Стратегия управления организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Аристова, Ольга Валентиновна

Введение.

Глава 1. Индустрия туризма как объект исследования стратегического управления.

1.1. Особенности индустрии туризма.

1.2. Анализ конъюнктуры туристского рынка.

1.3. Использование концепции стратегического управления в индустрии туризма.

Выводы по главе 1.

Глава 2. Концепция стратегического управления.

2.1. Причины появления и этапы становление стратегического управления.

2.2. Сущность концепции стратегического управления.

2.3. Особенности применения концепции стратегического управления организациями индустрии туризма.

Выводы по главе 2—.

Глава 3 Управление организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды.

3.1. Современные методы управления в условиях изменчивости среды.

3.2. Модели определения стратегических альтернатив.

3.3. Формирование модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Выводы по главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Стратегия управления организациями индустрии туризма в условиях нестабильности среды"

Актуальность темы исследования обусловлена требованиями, предъявляемыми новыми условиями хозяйствования к туристским организациям и нестабильностью среды их деятельности. Для уменьшения влияния стратегических неожиданностей на функционирование организаций индустрии туризма необходимо искать новые, адаптированные формы управления. Вот почему вполне ясным представляется интерес, проявляемый в последнее время к стратегическому управлению.

Поскольку индустрия туризма, как ни одна другая социально-экономическая сфера подвержена влиянию среды, использование на макро- и микроуровне принципов стратегического управления становиться необходимым. Однако методы управления должны отвечать специфике организаций индустрии туризма. В новых экономических условиях приоритет в предпринимательской деятельности необходимо отдавать стратегическому управлению, охватывающему все стороны деятельности современной организации, позволяющему связывать перспективы с ее текущими возможностями. Центральным вопросом становиться возможность организации противостоять внезапным изменениям в среде. Важно также учитывать ее положение на рыночном пространстве. Следовательно, возникает необходимость в теоретически обоснованной модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Необходимость построения данной модели вызвана следующими факторами:

1. ростом степени нестабильности среды;

2. повышением степени воздействия среды на деятельность организаций индустрии туризма;

3. невозможностью, в большинстве случаев, использовать сложные системы реагирования на изменения в среде;

4. спецификой индустрии туризма.

Хотя российские организации, в том числе и туристские, в своей деятельности применяют некоторые элементы стратегического управления, говорить о последовательно использовании концепции стратегического управления рано. Поэтому разработка и внедрение в практическую деятельность комплексной системы стратегического управления представляется задачей важной и актуальной.

Проблемы стратегического управления и его применения в практической деятельности в условиях рыночной экономики нашли свое отражение в научных трудах значительного числа зарубежных экономистов: Ансоффа И., Боумэна К., Карлофа Б., Кинга Р., Котлера Ф., Мескона М.Х., Портера М., Томпсона А. А., Стрикланда А.Дж.

Достаточное внимание данному вопросу уделялось в работах отечественных специалистов, в частности: Винокурова В.А., Виханского О.С., Гра-дова А.П., Ефремова B.C., Забелина П.В., Круглова В.И., Лунева В.А., Наумова А.И., Фатхутдинова P.A.

Проблемам стратегического управления в индустрии туризма посвящены труды: Вышкварко А., Квартального В.А., Моисеевой Н.К.

Вопросы, связанные с индустрией туризма рассматривались такими учеными как: Браймер Р., Исмаев Д.К., Кабушкин Н.И., Ланкар Р., Оллье Р., Сапрунова В.Б., Сенин B.C., Соловьев Б.А., Чудновский А.Д., Уокер Дж. Р.

Вместе с тем анализ публикаций и монографий по данной теме — управление в условиях нестабильности среды, приводит к выводу о недостаточной проработке ее теоретической и методической базы, особенно в индустрии туризма. Именно эти причины определили актуальность выбранной темы исследования в данной работе.

Целью диссертационного исследования является разработка модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма в соответствии с принципами стратегического управления, особенностями деятельности туристских организаций и спецификой экономических отношений в РФ на современном этапе.

В соответствии с целью исследования были определены следующие задачи:

1. выявить специфические особенности туруслуг и индустрии туризма в целом;

2. исследовать конъюнктуру туристского рынка;

3. систематизировать теоретические положения, сущность, методы и инструменты стратегического управления;

4. выявить основные подходы к определению стратегических альтернатив;

5. выявить основные методы управления в условиях нестабильности среды;

6. разработать модель выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма;

7. дать методические рекомендации по практическому использованию предлагаемой модели.

Предметом диссертационного исследования являются теоретические и методические аспекты формирования модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Объектом исследования настоящей работы является туристский рынок и деятельность его основных субъектов - организаций туристской индустрии. Выбор объекта исследования обусловлен необходимостью развития в России современного цивилизованного туристского рынка, субъекты которого в своей деятельности опираются на передовые методы управления.

Информационной базы исследования в диссертации послужили данные ВТО (Всемирной туристской организации), Госкомстата России, ИС «Банко» и «Красный телефон», а также связанные с темой диссертационной работы материалы периодической печати. Теоретическую и методическую основу данной работы составили законодательные и нормативные документы РФ, регламентирующие деятельность туристских организаций; рекомендации ООН и ВТО в сфере статистики и понятийного аппарата индустрии туризма; фундаментальные положения системного анализа; комплексный и исторический подход к изучению проблем управления. В качестве инструментария в работе использовались методы логического, статистического и экономического анализа, а именно: сводка и группировка показателей, временной и структурный анализ, экспертные оценки.

Научная новизна работы заключается в постановке и разработке методических основ формирования модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. обоснование необходимости применения концепции стратегического управления в практической деятельности организаций индустрии туризма;

2. систематизация и классификация стратегий, применяемых с учетом стратегической позиции организации;

3. классификация современных методов управления в условиях нестабильности среды;

4. формирование матрицы определения стратегических альтернатив в условиях стратегических неожиданностей;

5. формирование модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

6. практические рекомендации по применению модели выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма.

Практическая значимость данной работы заключается в том, что организации индустрии туризма получают простую в применении модель выбора стратегии в условиях стратегических неожиданностей с учетом стратегической позиции организации индустрии туризма. Применение данной модели позволит снизить влияние стратегических неожиданностей на деятельность туристских организаций.

Апробация работы и внедрение результатов. Основные положения диссертации доложены на научно-практических конференциях молодых ученых и специалистов, проходивших в ГУУ. Отдельные положения методических рекомендаций получили одобрение и были приняты к использованию при проведении лекций, практических занятий и деловых игр в курсе «Стратегический менеджмент», читаемом кафедрой ГТБ студентам дневного и вечернего отделения специальности «Менеджмент», специализации «Гостиничный и туристический бизнес».

По теме диссертационного исследования опубликовано 3 научные работы общим объемом 0,3 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем диссертации 151 страница машинописного текста, в том числе основной текст - 139 стр., 18 рисунков, 10 таблиц.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Аристова, Ольга Валентиновна

Заключение

Итак, данное диссертационное исследование было посвящено проблемам применения стратегического управления организациями индустрии туризма, а также решению задачи нейтрализации действия стратегических неожиданностей на их деятельность.

Поскольку индустрия туризма является привлекательной отраслью, можно с уверенностью говорить о возрастании конкуренции в ней, о появлении новых конкурентов, о все большем усложнении туристского рынка. Это означает, что без применения современных методов управления туристским организациям будет все труднее выживать в условиях постоянных изменений. В этом случае, просчеты при планировании деятельности могут стать причиной банкротств. Поэтому представляется необходимым более широкое использование достижений современной науки в области экономики и управления. Таким образом речь идет об осуществлении деятельности организации индустрии туризма на основе стратегического управления и создания внутриорганизационных механизмов, способных активно противостоять изменчивости окружающей среды.