Методическое обеспечение управления проектами создания и развития сбытовых сетей российских нефтяных компаний тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Вуколов, Дмитрий Александрович
- Место защиты
- Москва
- Год
- 2008
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Вуколов, Дмитрий Александрович
Введение.
Глава I. Анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний.
§ 1.1. Изучение опыта создания и развития объектов сбытовых сетей нефтяных компаний за рубежом.
§ 1.2. Анализ рынка нефтепродуктов и развития сбытовых сетей нефтяных компаний в России.
§ 1.3. Обоснование возможности и необходимости разработки проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в
России.
Выводы по главе 1.
Глава II. Теоретико-методические аспекты управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России.
§. 2.1. Теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России.
§ 2.2. Формирование стратегий реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.
§ 2.3. Выбор регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.
§ 2.4. Организация управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.
Выводы по главе 2.
ГЛАВА III. Методические положения и практические рекомендации управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний.
3.1. Методические рекомендации по разработке и реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании.
3.2. Методические рекомендации по реорганизации структуры центрального аппарата российской нефтяной компании.
3.3. Практика выбора перспективных регионов и определение для них стратегий реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методическое обеспечение управления проектами создания и развития сбытовых сетей российских нефтяных компаний"
Российский рынок нефтепродуктов в последнее десятилетие активно развивается. В отличие от США и большинства европейских стран, внутренний российский рынок нефтепродуктов в условиях развития промышленности и транспорта, роста экономики и благосостояния граждан еще долгое время будет перспективным и емким. По мнению экспертов, до его насыщения пройдет еще не менее 5-10 лет.
Реализация нефтепродуктов через собственную сбытовую сеть дает нефтяным компаниям возможность устойчивого сбыта, независимо от колебаний цен на оптовом рынке, более того, они приобретают возможность диверсификации своей деятельности в части развития направлений по продаже товаров и услуг. Реализация проектов по созданию и развитию сбытовых сетей нефтяных компаний приносит значительные выгоды и для государства, поскольку способствует расширению и развитию сервисной инфраструктуры в России, и через систему налогообложения пополняет бюджет.
Основными игроками на российском рынке нефтепродуктов являются вертикально-интегрированные нефтяные компании, которые надежно закрепились в регионах, где имеют собственные нефтеперерабатывающие мощности и постепенно осваивают новые перспективные регионы.
Проблема, с которой столкнулись в настоящее время руководители нефтяных компаний, развивающих собственные сбытовые сети — это, прежде всего, переход от управления строительством АЗК к управлению проектами развития сбытовой сети (создания объектов собственной сбытовой сети). Отличия между этими понятиями весьма существенные. Управление строительством объекта сбытовой сети — это управление процессом по созданию АЗК. Здесь главное - создание объекта надлежащего содержания и качества. Управление проектом развития сбытовой сети (создания объектов сбытовой сети) - это реализация комплекса взаимосвязанных мероприятий и управленческих решений по подготовке и строительству объектов сбытовой сети (проведение операций по покупке, совладению и т.д.) в наивысшей степени 4 отвечающих потребительским предпочтениям клиентов, надлежащих объемов и качества, в рамках установленных ограничений по срокам, бюджету и качеству. Все действия по управлению проектами должны быть направлены не только на процесс возведения АЗК, но и должны быть подчинены целям прироста капитала и достижению конкурентных преимуществ нефтяной компании.
Безусловно, руководители нефтяных компаний понимают, что необходимы изменения в управленческой деятельности, в подходах и методах развития сбытовых сетей, однако конкретные шаги в этом направлении делаются крайне медленно. Нефтяные компании действуют эмпирически без опоры на научные знания, что приводит к существенным потерям времени и ресурсов при реализации проектов по созданию собственных сбытовых сетей.
Анализ, выполненный автором,, показал, что, несмотря на многочисленные теоретические исследования в области управления проектами, методические разработки по управлению проектами создания и развития собст^ венных сбытовых сетей применительно к нефтяным компаниям в России практически отсутствуют. Имеющиеся единичные решения по ряду аспектов управления проектами, характеризуются расплывчатостью, недоступны, не обладают комплексностью.
Недостаточная методическая проработанность вопросов формирования эффективных современных механизмов управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей сдерживает процесс адаптации нефтяных компаний к современным условиям и не позволяет им быстро и с минимальными затратами, достичь конкурентных преимуществ.
Сегодня стало очевидным, что лишь здравого смысла не достаточно, для управления дорогостоящими стратегическими проектами, для этого требуется обращение к глубоким научным исследованиям явлений и закономерностей, сопровождающих развитие механизмов управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний.
Сложность, многогранность и недостаточная проработанность данной проблемы, объективная необходимость ее научного осмысления определили актуальность темы и основные направления диссертационного исследования.
Цели и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является разработка методического обеспечения управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний для повышения эффективности их функционирования в целом.
Постановка данной цели обусловила необходимость решения следующих задач исследования:
• провести анализ отечественного и зарубежного опыта создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний и определить их тенденции, условия и особенности;
• выявить факторы, обусловливающих необходимость разработки проектов создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний в России;
• обосновать теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России;
• разработать подход к определению стратегий разработки и реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний;
• обосновать выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний
• предложить организацию управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний;
• разработать методические положения и практические рекомендации по реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании
Объектом исследования являются российские вертикально-интегрированные нефтяные компании.
Предметом исследования являются процессы и инструменты управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний.
Теоретической и методологической основой исследования послужили:
Научные труды российских и зарубежных ученых; маркетинговые исследования ведущих российских маркетинговых агенств; теоретические основы маркетинга, экономики, менеджмента; годовые отчеты ведущих мировых и российских нефтяных компаний, периодические издания и др. В процессе исследования были использованы методы экспертных оценок, SWOT-анализа, положения экономического анализа, стратегического планирования' и прогнозирования; методические разработки ведущих иностранных и российских институтов в области управления проектами и-экономики; собственные полевые маркетинговые исследования автора.
Научная новизна диссертационного исследования состоит в теоретическом обосновании и разработке методических положений и практических рекомендаций управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний на основе применения и развития теории и методологии проектного управления (Project management).
Наиболее существенные научные результаты, обладающие научной новизной и выносимые на защиту:
1. На основе анализа отечественного и зарубежного опыта определены тенденции, условия и особенности создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний, выявлено, что наиболее прогрессивным направлением является формирование собственных сетей;
2. Определены факторы, обусловливающие необходимость разработки проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России, сформулированы основные требования к ним.
3. Разработаны теоретические основы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России включающие: определение сущности, содержания, специфических признаков, свойств, ограничений и основных элементов проекта создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, а также состав и характеристики фаз его разработки и реализации; сравнительную характеристику основных направлений создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний и факторы, определяющие выбор этих направлений.
4. Установлено, что для разработки и реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей нефтяных компаний возможно применение следующих стратегий: активной и умеренно активной; раскрыто их содержание, преимущества, недостатки, этапы разработки и реализации; проведено сравнение стратегических альтернатив по основным аспектам составляющих элементов; определены основные цели, идеи частных стратегий по направлениям деятельности, раскрыто их содержание.
5. Разработан подход, позволяющий осуществлять выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, в рамках которого определена структура и содержание этапов работ по выбору потенциально привлекательных регионов.
6. Предложена организация управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, в рамках которой определены основные задачи, функции и система взаимосвязи всех подразделений нефтяной компании, участвующих в подготовке и реализации данных проектов; разработаны принципиальные схемы управления этими проектами на всех стадиях жизненного цикла.
7. Разработаны методические указания по: реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании; реорганизации структуры центрального аппарата нефтяной компании; практики выбора перспективных регионов и определения для них стратегий реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей.
Теоретическая и практическая значимость результатов работы состоит в развитии теории и методологии управления проектами, использовании проектного подхода к формированию системы управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний. Результаты проведенного исследования являются практическим пособием, включающим набор рекомендаций, методов и инструментов, позволяющих нефтяным компаниям эффективно организовать деятельность по управлению проектами создания и развития собственных сбытовых сетей и достичь поставленных целей.
Апробация результатов исследования: Основные теоретические и методические положения диссертации докладывались и обсуждались на Межвузовской научно-теоретической конференции «Проблемы экономики, управления народным хозяйством и экономического образования - осень 2008» в МГОУ, на заседаниях кафедры «Менеджмент» МГОУ, а также при участии автора в совещаниях, заседаниях «круглых столов», дискуссиях, диспутах.
Практические результаты исследования применялись в процессе разработки и реализации проектов развития сбытовых сетей в организациях: ОАО «НТК «Славнефть» и ЗАО «Русойл-Москва», где показали высокую эффективность использования.
Публикации по теме исследования: По теме диссертационного исследования автором опубликовано 12 научных работ общим объемом 5,3 п.л., в том числе 4,9 п.л. принадлежит автору, в том числе две статьи опубликованы в издании: Вестник МГОУ, Серия «Экономика», № 4, 2008 г., который является рецензируемым и подписными изданием, предназначенными для публикаций научных статей аспирантов и соискателей.
Объем и структура диссертации.
Диссертационное исследование состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников литературы (150 наименований). Работа изложена на 143 страницах основного текста, оформлено 16 рисунков и 11 таблиц.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Вуколов, Дмитрий Александрович
Выводы по главе 2
1. Установлено, что деятельность по созданию и развитию собственной сбытовой сети является самостоятельным (отдельным) проектом (специфической деятельностью) нефтяной компании.
2. Сформулировано понятие проект создания и развития собственной сбытовой сети нефтяных компаний как комплекс взаимосвязанных мероприятий и управленческих решений по подготовке и строительству (проведение операций по покупке, совладению) в наивысшей степени отвечающего потребительским предпочтениям клиентов, надлежащего объема и качества, в рамках установленных ограничений по срокам, бюджету и качеству.
3. Определено, что деятельность по реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети имеет специфические признаки, свойства и ограничения, перечень и сущность которых были подробно изучены.
4. Выявлено, что проект создания и развития собственной сбытовой сети нефтяной компании состоит из ряда элементов (подпроектов), которые являются взаимодополняющими по выгодам.
5. Определено, что жизненный цикл проекта создания и развития собственной сбытовой сети включает прединвестиционную, инвестиционную и эксплуатационную фазы. Раскрыты сущность и содержание каждой фазы.
6. Определено, что наиболее значимыми факторами внешнего окружения проекта создания и развития собственной сбытовой сети нефтяной компании являются: политический, территориальный, экологический.
7. Определены основные этапы разработки и реализации стратегии по подготовке и осуществлению проектов создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний.
8. Выявлено, что проекты создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний относятся к разряду сложных и многоуровневых. В их реализации участвуют предприятия и организации различной отраслевой направленности и формы собственности.
9. Определено, что основными направлениями создания и развития сбытовых сетей нефтяных компаний являются: строительство собственных автозаправочных комплексов, покупка АЗС у мелких участников рынка, контрактная форма сотрудничества между равными, юридически независимыми компаниями.
10. Определено, что выбор направления создания и развития розничных сбытовых сетей нефтяных компаний осуществляется с помощью анализа ряда факторов, а также сравнения показателей экономической эффективности проектов.
11. Определены наиболее важные положения, учет которых при проведении диагностического этапа при разработке стратегии проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний имеют ключевое значение в условиях развитой конкурентной среды.
12. Установлено, что для реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей возможно применение следующих стратегий: активной, умеренно активной. Стратегии отличаются между собой степенью присутствия нефтяной компании на рынке сбыта нефтепродуктов, объемом капиталовложений, методами управления, направленностью инвестиционной активности и др.
13. Определено, что достижение целей в рамках любой из стратегий предполагает реализацию комплекса взаимосвязанных частных стратегий по направлениям деятельности (маркетинг, производство, логистика, инвестиции, управление и др.). Определены основные цели, идеи частных стратегий по направлениям деятельности, раскрыто их содержание.
14. Проведено сравнение стратегических альтернатив по основным аспектам составляющих элементов.
15. Определено, что наиболее целесообразно использование комбинированной стратегии, предусматривающей на первом этапе незамедлительное начало реализации умеренно активной стратегии с паралдельной подготовкой перехода к активной стратегии на втором этапе.
16. Установлено, что для управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей необходимо создание на всех уровнях управления проектных структур.
17. Определено, что базовыми структурами на прединвестиционной стадии проекта необходимо определить стратегические подразделения (департамент, управление), а на инвестиционной и эксплуатационной стадиях - маркетинговые подразделения (службы, отделы).
18. Определено, что в основу организации управления проектами по созданию и развитию собственных сбытовых сетей должны быть положены методы, принципы, технологии — методология проектного управления (Project management).
19. Установлено, что при реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей главным ориентиром становится потребитель и его неудовлетворенный спрос. В этой связи одной из ведущих функций стратегического управления является маркетинг в силу того, что важнейшей задачей последнего является установление и поддержание динамического взаимодействия организации с окружающей средой, призванного обеспечить ей преимущества в конкурентной борьбе.
20. Выявлено, что при формировании служб маркетинга на уровне производственных территориальных подразделений нефтяной компании наиболее целесообразно применение дивизионального подхода.
21. Сделано предложение о целесообразности придания статуса бизнес-единиц дивизиональным подразделениям территориальных служб маркетинга.
22. Определено, что ключевыми задачами маркетинговых служб является поиск, изучение и выбор наиболее перспективных регионов (строительных площадок) для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний, а также определение основных направлений реализации проектов и соответствующих им интеграционных форм сотрудничества.
23. Уточнена формулировка понятия «регион», с точки зрения проблемы развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний - географическое сосредоточение потребителей и поставщиков, связанных инфраструктурными подразделениями (транспортными, складскими, информационными и т.д.), а также единством административных связей.
24. Установлено, что сегодня выбор региона для экспансии на розничный рынок нефтепродуктов нефтяными компаниями осуществляется по принципу близости собственных перерабатывающих мощностей.
25. Выявлено, что рынок розничной торговли ГСМ монополизируется крупными нефтяными вертикально-интегрированными компаниями. Отсутствие должного законодательства не позволяет препятствовать этому процессу.
26. Выявлено, что в ближайшие годы география присутствия нефтяных компаний в части создания и развития собственных сбытовых сетей расширится, они будут осваивать регионы, которые не являются территориями базирования собственных производственных активов.
27. Разработан алгоритм, позволяющий осуществлять выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний. Определена структура и содержание этапов работ по выбору потенциально привлекательных регионов.
28. Установлено, что эффективность сбытовой сети определяется двумя составляющими: длиной маршрута и организацией взаимоотношений между партнерами по сети в рамках взаимовыгодных интересов.
ГЛАВА III. Методические положения и практические рекомендации управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей российских нефтяных компаний
3.1 Методические указания по разработке и реализации проекта создания и развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании
На основании разработанного автором подхода к управлению проектами развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний в России, современных тенденций в области управления проектами, а также на основании изучения существующих систем управления в российских нефтяных компаниях автором сформулирован перечень мероприятий по реорганизации системы управления проектами, составлен план организационно-технических мероприятий по реализации проекта развития собственной сбытовой сети российской нефтяной компании (в дальнейшем изложении - Компания).
Для успешной реализации проекта развития собственной сбытовой сети нефтяной компании необходимо выполнение следующих требований к системе управления:
I. Реорганизация подхода к управлению проектом.
Выявлено, что применявшиеся до последнего времени подходы и методики построения организационных структур управления российских нефтяных компаний характеризуются рядом недостатков:
- чрезмерными ограничениями нормативного характера;
- трудностью подготовки исходных данных в соответствии с выделенными факторами формирования структур;
- преимущественная функциональная ориентация методик;
- локальный характер методик, ориентированных на организационно раздробленные, многоступенчатые и разнородные управленческие звенья организационных структур;
- неприспособленность методик к решению комплексных и уникальных задач;
- ориентация на множественность подчинения и отсутствие надлежащего уровня самостоятельности низовых звеньев оперативного управления;
- сложность соизмерения затрат и результатов при оценке эффективности вариантов проектов;
- отсутствие единства в подходах к выполнению работ;
- отсутствие нормативно-справочной базы, необходимой для выполнения проектов.
Автор подчеркивает необходимость и значимость внедрения в систему управления созданием объектов сбытовой сети метода "управления проектами". В отличие от "управления строительством" система "управления проектом" охватывает весь инвестиционный процесс, начиная от стадии формирования проекта до стадий сдачи в эксплуатацию, эксплуатации, создание системы сервисного обслуживания.
2. Общее управление и координация деятельности проекта должны осуществляться единственным лицом — руководителем проекта. На основе анализа действующих систем управления Компаний, выявлено, что они не отвечают в полной мере современным требованиям, не обеспечивают комплексного подхода при решении проблем подготовки и реализации инвестиционно-строительных и иных проектов. При разработке проектов развития сбытовых сетей, под руководством служб маркетинга Компании, необходимо формирование списка проектов и назначение руководителей проектов от департамента маркетинга.
3. Согласно системному подходу организации систем управления, общую координацию работ по проекту развитие собственной сбытовой сети Компании должен осуществлять Координационный комитет, возглавляемый Президентом компании и состоящий из руководителей службы маркетинга и ответственных сотрудников по данному направлению. Кроме того, в координационный комитет могут входить руководители дочерних сбытовых структур, на баланс которых будут отнесены вновь возводимые или приобретаемые объекты. Главные функции Комитета будут заключаться в разработке политики, методологии, стратегии проекта, принятии принципиальных решений по наиболее важным вопросам его осуществления, а также общей координации между данным проектом и другими новыми или запланированными проектами.
4. В основе практических рекомендаций по реструктуризации системы управления Компании лежат методы проектного управления. В предлагаемой системе управления проектами Компании, автор выделяет три уровня:
• стратегический уровень управления;
• уровень оперативного управления проектами;
• уровень оперативного исполнения проектов.
Эффективность работы системы управления проектами во многом определяется результатами работы на всех иерархических уровнях. Далее определен общий порядок организации системы управления проектами в Компании.
В зависимости от уровня управления, организация работы состоит из следующих повторяющихся процедур:
• подписание документов (приказы, распоряжения) по организации работ;
• назначение ответственного руководителя;
• формирование проектной группы;
• формирование системы ответственности, общей информационной системы, системы взаимосвязи между участниками;
• разработка и утверждение плана организационно-технических мероприятий по реализации проекта.
5. Необходимость приспособления к реалиям текущей ситуации и формирования потенциала для будущего требует корректировки всех под-систелг системы управления Компании. При разработке организационной модели системы управления проектом должны быть учтены следующие условия и ограничения:
• специфика и особенности деятельности Компании;
• обязательность применения новых методов управления, прежде всего проектного управления;
• необходимость увязки инвестиционной и строительной деятельности в рамках единой системы;
• усиление интеграции Компании и централизации финансовых потоков;
• обеспечение максимальной оперативности в управлении;
• возможность наиболее эффективного сочетания решения текущих и перспективных задач;
• соответствие действующему законодательству.
6. Независимо от типа проекта все работы долэ/сны выполняться в соответствии со следующей универсальной последовательностью в рамках единого технологического цикла:
• прединвестиционная фаза — разработка концепции проекта, подготовка основных компонент;
• инвестиционная фаза — выполнение основных работ по проекту, необходимых для достижения конечной цели проекта;
• фаза эксплуатации - включает комплекс работ по эксплуатации и техническому обслуживанию объекта;
• фаза послеинвестиционных исследований - обобщение и анализ фактических данных и материалов для учета полученных результатов при подготовке и реализации последующих проектов.
7. Перед началом работ должны быть определены:
- характеристики и особенности регионов и мест размещения объектов собственной сбытовой сети,
- программно-целевые и проектные подходы к управлению проектом,
- участники проекта,
- общая схема управления,
- общая схема состава организаций - участников проекта,
- общие принципы сотрудничества и механизмы взаимодействия со всеми участниками проекта.
8. Эффективность проекта является одним из важнейших прин-г/ипов управления развитием собственной сбытовой сети. Важно обоснование эффективности как на стадии принятия решений, так и на стадии последующей оценки практического воплощения этих решений. Для оценки эффективности проекта подлежат обязательному анализу следующие показатели:
- единовременные вложения и текущие расходы,
- общий экономический эффект, чистый приведенный доход проекта,
- окупаемость проекта,
- внутренняя норма рентабельности,
- эффективность управления проектом (скорость прохождения информации, надежность организационной структуры и т.д.).
9. Поскольку управление проектом представляет собой функцию процесса, то объективная оценка его эффективности (включая организационную структуру управления) возможна только по отношению к целям и результатам проекта в целом. Следовательно, на стадии подведения итогов основным критерием, с помощью которого можно оценить эффективность проекта, является степень достижения целей проекта. Т.к. получение прибыли является одной из главных целей любого, и не только коммерческого проекта, то одним из глобальных критериев, определяющих его успешное завершение, является величина прибыли, полученная в результате реализации проекта его собственником. Следующим моментом, определяющим степень эффективности реализации проекта, является соблюдение ограничений по стоимости, времени и качеству.
В результате реализации вышеперечисленных мероприятий, система управления проектами в Компании позволит проводить контроль, анализ и регулирование работы на каждом этапе реализации проекта, а организационная структура управления проектом позволит эффективно выполнять проекты в сжатые сроки с минимальными затратами.
Для реализации проекта развития собственной сбытовой сети Компании была разработана следующая схема управления проектом.
Рис 14. Схема управления проектом развития сбытовой сети Компании
С учетом вышеперечисленных преобразований был разработан типовой план организационно-технических мероприятий по реализации программы развития сбытовой сети Компании.
Заключение
В рамках данного диссертационного исследования были изучены этапы развития сбытовых сетей в России и за рубежом. Определено, что до 1990 года развитию сбытовых сетей нефтепродуктообеспечения не уделялось должного внимания, это привело к отставанию в развитии российских сбытовых сетей от зарубежных. Установлено, что только с началом рыночных условий хозяйствования и появлением первых вертикально-интегрированных компаний процесс создания сбытовых сетей в России получил свое развитие. Выявлен большой потенциал рынка нефтепродуктов для крупных нефтяных компаний в России как в части увеличения доли своего присутствия в регионах, так и в части увеличения доходности бизнеса. Однако, недостаточность методической базы по вопросам управления проектами создания и развития сбытовых сетей сдерживает процесс адаптации нефтяных компаний к современным условиям хозяйствования, не позволяет им быстро и с минимальными затратами освоить новые направления деятельности, сегменты рынка.
В результате представленного исследования можно сделать следующие выводы. •
1. В основу организации управления проектами по созданию и развитию сбытовых сетей должны быть заложены методы, принципы, технологии, организационный аппарат согласно методологии проектного управления (Project management).
2. Деятельность по созданию и развитию сбытовой сети является самостоятельным (отдельным) проектом (специфической деятельностью) нефтяной компании, который имеет свои специфические признаки, свойства, ограничения и может быть разбит на самостоятельные стадии.
3. Наиболее значимыми факторами внешнего окружения проекта создания и развития сбытовых сетей нефтяной компании являются: политический, территориальный, экологический.
4. Проект создания и развития сбытовых сетей нефтяной компании состоит из ряда элементов (подпроектов), которые являются взаимодополняющими по выгодам.
5. Осуществление проектов по созданию и развитию собственных сбыто
130 вых сетей возможно в рамках различных стратегий: активной, умеренно активной, комбинированной. Стратегии отличаются между собой степенью присутствия нефтяной компании на рынке сбыта нефтепродуктов, объемом капиталовложений, направленностью инвестиционной активности и др. Достижение целей в рамках любой из стратегий предполагает реализацию комплекса взаимосвязанных частных стратегий по направлениям деятельности (маркетинг, производство, логистика, инвестиции, управление и др.).
6. Для управления проектами создания и развития собственных сбытовых сетей необходимо создание на всех уровнях управления нефтяной компании проектных структур.
7. При реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей главным ориентиром становится потребитель и его неудовлетворенный спрос. В этой связи одной из ведущих функций стратегического управления проектом является маркетинг.
8. Базовыми структурами на прединвестиционной стадии проекта необходимо определить стратегические подразделения нефтяной компании (департамент, управление), а на инвестиционной и эксплуатационной стадиях -маркетинговые подразделения (службы, отделы) с наделениями их соответствующими правами и обязанностями.
9. При формировании служб маркетинга на уровне территориальных подразделений нефтяной компании наиболее целесообразно применение диви-зионального подхода. Дивизиональным подразделениям территориальных служб маркетинга целесообразно придание статуса бизнес-единиц.
10. Основными направлениями по реализации проектов создания и развития собственных сбытовых сетей нефтяных компаний являются: строительство собственных автозаправочных комплексов, покупка АЗС у мелких участников рынка, контрактная форма сотрудничества между юридически независимыми компаниями. Каждое из направлений имеет свои преимущества и недостатки.
11. Наиболее эффективной интеграционной формой организации деятельности сбытовой сети в рамках проекта является франчайзинг бизнес-формата, при которой создается сеть, работающая по единой методологии, в едином стиле, при соблюдении внутрисистемных интересов.
12. Выбор потенциально привлекательных регионов для реализации проектов по созданию и развитию собственных сбытовых сетей необходимо выполнять поэтапно на основе оценки показателей экономико-географического рейтинга региона, возможностей, конкурентоспособности и стратегии нефтяной компании.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Вуколов, Дмитрий Александрович, Москва
1. Alex S. Konigsberg, Q.C. International franchising. Second Edition, Juris Publishing Inc., New York, 1997, p. IV.II.8.
2. Arnold C. Harberger. Project Evualation for the Next Decade (Economic Development Institute, October, 1992.
3. Business Wash, 2004, Oct 27, p. 57. Wash, 2004, p. 31.
4. Business Week, 1975, Oct. 27, p. 57, Wash., 1979, p. 31.
5. Future of Small Business, pti, p. 36. Wash., 1978.
6. George A. Steiner and John B. Miner, Management Policy and Strategy (New York: Macmillian, 1977), p. 158
7. Guide to International Master Franchise arrangements. UNIDROIT, Rome, 1998.
8. Igor H. Ansoff, Strategic Management (New York: Wiley, 1979)
9. International Property Reading Material, Geneva: WIPO, 1998 №476 (E), Second Edition.
10. Kerzner H. Project Management: systems approach to planning, scheduling and controlling, Van Nostrant reinhold, NY, 1989.
11. L.H.O do Amaral "Brazil is bound to introduce disclosure requirements". Journal of International Franchising and distribution law, vol. 8, 2006, p 102.
12. Martin Mendelsohn. "How to evaluate a franchise". Special edition for British Franchise Association. British Franchise Association, Great Britain, 2007.
13. Martin Mendelsohn and Robin Bynoe "Franchising", FT Law & Tax, 1995.
14. Michael E. Porter, Competitive Strategy (New York: Macmillian, 1980)
15. Parry C. Innovation as a way of life: How the leading companies do it. International Management, 1986, Febr.
16. Patel M. B. & Prof. Morris P.G.W. Guide to the Project Management Body of Knowledge, Centre for Research in the management of Projects, University of Manchester, UK, 1999, p. 52.
17. Peter Lorange, Corporate Planning: An Executive Viewpoint (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, 1980)
18. Petroleum Intelligence Weekly, TOP50, 2005.
19. Project management Body of Knowledge (PM BOK), Project management Institute, Drexel Hill, USA, 1987
20. Robert C. Shirley, Michael H. Peters and Adel I. El-Ansary, Strategy and Policy Formulation: A. Multifunctional Organization, 2nd ed. (New York: Wiley, 1981).
21. Ronald N. Paul and James W. taylor "The State of Strategic Planning", Business, January-March 1986.
22. The State of Competition in Gasoline Market, vol. 1, Wash., 1980, p. 58.
23. Uniform Law Review. UNIDROIT, 1995, vol. 1.
24. William D. Guth and Renato Tagiuri, "Personal Values and Corporate Strategy", Harvard Business Review, vol. 43 (1965)25. 10 крупнейших нефтяных компаний мира. Журнал «Большой бизнес», 12.11.2004 г., №11.
25. Автозаправочный бизнес. ТЭК (Киев), №003, 9.04.2004 г.
26. Агасьянц А.А. Размещение АЗС в городе и сельской местности. Журнал Современная АЗС, апрель 2004 г.
27. Азоев Г.Л., А.П. Челенков. Конкурентные преимущества фирмы. -М: «Типография «Новости», 2000.
28. Алекперов В.Ю. Вертикально-интегрированные нефтяные компании России, Москва, изд. Аутопан, 1996.
29. Андреев С., Создавая территорию качества. Пермский обозреватель (Пермь), №025, 5.7.2006г.
30. Ансофф К. Стратегическое управление. М., изд. Экономика, 1989.
31. Армен Аранелли «Сегодня устанавливать торговые автоматы очень выгодно». Журнал Современная АЗС, июль 2007, стр. 50.
32. Ахриев Ю.К., Клепацкая И.Е. Региональные рынки нефтепродуктов (вопросы анализа и прогнозирования) М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002г.
33. Багиев Г.Л. Основы организации маркетинговой деятельности на предприятии, Л., ЛОП ВИТОЭ, 1990.
34. Бараичеев В.П. Управление инновационными проектами (стратегии прорыва хайтек-продуктов): Научно-практическое пособие. М.: ООО фирма «Благовест-В», 2008. - 192 с.
35. Басканов К. Российский ТЭК остается скорой экономики / Финансовые известия. 22.03.04, №31
36. Без паники, джентльмены. Журнал Современная АЗС, май, 2003г.,с 18-22.
37. Белолипцев И.А., Митрофанова Л.В., Резервы ресурсосбережения в системе нефтепродуктообеспечения; научные разработки, опыт их внедрения. БИЦ УрО РАН, УФА, 1992, с 182.
38. Белотелов Е., Надежный поставщик продаст дороже, материально-техническое снабжение, №6, М., 1991.
39. Бензин и хлеб насущий. Магазины на фирменных АЗС. Журнал Современная АЗС, июль 2006 г.
40. Бензоколонки подключают к вертикали. Крупные нефтекомпании увеличивают долю на рынке ГСМ., Коммерсант, 5.04.2005г.
41. Березин В. Естественный отбор АЗС. Галицкие контракты (Киев), №005, 2.2.2004 г.
42. Беренс В., Хавренек М. Инвестиционное проектирование. Практическое руководство по экономическому обоснованию инвестиционных проектов. — М; Финстатинформ, 1995
43. Бесчеловечная торговля. Журнал Современная АЗС, июль 2003 г.,с. 48-51.
44. Брагинский О. 300 нефтегазовых компаний США +100 в мире. Нефть и бизнес. 1996 г. №1, с. 36.
45. Бэгьюли Фил. Управление проектом / Пер. с англ. В. Петрашек. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. 208 с
46. Бурлак В. Прспектива развития автозаправочного сервиса в Украине. Нефть и газ (Киев) №007, 28.07.2003 г.
47. Вертлюгина А. Рынок нефтепродуктов Северо-Запада России. Журнал Нефтегазовая вертикаль, №3, 2002г.
48. Вострякова JI. Последние жертвы франчайзинга. Русский фокус (Москва), №026, 22.07.2005 г.
49. Вострякова Л., Правосудов С. Союз бензина и магазина. Русский фокус (Москва), №10, 25.03.2002 г.
50. Вчера, сегодня, завтра нефтяной и газовой промышленности России, -М: ИГиРГИ, 1995-448.
51. Гавриш О. «Лукойл» реорганизует розницу. Ведомости (Москва), №055, 1.04.2006 г.
52. Годовой отчет ОАО «Лукойл», Москва, 2007 г.
53. Голиченко О.Г. Экономическое развитие в условиях несовершенной конкуренции: Подходы к многоуровневому моделированию. М., наука 1999.
54. Голомолзин А. Монополии нефтяных рынков. Журнал Нефтегазовая вертикаль, №1, 2005г.
55. Гребцов И. Независимые операторы АЗС сдают позиции. Деловой квартал (Екатеринбург), №039, 25.10.2004г.
56. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия. Анализ и планирование. М.2004, изд. Дело.
57. Давлетьяров Ф.А., Зоря Е.И., Цагарели Д.В. Нефтепродуктообеспечение, Москва, ИЦ «Математика», 1998г.
58. Джалота Панкаж. Управление программным проектом на практике. М.: Издательство «ЛОРИ», 2005. - 223 с.
59. Деловой Петербург (Санкт- Петербург) №246, 30.12.2004г.
60. Джон Стенворт, Брайн Смит. Франчайзинг в малом бизнесе. Руководство Барклайз банка, М., 1996.
61. Ершов А. «Лукойл» начал наступление на розницу. Деловой Петербург (Санкт-Петербург) №121, 8.07.2006 г.
62. Земляков Д.Н., Макошев М.О. Франчайзинг, М., ЮНИТИ, 2003 г.
63. Земляне кий В., Колита О., Итоги года. Бензиновый Рубикон. Топливно-энергетический комплекс (Киев), №001, 15.02.2004г.
64. Золотогоров В.Г. Инвестиционное проектирование. Минск, 1998
65. Зоря Е.И., Митрофанова Л.В., Белолипцев И.А., Пути формирования регулируемого рынка нефтепродуктов (тем. обзор). М.: ЦНРШТЭнефтехим, 1992, с 66.
66. Зоря Е.И., Общие и региональные тенденции формирования внутреннего товарного рынка автобензина и дизельного топлива., Экономика, предпринимательство, окружающая среда., 1997г, №1(8) с.25-29.
67. Ивашковский С.Н. Экономика для менеджеров: микро и макро уровни, М., изд. Дело, 2004
68. Идрисов А.Б. Планирование и анализ эффективности инвестиций. -М; Pro-invest Consulting, 1995. Составление бизнес-плана. Пособие Эрнст энд Янг/Пер. с англ. М.: «Джон Уайми энд Санз», 1994
69. Интеграция АЗС. Станции как единый механизм. Журнал Современная АЗС, март 2006 г.
70. Итоги работы российской нефтяной промышленности в 1995-2000 гг. / Нефтяное хозяйство, 2001, №3.
71. Как создать удачную автозаправочную станцию. Издатель United Petroleum &Energy Consultants, M, 2004
72. Кириллов Д. Российские компании завершили международную оценку запасов нефти / Известия №33/267.
73. Кириллов Д., ТНК начинает новое наступление на Украину. Русский фокус (Москва), №027, 18.08.2003 г.
74. Кук Хелен, Тейт Карен. Управление проектами. / Пер. с англ. М.: Поколение, 2007. - 432 с.
75. Кондратьев В.Б., Варнавский В.Г. Концессии в экономике: страна, регион, город М: ИМЭМО РАН, 2001.
76. Кондратьев В.Б. Концессия как форма взаимодействия государства и частного капитала в инвестиционной сфере /Государство и отрасли инфраструктуры в современной рыночной экономике / отв. Ред. JI.A. Рекитар, Л.С. Демидова. -М. Наука, 2001 г.
77. Конопляник А.А. Договор концессии: Возможное место и роль в инвестиционном законодательстве России / Нефтегаз, энергетитка и законодательство, 2005-2006. М: Нестор Экономик Паблишерз - 2005 г.
78. Конопляник А.А., Субботин М.А. Государство и инвестор: об искусстве договариваться (концессионное законодательство в России) / Часть I. Теория и практика заключения концессионных и иных договоров. — ЭПИЦентр. -Харьков: Фолио, 1996 г.
79. Котлер Филипп. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс, 2-е изд. / Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб. 2006. - с 464.
80. Коутс К., Белчамберс Э., Система регулирования товарных рынков, РИСК, 1991, №2 (9) с 59-66.
81. Клиффорд Ф.Г., Эрик У.Л. Управление проектами: Практическое руководство. М.: Дело и Сервис, 2003.
82. Кирнэн Мэтью. Обновляйся или умри! Пер. с англ. СПб.: «Крылов», 2004. - 384с.
83. Кривошапка И. «Новая стратегия» «Лукойл-Украина». Нефть и газ (Киев), №007, 28.07.2006 г.
84. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг (Европейская перспектива). Пер. с франц. С.-П., Наука, 1996. - с 589.
85. Ляпина С.Ю. Теоретические основы моделирования рисков стратегического развития предприятия. «Менеджмент сегодня», № 2 (32), апрель 2006, с. 74-85
86. Липсиц И.В. Конкурентная стратегия фирмы. Журнал «Вопросы экономики», №9, 1998 г.
87. Лукойл доплатил за финансовые заправки. Газета (Москва), №052, 24.03.2005 г.
88. Магазины при АЗС. Журнал Современная АЗС, июль 2003 г., стр. 27-28.
89. Маркетинг с детским акцентом. Журнал Современная АЗС, май, 2006, стр. 28-30.
90. Маркин Р. Управление розничной торговлей, М. 1980, с. 64.
91. Массаж на тайских АЗС. Журнал Современная АЗС, март 2003 г.
92. Материалы конференции «Опыт и проблемы совершенствования системы нефтепродуктообеспечения» по программе 12-ой московской международной выставки «Автокомплекс-2005». Москва. 2005 г.
93. Материалы конференции «Тенденции на рынке торговли нефтепродуктами». Москва. 15.08.2005 г.
94. Материалы международной конференции «Перспективы развития сектора розничной торговли». Русский фокус (Москва), №16, 13.05.2002 г.
95. Материалы международной конференции «Российский розничный рынок нефтепродуктов и система АЗС». Изд. ИнфоТЭК: статистика, документы, факты, Москва 23.04.2006г.
96. Минтранс России. Федеральная целевая программа "Модернизация транспортной системы России (2002-2010 годы).
97. Морозов Д. Инвестиционный проект: смета,, бюджет, план финансирования. «Финансовый бизнес», 1998. №№6,7
98. Насколько нам дороги наши дороги? Журнал Деловые вести (Волгоград), №3, 2004 г.
99. Нефтеэкспорт от разъединения к единству / Экономика и жизнь. 1995, №9.
100. Нефтяная промышленность СССР за 50 лет. М.: Недра, 1967г.
101. Николаев Н., «Лукойл» высоко держит марку. Рабочий путь (Смоленск), №195, 2.09.2004г.
102. Новые АЗС вне Садового кольца. Журнал Современная АЗС, март, 2005г., с 15.
103. Ноздрева Р.Б., Цигичко Л.И. Как побеждать на рынке., -М., изд. Финансы.
104. Обзор работы нефтяной промышленности за 1995 г. / Нефть и бизнес, 1996, №1 (январь).
105. Однократность утоления жажды. Журнал Современная АЗС, июль 2003, стр. 50.
106. Организация снабжения нефтепродуктами. М.: Недра, 1978г.
107. Осипова Т. Сколько стоит неряшливость? Вечерний Ставрополь (Ставрополь),,№070, 14.04.2004 г.
108. Петротел-Лукойл будет поставлять нефтепродукты своим АЗС в Венгрии. Журнал Национал, 22.03.05 г.
109. Платонова Н.А., Харитонова Т.В. Планирование деятельности предприятия. Изд. Дело и сервис, 2005.
110. Попова Е., Быть конкурентом ВИНК, строить АЗС, организовывать соревнования по картингу все во власти «Северной империи». Поморская Столица (Архангельск), №008, 10.8.2004г.
111. Попов С.А. Стратегический менеджмент: М., изд. Дело, 2004. Видение — важнее, чем знание.
112. Поступь стратегов. Эксперт-Урал (Екатеринбург), №045, 29.11.2004г.
113. Попов В.Л., Кремлев Н.Д., Ковшов B.C. и др. Управление инновационными проектами: Учеб. пособие / Под ред. проф. В.Л. Попова. М.: ИНФРА-М, 2007.-336 с.
114. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Под ред. Т.Г. Морозовой, А.В. Пикулькина. М., Юнити-Дана, 2000.
115. Проекты и управление проектами в России и Восточной Европе (материалы Международного симпозиума), М., изд. Альянс и СОВНЕТ, 1993.
116. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. — 454 с.
117. Руководство по циклу проекта. Институт экономического развития всемирного банка, Вашингтон, 1992.
118. Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры. Москва, издательство «Современная экономика и право», 2000 г.
119. Самочкин В.К. Гибкое развитие предприятия. Анализ и планирование, М., изд. Дело.
120. Сидоров А. Бензин любит сети. Самарское обозрение (Самара), №035, 30.8.2004г.
121. Скорнякова А. Алекперов уводит деньги к Бушу. Независимая газета (Москва), №016, 29.01.2004 г.
122. Скоробогатко Д. Лукойл своих не обидит. Коммерсант (Москва), №005, 15.01.2004 г.
123. Скоробогатко Д. Новые заправилы заправок. Коммерсант Деньги (Москва) №049, 17.12.2006 г.
124. Смотный В. Альянс атакует по центру. Газ и нефть (Киев) №095, 18.11.2003 г.
125. Сомов А. Приоритетный сегмент. ТЭК (Киев), №1003, 26.03.2003 г.
126. Состояние нефтегазодобывающей отрасли и меры по стабилизации ее работы / Экономика и управление нефтегазовой промышленности. НТИС: МГУ, 1995 г.
127. Ступаченко И., Грицкова А., Лукойл взял «Балт-трейд». Коммерсант Санкт-Петербург (Санкт-Петербург), №240, 23.12.2004 г.
128. Суханов В. «Пермьнефтепродукт» присоединил свердловские АЗС. Коммерсант «Пермь») №209, 15.11.2003.
129. Тичи, Деванна М.А. Лидеры реорганизации (из опыта американских корпораций): Сокр. Пер. с англ./научн. Редакт. и авт. Предисл. И.А. Климов -М.: Экономика 1990., с. 204.
130. Тугунов П.И. Новоселов В.Ф., Абузова Ф.Ф., Блейхер Э.М., Нечваль М.В. Транспорт и хранение нефти и газа. М.: Недра, 1975г.
131. Товб А.С., Ципес Г.Л. Управление проектами: стандарты, методы, опыт.- 2-е изд., стер. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2005. — 240 с.
132. Хорин Грегори. Моя первая книга об управлении проектами. Пер. с англ.- М.: Эксмо, 2006. 304 с.
133. Тутушкин А., Темкин А. «Сибнефть» пришла. Ведомости (Москва),148,21.8.2002 г.
134. Тутушкин А. Левинский Р. Слишком похожи на ТНК BP. Ведомости (Москва), №029, 18.02.2005 г.
135. Тутушкин А., Егорова Т. Схема вывесок, Ведомости (Москва), №145, 16.8.2004г.
136. Уайдман Макс Р. Моделирование в управлении проектами. Журнал Управление проектами., М., изд. Дом Гребенщикова, 1 (1), 2005 г.
137. Уолси К. Ключевые показатели менеджмента: как анализировать, сравнивать и контролировать данные, определяющие стоимость компании. М., изд. Дело, 2004.
138. Управление проектами. Под общей рец. В.Д. Шапиро. С-Петербург, «Два три», 1996
139. Усоскин В.М. Сфера услуг в США. Москва, «Наука», 1985 г.
140. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент, М., изд. Дело, 2004.
141. Финский «Лукойл». Эксперт (Москва), №013, 4.4.2005 г.
142. Цагарели Д.В, Белолипцев И.А., Комплексная оценка условий и выбор адекватных стратегий развития системы нефтепродуктообеспечения в переходном периоде. Тематический обзор., ЦНИИТЭнефтехим, М., 1993,
143. Цагарели Д.В, Зоря Е.И., Сушко Е.Д. Инвестиционная политика переходного периода и нефтепродуктообеспечения, Транспорт и хранение нефтепродуктов., М., 1996, №12, с 9-15.
144. Цагарели Д.В, Нефтепродуктовое обеспечение России, Российский экономический журнал, №8, 1995.
145. Цират А. Франчайзинг и франчайзинговый договор. Киев, издательство «Истина», 2002 г.
146. Черепанова Ю., Власенко Т., Белых М., Гаскин А., Заправилин. Эксперт-Урал (Екатеринбург), №>046, 8.12.2003 г.
147. Ширяев О. «Фаэтон» продает автозаправки ТНК-BP. Деловой Петербург (Санкт-Петербург), №018, 4.2.2007 г.
148. Щи да каша пища наша. Журнал Современная АЗС, июль 2003, стр.49.