Развитие новых видов занятости на базе интернета тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Развитие новых видов занятости на базе интернета"

на правах рукописи

МАРКОВ Алексей Викторович

Развитие новых видов занятости на базе интернета

Специальность: 08.00.05 - экономика и управление народным хозяйством (экономика труда)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2004

Работа выполнена на кафедре труда и социальной работы Московского Гуманитарного Университета

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Железко Сергей Николаевич

Научный консультант: доктор экономических наук, профессор

Якимов Виталий Николаевич

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Царегородцев Юрий Николаевич

кандидат экономических наук, доцент Авилов Александр Васильевич

Ведущая организация: Московский Экономико-Правовой

Институт

Защита состоится 30 июня 2004 г. в ¿5" час. 00 мин. на заседании диссертационного совета К521.004.02 по защите диссертаций на соискание ученой степени кандидата экономических наук при Московском Гуманитарном Университете по адресу: 113955, г. Москва, ул. Юности, 5/1, корпус 3, ауд. 511.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского Гуманитарного Университета.

Автореферат разослан « » мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Общая характеристика работы

Актуальность темы определяется тем, что в современном мире с каждым годом увеличивается число пользователей интернета (сейчас их более 600 млн); люди начинают получать все больше информации не из газет, радио и телевидения, а с помощью интернет-технологий. Развитие интернета оказывает положительное влияние на международное движение капиталов и разделение труда. Мировой оборот интернет-экономики, уже создавшей около 3 млн новых рабочих мест в промышленно развитых странах, достигает нескольких сотен миллиардов долларов и продолжает увеличиваться. Интернет-экономика становится важной частью мирового хозяйства, - а значит, и рынка труда. Невозможно глубоко проанализировать проблемы экономического развития страны без рассмотрения влияния изменений, вызванных интернетом; он все активнее вторгается в сферу занятости населения. Поэтому исследование интернета как фактора процессов трудоустройства и найма, как источника рабочих мест и как инструмента труда представляет собой важный элемент анализа перемен, способствующих развитию российской экономики и обеспечению более эффективного взаимодействия трудящихся и работодателей.

Хотя сейчас занятость в интернете - относительно малозначительное явление для экономики нашей страны, но по сравнению с тем, что она представляла пять лет назад, современную интернет-занятость можно назвать настоящим прорывом. Если сегодня не разработать хотя бы общих подходов к изучению этой сферы, то через определенный период времени, когда она станет действительно значительной, мы столкнемся с острой проблемой неизученности и непредсказуемости этого явления.

Осуществление эффективной и продуманной политики на рынке труда требует дальнейших исследований в этой области; изучение, обобщение и анализ мирового опыта также приобретают особую актуальность. Сегодня, в связи с повсеместным проникновением

I БИБЛИОТЕКА |

предприятий и государств, во всем мире проводятся исследования, касающиеся взаимодействия интернета и экономики. Однако, для российской науки эта проблема относительно нова, и нам приходится констатировать недостаточную степень ее разработанности.

Можно назвать несколько работ отечественных авторов, в которых содержится общая характеристика работы с интернетом (Горностаев Ю., Шабалин А., Березин С). Эти публикации носят научно-популярный характер и не преследуют серьезных исследовательских целей. Кроме того, в последнее время стали очень популярны всевозможные «интернет-самоучители», которые рассчитаны на максимально широкую аудиторию и не претендуют на высокую научную значимость. Тем не менее, во всех этих публикациях описывается определенный круг проблем, предоставляются определения терминов и рекомендации к решению некоторых экономических, информационных и технических задач.

Отметим, что до настоящего времени диссертационных исследований интернета с точки зрения экономики труда проведено не было1. Тем не менее, ряд недавно опубликованных книг имеет некоторое отношение к рассматриваемому вопросу: проблемы занятости в интернете косвенно рассматривали К. Барроу, И. Успенский, И. Закарян. При всем многообразии опубликованного материала по рынку труда и занятости населения, многие новые аспекты требуют своего специального уточнения и исследования. Малоисследованной остается проблема удаленной занятости в экономике России, хотя ее влияние на трудовую сферу уже в ближайшие годы будет существенно. Недостаточно внимания уделяется вопросам осмысления практики найма через интернет.

Следует заметить, что нам не удалось обнаружить исследования, где целостно с позиции экономической науки рассматриваются главные аспекты влияния передовых информационных технологий на рынок труда. Фактически, изучение такого важного феномена, как интернет-занятость, находится в

1 По данным на ЗГ.0Г5О04

зачаточном состоянии. Не раскрыты в полной мере возможности интернет-найма, поиска работы, проблемы развития интернет-компаний, методы и приемы интернет-трейдинга. В данном исследовании автор старается восполнить некоторые пробелы и представить целостную картину, необходимую для понимания влияния интернета на занятость.

Цель работы заключается в том, чтобы установить факторы взаимовлияния интернета и рынка труда, а также показать экономическую значимость формирования с развитием интернета новой формы занятости, указав пути ее изучения. Поставленная цель требует решения ряда задач:

• исследовать на основе эмпирического материала и теоретического анализа демографические параметры интернет-пользователей в России, рассмотреть тенденции развития интернета, выявить из пользователей тех, кто участвует в отношениях на рынке труда;

• выяснить место и значение интернета в структуре занятости, исследовать основные элементы новой парадигмы инфраструктуры рынка труда в связи с появлением в ней интернета;

• ввести в экономику труда новое понятие (интернет-занятость), рассмотреть его экономическую сущность, структуру интернет-занятости, выделить типичные для этой сферы профессии; выявить факторы, влияющие на развитие интернет-занятости в России;

• показать возможность создания новых рабочих мест, в том числе и для людей с ограниченными возможностями (инвалидов), выявить преимущества и недостатки удаленной работы через интернет на практическом примере офшорного программирования;

• изучить возможность использования интернета как основного канала занятости индивидуума на примере интернет-трейдинга.

Объектом исследования является система занятости, роль новых информационных технологий в ее развитии. В качестве предмета исследования рассматриваются организационно-управленческие аспекты внедрения новых видов занятости населения на базе интернета.

Теоретические и методологические основы исследования Основными методами, применяемыми автором, являются методы научной абстракции, анализа и синтеза, качественное и количественное рассмотрение статистических данных, экстраполирование. Для обеспечения комплексного, всестороннего исследования применен системный подход к анализу проблем социально-экономических отношений интернета с рынком труда, такие методы как наблюдение, обобщение экспертных оценок.

В осмыслении современных проблем интернета диссертант опирается на информационную базу наиболее основательных интернет-сайтов, выводы, представленные в материалах дискуссий и обсуждений, развернувшихся в научной литературе, периодической печати последних лет и на популярных интернет-форумах специалистов. Широко использовались консультации и мнения экспертов; также учтен опыт работы нескольких российских и зарубежных компаний. Немалое значение имеет и личный опыт автора в использовании интернета как основного инструмента труда: автор более двух лет работает независимым портфельным управляющим через интернет, имеет опыт работы в крупном международном интернет-проекте ProXchange (интернет-биржа подержанного оборудования), в российской платежной интернет-системе «Рапида».

Положения, выносимые на защиту, и их научная новизна: 1. Впервые с экономической точки зрения интернет рассматривается не только в широких рамках электронной коммерции, а как совокупность связей и взаимодействия с занятостью населения в трёх выявленных исследованием аспектах: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных, изучены социодемографические характеристики людей, работающих в интернете. В России порядка 12 млн пользователей интернета. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (неполным высшим) образованием. Выяснено, что каждому второму пользователю интернет нужен

для работы, двоим из пяти - для учебы. То есть, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Показано, что становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. Автор впервые выдвигает ее определение: к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых коллег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от коллективно-нормативных). Выделены наиболее типичные для этой сферы занятия и профессии: интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета), офшорное программирование (работа по контракту для специалистов по информационным технологиям через интернет). Занятость в интернете чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Автор доказал, что интернет, являясь уникальным источником информации, выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выполняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Автором предложена новая, усовершенствованная схема инфраструктуры рынка труда: к принятой схеме добавлены аспекты использования интернета: интернет-базы вакансий; вакансии на сайтах кадровых агентств; профориентационные онлайн-тссты; постоянно растущая база знаний интернета; удаленное образование через интернет; интернет-форумы, порталы, общественные объединения. Использование сети для подбора персонала - не абсолютное решение проблем найма, но возможности

и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив коллег, использующих привычные способы поиска работы/персонала, так как осуществляемая с помощью интернета коммуникация сотрудников и работодателей существенно уменьшает издержки на устройство на работу.

4. Выявлено, что интернет способствует широкому распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Раскрывается функциональная роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования с учетом опыта российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Наши сильные стороны - это высокий творческий потенциал, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Из недостатков выделены слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически полное отсутствие менеджеров, недостаток компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет личную свободу и позволяет трудящимся совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения.

5. Выдвигается положение, что развитие удаленной работы ведет к превращению интернета в отдельный, полноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. Торговля на бирже под влиянием интернета преобразуется в новую профессию с рядом особенностей. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур страны. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этой новой, престижной и доходной профессии, есть и недостатки: опасность полностью потерять свои средства и другие (технологические) риски, психологический

дискомфорт. Но реальная возможность значительно увеличить свои активы, удобство и круглосуточность доступа, низкие комиссионные электронных брокеров, а также широкие возможности самостоятельного исследования перевешивают перечисленные недостатки. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, полноценным инструментом труда.

Апробация результатов исследования на научно-методических конференциях (МосГУ 2001-2003 гг., НИБ 2003 г.), на.форуме интернет-трейдеров Альфа-Банка. Варианты применения интернета как основного инструмента труда используются автором и получили признание среди интернет-трейдеров. Разработанные принципы подбора кадров апробированы на действующих предприятиях - ООО «Лимекс» (российский филиал международной интернет-компании ProXchange.com), ООО «Платежная интернет-система- Рапида». Основные положения исследования нашли отражение в 8 печатных работах общим объемом около 9 п.л.

Структура диссертации: введение, 3 главы, включающие 7 параграфов, заключение, библиографический, список и 3 приложения. В тексте присутствуют ссылки на более чем 150 источников информации, в том числе более 50 на иностранных языках. Объем работы составляет 153 стр.

Основное содержание работы

Во введении обосновывается актуальность проблемы, выясняется степень ее проработанности, формулируется цель, задачи, объект и предмет исследования. Указаны методологические основы исследования, научная новизна и практическая значимость, приведены сведения об апробации и реализации полученных научных результатов.

Новое явление интернет-занятости для своего теоретического осмысления требует оценки общественной значимости явления, то есть масштабов такой занятости. Оценка проводится через анализ аудитории российской части интернета. Кроме того, автор считает, что нельзя приступать к теоретической проработке нового явления без первоначального анализа его практических сторон. Поэтому далее рассматриваются два наиболее распространенных вида интернет-занятости на практических примерах: офшорное (контрактное, удаленное) программирование и интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета). На основе практики уже можно выявить особенности интернет-занятости и выстроить теоретические модели, и в четвертой главе автор показывает, где начинается интернет-занятость, какова ее роль с точки зрения теории рынка труда, как интернет меняет инфраструктуру рынка труда и что нового вносит в нее.

В первой главе «Новая форма занятости в России: интернет-занятость» анализируется развитие интернета, его российской аудитории и обосновываются подходы к изучению нового явления на рынке труда -интернет-занятости.

Российская экономика подошла вплотную к такому этапу развития, когда для экономического роста на основе технологической модернизации отраслей требуются специалисты качественно нового уровня. Проблема кадрового потенциала и ограниченность возможностей инвестирования в технологии обусловливают низкий уровень производительности труда, которая выступает в качестве определяющего фактора экономического

развития. Уровень производительности труда в настоящее время в России в 3-5 раз ниже, чем в развитых странах, что приводит к недостаточным показателям экономического роста, низкому уровню оплаты труда и слабому инвестиционному потенциалу российской экономики, который не позволяет в необходимой- степени внедрять современные технологии. Негативное воздействие на региональный рынок труда оказывает массовый отток населения трудоспособного возраста из северных территорий, что ведет к неравномерному распределению трудовых ресурсов по территории России. В стране сохраняется недостаточный спрос на рабочую силу при ее дефиците на локальных рынках труда по причине несоответствия квалификационной структуры спроса и предложения, низкой трудовой мобильности населения. Отдельные категории граждан (молодежь без опыта работы, женщины, имеющих малолетних детей, инвалиды и др.), трудоустраиваются с трудом. Для решения вышеперечисленных проблем автор предлагает обратится к развитию занятости на базе интернета.

Сначала анализируется демографическая структура посетителей русской части сети, способы выхода в сеть. В результате автор выделяет важные особенности российских интернет-пользователей. В России порядка 12 млн пользователей интернета, причем мужчин в полтора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (неполным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета -москвичи. Два из трех пользователей интернета считают, что жизнь им удалась. Оптимизм в отношении будущего свойственен примерно такому же числу пользователей. Многие пользователи готовы повышать свой уровень владения иностранным языком, и интернет способствует этому. Каждому второму пользователю (а это 6 млн человек!) интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 - для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Исходя из этого, есть основания заключить, что

интернет вошел в повседневную жизнь россиян, а трудовая деятельность многих из них связана с интернетом.

Исследование, заказанное крупнейшим производителем сетевого оборудования Cisco Systems2 показало, что число американцев, чья работа прямо зависит от интернета, увеличилось за 1999 г. по сравнению с 1998 г. на 36% и составило цифру в 2,5 млн человек3. В масштабах США (где интернетом пользуется 55% жителей) это 2% трудоспособного населения, причем к 2002 г. эта цифра составила уже 4%. Больше всего тех, кто зарабатывает на жизнь только интернетом, оказалось в технической сфере - люди, работающие над обслуживанием инфраструктуры интернета, а именно - устанавливающие оптоволоконное оборудование, маршрутизаторы, системное программное обеспечение (ПО) для служб предоставления доступа в интернет. Число этих работников составило 779 тыс. при росте в 48% за год. Программистов 680 тыс., а годовой прирост составил 30%. Логично предположить, что при текущем проникновении интернета в России (11%), количество занятых в интернете будет стремиться к 1/5 американской доли, то есть примерно к 1% трудоспособного населения, а это 650 тыс. человек. Исходя из вышесказанного, автор выдвигает опорные идеи для дальнейшего исследования: 1) занятость в интернете - явление новое и быстро развивающееся; 2) занятость в интернете характеризуется высокой трудовой мобильностью и чаще связана с контрактами на временную работу; 3) работа в интернете требует высокого уровня образования, а также специальных знаний и навыков; 4) интернет - высокотехнологичная сфера, работа в ней связана либо с высокотехнологичными разработками, либо с их применением, причем участники отношений интернет-занятости сосредоточены в крупных высокотехнологичных городах.

Таким образом, к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по

2 по данным Центра исследований электронной коммерции Остинского университета

3 по данным агентства РосБизнесКонсалтинг, 7 июня 2000 г.

крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. К первому случаю можно отнести, например, веб-дизайнеров или веб-мастеров, а также интернет-трейдеров, которых из-за масштаба деятельности следует рассмотреть отдельно. Ко второму - офшорных программистов, журналистов интернет-изданий или диспетчеров в интернет-магазинах. Практический анализ этих двух подтипов интернет-занятости в следующих главах позволит выявить еще не изученные вопросы, требующие решения.

Во второй главе «Основные виды занятости на базе интернета» рассмотрены явления удаленной работы на практическом примере офшорного (контрактного, удаленного) программирования и использование интернета как инструхмента труда на примере интернет-трейдинга (работы на бирже).

Автором показано, почему явление офшорного программирования приобрело такую актуальность в мире вообще и в России особенно. Офшорное программирование - вид удаленной работы для компьютерных специалистов, смысл которого заключается в привлечении к процессу программирования исполнителей из регионов с более дешевой рабочей силой через интернет, что позволяет существенно снизить стоимость разработки. Термин «офшорное» подчеркивает значительную географическую удалённость «заморских» исполнителей и придает нюанс более свободного обращения с законами по трудоустройству и налогообложению. Офшорное программирование обычно применяют для разработки сложных и трудоемких проектов, где исполнителем является специализированная фирма, коллектив разработчиков, либо самостоятельный специалист; контакт часто осуществляется через фирму-посредник, выступающую как гарант порядочности отношений сторон.

Офшорное программирование - наиболее значительная часть интернезанятости на данный момент. Несмотря на то, что в данном случае интернет используется лишь как канал связи, следует отметить, что явление офшорного программирования связано с интернетом ключевым образом и не существовало бы без интернета. Более того, часто и предмет производства офшорного программиста является неразрывно связанным с интернетом - это,

например, базы данных с онлайновым доступом, веб-сайты фирм, системы отслеживания поставок товаров по интернету. Чрезвычайную актуальность это явление приобрело в связи с тем, что современная экономика в развитых странах оказалась вовлечена в парадоксальный на первый взгляд кризис недопроизводства: чем выше спрос на высокотехнологичную продукцию, тем больше проблем в его удовлетворении испытывают компании-производители. По сведениям Американской ^-ассоциации, в 2000 г. компьютерной индустрии США не хватало более 1 млн человек, к 2002 г. кадровый дефицит достиг 2 млн, а в Западной Европе - до 600 тыс. сотрудников. Спрос на ГГ-специалистов в Германии, Великобритании, Швейцарии, Голландии и Бельгии будет и далее увеличиваться из-за возрастающей популярности сетевых технологий. В диссертации показано, что в ближайшие пять лет Россию ждет бум интернет-занятости в этой области, так как у нас в стране имеется широкий выбор высококвалифицированных, но относительно низкооплачиваемых сотрудников. При этом привлечь заказы поможет высокий творческий потенциал российских специалистов, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Следует отметить, что традиционный бизнес-барьер (плохие дороги и большая пространственная протяженность России) больше не является препятствием для полноценной работы занятых в интернете.

В диссертации уделено внимание и проблемам развития российского офшорного программирования. В первую очередь, это нехватка связей и слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически полное отсутствие менеджеров. Пока еще недостаточно компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию; у многих фирм отсутствуют маркетинговые службы и службы послепродажной поддержки, рассчитанные на западные страны. Ситуацию усугубляют недостатки законодательства в области авторского права, экспорта/импорта, налогообложения, низкий уровень развития телекоммуникаций, отсутствие практического опыта у начинающих

специалистов. То есть, зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, газа и металлов, но и интеллектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для 1Т-специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; под своим патронажем станет активнее создавать технопарки и крупные центры информационных технологий (на примере Силиконовой долины); создаст вузам стимул к воспитанию нужных специалистов, соответствующим образом сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интеллектуальной собственности, электронном документообороте.

На примере офшорного программирования показано, в чем специфика рынка труда в интернете, как функционируют отношения работник-работодатель и работник-работник: гарантий занятости мало, а оплата сдельная, по результатам предыдущей работы. С другой стороны, тут активно используются и внешний, и внутренний каналы занятости, тогда как в традиционной экономике преимущественно используется внутренний, внутрифирменный канал занятости. При этом у занятых в интернете формируется очень важная сеть слабых связей, которая позволяет легко находить работу через коллег, друзей и знакомых. Таким образом, офшорное программирование уже сегодня является полноценным видом работы через интернет, то есть новым типом занятости. При этом в России существуют предпосылки для значительного роста этой отрасли до мирового масштаба.

Далее мы рассматриваем интернет-трейдинг (имеется в виду торговля на бирже посредством интернета) как вид профессиональной деятельности, при котором интернет является основным инструментом труда. Если офшорное программирование - вторичная занятость, где интернет проявляется основным каналом коммуникации, то интернет-трейдинг - занятость полная, где интернет целиком изменяет традиционную профессию. Рассмотрение этого типа занятости позволило нам расширить представление и заметить

выраженные черты интернет-работы: высокую мобильность работника, иной характер трудовых ценностей (личная свобода, творчество, инициатива), обязательное наличие технических навыков - но и возможность эти навыки приобретать. Строго говоря, трейдинг как профессия (работа на бирже) является внешним по отношению к интернету и на первый взгляд не может быть отнесен к интернет-занятости однозначно. Тем не менее, общемировая сеть так значительно повлияла на профессию трейдера, что стала не просто основным, но зачастую и единственным каналом трудовой коммуникации. Автор показывает, что интернет для трейдера - законченная и самодостаточная рабочая среда, в которой человек укореняется настолько, что образуется новый, отдельный вид интернет-занятости.

По некоторым оценкам уже в 2002 г. количество инвестиционных счетов в интернете превысило 32 млн, а по итогам 2003 г. составило около 50 млн4. В 1999 г. почти одна пятая - точнее, 18% - всех инвесторов осуществляли сделки при помощи интернета, в то время как в 1998 г. лишь 10% инвесторов использовало интернет для осуществления транзакций с ценными бумагами5. Сегодня более половины инвесторов в мире пользуются интернетом для торговли на бирже. Если же говорить об изначально высокотехнологичных рынках валют6 и производных инструментов, то можно смело утверждать, что 99% трейдеров на них работают через интернет. Это иллюстрирует, что интернет-трейдинг - устойчивая новая профессия. На сегодняшний день США является лидером этой отрасли интернет-экономики. Объём сделок через американских интернет-брокеров во втором полугодии 2000 г. составил 48% от общего числа сделок на мировых финансовых рынках, по сравнению с 37% в первом полугодии7. В России же ситуация более интересная. Возможность осуществлять процесс торговли ценными бумагами через интернет, кардинально изменившая не только технологию работы на фондовых рынках

4 По оценкам экспертов портала http //www e-commerce ru

5 Согласно исследованию, опубликованному в начале ноября 1999 г Ассоциацией Индустрии Ценных Бумаг -Securities Industry Association (http //www secuntiesia com)

6 FOREX (Foreign Exchange) - самый большой международный валютный рынок - вообще существует только в электронном виде

7 По данным компании Charles Schwab, http /Avww.schwab com

Запада, но и сам фондовый рынок, появилась и у нас. Более того, судя по некоторым оценкам, можно утверждать, что рынок интернет-трейдинга в России уже окончательно оформился.

В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет (как и любые профессии) свои плюсы и минусы. Мы выяснили, что плюсов все-таки больше, иначе бы эта отрасль не развивалась столь бурными темпами. Ведь практически каждому человеку предоставляется возможность самостоятельного управления собственными активами и реальный потенциал значительного их увеличения. По существу, интернет как инструмент труда, - это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур стран. Не надо заботиться о персонале, офисе, взаимодействии с милиционерами или ревизорами, но лишь только о совершенствовании своего интеллекта и собственных знаний. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления транзакций обеспечивается именно интернетом. Всемирная сеть даёт работникам широкие возможности самостоятельного исследования и развития, самообучения, причем тарифы интернет-брокеров уже очень низки: сегодня комиссия составляет порядка 0.01%-0.2% на сделку.

У этого инструмента есть и минусы. Они складываются из психологических предпочтений каждого человека: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и дискомфорт. Действительно, необходимость самостоятельного управления активами может оказаться непростой задачей для большинства нормальных людей. Очень часто трейдеру приходится принимать решения о закрытии убыточной, позиции для уменьшения будущих потерь, а хладнокровно терять собственные средства под силу не каждому. Биржевой трейдер должен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в быстротекущих событиях современного экономического бытия. Все это делает жизнь биржевого игрока чрезвычайно трудной и напряженной. Помимо возможности приумножения

своих средств существует и вероятность полностью их потерять. Интернет добавляет и группу технологических рисков: брокерский (проблемы доступа к бирже), провайдерский (проблемы доступа к интернету), программно-аппаратный. Решение - резервирование дополнительных линий и дублирование провайдеров. Технологический риск - риск нечаянного осуществления действий, противоположных желаемым. Например, ошибка в букве тикера (символа компании) и случайная сделка не с той акцией. Решение простое - внимательность. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, необычайно гибким и безусловно полноценным инструментом труда с рядом перечисленных выше обособленных свойств.

После описания явления в первой главе и применения метода практических примеров во второй, в третьей главе «Регулирование интернет-занятости» мы рассматриваем роль государства в регулировании интернет-занятости, влияние интернета на инфраструктуру рынка труда. Дана классификация видов занятости на базе интернета.

Согласно «Государственной концепции действий на рынке труда РФ» , некоторыми из приоритетных направлений на рынке труда в 2003-2005 гг. являются:

• повышение конкурентоспособности рабочей силы на основе развития системы непрерывного профессионального образования;

• создание условий для повышения мобильности рабочей силы. на базе создания системы экономических и социальных;

• поддержка малого бизнеса и предпринимательства в целях создания новых рабочих мест и содействия занятости населения;

• совершенствование налогового законодательства с целью создания рабочих мест в перспективных отраслях экономики;

• разработка программ для граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы;

1 Опубликовано в Российской газете 14/05/2003 г„ N89 (3203)

• расширение региональных банков вакансий за счет более полного представления работодателями данных о свободных рабочих местах;

• разработка специальных программ трудоустройства, профориентации и профессионального обучения; внедрение социально ориентированных технологий, современных форм обучения (таких, как дистанционное);

• развитие системы информационного обеспечения и специальной инфраструктуры органов службы занятости.

Мы видим, что развитие интернета в стране позволяет решать огромное количество важных проблем занятости. Интернет открывает новые возможности поддержки малого бизнеса и предпринимательства в целях создания новых рабочих мест и содействия занятости населения: сеть помогает развить идею собственного бизнеса в реальность, путем снижения операционных затрат. Сегодня каждый может открыть свой интернет-магазин или фирму по оказанию онлайн-услуг. При этом начальный капитал может быть гораздо меньше, чем при организации традиционного бизнеса. Развитие самозанятости" и различных форм малого предпринимательства, стимулирующих создание новых рабочих мест как в секторе информационных технологий, так и в смежных отраслях экономики, способствует также снижению социальной напряженности. Государству также будет полезно снизить налоговую нагрузку на высокотехнологичные компании, чтобы хотя бы попытаться ликвидировать разрыв от ведущих стран-разработчиков программного обеспечения.

Интернет может сыграть ведущую роль в повышении мобильности населения, позволяя людям трудится на дому, в отдаленных территориях и в быстроразвивающихся отраслях. При рассмотрении занятости граждан, особо нуждающихся в социальной защите и испытывающих трудности в поиске работы можно осознать мощь интернета как инструмента для удаленной работы. Очень часто и молодые мамы, и студенты, и инвалиды готовы работать, но не могут подобрать себе подходящую вакансию из-за территориальных проблем или напряженного графика дел. Но ведь удаленная

работа как раз позволяет отбросить эти проблемы - создать свободное расписание сдачи этапов работы, настроить полноценное рабочее место дома.

Реализация специальных программ трудоустройства, профессиональной ориентации, и профессионального обучения, внедрение новых социально ориентированных технологий, внедрение современных форм обучения (таких, как дистанционное) может проводиться с помощью интернета. Существует масса онлайновых тестов на профориентацию, а непрерывное образование занятого человека в современных условиях можно обеспечить только посредством интернета. Подробнее об удаленном обучении см. приложение 3: «Удаленное образование через интернет». В связи с расширением региональных банков вакансий следует развивать информационное обеспечение органов занятости - создание баз данных на основе интернета позволит значительно облегчить поиск работы путем упорядочивания вакансий по рубрикам, территориям, заработной плате. Об уже существующих в интернете базах данных рассказывается в следующем параграфе. Решением задачи развития системы информационного обеспечения органов службы занятости будет установка доступа в интернет в органы занятости.

Если рассмотреть интернет-занятость с точки зрения неоклассического подхода, становится ясно, что офшорные программисты безусловно положительно влияют на занятость в своей стране - высокие зарплаты им обеспечивает другое государство, а безработица уменьшается на собствен рынке труда. При этом за рубеж не уходят полезные ископаемые и научный потенциал, так как удаленная работа может вестись практически из любой точки страны и не требует больших ресурсов. Согласно кейнсианству развитие интернет-занятости возлагается на государство. Развивая возможности доступа к интернету, организовывая курсы компьютерной грамотности, правительство вполне обоснованно может повысить уровень занятости у нас в стране. Вместе с тем, рост занятости населения опосредованно связывается кейнсианцами именно с ростом доходов (больше доходы растет спрос растет производство растет занятость). Автору близка позиция этой теории и мы

считаем, что именно рост доходов населения приводит к росту занятости. Если рассмотреть интернет-занятость с точки зрения монетаристского подхода, то «естественный» уровень безработицы следует понижать при помощи технологических нововведений и развития процессов капиталообразования. Логично вспомнить об интернет-трейдинге, который по своей сути помогает перевести сбережения граждан в работающий капитал при помощи технологических возможностей интернета. Осуществляя монетаристский подход, государству следует стимулировать предпринимательство у нас в стране, развивать малый бизнес (в том числе и проекты на базе интернета).

В рыночных условиях основную функцию обеспечения рациональной и продуктивной занятости берет на себя инфраструктура рынка труда. Несложно понять, что интернет может сыграть основную роль в решении большинства функций инфраструктуры рынка труда. Так, интернет обеспечивает быстрое и эффективное взаимодействие работодателей и потенциальных работников на расстоянии. С помощью интернета решаются задачи сбора и анализа информации о РТ и прогнозируется его развитие. Интернет способствует самозанятости населения, включая (что особенно важно!) одиноких женщин, инвалидов, молодежь. На базе интернета самостоятельно можно проводить профориентационные исследования, повышать свою квалификацию, изучать иностранные языки и осваивать новые профессии. Интернет содействует созданию новых рабочих мест в сфере информационных технологий, финансовых рынков, маркетинга, музыкальном и шоу-бизнесе, лингвистике, инженерном проектировании и во многих других сферах, которые невозможно рассмотреть в одном исследовании.

Далее автор разрабатывает критерии включенности работников в интернет-занятость. До сих пор мы говорили об особенностях интернет-занятости, определяя ее как «ряд сфер занятости, связанных с интернетом». В первой главе рассматривались типологии по роду задач и месту в организационной иерархии; но они не позволяют перейти к окончательному изучению особенностей занятости, так как не отвечают на вопрос «кого мы

считаем занятыми в интернете?» Ведь во второй и третьей главе мы столкнулись с тем, что различные занятия и профессии связаны с интернетом по-разному. В этом параграфе мы строим для них дихотомические (двухвариантные) шкалы занятости в интернете, которые удобно рассмотреть в табличном виде.

Параметры укорененности занятости в интернете

Параметры занятости Степень укорененности в интернете

высокая (интернет-занятость) низкая (традиционная)

Характер трудовых связей Многочисленные слабые связи Предложения о работе зачастую поступают от друзей, коллег, даже от посетителей веб-страницы. Немногочисленные сильные связи. Предложения о новой работе, как правило, поступают от начальника.

Ориентация на различные модели мобильности Частая смена профилей в поисках наилучшего варианта. Интернет открывает значительные возможности для самообучения. Пожизненная занятость по одному профилю. Занятому в традиционной экономике трудно поменять не только место работы, но и свою профессию.

Профессиональные навыки Технические (компьютер, интернет) вместе с навыками по основному профилю, не связанному напрямую с интернетом: трейдинг, инвестиции, программирование, дизайн. Только навыки по основному профилю, не связанному напрямую с интернетом. Вместе с тем, интернет вполне может использоваться как информационная база.

Характер оценки вознаграждения за эффективность До найма, по результатам предыдущей работы. В интернете работник сам задает себе цену и показывает по предыдущим проектам, на что он способен. После найма, по промежуточным результатам текущей работы. Почти всегда это помесячная зарплата + премия, не зависящая от результатов личной работы.

Характер имплицитных контрактов Направлены на расширение слабых связей. Выполненная работа подразумевает хорошую возможность нового контракта. Направлены на укрепление сильных связей. Работник стремится укрепить свое положение в фирме путем заключения более долгосрочного контракта.

Характер трудовых ценностей Индивидуально-информационный. Личная свобода, творчество, инициатива, полноценный отдых, высокая самооценка. Коллективно-нормативный Высокая зарплата, долгосрочный контракт, продвижение по службе, общественное уважение.

Соотношение внутреннего и Одновременное задействование внешних и Разделение внешних и внутренних каналов,

внешнего рынков труда (каналов продвижения)

внутренних каналов. По сути, интернет превращается в объединенный канал занятости.

преобладание последних. Сотрудник часто продвигается по службе в своей компании и редко меняет работу._

Итак, мы видим, что для интернета характерно именно сочетание внутреннего и внешнего каналов продвижения, одновременное пребывание работников как на внутреннем, так и на внешнем рынках занятости. Причина этому - комбинация - множественной занятости, проектно-ориентированного найма и высокой трудовой мобильности.

В заключении автор формулирует основные положения и выводы. Наиболее существенные из них состоят в следующем:

1. В России порядка 12 млн пользователей интернета, причем мужчин в полтора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (неполным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета - москвичи. Каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 -для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Итак, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда, определяя важные тенденции развития рынка труда и предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. К интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Такая занятость обладает рядом особенностей и связана с интернетом ключевым образом. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых коллег трудовые ценности. Занятость в интернете -явление новое и быстро развивающееся. Она чаще, чем занятость в других

сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Экономическая сущность интернета заключается не только в том, что он является уникальным источником информации, но выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который выполняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями. Развитие интернет-занятости прямо связано с развитием экономики страны и реализацией имеющегося в России кадрового потенциала. Осуществляемая с помощью интернета коммуникация создает предпосылки для непосредственного общения людей, разделенных большими расстояниями, что существенно уменьшает издержки устройство на работу. Возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив коллег, использующих привычные способы поиска персонала.

4. Интернет способствует распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров и позволяет сотрудникам самостоятельно совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения. Зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, но и интеллектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; станет создавать технопарки и крупные центры информационных технологий; создаст вузам стимул к воспитанию нужных специалистов, сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим

на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интеллектуальной собственности, электронном документообороте.

5. На. высшей ступени развития удаленной работы интернет превращается в полноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет свои плюсы и минусы. По существу, интернет как. инструмент труда, - это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этого инструмента есть и минусы: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и психологический дискомфорт. Биржевой, трейдер должен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в событиях современного экономического бытия. Помимо возможности приумножения своих средств существует и вероятность их потерять; интернет добавляет и группу технологических рисков. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, полноценным инструментом труда.

Высокая изменчивость цен международного сырьевого рынка и сокращение запасов полезных ископаемых подталкивают нас к тому, чтобы в ближайшие годы перенести центр тяжести экономики страны с присваивающих отраслей на производящие, на технологическую промышленность как на отрасль с наиболее емким рынком и высокой производительностью труда. Новые технологии могут дать стране устойчивость и экономическую независимость, и сделать другие страны зависимыми от российских специалистов, которые будут трудиться внутри страны, а продавать свой труд за рубежом.

Основные результаты диссертационного исследования нашли

отражение в следующих публикациях соискателя общим объемом 8,7 п.л:

1. Марков А. В. Проблемы управления интернет-фирмами // Сборник статей (по материалам межвузовской конференции). М.: Социум, 2002. 0,4 п.л.

2. Марков А. В. Интернет-фирмы и традиционный бизнес: отличия в управлении // Экономика и финансы, М.: Тезарус, 2002. 0,5 п.л.

3. Марков А. В. Интернет и рынок труда: взаимное влияние и тенденции развития // Образование и труд. Труды аспирантов и докторантов №6 (16). Под ред. В.Н. Якимова. М.: Издательство МГСА, 2003. 0,6 пл.

4. Марков А. В. Интернет как основной инструмент труда // Объединенный. Научный Журнал №21(79), М.: Тезарус, 2003.1,0 п.л.

5. Марков А. В. Интернет-трейдинг в мире: текущая ситуация // Сборник трудов аспирантов и докторантов № 11(21). М.: Издательство МГСА, 2003. 0,7 п.л.

6. Марков А. В. Офшорное программирование как основной вид удаленной работы // Объединенный научный журнал №30(88), М.: Тезарус, 2003. 1,1 п.л.

7. Марков А. В. Офшорное программирование как основной вид удаленной работы // Третья межвузовская научно-практическая конференция молодых ученых по актуальным вопросам менеджмента и бизнеса. Тезисы докладов, Т.2. М.: Национальный Институт Бизнеса, 2004. 0,3 пл.

8. Марков А. В. Интернет и рынок труда: взаимное влияние и тенденции развития. М.: Издательство Российской Государственной Библиотеки "Пашков Дом", 2003.4,1 пл.

Издательство Московского гуманитарного университета. Печатно-множительное бюро.

Подписано в печать 20 мая 2004 г. Объем 1,2 п.л.

111395, Москва, ул. Юности, 5/1, корп. 3.

m О 9 9 9

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Марков, Алексей Викторович

Введение

Глава 1 — Новая форма занятости в России: интернет-занятость

§1.1. Образование интернета и российская аудитория сети

§ 1.2. Интернет-занятость: особенности и подходы к изучению

Глава 2 - Основные виды занятости на базе интернета

§ 2.1. Удаленная работа как новый аспект экономики

§ 2.2. Интернет как основной инструмент труда

Глава 3 — Регулирование интернет-занятости

§ 3.1. Роль государства в развитии интернет-занятости

§ 3.2. Инфраструктура рынка труда под влиянием интернета

§ 3.3. Классификация видов занятости на базе интернета

Диссертация: введение по экономике, на тему "Развитие новых видов занятости на базе интернета"

Общемировое количество пользователей интернета в настоящее время превышает 600 млн человек (в 1999 г. - 200 млн) и продолжает стремительно расти. Согласно прогнозам2 к 2005 г. оно превысит 1 млрд человек. В 14 развитых странах, в которых сосредоточено 50% мирового ВНП, 40% населения будет использовать интернет. При этом пользователи интернета являются активными потребителями товаров и услуг, что делает всемирную сеть чрезвычайно перспективным рынком. Развитие интернета оказывает положительное влияние на международное движение капиталов и разделение труда. Мировой оборот интернет-экономики, уже создавшей около 3 млн новых рабочих мест в промышленно развитых странах, достигает нескольких сотен миллиардов долларов и продолжает увеличиваться. Интернет-экономика неудержимо становится важнейшей частью всего мирового хозяйства, - а значит, и рынка труда.

В этих условиях остро встает проблема адаптации российской экономики вообще и экономики труда в частности к условиям новой экономики; при этом своевременно осуществить такую адаптацию возможно лишь в случае широкого осознания ее перспективности и глубокого понимания ее сущностей и особенностей по сравнению с традиционной экономической средой.

Актуальность темы определяется и тем, что в современном мире технологического прогресса и ускоряющегося темпа коммуникационных процессов огромную роль играют интерактивные средства коммуникации: с каждым годом увеличивается число пользователей интернета, постепенно люди начинают получать все больше информации не из газет,

1 Кирсанов Д. Веб-дизайн. СПб., 1999. С-11.

2 Данные исследования компании Nielsen NetRatings, http://www.nielsen-netratings.com радио и телевидения, а с помощью новых интернет-технологий. Расширение информационных возможностей и рост коммуникативных процессов открывает новые перспективы для российского общества, оказывая влияние на его экономическое и социокультурное развитие. Невозможно глубоко проанализировать проблемы экономического развития страны без рассмотрения влияния изменений, вызванных интернетом. С этой точки зрения, исследование интернета как фактора процессов трудоустройства и найма, как источника рабочих мест и как инструмента труда представляет собой важный элемент анализа проистекающих и предстоящих перемен, и в особенности перемен, способствующих развитию российской экономики и обеспечению взаимодействия трудящихся и работодателей.

Новые проблемы состояния рынка труда и занятости населения исключительно актуальны для российской экономики, стоящей перед необходимостью сохранить, приумножить и рационально использовать имеющийся трудовой потенциал. Без этого невозможно дальнейшее продвижение России по пути реформ и полноценная интеграция в систему международных экономический отношений, где решающей предпосылкой конкурентоспособности страны является высококвалифицированная, мобильная рабочая сила, заинтересованная в результатах производства и обеспеченная устойчивой занятостью.

Актуальность темы исследования обусловлена еще и тем, что перед Россией все острее встает проблема выработки по существу новой политики регулирования занятости, адекватной выбранному курсу реформ. Рынок труда в России претерпел существенные изменения с начала девяностых годов, в связи с чем многие более ранние исследования состояния занятости в определенной степени уже не отвечают текущей ситуации. Интереснейшие данные 2001-2003 гг. пока не изучены, ученые в своем большинстве опираются на статистику 1991-1998 гг., которая во многом утратила свою актуальность. Осуществление эффективной и продуманной политики на рынке труда требует дальнейших исследований в этой области. Особую значимость при этом приобретают современные проблемы, появляющиеся на острие научной мысли: становление и развитие интернет-занятости, удаленной работы, самообразования и совершенствования трудовых ресурсов. В данной связи вопросы изучения и анализа мирового опыта также приобретают особую актуальность.

В настоящее время, в связи с повсеместным проникновением интернета в жизнь людей, в экономику предприятий и государств, во всем мире проводятся исследования, касающиеся взаимодействия интернета и экономики. Однако для российской науки при своей значимости и масштабности эта проблема относительно нова, так что приходится констатировать совершенно недостаточную степень ее разработанности.

Можно назвать несколько работ отечественных и зарубежных, авторов, в которых содержится общая характеристика интернета и разъясняются его информационные особенности3. Эти публикации носят научно-популярный характер и не преследуют серьезных исследовательских целей. Кроме того, в последнее время стали очень популярны всевозможные «интернет-самоучители»4, которые рассчитаны на максимально широкую аудиторию и не претендуют на высокую научную значимость. Тем не менее, во всех этих публикациях описывается определенный круг проблем, предоставляются определения терминов и рекомендации к решению некоторых информационных, экономических, социологических и технических задач. Нужно отметить также группу публикаций5, в которой рассматриваются правовые аспекты

3 Горностаев Ю. Международная компьютерная сеть Internet. М., 1993; Шабалин А.Р. Интерфейс пользователя с системой. М., 1992; Березин С. Internet у вас дома. СПб., 1997; Кирк Ч. Internet: книга ответов. СПб., 1998

4 Коцюбинский А.О., Грошев С.В. Интернет. Самоучитель. М., 1999; Завалишин Д., Завалишина Е., Колмановская Е. Интернетско-русский разговорник. М., 2001; Байков В. Интернет. Поиск информации. Продвижение сайтов. М., 2000; Денисов А., Белов А., Вихарев И. Интернет. Самоучитель. М., 2000; Трубочкина Н.К. Интернет для начинающих. М., 2000; Якушина Е. Изучаем интернет. Создаем web-страничку. М., 2000; Симонович С.В. Интернет для школьников. М., 2000; Муштоватый И.Ф. Интернет для начинающих. М., 1999; Макаров О. Интернет шаг за шагом. М., 2000, и др.

5 Информационная безопасность компьютерных сетей, М., 1993; Дэвис П., Льюис Б. Компьютерная безопасность для чайников. М., 1997 информационной безопасности, поскольку данная система отношений также нуждается в правовом регулировании.

Отметим, что до настоящего времени диссертационных исследований интернета с точки зрения экономики труда проведено не было6. Тем не менее, ряд недавно опубликованных книг имеет некоторое отношение к рассматриваемому вопросу: проблемы занятости частично рассматривали К. Барроу7, И. Успенский8, И. Закарян9. Вопросы труда и традиционной занятости нашли весьма широкое освещение как в исследованиях зарубежных, так и отечественных ученых. Основу теории рынка труда составляют труды выдающихся представителей экономической мысли - Д.Смита, Д. Риккардо, К. Маркса, Дж. Кейнса, А. Маршалла и др. Значительное развитие данная проблема получила в работах М. Фридмена, П. Самуэльсона, Дж. Сакса, Г. Стендинга.10 Среди современных отечественных исследователей проблем рынка труда и занятости следует выделить работы Балацкого Е., Безгребельной И., Беляева Б., Буланова В., Вишневской Н., Волгина Н., Катульского Е., Кашепова А., Костина Л., Павленкова В., Плакси В., Прокопова Ф., Рофе А., Руденко Г., Семенова А., Смирнова С., Чижовой JI.11

Однако в большинстве своих работ авторы акцентируют внимание, прежде всего, на теоретических, характеристиках классического рынка труда, общих тенденциях динамики занятости и стандартных мерах по ее регулированию. При всем многообразии опубликованного материала по рынку труда и занятости населения, многие новые аспекты требуют своего

6 По данным на 01.01.2004

7 Барроу К. Курс выживания интернет-компании. Пер. с англ., М., 2001. Успенский И. Энциклопедия интернет-бизнеса. СПб., 2001.

9 Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. СПб., 1999.

10 Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. Пер. с англ. М.: 1993; Маршалл А. Принципы экономической науки, Т.2,1993; Кейнс Дж. Общая теория занятости, процента и денег. Пер с англ. М.:1978; Самуэльсон П. Экономика, 2. Пер. с англ. М.: 1994. Рынок труда. Под ред. Буланова B.C., Волгина Н.А. М.: Экзамен, 2003; Костин Л.А., Зущина Г.М., Султанова P.M. Рынок труда и теория занятости. М.: 1997. Катульский Е.Д. Основные направления государственной политики на российском рынке труда // Человек и труд, 1998-№1; Рофе А.И. Экономика и социология труда. М.: МИК, 1996; Плакся В. Безработица в рыночной экономике. М.: 1996. Руденко Г. Служба занятости и ее функции. М.: Изд-во Рос. экон. акад., 1992. специального уточнения и исследования. По-прежнему дискуссионными остаются вопросы влияния интернета на рынок труда и интернет-занятости. Малоисследованной остается проблема удаленной занятости в экономике России, хотя ее влияние на трудовую сферу уже в ближайшие годы будет существенно. Явно недостаточно внимания уделяется вопросам осмысления современной практики найма рабочей силы через интернет.

Таким образом, можно констатировать изученность тех или иных аспектов взаимодействия интернета и экономию!. Однако нам не удалось обнаружить исследования, где целостно с позиции экономической науки рассматриваются главные аспекты влияния передовых информационных технологий на рынок труда. Фактически, изучение такого важного феномена, как интернет-занятость, находится в зачаточном состоянии. Не раскрыты в полной мере возможности интернет-найма, поиска работы, проблемы развития интернет-компаний, методы и приемы интернет-трейдинга, четко не сформулированы теоретические основы рекламы и маркетинга электронных проектов. В существующих печатных изданиях по электронной коммерции основное внимание по-прежнему уделяется анализу зарубежного опыта развития электронной коммерции. Важно отметить, что многие аспекты зарубежной практики не могут слепо переноситься на существующую российскую действительность в силу ее специфики и нуждаются в критической переоценке и адаптации. В данном исследовании автор старается восполнить некоторые указанные пробелы и пытается представить целостную картину, необходимую для понимания влияния интернета на российский рынок труда.

Цель работы заключается в том, чтобы установить факторы взаимовлияния интернета и рынка труда, а также показать экономическую значимость формирования с развитием интернета новой формы занятости, указав пути ее изучения. Поставленная цель требует решения ряда задач: • исследовать на основе эмпирического материала и теоретического анализа демографические параметры интернет-пользователей в

России, рассмотреть тенденции развития интернета, выявить из пользователей тех, кто участвует в отношениях на рынке труда;

• выяснить место и значение интернета в структуре современного рынка труда, исследовать основные элементы новой парадигмы инфраструктуры рынка труда в связи с появлением в ней интернета;

• ввести в экономику труда новое понятие (интернет-занятость), рассмотреть его экономическую сущность, структуру интернет-занятости, выделить типичные для этой сферы профессии; выявить факторы, влияющие на развитие интернет-занятости в России;

• показать возможность создания новых рабочих мест, в том числе и для людей с ограниченными возможностями (инвалидов), выявить преимущества и недостатки удаленной работы через интернет на практическом примере офшорного программирования;

• изучить возможность использования интернета как основного канала занятости индивидуума на примере интернет-трейдинга. Объектом исследования является система занятости, роль новых информационных технологий в ее развитии. В качестве предмета исследования рассматриваются организационно-управленческие аспекты внедрения новых видов занятости населения на базе интернета.

В теоретические и методологические основы исследования положен эмпирический анализ аналитических обзоров и публикаций в журналах, газетах и в интернете. Широко использовались консультации и мнения экспертов; также учтен опыт работы нескольких российских и зарубежных компаний. Немалое значение имеет и личный опыт автора в использовании интернета как основного инструмента труда: автор более двух лет работает независимым портфельным управляющим через интернет, имеет опыт работы в крупном международном интернет-проекте ProXchange (биржа подержанного оборудования), в платежной интернет-системе «Рапида». Основными методами, применяемыми автором, являются методы научной абстракции, анализа и синтеза, качественное и количественное рассмотрение статистических данных, экстраполирование. Для обеспечения комплексного, всестороннего исследования применен системный подход к анализу проблем социально-экономических отношений интернета с рынком труда, такие методы как наблюдение, группировка и обобщение экспертных оценок.

В осмыслении современных проблем интернета диссертант опирается на информационную базу наиболее основательных интернет-сайтов, выводы, представленные в материалах дискуссий и обсуждений, развернувшихся в научной литературе, периодической печати последних лет и на интернет-форумах специалистов. Работа выполнена в соответствии с п. 8.6. паспорта специальности 08.00.05 — «экономика и управление народным хозяйством»: рынок труда, его функционирование и развитие; занятость населения (формирование формы и видов).

Положения, выносимые на защиту, и их научная новизна:

1. Впервые с экономической точки зрения интернет рассматривается не только в широких рамках электронной коммерции, а как совокупность связей и взаимодействия с занятостью населения в трёх выявленных исследованием аспектах: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных, изучены социодемографические характеристики людей, работающих в интернете. В России порядка 12 млн пользователей интернета. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 — люди с высшим (неполным высшим) образованием. Выяснено, что каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы. То есть, трудовая деятельность многих россиян связана с интернетом.

2. Показано, что становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, предлагая обществу новый вид занятости — интернет-занятость. Автор впервые выдвигает ее определение: к интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых коллег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от коллективно-нормативных). Выделены наиболее типичные для этой сферы занятия и профессии: интернет-трейдинг (торговля на бирже посредством интернета), офшорное программирование (работа по контракту для специалистов по информационным технологиям через интернет). Занятость в интернете чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью.

3. Автор доказал, что интернет, являясь уникальным источником информации, выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выполняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Автором предложена новая, усовершенствованная схема инфраструктуры рынка труда: к принятой схеме добавлены аспекты использования интернета: интернет-базы вакансий; вакансии на сайтах кадровых агентств; профориентационные онлайн-тесты; постоянно растущая база знаний интернета; удаленное образование через интернет; интернет-форумы, порталы, общественные объединения. Использование сети для подбора персонала — не абсолютное решение проблем найма, но возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив коллег, использующих привычные способы поиска работы/персонала, так как осуществляемая с помощью интернета коммуникация сотрудников и работодателей существенно уменьшает издержки на устройство на работу.

4. Выявлено, что интернет способствует широкому распространению и эффективному применению дистанционной работы — нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Раскрывается функциональная роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования с учетом опыта российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Наши сильные стороны — это высокий творческий потенциал, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Из недостатков выделены слабая способность к самоорганизации, отсутствие отраслевой ассоциации; практически полное отсутствие менеджеров, недостаток компаний с сертифицированным уровнем качества и организаций, проводящих сертификацию. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет личную свободу и позволяет трудящимся совершенствовать свои профессиональные навыки посредством удаленного обучения.

5. Выдвигается положение, что развитие удаленной работы ведет к превращению интернета в отдельный, полноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. Торговля на бирже под влиянием интернета преобразуется в новую профессию с рядом особенностей. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур страны. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления сделок обеспечивается именно интернетом. У этой новой, престижной и доходной профессии, есть и недостатки: опасность полностью потерять свои средства и другие (технологические) риски, психологический дискомфорт. Но реальная возможность значительно увеличить свои активы, удобство и круглосуточность доступа, низкие комиссионные электронных брокеров, а также широкие возможности самостоятельного исследования перевешивают перечисленные недостатки. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, полноценным инструментом труда.

Научно-практическая значимость проведенного исследования определяется его актуальностью и связана с тем, что полученные теоретические выводы являются определенным приращением знаний о влиянии интернета на рынок труда и о природе интернет-занятости.

Проведенное исследование, его результаты и рекомендации могут способствовать проведению положительных преобразований в инфраструктуре российского рынка труда. Результаты исследования по сути позволяют организовать новые рабочие места (в том числе и для слабо защищенных слоев населения), обеспечить более интенсивное и качественное взаимодействие в системе работодатель - наёмный работник. Реализация предложенных в диссертации рекомендаций позволит улучшить работу служб занятости и повысить эффективность проведения государственной политики занятости. Материалы диссертационного исследования, выводы и предложения ориентированы на использование работодателями, наемными специалистами, индивидуальными предпринимателями в качестве основы для трудоустройства или найма сотрудников через интернет.

Некоторые теоретические положения диссертационного исследования могут быть внесены в учебно-методическое пособие или его часть в качестве материала по экономическим дисциплинам «Информационные технологии в экономике», «Интернет-маркетинг» для студентов и аспирантов высших учебных заведений.

Апробация результатов исследования происходила следующим образом: материалы исследования были обсуждены на нескольких научнометодических конференциях (МосГУ - в 2001-2003 гг., конференция НИБ 2003 г.), на форуме интернет-трейдеров Альфа-Банка «Альфа-Директ чат». Разработанные принципы подбора кадров через интернет апробированы на ■ действующих предприятиях - ООО «Лимекс» (представительство интернет-компании ProXchange.com), ООО «Платежная интернет-система Рапида». Принципы применения интернета как основного инструмента труда непосредственно используются автором и получили признание среди многих интернет-трейдеров. Основные положения диссертационного исследования нашли отражение в 8 печатных работах общим объемом 8,7 п.л.

Структура диссертации: введение, три главы, включающие 7 параграфов, заключение, список использованных источников и 3 приложения. В тексте присутствуют пояснения и ссылки на более чем 150 источников информации, в том числе более 50 на иностранных языках. Общий объем работы составляет 153 страницы без учета приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Марков, Алексей Викторович

Заключение

Анализируя наиболее актуальные проблемы интернет-занятости, а также выделяя ее ключевые моменты, мы убедились, что интернет-занятость заслуживает к себе отношения, подобающего особому явлению в национальной и мировой экономике. Сегодня с ней уже нельзя не считаться или сводить ее к проблемам традиционной занятости.

1. Выявлена совокупность ясно выраженных факторов влияния на рынок в трёх проявлениях: интернет как часть инфраструктуры рынка труда, интернет как инструмент труда и интернет как источник рабочих мест. Проанализировано развитие интернета в России на основе последних статистических данных. В России порядка 12 млн пользователей интернета, причем мужчин в полтора раза больше, чем женщин. Более половины пользователей моложе 26 лет, почти 2/3 - люди с высшим (неполным высшим) образованием. Доля пользователей с высокими доходами ненамного ниже, чем со средними. 1/4 обитателей российского интернета — москвичи. Многие пользователи готовы повышать свой уровень владения иностранным языком, и интернет способствует этому. Каждому второму пользователю интернет нужен для работы, двоим из пяти - для учебы, 1/3 — для развлечения. 1/5 намеревается в будущем пользоваться сетью чаще. Интернет вошел в повседневную жизнь россиян, а трудовая деятельность многих из них связана с интернетом.

2. Становление интернета в России способствует созданию нового представления о рынке труда и занятости, определяя важные тенденции развития рынка труда в целом и предлагая обществу новый вид занятости - интернет-занятость. К интернет-занятости относится такая занятость, где интернет выступает основным источником рабочего места или, по крайней мере, служит главным каналом трудовых коммуникаций. Такая занятость обладает рядом особенностей и связана с интернетом ключевым образом. Участники интернет-занятости высокообразованны, мобильны и исповедуют отличные от традиционно занятых коллег трудовые ценности (индивидуально-информационные в отличие от коллективно-нормативных). Занятость в интернете - явление новое и быстро развивающееся. Она чаще, чем занятость в других сферах, связана с контрактами на временную работу и характеризуется высокой трудовой мобильностью. Как правило, участники отношений интернет-занятости сосредоточены в крупных высокоразвитых городах. Интернет -высокотехнологичная сфера. Работа в ней связана либо с разработками новых технологий, либо с их применением. Соответственно, такая работа требует высокого уровня образования, а также специальных знаний и навыков. Эти знания и навыки можно получить посредством интернета.

3. Экономическая сущность интернета заключается не только в том, что он является уникальным источником информации, но выступает в качестве института инфраструктуры рынка труда, который обладает определенным статусом и выполняет ряд важных функций: способствует развитию рынка труда, позволяет пользователям получать дистанционное образование и самообучаться, предоставляет удаленные рабочие места, в том числе для людей с ограниченными способностями и инвалидов. Развитие интернет-занятости прямо связано с развитием экономики страны и реализацией имеющегося в России огромного кадрового потенциала. Осуществляемая с помощью интернета коммуникация наёмных сотрудников и работодателей создает беспрецедентные возможности для непосредственного общения людей, разделенных большими расстояниями, а это существенно уменьшает издержки на деловые поездки и устройство > на работу. Облегчается поиск работы и наём персонала, появляются новые способы тестирования способностей потенциальных сотрудников до личного собеседования, что позволяет быстрее отсеять непригодных кандидатов, а соискателям проявить себя на ранней стадии поиска работы.

Использование сети для подбора персонала - не абсолютное решение проблем найма, так как нельзя заменить полноценного общения как традиционного метода отбора кадров. Но возможности и потенциал карьерного роста тех, кто овладел основами электронного рекрутинга, гораздо выше перспектив коллег, использующих привычные способы поиска персонала. Компания-работодатель, обратившись за поиском сотрудников на интернет-ресурс, не имеет стопроцентной гарантии успеха; но цена на порядок ниже, а скорость на порядок выше традиционного метода подбора. А скорость в сочетании с качеством в современных рыночных условиях дают неоспоримое конкурентное преимущество.

4. Интернет способствует распространению и эффективному применению дистанционной работы - нового, прогрессивного вида труда, который возник и развивается благодаря широкому использованию телекоммуникационных технологий. Предпринята попытка раскрыть функциональную роль интернета в удаленной работе на примере офшорного программирования; учтен опыт российских и индийских компаний, проанализированы конкурентные преимущества и недостатки российских кадров. Такой вид работы значительно увеличивает трудовую мобильность кадров, предоставляет большую личную свободу и позволяет сотрудникам самостоятельно совершенствовать свои профессиональные навыки в соответствиями с желаниями посредством удаленного обучения.

В ближайшие пять лет Россию ждет бум интернет-занятости в этой области, так как у нас в стране имеется широкий выбор высококвалифицированных, но относительно низкооплачиваемых сотрудников. При этом привлечь заказы поможет высокий творческий потенциал российских специалистов, креативность и способность предложить решение неточно сформулированной задачи. Зарождающаяся отрасль ожидает, что государство начнет формировать имидж России как страны-поставщика не только нефти, газа и металлов, но и интеллектуальных продуктов; постарается уменьшить политические и экономические риски; будет создавать для специалистов нормальные условия для работы и досуга в России; станет активнее создавать

Ф технопарки и крупные центры информационных технологий; создаст вузам стимул к воспитанию специалистов, сориентирует профессиональную подготовку; добавит налоговых льгот компьютерным компаниям, работающим на зарубежном подряде; примет внятные законы об экспорте интеллектуальной собственности, электронном документообороте.

5. На высшей ступени развития удаленной работы интернет превращается в отдельный, полноценный инструмент труда для интернет-трейдеров. В качестве основного инструмента профессионального труда торговля финансовыми инструментами через интернет имеет свои плюсы и минусы. Ясно, что плюсов больше, иначе бы эта отрасль не развивалась столь бурными темпами. По существу, интернет как инструмент труда, — это новая степень личной финансовой свободы индивидуума. При этом достигается определенная независимость от налоговой политики и властных структур стран. Не надо заботиться о персонале, офисе, взаимодействии с властью, но лишь только о совершенствовании своего интеллекта и собственных знаний. Удобство и круглосуточность доступа, простота технологии осуществления транзакций обеспечивается именно интернетом. Сеть даёт работникам возможности самостоятельного ^ исследования, самообучения, а тарифы интернет-брокеров очень низки: сегодня комиссия составляет порядка 0.01%-0.2% на сделку.

У этого инструмента есть и минусы. Они складываются из психологических предпочтений каждого человека: при отсутствии начальника появляется необходимость принятия решений и дискомфорт. Очень часто трейдеру приходится принимать решения о закрытии убыточной позиции для уменьшения будущих потерь, а хладнокровно терять собственные средства под силу не каждому. Биржевой трейдер должен обладать значительными познаниями, чтобы грамотно ориентироваться в событиях современного экономического бытия. Помимо возможности приумножения своих средств существует и вероятность полностью их потерять. Интернет добавляет и группу технологических рисков: брокерский (проблемы доступа к бирже), провайдерский (проблемы доступа к интернету), программно-аппаратный. Решение — резервирование дополнительных линий и дублирование провайдеров. Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что интернет стал новым, полноценным инструментом труда с рядом важных свойств.

России следует развивать сектор высоких технологий, тем более, что развитие электронной коммерции в России идет быстрее, чем на Западе: ведь мы идем по проторенной дороге и имеем возможность не повторять чужих ошибок. Конечно, многочисленных проблем нам не избежать. В частности, электронный бизнес требует к себе особого внимания законодателя и специального квалифицированного регулирования. Но трудности быстро окупятся переходом экономики на качественно новый уровень. Высокая изменчивость цен международного сырьевого рынка и сокращение запасов полезных ископаемых подталкивают нас к тому, чтобы в ближайшие годы перенести центр тяжести экономики страны с присваивающих отраслей на производящие, на технологическую промышленность как на отрасль с наиболее емким рынком и высокой производительностью труда. Новые технологии могут дать стране устойчивость и экономическую независимость, и сделать другие страны зависимыми от российских специалистов, которые будут трудиться внутри страны, а продавать свой труд за рубежом.

Подводя итог исследованию взаимоотношений интернета и рынка труда, следует отметить, что за рамками работы осталось еще много вопросов, требующих дальнейшего теоретического развития. Решение данной задачи — дело будущих исследований.