Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Эльяшевич, Иван Павлович
- Место защиты
- Санкт-Петербург
- Год
- 2002
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Эльяшевич, Иван Павлович
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. УПРАВЛЕНИЕ ЗАКУПКАМИ ПРИ ОБЕСПЕЧЕНИИ МАТЕРИАЛЬНЫМИ РЕСУРСАМИ ИНФРАСТРУКТУРЫ КРУПНОГО ГОРОДА
1.1. Роль логистических систем в материально-техническом обеспечении инфраструктуры крупного города.
1.2. Логистический процесс управления закупками материальных ресурсов.
1.3. Использование концепции реинжиниринга при проектировании логистической системы управления материальными ресурсами города.
Глава 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ЗАКУПОК МАТЕРИАЛЬНЫХ РЕСУРСОВ ДЛЯ ГОРОДСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
2.1. Системный подход к управлению бизнес-процессами в логистической системе обеспечения материальными ресурсами городских потребителей.
2.2. Реинжиниринг бизнес-процесса управления запасами материальных ресурсов.
2.3. Оценка эффективности реинжиниринга бизнес-процессов.
Глава 3. РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ СНАБЖЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ
3.1. Характеристика основных бизнес-процессов управления закупками и запасами материальных ресурсов для нужд городских потребителей на примере ГП «Главснаб мэрии Санкт-Петербурга».
3.2. Разработка процедуры реинжиниринга основных бизнес-процессов и организационной структуры системы снабжения крупного города.
3.3. Информационное обеспечение и автоматизация реинжиниринга логистических бизнес-процессов.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление материальными ресурсами крупного города на основе логистического реинжиниринга"
Актуальность темы исследования. Развитие экономики России в переходном периоде требует новых путей ускорения экономических реформ и связанных с ними преобразований во всех отраслях народного хозяйства. Практический опыт обеспечения материальными ресурсами (МР) инфраструктурных комплексов крупных городов свидетельствует о несоответствии системы материально-технического снабжения современным рыночным условиям, которая более характерна для плановой экономики и командно-административной системы. Одной из основных причин сложившейся ситуации, является отсутствие единой стратегии осуществления поставок МР в условиях постоянного дефицита бюджетных средств. Большое количество уровней вертикальной иерархии, включающих отраслевые комитеты и департаменты местных администраций, выполняют лишь контрольно-информационные функции.
Себестоимость приобретаемых МР оказывается сильно завышенной, в результате резкого увеличения количества логистических посредников при товародвижении и сложных информационных и финансовых взаимоотношений между ними, не эффективного управления грузопотоками и отсутствия собственных складских (терминальных) комплексов у муниципальных потребителей. Кроме того, практически полностью отсутствует контроль за рациональным использованием выделяемых финансовых и материальных ресурсов.
Проведенный анализ работ отечественных и зарубежных авторов, а так же системы обеспечения муниципальных предприятий, входящих в инфраструктурные комплексы крупных городов показал, что имеется возможность значительного повышения эффективности материально-технического снабжения за счет оптимизации управления материальными и сопутствующими потоками на основе перепроектирования (реинжиниринга) логистических систем городского (регионального) уровня.
Целью диссертационного исследования является разработка методов, моделей и научно-практических рекомендаций по оптимизации и реинжинирингу процессов поставок МР и функциональной структуры системы материально-технического снабжения городского хозяйства.
Поставленная цель обусловила необходимость решения следующих основных задач:
- проведение комплексного анализа состояния и перспектив развития систем ресурсного обеспечения крупных городов (регионов);
- определение основных подходов к управлению бизнес-процессами (БП) в логистической системе обеспечения МР городских потребителей;
- разработка и построение моделей управления запасами МР на уровне крупного города (региона), как наиболее сложного звена в процессе управления материальными потоками;
- формирование методов оценки эффективности реинжиниринга логистических БП;
- практическое внедрение процедуры реинжиниринга логистических БП и организационной структуры системы снабжения крупного города;
- формирование информационно-компьютерного обеспечения и автоматизации реинжиниринга БП.
Предметом диссертационного исследования является оптимизация организационно-экономических отношений между снабженческими предприятиями и муниципальными потребителями МР в процессе осуществления ресурсных поставок.
Объектом исследования являются БП поставок МР в системе ресурсного обеспечения городской инфраструктуры.
Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 116 наименований и двух приложений. Общий объем составляет 169 страниц текста, включающего 37 рисунков и 23 таблицы.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Эльяшевич, Иван Павлович
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные в диссертационной работе исследования позволили сделать следующие основные выводы теоретического и практического характера, направленные на решение проблем управления материальными потоками в системе обеспечения городской инфрастуктуры необходимыми ресурсами, применительно к специфике рыночных преобразований в России:
1. Для устранения недостатков системы материально-технического снабжения инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов) необходимо внедрение ЛС на различных организационно-экономических уровнях, для эффективного управления материальными и сопутствующими потоками. В связи с чем, рассмотрены основные характеристики и классификация современных ЛС с позиций системного подхода, обоснованы перспективы их дальнейшего развития. Показано, что одним из основных звеньев процесса управления МР городов является управление закупками, которое оказывает непосредственное влияние на эффективность и качество снабжения потребителей.
2. Для достижения кардинальных улучшений в системе ресурсного обеспечения городских хозяйств, необходима ее фундаментальная организационно-функциональная реорганизация. Одним из способов достижения поставленной задачи является перепроектирование основных БП и функциональных связей на основе логистического реинжиниринга. Рассмотрены основные положения процедуры реинжиниринга БП, обоснована необходимость и актуальность адаптации и использования данной методики, применительно к цели исследования.
3. Сформулированы основные положения системного подхода к управлению БП в ЛС обеспечения МР городских потребителей, который предполагает построение экономико-математических моделей для объективного описания отношений между участниками и выполняемых ими функций. Проведена разработка таких моделей, анализ которых показал необходимость их оценки, по различным критериям, среди которых ожидаемые преимущества реинжиниринга БП и возможные затраты на его проведение. Показано, что управление запасами МР при обеспечении инфраструктурных комплексов крупных городов (регионов), оказывает большое влияние на эффективность системы материально-технического снабжения в целом.
Рассмотрена концепция интегрированных информационных систем, решающих задачи поддержки основных БП и возможности их реинжиниринга, а так же ряд технических решений, необходимых для их построения и реализации.
На основании проведенного анализа производственно-финансовой деятельности ГП «Главснаб мэрии СПб», как муниципального заказчика от лица города, по обеспечению жизнедеятельности инфраструктурного комплекса Санкт-Петербурга и построенных моделей («как есть») сформулированы основные недостатки организационной структуры и БП системы материально-технического снабжения.
Используя математический аппарат и методы структурного моделирования, предложен наиболее оптимальный вариант организационного и функционального перепроектирования системы управления материальными ресурсами города на примере БП ГП «Главснаб мэрии СПб» («как должно быть»). Изложены организационно-экономические предпосылки формирования в структуре ГП «Главснаб мэрии СПб» логистического центра, позволяющего повысить качество обеспечения муниципальных потребителей МР и снизить затраты бюджетных средств.
Обоснована необходимость применения информационных технологий для повышения эффективности реинжиниринга, путем автоматизации и интеграции процессов, составляющих основу управления закупками и запасами МР. Сформулирована концепция информационной поддержки и автоматизации процедуры реинжиниринга, основанная на использовании единого информационного пространства и международных стандартов, преимущественно посредством электронного обмена данными. Разработаны основные принципы построения информационного обеспечения реинжиниринга.
149
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Эльяшевич, Иван Павлович, Санкт-Петербург
1. Альбеков А.У., Грибов Е.М. Закономерности развития транспортно-складской логистики на региональном уровне. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999.- 159 с.
2. Альбеков А.У., Федько В.П., Митько O.A. Логистика коммерции. Ростов-на-Дону: Феникс, 2001. 512 с.
3. Афанасьева Н.В. Логистические системы и российские реформы. СПб: СПбУЭиФ, 1995. 147 с.
4. Бизнес и логистика 98. Сборник материалов 2-й Международной конференции-семинара «Логистика и бизнес 98», Москва, 28-29 января 1998 г. / Под общей ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, К.А. Асаинова. - М.: Брандес, 1998.-286 с.
5. Бизнес и логистика 99. Сборник материалов Московского Международного Логистического Форума (ММЛФ-99), Москва, 2-6 февраля 1999 г. / Под общей ред. Л.Б. Миротина, Ы.Э. Ташбаева, А.Е. Колесникова. М.: Брандес, 1999.-250 с.
6. Блюмберг В.А., Глушко В.Ф. Какое решение лучше?: Метод расстановки приоритетов. Л.: Лениздат, 1982. - 160 с.
7. Брайсон А., Хо Ю Ши. Прикладная теория оптимального управления. -М.: Мир, 1972.
8. Ван Рост Ш. Досье по логистике. Брюссель: Бельгийский институт подготовки кадров, технического содействия и трансфера технологий, 1993. -33 с.
9. Ван Рост Ш. От транспортной логистики к логистическому управлению. -Брюссель: Институт международного обучения в области транспорта, 1993.55 с.
10. Васильев Г.А., Ибрагимов JI.A., Нагапетьянц H.A., Каменева Н.Г. Логистика: Учебное пособие. М.: ВЗФИ, Экономическое образование, 1993. -126 с.
11. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. -М: Наука, 1998.
12. Ветлугин М.Д. Основы логистики производства. М.: ВИПК Госснаба1. СССР, 1991.-48 с.
13. Гаджинский A.M. Логистика: методические рекомендации к изучению тем раздела «Методологические и концептуальные основы логистики». -М.: Москов. универ. потреб, кооперации, 1994. 30 с.
14. Гаджиниский A.M. Основы логистики: Учебное пособие. М.: ИВЦ «Маркетинг», 1995. - 124 с.
15. Гаджинский A.M. Практикум по логистике. Инф. внедренческий центр «Маркетинг», 1999. - 128 с.• 17. Гермейер Ю.Б. Введение в теорию исследования операций. М.: Наука,1971.
16. Голиков Е.А. Пурлик В.М. Основы логистики и бизнес-логистики. М.: РЭА, 1993. - 161 с.
17. Гончаров П.П. и др. Основы логистики: Учебное пособие. Оренбург: Изд. центр ОГАУ, 1995. - 84 с.
18. Гордон М.П. Развитие логистики в управлении материально-техническим снабжением. М.: ЦНИИТЭИМС, 1990. - 18с.
19. Гордон М.П., Карнаухов С.Б. Логистика товародвижения. М.: Центрэкономики и маркетинга, 1998. 168 с.
20. ГОСТ Р 34.10-94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Процедуры выработки и проверки электронной цифровой подписи на базе асимметричного криптографического алгоритма.
21. ГОСТ Р 34.11-94 Информационная технология. Криптографическая защита информации. Функция хэширования.
22. Госстандарт РФ. Рекомендации по стандартизации «Методология функционального моделирования» (Проект). М.: 2001.
23. Громов TJP. Национальные информационные ресурсы: проблемы промышленной эксплуатации. -М.: Наука, 1985. 240 с.
24. Дубова Н. Системы управления производственной информацией. «Открытые системы», 1996, №3.
25. Дыбская BJEL Логистика для практиков. Эффективные решения в складировании и грузопереработке. М.: ИПТИЛ ВИНИТИ РАН, 2002. - 264 с.
26. Дыбская BJ3. Логистика складирования. М.: ГУ-ВШЭ. 1999.
27. Дыбская В.В. Управление складом в логистической системе. М.: КИА-центр, 2000.- 110 с.
28. Залманова М.Е. Закупочная и распределительная логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1992. - 80 с.
29. Залманова М.Е. Логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.
30. Залманова М.Е. Сбытовая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1993. - 64с.
31. Залманова М.Е. Управление системами переработки, хранения и доставки продукции (Логистическая концепция). Саратов: СПИ, 1990. - 64 с.
32. Залманова М.Е., Новиков O.A., Семененко А.И. Производственно-коммерческая логистика: Учебное пособие. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 168 с.
33. Инютина К.В., Квашнин Б.С., Суслов О.В. Основы логистики. СПб.: СПбГУЭиФ, 1999.-40 с.
34. Калянов Г.Н. Теория и практика реорганизации бизнес-процессов. Серия «Реинжиниринг бизнеса». -М.: СИНТЕГ, 2000, 212 с.
35. Камовников Б.П., Некрасов А.Г., Селиванов С.Н., Виноградов К.Н. Логистика. Учебное пособие. М.: Изд-во Университета Российской академии образования, 2000. - 136 с.152
36. Колесников С.Н. Стратегия бизнеса. Управление ресурсами и запасами.
37. М.: Изд. консультационная компания «Статус-Кво 97», 1999. 168 с.
38. Компьютеризированные интегрированные производства и САЬБ-технологии в машиностроении. Под ред. д.т.н., проф. Б.И. Черпакова. М.:I1. ГУЛ «ВИМИ», 1999. 512 с.
39. Костоглодов Д.Д. Макрологистические системы рыночной экономики. -Ростов-на-Дону: Гос. акад. стр-ва, 1996. 54 с.
40. Костоглодов Д.Д. Харисова Л.М. Распределительная логистика. Ростов-на-Дону: Экспертное бюро, 1997. - 127 с.
41. Котиков Ю.Г. Перспективы объектно-ориентированного моделирования в логистике. СПб гос. арх.-строит. университет, 2002.
42. Краюшкин В. Современный рынок систем РБМ. «Открытые системы»,2000, №9.
43. Краюшкин В. Система Ор1е^а управление производственными данными. «Открытые системы», 1997, №1.
44. Лаврова О.В. Материальные потоки в логистике: Конспект лекций. СаIратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. 36 с.
45. Ланге О. Оптимальные решения. Основы программирования. М.: Прогресс, 1967.
46. Линдере Майкл Р., Фирон Харольд Е. Управление снабжением и запасами. Логстика. СПб.: Полигон, 1999. - 768 с.
47. Логистизация материальных и финансовых потоков экономики: Материа-» лы Международной научно-практической конференции / Под ред. проф.
48. В.Н. Стаханова. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1997. - 96с.
49. Логистика в переходный период к рыночной экономике: Тезисы докладов на международной межвузовской конференции. Саратов: Саратовский гос. техн. ун-т, 1995. - 116 с.
50. Логистика и бизнес: Сборник материалов первой межотраслевой научно-методической и научно-практической конференции «Логистика в современных условиях развития экономики РФ». М.: МАДИ (ТУ), изд-во «Брандес», 1997. - 430 с.
51. Логистика как форма оптимизации рыночных связей. / Под ред. JI.C. Федорова. М.: Институт мировой экономики и международных отношений РАН, 1996. - 122 с.
52. Логистика материальных потоков в рыночной экономике: Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1994. - 92 с.
53. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА-М, 2000. -326 с.
54. Логистические системы. Межвузовский научный сборник. Саратов: СГТУ, 1999. - 188 с.
55. Лубочнов В. Маркетинговая логистика // РИСК, № 4-5, 1996. 50-55 е.; №6-7, 1996.- 54-59 с.
56. Марка Д., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования. Пер. с англ. М.:1993, 240 е., ISBN5-7395-0007-9.
57. Непейвода H.H. Прикладная логика. Н. 2001.
58. Неруш Ю.М. Коммерческая логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1997.-271 с.
59. Неруш Ю.М. Логистика. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. -389 с.
60. Новиков ОАг Нос В.А., Рейфе М.Е., Уваров С.А. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СЗПИ, 1996. - 112 с.
61. Новиков O.A., Семененко А.И. Производственно коммерческая логистика. Учебное пособие. СПб: СПбУЭиФ, 1993. - ч. I - 164 е., ч. II - 44 с.
62. Новиков O.A., Уваров С.А. Коммерческая логистика. Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1995. 110 с.
63. Новиков O.A., Уваров С.А. Логистика. Учебное пособие. СПб: «Бизнес-пресса», 1999.-208 с.
64. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. М.: Финансы и статистика, 1997. - 336 с.
65. Плоткин Б.К. Введение в коммерческую логистику: Учебное пособие. -СПб: СПбУЭиФ, 1996. 171 с.
66. Плоткин Б.К. Основы логистики: Учебное пособие. Л.: ЛФЭИ, 1991. -54 с.
67. Плоткин Б.К. Основы теории и практики логистики. Методические указания. СПб.: СПбУЭиФ, 1996. - 54 с.
68. Родников А.Н. Логистика: Терминологический словарь. 2-е издание М.: ИНФРА-М, 2000. - 352 с.
69. Русалева А.Ю. Основы логистики. Новосибирск: НГАЭУ, 1996. - 70 с.
70. Рынок и логистика / Под ред. М.П. Гордона. М.: Экономика, 1993. - 144 с.
71. Семененко А.И. Предпринимательская логистика. СПб: СПбУЭиФ, 1994. - ч. I - 124 е., ч. II - 175 с.
72. Сергеев В.И. Глобальная логистика: состояние и возможности. М.: журнал «Логистика», №4, 1998. - 4-7 с.
73. Сергеев В.И. Логистика: аналитический обзор. СПб: Общество «Знание», 1996. - 27 с.
74. Сергеев В.И. Логистика: Учебное пособие. СПб.: СПбГИЭА, 1995. - 131 с.
75. Сергеев В.И. Логистика в бизнесе: Учебник М: ИНФРА-М, 2001. - 608 с. (Серия «Высшее образование»).
76. Сергеев В.И. Менеджмент в бизнес-логистике. М: Инф.-изд. Дом «ФИ-ЛИНЪ» 1997.-772 с.
77. Сергеев В.И. Оптимизационные модели в оценке качества логистических систем // Экономические проблемы развития автомобильного транспорта: Сборник научных трудов. СПб.: СПбГИЭА, 1996. - 134-141 с.
78. Сергеев В.И. Перспективы развития логистических систем в России. / Сборник материалов международного российско-финского семинара по транспортной логистике. СПб.: АСМАП, 1999. - 27-30 с.
79. Сергеев В.И. Современные тенденции в логистике: послесловие к 12-му Всемирному конгрессу по логистике. // Терминал, № 9 10, 1997. - 32-35 с.
80. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А. Формирование макрологистических систем. СПб: Знание, 1997.- 166 с.
81. Сергеев В.И., Эльяшевич П.А., Кизим A.A. Глобальные логистические системы: Учебное пособие. СПб.: Изд. Дом «Бизнес-пресса» 2001. 240 с.
82. Сидоров И.И. Логистическая концепция управления промышленным предприятием. СПб.: СПбГИЭА, 1999. - 180 с.
83. Смехов A.A. Введение в логистику. М.: Транспорт, 1993. - 112 с.
84. Смехов A.A. Логистика. М.: Знание, 1990. 64 с.
85. Современный склад. / Приложение к журналу «Логинфо», выпуск 1. М.: КИА-центр, 1999. - 60 с.
86. Соколин В.П. Введение в логистическое управление материально-техническим снабжением: Учебное пособие. М.: ВЗИИТ, 1993. - 27 с.
87. Стаханов В.Н., Шеховцев P.B. Торговая логистика. Учебное пособие. -М.: Изд. «ПРИОР», 2000. 112 с.
88. Теория и практика логистики экономики переходного периода: Материалы региональной научно-практической конференции. / Отв. редактор проф. В TL Стаханов. Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998. - 150 с.
89. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Логистика: Учебное пособие. Воронеж: Изд-во Вор. гос. техн. ун-та, 1994. - 90 с.
90. Уваров С.А. Логистика. СПб.: ЗАО «Инвестиции в науку и производство», 1996. - 232 с.
91. Украинцев В.Б. Конкуренция и логистика. М.: «Экспертное бюро», 1999.-224с.
92. Федоров Л.С., Шуйская A.B., Савари Т.И. Логистика в капиталистических странах // Экономика и организация материально-технического снабжения М.: ЦНИИТЭИМС. Вып. 2, 1990. - 20 с.
93. Федько В.П., Альбеков А.У., Комарова А.И. Инфраструктура муниципальных образований: логистический аспект. Ростов-на-Дону: РГЭА, 1999. - 488 с.
94. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: Манифест революции в бизнесе. Пер. с англ. СПб.: Изд. Санкт-Петербургского университета, 1997.-332 с.
95. Чернышев М.А. Муниципальная экономика: логистическая концепция. -Ростов-на-Дону: РГСУ, 1998.-230 с.
96. Чернышев MA., Новиков O.A. Инфраструктура мегаполиса: логистический подход. Ростов-на-Дону: РГУ, 1995. 143 с.
97. Чудаков А.Д. Логистика: Учебник. М.: Издательство РДЛ, 2001. - 480 с.
98. Черемных C.B., Семенов И.О., Ручкин B.C. Структурный анализ систем IDEF технологии. - М.: Финансы и статистика, 2001. - 208 с.
99. Шевалье Ж., Вань Т. Логистика. Новые принципы менеджмента и конкурентоспособности. / Пер. с фр. -М.: Консалтбанкир, 1997. 112 с.
100. Шеер А. Бизнес-процессы. Основные понятия. М.: 1999.
101. Шеер А. Моделирование бизнес-процессов. М.: 2000.
102. Щербаков В.В., Уваров С.А. Современные системы хозяйственных связей и логистика. СПб.: СПбГУЭиФ, 1997. - 84 с.
103. Эльяшевич П.А. Системы городской логистики. СПб.: ООО «Изд-во «Петрополис», 2002. 240 с.
104. Bowersox D.J. Closs D.J. Logistical Management. The Integrated Supply Chain Process. The McGRAW-HILL Compaines, inc. New York. 1996.
105. Cooper J., Browne M., Peters M. Europen Logistics. Oxford, Blackwell Publishers, 1991.
106. DEF-STAN-0060. Integrated Logistic Support, 1999.
107. Europen Logistics Comparative Costs and Practice. London ELA, ILDM, DRT: 1992.111. NATO CALS Handbook, 2000.
108. Okino N. Object and Operation dualism for CAD/CAM architecture. // Annals of the CIRP, 1983, v. 34, №1, p. p. 179 182.
109. Shapiro R.D., Hesket J.L. Logistics Strategy: Cases and Consepts. St. Paul, Minnesota: West Publishing. 1985.114. http:// www.baan.com115. http://www.case.ru116. http://www.sap.com