Разработка системы стратегического управленческого учета для промышленного предприятия тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Разработка системы стратегического управленческого учета для промышленного предприятия"

На правах рукописи

ЗЕМЛЯКОВА Екатерина Евгеньевна

003166787

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА ДЛЯ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством- экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссе " ¡пени

Санкт-Петербург - 2008

003166787

Работа выполнена на кафедре «Экономика и менеджмент в машиностроении» Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ - доктор экономических наук, профессор

Сулоева Светлана Борисовна

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ОППОНЕНТЫ Заслуженный деятель науки РФ,

доктор экономических наук, профессор Градов Александр Павлович

ВЕДУЩАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ - Санкт-Петербургский государственный

университет экономики и финансов

Защита состоится » апреля 2008 г в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212 229 23 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет» по адресу 195251 Санкт-Петербург, ул Политехническая, д 29, III уч корпус, ауд 506

С диссертацией можно ознакомиться в фундаментальной библиотеке ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

Автореферат разослан «2 / » марта 2008 г Ученый секретарь

диссертационного совета Д 212 229 23

кандидат экономических наук Иванов Илья Викторович

доктор экономических наук, профессор

С Б Сулоева

I ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы В современных рыночных условиях динамично изменяющейся окружающей среды, жесткой конкуренции и непредсказуемости экономических действий субъектов рыночных отношений решение только текущих проблем становится неэффективным для предприятия Все более актуальными становятся задачи, связанные со стратегическим развитием предприятия и принятием стратегических управленческих решений Считается, что по сравнению со способностью принимать обоснованные стратегические решения, технические знания и навыки становятся менее значимыми Для правильного выбора и принятия стратегических управленческих решений, разработки эффективной стратегии предприятия и нивелирования отрицательного влияния факторов окружающей среды необходимо обладать достаточной «нужной информацией в нужное время» Предоставить такую информацию, а также помочь в разработке и успешной реализации стратегии предприятия может стратегический управленческий учет

На сегодняшний день в существующей литературе ощущается недостаток в теоретических и методических разработках по вопросам стратегического управленческого учета, не определено его место в системе управления предприятием В полном объеме не существует всесторонней концептуальной основы построения системы стратегического управленческого учета Кроме того, разработки, посвященные данному направлению, далеки от практической деятельности организаций и носят лишь исследовательский характер, а существующих методов и инструментов недостаточно для эффективного применения рассматриваемой системы на предприятии Все сказанное обусловило выбор темы диссертационного исследования

Цель и задачи исследования. Целью диссертации является разработка концептуальных и методических положений формирования системы стратегического управленческого учета для повышения эффективности стратегического управления промышленным предприятием в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды

В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены следующие задачи

• разработать концепцию стратегического управленческого учета как комплексной системы информационной и методической поддержки менеджмента, определить место стратегического управленческого учета в системе стратегического менеджмента, конкретизировать его цели, функци.' и задачи,

• разработать систему показателей, используемых в системе стратегического управленческого учета, позволяющую формировать и реализовывать стратегию предприятия,

• разработать комплекс инструментов стратегического управленческого учета для решения задач стратегического менеджмента,

• разработать экономико-математическую модель выбора предпочтительной стратегической альтернативы,

• разработать методику формирования системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии,

• разработать механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии

Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее на рынке с высоким уровнем конкуренции в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды

Предметом диссертационного исследования являются системы стратегического управленческого учета и стратегического менеджмента промышленного предприятия

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили работы российских и зарубежных авторов, нормативно-правовые акты и методические материалы по вопросам стратегического управления предприятием Решение поставленных задач осуществлялось с применением системного анализа, экономико-математического моделирования, методов статистической обработки информации, экспертных оценок, отдельных программных продуктов

Научная новизна работы заключается в следующем

• Разработана концепция формирования (понятие, цели, функции, задачи, принципы построения, схема функционирования) системы стратегического управленческого учета, основанная на представлении его как функции стратегического менеджмента, обеспечивающей менеджеров промышленного предприятия необходимой информацией о внутренней и внешней среде его деятельности для принятия стратегических управленческих решений, направленных на формирование и поддержание своих конкурентных преимуществ

• Разработана система показателей стратегического управленческого учета, сформированная по подсистемам стратегического управления, в разрезе макро-, микро- и внутренней среды предприятия, учитывающая факторы привлекательности и факторы рисков

• Разработан комплекс инструментов системы стратегического управленческого учета (матричный комплект, матрица стратегического управленческого учета, графики «стратегического благополучия» и «цена - затраты в долгосрочном периоде»), направленных на решение специфических задач стратегического менеджмента, обеспечивающий возможность адаптации предприятия к изменениям условий внешней и внутренней среды, своевременного изменения стратегии его развития

• Разработана процедура и предложена экономико-математическая модель выбора предпочтительной стратегии развития предприятия для достижения конкурентных преимуществ

• Разработана методика формирования системы стратегического управленческого учета, содержащая набор рекомендуемых инструментов и моделей для решения задач системы, отличительной особенностью которой является комплексность и направленность на разработку, формирование и поддержание конкурентных преимуществ предприятия

• На основе разработанной в диссертации методики предложен механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в развитии теории стратегического менеджмента в части концептуальных положений и инструментария системы стратегического управленческого учета для промышленного предприятия

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что представленные разработки могут быть использованы в деятельности предприятий промышленности При этом процесс внедрения и функционирования системы стратегического управленческого учета на предприятиях приобретает научно-обоснованный характер Применение такой системы позволяет предприятиям принимать эффективные управленческие решения в ходе формирования, развития и реализации стратегии, направленной на достижение конкурентных преимуществ предприятия

Апробация и достоверность результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования были представлены автором и получили одобрение на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях и семинарах СПбГПУ в 2002 - 2007 гг, использованы при проведении лекционных и практических занятий по курсам «Стратегический менеджмент» и «Стратегический контроллинг» в СПбГПУ

Результаты исследований, выполненных в диссертационной работе, нашли практическое применение на промышленных предприятиях Санкт-Петербурга, что подтверждено соответствующими документами о внедрении

Публикации По теме диссертационного исследования опубликовано 13 научных работ общим объемом 32,95 п л, в том числе в периодическом издании «Научно-технические ведомости СПбГТУ», 4(46)/2006, включенном в перечень ВАК

Структура к объем диссертации. Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованных источников (113 наименований) и 6 приложений Основной текст изложен на 223 страницах, содержит 33 таблицы, 64 рисунка

II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 1. Разработана концепция формирования системы стратегического управленческого учета как функции стратегического менеджмента, обеспечивающей менеджеров промышленного предприятия информацией о внешней и внутренней среде его деятельности для повышения эффективности стратегических управленческих решений. определена сущность стратегического управленческого учета, сформулированы цели, принципы, функции и задачи системы, разработана схема функционирования стратегического управленческого учета в разрезе и взаимосвязи с функциями стратегического менеджмента

В диссертации представлен обзор теории управления организацией с целью выявления перспективных направлений в менеджменте, не разработанных или разработанных нслостаточно Одной из наиболее важных проблем современного менеджмента является проблема информационно-методического обеспечения процесса принятия управленческих решений В диссертационном исследовании решить данную проблему предложено путем формирования и внедрения на предприятии системы стратегического управленческого учета Было выявлено, что современные концепции стратегического менеджмента не определяют места стратегического управленческого учета в системе управления предприятием Четко не определена его сущность, не представлены цели и задачи, отсутствуют методические и инструментальные средства организации стратегического управленческого учета на промышленном предприятии

Все существующие трактовки стратегического управленческого учета рассматривают его с двух точек зрения как вид управленческого учета как такового, как система, необходимая для успешного функционирования стратегического менеджмента И один, и другой подходы имеют свои плюсы, но делают акцент только на отдельной функции системы Обобщая все существующие концепции стратегического управленческого учета, и исследуя опыт его практической реализации, было выявлено, что стратегический управленческий учет представляет собой функцию стратегического менеджмента по обеспечению менеджеров промышленного предприятия необходимой информацией о внутренней и особенно внешней среде его деятельности для принятия стратегических управленческих решений, направленных на повышение его конкурентоспособности

Основное назначение стратегического управленческого учета - помощь менеджерам при принятии стратегических управленческих решений с целью повышения их эффективности

Разработка системы стратегического управленческого учета должна базироваться на следующих принципах

• принцип ограниченной рациональности - в условиях нестабильности внешней среды оптимальное решение не обнаруживается из-за нехватки времени и невозможности учесть все альтернативы Задача системы - выбор направления действия, которое является приемлемым, но не обязательно наилучшим из недостижимой совокупности всех альтернатив,

■ принцип относитепности - для принятия стратегических управленческих решений не столько важно абсолютная, сколько относительная информация о привлекательности стратегических зон хозяйствования, о внутренних и внешних конкурентных преимуществах предприятия и т д

• принцип определенности - стратегический управленческий учет должен предоставлять информацию в виде обработанных данных таким образом, чтобы понять их можно было однозначно В противном случае, неоднозначное толкование отчетов различными пользователями не сможет обеспечить выполнение поставленных целей и задач,

■ принцип информационной достаточности - для понижения стоимости системы, она «срабатывает» только тогда, когда обнаружено отклонение от целей В случае их отсутствия система становится невидимой и не перегружает менеджеров излишней информацией,

■ принцип причинно-следственной связи - стратегические задачи и показатели деятельности должны рассматриваться как система взаимосвязанных элементов Поэтому стратегический управленческий учет должен производить учет и анализ не только самих показателей, но и учитывать логические связи между ними и стратегическими задачами,

■ принцип адаптивности - стратегический управленческий учет должен быть адаптивным к внешней среде и чутко реагировать на малейшие ее изменения В результате любых изменений менеджмент организации должен оперативно получать обновленную информацию,

■ принцип согчасованности - стратегический управленческий учет должен обеспечивать и отслеживать взаимосгчзь и непротиворечивость целей различных уровней, целей различных подразделений, а также обеспечивать согласованность интересов различных партнерских групп, оказывающих влияние на выработку и реализацию стратегии

Функции стратегического управленческого учета сервисная, координация, интеграция, регулирование и контроль, оценка

Система стратегического управленческого учета функционирует в двух направлениях по функциям стратегического управления предприятием, по этапам анализа внешней и внутренней среды предприятия

Схема реализации и взаимодействия функций стратегического менеджмента и стратегического управленческого учета представлена на рис 1

Рис I Схема реализации и взаимодействия, функций стратегического менедж мента и стратегического управленческого учета (в жирном контуре - система стратегического управленческого учета)

11 этап> Шашровзде деятельности

Получение информации о вы бранной стратегии развития организации

Предоставтсние выбранной стратегии слециачистам сис темы стратегического управ пснчсского у 1ста

Выбор стратегии развития организации

•ргструктура пред"1 приятия еоотвегтетву >£т выбранной страту

Г ИИ

Прслоставлснис информации о несоответствии орг структуры предприятия выбранной стратегии

Реорганизация органи заииоиной структуры предприятия

О

««ав {Чяякдои таразвп«, ■ЭДЩИаМИГЗД У

Выбор основных подконтрочьных показателей харак ^ теризуюших деятельность предприятия в целом '

решени»

Реализация выбранной стратегии развития организации

г 1

Выбор подконтрольных показателей внешнего макроокружения Выбор подконтрольных показателей внешнего ми кроокружен ия Выбор подконтропьных показателей внутренней среды предприятия

Рис 1 (Продолжение)

Главной отправной точкой функционирования системы стратегического управленческого учета является создание информационной базы данных (ИБД), а, следовательно, одна из задач системы - пополнение, обновление и поддержание актуальности ИБД

В диссертации сформулированы основные требования, предъявляемые к информации, для ее эффективного использования при принятии стратегических управленческих

решений краткость, достоверность, адресность, целесообразность, эффективность, полезность, своевременность

В диссертационном исследовании разработана классификация видов информации, отличающаяся набором признаков, необходимых для создания информационной базы данных, используемой в системе стратегического управленческого учета

2. Система показателей стратегического управленческого учета, разработанная в диссертации, имеет ряд особенностей

Во-первых, структура системы показателей соответствует структуре формирования системы стратегического управленческого учета по его подсистемам, а также соответствует этапам анализа среды деятельности промышленных предприятий (рис 2)

В-вторых, набор показателей отражает положительные и отрицательные моменты деловой среды функционирования предприятия Таким образом, в состав системы показателей включаются показатели привлекательности среды, и показатели, характеризующие ее риски

В-третьих, набор показателей каждой последующей подсистемы стратегического управленческого учета является продолжением и дополнением предыдущей

В-четвертых, набор показателей является базовым или, другими словами, отправной точкой при разработке системы показателей для каждого конкретного предприятия Система стратегического управленческого учета разрабатывается для промышленных предприятий, которые хоть и имеют, несомненно, общие черты и характеристики, но являются в каждом случае уникальными объектами Поэтому и набор показателей будет различным, отличаясь от базового дополнениями, изменениями и даже отсутствием отдельных составляющих

Фрагмент разработанной системы показателей представлен в табл 1

Этапы стратегического управления Этапы анализа среды

Ане макро предщ ЛИЗ среды эиятия Ана микро предпг ЛИЗ среды 1ИЯТИЯ Анали ренней предт з внут-среды 1пятия

Анализ деятельности предприятия ПП ПР ПП ПР ПП ПР

Планирование и разработка стратегии ПП ПР ПП ПР ПП ПР

Реализация стратегии, контроль ее выполнения и принятие управленческих решений ПП ПР ПП ПР ПП ПР

ПП - показатели привлекательности, ПР - показатели рисков Рис 2 Структура системы показателей

Таблица 1

Фрагмент системы показателей стратегического управленческого учета Подсистема стратегического анализа Аналнз микросреды Потребители

Показатель Формула расчета Обозначения

Индекс удовлетворенности клиентов условиями обслуживания м т=[ и 2>-=| т=\ 1УК - индекс удовлетворенности клиентов, Фщ - оценка т-го фактора, \ут - вес т-го фактора, М - число факторов

Степень влияния потребителей В* -степень влияния потребителей, - показатель, отражающий рыночную силу потребителей, 1ву - коэффициент вариации рыночной силы потребителей

«Угроза» со стороны потребителей о 2>л I% Ь= 1 УЬ - «угроза» со стороны потребителя Ь, пь - доля Ь-го потребителя в обшей выручке в СЗХ, п^ - доля в общем объеме покупок потребителя Ь продукции предприятия д, Уаь ~ объем продаж потребителю Ь от предприятия с1, И -число предприятий, поставляющих продукцию потребителю Ь, В - число потребителей

Коэффициент привлечения потребителей ^ Нотр _ ^ " ~ в, Кц°тр - коэффициент привлечения потребителей, В""* -количество новых потребителей, приобретающих продукцию предприятия в периоде 1, Е^ - количество существующих потребителей в периоде 1

Коэффициент удержания потребителей ТУ* 17- [¡отр г ~в_, Ку°тр - коэффициент удержания потребителей, - количество потребителей, приобретавших продукцию предприятия в периоде 1-1, количество потребителей из числа В^ь которые продолжают приобретать продукцию в периоде 1

3 Методика формирования системы стратегического управленческого учета.

В диссертации было предложено разбить систему стратегического управленческого учета на три подсистемы

• подсистему стратегического анализа деятельности предприятия,

• подсистему стратегического планирования и разработки стратегии,

• подсистему реализации стратегии, контроля ее выполнения и принятия управленческих решений

Подсистема стратегического анализа деятельности предприятия В диссертации в рамках данной подсистемы разработана система показателей, предложена аналитическая модель подсистемы стратегического анализа, включающая набор возможных форм представления информации и комплекс инструментов, которые регламентируют, на каких этапах стратегического анализа какие существующие или усовершенствованные модели рекомендуется использовать Представлена классификация рисков, выполненная по признакам, которые заложены в основу построения информационной базы данных и системы показателей стратегического учета А также выявлено, какие риски на каждом этапе стратегического управления могут возникать, а также с помощью каких показателей оценивать в системе стратегического управленческого учета уровень рисков

Подсистема стратегического планирования и разработки стратегии В диссертации для рассматриваемой подсистемы разработана система показателей привлекательности и рисков в разрезе макросреды, микросреды и внутренней среды деятельности предприятия, предложены формы представления информации (рабочие панели менеджеров, трафарет разработки миссии, форма возможных зон для целеполагания и др ) В работе представлена сравнительная характеристика набора инструментов определения стратегической альтернативы Предложены схема и модель выбора инструмента стратегического планирования, заключающаяся в минимизации затрат при допустимом уровне риска

4 Для подсистемы планирования был предложен комплекс инструментов для разработки и выбора предпочтительного варианта стратегической альтернативы,

адаптированный в соответствии с требованиями стратегического управленческого учета На корпоративном уровне выбираем направление развития деятельности предприятия, используя модель типовых стратегий Далее процесс выбора стратегических альтернатив предлагаем разбить на два шага На первом шаге осуществляется предварительный выбор стратегий, используя предложенный нами инструмент «матричный комплект» (рис 3)

Второй шаг выбора стратегических альтернатив позволяет уточнить предварительные стратегии В работе предложен механизм взаимосвязи корпоративной и предварительной частной стратегии по конкретной стратегической зоне хозяйствования на основе объединения ряда используемых частных методов стратегического менеджмента В рассматриваемом случае при объединении матриц типовых стратегий (MTZQ) и матричный комплект (A1WVO) (рис 4 а) видно, что по одной оси анализируется привлекательность внешней среды (ЕА), по другой на основе разработанной системы индикативных параметров оценивается конкурентное преимущество (СА)

Далее можно выделить четыре куба (рис 4 б), каждый из которых соответствует стратегии зоны хозяйствования, удовлетворяющей корпоративной стратегии Для уточнения предварительно выбранной стратегии (на первом шаге) отдельно оцениваем внутреннее (ICA) и внешнее (ЕСА) конкурентное преимущество по предложенным в диссертации индикаторам Таким образом, путем объединения рассмотренных ранее подходов, в диссертации была предложена трехмерная матрица стратегического управленческого учета, позволяющая позиционировать стратегические зоны хозяйствования по трем переменным и выбрать стратегии их развития (рис 4 в)

Рис 3 Схема использования матричного комплекта

/ / /

/ / /

> ¿

/ / /

/ / / >

I1 - показатель привлекательности внешнего окружения; Асса - показатель внешнего конкурентного преимущества; А1" - показатель внутреннего конкурентного преимущества

Рис. 4. Механизм взаимосвязи корпоративной и предварительной частной стратегии конкретной стратегической зоны хозяйствования

5. Для оценки стратегии дальнейшего развития предприятия была предложена экономико-математическая модель, позволяющая выбрать предпочтительный вариант из различных стратегических альтернатив. Предпочтительной будем называть стратегию, которая приводит к достижению поставленной цели, обеспечивает предприятию конкурентное преимущество перед конкурентами при обеспеченности ресурсами, приемлемом уровне риска и положительности результата реализации этой стратегии.

]ГЛ'РК • -> тах;

м

ЫРУ, >0,1 =1777;

¿я,А =17к-

1=\

1кг-я-,) 1=1_

К"

->1 и/или

АГ

(1)

[1, если выбирается 1 - я стратегия;

х, =<

(0, в противном случае; 1 = 1, л;

/>,<*,) = Л,/=й;

/=1

р„е[ 0;1],1=й7,/=Т7Е;

где х, - переменная, характеризующая выбор 1-й стратегии, NPV, (net profit value) -чистая текущая стоимость при реализации i-й стратегии, ден ед, п - число стратегических альтернатив, R,k - количество ресурсов k-го типа, необходимых для реализации 1-ой стратегии, уел ед, R'k- располагаемый ресурс к-го вида, уел ед , К - число распределяемых видов ресурсов, Р, - оценка риска при реализации i-ой стратегии, ден ед , Pi,m - предельный уровень риска, ден ед , р,г - вероятность наступления 1-го рискового события при реализации 1-й стратегии, In - потенциальные последствия наступления 1-го рискового события при реализации i-й стратегии, ден ед , L - количество возможных событий, А"" -показатель внешнего конкурентного преимущества после реализации i-й стратегии, а - до реализации выбранной стратегии, А'" - показатель внутренних конкурентных преимуществ после реализации 1-й стратегии, А'" - до реализации выбранной стратегии Подсистема реализации стратегии, контроля ее выполнения и принятия управленческих решений 6 Для данной подсистемы стратегического управленческого учета был предложен комплекс инструментов (табл 2), состоящий как из традиционных, так и разработанных автором

Таблица 2

Рекомендуемые инструменты подсистемы стратегического контроля_

Этап стратегического контроля Используемые инструменты

Мониторинг показателей вАР-анализ

Принятие решения о необходимости оценке изменения показателей Матрица «риск - степень контроля»

Управление затратами Система таргет-костинг, комбинация метода учета затрат по видам деятельности с концепцией экономической добавленной стоимости

Выявление потребности в изменении конкурентной стратегии «График стратегического благополучия», график «Цена - затраты в долгосрочном периоде»

7. На основе разработанной в диссертации методики предложен механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии. Предприятие занимается выпуском телевизионных камер и функционирует на рынке с нестабильной и изменяющейся внешней и внутренней средой Для внедрения системы было произведено следующее

• проведен анализ деятельности предприятия в соответствии с разработанным базовым набором показателей подсистемы стратегического анализа,

• выделены стратегические зоны хозяйствования,

• сформулирована миссия организации,

• разработана карта стратегических целей предприятия,

• представлено практическое использование комплекса методов и инструментов,

• предложены стратегии дальнейшего развития для каждой стратегической зоны хозяйствования предприятия

Используя разработанную методику, были предложены три стратегии для различных стратегических зон хозяйствования Была оценена эффективность использования системы с помощью предложенного мультипликатора, показывающего отношение суммарных чистых дисконтированных денежных потоков за период жизненного цикла стратегии с учетом показателей риска к суммарной величине трансакционных издержек за период разработки и реализации стратегии В качестве трансакционных издержек периода реализации стратегии принимаются издержки системы стратегического управленческого учета, обеспечивающего необходимую информационную поддержку для достижения стратегических целей

В заключении приведены основные результаты диссертационного исследования и показано их значение для развития системы стратегического менеджмента на отечественных промышленных предприятиях с целью повышения их конкурентоспособности и эффективности функционирования

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ ОПУБЛИКОВАНЫ В СЛЕДУЮЩИХ РАБОТАХ.

1 Землякова Е.Е. Концепция стратегического управленческого учета // В кн.: Научно-технические ведомости СПбГТУ, 4(46)/2006 - СПб . Изд-во СПбГПУ, 2006, с. 163-167 (0,5 п л. автора).

2 Константинова Е Е , Мачковский В В , Сулоева С Б Исследование методов трансфертного ценообразования // В кн XXX Юбилейная Неделя науки СПбГТУ Ч IX Материалы межвузовской научной конференции - СПб Изд-во СПбГТУ, 2002, с 176-178 (0,12 п л автора)

3 Землякова Е Е , Сулоева С Б Классификация методов управления затратами промышленных предприятий на этапах текущего и стратегического управления // В кн Межвузовский сборник научных трудов «Проблемы и перспективы развития предприятий» -СПб Изд-во СПбГПУ, 2003, с 169-175 (0,44 п л автора)

4 Землякова Е Е , Сулоева С Б Обзор инструментов стратегического управленческого учета // В кн Труды международной научно-практической конференции «Эко-

номика и менеджмент проблемы и перспективы» - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2005, с 449-451 (0,25 п л автора)

5 Землякова Е Е Стратегический управленческий учет (сущность, назначение, функции) // В кн Сборник научных трудов «Экономические реформы в России» -СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006, с 53-56 (0,25 п л автора)

6 Сулоева С Б , Землякова Е Е Стратегический управленческий учет // В кн Ученые записки Института управления и экономики, 1/2006 - СПб , 2006, с 84-95 (1,4 п л автора)

7 Орбах А А , Землякова Е Е Разработка методов организации стратегического управленческого учета // В кн XXXIV Неделя науки СПбГПУ Материалы Всероссийской межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов Ч VII - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006, с 29-31 (0,12 п л автора)

8 Бабак А А , Землякова Е Е Определение оптимальной ниши потребителей для введения нового товара // В кн XXXV Неделя науки СПбГПУ Материалы Всероссийской межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов Ч VII - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2007, с 8-10 (0,12 п л автора)

9 Демшина Д А , Землякова Е Е Разработка модели выбора предпочтительной стратегии развития предприятия // В кн XXXVI Неделя науки СПбГПУ Материалы Всероссийской межвузовской научно-технической конференции студентов и аспирантов -СПб Изд-во Политехи ун-та, 2008, с 7-8 (0,12 п л автора)

10 Землякова Е Е Экономика предприятия Учеб пособие Изд второе, испр и доп -СПб Изд-во Политехи ун-та, 2006 - 140с (8,75 п л автора)

11 Землякова Б Е Стратегическое управление на предприятии Учеб пособие - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2007 - 68 с (4,25 п л автора)

12 Землякова ЕЕ, Ключарева НС Экономика машиностроительного предприятия Учеб пособие - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2007 - 144 с (9пл автора)

13 Землякова ЕЕ, Ключарева НС, Колесниченко-Янушева ДС Экономическая оценка инвестиций машиностроительного предприятия Учеб пособие - СПб Изд-во Политехи ун-та, 2007 - 122с (7,63 п л автора)

Лицензия ЛР №020593 от 07 08 97

Подписано в печать 20 03 2008 Формат 60x84/16 Печать цифровая Уел печ л 1,0 Тираж 100 Заказ 2766Ь

Отпечатано с готового оригинал-макета, предоставленного автором, в Цифровом типографском центре Издательства Политехнического университета 195251, Санкт-Петербург, Политехническая ул , 29 Тел 550-40-14

Тел/факс 297-57-76

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Землякова, Екатерина Евгеньевна

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА.

1.1. Анализ концепций стратегического управления.

1.1.1. Понятие стратегии и стратегического менеджмента.

1.1.2. Этапы развития и школы стратегического менеджмента.

1.1.3. Концепции стратегического управления.

1.1.4. Функции стратегического управления.

1.2. Анализ системы стратегического управленческого учета.

1.2.1. Понятие стратегического управленческого учета.

1.2.2. Сравнительный анализ традиционного и стратегического управленческого учета.

1.2.3. Взаимосвязь функций стратегического менеджмента и стратегического управленческого учета.

1.2.4. Ключевые факторы успеха внедрения системы стратегического управленческого учета.

Выводы к главе 1.

ГЛАВА 2. КОНЦЕПЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО

УЧЕТА.

2.1. Понятие и принципы разработки системы стратегического управленческого учета.

2.2. Функции и задачи системы стратегического управленческого учета

2.2.1. Функции стратегического управленческого учета.

2.2.2. Задачи стратегического управленческого учета.

2.3. Схема функционирования системы стратегического управленческого учета.

2.4. Информационная база данных системы стратегического управленческого учета.

2.5. Характеристика информации, используемой в системе стратегического управленческого учета.

2.5.1. Основные требования, предъявляемые к информации.

2.5.2. Классификация информации.

2.6. Характеристика системы стратегического управленческого учета.

Выводы к главе 2.

ГЛАВА 3. МЕТОДИКА ОРГАНИЗАЦИИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО

УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ.

3.1. Подсистема стратегического анализа деятельности организации.

3.2. Подсистема стратегического планирования и разработки стратегии

3.3. Подсистема реализации стратегии, контроля ее выполнения и принятия управленческих решений.

Выводы к главе 3.

ГЛАВА 4. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ

СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА НА

ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ.

4.1. Характеристика объекта исследования.

4.1.1. Общие сведения о предприятии.

4.1.2. Анализ деятельности предприятия.

4.2. Стратегическое планирование на предприятии.

4.2.1. Миссия и цели компании.

4.2.2. Разработка и оценка стратегических альтернатив.

4.3. Оценка эффективности внедрения системы стратегического управленческого учета на предприятии.

Выводы к главе 4.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Разработка системы стратегического управленческого учета для промышленного предприятия"

Актуальность темы диссертационного исследования.

В современных рыночных условиях динамично изменяющейся окружающей среды, жесткой конкуренции и непредсказуемости экономических действий субъектов рыночных отношений решение только текущих проблем становится неэффективным для предприятия. Все более актуальными являются вопросы, связанные со стратегическим развитием предприятия и принятием стратегических управленческих решений. По мнению специалистов, по сравнению со способностью принимать обоснованные стратегические решения, технические знания и навыки становятся менее значимыми. Для правильного выбора и принятия стратегических управленческих решений, разработки эффективной стратегии предприятия и нивелирования отрицательного влияния факторов окружающей среды необходимо обладать достаточной «нужной информацией в нужное время». Предоставить такую информацию, а также помочь в разработке и успешной реализации стратегии предприятия- может стратегический управленческий учет.

На сегодняшний день в существующей литературе ощущается недостаток в теоретических и методических разработках по вопросам стратегического управленческого учета, не определено его место в системе управления предприятием. В полном объеме не существует всесторонней концептуальной основы построения системы стратегического управленческого учета. Кроме того, разработки, посвященные данному направлению, далеки от практической деятельности организаций и носят лишь исследовательский характер. А существующих методов и инструментов недостаточно для эффективного применения рассматриваемой системы на предприятии.

В настоящее время в России стратегический управленческий учет находится в стадии зарождения, но все большее число компаний проявляет интерес к вопросам стратегического управления. Все более актуальна для российских предприятий эта тема, так как высшее руководство задумывается уже не только о решении оперативных проблем, но и пытается внедрять системы стратегического управления и стратегического управленческого учета.

Актуальность проблемы и недостаточная степень ее разработанности определили выбор темы, постановку цели и задач диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью исследования является разработка концептуальных и методических положений формирования системы стратегического управленческого учета для повышения эффективности стратегического управления промышленным предприятием в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды.

В связи с этим в работе поставлены и решены следующие задачи:

- разработать концепцию стратегического управленческого учета как комплексной системы информационной и методической поддержки менеджмента, определить место стратегического управленческого учета в системе стратегического менеджмента, конкретизировать его цели, функции и задачи;

- разработать систему показателей, используемых в системе стратегического управленческого учета, позволяющую формировать и реализовывать стратегию предприятия;

- разработать комплекс инструментов стратегического управленческого учета для решения задач стратегического менеджмента;

- разработать экономико-математическую модель выбора предпочтительной стратегической альтернативы;

- разработать методику формирования системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии;

- разработать механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии.

Объектом диссертационного исследования является промышленное предприятие, функционирующее на рынке с высоким уровнем конкуренции в условиях динамично изменяющейся внешней и внутренней среды.

Предметом диссертационного исследования являются системы стратегического управленческого учета и стратегического менеджмента промышленного предприятия.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования послужили работы российских и зарубежных авторов, нормативно-правовые акты и методические материалы по вопросам стратегического управления предприятием. Решение поставленных задач осуществлялось с применением системного анализа, экономико-математического моделирования, методов статистической обработки информации, экспертных оценок, отдельных программных продуктов.

Научные результаты диссертационного исследования и их научная новизна:

1. Разработана концепция формирования (понятие, цели, функции, задачи, принципы построения, схема функционирования) системы стратегического управленческого учета, основанная на представлении его как функции стратегического менеджмента, обеспечивающей менеджеров промышленного предприятия необходимой информацией о внутренней и внешней среде его деятельности для принятия стратегических управленческих решений, направленных на формирование и поддержание конкурентных преимуществ организации.

2. Разработана система показателей стратегического управленческого учета, сформированная по подсистемам стратегического управления, в разрезе макро-, микро- и внутренней среды предприятия, учитывающая факторы привлекательности и факторы рисков.

3. Разработан комплекс инструментов системы стратегического управленческого учета (матричный комплект, матрица стратегического управленческого учета, графики «стратегического благополучия» и «цена — затраты в долгосрочном периоде»), направленных на решение специфических задач стратегического менеджмента, обеспечивающий возможность адаптации предприятия к изменениям условий внешней и внутренней среды, своевременного изменения стратегии его развития.

4. Разработана процедура и предложена экономико-математическая модель выбора предпочтительной стратегии развития предприятия для достижения конкурентных преимуществ.

5. Разработана методика формирования системы стратегического управленческого учета, включающая набор рекомендуемых инструментов и моделей для решения задач системы, отличительной особенностью которой является комплексность и направленность на разработку, формирование и поддержание конкурентных преимуществ предприятия.

6. На основе разработанной в диссертации методики предложен механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии.

Практическая значимость полученных результатов заключается в том, что представленные в диссертации методические разработки могут быть использованы в деятельности предприятий промышленности, позволяя повысить обоснованность принимаемых ими стратегических управленческих решений, направленных на выработку стратегии дальнейшего развития, поддержания и повышения конкурентных преимуществ организации.

Результаты диссертационного исследования нашли практическое применение на промышленных предприятиях Санкт-Петербурга, что подтверждается соответствующими актами о внедрении.

Материалы диссертационного исследования используются в учебном процессе в Санкт-Петербургском государственном политехническом университете при подготовке бакалавров и магистров менеджмента по направлению 080500 «Менеджмент» и экономистов-менеджеров по специальности 080502 — «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)», в курсах «Стратегический менеджмент» и «Стратегический контроллинг».

Апробация результатов работы. Основные положения диссертационного исследования были представлены автором и получили одобрение на международных, всероссийских и межвузовских научно-практических конференциях и семинарах СПбГПУ в 2002 - 2007 гг., использованы при проведении лекционных и практических занятий по курсам «Стратегический менеджмент» и «Стратегический контроллинг» в СПбГПУ.

Публикации. По теме диссертации опубликовано 13 научных трудов общим объемом 32,95 п.л.

Структура работы. Диссертационное исследование состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Землякова, Екатерина Евгеньевна

Выводы к главе 4:

1. Проведен анализ объекта исследования, выделены стратегические зоны хозяйствования. Результаты стратегического анализа представлены в виде профиля среды деятельности предприятия, рекомендуемого в Главе 3.1. Проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, оценены риски потери платежеспособности, потери финансовой устойчивости, банкротства.

2. Сформулирована миссия объекта исследования, разработана карта стратегических целей предприятия.

3. Предложенная в Главе 3.2 методика разработки стратегических альтернатив использована при выборе варианта стратегии для каждой из выделенных СЗХ предприятия.

4. Сделаны выводы о состоянии объекта исследования, о возможных стратегиях СЗХ предприятия.

5. Оценены затраты и эффективность внедрения системы стратегического управленческого учета на ООО «ЭВС».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Актуальность темы исследования

В современных условиях развития экономической ситуации при динамичности среды деятельности промышленных предприятий, высоком уровне конкуренции и непредсказуемости экономических действий субъектов рыночных отношений решение стратегических вопросов, направленных на поддержание конкурентных преимуществ организации становятся все более значимыми. Для принятия эффективных стратегических управленческих решений требуется необходимая и своевременная информация. Одной из систем, которая позволяет предоставить такую информацию, а также помочь в разработке и реализации стратегии предприятия, является стратегический управленческий учет. Поэтому тема диссертационного исследования является актуальной и имеет практическую значимость.

В этой связи в диссертационной работе было проведено исследование, целью которого являлась разработка концепции, методов и инструментов организации системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии, направленной на повышение конкурентных преимуществ организаций.

Для реализации данной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи:

- Разработана концепция стратегического управленческого учета как комплексной системы информационной и методической поддержки стратегических управленческих решений, определено место стратегического управленческого учета в системе стратегического менеджмента, уточнены и конкретизированы его цели, функции и задачи;

- разработана система показателей, используемых в системе стратегического управленческого учета, позволяющая формировать и реализовывать стратегию предприятия;

- разработан комплекс инструментов стратегического управленческого г учета для решения задач стратегического менеджмента;

- разработана экономико-математическая модель выбора предпочтительной стратегической альтернативы;

- разработана методика формирования стратегического управленческого учета на промышленном предприятии;

- разработана модель внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии.

Научная новизна диссертационного исследования.

1. Разработана концепция формирования системы стратегического управленческого учета как функции стратегического менеджмента, обеспечивающей менеджеров промышленного предприятия необходимой информацией о внутренней и внешней среде его деятельности для принятия стратегических управленческих решений, направленных на формирование и поддержание конкурентных преимуществ организации. В рамках данной концепции определены цели, функции и задачи стратегического управленческого учета.

2. Разработана система показателей стратегического управленческого учета, сформированная по подсистемам стратегического управления, в разрезе макро-, микро- и внутренней среды предприятия, учитывающая факторы привлекательности и факторы рисков.

3. Разработан комплекс инструментов системы стратегического управленческого учета, направленных на решение специфических задач стратегического менеджмента, обеспечивающий возможность адаптации предприятия к изменениям условий внешней и внутренней среды, своевременного изменения стратегии его развития.

4. Разработана процедура и предложена экономико-математическая модель выбора предпочтительной стратегии развития предприятия для достижения конкурентных преимуществ.

5. Разработана методика формирования системы стратегического управленческого учета, включающая набор рекомендуемых инструментов и моделей для решения задач системы, отличительной особенностью которой является комплексность и направленность на разработку, формирование и поддержание конкурентных преимуществ предприятия.

6. На основе разработанной в диссертации методики предложен механизм внедрения системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии.

Обзор по главам

Во введении была обоснована актуальность избранной темы, определены цели и задачи исследования, описаны объект и предмет исследования, а также обоснована его научная новизна и практическая значимость.

В первой главе «Теоретические аспекты стратегического управленческого учета» представлен обзор экономической теории управления организацией с целью выявления перспективных направлений в менеджменте, либо не разработанных или разработанных недостаточно. Одним из таких направлений является стратегический управленческий учет. Было выявлено, что прошлые и современные концепции стратегического менеджмента не определяют места стратегического управленческого учета в управлении предприятием. Поэтому в диссертационном исследовании была представлена модель функционирования системы стратегического управления и определена взаимосвязь между стратегическим управленческим учетом и функциями стратегического менеджмента.

Анализ существующих разработок, посвященных стратегическому управленческому учету, показал, что на сегодняшний день они далеки от практической деятельности организаций и носят лишь исследовательский характер. Также четко не представлены цели и задачи данной системы, отсутствуют методические и инструментальные средства организации стратегического управленческого учета на промышленном предприятии. В данной главе было предложено авторское определение стратегического управленческого учета, так как все существующие делают акцент на каком-либо одном аспекте этого понятия. Также проведена сравнительная характеристика стратегического и оперативного управленческого учета, представлена их взаимосвязь и место в управления предприятием.

Вторая глава «Концепция стратегического управленческого учета» была посвящена вопросам уточнения и дополнения концепции стратегического управленческого учета, как комплексной системы информационной поддержки стратегических управленческих решений. Для этого были сформулированы принципы построения системы стратегического управленческого учета, конкретизированы ее цели, функции и задачи. Было выявлено, что стратегический управленческий учет функционирует в двух направлениях:

• по этапам стратегического управления предприятием;

• по этапам анализа внешней и внутренней среды предприятия.

Все это позволило разработать алгоритм функционирования стратегического управленческого учета, отражающий взаимосвязь его с функциями стратегического менеджмента на предприятии.

Было предложено создание и использование в стратегическом управленческом учете, информационной базы данных, которая является необходимой составной его частью, как информационной системы. Поэтому были разработаны принципы и требования формирования информации, предложена ее классификация, признаки которой будут заложены при создании информационной базы данных системы стратегического управленческого учета.

Представлена характеристика стратегического управленческого учета по направлениям функционирования данной системы, а также в разрезе фаз жизненного цикла.

Третья глава «Методика организации стратегического управленческого учета на промышленном предприятии» посвящена разработке методических вопросов, методов, моделей и инструментов, рекомендуемых при практическом использовании стратегического управленческого учета.

Было предложено разбить стратегический управленческий учет на три подсистемы:

• подсистема стратегического анализа деятельности организации; .

• подсистема стратегического планирования и разработки стратегии;

• подсистема реализации стратегии, контроля ее выполнения и принятия управленческих решений.

Было выявлено, что на сегодняшний день в литературе не приводится конкретного набора показателей, удовлетворяющего сформулированным требованиям к ним, для всех этапов стратегического управления предприятием. Поэтому для каждой подсистемы стратегического управленческого учета была разработана базовая система сбалансированных показателей, на основе анализа которых возможно принятие эффективных стратегических управленческих решений. Предлагаемый набор показателей имеет две особенности.

Во-первых, предлагаемый набор показателей является базовым или, другими словами, отправной точкой при разработке системы показателей для каждого конкретного предприятия. Система стратегического управленческого учета разрабатывается для промышленных предприятий, которые хоть и имеют, несомненно, общие черты и характеристики, но являются в каждом случае уникальными объектами. Поэтому и набор показателей будет различным, отличаясь от базового дополнениями, изменениями и даже отсутствием отдельных составляющих.

Во-вторых, набор показателей отражает положительные и отрицательные моменты деловой среды функционирования компании. Таким образом, в состав системы показателей включаются показатели привлекательности среды, и показатели, характеризующие ее риски.

В данной главе также предложены возможные формы представления информации для менеджеров организации. Это различные шаблоны, рабочие панели, графики, таблицы и т.д., отличающиеся наглядностью и простотой восприятия.

Был проведен анализ отдельных методов и инструментов стратегического планирования. В настоящее время их существует огромное количество, и каждое предприятие может выбрать те, которые соответствуют условиям его функционирования, руководствуясь предложенному в работе алгоритму. В диссертационном исследовании был рассмотрен один из вариантов использования комплекса методов и инструментов (модель Портера, Комплект BCG и матрица стратегического управленческого учета). Был предложен алгоритм их использования, представлена необходимая информация и установлена их взаимосвязь. Несмотря на существующее количество различных инструментов, автором были предложены новые, учитывающие специфику системы стратегического управленческого учета.

Для оценки стратегии дальнейшего развития предприятия была предложена экономико-математическая модель, позволяющая выбрать предпочтительный вариант из различных стратегических альтернатив. Ее специфика заключается в связи с системой стратегического управленческого учета.

Четвертая глава «Практическое применение системы стратегического управленческого учета на промышленном предприятии» посвящена описанию модели внедрения данной системы на промышленном предприятии.

В модели внедрения системы стратегического управленческого учета был проведен анализ деятельности предприятия, выделены стратегические зоны хозяйствования. Результаты стратегического анализа представлены в виде профиля среды в соответствии с уточненным набором показателей, характерных для рассматриваемого предприятия. Сформулирована миссия организации, разработана карта стратегических целей предприятия. Представлено практическое использование комплекса методов и инструментов, рассмотренных в методической главе, для объекта исследования. На основе информации системы стратегического управленческого учета предложены стратегии дальнейшего развития для каждой СЗХ предприятия.

Практическая значимость проведенного диссертационного исследования заключается в том, что с помощью разработанных алгоритмов, методов, моделей и инструментов процесс внедрения и функционирования стратегического управленческого учета на предприятиях приобретает научно-обоснованный характер. Применение такой системы позволит предприятиям принимать обоснованные стратегические управленческие решения в ходе разработки и реализации стратегии развития, направленной на поддержание конкурентных преимуществ организации.