Стратегия поведения холдинга на рынке образовательных услуг тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Стратегия поведения холдинга на рынке образовательных услуг"

На правах р> копией

Петриков Михаил Михайлович

СТРАТЕГИЯ ПОВЕДЕНИЯ ХОЛДИНГА НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ ОАО РАО «ЕЭС РОССИИ»)

Специальность 08 00 05 Экономика и управление народным хозяйством (управтение предприятиями, отраслями, комптексами - сфера услуг)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

003070830

Москва, 2007

003070830

Работа выполнена на кафедре государственного управления и прикладного менеджмента Российской Экономической Академии им Г В Плеханова

Научный руководите 1Ъ - доктор экономических наук, профессор

Орлов Андрей Владимирович

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Иоффе Михаит Яковлевич - доктор экономических наук, профессор Манюшис Альгердас Юозофович

Ведущая организация Государственный университет управления

Защита диссертации состой гея 30 мая 2007г в 14 часов на заседании диссертационного совета Д 212 ] 96 04

Российской Экономической Академии им Г В Плеханова по адресу 115998, Москва, Стремянный пер , 36, ауд 201

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеках Российской Экономической Академии им Г В Плеханова

Автореферат разослан 2В апретя 2007г

Ученый секретарь диссертационного совета к э н, доцент ' / и И Скоробогатых

I Общая характеристика работы

Актуальность исследования

Энергетика призвана быть одной из высокотехнологичных и динамично развивающихся базовых отраслей экономики В решающей степени ее состояние предопределяет возможности роста объемов и повышения эффективности функционирования всего экономического комплекса России Осуществляемое реформирование электроэнергетики базируется на стратегии обеспечения надежности энергосистемы, улучшения ключевых показателей ее развтия и роста капитализации энергокомпаний В основ} этой программы положен системный подход ко всем ее составляющим, в том числе и к обучению персонала Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала являются необходимым условием стабильного и эффективного функционирования единой энергетической системы России

Существующие учебные заведения высшего, дополнительного, среднего и начального образования энергетического профиля, а также образования управленческой и экономической направленности, в силу разных причин, не решают в достаточной мере задач подготовки персонала в соответствии с требованиями глобальной конкурентоспособности и потребностями подготовки специалистов завтрашнего дня

Спрос на рынке образовательных услуг формируют более 300 энергокомпаний, входящих в структуру крупнейшего в мире холдинга РАО «ЕЭС России>/, а также другие, но не относящиеся к системе РАО потребители Эти услуги, кроме трех ведущих энергетических ВУЗов (в Москве, Иваново и Казани) предлагают почти 240 технических ВУЗов, в которых реализуются профильные образовательные программы В этом процессе участвуют также более 100 высших учебьых заведений экономического и управленческого направлений, большое число тренинговых, консалтинговых компаний и бизнес-школ, более 20 техникумов

и колледжей энергетического профиля, около 150 ПТУ и энергетических лицеев В системе подготовки и переподготовки РАО имеется более 60 принадлежащих конкретным энергосистемам учебных комбинатов

На рынок выходит все больше и больше коммерческих ВУЗов, которые пока уступают по престижу и уровню подготовки государственным ВУЗам, но благодаря своей мобильности постепенно увеличивают свое влияние на удовлетворение спроса

Таким образом, сотни энергокомланий постоянно взаимодействуют с еще большим количеством образовательных организаций Причем, энергокомпании зачастую не могут разобраться в действительных возможностях значительного количества различных учебных структур и, прежде всего, определить оптимальное соотношение цены и качества предлагаемых ими образовательных услуг

Все эго потребовало разработки новой стратегии поведения энергохолдинга на рынке образовательных услуг Речь идет о создании принципиально новых взаимосвязей между производителями и потребителями этих услуг, чтобы учитывать и прогнозировать разнообразные риски, при привлечении дополнительного финансирования, применения современных форм и методов управления Основная долгосрочная стратегия поведения холдинга направлена на повышение роли экономических методов и механизмов взаимодействия энергокомпаний с образовательными учреждениями, что позволит кардинальным образом повлиять на повышение качества обучения специалистов в соответствии с требованиями развития энергетической системы России XXI века

Совершенно очевидно, что эту задачу можно решить лишь при создании крупной корпоративной структуры, консолидированно представляющей интересы и погребностн энергокомпачий, а также возможности образоватетьных центров При этом должны быть выявлены их

готовность и способность оперативно и гибко обновлять номенклатуру предоставляемых услуг

Практическое продвижение в этом направлении сдерживается отсутствием научных исследований на эту тему, фрагментированностью проработки правовых, экономических и социальных проблем Явно недостаточно использован имеющийся отечественный и зарубежный опыт Таким образом, тема диссертационного исследования посвящена обоснованию стратегии поведения холдинга на рынке образовательных услуг, использования новых экономических механизмов и организационных форм управтения взаимодействием бизнеса и образования Эта тема рассматривается на примере создания образовательной сгруктуры в области энергетики, является востребованной и для научного исследования, и для практического использования ее рез)'льтатов

Цель и задачи исследования

Цель диссертационного исследования - обосновать стратегии поведения энергохолдинга и на этой основе разработать новую форму организации системы профессионального образования в энергетике, базирующуюся на эффективном взаимодействии энергокомпаний и образовательных учреждений и предложить заказчику (РАО «ЕЭС России») профильные услуги, отвечающие программам реформирования и развития отрасли

Для достижения поставленной цели в ходе исследования решались следующие задачи

• на основе аначиза системы профессионального образования за рубежом и в России разработать схему взаимодействия бизнеса и образования на этапе построения энергетического образовательного холдинга, позволяющую сформировать эффективную систему подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников всех уровней от рабочих и до руководителей энергокомпаний РАО «ЕЭС России»,

• предложить организационную структуру и пакет нормативно-правовых документов, регламентирующих ее создание и функционирование с использованием новой системы управления для образовательных организаций, что позволяет осуществлять образовательную деятельность на всей территории страны по заказам энергокомпаний

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования являются взаимосвязанные функции менеджмента и маркетинга образовательных услуг в системе корпоративного управления Предметом исследования выступают экономические и организационные отношения энергохолдинга и его Корпоративного университета, формирующего и удовлетворяющего спрос на образовательные услуги, включая создание системы непрерывного обновления знаний менеджмента РАО ЕЭС

Анализ ситуации в энергетическом секторе образования России, а также миссии, стратегии, целей и задач, стоящих перед РАО «ЕЭС России» на ближайшие годы, позволил автору обосновать эффективность новой организационной формы управления взаимодействием бизнеса и профессионального образования в энергетике - Корпоративный энергетический университет Разработке стратегии и планов реализации этих задач и посвящена данная работа

Теоретическими и методологическими основами исследования послужила классическая теория менеджмента в сфере высшего образования, широко исследованная в трудах авторов В И Видяпина, Е В Аметистова, Т Г1 Данько, А Аппадурай, С Маргинсона, Д Хелда, Л Ф Никулина, Р Питерса, М Смита, Дж Сколте, У Хат тона, Дж Найта, Дж Левина, С Слотера, Л Лесли и др Кроме того, были проанализированы теоретические исследования, посвященные маркетингу образования (В Афанасьева, И Васильченко А Н Лаврова, Д В Минаева, В Черкасова, Е Бурлюкина, ВСекерина, К В Исаевой Г Костина, С Мамонтова, НИ Моисеева, АП

Панкрухина, Н Пискунова, Г Н Селянской) а также- развитию бизнес-образования (Л И Евенко, М Я Иоффе, С Р Филонович, А М Зобов, А Ю Манюшис, С К Мордовии, С А Щенников, А А Мешков, С В Жильцова и др), ценообразованию образовательных услуг (Д Шевченко), вхождению России в европейское образовательное пространство в рамках

присоединения к Болонской декларации (А Г Грязнова,

М Ю Алашкевич, О В Боев, Е А Карпухина, В Б Касевич, В Б Кириллов, В П Колесов, Г А Лукичев, В Н Чистохвалов и др )

Тем не менее, заявленные автором проблемы остаются пока недостаточно исследованными в научном плане Кроме того, в нашей стране еще отсутствуют апробированные формы комплексного сотрудничества бизнеса и сообщества образовательных учреждений,

Методологической базой исстедования послужил логико-исторический анализ процессов управления в образовании и системный подход к конструированию новых организационных структур

Научная новизна

Научная новизна результатов диссертационного иссчедования заключается в разработке и осуществчении комплексного подхода к построению механизма взаимодействия корпоративного отраслевого заказчика и образовательных учреждений

В ходе диссертационного исследования автором получены стедующие наибочее существенные результаты

• разработана и реализована для сферы образования модель взаимодействия энергокомпаний с государственными образовательными учреждениями (ВУЗами, ССУЗами, колледжами и ПТУ) энергетического профиля в виде своего рода образовательных «кустов», расположенных в точках концентрации спроса на обучение со стороны энергокомпаний,

• предложена схема организационно-методического взаимодействия КЭУ с образовательными организациями различной формы собственности,

• обоснована концепция развития системы начального и среднего профессионального образования, исключающая перепрофилирование образовательных учреждений и предусматривающая повышение эффективности и качества их функционирования

Практическая значимость и реализация работы

Разработана принципиально новая модель системы переподготовки и повышения квалификации персонала от рабочих до руководителей для энергокомпаний РАО «ЕЭС России», других компаний всех уровней, мотивированная рыночными принципами взаимодействия между заказчиком и потребителем

Предложена организационная форма управления этим взаимодействием - Корпоративный энергетический университет (КЭУ) - как институциональная структура, научно-методический, консутьтативный и менеджерский центр (управляющая компания), позволяющий обеспечить более эффективное, по сравнению с существующим, обучение персонала в энергетической отрасли

Разработаны концепция и структура КЭУ, а также бизнес-план, предусматривающий развитие и функционирование Корпоративного энергетического университета

Результаты диссертационной работы позволили

• определить стратегию, цечи и задачи создания и развития образовательного энергетического холдинга,

• разработать новые для сферы образования формы управления,

• создать механизмы взаимодействия бизнеса и образования, основанные на рыночных принципах и позволяющие повысить эффективность деятельности образовательных учреждении

Предложенный проект прошел экспертизу ведущих специалистов основных профильных департаментов РАО «ЕЭС России» Правление РАО «ЕЭС России» одобрите концепцию КЭУ и утвердило разработанный

бизнес-план, определив размеры и механизмы финансирования этого

проекта

Публикации

По теме диссертации имеется более 10 публикаций в научных журналах, монографиях, материалах научно-технических конференций и международных семинаров общим объемов около 15 п л

Структура и объем диссертации

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений Общий объем работы составляет 150 страниц машинописного текста Библиография включает 114 наименований

Содержание работы

Во введении обоснованы актуальность и новизна работы, сформулированы основная ее цель и задачи

В первой главе проанализирован опыт создания корпоративного образования за рубежом и в нашей стране Цель изучения зарубежного опыта работы корпоративных университетов (КУ) заключалась в том, чтобы оценить возможность и целесообразность адаптации и использования этого опыта при создании Корпоративного энергетического университета РАО «ЕЭС России»

В отличие от тренинговых центров, в которых развиваются отдельные компетенции, корпоративный университет обеспечивает воспроизводство и обмен знаниями, формирует единую культуру управления Регулярное участие в программах корпоративного университета помогает сотрудникам быть готовыми к технологическим рыночным изменениям, оперативно реагировать на них Это позволяет компании устойчиво развиваться и успешно достигать стратегических целей

Зарубежный опыт организации корпоративных университетов показывает, что существует два базовых подхода к созданию корпоративного университета — альянс с традиционными учебными заведениями или

специализированными сервисными фирмами (чаще всего — менеджмент-консалтинговыми), либо формирование самостоятельной структуры

Рассмотренная практика корпоративного обучения в России показывает, что до сих пор большинство отечественных компаний обращаются к обучению персонала тогда, когда в этом возникает острая и сиюминутная необходимость, ожидая при этом немедленных результатов Такой подход указывает на слабую связь с реальными потребностями бизнеса, хотя и нельзя его полностью отрицать Но чтобы сделать компанию более инновационной, конкурентоспособной, прибыльной, помочь выработать правильную стратегию понадобится нечто большее, чем просто набор курсов/тренингов а именно, то, что сегодня входит в понятие корпоративный университет

В диссертации подробно рассмотрено состояние системы профессиональной подготовки персонала РАО «ЕЭС Россию* до организации КЭУ (см рис 1) и выявлены следующие недостатки этой системы

1 Ориентация на административно-командный стиль управления

2 Неструктурированность, отсутствие гибкости управления профессиональной подготовкой, рыночных механизмов оказания и потребления образовательных услуг

3 Фрагментарность заказа энергопредприятий на образовательные услуги, несвязанность его с бизнес-целями компаний

4 Отсутствие подготовки специалистов и руководителей по таким приоритетным блокам как финансовый экономический и правовой

Холдинг РАО "ЕЭС России"

гг

к

Знергетические компании

■ ,г-

МЭИ (ТУ)

ЭЧврГ-ТНЧеС

шч

уМИИАрСКТСТ

раЬУЗо») |

ипк ^аинлчорп). пзлп/. ЦП« Госслужащий ИГЭУИПК* ПК. ыилк РЭа. цц Плвхамева 1С?)

др/то |

геуиилс™* |

ГУУ, вшэ^нх,

РЗАиы Ппвханоеа, РАГС.

Финансовая академия, МАБ. ЧШ ЛИНКидр.

ВУЗы (экономического.

фи^ансазога, упрввлеическога проф>*гй)

Средние специальные ученые »ведении МкноСрнаукн

| I

| Место Рббопи ■ 'производств

I НОЙ зЗучияив

ТЕМнчимгоьые. кочпачии

Ммщ/мрадмьн о^рвэоввт-ольные

¡. Корпоративная . система обучение

Рис 1. Система профессиональна^ подготовки в энергетике до создания КЭУ

Определяющее влияние на формирование новых задач и потребностей в обеспечении высокоэффективной подготовки персонала оказывает реформирование электроэнергетики, образование новых компаний, изменения в содержании и формах управлении ими, организации финансово-хозяйственной деятельностью.

К этому следует добавить появление таких новых предметных Областей, как подготовка коммерческих диспетчеров, специалистов по конкурсным торгам, по парогазовым энергетическим установкам, системам менеджмента качества и т.д.

Все вышеперечисленные моменты стали основанием для постановки задачи исследования: разработка проекта создания более эффективной системы и структуры для обучения персонала РАО, в форме Корпоративного энергетического университета, с учетом опыта, существующим в образовательных системах в успешных компаниях - Моторола, Майкрософт, Нестле и ряде других.

Во второй главе рассмотрена Концепция Корпоративного энергетического университета (КЭУ), разработанная б соответствии со стратегией поведения энергохолдинга на рынке образовательных услуг.

Сформулированы цели и задачи КЭУ. Основная цель КЭУ: создание эффективной, высокопрофессиональной системы подготовки персонала энергокомпаний всех уровней, от рабочих и до руководителей.

Создаваемый Корпоративный энергетический университет не является университетом в классическом понимании. Фактически, КЭУ - это некая институциональная структура, построенная с участием множества образовательных государственных и корпоративных организаций, функционирующих на единой основе и позволяющая организовать эффективную систему корпоративного обучения в энергетике (см. рис.2).

1 "1

1 1 , кцрди 1 ; j J <еас h»»>i i j i [ «к* il or« 1 1 Ir< II ""'"Г ! ...... il..... Jt ....... II_____ И ,T ; cswr : j ] Ccpa^t j

i .. ЭНЕРГОКСИПАИИИ )

I зйваана Обучение'

КЭУ

Головной цйнтр НП «КОНЦ £ЭС*

РЕГИОНАЛЬНОЙ

WH71*

I "ркгиоп«1кк»е

I ЛОШЩДМИ 11ТУ

1=1—-=

КГИОИАЛЬ^ЫЕ

_

' ШЭД-ДОМ! TV. • pWjfcH

\ frfVrt тамичявд»

[ Технику им, üwsutiA**. ССУЗи 1ИПК

U " ■ — I ч-- и1 j ^ *—- ———' Ii *

Сбыт ;

Рис 2. Планирование и организация обучения в КЭУ

В первую очередь КЭУ оказывает услуги по составлению заказов на обучение персонал^ энергокоишний в ношм формате, который основывается на их целях, задачах. В соответствии с заказом КЭУ разрабатывает новые или адаптирует существующие образовательные программы под задачи конкретной энергокомпании и обеспечивает их

выполнение на собственной базе или на базе подрядчика Определение и выбор подрядчиков будет осуществляться при помощи постоянно действующей системы мониторинга рынка образовательных услуг, а также проведения конкурсов и тендеров

КЭУ оказывает комплекс услуг

• содействует энергокомпаниям в определении потребности и планировании обучения,

• разрабатывает новые и адаптирует существующие программы под цели и задачи энергокомпаний,

« подбирает или готовить квалифицированных преподавателей,

• разрабатывает и внедряет современные технические средства обучения и тренажеры,

• оказывает дополнительные исследовательские сервисные и консалтинговые услуги, в том числе услуги по оценке эффективности обучения

Создается новая система, используя элементы существующей, но- на новых принципах организационного и методического взаимодействия, где КЭУ обеспечивант функцию управления данным взаимодействием

Комплекс услуг КЭУ полностью соответствует процедурам, определенным дня энергокомпаний стандартом РАО по организации обучения персонала

Предложена организационная структура КЭУ, которая соответствует структуре спроса энергокомпаний на обучение по видам и категориям персонала, уровням подготовки, переподготовки, географическому расположению энергокомпаний и другим параметрам

Результаты анализа спроса энергокомпаний позволили обосновать необходимость формирования структуры в виде головного центра и региональных центров (см рис 2)

Головной центр - НП «КОНЦ ЕЭС» - необходим для централизованного управления всеми региональными центрами КЭУ, для взаимодействия с головными структурами энергокомпаний, основными учебными заведениями РФ Региональные центры КЭУ позволят осуществлять образовательную деятельность на всей территории России, в непосредственной близости к энергокомпаниям

Товарный знак «Корпоративный энергетический университет», образовательные программы, методики, средства обучения являются едиными для всех центров КЭУ

Из 64 центров, осуществляющих в ОАО РАО "ЕЭС России" подготовку и переподготовку персонала энергокомпаний (учебные центры, пункты, учебно-курсовые комбинаты и т п ), в качестве пилотного проекта, выбрано 13 образовательных учреждений, создаваемых на базе учебных центров ДЗО и расположенных в точках концентрации спроса энергокомпаний на обучение

Эги центры должны стать региональными центрами КЭУ, объединяющими и координирующими образовательный процесс всех привлекаемых для работы учебных заведений в шести условно выделенных регионах Центр, Северо-Запад, Юг, Урал, Сибирь и Дальний Восток (см рис 3 и табл 1)

При этом НП «КОНЦ ЕЭС», как головной центр, наряду с организационно-методическими функциями. выполняет функцию управляющей компании для всех региональных центров Организационно-методическое взаимодействие с подрядчиками в интересах энергокомпаний осуществляют как НП «КОНЦ ЕЭС», так и региональные центры на местах

Региональным центр КЭУ на баз» ННОУ »Кр а с ноярски й учебнь I й неитр «Энергетик*

КрвСВДОэд и ¿огуЙгегг/ТЩйн НЪ,} гжмшбе^иь:

■Пвмяячрлст«- РФ

мадювшйесаавмшд_

Рис 3. Географий КЭУ

Таблица 1

Регион Головной Центр - НП «КОНЦ ЕЭС»

Москйк

Региональные Центры

Л ц/ц Регион Учебный центр, на бале которого создастся региональный иешр КЭУ

1 Северо-Запад НОУ «ЦИК Энергетики» г. Санкт-Петербург

2 Центр НОУ «ЦПК Мосэнерго»

3 Центр УКК ОАО «Самараэлерго»

4 Юг ННОУ «Учебный центр Кубаньэнерго»

Юг ННОУ «УЦ Энергетик» г. Ростов на -Дону

6 Юг УКК «Став ропольэн ер го », ЮЦПК

7 Урал УКК «Свердловэнерго»

8 Урал НП «Учебно-тренировочный комплекс») г. Челябинск

9 Сибирь НОУ «УЦ «Энергетик» г- Омск

10 Сибирь АНО <(УЦ Профессионал;) г. Сургут

1,1 Сибирь ННОУ «Красноярский учебный пенф «Энергетика

12 Но сток НОУ «УК Дальэнерго» г.Артем

13 Восток НПСУ «УКК Амурэнерго» г. Благовещенск

Таким образом. в регионах формируются своего рода «образовательные кусты», состоящие из регионального центра, технического и финансово-экономического ВУЗов, а также ряда техникумов, ПТУ и лицеев энергетического профиля, где органшацйбнно-методическую координацию взаимодействия осуществляет региональный центр.

Для создания региональных центров КЭУ разработана единая типовая модель, которая предполагает образование некоммерческого партнерства

Для осуществления координирующей деятельности региональных центров, единого методологического руководства и контроля разработана система органов управления региональным центром (единый формат структуры управления)

Подрядчиками (образовательными учреждениями) - могут являться ВУЗы, ССУЗы, ИПК, бизнес школы, и пр, находящиеся в любых регионах РФ НП «КОНЦ ЕЭС» и региональные центры заключают договоры с образовательными учреждениями - подрядчиками на обучение персонала энергокомпаний

Одной из задач, стоящих перед КЭУ, является оптимизация существующей системы образования всех уровней С целью объединения учебно-методического потенциала наиболее сильных технических ВУЗов энергетической направленности, реализовано предложение автора об организации и регистрации в виде некоммерческого партнерства консорциума, состоящего из КЭУ и ведущих государственных российских ВУЗов реализующих образовательные программы в области энергетики Важная роль отводится сотрудничеству КЭУ со всеми существующими техникумами и колледжами энергетического профиля

Вместе с тем, остро стоит вопрос о восстановлении системы профессиональной подготовки рабочих кадсов не только для энергетики Ее несовершенство является тормозом развития экономики Взаимодействие КЭУ с упомянутыми выше ПТУ и лицеями позволило бы оздоровить ситуацию в этой нише образовательной деятельности

Подробно проанализированы принципы взаимодействия и сотрудничества КЭУ с ВУЗами и ССУЗами, а также различные аспекты взаимодействия университета с другими энергокомпаниямк на примере крупнейшей, дочерней компании РАО - Федеральной сетевой компании

В третьей главе рассматриваются экономические основы деятельности КЭУ Обоснован бизнес-план развития и функционирования КЭУ, который характеризует финансовую деятельность КОНЦ и региональных центров КЭУ и предусматривает поэтапное финансирование головного и региональною центров в 2006-2008гг Он отражает планируемые показатели продаж услуг КЭУ, планы инвестиционных и текущих затрат Все финансовые расчеты представтены в составе бюджетов программа реализации, инвестиционная программа, бюджет движения денежных средств, бюджет доходов и расходов, финансовый план, баланс

Особенностью методики формирования и корректировки бизнес-плана КЭУ является разнесение общехозяйственных (условно-постоянных) расходов, а также разработанная модель финансовых бюджетов (раздельный учет-раздельный бюджет)

Развитие Корпоративного энергетического университета предусматривает получение инвестиций и их эффективное использование Условиями привлечения внешних инвестиций являются планы и результаты деятельности КОНЦ и региональных центров, представленные программой реализации, инвестиционным планом и другими финансовыми документами, календарными планами мероприятий, а также отчеты по выполнению всех планов и программ

Бизнес-план содержит инвестиционные планы головного центра КЭУ -КОНЦ 11 региональных центров КЭУ на период 2006-2008гг, а также планы текущих затрат готовного и региональных центров на период 2006-2008гг (см таблицы 2 и 3)

Таблица 2. Итоги финансовой деятельности НП "КОНЦ КЭС"

№ п/п Статьи .;1ДС, тыс, руб. 2005 2006 2007 2008 ИТОГО

Доходы - 86 Щ! 150 2.» 420 71'Г :1 300 ?35

1.1. Взжсы членов партнерства (РАО, ФСК. СО ЦДУ) 44 972 276 670 30 992 0 352 634

1.2. Выручка от организации образовательных [услуг 34 275 164514 313 357 400 202 012 348

1.3, Выручка от прочей реализации 7 107 9 049 8 083 20 514 44 753

.2 -57 324 -479 979 -352 431 Г1 -388 1 лтт

2.1. За1рйты по текущей Деятельности, е 1 Ч,: -44 354 -198 051 ■303 750 -379 764 -925 919

2.2. Затраты по инвестиционной деятельности, в Г,Ч 1 -12 970 -115 929 -28 680 -8410 -165 989

2.3 Членские взносы а региональные центры 0 -166 000 -20 000 0 -186 000

■ з; ' 29-030,1 2=) "4(1 ■ ; гг -2 513 ; ; тж

4 30 403 ■ 656 658 33 2Й ! ■ 33 Ж

I _ г _ з \ 5 <> т

1. ) <рцнатч.вый р..- Цмьтят {мпнчкиьло,., .¡^Т -1 5 1" ! 464 Н6 27.Н У/Н>2 | 28'¡44 .■.

ТаблицаИтоги финансовой деятельности рЦ КЭУ

; >"2 и/и (Статьи ДДС, тыс. руб. 2005 2006 2007 20 08 ИТОГО

»И - ; - .". - - 4547« 40« ^ "1 454351

1.1. Взносы членов партнерства (НП «КОНЦ ЕЭС»} 0 166 000 20 000 0 186 000

1.2. Выручка от реализации обраговатетьньи уел у; 202 926 248 012 289 063 345 677 1 085 678

Ш Выручка пт прочей реализации 28 459 40 V1 52 491 62 992 ! 84 713

" 1 Я Л."-;;.- ~ ' - ^ - . . " (Расходы . ■133 005 -45.9281 -347 343 346 9.96 ¡«6 625

2.1. Затрль] по текущей .деятельности, в ' .ч -231 410 -284 004 -286 :оз -346 996 -1 148 513

2.2. Затрат по инвестиционной лея цельности, в т.ч.: -1 595 ■ 175 277 -61 240 0 -238 Ш

(ЧиЛый 1еи: трШуи.т УЗД ' -1« -4Ш-1 14 211 69 Чё

4 . {Денеж-и,«гвмп ва нарастающий чтог 7 597 3 099 )7 310 78 983 ■'7.8583

1 2 3 4 5 6 7

~~ НУти,»^!^ риутьтит ^цжвуП^Еьп'.-.кч - \ -9 614 1 4 436. 1 19 444 | 53 415 , \ 17

Показано, что развитие КОНЦ и региональных центров КЭУ в 2005-06 годах имеет инвестиционные затраты, превышающие доходы от реализации образовательных услуг. Поэтому в этот период требуется дополнительное финансирование КОНЦ. В сумме с доходами от реализации услуг эти инвестиции позволяют осуществить формирование Корпоративного ш^ргетачадтото унудержета, как устойчиво« VI гффжтшой системы

подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала энергокомпаний холдинга РАО «ЕЭС России»

Начиная с 2008 года, все текущие расходы и инвестиционные расходы на развитие самостоятельно покрываются выручкой от реализации образовательных услуг КОНЦ и региональных центров без дополнительного целевого финансирования со стороны участников партнерства (ОАО РАО «ЕЭС России», ОАО «ФСК ЕЭС», ОАО «СО ЦДУ ЕЭС»), финансирующих КЭУ в 2006-2007гг

Четвертая глава посвящена рассмотрению перспектив развития Корпоративного энергетического университета

Взаимодействие КЭУ с ВУЗами и ССУЗами будет эффективным лишь в том случае, если Корпоративный энергетический университет будет в той или иной форме участвовать в управлении государственными образовательными учреждениями В рамках существующего законодательства РФ решить эту задачу невозможно Необходимо как минимум, внести поправки в существующее законодательство РФ, в частности, отменить ряд статей в Законе «О высшем и послевузовском образовании» и в Законе «Об образовании»

Предложена концепция системы начального и среднего профессионального образования в электроэнергетике, которая нуждается в серьезном и срочном реформировании Многолетнее бездействие привело к утрате опыта и наработок советского времени, а пренебрежение со стороны государства и общества, вылилось в отсутствие новых программ и методик, консервации неэффективного управления Актуальным остается вопрос не о перспективах развития, а о возможности самого существовании системы начального и среднего профессионального образования Необходимо решить целый ряд экономических, социальных и управленческих задач, в частности, пересмотреть мотивацию для привлечения молодежи, повысить открытость, экономическую эффективность и самостоятельность учебной системы, привнести современные методы управдения, адаптирования к данной

образовательной системе, уйти от затратного принципа финансирования и обеспечить независимость от государства учебных заведений профессионального образования

Остается реальная угроза продолжения перепрофилирования учреждений начального и среднего профессионального образования, осуществляющих подготовку специалистов дтя энергетической отрасли, в учреждения по подготовке специалистов, востребованных массовьм неспециализированным сегментом рынка (бухгалтер, секретарь, делопроизводитель)

Изменения не могут быть произведены единовременно, так как существуют серьезные экономические и законодательные ограничения Система начального и среднего профессионального образования в настоящее время, не готова к переходу на самообеспечение

Обоснован вывод, что приемлемой на сегодня организационной формой, позволяющей гарантировано исключить перепрофилирование этих учебных заведений, является объединение их в Единый энергетический колледж в форме присоединения самостоятельных юридических лиц - ГОУ, к одному из образовательных учреждений, выбранному в качестве базовой площадки (головное учреждение), что допускается действующим законодательством РФ

Таким образом, в результате реорганизации этот единый энергетический колледж приобретает статус среднего профессионального образовательною учреждения и получает соответствующую лицензию

В процессе реорганизации предлагается сменить название базового энергетического колледжа Предлагаемое рабочее название - Единый энергетический колледж Корпоративного энергетического университета (ЕЭК КЭУ)

Учредители ОУ (РФ и субъекты РФ) вчодят в состав учредителей ЕЭК КЭУ В ходе реорганизации присоединяемые ОУ утрачивают статус

юридического лица, станозятся филиалами ЕЭК КЭУ и получают наименование - Филиал ЕЭК КЭУ

Принимая во внимание, что реорганизация проводится в форме присоединения, к базовому энергетическому колледжу перейдут все права и обязанности присоединяемого ОУ Новая структура, как правопреемник колледжа, получит материально-техническую базу и преподавательский состав, необходимый для успешного прохождения процедуры лицензирования Следовательно, в указанной ситуации процедура получения лицензии не содержит в себе скрытых рисков

Особо следует подчеркнуть, что при такой реорганизации ЕЭК КЭУ сохраняет свой государственный статус, и.мущество всех колледжей, входящих в это объединение, остается государственным

Создание современного менеджерского центра, каким по существу является КЭУ, предлагающего своему заказчику - энергосистемам высокое качество образовательных и консалтинговых услуг практически на всей территории России, естественно, требует наличия современной системы организации и управления Иначе говоря, КЭУ необходима современная система управления качеством услуг, включающая в себя систему менеджмента качества, соответствующую стандартам серии ISO 9000 2000, а также корпоративную систему сертификации образовательных услуг Последняя будет содержать требования к качеству всех бизнес-процессов и включит в себя набор дополните чьных требований к качеству образовательных услуг

Корпоративный энергетический университет как любой современный университет немыслим без полноправной научной деятельности В КЭУ она обусловтена потребностями энергетики, а также необходимостью исследования актуальных дтя ее развития проблем, связанных с экономикой, управлением, инновациями, социачьной сферой отрасти

По мнению автора, одним из актуальных, но недостаточно проработанных в холдинге вопросов, является использование

нематериальных активов в виде интеллектуальной собственности с целью повышения капитализации РАО «ЕЭС России» и входящих в холдинг энергокомпаний Проведено обоснование выбора этой темы НИР

Определены перспективы международной деятельности КЭУ Экономические интересы РАО сегодня все шире распространяются на другие страны, в которых компания ведет строительство, либо осуществляет эксплуатацию энергетических объектов, включая передачу электроэнергии (сетевое хозяйство) Проблема наличия высококвалифицированных кадров-энергетиков в этих странах сегодня стоит даже более остро, чем в самой России Поэтому организация обучения, повышения квалификации и переподготовки персонала за пределами Российской Федерации также является одним из стратегических направлений развития КЭУ

Заключение и выводы

1 Проведенный в диссертации анализ существующей системы профессиональной подготовки персонала холдинга РАО «ЕЭС России» позволил выявить основные недостатки функционирования этой системы

2 Разработана стратегия развития системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала РАО на ближайшие годы, основанная на результатах такого анализа и перспектив развития энергетики России

3 Анализ опыта организации систем профессионального образования за рубежом и в России, а также вышеперечисленные позиции, позволили автору предложить новую структуру, обеспечивающую формирование эффективной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников всех уровней от рабочих и до руководителей энергокомпаний Такой формой организации системы профессионального образования в энергетике является Корпоративный энергетический университет (КЭУ)

4 Разработана концепция КЭУ, позволившая сформулировать цели и задачи, стоящие перед корпоративным университетом

5 Предложена и реализована, в интересах КЭУ, схема создания консорциума из ведущих государственных российских ВУЗов, осуществляющих подготовку в области энергетики

6 Предложена организационная структура КЭУ, предусматривающая создание головного и 13-ти региональных центров, на базе существующих учебных центров РАО, и позволяющая осуществить образовательную деятельность на всей территории России, в непосредственной близости к энергокомпаниям

7 Разработана и предложена схема организационно-методического взаимодействия головного центра КЭУ и его региональных центров с государственными образовательными учреждениями (ВУЗами, ССУЗами, колледжами и ПТУ) энергетическою профиля в виде своего рода образовательных «кустов», расположенных в точках концентрации спроса энергокомпаний на обучение

8 Сформулированы принципы и разработана структура органов у правления и контроля региональных центров КЭУ

9 Подробно рассмотрены вопросы планирования и организации процесса обучения в КЭУ

10 Проработаны вопросы взаимодействия КЭУ с другими энергокомпаниями, образованными в ходе реструктуризации холдинга РАО «ЕЭС России»

11 Адаптированы существующие методики финансово-экономического планирования и контроля Разработаны модели финансовых бюджетов Разработан и защищен на Правлении РАО «ЕЭС России» бизнес-план создания и развития Корпоративного энергетического университета на 2006-2008гг

12 Предложена концепция восстановления системы начального и среднего профессионального образования, исключающая

перепрофилирование образовательных учреждений и предусматривающая тесную связь с энергокомпаниями и структурами КЭУ

13 Рассмотрены перспективы развития КЭУ, включающие в себя

• разработку и внедрение в КЭУ систем менеджмента качества,

• развитие дистанционного образования,

• перспективы научных исследований в КЭУ,

• расширение международной деятельности КЭУ

14 По мнению автора, реализация инновационного проекта Корпоративного энергетического университета позволит, по существу, создать единое энергетическое образовательное пространство России (а, в обозримой перспективе, и государств-участников СНГ) и фактически решить задачу системного и, главное, качественного обучения персонала холдинга РАО «ЕЭС России»

Рекомендации

С учетом результатов данной работы

1 Федеральному агентству РФ по образованию

• целесообразно разработать технологии мониторинга и прогнозирования состояния рынка труда, развития системы профессионального образования, потребностей электроэнергетики страны в подготовке необходимых специалистов,

• рассмотреть вопрос об изменении системы формирования заказа на специалистов в области энергетики,

• с нашим участием подготовить предложения по оптимизации сети учебных заведений энергетического профиля и разработать документы, регламентирующие организационно-правовые основы функционирования этих образовательных учреждений

2 Учебным заведениям, осущеетвпяющнм подготовку специалистов энергетического профиля

» пересмотреть систему организации взаимодействия с заказчиками

(компаниями) и взять за основу клиентоориентированность, • внедрить инструменты используемые бизнес-сообществом, такие как

стратегическое и бизнес-планирование, технологии управления

персоналом, CRM и т п

3 Крупным энергокомпаниям и холдингам - объединить усилия по разработке принципов регулирования рынка корпоративного образования

Содержание диссертации представлено в следующих публикациях:

1 Орлов А В , Петриков М М Подготовка инновационного прорыва Роль университетов Инфраструктуры // Тетради Международного московского университета 2002 № 2 с 88-94

2 Петриков М М Корпоративные обучающие кампусы и университеты//Власть 2004 Л° 10 с 69-76

3 Петриков М М Ориентир - корпоративный университет// Международная научная конференция Образование, наука и экономика в вузах на рубеже тысячелетий Высокие Татры - Словакия, 2004 с 136-142

4 Петриков ММ Менеджмент в XXI веке новые направления и технологии обучения// Сборник научных трудов, статей и учебных материалов Под общ ред В И Видяпина Менеджмент в XXI веке - М Палеотнп, 2005 -Гл XIV-С 471-490

5 Петриков М, Аметистов Е Новая образовательная система -Корпоративный энергетический университет// Энергия России 2006 №5 с 4

6 Петриков М М Новые подходы в организации системы образования в РАО «ЕЭС России» - Деп в ВИНИТИ 02 06 06 №740 В 2006

7 Петриков М М Корпоративный энергетический университет (КЭУ) -это эффективная система образования в энергетике'/ ПЕРСОНАЛМИКС 2006 №5-6 (039-040) с 25-28

8 Петриков М М Прямого финансирования недостаточно// Ведомости ФОРУМ Приложение к газете «Ведомости» 07 2006 с 23-24

9 Петриков ММ Как нам с вами стать АУ и не заблудиться «Российская газета» Федеральный выпуск №4112 ог 7 июля 2006г (http //www ig ru/2006/07/07/au html)

10 Орлов А В , Петриков M M Менеджмент в образовании// Под общ ред В П Белянского, д-ра экон наук, проф Менеджмент - 4-е изд , перераб идоп -М Палеотип, 2006 Гт XV-С 521-543

11 Петриков М М Роль Корпоративного энергетического университета в системе профессиональной подготовки персонала электроэнергетики// Материалы VIII Всероссийского семинара руководителей образовательных учреждений этектроэнергетики и руководителей служб подготовки персонала ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России» п Дивноморское, 2006, с 64-67

12 Петриков ММ Управление персоналом // Под ред А Б Чубайса Управление и экономика в современной энергетике - Изд-во МЭИ , 2007 -Гл 11 1 -принято к печати

13 Петриков ММ Корпоративный энергетический университет как инновационный проект // Инновации, 2007, №3

Подписано в печать^- M'i'+гЗак. № Тир. fC-O П.л. i^S Полиграфический центр МЭИ (ТУ) Красноказарменная ул., д. 13

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Петриков, Михаил Михайлович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. Корпоративные университеты как форма организации взаимодействия бизнеса и рынка образовательных услуг.

1.1. Теоретические аспекты управления знаниями.

1.2. Зарубежный и российский опыт организации корпоративных университетов.

1.3. Анализ существующей системы профессионального образования в энергетике.

1.4. Корпоративная система профессиональной подготовки персонала холдинга РАО «ЕЭС России» и ее недостатки.

ГЛАВА 2. ПОВЕДЕНИЕ ЭНЕРГОХОЛДИНГА НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ.

2.1. Особенности стратегии и структуры Корпоративного энергетического университета(КЭУ).

2.2. Маркетинг и планирование обучения.

2.3. Поведение КЭУ на рынке образовательных услуг.

ГЛАВА 3. НОВЫЕ ФОРМЫ МЕНЕДЖМЕНТА В КОРПОРАТИВНОМ ОБРАЗОВАНИИ.

3.1. Планирование реализации услуг КЭУ.

3.2. Инвестиционное и финансовое планирование.

ГЛАВА 4. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ЭНЕРГЕТИЧЕСКОГО ХОЛДИНГА.

4.1. Стратегия взаимодействия КЭУ с образовательными учреждениями.

4.2. Концепция развития системы профессионального образования в энергетике.

4.3. Стратегические направления развития КЭУ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия поведения холдинга на рынке образовательных услуг"

Анализ ситуации, сложившейся сегодня в области образования, связанной с подготовкой кадров для энергетики, а также принципов и схем взаимодействия энергокомпаний с образовательными учреждениями позволяет сделать заключение, что существующие в России учебные заведения не в состоянии обеспечить подготовку специалистов сегодняшнего, и тем более, завтрашнего дня.

Попытаемся охарактеризовать образовательный энергетический рынок России. Это - более 300 энергокомпаний, входящих в структуру холдинга РАО «ЕЭС России», не говоря уже о других многочисленных, не относящихся к системе РАО, потребителях. Именно они формируют спрос на разнообразные образовательные услуги. Кроме трех энергетических ВУЗов (в Москве, Иваново и Казани) эти услуги предлагают 236 технических ВУЗов. В них реализуются образовательные программы в области энергетики. Кроме того, действует более 100 высших учебных заведений экономического и управленческого направлений, еще большее число тренинговых, консалтинговых компаний и бизнес-школ, 22 техникума и колледжа энергетической направленности, 147 ПТУ и энергетических лицеев. В подготовке и переподготовке специалистов для РАО также участвуют 5 институтов повышения квалификации и более 60 функционирующих и принадлежащих конкретным энергосистемам учебных комбинатов.

Таким образом, сотни энергокомпаний постоянно взаимодействуют на образовательном рынке с еще большим количеством образовательных организаций. Причем, энергокомпании зачастую не имеют возможности разобраться в большом количестве, нередко противоречащих друг другу, предложений по обучению и, тем более, оценить их качество. В то время, как необходимо оптимизировать соотношение «цены и качества» предлагаемых услуг.

Многочисленные учебные заведения далеко не всегда способны предложить образовательные услуги, отвечающие требованиям энергокомпаний.

Возрастающий и трудно прогнозируемый спрос на образование, наряду с недостаточным уровнем функционирования существующей системы образования, обуславливает необходимость создания нового, более действенного, механизма взаимодействиями заказчика и исполнителя на рынке образовательных услуг в энергетике.

Способом изменения сложившейся ситуации может стать перемена субъекта управления образовательной организации.

В феврале 2006г. на Правлении РАО был обсужден вопрос «О развитии системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала РАО «ЕЭС России». Было принято решение об организации в интересах энергокомпаний Корпоративного энергетического Университета (КЭУ). Руководством РАО была одобрена концепция и утвержден бизнес-план, предусматривающий развитие и функционирование Университета, определены размеры и механизмы финансирования проекта.

Общий смысл задач, поставленных перед КЭУ, таким образом, сводится к формированию эффективной системы подготовки персонала энергокомпаний всех уровней, от рабочих до руководителей энергокомпаний и бизнес-единиц РАО. Системы, построенной на принципиально новых, для сферы образования, принципах управления, финансирования и взаимодействия с заказчиком.

Автор диссертации поставил перед собой задачу: на основе анализа опыта организации корпоративного образования, анализа ситуации в энергетическом секторе образования России, а также с учетом целей и задач, стоящих перед РАО «ЕЭС России», разработать и обосновать новую форму организации системы профессионального образования в энергетике и ее управления.

Актуальность исследования. Энергетика призвана быть одной из высокотехнологичных и динамично развивающихся базовых отраслей экономики. В решающей степени ее состояние предопределяет возможности роста объемов и повышение эффективности функционирования всего экономического комплекса России. Осуществляемое реформирование электроэнергетики базируется на стратегии обеспечения надежности энергосистемы, улучшения ключевых показателей ее развития и роста капитализации энергокомпаний. В основу этой программы положен системный подход ко всем ее составляющим, в том числе и к обучению персонала. Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала являются необходимым условием стабильного и эффективного функционирования единой энергетической системы России и капитализации энергокомпаний.

Тарифная политика ОАО РАО "ЕЭС России" на 2006-2008 годы предусматривает снижение издержек, в том числе путем роста производительности труда и оптимизации численности персонала.

Необходимость и значимость создания иной системы непрерывного обучения персонала в энергетике постоянно возрастают и становятся одним из ключевых условий реализации современной стратегии формирования и развития энергетического рынка.

Все это требует создания принципиально новых взаимосвязей с образовательными учреждениями, способными учитывать всевозможные риски и имеющими возможность привлекать дополнительное финансирование, применять современные формы и методы управления. Необходимо иное поведение энергокомпаний с образовательными учреждениями, что позволит повысить эффективность их работы и стимулировать конкурентность на образовательном энергетическом рынке России XXI века.

Существующие учебные заведения высшего, дополнительного, среднего и начального образования энергетического профиля, а также образования управленческой и экономической направленности, в силу разных причин, не решают в достаточной мере задач подготовки персонала в соответствии с требованиями глобальной конкурентоспособности и потребностями в подготовке специалистов завтрашнего дня.

Исследования процесса менеджмента в сфере высшего образования в зарубежной научной литературе представлены публикациями В.И.Видяпина, Е.В.Аметистова, Т.П.Данько, А.Аппадурай, С.Маргинсона, Д.Хелда, Л.Ф.Никулина, Р.Питерса, М.Смита, Дж.Сколте, У.Хаттона, Дж.Найте, Дж.Левина, С.Лесли и др. о проблемах и процессе реформирования национальных систем и содержания образования, вопросах спроса и предложения образовательных услуг. Отечественные научные публикации по вопросам высшего образования посвящены маркетингу образования (Т.П.Данько, В.Афанасьев, И.Васильченко, А.Н.Лавров, Д.В.Минаев, В.Черкасов, Е.Бурлюкина, В.Секерин, К.В.Исаева, Г.Костина, С.Мамонтов,

B.Исаева Г.Костина, С.Мамонтов, Н.Моисеева, А.П.Панкрухина, Н.Пискунова, Г.Н. Селянская), развитию бизнес образования (Л.И.Евенко, М.Я.Иоффе, С.Р.Филонович, А.М.Зобов, А.Ю.Манюшис, С.К.Мордовин,

C.А.Щенников, А.АМешков, С.В.,Жильцова и др.), ценообразованию образовательных услуг (Д.Шевченко), вхождению России в европейское образовательное пространство в рамках присоединения в печати представителей министерства образования и науки, руководителей ведущих российских вузов по вопросам реформирования высшей школы не в полной мере рассматривают теоретические основы и методологию управления процессами комплексного сотрудничества бизнеса и сообщества образовательных учреждений. Поэтому исследование изменений, происходящих на рынке образовательных услуг, и выработка рекомендаций по созданию механизма эффективного взаимодействия учебных заведений и представителей корпоративного заказчика представляются актуальными как с научной, так и с практической точки зрения.

Практическое продвижение в этом направлении сдерживается отсутствием научных исследований на эту тему, фрагментированностью проработки правовых, экономических и социальных проблем. Явно недостаточно использован имеющийся отечественный и зарубежный опыт. Таким образом, тема диссертационного исследования посвящена обоснованию стратегии поведения холдинга на рынке образовательных услуг и использования новых экономических механизмов и организационных форм управления взаимодействием бизнеса и образования. Эта тема рассматриваемая на примере создания образовательной структуры в области энергетики, является востребованной и для научного исследования, и для практического использования ее результатов.

Объект и предмет исследования. Объектом диссертационного исследования являются взаимосвязанные функции менеджмента и маркетинга образовательных услуг в системе корпоративного управления. Предметом исследования выступают экономические и организационные отношения энергохолдига и его Корпоративного университета, формирующего и удовлетворяющего спрос на образовательные услуги, включая создание системы непрерывного обновления знаний менеджмента РАО ЕЭС.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования -обосновать стратегии поведения энергохолдинга и на этой основе разработать новую форму организации системы профессионального образования в энергетике, базирующуюся на эффективном взаимодействии энергокомпаний и образовательных учреждений, и предложить заказчику (РАО «ЕЭС России») профильные услуги, отвечающие программам реформирования и развития отрасли.

Для достижения поставленной цели в ходе теоретических и практических исследований необходимо было решить следующие задачи:

• на основе анализа системы профессионального образования за рубежом и в России разработать схему взаимодействия бизнеса и образования на этапе построения энергетического образовательного холдинга, позволяющую сформировать эффективную систему подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников всех уровней: от рабочих и до руководителей энергокомпаний РАО «ЕЭС России»;

• предложить организационную структуру и пакет нормативно-правовых документов, регламентирующих ее создание и функционирование с использованием новой системы управления для образовательных организаций, что позволяет осуществлять образовательную деятельность на всей территории страны по заказам энергокомпаний.

Теоретическими и методологическими основами исследования являлись работы российских и зарубежных ученых и специалистов, посвященные вопросам обеспечения конкурентоспособности организаций за счет мобилизации интеллектуального капитала в форме знаний, в том числе работы Т.П.Данько, С.Маргинсона, Д.Хелда, Р.Питерса, М.Смита, Дж.Сколте, У.Хаттона, Дж.Найта, Дж.Левина, С.Слотера, Л.Лесли,

B.Афанасьева, И.Васильченко, А.Н.Лаврова, Д.В.Минаев, В.Черкасова, Е.Бурлюкана, В. Секерина, К.В. Исаевой, Г. Костина, С. Мамонтова, Н. Моисеева, А.П. Панкрухина, Н. Пискунова, Г.Н. Селянской, Л.И.Евенко, С.Р. Филонович, А.М.Зобова, С.К.Мордовина, С.А.Щенникова, А.А.Мешков,

C.В.Жильцовой, А.Г.Грязновой, М.Ю.Алашкевич, О.В.Боева, Е.А.Карпухина, В.Б.Касевич, В.Б.Кириллов, В.П.Колесова, Г.А.Лукичева, В.Н.Чистохвалова и др. Выводы и рекомендации, разработанные в диссертационном исследовании, базировались на данных статистики, приведенных в официальных статистических изданиях в России и за рубежом. В работе также использованы результаты анализа деятельности российских и зарубежных образовательных учреждений.

Научная новизна исследования

Научная новизна результатов диссертационного исследования заключается в разработке и осуществлении комплексного подхода к построению механизма взаимодействия корпоративного отраслевого заказчика и образовательных учреждений.

В ходе диссертационного исследования автором получены следующие наиболее существенные результаты:

• разработана и реализована для сферы образования модель взаимодействия энергокомпаний с государственными образовательными учреждениями (ВУЗами, ССУЗами, колледжами и ПТУ) энергетического профиля в виде своего рода образовательных «кустов», расположенных в точках концентрации спроса на обучение со стороны энергокомпаний;

• предложена схема организационно-методического взаимодействия КЭУ с образовательными организациями различной формы собственности;

• обоснована концепция развития системы начального и среднего профессионального образования, исключающая перепрофилирование образовательных учреждений и предусматривающая повышение эффективности и качества их функционирования.

Практическая значимость работы состоит в разработке принципиально новой модели системы переподготовки и повышения квалификации для всех уровней персонала энергокомпаний РАО "ЕЭС России", мотивированной рыночными принципами.

Предложена организационная форма управления этим взаимодействием - Корпоративный энергетический университет (КЭУ) - как институциональная структура, научно-методический, консультативный и менеджерский центр (управляющая компания), позволяющий обеспечить более эффективное, по сравнению с существующим, обучение персонала в энергетической отрасли.

Разработаны концепция и структура КЭУ, а также бизнес-план, предусматривающий развитие и функционирование Корпоративного энергетического университета.

Результаты диссертационной работы позволили:

• определить стратегию, цели и задачи создания и развития образовательного энергетического холдинга;

• разработать новые для сферы образования формы управления;

• создать механизмы взаимодействия бизнеса и образования, основанные на рыночных принципах и позволяющие повысить эффективность деятельности образовательных учреждений.

Апробация работы. Предложенный автором проект прошел экспертизу ведущих специалистов основных профильных департаментов РАО "ЕЭС России". Правление РАО одобрило данный проект и утвердило разработанный бизнес-план, определив размеры и механизмы финансирования этого проекта.

Публикации

По теме диссертации имеется более 13 публикаций в научных журналах, монографиях, материалах научно-технических конференций и международных семинаров общим объемов около 15 п.л.

Структура и объем диссертации

Диссертация состоит из введения, четырех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы составляет 150 страниц машинописного текста. Библиография включает 114 наименований.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Петриков, Михаил Михайлович

Заключение и выводы.

1. Проведенный в диссертации анализ существующей системы профессиональной подготовки персонала холдинга РАО «ЕЭС России» позволил выявить основные недостатки функционирования этой системы.

2. Разработана стратегия развития системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала РАО на ближайшие годы, основанная на результатах такого анализа и перспектив развития энергетики России.

3. Анализ опыта организации систем профессионального образования за рубежом и в России, а также вышеперечисленные позиции, позволили автору предложить новую структуру, обеспечивающую формирование эффективной системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации работников всех уровней, от рабочих и до руководителей энергокомпаний. Такой формой организации системы профессионального образования в энергетике является Корпоративный энергетический университет (КЭУ).

4. Разработана концепция КЭУ, позволившая сформулировать цели и задачи, стоящие перед корпоративным университетом.

5. Предложена и реализована, в интересах КЭУ, схема создания консорциума из ведущих государственных российских ВУЗов, осуществляющих подготовку в области энергетики.

6. Предложена организационная структура КЭУ, предусматривающая создание головного и 13-ти региональных центров, на базе существующих учебных центров РАО, и позволяющая осуществить образовательную деятельность на всей территории России, в непосредственной близости к энергокомпаниям.

7. Разработана и предложена схема организационно-методического взаимодействия головного центра КЭУ и его региональных центров с государственными образовательными учреждениями (ВУЗами, ССУЗами, колледжами и ПТУ) энергетического профиля в виде своего рода образовательных «кустов», расположенных в точках концентрации спроса энергокомпаний на обучение.

8. Сформулированы принципы и разработана структура органов управления и контроля региональных центров КЭУ.

9. Подробно рассмотрены вопросы планирования и организации процесса обучения в КЭУ.

10. Проработаны вопросы взаимодействия КЭУ с другими энергокомпаниями, образованными в ходе реструктуризации холдинга РАО «ЕЭС России».

11. Адаптированы существующие методики финансово-экономического планирования и контроля. Разработаны модели финансовых бюджетов. Разработан и защищен на Правлении РАО «ЕЭС России» бизнес-план создания и развития Корпоративного энергетического университета на 2006-2008гг.

12. Предложена концепция восстановления системы начального и среднего профессионального образования, исключающая перепрофилирование образовательных учреждений и предусматривающая тесную связь с энергокомпаниями и структурами КЭУ.

13. Рассмотрены перспективы развития КЭУ, включающие в себя:

• разработку и внедрение в КЭУ систем менеджмента качества;

• развитие дистанционного образования;

• перспективы научных исследований в КЭУ;

• расширение международной деятельности КЭУ.

14. По мнению автора, реализация инновационного проекта Корпоративного энергетического университета позволит, по существу, создать единое энергетическое образовательное пространство России (а, в обозримой перспективе, и государств-участников СНГ) и фактически решить задачу системного и, главное, качественного обучения персонала холдинга РАО «ЕЭС России».

Рекомендации

С учетом результатов данной работы:

1. Федеральному агентству РФ по образованию:

• целесообразно разработать технологии мониторинга и прогнозирования состояния рынка труда, развития системы профессионального образования, потребностей электроэнергетики страны в подготовке необходимых специалистов;

• рассмотреть вопрос об изменении системы формирования заказа на специалистов в области энергетики;

• с нашим участием подготовить предложения по оптимизации сети учебных заведений энергетического профиля и разработать документы, регламентирующие организационно-правовые основы функционирования этих образовательных учреждений.

2. Учебным заведениям, осуществляющим подготовку специалистов энергетического профиля:

• пересмотреть систему организации взаимодействия с заказчиками (компаниями) и взять за основу клиентоориентированность;

• внедрить инструменты, используемые бизнес-сообществом, такие как стратегическое и бизнес-планирование, технологии управления персоналом, CRM и т.п.

3. Крупным энергокомпаниям и холдингам - объединить усилия по разработке принципов регулирования рынка корпоративного образования.

Основные понятия диссертации представлены в следующих публикациях:

1. Орлов А.В., Петриков М.М. Подготовка инновационного прорыва. Роль университетов. Инфраструктуры // Тетради Международного московского университета. 2002. № 2. с.88-94

2. Петриков М.М. Корпоративные обучающие кампусы и университеты// Власть. 2004. № 10. с.69-76

3. Петриков М.М. Ориентир - корпоративный университет// Международная научная конференция. Образование, наука и экономика в вузах на рубеже тысячелетий. Высокие Татры - Словакия, 2004. с. 136-142.

4. Петриков М.М. Менеджмент в XXI веке: новые направления и технологии обучения// Сборник научных трудов, статей и учебных материалов. Под общ. ред. В.И.Видяпина Менеджмент в XXI веке. - М. Палеотип, 2005. - Гл. XIV.- С. 471-490.

5. Петриков М., Аметистов Е. Новая образовательная система -Корпоративный энергетический университет// Энергия России. 2006. №5. с.4

6. Петриков М.М. Новые подходы в организации системы образования в РАО «ЕЭС России» - Деп. в ВИНИТИ 02.06.06 №740 В 2006

7. Петриков М.М. Корпоративный энергетический университет (КЭУ) -это эффективная система образования в энергетике// ПЕРСОНАЛМИКС. 2006. №5-6 (039-040). с.25-28

8. Петриков М.М. Прямого финансирования недостаточно// Ведомости ФОРУМ. Приложение к газете «Ведомости». 07.2006. с. 23-24

9. Петриков М.М. Как нам с вами стать АУ. и не заблудиться. «Российская газета». Федеральный выпуск №4112 от 7 июля 2006г. rhttp://www.rg.ru/2006/07/07/au.html)

10. Орлов А.В., Петриков М.М. Менеджмент в образовании// Под общ. ред. В.П.Белянского, д-ра.экон.наук, проф. Менеджмент. - 4-е изд., перераб. и доп. -М.: Палеотип, 2006. Гл. XV- С. 521-543.

11. Петриков М.М. Роль Корпоративного энергетического университета в системе профессиональной подготовки персонала электроэнергетики// Материалы VIII Всероссийского семинара руководителей образовательных учреждений электроэнергетики и руководителей служб подготовки персонала ДЗО ОАО РАО «ЕЭС России». п.Дивноморское, 2006, с. 64-67.

12. Петриков М.М. Управление персоналом // Под ред. А.Б.Чубайса Управление и экономика в современной энергетике. - Изд-во МЭИ., 2007. -Гл. 11.1. - принято к печати .

13. Петриков М.М. Корпоративный энергетический университет как инновационный проект // Инновации, 2007.№ 3