Методы оценки и анализа управленческой деятельности на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Бахматова, Анна Константиновна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ И МЕТОДОВ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

1.1. Управленческая деятельность как объект экономического исследования.

1.2. Сущность и задачи оценки управленческой деятельности на предприятиях.

1.3. Проблемы измерения эффективности управленческой деятельности.

1.4. Методические принципы оценки управленческой деятельности на предприятиях.

Выводы по главе 1.

ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ФАКТОРОВ И РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ.

2.1. Структуризация системы показателей оценки управленческой деятельности.

2.2. Критерии и шкалы оценки эффективности управленческой деятельности.

2.3. Показатели оценки состояния управленческой деятельности.

2.4. Разработка статистических моделей взаимосвязи показателей оценки управленческой деятельности.

Выводы по главе 2.

ГЛАВА 3. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ

3.1. Задачи и направления анализа при оценке управленческой деятельности.

3.2. Анализ эффективности управленческой деятельности по направлениям.

3.3. Анализ состояния управленческой деятельности на предприятии по отдельным характеристикам

3.4. Организационные аспекты оценки управленческой деятельности на предприятии.

Выводы по главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы оценки и анализа управленческой деятельности на промышленных предприятиях"

Глубокие изменения, произошедшие в экономике нашей страны за последние годы, привели к пересмотру роли и значимости управленческого персонала на предприятии. В современных условиях бизнеса менеджмент осуществляет не только текущее управление предприятием, но и определяет стратегию развития предприятия. Необходимость совершенствования управленческой деятельности привела к профессионализации менеджмента.

Влияние научно-технического прогресса непосредственно на производственный процесс, призванное повысить производительность труда непосредственных исполнителей на производстве, не могло не отразиться на методах управления. Возросли требования к росту эффективности работы управленческого персонала, качеству и научной обоснованности управленческих решений.

В силу возросшей степени ответственности за управляемый объект, все чаще результативность деятельности аппарата управления отождествляется с результативностью деятельности предприятия и наоборот. Несомненно, эффективная управленческая деятельность является ключевой предпосылкой успешного функционирования предприятий. Отсюда вытекает объективная необходимость изучения факторов, влияющих на эффективность управленческой деятельности на предприятиях.

Зарубежные предприятия придают большое значение изучению вопросов эффективности управленческого персонала, на этом построена система мотивации высшего менеджмента ведущих корпораций мира.

На отечественных предприятиях, по результатам экспертного исследования, проведенного на более чем 100 предприятиях Санкт-Петербурга, удалось установить, что только 13% организаций применяет в своей деятельности оценку систем управления. В то же время практически все респонденты активно поддерживают необходимость исследования объективных критериев для оценки и мотивации кадров в современных условиях.

Использование объективной оценки и анализа системы управления на предприятиях должно учитывать специфические черты их хозяйственной деятельности в современных экономических условиях и служить инструментом для выявления направлений повышения эффективности и результативности управленческой деятельности на предприятиях.

Проблемам теории и практики оценки управленческой деятельности посвящен целый ряд работ отечественных ученых: Акулая Е.В., Антосенко-вой Л.Д., Балабана В.А., Витке Н.А., Казанцева А.К., Карася Л., Марченко Г.Н., Мильнера Б.З., Петросяна Д.С., Погодина В., Попова Г.Х., Русинова Ф.М., Сильченкова А.Ф., Симагина Ю.А., Слезингера Г.Э., Фаткина Л., Чернова В.М., и др.

В зарубежной литературе проблемы теории и практики оценки систем управления отражены в трудах таких ученых, как Воутилайнен Э., Гиллард LLL, Гроув Э., Друкер П., Дудинска Э., Мизла М., Прайс Д., Санталайнен Т., Хентце Й. и др.

Однако проблема оценки управленческой деятельности остается актуальной. Это связано с тем, что существующие или предлагаемые ранее подходы не в полной мере адаптированы к современным условиям деятельности российских предприятий и не учитывает многообразия их организационно-правовых форм. Главным ограничением применения ранее разработанных рекомендаций, на наш взгляд, является использование для оценки преимущественно промежуточных критериев и показателей, в ущерб целевой ориентации ее на конечные результаты управленческой деятельности на предприятии.

Таким образом, необходим единый методологический подход к оценке эффективности управленческой деятельности и анализу направлений повышения эффективности управления на промышленных предприятиях.

Актуальность темы диссертационного исследования, необходимость научного обоснования оценки управленческой деятельности на предприятиях, практическая значимость результатов определили цели и задачи настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования является изучение и совершенствование методических основ и разработка практических рекомендаций для оценки и анализа управленческой деятельности на промышленных предприятиях, функционирующих в рыночной среде.

Задачи исследования:

- исследование специфики управленческой деятельности как объекта экономического исследования;

- определение понятия «оценки управленческой деятельности»;

- выявление преимуществ и недостатков различных методологических подходов к оценке управленческой деятельности;

- разработка методических принципов оценки управленческой деятельности на предприятии;

- разработка системы критериев и показателей оценки управленческой деятельности и методов их расчета;

- статистическое исследование влияние показателей оценки управленческой деятельности на результативность деятельности предприятий;

- разработка методов и направлений анализа управленческой деятельности.

Предметом исследования является система показателей и методы оценки и анализа управленческой деятельности на предприятиях с целью повышения эффективности управленческих решений.

Объектом исследования является управленческая деятельность на предприятиях различных отраслей промышленности, различных организационно-правовых форм и масштабов деятельности.

Теоретической основой для исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области теории и практики управления производством, справочные и нормативные материалы по исследуемой проблеме.

Методологической основой проведенного исследования являются методы экономического и статистического анализа, экономико-математического моделирования, интервьюирование и экспертиза.

Работа выполнена на базе исходных данных, полученных на ряде промышленных предприятий г. Санкт-Петербурга и г. Москвы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Бахматова, Анна Константиновна

Результаты исследования позволили получить для исследуемого множества предприятий статистические зависимости экономических показателей деятельности предприятий от значений показателей управленческой деятельности. Взаимозависимости показателей были представлены в виде регрессионных моделей, которые могут быть использованы для прогнозирования показателей деятельности предприятия, а также при оценке целесообразности мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности на предприятии.

Неотъемлемым элементом оценки управленческой деятельности на предприятии является сопряженный с ней анализ полученных результатов, задачей которого является получение информации, необходимой для принятия решений.

Содержательный анализ эффективности управленческой деятельности и ее состояния позволяет выявить ресурсы и наметить мероприятия по совершенствованию функционирования предприятия.

Предложенный алгоритм организационного обеспечения оценки управленческой деятельности определяет последовательность шагов в этом направлении, указывает источники исходной информации для расчета показателей оценки, а также формы ее документационного обеспечения.

Научная новизна выполненного исследования заключается в следующем:

1. Определена специфика управленческой деятельности как объекта экономического исследования.

2. Разработаны методические принципы оценки управленческой деятельности на предприятии.

3. Разработана система критериев и показателей оценки управленческой деятельности и методов их расчета.

4. На основании предложенной методики оценки выявлена взаимосвязь показателей оценки управленческой деятельности с показателями деятельности предприятия в целом.

5. Определены методы и направления анализа управленческой деятельности.

6. Предложены направления повышения эффективности управленческой деятельности.

7. Разработаны предложения по организационному обеспечению оценки управленческой деятельности на предприятиях.

Практическая значимость работы заключается в том, что разработанные система показателей и методика оценки управленческой деятельности позволяют объективно и комплексно оценить управленческую деятельность на предприятии и являются информативной базой для анализа, который в свою очередь позволяет: определить направления повышения эффективности управленческой деятельности, повысить обоснованность управленческих решений; оценить влияние управленческих решений на результаты деятельности предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведенного диссертационного исследования были сделаны следующие выводы и предложения.

Эффективная управленческая деятельность является ключевой предпосылкой успешного функционирования предприятия. Задача оценки управленческой деятельности становится приоритетной в связи с тем, что позволяет разработать программу мероприятий по совершенствованию деятельности предприятия в современных экономических условиях.

Управленческая деятельность как сложное и многообразное социально-экономическое явление, обладающее рядом специфических особенностей, представляет собой воздействие на управляемую систему через выполнение совокупности функций с целью получения эффективного результата деятельности управляемой системы (объекта управления).

Таким образом, оценка управленческой деятельности представляет собой измерение эффективности деятельности системы управления по достижению целей и результатов деятельности предприятия.

Разработанные методические принципы оценки управленческой деятельности позволили обеспечить системное рассмотрение и обоснование состава показателей оценки и методов их расчета.

Выделение двух аспектов оценки управленческой деятельности (оценки эффективности и оценки состояния управленческой деятельности) с расчетом интегрального показателя позволило повысить объективность оценки, установив степень реализации потенциала системы управления для достижения эффективности деятельности предприятия.

Эффективность управленческой деятельности была рассмотрена как совокупность финансовой, коммерческой, инновационной, социальной и коммуникативной и личностной эффективности. Оценка состояния управленческой деятельности включала в себя характеристику системы управления по структуре, по уровню компетенции, по уровню стабильности, по уровню оснащенности, по затратам и по результативности.

Для обоснования правомерности и работоспособности сформированной системы показателей оценки управленческой деятельности проводилось исследование характера взаимосвязей показателей оценки с параметрами деятельности предприятия.