Особенности формирования инновационной стратегии развития предприятий туристской сферы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Особенности формирования инновационной стратегии развития предприятий туристской сферы"

На правах рукописи

Л

ЛАТЫПОВА ЭЛЬМИРА НАДЫРОВНА

ОСОБЕННОСТИ ФОРМИРОВАНИЯ ИННОВАЦИОННОЙ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТУРИСТСКОЙ СФЕРЫ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями; рекреация и туризм)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации па соискание ученой степени кандидата экономических наук

12 ДЕК 2013

005543678

Королев-2013

005543678

Диссертационная работа выполнена на кафедре экономики

Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего

профессионального образования Московской области «Финансово-технологическая академия».

Научный руководитель:

доктор экономических наук, профессор Христофорова Ирина Владимировна

Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

Секерип Владимир Дмитриевич

доктор экономических наук, профессор, заведующий кафедрой экономики и организации производства ФГБОУ ВПО «Московский государственный

машиностроительный университет (МАМИ)» Зворыкина Татьяна Ивановна доктор экономических наук, профессор, руководитель центра научных исследований н технического регулирования сферы услуг, ЗАО «Институт региональных

экономических исследований» AHO ВПО «Российская академия предпринимательства»

Защита состоится «27» декабря 2013г. в 10-00 на заседании диссертационного совета Д 800.030.01 при Государственном бюджетном образовательном учреждении высшего профессионального образования Московской области «Финансово-технологическая академия» по адресу: 141070, Московская область, г. Королев, ул. Гагарина, д. 42, ауд. 113.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования Московской области «Финансово-технологическая академия»

Автореферат размещен на сайте ВАК Министерства образования и науки РФ http://vak.ed.gov.ru «27» ноября 2013г.

Автореферат разослан «27» ноября 2013г. Ученый секретарь диссертационного

совета Д 800.030.01, к.э.н. /'У <ï«'/ C.B. Соколов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования. Инновационное развитие экономики является необходимым условием экономического роста и повышения качества жизни в любой стране. Оно зависит от экономического н научно-технического потенциала государства, его инновационной политики и ресурсов, и определяет уровень конкурентоспособности страны.

Инновации обеспечивают устойчивое функционирование и развитие любой отрасли, т.к. характерной чертой современной экономики является высокая скорость изменений в рамках отраслей и отдельных организаций, требующая внедрения новшеств. Под влиянием подвижной внешней среды предприятия изменяют не только ассортимент, ценовую политику и методы продвижения, но н организационную структуру, стандарты и технологии управления. Наиболее эффективный путь изменений, развития и реализации нововведений определяется с помощью инновационной стратегии, базирующейся на долгосрочном прогнозировании, учете внутренних н внешних факторов и ресурсных ограничениях. Инновационная стратегия предполагает создание продуктов, не имеющих на рынке аналогов, ориентированных на новые потребности.

В настоящее время в некоторых отраслях экономики формируется настолько высокий уровень конкуренции, что она перерастает в гиперконкуренцию или конкуренцию инноваций. Она характеризуется тем, что все большую роль в конкурентной борьбе играет инновационный потенциал, способность к постоянному развитию путем внедрения инноваций. Менеджменту предпринимательских структур в условиях гиперконкуренции, которая делает практически невозможным точное прогнозирование рыночной конъюнктуры, необходимо сосредоточивать усилия на целой системе конкурентных параметров.

Одной из динамично развивающихся отечественных отраслей, в которой наблюдается явление гиперконкуренции, является туристская индустрия. На рынке туруслуг гиперконкуренция приводит к банкротству или вынуждает туристские предприятия к уходу с наиболее рискованных сегментов рынка. За период 2009 — 2012гг. более десяти крупных российских предприятий сферы туризма объявили о банкротстве, не выдержав конкурентной борьбы. В их числе такие известные участники рынка, как ООО «Капитал Тур» и ООО «Ланта Тур Вояж». Банкротства затронули интересы тысяч туристов и зарубежных партнеров. От приостановки деятельности ООО «Капитал Тур» пострадало более 8 тыс. туристов, из-за банкротства ООО «Ланта Тур Вояж» -более 7 тыс. Потребители были вынуждены повторно оплачивать свой отдых, решать проблемы с проживанием и транспортировкой к месту жительства. Среди предприятий, отказавшихся от присутствия на рискованных сегментах рынка в связи с неплатежеспособностью такие, как «Мегаполюс Туре», «Международный клуб путешествий» и пр. Банкротство туристских предприятий в современных условиях является следствием неразвитости

инновационной политики, базой формирования которой должен быть анализ и оценка уровня спроса на тех или иных туристских направлениях. Это обуславливает актуальность анализа инновационной деятельности туристских предприятий в области формирования инновационных стратегий и поиска наиболее конкурентоспособных туристских направлений, обеспечивающих их выживание в условиях гиперконкуренции.

Степень разработанности проблемы. В настоящее время существует большое число научных трудов, посвященных организационным, экономическим, социально-психологическим и другим аспектам

инновационной деятельности организаций. Вопросами инноваций и инновационного менеджмента занимались такие отечественные ученые и исследователи как Л.И. Абалкин, В.М. Аньшин, A.A. Бовин, М.Я. Веселовский, В.Я. Вилисов, A.A. Дагаева, В.Д. Дорофеев, О.П. Коробейников, И.А. Коршунова, А.И. Пригожин, И.С. Санду, В.Д. Секерин, A.A. Трифилова, P.A. Фагхутдинов, И.В. Христофорова и пр., а также зарубежные экономисты - JL Андреасен, Р. Каплинский, А. Кауфман,

A. Куиси, С. Оттоссон, Н. Розенберг, К. Фриман, Й. Шумпетер и др.

Вопросы инноваций в туризме рассматривались в трудах таких

исследователей как Г.А. Бунич, A.A. Власенко, О.Ю. Грачева, М.А. Изотова, H.H. Малахова, Ю.А. Маркова, Ю.А. Матюхина, В.А. Молчанова,

B.C. Новиков, А.Д. Чудновский, А. Халагер, М.С. Холл и других.

Вопросы конкурентоспособности в туризме, продвижения туристских услуг, инновационных туристских ресурсов, развития информационных технологий в туризме изучали В.В. Александров, Р. Батлер, X. Вальдес, О.В. Каурова, Ф. Котлер, П. Круз, В.П. Леонова, Б.И. Литвяк, Дж. Миоссек, В.Ю. Морозов, H.A. Николаева, A.M. Нуртдинова, М. Портер, Н.В. Страчкова, Т.Н. Тарасова, A.A. Федулин и др.

Вместе с тем, в научной литературе не освещаются актуальные для российского туристского рынка проблемы разработки инновационных стратегий предприятий, наиболее актуальных в условиях гиперконкуренции, ведущей к финансовой нестабильности рынка, банкротству туроператоров и к рискам туристов при организации отдыха. Туристские направления рассматриваются только как географический регион, который туристы выбирают для отдыха, и не рассматриваются как основа формирования инновационных стратегий предприятий туристской сферы.

Актуальность и практическая значимость решения обозначенных проблем обусловили выбор темы диссертационной работы, которая определяет формулирование объекта и предмета исследования, а также постановку его цели и основных задач.

Целью диссертационного исследования является разработка методической базы и практического инструментария формирования инновационной стратегии туристских предприятий на основе оценки

конкурентоспособности туристских направлении в условиях гиперконкуренции.

Поставленная цель исследования потребовала решения ряда взаимосвязанных задач, а именно:

- систематизировать понятийный аппарат теории управления инновациями и выявить проблемы внедрения инноваций в отечественной экономике; уточнить понятие гиперконкуренции и обосновать необходимость особого подхода к инновационной деятельности в ее условиях;

- сформулировать понятие туристского направления, обозначить его место в индустрии туризма и обосновать его значение как основы формирования инновационных стратегий в условиях гиперконкуренции;

- исследовать современную конкурентную и инновационную среду на туристском рынке; классифицировать виды инноваций, применяемые туристскими предприятиями и проанализировать зависимость инновационных стратегий туристских предприятии от туристских направлений;

сформулировать понятие конкурентоспособности туристского направления ц определить показатели конкурентоспособности туристского направления;

разработать методику оценки конкурентоспособности туристского направления как основу разработки инновационных стратегий и оценить ее эффективность.

Область исследования. Исследование проведено в рамках пунктов Паспорта специальности ВАК Минобрнауки РФ 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством - 2. Управление инновациями: п. 2.1. Развитие теоретических и методологических положений инновационной деятельности; совершенствование форм и способов исследования инновационных процессов в экономических системах; п. 2.12. Исследование форм и способов организации и стимулирования инновационной деятельности, современных подходов к формированию инновационных стратегий; 15. Рекреация и туризм: п. 15.19. Обеспечение конкурентоспособности предприятий туристско-рекреационной сферы.

Объектом исследования выступают инновации и инновационные стратегии предприятий в условиях гиперконкуренции.

Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие при разработке комплекса инновационных стратегий туристских предприятий, основанных на оценке конкурентоспособности туристского направления.

Теоретической н методологической базой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных ученых по вопросам организации и управления инновационной деятельностью организаций, конкуренции и конкурентоспособности предприятий и организаций, в том числе в сфере туризма. В качестве инструментов исследования применялись общенаучные

методы: системный подход, методы экспертных оценок, наблюдения, методы статистического и ситуационного анализов и др.

Информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, регулирующие отношения в сфере инновационной деятельности, туристской деятельности, материалы периодической печати, экономической и правовой литературы, материалы научных конференций, аналитическая и отчетная бухгалтерская и статистическая информация туристских организаций. В основу разработанных рекомендаций легли также первичные данные, полученные в ходе проведения опросов экспертов (сотрудников туристских предприятий), проведенные при личном участии автора.

Научная новизна диссертационной работы заключается в том, что предложена методология формирования инновационных стратегий туристского предприятия, основанная на анализе конкурентоспособности туристского направления как способ функционирования в условиях гиперконкуренцни туристского бизнеса в России.

К основным результатам, определяющим научную новизну диссертационного исследования, которые выносятся на защиту, относятся:

по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (управление инновациями)

• систематизирован понятийный аппарат теории управления инновациями, в том числе подходы к классификации инноваций, и уточнено понятие инновационной стратегии; обозначены основные проблемы разработки и внедрения инноваций на отечественных предприятиях; раскрыто понятие гиперконкуренции, обуславливающей необходимость разработки инновационных стратегий;

• сформулированы отличительные характеристики гиперконкуренции в сравнении с конкуренцией, доказано, что гиперконкуренцня является конкуренцией инноваций и раскрыт механизм, формирующий эффект конкурентной конвергенции на гиперконкурентном рынке;

• систематизированы существующие подходы к классификации инновационных стратегий и предложены основы формирования инновационных стратегий для отраслей с признаками гиперконкуренцни;

по специальности 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством

(рекреация и туризм)

• разработана классификация инновационных стратегий предприятий сферы туризма и даны их характеристики; определены и описаны основные этапы внедрения инноваций отечественными туристскими предприятиями, характеризующие эволюцию инновационных стратегий; выявлена зависимость инновационных стратегий туристских предприятий от туристских направлений и уточнены понятия «туристское направление» и «конкурентоспособность туристского направления»;

• выявлены основные проблемы гиперконкуренции на современном туристском рынке (демпинг, банкротство предприятии, нарушения прав потребителей) и обосновано, что причиной их возникновения является низкая инновационная активность туристских предприятий и отсутствие механизмов оценки конкурентоспособности туристских направлений;

• разработана методика формирования инновационных стратегий туристского предприятия на основе системы оценки конкурентоспособности туристского направления в качестве инструмента, предотвращающего влияние гиперконкуренции. Методика апробирована на примере туристского предприятия «Трансаэро Туре», что позволило разработать и осуществить комплекс инновационных стратегии (продуктовой, ценовой, коммуникационной) на конкретном туристском направлении.

Практическая значимость исследования заключается в том, что разработанные в диссертации методические и научно-практические рекомендации могут быть использованы для совершенствован™ процесса формирования инновационных стратегий туристских предприятии, и, как следствие, достижения лидерства в условиях гиперконкуренции. Результаты исследования могут также применяться предприятиями сферы туризма при оценке потенциала туристских направлений, в частности, при анализе потребительского спроса и планировании объемов участия предприятия в чартерных программах. Материалы диссертации могут быть использованы также в процессе подготовки и переподготовки специалистов по управлению инновациями и специфике инноваций в сфере туризма.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационной работы докладывались на научно-практических конференциях: «Антикризисное управление в России в современных условиях» (Москва, 2002г.); «Теория и практика антикризисного менеджмента» (Пенза, 2003г.); «Стратегия качества, безопасность и конкурентоспособность товаров и услуг на потребительском рынке» (Орел, 2003г.); «Проблемы инновационной экономики, модернизации и технологического развития» (Пенза, 2011г.); «Формирование новой экономики XXI века» (Пенза, 2011г.); «Экономические науки в России и за рубежом» (Москва, 2011г.); «Инновационные аспекты социально-экономического развития региона» (Королев, 2013г.); конференции посвященной празднованию 150-летня со дня рождения В.И.Вернадского (Королев, 2013г.).

Результаты исследования были использованы при разработке инновационной стратегии туристского предприятия ООО «Трансаэро Туре» на основе оценки конкурентоспособности нового туристского направления, а также применяются в учебном процессе при подготовке аспирантов ФГОУ ВПО МО «ФТА» в ходе преподавания курса «Управление инновациями», что подтверждено справками о внедрении.

Публикации по теме диссертации. Основные положения и выводы диссертации опубликованы в 17 научных работах, общим объемом 5 п.л., в том

числе автором 4,63 п.л., в том числе 4 публикации в изданиях из списка ВАК объемом 1,51 п.л.

Структура и объем работы. Цели и задачи исследования определили структуру диссертационной работы, которая состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка. Объем диссертации - 145 страниц. Материалы иллюстрированы и включают 19 таблиц и 15 рисунков. Библиография содержит 215 литературных источников.

Во введении обоснована актуальность темы диссертации, состояние и степень ее изученности, сформулированы цель и задачи, определены объект и предмет исследования, обоснована научная новизна, достоверность н практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретические основы инновационного развития в условиях гиперконкуренции» уточнен понятийный аппарат теории управления инновациями: понятие инноваций, представлена их классификация, перечислены основные функции инноваций; проанализировано явление гиперконкуренции, выявлено значение стратегического развития и инновационной стратегии в условиях гиперконкуренции; проанализирована ситуация гиперконкуренции в различных отраслях, в том числе в современном туризме, туристское направление рассмотрено как основа формирования инновационной стратегии туристского предприятия.

Во второй главе «Анализ инновационной деятельности в сфере туризма» выявлены и проанализированы существующие виды инноваций в туризме и на основе уточненной классификации охарактеризованы основные этапы внедрения инноваций в сфере туризма, систематизированы виды инновационных стратегий туристских предприятий; приведены основные характеристики туристских направлений и сформулировано понятие конкурентоспособности туристского направления.

В третьей главе «Разработка инновационных стратегий туристского предприятия на основе применения системы оценю! конкурентоспособности туристского направления» представлена методика оценки конкурентоспособности туристского направления, описан ее алгоритм, проведена апробация разработанного подхода на примере конкретного туристского направления.

В заключении обобщены основные результаты проведенного исследования, приведено экономическое подтверждение эффективности предложенной методики.

ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ 1. Систематизирован понятийный аппарат теории управления инновациями, в том числе подходы к классификации инноваций, и уточнено понятие инновационной стратегии; обозначены основные проблемы разработки и внедрения инноваций на отечественных предприятиях; раскрыто понятие гиперконкуренции, обуславливающей необходимость разработки инновационных стратегий.

Многоаспектный характер понятия «инновация» позволяет трактовать его по-разному и рассматривать как продукт, процесс или новое видение тенденций и явлений (табл.1).

Таблица 1 - Типология инноваций

Тип инновации Примеры инноваций

Инновация-продукт (услуга) - товары со сниженным энергопотреблением; - приборы со встроенным программным обеспечением; - новые виды услуг, улучшающие доступ клиентов к товарам /услугам

Инновация-процесс - ввод в действие новой или улучшенной технологии производства; - внедрение штрихового кодирования товаров и материалов; - внедрение электронной системы оформления проездных документов

Инновация-подход Новое видение взаимодействия потребителя с инновационными продуктами

Инновации воплощаются в научно-технических разработках и изобретениях, в изменениях продукта, процесса, организационных структур и пр. При этом термин «инновация» используется в научной и экономической литературе как самостоятельно, так и для обозначения родственных понятий: «инновационный процесс», «инновационные преобразования», «инновационная деятельность».

Широкое понимание инноваций определяет множественность подходов к их классификации - по признаку содержания, по масштабу, по степени воздействия на организацию или отрасль, по причинам возникновения.

Технологию инновационных преобразований определяет инновационная стратегия. Анализ существующих определений понятия «инновационная стратегия», проведенный в ходе исследования, позволил следующим образом уточнить его: инновационная стратегия - это средство достижения целей инновационной деятельности. В формализованном виде - это документ, определяющий порядок разработки и внедрения нововведений, ориентированных на потребности рынка и цели развития предприятия.

Необходимость разработки и применения методов, позволяющих заранее оценить последствия внедрения различных инновационных стратегии, исключить недопустимые и рекомендовать наиболее удачные варианты, обосновывает важность поиска новых подходов к моделированию процессов инновационной деятельности предприятий.

Автором выделены следующие проблемы разработки и внедрения инноваций в России:

- низкий уровень инновационной культуры, деконструктивное отношение к нововведениям в обществе;

- отказ предприятий от разработки и внедрения наиболее радикальных инноваций, требующих значительных преобразований;

- отсутствие тесной связи между наукой и производством;

- недостаточный уровень государственной поддержки инновационной активности предприятий и организаций;

недостаток свободных денежных средств и долгий срок окупаемости инновационных проектов;

- распространенная практика приобретения технологий, машин и аппаратов за рубежом;

- отсутствие рынка инновационной продукции и единой правовой базы регулирования развития инноваций.

Перечисленные проблемы затрудняют развитие инновационной деятельности в различных отраслях, как промышленных, так и сервисных.

Одной из проблем, с одной стороны осложняющей разработку и внедрение инноваций на отечественных предприятиях, с другой стороны - являющейся следствием недостаточного развития инноваций, в работе предлагается считать явление гиперконкуренции.

Гиперконкуренция - это динамичная, агрессивная и многоаспектная конкуренция. Она характеризуется непрерывным появлением новых товаров и услуг, ростом требовательности потребителей к ним. Отличается высокой волатильностью конъюнктуры рынка, которая проявляется в постоянном появлении новых игроков, бескомпромиссном поведении конкурентов, уходе с рынка старых конкурентов по причине банкротства. Гиперконкурентиая борьба осуществляется лидерами рынка, применяющими передовые научно-технологические и организационно-управленческие инновации в рамках так называемой конкуренции инноваций. Главным фактором успеха деятельности в условиях гиперконкуренции становится конкурентоспособность инновационных товаров и услуг.

2. Сформулированы отличительные характеристики гиперконкуренции в сравнении с конкуренцией, доказано, что гиперконкуренция является конкуренцией инноваций; раскрыт механизм, формирующий эффект конкурентной конвергенции на гиперконкурентном рынке.

Конкуренцию в экономической литературе определяют как процесс взаимодействия и борьбы предприятий на рынке с целью получения наилучших условий производства и сбыта продукции. Гиперконкуренция определяется как вид конкуренции, который отличается наиболее высоким уровнем динамичности, многоаспектностью, интенсивностью и агрессивностью. Специалисты описывают гиперконкуренцию как некий этап динамизации рынка, как рыночную ситуацию, когда предприятия во все большей степени

подвергаются совокупному воздействию ранее изолированных друг от друга конкурентных факторов, при существовании большого числа продавцов, борющихся за одних и тех же потребителей.

При гиперконкуренции, в отличие от обычной конкуренции, предприятия используют нестандартные и часто незаконные средства борьбы, такие как нарушение авторских прав, переманивание кадров, влияние на репутацию конкурентов. Принцип рационального подхода, когда менеджмент представляет собой процесс планомерного поиска оптимального решения, имеющего четкий алгоритм, в условиях роста непредсказуемости рыночных изменений перестает действовать. В диссертационном исследовании описаны основные характеристики гнперконкуренции (табл.2).

Ключевые характеристики гиперконкуренцни - это динамизм и инновационность. Поэтому гнперконкуренцшо уместно назвать конкуренцией инноваций, так как главным фактором успеха в конкурентной борьбе становятся опережающие инновации. Однако, в определённых условиях, гиперконкурентный рынок может характеризоваться снижением инновационной активности в связи со сверхнасыщенностыо рынка инновациями. Это ведет к усложнению процессов разработки и вывода инноваций на рынок, и как следствие, некоторому снижению инновационной активности. Анализ зависимости уровня конкуренции и активности использования инноваций подтверждает, что она имеет характер перевернутой и-образнон кривой: усиление конкуренции на определенном этапе развития рынка приводит к повышению интенсивности инновации, а затем, прн достижении определенного уровня конкуренции - к ее снижению.

В условиях гиперконкуренции предприятия используют наиболее доступные (недорогие и реализуемые в короткие сроки) способы повышения производительности и качества, и, таким образом, развивают большое количество управленческих инструментов, таких как аутсорсинг, бенчмаркинг, управление качеством, и другие. Однако, быстрое распространение лучшей практики, благодаря развитию информационных и коммуникационных технологий, глобализации, размыванию отраслевых границ, способствует распространению конкурентной конвергенции. Предприятия становятся похожи друг на друга, и конкурентная борьба ведется одинаковыми средствами и инструментами, что снижает ее результативность. Гиперконкуренцня приводит к тому, что конкуренты стремятся к обслуживанию всех групп потребителей, используют одни и те же методы коммуникации и стимулирования продаж.

Таблица 2 - Основные характеристики гиперконкуренции1

Основные характеристики гнперконкуренцнн

Источники Признаки Факторы успеха предприятий в условиях гиперконкуренции Направления инновационной деятельности предприятия

Глобализация Динамизм развития рынка Непрерывный мониторинг рынка Поиск новых средств борьбы за рынок

Многоаспектный характер Наличие современной комму никационно-технологической инфраструктуры

Размывание отраслевых границ Растущая агрессивность участников конкурентной борьбы Правильная оценка временного параметра конкуренции. Ключевое преимущество - скорость Использование «ноу-хау» и опережающих инноваций

Быстрое распространение информационных и коммуникационных технологий Сокращение жизненного цикла продукции Создание стратегических союзов с другими предприятиями

Сокращение сроков разработки продукции и новых технологий Гибкая корпоративная культура Борьба за свой рыночный сегмент

Рост динамики изменения образа жизни людей и их запросов Появление аутсайдеров, смена положений лидеров Максимально точные прогнозы изменения потребительских предпочтений Использование новых форм сотрудничества

Быстрая потеря конкурентных преимуществ Лидерство в предложении наибольшей ценности потребителю Наступательный бенчмаркинг

Технологические прорывы Проблема перепроизводства и демпинга Непредсказуемость в организационном поведении Поиск устойчивых стратегических конкурентных преимуществ на фоне осуществления тактических действий

Гиперконкуренция, ограничивая научно-техническую кооперацию между родственными предприятиями в отрасли, приводит к дублированию научных исследований и разработок, которые не могут стать устойчивым источником прибыли и конкурентоспособности предприятия. Это способствует падению рыночных барьеров, смене конкурентных позиций, появлению новых игроков, усилению и без того высокой конкуренции. На рисунке 1 отражен механизм,

формирующий эффект конкурентной конвергенции, при которой предприятия ограничиваются тактическими инновационными решениями. Для выхода из сложившейся ситуации необходимо применение стратегических подходов к формированию инноваций.

Рнсунок 1 - Механизм, формирующий эффект конкурентной конвергенции на гиперконкурентном рынке2 3. Систематизированы существующие подходы к классификации инновационных стратегий и обоснована необходимость определения основ формирования инновационных стратегий для отраслей с признаками гиперконкуренции.

Применительно к инновационным стратегиям в экономической литературе применяется терминология стратегического менеджмента.

Их принято подразделять на следующие виды: наступательная, оборонительная, имитационная, зависимая, традиционная, оппортунистическая.

Самая упрощенная и распространенная классификация - это деление инновационных стратегий на наступательные и оборонительные. При этом каждая из них в свою очередь включает несколько типов (рис.2). Основой классификации и формирования инновационных стратегий являются размеры предприятий н их положение на рынке, и в трактовке типов стратегий используются термины «вторжение», «столкновение», «опережение», «завоевание».

" Составлено автором на основе анализа конкурентной ситуации и инновационной активности в ряде отраслей

Гиперконкуренция делает необходимым поиск иных основ формирования инновационных стратегий. Принятые виды и типы инновационных стратегий характеризуют общую стратегию действия предприятия на рынке и не отражают сути внедряемых инноваций. Однако, на практике процесс выбора конкретного типа инновационной стратегии должен предполагать определение того приоритетного направления, которое будет играть ведущую роль в перспективном развитии предприятия._

Инновационные стратегии

НАСТУПАТЕЛЬНЫЕ

ОБОРОНИТЕЛЬНЫЕ

Стратегии активных НИОКР

Ориентированные на маркетинг

Защитная стратегия

Стратегии слияний и приобретений

Стратегии выжидания

Стратегия инновационной имитации

Стратегии непосредственного реагирования

Рисунок 2 — Классификация инновационных стратегий3

В условиях гиперконкуренции таких направлений, определяющих приложение стратегических усилий, может быть несколько. В одно и то же время предприятие реализует самые разные мероприятия, которые по содержанию и направленности могут не соответствовать основной стратегической цели, поскольку относятся к различным сферам деятельности предприятия. Достаточно сложно однозначно определить приоритетность мер только оборонительного или только наступательного характера. В качестве отдельной категории можно также выделить комбинированную инновационную стратегию.

Инновационная стратегия вырабатывается в зависимости от целей и задач, которые стоят перед организацией. Одной из важнейших в условиях гиперконкуренции является приведение структуры производства в соответствие со структурой меняющихся потребностей, поддержание равновесия между спросом н предложением, производством и потреблением. Гнперконкуренция требует новых, отличных от конкурентов видов деятельности или выполнение схожей деятельности, но инновационным путем, который должен обеспечить большую ценность для потребителей. Это позволит реализовывать продукцию по более высоким ценам, либо создать сопоставимую с конкурентами ценность, но при меньших издержках.

Обоснованием необходимости применения инновационных стратегий в условиях пшерконкуренции может служить оценка уровня конкуренции в конкретной отрасли с помощью индекса Херфинделя-Хиршмана (НН1) и коэффициента концентрации (СЯк). Первый определяет степень монополизации отрасли (чем меньшие значения он принимает, тем выше уровень конкуренции), второй показывает, какую долю на рынке занимают крупнейшие продавцы. Используются следующие критерии сопоставления рынков: высококонцентрированные рынки - 70% < СЯ < 100%, 1800 < НН1 < 10000; умеренноконцентрированные рынки - 45% < СЯ < 70%, 1000 < НН1 < 1800; низкоконцентрированные рынки - СЯ < 45%, НН1 < 1000.

Проведенные расчеты для туристского рынка на период 2011г., показали, что при росте оборота на 7,9% он достиг 183 млрд.руб. Значение СЯ для трех крупнейших туристских предприятий составило 21,55%. Индекс НН1 на анализируемый период был равен 351.3594. Полученные показатели позволяют констатировать высокий уровень конкуренции в отрасли и доказывают необходимость изучения подходов к формированию инновационных стратегий и поиска основ для их формирования. Аргументировано, что основы формирования инновационных стратегий имеют отраслевую специфику, в связи с чем необходимо более детальное изучение проблем разработки и применения инновационных стратегий в анализируемой сфере деятельности -туризме.

4. Разработана классификация инновационных стратегий туристских предприятий и даны их характеристики; определены и описаны основные этапы внедрения инноваций отечественными туристскими предприятиями, характеризующие эволюцию инновационных стратегий; выявлена зависимость инновационных стратегий предприятия от туристских направлений и уточнены понятия «туристское направление» и «конкурентоспособность туристского направления».

В основу разработанной классификации инновационных стратегий положены ключевые области приложения инновационных усилий предприятий сферы туризма, которые были получены автором в результате контент-анализа вторичной информации из различных источников: сайтов организаций и отраслевых СМИ (табл.3).

Кроме того, проведенный анализ информации позволил определить и описать основные этапы формирования инновационной активности, характеризующие эволюцию инновационных стратегий российских туристских предприятий (табл.4).

4 Рассчитано автором по данным Ассоциации туроператоров России сп-и'и'.аюгиэ.ги и данным исследований «ООО «Бизнес-статистика» http://businesstat.ru

15

Таблица 3 - Классификация инновационных стратегий туристских

предприятий*

Вид инновационной стратегии Характеристики ключевых областей приложения инновационных усилий и соответствующих стратегий туристских предприятий Примечание

Стратегия информационно-технологических инноваций Основана на приоритетном развитии инноваций в области информационных технологий. Применяется крупнейшими предприятиями, поскольку объем оказываемых ими услуг требует автоматизации множества бизнес-процессов и высокой скорости обработки информации. Информационно-технологические инновации очень дороги и требуют длительной подготовки к реализации, вследствие сложности процесса создания и ценообразования туристского продукта.

Стратегия инноваций в области маркетинговых исследований и коммуникации Инновации в области изучения рынка и продвижения продукта: развитие систем мониторинга конкурентов, клиентского рынка, построение имиджа, рекламные кампании, брендинг, создание бонусных программ для клиентов. Важнейшая цель стратегии -борьба с сезонностью. На структуру маркетинговых коммуникаций влияют характеристики туристского продукта, этапы его жизненного цикла, особенности комплекса маркетинговых коммуникаций.

Стратегия инноваций в области продукта и использования ресурсов Создание нового туристского продукта, новых туров, маршрутов, услуг. Эту стратегию, как правило, выбирают нишевые предприятия среднего звена. Они позиционируют себя как «бутики путешествий», предлагают максимальное разнообразие продукта по профильным направлениям, а также готовы создавать любой продукт по запросу клиента.

Сервисная инновационная стратегия Стратегия на рынке В2С, стратегия привлечения и удержания клиентов за счет удобства работы с предприятием и его продуктом. Ориентирована на возвратность клиентов. Часто бывает связана с ГГ-стратегией.

Организационная или процессно-управленческая инновационная стратегия Стратегия, связанная с изменениями бизнес-процессов организации. Сопровождает другие инновационные стратегии, т.к. любые изменения сопровождаются изменением бизнес-процессов предприятия.

5 С оставлено автором на основе обобщения данных сайтов туроператоров и отраслевых СМИ

16

Таблица 4 - Основные этапы развития инноваций в сфере туризма6

Этапы Тип инновации II характеристики этапов развития инновации

1993-2003 Процессно-управленческие п маркетинговые (продуктовые) инновации. Распад предприятий старого типа (экскурсионных бюро, бюро путешествий), становление туроператорской и турагентской деятельности. Начало активного развития чартерных перевозок и, как следствие, развитие автоматизированных систем производства и реализации туристского продукта. Появление, такого популярного 1Т-продукта, как система «Мастер Тур» (сегодня установлена на 70% туристских организаций).

2004-2009 ГГ-инновацни и маркетинговые (коммуникационные) инновацни. Развитие он-лайн бронирования, возникновение общеотраслевых он-лайн площадок типа «Туры.Ру», ТоигЫех и др. На туристских предприятиях появляются специалисты в области маркетинга, т.к. увеличение количества предприятий обостряет конкуренцию и требует усилий по продвижению услуг.

2008-2009 Активное развитие отраслевых СМИ, маркетинга, в т.ч. территориального. Рост значения он-лайн, систем импорта цен, рост числа многопрофильных туристских предприятий.

2010-2013 Сервисные инновации, СКМ-еистемы, он-лайн бронирование для частных клиентов, электронные платежи. Использование туроператорами виртуальных мета-рынков (например, Sletat.ru); динамическое ценообразование, 8ПО-продвпже1Шс; повышение значения прогнозирования и аналитики и как следствие - разработка и внедрение предприятиями сферы туризма дополнительных программных приложений, связанных с формированием пакета отчетности; рост процента электронных платежей; использование электронных документов.

Проведённые исследования дали основание рассматривать в качестве основы разработки инновационной стратегии предприятия туристское направление, которое непосредственным образом влияет на ключевые характеристики туристского продукта. С целью уточнения терминологии были сопоставлены понятия туристской территории, региона и туристской дестинацин, показана взаимосвязь этих дефиниций и дано авторское определение туристским направлениям.

Туристские направления - это регионы или дестинации, объединенные по целевому, географическому, сезонному или какому-либо другому признаку туристского продукта, реализуемого на конкретном потребительском рынке. Таким образом, понятие туристского направления шире, чем понятие регион или дестинация. Место туристского направления в системе туризма отображено на рисунке 3.

Туристские направления предложено классифицировать в зависимости от различных признаков туристского продукта: по типу туристского продукта, по цели отдыха, по географин, по режиму доступа, по условиям перевозки, по масштабу туристского потока, по сезону, по удаленности от клиента и т.д.

6 Составлено на основе данных экспертного опроса руководителей подразделений туристских организаций

Конкурентоспособность туристского направления - это характеристика, обеспечивающая производство туристского продукта, пользующегося приоритетным спросом у потребителей по сравнению с туристским продуктом других направлении и приносящего прибыль от его реализации. Конкурентоспособность направления определяется по отношению к конкретному потребительскому рынку.

Рисунок 3 - Место туристского направления в системе туризма7

В зависимости от типа направлений, с которыми работает туристское предприятие, оно выбирает, во-первых, приоритетную глобальную инновационную стратегию, во-вторых, в рамках каждого направления, выстраивает инновационную стратегию его развития в зависимости от типа направления и уровня его конкурентоспособности. При этом нужно отметить, что именно работа с чартерными и массовыми туристскими направлениями, характеризующимися финансовыми рисками для туристского предприятия, является побудительным мотивом поиска инновационных путей развития.

5. Выявлены основные проблемы гиперконкуренции на современном туристском рынке (демпинг, банкротство предприятий, нарушения прав

потребителей) и обосновано, что причиной их возникновения является низкая инновационная активность туристских предприятий и отсутствие механизмов оценки конкурентоспособности туристских направлений.

На российском туристском рынке продолжает нарастать проблема гиперконкуренции и избытка предложения. Стремление предприятий к постоянному расширению ассортимента туристских направлений и объема предложения ведет к разрушительному и неконтролируемому демпингу. Рынок нестабилен и иезащищен. Примером может служить банкротство осенью 2010г. «Капитал Тур», зимой 2012 г. - «Ланта Тур», летом 2013г. «Ассент Травел». Помимо банкротств, крупные предприятия отрасли, такие как «ПТС-групп», «Мегаполис», «ITC» - в течение 2010 - 2013гг. были вынуждены отказаться от участия в чартерных программах. По оценкам экспертов Российского Союза Туриндустрии, сегодня лишь 10-15% туров продается по цене выше себестоимости, т.е. с прибылью8.

Банкротства туристских предприятий становятся причиной невыполнения их обязательств перед туристами, оплатившими услуги, и финансовых обязательств перед партнерами. Стремление снизить себестоимость ведет к снижению качества получаемых потребителями услуг и предложению дешевого продукта. Механизма страхования путевок от случаев недобросовестного выполнения обязательств туристскими нреднриятиями нока не существует. Поэтому так важен поиск путей решения данной проблемы.

Основными причинами роста предложения услуг являются: неверная оценка предприятиями сферы туризма существующего объема спроса, недальновидная политика авиакомпании, несогласованность действий предприятий. Анализ реального объема спроса конечных потребителей на те или иные направления, полностью отсутствует. Уровень предложения не отвечает уровню спроса, а создает его разными способами, основным из которых становится снижение цены. Увеличение количества рейсов также неизбежно приводит к снижению доходности на направлении (рис.4).

Как следствие, рентабельность падает и туроператорская деятельность на чартерных направлениях становится убыточной.

При планировании объема выпуска туристского продукта предприятия не учитывают следующие важнейшие факторы, сложившиеся на российском туристском рынке:

1. Туристский спрос формируется туроператорами путем постоянного цепового демпинга.

2. Предложение адаптируется под изменения спроса с огромной инерцией.

8 По данным Российского Союза Туриндустрии http://travel.ria.ru/news/20120130/225726579.html

19

В этих условиях менеджмент туристских предприятий значительное внимание уделяет политике ценообразования и продвижения продукта, которые вытесняют вопросы стратегического и инновационного планирования.

7000

6000 5000 4000 3000 2000 1000

-1000 -2000

-X

\

Л.

Ж24_

- Количество рейсов в мес., шт.

- Средняя доходность на 1 туриста, руб.

Зима Лето Зима Лето Зима Лето Зима Лето 2007 2008 2008 2009 2009 2010 2010 2011

Рисунок 4 - Динамика показателя доходности на одного туриста при изменении количества рейсов в месяц9

Однако, для решения проблемы гиперконкуренции, переизбытка производства необходимы инновационные решения в области оценки перспективности и экономической целесообразности работы с тем или иным туристским направлением. Важное значение для выбора и формирования инновационной стратегии предприятия приобретает оценка уровня конкурентоспособности направлений, позволяющая выявить их слабые и сильные стороны и возможности инновационного стратегического развития в конкретный момент времени для конкретного потребительского рынка.

6. Разработана методика формирования инновационных стратегий туристского предприятия на основе системы оценки конкурентоспособности туристского направления в качестве инструмента, предотвращающего проблемы гиперконкуренции. Методика апробирована на примере туристского предприятия «Трансаэро Туре», что позволило разработать и осуществить комплекс инновационных стратегий (продуктовой, ценовой, коммуникационной) на конкретном туристском направлении.

При выявленном отсутствии анализа спроса и наличии демпинга на туристском рынке предложено формирование инновационных стратегий туристского предприятия на основе применеЕшя системы оценки конкурентоспособности туристского направления (рис.5).

Данная система имеет две основные составляющие:

1. Оценка конкурентоспособности направления, в рамках которой предложена система оценочных показателей, характеризующих: а) рекреационную и экономическую привлекательность направления для туриста;

9 Рассчитано автором на основе данных туроператора «Трансаэро Туре»

20

Рисунок 5 - Система оценки н обеспечения конкурентоспособности туристского направления10

б) экономическую эффективность направления для туристского предприятия; с) рыночные параметры направления.

2. Обеспечение конкурентоспособности направления: а) поддержание политики сбалансированного предложения путем определения необходимого объема перевозки на направлении; б) использование новых ресурсов направления.

Апробация методики проводилась на примере туристского предприятия «Трансаэро Туре» и направления «Доминиканская Республика». Использование системы оценки конкурентоспособности предполагает реализацию алгоритма, представленного на рисунке 6. Для определения интегрального показателя конкурентоспособности направления применялся экспертный метод. В качестве экспертов выступали 12 ведущих специалистов туристских предприятий. Интегральный показатель был вычислен по формуле:

К = X * IгДе

- коэффициент значимости показателя, а! - балл, присвоенный показателю, 1-1...т, т -количество показателей, анализируемое для конкретного направления.

Рисунок 6 - Алгоритм оценки конкурентоспособности туристского

направления11

Для доминиканского направления данный показатель равен 0,29 балла, при максимально возможном значении 0,38 балла и минимальном - 0,24. Низкий уровень показателя связан со следующими факторами:

высокая стоимость туристского пакета, вызванная высокой стоимостью перелета;

низкие показатели прибыльности, которые, в свою очередь, вызваны избытком перевозки на направлении;

- ожидаемый высокий процент нереализованных мест на чартерных рейсах по направлению, также связанный с переизбытком перевозки;

низкая уникальность направления, недостаточное разнообразие продукта.

В рамках реализации алгоритма оценки конкурентоспособности был рассчитан необходимый для «Трансаэро Туре» объем перевозки на доминиканском направлении для зимнего сезона. Целесообразно использовать такой объем перевозки, при котором туроператор не имеет убытков, когда не остается нереализованных авиабилетов, и они не продаются по цене ниже себестоимости. В качестве инструмента определения необходимого объема перевозки предложено использовать метод бюджетирования.

В результате апробации системы оценки конкурентоспособности туристского направления на примере направления «Доминиканская Республика» сделаны следующие выводы.

Направление остается конкурентоспособным, с относительно высоким показателем возвратности клиента и высокими показателями привлекательности направления для туристов, однако показатель конкурентоспособности близок к минимальному. Рентабельность направления падает вследствие роста объемов перевозки при недостаточном спросе, скорость продаж на направлении замедляется.

Выводы, полученные при оценке конкурентоспособности туристского направления, нашли свое отражение в разработанных инновационных стратегиях, формируемых туристским предприятием для направления «Доминиканская Республика»:

1. Продуктовая инновационная стратегия. В зимнем сезоне 2012-2013гг. было принято решение о перенаправлении одного рейса маршрута Москва-Пунта Кана на маршрут Москва-Пуэрто Плата. Это позволило предложить совершенно новый продукт «Отдых в Пуэрто Плата» со следующими отличительными особенностями: более привлекательная цена за счет низкой стоимости проживания, большое разнообразие туристских ресурсов в зоне отдыха. Наличие рядом с побережьем Пуэрто Плата курортов Сосуа и Кабаретто, представляющих большой интерес для любителей серфинга, позволило создать еще один новый вид туров в Доминиканскую Республику -для любителей серфинга. Комбинирование рейсов из Москвы в Пунта Кану и Пуэрто Плату дало возможность создать комбинированные туры «Пунта Кана+Пуэрто Плата» и осуществлять так называемые «кольцевые» маршруты по стране.

2. Ценовая инновационная стратегия. Предложенное продуктовое решение дало туроператору возможность предлагать на направлении туристский продукт, дифференцированный по стоимости: бюджетный,

экономичный отдых в Пуэрто Плата и традиционно недешевый отдых в Пунта Кане. Сокращение количества рейсов по маршруту Москва-Пунта Кана за счет перенаправления одного из рейсов в Пуэрто Плату позволило повысить цены. Это обеспечило повышение рентабельности продукта курорта Пунта Каны на 3,8%, т.к. общий объем предложения отдыха на данном курорте снизился на 7,6%.

3. Коммуникационная инновационная стратегия. Появление нового туристского продукта повлияло на стратегию продвижения, осуществляемую для направления:

- во-первых, появилась необходимость изменения представлений о направлении «Доминиканская Республика» как об исключительно пляжном направлении одного курорта. Необходимость создания нового образа потребовала отражения разнообразия форм отдыха в стране, информирования о существовании разных по стоимости курортов;

во-вторых, туристский продукт направления позиционировался туроператором уже для разной целевой аудитории: Пуэрто Плата - курорт для молодежи, активных людей, спортсменов, любителей шумных развлечений; Пунта Кана — курорт для семейного отдыха, для романтичных пар, молодоженов, любителей спокойного пляжного отдыха. Различие целевой аудитории потребовало и разных рекламных площадок. В создании нового образа направления, в том числе в совместных с предприятием акциях, активно участвовало Министерство по туризму Доминиканской Республики, а также местные туристские предприятия и ведущие отели региона Пуэрто Плата.

Предложенные инновационные стратегии были внедрены туристским предприятием в течение зимнего сезона 2012-2013гг. Осуществление запланированных мероприятий позволило повысить выручку направления на 12,3%; повысить доходность продаж продукта «Отдых в Пунта Кана» на 3,8%; снизить количество нереализованных билетов на направлении Пунта Кана на 18,5%; расширить отельную и курортную базу направления, а также увеличить лояльность клиентов на данном направлении.

ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Проведенные исследования позволяют сформулировать следующие выводы и предложения.

1. Усиливающаяся конкуренция в ряде отраслей перерастает в гиперконкуренцию, которая является основным мотивом для разработки и применения инновационных стратегий. Это требует уточнения теоретических положений и разработки практического инструментария в области формирования инновационных стратегий в сложившихся условиях. Следствием проведенных исследований стало выявление проблем, связанных с разработкой и внедрением инноваций и обобщение опыта формирования инновационных стратегий.

2. Гиперконкуренция стимулирует поиск форм и способов организации инновационной деятельности на рынках с самыми высокими уровнями конкуренции и, по суш, является конкуренцией инноваций. Необходимость поиска направлении совершенствования форм и способов исследования инновационных процессов привела к раскрытию механизма, формирующего эффект конкурентной конвергенции на гиперконкурентном рынке.

3. Для выявления отраслей и сфер деятельности с признаками гиперконкуренцни применены индексы Херфинделя-Хиршмана и коэффициенты рыночной концентрации. Расчёты позволили отнести в разряд таких сфер деятельности туризм. В качестве основы разработки инновационной стратегии в сфере туризма предложено рассматривать туристское направление.

4. Сформулировано определение туристских направлений, разработана их классификация, дано определение конкурентоспособности туристского направления.

5. Выявлены основные проблемы гиперконкуренцни на современном туристском рынке и обосновано, что причиной их возникновения является низкая инновационная активность туроператоров и отсутствие механизмов оценки конкурентоспособности туристских направлений.

6. В качестве способа, учитывающего особенности гиперконкуренции в туризме, предложено применение системы оценки и обеспечения конкурентоспособности туристского направления, включающей функции оценки конкурентоспособности туристского направления и мероприятия, ее обеспечивающие.

7. В рамках системы разработана методика формирования инновационных стратегий на основе оценки конкурентоспособности туристского направления, которая апробирована на примере ООО «Трансаэро Туре». Итогом апробации стал выбор нового туристского направления и разработка для него комплекса инновационных стратегий: продуктовой, ценовой, коммуникационной. Разработанные стратегии реализованы, а полученный результат свидетельствует об их экономической эффективности.

СПИСОК ПУБЛИКАЦИЙ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИОННОЙ

РАБОТЫ

Статьи в рецензируемых научных изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки РФ:

1. Латыпова, Э.Н. Туристические направления и роль их конкурентоспособности в деятельности туристического предприятия. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Научно-практический журнал «МИР» (Модернизацня.Инновации.Развнтне) №3(7)/2011. - ISSN 2079-4665. - 2011. -С.122-125 .-0,44 п.л.

2. Латыпова, Э.Н. Значение конкурентоспособности туристического направления для формирования туристического продукта и ее оценочные

показатели. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Микроэкономика № 4/2011. Москва. -ISSN 1817-1591 -2011. -С.96-100-0,34 п.л.

3. Латыпова, Э.Н. Жизненный цикл туристических направлении и их конкурентоспособность. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал № 8/2011. - ISSN 1999-4516. — 2011. — 0,3 п.л.

4. Латыпова, Э.Н. Элементы инновационной стратегии туристических предприятий. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Управление экономическими системами: электронный научный журнал № 11/2012 . - ISSN 1999-4516. - 2012. - 0,43 п.л.

Статьи в других изданиях:

5. Латыпова, Э.Н. Усиление конкурентных позиций предприятия на основе развития внешнеэкономического сотрудничества. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы конференции «Антикризисное управление в России в современных условиях» / Под ред. В.Л.Малннина. - Москва: МГТУ им.Н.Э.Баумана, РЭА нм.Г.В.Плеханова. - ISBN 5-7038-2137-1. - 2002. - С.150-151.-0,2 п.л.

6. Латыпова, Э.Н. Роль внешнеэкономического сотрудничества в повышении конкурентоспособности отечественной продукции. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы Международной научно-практической конференции "Стратегия качества, безопасность и конкурентоспособность товаров и услуг на потребительском рынке" / Под ред. P.C. Музолевской и др. - Орел: МТП «ОКИ». - 2003. - С.227-229. - 0,2 п.л.

7. Латыпова, Э.Н. Проблема повышения конкурентоспособности предприятий на основе развития внешнеэкономического сотрудничества. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы Международной научно-практической конференции "Теория и практика антикризисного менеджмента" / Под ред. В.Д.Дорофеева и др. - Пенза: Изд-во АННОО «Приволжский Дом знаний». ISBN 5-8356-0237-5. - 2003. - С.133-135. - 0,2 п.л.

8. Латыпова, Э.Н. Конкурентоспособность туристического направления. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы 2-ой Международной научно-практической конференции «Экономические науки в России и за рубежом» / Под ред. Л.В.Акнмовои и др. - Москва: Изд-во «Спутник+». - ISBN 978-59973-1405-7. - 2011. - С.59-61. - 0,18 п.л.

9. Латыпова, Э.Н. Влияние развития электронной коммерции в туризме на деятельность туристических предприятий. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы 2-ой Международной научно-практической конференции «Проблемы инновационной экономики, модернизации и технологического развития" / Под ред.Л.А.Сосуновой и др. - Пенза: Изд-во АННОО «Приволжский Дом знаний». ISBN 978-5-8356-1136-2. - 2011. - С.88-90. - 0,13 п.л.

10. Латыпова, Э.Н. Современные тенденции в российском туризме и их влияние на деятельность туристических предприятий. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Материалы 3-й Международной научно-практнческой Формирование новой

экономики 21 века» / Под ред. С.Г.Михневой и др. - Пенза: Изд-во АННОО «Приволжский Дом знаний». - ISBN 978-5-8356-1163-8. - 2011. - С.153-155. -0,2 п.л.

11. Латыпова, Э.Н. Туристический продукт территорий и его конкурентоспособность. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Научно-практический журнал «Современная наука» №1. — Изд-во ООО «Научные технологии». -ISSN 2223-2974. - 2011. - С.32-35. - 0,4 пл.

12. Латыпова, Э.Н. Туристический продукт регионов - проблемы анализа конкурентоспособности. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Современные гуманитарные исследования № 4(41). - М.: Изд-во «Спутник+». - ISSN 1012-9103. - 2011. -С.32-33. - 0,23 пл.

13. Латыпова, Э.Н., Христофорова, И.В. Элементы инновационных стратегий современных туристических предприятий. [Текст] /Э.Н. Латыпова, И.В. Христофорова // Материалы 4-й Ежегодной научной конференции аспирантов «Инновационные аспекты социально-экономического развития региона». - Королев: Изд-во «Типография ИПК». - 2012. - С.260-262 - 0,2 пл., в т.ч. автором 0,1 пл.

14. Латыпова, Э.Н. Инновационный подход к маркетингу в туристской индустрии. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Маркетинг услуг №3(35). - Изд-во ЗАО «Издательский дом «Гребенников». - ISBN 5-93890-012-3. - 2013. - С.248-250. - 0,2 пл.

15. Латыпова, Э.Н., Христофорова, И.В. Конкурентоспособное туристическое направление как основа инновационной стратегии туроператора. [Текст] /Э.Н. Латыпова, И.В. Христофорова // Сборник статей секции открытой научно-практической конференции преподавателей кафедры экономики «Практические аспекты стратегий инновационного развития предприятия". -Королев: Изд-во «Типография ИПК». - ISBN 5-8474-0015-2. - 2013. - С.53-57. -0,3 пл., в т.ч. автором 0,15 пл.

16. Латыпова, Э.Н. Оценка конкурентоспособности турнаправления как элемент инновационной стратегии предприятия в условиях гиперконкуренции. [Текст] /Э.Н. Латыпова // Маркетинг услуг №1(33). - Изд-во ЗАО «Издательский дом «Гребенников». - ISBN 5-93890-012-3 .- 2013. - С.36-49. -0,8 пл.

17. Латыпова, Э.Н., Христофорова, И.В. Инновационные стратегии туроператоров в условиях гиперконкуренции. [Текст] /Э.Н. Латыпова, И.В. Христофорова // Материалы научно-практической конференции «Научно-практическая конференция, посвященная празднованию 150-летия со дня рождения В.И. Вернадского» 2013) - 0,25 пл., в т.ч. автором 0,13 пл.

ООО «Хорошая Типография» Заказ №4855, Отправлен в печать 20.11.2013 г. Тираж 100 шт. Москва, ул. Валовая, д. 14, стр. 8 www.niceprint.ru