Организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости"

На правах рукописи

Меркулов Алексей Викторович

ОРГАНИЗАЦИОННО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ МЕХАНИЗМ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ВЕРТИКАЛЬНО-ИНТЕГРИРОВАННОЙ ПРОМЫШЛЕННОЙ КОМПАНИИ НА ОСНОВЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ НЕУСТОЙЧИВЫХ ФОРМ ЗАНЯТОСТИ

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

Специализация - Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность

Область исследования - Инструменты и методы менеджмента промышленных предприятий, отраслей, комплексов.

2 НЮН 2011

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2011

4848964

Работа выполнена на кафедре «Экономика и управление предприятием» ГОУ ВПО Московский государственный технологический университет «Станкин»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Коршунова Елена Дмитриевна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Аникин Борис Александрович

кандидат экономических наук Храмцова Наталья Вячеславовна

Ведущая организация: ГОУ ВПО Московский авиационный

институт (государственный технический университет)

Защита состоится «21» июня 2011г. в 14:30 на заседании диссертационного совета Д 212.142.06 в ГОУ ВПО Московский государственный технологический университет «Станкин» по адресу: 127994, Москва, Вадковский пер., д.1.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Московский государственный технологический университет «Станкин».

Ваш отзыв на автореферат в одном экземпляре, заверенный печатью, просим направлять по указанному адресу.

Автореферат разослан «49» мая 2011г.

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, профессор (/^ и/ Ю.А.Еленева

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современные российские промышленные предприятия вынуждены выживать и развиваться в гипертурбулентной внешней среде. Основными характеристиками данной среды являются то, что сила и скорость изменений внешней среды превышают способность людей приспосабливаться и создавать новые организации. Жесткие финансовые ограничения резко обостряют проблему кадрового обеспечения и управления персоналом предприятий. Многие руководители предприятий вынуждены отказаться от использования принципа отношения к персоналу как к капиталу и вернуться к управлению персоналом на основе отношения к нему как к ресурсу или еще более отстраненно как к издержкам. Следовательно, в современных условиях наиболее эффективным является использование стратегии гибкости в обеспечении предприятия персоналом. Данная стратегия предполагает замену традиционной модели постоянной занятости персонала на смешанную модель занятости, в которой выделяются постоянные «стержневые группы» и переменные периферийные группы персонала, а выполнение части функций передается внешним компаниям или работникам. Реализация стратегии гибкости обусловливает необходимость применения заемного труда, к которому относятся неустойчивые формы занятости.

Теоретические и методологические вопросы управления развитием предприятий нашли отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых: Н.Г.Агеевой, А.Александера, М.Багхая, К.Гэньона, С.Дихтера, А.А.Колобова, Е.Д.Коршуновой, С.Коули, Б.Ливехуда, Л.И.Лукичевой, Н.П.Масленниковой, Б.З.Мильнера, И.Н.Омельченко, Н.Н.Тренева, Д.Уайта и др. Использование неустойчивых форм занятости наиболее широко отражены в трудах Б.А.Аникина, М.С.Власенко, С.Х.Джиоева, Я.В.Кривого, И.Л.Рудой, О.ИРымкевич, Е.Ю.Сафаровой и др. Вопросам в области экономики, организации производства и управления персоналом посвящены труды И.Ансоффа, Н.Г.Базадзе, А.П.Егоршиной,

A.Я.Кибанова, В.И.Маслова, М.Портера, Ю.В.Прушинский, Ф.Тейлора,

B.В.Травина, Н.И.Шаталовой и др.

Неустойчивые формы занятости, широко распространенные во всем мире, долгое время оставались невостребованными в России. В настоящее время эксперты российского рынка труда полагают, что за данной технологией найма персонала большое будущее; свидетельством востребованности неустойчивых форм занятости служат ежегодно увеличивающиеся темпы его развития.

Вместе с тем использование и развитие заёмного труда сдерживается рядом факторов. Неизученными остаются механизмы взаимодействия участников неустойчивых форм занятости, их права и обязанности и т.п. Проблемными остаются вопросы регулирования деятельности агентств занято-

сти, способы их включения в осуществление политики занятости. Российское трудовое законодательство не предусматривает использование неустойчивых форм занятости, хотя и не запрещает подобного рода практику. Всё это в значительной степени снижает эффективность применения неустойчивых форм занятости в России.

Опрос руководителей ряда вертикально-интегрированных промышленных компаний показал, что многие руководители предприятий не осведомлены о существующих формах неустойчивой занятости, соответственно они не владеют технологиями, позволяющими обоснованно выбрать ту или иную форму неустойчивой занятости.

В настоящее время организационные, методологические, информационные и управленческие аспекты использования неустойчивых форм занятости в управлении персоналом освещены не в полной мере.

Таким образом, актуальность диссертационного исследования обусловлена:

• наличием потребности в разработке организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании (ОУМ ОПВИПК) на основе использования неустойчивых форм занятости (НФЗ) и внедрении его на промышленных предприятиях, а также усилением конкуренции, устанавливающей жесткие требования к надежности и номенклатуре продукции/услуг. Важным условием обеспечения промышленных предприятий персоналом является возможность изменения численности персонала при появлении или отсутствии объема работ, что оказывает прямое воздействие на конкурентоспособность предприятия;

• отсутствием исчерпывающего теоретического и методологического решения задачи обоснованного выбора неустойчивой формы занятости на промышленных предприятиях.

Значимость изучения данной проблемы определила выбор темы диссертационного исследования, объект, предмет, цели, задачи и методы исследования, а также направление использования полученных результатов.

Цели и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений по созданию организационно-управленческого механизма, включающего использование неустойчивых форм занятости вертикально-интегрированной промышленной компанией при выборе стратегии кадрового обеспечения.

В процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Исследовано современное состояние рынка труда в промышленной сфере, проведен анализ теорий, подходов и принципов обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

2. Разработана концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

3. Разработана классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости, которые включают как характеристики наемного персонала, так и характеристики предприятия.

4. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

5. Разработан алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

6. Разработана методика внедрения организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является вертикально-интегрированная промышленная компания, функционирующая в условиях динамичной внешней среды, осуществляющая производство и реализацию продукции, а также оказывающая комплекс специализированных услуг. Предметом диссертационного исследования является процесс обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Научная новизна работы отражена в следующих положениях и результатах:

1. Разработана концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании, позволяющая повысить адаптивность кадрового потенциала предприятия к динамично изменяющимся условиям внешней среды.

2. Разработана классификация внешних и внутренних показателей оценки неустойчивых форм занятости, позволяющая осуществлять их выбор в соответствии с целями и стратегией развития вертикально-интегрированной промышленной компании.

3. Разработан экспресс-метод выбора неустойчивой формы занятости, основанный на системном анализе состояния сущностных элементов предприятия по фазам жизненного цикла.

4. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании, учитывающий специфические особенности предприятия и этапы его жизненного цикла.

5. Разработан алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости, учитывающий цели и стратегию развития предприятия, способ их реализации и уровень развития рынка требуемых услуг.

Методы исследования. Исследование базируется на основных положениях теории управления персоналом, стратегического планирования, принятия решений, концепции жизненного цикла, постулаты классической школы управления, системном, функциональном, структурном, комплексном подходах. Теоретической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области общего менеджмента, управления персоналом, заемного труда, управления производством.

Информационной базой диссертационного исследования послужили данные Минэкономразвития РФ, Федеральной службы государственной статистики (Росстат), обзорно-аналитические материалы, опубликованные в отечественных и зарубежных СМИ, материалы научно-практических конференций и семинаров, ресурсы Интернета.

Практическая ценность. Практическая значимость заключается в возможности обеспечения баланса между ценой и качеством при выборе стратегии кадрового обеспечения вертикально-интегрированной промышленной компании за счет использования основных теоретических и методологических результатов диссертационной работы.

Разработанный организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании позволит:

- повысить конкурентоспособность предприятия;

- сократить затраты на содержание вспомогательных служб;

- улучшить финансовые и экономические показатели;

- улучшить имидж компании;

- улучшить квалификацию основного персонала;

- получить новые знания и технологии, которые способен использовать на данном предприятии привлеченный персонал.

Разработанные теоретические положения и организационно-методическое обеспечение могут быть использованы вертикально-интегрированными промышленными компаниями, строительными компаниями, а также консалтинговыми компаниями при оказании услуг по управленческому консультированию в области кадрового обеспечения и стратегическому менеджменту.

Положения и результаты, выносимые на защиту.

1. Концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

2. Классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости.

3. Экспресс-метод выбора неустойчивой формы занятости.

4. Метод выбора неустойчивой формы занятости.

5. Алгоритм формирования состава задач организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Апробация работы и использование ее результатов. Основные положения диссертационного исследования были доложены и обсуждались на следующих научно-практических конференциях: «Инновации в экономике - 2009» и «Инновации в экономике - 2011» в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»; «Управление инновационно-инвестиционной деятельностью в промышленности» (2009г.) и «Экономика и управление в машиностроении» (2010г.) в ГОУ ВПО «МАТИ» - Российского государственного технологического университета имени К.Э.Циолковского; II научно-образовательная конференция «Машиностроение - традиции и инновации» (МТИ-2009г.) и III научно-образовательная конференция «Машиностроение - традиции и инновации» (МТИ-2010г.) в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин».

Результаты диссертационного исследования были реализованы на вертикально-интегрированных промышленных компаниях ЗАО «ПСПСК» и ЗАО «Подольский завод стройматериалов», где прошли апробацию и внедрение, а также в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» при преподавании дисциплин «Управленческое консультирование», «Стратегический менеджмент», «Организационное развитие и управление изменениями», что подтверждено соответствующими актами.

Публикации. По материалам диссертационного исследования было опубликовано 6 научных работ общим объемом 1,72 п.л., в том числе 3 работы в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основные результаты исследования изложены на 162 страницах, в 22 таблицах, 40 рисунках. Библиографический список содержит 129 наименований.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается выбор темы и ее актуальность, формулируются цели и задачи исследования, определяется объект и предмет исследования, раскрывается научная новизна и практическая значимость работы, а также результаты апробации и внедрения ключевых идей диссертационного исследования.

В первой главе «Анализ и проблемы обеспечения персоналом промышленных предприятий» проведен анализ современного состояния и направлений развития российских промышленных предприятий, характеристик теорий, а также развития неустойчивых форм занятости. На основе результатов анализа сформулированы цели и задачи диссертационного исследования.

На современном этапе развития экономики рынок труда представляет собой систему общественных отношений, отражающих уровень развития и достигнутый на данный период, баланс интересов между присутствующими на рынке силами: предпринимателями, персоналом и государством.

Усилия по модернизации промышленности, предпринятые государством и бизнесом в России в 2007-2008 годах, только начали давать эффект. Этот процесс основывался на государственных мерах поддержки, зафиксированных в отраслевых стратегиях и зарубежных источниках кредитования отдельных корпоративных игроков.

Кризис для российской промышленности проявился в первую очередь в падении спроса на продукцию предприятий как на внутреннем рынке, так и на внешнем. Вторая общесистемная проблема кризиса - снижение доступности кредитных ресурсов, как следствие рост задолженности предприятий перед поставщиками сырья и материалов, кредитными организациями и собственными сотрудниками. В совокупности обе тенденции вынуждали отечественных производителей сокращать объемы производства и продаж, а в некоторых случаях - останавливать производство, в результате предприятия прибегали к явному или скрытому высвобождению трудовых ресурсов.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что в сложившихся условиях для понижения уровня безработицы, вследствие постоянно меняющихся объемов работ необходимо принять меры, которые позволят сохранить кадровый потенциал предприятия. Одним из инструментов его сохранения и поддержания в активном состоянии является частичная занятость, т.е. использование неустойчивых форм занятости. К неустойчивым формам занятости относятся: аутстаффинг, аутсорсинг, временный персонал, лизинг персонала.

Аутсорсинг - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Временный персонал - предоставление временного и сезонного персонала на короткий срок (как правило, на конкретный проект или на время сезонного пика).

Лизинг персонала - предоставление находящихся в штате кадрового агентства сотрудников клиенту на относительно длительный срок - от трех месяцев и до нескольких лет, с возможностью последующего перехода на постоянную работу в штат компании-заказчика.

Аутстаффинг - кадровая технология, при которой компания-провайдер услуг оформляет в свой штат уже существующий персонал компании-заказчика.

Отличительной особенностью конца прошлого столетия стала постоянно увеличивающаяся доля временных сотрудников в большинстве западных компаний. Это связано с жёстким трудовым законодательством большинства развитых стран, соблюдением строгих и дорогих процедур при найме и увольнении постоянных работников.

В рамках проведенного исследования была установлена взаимосвязь между фазами жизненного цикла предприятия и неустойчивыми формами занятости. Характеристика фаз жизненного цикла проводилась в соответствии с подходом Б.Ливехуда, который предусматривает деление организации по семи сущностным элементам. Анализ сущностных элементов позволил распределить неустойчивые формы занятости по фазам жизненного цикла предприятия (рис.1). Разработанная схема применения неустойчивых форм занятости по фазам жизненного цикла используется в качестве экспресс-метода выбора неустойчивой формы занятости вертикально-интегрированной промышленной компанией.

Проведенные исследования показали, что одним из основных ограничений в использовании неустойчивых форм занятости является отсутствие не только законодательной базы, регламентирующей их применение, но и недостаточная проработка теоретико-методологических аспектов этой проблемы.

Вследствие этого в настоящее время не сформирован общепринятый системный подход к выбору и использованию неустойчивых форм занятости.

Принимая во внимание вышеизложенное, целью диссертационной работы является разработка организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Во второй главе «Организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании» проанализированы ключевые концепции, теории, подходы и принципы, на основе которых строится разработка ОУМ ОПВИПК; разработана концептуальная модель ОУМ обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании; были определены показатели оценки неустойчивых форм занятости и разработана классификация показателей оценки НФЗ; разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании; разработан алгоритм ОПВИПК на основе использования НФЗ; предложена методика оценки эффективности ОПВИПК.

Теории, описывающие функционирование организации и людей

Интуитивный менеджмент

Классические техно-структурные теории организации (Тейлор, Файоль, Вебер и др.)

Психосоциально ориентированные теории организации (Мэйо, МакГре-гор и др.)

Системные теории (Акофф, Вудворд, Ливехуд и др.)

Фаза дифференциации

Фазы развития организации по Б.Ливехуду

н

Фаза интеграции

Временный персонал

Временный персонал

Лизинг персонал

Аутсорсинг

Аутсорсинг

Аутстаффинг

Лизинг персонал

Аутстаффинг

Аутсорсинг

Неустойчивые формы занятости

Рис.1. Схема применения неустойчивых форм занятости по фазам жизненного цикла предприятия

Разработке организационно-управленческого механизма ОПВИПК предшествовал этап теоретического осмысления существующих научных теорий, концепций, подходов и принципов (рис.2).

Базовые теории

1) теория управления персоналом;

2) теория стратегического планирования;

3) концепция жизненного цикла;

Прикладные теории

1) теория принятия решения;

2) теория систем;

3) постулаты классической школы управления.

Методологическая основа разработки организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании

Подходы

1) системный подход;

2) ситуационный подход;

3) функциональный подход;

4) структурный подход;

5) процессный подход.

Принципы

1) принцип адаптивности;

2) принцип научной обоснованности;

3) принцип развития;

4) принцип единства теории и практики управления;

5) принцип экономической обоснованности;

6) принцип социальной ответственности. _

Рис.2. Теоретическое обоснование разработки ОУМ ОПВИПК В процессе проведения диссертационного исследования был предложен и обоснован понятийный аппарат разработанного механизма. Под организационно-управленческим механизмом подразумевается выполнение в определенной последовательности процедур выбора формы обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании, необходимым для достижения целей предприятия.

В результате проведенных исследований была разработана концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости (рис.3).

В разработанном организационно-управленческом механизме возможны три подхода обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании: традиционная форма найма, использование неустойчивых форм занятости и смешанная форма найма.

1 подход - традиционная форма найма, которая может быть реализована по двум вариантам. Первый вариант основан на использовании открытой кадровой политики, то есть осуществляется поиск и отбор персонала сотрудниками кадровой службы предприятия с последующей адаптацией и обучением персонала. Второй вариант основан на использовании закрытой кадровой политики, то есть кадровое обеспечение осуществляет-

ся за счет сотрудников уже работающих на предприятии. Происходит перераспределение функций между сотрудниками, перевод сотрудников на другие должности, обучение сотрудников.

2 подход - предприятие обеспечивается персоналом на основе использования только неустойчивых форм занятости: аутстаффинг, лизинг персонала, аутсорсинг, временный персонал.

3 подход - смешанный, то есть часть необходимого персонала обеспечивается на основе использования традиционной формы, часть на основе использования неустойчивых форм занятости.

Таким образом, предложенная концептуальная модель организационно-управленческого механизма использования неустойчивых форм занятости в обеспечении персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании повысит гибкость в управлении персоналом, даст возможность рационально распределять персонал по функциональным направлениям деятельности предприятия и позволит обеспечить баланс цены и качества наемного персонала.

Разработанный метод основан на последовательной оценке и отборе актуальной для конкретного предприятия неустойчивой формы занятости, соответствующей его целям и выбранной стратегии развития. Метод заключается в последовательном выполнении 5 этапов:

- идентификация ситуации;

- формирование номенклатуры оценочных показателей неустойчивых форм занятости;

- выбор наиболее значимых для конкретной ситуации показателей и установление правил интерпретации результатов;

- построение матриц и оценка показателей матриц;

- выбор неустойчивой формы занятости.

На основании результатов проведенного нами анкетирования была разработана классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости, представленная в табл.1. Данная классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости позволит руководителям промышленных предприятий осуществлять выбор тех показателей, которые являются наиболее важными для их предприятий, находящихся на определенном этапе жизненного цикла.

На основании экспертной оценки отбирались показатели, которые впоследствии были объединены в пары. По каждой паре показателей фиксируется качественная и количественная характеристики оцениваемых видов неустойчивой формы занятости, которые отражают их значение. Количественное значение оцениваемых показателей определяется по шкале в диапазоне от 0 до 10. В данном случае предлагается сформировать пять уровней значений оцениваемых показателей. Уровни внешних показателей оценки обозначим «К^>, а уровни внутренних показателей оценки обозначим «М^>.

Цели и стратегия развития предприятия

О Р Г А Н И 3

А Ц

И Я

У

п

Р А В Л Е Н И Е

Механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрнровапной промышленной компании

Производство

Строительство

Функциональные направления деятельности

Маркетинг

Обслуживание

Бухгалтерия

Кадры

Охрана

Транспорт

Объекты управления

Рабочие

Рабочие различных профессий

Руководители

Служащие

Специалисты

Другие работники, относящиеся к служащим

_ Критерии выбора ф одм ы _об е с пе ч е н и я персоналом___________

Внешние

Уровень развития законодательной базы

Уровень развития услуг

Внутренние

Квалификация персонала

Стоимость услуги

Фо£мы обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании

Использование неустойчивых форм занятости Показатели оценки выбора неустойчивых форм занятости

Квалификация персонала

Стоимость неустойчивых форм занятости

Формы неустойчивой занятости

Аутстаффинг

Временный персонал

Лизинг персонала

Аутсорсинг

Традиционная форма

Поиск персонала

Обучение

Перевод

Перераспределение функций

Инструментарий управления

Рис.3. Концептуальная модель ОУМ ОПВИПК

Таблица 1

Классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости

№ п/п Признак показателя оценки Наименование показателя оценки Характеристика показателя оценки

Внешние показатели оценки

1 Профессиональные качества сотрудников Функциональная гибкость сотрудника Мобильность и способность работника выполнять меняющиеся задания; постоянное совершенствование и развитие профессионализма как по основной специальности, так и в смежных областях; знания, умения, навыки человека должны постоянно отвечать актуальным требованиям

2 Опыт работы сотрудника Время (продолжительность) трудовой или другой общественно-полезной деятельности работника

3 Квалификация сотрудника Степень и вид специальной профессиональной подготовки персонала, обладающего необходимыми знаниями, умениями и навыками дня выполнения определенных видов работ

4 Образование сотрудника Степень, наличие образования (высшее, среднее, начальное профессиональное образование)

...

1 Индивидуальные качества сотрудников Лояльность сотрудника Характеристика персонала, определяющая его приверженность организации, одобрение ее целей, средств и способов их достижения, открытость своих трудовых мотивов для организации

2 Самостоятельность сотрудника Способность к независимым действиям, суждениям, обладание инициативой, решительность

3 Инициативность сотрудника Способность сотрудника к самостоятельным активным действиям

4 Стремление сотрудника к самореализации Желание человека реализовать свои таланты и способности

...

Внутренние показатели оценки

1 Отношение предприятия к персоналу Наличие благоприятного социально- психологического климата в коллективе Психологический настрой в группе, который отражает характер взаимоотношений между людьми, преобладающий тон общественного настроения, уровень управления, условия и особенности труда и отдыха в данном коллективе

2 Интеграция персонала в корпоративную культуру предприятия Существуют и выполняются корпоративные правила, то есть совокупность моделей поведения, которые приобретены организацией в процессе адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, показавшие свою эффективность и разделяемые большинством членов организации

3 Система мотивации персонала Регламентированная система мотивации, включающая комплекс форм и инструментов мотивации на всех иерархических уровнях (корпорация, бизнес-направление, подразделение, сотрудник)

4 Организация процесса формирования подразделений Процессы комплектации, включающие все основные этапы (определение потребности, профиль требований, поиск, отбор, психологическое тестирование, адаптация)

...

1 Стратегические требования предприятия Стоимость неустойчивых форм занятости для предприятия Финансовая составляющая для предприятия при использовании неустойчивых форм занятости

2 Развитие стратегического планирования на предприятии На предприятии существует специальное подразделение, ответственное за разработку и реализацию стратегического плана развития предприятия

3 Гибкость производственной системы Оперативный перевод подразделений предприятия (цехов, участков) на выпуск новых видов продукции

4 Гибкость системы оказания услуг На предприятии создана и действует система оказания услуг потребителям: единая структурированная база клиентов и видов услуг, внедрены методики оказания услуг всем группам клиентов

...

На основе полученных оценок по каждой паре показателей строится матрица, которая состоит из одного внутреннего и одного внешнего показателя оценки. В каждой матрице определяются границы применимости неустойчивой формы занятости. Для выбора неустойчивой формы занятости необходимо осуществить ранжирование построенных матриц. По каждой матрице проводится пошаговая процедура оценки неустойчивых форм занятости по паре показателей, на основании данной оценки осуществляется выбор неустойчивой формы занятости.

На рис. 4, 5, 6, 7 представлены разработанные матрицы, по которым осуществляется выбор неустойчивой формы занятости.

§

г

1 §

55 У

У

I

N

3! «

а

о

гг *

» §

М1 М2 из М4 М5

Ау гст: фф ИНГ Кэ

К4

1

* к Ли ши КЗ

1 I ере 1 эна 1а

I ре> еш V ый 1

яер :ош л кг

Аутсо )СИ 1Г К1

1 п $ 4 Е > е >7 Е < ) 0 Балл

Развитие стратегического планирования на предприятии Рис.4. Матрица выбора НФЗ по паре показателей: функциональная гибкость сотрудника и развитие стратегического планирования на предприятии

* а

I

с

и §

аг в к

■в. а

¿5

М1 М2 мз М4 М5

К5

Ау гст ,фф [ш н

К4

сор :ин:

« • я • КЗ *

4 к Ли:

И1И «

Вре лен 1Ы1 I 1 ере >на 1 1а кг

пер сои ал Т Т

К1

Г5~6 7 } 9 .0 валл

Стоимость неустойчивых форм занятости для предприятия Рис.5. Матрица выбора НФЗ по паре показателей: квалификация сотрудника и стоимость неустойчивых форм занятости для предприятия

§1 а

н»

«

и

л §

и

0

1

о и о

5

о §

£ $

5 о ш 10 п М1 М2 мз М4 М5

К5

У 8 7 6 сг \ут сор 'Ш1 Аут ста |)ф1: нг

1 1 1 К4

ПГ У

1 » « » КЗ к

А Л1 :зш г

7 3 ^ 1 Вр( МС1 ньг пер :ит 1ЛН

пе [)С01 ал А 1 1 А« К2

" V ИГ

К1

0 1 с Гз < 5 6 7 £ 9 10 Балл

Социально-психологический климат в коллективе Рис.6. Матрица выбора НФЗ по паре показателей: работоспособность сотрудника и социально-психологический климат в коллективе

в корпоративную культуру Рис.7. Матрица выбора НФЗ по паре показателей: стремление сотрудника к самореализации и интеграция в корпоративную культуру

Если в выбранном поле итоговой матрицы присутствуют более одной неустойчивой формы занятости, то необходимо провести оценку дополнительных специфических для данного предприятия показателей (например, сравнение преимуществ каждой из неустойчивых форм занятости, инновационный потенциал и т.д.) и по результатам их оценки осуществить окончательный выбор неустойчивой формы занятости.

Разработанный алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования форм занятости представлен на рис.8.

Разработанный алгоригм базируется на результатах исследования основных функций, связанных с управлением и развитием вертикально-интегрированной промышленной компании. Процесс выбора неустойчивой формы занятости, удовлетворяющей целям и стратегии компании, можно представить в виде последовательных шагов.

Исходными данными для алгоритма является определение руководством промышленной компании целей и стратегии развития, а также средств, которые предприятие готово затратить на применение неустойчивых форм занятости, и отведенное для этого время. Результатом внедрения неустойчивой формы занятости должно быть своевременное обеспечение персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании в соответствии с целями и стратегией ее развития.

База данных «Неустойчивые формы занятости»

База данных номенклатуры внешних показателей оценки

Кадровое обеспечение предприятия в рамках существующей кадровой политики

Анализ внешних и внутренних показателей оценки на соответствие целям и стратегии развития предприятия

Формирование номенклатуры показателей оценки (внешних и внутренних)

Разработка анкеты для опроса экспертов

1

Определение состава и численности участников опроса экспертов

i

Проведение опроса экспертов

Обработка и анализ результатов опроса экспертов

3

Формирование окончательного перечня показателей оценки НФЗ

х

Объединение в пары показателей оценки для проектирования матриц НФЗ

I ~

Разработка шкалы оценки НФЗ +

Качественное описание уровней оценки НФЗ

Построение матриц выбора НФЗ

X

Ранжирование матриц выбора НФЗ

X

Оценка неустойчивых форм занятости по первой паре показателей

X

Выбор неустойчивой формы занятости по матрице 1 по паре показателей: развитие стратегического плакирования на предприятии и функциональная гибкость сотрудника

X

Оценка неустойчивых форм занятости по второй паре показателей

X

Выбор неустойчивой формы занятости по матрице 2 по паре показателей: стоимость неустойчивых форм занятости для предприятия и квалификация сотрудника

Рис.8. Алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования НФЗ

При разработке организационно-управленческого механизма сложно выделить долю эффекта, связанного с его функционированием. Поэтому предлагается рассчитывать экономию затрат за счет использования неустойчивых форм занятости.

Экономия затрат (Ю) за счет использования неустойчивых форм занятости вычисляется по формуле 2.1, как разность между суммой базовых затрат (применение традиционной формы найма) и суммой проектных затрат (применение неустойчивых форм занятости):

(2.1)

где,

Зпр - затраты на содержание персонала вертикально-интегрированной промышленной компании при использовании неустойчивых форм занятости;

Збаз - затраты на содержание персонала вертикально-интегрированной промышленной компании при использовании традиционной формы найма.

Базовые затраты вычисляются по формуле 2.2:

/ , ^Баз ~ ^поиска

3, + 32 +3з + 34 + 35 + 36 + 37 + 3, + 39 + Зы, (2.2)

где,

Зпгасш - затраты на поиск всех необходимых сотрудников для функционирования промышленного предприятия в течение года;

З^- затраты на обучение персонала за год;

затраты на заработную плату персонала за год;

32 - затраты, связанные с начислением налогов на заработную плату персонала за год;

Зз-затраты на аренду помещения за год;

34 - затраты на обеспечение персонала мебелью, организационной техникой за год;

35-затраты на обеспечение персонала канцелярскими товарами за год;

36- затраты на покупку транспортного средства для отдела;

37- затраты на содержание транспортного средства для отдела за год;

3$ - затраты на заработную плату водителя со страховыми взносами за год;

Зр- затраты на покупку и обслуживание лицензионных программ за год;

3]0 - затраты на содержание системного администратора для бесперебойной работы техники за год.

Проектные затраты на содержание персонала для вертикально-интегрированной промышленной компании вычисляются по формуле 2.3: 1,3„р=Зи+Зп+Зи-Куауг, (2.3)

где,

Зц- затраты на заработную плату персонала, выведенного за штат предприятия за год;

3,2 - затраты, связанные с начислением налогов на заработную плату персонала, выведенного за штат предприятия за год;

Куслуг ~ коэффициент оплаты услуги (процент от заработной платы сотрудников предоставляемых кадровым агентством от 12 до 18%, то есть коэффициент варьируется от 0,12 до 0,18).

Результат предложенного методического подхода позволяет оценить эффективность использования неустойчивых форм занятости.

В третьей главе «Апробация организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании» разработано методическое и информационное обеспечение процесса внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ;

спроектирован бизнес-процесс реализации ОУМ ОПВИПК в программе ВР\Мп; представлены результаты внедрения ОУМ ОПВИПК на ЗАО «ПСПСК».

Методика разработки и внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости состоит из представленной ниже последовательности этапов (рис.9). Методика предполагает выполнение указанных мероприятий в определенной последовательности. Разработка и внедрение ОУМ ОПВИПК рассматриваются как проект, реализация которого основана на методологии управления проектами. Принципы и подходы управления проектами предполагают определение целей и задач проекта, структуризацию проекта (определение перечня и последовательности работ, подлежащих выполнению), подбор состава исполнителей, составление графика реализации, определение объемов финансирования, организацию контроля исполнения проекта.

Разработанный организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости был отображен в графической форме при помощи программы ВР'Мп. Предложенная программа является средством, которое позволило облегчить проведение обследования предприятия, построить функциональные модели и в дальнейшем с их помощью проанализировать и улучшить бизнес-процессы.

Практическая реализация ОУМ ОПВИПК была осуществлена в вертикально-интегрированной промышленной компании ЗАО «ПСПСК».

По результатам работы механизма была выбрана неустойчивая форма занятости - аутстаффинг, которая наиболее соответствует целям и стратегии развития предприятия.

Преимущества, полученные ЗАО «ПСПСК» от функционирования организационно-управленческого механизма:

• повышение конкурентоспособности - появилась возможность быстро реагировать на изменение конъюнктуры рынка за счет увеличения или сокращения объема привлекаемого заемного персонала;

•улучшение финансовых и экономических показателей - увеличилась производительность труда вследствие вывода части персонала за штат, а также часть финансовых затрат ЗАО «ПСПСК» стало возможным отнести на себестоимость;

•улучшение кадрового состава основного персонала - появилась возможность отбирать из сотрудников агентства наилучших специалистов для перевода в основной состав;

•улучшение имиджа компании - сократились риски возникновения судебных тяжб с персоналом;

1 этап. Подготовка к апробации и внедрению ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ

Принятие решения о разработке ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ

Формирование рабочей группы проекта

Анализ базы данных «Неустойчивые формы занятости»

Принятие решения об использовании НФЗ

2 этап. Апробация ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ 2.1. Формирование номенклатуры показателей оценки

> Анализ внешних и внутренних пока- Разработка анкеты Определение состава и численно- X «V Проведение Обработка и анализ

зателей оценки для опроса сти участников опроса опроса результатов опроса

2.2. Интерпретация наиболее значимых показателей

| Объединение в пары показателей оценки

Формирование уровней оценки НФЗ

Качественное описание уровней оценки НФЗ |

2.3.Построение матриц и выбор НФЗ

' -ч Построение матриц Ранжирование матриц Пошаговая процедура Сравнение специфических характеристик НФЗ по базе

выбора НФЗ выбора НФЗ выбора НФЗ данных на соответствие целям и стратегии развития

2.4. Выбор поставщика услуг

Анализ рынка услуг по выбранной НФЗ

Выбор компании для заключения договора

> Заключение договора на оказание услуг

3 этап. Принятие решения о внедрении ОУМ на предприятие

Расчет времени внедрения Разработка мероприятий по внедрению ][ Расчет стоимости внедрения Разработка организационно-распорядительной документации

4 этап. Внедрение ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ

Рис.9. Этапы апробации и внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования НФЗ

•сокращение затрат на содержание вспомогательных (обслуживающих) служб - произошло сокращение численности вспомогательных служб (отдела кадров, бухгалтерии) вследствие передачи части объема работ этих служб агентству, а также уменьшились объемы работ с налоговой инспекцией, различными фондами, санитарно-эпидемиологическим надзором и т.д.

Для обоснования эффективности использования аутстаффинга на ЗАО «ПСПСК» была рассчитана экономия затрат на персонал. Расчет проводился сравнительным методом, учитывающим затраты в базовом варианте и при внедрении аутстаффинга. Проведенные расчеты подтвердили эффективность проекта.

В заключении сформулированы общие выводы о научной новизне и практической ценности результатов работы.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

1. В результате проведенного анализа рынка труда в промышленности выявлено, что современное развитие экономики не способно обеспечить полную занятость населения. Одним из инструментов решения данной проблемы является использование неустойчивых форм занятости вертикально-интегрированными промышленными компаниями. В данном исследовании был разработан организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости для оперативного и рационального привлечения и распределения персонала по функциональным направлениям деятельности предприятия.

2. Предложен теоретический подход к созданию ОУМ ОПВИПК на основе концепции жизненного цикла, предложенной Б.Ливехудом, Проведенный анализ характеристик теорий, взятых за основу Б.Ливехудом, позволил разработать схему применения неустойчивых форм занятости по фазам жизненного цикла предприятия, которая может быть использована в качестве экспресс-метода выбора неустойчивой формы занятости промышленными предприятиями.

3. Разработана концептуальная модель ОУМ ОПВИПК на основе использования различных форм занятости, которая предусматривает последовательный выбор формы обеспечения персоналом функциональных направлений деятельности предприятия на основе учета квалифицированных требований к персоналу и уровня развития рынка труда, в том числе заемного. Применение данной модели позволит повысить качество принятия решений при выборе формы занятости, гибкость в управлении персоналом, а также обеспечить баланс цены и качества наемного персонала,

4. В процессе разработки ОУМ были определены показатели оценки и разработана классификация внешних и внутренних показателей оценки

неустойчивых форм занятости. Во внешних показателях оценки были выделены профессиональные качества и индивидуальные характеристики сотрудников, а во внутренних - отношение предприятия к персоналу и стратегические требования предприятия. Разработанная классификация позволяет руководителю предприятия осуществить выбор тех показателей, которые соответствуют целям и стратегии развития предприятия.

5. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования концепции жизненного цикла, предложенной Б.Ливехудом, позволяющий:

- обоснованно выбирать форму неустойчивой занятости и тем самым повысить адаптивность кадрового потенциала к динамично меняющимся условиям внешней среды;

- уделять больше внимания основному бизнесу компании;

- решить проблемы с привлечением, обучением и удержанием квалифицированного персонала;

- решить проблему непрерывностьи бизнес-процессов на основе замены персонала на время отпуска, болезни;

- оперативно изменять численность персонала при изменении ситуации на рынке, перепрофилировании деятельности, сокращении объемов производства и т.п.;

- воспользоваться ресурсами, доступ к которым в противном случае был бы невозможен, например, при расширении географии деятельности предприятия или при создании новой компании;

- переложить ответственность за организацию бухгалтерского учета и корректность его ведения на компанию-провайдера.

6. Разработан алгоритм ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости, представляющий собой последовательность шагов, реализация которых предусматривает не только отбор и оценку показателей выбора неустойчивых форм занятости, но и выбор или создание компании-провайдера.

7. Разработана методика внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости, которая представлена в программе ВР'Мп, позволяющей облегчить проведение обследования предприятия, построить функциональные модели и в дальнейшем с их помощью анализировать и улучшать бизнес-процессы. Предложен расчет экономической эффективности применения неустойчивых форм занятости.

8. Результаты диссертационного исследования внедрены в вертикально-интегрированные промышленные компании ЗАО «ПСПСК» и ЗАО «Подольский завод стройматериалов», что подтверждено соответствующими актами внедрения. Результаты исследования используются в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» в рамках дисциплин «Управленческое консультирование», «Стратегический менеджмент», «Организа-

ционное развитие и управление изменениями» на кафедре «Экономика и управление предприятием».

Основные положения диссертационного исследования отражены в следующих опубликованных работах.

В ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией:

1. Меркулов, A.B. Организационное обеспечение квалифицированным персоналом промышленных предприятий на основе аутстаффинга / Е.Д.Коршунова, A.B. Меркулов // Экономика и управление в машиностроении. - М.: ИЦ «Технология машиностроения», 2010. - №5(11), с. 5659.

2. Меркулов, A.B. Выбор неустойчивой формы занятости на промышленных предприятиях в условиях нестабильного рынка труда / Е.Д. Коршунова, A.B. Меркулов // Вестник МГТУ «Станкин». - М: ГОУ ВПО МГТУ «Станкин», 2010. - №4(12), с. 175-179.

3. Меркулов, A.B. Обеспечение промышленных предприятий персоналом на основе использования технологии выбора неустойчивых форм занятости / Е.Д. Коршунова, A.B. Меркулов // Вестник Университета (Государственного университета управления). - М: ГУУ, 2011. - №1, с. 97102.

Статьи в других изданиях:

4. Меркулов, A.B. Метод выбора типа заемного труда / A.B. Меркулов // Инновации в экономике - 2009: Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. - М: ИЦ МГТУ «Станкин», 2009. - с. 114-117.

5. Меркулов, A.B. Анализ подходов к регулированию рынка заемного труда / A.B. Меркулов // Управление инновационно-инвестиционной деятельностью в промышленности: сб. научных трудов / под ред. д.э.н., профессора В.В.Мыльника.- М.: МАТИ, 2009. - с. 381-385.

6. Меркулов, A.B. Концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании / A.B. Меркулов // Инновации в экономике - 2011: Материалы научной конференции молодых ученых и студентов. - М: ИЦ МГТУ «Станкин», 2011. - с. 19-22.

Заказ №277. Объем 1 п. л. Тираж 100 экз. Отпечатано в ООО «Петроруш». г.Москва, ул.Палиха 2а.тел.250-92-06 www.postator.ru

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Меркулов, Алексей Викторович

Введение.

Глава 1. Анализ и проблемы обеспечения персоналом промышленных предприятий.

1.1. Анализ состояния рынка труда в РФ.

1.2. Анализ теоретических подходов к управлению персоналом.

1.3. Анализ развития неустойчивых форм занятости.

1.4. Постановка целей и задачи исследования.

Выводы к 1 главе.

Глава 2. Организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

2.1. Теоретические основы создания организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании (ОУМ ОПВИПК). '

2.2. Концептуальная модель построения организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

2.3. Разработка метода выбора неустойчивой формы занятости.

2.4. Алгоритм выбора неустойчивой формы занятости.

2.5. Методика оценки эффективности организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

Выводы ко 2 главе.

Глава 3. Апробация организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

3.1. Методика внедрения организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на промышленном предприятии.

3.2. Описание бизнес-процессов внедрения организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

3.3. Апробация организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на примере

ЗАО «ПСПСК».

Выводы по 3 главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости"

Актуальность исследования. Современные российские промышленные предприятия вынуждены выживать и развиваться в гипертурбулентной внешней среде. Основными характеристиками данной среды являются то, что сила и скорость изменений внешней среды превышают способность людей приспосабливаться и создавать новые организации. Жесткие финансовые ограничения резко обостряют проблему кадрового обеспечения и управления персоналом предприятий. Многие руководители предприятий вынуждены отказаться от использования принципа отношения к персоналу как к капиталу и вернуться к управлению персоналом на основе отношения к нему как к ресурсу или еще более отстраненно как к издержкам. Следовательно, в современных условиях наиболее эффективным является использование стратегии гибкости в обеспечении предприятия персоналом. Данная стратегия предполагает замену традиционной модели постоянной занятости персонала на смешанную модель занятости, в которой выделяются постоянные «стержневые группы» и переменные периферийные группы персонала, а выполнение части функций передается, внешним компаниям или работникам. Реализация стратегии гибкости обусловливает необходимость применения заемного труда, к которому относятся неустойчивые формы занятости.

Теоретические и* методологические вопросы управления развитием предприятий нашли отражение в трудах ряда отечественных и зарубежных ученых: Н.Г.Агеевой, А.Александера, М.Багхая, К.Гэньона, С.Дихтера, А.А.Колобова, Е.Д.Коршуновой, С.Коули, Б.Ливехуда, Л.И.Лукичевой, Н.П.Масленниковой, Б.З.Мильнера, И.Н.Омельченко, Н.Н.Тренева, Д.Уайта и др. Использование неустойчивых форм занятости наиболее широко отражены в трудах Б.А.Аникина, М.С.Власенко, С.Х.Джиоева, Я.В.Кривого, И.Л.Рудой, О.П.Рымкевич, Е.Ю.Сафаровой и др. Вопросам в области экономики, организации производства и управления персоналом посвящены труды И.Ансоффа, Н.Г.Базадзе, А.П.Егоршиной, А.Я.Кибанова, В.И.Маслова, М.Портера, Ю.В.Прушинский, Ф.Тейлора, В.В.Травина, Н.И.Шаталовой и др.

Неустойчивые формы занятости, широко распространенные во всем мире, долгое время оставались невостребованными в России. В настоящее время эксперты российского рынка труда, полагают, что за данной технологией найма персонала большое будущее; свидетельством востребованности неустойчивых форм занятости служат ежегодно увеличивающиеся темпы его развития.

Вместе с тем использование и развитие заёмного труда сдерживается рядом факторов. Неизученными остаются механизмы взаимодействия участников неустойчивых форм занятости, их права и обязанности и т.п. Проблемными остаются вопросы 4 регулирования деятельности агентств занятости, способы их включения в осуществление политики занятости. Российское трудовое законодательство не предусматривает использование неустойчивых форм занятости, хотя и не запрещает подобного рода практику. Всё это в значительной степени снижает эффективность применения неустойчивых форм занятости в России.

Опрос руководителей ряда вертикально-интегрированных промышленных компаний показал, что многие руководители предприятий не осведомлены о существующих формах неустойчивой занятости, соответственно они не владеют технологиями, позволяющими обоснованно выбрать ту или иную форму неустойчивой занятости.

В настоящее время организационные, методологические, информационные и управленческие аспекты использования неустойчивых форм занятости в управлении персоналом освещены не в полной мере.

Таким образом, актуальность диссертационного исследования обусловлена:

• наличием потребности в разработке организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании (ОУМ ОПВИПК) на основе использования неустойчивых форм занятости (НФЗ) и внедрении его на промышленных предприятиях, а также усилением конкуренции, устанавливающей жесткие требования к надежности и номенклатуре продукции/услуг. Важным условием обеспечения промышленных предприятий персоналом является возможность изменения численности персонала при появлении или отсутствии объема работ, что оказывает прямое воздействие на конкурентоспособность предприятия;

• отсутствием исчерпывающего теоретического и методологического решения задачи обоснованного выбора неустойчивой формы занятости на промышленных предприятиях.

Значимость изучения данной проблемы определила выбор темы диссертационного исследования, объект, предмет, цели, задачи и методы исследования, а также направление использования полученных результатов.

Цели и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является разработка теоретических и методологических положений по созданию организационно-управленческого механизма, включающего использование неустойчивых форм занятости вертикально-интегрированной промышленной компанией при выборе стратегии кадрового обеспечения.

В процессе исследования были сформулированы и решены следующие задачи:

1. Исследовано современное состояние рынка труда в промышленной сфере, проведен анализ теорий, подходов и принципов обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

2. Разработана концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

3. Разработана классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости, которые включают как характеристики наемного персонала, так и характеристики предприятия.

4. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании.

5. Разработан алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

6. Разработана методика внедрения организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования является вертикально-интегрированная промышленная компания, функционирующая в условиях динамичной внешней среды, осуществляющая производство и реализацию продукции, а также оказывающая комплекс специализированных услуг. Предметом диссертационного исследования является процесс обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Научная новизна работы отражена в следующих положениях и результатах:

1. Разработана концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании, позволяющая повысить адаптивность кадрового потенциала предприятия к динамично изменяющимся условиям внешней среды.

2. Разработана классификация, внешних и внутренних показателей оценки неустойчивых форм занятости, позволяющая осуществлять их выбор в соответствии с целями и стратегией развития вертикально-интегрированной промышленной компании.

3. Разработан экспресс-метод выбора неустойчивой формы занятости, основанный на системном анализе состояния сущностных элементов предприятия по фазам жизненного цикла.

4. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании, учитывающий специфические особенности предприятия и этапы его жизненного цикла.

5. Разработан, алгоритм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости, учитывающий цели и стратегию развития предприятия, способ их реализации и уровень развития рынка требуемых услуг.

Методы исследования. Исследование базируется на основных положениях теории управления персоналом, стратегического планирования, принятия решений, концепции жизненного цикла, постулаты классической школы управления, системном, функциональном, структурном, комплексном подходах. Теоретической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных ученых в области общего менеджмента, управления персоналом, заемного труда, управления производством.

Информационной базой диссертационного исследования послужили данные Минэкономразвития РФ, Федеральной службы государственной статистики (Росстат), обзорно-аналитические материалы, опубликованные в отечественных и зарубежных СМИ, материалы научно-практических конференций и семинаров, ресурсы Интернета.

Практическая ценное! ь. Практическая значимость заключается в возможности обеспечения баланса между ценой и качеством при выборе стратегии кадрового обеспечения вертикально-интегрированной промышленной компании за счет использования основных теоретических и методологических результатов диссертационной работы.

Разработанный организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании позволит:

- повысить конкурентоспособность предприятия;

- сократить затраты на содержание вспомогательных служб;

- улучшить финансовые и экономические показатели;

- улучшить имидж компании;

- улучшить квалификацию основного персонала;

- получить новые знания и технологии, которые способен использовать на данном предприятии привлеченный персонал.

Разработанные теоретические положения и организационно-методическое обеспечение могут быть использованы вертикально-интегрированными промышленными компаниями, строительными компаниями, а также консалтинговыми компаниями при 7 оказании услуг по управленческому консультированию в области кадрового обеспечения и стратегическому менеджменту.

Положения и результаты, выносимые на защиту.

1. Концептуальная модель организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

2. Классификация показателей оценки неустойчивых форм занятости.

3. Экспресс-метод выбора неустойчивой формы занятости.

4. Метод выбора неустойчивой формы занятости.

5. Алгоритм формирования состава задач организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости.

Апробация работы и использование ее результатов. Основные положения диссертационного исследования были доложены и обсуждались на следующих научно-практических конференциях: «Инновации в экономике - 2009» и «Инновации в экономике - 2011» в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин»; «Управление инновационно-инвестиционной деятельностью в промышленности» (2009г.) и «Экономика и управление в машиностроении» (2010г.) в ГОУ ВПО «МАТИ» - Российского государственного технологического университета имени К.Э.Циолковского; II научно-образовательная конференция «Машиностроение - традиции и инновации» (МТИ-2009г.) и III научно-образовательная конференция «Машиностроение - традиции и инновации» (МТИ-2010г.) в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин».

Результаты диссертационного исследования были реализованы на вертикально-интегрированных промышленных компаниях ЗАО «ПСПСК» и ЗАО «Подольский завод стройматериалов», где прошли апробацию и внедрение, а также в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» при преподавании дисциплин «Управленческое консультирование», «Стратегический менеджмент», «Организационное развитие и управление изменениями», что подтверждено соответствующими актами.

Публикации. По материалам диссертационного исследования бьшо опубликовано б научных работ общим объемом 1,72 п.л., в том числе 3 работы в ведущих рецензируемых научных журналах, определенных Высшей аттестационной комиссией.

Объем и структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Основные результаты исследования изложены на 162 страницах, в 22 таблицах, 40 рисунках. Библиографический список содержит 129 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Меркулов, Алексей Викторович

Выводы по 3 главе

В третьей главе «Разработка организационно-управленческого механизма обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости»:

1. Предложена методика внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости, применение которой позволит повысить гибкость в управлении персоналом, даст возможность рационально распределить рабочую силу по функциональным направлениям деятельности предприятия, позволит составить баланс цены и качества наемного персонала.

2. Разработанная методика внедрения ОУМ ОПВИПК представлена в программе ВР\¥н1, которая обеспечивает логическую четкость в определении и описании элементов диаграмм, а также проверку целостности связей между диаграммами.

3. Приведены результаты практической реализации ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости на предприятии ЗАО ПСПСК. В ходе разработки ОУМ ОПВИПК была создана классификация внешних и внутренних показателей оценки неустойчивых форм занятости, на основе которой были спроектированы матрицы выбора неустойчивой формы занятости. Основными эффектами внедрения ОУМ ОПВИПК являлись: повышение конкурентоспособности, сокращение затрат на содержание вспомогательных служб, обеспечение бизнесу прозрачность, улучшение финансовых и экономических показателей, возможность расширения бизнеса по другим городам, как следствие улучшение имиджа компании.

4. Для оценки экономической эффективности внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости проведен расчет специальных показателей, при помощи которого можно рассчитать экономию затрат за счет использования неустойчивой формы занятости.

Заключение

1. В результате проведенного анализа рынка труда в промышленности выявлено, что современное развитие экономики не способно обеспечить полную занятость населения. Одним из инструментов решения данной проблемы является использование неустойчивых форм занятости вертикально-интегрированными промышленными компаниями. В данном исследовании был разработан организационно-управленческий механизм обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования неустойчивых форм занятости для оперативного и рационального привлечения и распределения персонала по функциональным направлениям деятельности предприятия.

2. Предложен теоретический подход к созданию ОУМ ОПВИПК на основе концепции жизненного цикла, предложенной Б.Ливехудом. Проведенный анализ характеристик теорий, взятых за основу Б.Ливехудом, позволил разработать схему применения неустойчивых форм занятости по фазам жизненного цикла предприятия, которая может быть использована в качестве экспресс-метода выбора неустойчивой формы занятости промышленными предприятиями.

3. Разработана концептуальная модель ОУМ ОПВИПК на основе использования различных форм занятости, которая предусматривает последовательный выбор формы обеспечения персоналом функциональных направлений деятельности предприятия на основе учета квалифицированных требований к персоналу и уровня развития рынка труда, в том числе заемного. Применение данной модели позволит повысить качество принятия решений при выборе формы занятости, гибкость в управлении персоналом, а также обеспечить баланс цены и качества наемного персонала.

4. В процессе разработки ОУМ были определены показатели оценки и разработана классификация внешних и внутренних показателей оценки неустойчивых форм занятости. Во внешних показателях оценки были выделены профессиональные качества и индивидуальные характеристики сотрудников, а во внутренних - отношение предприятия к персоналу и стратегические требования предприятия. Разработанная классификация позволяет руководителю предприятия осуществить выбор тех показателей, которые соответствуют целям и стратегии развития предприятия.

5. Разработан метод выбора неустойчивой формы занятости для обеспечения персоналом вертикально-интегрированной промышленной компании на основе использования концепции жизненного цикла, предложенной Б.Ливехудом, позволяющий:

- обоснованно выбирать форму неустойчивой занятости и тем самым повысить адаптивность кадрового потенциала к динамично меняющимся условиям внешней среды;

- уделять больше внимания основному бизнесу компании;

- решить проблемы с привлечением, обучением и удержанием квалифицированного персонала;

- решить проблему непрерывностьи бизнес-процессов на основе замены персонала на время отпуска, болезни;

- оперативно изменять численность персонала при изменении ситуации на рынке, перепрофилировании деятельности, сокращении объемов производства и т.п.;

- воспользоваться ресурсами, доступ к которым в противном случае был бы невозможен, например, при расширении географии деятельности предприятия или при создании новой компании;

- переложить ответственность за организацию бухгалтерского учета и корректность его ведения на компанию-провайдера.

6. Разработан алгоритм ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости, представляющий собой последовательность шагов, реализация которых предусматривает не только отбор и оценку показателей выбора неустойчивых форм занятости, но и выбор или создание компании-провайдера.

7. Разработана методика внедрения ОУМ ОПВИПК на основе использования неустойчивых форм занятости, которая представлена в программе ВР\¥т, позволяющей облегчить проведение обследования предприятия, построить функциональные модели и в дальнейшем с их помощью анализировать и улучшать бизнес-процессы. Предложен расчет экономической эффективности применения неустойчивых форм занятости.

8. Результаты диссертационного исследования внедрены в вертикально-интегрированные промышленные компании ЗАО «ПСПСК» и ЗАО «Подольский завод стройматериалов», что подтверждено соответствующими актами внедрения. Результаты исследования используются в учебном процессе в ГОУ ВПО МГТУ «Станкин» в рамках дисциплин «Управленческое консультирование», «Стратегический менеджмент», «Организационное развитие и управление изменениями» на кафедре «Экономика и управление предприятием».