Теоретико-методологические основы управления предприятием на основе стоимостного подхода тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Теоретико-методологические основы управления предприятием на основе стоимостного подхода"

На правах рукописи

БАРАНОВА Альбина Вячеславовна

ПРОЕКТИРОВАНИЕ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИХ КОМПЛЕКСОВ КАК ОСНОВА ОБЩЕТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДГОТОВКИ СТУДЕНТОВ ТЕХНИЧЕСКИХ ВУЗОВ

13.00.02 Теория и методика обучения и воспитания (технология и общетехнические дисциплины)

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата педагогических наук

Киров 2006

Работа выполнена в государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Арзамасский политехнический институт» (филиале) государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Нижегородский государственный технический университет»

Научный руководитель

доктор технических наук, профессор

ЯМПУРИН Николай Петрович

Официальные оппоненты:

доктор педагогических наук, профессор

ЧЕРВОВА Альбина Александровна

доктор педагогических наук, доцент

НЕКРАСОВА Галина Николаевна

Ведущая организация:

государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Нижегородское высшее военно-инженерное командное училище (военный институт)»

Защита состоится 12 декабря 2006 г. в 16 часов на заседании диссертационного совета КМ 212.041.01 при государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Вятский государственный гуманитарный университет» по адресу: 610002, г. Киров, ул. Ленина, 111, ауд. 202.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ВятГГУ по адресу: 610002, г. Киров, ул. Карла Либкнехта, 89.

Автореферат разослан _ноября 2006 г.

Ученый секретарь

диссертационного совета К. А. Коханов

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Современный этап социально-экономического развития российского общества выдвигает новые требования качественного обновления профессионального образования в сфере подготовки будущих специалистов. Это связано в первую очередь с тем, что повышаются требования к уровню подготовки выпускников вузов.

Применительно к сфере высшего образования качество результатов образовательной деятельности определяется уровнем мышления выпускников, их активной гражданской позицией, уровнем культуры и нравственности. Понятно, что высокие результаты могут быть достигнуты только при высоком уровне образовательного процесса, который определяется, с одной стороны, его содержанием, а с другой — его обеспеченностью материально-техническими, информационными и кадровыми ресурсами. Такой уровень образовательного процесса может быть обеспечен только при качественном функционировании всей системы вуза, включая процесс управления на всех уровнях и педагогические технологии, используемые в учебном процессе, такие, например, как применение учебно-методических комплексов.

Проблема качества подготовки специалистов в вузах рассматривается такими российскими учеными и ведущими педагогами, как: О. Абдулина, А. А. Аветисов, Г. Т. Азгальдов, М. Б. Гузаиров, Е. Н. Дурко, И. А. Зимняя, А. В. Качалов, В. В. Окрепилов, Б. Д. Прудковский, А. Романкова, С. Р. Саакиева,

A. Савельев, Н. А. Селезнева, А. И. Субетто, Ю. Г. Татур, С. Е. Шишов,

B. П. Щетинин и др.

Проблемам теории и методики обучения в вузе посвящены работы: М. В. Логунова — формирование у студентов технического вуза инженерной культуры; В. И. Нилова — научно-методическая основа формирования конструкторских умений студентов технических вузов средствами инженерной графики; Г. Н. Стайнова - проектирование педагогической системы общетехнической подготовки в инженерном вузе, а также работы А. А. Абрамова, Н. Г. Гуртовой, В. С. Данюшенкова, Р. М. Зайкина, А. В. Кота, И. А. Малининой, Н. И. Мокрицкой, Г. Н. Некрасовой, Ю. А. Саурова, К. Л. Черноталовой, Н. Г. Ширшовой и др.

Проблема проектирования содержания образовательных систем и научно-методического обеспечения высшего инженерно-профессионального образования исследована в работах В. Г. Иванова, Т. Ю. Китаевской, В. С. Леднева, В. Н. Леонтьева, А. В. Макеевой, В. М. Монахова, Т. В. Машаровой, Н. Н. Нечаева, П. Н. Новикова, В. М. Соколова, Г. М. Федченко, А. А. Червовой и др.

В центре внимания исследователей находится поиск новых методик обучения в области высшего профессионального образования, включая пересмотр структуры и содержания учебных дисциплин, разработку многовариантных образовательных технологий; выбор новых инновационных стратегий образовательного процесса, формирование гибкой системы общепрофессионального образования; личностно-ориентированные методы обучения.

В соответствии с положениями ГОС ВПО по направлению «Проектирование и технология электронных средств» предусмотрено изучение таких общетехнических дисциплин, как «Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника» и спецкурсы по выбору. Целью обучения этим дисциплинам является подготовка технически грамотного специалиста, способного принимать правильные решения, основанные на сформированном инженерном мышлении, конкурентоспособного в условиях современной рыночной экономики. Причем требования к уровню подготовки специалиста растут в области не только профессиональных, но и общетехнических дисциплин, которые существенно влияют на общую компетентность специалиста.

С другой стороны, традиционные методы обучения общетехническим дисциплинам в высшей технической школе оказались не эффективны в условиях современного информационного общества, так как возникла проблема острого дефицита учебного времени в связи с необходимостью введения нового современного учебного материала.

Возникшие противоречия, состоящие из необходимости расширения и углубления подготовки специалистов в области общетехнических дисциплин и невозможности наращивания эффективности обучения традиционными методами, определяют проблему исследования.

Цель исследования — теоретически обосновать и разработать рациональную методику проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам («Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника» и «Спецкурс по выбору») и разработать эффективный учебно-методический комплекс по данным дисциплинам.

Объект исследования — процесс обучения студентов технических вузов циклу общетехнических дисциплин.

Предмет исследования - методика обучения общетехническим дисциплинам в техническом вузе.

Гипотеза исследования в соответствии с объектом и предметом исследования формулируется следующим образом: если разработать рациональную методику проектирования систем учебно-методических комплексов, направленных на обучение студентов технического вуза циклу общетехнических дисциплин, состоящему из курсов «Материаловедение и материалы электронных средств» —» «Общая электротехника и электроника» —► «Спецкурс по выбору», то это создаст основу общетехнической подготовки студентов, будет способствовать развитию творческого мышления студентов и повышению качества обучения студентов в техническом вузе.

В соответствии с целью и гипотезой были поставлены следующие задачи:

1) изучить состояние проблемы проектирования учебно-методических комплексов в образовательной среде технических вузов;

2) провести теоретическое обоснование необходимости проектирования, разработки и внедрения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам на основе метода итераций;

3) разработать рациональную методику проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам на основе метода

итераций и построить его базовую модель;

4) выделить содержание учебного материала по общетехническим дисциплинам, методы, формы и средства, позволяющие повысить качество обучения студентов в техническом вузе посредством разработки и внедрения учебно-методических комплексов;

5) осуществить проектирование и внедрить учебно-методические комплексы по дисциплинам общетехнического цикла;

6) экспериментально проверить эффективность учебно-методических комплексов как средства повышения качества подготовки студентов в техническом вузе.

Теоретико-методологической основой исследования являлись работы в области общедидактических аспектов этой проблемы (С. И. Архангельский, В. П. Беспалько, В. С. Выготский, П. Я. Гальперин, Б. С. Гершунский,

A. К. Маркова, П. И. ГГидкасистый, И. П. Подласный, А. И. Романов, М. А. Чошанов); в области педагогических технологий (В. С. Безрукова,

B. П. Беспалько, М. В.Волович, М.В.Кларин, Б.Т.Лихачев, О. П. Околелов, Г. К. Селевко, С. А. Смирнова, Н. Ф. Талызина, М. А. Чошанов, Н. Е. Шурков, Ф. Янушкевич); в области проектирования в образовательной среде (В. С. Безрукова, Е. С. Заир-Бек, В. Е. Радионов, Ю. Г. Татур, Г. П. Щедровицкий); в области системно-деятельностного подхода (П. Я. Гальперин, Э. Ф. Зеер, А.Н.Леонтьев, Н.Ф.Талызина); в области общетехнических дисциплин (А. А. Абросимов, М. В. Лагунова, В. Б. Логинов, Н. И. Мокрицкая, Н. Г. Панкова, М. В. Правдина, О. Т. Черней, К. Л. Черноталова и др.); в области личностно-ориентированного подхода к проблеме образования (О. Гребенюк, В. В. Давыдов, А. Я. Миленький, Ю. М. Орлов, В. В. Сериков, Г. К. Селевко, И. С. Якиманская); в области учебной деятельности (О. П. Глудкин, Г. С. Закиров, Е.С.Казанцева, Т.Т.Опарин, Б. Ф. Райский, М. Н. Скаткин).

Методы исследования. Для решения поставленных задач использовались следующие теоретические и эмпирические методы педагогического исследования: теоретический анализ и синтез — при исследовании и обобщении научных источников по рассматриваемой проблеме; теоретико-методологический анализ психолого-педагогической литературы по исследуемой проблеме; анализ законодательных и нормативных документов в области высшего технического образования; системно-деяггельностный подход к проектированию учебно-методических комплексов; на этапе опытно-экспериментальной работы проводился педагогический эксперимент, в ходе которого выполнялись контрольные работы, тестирование, анкетирование и опрос студентов.

С помощью коэффициента качества и коэффициента интегральной удовлетворенности осуществлена оценка качества учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам.

Опытно-экспериментальная база исследования

Эксперимент проводился в Арзамасском политехническом институте (филиале) Нижегородского государственного технического университета.

Этапы исследования (2000 — 2006 гг.)

Теоретические основы и поставленные задачи определили процедуру исследования.

I этап (2000 — 2003 гг.) — ориентировочно-поисковый период. Изучалась и анализировалась научно-педагогическая литература, уточнялась проблема исследования, определялись цели, задачи, предмет, объект исследования, его методологические основы. Осуществлялось накопление материала для анализа и обобщения. Разрабатывались структуры и содержание учебных пособий для студентов по общетехническим дисциплинам «Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника» и «Спецкурс по выбору».

II этап (2003 - 2004 гг.) — проектирование учебно-методических комплексов, повышающих эффективность учебной работы студентов, отвечающих требованиям доступности, научности, эффективности и оптимальности.

III этап (2004 — 2005 гг.) — апробация учебно-методических комплексов в Арзамасском политехническом институте (филиале) Hi ТУ, разработка тестов для системы непрерывного контроля успеваемости студентов.

IV этап (2005 - 2006 гг.) — оформление результатов диссертационных исследований.

Научная новизна исследования определяется предложенным в исследовании подходом к решению проблемы проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам и реализованным:

1) в разработке методики проектирования учебно-методических комплексов на основе метода итераций (метода последовательных приближений);

2) в построении базовой модели учебно-методического комплекса и выявлении главных дидактических элементов учебно-методических комплексов, способствующих формированию творческого мышления, организующих самостоятельную работу студентов;

3) в наличии положительной динамики формирования мышления студентов при обучении общетехническим дисциплинам средствами учебно-методических комплексов.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что внесен определенный вклад в методику построения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, заключающийся:

— в уточнении роли и места учебно-методических комплексов в системе общетехнической подготовки студентов технических вузов и методики их проектирования;

— в разработке учебно-методических комплексов курсов «Материаловедение и материалы электронных средств» —» «Общая электротехника и электроника» —» «Спецкурс по выбору», являющихся основой общетехнической подготовки студентов технического вуза;

— в разработке методики общетехнической подготовки студентов, опирающейся на учебно-методические комплексы и позволяющей организовать индивидуальные траектории обучения студентов.

Практическая значимость исследования состоит в следующем:

-спроектированы и апробированы учебно-методические комплексы дис-

циплин «Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника» и «Спецкурс по выбору», обеспечивающие подготовку инженеров по специальности «Проектирование и технология радиоэлектронных средств». В состав каждого учебно-методического комплекса входит авторская учебная программа, учебное пособие, содержащее задачи различных типов, которые позволяют развивать навыки и умения, а также творческое мышление студентов; система тестовых заданий для диагностики усвоения знаний, комплексы контрольных заданий для диагностики усвоения навыков и умений решения задач по дисциплине; методические указания к лабораторным работам или курсовой работе, реализующие систему индивидуальной траектории обучения студентов;

— педагогическая эффективность учебно-методических комплексов подтверждена экспериментально.

Достоверность и обоснованность результатов

Достоверность и обоснованность основных теоретических положений и практических выводов обеспечивается рациональным использованием, как теоретических методов, так и экспериментальных исследований; согласованностью результатов работы с требованиями, предъявляемыми к современным педагогическим исследованиям, полнотой внедрения исследования в практическую деятельность преподавания общетехнических дисциплин, четкостью исходных методологических позиций; личным участием автора в преподавании общетехнических дисциплин.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования докладывались и обсуждались на VII Всероссийской научно-методической конференции по проблемам науки и высшей школы (Н. Новгород, НГТУ, 2003 г.); Всероссийской научно-технической конференции (II. Новгород — Арзамас, АПИ НГТУ, 2003 г.); V Международной научно-методической конференции преподавателей вузов, ученых и специалистов (Н. Новгород, НГТУ, 2004 г.); Межвузовской научно-технической конференции преподавателей вузов ученых и специалистов (Н. Новгород, ВГИПА, 2005 г.); симпозиуме по качеству надежности (Пенза, ПГУ, 2006 г.).

Внедрение предлагаемых в диссертации положений осуществлялось на кафедре «Конструирование и технология радиоэлектронных средств» Арзамасского политехнического института (филиала) Нижегородского государственного технического университета.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Методика проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, основанная на итерационном методе отбора содержания и базовой модели учебно-методического комплекса, позволяющая разработать рациональный учебно-методический комплекс.

2. Разработанные учебно-методические комплексы по общетехническим дисциплинам («Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника», «Спецкурс по выбору»), содержащие учебные пособия, являющиеся дидактическими элементами, поддерживающими знания, формирующими навыки и умения, организующими индивидуальную траекторию

подготовки, включающие в себя задачи различных типов, позволят повысить качество подготовки специалистов по общетехническим дисциплинам.

3. Результаты педагогического эксперимента подтверждают эффективность предложенной методики обучения студентов технических вузов средствами учебно-методических комплексов.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, библиографического списка и приложений.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы исследования, определяются объект, предмет, цель исследования, формулируются гипотеза и задачи, раскрываются методические основы и методы исследования, характеризуются новизна, теоретическая и практическая значимость работы, содержатся сведения о достоверности и обоснованности диссертационных исследований, апробации и внедрении результатов исследования в практику, излагаются положения, выносимые на защиту, раскрывается структура диссертации.

В первой главе «Теоретические основы проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам» рассматривается роль учебно-методических комплексов как основы общетехнической подготовки и средство повышения качества образования. Качество образования является основой повышения качества жизни общества.

Создание учебно-методических комплексов — один из видов проектирования в сфере образования.

Проектируемые учебно-методические комплексы должны отвечать дидактическим требованиям доступности, научности, эффективности и оптимальности. Доступность означает возможность получения каждым студентом большей информации с помощью учебно-методических комплексов. Научность предполагает, что содержание учебно-методических комплексов опирается на научно обоснованные знания, достоверные факты, положения и понятийно-терминологический аппарат дисциплины. Эффективность означает, что учебно-методические комплексы призваны плодотворно влиять на учебную работу студента и реализовать индивидуальную траекторию образования студента. Оптимальность означает, что должно выполняться рациональное соотношение между содержанием учебно-методического комплекса и временем, затраченным студентом на изучение содержания дисциплины.

Время, затрачиваемое преподавателем на проектирование учебно-методических комплексов, окупается качеством содержания. Содержание учебно-методических комплексов можно сравнить с товаром, который предлагается на рынке образовательных услуг в виде учебного знания, а студент в обмен на него предлагает личное время. Таким образом, можно построить логическую цепь: время — содержание — время.

Чем больше времени затрачено преподавателем на проектирование учебно-методических комплексов, тем качественнее содержание и тем меньше времени необходимо студенту на приобретение знаний.

Дополнительное время, которое приобретает студент в результате получе-

ния качественного содержания учебно-методических комплексов, он может потратить на получение новых знаний. Таким образом, выстраивается новая логическая цепь: время — знание — новые знания, а знания являются важнейшим современным фактором производства, позволяющим достичь качественно более высоких социальных и экономических результатов.

Проектируемые учебно-методические комплексы должны быть рациональны с точки зрения дидактических элементов, выполняющих функции: поддерживающие знания, формирующие навыки и умения, творческое мышление, организующие индивидуальную траекторию обучения и контролирующие.

Методика проектирования учебно-методических комплексов строится на основе метода итераций (метода последовательных приближений).

Проектирование учебно-методических комплексов состоит из четырех этапов (рис. 1), на одном из которых строится базовая модель.

Этап I стратегического планирования Этап II системно-дсятельностный Этап III внедрения

Постановка целей и задачи проектирования на основе анализа учебной дисциплины Анализ теоретической информации на пригодность решения задачи исследования Построение базовой модели учебно-методического комплекса Подбор учебного материала, составляющего основу учебно-методического гпмпшмгга Внедрение учебно-методическогс комплекса в учебном процессе

Этап IV регулировка/коррекция в соответствии с полученными результатами Рис. 1. Этапы проектирования учебно-методических комплексов

Основой проектирования учебно-методических комплексов являются учебные планы специальности. Учебные планы направления подготовки «Проектирование и технология электронных средств» (551100) и специальности «Проектирование и технология радиоэлектронных средств» (200800) имеют модульный принцип построения. Каждый модуль состоит из федерального и регионального компонентов. Такая учебно-организационная структура подготовки инженера по специальности «Проектирование и технология РЭС» показывает, что внедрение в учебный процесс курсов на основе заявленных в Госстандарте для этой специальности, а также дисциплин, введенных в учебный план вузом, приведет студентов к овладению концептуальными знаниями в сфере своей профессиональной деятельности, позволит переходить из одной предметной области в другую, активно работать на стыке наук и сфер деятельности.

Учебный процесс, представленный в учебных планах, делится на два вида работ: аудиторную и самостоятельную. Анализ показал, что если в целом по объему подготовки соотношение аудиторной и самостоятельной работы приближается к образовательным стандартам европейских университетов (50% — аудиторной нагрузки, 50% самостоятельной работы), то по блокам дисциплин это соответствие сохраняется только для блока естественнонаучных дисциплин. Приближения государственных образовательных стандартов (ГОС) России к образовательным

стандартам Европейских университетов потребует перераспределения часов в сторону увеличения самостоятельной работы, что особенно важно для блока общетехнических дисциплин, так как произойдет сокращение аудиторной работы.

Дисциплины цикла общетехнических дисциплин позволяют осуществлять структуру подготовки инженеров широкого профиля. Знания и умения, формируемые на основе общетехнических дисциплин, обладают определенной общностью. Общетехнические знания в деятельности специалиста широкого профиля выступают как знания, позволяющие выпускнику создавать новые, из других областей деятельности и профессий системы специальных знаний.

В государственных образовательных стандартах направлений подготовки и специальностей выделены три компонента образования цикла общетехнических дисциплин: федеральный, национально-региональный и дисциплины по выбору. Федеральный компонент цикла общетехнических дисциплин составляет основу общетехнической подготовки. Это основа формируется на базе общности законов, теорий и понятий и других категорий знаний, умений и навыков, составляющих сущность данной профессии.

Наиболее трудным при разработке учебно-методических комплексов является отбор учебного материала, обеспечивающего систематизацию и обобщение знаний, их актуализацию для продолжения самостоятельной работы. От содержания и качества методических и учебных пособий во многом зависит успех учебной работы студентов.

Базовая модель учебно-методических комплексов блока общетехнических дисциплин, определяющих его содержание, представлена на рис. 2.

ГОС ВПО по направлению подготовки «Проектирование и технология электронных средств» 1

Учебная рабочая программа дисциплины

I

Дидактические компоненты учебно-методического комплекса

Поддерживающие учебные знания: — Конспект лекций (бумажный или электронный носитель). — Учебники, учебные пособия Формирующие практические навыки и умения'. — Методические указания к лабораторным работам. — Методические указания к практическим занятиям. -Учебные пособия Контролирующие знания'. — Контрольные вопросы к экзаменам и зачетам. — Экзаменационные билеты. — Задания к контрольным работам. -Тесты Организующие самостоятельную работу. — Методические указания к курсовым работам, проектам, расчетно-графнческим работам. — Учебники. — Учебные пособия

Рис. 2. Базовая модель учебно-методического комплекса

Таким образом, основным элементом учебно-методического комплекса определяющим его содержание, является Государственный стандарт и рабочая программа дисциплины, определяющие дидактические элементы, входящие в состав

комплекса. Дидактические элементы учебно-методических комплексов выполняют определенные функции: поддерживающие учебные знания, формирующие практические навыки и умения, контролирующие знания, организующие самостоятельную работу.

На основе заявленных принципов были спроектированы три учебно-методических комплекса по дисциплинам: «Материаловедение и материалы электронных средств»; «Общая электротехника и электроника»; «Спецкурсы по выбору».

Во второй главе «Проектирование учебно-методических комплексов по дисциплинам «Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника», «Спецкурс по выбору»» рассмотрены дидактические элементы учебно-методических комплексов. Основным элементом всех комплексов являются учебные пособия. Роль учебных пособий чрезвычайно важна, так как они позволяют повышать результаты обучения путем рационального изложения материала. Учебные пособия выполняют не только информационную, но и организационно-контролирующую и управляющую функции. Управляющая функция учебного пособия проявляется в рубрикации, в текстовом выделении основных положений учебного материала, в наличии структурно-логических схем, выявляющих взаимосвязь учебных материалов, в обобщающих выводах. Учебное пособие состоит из теоретической части и практической части.

Теоретическая часть учебных пособий содержит используемую терминологию, основные теоретические сведения, которые позволяют специалисту ориентироваться в данной области. Использование учебного пособия позволяет заменить лекции семинарами. Материал, изложенный в рассматриваемых учебных пособиях, отвечает всем требованиям, предъявляемым к учебным пособиям. Для удобства изучения студентами теоретического материала основные понятия и определения в тексте выделены жирным шрифтом или курсивом.

Дидактическими элементами, формирующими навыки и умения, являются задачи и примеры, включенные в учебные пособия.

Необходимость включения задач возникла после опроса руководителей ведущих предприятий города. Отмечая хорошую теоретическую подготовку специалистов направления подготовки «Проектирование и технология электронных средств», они указали, что выпускники последних лет не умеют самостоятельно решать поставленные задачи. Умение решать задачи — это залог дальнейшего профессионального роста.

Решение любой задачи состоит из анализа условий и принятия решения. Применение большого числа задач по различным предметам в процессе обучения развивает интуицию, мышление и в дальнейшем способствует творческой активности, умению находить нестандартные решения.

«Предметные» задачи относятся к области профессионального образования. Они должны участвовать в процессе обучения с целью повышения его эффективности, наряду с другими формами обучения. Виды «предметных» задач, их функции остаются такими же, как значение и функции математических задач. Проблемы математических задач и их роль в процессе обучения изучались многими учеными и педагогами, такими, как В. М. Брадис, Ю. М. Колягин,

Л. Ф. Магницкий, К. И. Нешков, Д. Пойа, Н. К. Рузин, Г. И. Саранцев, А. Д. Семушкин, Л. М. Фридман, Я. Ф. Чекмарев, С. И. Шохор-Троцкий, Ф. А. Эрн и др.

. Все содержащиеся в учебных пособиях задачи можно разделить на следующие типы: дидактические (простые, сложные), развивающие, познавательные, проблемные, исследовательские.

Естественно, что некоторые задачи несут на себе несколько функций. Задачами, развивающими творческое мышление, являются развивающие, проблемные и исследовательские.

Примеры

Дисциплина «Материаловедение и материалы электронных средств»

Развивающие задачи

1. Структуры К! 1С (кремний на сапфире) имеют обычно прогиб из-за разности ТКЛР. Нарисуйте прогнутую структуру, учитывая, что средний ТКЛР в диапазоне температур 0..,600°С для 5/ равен 3 • Ю-6 1/град, а для сапфира (монокристаллический А1203) — 9 • Ю-6 1/град.

2. Лучшее пятикомпонентное стекло С-41-1 для тонкопленочных конденсаторов имеет плотность пор (каналов высокой проводимости) на уровне 1 мм"2. Определите площадь конденсатора, при которой выход годных изделий превышает 80%. Какова будет его емкость, если Суд — 10 нФ/см2?

Дисциплина «Общая электротехника и электроника»

Проблемная задача

Каким образом можно получить нормально открытый МЕП-транзистор на структуре из арсенида галлия с параметрами 0,8 В; N0,= 1017см~3; е<>= 13?

Дисциплина «Спецкурс по выбору».

Исследовательская задача

На испытания поставлено 1000 элементов переключателей, число отказов фиксировались каждые 500 часов вплоть до 100000 часов. Данные об отказах приведены в таблице. Построить «кривую жизни» изделия и определить этапы жизненного цикла изделия, а также время начала периода старения.

Д(,, Ю'-ч 0-0.5 0,5-1 1-1,5 1,5-2 2-2,5 2,5-3 3-3,5 3,5-4 4-4,5 4,5-5

А»,О) 145 86 77 69 62 56 51 45 41 37

5-5,5 5,5-6 6-6,5 6,5-7 7-7,5 7,5-8 8-8,5 8,5-9 9-9,5 9,5-10

л/Дг) 33 35 60 75 62 42 16 10 11 10

Средством, контролирующим знания, являются тесты.

Главные преимущества заданий в тестовой форме по сравнению с традиционными заданиями и вопросами, проявляются в следующем: в краткости; в логической структуре контрольного материала; в повышении учебно-технологических возможностей организации проверки знаний с помощью компьютеров.

Проведенный В. П. Беспалько анализ функционирования педагогических систем показал, что любая учебно-познавательная деятельность является результативной, а проверка знаний — точной и объективной только при условии четкого (или, как говорят, диагностичного) задания их целей.

Система закрытых тестов — выбор ответа на вопрос из нескольких предло-

женных вариантов.

Система открытых тестов не содержит вариантов ответов на предлагаемые вопросы.

Тестирование имеет положительные и отрицательные стороны.

Положительные стороны: объективность оценки (независимо от симпатий и антипатий преподавателя); возможность существенно снизить напряженность между преподавателем и студентом, а также в значительной мере снять эмоциональную (стрессовую) нагрузку на преподавателя; быстрота контроля знаний студентов (одновременно тестируется вся группа); широкий охват материала, так как включаются вопросы по всем пройденным темам; невозможность пользоваться шпаргалкой.

Личный опыт и публикации различных авторов показывают, что система открытых тестов дает более объективную оценку знаний, чем система закрытых тестов. В случае открытых тестов необходима более глубокая проработка лекционного материала. В то же время при использовании системы закрытых тестов, содержащих подсказки, можно дать правильный ответ за счет узнавания знакомых образов или просто случайным путем. Для подтверждения этого был проведен тестовый контроль по системе открытых и закрытых тестов в группах дневного и вечернего отделений III курса по дисциплине «Материаловедение и материалы электронных средств». Результаты представлены в табл. 1.

Таблица 1

Группа Кол-во студентов Время тестирования, мин. Результаты тестирования, %

Открытый тест Закрытый тест Открытый тест Закрытый тест

АСР 3-1 32 10 30 56% 90 %

АВРЗ-1 18 12 45 50% 75%

Тестовый контроль является частью рейтинговой системы оценки знаний студентов, который как один из элементов системы качества подготовки используется в Арзамасском политехническом институте в течение ряда лет.

Педагогический эксперимент по разработке методом итераций и внедрению учебно-методических комплексов по дисциплинам «Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника», «Спецкурс по выбору» проводился поэтапно в Арзамасском политехническом институте (филиале) Нижегородского государственного технического университета на кафедре «Конструирование и технология радиоэлектронных средств», а также заключался в тестировании, проведении контрольных работ, анкетировании студентов. Качество усвоения теоретического материала определялось с помощью открытых тестов по определенным разделам курса. Эффективность задач, представленных в учебном пособии, проверялась посредством проведения контрольных работ.

Обобщенные результаты успеваемости на примере дисциплины «Спецкурс по выбору» в виде диаграмм, выраженные в процентах, представлены на рис. 3.

I приближение — анализ уровня подготовки студента.

II приближение — применение первого варианта учебно-методического

комплекса и анализ уровня подготовки студента.

III приближение — применение второго варианта учебно-методического комплекса и анализ уровня подготовки студента.

, » % успеваемости

1

2003 -2004 уч. год I приближений

- «неудовлетворительно»,

2004 - 2005 уч. год П приближение

2005 - 2006 уч. год III приближение

[ |— «удовлетворительно»,

Щ — «хорошо», |Д — «отлично» Рис. 3. Обобщенная диаграмма успеваемости Анализ результатов показывает, что суммарный процент положительных оценок («удов.»+<схор.»+«отл.») возрастает с 80 до 90, при этом процент оценок «хорошо» увеличивается с 30 до 40 %, а «отлично» — с 20 до 27 % . Таким образом, можно отметить эффективность использования учебно-методического комплекса как средства, поддерживающего знания и формирующего практические навыки, умения и творческое мышление.

Построение индивидуальной траектории обучения студентов с помощью учебно-методических комплексов реализуется за счет выполнения расчетно-графической работы по дисциплине «Общая электротехника и электроника», а также курсовой работы по дисциплине «Спецкурс по выбору». Студенты получают индивидуальные разноуровневые задания и выполняют их под контролем преподавателя. Задание на курсовую работу нацелено на подготовку к дипломному проектированию.

Пример задания на курсовую работу по дисциплине «Спецкурс по выбору». По схеме электрической принципиальной усилителя низкой частоты (журнал «Радио». № 2, 2006. С. 36, рис. 1) рассчитать надежность и определить стабильность выходного параметра. Тип аппаратуры: ремонтируемая без резерва. Условия эксплуатации: железнодорожная радиоэлектронная аппаратура.

В соответствии с графиком выполнения курсовая работа разбита на отдельные этапы и выполняется с помощью методических указаний к курсовой работе, являющихся дидактическим компонентом учебно-методического комплекса. Анализ выполнения графика курсовой работы показал, что студенты, получившие в установленный срок задание на курсовую работу и вовремя приступившие к его выполнению, укладываются в сроки, указанные преподавателем, и успешно реализуют индивидуальную траекторию и защищают курсовую работу

на «хорошо» и «отлично».

Наличие учебного пособия позволяет студентам изучать самостоятельно теоретический и практический материал с последующей сдачей зачетов по отдельным разделам дисциплины. Таким образом, появляется возможность индивидуального обучения студентов.

Диагностирование качества учебно-методического комплекса оценивалось с помощью метода экспертных оценок. Проводилась оценка как отдельных компонентов, так и всего учебно-методического комплекса. В качестве экспертов по дисциплине «Спецкурс по выбору» выступали преподаватели кафедры «Конструирование и технология радиоэлектронных средств» Московского авиационного института (технический университет): О. Н. Умрихин — к. т. н., доцент, А. В. Фомин—к. т. н., профессор; М. А. Сахаров — старший преподаватель.

Оценка производилась по качеству теоретической части, по уровню задач, возможности использования в курсовой работе и дипломном проектировании, и оформления. Каждому показателю качества был задан коэффициент значимости исходя из степени важности его в самостоятельной работе студентов.

По каждому показателю выставлялась оценка по пятибалльной системе. Коэффициент качества, выставленный каждым экспертом, определялся как

=£да>

/=1

где Кц — коэффициент качества, выставленный у'-м экспертом; 0 — оценка, выставленная экспертом /-му коэффициенту качества.

Средний коэффициент качества определялся по формуле:

п

№ К _

где и — количество экспертов.

Средний коэффициент качества учебного пособия по дисциплине «Спецкурс по выбору», выставленный экспертами, оказался равным 4,25.

С помощью интегрального коэффициента удовлетворенности оценивалось отношение студентов к учебно-методическому комплексу. При составлении анкеты использовался маркетинговый подход к оценке удовлетворенности посредством сравнения априорного ожидания качества услуги с фактическим его восприятием в момент использования. Оценка производилась со стороны преподавателя и студентов.

По каждому параметру профессионализма или удовлетворенности трудом исчислялся частный коэффициент удовлетворенности преподавателя/студента:

>. = %,(!)

где Si — частный коэффициент удовлетворенности (satisfaction) респондента i-м критерием; Pt — фактическое восприятие (perception) респондентом i-го критерия; — априорное ожидание (expectation) респондента относительно j—го критерия.

Поскольку критерии имеют разную значимость, то они группируются в соответствии с выявленной степенью их важности для респондента и каждому критерию присваивается ранг значимости k,: к = 1 — для параметров, значимость кото-

рых для респондента выше средней; к=1 — для параметров, имеющих среднюю значимость; к~3 — для параметров, значимость которых для респондента ниже средней. Далее определяется показатель значимости каждого критерия /?/, который соответствует месту, занимаемому им в полученном ряду, и вычисляется по формуле:

А-Згг.ГО

где к, — ранг значимости /-го критерия (Л, = 1,2,3). Нетрудно подсчитать, что при ¿=1 /?= 1; при к= 2 Д= 1; при £= 3 Д=0,75. Интегральный коэффициент удовлетворенности:

ГЕ^

5 = 3,

А

*=2 \

Н

х 31

.(3)

где 5 - интегральный коэффициент удовлетворенности; . ,- соответственно частные индексы удовлетворенности респондентов критериями, имеющими относительно высокую, среднюю и низкую значимость; Д — показатель значимости критериев для респондентов.

Оценка преподавателями учебно-методического комплекса приведена в табл. 2.

Таблица 2

Составляющие профессионализма | Частный коэффициент молодого специалиста 1 удовлетворенности Показатель значимости критерии (Д)

Критерии, обладающие относительно низкой значимостью дня респондента (к « 3)

Степень практической ценности методических указаний 0,8 0,75

Формулировка типовых заданий 1,00 0,75

Формулировка ответов к тестовым заданием 1,00 0,75

Возможность повысить свою компетенцию 0,7 0,75

Наличие нечетких формулировок 0,5 0,75

Критерии, обладающие относительно средней значимостью для респондента (к — 2)

Уровень примеров решения задач в учебном пособии 0,8 1,00

Наличие ответов к задачам 1,00 1,00

Степень сложности зад аний на курсовую работу 0.8 1,00

Степень полноты справочного материала я методических указаниях 0,7 1,00

Возможность самостоятельного изучения курса 0.7 1,00

Критерии, обладающие относительно высокой значимостью для респондента (к — 1)

Теоретическое содержание учебного пособия 1,00 1,00

Степень сложности задач в учебном пособии 0,8 1,00

Теоретическое содержание методических указаний к курсовой работе 0,7 1,00

Степень сложности контрольных заданий 0.7 1,00

Возможность использования учебного пособия при курсовом н дипломном проектировании 0,8 1,00

Оценка студентами учебно-методического комплекса приведена в табл. 3.

Таблица 3

Составляющие профессионализма молодого специалиста Частный коэффициент удовлетворенности Показатель значимости критерия (Д)

Критерии, обладающие относительно низкой значимостью для респондента (А — 3)

Формулировка типовых заданий 0,8 0,75

Формулировка ответов к тестовым заданиям 0,8 0,75

Возможность повысить свою компетенцию 1,00 0,75

Возможность использования учебного пособия при курсовом и дипломном проектировании 1,00 0,75

Наличке нечетких формулировок 0.5 0,75

Критерии, обладающие относительно средней значимостью для респондента {к ■ 2)

Уровень примеров решения задач в учебном пособии 0,8 1,00

Наличие ответов к задачам 1,00

Степень практической ценности методических указаний 0>8 1,00

Степень полноты справочного материала в методических указаниях 0,8 1,00

Возможность самостоятельного изучения курса 1,00 1,00

Критерии, обладающие относительно высокой значимостью для респондента (к =■ 1)

Теоретическое содержание учебного пособия 1,00 1,00

Степень сложности задач в учебном пособии 1,00 1,00

Теоретическое содержание методических указаний к курсовой работе 0,7 1,00

Степень сложности заданий на курсовую работу 0,7 1,00

Степень сложности контрольных заданий 0,8 1,00

Подставляя частные коэффициенты удовлетворенности в формулу интегрального коэффициента удовлетворенности (3) качеством учебно-методического пособия, заданные преподавателем, получим: Зпреп =0,815.

Подставляя частные коэффициенты удовлетворенности в формулу интегрального коэффициента удовлетворенности (3) качеством учебно-методического пособия, заданные студентами, получим: = 0,820.

Так как Батуд, приблизительно равно Бпреп., то спроектированный учебно-методический комплекс удовлетворяет заявленным требованиям.

Направлением дальнейших исследований является внедрение компьютерных технологий и расширение сфер применения учебно-методических комплексов.

В заключении приводятся основные выводы исследования:

1. В области исследуемой проблемы выявлено наиболее существенное противоречие между социальным запросом современного наукоемкого производства к выпускнику технического института, у которого должен быть сформирован высокий уровень профессионально-ориентированной деятельности в рамках изучения общетехнических дисциплин и недостаточно разработанной теоретико-методической базы организации и управления учебной работой студентов как

средства повышения качества профессионального образования.

2. Обоснована необходимость создания учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам как основы общетехнической подготовки, средства формирования творческого мышления студентов технических вузов и повышения уровня обучения в техническом вузе.

3. Проведенный анализ научной, научно-методической литературы позволил сформулировать требования к учебно-методическим комплексам по общетехническим дисциплинам, исходя из того, что учебно-методический комплекс — это комплект учебно-методических материалов (учебная рабочая программа, учебные пособия, сборники задач, методические указания к лабораторным, практическим и курсовым работам, контрольные и тестовые задания, задания для самостоятельной работы) по общетехническим дисциплинам («Материаловедение и материалы электронных средств», «Общая электротехника и электроника», «Спецкурс по выбору»), используемых в процессе обучения и самостоятельной работы студентов, способствующих формированию творческого мышления студентов и являющихся средствами создания индивидуальных траекторий обучения студентов в техническом вузе.

4. Разработана методика проектирования учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам, основанная на итерационном методе отбора содержания и базовой модели учебно-методического комплекса, позволяющая разработать рациональный учебно-методический комплекс.

5. Разработанные учебно-методические комплексы содержат учебные пособия, имеющие предметные задачи по дисциплине, направленные на выработку навыков и умений принятия решений при выполнении технических заданий. Они являются дидактическим средством поддержки знаний и способствуют формированию творческого мышления, организуют самостоятельную работу студентов и совместно с методическими указаниями создают индивидуальную траекторию обучения студентов в техническом вузе.

6. Педагогический эксперимент показал эффективность применения учебно-методических комплексов по общетехническим дисциплинам как средства повышения уровня обученности студентов технического вуза.

7. Система непрерывного контроля учебной работы способствует непрерывности образовательного процесса и повышению уровня обученности студентов.

ОСНОВНЫЕ ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ:

Статьи в изданиях, рекомендованных ВАК

1. Баранова, А. В. Проектирование педагогических процессов как средство повышения качества общетехнической подготовки будущих инженеров [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Известия вузов. Поволжский регион. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2006. - № 6. - С. 143-148 (0,37 пл., авторских 75%).

Учебные издания

2. Баранова, А. В. Материаловедение в приборостроении и микроэлектронике [Текст]: учебное пособие / А. В. Баранова, В. И. Обухов и др. — Н. Новгород: Изд-во НГТУ, 2002. - 59 с. (3,68 п. л., авторских - 78%).

3. Баранова, А. В. Материаловедение и материалы электронных средств [Текст]: методические указания к лабораторным работам / А. В. Баранова. — Н. Новгород: Изд-во НГТУ, 2002. - 40 с. (2,5 п. л.).

4. Баранова, А. В. Общая электротехника и электроника [Текст]: методические указания к лабораторным работам / А. В. Баранова. - Арзамас: Изд-во ОО «Ассоциация ученых», 2005. — 44 с. (2,75 п. л.).

Научные статьи

5. Баранова, А. В. Роль задач в профессиональной подготовке [Текст] / А. В. Баранова // Труды Всероссийской научно-методической конференции «Информационные технологии в учебном процессе», Н. Новгород, 6 декабря 2005 г. -Н. Новгород, 2005. - С. 169-171 (0,19 п. л.).

6. Баранова, А. В. Улучшение качества подготовки специалистов специальности «Проектирование и технология РЭС» путем оптимизации структуры цикла дисциплин специализации [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Материалы VII Всероссийской научно-методической конференции по проблемам науки и высшей школы, Н. Новгород, 2003 г. - Н. Новгород: НГТУ, 2003. - С. 207-209 (0,19 п. л., авторских — 50%).

7. Баранова, А. В. Улучшение уровня подготовки специалистов путем повышения эффективности самостоятельной работы [Текст] / А. В. Баранова, Л. Н. Голышева // Проблемы подготовки специалистов в технических университетах: VII Всероссийская научно-методическая конференция по проблемам науки и высшей школы, Н.Новгород, ноябрь 2003. — Н.Новгород: Изд-во НГТУ, 2003. - С. 215-223 (0,56 п. л., авторских - 75%).

8. Баранова, А. В. Учебные пособия как средство повышения эффективности самостоятельной работы студентов [Текст] / А. В. Баранова // Проблемы теории и практики подготовки современного специалиста: межвузовский сборник научных трудов. — Н.Новгород: Изд-во НГЛУ им. Добролюбова, 2005. — Вып. 3. - С. 60-64 (0,31 п. л.).

9. Баранова, А. В. Высокие технологии в преподавании общепрофессиональных дисциплин технических специальностей [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей, вузов, ученых и специалистов. — Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2000. - С. 3-5 (0,19 п. л., авторских - 75%).

10. Баранова, А. В. Преподавание дисциплины «Управление качеством электронных средств» в техническом вузе [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 2000. - Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2000. - С. 5-7 (0,19 п. л., авторских-50%).

Тезисы докладов

11. Баранова, А. В. Оптимизация структуры цикла дисциплин специализации — средство совершенствования подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: труды IV Международной научно-методической конференции преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 4—5 февраля 2003 г. — Н. Новгород:

Изд-во ВГИПА, 2003. - С.126 (0,06 п. л., авторских -50%).

12. Баранова, А. В. Роль примеров и задач в улучшении качества подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество», Пенза, 25-31 мая 2006 г. - Пенза, 2006. - Т. 1,- С. 118 (0,06 п. л., авторских -75%).

13. Баранова, А. В. Управление качеством подготовки специалистов на основе стандартов серии ИСО [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Труды Международного симпозиума «Надежность и качество», Пенза, 25-31 мая 2006 г. - Пенза: Изд-во Пенз. гос. ун-та, 2006. - Т. 1. - С. 117 (0,06 п. л., авторских-50%).

14. Баранова, А. В. Методика контроля самостоятельной работы студентов в условиях многоуровневой подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 25—26 марта 2004 г. - Н.Новгород: Изд-во ВГПИ, 2004. - С. 178 (0,06 п. л.).

15. Баранова, А. В. Управление и контроль самостоятельной работой студентов как средство улучшения качества подготовки специалистов [Текст] / А. В. Баранова, Н. П. Ямпурин // Высокие технологии в педагогическом процессе: тезисы докладов Межвузовской НТК преподавателей вузов, ученых и специалистов, Н. Новгород, 19 декабря 2003 г. - Н. Новгород: Изд-во ВГПИ, 2003. -С. 93 (0,06 п. л., авторских - 75%).

Подписано в печать 07.11.2006. Формат 60 X 84'/ш- Бумага офсетная. Объем 1,25 п. л. Тираж 100.

Заказ №_. Изд-во ВяггГГУ, 610002, г. Киров, ул. Красноармейская, 26

Издательский центр ВятГГУ, 610002, г. Киров, ул. Ленина, 111, т. (8332) 673674

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: доктора экономических наук, Райкин, Эдуард Семенович

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1 РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ ПОТЕНЦИАЛА ПРЕДПРИЯТИЯ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ.

1.1. Рыночный потенциал предприятия как основа его развития: понятие и основные элементы.

1.2. Эволюция концепции конкурентных преимуществ.

1.3. Информационный потенциал предприятия и его роль в управлении современным предприятием.

ГЛАВА 2 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.

2.1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью.

2.2. Факторы конкурентоспособности предприятия.

2.3 Имидж организации и корпоративная идентичность как факторы конкурентоспособности.

2.4 Управление корпоративным имиджем и корпоративной идентичностью.

ГЛАВА 3 СТОИМОСТНОЙ ПОДХОД К УПРАВЛЕНИЮ

ПРЕДПРИЯТИЕМ.

3.1. Концепция управления стоимостью компании и ее ключевые элементы.

3.2. Проблемы внедрения системы управления стоимостью на предприятии.

3.3 Ключевые показатели оценки компании в системе управления стоимостью.

ГЛАВА 4 КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ БРЕНД

МЕНЕДЖМЕНТА КАК ЭЛЕМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ

СТОИМОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЯ.

4.1. Бренд как экономическая категория.

4.2. Экономическая сущность брендинга.

4.3 Подходы к оценке стоимости брендов как элементов нематериальных активов.

4.4 Методические основы оценки бренд-капитала.

4.5 Бренд-менеджмент как элемент стоимостного подхода к управлению предприятием.

4.6 Реализация стоимостного подхода к управлению на примере ОАО «Пивоваренная компания «Балтика».

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Райкин, Эдуард Семенович

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Исследование, проведенное в диссертационной работе, позволило сделать следующие выводы.

1. Основой для разработки стратегии развития предприятия выступает его потенциал, поэтому от его правильного определения и оценки зависит возможность выживания и динамичного развития. Анализ трудов российских и зарубежных авторов выявил отсутствие как единого понимания сущности потенциала предприятия, так и общепринятого подхода к определению интегрального показателя, характеризующего потенциал. Более того, не однозначны мнения о том, какой из видов потенциала следует рассматривать как интегральный. По мнению автора, в качестве интегрального показателя, характеризующего потенциал предприятия, целесообразно принять показатель, отражающий оптимальную способность хозяйствующего субъекта управлять имеющимися в его распоряжении ресурсами.

При диагностике потенциала предприятия возможны комплексная, поэтапная и поэлементная формы анализа. При комплексной форме оценки потенциала исследуются и впоследствии интегрируются в единый показатель все составляющие компоненты потенциала (организационный, финансово-экономический, производственный, рыночно-сбытовой, кадровый, социальный, научно-технический и инновационный потенциалы).

При поэтапной оценке упор делается на главные критерии, которые определяют способность предприятия решать его основные задачи, достигать поставленной цели. В этом случае проблема сводится к детализации главных критериев, которые обеспечивают комплексную оценку. При этом потенциал можно рассматривать по отношению к внутрихозяйственным возможностям, когда производится оценка потенциала по каждому из составляющих потенциалов. Обобщающей характеристикой потенциала в этом случае может служить максимальное значение выявленного потенциала. Отставание всех остальных потенциалов от ведущего будет свидетельствовать о наличии узкого места, что будет являться объектом детального анализа и поиска путей его расширения.

При поэлементной диагностике потенциала выявляются и измеряются основные резервы, то есть возможности обеспечения более эффективного развития предприятия в конкурентной среде.

2. При моделировании потенциала предложена структурная модель в виде иерархической пирамиды рыночного потенциала, включающего маркетинговый, производственный и информационный потенциал, как элементы первого уровня декомпозиции. При этом учитывается рост роли информационного потенциала в современных экономических условиях.

Анализ современных концепций конкурентных преимуществ показывает, что они эволюционировали по мере развития информационного пространства. Роль информации в организационном управлении фирмой постоянно возрастает, что связано с изменениями социально-экономического характера, появлением новейших достижений в области техники и технологий, результатами научных исследований.

В ситуации, когда все большее значение приобретают непроизводственные факторы конкуренции, информационный потенциал, реализуемый посредством системы коммуникационной деятельности, должен рассматриваться как полноправный элемент второго иерархического уровня пирамиды рыночного потенциала.

Информационный потенциал представляет собой совокупность ресурсов и возможностей предприятия для реализации деятельности в информационной сфере. Информационный потенциал характеризуется инструментарием, ресурсами и действиями персонала. Основными инструментами реализации информационного потенциала выступают методы управления системами внутренних и внешних коммуникаций предприятия. Ресурсы информационного потенциала подразделяются на ресурсы внешнего и внутреннего использования и выступают в овеществленной и неовеществленной форме.

3. Установлено, что в современных условиях информационные технологии обеспечивают реальные конкурентные преимущества использующим их возможности предприятиям. Выявлены основные этапы адаптации предприятия к новым условиям хозяйствования в условиях существования единого информационного пространства:

• компания использует новые информационные технологии, как дополнительный маркетинговый канал (создание собственного сайта и клиентской базы), при этом предприятие не претерпевает никаких значительных организационных изменений;

• Интернет становится фактором производства, связывающим бизнес-процессы самого предприятия, его поставщиков и его клиентов. Формируется единая информационная система, при которой предприятие может участвовать в процессе производственного планирования поставщика, формируя заказы на производство определенных видов и объемов продукции. Это позволяет значительно снизить уровень затрат на взаимодействие, а следовательно, оказывает влияние на снижение общих издержек производства;

• осуществляется автоматизация основных бизнес-процессов, что позволяет выделить ключевые функции компании (по мнению ряда специалистов к ним относятся разработка продукта, продажи и послепродажное обслуживание) и передать второстепенные функции передаются другим компаниям, с их последующим потреблением предприятием в виде услуг;

• происходит отказ от традиционной модели организации бизнеса (исчезает структурная и территориальная целостность хозяйствующего субъекта) и возникают новые организационные формы - сети, виртуальные предприятия и т.п.

4. Анализируя ключевые характеристики состояния предприятия и известные подходы к оценке и повышению его конкурентоспособности, можно сформулировать основные принципы системной концепции обеспечения конкурентоспособности предприятий:

• задача обеспечения конкурентоспособности предприятия включает обеспечение конкурентоспособности продукции и собственно конкурентоспособности предприятия;

• следует выделять разные критерии конкурентоспособности предприятия в зависимости от горизонта планирования и управления на предприятии;

• основным показателем конкурентоспособности предприятия на оперативном уровне является интегральный показатель конкурентоспособности продукции;

• на тактическом уровне конкурентоспособность предприятия обеспечивается его общим финансово-хозяйственным состоянием и характеризуется комплексным показателем его состояния;

• на стратегическом уровне конкурентоспособность предприятия характеризуется инвестиционной привлекательностью, критерием которой является рост стоимости бизнеса.

5. Современные условия экономической деятельности в России, как и в других странах, характеризуются усилением конкуренции, вследствие чего руководители предприятий находятся в постоянном поиске новых (адекватных условиям конкуренции) инструментов управления предприятиями и рычагов повышения конкурентоспособности. Конкурентоспособность организации в значительной степени обусловливается ее возможностями адаптироваться к изменяющимся условиям внешней среды, а также способностью к внутренней организационной перестройке.

Изменение сущности конкурентоспособности обусловило и развитие подходов к управлению предприятием с целью ее обеспечения. Так, в последние годы в экономической теории и практике стал активно использоваться и развиваться стоимостной подход (концепция управления стоимостью компании), при котором в качестве стратегической цели и критерия успешности функционирования предприятия выступает стоимость компании (ее капитализация), характеризующая благосостояние ее собственников.

Стоимостный подход реализуется посредством трех основных методов:

• метод добавленной стоимости акционерного капитала (shareholder's value added - SVA). Этот показатель представляет собой капитализированное изменение текущей стоимости операционного денежного потока, скорректированное на текущую стоимость инвестиций во внеоборотный и оборотный капитал, вызвавших данное изменение. При этом процесс создания добавленной стоимости за счет ее конкурентных преимуществ ограничивается периодом, в течение которого предприятие может извлекать эти преимущества;

• метод экономической добавленной стоимости (economic value added - EVA). Показатель EVA определяется как разница между чистой прибылью и стоимостью использованного для её получения собственного капитала компании. Стоимость использования капитала определяется на основе минимальной ожидаемой ставки доходности, необходимой для того, чтобы рассчитаться как с акционерами, так и с кредиторами (средневзвешенной стоимости капитала). Точно определив стоимость использования собственного капитала, можно эффективнее распределять его и выявлять нерентабельные хозяйственные подразделения, которые финансируются за счёт прибыльных. Таким образом, EVA позволяет анализировать, где именно создаётся стоимость и эффективно управлять денежными потоками. В стратегическом управлении критерий EVA используется в комбинации с такими распространёнными инструментами стратегического анализа как матрица Бостонской консалтинговой группы, матрица рыночной привлекательности и конкурентных позиций (матрица GE/McKinsey) и др.;

• метод добавленной рыночной стоимости (market value added -MVA), определяемой как разница между рыночной стоимостью компании (рыночная цена всех акций) и значением используемого капитала (акционерный капитал и долгосрочная задолженность). При этом используемый капитал представляет собой инвестиции, привлеченные компанией, а рыночная капитализация характеризует эффективность использования этих инвестиций с точки зрения участников рынка.

Показатели рыночной стоимости компании являются важной комплексной оценкой эффективности деятельности предприятия, адекватно отражающей качество управления им, его финансовое благополучие и перспективы развития.

6. Управление стоимостью компании является комплексным процессом. Его можно определить, с одной стороны, как последовательную реализацию принципов финансовой модели и построение на ее основе и с ее помощью всех решений менеджмента компаний - стратегических и оперативных, финансовых и нефинансовых. С другой стороны, управление стоимостью должно исходить из необходимости удовлетворения ожиданий всех заинтересованных лиц. Учитывая это, целесообразно выделить основные аспекты управления стоимостью:

• стратегическое планирование инвестиционной стоимости капитала владельцев, что обусловливает качественно новые требования к необходимой информации, к технологиям, которые должны помогать оценивать эффективность рыночной стратегии. С этой точки зрения создаются и анализируются два типа моделей компании. Нужно, во-первых, описать бизнес-модель: в частности, выбрать качественные параметры, характеризующие привлекательные особенности ее стратегии и конкурентные преимущества, то есть дать качественный портрет фундамента создания стоимости. Во-вторых, нужно измерить движущие силы бизнеса и перевести их на язык конкретных показателей - ведущих факторов стоимости, а значит, подобрать конкретный вариант расчетного алгоритма и способ построения финансовой модели;

• создание системы показателей оценки оперативной деятельности внутренних подразделений компании на разных уровнях управления, в которой будут учтены распределение ответственности, масштабы полномочий менеджеров разного уровня организационно-управленческой структуры. Такая система показателей позволяет менеджерам оценивать влияние конкретных оперативных решений на стоимость всей компании, а следовательно, обоснованно оценивать альтернативы и определять приоритеты;

• мониторинг ведущих факторов стоимости, система «раннего предупреждения» негативных, разрушительных процессов на разных уровнях управления с точки зрения критерия стоимости, выявление «разрушителей стоимости».

• изменение системы вознаграждения персонала предприятия с целью определения вклада менеджеров в создание стоимости компании;

• изменения в коммуникациях с заинтересованными сторонами компании, и прежде всего с ее инвесторами. Создание новых показателей оценки деятельности компании, использование новых аналитических моделей, применение новых алгоритмов обоснования решений, новые критерии приоритетов в деятельности внутренних единиц компании - все это требует дополнительного информирования заинтересованных групп.

7. Анализ теории и практики внедрения концепции управления стоимостью компании позволил выявить основные этапы управленческого цикла в этой области:

• выделение и анализ ключевых факторов стоимости, то есть параметров деятельности компании, оказывающих влияние на ее стоимость;

• разработка стратегии управления стоимостью компании;

• осуществление необходимых изменений в оперативном управлении предприятием в соответствии с разработанной стратегией управления стоимостью компании. Эти изменения касаются следующих аспектов деятельности: системы управленческого учета, системы бюджетирования и финансового планирования, организационной структуры и корпоративной культуры.

Такой управленческий цикл обеспечивает не только постепенность, поступательность движения в направлении перемен, но и комплексность подхода, разносторонность охвата сфер и уровней управления.

8. Известно, что бухгалтерская отчетность не отражает полную стоимость современной компании. Отражаемые в учете активы не учитывают целого ряда ресурсов, которые используются фирмой и приносят доход. К таким ресурсам относятся: вложения в НИОКР, в обучение персонала, инвестиции в создание и продвижение торговой марки, в реорганизацию бизнеса. Все эти ресурсы относятся к элементам капитала, но не признаются активами в соответствии со стандартами учета и не участвуют в расчете бухгалтерской прибыли. С точки зрения стратегического анализа и стратегического управления, такие ресурсы важно учитывать при определении размера используемого капитала.

Концепция EVA предлагает учитывать такие ресурсы в составе капитала компании с помощью специальных корректировок капитала фирмы. Таким образом, использование «эквивалентов собственного капитала» позволяет показателю EVA учитывать полную стоимость фирмы. Помимо корректировок капитала предусматриваются соответствующие коррекции, учитывающие изменения в прибыли компании, вызванные нематериальными ресурсами за рассматриваемый период. Хотя вопрос о целесообразности проведения таких корректировок в литературе остается дискуссионным, по нашему мнению, корректировки оправданны, так как основная цель при внедрении концепции экономической добавленной стоимости должна заключаться не в наиболее точном расчете этого показателя, а в построении более эффективной системы управления фирмой, стимулирующей менеджеров увеличивать стоимость бизнеса. Именно в этом заключается потенциал концепции для финансового управления.

При этом, при принятии решения о применении корректировок, необходимо учитывать: сложность и трудоемкость проведения корректировки; уровень влияния, которое оказывает корректировка на значение показателя; степень воздействия, которое оказывает корректировка на определение стоимости компании; величину влияния корректировки на решения, принимаемые руководством фирмы.

9. Для успешного функционирования экономической добавленной стоимости важно также провести грамотное внедрение данной концепции в компании. Для этого следует разработать программу внедрения, которая должна состоять, как минимум, из четырех этапов. На первом этапе необходимо добиться полной поддержки внедряемой системы высшим руководством компании. На втором этапе следует принять основные стратегические решения по программе экономической добавленной стоимости, а именно: определить центры ответственности; составить регламент расчета показателя EVA\ определить основные принципы системы мотивации менеджмента и персонала. На третьем этапе надо разработать план внедрения концепции EVA. На четвертом этапе необходимо разработать программу подготовки персонала. В российских компаниях, большинство из которых не могут себе позволить расходы на обучение большого количества работников, целесообразно вести обучение постепенно, привлекая уже обучившихся сотрудников для передачи знаний своим коллегам.

10. В условиях глобализации мировой экономики, распространенности новых технологий, в том числе информационных и коммуникационных, традиционные конкурентные преимущества - цена, доступность товара, его качество, - становятся менее значимыми, обеспечивая предприятию успех лишь на короткий промежуток времени. Все большее значение имеют неценовые факторы.

Факторы, которые обеспечивают предприятию высокие достижения, можно определить как стратегические факторы успеха. Главная предпосылка их формирования заключается в способности предприятия определить и удержать в течение длительного времени свои преимущества как производителя товара по сравнению с конкурирующими поставщиками. Для того, чтобы создавать стратегические факторы успеха, конкурентные преимущества должны отвечать следующим требованиям:

• обеспечивать предприятию уникальность собственной марки по сравнению с конкурирующими в течение длительного времени;

• удовлетворять специфические потребности клиента;

• строиться на специфических способностях (компетенциях) и ресурсах предприятия, которые должны быть оригинальными по сравнению с конкурентами и которые трудно или невозможно имитировать.

Однако, конкурентоспособность компаний в настоящее время не сводится к конкурентным преимуществам, или иначе, ценностям, определяемым организацией и условиями производства и качественными и ценовыми характеристиками товаров. Зачастую сам товар, предлагаемый компанией-лидером, объективно не обладает более высокими потребительскими свойствами, не имеет преимуществ в ценовой конкуренции, т.е. не способен в силу каких либо объективно существующих качеств более полно удовлетворять специфические запросы потребителя, однако именно этот товар в силу каких-то уникальных черт, формирует устойчивый сегмент лояльных потребителей.

В диссертации обосновывается, что уникальными характеристиками, обеспечивающими конкурентоспособность товаров компании и компании в целом, выступают два взаимосвязанных компонента нематериальных ресурсов - имидж или идентичность компании (company identity) и бренд (бренды).

11. Имидж организации есть целостное восприятие (понимание и оценка) организации различными группами общественности, формирующееся на основе хранящейся в их памяти информации о различных сторонах деятельности организации.

Содержание понятия имиджа организации включает две составляющие:

• описательную (информационную) составляющую, которая представляет собой образ организации, или совокупность всех представлений (знаний) об организации;

• оценочную составляющую, обусловленную тем, что хранящаяся в памяти информация не воспринимается безразлично, а пробуждает оценки и эмоции, которые могут обладать различной интенсивностью, поскольку конкретные черты образа организации могут вызывать более или менее сильные эмоции, связанные с их принятием или осуждением. Люди оценивают организацию через призму своего прошлого опыта, ценностных ориентаций, общепринятых норм и моральных принципов.

Создание имиджа организации в рыночной среде ведется на основе стратегического подхода, с помощью интегрированных маркетинговых коммуникаций. Следует помнить, что каждое из средств маркетинговых коммуникаций имеет свои сильные и слабые стороны. Системная интеграция этих средств (по времени и последовательности использования, по распределению бюджета между ними) обеспечивает усиление преимуществ каждого из средств и нивелирует их недостатки.

12. Рост внимания к проблеме формирования и управления торговыми марками фирмы обусловлен тем, что торговые марки, которые способны оказывать положительное для фирмы влияние на внешнее окружение, становятся необходимым условием достижения устойчивого и продолжительного делового успеха:

• торговая марка является важным фактором конкуренции, поскольку обеспечивает защищенность товара от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей;

• известность торговой марки и, как следствие, самой фирмы укрепляет доверие партнеров, облегчает доступ фирмы к финансовым, информационным, человеческим и иным ресурсам. Использование торговых марок производителями товаров позволяет уменьшить власть и влияние торговли как одного из важнейших партнеров. С помощью рекламы как бы перебрасывается мост непосредственно к потребителю, что вызывает спрос, который торговля вынуждена учитывать при формировании заказов (для российских фирм этот фактор пока не является доминирующим);

• формируется приверженность покупателей в отношении марочных товаров, которая может снижать их чувствительность к цене, затруднять проникновение на рынок конкурирующих товаров, тем самым придавать фирме дополнительную рыночную силу.

13. В диссертации обосновывается различие между торговой маркой и брендом как экономической категорией. Установлено, что бренд - это категория более высокого уровня воздействия, как на потребителя, так и на экономическое развитие компании по сравнению с торговой маркой. Бренд, в отличие от торговой марки, предлагает не товар, он предлагает набор ценностей, некий образ жизни, удовлетворяющий потребность покупателя в сопричастности. Не все торговые марки обладают полным набором свойств и характеристик, составляющих идентичность бренда. Идентичность бренда представляет собой то идеальное сочетание, каким, с точки зрения производителей, должно восприниматься содержание бренда потребителями. Под идентичностью бренда также следует понимать уникальный набор признаков, по которым потребитель распознает (идентифицирует) данный бренд.

14. На наш взгляд совокупность нематериальных активов формируется за счет интеллектуального капитала и информационного потенциала, при этом к информационным следует отнести такие компоненты нематериальных активов как бренды и имидж компании, а также прочие активы, имеющие информационную природу. Именно информационные активы относятся к категории неучитываемых активов.

В настоящее время различными органами Российской Федерации разработаны документы методического характера по оценке рыночной стоимости тех нематериальных ресурсов, которые могут рассматриваться как нематериальные активы. Однако при оценке бренда возникает ряд специфических проблем. Так, сложной задачей является определение дисконтной ставки, необходимой для оценки стоимости бренда, поскольку доходы, приносимые торговой маркой, более подвержены рискам, чем денежные потоки компании в целом. Поэтому в качестве основы для оценки дисконтной ставки необходимо взять дисконтную ставку, используемую для оценки стоимости компании в целом и добавить к ней дополнительные риски, присущие денежным потокам, создаваемым торговой маркой.

Основными категориями дополнительных рисков являются следующие:

• рыночные риски, связанные с появлением на рынке более «сильных» торговых марок, а также с иными форс-мажорными обстоятельствами, способными оказать негативное влияние на денежные потоки, создаваемые торговой маркой (и, следовательно, на стоимость торговой марки);

• риски системы управления торговой маркой, связанные с ошибками при построении и реализации системы управления торговой маркой в компании (проведении маркетинговых исследований, рекламной кампании и т.д.);

• юридические риски, связанные с опасностью появления на рынке товаров-подделок, которые, во-первых, продаются по более низкой цене, а во-вторых, обладают более низким качеством, что снижает доверие к торговой марке (и, следовательно, уменьшает стоимость торговой марки).

Хотя прогноз ожидаемых дополнительных денежных потоков, а также расчет дисконтной ставки, определяемой рисками, связанными с развитием торговой марки, носят во многом субъективный характер, российский и зарубежный опыт показывает, что эти значения могут быть определены с достаточной точностью для их использования, как при продаже или покупке компании или торговой марки, так и в повседневном управлении развитием торговой маркой.

15. После построения модели оценки стоимости торговой марки появляется возможность построения системы управления стоимостью торговой марки. Для этого необходимо определить внутренние и внешние параметры, влияющие на стоимость торговой марки (ключевые факторы стоимости). После этого необходимо определить целевые нормативы эффективности и корпоративные стандарты, соответствующие найденным ключевым факторам стоимости. Для количественных ключевых факторов стоимости (к которым относятся, например, расходы на проведение рекламной кампании), устанавливаются конкретные значения, при которых рост стоимости торговой марки является максимальным (таким образом, ключевые факторы стоимости превращаются в целевые нормативы эффективности). Для качественных ключевых факторов стоимости (например, уровня мотивации или согласованности работы группы развития торговой маркой) сначала определяется интервальная шкала значений (например, от 1 до 10) и методика определения значений в этом интервале, максимально точно соответствующих текущему состоянию данного параметра, а затем устанавливаются целевые значения.

К корпоративным стандартам относятся как процедуры выполнения определенных дейс1вий по управлению развитием торговой марки (для формализации и оптимизации которых, как правило, необходимо осуществить моделирование и оптимизацию соответствующих бизнес-процессов в компании), так и соответствующие корпоративные документы (например, вопросники для проведения маркетинговых исследований).

После установления целевых нормативов эффективности и корпоративных стандартов необходимо распределить их между соответствующими сотрудниками (что тоже, как правило, требует моделирования и оптимизации бизнес-процесса развития торговой марки), а также реализовать систему мотивации и контроля. Важнейшая роль в этой системе отводится системе материальной и нематериальной компенсации сотрудников, работающих над развитием торговой марки. Для максимизации стоимости торговой марки компенсация сотрудника должна быть максимально привязана к стоимости, создаваемой в процессе развития торговой марки.

В результате последовательной реализации стоимостного подхода к управлению развитием торговой марки создается высокоэффективный инструмент, адекватный основной цели управления компанией - максимизации стоимости для владельцев бизнеса путем развития брендов, принадлежащих данному предприятию.

16. Таким образом, процесс управления стоимостью компании должен осуществляться по двум направлениям. Во-первых, это управление процессом получения экономической добавленной стоимости. Во-вторых, это управление нематериальными ресурсами с целью максимизации их стоимости. В качестве оценочного показателя, отражающего рост стоимости нематериальных активов можно использовать прирост рыночной стоимости ресурса за определенный период времени. Общее изменение стоимости компании представляет собой сумму приростов экономической добавленной стоимостью и стоимости нематериальных ресурсов. Алгоритм расчета такой стоимости разработан в данном диссертационном исследовании.