Методология логистического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Методология логистического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг"

ТОКМАНЕВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧ

МЕТОДОЛОГИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ АКТИВАТОРОВ И ОПЕРАТОРОВ ОПТОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ

Специальность 08.00.05

- Экономика и управление народным хозяйством: логистика

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук

1 4 ДПР 2011

Самара 2011

4843984

Работа выполнена в Самарском государственном экономическом университете

Научный консультант - доктор экономических наук, доцент

Чернова Дана Вячеславовна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Новиков Дмитрий Тимофеевич

Ведущая организация - Санкт-Петербургский государственный

университет экономики и финансов

Защита состоится 29 апреля 2011 г. в 10 ч. на заседании диссертационного совета Д. 212.214.02 при Самарском государственном экономическом университете по адресу: ул. Советской Армии, д. 141, ауд. 325, г. Самара, 443090

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Самарского государственного экономического университета

Автореферат разослан 25 марта 2011 г.

доктор экономических наук, профессор Аникин Борис Александрович

доктор экономических наук, профессор Санков Виктор Григорьевич

Ученый секретарь диссертационного совета

Крячков А.Ф.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Обеспечение стабильного поступательного развития экономики является приоритетной задачей в области экономической политики России. Данная задача может быть решена за счет формирования и реализации комплекса мер, направленных на стимулирование интенсивного развития макро- и микроструктур национальной экономики.

Наряду с проблемами формирования сбалансированной структуры общественного производства на уровне национальной хозяйственной системы, требуют . решения проблемы обеспечения эффективности деятельности предприятий промышленности, строительства, сельского хозяйства, сферы услуг. К последним относятся оптово-посреднические организации (ОПО), являющиеся ключевыми элементами инфраструктуры товарного рынка. При значительном многообразии форм и методов их деятельности основной вектор функционирования направлен на обслуживание потребителей, формирование потоков товарных ценностей, на организацию их перемещения к контрагентам, на создание условий для эффективного потребления этих потоков.

Основные тенденции развития оптово-посреднических организаций -увеличение степени их специализации и концентрации коммерческой деятельности, развитие отношений логистического аутсорсинга различного профиля. Это обусловило необходимость рассмотрения данных организаций в качестве объектов исследования, а также выделения особенностей деятельности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

Реализация миссии организации товародвижения активаторами и операторами оптово-посреднических услуг требует создания эффективной системы управления запасами. Доля совокупных логистических издержек в ВВП различных стран колеблется в широких пределах, однако, по мнению ряда экспертов, логистические издержки в России примерно в 1,5 раза превышают средний показатель по всем странам мира. Управление запасами является ключевой составляющей логистической системы, на долю которой приходится около 50% общих логистических издержек.

Современные условия хозяйствования, обусловленные влиянием экономического кризиса и порождающие состояние неопределенности, требуют изменения форм взаимоотношений между участниками рыночной экономики в процессе обеспечения потребителей материально-техническими ресурсами, готовыми изделиями. Соответственно необходимо разрабатывать эффективные, научно и практически обоснованные О'Ч.

методы и модели управления запасами, адаптированные к вероятностным условиям изменяющейся экономической среды.

Развитие на базе создания самоорганизующихся систем управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг с использованием таких наук, как логистика, кибернетика, теория управления запасами, , а также методов экономико-математического моделирования и маркетингового исследования рынка, учитывающих влияние дестабилизирующих факторов внешней среды, обеспечивает управление запасами оптово-посреднических организаций с учетом неопределенности и риска, позволяет рационально осуществлять деятельность как самих активаторов и операторов оптово-посреднических услуг, так и предприятий - потребителей товарных потоков.

Вышесказанное позволяет сделать вывод, что существуют теоретическая необходимость и практическая проблема формирования методологии управления запасами оптово-посреднической организации в целях снижения соответствующих издержек и повышения эффективности ее функционирования.

Вопросам разработки теории и методических подходов управления запасами в различных экономических системах посвящены работы зарубежных авторов Д. Бауэрсокса, Дж. Букана, Дж.П. Вумека, Д.Т. Джонса, Э. Кенигсберга, Д. Клосса, M Кристофера, Б.М. Ламберта, Д.Р. Сток, Т. Уайтина, Дж. Хедли, Ф. Хенссмена, Дж. Шрайбфедера и отечественных ученых Б.А. Аникина, С.Е. Барыкина, В.И. Бережного, Е.В. Бережной, С:В. Болла, Е.В. Будриной, А.Г. Бутрина, A.M. Гаджинского, М.П. Гордона, Л.С. Турина, Я.С. Дымарского, М.Е. Залмановой, A.B. Зырянова,

A.B. Иванова, Г.Г. Иванова, К.В. Инютиной, С.А. Калашникова, Н.И Клейменовой, Н.К. Климущева, К.Ю. Ковалева, В.Б. Лобачева,

B.В. Лукинского, B.C. Лукинского, А,Д. Меркулова, Л.Б. Миротина,

C.Н. Нагловского, Ю.М. Неруша, C.B. Носкова, Б.К. Плоткина, О.Д. Про-ценко, Ю.И. Рыжикова, В.Г. Санкова, А.И. Семененко, В.И. Сергеева,

A.A. Смехова, В.А. Спектора, В.Н. Стаханова, С.А. Уварова, В.В.. Усько-ва, Н.Д. Фасоляка, Е.А. Хрупкого, Д.В. Черновой, В.К. Чертыковцева, ИГ. Шепелева, П.Е. Щеглова, В.В. Щербакова и многих других.

Различные теоретические и прикладные аспекты функционирования оптового рынка и торговых организаций рассмотрены в работах зарубежных авторов В. Дененбурга, Ф Котлера, Р. Монкрифа, В. Тейлора и отечественных ученых, А.У. Альбекова, Н.В. Афанасьевой, Е.А, Голикова,

B.В. Дыбской, В.Ф. Егорова, О.Н. Зуевой, A.B. Зырянова, Е.К. Ивакина, Д.Д. Костоглодова, Э.Н. Кузьбожева, Ю.И. Крысина, А.Е. Литвишкова, P.A. Мишуковой, Д.Т. Новикова, О.В. Памбухчиянца, В.М. Пурлика,

Л.А. Сосуновой, В.Н. Стаханова, СЛ. Тинькова, Л.М. Чистова, Т.Г. Чува-хина, Р.В. Шеховцова и др.

Несмотря на достигнутые результаты, ряд теоретических и методических проблем, связанных, в частности, с развитием и совершенствованием моделей и методов управления запасами оптово-посреднических организаций как самоорганизующейся системы, требуют проведения дальнейших исследований.

Цель диссертационного исследования - развитие теории и формирование методологии управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг как самоорганизующейся системы, обеспечивающей эффективность деятельности указанных субъектов в условиях стохастично-сти внешних и внутренних параметров функционирования.

Объектом исследования являются оптово-посреднические фирмы, активаторы и операторы логистических услуг с ограниченными, расширенными и привлеченными функциональными возможностями, промышленные и строительные предприятия.

Предметом исследования выступают товарные потоки и запасы, сопутствующие им информационные и финансовые потоки активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

Задачи диссертационного исследования:

- определение этапов эволюционного развития теории и практики управления запасами;

- характеристика потоков и запасов как объектов логистического управления;

- выявление основных закономерностей управления запасами;

- установление значения и видов оптово-посреднических организаций в современном рыночном хозяйстве;

- исследование зарубежного и отечественного рынков логистических услуг, осуществление систематизации сервисных организаций -активаторов и операторов оптово-посреднических услуг;

- определение путей и направлений развития организационно-экономических логистических систем на оптовом рынке;

- разработка концепции организации запасов оптово-посреднических фирм как самоорганизующейся системы;

- определение содержания управления самоорганизующимися системами формирования запасов активаторов и операторов оптово-посреднических услуг на различных уровнях управления;

- обоснование критериев эффективности управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг;

- выбор систем массового обслуживания для определения вероятностных величин процесса управления запасами;

- разработка экономико-математических моделей и алгоритмов управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг;

- формирование методики оценки эффективности самоорганизующейся системы управления запасами ОПО.

Область исследования. Диссертационная работа выполнена в рамках обозначенной в Паспорте специальностей ВАК области исследований "Логистика", п. 6.1 "Теоретические и концептуальные проблемы логистики, ее функциональные области и народнохозяйственная значимость", п. 6.2 "Принципы проектирования и функционирования логистических систем на микро-, мезо- и макроуровнях, определение цели и критериев оценки систем", п. 6.6 "Управление запасами в логистической системе; логистика складирования товаров, оптимальная организация складского и тарного хозяйства", п. 6.7 "Анализ логистических затрат; управление издержками обращения в процессе движения товарных, информационных и финансовых потоков", п. 6.9 "Логистические основы повышения конкурентоспособности предприятии".

Теоретической, методологической и информационной базой диссертационной работы послужили теоретические и прикладные исследования отечественных и зарубежных авторов в области логистики, теории управления запасами, методологии моделирования и прогнозирования, коммерции, теории вероятностей, экономической теории, менеджмента, маркетинга, теории систем.

В ходе работы были использованы методы системного, экономического анализа, исследования операций, широкий спектр методов линейного, динамического анализа и программирования, теории массового обслуживания.

Информационной базой послужили данные Росстата, Территориального органа Федеральной службы государственной статистики по Самарской области, публикации отечественных и зарубежных ученых по рассматриваемым в работе проблемам, материалы и обсуждения проблем логистики и управления запасами на научных конференциях и семинарах, данные отдельных предприятий и организаций, результаты выполненных автором научных исследований.

Научная новизна и результаты работы, выносимые на защиту, заключаются в следующем:

- осуществлена периодизация этапов развития теории и практики управления запасами, начиная с первоначального формирования эконо-

мических отношений человеческой цивилизации до современного этапа - интеграции различных систем, формирования информационной парадигмы управления запасами;

- определено соотношение понятий "поток" и "запас", состоящее в том, что материальная субстанция потока и запаса идентична, а применение соответствующих терминов связано с целями управления;

- сформулированы и сгруппированы основные закономерности теории и практики управления запасами на основе анализа подходов к использованию различных моделей и методов управления;

- расширена типология оптово-посреднических организаций по следующим признакам: широта ассортиментно-номенклатурной готовности, специфика материалообеспечения, сервисные характеристики, время функционирования, вид используемых средств развития, формирование экологических стандартов надежности поставок и сбыта;

- обосновано содержание и предложены алгоритмы управления запасами оптово-посреднических организаций как самоорганизующейся системы на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях;

- разработан подход к формированию двухконтурной логистической системы и системы "Реверс-Фактория", оптимизирующих процесс управления запасами в интеграционных объединениях для обеспечения восстановления экономического потенциала в период кризиса и неопределенности;

- сформированы методические подходы к определению издержек управления запасами для отдельных групп сервисных организаций Party Logistics (PL) - активаторов и операторов оптово-посреднических услуг;

- предложен методический подход к определению оптимального размера заказа, учитывающий стохастические параметры внешней и внутренней среды, и соответствующий коэффициент, показывающий изменение издержек, связанных с содержанием запасов;

- разработаны методологические основы управления запасами опто-во-посреднических организаций как самоорганизующейся системы, и механизм адаптации систем управления запасами к изменениям наиболее существенных параметров по таким направлениям, как структура внешней среды, фактическая ситуация в экономике;

- обоснован методический подход к определению параметров системы управления запасами на основе теории массового обслуживания, позволяющий комплексно учитывать разновременный характер входящего и исходящего материальных потоков, основные логистические характеристики инфраструктуры оптово-посреднических

организаций, высокую степень риска и влияние стохастических факторов на данные параметры;

- уточнена и дополнена методика определения издержек управления запасами оптово-посреднических организаций, заключающаяся в учете влияния изменения уровня запасов на различные элементы издержек;

- представлена модель определения основных параметров системы управления запасами в зависимости от состояния внешней и внутренней среды, объема спроса и интенсивности входящего и исходящего потоков;

- разработана методика комплексной оценки экономической эффективности управления запасами, учитывающая концептуальные возможности управления запасами оптово-посреднических организаций как самоорганизующейся системы.

Практическая значимость результатов исследования состоит в том, что рассмотренные в диссертационной работе методические подходы и рекомендации способствуют разработке и принятию обоснованных и рациональных решений при управлении запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг. Следование предложенным рекомендациям позволит снизить логистические издержки, оптимизировать величины поставок и их периодичность, повысить эффективность и качество обслуживания потребителей.

Теоретико-методологические положения диссертации могут использоваться в системе высшей школы Российской Федерации для профессиональной подготовки по специальностям "Логистика и управление цепями поставок", "Коммерция (торговое дело)", "Маркетинг" и "Менеджмент организации".

Разработанные подходы, методики и модели позволяют определять рациональный уровень запасов оптово-посреднических организаций в условиях неопределенности текущего развития рыночных отношений в стране и мире. Предлагаемые методики обеспечивают обоснованность и достоверность ресурсных расчетов, исключают необоснованную иммобилизацию ресурсов.

Ряд положений диссертации нашли практическое применение на совместном российско-чешском предприятии - ЗАО "АРБ-Мораван" (2010), в ООО ПКФ "Тендер" (2009); ООО "Техпромкомплект" (2008); 1301 УПТК С-3 ТВСУ (г. Санкт-Петербург, 1999); ОАО по обеспечению топливом населения и объектов коммунально-бытового назначения Челябинской области (1999); ЗАО ЗЖБИ "РЖЕВКА" (г. Санкт-Петербург, 1999),

Апробация работы. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались и обсуждались автором на 27 международных, всероссийских, региональных и межвузовских научно-теоретических, научно-методических, научно-практических конференциях и семинарах за период с 1999 по 2010 г.

Публикации. Основные положения и выводы диссертационной работы опубликованы в 133 научных и учебно-методических работах, авторским объемом 170,7 печ. л., из них 6 монографий, 3 коллективные монографии, 12 статей по списку изданий, определенных ВАК.

Объем и структура диссертационной работы. Работа состоит из введения, четырех глав, основных выводов и заключения, списка использованной литературы, приложений. Текст диссертации содержит 365 страниц, 314 библиографических источников, 4 приложения.

Во введении обоснована актуальность темы исследования, дана постановка его проблемы, определены цель и задачи, объект и предмет, охарактеризованы научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.

В первой главе "Методологические основы логистического управления запасами" осуществлено определение этапов эволюционного развития теории и практики управления запасами, даны трактовка и взаимоопределение понятий потока и запаса как объектов логистического управления, выявлены основные закономерности управления запасами.

Во второй главе "Позиционирование активаторов и операторов оп-тово-посреднических услуг в системе логистического управления товародвижением" охарактеризованы значение и виды оптово-посреднических организаций в современном рыночном хозяйстве, проведена систематизация сервисных организаций - активаторов и операторов оп-тово-посреднических услуг, сформированы направления развития организационно-экономических форм логистических систем на оптовом рынке.

В третьей главе "Методология формирования самоорганизующейся системы управления запасами активаторов и операторов оп-тово-посреднических услуг" представлен системный подход как концепция формирования и управления запасами оптово-посреднических фирм; рассмотрены методологические основы организации запасов оптово-посреднических фирм как самоорганизующейся системы; осуществлено рассмотрение особенностей самоорганизующихся систем управления запасами на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.

В четвертой главе "Методика управления запасами как самоорганизующейся системы активаторов и операторов оптово-

посреднических услуг" выявлены критерии эффективности процесса формирования рационального уровня запасов, осуществлен выбор систем массового обслуживания для определения вероятностных величин процесса управления запасами, проведено экономико-математическое моделирование, разработаны алгоритмы управления запасами и методика оценки эффективности применения самоорганизующейся системы управления запасами оптово-посреднических организаций.

В заключении диссертационной работы содержатся основные выводы и результаты исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Исторический опыт показывает, что каждому этапу развития общества присуща своя система измерения ценностей. Однако эта связь не всегда прямолинейна.

Разработанная рядом авторов (В.В. Лукинский, B.C. Лукинский, А.П. Долгов, Н.Г. Плетнева, Ю.И. Рыжиков, В.И. Сергеев, Т. Уайтин, С.А. Уваров, Дж. Хедли и др.) хронологическая последовательность этапов развития теории управления запасами и логистики в большей степени ориентируется на формирование отдельных теоретических подходов.

Учитывая дискуссионный и неоднозначный характер содержания результатов исследований, вопроса о количестве этапов развития теории и их продолжительности, считаем, что в качестве рамок исследовательского периода развития теории и практики управления запасами могут быть выбраны события не только индустриального и постиндустриального периода экономического развития, но и более продолжительный период поступательного развития человечества.

Периодизация, содержание, структура этапов развития теории и практики управления запасами должна отражать логическую целесообразность, под которой применительно к исследованию понимается синтез временного и содержательного, хозяйственного и военного взглядов, инженерного и интуитивного подходов.

В работе были выделены этапы развития теории и практики управления запасами (табл. 1).

В логистике существуют неоднозначные подходы к определению объекта управления, по-разному раскрывается их содержание. Для обоснованного использования соответствующих терминов в работе дан обзор различных точек зрения на понятия "поток" и "запас", определено их соотношение.

Таблица 1

Характеристика основных этапов развития теории и практики управления запасами

№ п/п Название этапа (соотношение Централизация / Децентрализация) Основные достижения теории и практики

1 2

1 Этап первоначального формирования экономических отношений человеческой цивилизации (запасы первоначально создаются на уровне индивидов, затем общины, государства в целом)

Данный этап характеризуется вовлечением в экономический оборот разнообразных природных благ и созданием соответствующих запасов: продовольствия, одежды, оружия, средств, предметов труда и др. Создаются запасы для обеспечения текущих потребностей и потребностей в связи с ожиданием каких-либо событий, в том числе и сезонных

2 Этап развития цивилизаций Древнего Востока, Древней Греции, Древнего Рима (создаются централизованные системы управления запасами)

Данный этап свидетельствует о формировании основ государственной политики в области управления запасами: создаются государственные резервы, устанавливаются правила их распределения

3 Этап развития феодальных отношений в период раннего средневековья, развитого и позднего феодализма в VI- XVII вв. (ряд мер государственного регулирования запасов)

Данный этап характеризуется накоплением опыта в отношении организации запасов в сельском хозяйстве (причем в рамках различных форм собственности) и формированием основ международной торговли, государственного протекционизма, который предполагал создание соответствующих товарных запасов

4 Этап научного осознания процессов, происходящих в экономической жизни в ХУ1-ХУШ вв. (выделяются запасы предприятий различных сфер деятельности, оценивается их социальная целесообразность)

Данный этап характеризуется научным обоснованием необходимости существования запасов, попытками их группировки по различным признакам, рассмотрением некоторых закономерностей их формирования

5 Этап осознания необходимости рационализации общественного производства (обоснование необходимости централизованного вмешательства в процесс образования запасов)

Первые социалистические учения признавали необходимость запасов в раде случаев, однако содержали радикальный отказ от товарного обмена и соответствующих спекулятивных товарных запасов. Управление запасами должно осуществляться справедливо, во благо всех членов общества

6 Экономические работы К Маркса и Ф. Энгельса (дальнейшее развитие идеи рационального централизованного хозяйства)

Этот этап характеризуется обоснованием функций запасов с точки зрения цикличности производства и необходимости его постоянного обеспечения материальными ресурсами. Создаются предпосылки для выделения цикличных, транзитных и гарантийных запасов

1 2

7 Этап обоснования приоритета потребителя в рыночной экономике, выделение соответствующего назначения запасов (выделены макроуровень и микроуровень хозяйственных систем, признана необходимость существования и рассмотрения запасов на калсдом га ник)

Данный этап развития экономической мысли, с одной стороны, заложил основы систем управления запасов, с ориентацией на удовлетворение потребностей клиентов, а с другой, сформировал методологические подходы к решению конкретных задач управления запасами

8 Этап управления военными запасами непосредственно в вооруженных силах, военном производстве в период Второй мировой войны (централизованное управление запасами)

Данный этап характеризуется накоплением опыта управления запасами в экстремальных условиях, что выразилось в создании централизованных систем управления ресурсами, в привлечении к решению проблем формирования запасов представителей частного бизнеса, а также опыта территориального размещения мест хранения

9 Этап развития японских систем управления запасами (основное внимание уделяется запасам микросистем, оптимизации совокупных запасов в цепях . поставок при высоком уровне дисциплины поставок и качестве продукции и услуг)

К началу XXI в. в Японии сложились черты инфраструктуры информационной системы будущего при управлении запасами и экономикой. Организация систем управления предприятиями в Японии ориентирована на снижение издержек на содержание запасов, что доказывает важность их рассмотрения для микросистем как основного резерва экономии

10 Этап накопления опыта управления запасами в СССР в послевоенный период (создается государственная система нормирования величины запасов)

Сформулированы фундаментальные принципы теории и практики управления запасами, проведены исследования меры колеблемости интервалов поставок и их влияния на величину страховых запасов. Осуществлено нормирование запасов

11 Этап накопления опыта управления запасами в США в послевоенный период (в основном разрабатываются модели управления запасами на микроуровне. Однако в локальных войнах используются методы государственного управления запасами)

В этот период разработаны системы управления запасами, основанные на учете взаимосвязи объема заказа и издержек, предложена формула расчета оптимального размера заказа

12 Современный этап - этап интеграции различных систем, формирования информационной парадигмы управления запасами (создаются глобальные системы управления запасами в рамках корпораций)

Пересматриваются практически все концептуальные основы управления запасами, предприятия сокращают совокупные издержки в цепях поставок путем оптимизации последовательности событий, имеющих значение для последующего восстановления деятельности в посткризисный период и дальнейшего развития логистики

По результатам проведенного анализа было выявлено, что большинство авторов значение понятия "поток" ставят выше значения понятия "запас" по причине постоянного течения времени, в котором нет места фиксированным состояниям. Тем не менее констатируется, что "поток" и "запас" - это ключевые понятия в логистике, взаимоопределяющие и дополняющие друг друга.

В общем понимании, поток существует при ранее созданном запасе, запас же является результатом организации потока, элементов потока, т.е. запас во времени - это поток, а поток - это запас в конкретную единицу времени. Исходя из вышеизложенного, в диссертации принято, что: 1) материальная субстанция потока и запаса идентична; 2) применение соответствующих терминов связано с целями управления: поток предполагает управление операциями над определенной материальной субстанцией, а запас - управление размерами материальной субстанции; 3) в процессе исследования запасов целесообразно использовать как понятие "запас", так и понятие "поток", они, безусловно, взаимосвязаны и в ряде случаев взаимозаменяемы ("запас в пути"; стационарный, статический поток и др.).

Принимая во внимание и учитывая широкий спектр работ и выявленных в них моделей и методов, методологических подходов к управлению запасами, общий характер их проявления, в диссертации осуществлено обобщение основных концептуальных положений логистики запасов и сформулированы соответствующие закономерности, которые могут быть раскрыты следующими положениями: 1) государство, достигая того или иного уровня социально-экономического развития, в конечном счете влияет на процесс организации систем управления запасами; решения, принимаемые правительствами стран в этой области, закономерно оказывают регулирующее воздействие на управление запасами; 2) современный этап развития экономических систем характеризуется формированием концентрационных систем управления запасами и заключается в создании крупных распределительных центров, в уменьшении общего количества оптово-посреднических организаций, в создании интеграционных, транснациональных систем управления запасами; 3) основная направленность систем управления запасами в рыночной экономике сосредоточена на обслуживании конкретного потребителя; 4) образование запасов обусловлено несоответствием конкретной потребительной стоимости запасов реальному спросу и несоответствием фактических параметров поставок требуемым параметрам; эффективность достигается за счет компромисса между желательным уровнем обслуживания потребителей и минимальными общими издержками логистической системы; 5) различия в масштабе логистических систем (микро-, мезо-, макро-) определяют различные подходы к формированию запасов; 6) при управлении запасами необходимо учитывать факторы внутренней и внешней экономической среды, определяющие эффективность деятельности оптово-посреднических организаций; границы влияния внешней среды на функционирование оптово-посреднических организаций весьма размыты и могут включать в себя не только субъектов близкого окружения, но и некоторые составляющие мезо- и макросреды; 7) существует необходимость учета неоднородного характера восполнения потребности в материальных ресурсах, обусловленной технологией производства, выполнением работ, делением запаса на транзитную, страховую, подготовительную части.

ОПТОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

С полным циклом обслуживания: - регулярные оптовые торговцы -дистрибьюторы товаров промышленного назначения С неполным циклом - обслуживания: - консигнаторы - консигнанты - коммивояжеры - посылторговцы По характеру посреднических услуг: - агенты производителей: • по сбыту • по снабжению - брокеры -дилеры - комиссионеры По широте ассортиментно-номенклатурной готовности: ■ - смешанного ассортимента - узкоспециализированные оптовики в укрупненной номенклатуре - в специфицированной номенклатуре

По виду организационно-правовой -структуры: - товарищества - общества - кооперативы По величине: -крупные - средние - мелкие По виду схемы организационной структуры управления: - линейные - линейно-штабные - линейно-штабные-функциональные По уровням управления: - централизованного управления -децентрализованного управленю - неформальной организации управления - смешанной модели

По длительности контрактов обслуживания потребителей: - -разовые - постоянные - временные По специфике материало-обеспечения: - толлинговые -по согласованной полигике закупок однородных МР

По территориальному признаку: - первичные - районные - региональные (окружные) - общенациональные - международные

По типу участия в функциональных системах хозяйственной деятельности: - хозяйственная ассоциация - концерн - синдикат - консорциум

По принадлежности с сфере деятельности: - сельскохозяйственные -нефтебазы - строительных материалов - химических материалов - универсальные

По времени функционирования: - вновь создаваемые - существующие - развивающиеся " - реформирующиеся

По уровню обособленности компаний входя- _ щих в холдинг: - управляющая компания - управляемая компания

По товарной специализации: - краткосрочного пользования - среднесрочного пользования -торговля товарами длительного пользования

По сервисным характеристикам: - информационно-сервисного обслуживания - послепродажного обслуживания сбытовой продукции - финансово-кредитного сервисного обслуживания - снабженческо-сервисные - сбытовые сервисные

По виду вертикальной маркетинговой системы. - корпоративные - договорные -управляемые

По виду используемых средств развития: - экстенсивного развития - интенсивного развития - смешанные

По виду собственности: - частная - коллективная - государственная - с отечественным капиталом - с иностранным капиталом - со смешанным капиталом По территориально-географическому распределению деятельности: - местные - региональные - национальные - приграничные - международные

По наличию собственных . транспортных возможностей: - имеющие - не имеющие

По конкурентоспособности каналов распределения и составу участников: - монополист -олигополист - участник широкой конкуренции

По развитию экологических стандартов надежности поставок и сбыта: - выполняющие - не выполняющие По вариантам организации дилерской функции: - национальный импортер-дистрибьютор - национальный экспортер - организатор внутренней торговли По составу потребителей: - организации, работающие по заказу конкретного потребите™ - организации, ориентированные на обслуживание крупных потребителей - организации,ориентированные на ограниченное число потребителей

Рис. /. Типология оптово-посреднических организаций

Отечественный рынок оптово-посреднических услуг представлен широким спектром видов оптово-посреднических организаций и функциями, которые они выполняют. Акцентированного внимания требуют оптовики с широким спектром функций. Эффективность их деятельности в обеспечении функционирования распределительной системы определяет процесс ценообразования на промежуточные и конечные продукты потребления. Оптово-посреднические организации в работе типизированы по 26 признакам (рис. 1).

Анализ данных об обороте и распределении поставок товаров в Самарской области свидетельствует об активном участии производителей и торговых посредников региона в товародвижении, о значительной роли крупных организаций в реализации товаров (табл. 2).

Таблица 2

Основные экономические показатели развития оптовой торговли Самарской области

Показатели Годы

2005 2006 2007 2008 2009и 20102'

Оборот оптовой торговли, млрд. руб. 490,9 582,4 634,4 646 648 694

Оборот оптовой торговли, % к предыдущему году (в сопоставимых ценах) 103,4 108,1 105,4 102,1 100,3 107,1

Число организаций оптовой торговли 9400 8656 8520 8210 8202 8194

Доля в обороте оптовой торговли крупных организаций, % 86,0 86,0 87,3 89,0 89,1 90,2

Оценка автора. 2) Прогноз автора.

В период с 2006 по 2008 г. число хозяйствующих субъектов оптовой торговли уменьшилось. Однако сопоставление динамики числа розничных торговых организаций выявляет превышение темпов сокращения количества розничных организаций над соответствующими показателями ОПО. Это обусловлено отчасти и приобретением ими организационных возможностей и функций оптовых посредников (табл. 3).

Несмотря на уменьшение общего количества ОПО, объемы оптового товарооборота росли, и, по прогнозам автора, данная тенденция сохранится (табл. 3).

В общей численности оптовых торговых посредников в Самарской области преобладают мелкие организации и индивидуальные предприниматели (доля последних составляет около 72%), что свидетельствует о возможных сложностях внедрения современных логистических стратегий и технологий.

Таблица 3

Динамика оборота оптовой торговли в России4

_____Годы ________

2000 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009"' 2010J)

Оборот оптовой торговли, всего: млрд. руб.

4256,8 16819,21 8887,7111422,9115626,0119921,8125308,6132145,7132288,0136749,0 % к предьщущему году (в сопоставимых ценах)

144,5 | 107,6 | 114,5 114,3 | 114,8 | 110,3 | 115,4 | 103,3 | 100,4 | 113,8

В том числе оборот оптовой торговли организаций оптовой торговли, включая торговлю через агентов, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами^ млрд. руб.

3133,71 5465,6 | 7249,61 9170,5 111007,5 14758,0 19604,6124925,8125538,0 30124,0 % к предьщущему году (в сопоставимых ценах)

154,8 112,5 116,5 112,5 100,7 116,0 120,6 103,4 102,4 117,9

'' Россия в цифрах-2009 г. [Электронный ресурс] Федеральная служба государственной статистики (с 2000 по 2008 г.). Москва. URL: www.gks.ru.

Данные за 2000 - 2003 гг. приведены по организациям оптовой торговли, включая торговлю автотранспортными средствами и мотоциклами.

2) Оценка автора.

3) Прогноз автора.

В период с 2000 по 2008 г. (табл. 4) произошел рост объема запасов при балансе роста производства и продаж, что свидетельствует об отсутствии рациональной логистики управления запасами.

В настоящее время на зарубежном рынке логистики принята следующая классификация сервисных организаций - активаторов и операторов оптово-посреднических услуг: First Party Logistics (lPL-активатор) покрывает спрос, активирует возможности фирм-грузовладельцев; Second Party Logistics (2PL-оператор) - система, позволяющая оказывать услуги по транспортировке и складированию товара; Third Party Logistics (3PL-oneparop) - система дополнительных услуг, включающая в себя как традиционное складирование, так и промежуточное хранение (cross docking) товаров, а также проектирование и разработку информационных систем, использование услуг субподрядчиков; Fourth Party Logistics (4PL-oneparop) - система, предполагающая слияние функций всех организаций, участвующих в процессе поставки продукции; Fifth Party Logistics (SPL-активатор) - система, представляющая собой так называемую Интернет-логистику.

Рынок логистических услуг представляет собой быстро развивающееся направление бизнеса. Ежегодный прирост мирового рынка логистических услуг составляет около 6%. С 2004 г. развитие в большей степени имели 2 PL-операторы в традиционных видах логистической деятельности (транспортировка, грузопереработка и складирование товаров. В будущем ожидается ежегодное увеличение на 10-15% показателей дея-

тельности 3 РЬ-операторов, а наивысший уровень - 20% - ожидается для прироста объема логистического сервиса 4 РЬ-операторов.

В целях рационализации управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг в работе предлагается осуществить их группировку по степени функциональных возможностей: оптово-посреднические организации с ограниченными функциональными возможностями, с суммарными функциями 1РЬ- и 5РЬ-активаторов; опто-во-посреднические организации с привлеченными функциональными возможностями, с суммарными функциями 2РЬ- и ЗРЬ-операторов; оп-тово-посреднические организации с расширенными функциональными возможностями, с суммарными функциями 4РЬ-операторов.

Таблица 4

Продажа и запасы в организациях оптовой торговли по отдельным видам продукции (товаров)1'

Продукция Годы

2000 ] 20051200712008" 120091' 12010" 20001 2005120071 2008" 12009" 120104)

Продажа Запасы (на конец года)

Прокат черных металлов готовый, млн. т 5,4 7,6 11,7 7,6 11,6 17,4 ол 0,7 1,2 1,0 1,1 U

Трубы стальные, млн. т 1,1 3,6 4,5 2,6 4,6 5,2 0,1 0,1 0,2 0,1 0,1 0,2

Цемент, млн. т 3,8 5,5 5Д 4,0 5,0 5,4 0,08 0,1 0,1 0,1 0,1 0,1

Шины, млн. шт. 9,3 20,1 38,6 28,2 38,4 38,9 0,4 1,6 3,1 3,7 3,9 4,2

Автомобили грузовые (включая шасси), тыс. шт. 56,8 226 279 211 271 282 1,7 6,1 6,8 8,3 8,5 8,9

Автомобили легковые, тыс. шт. 255 849 1177 673 925 1028 10,8 29,3 47,1 50,3 50,8 51,5

Удобрения минеральные (в пересчете на 100% питательных веществ), млн. т и 2,1 3,1 1,3 3,0 3,5 0,03 0,07 0,2 0,1 0,1 0,2

Бумага, тыс. т 234 275 326 70,2 289 321 14,9 8,2 10,6 2,5 10,8 11,2

Картон, тыс. т 202 121 251 20,5 240 248 0,8 3,! 10,7 1,2 1U 13,1

Древесина деловая, млн. штатных м3 9,4 16,0 26,9 15,6 25,6 29,4 од 0,5 0,7 0,1 0,1 од

Мясо и птица, тыс. т 347 686 1075 937 989 1076 12,6 46,3 35,9 27,8 27,8 27,8

Изделия колбасные, тыс. т 83,5 435 670 552 668 674 2,8 4,1 6,3 4,7 6,7 7,2

Сахар, млн. т 6,6 2,8 3,1 2,1 3,0 3,1 0,2 0,2 0,2 0,1 0,2 0,2

Мука, млн. т 1,3 1,2 1,3 0,4 1,1 1,4 0,06 0,07 0,03 0,08 0,09

Крупа, тыс. т 375 662 753 266 757 779 23,0 36,8 43,5 16,3 46,1 47,3

Изделия макаронные, тыс. т 128 289 325 118 321 337 43,3 15,8 21,9 6,1 22,1 23,6

Продукция рыбная пищевая товарная (без рыбных консервов), тыс. т 372 513 493 136 438 496 15,7 41,8 41,2 9,4 41,4 42,7

1) Россия в цифрах-2009 г. [Электронный ресурс] Федеральная служба государственной статистики (с 2000 по 2008 гг.). Москва. URL: www.gks.ru.

2) Данные приведены без субъектов малого предпринимательства и организаций со средней численностью работников до 15 чел., не являющихся субъектами малого предпринимательства.

3) Оценка автора.

4) Прогноз автора.

Разработанная автором методология логистического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг основана на интеграции логистического, системного, кибернетического, ситуационного и вероятностного подходов.

Логистический подход заключается в рассмотрении товародвижения как управления товарными, информационными, финансовыми и другими потоками. Методологические основы данного подхода рассмотрены в первой главе работы, включая основные дефиниции, закономерности и периодизацию развития подходов к управлению запасами.

В работе представлен подход к управлению запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг с использованием возможностей кибернетики, подразумевающий процесс моделирования, создания и оптимизации функционирования системы управления через воздействие информацией на обслуживаемую организацию.

Системный подход к управлению запасами обусловливает координацию деятельности системы управления запасами с другими составляющими подсистемы управления ОПО, а также с подсистемами управления маркетингом и финансами. Взаимодействие с маркетинговым комплексом в работе основано на организации обеспечения и переработки материальных ресурсов в соответствии с маркетинговой концепцией активаторов и операторов оптово-посреднических услуг. Вместе с тем при разработке маркетинговой стратегии и тактики учитываются рекомендации специалистов из структур системы управления запасами, проводивших маркетинговое исследование на предприятии относительно поставляемых и закупаемых тех или иных материальных ресурсов ОПО.

Финансово-кредитные отношения в России требуют осуществления тесного взаимодействия системы управления запасами с финансовой подсистемой ОПО. Работу в этом направлении координирует и организует подсистема финансового менеджмента. Она осуществляет бюджетирование закупочной деятельности, контролирует прибыль, издержки. При этом, чтобы определить текущую потребность в финансовых ресурсах, необходимо обосновать уровень оптимальных запасов и учесть факторы, влияющие на процесс управления запасами.

В современных экономических условиях, при наличии дестабилизирующих последствий экономического кризиса, существует необходимость формирования адекватных форм деятельности оптово-посреднических организаций и управления их запасами. Динамическая составляющая воздействующих факторов определяет конкурентные позиции организаций на рынке оптово-посреднических услуг. Требования к качеству и надежности услуг оптово-посреднических фирм определяют необходимость формирования и развития высокой самоорганизации

внутренних процессов управления запасами и потоками в организации и внешних взаимодействий в конкурентной панораме окружения.

Самоорганизация как процесс в конечном итоге деформировалась в системное понятие, характеризующее способность сложноорганизованных систем выходить на новый уровень развития и, в частности, во все большей мере проявлять такие свойства, как способность адаптироваться к изменяющимся условиям, преобразуя при необходимости свою структуру и сохраняя при этом достаточную устойчивость. Системы, характеризуемые такими свойствами, являются самоорганизующимися системами, а способность к самоорганизации - закономерностью самоорганизации. Развитию понятия самоорганизации в значительной степени способствовали исследования в области сложных самоподобных явлений в виде фракталов, синергетики, которую часто называют теорией самоорганизации.

В диссертации теория самоорганизующихся систем была применена к процессу управления запасами. Были выявлены и развиты закономерности, определены условия функционирования самоорганизующихся систем в оптово-посреднических организациях.

Оптимизация организационных структур, моделирование сложных процессов, комплексное управление запасами, развитие самоорганизации осуществляются на основе методики системного анализа экономических связей ОПО. Анализ их структуры позволил разработать трех-композиционный подход к управлению запасами.

В данном подходе рассматривается управление тремя видами связей: а) распределение и потребление товаров субъектами рынка в условиях стохас-тичности и активности рыночных стимулов, ориентированных на законы рынка; б) распределение и потребление товаров на основе детерминизма, т.е. директивно-распределительных решений; в) распределение и потребление товаров в соответствии с прерогативой и характером взаимодействия рыночных и директивных рычагов регулирования экономики.

В целях полного и содержательного понимания указанных связей каждый их вид рассмотрен через совокупность процессов, а также охарактеризована соответствующая специфика управления запасами.

Рыночная модель управления экономикой потенциально несет в себе самой свое собственное отрицание, осуществляющееся в двух основных направлениях: в виде монополизации рынка и в виде соответствующего жесткого антикризисного вмешательства государства в рыночные механизмы с контролируемым и осуществляемым распределением и перераспределением ВВП. При этом рыночные механизмы в экономике страны не исчезают, а лишь деформируются, возникают и развиваются планово-распределительные механизмы управления экономикой, осуществляется взаимодействие производства и потребления. Формируется смешанная композиционная модель управления эконо-

микой и запасами с усилением влияния государства для поддержания экономической активности в условиях кризиса и неопределенности, для управления которой необходимо использовать системные подходы к определению направлений эффективного развития и решения проблем восстановления докризисных показателей. Таким образом, управление запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг требует учета условий внешней среды. Для этого можно воспользоваться ситуационным подходом, предусматривающим анализ фактического состояния внешней среды ОПО.

Целью ситуационного подхода управления запасами ОПО служит определение значимых явлений и панорамы негативных, положительных факторов, определяющих значение параметров процесса обеспечения потребителей необходимыми товарами и выбор эффективных методов реагирования на возникающие проблемы в управлении запасами товаров активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

В системе управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг важным элементом является своевременное определение деформационных процессов как во внешней среде относительно ОПО, так и во внутренних процессах, происходящих в организации. В работе приведены примеры состояний среды окружения ОПО, влияющих на деятельность ОПО и процесс управления запасами. Рассмотрение именно этих типов состояний окружающей среды часто исключается при анализе деятельности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг ввиду ярко выраженной их специфической принадлежности.

Так, в настоящих экономических, политических условиях существует потребность в совершенствовании государственной стратегии в области развития оптово-посреднического звена экономики и обеспечения экономической безопасности, существенно не менявшейся с 90-х гг. прошлого века. В диссертации по результатам ситуационного анализа разработаны и представлены варианты логистических систем с участием оптово-посреднического звена экономики в условиях необходимости обеспечения и поддержания экономической безопасности. Системы направлены на учет интересов субъектов хозяйствования, который обеспечивает минимальную защищенность экономических интересов поставщиков, производителей и потребителей от возможных внешних и внутренних экономических угроз, таких как неравномерность экономического развития регионов, экспансия иностранных товаров на отечественных рынках, монопольные амбиции производителей, усиление позиций иностранных производителей и торговых сетей на внутреннем рынке, спад производства, снижение доходов населения, невысокая конкурентоспособность большинства видов продукции, чрезвычайные ситуации техногенного и природного характера, локальные войны и др.

Одним из вариантов таких структур в диссертации предлагаются к созданию и развитию логистические системы "Реверс-Фактория" и двух-контурная логистическая система (ДЛС). Заказчиком формирования логистических систем "Реверс-Фактория" (ЛСР-Ф) может быть любая из производственных, транспортных, посреднических организаций управления материальными потоками, региональные, федеральные или межгосударственные органы управления (рис. 2).

Цели управления ДЛС должны базироваться на концептуальной сущности логистики, в том числе на принципах управления системой через потоковые процессы. В диссертации сформирован алгоритм создания и управления двухконтурной логистической системой (рис. 3).

Рис. 3. Двухконтурная логистическая система

В ходе анализа факторов, влияющих на деятельность ОПО и процесс управления запасами, были дифференцированы проблемы в зависимости от их значимости для активаторов и операторов оптово-посреднических услуг. Проблемы рассматриваются в зависимости от их значимости для процесса управления запасами: очень опасные и срочные угрозы, требующие немедленного рассмотрения; опасные и срочные угрозы, решение которых можно осуществить в оперативном режиме; опасные, но не срочные угрозы, требующие периодического или постоянного рассмотрения; слабые угрозы, не требующие рассмотрения.

Предлагаемый механизм управления деятельностью и запасами ОПО на основе дифференциации угроз и негативных факторов внешней среды приведен на рис. 4.

Для принятия решений в управлении деятельностью и запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг с учетом возникающих угроз разработана система пульсаров-оповещателей в виде информационной системы и представлен алгоритм ее функционирования.

Для каждого этапа подготовки решения по управлению деятельностью и запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг в работе указаны методы, модели и системы управления запасами в соответствии с приоритетом и условиями их использования. Для выявления угроз также использована процедура контроллинга угроз в деятельности ОПО, в том числе с использование 8\УОТ-анализа, выявлен перечень внешних и внутренних возможностей и угроз для ОПО при управлении запасами.

Непрерывное планирование

Опасность и срочность

• Выявление угроз и разработка путей снижения возможных потерь (страхование и определение франшизы при минимальных угрозах в целях снижения затрат на страхование)

• Определение структуры и состава издержек на управление запасами, затрат

на предотвращение угроз

• Планирование качества запасов и услуг

• Обучение персонала

и применение на практике положений теории самонаучения, консультирование топ-менеджмента

• Оптимизация планов

и координация планирования с менеджерами OJIO, инструктивная поддержка планирования запасов

УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ И ЗАПАСАМИ ОПО НА ОСНОВЕ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ УГРОЗ И НЕГАТИВНЫХ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

X1

Мониторинг

Наблюдение и информационное обеспечение

• Сбор и обработка информации об угрозах

• Фаворитизация угроз, непрерывная актуализация информации об опасностях

• Подготовка информации для анализа

• Обеспечение алгоритмизации информации

• Разработка информационных систем и применение информационных технологий (в том числе кибернетический подход) управления деятельностью

и запасами ОПО

• Разработка пульсаров -оповещателей об угрозах

• Разработка методов мониторинга состояния запасов и способов получения внешней информации об угрозах

• Постоянное или периодическое отслеживание изменений в угрозах

• Контроль за территорией распространения угроз

• Оценка результативности и качества управления угрозами на основе разработанной системы пульсаров-оповещателей

Очень опасные и срочные угрозы

Немедленное рассмотрение и устранение угроз

Опасные и срочные угрозы

Оперативный режим решения проблем, немедленное рассмотрение

Опасные, но не срочные угрозы

к

Периодический или постоянный контроль угроз

(

Угрозы -"пустышки"

Отклоняются от рассмотрения

Рис. 4. Методический подход к управлению запасами оптово-посреднических организаций на основе дифференциации угроз и негативных факторов внешней среды

Анализ угроз на основе функционирования пульсаров-оиовещателей предполагает их эконометрическую оценку и определение значения корректирующего коэффициента (к).

О необходимости учета факторов внешней и внутренней среды путем введения корректирующего коэффициента (к) свидетельствует анализ результатов деятельности предприятия ООО ПКФ "Тендер". Так, по итогам второго квартала 2008 г. на одном из складов предприятия были выявлены материальные убытки вследствие кражи, поломки или утери в размере 1 110 руб. в месяц (средний показатель). Соответственно для обеспечения рентабельности на уровне 3% (целевой уровень) требуется увеличить товарооборот до 37 ООО руб. в месяц и 444 ООО руб. в год. Отсутствие учета влияния данного фактора ведет к ухудшению финансового положения ОПО, невыполнению целевых установок стратегического, тактического и оперативного характера, к нарушению выполнения договорных обязательств ОПО.

Модель реализации концепции самоорганизации запасов, основанная на учете различных видов экономических связей и ситуационном подходе, нашла свое воплощение в предлагаемых к созданию ДЛС и ЛСР-Ф.

Управление самоорганизующимися системами предполагает отслеживание изменений во внутренней среде и внешнем окружении ОПО, определяющих основные параметры процесса управления запасами и соответствующее эффективное сочетание возможностей стратегического, тактического и оперативного управления запасами.

Модель стратегического управления запасами представлена на рис. 5. Она предполагает наличие системообразующих элементов стратегического управления запасам, таких как анализ окружения, разработка стратегии, механизмы реализации стратегии, оценка и контроль за ее реализацией. Стратегическое управление запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг предполагает организацию деятельности по установлению стратегических целей и задач в системе управления запасами ОПО, формирование стратегических планов, принятие соответствующих решений.

Тактическим управлением запасами достигаются более высокие цели, чем оперативные, и каждой стратегической цели будет соответствовать конкретная тактика с набором оперативных действий.

Стратегические цели управления запасами могут быть эффективно реализованы только при условии наличия механизмов осуществления тактического управлении запасами. Каждое стратегическое решение опирается на комплекс решений тактического характера, содержание которых может носить альтернативный характер. Кроме того, тактическое управление предполагает иерархию решений, включающую в себя несколько комплексов последовательно осуществляемых мероприятий. Тактическое управление предполагает выбор основной тактики поведения в зависимости от стратегии и формирования комплекса соответствующих мероприятий, обеспечивающих достижение стратегических целей.

Рис. 5. Модель системы стратегического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг

Оперативное управление запасами в данном случае является обеспечивающим функциональным набором действий для реализации тактического управления запасами в текущей деятельности.

Оперативное управлении запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг - это комплекс методов, средств, технологий, используемых по отдельности или в совокупности непосредственно в настоящее время и обеспечивающих достижение поставленных задач или устранение негативных явлений в деятельности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг (рис. 6).

МОДЕЛЬ

СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ ОПО

2. Информационное обеспечение системы управления запасами

Информационная база данных, Появление новых конкурентов

Интеллектуальный потенциал ОПО

Эффективное использование нематериальных активов (гудвилла)

Концепция построения и развития системы управления запасами

Структурно-информационная модель системы управления запасами_

Информационная технология системы управления запасами_

3. Математическое обеспечение +

4. Техническое обеспечение

3.1. Модели оперативного планирования *

4.1. Стандартные технические средства

3.2. Алгоритмы

3.3. Пакеты прикладных программ

5. Функциональное и нормативно-правовое обеспечение +

5.1. Стандарты

4.2. Нестандартные технические средства

ТТ

5.2. Инструкции

I

5.3. Регламенты

4.3. Комплекс технических средств

5.4. Нормы Т

5.5. Правила

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ РАЗРАБОТКИ

, *

6.1. Принятие 6.2. Координация 6.3. Организация

оперативных решении действий по управлению оперативного управления

по управлению запасами запасами запасами

Рис. 6. Модель системы оперативного управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг

Таким образом, с учетом разработанного в диссертации инструментария, выявленных критериев эффективности и установленных ограничений представлена модель формирования самоорганизующейся системы управления запасами ОПО, учитывающая стохастические параметры внешней и внутренней среды (рис. 7).

Самоорганизующаяся система управления запасами обеспечивает интеграцию трехкомпозиционного, ситуационного, системного, кибернетического подходов в управлении запасами ОПО, эффективность обеспечения потребителей и адаптивность организации к изменениям во внешней среде, эффективное сочетание возможностей стратегического, тактического и оперативного управления запасами. В зависимости от конкретных внешних и внутренних условий и состояния ОПО инструментарий управления запасами в самоорганизующейся системе может изменяться и конкретизироваться.

Структура среды И - внешние факторы *— Фактическая ситуация в экономике

- внутренние, факторы

Методы управления запасами в самоорганизующихся системах

Ситуационное

управление запасами ОПО

Настройка А0, В0, С0

Субъект управления

Измерение согласований

» и 0 53 и 3 1 § □ и 5 ч 8 §. Финансовое подразделение )гистическое управление запасами

2 с

Управление запасами с учетом угроз ОПО в виде системы пульсаров-оповещателей

Определение (к) - влияющих факторов на издержки управления запасами

и-взаимодействие

X

Оперативное управление запасами

Тактическое управление запасами

Стратегическое управление запасами

Обеспечение функционирования

Трехкомпозиционное управление запасами ОПО

Объект управления

Информац ионное планирова ние Логистич еское управлен ие запасами Финансо вое планиро вание

Выход А1, В1, С'

Обратная связь

Информационная Кадровый Техническое Бухгалтерско-аудиторское

система менеджмент сопровождение сопровождение

м

Рис. 7. Концепция формирования самоорганизующейся логистической системы управления запасами

активаторов оптово-посреднических услуг

Самоорганизация запасов осуществляется на основе применения интегрированной методики управления параметрами товарных потоков ОПО, базирующейся на статистическом учете определенной группы издержек обращения, на учете стохастических составляющих издержек обращения в рамках ситуационного подхода, на определении значения коэффициента (к) и применении формулы Уилсона.

Издержки обращения являются основным показателем эффективности материально-технического обеспечения потребителей и управления запасами, определяющим финансовое положение ОПО.

Исходя из современной практики оценки деятельности ОПО в условиях рыночных отношений, в качестве показателя, отражающего эффективность процесса формирования запасов, предлагается использовать удельные издержки обращения.

Для решения задачи формирования рационального уровня запасов активаторов и операторов оптово-посреднических услуг необходимо выбрать такой метод, который максимально учитывает случайный характер поступления и отпуска товарных потоков ОПО.

Применение теории вероятностей для решения задач управления запасами выглядит целесообразным и необходимым, так как протекание процесса снабжения и распределения имеет элементы изменчивости и случайности. В условиях неопределенности в системах, в которых происходит образование очереди, наблюдается нарушение графика или же график поставки материалов вообще отсутствует, следует использовать вероятностный подход управления запасами оптово-посреднических организаций. Этот подход заключается в определении интенсивности поступления требований или интенсивности обслуживания (или же и то и другое) потребителей, которое подвергается случайным изменениям с конечной вероятностью образования очереди и проблем в обслуживании. Данные задачи решаются с помощью аналитического моделирования на основе методов теории массового обслуживания (ТМО). Основная задача ТМО заключается в том, чтобы в абстрактном виде отображать процесс функционирования реальных систем, определять показатели их функционирования и эффективности работы, варианты рациональной организации этих систем, выявлять эффективные режимы их деятельности.

Работа систем массового обслуживания (СисМО) состоит в выполнении поступающих на них потоков требований, или заявок. В качестве обслуживающих систем (аппаратов обслуживания) принимаются активаторы и операторы оптово-посреднических услуг, на которых возлагаются задачи обеспечения поставок, поступивших заявок от потребителей, а в качестве обслуживаемых систем (требований) принимаются объемы товаров, поступающих в ОПО (табл. 5).

Таблица 5

Товарные остатки на исследованных предприятиях

№ Наименование товаров Единица измерения Остаток на конец базового года Получено за месяц Расход за месяц Остаток на начало последующего года

1 Цемент2' тонна 1180 130 730 580

2 Щебень" кубический метр 860 1860 2050 670

3 Песок2' кубический метр 320 1020 1030 310

4 Кирпич2' тысяча штук 273 136 199 210

5 Битум тонна 52 22 33 41

6 Шифер квадратный метр 4320 360 1400 3280

7 Трубы" погонный метр 2280 2820 3620 1480

8 Пиломатериалы кубический метр 196 238 250 184

9 Доска пола кубический метр 6 12 10 8

10 Паркет квадратный метр 9240 9760 13320 5680

11 двп квадратный метр 5160 15000 2520 17640

12 ДСП кубический метр 9,8 9 10,3 8,5

13 Дверные блоки квадратный метр 4210 1028 1058 4180

14 Оконные блоки квадратный метр 1560 680 620 1620

15 Погонаж погонный метр 41870 28640 29950 40560

16 Краска тонна 47,6 43,56 25,44 65,72

17 Стекло квадратный метр 1480 2380 1450 2410

18 Крючок (штамповка, галтованный)1' штука 0 31543 0 31543

19 Кольцо подшипника толщ. 3,0 мм из С 60" штука 3600 78037 66838 14799

20 Линолеум квадратный метр 3290 12216 4235 11271

21 Мягкая кровля тысяча квадратных метров 129,7 29,2 27,9 131

22 Утеплители кубический метр 695 240 401 534

23 Гвозди тонна 119 0 5 114

24 Обои квадратный метр 449800 5540 394400

25 Кронштейн 702 окрашенный1' ипука 1050 1239 0 2289

1} Товары ООО ПКФ "Тендер"; 2) Товары ООО "Техпромкомплект", остальные товары -1301 УПТК.

Моделирование параметров системы управления запасами может осуществляться на примере ЗРЬ-оператора, обладающего достаточно широким объемом выполняемых функций. Для расчета показателей функционирования СисМО (ЗРЬ-операторов) по распределению элементарных объемов по видам товаров входящий поток принимаем за пуассоновский. Основной характеристикой процесса обслуживания является время обслуживания требований, которое носит случайный характер. Выходные параметры ЗРЬ-операторов мало зависят от вида закона распределения времени обслуживания, так как при любом законе распределения времени обслуживания - показательном, нормальном, экспоненциальном, биноминальном - число требований, ожидающих очереди на обслуживание, оди-

наковое, а разность не превышает 5%. При использовании показательного закона распределения времени обслуживания требований упрощаются расчеты показателей функционирования ЗРЬ-операторов. Принимаем гипотезу соответствия эмпирического распределения теоретическому для описания времени распределения элементарного объема ресурсов и приемлемости использования показательного закона распределения. Сбор данных проведен по продолжительности поставок элементарных объемов ресурсов на базах 1301 УПТК, ООО ПКФ "Тендер", ООО "Техпромком-плект" и в других организациях за ряд лет.

Окончательно для определения вероятностных величин выбираем открытые многоканальные СисМО с ожиданием для пуассоновского входящего потока требований и показательным законом их обслуживания. Выбор данной СисМО максимально соответствует вероятностному характеру процесса формирования запасов исследованных организаций и задачам исследования.

В результате формализации процесса создания запасов ОПО многоканальной открытой системы массового обслуживания с пуассоновским входящим потоком элементарных объемов ресурсов, с ожиданием и показательным законом времени их распределения получены зависимости для определения величин объема поставки и рационального уровня запаса, во многом определяющих вероятностный характер процесса материального обеспечения потребителей и социальную природу очереди.

Так как стоимостные колебания С имеют зависимость от объема С), прибыль (Пр) будет являться функцией от М и

Пр{М, 0 = - Ихрп - Иорг1, (1)

где Я - среднее число заказов;

^ - средний спрос за время доставки товаров;

п - средний уровень запасов;

Я - наценка ОПО к стоимости единицы объема товара, формирующая доход;

ИХр - издержки хранения единицы объема товара;

И0рг - издержки выполнения заказа и доставки.

Средний спрос за время доставки товара

^ =-0-А>)' (2)

М

где ¡х - интенсивность поступления элементарных объемов товаров;

Х - интенсивность распределения элементарного объема товара;

Р0 - вероятность дефицита.

Дифференцируя выражение (1), находим рациональные решения. Для пополнения запасов партиями большого объема имеем следующее приближенное выражение для <3 с учетом определения рационального размера поставки при спросе за время пополнения запаса л / ¡л :

<2(П)« (3)

2 2 Иоргц 2 X

где £ - = \1ХИ орг , х =

Ици л+м

Тогда выражение для рационального уровня запасов имеет вид

1п[(ЯЯ2+я2!2'Я ]

ПРАЦ =---1. (4)

Ц 1п[(Л + //)/А] У '

Вероятность дефицита определяется по формуле

(Х + ц)Ш

Щ=~5-(5)

Предлагается в формуле Уилсона (6) дополнить издержки хранения запасов коэффициентом (к), учитывающим различные факторы и угрозы, влияющие на издержки управления запасами РЬ-операторов с привлеченными и расширенными возможностями. Это позволит принимать во внимание, в частности, и так называемый "человеческий фактор" в издержках хранения запасов ОПО, и факторы обеспечения мероприятий по исключению потерь и поддержанию экологического и биологического баланса при хранении продукции ОПО (когда в практике деятельности ООО "Техпром-комплект" при хранении запасов были выявлены потери, связанные с нарушением хранения товаров, с допустимым уровнем биологической активности и высокой токсичностью, руководство предприятия привлекалось к административной ответственности за вред экологии), и другие факторы.

Предлагаемая модификация формулы Уилсона адаптирована к условиям непосредственного функционирования исследованных предприятий и является предпосылкой снижения общих затрат ОПО по выявленным направлениям оптимизации на уровне тактического управления запасами:

гдеО; = рИорг51Ихрвк, (6)

где Иврг - издержки на поставку единицы заказываемого товара, руб.;

5- потребность в заказываемом товаре, шт.;

Ихр - издержки хранения единицы заказываемого товара, руб./шт;

в - коэффициент, учитывающий скорость пополнения запаса на складе; к - коэффициент, учитывающий влияние различных факторов на уровень издержек управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

Используя выражение (5), формулу (3) можно записать в виде

A + /j НЯ+цХИ{ Л НЛ2-0'м2И

QVW - I, ,ГГ )• (7)

огг

Таким образом, заданы виды товаров - у (/ = 1, 2, ..., п), заявки - /-го количества (/ = 1, 2, ..., с), которые обслуживаются ОПО. Определены объем поставок у-го вида товаров на выполнение /-й заявки и уровень запасов (Яу), а также выявлены издержки обращения (ИЫ]) в рублях на единицу реализованного товара.

Величины Пу, И0!] определены с учетом вероятностного характера процесса материального обеспечения.

Тогда задача сводится к минимизации целевой функции:

с п

Иа> (8)

/=1 j=1

где И0 - издержки обращения;

Ноу - приведенные издержки за период Т.

Необходимые ограничения к целевой функции:

- соответствие ассортимента поставок товаров/'-го вида заявкам:

;=1 j=1

- создание товарного запаса/'-го вида соответствующего ассортимента:

tnv=inJ- 0°)

,=1 / =1

Поскольку целевая функция (8) и ограничения (9), (10) линейны, для решения поставленной задачи воспользуемся методами линейного программирования и стандартными программами для персональных компьютеров. В табл. 6 представлены экономико-математические модели активаторов и операторов оптово-посреднических услуг в зависимости от функциональной обеспеченности их деятельности (по результатам исследований, проведенным во второй главе диссертации).

Таблица 6

Экономико-математическое моделирование функциональной обеспеченности ОПО

АКТИВАТОРЫ И ОПЕРАТОРЫ ОПТОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ УСЛУГ

ОПО ОПООФВ ОПО ПФВ ОПОРФВ

1PL-акгиватор 5PL- акгиватор 2PL-оператор 3PL-оператор 4PL-оператор

ЦЕЛЕВАЯ ФУНКЦИЯ Минимизация издержек обращения потребителей (Иоютр) Иошпр ->min Минимизация собственных издержек обращения (Иосык), издержек дефицита потребителей (ЯЛяш,р) (Иосабс + Идпотр) -» min Минимизация собственных издержек обращения (Ио а,&), издержек дефицита потребителей (Яд^), издержек СубпОДрЯДЧИКОВ (Mctfmi),, (Яо«я&+ИдкщА + Иыш) ->min Минимизация издержек обращения (Яо/) в полной цепи поставок i звеньев ±M0i |'=1

В работе составлены алгоритмы решения задачи по определению параметров процесса управления запасами ОПО как самоорганизующейся системы, позволяющие комплексно применить разработанные методики.

Комплексную оценку экономической эффективности управления запасами оптово-посреднических организаций как самоорганизующейся системы необходимо проводить с учетом разработанных автором подходов к управлению запасами.

Учитывая концептуальные возможности приведенных подходов к управлению запасами оптово-посреднических организаций, функция эффективности управления запасами представляет собой результирующую эффектов от применения разработанных методик управления запасами (рис. 8, формула (11)).

Эффективность ситуационного

управления запасами ОПО, Эфсит

Эффективность стратегического управления запасами ОПО,

__

Эффективность тактического управления запасами ОПО,

_Эфтпм»_

Эффективность оперативного управления запасами ОПО,

_Эф0„_

Рис. 8. Суммарная оценка эффективности самоорганизующейся системы управления запасами оптово-посреднических организаций

ФЭУЗ опо =

Эф стр

Эф вер

, Эф сит

Эф СП =1 ™ тах'

(11)

Эф такт

где Эфстр- эффективность стратегического управления запасами; Эф0„ - эффективность оперативного управления запасами; Эфтакт - эффективность тактического управления запасами; Эфс„от - эффективность ситуационного управления запасами; Эфвер - эффективность вероятностного управления запасами.

Источником экономического эффекта при управлении запасами в практике работы оптово-посреднических организаций является повышение упорядоченности движения материальных потоков, снижение издержек обращения. В общем случае соответствующие феномены проявляются как результат применения научных методов для рационализации уровня запасов. Кроме того, учитывая сервисный характер деятельности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг, их эффективность может быть определена как результирующая эффектов от выполнения ключевых активностей ОПО у потребителей:

ФЭУ30П0=/{хъх2,х3,...х„} , (12)

где ФЭУЗопо - функция эффективности управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг; XI, Х2, х;...х„ - ключевые логистические активности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг;

/ - функция, описывающая зависимость эффективности деятельности потребителей услуг ОПО от уровня выполнения ключевых логистических активностей в процессе управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

Применение методики определения параметров системы управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг предполагает обоснование рационального, с точки зрения ОПО и ее потребителей, уровня запасов. При его снижении происходит как уменьшение оборотных средств, вложенных в запасы, и связанных с этим затрат, так и сокращение расходов на хранение запасов, транспортных и других издержек.

Экономический эффект от рационализации уровня запасов может определяться из выражения

АС = ЛИХр + АИтг + АК, (13)

где АС - снижение общих издержек ОПО за счет снижения уровня запасов. руб.;

АИХр - уменьшение полных издержек на хранение запасов, руб.; ДИТр - снижение транспортных издержек за счет снижения уровня запасов, руб.;

АК - снижение потерь от иммобилизации денежных средств в связи, с наличием запасов, руб.

Потери от дефицита товарных запасов определяются по формуле

п

ЛИд = ^ Яг рг •// еИ\ 00%, (14)

(=1

где АИд - потери от дефицита, руб.;

Ш - дневной товарооборот ОПО по г-му виду товара, натур, ед.; рг- цена г'-го вида товара, руб.; И - время отсутствия товарного запаса г'-го вида, дн.; ег - уровень наценки ОПО на товар /-го вида, %.

Тогда общий экономический эффект определяется следующим образом:

Ээф =АС - ЛИд (15)

Приведенная методика расчета эффективности управления запасами оптово-посреднических организаций дает возможность получения количественной оценки экономического эффекта от внедрения результатов исследования. Так, внедрение предложенных методик на ПКФ "Тендер", привело к снижению среднего уровня товарного запаса на 2,8%, что обеспечило получение экономического эффекта по итогам хозяйственной деятельности за 2009 г. в размере 12 446 тыс. руб.

Структура методологического обеспечения логистического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг как самоорганизующейся системы представлена на рис. 9.

Таким образом, сформулированные экономико-математические модели и методики отражают вероятностный характер процесса образования запасов, учитывают многовариантность процесса материального обеспечения. Автором составлены алгоритмы решения задачи формирования рационального уровня товарных запасов ОПО, разработана методика создания запасов активаторов и операторов оптово-посреднических услуг на основе теории массового обслуживания с учетом вероятностиых условий протекания процессов материального обеспечения потребителей.

Разработанная методика формирования рационального уровня запасов активаторов и операторов оптово-посреднических услуг с использованием системы пульсаров-оповещателей на стратегическом, тактическом и оперативных уровнях управления, основанная на математическом аппарате теории массового обслуживания, позволяет повысить обосно-

МЕТОДОЛОГИЯ ЛОГИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМ АКТИВАТОРОВ И ОПЕРАТОРОВ ОПТОВО-ПОСРВДНИЧЕСКИХ УСЛУГ

S 1

S §

1 i II

s

ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ И ПРАКТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

I

Характеристика основные этапов развили теории и прйхшки управления запасами

ПОТОКИ И ЗАПАСЫ КАК ОБЪЕКТ ЛОГИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

ОСНОВНЫЕ ЗАКОНОМЕРНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ

ï Е

III

Il i ¡

¡{il

S g i! i ï

ХАРАКТЕРИСТИКА ОПТОВЫХ ПОСРЕДНИКОВ И РАЦОНАЛИЗАЦИЯ ИХ ВИДОВ

pint Рапу Logistics (1PL)-активатор

Second Party Logistics ÇPL) - оператор

VmlPsíty Logistics O PL) - ОЛфэтор

pttinhPanyLogslics (4PL)-onepaTOp

Filth Party Logistics (5PL) -акшвотор

о 0 0

п п п д

О О О Л л

0 п р с

ф ф <ь с

в В в р 4)

ЗаОРФВ

СбООФВ

IÍ1¡ iMü

S 1 o Je

i Sí Is

i 18 S iih

Системный подход как концепция «¡юрмирования

и управления организацией запасов огтгово-гюсредническкч фирм ' + *

Организация запасов огпово-посредничсскнч фирм как самоорганшчтощаяся система + ' i

Уровни упраалския самоорганизующимися системами три <|юрмировании запасов

S ¿.i

S о • £ §

úh

S-S

SïSSË

à S £ . о

I rr

I-

Кригсрии »¡»[»сктивност процесса формирования рационального уровня запасов

Выбор систем массового обслуживания дтя определения вероятностных величин процесса управления зашкален

Экономико-мэтемзтичсскис модели и а.тгор ниом управления заппсаш

Методика оценки э<|*1«кшв-ноет применения самоорга-тпующсися системы >ттрав-

ления запасами огтгово-посрсдижеских органтацкй

я Э 2g

щ

lili I в-S "

МЕТОДИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ ОПТОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

И

II

II

i H

I '

с К

JL

t i lit'

lili

31

и

a s

ш

1 i

8 I I I 11!» 2 ! S

if!, i»1

31

ill.

Mi'

ZE

КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ ОПТОВО-ПОСРЕДНИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

ЗаО - закупочные организации; СбО - сбытовые организации

Рис. 9. Методологические основы самоорганизующейся системы логистического управления запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг

ванность принятия управленческих решений по поставке товаров, за счет чего снижаются издержки обращения, а также создаются условия для планомерного и эффективного развития ОПО, производителей продукции и экономики в целом.

Предложенные методики отвечают цели функционирования системы обеспечения товарными потоками потребителей, поскольку учитывают происходящие изменения условий функционирования ОПО, содержат необходимые для формирования обоснованного плана поставок разделы и уточнения, включают в себя основанные на достоверной информации методы расчета показателей. Данные методики потенциально имеют широкую область применения в процессе управления товарными запасами активаторов и операторов оптово-посреднических услуг.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ИССЛЕДОВАНИЯ

Монографии

1. Токманев C.B. Управление запасами в системе эффективного обслуживания потребителей: монография [Текст] / C.B. Токманев. - М.: Креативн. экономика, 2007. - 10,5 печ. л.

2. Токманев C.B. Социально-экономическая сущность запасов: методология логистического управления: монография [Текст] / C.B. Токманев; ТфРГСУ. -Тольятти: Печат. дело, 2007. - 14,6 печ. л.

3. Токманев C.B. Методы и модели управления запасами: монография. [Текст] / C.B. Токманев; ВЭГУ. - Уфа: Вост. ун-т, 2008. - 10,5 печ. л.

4. Токманев C.B. Методология управления запасами и деятельностью оп-тово-посреднических организаций в условиях развития логистической инфраструктуры: монография [Текст] / C.B. Токманев; ТфРГСУ. - Тольятти: Печат. дело, 2009. - 25,6 печ. л.

5. Токманев C.B. Позиционирование и функциональное обеспечение деятельности активаторов и операторов оптово-посреднических услуг: монография [Текст] / C.B. Токманев. - Тольятти: Полиар, 2009. - 14,37 печ. л.

6. Токманев C.B. Эволюция экономической теории и практики управления запасами: монография [Текст] / C.B. Токманев. - Тольятти: Полиар, 2009. - 12,37 печ. л.

7. Tokmanyov S. V. Stages of system positioning evolutionary development of storekeeping theory and practice [Text] / D.V. Chernova, S.V. Tokmanyov. - Samara: Изд-во СНЦРАН, 2010. - 2,5 /1,2 печ. л.

Научные статьи в изданиях, определенных ВАК

8. Токманев C.B. Опыт первоначального управления запасами [Текст] / C.B. Токманев // Вестн. Вост. экон.-юрид. гуманит. акад. - Уфа, 2010. - № 2 (46). - 0,5 печ. л.

9. Токманев C.B. Комплексная оценка экономической эффективности управления запасами оптово-посреднических организаций [Текст] / Д.В. Чернова, C.B. Токманев //Вести. Самар. гос. экон. ун-та. - Самара, 2009. - № 10 (60). - 0,4 / 0,2 печ. л.

10. Токманев C.B. Стратегическое и оперативное управление запасами оптово-посреднических организаций [Текст] / C.B. Токманев // Веста. ИНЖЭКОНА. Серия "Экономика". - СПб.: СПбГИЭУ, 2009. - Вып. 4. - № 3 (30). - 0,5 печ. л.

11. Токманев C.B. Взаимосвязь подсистем управления финансами и запасами оптово-посреднических организаций [Текст] / C.B. Токманев // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социальных отношений. - Электрон, журн. - М.: АТиСО, № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/ Arti-cles/2009/Tokmanev.pdf, свободный. - 2009. - Загл. с экрана. - 0,4 печ. л.

12. Токманев C.B. Актуализация формирования и цели управления двух-контурной логистической системой [Текст] / C.B. Токманев // Рос. предпринимательство. - 2008. - № 1. - 0,25 печ. л.

13. Токманев C.B. Решение проблем управления запасами в условиях развития логистической инфраструктуры [Текст] / C.B. Токманев // Рос. предпринимательство. - 2008. - № 2. - 0,2 печ. л.

14. Токманев C.B. Управление запасами посреднических организаций в сфере услуг [Текст] / C.B. Токманев // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений. - Электрон, журн. - М.: АТиСО, № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/ Articles/2008/Tokmanev.pdf, свободный. -2008 - Загл. с экрана. - 0,7 печ. л.

15. Токманев C.B. Подходы к управлению деятельностью и запасами снаб-женческо-сбытовых организаций на основе дифференциации угроз и негативных факторов внешней среды [Текст] / C.B. Токманев // Российский экономический интернет-журнал [Электронный ресурс]: Интернет-журнал АТиСО / Акад. труда и социал. отношений - Электрон, журн. - М.: АТиСО, № гос. регистрации 0420600008. - Режим доступа: http://www.e-rej.ru/Articles/2008/Tokmanevl.pdf, свободный. - 2008. - Загл. с экрана. - 0,53 печ. л.

16. Токманев C.B. Инновационные методы и модели управления запасами на предприятиях сферы сервисных услуг [Текст] / C.B. Токманев, Д.В. Попов // Изв. Самар. науч. центра РАН. - Самара, 2006. - 0,4 / 0,3 печ. л.

17. Токманев C.B. Совершенствование управления запасами организаций в сфере услуг [Текст] / C.B. Токманев, В.Ю. Московка, М.И. Галочкин // Изв. Самар. науч. центра РАН. - Самара, 2006. - 0,4 / 0,3 печ. л.

18. Токманев C.B. Определение величин, формирующих рациональный уровень товарных запасов предприятий сервиса [Текст] / O.A. Шлегель, C.B. Токманев, В.Ю. Московка // Изв. Самар. науч. центра РАН. - Самара, 2006. - 0,4 / 0,2 печ. л.

19. Токманев C.B. Анализ методов и моделей нормирования и планирования запасов на предприятиях [Текст] / C.B. Токманев, Д.В. Попов, В.Ю. Московка // Изв. Самар. науч. центра РАН. - Самара, 2006. - 0,5 / 0,4 печ. л.

Публикации в журналах, сборниках научных трудов и материалах конференций

20. Токманев С.В. Организация запасов оптово-посреднических фирм как самоорганизующаяся система [Текст] / С.В. Токманев // Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики: материалы 7-й Междунар. науч.-практ. конф. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2010. - 0,4 печ. л.

21. Токманев С.В. Концептуальный подход к модели системы оперативного управления запасами [Текст] / С.В. Токманев // Проблемы общего и профессионального образования на современном этапе: материалы межрегион, науч.-практ. конф. /ТИАВЭГУ. - Уфа, 2010. - 0,25 печ. л.

22. Токманев С.В. Подходы к установлению соотношения понятий "поток" и "запас" [Текст] / Д.В. Чернова, С.В. Токманев // Сборник научных трудов преподавателей филиала РГСУ в г. Тольятти / под ред. Н.А. Демченковой. - Тольятти: Печатное дело, 2009. - 0,8 / 0,4 печ. л.

23. Токманев С.В. Усовершенствование формулы Уилсона для расчета оптимальной партии заказа [Текст] / С.В. Токманев // Татищевские чтения: актуальные проблемы науки и практики: материалы 6-й Междунар. науч.-практ. конф. - Тольятти: Изд-во ВУиТ, 2009. - 0,25 печ. л.

24. Токманев С.В. Estimation efficiency of storekeeping [Текст] / С.В. Токманев Инновационные направления развития экономики социальной сферы: материалы Всерос. науч.-практ. конф. // Сб. тр. под ред. Р.Н. Люлькова; ТфРГСУ. -Тольятти: Печат. дело, 2009. - 0,4 печ. л.

25. Токманев С.В. Экономика Древнего мира: история развития науки и практики управления запасами [Текст] / С.В. Токманев // Математическое моделирование социальных процессов и современные образовательные технологии: сб. науч. тр. 9-й Междунар. соц. конгресса, 25-26 нояб. 2009 г. Ч. 2. - М.: РГСУ, 2009. - 0,4 печ. л.

26. Токманев С.В. Дифференциация факторов по масштабам возможного воздействия на безопасность деятельности и управление запасами оптово-посреднических организаций [Текст] / С.В. Токманев, А.А. Никонов // Инновационные направления развития экономики социальной сферы: материалы Всерос. науч.-практ. конф. / сб. тр. под ред. Р.Н. Люлькова; ТфРГСУ. - Тольятти: Печат. дело, 2009. - 0,4 / 0,3 печ.л.

27. Токманев С.В. Цели, задачи и алгоритм создания и управления двух-контурной логистической системой [Текст] / С.В. Токманев // Наука-промышленности и сервису: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. -Тольятти: Изд-во ТГУС, 2008. - 0,25 печ. л.

28. Токманев С.В. Целесообразность создания логистической системы "Реверс-Фактория" [Текст] / С.В. Токманев // Наука-промышленности и сервису: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. - Тольятти: Изд-во ТГУС, 2008. - 0,25 печ. л.

29. Токманев С.В. Аргументация в поддержку централизованного хранения и управления запасами [Текст] / С.В. Токманев // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. Ч. 1. - Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2008. - 0,25 печ. л.

30. Токманев C.B. Трехкомпозиционная модель управления экономикой и запасами [Текст] / C.B. Токманев //Гуманитарные стратегии социализации личности: материалы 2-й Всерос. науч.-практ. конф. / сб. тр. под ред. H.A. Демчен-ковой. - Тольятти: Печат. дело, 2008. - 0,25 печ. л.

31. Токманев C.B. Ситуационный анализ факторов, влияющих на деятельность организаций, общественное потребление и процесс управления запасами [Текст] / C.B. Токманев // Социальная сфера: опыт, инновации, перспективы развития: материалы Междунар. науч.-практ. конф. - Тольятти: Филиал РГСУ в г. Тольятти: Печат. дело, 2008. - 0,4 печ. л.

32. Токманев C.B. Эффективное маневрирование физическим перемещением материальных ресурсов с целью оптимизации уровня запасов предприятий [Текст] / C.B. Токманев, С.А. Волгина // Наука. Образование. Практика: материалы трех регион, межвуз. науч.-практ. конф., поев. 15-летию Аккад. ВЭГУ. -Уфа: Вост. ун-т, 2008. - 0,25 / 0,15 печ. л.

33. Токманев C.B. Систематизация сервисных организаций - активаторов и операторов оптово-посреднических услуг [Текст] / C.B. Токманев, М.И. Галоч-кин // Наука-промышленности и сервису: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. - Тольятти: Изд-во ТГУС, 2008. - 0,25 / 0,15 печ. л.

34. Токманев C.B. Классификация и функции оптово-посреднических организаций [Текст] / C.B. Токманев, Д.В. Попов, С.А. Волгина // Наука-промышленности и сервису: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. -Тольятти: Изд-во ТГУС, 2008. - 0,25/0,15 печ. л.

35. Токманев C.B. Кибернетический подход к управлению запасами при обслуживании систем в виде "черных ящиков" [Текст] / C.B. Токманев, Д.В. Попов, М.И. Галочкин // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. Ч. 2. - Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2008. - 0,25 /0,15 печ. л.

36. Токманев C.B. Организация процесса поставок комплектующих изделий во внешней логистике [Текст] / C.B. Токманев, С.А. Волгина // Состояние и перспективы развития инновационной деятельности в области сервиса: материалы 2-й междунар. науч.-практ. конф. Ч. 1. - Тольятти: Изд-во ПВГУС, 2008. - 0,25 /0,15 печ. л.

37. Токманев C.B. Системы управления запасами на предприятиях [Текст] / C.B. Токманев // Наука-промышленности и сервису: материалы 1-й междунар. науч.-практ. конф. Ч. 2. - Тольятти: Изд-во ТГУС, 2007. - 0,5 печ. л.

38. Токманев C.B. Социально-экономическая сущность и практическое применение теории очередей [Текст] / C.B. Токманев, В.Ю. Московка, С.А. Ша-лов // Роль вузовской науки в решении проблем социально-экономической сферы: сб. тр. Межвуз. науч.-практ. конф. / под ред. C.B. Токмаиева; Фил. Рос. гос. социальн. ун-та в г. Тольятти. - Тольятти: 2007. - 0,3 / 0,15 печ. л.

39. Токманев C.B. Методика расчета уровня издержек обращения региональных снабженческо-сбытовых организаций [Текст] / C.B. Токманев // Роль вузовской науки в решении проблем социально-экономической сферы: сб. тр. Межвуз. науч.-практ. конф. / под ред. C.B. Токманева; Фил. Рос. гос. социальн. ун-та в г. Тольятти. - Тольятти, 2007. - 0,2 печ. л.

40. Токманев C.B. Методика расчета рационального уровня складских запасов региональных снабженческо-сбытовых организаций в укрупненной и специфицированной номенклатуре [Текст] / C.B. Токманев // Роль вузовской науки в решении проблем социально-экономической сферы: сб. тр. Межвуз, науч,-практ. конф. / под ред. C.B. Токманева; Фил. Рос. гос. социальн. ун-та в г. Тольятти. - Тольятти, 2007. - 0,2 печ. л.

41. Токманев C.B. Управление товарными запасами на оптовом складе [Текст] / C.B. Токманев, Д.В. Попов, В.Ю. Московка // Инновационные направления деятельности экономистов в социальной и экономической сферах: материалы науч.-практ. конф. - Тольятти: РГСУ, 2006. - 0,2 / 0,1 печ. л.

42. Токманев C.B. Оптимизация товарных запасов на предприятии торговли [Текст] / C.B. Токманев, В.Ю. Московка // Трансформационные процессы современного общества: материалы Всерос. науч.-практ. конф. - Самара: Йзд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - 0,2 / 0,1 печ. л.

43. Токманев C.B. Рационализация уровня производственных логистических запасов предприятия [Текст] / C.B. Токманев, Н.В. Белякова // Образовательные системы XXI века: проблемы, направления, аспекты: материалы Межрегион. вуз. науч.-практ. конф. - Тольятти: Изд-во ТГУ, 2005. - 0,1/ 0,08 печ. л.

44. Токманев C.B. Логистические аспекты управления запасами материальных ресурсов [Текст] / C.B. Токманев // Инновационные педагогические технологии в условиях модернизации образования в России: материалы Регион, межвуз. науч.-практ. конф. - Тольятти: ФОТО ПОЛИГРАФ, 2003. - 0,1 печ. л.

45. Токманев C.B. Анализ методов управления запасши материальных ресурсов [Текст] / C.B. Токманев // Проблемы и решения современной технологии: сб. ст. Вып. 2. - М.: ПТИС, 2002. - 0,3 печ. л.

46. Токманев C.B. Научные основы определения рационального уровня запасов материальных ресурсов в строительстве [Текст] / C.B. Токманев // Организационно-экономическое обеспечение строительства объектов инфраструктуры ВС РФ: науч.-техн. сб. - М.: Минобороны: 26 ЦНИИ МО РФ, 2001. - 0,3 печ. л.

47. Токманев C.B. Дифференциация задач и издержек формирования запасов [Текст] / В.Б. Лобачев, C.B. Токманев // III Царскосельские чтения: материалы науч.-теорет. межвуз. конф. с междунар. участием профессоров, преподавателей, научных работников, инженеров и аспирантов университета. Т. 1. - СПб.: ЛГОУ, 1999.-0,2/0,1 печ. л.

Подписано в печать 27.03.2010. Формат 60x84/16. Бум. писч. бел. Печать офсетная. Гарнитура "Times New Roman" Объем 2,0 печ. л. Тираж 150 экз. Заказ № 546. Отпечатано в ООО типография "Полиар". ИНН 6320005665. г. Тольятти, ул. Родины 36а.