Система развития контроллинга на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Система развития контроллинга на промышленных предприятиях"

На правах рукописи

ДЕДОВА Елена Сергеевна

СИСТЕМА РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

Специальность - 08.00.05 - Экономика и управление народным

хозяйством: экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами (промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание учёной степени кандидата экономических наук

Воронеж — 2006

Работ» выполнена в Воронежском государственном техническом университете

Научный руководитель кандидат экономических наук,

доцент Воронин Сергей Иванович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук,

профессор Воронин Валерий Павлович;

кандидат экономических наук, доцент Гусева Лариса Ивановна

Ведущая организация Курский государственный

технический университет

Защита состоится «22» декабря 2006 года в 15 30 часов в конференц-зале на заседании диссертационного совета Д 212.037.07 Воронежского государственного технического университета по адресу: 394026, г. Воронеж, Московский просп., 14.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Воронежского государственного технического университета.

Автореферат разослан «21» ноября 2006 г.

Учбный секретарь

диссертационного совета

Родионова В.Н.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях формирования рыночной экономики России применение прогрессивных технологий и инструментов управления повышает конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность отечественных предприятий. Данное обстоятельство требует:

во-первых, роста уровня знаний специалистов организации и активизации их интуитивного и логического сознания, что позволит повысить гибкость системы управления при достижении целей предприятия;

во-вторых, формирования системы контроллинга, которая станет основой своевременного совершенствования информационного и методического обеспечения менеджмента организации и снизит вероятность возникновения «разрывов» между потребностями внешней среды и возможностями их удовлетворения предприятием;

в-третьих, создания инструментов в области прогнозирования эффективности взаимодействия контроллинга и управления в организации, выбора рационального направления их развития и анализа результативности процессов производства и реализации продукции предприятия.

В качестве наиболее перспективного направления решения данных проблем автор диссертации считает разработку системы развития контроллинга на промышленном предприятии.

Высокая степень взаимозависимости с управлением и изменчивости контроллинга на предприятии определяет актуальность применения системного подхода к процессам его преобразования и развития, что позволяет обеспечивать и эффективность функционирования организации в целом.

Формированию концепции контроллинга посвятили труды С.Г. Фалько, Г. Пич, Д. Хан, Э. Майер, Р. Манн, П. Хорват, Н.Г. Данилочкина, A.M. Kap-минский, В.П. Воронин, Л.И. Гусева и др. Работы A.C. Филипенко, Б.Л. Кучина, B.C. Пудича, Н.П. Масленниковой представляют результаты исследования категории развития систем. Научным исследованиям в области систсмодея-тсльностного подхода посвящены труды C.B. Рубцова, Э. Гудденса, A.B. Авилова, B.C. Соловьева и др.

Однако целостно теоретические и практические положения формирования и совершенствования системы развития контроллинга на промышленных предприятиях не исследовались. В свете итоженного представляется актуальным проведение исследования, связанного с выявлением особенностей системы развития контроллинга на промышленных предприятиях, обоснованием и разработкой положений ее построения и функционирования.

Диссертационная работа выполнена в соответствии с одним из основных направлений исследований Воронежского государственного технического

университета ГБ 25.04 «Экономика, организация м управление на предприятиях», номер государственной регистрации 0120.0412888.

tlc.it. и задами исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и совершенствованию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях.

В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи:

проведен анализ функций, инструментов и институционального обеспечения контроллинга, обоснованы основные составляющие концепции контроллинга как метафункции управления;

определены сущность системы развития контроллинга на промышленном предприятии и содержание ее формирования;

предложен методический подход к формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии;

разработана методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии;

построена модель выбора рационального направления развития системы контроллинга;

сформирована трехмерная информационная система развития контроллинга;

обоснована методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются научно-методические и организационные подходы к созданию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях. Объект исследования -промышленные предприятия. Подробно исследовались особенности системы развития контроллинга на ОАО «Рудгормаш», ОАО «Сельмаш», ОАО «ВАСО», ООО «Николаевский глиноземный завод», ОАО «Елмаз», ОАО «То-камак».

Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов в области контроллинга, системолоши, менеджмента, моделирования экономических процессов, организационного проектирования, а также материалов и рекомендаций научно-практических конференций и семинаров. Для решения поставленных задач использовались приемы системного исследования и сравнительного анализа. В основе разработок лежат системо-деятелыюстный и структурно-логический подходы. Применялись матричный и байесовский подход, методы имитационного моделирования и ГОЕРЗ-моделирования. В процессе работы над диссертацией были использованы ме-

тодические разработки и материалы, опубликованные в отечественной и зарубежкой печати, норматкшто-правовые документы, ресурсы сети Интернет.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основана на предположении о том, что интеграция системы управления и контроллинга и изменчивый характер взаимодействия предприятия с внешней средой, обусловливают необходимость формирования системы развития контроллинга на предприятии, ориентированной на создание инструментов и технологий контроллинга, совершенствование знаний и навыков контроллеров в целях поддержания рационального процесса функционирования предприятия.

Положения, выносимые на защиту:

1. Концепция контроллинга, которая исходит из понимания сущности контроллинга как метафункции управления и предмета контроллинга, определяемого как предоставление востребованных методов и средств достижения целей предприятия, позволяет разделить предметные области контроллинга и управления.

2. Система развития контроллинга представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга. Разработанная система обеспечивает рациональное функционирование контроллинга в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.

3. Методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, построенная на последовательном применении сбалансированной системы показателей и группы показателей, которые учитывают состояние исследуемой системы и элементов системы контроллинга, позволяет выявлять возможные направления совершенствования элементов контроллинга и устанавливать реализующие их подсистемы развития контроллинга с учетом текущего состояния системы управления предприятием.

4. Модель выбора направления развития контроллинга предусматривает учет дополнительной прибыли в результате обеспечения сбалансированного (непротиворечивого) взаимодействия контроллинга и системы его развития и увеличения количества реализуемых функций контроллинга для повышения обоснованности принимаемых экспертами решений в области совершенствования деятельности контроллера.

5. Методические положения по обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контроллинга на основе интегрированной оценки уровня системы развития контроллинга, условий ее функционирования и статуса контроллера, определяющие вероятность достижения целевого состояния системы развития контроллинга и активизирующие ее реагирование на изме-

нения в функционировании системы управления предприятием.

6. Методика анализа затрат предприятия, созданная на основе объединения методой стратегического контроллинга, позволяет устанавливать необходимый уровень прямых затрат предприятия по выпуску продукции, учитывающий стадию жизненного цикла продукта и его целевой уровень прибыли.

Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной:

уточнено понятие «контроллинг», базирующееся на синтезе рефлексивного подхода к управлению предприятием и представления о концепции контроллинга как метафункции управления, которое дает наиболее полное представление о нем как виде управленческой деятельности;

сформирована система развития контроллинга на промышленном предприятии, состоящая из подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга, которые позволяют осуществлять преобразование системы контроллинга, и поддержку реализуемых ею функций. Отличительная особенность разработанной системы состоит в ее возможности проведения поэлементной трансформации творческой и функциональной подсистем контроллинга;

предложена методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, в основу которой положен принцип соответствия состояний исследуемой системы, элементов системы контроллинга и системы управления предприятием, обеспечивающая нахождение всех возможных направлений развития контроллинга на предприятии;

построена модель выбора направления развития контроллинга, отличительной чертой которой является величина синергетического эффекта, зависящая от сбалансированного поведения системы контроллинга и системы его развития, и интересов менеджмента предприятия;

разработан методический подход к определению стратегической альтернативы развития контроллинга, отличающийся использованием матричного метода и байесовского подхода, который позволяет установить наиболее вероятные направления преобразования системы развития контроллинга в условиях постоянно меняющихся возможностей предприятия;

предложена методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- особенностями которой являются обоснованная модель их взаимозависимости и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства нового

вида продукции, работ, услуг.

Практическая значимость работы. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в организациях различных отраслей. Практическое значение имеют научные и методические разработки, в которых содержатся: методика, позволяющая определять возможные направления развития контроллинга на промышленном предприятии, в том числе находящихся в условиях реорганизации; модель выбора направления развития контроллинга наиболее рационального по соотношению затрат и результата и сбалансированности интересов системы управления и контроллинга; матрица развития контроллинга, обеспечивающая возможность нахождения альтернативных путей достижения более высокого уровня системой развития контроллинга в зависимости от фактического ее состояния; порядок расчета затрат для принятия стратегического решения о выпуске новой продукции.

Внедрение авторских разработок позволит обеспечить эффективность создания функционирования системы развития контроллинга промышленного предприятия, повысить уровень принятия управленческих решений, снизить риски предприятия.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором и обсуждались на внутривузовских, Всероссийских, Международных научно-практических конференциях: Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 2004), Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе» (Пенза, 2005), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2003-2006). Методика анализа системы развития контроллинга и методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга внедрены в деятельность ОАО «Елмаз».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 2 - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично автору принадлежат: [3], в которой определена роль проектирования в процессе формирования системы контроллинга, и [1], содержащая модель определения затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 185 страницах, списка литературы из 168 наименований; содержит 24 таблицы, 27 рисунков и 7 приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы диссертации, сформулированы ее цели и задачи исследования, содержится характеристика положений, выносимых на защиту, научной новизны и практической значимости по лученных результатов.

В первой главе «Теоретические основы системы развития контроллинга на промышленных предприятиях» дается характеристика системы взглядов на предмет контроллинга. Обосновываются основные положения концепции контроллинга, отражающие сущность цели, принципы и процесс функционирования контроллинга. Дается представление о содержании, организационных формах системы развития контроллинга и ее модели. Формируется порядок проектирования системы развития контроллинга.

Во второй главе «Методические основы формирования системы развития контроллинга на промышленных предприятиях» изложен методический подход к анализу системы развития контроллинга на промышленном предприятии. Проведен анализ уровня системы развития контроллинга на промышленных предприятиях, установлены направления развития контроллинга. Обоснована модель выбора направления развития контроллинга.

В третьей главе «Формирование системы развития контроллинга на промышленных предприятиях» рассмотрен методический подход к формированию системы развития контроллинга, разработаны рекомендации по архитектуре информационной системы развития контроллинга, предложена модель анализа затрат на основе объединения методов стратегического контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC).

В заключении изложены основные результаты проведенных исследований.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

1. Концепция контроллинга как мстя функции управления

Автором обосновывается положение о необходимости формирования концепции контроллинга с позиций рефлексивного подхода, который позволяет принципиально разграничить предметные сферы управления и контроллинга. В качестве основных элементов предлагаемой концепции выступают цели, функции, инструменты и организационные формы контроллинга.

Основная цель контроллинга, с точки зрения выделенной автором концепции контроллинга, состоит в построении и поддержании методической и инструментальной базы управления предприятием адекватной его целям. Для ее достижения реализуются функции контроллинга: функция поддержки управления, сервисная функция, функция информационного обеспечения, функция мониторинга и функция интегрирования знаний. Функция монито-

6

ринга и функция интегрирования знаний предложены автором, не характерны для других концепций контроллинга и связаны с особенностями избранной концепции контроллинга. Ортнизацию контроллинга осуществляют централизованные отделы контроллинга, специалисты по контроллингу, проектные формы организации контроллинга. К инструментам контроллинга следует относить методы и средства оперативного и стратегического управления.

Примененный автором подход позволяет составить представление о предметной области контроллинга и системе контроллинга. Отличительной особенностью авторского уточнения предметной области контроллинга как научной дисциплины стал акцент на предоставление востребованных методов и средств управления, которые поддерживают адекватность в системе управления возникающим потребностям внешней среды. Под востребованными следует понимать множество методов и средств из всей их совокупности, релевантное требованиям практики рефлексивного управления и руководства, ставшее предпосылкой их создания. Аргументированным в данной концепции является использование контроллингом методов и средств управления, феноменологического метода, эвристических методов.

Проведенные в диссертации исследования позволили установить принципы функционирования и развития контроллинга: принцип движения, поддерживающий внедрение новых методов и средств на предприятии; принцип своевременности, предполагающий ускорение реагирования на изменения; принцип документирования, дающий точное представление о положении дел. Автор дополнил их принципом амнистии, позволяющим воспринимать ошибки как основу познания; принципом единства действия и созидания, определяющим право на выслушанное и рассмотренное мнение; принципом развития, формирующим новые знания на основе постоянных уникальных интерпретаций ситуаций.

На основании приведенных заключений автором было сформулировано следующее определение: контроллинг — это метафункция управления, посредством которой формируют и внедряют методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления предприятием. Часть мета- в словосочетании «метафункция» означает объединение междеятелыюстных переходов при реализации управленческой деятельности.

Обобщение теоретических исследований и практического опыта позволило автору определить систему контроллинга как совокупность взаимосвязанных подсистем, поддерживающих перевод стратегического видения в область конкретных управленческих технологий и обеспечивающих его адекватное организационное и методическое воплощение, увеличивая тем самым конкурентный потенциал бизнеса. В состав указанных подсистем включены целевая, творческая, функциональная, а также руководства, развития и обеспече-

имя. Назначение целевой подсистемы состоит п решении следующих задач контроллинга: определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах; интерпретация процессов достижения результатов и возможностей отклонения от них дня достижения целей. Функциональная подсистема реализует контроллинг по конкретным функциям, дифференцируемым по профессиональным (финансы и др.) и внепрофессиональным областям (руководство), элементам управления (учет и др.) и ресурсам. Творческая подсистема ориентирована на формирование знаний, навыков, видения и норм поведения контроллера, соответствующих научной концепции контроллинга, и включает задачи рефлексии его деятельности. Подсистема руководства касается воздействия контроллера на руководителей и специалистов различных направлений деятельности. Подсистема развития контроллинга отвечает за определение целей его развития, формирование новых знаний и конструирование сущности деятельности контроллера, создание новых инструментов и технологий контроллинга. Подсистема обеспечения контроллинга организует методическое, нормативное, информационное, техническое, инструментальное, коммуникационное обеспечение.

В диссертационном исследовании определено, что функционирование системы контроллинга зависит от уровня знаний и интересов руководителей и специалистов, возможности преодоления методических и психологических проблем управления. В рамках системодеятелыюстного подхода указанные факторы сгруппированы автором в горизонты преодоления индивидуализма, ограниченности ресурсов предприятия и узости менталитета менеджеров, развития умений понять и признать систему ценностей друг друга.

В диссертации обосновано, что с позиции системного подхода подсистема развития контроллинга может быть рассмотрена в качестве обладающей определенной самостоятельностью и целевой направленностью системы деятельностей в структуре системы контроллинга на промышленном предприятии.

2. Система развития контроллинга на промышленном предприятии

В диссертационном исследовании показано, что изменения в среде предприятия и системе управления приводят к усложнению стоящих перед ними задач и формированию новых потребностей и горизонтов в системе контроллинга, что определяет необходимость создания системы развития контроллинга, направленной на решение этих проблем. Отличительной чертой данной системы является направленность процессов преобразования на поэтапное развитие технологий и инструментов контроллинга, знаний и навыков контроллера в рамках выбранной концепции.

По мнению автора, система развития контроллинга представляет собой совокупность подсистем, взаимосвязь и взаимозависимость между которыми

обеспечат рациональное развитие инструментов, технологий контроллинга и знаний контроллера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием Гпиг. 11»

В рамках представленной автором системы развития контроллинга выделены подсистемы:

1) подсистема развития средств достижения целей предприятия направлена на создание новых методов и инструментов управления и контроллинга, например, на основе объединения activity-based costing, target costing и life-cycle costing;

2) подсистема развития технологий контроллинга. Под технологиями контроллинга понимается совокупность процессов направленного взаимодействия с персоналом предприятия, связанных с внедрением, применением, контролем нового и усовершенствованного образа рациональной системы управления;

3) подсистема развития профессиональных знаний контроллера формирует совокупность знаний контроллера, необходимую для достижения целей контроллинга, устанавливает перечень направлений деятельности, необходимых для расширения диапазона знаний контроллера;

4) подсистема формирования концептуальной основы контроллинга включает деятельность, направленную на формирование предмета, методов, области знаний контроллинга, определяет функциональные обязанности контроллера, его место в организационной структуре предприятия, содержание инструментов и технологий контроллинга;

5) целевые подсистемы поддерживают действия, связанные с определением целей развития и обеспечения их релевантности целям контроллинга и целям предприятия;

Рис. 1. Система развития контроллинга

6) подсистемы обеспечения: информационного, технического, кадрового, методического, инструментального;

7) подсистема реализации функции контроллинга.

К факторам внешней и внутренней среды, которые предопределяют состояние и динамику развития контроллинга, отнесены: состояние системы управления, профессиональные знания контроллера и персонала предприятия, финансы, условия проектирования и реализации контроллинга, внешние условия функционирования.

Проведенные в диссертации исследования позволили автору обосновать основные функции системы развития контроллинга: создание организационных схем, обеспечивающих принятие и реализацию решений по формированию, развитию и преобразованию системы контроллинга; планирование развития контроллинга; анализ эффективности реализации инструментов и технологий контроллинга, а также процессов в системе управления; определение принципов расширения, формирования и использования профессиональных знаний контроллера и их оценка; стимулирование развития системы контроллинга и ее эффективного функционирования; контроль за принятыми решениями в области преобразования системы контроллинга и системы управления.

3.Процесс формирования системы развития контроллинга

В диссертационном исследовании обосновано, что процесс формирования системы развития контроллинга на промышленном предприятии (рис, 2) на основе скстемодеятельностного подхода предполагает использование специальных процедур и инструментария для принятия решений в области осуществления творческой и функциональной деятельности контроллера. К ним автор относит методику анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, модель выбора рационального направления развития системы контроллинга, методику анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга.

Формируя систему развития контроллинга на предприятии, необходимо учитывать влияние горизонтов контроллинга на эффективности работ по ее созданию, используя трендовую оценку поведения специалистов предприятия. В диссертации доказано, что результатом поэтапного формирования системы развития контроллинга на предприятии является достижение ею более высокого уровня функционирования.

Автором обосновано существование таких уровней развития исследуемой системы, как: актуализация функций контроллинга, создание системы развития контроллинга, занятие прочных позиций, обеспечение роста значимости, организация глобального научения.

Рис. 2. Этапы формирования системы развития контроллинга на предприятии

Ключевым признаком приведенной классификации уровней системы развития контроллинга является широта применения элементов контроллинга на предприятии. Основанием для перехода с одного уровня на другой является потребность расширение реализуемых функций контроллинга и участие в этом процессе подсистем развития контроллинга.

4. Методика анализа системы развития контроллинга

Автором обоснована методика анализа системы развития контроллинга, удовлетворяющая принципам взаимосвязанности, комплексности, системности и динамичности.

Целью методики является оценка эффективности сложившейся системы развития контроллинга, определяющая уровень ее совершенства и дающая возможность разработки направлений развития контроллинга предприятия.

В проведении исследования по разработанной автором методике особое место занимают этапы анализа системы развития контроллинга на предприятии (рис. 3).

На первом этапе определяется организация проведения анализа и осуществляется отбор специалистов, проведение опроса которых необходимо, разработка форм анкет и других регламентирующих документов.

На следующем этапе осуществляется формирование необходимой информации для проведения анализа. Источниками данных являются: бухгалтерская и статистическая отчетность, отчеты эмитентов, информация Интернет

\ Анализ \ Оценка \ Определение V р Сбор \ элементов \ достигнутогоЧ направлений N. газраоотка инфор- \ системы \ уровня \ совершенст- \ регпа-мации /развития / системы / вования / ментной

/контроллинга/ развития / системы /документации

Рис. 3. Этапы анализа системы развития контроллинга на предприятии

сайтов, анализируемых предприятии, результаты анкетирования сотрудников обследуемых предприятий. Имеющиеся сведения интерпретируются в числовые данные и рассчитываются показатели, представленные в методике анализа системы развития контроллинга. В диссертационном исследовании определена зависимость между системой развития контроллинга, системой контроллинга, системой управления, поэтому эффективность системы развития контроллинга предлагается оценивать по показателям эффективности деятельности предприятия. Этап развития системы контроллинга характеризуется значениями Сбалансированной системы показателей (ССП), которая отражает систему стратегического контроля и управления и критериями активности деятельности контроллера, установленными автором: коэффициент сложности выполнения видов деятельности контроллинга, доля видов деятельности по критериям ССП, соответствие обязанностей контроллера этапу развития контроллинга. После того как определен этап развития системы контроллинга, устанавливается уровень системы развития контроллинга. Его основными характеристиками являются количество потенциальных взаимосвязей контроллера по развитию, коэффициент делегирования полномочий контроллера, коэффициент глубины проникновения системы развития контроллинга, коэффициент широты развития направлений контроллинга.

На третьем этапе происходит непосредственный расчет показателей, обнаружение отсутствующих элементов систем контроллинга и развития контроллинга, уточнение организационной структуры соответствующих служб, функциональных взаимосвязей с другими подразделениями предприятия; установление направлений информационных потоков.

На четвертом этапе определяется уровень системы развития контроллинга. Для этого анализируемые показатели сравниваются с рекомендуемыми автором значениями каждого уровня и этапа. Значения показателей определены автором на основе исследования отечественного и зарубежного опыта реализации контроллинга на предприятиях.

На пятом этапе должны быть определены основные области развития контроллинга, позволяющие наиболее эффективно и оперативно достигать поставленных целей и обеспечивать согласованное развитие с системой контроллинга и системой управления предприятием.

Последний этап - фиксирование полученных результатов. Такими результатами могут быть документально оформленные отдельные рекомендации, новая модель системы управления, более совершенные методики планирования, анализа, учета на предприятии. ,

На основе представленной автором методики проведен анализ системы развития контроллинга на предприятиях промышленности. В качестве объекта анализа были выбраны следующие предприятия: ОАО «Рудгормаш», ОАО «Сельмаш», ОАО «ВАСО», ООО «Николаевский глиноземный завод», ОАО «Елмаз», ОАО «Токамак». Показатели, характеризующие систему контроллинга на анализируемых предприятиях в 2004 году, представлены в табл. 1, а систему развития контроллинга - в табл. 2.

Таблица 1

Показатели функционирования системы контроллинга _

Показатель ОАО «Рудгормаш» ОАО «Сельмаш» ОАО «ВАСО» ООО «НГЗ» ОАО «Токамак» ОАО «Елмаз»

Коэффициент сложности отдельных видой деятельности 10,2 7,8 8,7 2,1 11,4 11,6

Доля видов деятельности по критериям ССП 0,3 0,5 0,6 0,8 0,05 0

Соответствие обязанностей контроллера этапу развития контроллинга контроль маржинальной прибыли и отклонений бюджетов начальная стадия технического контроллинга постановка бизнес-планирования

Таблица 2

Показатели функционирования системы развития контроллинга_

Показатель ОАО «Рудгормаш» ОАО «Сельмаш» ОАО «ВАСО» ООО «НГЗ» ОАО «Токамак» ОАО «Глмат»

Количество потенциальных взаимосвязей контроллера, лиц, выполняющих его _ обязанности ___ Коэффициент глубины проникновения системы развития контроллинга 186 964 498 24689 18 6

0,2 0,2 0,2 0,6 0 0

Коэффициент широты развития направлений контроллинга 0,10 0,12 0,13 0,7 0,2 0,01

Коэффициент делегирования полномочий контроллера 0 0 0 0,2 0 0

Коэффициент использования аременн работы групп 0 0 0 0,3 0 0

Прирост прибыли на 1 % роста объема инвестиций в деятельность контроллера 0 0 0 0,25 0 0

Каждое из предприятий имеет ряд проблемных направлений. ОАО «Рудгормаш», ОАО «Сельмаш», ОАО «Воронежское акционерное самолетостроительное общество» имеют системы развития контроллинга первого уровня и входят в начальную стадию этапа развития системы контроллинга. Дополнительные трудности возникают, и в подсистемах обеспечения контроллинга: информационной (недостаточен уровень автоматизации), кадровой (недостаточна мотивация профессиональной заинтересованности и слишком высок уровень индивидуализма). Состояние системы развития контроллинга ООО «НГЗ» следует отнести ко второму уровню, а развит ие системы контроллинга

соответствует этапу «наведение порядка» в заключительной стадии. В отношении ОАО «Елмаз» и ОАО «Токамак» следует констатировать отсутствие как системы контроллинга, так и системы развития контроллинга.

По результатам анализа элементов системы развития контроллинга в диссертационной работе сформулированы основные направления совершенствования контроллинга на промышленном предприятии.

5. Модель выбора рационального направления развития контроллинга В диссертации определено, что тенденции развития контроллинга формируются под влиянием, прежде всего, взаимодействия между системами управления и контроллинга на предприятии. Это определяет необходимость отслеживания изменений ключевых факторов, влияющих на систему управления. С другой стороны, направления развития контроллинга определяет система развития контроллинга. Исходя из предположения о парном взаимодействии систем, автором строится принципиальная схема реакций между системой контроллинга и системой развития контроллинга, каждая из которых имеет возможность своим поведением влиять на возможности и предпочтение другой:

р е R, х еХ(р), s е S(x) (1)

s (х) = {s: s е S(x),V(s,x) > V(z,x),z е S(x)} (2)

со (х)= <b(s(x)) -+max (3)

x (p) = {x: x e Х(р),Ф(х,р)+ to (x) > Ф(у,р),у e Ф(р)} (4)

u (p)= F(x(p)) -»max; (5)

p' ={p:p e R, u (p)-g (p) > u(r), r e R }, (6)

x' = X(p'), (7)

s' = S(x'), (8)

где R ■• множество возможных действий системы развития контроллинга; р - множество руководящих воздействий системы развития контроллинга; х - множество состояний системы контроллинга; s — множество состояний системы управления;

Х(р) - множество состояний системы контроллинга, зависящих от руководящего воздействия системы развития контроллинга;

S(x) - множество состояний системы управления, зависящих от руководящего воздействия системы контроллинга;

со (х) - целевая функция руководства системы контроллинга, учитывающая поведение системы управления;

Ф(х, р) - целевая функция системы контроллинга;

н(р) - целевая функция управляющего воздействия системы развития контроллинга;

F (х) - целевая функция системы развития контроллинга; S (р) ~ функция ограничения (горизонтов) развития контроллинга; s' - измененное состояние системы управления;

р' - множество воспринятых системой контроллинга воздействий системы развития контроллинга;

х' - состояние системы контроллинга, учитывающее влияние системы развития контроллинга.

В диссертационном исследовании установлено, что системное взаимодействие участников характеризуется набором параметров: состав инструментов и технологий контроллинга, уровень их индивидуализации в отношении деятельности предприятия и периодичность преобразования в соответствии с задачами развития, широта охвата контроллингом процессов управления, условия повышения уровня знаний контроллеров. В математической интерпретации вектор х~ представляет собой матрицу размером (20; 1), в которой количество инструментов и технологий контроллинга по каждому из 20 ключей модели РРСЖР. Процедура согласования предпочтений систем заключается в том, что всякое решение должно сопровождаться определенными взаимными уступками сторон, тогда общая функция цели для них будет удовлетворять требованию организационного взаимодействия, имеет вид

Рс= Х(у)(Ф(*,р)+ ш (*)) + (1 - КчО) (Р (*(?)>£ СР» . (9)

где Цу)- некоторая весовая функция компромисса между интересами системы контроллинга и интересами системы развития контроллинга, 0<Х<1, зависит от функции уровня поддержки и сервиса функций контроллинга;

Ф(х,р)+со(х) - целевая функция (экономический эффект-доход) деятельности системы контроллинга;

(р))"ё(р) - целевая функция (экономический эффект-доход) деятельности системы развития контроллинга.

Результатом процесса согласования является нахождение такого порядка воздействия системы развития контроллинга на систему контроллинга, при которой затраты согласуются с эффектом. Его величина, с точки зрения автора, определяется формулой

5-Рс(х 0-ф(х"= )-\У(х « Н(Ф(Х <• )+о>(х • ))-(Р(Х~° •> ))-ф(Х о )-\У( х . ))>0(10) где \У(х ) — функция затрат системы контроллинга в отношении предпочтенных ею инструментов направлений развития контроллинга; * < , х • - состав инструментов и технологий контроллинга с учетом взаимодействия систем и без учета нахождения компромиссного решения.

Разность доходов и расходов участников системы взаимодействий определяет эффект от реализации развития инструментов и функций контроллинга каждой системой в отдельности и взаимодействия систем. Если он отрицателен, то следует провести процедуру корректировки их взаимодействия.

6. Методический подход к обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контроллинга

Автором обосновано использование матричного подхода к выбору стратегии развития системы контроллинга. В соответствии с данным подходом все виды деятельности системы развития контроллинга позиционируются на сетке двумерной матрицы. В матрице по горизонтали (ось X) задается интегральная мвогофакторная оценка статуса контроллинга на предприятии, а по вертикали

(ось У) — интегральная оценка уровня развития системы контроллинга. В методическом плане для получения конкретных значений показателя «статус контроллинга» используется ряд переменных. Матрица модели - это матрица размерности 5 х 5, согласно пяти уровням системы развития контроллинга и 5 уровням статуса контроллера. Каждая клетка матрицы характеризует развитие контроллинга с разных сторон, но при этом 4 аспекта являются ведущими: 1) каждый вид контроллинга имеет свою конкретную позицию в общем пространстве деятельности в системе управления предприятием; 2) для каждой клетки характерна своя степень прибыльности и затрат; 3) каждой клетке присущ свой набор типовых стратегических решений; 4) для каждой клетки характерны свои возможные стратегические маршруты по линии развития, а также свой набор так называемых «типовых стратегических альтернатив». Все ячейки матрицы позволяют сделать выбор из нескольких альтернатив будущего стратегического маршрута: ускоренное развитие, естественное развитие, избирательное развитие (рис. 4).

Уровень системы

развития Организация гло бального научения Обеспечение роста значимости Занятие прочных позиций Создание системы развития кон-.трстлинга Актуализация функций контроллинга

__,.. Т Естественное развитие

Выский

Избирательное развитие

Значимый

Г

о

Рис. 4. Модель матрицы развития контроллинга на предприятии

Дли выбора стратегического маршрута автор предлагает использовать байесовский подход, обеспечивающий принятие решений по мере накопления опыта. В табл. 3 приведены результаты расчетов апостериорной вероятности для трех альтернативных направлений проведения преобразований в системе развития контроллинга для элемента матрицы «Актуализация функций контроллинга — Отсугствие статуса контроллера на предприятии».

К задачам контроллера по развитию автор предлагает отнести: установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, которое будет поддерживать деятельность руководителя, разработку порядка реализации права контроллера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании), определение ответственности контроллера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам компании, контроль реализации деятельности контроллера, оценку

предлагаемых контроллером инструментов и технологий, создание новых инструментов контроллинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование алгоритмов функционирования информационной системы контроллинга, обоснование рациональной организационной структуры контроллинга.

Таблица 3

Данные для определения маршрута развития контроллинга с учетом

установленной вероятности достижения контроллером определенного статуса

Наименование Априор- Результаты развития Апостери-

маршрута ная веро- Запланиро- Фактиче- Вероятность орная веро-

развития ятность ванная ская оцен- события А по ятность

гипотез оценка статуса ка статуса гипотеэем гипотез

Ускоренное 0,7 28 26 0,9 0,82

Естественное 0,15 28 14 0,5 0,1

Избирательное 0,15 28 12 0,4 0,08

При формировании системы развития контроллинга принципиальным является выбор организационной формы, наиболее соответствующей конкретным условиям функционирования предприятия. В диссертации обосновано применение морфологического метода к выбору организационной формы системы развития контроллинга. Выбор варианта структуры проводится в несколько этапов: 1) выбор формы орг анизации системы контроллинга, соответствующего стратегической альтернативе развития и условиям функционирования предприятия. Ими могут быть централизованная служба развития контроллинга; должность контроллера, ответственного за развитие контроллинга; линейно-функциональная, матричная и проектная структуры развития контроллинга; отдел контроллинга выполняет функции развития контроллинга; организация развития контроллинга может быть передана на договорных началах специализированным организациям; 2) выбор основных характеристик объекта: уровень системы развития контроллинга, масштабы организации, стратегическая альтернатива, статус контроллера, возможности привлечения персонала, финансовое обеспечение, указание всевозможных вариантов реализации характеристик; 3) рассмотрение различных полученных комбинаций и выбор альтернатив.

7. Методика стратегического анализа затрат на предприятии

В диссертации обосновано создание новых инструментов контроллинга в процессе формирования системы развития контроллинга. Один из них - модель стратегического анализа допустимого уровня затрат на основе объединения activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC). Следуя основной идее жизненного цикла продукта, модель включает все фазы жизненного цикла продукта, в которых продукт задумывается и развивается, производится и уходит с рынка. На всех стадиях есть инвестиционные затраты (т.е. затраты на техническое и технологическое усовершенствование, продви-

экиние на рынок продукта), обозначим их 1. На ранних стадиях жизненного цикла эти затраты будут ниже, чем на стадии зрелости. Производственные затраты (К) зависят от технологического процесса и видов деятельности (а) в этом процессе, затрат на материалы (ш), на оплату труда (h) на единицу продукции количества выпускаемой продукции (X) и оплату труда менеджеров, ответственных за создание и реализацию продукта d*a!, где d - расходы на оплату труда одного нормо-часа сотрудников, а,- количество времени, потраченного сотрудниками на операции, связанные с продуктом. Таким образом, производственные затраты представляют собой функцию K=a*h*x+a*m*x +d*a¡. В связи с важностью усилий, направленных на снижение затрат по производству и реализации продукции, существуют и затраты менеджеров по изысканию резервов. Их стоимость определяет как z* а2, где z - затраты на один нормо-час рационализаторской работы рабочих по доводке продукта и а2- количество времени, потраченного на эту работу. Полные переменные расходы по конкретному продукту (ТК) определяются формулой: TK=K+I*x+ z*a2. Для менеджера, участвующего в разработке и совершенствовании продукта, есть усилия как полезные для будущего продукта, так и бесполезные, т.е. забракованные по каким-то причинам идеи. Мы моделируем бесполезность этой работы как функцию V(a)= z* (а2-а3). Премию за полезные усилия менеджера принимают равной S. В порядке мотивации инженеров, работающих на фирме, этот оклад должен обеспечивать полезность равную U". Она определяется как полезность альтернатив менеджеров от использованных возможностей Ue=S(K)-V(a). Количество времени, потраченного на бесполезные усилия, устанавливается как разность между всем временем, потраченным на рационализацию (а3) и затратами времени на принятый проект (а2). Высший менеджмент определяет цену (р) на единицу продукции по затратам на технологический процесс, усилиям, связанным с созданием или модернизацией продукта, возможному объему реализации и необходимым инвестициям. Таким образом, предполагаемая прибыль составит n=p*x-K-I*x-z* a2-s. Комбинация трех методов учета затрат позволяет составить четыре затратные функции по этапам жизненного цикла для определения величины прямых переменных затрат:

I<!=( (cx*h*x +oc*m*x+I*x)/(a*x)-a3)*x, (11)

К2=( (a*h +a*m+I)*í(x)/(a*x)-a3)*x, (12)

где f(x) - функция роста объема реализации отличная от f(x)= х;

К3=( (cc*h*x +a*m*x+I*x)/(a*x)-g(x) *(а*х)-а3)*х, (13)

где g(x) •■ функция инвестиций в технологическое совершенствование операций на стадии зрелости по сравнению аналогами конкурентов;

К4=( (a*h*x +a*m*x+I*x)/(a*x)- m(x)-a3)*x, (14)

где m(x) - функция зависимости затрат ресурсов на единицу объема неиспользуемых на этапе спада из общего объема ранее используемых ресурсов.

Для расчета уровня затрат в представленной модели автор использовал методологию 1DEF3, позволяющую описывать сценарии и последовательность

операций и производственном процессе, детализировать их стоимость. Результатом анализа затрат на основе объединения ЛВС, ТС и ЬСС является детализированным отчет о затратах, фрагмент которого представлен в табл. 4.

Таблица 4

Фрагмент отчета Activity Cost ОАО «Елмаз»

Наименование деятельности Стоимость деятельности, р. Центр затрат Стоимость, р.

Компоненты функциональной схемы гидропривода 108787,71 снабжение управление 105961,4 2826,31

Контроль сборки 4237,00 управление 4237,00

Сборка изделия 184765,95 снабжение основное производство управление 115690,09 41808,13 27267,73

В отчете указывается наименьшая величина затрат на производство и реализацию гидроприводов ОАО «Елмаз», соответствующая этапу «Зрелость» жизненного цикла продукции, и целевому уровню прибыли 75 ООО рублей.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ

Проведенные теоретические и практические исследования системы развития контроллинга на предприятии позволили сделать следующие выводы:

1. Контроллинг - это метафункция управления, которая формирует и внедряет методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления предприятием.

2. Система развития контроллинга - это совокупность подсистем, взаимосвязь между которыми обеспечит рациональное развитие инструментов, технологий контроллинга и знаний контроллера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.

3. Предложенная методика анализа системы развития контроллинга позволяет прослеживать зависимости между системой управления предприятием, системой контроллинга и системой развития контроллинга предприятия, определять элементы в системе, развития контроллинга, подлежащих преобразованию, и устанавливать направления их развития.

4. Ввиду ограниченности ресурсов предприятия развитие системы контроллинга одновременно по всем желаемым направлениям невозможно, поэтому возникла необходимость выбора наиболее результативного из них. Моделирование дает возможность оценить реализуемость преобразований и определить факторы, снижающие эффективность модернизации систем.

5. Подход к процессу формирования и функционирования системы развития контроллинга рассматривает его как совокупность процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы.

6. Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга устанавливает зависимости, которые позволяют ускорить процессы принятия управленческих решений.

Основные результаты диссертации опубликованы в следующих работах:

Публикации в изданиях, рекомендованных ВАК РФ

1. Воронин С.И. Методика анализа затрат на предприятии на основе объединения методов стратегического контроллинга / С.И. Воронин, Е.С. Дедова // Вестник Воронежского государственного технического университета.

2005. Т.1. № 9. — С.27 — 31.

2. Дедова Е.С. Система развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия / Е.С. Дедова // Вестник Воронежского государственного технического университета. 2006. Т.2. № 9. С.48-51.

Статьи и материалы конференций

3. Воронин С.И. Система контроллинга как достичь высоких результатов в управлении предприятием / С.И. Воронин, Е.С. Дедова // Инновационные процессы в управлении предприятиями и организациями: сб. статей II науч.-практ. конф. Пенза, 2003. С.125-127.

4. Дедова Е.С. Инструменты контроллинга - информационная поддержка организации производства / Е.С. Дедова // Организация производства в трансформационной экономике: теория и практика: материалы междунар. конф. Воронеж, 2003. 4.1. С.50-51.

5. Дедова Е.С. Как производить, чтобы сэкономить / Е.С. Дедова // Реформы в России и проблемы управления: материалы 19-й всерос. науч. конф. молодых ученых и студентов. М.: ГУУ, 2004. Вып. 3. С.96-97

6. Дедова Е.С. Методика оценки состояния системы развития контроллинга / Е.С. Дедова // Экономика, организация производства и управление на предприятии: материалы внутривуз. науч.- практ. конф. Воронеж, 2005. С. 70-71.

7. Дедова Е.С. Проектирование системы развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия / Е.С. Дедова // Проблемы управления экономикой в трансформирующемся обществе: сб. статей II всерос. науч.-практ. конф. Пенза, 2005. С. 27-29.

8. Дедова Е.С. Концептуальный подход к контроллингу как метафунк-ции управления / Е.С. Дедова // Совершенствование системы управления организацией в современных условиях: сб. статей III междунар. науч.-практ. конф. Пенза, 2006. С. 26-28.

9. Дедова Е.С. Модель определения направления развития контроллинга / Е.С. Дедова // Системность и связь социальных, познавательных и производительных технологий: сб. статей IV междунар. науч.-практ. конф. Пенза,

2006. С. 46-49.

10. Дедова Е.С. Выбор стратегической альтернативы развития контроллинга / Е.С. Дедова // Системность и связь социальных, познавательных и производительных технологий: сб. статей IV междунар. науч.-практ. конф. Пенза,

Подписано в печать 20.11.2006. Формат 60x84/16. Бумага для множительных аппаратов.

Усл. печ. л. 1,3. Тираж 90 экз. Заказ ■№ ГОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет» 39-4026 Воронеж, Московский просп.,14

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Дедова, Елена Сергеевна

ВВЕДЕНИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1 Концептуальный подход к контроллингу как метафункции управления

1.2 Сущность и содержание системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

1.3 Особенности разработки системы развития контроллинга на основе системодеятельностного подхода

2 МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

2.1 Методика анализа системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

2.2 Анализ системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

2.3 Моделирование выбора рационального направления развития системы контроллинга

3 ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

3.1 Создание системы развития контроллинга на промышленных предприятиях

3.2 Трехслойная модель информационной системы развития контроллинга

3.3 Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга

Диссертация: введение по экономике, на тему "Система развития контроллинга на промышленных предприятиях"

Актуальность темы исследования. В современных экономических условиях формирования рыночной экономики России применение прогрессивных технологий и инструментов управления повышает конкурентоспособность и инвестиционную привлекательность отечественных предприятий. Данное обстоятельство требует: во-первых, роста уровня знаний специалистов организации и активизации их интуитивного и логического сознания, что позволит повысить гибкость системы управления при достижении целей предприятия; во-вторых, формирования системы контроллинга, которая станет основой своевременного совершенствования информационного и методического обеспечения менеджмента организации и снизит вероятность возникновения «разрывов» между потребностями внешней среды и возможностями их удовлетворения предприятием; в-третьих, создания инструментов в области прогнозирования эффективности взаимодействия контроллинга и управления в организации, выбора рационального направления их развития и анализа результативности процессов производства и реализации продукции предприятия.

В качестве наиболее перспективного направления решения данных проблем автор диссертации считает разработку системы развития контроллинга на промышленном предприятии.

Высокая степень взаимозависимости с управлением и изменчивости контроллинга на предприятии определяет актуальность применения системного подхода к процессам его преобразования и развития, что позволяет обеспечивать и эффективность функционирования организации в целом.

Формированию концепции контроллинга посвятили труды С.Г. Фалько, Г. Пич, Д. Хан, Э. Майер, Р. Манн, П. Хорват, Н.Г. Данилочки-на, A.M. Карминский, В.П. Воронин, Л.И. Гусева и др. Работы А.С. Филипенко, Б.Л. Кучина, B.C. Пудича, Н.П. Масленниковой представляют результаты исследования категории развития систем. Научным исследованиям в 3 области системодеятельностного подхода посвящены труды С.В. Рубцова, Э. Гудденса, А.В. Авилова, B.C. Соловьева и др.

Однако целостно теоретические и практические положения формирования и совершенствования системы развития контроллинга на промышленных предприятиях не исследовались. В свете изложенного представляется актуальным проведение исследования, связанного с выявлением особенностей системы развития контроллинга на промышленных предприятиях, обоснованием и разработкой положений ее построения и функционирования.

Диссертационная работа выполнена в соответствии с одним из основных направлений исследований Воронежского государственного технического университета ГБ 25.04 «Экономика, организация и управление на предприятиях», номер государственной регистрации 0120.0412888.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационной работы является разработка теоретических положений и практических рекомендаций по формированию и совершенствованию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях.

В соответствии с целью исследования автором были поставлены и решены следующие задачи: проведен анализ функций, инструментов и институционального обеспечения контроллинга, обоснованы основные составляющие концепции контроллинга как метафункции управления; определены сущность системы развития контроллинга на промышленном предприятии и содержание ее формирования; предложен методический подход к формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии; разработана методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии; построена модель выбора рационального направления развития системы контроллинга; сформирована трехмерная информационная система развития контроллинга; обоснована методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования являются научно-методические и организационные подходы к созданию системы развития контроллинга на промышленных предприятиях. Объект исследования -промышленные предприятия. Подробно исследовались особенности системы развития контроллинга на ОАО «Рудгормаш», ОАО «Сельмаш», ОАО «ВАСО», ООО «Николаевский глиноземный завод», ОАО «Елмаз», ОАО «Токамак».

Теоретическая и методологическая основа исследования. Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов в области контроллинга, системологии, менеджмента, моделирования экономических процессов, организационного проектирования, а также материалов и рекомендаций научно-практических конференций и семинаров. Для решения поставленных задач использовались приемы системного исследования и сравнительного анализа. В основе разработок лежат системодеятелъностный и структурно-логический подходы. Применялись матричный и байесовский подход, методы имитационного моделирования и IDEF3-моделирования. В процессе работы над диссертацией были использованы методические разработки и материалы, опубликованные в отечественной и зарубежной печати, нормативно-правовые документы, ресурсы сети Интернет.

Рабочая гипотеза диссертационного исследования основана на предположении о том, что интеграция системы управления и контроллинга и изменчивый характер взаимодействия предприятия с внешней средой, обусловливают необходимость формирования системы развития контроллинга на предприятии, ориентированной на создание инструментов и технологий контроллинга, совершенствование знаний и навыков контроллеров в целях поддержания рационального процесса функционирования предприятия.

Положения, выносимые на защиту:

1. Концепция контроллинга, которая исходит из понимания сущности контроллинга как метафункции управления и предмета контроллинга, определяемого как предоставление востребованных методов и средств достижения целей предприятия, позволяет разделить предметные области контроллинга и управления.

2. Система развития контроллинга представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга. Разработанная система обеспечивает рациональное функционирование контроллинга в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием.

3. Методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, построенная на последовательном применении сбалансированной системы показателей и группы показателей, которые учитывают состояние исследуемой системы и элементов системы контроллинга, позволяет выявлять возможные направления совершенствования элементов контроллинга и устанавливать реализующие их подсистемы развития контроллинга с учетом текущего состояния системы управления предприятием.

4. Модель выбора направления развития контроллинга предусматривает учет дополнительной прибыли в результате обеспечения сбалансированного (непротиворечивого) взаимодействия контроллинга и системы его развития и увеличения количества реализуемых функций контроллинга для повышения обоснованности принимаемых экспертами решений в области совершенствования деятельности контроллера.

5. Методические положения по обоснованию оптимальной стратегической альтернативы развития контроллинга на основе интегрированной оценки уровня системы развития контроллинга, условий ее функционирования и статуса контроллера, определяющие вероятность достижения целевого состояния системы развития контроллинга и активизирующие ее реагирование на изменения в функционировании системы управления предприятием.

6. Методика анализа затрат предприятия, созданная на основе объединения методов стратегического контроллинга, позволяет устанавливать необходимый уровень прямых затрат предприятия по выпуску продукции, учитывающий стадию жизненного цикла продукта и его целевой уровень прибыли.

Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по формированию системы развития контроллинга на промышленном предприятии. В диссертации получены следующие результаты, характеризующиеся научной новизной: уточнено понятие «контроллинг», базирующееся на синтезе рефлексивного подхода к управлению предприятием и представления о концепции контроллинга как метафункции управления, которое дает наиболее полное представление о нем как виде управленческой деятельности; сформирована система развития контроллинга на промышленном предприятии, состоящая из подсистем, направленных на развитие средств достижения целей предприятия, технологий контроллинга, профессиональных знаний контроллера и расширение применяемых функций контроллинга, которые позволяют осуществлять преобразование системы контроллинга, и поддержку реализуемых ею функций. Отличительная особенность разработанной системы состоит в ее возможности проведения поэлементной трансформации творческой и функциональной подсистем контроллинга; предложена методика анализа системы развития контроллинга на промышленном предприятии, в основу которой положен принцип соответствия состояний исследуемой системы, элементов системы контроллинга и системы управления предприятием, обеспечивающая нахождение всех возможных направлений развития контроллинга на предприятии; построена модель выбора направления развития контроллинга, отличительной чертой которой является величина синергетического эффекта, зависящая от сбалансированного поведения системы контроллинга и системы его развития, и интересов менеджмента предприятия; разработан методический подход к определению стратегической альтернативы развития контроллинга, отличающийся использованием матричного метода и байесовского подхода, который позволяет установить наиболее вероятные направления преобразования системы развития контроллинга в условиях постоянно меняющихся возможностей предприятия; предложена методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- особенностями которой являются обоснованная модель их взаимозависимости и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства нового вида продукции, работ, услуг.

Практическая значимость работы. Результаты диссертационного исследования могут быть использованы в организациях различных отраслей. Практическое значение имеют научные и методические разработки, в которых содержатся: методика, позволяющая определять возможные направления развития контроллинга на промышленном предприятии, в том числе находящихся в условиях реорганизации; модель выбора направления развития контроллинга наиболее рационального по соотношению затрат и результата и сбалансированности интересов системы управления и контроллинга; матрица развития контроллинга, обеспечивающая возможность нахождения альтернативных путей достижения более высокого уровня системой развития контроллинга в зависимости от фактического ее состояния; порядок расчета затрат для принятия стратегического решения о выпуске новой продукции.

Внедрение авторских разработок позволит обеспечить эффективность создания функционирования системы развития контроллинга промышленного предприятия, повысить уровень принятия управленческих решений, снизить риски предприятия.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения, полученные в ходе диссертационного исследования, докладывались автором и обсуждались на внутривузовских, Всероссийских, Международных научно-практических конференциях: Всероссийской научной конференции молодых ученых и студентов «Реформы в России и проблемы управления» (Москва, 2004), Всероссийской научно-практической конференции «Проблемы управления экономикой в трансформируемом обществе» (Пенза, 2005), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 2003-2006). Методика анализа системы развития контроллинга и методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга внедрены в деятельность ОАО «Елмаз».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, в том числе 2 - в изданиях, рекомендованных ВАК РФ.

В работах, опубликованных в соавторстве и приведенных в конце автореферата, лично автору принадлежат: [3], в которой определена роль проектирования в процессе формирования системы контроллинга, и [1], содержащая модель определения затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 185 страницах, списка литературы из 168 наименований; содержит 24 таблицы, 27 рисунков и 7 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Дедова, Елена Сергеевна

Выводы к третьей главе:

1. Разработаны методический подход к формированию системы развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия, основанный на применении совокупности процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы;

2. Предложенный подход позволяет определить стратегическую альтернативу и маршрут развития контроллинга, используя совокупность матричного метода и байесовского подхода;

3. Уточнено содержание творческой и функциональной деятельности контроллера, которая включает установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, который будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контроллера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании, определение ответственности контроллера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам и субъектам компании, контроль реализации деятельности контроллера, оценка предлагаемых контроллером инструментов и технологий, устранение занижения в определении значимости деятельности контроллера руководителем и специалистом, создание новых инструментов контроллинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование алгоритмов функционирования информационной системы контроллинга, обоснование рациональной организационной структуры контроллинга.

4. Предложен алгоритм выбора организационной структуры системы развития контроллинга, отличительными чертами которого являются варианты формы организации системы развития контроллинга и признаки, на основе которых строят предпочтения.

5. Сформирована информационная система развития контроллинга, особенностью которой является увязка компонентов информационной системы по уровня охвата деятельности предприятия с процессом развития системы контроллинга.

6. Предложен порядок определения цены продукции в зависимости от этапа жизненного цикла, стратегических целей предприятия и инновационное™ процесса производства.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проведенные теоретические и практические исследования системы развития контроллинга в условиях реорганизации предприятия позволили сделать следующие выводы:

1. Концепция контроллинга с позиций рефлексивного подхода позволяет принципиально разграничить предметные сферы управления и контроллинга. Отличительной особенностью авторского уточнения предметной области контроллинга как научной дисциплины стал акцент на предоставление востребованных методов и средств управления, которые поддерживают адекватность в системе управления возникающим потребностям внешней среды. Под востребованными следует понимать множество методов и средств из всей их совокупности, релевантное требованиям практики рефлексивного управления и руководства, ставшее предпосылкой их создания. Аргументированным в данной концепции является использование контроллингом методов и средств управления, феноменологического метода, эвристических методов.

В качестве основных элементов предлагаемой концепции выступают цели, функции, инструменты и организационные формы контроллинга.

2. Контроллинг - это метафункция управления, которая формирует и внедряет методы и средства достижения целей, адекватные рациональной системе управления организацией. Часть мета- в словосочетании «метафункция» означает объединение междеятельностных переходов при реализации управленческой деятельности.

3. Система контроллинга - совокупность взаимосвязанных подсистем, поддерживающих перевод стратегического видения в область конкретных управленческих технологий и обеспечивающих его адекватное организационное и методическое воплощение, увеличивая тем самым конкурентный потенциал бизнеса. В состав указанных подсистем включены целевая, творческая, функциональная, а также руководства, развития и обеспечения.

4. Система развития контроллинга представляет собой совокупность подсистем, взаимосвязь и взаимозависимость между которыми обеспечат рациональное развитие инструментов, технологий контроллинга и знаний контроллера в процессе удовлетворения потребностей системы управления предприятием

5. К основным функциям системы развития контроллинга относятся: создание организационных схем, обеспечивающих принятие и реализацию решений по формированию, развитию и преобразованию системы контроллинга; планирование развития контроллинга; анализ эффективности реализации инструментов и технологий контроллинга, а также процессов в системе управления; определение принципов расширения, формирования и использования профессиональных знаний контроллера и их оценка; стимулирование развития системы контроллинга и ее эффективного функционирования; контроль за принятыми решениями в области преобразования системы контроллинга и системы управления.

6. Существуют такие уровни развития исследуемой системы, как: актуализация функций контроллинга, создание системы развития контроллинга, занятие прочных позиций, обеспечение роста значимости, организация глобального научения. Ключевым признаком, приведенной классификации уровней системы развития контроллинга, является широта применения элементов контроллинга на предприятии. Основанием для перехода с одного уровня на другой является потребность расширение реализуемых функций контроллинга и участие в этом процессе подсистем развития контроллинга.

7. Методика анализа системы развития контроллинга, удовлетворяющая принципам взаимосвязанности, комплексности, системности и динамичности позволяет прослеживать зависимости между состояниями систем управления предприятием, контроллинга и его развития. В методике учтено влияние на систему развития контроллинга процессов реорганизации предприятия. Предложенная методика позволяет определить предприятие с наиболее высоким уровнем совершенства системы развития контроллинга, выявить направления развития контроллинга.

8. В виду ограниченности ресурсов предприятия развитие системы контроллинга одновременно по всем желаемым направлениям невозможно, поэтому возникла необходимость выбора наиболее результативного из них. Моделирование дает возможность оценить реализуемость преобразований, установить характер взаимодействия системы контроллинга и системы развития контроллинга и определить факторы, снижающие эффективность модернизации систем. В диссертации определено, что тенденции развития контроллинга формируются под влиянием, прежде всего, взаимодействия между системами управления и контроллинга на предприятии. Это определяет необходимость отслеживания изменений ключевых факторов, влияющих на систему управления. С другой стороны, направления развития контроллинга определяет система развития контроллинга. Исходя из предположения о парном взаимодействии систем, автором построена принципиальная схема реакций между системой контроллинга и системой развития контроллинга, каждая из которых имеет возможность своим поведением влиять на возможности и предпочтение другой. Результатом процесса согласования реакций является нахождение такого порядка воздействия системы развития контроллинга на систему контроллинга, при которой системный эффект взаимодействия, определенный на основе разработанной модели наивысший.

9. Подход к процессу формирования и функционирования системы развития контроллинга рассматривает его как совокупность процедур оптимизации стратегии, организационных форм и задач системы.

10. Выбор стратегии развития системы контроллинга можно обоснованно осуществлять с использование комбинации матричного и байесовского подходов. В соответствии с данным подходом все виды деятельности системы развития контроллинга позиционируются на сетке двумерной матрицы размерности 5x5, согласно пяти уровням системы развития контроллинга и 5 уровням статуса контроллера. Все ячейки матрицы позволяют сделать выбор из нескольких альтернатив будущего стратегического маршрута: ускоренное развитие, естественное развитие, избирательное развитие. Для выбора стратегического маршрута автор предлагает использовать байесовский подход, обеспечивающий принятие решений по мере накопления опыта.

11. К задачам контроллера по развитию автор предлагает отнести: установление содержания делегированной деятельности руководителя, выбор единственного лица, которое будет поддерживать деятельность руководителя, разработка порядка реализации права контроллера использовать ресурсы других служб и субъектов компании (внутренние ресурсы компании), определение ответственности контроллера за предоставленные результаты своей деятельности другим службам компании, контроль реализации деятельности контроллера, оценка предлагаемых контроллером инструментов и технологий, создание новых инструментов контроллинга или комбинирование уже имеющихся методов, формирование алгоритмов функционирования информационной системы контроллинга, обоснование рациональной организационной структуры контроллинга.

12. Выбор организационной формы системы развития контроллинга с применение морфологического метода проводится в несколько этапов: 1) выбор формы организации системы контроллинга, соответствующего стратегической альтернативе развития и условиям функционирования предприятия. Ими могут быть централизованная служба развития контроллинга; должность контроллера, ответственного за развитие контроллинга; линейно-функциональная, матричная и проектная структура развития контроллинга; отдел контроллинга выполняет функции развития контроллинга; организация развития контроллинга может быть передана на договорных началах специализированным организациям; 2) выбор основных характеристик объекта: уровень системы развития контроллинга, масштабы организации, стратегическая альтернатива, статус контроллера, возможности привлечения персонала, финансовое обеспечение, указание всевозможных вариантов реализации характеристик; 3) рассмотрение различных полученных комбинаций и выбор альтернатив.

13. Методика анализа затрат предприятия на основе объединения методов стратегического контроллинга устанавливает зависимости, которые позволяют ускорить процессы принятия управленческих решений. Ее особенностями являются обоснованная модель взаимозависимости методов контроллинга: activity-based costing (ABC), target costing (ТС) и life-cycle costing (LCC),- и установленная последовательность определения величины прямых затрат для принятия решения в области производства и ценообразования в отношении нового вида продукции, работ, услуг.