Совершенствование системы управления научно-промышленной организации на основе методов контроллинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Совершенствование системы управления научно-промышленной организации на основе методов контроллинга"

' ьщаи* - - - -»- -»""«^»яв

На правах рукописи

ЩЕРБАКОВ Данила Сергеевич

СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ НАУЧНО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ НА ОСНОВЕ МЕТОДОВ КОНТРОЛЛИНГА

Специальность 08.00.05 -экономика и управление народным хозяйством (теория управления экономическими системами)

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

0031Т4034

Нижний Новгород 2007

003174034

Работа выполнена на кафедре менеджмента Нижегородского коммерческого института.

Научный руководитель: Официальные оппоненты:

Ведущая организация:

доктор экономических наук, профессор Груздев Георгий Васильевич

доктор экономических наук, профессор Кулагина Эльвииа Николаевна

кандидат экономических наук Чернышев Анатолий Николаевич

Нижегородский государственный технический университет

Защита состоится 13 ноября 2007 г в 10:00 часов на заседании Регионального межвузовского совета ДМ 521.008.01 по адресу. 603062, Россия, г Нижний Новгород, ул. Горная, д. 13, корп. 1, ауд. 206.

С диссертацией можно ознакомиться в читальном зале библиотеки Нижегородского института менеджмента и бизнеса.

Автореферат разослан 12 октября 2007 г.

Ученый секретарь Регионального межвузовского совета ДМ 521.008.01 доктор экономический наук, профессор

А.Л. Мазин

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования.

i

На современном этапе развития российских предприятий, в условиях продолжающейся интеграции отечественной экономики в мировое сообщество, усиления международной конкуренции, внедрения международных стандартов качества во все отрасли промышленности, динамичном развитии систем учета и управления затратами необходимо использовать соответствующее информационно-экономическое обеспечение, позволяющее адаптироваться предприятиям к условиям динамично развивающихся рынков

Сегодня проблема совершенствования форм и методов эффективного управления промышленными предприятиями на основе международного опыта применения инструментов контроллинга, ориентированного на комплексное управление производственной деятельностью и содействующего непрерывному развитию и устойчивому росту эффективности всей системы управления особенно актуальна и приоритетна в ряду других значимых задач стратегии соци-ально-экономческого развития организаций Диссертация посвящена решению данной проблемы и развитию теоретико-методической и практической базы контроллинга

Степень разработанности проблемы.

В последние годы вопросы эффективного управления промышленными предприятиями исследовались достаточно подробно в работах как отечественных, так и зарубежных ученых Среди отечественных исследователей необходимо отметить труды академиков РАН. А Г Аганбегяна, А Г Гранберга, Г Б Клейнера, Д С Львова, А Г Поршнева, Д М Полтеровича, а также ученых Б А Аникина, В В Басова, В И Воропаева, А И Гаврилова, А 3 Горнева, А П Гра-дова, А П Егоршина, В А Кожина, Ю Г Одегова Среди зарубежных - П Дру-кера, У Оучи, Т Питерса, Р Уотермена, С Янга, Г Кунца, С М Мескона, М Альберта, Ф Хедоури

На сегодняшний день проблеме поиска новых инструментов повышения

результативности промышленных предприятий уделяется большое внимание, о чем свидетельствуют проводимые по этой тематике многочисленные конференции и симпозиумы Современный инструментарий контроллинга, как наиболее перспективной технологии эффективного управления организацией, развивается в работах зарубежных ученых, в частности, Ч Хорнгрена, Д Фостера, К Друри, П Хорвата, Д Хана, Р Глейха, Р Бухнера, С Краусе, Р Бекера, Д Вомака, Д Джонса, М Вейдера

Фундаментальный вклад в развитие методов контроллинга и принятия управленческих решений внесли лауреаты Нобелевской премии в области экономики Л В Канторович (за развитие основ теории оптимального распределения ресурсов), Г Саймон (за исследование процесса принятия решений), Дж Бьюкенен (за развитие основ теории принятия экономических и политических решений)

Значительный вклад в области прикладного использования принципов контроллинга и развитие его основного инструментария для анализа, планирования и контроля различных управленческих сфер деятельности промышленного предприятия внесли отечественные исследователи Н Г Данилочкина, С Г Фалько, О А Дедов, А М Карминский, Н И Оленев, Л Г Примак, Л А Малышева, С Б Сулоева, А А Талалаев и др

В России на фоне позитивных изменений макроэкономической ситуации в 1990-е гг сформировались необходимые предпосылки для решения проблем разработки новых концепций управления, регулирования и планирования на принципах контроллинга, ориентированных в будущее в соответствии с поставленными предприятиями целями и задачами Отсюда следует актуальность исследования особенностей функционирования современных промышленных предприятий в целях совершенствования управленческой деятельности на базе использования методов контроллинга

Цель исследования. Целью исследования является реформирование системы управления научно-промышленной организации на основе развития методов контроллинга

Основные задачи исследования:

1 Проанализировать современные подходы к проблеме формирования систем контроллинга в научно-промышленных организациях с использованием информационных технологий управления производством

2 Исследовать информационные потоки предприятия и разработать методику повышения результативности деятельности научно-промышленной организации в процессе управления производством на основе системы котроллинга

3 Исследовать источники и разработать методику оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга современной производственной системы

Объектом исследования является система управления научно-промышленной организацией Основные исследования выполнены на крупных предприятиях атомной отрасли промышленности Нижегородской области ФГУП «Российский Федеральный Ядерный Центр - Всероссийский научно-исследовательский институт экспериментальной физики»

Предметом исследования являются методологические и практические вопросы совершенствования технологии контроллинга научно-промышленных организаций, направленные на повышение результативности

Методологическую основу исследования составляют методы диалектического познания, индукции и дедукции, системного и статистического анализа, метод линейного программирования, метод сетевого планирования, методы структурного и объектно-ориентированного анализа, корреляционные и регрессионные модели, программно-инструментальные средства Statistika, BPWm, ERWm, MS Access, MS Excel, Visual С ++ и Visual Basic Методическая схема диссертационного исследования приведена на рис 1

Научная новизна полученных автором результатов исследования заключается в следующем

1 Концепция построения системы контроллинга в научно-промышленных организациях Как следует из предлагаемого подхода, структура контроллинга современного промышленного предприятия ориентирована на постоянное совер-

шенсхвование системы менеджмента в части координации управленческой деятельности по выработке и достижению целей, на повышение степени определенности и упорядоченности ,в деятельности предприятия и процессе принятия управленческих решений

2 Методика повышения результативности научно-промышленной организации на основе управленческой информационной системы Данная методика призвана решить проблему классификации управленческих функций в информационной системе сопровождения функционального моделирования бизнес-процессов посредством использования программы контроллинга по определению оптимального числа составляющих элементов для каждой родительской диаграммы, которая позволяет упорядочить управленческие функции и избежать дублирования

3 Методика оценки результативности научно-промышленной организции на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы Для оценки результативности научно-промышленной организации автором предложен интегральный показатель, позволяющий не только сравнивать плановые и фактические параметры контрактных работ, но и обрабатывать сигналы обратной связи, посылаемые управленческой информационной системой

Практическая значимость исследования заключается в том, что использование предложенной системы контроллинга, направлено на повышение результативности промышленного предприятия, формирование новых конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов В предложенной методике повышения эффективности производства использован новый инструмент его планирования, основанный на применении нефинансовых показателей и обеспечивающий высокий уровень результативности управленческих воздействий Авторские разработки могут быть использованы при обучении студентов экономических вузов, в системе повышения квалификации кадров по дисциплинам «Управленческий учет» и «Производственный менеджмент»

Рис. 1. Методическая схема диссертационного исследования

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации апробированы на 4-х Международных и Всероссийских научно-практических конференциях и симпозиумах

1 «X международный симпозиум по контроллингу», октябрь 2005 г, г Москва

2 «Достижения ученых XXI века», июль 2007 г, г Тамбов

3 «Реформирование системы управления на современном предприятии», февраль 2007 г , г Пенза

4 «Экономико-математические методы анализа хозяйственной деятельности Организация и информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности предприятия Анализ результатов хозяйственной деятельности», январь 2007 г , г Пенза

Практические рекомендации, полученные в процессе диссертационного исследования, применяются на ФГУП «Российский Федеральный Ядерный Центр -Всероссийский научно-исследовательский институт экспериментальной физики», г Саров (с 2005 г)

Публикации.

По теме исследования автором опубликовано 9 печатных работ общим объемом 2,2 печатных листа, в том числе по списку ВАК — 2 печатных работы объемом 0,8 печатных листа

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы Текст работы изложен на 130 страницах, содержит 20 рисунков, 20 таблиц, список литературы состоит из 120 наименований

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. Современные тенденции развития контроллинга и его роль в системе информационной поддержки научно-промышленного организации

1 1 Анализ макроэкономических предпосылок совершенствования систем управления российских научно-промышленных организаций 1 2 Исследование современных концепций контроллинга в условиях модернизации производства

1 3 Анализ моделей информационного обеспечения контроллинга в научно-промышленной организации

ГЛАВА 2. Методические основы разработки управленческой информационной системы научно-промышленной организации на основе методов контроллинга

2 1 Концепция повышения эффективности управления производством на основе методов контроллинга

2 2 Методика информационного обеспечения принятия управленческих решений

2 3 Повышение результативности производства с использованием управленческой информационной системы

ГЛАВА 3. Эффективность системы контроллинга в современной научно-промышленной организации

3 1 Внедрение информационной системы управленчекого учета в современной научно-практической организации

3 2 Оценка результативности научно-промышленной организации после внедрения системы контроллинга ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

II. ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ И ПОЛОЖЕНИЯ, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Результат 1. Подход к проблеме построения системы контроллинга в научно-промышленных организациях.

Многосторонний анализ деятельности отечественных промышленных предприятий в условиях неустойчивой рыночной конъюнктуры, существенно влияющей на процессы управления производством, осложняя прогнозирование значительной неопределенностью их динамики, показывает, что радикальные структурные преобразования в промышленности предполагают использование новых управленческих подходов для устранения или снижения неопределенности производственных процессов

В современных рыночных условиях эффективное функционирование промышленных предприятий во многом зависит от использования систем и методов управления, способствующих своевременному достижению стратегических целей управления, предопределяющих стабильный успех в будущем Многочисленные эксперименты промышленных организаций в области структур, систем, стратегий и размещения ресурсов привели к формированию нового типа системного мышления управляющих, представляющего собой интеграцию научных концепций и хозяйственной практики Современный контроллинг становится одной из технологий менеджмента, что вызвано огромными потоками информации различной природы, необходимостью учета факторов внешней и внутренней среды и др Следовательно, формирование системы контроллинга требует использования комплексного подхода на основе системного, ситуационного и процессного подходов к управлению предприятием (рис 2)

Рис. 2. Формирование системы контроллинга в рамках ситуационного, системного и процессного подходов

Новая парадигма контроллинга, наиболее полно использующая современный инструментарий менеджмента, сводится к представлению методов перспективного планирования деятельности (разработке стратегических целей), оценке текущего состояния (проведению ситуационного анализа), выработке целевого (корректирующего) управляющего воздействия в качестве эффективной формализованной методической системы управления предприятия в целом Точка зрения автора на проблемы разграничения функций, задач, методов, набора инструментов реализации контроллинга, влияния временного горизонта посредством введения стратегического и оперативного контроллинга, обобщающая существующую практику управления современными промышленными предприятиями, представлена на (рис 3)

4-

Важнейшие функции контроллинга

Управленческий Планирование 1 Информационно- Контроль Специальные функции

учет аналитическое обес- и

| печение регулирование

1 | Задачи контроллинга |

В области УПРАВЛЕНЧЕСКОГО УЧЕТА

-сбор и обработка информации -разработка и ведение системы внутреннего учета,

_-унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений_

В области ПЛАНИРОВАНИЯ -информационная' поддержка при разработке базисных планов (продаж, производства, инвестиций, закупок), -формирование и совершенствование всей "архитектуры" системы планирования, -установление потребности в информации и времени для отдельных шагов процесса планирования, -координация процесса обмена информацией, -координация и агрегирование отдельных планов по времени и содержанию •проверка предлагаемых планов на полноту и реализуемость,

__-составление сводного плана предприятия _

В области ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ -разработка архитектуры информационной системы, -стандартизация информационных носителей и каналов, -поедоставление цифровых материалов, которые позволили бы осуществить контроль и управление организацией, -сбор и систематизация наиболее значимых для принятия решений данных, -разработка, изучение и внедрение эконометрического экономико-математического и иного инструментария для планирования, контроля и принятия решений, -консультации по выбору корректирующих мероприятий и решений

_-обеспечение экономичности функционирования информационной системы_

В области КОНТРОЛЯ И РЕГУЛИРОВАНИЯ -определение величин, контролируемых во временном и содержательном разрезах, -сравнение плановых и фактических вечичин для измерения и оценки степени достижения цели, -определение допустимых границ отклонений величин, -анализ отклонений, интерпретация причин отклонений плана от факта и выработка предложений для

_уменьшения отклонений или коррекции плана. _

____________I_ __

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ -сбор и анализ данных о внешней среде состояние финансовых рынков конъюнктура отрасли, правительственные экономические программы и др , -сравнение с конкурентами, -обоснование целесообразности установления контактов (вплоть до слияния) с другими фирмами или открытия (закрытия) филиалов, -проведение калькуляций и иных расчетов для особых заказов, -расчеты эффективности инвестиционных проектов

СОВРЕМЕННЫЙ НАБОР ИНСТРУМЕНТОВ

СТРАТЕГИЧЕСКИЙ КОНТРОЛЛИНГ ОПЕРАТИВНЫЙ КОНТРОЛЛИНГ

-матричные аналитические инструменты -алгоритмы работы со «слабыми» и «сильными» сигналами, -принципы управления спросом и предложением, -принципы финансовой оценки стратегических планов, -сценарный анализ, -функционально-стоимостной анализ, -стратег ическое управление затратами -ОАР-анализ - анализ отклонений (разрывов), -портфолио-анализ - анализ распределения деятельности предприятия по отдельным стратегиям относительно продуктов и рынков, -СУР-анализ - анализ соотношения «затраты-объем-прибыль» (Со81-Уо1ише-Ргойг), -АВС-знализ - анализ групп производственных подразделений в зависимости от их вклада в доход, -планирование потребности в материалах, -финансовый анализ показателей деятельности, -статические и динамические методы инвестиционных расчетов -бюджетирование, -функционально-стоимостной анализ

Рис. 3. Функции, задачи, методы и инструменты реализации контроллинга

Очевидно, что контроллинг, находясь на пересечении учета, анализа, информационного обеспечения, планирования, контроля и координации, должен занимать особое место в управлении промышленным предприятием интегрируя, координируя и направляя все перечисленные функции, контроллинг не подменяет управление, а переводит его на качественно новый уровень достижения оперативных и стратегических целей Являясь своеобразным механизмом саморегулирования, контроллинг обеспечивает надлежащую обратную связь в контуре управления

Результат 2. Методика повышения результативности научно-промышленной организации с использованием управленческой информационной системы.

Проведенный анализ информационных потоков научно-промышленной организации позволил сделать следующие выводы На предприятии уже сейчас созданы эффективные механизмы контроля, позволяющие успешно решать задачи, стоящие перед предприятием бюджетирование, управление затратами, денежными средствами, оборотными средствами и др Но данные управленческие задачи реализованы в виде слабо сопряженных между собой программных проектов с использованием разных типов информационных технологий- Excel, Access, 1с-предприятие Это приводит к многократному дублированию информации, возрастанию трудозатрат, снижению оперативности, невозможности обеспечения необходимого уровня защиты управленческой информации, получения ошибочных результатов и, как следствие, необходимости контроля работы программных комплексов на всех промежуточных этапах работы (рис 4)

Анализ практики построения комплекса контроллинга и его функционирования показывает, что не всегда полученная информация адекватно воспринимается руководителями отечественных промышленных предприятий с целью инициирования управленческих решений, связанных с сокращением времени цикла производства

CAD

«Ki >мпас»

Excel

Проектирование

Планирование и экономический анализ

Логистика и маркетинг

Бухгалтерский учет

Excel

Access

Управление производством

Excel 1с-предприятие Access

Excel

Управление запасами

Excel 1с-предприятие

Рис. 4. Информационные потоки в системе управления научно-промышленной организации

Основу методики повышения результативности современного промышленного предприятия составляет алгоритм поиска критического пути Т Майника, использующий в качестве критерия оптимизации управленческих решений фактор времени Выбор научного подхода основан на практическом опыте автора и считается целесообразным, так как позволяет достичь оптимального баланса между синхронизацией выполнения заказа клиентов и выполнением последовательности операций на рабочих участках предприятий с непрерывными производственными процессами Производственная среда на таких предприятиях, как правило, не подвержена существенным изменениям, в результате чего с помощью отлаженных алгоритмов можно эффективно оптимизировать стабильные производственные процессы

Использование оптимизированного алгоритма поиска критического пути совместно с информационно-экономическим обеспечением, направлено на повышение эффективности управления промышленным предприятием путем раз-

работки на его основе экспертных систем управления проектами и информационных технологий сопровождения функционального моделирования процессов управления Одним из основных направлений развития информационных технологий сопровождения является разработка и применение концепции контроллинга, которая обеспечивает системную интеграцию различных аспектов управления бизнес-процессами Для успешной реализации этой концепции необходима организация эффективной информационной поддержки Цель информатизации контроллинга -обеспечить руководство информацией о текущем финансовом состоянии и актуализировать ее в соответствии с изменениями внутренней или внешней среды На основе анализа научно-практической литературы по управленческому консультированию мы выявили основные этапы разработки управленческой информационной системы 1 этап — функциональное моделирование процессов управления контрактом, 2 этап — информационно логическое моделирование процесса управления контрактом, 3 этап — разработка интерфейса пользователя информационной системы управления

Первый этап предполагает поиск новых подходов к решению проблемы классификации управленческих функций, так как адекватный выбора функций, предназначенных для автоматизации, является одним из факторов, определяющих эффект от внедрения системы Одним из таких подходов является применение на этом этапе программы контроллинга по определению оптимального числа составляющих элементов для каждой родительской диаграммы саве-средства ВР'^п, которая позволяет упорядочить управленческие функции и избежать их дублирования

На втором этапе с помощью саБе-средства ЕКЛУт логические конструкции преобразуются в их реализацию на физическом уровне, устанавливается естественная динамическая связь между моделью и целевой базой данных Построенные модели сравниваются между собой, и принимается решение по изменению функций управления проектами и автоматизации некоторых из них

На третьем этапе анализа и оптимизации процессов управления в СУБД Microsoft Access генерируется база данных проектов Система управления базами данных Microsoft Access входит в стандартный набор прикладных программ Microsoft Office, который используется практически на всех предприятиях При коллективном использовании, СУБД Microsoft Access дает возможность защитить информацию, что не маловажно при реализации управленческой информационной системы - разные пользователи имеют разные права по просмотру или изменению информации, при этом предусмотрены средства обеспечения целостности данных

На четвертом этапе обеспечивается доступ к управленческой базе данных через интерфейс Microsoft Excel, что предполагает использование мощных аналитических возможностей этого офисного приложения применительно к данным, находящимся во внешнем источнике строить структуру затрат для каждого центра затрат, вести учет по иерархической структуре проектов, рассчитывать цены реализации продукции, создавать управленческие отчеты по себестоимости проектов в аналитических разрезах статей затрат

Таким образом, экономическое значение предлагаемой нами методики состоит в том, что она позволяет установить оптимальное соотношение между сложностью проектируемой информационной системы и качеством принимаемых на ее основе управленческих решений Целевая направленность этих решений определяет стратегию развития современной научно-промышленной организации, так как нецелевое использование финансовых, трудовых и материальных ресурсов контрактной деятельности существенно снижает эффективность функционирования всей производственной системы

Результат 3. Методика оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы.

Научно-обоснованная оценка времени цикла производства, которая определяется временем между открытием заказа и отгрузкой продукции предусматривает включение в длительность производственного цикла времени, необхо-

димого для обработки заказа в интегрированной системе информационно-аналитической и методической поддержки управления основными и вспомогательными процессами производства

В диссертации предложена процедура использования интегрального показателя при оценке результативности промышленной организации Показано, что интегральная результативность промышленной организации может быть определена посредством целевого времени такта процесса производства

т

гр _ см

т ~ и '

см

где

Тсм - доступное рабочее время за смену, мин ,

Эсм - потребительский спрос за смену, шт

Время такта используется для синхронизации темпов производства с темпом продаж Например, для предприятия, работающего в одну 8-часовую смену, с существующим спросом в 120 шт в день, такт составит 4 минуты Это ориентир, определяющий ритм, в котором процесс должен производить продукцию и основной параметр любого бизнес-процесса современного промышленного предприятия Перед проектированием основных и вспомогательных бизнес-процессов обязательно должны анализироваться и задаваться характеристики процессов управления ими количество функциональных диаграмм каждой стадии обработки заказа, длительность процесса, скорость преобразования входа процесса в выход, количество операций за период на одного участника, количество выполненных операций Такая четкая параметризация результата позволяет функциональным менеджерам понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, какие функции необходимо совершенствовать Важно отметить, что нефинансовые показатели, в том числе и время такта процесса производства, регистрируются в системе контроллинга раньше финансовых, следовательно, эффективное управление первыми позволит обеспечить устойчивость роста результативности промышленной организации Пред-

ложекккй показатель контроллинга производства, в отличие от известных показателей организации производства ритмичности, равномерности, надежности, трудоемкости, ориентирован скорее на сокращение времени выполнения заказа и устранение невыполненных поставок, чем на традиционные финансовые показатели использования активов и выполняемых объемов работ. Кроме того, показатели результативности и эффективности, используемые сегодня в хозяйственной практике, мало полезны для управления потоком создания ценности в рамках производственной системы.

После определения дифференциального показателя результативности промышленной организации, была построена статистическая модель результативности контрактной деятельности ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» за 2001-2006 г. Исходными данными послужили ежемесячные производственные показатели за 2001-2006 гг.: объемы выполненных работ, объемы реализации и фонд рабочего времени предприятия (prie. 5).

S 56>00 s

s 54,00

о

8 52,00

s о о.

Я 50,00

"J

О 4)

о 48,00

о '

g 46,00

о, а

S 44,00

42,00

s

j

О

-й

—Факт —План Нижняя граница 90 % Верхняя граница 90%

Рис. 5. График прогнозов и наблюдаемых значений времени такта производства контрактной продукции

В 2006 году наблюдалась положительная динамика объемов производства контрактной продукции Фактические объемы выпуска увеличились на 68 % при одновременном снижении интегрального времени такта процесса производства с 45,16 до 43,98 мин Расхождение фактическими и прогнозными значениями интегрального показателя результативности промышленного предприятия составило 10 %

Мы считаем, что для объективной оценки результативности современного промышленного предприятия необходима как качественная, так и количественная информация о результатах или последствиях деятельности организации, которая является сопоставимой и способна отражать изменение эффективности предприятия с течением времени (табл 1)

Таблица 1

Расчет результативности контрактной деятельности ФГУП «РФЯЦ-

ВНИИЭФ» за 2005-2006 гг.

Показатель 2005 2006 Абсолютный прирост

Реализация, шт 2 322 500 2 625 550 303 050

Выручка от реализации, руб 57 900 000 59 232 408 1 332 408

Переменные затраты, руб 24 162 611 24 481 000 318 389

Постоянные затраты, руб 13 457 000 13 457 000 -

Валовая прибыль, руб 20 280 389 21 294 408 1 014 019

Валовая прибыль как критерий эффективности контрактной деятельности взаимосвязана с фактором роста объема производства и экономии от относительного снижения условно-постоянных элементов себестоимости фонда оплаты труда, амортизации, сырья и материалов, платежей в бюджет за ресурсы, внепроизводственных и некоторых других расходов Необходимо отметить, что сам факт прибыльности уже свидетельствует об эффективности контрактной деятельности анализируемого предприятия Соответственно экономический эффект, получаемый от реализации контрактных работ в рамочных условиях времени такта процесса производства, рассчитывался по следующей формуле

19

^ *' факт ** плин,

где

Э - годовой экономический эффект,

П таи - плановый годовой норматив прибыли по предприятию,

П факт — фактическая валовая прибыль по контрактам

Превышение фактического уровня прибыли 2006 г над уровнем 2005 г на 5 % произошло за счет совершенствования производственной составляющей контрактной деятельности предприятия, что привело к увеличению объема выпуска продукции Такое увеличение результативности производства стало возможным в результате делегирования функций контроллинга подразделениям, непосредственно включенным в цепочку создания стоимости

В рамках концепции повышения эффективности управления производством на основе методов контроллинга было сделано подробное описание процесса управления контрактом с указанием этапов и продолжительности обработки документов в управленческой информационной системе Общее время процесса обработки одного заказа после применения авторской методики повышения результативности промышленной организации с использованием управленческой информационной системы уменьшилось на 16 мин Указанные организационно-экономические мероприятия позволили существенно улучшить показатели результативности функционирования ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ», что подтверждает эффективность современной концепции контроллинга Увеличение рентабельности производства за счет применения инновационной управленческой концепции в совокупности будут в дальнейшем способствовать привлечению иностранных инвестиций в ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ», расширению производства и организации дополнительных рабочих мест

III. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

1 Анализ научной литературы позволил сделать вывод, что на сегодняшний день имеет место фактическое отсутствие единой точки зрения относительно конкретизации методов контроллинга Неоднозначность понимания методов контроллинга может быть обусловлена выбором конкретной концепции контроллинга, необходимостью постоянного дополнения и изменения как разрабатываемых перед предприятием целей, так и формированием конкретных видов управленческой деятельности, которые могли бы обеспечить достижение этих целей

2 Выявлено, что совокупность используемых для различного вида учета и управления хозяйственной деятельностью действующего предприятия программных комплексов не отвечает требованиям по структуризации и актуализации информации, в связи с этим предложено использовать систему контроллинга для обеспечения однократного ввода всей учетной информации по производственной деятельности

3 Разработана методика повышения результативности производства с использованием управленческой информационной системы, которая прошла апробацию на промышленных предприятиях Нижегородской области Методика позволяет оперативно проводить оценку результативности промышленной организации на основе данных производственного, финансового и управленческого учета по центрам затрат (контрактам, заказам, проектам)

4 Предложен интегральный показатель контроллинга современной производственной системы и разработана интегрированная модель обработки заказа, определяющая интегральный показатель результативности промышленной организации, оценена ее адекватность в практике контроллинга Показано, что управление научно-промышленной организацией может быть эффективно лишь тогда, когда оно нацелено на управление бизнес-процессами, являющимися основным содержанием деятельности любого предприятия при наличии у него четко определенных целей

5 Выявлены резервы увеличения производительности труда с использованием в практике контроллинга методики повышения результативности научно-промышленной организации в процессе управления производством Осуществлено апробирование полученных результатов исследования на промышленных предприятиях Нижегородской области Определен экономический эффект при оценке результативности контрактной деятельности на основе управленческой информационной системы Так, для ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» он составил 1 014 т руб 1

Основные результаты диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Щербаков, Д.С. Система показателей контроллинга проектов / Д С Щербаков // Вестник университета - М ГУУ, 2007 - №5 (18) - С 245-252 (0,6 п л ) (Журнал рекомендован ВАК )

2 Щербаков, Д.С. Современная концепция контроллинга в производственном бизнесе / ДС Щербаков // Российское предпринимательство - М Креативная экономика, 2007 - вып №2 №9 (18) - С 20-25 (0,2 п л ) (.Журнал рекомендован ВАК )

3 Щербаков, Д.С. Внедрение современной информационной системы управления производством / Д С Щербаков // Материалы III международной научно-практической конференции «Достижения ученых XXI века» - Тамбов -2007 - С 176-177(0,1 пл)

4. Щербаков, Д.С. Оптимизация алгоритмов поиска критического пути / Д С. Щербаков // Вопросы экономических наук — М Компания Спутник +, 2006 - №4 (20) - С 244-247 (0,2 п л )

5 Щербаков, Д.С. Оценка интегральной эффективности проектно-ориентированной деятельности предприятия / Д С Щербаков // Материалы II всероссийской научно-практической конференции «Экономико-математические методы анализа хозяйственной деятельности Организация и информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности предпри-

ятия Анализ результатов хозяйственной деятельности» — Пенза - 2007 - С 100-102(0,1 п л)

6. Щербаков, Д.С. Проблемы постановки систем управления на основе процессного подхода / Д С. Щербаков //' Проблемы экономики — М Компания Спутник+, 2006 -№2(9) - С 161-167 (0,4 п л )

7. Щербаков, Д.С. Разработка информационной системы управления проектами / Д С Щербаков // Проблемы экономики — М Компания Спутник +, 2006 -№6(13) - С 201-205 (0,4 п л)

8 Щербаков, Д.С. Совершенствование информационной технологии сопровождения функционального моделирования бизнес-процессов / Д С Щербаков // Проблемы экономики - М Компания Спутник +, 2006 - №5 (12) - С 206-208 (0,2 пл)

9 Щербаков, Д.С. Совершенствование процессного подхода к управлению проектами / ДС Щербаков // Материалы VII всероссийской научно-практической конференции «Реформирование системы управления на современном предприятии» - Пенза - 2007 - С 167-169 (0,1 п л )

Подписано в печать 10 10 07 Тираж 100 экз Формат 90x60/16 Объем 1,0 уел печ л

Отпечатано в Копи-центре Нижегородской школы экономики и управления

603062, ул Горная, д.13, Нижний Новгород

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Щербаков, Данила Сергеевич

Введение.

ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОНТРОЛЛИНГА И ЕГО РОЛЬ В СИСТЕМЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДДЕРЖКИ НАУЧНО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

1.1. Анализ макроэкономических предпосылок совершенствования систем управления российских научно-промышленных организаций.

1.2. Исследование современных концепций контроллинга в условиях модернизации производства.

1.3. Анализ моделей информационного обеспечения контроллинга в научно-промышленной организации.

ГЛАВА 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ НАУЧНО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИ НА ОСНОВЕ МЕТОДОВ КОНТРОЛЛИНГА.

2.1.Концепция повышения эффективности управления производством на основе методов контроллинга.

2.2. Методика информационного обеспечения принятия управленческих решений.

2.3. Повышение результативности производства с использованием управленческой информационной системы.

ГЛАВА 3. ЭФФЕКТИВНОСТЬ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЛИНГА

В СОВРЕМЕННОЙ НАУЧНО-ПРОМЫШЛЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

3.1. Внедрение информационной системы управленческого учета в современной научно-промышленной организации.

3.2. Оценка результативности научно-промышленной организации после внедрения системы контроллинга.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Совершенствование системы управления научно-промышленной организации на основе методов контроллинга"

На современном этапе развития российских предприятий, в условиях продолжающейся интеграции отечественной экономики в мировое сообщество, усиления международной конкуренции, внедрения международных стандартов качества во все отрасли промышленности, динамичном развитии систем учета и управления затратами необходимо использовать соответствующее информационно-экономическое обеспечение, позволяющее адаптироваться предприятиям к условиям динамично развивающихся рынков.

Сегодня проблема совершенствования форм и методов эффективного управления научно-промышленными предприятиями на основе международного опыта применения методов контроллинга, ориентированного на комплексное управление производственной деятельностью и содействующего непрерывному развитию и устойчивому росту эффективности всей системы управления особенно актуальна и приоритетна в ряду других значимых задач стратегии социально-экономческого развития организаций. Диссертация посвящена решению данной проблемы и развитию теоретико-методической и практической базы контроллинга.

В последние годы вопросы эффективного управления промышленными предприятиями исследовались достаточно подробно в работах как отечественных, так и зарубежных ученых. Среди отечественных исследователей необходимо отметить труды академиков РАН: А.Г. Аганбегяна, А.Г. Гранберга, Г.Б. Клейнера, Д.С.Львова, А.Г. Поршнева, Д.М. Полтеровича, а также ученых Б.А. Аникина, В.В. Басова, В.И. Воропаева, А.И. Гаврилова, А.З. Горнева, А.П. Градова, А.П. Егоршина, В.А. Кожина, Ю.Г. Одегова. Среди зарубежных - П. Друкера, У. Оучи, Т. Питерса, Р.Уотермена, С.Янга, Г. Кунца, С. М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури.

На сегодняшний день проблеме поиска новых инструментов повышения результативности промышленных предприятий уделяется большое внимание, о чем свидетельствуют проводимые по этой тематике многочисленные конференции и симпозиумы. Современный инструментарий контроллинга, как наиболее перспективной технологии эффективного управления организацией, развивается в работах зарубежных ученых, в частности, Ч. Хорнгрена, Д. Фостера, К. Друри, П. Хорвата, Д. Хана, Р. Глейха, Р. Бухнера, С. Краусе, Р. Бекера, Д. Вомака, Д. Джонса, М. Вейдера.

Фундаментальный вклад в развитие методов контроллинга и принятия управленческих решений внесли лауреаты Нобелевской премии в области экономики: JI.B. Канторович (за развитие основ теории оптимального распределения ресурсов), Г.Саймон (за исследование процесса принятия решений), Дж. Бьюкенен (за развитие основ теории принятия экономических и политических решений).

Значительный вклад в области прикладного использования принципов контроллинга и развитие его основного инструментария для анализа, планирования и контроля различных управленческих сфер деятельности промышленного предприятия внесли отечественные исследователи: Н.Г. Данилочкина, С.Г. Фалько, O.A. Дедов, A.M. Карминский, Н.И. Оленев, Л.Г. Примак, JI.A. Малышева, С.Б. Сулоева, A.A. Талалаев и др.

В историческом аспекте несогласованность подходов представителями различных школ и направлений контроллинга, вызванная изменениями приоритетов и ориентаций, способствовала появлению большого числа концепций контроллинга, ассоциируемых с одной или несколькими управленческими функциями (планированием и контролем) (Хан Д., Хорват П., Шнайдер Д., Глейх Р.), управленческим учетом (Хорнгрен Ч., Фостер Д., Друри К., Скоун Т., Фольмут X., Дайле А., Манн Р.), информационным обеспечением управления и поддержкой принятия управленческих решений (Мертенс П., Рейман Т., Прайсслер П., Бекер А. Гидденс А.), инструментом достижения целей предприятия (Данилочкина Н.Г., Дедов O.A., Бекер Р., Бухнер Р., Краусе С.), управленческой концепцией (Хорват П., Майер Р., Бренер М.), системой управления (Карминский A.M., Оленев Р.И., Примак А.Г., Фалько С.Г.), управлением системы управления (Штайнманн X., Кустерман В., Шрайогг И., Сюрц И.) и т.п.

В России на фоне позитивных изменений макроэкономической ситуации в 1990-е гг. сформировались необходимые предпосылки для решения проблем разработки новых концепций управления, регулирования и планирования на принципах контроллинга, ориентированных в будущее в соответствии с поставленными предприятиями целями и задачами. Отсюда следует актуальность исследования особенностей функционирования современных научно-промышленных организаций в целях совершенствования управленческой деятельности на основе методов контроллинга.

Целью исследования является реформирование системы управления научно-промышленной организации на основе развития методов контроллинга.

Для достижения указанной цели в работе поставлены и решены следующие задачи:

1. Проанализировать современные подходы к проблеме формирования систем контроллинга в научно-промышленных организациях с использованием информационных технологий управления производством.

2. Исследовать информационные потоки предприятия и разработать методику повышения результативности деятельности организации в процессе управления производством на основе системы контроллинга.

3. Исследовать источники и разработать методику оценки результативности научно-промышленного предприятия на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы.

Предметом исследования являются методологические и практические вопросы совершенствования технологии контроллинга научно-промышленных организаций, направленные на повышение результативности.

Объектом исследования является система управления научно-промышленной организацией. Основные исследования выполнены на крупных предприятиях атомной отрасли промышленности Нижегородской области:

ФГУП «Российский Федеральный Ядерный Центр - Всероссийский научно-исследовательский институт экспериментальной физики».

Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды зарубежных и отечественных ученых по проблемам теории оптимального управления экономическими системами, теории графов, теории функциональных систем, теории экономической эффективности, теории стратегического планирования, теории менеджмента, теории приятий решений. При решении конкретных задач использованы методы системного и статистического анализа, метод линейного программирования, метод сетевого планирования, методы структурного и объектно-ориентированного анализа, корреляционные и регрессионные модели, программно-инструментальные средства Statistika, BPWin, ERWin, MS Access, MS Excel, Visual С ++ и Visual Basic. Автор использовал опыт работы на должности экономиста по бухгалтерскому учету и анализу хозяйственной деятельности ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» (2004-2007 гг.).

Информационную базу исследования составили материалы Госкомстата РФ, нормативно-правовые документы, справочные материалы периодических изданий, результаты аналитических исследований, данные рейтинговых агентств, материалы международных и всероссийских научно-практических конференций, отчеты консалтинговых агентств, а также данные, полученные автором в ходе самостоятельного исследования.

Научная новизна полученных автором результатов исследования заключается в следующем:

1. Предложена концепция построения системы контроллинга в научно-промышленных организациях. Как следует из предлагаемой концепции, структура контроллинга современной научно-промышленной организации ориентирована на постоянное совершенствование системы менеджмента в части координации управленческой деятельности по выработке и достижению целей, на повышение степени определенности и упорядоченности в деятельности предприятия и процессе принятия управленческих решений.

2. Разработана методика повышения результативности научно-промышленной организации с использованием управленческой информационной системы. Данная методика призвана решить проблему классификации управленческих функций в информационной системе сопровождения функционального моделирования бизнес-процессов посредством использования программы контроллинга по определению оптимального числа составляющих элементов для каждой родительской диаграммы, которая позволяет упорядочить управленческие функции и избежать дублирования.

3. Предложена методика оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы. Для оценки результативности научно-промышленной организации автором предложен интегральный показатель, позволяющий не только сравнивать плановые и фактические параметры контрактных работ, но и обрабатывать сигналы обратной связи, посылаемые управленческой информационной системой.

Практическая значимость исследования заключается в том, что использование предложенной системы контроллинга, направлено на повышение результативности научно-промышленной организации, формирование новых конкурентных преимуществ хозяйствующих субъектов. В предложенной методике повышения эффективности производства использован новый инструмент его планирования, основанный на применении нефинансовых показателей и обеспечивающий высокий уровень результативности управленческих воздействий. Авторские разработки могут быть использованы при обучении студентов экономических вузов, в системе повышения квалификации кадров по дисциплинам «Управленческий учет» и «Производственный менеджмент».

ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ: система управления научно-промышленной организации

ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ: методологические и практические вопросы совершенствования технологии контроллинга научно-промышленных организаций, направленные на повышение результативности

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

1 г

ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

1 г

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ г

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Реформирование системы управления научно-промышленной организации на основе развития методов контроллинга

Критерии: сокращение времени выполнения заказа: обеспечение равномерной загруженности производственных мощностей, повышение результативности и конкурентоспособности организации

Проанализировать современные подходы к проблеме формирования систем контроллинга в научно-промышленных организациях с использованием информационных технологий управления производством

Исследовать информационные потоки предприятия и разработать методику повышения результативности научно-промышленной организации в процессе управления производством на основе системы контроллинга

Исследовать источники и разработать методику оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы методы диалектического познания, индукции и дедукции, системный анализ, метод линеиного программирования, метод сетевого планирования, статистические методы, методы структурного и объектноориентированного анализа, графической интерпретации - * *

Концепция построения системы контроллинга в научно-промышленных организациях

Методика повышения результативности научно-промышленной организации с использованием управленческой информационной системы

Методика оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы

Рис. 1. Методическая схема диссертационного исследования

На защиту выносятся. у 1. Концепция построения системы контроллинга в научно-промышленных организациях.

2. Методика повышения результативности научно-промышленной организации с использованием управленческой информационной системы.

3.Методика оценки результативности научно-промышленной организации на основе интегрального показателя контроллинга экономической системы.

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертации г апробированы на 4-х Международных и Всероссийских научно-практических конференциях и симпозиумах:

1.«Х международный симпозиум по контроллингу», октябрь 2005 г., г. Москва.

2. «Достижения ученых XXI века», июль 2007 г., г. Тамбов.

3.«Реформирование системы управления на современном предприятии», у февраль 2007 г., г. Пенза.

4. «Экономико-математические методы анализа хозяйственной деятельности. Организация и информационное обеспечение анализа хозяйственной деятельности предприятия. Анализ результатов хозяйственной деятельности», январь 2007 г., г. Пенза.

Практические рекомендации, полученные в процессе диссертационного исследования, применяются на ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ», г. Саров (с 2005 г.).

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка использованной литературы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Щербаков, Данила Сергеевич

Выводы

Оценка системы управления научно-промышленной организации показала, что существующая организационная структура предприятия адекватна целям и задачам, стоящим перед научно-промышленной организацией, и способствует достижению их с минимальными временными, трудовыми и финансовыми затратами. Выбранная управленческая модель позволяет: использовать преимущества диверсифицированной структуры бизнеса; преодолевать недостатки, связанные с многопрофильностью контрактной деятельности; обеспечить необходимую мобильность и скорость принятия решений.

Проведенный анализ информационных потоков в системе управления научно-промышленной организации позволил сделать следующие выводы. На предприятии уже сейчас созданы эффективные механизмы контроля, позволяющие успешно решать задачи, стоящие перед предприятием: бюджетирование, управление затратами, денежными средствами, оборотными средствами и др. Но данные управленческие задачи реализованы в виде слабо сопряженных между собой программных проектов с использованием разных типов информационных технологий: Excel, Access, 1с-предприятие. Это приводит к многократному дублированию информации, возрастанию трудозатрат, снижению оперативности, невозможности обеспечения необходимого уровня защиты управленческой информации, увеличению вероятности получения ошибочных результатов и, как следствие, необходимости контроля работы программных комплексов на всех промежуточных этапах работы.

Внедрение системы контроллинга в научно-промышленной организации позволила существенно сократить трудозатраты на документооборот, повысить качество управленческой отчетности и оперативность взаимодействия подразделений и служб.

В заключение диссертации обобщаются основные итоги исследования, излагаются основные выводы и предложения.

1. Определено, что в условиях усиления экспортно-сырьевой ориентации национальной экономики ее научно-производственный потенциал остался нереализованным. Экономическое положение научно-промышленных организаций не позволяет решать стратегическую задачу обновления основных фондов, поддержания в перспективе стабильности контрактной деятельности и совершенствования системы управления. Сложившаяся ситуация объективно требует от конкурентоспособной научно-промышленной организации внедрения новых подходов к повышению результативности и конкурентоспособности производственной системы на основе методов контроллинга.

2. Анализ научной литературы позволил сделать вывод, что на сегодняшний день имеет место фактическое отсутствие единой точки зрения относительно конкретизации методов контроллинга. Неоднозначность понимания методов контроллинга может быть обусловлена выбором конкретной концепции контроллинга, необходимостью постоянного дополнения и изменения как разрабатываемых перед предприятием целей, так и формированием конкретных видов управленческой деятельности, которые могли бы обеспечить достижение этих целей.

3. Выявлено, что совокупность используемых для различного вида учета и управления хозяйственной деятельностью действующего предприятия программных комплексов не отвечает требованиям по структуризации и актуализации информации, в связи с этим предложено использовать систему контроллинга для обеспечения однократного ввода всей учетной информации по производственной деятельности.

4. Разработана методика повышения результативности производства с использованием управленческой информационной системы, которая прошла апробацию на научно-промышленных предприятиях Нижегородской области. Методика позволяет оперативно проводить оценку результативности научно-промышленной организации на основе данных производственного, финансового и управленческого учета по центрам затрат (контрактам, заказам, проектам).

5. Предложен интегральный показатель контроллинга современной производственной системы и разработана интегрированная модель обработки заказа, определяющая интегральный показатель результативности научно-промышленной организации, оценена ее адекватность в практике контроллинга. Показано, что управление научно-промышленной организацией может быть эффективно лишь тогда, когда оно нацелено на управление бизнес-процессами, являющимися основным содержанием деятельности любого предприятия при наличии у него четко определенных целей.

6. Выявлены резервы увеличения производительности труда с использованием в практике контроллинга методики повышения результативности научно-промышленной организации в процессе управления производством. Осуществлено апробирование полученных результатов исследования на научно-промышленных предприятиях Нижегородской области. Определен экономический эффект при оценке результативности контрактной деятельности на основе управленческой информационной системы. Так, для ФГУП «РФЯЦ-ВНИИЭФ» он составил 1 014 т. руб.