создании, продвижении и сопровождении продукта или услуги. Последнее исполнялось в ходе решения поставлен-Таблица 4.Авторские модификации маркетинговой стратегии при рыночном продвижении

Центровые рыночные детерминанты интернет-маркетинга: Этапы осмысления обновлённой маркетинговой функции баз исследования на интернет-рынке санаторного продукта:

Интернет-индекс РСМП, т.е. рыночно-состязательной мощности конкретного предприятия-базы исследования. 1этап:сравнение клиентских оценок презентабельности офор мления сайта изучаемой здравницы и конкурентов;! этап:кор рекция бюджета интернет-маркетинга(под аналогичные расходы конкурентов);3 этап:обновление многомерности сайта.

Коэффициент Ю ГМ или интернет-звёздности торговой марки коммерческой фирмы на изучаемом сегменте рынка. 4 этап: анализ числа ежедневных, ежемесячных и ежеквартальных клиентских интернет-заходов на сайт фирмы;5 этап: исчисление эффективности интернет-маркетинга по принципу «заход-покупка»;6 этап: аналитика показателей рентабельности фирмы при интенсификации её интернет-ресурсов.

Маркетинговые технологии дизайнерской графики для развития виртуального сектора рынка и интернет-продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий:

Поиск новых путей позитивного разрешения триединой задачи интернет-маркетинга: внедрение дизайнерских инноваций при создании, продвижении и сопровождении продукта или услуги. Продуцирование новых графических изображений (как виртуальных поисковых образов требуемой клиенту услуги) в сочетании с ключевыми словами, вводимыми самим потенциальным покупателем санаторного продукта, что в рамках исследования обеспечило одновременный охват аудитории запросов об этом продукте через: I) Яндекс (около 42% рынка); 2) Google (около 35%); 3)Mail.ru (около 23%).

Укоренение в сознании и практических умениях потенциального клиента здравниц нового поискового алгоритма покупки санаторной путёвки путём несложных для клиента действий по интернет-вводу разработанных нами графических образов санатория. - Разработка и внедрение в практику деятельности баз исследования (п=280 санаториев,р<0,05) системы релевантных (соответствующих графическому поисковому образу документа) запросов, объединенных сетевым модератором в список наиболее часто встречающихся тематических обращений по ключевым словам семантического ядра, для того, чтобы сайт оставался в пределах интернет-видимости всех потенциальных потребителей санаторного продукта.

ных задач как наша собственная методика продуцирования новых графических изображений в виде виртуальных поисковых образов требуемой клиенту услуги в сочетании с ключевыми словами, вводимыми самим потенциальным покупателем санаторного продукта. Это обеспечило в рамках исследования одновременный охват аудитории запросов об изучаемом продукте через следующие поисковые системы: I) Яндекс (около 42% рынка); 2) Google (около 35%); 3) Mail.ru (около 23%). Подобные технологии позволяли укоренять в сознании и практических умениях потенциального клиента здравниц новый поисковый алгоритм покупки санаторной путёвки путём несложных для клиента действий по интернет-вводу разработанных нами графических образов санатория. Таким образом, разработка и внедрение в практику деятельности баз исследования (п=280 санаториев, р<0,05) вышеназванных технологий дизайнерской графики легло в основу инновационной системы релевантных (соответствующих графическому поисковому образу документа) запросов, объединенных сетевым модератором в список наиболее часто встречающихся тематических обращений по ключевым словам семантического ядра Это делалось для того, чтобы сайт оставался в пределах интернет-видимости всех потенциальных потребителей санаторного продукта. Последнее отличало собственные исследования от результатов, полученных другими авторами, что рассматривается в пятом Положении диссертации, выносимом на защиту.

5. Разработанная и внедренная нами эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев составила основу существенности методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет-характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц, что представлено в таблице 5. Комментируя данные этой таблицы, следует указать, что авторские преобразования технологий графического наполнения бренда в курортологии были реализованы в рамках настоящего исследования в процессе исполнения торговой марки санатория в виде авторской графемы, т.е. индивидуально воспринимаемой графической конструкции (овального или фигурного щита, двойного ромба или объёмного параллелепипеда) первой буквы названия здравницы с легко узнаваемыми фоновыми особенностями местного колорита: например, с современной графической трактовкой старого герба города или близкого термоисточника. Указанная методика являлась антиподом представленного другими авторами бренда в качестве традиционного логотипа первых букв предприятия или привычных графических символов, отождествляемых в сознании потребителя санаторно-курортных услуг с пребыванием на море (графика набегающей волны), минеральными источниками (пузырьки газа в воде), пляжным времяпрепровождением (шезлонг, раскрытый тент, солнце над головой и т.д.). Одновременно, еще одним значимым авторским преобразования технологий графического наполнения бренда в курортологии было научное осознание экономической востребованности предложенной методики формирования рекламного акронима, т.е. особого (характеристичного) приёма графического отражения аббревиатуры не первых букв названия коммерческой фирмы, а начальных слов её промышленного девиза. Это противо-

поставлялось устоявшемуся методологическому подходу к отражению в торговой марке символов профессиональной содержательности лечебного процесса, составляющего сбытовой интерес потенциального потребителя, т.е. символа - медицинского манометра или фонендоскопа. В этой связи нами была разработана эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов Таблица 5. Существенность методологических различий между собственными и выделенными прочими исследователями рыночными интернет - характеристиками графи-

ческих компонентов промышленных товарных марок здравниц.

Существо предлагаемых другими научными школами графических концепций брендов: Авторские преобразования технологий графического наполнения бренда в курортологии:

1.Представление в качестве традиционного логотипа первых букв предприятия или привычных графических символов, отождествляемых в сознании потребителя санаторно-курортных услуг с пребыванием на море (графика набегающей волны), минеральными источниками (пузырьки газа в воде), пляжным времяпрепровождением (шезлонг, раскрытый тент, солнце над головой и т.д.). 1.1. Исполнение торговой марки санатория в виде авторской графемы, т.е. индивидуально воспринимаемой графической конструкции (овального или фигурного щита, двойного ромба или объемного параллелепипеда) первой буквы названия здравницы с легко узнаваемыми фоновыми особенностями местного колорита: например, с современной графической трактовкой старого герба города или близкого термоисточника.

2.Усгоявшийся методологический подход к отражению в торговой марке символов профессиональной содержательности лечебного процесса, составляющего сбытовой интерес потенциального потребителя, в т.ч.символа-медицинского манометра или фонендоскопа. 2.1. Научное осознание экономической востребованности авторской методики формирования рекламного акронима, т.е. особого (характеристичного) приема графического отражения аббревиатуры не первых букв названия коммерческой фирмы, а начальных слов её промышленного девиза.

Эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев:

Рекомендуемый стандарт действий интернет-пользователя в Mozilla Firefox через поисковые закладки, когда в поле «краткое имя» вносится графический эквивалент интернет-поиска, а в Opera (через стандартные настройки браузера) этот же поиск ведётся через клавиатуру Add-Detail-Keywod-Adress. Авторское форматирование в интернет-регистрах маркетингового меню новых графических опций ESE (или символьного редактирования поисковых систем) с помощью ввода нестандартных (ранее незнакомых браузеру) мини- графических форм запросов, например, для Wikipedia по o6pa3uy:wiki- (символ) = искомый ответ.

Стремление соотнести собственные результаты системных ежеквартальных интернет-маркетинговых опросов, посвященных проблеме узнаваемости рекреантами «раскрученных» ранее торговых марок здравниц, с ежегодными итогами финансовой автивно-сти на отечественном и зарубежном секторе продукта этих же гостиниц и санаториев. Маркетинговая параллель сбытовой эффективности рекламной графики гостиничных и санаторных предприятий, публикуемой как в неэлектронных средствах информации, так и в интернете, с целью идентификации уровня повторного приобретения путёвок в одну и ту же здравницу (после обнаружения пользователем уже знакомого ему бренда здравницы по прошлогоднему отдыху).

потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев. Это реализовывалось в рамках исследования как авторское форматирование в интернет-регистрах маркетингового меню новых графических опций ESE (или символьного редактирования поисковых систем) с помощью ввода нестандартных (ранее незнакомых браузеру) мини-графических форм запросов, например, для Wikipedia по образцу: vviki- (символ) = искомый ответ. Подобная система графических символов была противопоставлена ранее разработанным другими авторами методикам стандартных действий интернет-

пользователя в Mozilla Firefox через поисковые закладки, когда в поле «краткое имя» вносится графический эквивалент интернет-поиска, а в Opera (через стандартные настройки браузера) этот же поиск ведётся через клавиатуру Add-Detail-Keywod-Adress. Это заставило выстроить собственную маркетинговую параллель сбытовой эффективности рекламной графики гостиничных и санаторных предприятий, публикуемой как в неэлектронных средствах информации, так и в интернете, с целью идентификации уровня повторного приобретения путёвок в одну и ту же здравницу (после обнаружения пользователем уже знакомого ему бренда здравницы по прошлогоднему отдыху). Названное обязывало представить новые графические кондиции промышленного брендинга, что отражено в шестом Положении диссертации, выносимом на защиту.

6. Доказательства научной самодостаточности предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) фирм в целях генерализации их сбытовой активности представлены в таблице 6. Комментируя данные этой таблицы, следует указать, что продуктивность изложенных характеристик деятельности баз исследования по маркетинговому поиску оптимально-стоимостной матрицы находится в прямой корреляционной связи с увеличением в 1,9 раза индекса рентабельности у 72,1% баз исследования (п= 202, р<0,05), использовавших в минувший трёхлетний период проведения эксперимента авторскую экспрессивную тактику маркетинговых мероприятий при разработке клиентоориентированных ценовых границ продукта фирмы (на фоне стагнации этого же экономического показателя у 56,1% конкурентов). Методологическую преемственность разрешения названного индекса рентабельности обеспечивала Таблица 6. Научная самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга)

1. Методологическая преемственность динамических параметров совершенствования ранее изложенной в таблице 4 настоящей работы центровой рыночной детерминанты интернет- маркетинга баз исследования. 1.1. Авторская формула исчисления Г, т.е. Интернет-индекса рыночно-состязательной мощности (РСМП) конкретного предприятия при (<3 - У Ц), где (2 (0,1-1,0) - клиентская оценка презентабельности оформления сайта;У(0,1 - ] ,0)-!Юказатель бюджета интернет-маркетинга; и(0,1-1,0)-кратность ежеквартального графического обновления сайта; £=( 0,001-0,06)нижое значение РСМП ; £--( 0,06-0,53)среднее значение РСМП;£=( 0,54-1,0)высокое значение. После 3-х летнего внедрения авторских технологий у 68,2% баз исследования отмечался высокий уровень РСМП, у 23,2% -средний, а у 8,6% остался низкий уровень формирования своего рыночного стиля.

2 Продуктивность изложенных в таблице 1 характеристик деятельности баз исследования по маркетинговому поиску оптимально-стоимостной матрицы. 2.1. Увеличение в 1,9 раза индекса рентабельности у 72,1% баз исследования (п= 202, р<0,05), использовавших в минувший трёхлетний период проведения эксперимента авторскую экспрессивную тактику маркетинговых мероприятий при разработке клиентоориентированных ценовых границ продукта фирмы (на фоне стагнации этого же экономического показателя у 56,1% конкурентов).

авторская формула исчисления Р, т.е. Интернет-индекса рыночно-состязательной мощности (РСМП) конкретного предприятия при Р=£ (С? • У и), где (} (0,1-1,0) -

клиентская оценка презентабельности оформления сайта;У(0,1-1,0) - показатель бюджета интернет-маркетинга; и (0,1-1,0)-кратность ежеквартального графического обновления сайта; £=(0,001-0,06)нгокое значение РСМП; £=(0,06-0,53)Среднее значение РСМП; Х=(0,54-1,0)выеокое значение. После 3-х летнего внедрения авторских технологий у 68,2% баз исследования отмечался высокий уровень РСМП, у 23,2% - средний, а у 8,6% остался низкий уровень формирования своего рыночного стиля. Вышеизложенные динамичные рыночные характеристики рассматривались нами как единая результирующая составляющая собственных научных изысканий в системе индикации рыночного успеха предложенной схемы интернет-маркетинга обновленных графических кондиций промышленных и потребительских брендов, что подробно излагается в седьмом Положении диссертации, выносимом на защиту.

7. Представленная методика достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования наблюдаемых предприятии базировалась на разработанной нами системе потребительских брендов, что представлено в таблице 7. Анализируя эту таблицу, следует остановиться на инициированном нами маркетинговом регистре сбытового потенциала авторских схем, где ведущая позиция была отдана интернет-регистрации данных в разработанных нами «маркетинговых меню потребительских суждений», излагаемых потенциальными покупателями при периодическом тестировании продукта 74,3% баз исследования. В рамках синергизма диалоговых систем и графических символов в изучении уровня сбытовой самоотдачи интернет-маркетинга осуществлялся подбор маркетологом (при его интерактивном интернет -общении с физическим лицом, выразившим желание приобрести или уже купившим ранее продукт либо услугу конкретной фирмы - базы исследования) графического

Таблица 7. Методика достоверного воспроизведения экономических итогов применения авторских маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования _разработанных в рамках исследования потребительских брендов._

Маркетинговый регистр сбытового потенциала авторских схем: Синергизм диалоговых систем и графических символов в изучении уровня сбытовой самоотдачи интернет-маркетинга:

1.Интернет - регистрация данных в разработанных нами «Маркетинговых меню потребительских суждений», излагаемых при маркетинговом тестировании потенциальными покупателями продукта 74,3% баз исследования. 1.1.Подбор маркетологом (в рамках его интерактивного интернет-общения с физическим лицом, выразившим желание приобрести или уже купившим ранее продукт либо услугу конкретной фирмы - базы исследования) графического аде-квата словесной характеристике этих рыночных категорий в целях: а)насыщения определённого сегмента рынка оговоренными видами фабрикатов; б) стабилизации цен на них.

2.Фиксирование в интернет-карте потребительского бренда у 78,2% изучаемых предприятий свидетельств клиентского виртуального благовосприятия разработанных нами графических символов торговой марки. 2.1.Позитивность динамики клиентской оценки (в рамках ежегодных маркетинговых опросов в минувший трёхлетний период) таких ведущих графических качеств предложенных нами брендов изучаемых курортных гостиниц и санаториев как: цветность (77 % положительных интернет-отзывов), взаиморасположение деталей и масштаб внешних конструкций (84 %), современность применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения (92 %). *

*)Примечание:один респрндент имел право назвать несколько понравившихся свойств. .

адеквата этих рыночных категорий словесной характеристике а целях: а) насыщения определённого сегмента рынка оговоренными видами фабрикатов; б) стабилизации цен на них. Названный маркетинговый регистр обеспечивал своевременное фиксирование у 78,2% изучаемых предприятий в интернет-карте потребительского бренда свидетельств клиентского виртуального благовосприятия разработанных нами графических символов торговой марки. Это подтверждалось позитивностью динамики клиентской оценки (в рамках ежегодных маркетинговых опросов в минувший трёхлетний период) таких ведущих графических качеств предложенных нами брендов изучаемых курортных гостиниц и санаториев как: цветность (77% положительных интернет-отзывов), взаиморасположение деталей и масштаб внешних конструкций (84%), современность применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения (92%). При этом, один и тот же респондент в ходе маркетингового тестирования имел право назвать несколько понравившихся ему свойств обновленной торговой марки.

Выводы.

1. Выделение в ходе эксперимента значимых аналитических приемов авторской оценки существующих маркетинговых систем позиционирования и продвижения товарных марок на различных сегментах отечественного рынка позволило осуществить модернизацию старых маркетинговых конструкций управления промышленными брендами баз исследования (п=280 предприятий сферы общественного питания или курортных услуг) с использованием авторских канонов создания внутрикорпоративной культуры, элементами которой для успешной рыночной политики служили: а) соответствующий производственному профилю дизайн интерьеров занимаемых помещений; б) академическая цветность бланков, других деловых бумаг, в т.ч. визиток персонала и фирменных календарей. Это позволило применять авторские инновации в дизайне для реформирования традиционных маркетинговых приёмов управления потребительским брендом наблюдаемых кафе и предприятий курортных услуг.

2. Технология научного обоснования новых форм разъяснительного маркетинга состояла из особой авторской системы рыночного сопровождения маркетинговых приёмов лексической активации потребительского бренда минеральных вод и прохладительных напитков, что достигалось имплантацией в текст рекламной «кольеретки», т.е. красочно оформленного проспекта (навешивающегося на бутылочную горловину с помощью изящной синтетической шнуровки серебристого, пурпурного, золотистого или иного привлекающего внимание цвета), разъясняющего сведения о качестве напитков, формируя их позитивный образ словами: родник, ключ, криница, гейзер и т.д.

3. Сущностное определение авторских вариативных пониманий термина «потребительский маркетинг» позиционировалось в рамках цветовой и символьной анимации обычно скучной информации о рекреационных услугах, которые на сайте здравницы (после внедрения наших интернет-схем) выступали как современные цифровые технологии Digital-маркетингового поиска и моделирования (при поддержке новых дисковых функций Windows 8) желаемой программы санаторного лечения и курортного досугового времяпрепровождения, включая мобильные Digital-тренды, работающие на новой платформе iOS, позволяющие смотреть трансляцию любого музыкального

мероприятия вне зависимости от места нахождения потребителя курортных услуг.

4. Разработка новых маркетинговых технологий дизайнерской графики для интернет-продвижения услуг российских курортных предприятий включала в себя шес-тиэтапный алгоритм продуцирования новых графических изображений (как виртуальных поисковых образов требуемой клиенту услуги) в сочетании с ключевыми словами, вводимыми самим потенциальным покупателем санаторного продукта, что в рамках исследования обеспечило одновременный охват аудитории запросов об этом продукте через: 1) Яндекс (около 42% рынка); 2) Google (около 35%); 3) Mail.ru (около 23%).

5. Выявленная нами существенность методологических различий между собственными и выдвинутыми прочими исследователями интернет-характеристиками графических компонентов товарных марок здравниц состояла в научном осознании экономической востребованности авторской методики формирования рекламного акронима, т.е. особого (характеристичного) приёма графического отражения аббревиатуры не только первых букв названия фирмы, а и начальных слов её промышленного девиза.

6. Научная самодостаточность предложенных маркетинговых способов формирования уникального собственного рыночного стиля (т.е. промышленного брендинга) наблюдаемых фирм в целях генерализации их сбытовой активности включала в себя методологическую преемственность динамических параметров совершенствования такой центровой рыночной детерминанты, как Интернет-индекс (F) рыночно-состязательной мощности (РСМП) конкретного предприятия при F=£(Q -Y -U), где Q (0,1-1,0) - клиентская оценка презентабельности оформления сайта;Y (0,1-1,0) - показатель бюджета интернет-маркетинга; U (0,1-1,0) - кратность ежеквартального графического обновления сайта; £=(0,001-0,06) низкое значение РСМП ; £=(0,06-0,53) среднее значение РСМП; £=(0,54-1,0) высокое значение. После 3-х летнего внедрения авторских технологий у 68,2% баз исследования отмечался (р<0,05) высокий уровень РСМП, у 23,2% -средний, а у 8,6% из них остался низкий уровень формирования своего рыночного стиля.

7. Собственная методика достоверного воспроизведения экономических итогов применения обновленных маркетинговых подходов к определению уровня рыночного позиционирования разработанных в рамках исследования потребительских брендов обеспечила позитивность динамики клиентской оценки (в рамках ежегодных маркетинговых опросов в минувший трёхлетний период) таких ведущих графических качеств торговых марок изучаемых фирм, как: цветность (77 % положительных интернет-отзывов), взаиморасположение деталей и масштаб конструкций (84 %), современность стиля художественного исполнения и текстового сопровождения (92 %).

Рекомендации.

Рыночная уместность рекомендаций расширенного использования разработанной автором графической составляющей промышленных и потребительских брендов предприятий, осуществляющих лицензированную деятельность в таких приоритетных отраслях хозяйствования, как курортные услуги и общественное питание, заключается в оптимальных ежегодных итогах финансовой активности баз исследования (п=280, р<0,05), реализовавших в минувшее трёхлетие авторский маркетинговый инструментарий, обеспечивший 78,2% этих фирм повторное приобретение их продукта после обна-

ружения пользователем в Интернете знакомой ему (разработанной автором) торговой марки предприятия. Рекомендация применения предложенных маркетинговых технологий объясняется увеличением в 1,9 раза индекса рентабельности у 72,1% баз исследования, использовавших авторскую экспрессивную тактику маркетинговых мероприятий при разработке клиентоориентированных ценовых границ продукта фирмы.

Список работ, опубликованных по теме диссертации:

1. Никитина A.M. Потребительский маркетинг дизайнерских инноваций в сфере производственного брэндинга санаториев. / A.M. Никитина // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2011.- №1,- С. 93-98 (0,3 п.л.).

2. Никитина A.M. Понятия потребительского и промышленного брэнда (торговой марки) в маркетинговых программах предприятий общественного питания. / A.M. Никитина // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2011,- №2,- С. 95-99 (0,3 пл.).

3. Никитина A.M. Эксклюзивная система маркетингового интернет-поиска визуально благовоспринимаемых графических символов (их цветности, взаиморасположения деталей, масштаба внешних конструкций, современности применённого стиля художественного исполнения и текстового сопровождения) потребительского бренда курортных гостиниц и санаториев. [Текст] / A.M. Никитина // Научно-прикладные аспекты маркетинговых программ реализации товаров и услуг для детей: Материалы IV краевой научн.-практ. экономической конф,- Анапа, 2011.- С.59-60 (0,1 п.л.).

4. Никитина A.M. Новые маркетинговые стратегии интернет - версий периодических изданий и диджитал приложений. / A.M. Никитина // Гуманизация образования.- научн.-практ. журн., утв. в Перечне ВАК. - 2012.- №2.- С. 71-76 (0,3 п.л.).

5. Никитина A.M. Аналитические приемы оценки современных систем позиционирования и продвижения различных видов товарных марок на перспективных сегментах отечественного рынка. [Текст] / A.M. Никитина // Маркетинг здравниц в России и за рубежом: Материалы VII Междунар. экономич. Форума.- Сочи, 2012,- С. 121 -122 (0,1 п.л.).

6. Никитина A.M. Научное обоснование кольеретных принципов дополнительной рекламы как формы разъяснительного маркетинга для потенциального покупателя минеральных вод и прохладительных напитков. [Текст] / A.M. Никитина // Маркетинговые программы использования промышленных брендов в сфере общественного питания: Материалы III межрегион, экономич. конф.- Краснодар, 2013.- С.45-46 (0,1 п.л.).

7. Никитина A.M. Существенность методологических различий между рыночными интернет - характеристиками графических компонентов промышленных товарных марок здравниц. [Текст] / A.M. Никитина // Научные исследования в здравницах: Материалы IX традиц. научн. конф. профессорско-преподават. состава, научных сотрудн. и аспирантов НИЦ курортол. и реабилит,- Сочи, 2013,- С.82-83 (0,1 п.л.).

8. Никитина A.M. Маркетинговые технологии использования прогрессивных форм дизайнерской графики для развития виртуального сектора отечественного рынка и интернет - продвижения на нём услуг российских санаторно-курортных предприятий. Монография.- Сочи: Изд-во «Ритм», 2013.-102 с.(5,8 п.л.).

Никитина Алёна Михайловна Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности: 08.00.05-Экономика и управление народным хозяйством (маркетинг)

Подписано в печать 30.08.2013 г. Формат 60x84x16. _Усл.печ.л.-1,0. Тираж 100 экз._

Типография РТП «Ритм» (заказ № 998/49-К) 354000, Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Несебрская, д.2, офис 37