Организационно-техническое обеспечение управления на предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Организационно-техническое обеспечение управления на предприятии"

РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКИ ШДШЯ нм.Г.В* Д»ехано»а

На npiHU руколиом

КУКУШЛ 6ИТЕЙ НИКОЛАЕВИЧ

0РГ1НЮЛ1й01ШО-ТШШСК0Е ОБЕСПЕЧЕНИЕ УШВЛЕНИН НА ЛВДПИИШ

Специальность 08,00«05 « Зкояоииха, оа&нроашм ж оргаяизащи упрааавим народным хозяйством» <го

: otf&ojúki

Al l O P t#E P AT дисоертацка-на ооквж&а» учёной ore neat к&кдад&та' мошлгачеохнх 'наук

Иовка& -1992

Работа выполнена на кафедре "Экономика предприятия" Российской сконоыической академии имени Г.В. Ояеханова

Научный руководитель - доктор атипических наук,

профессор Волков О.И,

Официальные оппоненты - доктор экономических наук,

профессор Догаеп D.U. кандидат экономических наук, доцент Коробов В.А.

Ведущая организация «■ Центральный научно-исследовательский институт комще» хрной автоматизации

Защита состоится 'II " »fЙРАЛ»_,1993 г. в 14 чао.

¿¡а заседании специализированного Совета К 063.62.03 по присуждению учёной степени кандидата экокоаияеских наук Российской экономической академии имени Г.Ii. Плеханова по .адресу« IISQ54, г. Иосхва, Стремянный пер., д. 2й. .

С диссертацией ыохно ознакомиться в библиотеке акадеши.

Автореферат разослан "_"__________ 1992 г. .

Учений иелретарь о 1 i с, i и ал; 1 з v. j о в л а н о г о Совета

К 0б3.б?.03 кпндзда* зкономических наук

й.й. Гохкоьл

Г-.

(г.,..,. . . -

/Л-,,,., -г- ; . • .^гъ.'г.'-.--' I. ------- з ~

0Щ£3 ХАРАКТЕРИСТИКА РШШ

В реализация отратегии перехода народного хозяйства охрана б новый экономическим отношении, предстоит коренная перестройка системы управления предприятием, построение вое го хозяйственно го механизма на бавэ современной электронно-вычислятельноВ техники и автоматизированных систем обработки данных.

В литературе не раз поднимался допрос о механизации г алто-.гг.тизоции управленческого- труда и более элективном иопорьзова-" нки улею^еПся электронно-вичкс^ительноз и микропроцессорной тох-иики. в условиях централизованной систеии управления внимание в основном концентрировалось на использовании автоматизированных ~ систем управленм региокод (областей, храйв и так далее), а также в управлении'производственно!!, хозяйственной и социальной деятельности отраслей (автоматизированный системы управления ми* пистерств и ведомотв),-Однако переход ва условия ргночной эконом • . миии требует особого внимания автоматизации управленческого труда непосредственно на предприятиях. В пзрвув очередь необходима автоматизация труда работников административно-управленческого " аппарата, учЗтно-аиалитпческие работы, опврзтвано-произвйдотвен-еого управления« :

Различные теоретические а практические аспекты ({удвдпопнро-яазаз-. автоиатгэированных систем у праэлвпш а И({ормацвопного обеспечения народного хозяйства е общества в цедои рассматривав»; тез а работах многих учЗных-эконамистов, -а той чноха) В.Гаувков;-Н.Н.Вапагс, Ю.И» Каныгнв, А.М. аеняяло,'Т.Б. Кочвтгов, Н.Г.йТве-рдохлёб, Ч.Н. Поив, Н.И. Татарчуя, М.А, Сеядзвк н другие. . ~ Однако эта работы в основном затрагивает народно-хозяйстве* нявй, территориальный & отраслевое аспекты. Во проон информационного обеспечения в автоматизации управления предприятия в боль-вянстве работ рассматрйвавтся поверхностно, в» увязываются о проблемами реорганизаций структур« управления. •

Цель работы состоит а разработке концепция механизация в автоматизации труда работников заводского адмкнистративно-управхе* аческого аппарата, информационного обеспэчеаия управления првдп-

peería s уодовяах рывочнщ отноиэинй, а также в определении в " оюЯ связи навравдсввЯ реорганизации скогеаы.в структуры управ-лснш предприятие«. ' ~

Semssñs cscíai-isüüoi «ssb Eatpsdosaso разсиотрзаиа сзвдув-дих аадач и соследуюзегоа: ввшеива: ~ (

- оцонсп соирэмвазоо состояние системы управления на дрзд-врвятиах, вдподьзовашш технических ородств обработан информации в управденшц

~ сссдедовать Еафораацнонаув, Еоиауишедиойнув в социотеШ!-чоскув скстмш агтоаатЕзадна труда рабогавгов адацнистраяпшо-^п-равлеИчаогого аппарата прадЕриятиз |

* исследовать сричкаи, адергаваодво внедрение в снизаащиэ эффективности всЕадьзоваайа вдекгронво-Бичвсавтсдьаой техники и " свстеи автоматвзараваааоВ обработка шзфэрлации с управлении яредп-риятибщ ' .

- изучить оущеотвувцво иетодшш опрэделониа экопоыичесгоН эффактианоотв аатоштиаиросааных состой 'удравленш вред'пркатноа, их прагодиооть ва давиои втапэ} _ ^ о *» ' ~

• - установить адресность: •кому",.''пахсз", "когда" и 5сеод1-ео® информации иеевходшо да с^фогтаиюгс управзен&ч предеркд-112он в где еЁ Bsasbj

* рассмотреть сосраси ¡афорилциилого обооезчззуия руководства предпраатвз$

- предлоги« ыодсле азгоиатизироЕшпого рабочего но от a jpar богника адииниотратвзво-усразлснчаокого аящратаз

Определить направдеива реорганизации упразленчоских отрук-" тур пр^праятва в опяэы с использованием электронно-пичислитедь-ной техивва в управдеишц

- определит! ыахешадьао возногный уровень автоматизации работ, выполнявши работниками адашвотратисно-управлвачоского аппарата предприятия, "-

Дредметом исследования является сйсхема управления предприятием,:^ использованием электроипо-вычисдитодьной техники в информационной технологии, степень технического оснащения адиияиотра-тивно-управленчеокого аппарата предприятия и обеспечение эффективности его работы.

В качество рОьекта исследования служит административно-упра-

вленческого аппарата предприятие и его информационное обеспечение. •

Теоритичеокур и методологическую рсвову диооертационяой г работ составляв! труда отечественных к зарубежных уч8ных-око-~ ноиистов и практических работников управления предприятия, нормативные и законодательные акт» правительственных организаций по хозяйотвеннмм вопросам, статистические материалы Госкомстата и ' региональных статистических управлений, инфориадионные материалы объехтов исследования (предприятий), эмпирические наблюдения за процесоаии протекающими в народной хозяйстве и его структурных" подразделениях, материалы периодической печати, проектная документация. •

Научная новизна диссертационного исследований соотонт в следу щей:

- проведены исследования степени оснащения средствами автоматизации и механизации труда адмивисгративно-управленчевхого персонала предприятия и эффективности их «пользования;

- определена необходимая структура в объёмы базы данных для управления предприятием в условиях рыночных экономических отно-вений;

изучены причины недостаточного внедрения и малоэффективного попользован;-! электронно-вычислительной техники в управленческих структурах предприятия;

- уточнена методика раочёта экономического эффекта от использования технических средств переработки информации'а управлении) " ";. '/" .

* разработана модель структурного подразделения пред прият по внедрению и использование информационных Технологий в управлении, определены его основные функции я задачи, а тате место ' данного подразделения в организационно!! структуре управления предприятия; -

- определены первосчереднне объектн о которых долкна'начи-" наться автоматизация управления предприятием, а такте последовательность мероприятий, направленных яа внедрение электронво-аы-числительной и организационной техники; ,

- разработана методика определения оптимальной структуры управления предприятием.

Практическая значимость работы состоит в том, что она даёт конкретные предложения по реорганизации управленческих структур ~ предприятия, а также, информационного обеспечения управления предприятия, Материалы исследования могут быть использованы в учебном процессе;;: " " :

Апробация работы. Основные положения диссертационное работы апробированы при выполнении научно-исследовагельской работы по теме: "Оргпроёкт службы технологическое подготовки производства" ($0268.0042355, 2986 - 1987 годы, Ульяновский политехнический институт)) на областной научно-практической конференции опубликованы тезисы доклада *ЮовврпенотЕование системы и методов в управлении в условиях нового хозяйственного механизма" (май, 1586 г., Ульяновск). .

Структура работы. Диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключение, опаска литературы и приложений. Основной текст изложен на страницах. Исследование включает 4 таблицы, 15 рисунков, 4 приложения, библиографию из 185 наименований.

ОСНОВНЫЕ НШШШ ИСОЩОВ1НВ1 Ы ЕГО ЕЕЗШТАТЫ.

О формированием рыночной экономики .проблемы повышения рациональной организация производства и труда на предприятии в целом и организации управленческого труда приобретают первостепенное " значение. Современную организацию работы административно-управленческого аппарата на предприятии можно рассматривать как насле-" дие бюрократических систем сложившихся в первой половине двадцатого столетия, На крайне низком уровне остаётся степень оснащения рабочих мест управленцев средствами механизации и автоматизации, Вооружённость труда работников административно-управленческого персонала в 12) раз ниже чем вооружённость труда промышенно-производственных рабочих, в то вреш как на одну технологическую операцию в производстве приходится от В до 12 операций в управлении, благодаря чему объём работ управленцев увеличивается в 3 * 8 10 раз быстрее чем у производственных рабочих. Разрыв в ос-" нащении труда является следствием использования "бумажной технологии" в управлении предприятием.

Из-за использования в управлении "бумажной технологии" крон-

сходит не до использование большого объёма информации. В 1990 году объём информация необходимый для управления предприятием был равен 57,06 10 байта, при ежегодном росте 10£, Непосредственно же в управлении предприятием использовалось только 5 - от воего объёма необходимой информации, потери предприятия в стоимостном выражении составляют ежегодно от 10 до 17 миллионов рублей. В масатабахнародного хозяйства эти потери возрастают до 500 миллиардов рублей ежегодно.

Кассовое внедрение и использование автоматизированных систем управления предприятием в нашей стране началось »"свредие шестидесятых годов. Данная система строилась на следующих основных ~ принципах: системность, комплектность, оптимальность, оператив-" ность, гибкость, принцип новых задач, дальнейшее развитие системы. При этом определялся следующий комплекс задач для решения их на автоматизированной системе управления:

I« Управление технической подготовкой производства;

2. Хехнико-эхономическое управление}

8. Оперативное управление 'основным производством} Управление материально-технический снабжением)

3. Управление сбытом готовой продукции} •

6« Бухгалтерский учёт}

7. Нормативное хозяйство} . • .

в. Управление качеством продукции. Которые составили функциональную подсиотему автоматизированной системы управления. К обеспечивающим подсистемам отнесли:

I* Информационная база; ' . •

2. Математическое обеспечение}

3. Техническое обеспечение}

4т Организационное обеспечение.

За весь периодвнедрения в народное хозяйство страны , было реализовано 15580 автоматизированных систем управления,.около 3,5 тысяч систем внедрены на уровне предприятия, несколько сотен г на уровне министерств, остальные предназначены для управления технологическим процессом производства. Таким образом примерно " 7,5$ из 44 тысяч промысленных предприятий имеет собственные автоматизированные системы управления, наряду о этим 580 тысяч пред-' приятий, организаций в кнетжтутов нуждаются в собственной эдект-

ч^ШяЙдиякяа шО,цехи fpynna хо ятроля га формации группа . подготовь ки даняю бврд'ШД рениа га дач №й гщва-йвпубха Архив ¡рева—-»волне ДНДИЧШГ гае сред cima

сбор т региш рация исходных данных иХЛцр 2) низ вручную

передача дахяш ж Ш •' - . - .Л - 15иия» курьер t

ЬлОДУ г— " ¿О? бОшш. 3BI

г^нтрсль и исп T,ijy¿e¡-.v-e ccv.tí .í ЗОвдш. зви

3BJÍ а ЗОмин. . ЭВМ

обработка на ЭВМ SQMHH эви .

вывод данных Tjp . fy. а IOlJIffl. ¿ЦПУ

контроль выхо двой ин^ормац, С=—<£ ЗОшш. ручная операция

. передача ин<к>1 гылцеи потребите лв [P-Q 15ыкн. курьер

ронно-вычислительной технике для управленческого применения. Автоматизированные системы управления предприятий непропорционально охватывают больной процент производства, около трети промышленных предприятий численностью свыше 500 человек имеют собственные авс томатизированные системы управления. А'ак же следует отметить не-~ пропорциональное распределение автоматизированных сиотем управления предприятий по отраслям народного хозяйства! промышленность в бтранспорт и связь - 9,науками образование - 3,5£, строительство - сельское хозяйство - и прочие отрасли -17,5$. При'этом необходимо отметить, что в США ухе к 1978 году электро-' нно-вычислительная техника в подобных целях использовалась фактически всеми предприятиями численностью свыше 500 работающих.

Каждая автоматизированная система управления предприятием -обеспечена в сродном около 30 задач, тогда как по принятым стан*' дар-ая кх должно быть свыше. ЯЭО. Около 75£ задач в автоматизированной системе управления относятся к бухгалтерскому учйту и статистике, ЯЭ - к планировала и лишь 1-555 задач связано с оптимизацией производства.

Технологический процесс обработки информация (рис. I) осу--цествляетсл по следующей еже ко. Периодически в информационно-вычислительный центр предприятия из какого либо'управленческого подразделения поступают необходимые документы (документы как правило доставляются курьером), содержащие исходную информацию. В информационно-вычислительном центре предприятия подготавливают данные к вводу, контролируются и исправляются ошибки, Еосле этй~-го происходит ввод данных я обработка информации на злектронно--вычкелительнок машине. Ввод данных производится с помощью перфокарт иле хе в диалоговом режиме, в зависимости от имеющегося электронно-вычислительного оборудования. В.результате решения расбккя задач выдастся машинограыь'ы или информация может выводи -ться на экран дисплея. Таким образом сбор данных, их передача и ввод осуцэствлястся вручную и не с рабочего места работника уп-' ' равления.

Существенными недостатками внедрения и использования автоматизированных систем управления предприятий является отсутствий четкой иетодики определения экономической зфиктивности от внед-' рония автоматизированных систзм управления. Существующая методи-

ка определяет экономический эффект относа автоматизированные си-слч/кы у сравнения к одному из видов новой техники. А также внедрен ке автоматизированных систем управления на предприятии не влекло за собой изменений в структуре управления предприятия,

"Еричинамк сдерхииавдяыи внедрение и полноценное использовав ние автоматизированных систем управления на предприятиях, являются: " •

.- необоснованный выбор объектов автоматизации управления; "

- автоматизированные системы управления наслаивались на устоявшие структуры предприятий. Не проводились соответствующие " изменения методов и организационной базы управления, ЮУИ создавались как одно из подразделений предприятия, которое дублировало работу других отделов;

- работы проводились до си* пор не комплексно. Цепочка: проектирование системы - программное обеспечение - зсплуатация, разрывалась во частям, часто не связанными между собой;

- отсутствие надёаной .производственной базы и кик следствие автоматизированные системы управления выпускается низкого качос-тва и предприятия стараются приобрести зарубежную электронно-вычислительную и микропроцессорную технику, а ото не всем по "карману";

- низкая' эффективность от автоматизированной системы управления предприятия.

Аля того чтобы автоматизация управления внедрилась на предприятии более элективно. Необходимо что Си этому сиособсгво-" вали мероприятия по оптимизации организационной структура управления, чтобы предложения по автоматизации исходили от самого" предприятия и даже аппарата управления. Только при таких уело-"' виях, автоматизация системы управления принесет э.^рект и стабильность самого предпр/ятия я его производственных подразделений.

Предлагается следующая методика ощеделснкн экономической го эффекта от внедрения и использования автоматизированной системы управления. Экономический зЭДекг от внесения и использования средств автоматизации и компьютеризации в управлении - Уг (РУО):

3r"kP^V°JKo ci-Di

ГДо,4СХр - разница d стоимости хранения информации до и после внедрения, определяется по формуле (руб.):

d°xp- °хр - Охр С1 - 2).

где, СХр - стоимость хранения информации побаэовому варган- ту Сруо);

0Хр - стоимость хранения информации по проектируеыуму варианту (руб)}

дСад - г-ппницз в стоимости передачи данных до и после внедрения, определяется по формуле (руб):

^ОД- Сдд -Оад (1-3),

где, Cjy - стоимость передачи данных по базовому варианту "(руб);

- стоимость передачи данных по проектируемуму варианту (губ.);

Ой - ойьJiï используемой иифщнации в управлении предпргяти-' ем (байт);

К - коэффициент снижения себестоимости, определяется по «¡о ¡нуле:

кс - (сс - Сб) сб ♦ I • (I - 4),

где, Сй - себестоимость уп; jaCoï по базовое*

' варианту (руб.); Зб себестоимость управленческих работ по проектируемуму варианту (руб.). Годовой прирост пргбш1И (D®) по счедуицей формуле (руб):

п? - <ои - Ojj) riД)я ♦ [(зЕ - зи) oj/ioo а - 3),

где, 0, и 0К - обьбн используемо Г. формации до и после внедрэ-

- иг.я Чбаят);

- г.; ;:бкль из бит (бч^т) используемой информации до

внедрения (руб);

■ * " затРати на хранение и передачу информации до и

„ "... " после внедрения(руб.);

■ 8_ - 3„ - снижение затрат на рубль затрат до и после внедре-

. IUU ния. -

Административно-управленческий аппарат предприятия можно разбить на три основные группы:

IУправляющих (руководство предприятия, директор, главный инженер,'.аамиститеди директора);

2. Специалистов, помимо научных и технических, занятых непосредственно в производственной процессе)

3, Служащие (канцелярские работники, секретари, машинистки, стенографистки и так далее),

В литературе теорию управления предприятия, разбитую на мно* хество школ и течений иохио сгруппировать по трек основный наврав влениям: рационалистическое, поведенческое и системное, По аналог гая с этил можно выделать rpií модели автоматизации работы административно-управленческого персонала:

1, Информационную; 1

2, Коммуникационную!

8, Системную* -

Административно-управленческий аппарат как информационная ~ система, В данной модели результативность труда вводится к распространению на аппарат управления принципов и методов управления производством, Административно-управленческий аппарат рассматривается как своеобразный цех, который "производит" информацию в~ различных видах, В данной модели акцент делается на анализ и рационализацию рабочих процессов и либо полностью игнорируется, ~ либо рассматривается как ограничительный фактор - социально-психологическая сторона-проблемы.

Административно-управленческий аппарат как коммуникационная система. В данной модели подчёркивается роль человека как основного элемента любой системы сообщений. Хотя управление и предс-таьляет собой сложную иерархию процессов, но сами эти процессы" суть взаимодействия мехду людьми. Отдельные работники инициируют коммуникационные процессы, осуществляют их и контролируют. Дээтому анализ поведения людей в управлении - одна из главных

задач любого науного анализа. Индивидуальные отклонения в од задании работников управления могут разрушить любув идеально сбалансированную систему, ~

Адмииистративно-управленческий аппарат как социотехническая система. С точки зрения социотехнических систем конечные розуль* таты работы любой организации зависят не только от взаимоувязанной работы, но и от взаимоотношений мехду людьми, их ценностями, ориеитацияии и так далее. Автоматизация и механизация нацелена ~ на повышение экономичности управления, то есть на то чтобы результаты могли бить достигнуты с меньшими затратами ресурсов и что" наиболее важно в конечном итоге на качество и эффективность упра* вления (принимаемых решений). Однако сокращение расходов не означает, что организация станет результативнее. Для этого необходим тщательный анализ эй целей и условий нх реализации. Чтобы ответить на этот вопрос о том нухна ли та или иная цель, те или иные работы, и нужно ли автоматизировать какие-либо функции, если их можно вообще ликвидировать, Именно анализ целей аппарата управления и должен войти в основу длбого проекта автоматизации управления, С системных позиций аппарат управления следует рассматривать как , совокупность таких взаимодействующих параметров,- как принятие решений, коммуникаций, процессы выполнения работ, лидерство, групповая динамика, социально-психологическая атмосфера и конечно же ~ нельзя забывать об объекте управления производственных подразделениях (цеха, участки, бригады и рабочие места).

Повышение оперативности и качества управления предприятия и"" принимаемых реиенг.й во многом зависит от своевременного обеспечения процесса управления необходимой информацией. Благодаря автоматизации сбора фактической информации в рктм'е производства (в реальном режиме врамени) позволяет организовать своевременное и" всеобьеиляцее информирование руководителей, то есть лиц принимающих решения как на уровне цеха, так и на уровне предприятия, В соотаетствии со сферой деятельности руководителей цеха происходит обеспечение их информацией:

I. Управление выполнения производственной программы:

- информация об обеспеченности цеха необходимыми элементами производства;

- информирование о ходе производства;

- информирование о бракованных изделиях;

- информирование о незавершённом производстве;

- информирование о прогнозе вылолкенся производственною задания;

Р. Управление загрузкой и использованием производственного оборудования:

- ин{Армирование о простоях производственного оборудозач;,л;

- информирований об использовании производственного оборудованы;

- информирование о ходе работ по вводу в эксплуатации про;:п-зодствепных обьектов;

В. Управление использованием матернаюв и покушшх ьпкиек-тущиг кзделкП в производстве:

- информированы» о ходе норм расхода материалов ь ярцессс производства;

- информирование об обеспеченности программы цеха необходимы»* и материалами и комолектусщими изделиями;

'». Управление и организация труда рабочих к слухадх цеха:

- информирование об использовании рабочего времени рлбоч>.~'И служащими цеха; ■• ' •

- информирование о наличии рабочих и служащих в цехе;

- информирование о движении (перемещениях) рабочих и служащих в"цехе;

- информирование об учёбе и повышении квалификации рабочгд г. служащих цеха;

- информирование о применяемых нормах выработки и затратах труда-в цехе;

- информирование о социально-бытовых условиях рабочих к служащих цеха;

5. Управление использованием денежных средств:

7 информирование о ходе исполнения сметы расходов по обслуживанию производства и управления цеха;

- информирование об использовании фонда заработной платы. • Для руководителей предприятия верхнего уровня необходима следующая информация:

I. Управление готовой продукцией:

- разработка плановых показателей производства и нкпуска

ГОТОВОЙ продукции;

- анализ выполнения плана производства и выпуска готовой продукции;

- прогнозирование выполнения планов производства и выпуска готовой продукции;

- информации о ходе отгрузки готовой продукции покупателям и заказчикам;

- информация о ходе реализации готовой продукции;

- информация об остатках готовой продукциии, неотгруяенноЯ длительное время покупателям;

Управление основный« средстьами:

- информация о вводе в эксплуатацию основных средств;

- информация об использования оборудования;

¡:н формирование о финансировании капитальных вложений;

3. Управление материальными ресурсами:

г информирование об обеспеченности производства необходимыми материалами и комплектующими изделиями;

Ц. Управление трудовыми ресурсами:

^ инфориироЕанке о' качественном составе руководящих работника и' но видении их квалификации;

- ияфо;мирэвпнле об исполнительской1дисциплине должностных обязанностей работниками;

кнфор'-'ированме о трудовой дисциплине работников;

- информирование об использовании фонда'заработной платы и распределение премиального фоада^

- информирование о состава применяемых норм затрат труда и об их'выполнении;

- информирование о наличии и движении рабочих и служащих;

3. Управление финансовыми ресурсами:

- информирован*в о наличии денежных средств на счетах в банке;

- информирование о jrrmpaí л сроки иэгаввяя.1 с аул л '^е-

virón баи л а;

- лн/-г.'п^я о су п зчо idoTHoil л.1 ц'ы tnnjyn /:о,;к::о лпупхь ь jí.iks;

- víhJo.viпал Ti ifs-n¿va }J?¿rw¿ .v».

^Kfvmr-j .i-i Jyr.i автоматизации является наличие трёх ви-

дов уч!гта: оперативного, бухгалтерского и статистического, поэтому необходимо свести их в едины«, сделав общедоступным для всех звеньев управления.

Главной задачей информационного обеспечения является обеспечение процессов принятия решения. Для этого необходимо создать экспертные системы обеспечения принятия решения. Суть концепции -системы обеспечения принятия решения заключается в переносе основного акцента с информационных и формально-логических аспектов управления на собственно процесс принятия решения. Существует несколько типов систем обеспечения принятия решения: ,

- персональные, то есть обеспечивающие лхчные потребности отдельных руководителей при принятии решения)

- групповые, используемые прх принятии коллективных решений различными комитетами, советами и т.п.;

- организационные - наиболее слохиый вид систем данного типа, обеспечивающие процесс выработки консенсуса определённой " группой специалистов'* руководителей, связанной с принятием решения, ~

Составным элементом систем обеспечения Принятия решения является универсальное автоматизированное рабочее место управленца. В универсальном автоматизированном рабочем месте должно бы-" ть: персональный компьютер включенный в электронную сеть, различные видн дисплеев, средства свяаж, печатающие устройства. Поии-~ мо этого рабочее управленца должно быть обеспечено программно-иа-тематичесжими средствами. Благодаря всем техническим, математи--ческхм к организационный аспектам руководитель (специалист) сможет работать в режиме диалога, что обеспечит оперативность ж эффективности принятия решения к кок следствие, скажется на произ-водственио-хозяйотвенной деятельности предприятия.

Из всей совокупности работ, которые выполняются инженерно-" техническими работниками и служащими на предприятие, можно автоматизировать следующие виды работ:

- расчёгао-ввчислительныв;

» конструкторские разработки;

- разработка и выпуск подетальных чертежей;

- внесение изменений в чертежи и оформление извещений)

- разработка техиологичеекмх процессов;

- корректировка документации} . '

- разработка технояогвческвх ыарврутных карт~

- проведение экспериментов а определение наиболее экономичного и аффективного варианта)

- разработка нормативов н плгшювшс заданна по цехам в пред- . приятно в целом;

- составление оперативных грофаков выполнения работ;

- подготовка материалов для разлвчаых совещаний.

Для эффективного в рацаональвого использования электронно-вычислительной я другой техника в управления предприятием иеоб-~ ходиыо создать ссэциалыоо подразделение по регулированию вяфор-мацминшш ресурсами. Оря создавав данного, подразделения следует руководствоваться сгодущямв прзацвпомя:

Г. Инфраедвя.» вто орг<шяэацсовп«а ресурс;

**йфогаацг2 - в» самоцель, а средство рзшенвя проблей;

• 3. Информация шее» *авэнеяяый цюсл". ПодразделеЕие па регуларваанва внфэрмьцЕонннх ресурсов долхно ~ включать з сеЗзг уоравзвпве пнфоыацЕэвзта ресурсам« (зкешуата-цгл к раэрьбо»п); свсгеыу передачи дсяячх, зкеаоигхо-мгтемата« ческое обеспечение (экйпхуатацаа в разработка), связь, уяохите»-льиьэ работы з другие даяяиотратяыб узлугд» Для зачягы аяфор-ыацка в *; Зормацгокчыт оетеП в ранках данного подразделения необходимо г£орывроваЕ1 ппецваяьауо одуабу.

Лодрагделепае. сэ рогулнрвзаиаэ паформацеоивых ресурсов не рс^ет вс(.х ардОлем, зо-тому для сгффаятивзого вспольэозаЕяя средств автоматшацна угравлеязя необходимо провзотп и реорганизацию оаыой структуры уаразлзам пред приятая. Чюбц разработке показателе:!, оперативный ктнтредь я подведеаяа .итогов выполчялась одним специалисте:: или группой специалистов, . ' . ~

Для определения оптимальности отруктуры управления в результате её реерганкэацха, предлагаются следующее показатели:

- коэффициент оявхеивя документопотоков:

Кдп-^п

где, Дд - количество докуыентопотоков после ароведения Мероприятий по оптимизации структуры управления предприятия;

Дл - количество документопвюков до сроведенха мероприятий; ~ - коэффициент оснащённости труда работкжкев административно-управленческого аппарата:

кот-УА С1-7)

где, Тр - оснащённость труда работяяков'.управлеяня после пропеде-' нхя мероприятий; Тр - оснащённость труда рабогнжхов управления до проведения мероприятий; , .

- коэффициент прохождения документов:

Кд - Д,/^ а - В)

где, д'к - время прохождения документа после проведения мероприя-.. - ТХЙ) '

- время прохождения документа до проведения мероприятий;

- .коэффициент разграничения функций и работ:

. '.-'/:' кф - в/* ^ - а - э)

где, выполнение' функций и работ по од • про ведения мероприятий, выполнение функций.и работ до ороведения мероприятий;

- козффжцкент автоматизации работ:

ка-р'/р а -ю)

• . - ч .' •.'•,- -где, Р » общее число работ выполняемых работниками управлеикя;

Р' - число автоматизированных раб«.

Для получения высокого социадмо-ахохомЕческого эффекта от внедрения автоматизированные рабочих мест управленцев, они должны соответствовать следующим требованиям:

. I, обеспеченно автоматизацией процессов основных видов деятельности работников управленхя;

8, наиболее рациональное распределение функций между, работником и ЭВМ; :■ . ' '■.■ / 'г- .; 3. уровень методов работы доджеа «оответствовать иовейинм достижениям науки и.техники; ■ ': '*", . Л. возможность внедрения АРМ управленца на предприятии с различию) характерам и масвтабом.производства, а такхе в его хюдра-

► и -

зделеннях; . ■ -

5. унификация .я стандартизация основных частей (методы, языки, математическое обеспечена«, техническое «беспечен« должны быть выполнены аа уровне стандартов в уннфщнроважы)}

6. возможность внедрения как о стыковке в ¿СУП, так * без неб, автономно} ,.

7. возирзнооть стыковка в различных вариантах ряда независимых систем для создания комплексов более ихрокого профиля, а также автономное использование каждой подсистемы;

8» поэтапный ввод в эксплуатацию сутёы подсоединения совых подсистем по мере пх готовности аля ваобходвиоста;

Взедрекае оредстг автоматизации а механизация труда работников управления алцрзвдвзвгарехде всего за получение следущах экономических результатов:

1. снижение трудоёмкости управленческих работ;

2. снипниэ себестоимости управленческих работ;

3. рост прохзЕодятельности труда управленцев}

А. у слезная экономия чяолеянооти пароонала за счйт автоматизации р&бсчях ивот} .'' .

5.улучшзине качества принимаемых реиеявй; ....

6; эгонеми за сч'ё! 'принятия реиенай в раалььом масштаб» производства (в ритм» производства)} . ~

7. возможность проведения аяалнза"-ярняяиа«мых решений а выбор ааабодзе результативного; •

. 8» повыпеане уроэзя автоматизации труда.увраглезцев;.

9, висвобокденяе времени дд» более творческого труда за счёт сокращений рутанвой, малоэффективной работы;

10, нэвыЕвнжэ рнтмнчностн производства}•

11, сокращение сроков освоения новой техники и технологий; сокращение сроков выпуска новых мдов продукции н её

реализации. ;

В заключении диссертационной работы обобщены результаты.исследования.