Ресурсный потенциал торговых организаций и эффективность его использования тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Ресурсный потенциал торговых организаций и эффективность его использования"

На правах рукописи

КОВАЛЕВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ

РЕСУРСНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ТОРГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Специальность 08.00.05 "Экономика и управление народным хозяйством" (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами—сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Белгород - 2004

Диссертация выполнена на кафедре экономики Белгородского университета потребительской кооперации.

Научный руководитель: кандидат экономических наук, доцент

Тедеева Роза Апалоновна

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Нагапетьянц Нестер Акопович

кандидат экономических наук, доцент Матвеева Ольга Петровна

Ведущая организация: Санкт-Петербургский торгово-

экономический институт

Защита состоится 1 июля 2004 года в 12.00 на заседании диссертационного совета Д 513.001.01 при Белгородском университете потребительской кооперации по адресу: 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116-а, зал заседаний ученого совета.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Белгородского университета потребительской кооперации.

Автореферат разослан 28 мая 2004 г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук,

профессор ^^ Е.Е . Тарасова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Эффективность хозяйственной деятельности потребительской кооперации и возможность выполнения ею социальной миссии зависит от эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли как основного вида деятельности системы потребительской кооперации. За последнее десятилетие оборот розничной торговли системы потребительской кооперации значительно сократился в физическом объеме, что обусловило снижение его удельного веса в масштабах всей страны. Такая тенденция сказалась на снижении показателей эффективности использования ресурсов торговой отрасли.

В настоящее время механизм управления ресурсным потенциалом розничной торговли потребительской кооперации не в полной мере отвечает задачам повышения эффективности работы, достижения высоких конечных результатов, улучшения качества торгового обслуживания. Особую остроту эта проблема приобретает в силу ограниченности самих ресурсов, что обусловливает необходимость постоянного поиска путей их интенсивного использования.

Проблемы оценки ресурсного потенциала и определения его эффективности нашли отражение в работах отечественных и зарубежных экономистов: А.И. Анчишкина, Е.В. Балацкого, И.А. Бланка, Б.М. Генкина, СВ. Казанцева, Л.В. Канторовича, Р.С. Каренова, Ф. Клоцвога, Л.И. Кравченко, С.Н. Лебедевой, А.А. Мироедова, P.M. Нуреева, И.Б. Русмана, И.А. Сагинова, И.В. Сергеева, А.Н. Соломатина, А.Г. Фонотова, А.А. Френкеля, Т. Шаталовой, И.А. Ионсена, Р. Лукаса, Н.Г. Мэнкью, Д. Ромера, Д. Уэйла и др.

В системе потребительской кооперации отдельные аспекты ресурсного потенциала исследовали такие ученые, как: Д.Е. Давыдянц, В.Т. Жигалов, Е.В. Исаенко, А.Н. Лебедев, О.И. Клименко, Т.Н. Прижигал инская, К.А. Раицкий, Л.Т. Снитко, Р.А. Тедеева, Л.Е. Теплова, А.М. Фридман и др.

Несмотря на рост числа исследований, посвященных ресурсному потенциалу, научную разработанность этой проблемы в целом еще нельзя признать исчерпывающей. Исследование теоретических, методических и практических аспектов повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли является весьма актуальным и своевременным.

В связи с этим разработка направлений повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли является одной из важнейших задач организаций потребительской кооперации, позволяющей повысить результативность их хозяйственно-финансовой деятельности и конкурентоспособность на рынке товаров и услуг.

Этим обусловлена актуальность темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является выявление путей повышения эффективности использования ресурсного потенциала, торговых организаций потребительской кооперации и разработка методических подходов к его оценке.

В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи:

- рассмотрены теоретические основы ресурсного потенциала; конкретизирована его сущность и составляющие; выявлены особенности ресурсного потенциала организаций потребительской кооперации, осуществляющих розничную торговлю;

- обоснованы критерии и разработана система показателей оценки ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации;

- выявлены основные тенденции развития розничной торговли и дана оценка ее ресурсного потенциала в отдельных областных потребсоюзах Центрального федерального округа и организациях потребительской кооперации Белгородской области;

- предложены направления повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации в современных условиях.

Предметом исследования является ресурсный потенциал розничной торговли потребительской кооперации и эффективность его использования.

Объектом исследования выступают организации потребительской кооперации отдельных областей Центрального федерального округа и Белгородской области, осуществляющие розничную торговлю.

Содержание диссертации соответствует области исследования 15.104 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) -ресурсный потенциал сферы, услуг и эффективность его использования.

Методологической основой диссертационной работы послужил диалектический подход к изучению закономерностей формирования и развития, экономических систем. В работе применялась методология системного анализа. В процессе исследования использовались методы и приемы экономического и статистического анализа (сравнения, аналитических группировок, дисперсионного анализа, индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ, экономико-математического

моделирования).

Информационной основой исследования служили публикации Государственного комитета РФ по статистике, информация финансово-экономического управления Центросоюза РФ, отчетность отдельных потребительских обществ и областных потребительских союзов Центрального федерального округа, результаты выборочного исследования, материалы научных конференций и семинаров. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты РФ, решения Совета и Правления Центросоюза РФ.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

предложена авторская интерпретация ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации с учетом специфики ее деятельности и дана группировка системы показателей его оценки по направлениям: показатели состояния и движения ресурсного потенциала, показатели эффективности

использования ресурсного потенциала и показатели полноты использования ресурсного потенциала;

разработана и апробирована матричная модель оценки динамики эффективности использования, ресурсного потенциала торговых организаций на основе предложенной системы показателей;

- обоснован интегральный показатель динамики эффективности использования ресурсного потенциала1 торговых организаций' с учетом результатов деятельности и. уровня использования отдельных элементов ресурсного потенциала;

- предложен и апробирован методический подход к сравнительной оценке показателей относительной ресурсовооруженности и эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций в конкурентной среде;

- рекомендован к применению коэффициент достижения результата деятельности торговых организаций на основе применения коэффициента полноты использования' ресурсного потенциала и эффективности использования его отдельных элементов;

разработан механизм управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов и предложен коэффициент эффективности их вложения;

построена модель оценки взаимосвязи ресурсов и результатов хозяйственной деятельности на базе производственной функции Менкью-Ромера-Уэйла с выделением прямых инвестиций в трудовые ресурсы.

Практическая значимость, работы состоит в том, что на основе предложенного методического подхода к сравнительной оценке относительной ресурсовооруженности и эффективности использования ресурсного потенциала можно выявить вклад различных видов ресурсов в хозяйственную деятельность торговых организаций и определить инвестиционную привлекательность той или иной торговой организации.

Предложенный коэффициент достижения результата деятельности торговой организации позволит определить резервы

повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли организаций потребительской кооперации.

Механизм управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов обеспечит повышение эффективности труда работников розничной торговли потребительской кооперации.

Предложенная матричная модель оценки динамики эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций позволит расширить информационную базу для принятия обоснованных управленческих решений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы обсуждены на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации и Чебоксарском кооперативном институте Московского университета потребительской кооперации. Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации по повышению эффективности деятельности розничной торговли внедрены в практику работы кооперативных организаций Белгородского областного потребсоюза (акт внедрения от 4.03.2004г.), Курского областного потребсоюза (акт внедрения от 12.01.2004г.), Томаровского сельского потребительского общества Белгородского областного потребсоюза (акт внедрения от 5.04.2004г.).

Научные результаты диссертации используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (справка о внедрении от 10.02.2004г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 5 работ общим объемом 6,4 п.л., в том числе авторских - 4,0 п.л.

Структура диссертации обусловлена ее целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Она содержит 39 таблиц, 29 рисунков, 20 приложений. Список использованных источников включает 155 наименований.

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования, сформулированы цель и соответствующие ей задачи, указаны объект и предмет

исследования, отражены научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Ресурсный потенциал как основа хозяйственной деятельности организации» рассмотрены различные подходы отечественных и зарубежных ученых к сущности ресурсного потенциала; выделены составляющие его элементы и дана их характеристика; отражены отраслевые особенности ресурсного потенциала торговых организаций; рассмотрены критерии и показатели оценки ресурсного потенциала; представлены различные методические подходы к оценке эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций.

Во второй главе «Исследование эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа» выявлены тенденции изменения ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации, рассмотрена его структура; проведена оценка состояния, движения и эффективности использования ресурсного потенциала; оценены факторы, определяющие эффективность использования материальных и трудовых ресурсов и влияние эффективности использования ресурсного потенциала на результаты хозяйственно-финансовой деятельности организаций; проведена матричная оценка динамики эффективности использования ресурсного потенциала на основе интегрального показателя оценки.

В третьей главе «Повышение эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций на основе совершенствования методических подходов к его оценке» предложены методические подходы к сравнительной оценке ресурсного потенциала торговых организаций и эффективности его использования; рассмотрены инвестиции в трудовые ресурсы как основа повышения эффективной деятельности торговых организаций; предложен механизм управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов розничной торговли; построена модель взаимосвязи ресурсного потенциала торговых организаций и результатов хозяйственной деятельности.

В заключении сформулированы основные выводы и предложения по результатам проведенного диссертационного исследования.

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ДИССЕРТАЦИИ

Ресурсный потенциал является важнейшей составляющей торговых организаций и реализуется в процессе хозяйственной деятельности, в результате которой происходит воздействие трудовых ресурсов на средства и предметы труда с целью реализации товаров и услуг.

Специфика деятельности потребительской кооперации выдвигает необходимость определения ресурсного потенциала в организациях розничной торговли потребительской кооперации. По мнению автора, ресурсный потенциал в розничной торговле потребительской кооперации представляет собой совокупность ресурсов, обладающих как количественными, так и качественными характеристиками, целенаправленно мобилизованных в торговый процесс, с целью наиболее полного удовлетворения спроса пайщиков и обслуживаемого населения на товары и услуги, а также получения необходимой прибыли для выполнения социальной миссии.

По функциональному назначению в ресурсном потенциале автором выделены две группы ресурсов: трудовые и материальные. Трудовые ресурсы представлены персоналом, занятым в торговом процессе и обладающим набором необходимых компонентов (психо-физиологический, интеллектуальный и социальный). Материальные ресурсы, по мнению автора, включают все созданные человеком ресурсы, которые сами являются результатом производства и имеют определенный материальный носитель. На уровне организации материальные ресурсы могут быть представлены оборотными и внеоборотными активами.

Обобщение теоретических подходов к содержанию ресурсного потенциала позволило автору выделить классификационные признаки ресурсного потенциала: по степени реализации ресурсного потенциала и по уровню управления (рис.1).

Рис. 1. Классификационные признаки ресурсного потенциала

Обобщив различные методические подходы к оценке показателей и выбору критерия эффективности использования ресурсного потенциала, автор выделяет частный, универсальный и ситуационный подходы (рис. 2).

Частный подход означает, что оценка эффективности использования ресурсного потенциала проводится по одному показателю, характеризующему определенную сторону деятельности торговой организации.

Универсальный подход заключается в том, чтобы найти такой показатель, который бы достаточно полно отражал эффективность использования ресурсного потенциала торговой организации и ее изменение за счет объединения определенного количества частных показателей.

Ситуационный подход заключается в том, что поскольку невозможно создать обобщающий показатель или достаточно обоснованную систему частных показателей, то таковым признается общая (качественная) полезность деятельности. В качестве критерия эффективности использования ресурсного потенциала при этом подходе выступает выполнение поставленных целей за тот или иной период деятельности. В частности, в

розничной торговле потребительской кооперации такими целями выступают: степень удовлетворения потребностей пайщиков и обслуживаемого населения; повышение благосостояния пайщиков и т.п.

Рис. 2. Подходы и показатели, характеризующие эффективность использования ресурсного потенциала розничной торговли

Эффективность хозяйственной деятельности торговых организаций зависит от состояния и уровня использования ресурсного потенциала. В связи с этим автором предлагается

система показателей оценки ресурсного потенциала торговых организаций по направлениям:

1) оценка состояния и движения ресурсного потенциала;

2) оценка эффективности использования ресурсного потенциала;

3) оценка полноты использования ресурсного потенциала.

Наряду с направлениями оценки ресурсного потенциала

розничной торговли, при построении системы оценочных показателей автором выделены свойственные им характеристики, такие как: организационный уровень оценки, степень обобщения и принадлежность отрасли, используемые подходы к оценке, временная характеристика.

В соответствии с выделенными направлениями оценки ресурсного потенциала в диссертации было проведено исследование элементов ресурсного потенциала розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа за 1990-2002 годы.

Исследование показало, что за этот период в розничной торговле потребительской кооперации России произошло снижение количества магазинов на 44,8%, или на 69 135 единиц; торговая площадь магазинов уменьшилась на 44,3% (5810,7 тыс. кв. м); снижение численности работников торговли составило 5,5 раза - с 1003,1 тыс. чел. до 182,4 тыс. чел.

Начиная с 1999 года наблюдается увеличение ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации по отдельным областным, краевым и республиканским потребсоюзам, в том числе в Белгородском, Курском и Липецком.

Известно, что динамика ресурсного потенциала обусловлена качественными изменениями в его составе. Системе потребительской кооперации свойственно преобладание в структуре ресурсного потенциала основных средств. При этом для отраслей товарного обращения характерна более высокая доля пассивной части основных фондов. Вместе с тем соотношение между пассивной и активной частями основных фондов в торговых отраслях подвижно и в целом меняется в пользу активной части. Так, по розничной торговле Белгородского областного потребсоюза

активная часть основных фондов увеличилась в 2002 году по сравнению с 2000 годом на 3 процентных пункта и составила 15%.

Эффективность использования основных фондов связана с их состоянием, т.е. с их годностью. Результаты исследования состояния основных фондов в разрезе организаций потребительской кооперации Белгородской области показали, что для большинства из них характерен высокий износ основных фондов.

Автором была оценена зависимость динамики фондоотдачи (Ух) от изменения коэффициента износа основных фондов (х) в разрезе районных кооперативных организаций Белгородской области за 1999-2002 годы. Полученное уравнение регрессии имеет вид:

ух= 1,7045 -1,639х. О)

Следовательно, в розничной торговле районных потребительских обществ Белгородской области увеличение коэффициента износа на 1% приводит к снижению фондоотдачи на 1,639 руб.

Автором проведена оценка динамики эффективности использования основных элементов ресурсного потенциала розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа (табл. 1).

Выявлено, что в розничной торговле Белгородского областного потребсоюза за исследуемый период наблюдалось ускорение оборачиваемости оборотных средств. Ускорение оборачиваемости оборотных средств и повышение фондоотдачи оказывают влияние на снижение расходов торговых организаций, соответственно, повышается уровень рентабельности, что является условием эффективного управления ресурсным потенциалом.

Автор считает, что основой ресурсного потенциала торговых организаций являются трудовые ресурсы. От эффективности использования трудовых ресурсов зависит степень эффективности использования материальных ресурсов, а также результаты хозяйственно-финансовой деятельности.

Таблица 1

Основные показатели эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа

Трудовые ресурсы

\ Показатели \ эффектиь-\ мости Наименованием потребсоюза \ Производительность труда, тыс. руб. Зарплатоотдача, руб. Прибыль (убыток) на одного работника, тыс. руб. Производительность труда, тыс. руб. Зарплатоотдача, руб. Прибыль (убыток) на одного работника, тыс. руб. Производительность труда, тыс. руб. Зарплатоотдача, руб. Прибыль (убыток) на одного работника, тыс. руб.

2000г. 2001г. 2002г.

Белгородский 176,3 17,4 4,85 248,2 16,0 8,32 296,9 14,3 2,74

Воронежский 146,3 15,9 -0,05 197,5 15,8 0,47 258,2 14,7 -2,58

Курский 151,4 20,3 -1,18 207,3 21,0 -1,66 261,3 18,1 3,23

Липецкий 254,6 23,0 0,05 327,0 21,6 -0,58 361,6 19,6 0,65

Тамбовский - 142,2 17,8 -3,62 168,8 17,5 -2,98 224,0 17,0 -1,82

Основные средства

Ч Показатели \ эффект* в-\ ности Наименование потребсоюза \ Фондоотдача, руб. Фондовооруженность тыс. руб./чел. Прибыль (убыток) на рубль основных средств, руб Фондоотдача, руб. Фондовооруженность тыс. руб./чел. Прибыль (убыток) на рубль основных средств, руб. 0 2 т ч Ч 1 Е Э О Фондовооруженность тыс. руб./чел. Прибыль (убыток) на рубль основных средств, руб

2000г. 2001г. 2002г.

Белгородский 3,04 58 0,08 4,44 56 0,15 5,16 57,5 0,048

Воронежский 2,05 71 0,01 3,21 62 0,01 4,07 64 -0,041

Курский 2,03 75 -0,02 2,72 76 -0,02 3,57 73 0,044

Липецкий 2,78 92 0,01 3,80 86 -0,01 4,10 88 0,007

Тамбовский 2,04- 70 -0,05 2,70 63 -0,05 2,89 77 -0,023

Оборотные с эедства

\ Показатели \ эффектав-\ ности Наименований потребсоюза \ Прибыль (убыток) на 1руб. оборотных Оборачиваемость оборотных средств, в разах Оборачиваемость оборотных средств, в днях Прибыль (убыток) на 1руб. оборотных Оборачиваемость оборотных средств, в разах Оборачиваемость оборотных средств, в днях К О £ . ю о 5 И (1 с: Оборачиваемость оборотных средств, в разах Оборачиваемость оборотных средств, в днях

2000г. 2001г. 2002г.

Белгородский 0,148 5,4 67 0,214 6,4 56 0,063 6,8 53

Воронежский -0,003 7,5 48 0,020 8,3 44 -0,088 8,8 41

Курский -0,051 6,5 55 -0,045 5,7 64 0,073 5,9 61

Липецкий 0,002 7,4 49 -0,014 7,8 46 0,013 7,3 49

Тамбовский -0,119 4,7 77 -0,098 5,5 65 -0,049 6,1 59

Результаты исследования в разрезе отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа позволили сделать вывод об уменьшении численности торговых работников и изменении качественного состава трудовых ресурсов за 2000-2002 годы. По Белгородскому областному потребсоюзу сокращение численности работников розничной торговли составило за этот период 192 человека (6,2%). Однако удельный вес молодежи до 30 лет в 2002 году по сравнению с 2000 годом возрос на 1,6 процентных пункта и составил 19,9%, что можно считать положительным моментом.

Исследование показателей эффективности использования трудовых ресурсов в розничной торговле исследуемого региона за 2000 - 2002 годы показало рост реальной производительности труда во всех областных потребсоюзах. Однако наблюдалось снижение зарплатоотдачи, что характеризует превышающие темпы роста заработной платы над темпами роста оборота розничной торговли.

Автором исследована зависимость производительности труда работников торговли (у) от влияния зарплатоотдачи рентабельности расходов на оплату труда (хг) и размера средней заработной платы работников прилавка (хз), уравнение которой имеет вид:

у = -227,26 + 17,6143х! +3,319х2+ 12,647х3. (2)

Уравнение регрессии свидетельствует, что увеличение зарплатоотдачи на 1 руб. приведет к увеличению производительности на 17,6 тыс. руб., рост рентабельности расходов на оплату труда на 1 процентный пункт приведет к росту производительности на 3,32 тыс. руб., увеличение средней заработной платы работников прилавка на тысячу рублей приведет к росту производительности труда на 12,65 тыс. руб.

Результаты исследования динамики результатов розничной торговли потребительской кооперации и эффективности использования ее ресурсного потенциала позволили автору определить направления повышения уровня использования ресурсного потенциала.

По мнению автора, эффективность использования ресурсного потенциала розничной торговли должна оцениваться одним универсальным показателем, позволяющим объективно сравнивать торговые организации между собой. В качестве такого показателя в диссертации предложен интегральный показатель динамики

эффективности использования ресурсного потенциала ( ^эирп У-^ЭИРП ~ ^Фо * IЛТ * ^ООС * 1рен » О)

где 1фо — соотношение фондоотдачи отчетного и базисного периодов; - соотношение производительности труда

работников торговли отчетного и базисного периодов; -

соотношение оборачиваемости оборотных средств отчетного и базисного периодов; - соотношение рентабельности оборота отчётного и базисного периодов.

По мнению автора, этот показатель является простым в использовании и позволяет учитывать все стороны экономической деятельности предприятия. Апробация интегрального показателя в организациях потребительской кооперации Белгородской области позволила сделать вывод о снижении эффективности использования ресурсного потенциала за исследуемый период.

На базе предложенного показателя автор предлагает давать сравнительную оценку ресурсного потенциала розничных торговых кооперативных предприятий и эффективности его использования. С этой целью в диссертации рекомендовано использование такого показателя, как ресурсовооруженность. Это, по мнению автора, обусловлено тем, что реальное увеличение ресурсного потенциала организации может быть достигнуто лишь при росте ресурсовооруженности.

Для определения относительной ресурсовооруженности можно использовать следующую усредненную величину, при этом показатели с ьтым значением берутся по отдельно взятой торговой организации:

ОРП

тш

Уз/п

Фв с ' (4)

где з I п - средняя заработная плата розничной торговли по отрасли, региону; Фв - фондовооруженность розничной торговли по отрасли, региону; с - оборотные средства, приходящиеся на работника розничной торговли по отрасли, региону.

Относительная эффективность использования ресурсного потенциала рассчитывается следующим образом:

оэрп = ч/^гтжгто^тт!»!

\Фо ПТ ООС Рс' (5)

где Фо - фондоотдача розничной торговли по отрасли, региону; ПТ - производительность труда розничной торговли по отрасли, региону; ООС - оборачиваемость оборотных средств розничной торговли по отрасли; Ро - рентабельность оборота розничной торговли по отрасли, региону.

В зависимости от соотношения интегральных показателей относительной ресурсовооруженности (ОРВ) организаций потребительской кооперации Белгородской области, занимающихся розничной торговлей, со средними значениями по отрасли и относительной эффективности использования ресурсного потенциала (ОЭРП) в диссертации построена матрица взаимосвязи с четырьмя группами соотношений (рис. 3).

Рис. 3. Матрица взаимосвязи интегральных показателей относительной ресурсовооруженности {ОРВ) и относительной эффективности использования ресурсного потенциала (ОЭРП) розничной торговли потребительской кооперации

Наиболее благоприятное соотношение интегральных показателей наблюдается во второй группе, где значение относительной ресурсовооруженности и относительной эффективности ресурсного потенциала выше среднеотраслевого. По системе Белгородского областного потребсоюза в эту группу входят: Алексеевское, Прохоровское, Ракитянское, Шебекинское районные потребительские общества и Томаровское сельское потребительское общество.

Организации, находящиеся в четвертой группе, имеют интегральный показатель относительной ресурсовооруженности и относительной эффективности его использования ниже среднего значения по Белгородскому областному потребсоюзу. Позиция этих организаций неустойчива, и перспективы их развития возможны лишь при условии более интенсивного использования имеющихся ресурсов и последовательного наращивания ресурсного потенциала.

Автор считает, что инвестиции в трудовые ресурсы являются важным условием повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации. Однако в настоящее время одним из недостатков управления розничной торговлей потребительской кооперации является отсутствие структуры, ответственной за эффективное использование средств, направленных на развитие трудовых ресурсов.

Поэтому в диссертации обоснована необходимость выделения должности менеджера по персоналу, который бы непосредственно управлял инвестициями в развитие трудовых ресурсов (рис. 4).

В качестве показателя эффективности, отражающего как количественные, так и качественные результаты повышения квалификации, подготовки и переподготовки трудовых ресурсов, автор предлагает использовать коэффициент эффективности вложения средств в трудовые ресурсы:

Ккпп = \Рзп * ^ип * Iтп ■> (б)

где - коэффициент эффективности вложения средств в трудовые ресурсы; - индекс средней заработной платы работников розничной торговли; соотношение роста

производительности труда и прямых инвестиций в трудовые ресурсы; Iпт - соотношение роста производительности труда и средней заработной платы.

Рис. 4. Схема управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов в розничной торговле

Апробация предложенного показателя на примере организаций розничной торговли потребительской кооперации Белгородской области за 2000-2002 годы позволила сделать вывод

о том, что коэффициент эффективности вложения средств в трудовые ресурсы был выше единицы (за исключением Алексеевского, Волоконовского, Прохоровского и Шебекинского райпо). Это свидетельствует о повышении отдачи прямых инвестиций в трудовые ресурсы организаций потребительской кооперации.

Автор считает также необходимым формализовать влияние ресурсного потенциала на результаты хозяйственной деятельности. Построение подобной модели возможно на базе производственной функции, которая отражает взаимосвязь объемных показателей деятельности с примененными факторами производства.

Количественную оценку вклада ресурсов в динамику оборота розничной торговли организаций потребительской кооперации автор предлагает определять на основе производственной функции Мэнкью-Ромера-Уэйла.

Результаты исследования, проведенного по организациям потребительской кооперации Белгородской области, осуществляющим розничную торговлю, описаны уравнением:

У = 64.17К029Н°,6Ь060, (7)

где У - оборот розничной торговли организаций потребительской кооперации; К - объем материальных ресурсов; Ь - среднесписочная численность торговых работников; H - объем прямых инвестиций в трудовые ресурсы.

Следовательно, учитывая свойства взаимозаменяемости ресурсов, можно определить влияние изменения каждого фактора взятого в отдельности на рост оборота розничной торговли. Полученное уравнение показало, что увеличение оборота розничной торговли организаций потребительской кооперации Белгородской области на 10%, обусловлено ростом материальных ресурсов на 34,5%, увеличением прямых инвестиций в трудовые ресурсы на 58,8% и ростом численности торговых работников на 16,4%. Расчеты показали, что наименьшие затраты, связанные с увеличением оборота розничной торговли во всех исследуемых кооперативных организациях, приходятся на прямые инвестиции в трудовые ресурсы.

к. = —-*-

В диссертации предлагается также обобщенная, характеристика возможностей ресурсного потенциала розничной торговли с помощью коэффициента достижения результата деятельности розничной торговли, который может быть рассчитан по следующей формуле:

ОРТ,

ОРТ ^ ' (8)

где коэффициент достижения результата деятельности

розничной торговли; - фактический оборот розничной

торговли; - потенциальный оборот розничной торговли.

При этом потенциальный оборот розничной торговли определяется по следующей формуле:

ОРТ1Ют = (£с/, * и, * Р11СП1 + ♦ и, * РМ1), (9)

где ^, - доля /-го ресурса; и, - наилучшая эффективность ресурса /-го вида среди розничных торговых кооперативных организаций; Р исп, количество задействованного ресурса /-го вида; (- количество незадействованного ресурса /-го вида. Полноту использования ресурсного потенциала автором предлагается определять по следующей формуле:

где К„р - коэффициент полноты использования ресурсного потенциала розничной торговли; - общая оценка

неиспользованной части ресурсов, тыс. руб.; СОР - совокупная оценка ресурсов, тыс. руб.

(11)

1+С1+сс;+обсИ

где Чсн - незадействованная часть трудовых ресурсов, тыс. руб.; сз, - неиспользуемая часть зданий и сооружений, тыс. руб.; сс. - неиспользованная часть технических средств труда, тыс. руб.; - неиспользованная часть оборотных средств, тыс. руб. Предложенный подход апробирован в розничной торговле Томаровского сельского потребительского общества системы Белгородского областного потребсоюза. Расчеты показали, что

ресурсный потенциал этой организации задействован достаточно полно - на 94,1%, однако при этом, коэффициент достижения результата деятельности имеет более низкий показатель - 83,2%. Это свидетельствует о наличии определенных резервов роста в области повышения эффективности использования ресурсного потенциала.

В результате комплексного исследования автор сформулировал следующие основные выводы:

1. Ресурсный потенциал является важнейшей составляющей устойчивого развития розничной торговли и от уровня его использования зависит эффективность хозяйственно-финансовой деятельности торговых организаций.

2. Эффективность использования ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации во многом зависит от воспроизводства ресурсов и постоянного изучения рыночной ситуации.

3. Основой ресурсного потенциала торговых организаций являются трудовые ресурсы, от эффективности использования которых, зависит степень использования материальных ресурсов, а также результативность деятельности организаций потребительской кооперации.

4. Разработка направлений, способствующих повышению эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли, позволит организациям потребительской кооперации устойчиво осуществлять реализацию своей социальной миссии.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Ковалев А.Н. О некоторых направлениях управления основными фондами кооперативных организаций // Самобытность потребительской кооперации: опыт и проблемы управления: Тезисы докладов межвузовской научно-практической конференции. - Чебоксары: Руссика, 2002. - 0,1 п.л.

2. Ковалев А.Н. О некоторых аспектах стратегического управления ресурсами организации // Белгородский экономический

вестник - 2002. -№ И. - Белгород: Российская академия естественных наук (секция «Экономика и социология»). - 0,5 п. л.

3. Ковалев А.Н. Оценка эффективности использования ресурсов в розничной торговле // Стратегия и социальная миссия потребительской кооперации: Сборник научных докладов профессорско-преподавательского состава и аспирантов университета: В 4 ч. - Белгород: Кооперативное образование, 2003. -Ч.4.-0,6пл.

4. Ковалев А.Н. Оценка экономической эффективности использования трудовых ресурсов в розничной торговле потребительской кооперации Белгородской области // Белгородский экономический вестник - 2003. - № 8-9. - Белгород: Российская академия естественных наук (секция «Экономика и социология»). - 0,4 п.л.

5. Тедеева Р.А., Ковалев А.Н. Ресурсный потенциал торговых предприятий: Учеб. пособие. - Белгород: Кооперативное образование, 2004. - 4,8 п.л. (авторских - 2,4 п.л.).

Лицензия на издательскую деятельность ЛР № 040889 от 14.04.98. Лицензия на полиграфическую деятельность ПЛД № 32-17 от 17.06.97.

Сдано в набор 26.05.2004. Подписано в печать 27.05.2004.

Формат 60 х 84 1/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times New Roman. Ризография. Усл. печ. 1,4. Тираж 100 экз. Заказ 8529.

Издательство Белгородского университета потребительской кооперации "Кооперативное образование" 308023, г. Белгород, ул. Садовая, 116а

0 2

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Ковалев, Александр Николаевич

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Ресурсный потенциал как основа хозяйственной деятельности организации.

1.1. Сущность и состав ресурсного потенциала организации.1°

1.2. Критерии и показатели оценки ресурсного потенциала торговых организаций.:.;.

1.3. Методические подходы к обобщающей оценке эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций.

Глава 2. Исследование эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа.

2.1. Динамика основных результатов деятельности розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа

2.2. Оценка экономической эффективности использования материальных ресурсов розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа.

2.3. Оценка экономической эффективности использования трудовых ресурсов розничной торговли отдельных областных потребсоюзов Центрального федерального округа.

Глава 3. Повышение эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций на основе совершенствования методических подходов к его оценке.

3.1. Совершенствование методических подходов к сравнительной оценке ресурсного потенциала торговых организаций и эффективности его использования

3.2. Инвестиции в трудовые ресурсы как основа эффективной деятельности торговых организаций.

3.3. Моделирование результатов использования ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Ресурсный потенциал торговых организаций и эффективность его использования"

Актуальность темы исследования. Эффективность хозяйственной деятельности потребительской кооперации и возможность выполнения ею социальной миссии зависит от эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли как основного вида деятельности системы потребительской кооперации. За последнее десятилетие оборот розничной торговли системы потребительской кооперации значительно сократился в физическом объеме, что обусловило снижение его удельного веса в масштабах всей страны. Такая тенденция сказалась на снижении показателей эффективности использования ресурсов торговой отрасли.

В настоящее время механизм управления ресурсным потенциалом розничной торговли потребительской кооперации не в полной мере отвечает задачам повышения эффективности работы, достижения высоких конечных результатов, улучшения качества торгового обслуживания. Особую остроту эта проблема приобретает в силу ограниченности самих ресурсов, что обусловливает необходимость постоянного поиска путей их интенсивного использования.

Проблемы оценки ресурсного потенциала и определения его эффективности нашли отражение в работах отечественных и зарубежных экономистов: А.И. Анчишкина, Е.В. Балацкого, И.А. Бланка, Б.М. Генкина, C.B. Казанцева, JI.B. Канторовича, P.C. Каренова, Ф. Клоцвога, Л.И. Кравченко, С.Н. Лебедевой, A.A. Мироедова, P.M. Нуреева, И.Б. Русмана, И.А. Сагинова, И.В. Сергеева, А.Н. Соломатина, А.Г. Фонотова, A.A. Френкеля, Т. Шаталовой, И.А. Ионсена, Р. Лукаса, Н.Г. Мэнкью, Д. Ромера, Д. Уэйла и др.

В системе потребительской кооперации отдельные аспекты ресурсного потенциала исследовали такие ученые, как: Д.Е. Давыдянц, В.Т. Жигалов,

E.B. Исаенко, A.H. Лебедев, О.И. Клименко, Т.Н. Прижигалинская, К.А. Раицкий, J1.T. Снитко, P.A. Тедеева, J1.E. Теплова, A.M. Фридман и др.

Несмотря на рост числа исследований, посвященных ресурсному потенциалу, научную разработанность этой проблемы в целом еще нельзя признать исчерпывающей. Исследование теоретических, методических и практических аспектов повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли является весьма актуальным и своевременным.

В связи с этим разработка направлений повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли является одной из важнейших задач организаций потребительской кооперации, позволяющей повысить результативность их хозяйственно-финансовой деятельности и конкурентоспособность на рынке товаров и услуг.

Этим обусловлена актуальность темы диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является выявление путей повышения эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций потребительской кооперации и разработка методических подходов к его оценке.

В соответствии с указанной целью в диссертационном исследовании поставлены и решены следующие задачи: рассмотрены теоретические основы ресурсного потенциала; конкретизирована его сущность и составляющие; выявлены особенности ресурсного потенциала организаций потребительской кооперации, осуществляющих розничную торговлю; обоснованы критерии и разработана система показателей оценки ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации; выявлены основные тенденции развития розничной торговли и дана оценка ее ресурсного потенциала в отдельных областных потребсоюзах Центрального федерального округа и организациях потребительской кооперации Белгородской области; предложены направления повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации в современных условиях.

Предметом исследования является ресурсный потенциал розничной торговли потребительской кооперации и эффективность его использования.

Объектом исследования выступают организации потребительской кооперации отдельных областей Центрального федерального округа и Белгородской области, осуществляющие розничную торговлю.

Содержание диссертации соответствует области исследования 15.104 Паспорта специальностей ВАК (экономические науки) — ресурсный потенциал сферы услуг и эффективность его использования.

Методологической основой диссертационной работы послужил диалектический подход к изучению закономерностей формирования и развития экономических систем. В работе применялась методология системного анализа. В процессе исследования использовались методы и приемы экономического и статистического анализа (сравнения, аналитических группировок, дисперсионного анализа, индексный метод, корреляционно-регрессионный анализ, экономико-математического моделирования).

Информационной основой исследования служили публикации Государственного комитета РФ по статистике, информация финансово-экономического управления Центросоюза РФ, отчетность отдельных потребительских обществ и областных потребительских союзов Центрального федерального округа, результаты выборочного исследования, материалы научных конференций и семинаров. В ходе исследования изучены законодательные и нормативные акты РФ, решения Совета и Правления Центросоюза РФ.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в следующем:

- предложена авторская интерпретация ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации с учетом специфики ее деятельности и дана группировка системы показателей его оценки по направлениям: показатели состояния и движения ресурсного потенциала, показатели эффективности использования ресурсного потенциала и показатели полноты использования ресурсного потенциала; разработана и апробирована матричная модель оценки динамики эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций на основе предложенной системы показателей; обоснован интегральный показатель динамики эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций с учетом результатов деятельности и уровня использования отдельных элементов ресурсного потенциала; предложен и апробирован методический подход к сравнительной оценке показателей относительной ресурсовооруженности и эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций в конкурентной среде; рекомендован к применению коэффициент достижения результата деятельности торговых организаций на основе применения коэффициента полноты использования ресурсного потенциала и эффективности использования его отдельных элементов; разработан механизм управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов и предложен коэффициент эффективности их вложения; построена модель оценки взаимосвязи ресурсов и результатов хозяйственной деятельности на базе производственной функции Менкью-Ромера-Уэйла с выделением прямых инвестиций в трудовые ресурсы.

Практическая значимость работы состоит в том, что на основе предложенного методического подхода к сравнительной оценке относительной ресурсовооруженности и эффективности использования ресурсного потенциала можно выявить вклад различных видов ресурсов в хозяйственную' деятельность торговых организаций и определить инвестиционную привлекательность той или иной торговой организации.

Предложенный коэффициент достижения результата деятельности торговой организации позволит определить резервы повышения эффективности использования ресурсного потенциала розничной торговли организаций потребительской кооперации.

Механизм управления инвестициями в развитие трудовых ресурсов обеспечит повышение эффективности труда работников розничной торговли потребительской кооперации.

Предложенная матричная модель' оценки динамики эффективности использования ресурсного потенциала торговых организаций позволит расширить информационную базу для принятия обоснованных управленческих решений.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения работы обсуждены на научно-практических конференциях в Белгородском университете потребительской кооперации и Чебоксарском кооперативном институте Московского университета потребительской кооперации. Содержащиеся в диссертационной работе рекомендации по повышению эффективности деятельности розничной торговли внедрены в практику работы кооперативных организаций Белгородского областного потребсоюза (акт внедрения от 4.03.2004г.), Курского областного потребсоюза (акт внедрения от 12.01.2004г.), Томаровского сельского потребительского общества Белгородского областного потребсоюза (акт внедрения от 5.04.2004г.).

Научные результаты диссертации используются в учебном процессе Белгородского университета потребительской кооперации (справка о внедрении от 10.02.2004г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 5 работ общим объемом 6,4 п.л., в том числе авторских - 4,0 п.л. s

Структура диссертации обусловлена ее целью и задачами, поставленными и решенными в процессе исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений. Она содержит 39 таблиц, 29 рисунков, 20 приложений. Список использованных источников включает 155 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ковалев, Александр Николаевич

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Комплексное исследование проблем оценки ресурсного потенциала розничной торговли потребительской кооперации и эффективности его использования позволило систематизировать теоретические положения рассматриваемой проблематики, провести содержательный анализ этих процессов, а также предложить конкретные рекомендации по повышению эффективности использования ресурсов в организациях потребительской кооперации.

Исследование теоретических аспектов категории ресурсного потенциала позволило сделать вывод, что различные толкования данного понятия связаны, прежде всего, с разными подходами этой трактовки авторов.

Специфика деятельности потребительской кооперации выдвигает необходимость сформулировать определение ресурсного потенциала в организациях розничной торговли потребительской кооперации. По нашему мнению, ресурсный потенциал в розничной торговле потребительской кооперации представляет собой совокупность ресурсов, обладающих как количественными, так и качественными характеристиками, целенаправленно мобилизованных в торговый процесс, с целью наиболее полного удовлетворения спроса пайщиков и обслуживаемого населения товарами и услугами, а также получения необходимой прибыли для выполнения социальной миссии.

Величина ресурсного потенциала предприятия определяется количеством и качеством ресурсов, которыми оно располагает в данный момент. Ресурсы, относящиеся к данной категории по их функциональному назначению нами разделены на две группы: трудовые и материальные ресурсы.

Трудовые ресурсы, представленные персоналом, занятым в торговом процессе и обладающим потенциальными возможностями набора необходимых компонентов: психо-физиологический, интеллектуальный и социальный, которые образуют трудовой потенциал предприятия.

Материальные ресурсы, представленные оборотными, внеоборотными активами, а также запасами и резервами различного назначения целенаправленно мобилизуемые в торговый процесс, образуют материальный потенциал.

Ресурсный потенциал реализуется в ходе хозяйственной деятельности торговой организации, в процессе которой происходит воздействие персонала на средства и предметы труда, результатом которого являются реализация товаров и услуг.

На успешное ведение хозяйственной деятельности торговой организации влияет степень использования ресурсного потенциала. В этой связи нами предложена группировка системы показателей характеризующих состояние и эффективность использования ресурсного потенциала, а также определения резервов для повышения основных результатов хозяйственно-финансовой деятельности.

На основе предложенных групп показателей использования трудовых и материальных ресурсов может быть получена обширная их система для характеристики всех экономических форм этого использования в комплексе и по отдельным ресурсам и их пропорциям, в динамике и статике, на различных уровнях - отраслевом, предприятия, подразделения рабочего места, на отдельных стадиях торгово-технологического процесса.

Применение предложенной системы оценочных показателей будет способствовать оптимизации использования трудовых и материальных ресурсов торговли.

Анализ многочисленных публикаций по проблеме эффективности использования ресурсного потенциала торговой организации показал, что существует множество концепций оценки и измерения эффективности использования ресурсного потенциала. По нашему мнению, все они заслуживают внимания.

Многообразие же подходов к данной проблеме объясняется многими причинами, одна из которых заключена в многогранности понятия эффективность и в настоящее время является дискуссионным вопросом.

Исследование ресурсного потенциала розничного торгового предприятия системы потребительской кооперации позволило выявить основные тенденции этой отрасли. Так, для торговых организаций потребительской кооперации за период 2000-2002 годы характерны определенные трудности, а именно: сокращение количества торговых организаций; численности торговых работников; потеря позиций на внутреннем рынке; наличие большого количества убыточных торговых организаций и т.п.

В рамках этого этапа исследования была определена структура экономической деятельности потребительской кооперации в рассматриваемом периоде, согласно которой наибольшую долю в совокупном объеме деятельности занимала розничная торговля.

В исследовании отражен тот факт, что в целом среди кооперативных организаций розничной торговли Белгородской области за 2000-2002 годы отмечена тенденция сокращения количества торговых организаций и увеличения изношенности основных фондов.

Также зафиксировано, что за этот же период в Белгородском областном потребсоюзе наблюдалось ускорение оборачиваемости оборотных средств и товарных запасов. Ускорение оборачиваемости оборотных средств и повышение фондоотдачи оказывает влияние на снижение расходов торговых органйзаций, соответственно повышается уровень рентабельности, что является условием эффективного управления хозяйственной деятельностью, однако в действительности отмечена диспропорция темпов роста, т.е. рост затрат превышал рост оборота розничной торговли.

Проведенные расчеты в разрезе исследуемых областных потребсоюзов

Центрального федерального округа позволяют свидетельствовать о снижении количества торговых работников за 2000-2002 годы, так по Белгородскому областному потребсоюзу сокращение численности составило 192 человека. При этом наблюдалось снижение зарплатоотдачи во всех рассматриваемых областных потребсоюзах, что характеризует о превышающих темпах роста фонда заработной платы над темпами роста оборота розничной торговли.

Расчет индекса трудового потенциала позволяет судить о снижении трудового потенциала в Белгородском областном потребсоюзе в 2002 году по сравнению с 2001 годом, который составил 0,95. Увеличилось и количество организаций потребительской кооперации, в которых имело место снижения трудового потенциала с 7 в 2001 году до 14 в 2002 году.

Нами предлагается комплексная оценка эффективности использования всего ресурсного потенциала торговых организаций с использованием матричного метода на основе подхода, предложенного А.Н. Соломатиным. Предложенный комплексный показатель динамики эффективности ресурсного потенциала торговой организации, отражает взаимодействие трудовых и материальных ресурсов. Так, значение этого показателя в Томаровском районном потребсоюзе составило 0,97 - это говорит о некотором снижении эффективности использования ресурсного потенциала.

На основе проведенной оценки состояния розничной торговли потребительской кооперации, а также эффективности использования ресурсного потенциала нами разработаны направления повышения уровня использования ресурсного потенциала и усовершенствованы методические подходы к его оценке.

Так, нами предлагается к оценке эффективности использования ресурсного потенциала торговой организации универсальный показатель, позволяющий сравнивать организации потребительской кооперации между собой и свою хозяйственную деятельность в частности. При этом он является простым в использовании и сочетает несколько сторон экономической деятельности предприятия.

В диссертационном исследовании на основе полученного критерия экономической эффективности использования ресурсного потенциала торговой организации предлагается использовать методический подход к сравнительной оценке ресурсовооруженности торговых организаций и эффективности ее использования.

Предлагается также обобщенная характеристика возможностей ресурсного потенциала розничного торгового предприятия на основе использования коэффициента достижения результата деятельности розничной торговли.

В качестве одного из направлений повышения эффективности использования ресурсного потенциала является предложение увеличить инвестиции в трудовые ресурсы.

Одним из недостатков управления торговой организации является отсутствие структуры, ответственной за эффективное использование средств, направленных в развитие трудовых ресурсов. В этой связи нами было предложено выделение специализированного организационного подразделения в иерархической системе управления торговой организацией возглавляемой менеджером по персоналу.

Менеджеру по персоналу предлагается использовать разработанную нами управленческую политику инвестиций в развитие трудовых ресурсов, состоящую из пяти последовательных этапов: оценка состояния трудовых ресурсов; анализ использования трудовых ресурсов; выявление резервов повышения использования трудовых ресурсов; разработка мероприятий по реализации резервов повышения использования трудовых ресурсов; внедрение выявленных резервов и мероприятий по их реализации в торговый процесс.

В качестве показателя, отражающего социально-экономический эффект от повышения квалификации, подготовки, переподготовки, который учитывает как количественные так и качественные результаты обучения предложен к использованию коэффициент эффективности вложенных средств в трудовые ресурсы.

Построеная модель на базе производственной функции Менью-Ромера-Уэйла показала оценку взаимосвязи ресурсов и результатов хозяйственной деятельности, а также прогнозирование результатов хозяйственной деятельности.

Предложенные в диссертационном исследовании подходы могут быть использованы для определения ресурсного потенциала и эффективности его использования в организациях потребительской кооперации, в пространственном и временном разрезе, а также для выявления внутренних и внешних факторов, влияющих на его формирование и эффективность.

Полученные в диссертационной работе результаты внесут определенный вклад в совершенствование экономической работы в организациях потребительской кооперации, связанной с эффективностью использования ресурсного потенциала в социально-экономической деятельности.