Менеджмент издательства в современных условиях хозяйствования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Менеджмент издательства в современных условиях хозяйствования"

МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ

Гречаный Евгений Витальевич

Менеджмент издательства в современных условиях хозяйствования

Специальность: 08.00.30 - Экономика предпринимательства

Автореферат диссертации на соискапие ученой степени кандидата экономических наук

J

г

На правах рукописи УДК 65.014

Москва 2000

Работа выполнена на кафедре Общего менеджмента и статистики фирм Московского государственного университета экономики, статистики и информатики.

Научный руководитель: доктор экономических наук,

профессор

Устинов Аркадий Нилович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

диссертационного совета в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики по адресу: 119501, Москва, Нежинская, 7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке университета.

профессор

Беляевский Игорь Константинович кандидат экономических наук Бандурин Александр Владимирович

Ведущая организация: Государственное унитарное

предприятие Ш1К «Московская правда» Защита состоится «/У» мя 2000 г. в/У часов на:

часов на заседании

Автореферат разослан « Г » ¡М АсЯ 2000

г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Грачева Е, А.

.-Г /У ^Л/Ь^^. /О

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. Экономическая реформа в России привела к сложной и противоречивой социально-экономической ситуации. Комплекс сложных проблем, сопровождающих переход от плановой централизованнной экономики к рыночной, ставит новые задачи, в том числе в области управления предприятиями.

В сложившейся к настоящему времени кризисной ситуации, сдерживающей развитие экономики в целом и издательского дела в частности, все более важным и необходимым становится внедрение па всех уровнях хозяйствования такой системы управления, которая позволила бы создать условия, соответствующие эффективному функционированию и развитию производственно-хозяйственной деятельности предприятий, обеспечивая их конкурентоспособность.

В разнообразных программах перехода к новому типу экономики основное внимание уделяется финансовой, хозяйственной и организационно-технической сторонам деятельности предприятий. Несомненно, на сегодняшний день экономическое состояние предприятия является фундаментом дальнейшего его развития. Однако этот фундамент должен быть достаточно устойчивым, что невозможно без соответствующего управленческого потенциала. В связи с этим в современных условиях одним из приоритетных направлений изменения управления российской экономикой является выработка основных теоретических и методологических положений менеджмента в российской практике, особенно на уровне первичных структурных звеньев экономики.

Многие руководители современных предприятий, в том числе и издательских, в новых условиях хозяйствования стали активно использовать элементы менеджмента в своей деятельности, что позволило зна-

чительно повысить эффективность функционирования предприятий. Это прежде всего, улучшение организационной структуры предприятия, внутрифирменного планирования, маркетинговой деятельности, современной организации контроля, учета и анализа производственной деятельности.

И все же приходится констатировать, что управление в издательских предприятиях, как правило, ведется старыми командными методами и достижения науки управления используются слабо. Поэтому необходимо совершенствовать управленческие навыки руководителей в рамках уже сложившихся рыночных условий. Практика показала, что необходимы новые научные подходы к организации бизнеса, в том числе и издательского. Изучение и совершенствование применяемых принципов, методов и средств менеджмента в управлении предприятиями отрасли, обобщение и анализ полученных данных, представляет значительный теоретический и практический интерес.

Проблемам управления всегда уделялось большое внимание со стороны ученых. Так, они рассматривались в работах таких экономистов, как В.Р. Веснин, О.С. Виханский, М. Вудкок, И.Н. Герчикова, М.В. Грачев, Ж. Иеннекенс, С. Д. Ильенкова, П.А. Кохно, М.Х. Мескон, А.И. Наумов, С. Паркинсон, Э. Е. Старобинский, Д. Трейси, В.М. Шепель, Л. Якокка и другие.

В издательско-полиграфической деятельности исследование проблем управления нашло свое отражение в научных трудах В. М. Гасова, Е. В. Гейзера, Б.З. Зельдовича, Е. И. Комарова, Э. В. Никольская и другие.

Однако, проблемы эффективного использования менеджмента в управленческой практике не получили еще должного решения в экономической науке в целом и в издательском деле в частности.

Нецелесообразно слепо перенимать зарубежный опыт управления, поскольку предлагаемые методы не могут учитывать российской специфики. Эффективность применения тех или иных элементов менеджмента, а также отсутствие достаточно полных практических разработок в области менеджмента применительно к издательским предприятиям в современных условиях определяют актуальность темы диссертации. Исследования, проведенные автором, являются одной из немногих попыток, в рамках возможного, соединить теорию менеджмента с практикой его реализации в издательском деле, раскрывая сущность и содержание понятия книгоиздательского менеджмента и маркетинга.

Целыо диссертационной работы является исследование применяемых принципов, форм и методов менеджмента на издательских предприятиях, выявление высокоэффективных решений в использовании менеджмента, разработка рациональных моделей систем управления издательств, а также практических рекомендаций по их применению.

В соответствии с поставленной целью определены и решены следующие основные задачи исследования:

• исследовать теоретико-методологические основы общего менеджмента, выявить специфические проблемы и возможности их решения на современном российском издательском предприятии;

• исследовать зарубежный опыт применения современных методов управления на предприятиях с целью внедрения его в российскую практику;

• определить и обосновать методические аспекты управления из-дательско-полиграфическими предприятиями;

• обобщить практику структуризации и методы управления изда-

тельствами, дать рекомендации по рационализации структур управления издательств;

• установить влияние отдельных элементов менеджмента на конечные результаты функционирования издательств;

• осуществить анализ функционирования основных элементов зарождающейся системы маркетинга в издательском деле.

Теоретической основой для написания работы послужили труды зарубежных и отечественных экономистов, занимающихся проблемами менеджмента, публикации в периодической печати, нормативные и законодательные документы по издательской деятельности, а также другие материалы по деятельности издательств в условиях рыночной экономики.

Базой исследования послужили крупнейшие в отрасли, имеющие большой опыт книгоиздательской работы такие московские издательства, как: «Терра», «АСТ-пресс», «Инфра-М», «Московская правда», «Вагриус», «Дрофа», «Техника-Молодежи» и другие. Исследования проводились на основе данных Министерства информации и печати, Российской книжной палаты, а также отчетных данных, опубликованных в журнале «Книжный бизнес» за период 1997-99 годы, проведенных обследований и собственного опыта работы автора.

Объект и предмет исследования

Объект исследования - издательские предприятия, их структурные подразделения, выполняемые ими функции.

Предмет исследования - теоретико-методологические принципы деятельности менеджеров по организации управления издательством в условиях рыночной экономики.

Наиболее существенные результаты и научная новизна работы заключается в комплексном исследовании функционирования системы управления издательскими предприятиями в условиях перехода к рыночным отношениям с целью выявления наиболее рациональных форм организационных структур, а также обоснования методологических принципов моделирования издательских фирм. На основе системного подхода к изучению и обобщению достигнутого позитивного и негативного опыта управления издательской деятельностью разработаны рекомендации по использованию наиболее эффективных систем управления деятельностью издательских предприятий. В диссертации обоснованы новые положения, выносимые на защиту:

• исследованы организационные структуры и системы управления в издательской деятельности в условиях рыночной экономики. Это позволяет разработать принципы построения организационных структур издательских предприятий и систем управления их деятельностью;

• разработана рациональная структура управления малой издательской фирмой, определены функции ее руководителей. Предложенная структура удовлетворяет основным требованиям рациональности организационных структур и применима на практике при совершенствовании системы управления существующих и при создании новых издательских предприятий;

• предложена и апробирована типовая автоматизированная система управления деятельностью малого издательского предприятия. Предложена структурная схема редакционно-издательского комплекса;

• разработан метод моделирования предпочтений сотрудников издательства для обоснования выбора эффективных путей развития предприятия и рационального маркетингового регулирования сбытовой деятельности издательства путем её диверсификации. Он не требует

значительных временных и финансовых ресурсов, поэтому может быть рекомендован к применению как в издательских, так и на других предприятиях;

• выявлены и обоснованы основные пути маркетингового регулирования деятельности издательств, рекомендованы тематические типы книжных изданий, которые способствуют успеху предприятия.

• сформулированы предложения по совершенствованию системы продвижения книг на рынок.

Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные в диссертации методики и рекомендации по совершенствованию менеджмента в издательских предприятиях дают предпосылки для создания оптимальных условий обеспечения эффективного управления издательской деятельностью. Методические подходы, система методов и положений, представленная в диссертации при соответствующей интерпретации могут использоваться при формировании новых издательств.

Апробация работы. Положения диссертации докладывались на семинарах кафедры «Менеджмента и статистики фирм». Основные результаты исследования обсуждались, были одобрены и приняты к внедрению в ряде издательств, в частности на РОО «Техинформ» и ООО «Центр Авиации и Космонавтики».

По теме диссертации опубликовано 4 работы общим объемом 1.2

п. л.

Структура диссертационной работы

Ведение

Глава. 1 Теоретические основы менеджмента в издательстве и его особенности

1.1 Основные направления изучения менеджмента в России

1.2 Тенденции в применении современного менеджмента на предприятиях зарубежных стран

1.3 Основные проблемы организации и управления издательской деятельности в современных условиях хозяйствования

Глава 2. Принципы организации и построения издательской деятельности

2.1 Методологические подходы к разработке рационалыюй структуры издательства на современном этапе

2.2 Организационные особенности управления основными процессами издательской деятельности

2. 2. 1. Основные аспекты издательского менеджмента

2. 2. 2. Управление технологическими процессоми издательства

2. 2. 3. Руководитель и его роль в организации и управлении издате

льским предприятием

2. 2. 4. Особенности работы редактора

2.3. Применение компьютерной технологии в автоматизации систем управления издательской деятельности

2. 3. 1. Проблемы автоматизации труда руководящих работников предприятия и пути их организационного решения

2. 3. 2. Пути и средства автоматизации управления технологическими процессами издательской деятельности

2.4. Построение рациональной организационной структуры издательского предприятия

2.5 Пути выявления рациональной направленности развития издательской фирмы

Глава 3 Организационные особенности построения и рационализации сбыта книгоиздательской продукции

3. 1. Маркетинг как необходимый элемент управления издательством в условиях рыночных отношений

3. 2. Особенности организации эффективной оптовой и розничной

•гл^глпчч ппгктгтгтттгйгг и">ггл-гагтт л-гпо

Заключение

Список использованой литературы Приложения

Содержание работы

Во введении раскрыта актуальность темы, сформулированы цель, задачи, объект и предмет исследования, определена методология исследования, показано теоретическое и практическое значение работы.

В первой главе «Теоретические основы менеджмента в издательстве и его особенности» рассматриваются теоретические основы менеджмента в российской практике управления, анализируются последние достижения зарубежного опыта управления и формулируются основные проблемы организации и управления издательской деятельностью в России.

Современные условия, в которых вынуждены осуществлять свою производственно-хозяйственную деятельность издательства, характеризуются определенной долей непредсказуемости, новизны и сложности окружающей среды. В связи с этим управленческая практика постоянно выдвигает перед менеджерами различные проблемы, требующие для своего решения соответствующие методы организации деятельности предприятия. Важнейшие из этих проблем рассматриваются и обосновываются в диссертации.

В новых рыночных условиях хозяйствования встала проблема замены старой линейной структуры на более рациональную, отвечающую целям фирмы и способствующую быстрой и адекватной реакции на требования рынка. В связи с этим главным условием работоспособности издательской фирмы как системы является обеспечение между всеми уровнями управления быстрой оперативной связи, дающей возможность в максимально короткий срок довести принятое решение до непосредственного исполнителя и получить оперативную обратную связь. Поэтому остро встает проблема внедрения новейших средств автоматиза-

и

ции процессов разработки и внедрения издательских проектов, приводящих к сокращению временного промежутка от замысла проекта до готового результата.

В диссертации обоснована проблема соответствия квалификации высшего управленческого персонала издательства целям и задачам фирмы. Необходимость самостоятельного, инициативного и творческого подхода к своей деятельности, в условиях, когда на плечи одного работника аппарата управления возлагаются функции, ранее выполняемые несколькими людьми, а также возросшие требования к управленческому персоналу, выдвигаемые новыми условиями хозяйствования, ставят менеджеров перед необходимостью существенно повышать не только свое мастерство, но и значительно улучшить свою профессиональную подготовку.

Еще одна важная проблема в реализации системы менеджмента на издательских предприятиях - это активный поиск новых возможностей для развития бизнеса через предвидение проблем. В связи с этим автором разработан метод, позволяющий быстро и беззатратно выявлять проблемы издательства и рекомендовать пути их решения.

Становление рыночных отношений в сфере книгоиздания и кни-гораспространения сделало актуальными проблемы, связанные с изучением спроса на книжную продукцию, ориентацией производства книг на потребности читательского спроса, оценкой возможностей издательства для выпуска требуемых рынком изданий, стимулированием сбыта произведенной продукции. А значит, возникла потребность в разработке и реализации элементов системы маркетинга в деятельности издательств.

Исследование показало, что в современной практике работы отечественных издательств пока еще часто используются уже отжившие

свое методы управления, поэтому именно сейчас важна разработка теоретических и методологических принципов организации работы издательства в новых условиях хозяйствования.

Во второй главе «Принципы организации и постороеиия издательской деятельности» рассмотрены характерные для издательств системы управления, выделены ключевые аспекты издательского "менеджмента, рассмотрен весь технологический цикл производства издательской продукции с точки зрения управления им и применения организационной и компьютерной техники, даны рекомендации по выявлению и решению проблем издательства с помощью методов моделирования и по формированию рациональной структуры управления издательством.

Организационная структура издательства, как и любого другого предприятия, представляет собой упорядочную совокупность взаимосвязанных элементов (подразделений), находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.

Рациональная структура определяется такими параметрами, как: небольшие оптимальные по величине подразделения с высококвалифицированным персоналом; небольшое число уровней руководства; ориентация графиков работы на потребителей; быстрая реакция на изменения; высокая производительность; низкие затраты.

В издательском деле в России наибольшее применение нашла линейно-функциональная структура управления. Многолетний опыт использования таких структур управления показал, что они наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции, что и имеет место в условиях крупного издательско-полиграфического комплекса. Досто-

инства такой структуры проявляются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к прогрессу в области науки и техники.

С другой стороны, для этого типа структуры характерны существенные недостатки, а именно: большое число уровней подчинения, отсутствие выделения квалифицированных специалистов в рабочие группы, замедленная реакция на воздействия факторов внешней и внутренней среды, перегрузка руководителей обязанностями.

В диссертации раскрыто положение, что в издательствах более применима линейно-штабная структура управления, отвечающая современным условиям хозяйствования (Рис. 1):

Рис 1. Схема линейно-штабной структуры управления издательством

В рамках издательства создаются рабочие группы, занимающиеся каким-либо направлением издательского бизнеса: изданием книг, связанных с фантастикой, учебниками, исторической литературой, фотоальбомами и т. п. Во главе каждой рабочей группы стоит так называемый «координатор», который отвечает за свое направление - то есть подбирает авторов, интересные темы, формирует читательские группы, и, возможно, отвечает за распространение книг. Линейно-штабная структура может применяться в крупных и средних издательствах, из-

дающих различные литературные серии.

В диссертации приведены аргументы в пользу матричной структуры, тоже применимой в издательствах (Рис. 2).

Рис 2. Матричная схема управления издательством

Матричная структура в издательстве представляет собой решетчатую организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей: с одной стороны — непосредственному руководителю функциональной службы, которая предоставляет персонал и техническую помощь руководителю издательского проекта, книжной серии, с другой — руководителю проекта, который наделен необходимыми полномочиями для осуществления процесса управления в соответствии с запланированными сроками, ресурсами и качеством.

Автор подробно обосновал положение, что структура управления издательством-не может оставаться застывшей на различных этапах его функционирования. Например, в кризисный период изменения в структурах управления должны быть увязаны с новыми диверсифицированными целями и задачами фирмы, направленными на создание условий для выживания организации за счет более рационального использования ресурсов, снижения затрат и более гибкого приспособления к требованиям внешней среды.

Одним из важных элементов системы управления издательским предприятием является организация технологических процессов на нем.

Типовой технологический процесс издательства состоит из этапов, представленных на Рис. 3.

Рис. 3. Условная блок-схема технологических процессов в издательстве

Все эти этапы отражаются на структуризации подразделений организации. Например, в одних фирмах формируются отдельно редакционный отдел, наборный цех, цех компютерной обработки и т. д., а в других - все это выполняется в одном отделе при помощи компьютеров -все зависит от размера предприятия.

В соответствии с технологическими процессами строится и автоматизированная система управления(АСУ) издательством. Основу подобных АСУ составляют автоматизированные рабочие места (АРМ) соответствующих руководителей, специалистов и технических работников, реализуемые на базе современных персональных ЭВМ и их про-фаммного и информационного обеспечения. Наряду с ПЭВМ в составе систем также используются разнообразные периферийные устройства, которые могут подключаться как к портам ПЭВМ и тем самым входить в состав конкретных АРМ, так и объединяться в определенных местах (например, отделах) в виде локальных подсистем периферии. Для организации их совместного функционирования соответствующие АРМ объединяются с помощью локальных или открытых вычислительных сетей в единую информационно-программную структуру. Тем самым открывается возможность использования в редакционно-издательских комплексах современных сетевых технологий.

Для малого и среднего издательства будет более приемлема упрощенная схема организации автоматизированных систем управления технологическими процессами и принятием решений. Автором предложен и обоснован следующий вариант структуры автоматизированной системы управления малого предприятия (Рис. 4):

АРМ директора

АРЫ секретаря

1 ..... 1

АРМ главного редакторе АРМ технических служб

Блок памяти принтеры -сканеры

1 1 ..... 1

АРМ сотрудника АРМ сотрудника АРМ сотрудника АРМ сотрудника

Рис. 4. Архитектура автоматизированной системы управления малым издательством

В рекомендуемой схеме директор руководит всем предприятием, а главный редактор руководит непосредственно редакционными процессами. Все автоматизированные рабочие места связаны локальной сетью, по которой и передается управляющая и производственная информация.

В соответствии с АСУ строится и редакционно-издательский комплекс предприятия. Для малых издательств ему целесообразно придавать следующую рекомендуемую автором структуру (Рис. 5):

Рис 5. Общая схема редакционно-аздательского комплекса малого издательства

Предложенная схема редакционно-издательского комплекса определяет тот минимум компьютерного оборудования, который необходим любому издательству для выполнения всех наиболее трудоемких операций. Эта схема была успешно апробирована в ряде малых издательств г. Москвы (ТОО «Техинформ, ООО «Центр Авиации и Космонавтики»), При увеличении объема задач, стоящих перед предприятием, предлагаемая схема может модифицироваться и развиваться по пути увеличения количества составляющих ее компьютеров, сканеров, принтеров и другой техники.

Организация оптимальной АСУ и редакционно-издательского комплекса издательства обеспечивают непосредственное выполнение его функции - издание печатной продукции. Вместе с тем самое важное значение имеет создание на предприятии рациональной структуры управления его деятельностью. Для малых издательств рекомендована следующая структура (Рис. 6);

Рис. 6. Схема структуры управления малым издательством

Такуто структуру можно рассматривать как рациональную, которая отвечает целям и задачам издательства, что обусловлено следующими качественными ее характеристиками:

1. Не имеет лишних подразделений, не связанных с основной деятельностью предприятия.

2. Состоит из небольших подразделений с квалифицированным персоналом. Основные производственные процессы протекают непосредственно под руководством главного редактора, который является фактически вторым по значимости менеджером в издательстве после директора.

3. На предприятии существует небольшое число уровней руководства, что отвечает принципу оперативности и позволяет подчиненным быстро реагировать на управляющие воздействия.

4. Малое число уровней управления позволяет работникам быстро реагировать на изменения внешней среды и способствует быстрому прохождению заказа по технологическому циклу предприятия.

5. Организация такого предприятия не требует больших затрат. Для ее реализации можно ограничиться всего двумя-тремя помещениями; некоторые сотрудники вообще могут работать дома на персональных компьютерах, реализуя идею так называемого домашнего офиса, которая получила большое распространение на Западе.

Предложенная схема управления апробирована на практике и доказана ее эффективность. Наши рекомендации были учтены при создании малого издательства «Техинформ», структура управления которым основывается на вышеизложеной схеме.

Во время своего функционирования издательства, как и все другие организации, проходят все этапы жизненного цикла от зарождения до упадка. Каждый из них диктует свои проблемы, требующие соответст-

вующего «лечения». В диссертации приводится группировка проблем в зависимости от этапа жизненного цикла.

Выявление и скорейшее решение проблем входит в задачи менеджеров издательства, так как одной из главных задач руководства предприятия является поддержание своей фирмы в состоянии постоянного развития.

Для относительно несложного быстрого поиска и решения отдельных проблем автор предлагает использовать как универсальное средство - моделирование.

Ключевым понятием рассматриваемого метода является вектор. Каждой проблеме, предпочтительному направлению развития организации присваивается отдельный вектор. Из центра (точки) откладываются в произвольном, но ориентированном на общий характер путей развития, векторы предпочтений. При этом на каждом векторе откладывается расстояние, соответствующее процентной вероятности осуществления данного события или его значимости. Процентная вероятность получается путем опроса имеющих отношение к проблеме сотрудников издательства и вычисления среднего процента их предпочтений по их ответам.

Общая графическая векторная схема представляется в виде звездной конфигурации. Точки зафиксированной процентной вероятности соединяются отрезками и в результате образуется фигура неправильного многоугольника. Расположение образованного многоугольника на схеме наглядно отобразит направление, в котором развивается рассматриваемая проблема.

Метод векторного моделирования молено применять для исследования всего комплекса проблем, которые могут возникнуть на предприятии. Еще лучше, если имеется возможность проводить опросы перио-

дически, и, таким образом, исследовать проблемы в динамике. Этот метод был апробирован на одном из предприятий г. Москвы и показал свою эффективность.

В третьей главе диссертации «Организационные принципы построения и рационализации сбыта книгоиздательской продукции» рассматриваются вопросы маркетинга в управлении деятельностью издательства.

Проблема маркетинга как системы управления предприятием в современном понимании специалистов — это комплексная программа, целостность и системность которой обеспечивают успех функционирования издательства. Применительно к рыночной ситуации России, автор выделил три уровня использования этой концепции в формировании принципов менеджмента, характерные для издательской деятельности:

• деятельность предприятия в целом при его совершенствовании должна быть переориентирована на маркетинг как концепцию рыночного управления, что предопределяет не просто создание служб маркетинга, а изменение соответствующих функций управленческой деятельности;

• предприятие образует и использует комплексы (фуппы) взаимосвязанных методов и средств маркетинговой деятельности в разработке и производстве продукции, исходя из изучения спроса, предложения и конъюнктуры рынка;

• предприятие реализует в своей деятельности такие элементы маркетинга, как реклама, стимулирование сбыта, ценообразование с учетом спроса и др.

Практика показала, что часто используются только отдельные элементы третьего - низшего - уровня, такие как реклама, ценообразование, стимулирование сбыта и т. д. Ни о какой ориентации предприятия

на маркетинг, как правило речи не идет. Пока еще сохранилась практика, когда издание новых книг проводится без надлежащего анализа рынка, что приводит к их плохой реализации.

Важным звеном маркетинговых усилий по продвижению книг к потребителю является оптовая и розничная торговля, эффективная организация которых является неотъемлемой составляющей успешной деятельности издательства, ведь успех издательству почти гарантирован, если заинтересованный покупатель будет иметь возможность получить на руки книги по своему желанию. Обеспечить это и должна система распространения товара на рынке. Наиболее типичной схемой распространения книг является канал, представленный вариантом:

производитель — оптовая торговля — розничная торговля — покупатель.

Однако могут быть выбраны и иные схемы решения. Это связано с особыми условиями и факторами места и времени.

Для более эффективного распространения своей продукции издательствами традиционно применяются три основных метода реализации изделий: экстенсивное, исключительное и выборочное распределение издательством своей продукции. В диссертации показано, что издательство может использовать сразу все три метода распространения применительно к разным местам распространения своих книг. При этом один метод постепенно может заменяться другим.

При выборе издательством каналов распространения наибольшее внимание уделяется книжной торговле. Необходимость эффективной организации книжной торговли становится важной проблемой. Это связано с тем, что торговые предприятия, специализирующиеся на доведении книжной продукции до непосредственного потребителя, могут сделать это с минимальными затратами и, вместе с тем, в наибольшей сте-

пени представить в книжном деле интересы покупателя.

В диссертации исследованы и даются рекомендации по эффектной организации оптовой и розничной торговли, а также по новым направлениям продвижения книг на рынок, основанных на зарубежном опыте: создание почтовой службы, участие в книжных ярмарках, организация книжных клубов и т. д.

По теме диссертации опубликованы работы:

1. Гречаный Е. В. Мотивация работников и ее роль в управлении персоналом. //Проблемы менеджмента и статистики фирм.- М. : Диалог-МГУ, 1998 -0,3 п. л.

2. Гречаный Е. В. Некоторые особенности управления прибыльностью и затратами издательской фирмы. // Современный менеджмент и статистика. -М.: Диалог-МГУ, 1999 - 0,2 п. л.

3. Гречаный Е. В. Некоторые вопросы разработки рациональной организационной структуры издательства на современном этапе. Н Современный менеджмент и статистика. -М.: МЭСИ, 2000 - 0,4 п. л.

4. Гречаный Е. В. Организационные структуры издательств в Российской практике. // Издательское дело. -М.: ВНИЦ «Информпечать» Российской книжной палаты, 2000 - 0,3 п. л.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Гречаный, Евгений Витальевич

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА. 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА В ИЗДАТЕЛЬСТВЕ И ЕГО ОСОБЕННОСТИ.

1.1 Основные направления изучения менеджмента в России.

1.2 Тенденции в применении современного менеджмента на предприятиях зарубежных стран.

1.3 Основные проблемы организации и управления издательской деятельности на современном этапе развития РФ.

ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ И ПОСТРОЕНИЯ ИЗДАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

2.1 Специфические принципиальные подходы к разработке рациональной структуры издательства на современном этапе.

2.2 Организационные особенности управления основными процессами издательской деятельности.

2. 2. 1. Основные аспекты издательского менеджмента.

2. 2. 2. Управление технологическими процессоми издательства.

2. 2. 3. Руководитель и его роль в организации и управлении издательским предприятием.

2. 2. 4. Особенности работы редактора.

2.3. Применение компьютерной технологии в автоматизации систем управления издательской деятельности.

2. 3. 1. Проблемы автоматизации труда руководящих работников предприятия и пути их организационного решения.

2. 3. 2. Пути и средства автоматизации управления технологическими процессами издательской деятельности.

2.4. Построение рациональной организационной структуры издательского предприятия.

2.5 Пути исследования рациональной направленности развития издательской фирмы.

ГЛАВА 3 ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОСОБЕННОСТИ ПОСТРОЕНИЯ И РАЦИОНАЛИЗАЦИИ СБЫТА КНИГОИЗДАТЕЛЬСКОЙ ПРОДУКЦИИ.

3.1. Маркетинг как необходимый элемент управления издательством в условиях рыночных отношений.

3. 2. Особенности организации эффективной оптовой и розничной торговли продукцией издательства.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Менеджмент издательства в современных условиях хозяйствования"

Актуальность темы исследования. Экономическая реформа в России привела к сложной и противоречивой социально-экономической ситуации. Комплекс сложных проблем, сопровождающих переход от плановой цен-трализованнной экономики к рыночной, ставит новые задачи, в том числе в области управления предприятиями.

В сложившейся к настоящему времени кризисной ситуации, сдерживающей развитие экономики в целом и издательского дела в частности, все более важным и необходимым становится внедрение такой системы управления на всех уровнях хозяйствования, которая позволила бы создать условия, необходимые для эффективного функционирования и развития производственно-хозяйственной деятельности предприятий, обеспечивая их конкурентоспособность.

В разнообразных программах перехода к новому типу экономики основное внимание уделяется финансовой и организационно-технической сторонам деятельности предприятий. Несомненно, на сегодняшний день экономическое состояние предприятия является фундаментом дальнейшего его развития. Однако этот фундамент должен быть достаточно устойчивым, что невозможно без управленческого потенциала. В связи с этим в современных условиях одним из приоритетных направлений изменения управления Российской экономикой является выработка основных теоретических и методологических положений менеджмента в российской практике, особенно на уровне первичных структурных звеньев экономики.

Многие руководители современных предприятий, в том числе и издательских, в новых условиях хозяйствования стали активно использовать элементы менеджмента в своей деятельности, что позволило значительно повысить эффективность функционирования предприятий. Это прежде всего, улучшение организационной структуры предприятия, внутрифир3 менного планирования, маркетинговой деятельности, современной организации контроля, учета и анализа производственной деятельности.

И все же приходится констатировать, что управление в издательских предприятиях, как правило, ведется старыми командными методами и достижения науки управления используются слабо. Поэтому необходимо совершенствовать управленческие навыки руководителей в рамках уже сложившихся рыночных условий. Практика показала, что необходимы новые научные подходы к организации бизнеса, в том числе и издательского. Изучение и совершенствование применяемых принципов, методов и средств менеджмента в управлении предприятиями отрасли, обобщение и анализ полученных данных, представляет значительный теоретический и практический интерес.

Проблемам управления всегда уделялось большое внимание со стороны ученых. Так, они рассматривались в работах таких экономистов, как В.Р. Веснин, О.С. Виханский, М. Вудкок, И.Н. Герчикова, М.В. Грачев, Ж. Иеннекенс, С. Д. Ильенкова, П.А. Кохно, М.Х. Мескон, А.И. Наумов, С. Паркинсон, Э. Е. Старобинский, Д. Трейси, В.М. Шепель, Л. Якокка и другие.

В издательско-полиграфической деятельности исследование проблем управления нашло свое отражение в научных трудах В. М. Гасова, Е. В. Гейзера, Б.З. Зельдовича, Е. И. Комарова, Э. В. Никольская и другие.

Однако, проблемы эффективного использования менеджмента в управленческой практике не получили еще должного развития в экономической науке в целом и в издательском деле в частности.

Особенности системы управления современными российскими предприятиями тесно связаны с изменением стратегических ориентиров в их деятельности. Основными экономическими целями предприятий в настоящее время являются повышение эффективности производства, максимизация прибыли, завоевание новых рынков сбыта, удовлетворение потребностей сотрудников. Вместе с тем возрастает влияние фактора хозяйственного риска, появляются преимущества самостоятельного выбора поставщиков и потребителей. Роль этого фактора усиливается так же тем, что с государства снимается ответственность за обеспечение предприятий материалами и сырьем, за сбыт продукции, за уровень заработной платы. В условиях рыночной деятельности государство не руководит деятельностью предприятия. В полной мере это относится и к издательской деятельности.

К тому же, функционирующие ныне предприятия - это предприятия нового типа, характерные именно для переходного периода, которые нельзя безусловно отнести ни к государственным, ни к рыночным. Они скорее ориентированы на выживание и пытаются обеспечить продолжение своей деятельности в крайне нестабильных политических и экономических условиях.

Все эти факторы предъявляют новые требования к менеджерам, играющим все большую роль в системе управления организации. Главная особенность этих требований заключается в максимально эффективном использовании руководителями любого уровня своего образовательного творческого потенциала, который позволил бы им самостоятельно, своевременно и эффективно решать задачи управления.

Использование традиционных методов управления в условиях централизованной экономики позволяли реализовывать потенциал руководителя лишь частично. Разработанный и применяемый за рубежом менеджмент предлагает новые методы управления, которые целесообразно использовать в Российской экономике с учетом условий переходного периода.

Нецелесообразно слепо перенимать зарубежный опыт управления, поскольку предлагаемые методы не учитывают российскую специфику. Эффективность применения тех или иных элементов менеджмента, а также отсутствие достаточно полных практических разработок в области менеджмента применительно к издательским предприятиям в современных условиях определяют актуальность темы диссертации. Исследования, проведенные автором являются одной из немногих попыток соединить теорию менеджмента с практикой его реализации в издательском деле, раскрывая сущность и содержание понятия книгоиздательского менеджмента и маркетинга.

Целью диссертационной работы является исследование применяемых принципов, форм и методов менеджмента на издательских предприятиях, выявление высокоэффективных решений в использовании менеджмента, разработка рациональных моделей систем управления издательств, а также практических рекомендаций по их применению.

В соответствии с поставленной целью определены и решены следующие основные задачи исследования:

• исследовать теоретико-методологические основы общего менеджмента, выявить специфические проблемы и возможности их решения на современном российском издательском предприятии;

• исследовать зарубежный опыт применения современных методов управления на предприятиях с целью внедрения его в российскую практику;

• определить и обосновать методические аспекты управления изда-тельско-полиграфическими предприятиями;

• обобщить практику структуризации и методы управления издательствами, дать рекомендации по рационализации структур управления издательств;

• установить влияние отдельных элементов менеджмента на конечные результаты функционирования издательств;

• осуществить анализ функционирования основных элементов системы маркетинга в издательском деле.

Теоретической основой для написания работы послужили труды зарубежных и отечественных экономистов, занимающихся проблемами менеджмента, публикации в периодической печати, нормативные и законодательные документы по издательской деятельности, а также другие материалы по деятельности издательств в условиях рыночной экономики.

Базой исследования послужили крупнейшие в отрасли, имеющие большой опыт книгоиздательской работы такие московские издательства, как: «Терра», «АСТ-пресс», «Инфра-М», «Московская правда», «Вагриус», «Дрофа», «Техника-Молодежи» и другие. Исследования проводились на основе данных Министерства информации и печати, Российской книжной палаты, а также отчетных данных, опубликованных в журнале «Книжный бизнес» за период 1997-99 годы, проведенных обследований и собственного опыта работы автора.

Объект и предмет исследования

Объект исследования - издательские предприятия, их структурные подразделения, выполняемые ими функции.

Предмет исследования - теоретико-методологические принципы деятельности менеджеров по организации управления издательством в условиях рыночной экономики.

Наиболее существенные результаты и научная новизна работы заключается в следующем:

• разработана модель структуры управления малой издательской фирмой, включающая не более трех уровней менеджмента (директор -главный редактор - менеджеры инфраструктурных подразделений), на базе которой разработана типовая автоматизированная система управления деятельностью малого издательского предприятия; последняя включает схему редакционно-издательского комплекса, предусматривающую взаимосвязанные в локальной сети автоматизированные рабочие места и определяющую минимальный состав компьютерного оборудования для выполнения трудоемких операций;

• разработан метод моделирования предпочтений сотрудников издательства для обоснования выбора эффективных путей развития предприятия и рационального маркетингового регулирования сбытовой деятельности издательства путем её диверсификации. Суть метода состоит в представлении предпочтений в виде диаграммы звездной конфигурации, обобщенно определяющей рекомендации и намерения участников обследования в конкретной ситуации в деятельности издательства;

• в диссертации определена степень перспективности использования российскими малыми издательскими фирмами следующих механизмов маркетинговой деятельности:

- развитие стратегии сегментации на рынках книжной продукции;

- использование стратегий концентрированного и интерактивного маркетинга;

- планирование маркетинговой деятельности издательства;

• в диссертационной работе автор обосновывает, что при создании системы продвижения книжной продукции на рынок целесообразно использование вертикальных маркетинговых систем;

• на основе анализа работы издательств автор обосновывает, что наиболее эффективным путем реализации печатной продукции является метод маркетинговой логистики.

Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные в диссертации методики и рекомендации по совершенствованию менеджмента в издательских предприятиях дают предпосылки для создания оптимальных условий обеспечения эффективного управления издательской деятельностью. Методические подходы, система методов и положений, представленная в диссертации при соответствующей интерпретации могут использоваться при формировании новых издательств.

Апробация работы. Положения диссертации докладывались на семинарах кафедры «Менеджмента и статистики фирм». Основные результаты исследования обсуждались, были одобрены и приняты к внедрению в ряде издательств, в частности на РОО «Техинформ» и ООО «Центр Авиации и Космонавтики».

По теме диссертации опубликовано 4 работы общим объемом 1.2 п. л.

Диссертация: заключение по теме "Экономика предпринимательства", Гречаный, Евгений Витальевич

Заключение

В условиях рыночной экономики издательства получили право на полную самостоятельность и распоряжение результатами труда, что требует выработки и принятия рациональных управленческих решений для поддержания и развития деятельности предприятия. Конкуренция на рынке заставляет издательские предприятия искать оптимальные пути организации бизнеса. Решающее значение здесь принадлежит менеджменту.

Наше исследование показало, что вопросы менеджмента применительно к современной издательской практике российской наукой разработаны недостаточно. Полностью же перенять имеющийся опыт в области менеджмента стран Европы, Японии или Америки для его использования на Российских предприятиях сложно по различным причинам. Поэтому разработанные нами рекомендации могут оказать помощь при организации и обеспечении повседневной работы издательского предприятия.

При формировании новой, а чаще всего при совершенствовании действующей организации, перед руководителем и менеджерами возникает ряд важных, первостепенных задач, связанных с ее развитием и функционированием. Одной из таких задач является выбор рациональной организационной структуры предприятия, фирмы. Сформулированные учеными признаки рациональной структуры управления были адаптированы нами применительно к издательским предприятиям, что позволило рекомендовать схему рациональной оргструктуры малого и среднего издательского предприятия.

Специфика производственно-хозяйственной деятельности издательства весьма существенна, что приводит к необходимости вносить коррективы в принципиальные положения менеджмента и механизм их реализации. Прежде всего это связано с различными направлениями и аспектами издательской деятельности. С целью выявления особенностей управления организационными процессами мы сгруппировали аспекты издательской деятельности, влияющие на содержание, значение и характер издательского менеджмента.

Одним из важных элементов системы управления издательским предприятием является организация технологических процессов на нем. Эти процессы были представлены нами в виде блок-схемы и увязаны со структуризацией подразделений организации.

Большое значение в деятельности издательств имеет работа ведущих менеджеров предприятия - директора и главного редактора. Их должно отличать глубокое знание прошлого и настоящего обслуживаемого им сегмента рынка, умение прогнозировать его развитие, видеть перспективные направления совершенствования своего предприятия.

Современные издательства, редакции и другие подобные структуры весьма разнородны и могут включать от нескольких сотен до десятка сотрудников. В связи с этим возникает проблема автоматизации управленческого труда руководящих работников всех уровней, начиная с руководителя предприятия, менеджеров и кончая специалистами бухгалтерии, планового отдела и т.д. Для решения этой проблемы необходимо определить порядок организации автоматизированных рабочих мест отдельных сотрудников, порядок интеграции их в единую автоматизированную систему управления. Эта система, в свою очередь, непосредственно связана с автоматизированной системой обеспечения технологического процесса издательства, поэтому мы исследовали вопросы по ее составу и интеграции в единую сеть. Важнейшим элементом технологического процесса издательства является настольная издательская система предприятия, которую мы рекомендуем развить в редакционно-издательский комплекс. Предлагаемая нами схема такого комплекса малого издательства может найти широкое применение в повседневной практике.

Во время своего функционировния издательства проходят все этапы жизненного цикла от зарождения до упадка. Каждый из этапов диктует свои проблемы требующие соответствующего лечения. Приводимая в диссертации группировка проблем в зависимости от этапа жизненного цикла может помочь руководителям решать эти проблемы.

Выявление и скорейшее лечение проблем входит в задачи менеджеров издательства, так как одной из главных задач руководства предприятия является поддержание своей фирмы в состоянии постоянного развития. Для относительно несложного быстрого поиска и решения отдельных проблем мы предлагаем использовать как универсальное средство метод векторного моделирования. Описание метода и пример его использования приводится в работе и он может быть рекомендован к применению в работе издательств.

Наше исследование выявило, что руководители издательств еще пока недостаточно используют элементы маркетинга в своей деятельности. Поэтому в диссертации исследованы и даются рекомендации по эффекти-ной организации маркетинговой работы издательства, оптовой и розничной торговли, а также по новым направлениям продвижения книг на рынок, основанных на зарубежном опыте - создание почтовой службы, участие в книжных ярмарках, организация книжных клубов и т. д.

В заключение необходимо отметить, что при анализе различных проблем издательского дела необходимо учитывать экономическое и духовное значение книги. Если подавляющее большинство товарных рынков призвано способствовать удовлетворению материальных потребностей людей, то книжный бизнес обеспечивает не только и не столько удовлетворение материальных, сколько удовлетворение и формирование многообразных духовных потребностей. Основное предназначение книг проявляется в их влиянии на культуру, мотивацию поведения, на знания об окружающем мире, на развитие науки, искусства и других духовных сторон жизни и деятельности людей.