Управление устойчивым развитием организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Управление устойчивым развитием организации"

На

правах рукописи

Докашенко Людмила Владимировна

Управление устойчивым развитием организации

Специальность 08 00.05. - «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Оренбург-2004

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Оренбургский государственный университет»

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Лидия Сергеевна Зеленцова

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Павел Павлович Лутовинов

кандидат экономических наук, доцент Оксана Сергеевна Лазарева

Ведущая организация: Самарская государственная

экономическая академия

Защита состоится « 2 » ноября 2004 г. в 9 часов на заседании диссертационного совета Д.212.181.04. в ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет» по адресу: 460352, г. Оренбург, пр Победы, 13, зал заседаний диссертационного совета (ауд. 6205)

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО «Оренбургский государственный университет».

Автореферат разослан «/ »0К Г^^Ц 2004г.

Ученый секретарь диссертационного совета Ф.З. Аралбаева

2005-4 ' J()

13430

Общая характеристика работы

Актуальность темы исследования. В условиях развития Техники и технологий производства большое значение приобретает потребность организаций в устойчивом развитии Однако, это невозможно без управления, базирующегося на обоснованных управленческих решениях и функциональных технологиях менеджмента, которые бы отличались эффективностью, гибкостью и носили бы инновационный характер. Эти факторы объективно способствуют введению в экономический лексикон понятия «управление устойчивым развитием организации».

В связи с этим необходимы новые подходы к управлению развитием организаций, направленные на усиление позитивной динамики в процессе качественных преобразований и основанные на приоритетности развивающих технологий менеджмента. Устойчивое развитие организации (УРО) в рыночных условиях зависит от своевременности и глубины постоянных изменений в организации, прогнозирования спада кривой жизненного цикла организации, моделирования будущего развития, своевременного определения импульсов к обновлению. Несмотря на то, что многие исследователи уделяли большое внимание развитию организаций, управление устойчивым развитием организации является одним из наименее разработанных вопросов. Это обусловливает актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Первые работы принадлежат основоположникам теории управления: Ф.Тейлору, Э. Мэйо, С. Виру, П. Дракеру, Р. Акоффу, К. Эшби, Л.А. Богданову, А.К. Гастеву, В.М. Глушкову, ДМ. Гвишиани, Л.И.Евенко, B.C. Рапопорт. Развитие науки управления в настоящее время продолжают осуществлять В.Г. Алиев, О.С. Виханский, И.И Герчикова, J1.C. Зеленцова, Э.М. Короткое, Ф. М. Русинов, З.П. Румянцева, Э.А. Смирнов и другие. Огромный вклад в науку управления устойчивым развитием систем внесли В.В Вернадский, Ю.П. Алексеев, Б.Е. Шпилев, А.Д. Урсул, А.П. Романович, В.А. Лось, В.И. Корниенко.

Учитывая сложность задач управления устойчивым развитием организации, как процесса целенаправленных качественных преобразований, определяющих положительную динамику показателей деятельности организации, а также требующих внедрения новых технологий, направленных на упорядочение управленческой деятельности, возникает необходимость в разработке и использовании научно - обоснованных современных технологий управления, а также механизмов, мотивирующих устойчивое развитие организации.

Теоретическая и практически а..—знаыимость выделенной

гас НАЦИОНАЛЬНА БИБЛИОТЕКА <

2-ZrJ4s\

Чмнмиша^тг

проблемы, ее актуальность и недостаточная разработанность определили выбор темы, целей и задач диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании теоретических и методических подходов к разработке механизма устойчивого развития организации, базирующегося на принципах интегративного самоменеджмента.

Достижение поставленной цели требует решения основных задач:

- исследовать в соответствии с классической теорией развития теоретические и практические аспекты стадий жизненного цикла организации (ЖЦО);

- рассмотреть различные подходы к трактовке термина «устойчивость», определяющего способность организации развиваться в условиях постоянных внешних и внутренних возмущающих воздействий;

- выявить и систематизировать факторы устойчивого развития организации с целью установления степени их влияния, а также определения направления дальнейшего исследования;

- сформировать принципы, определяющие целенаправленность процессов управления устойчивым развитием организации;

- обосновать механизм устойчивого развития организации, определить его структуру, а также состав элементов, место и функции каждого элемента в процессе реализации стратегических целей устойчивого развития организации;

- разработать технологии, упорядочивающие управленческую деятельность.

Предметом исследования являются процессы управления развитием организации.

Объектом исследования являются промышленные предприятия Оренбургской области.

Теоретическая и методологическая основа исследования в целях моделирования механизма УРО, представляет интеграцию системного и процессного подходов как общенаучных методов познания. Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные теории управления, теории организации, классической теории развития, организационному проектированию, самоуправлению.

Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе применения системного, диалектического, исторического, формально - логического подходов: социологического, структурного, функционального методов, методов сравнительного анализа и синтеза, а также статистических методов обработки информации.

Методологической основой исследования являются диалектический метод познания, методы исследования процесса принятия управленческого решения и реализации технологий менеджмента,

статистические и логические методы исследований, метод экспертных оценок, метод классификаций.

Эмпирическую информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты, материалы официальных органов Российской федерации, в частности Правительства РФ, Госкомстата Российской Федерации по промышленности, публикации в научных изданиях, данные отчетов и справочников, материалы периодической печати по управлению развитием предприятий промышленного комплекса, материалы научно - практических конференций, а также данные, собранные в процессе исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем

1 Уточнены понятия «устойчивое развитие организации» и «управление устойчивым развитием организации» с позиций управляемой цикличности качественных преобразований.

2 Модифицирована классическая кривая жизненного цикла организации посредством введения фаз упреждающего цикла ЖЦО, обеспечивающих своевременность переходов в новое качество.

3 Разработаны принципы управления устойчивым развитием организации: структуризации миссии; мотивации достижения и самомотивации развития; непрерывного приращения знаний; перспективной активности.

4 Предложена модель механизма устойчивого развития организации, представляющего интеграцию нового организационного устройства (интегративный самоменеджмент), упорядоченной совокупности процессов функционально - технологического развития и информационно - обучающей системы.

5 Разработаны функциональные технологии управления: трехуровневая технологическая модель мотивации УРО, технология прогнозирования УРО и технология интегративного самоменеджмента организации, обеспечивающие целенаправленность и необратимость процессов качественных преобразований в организации.

Положения, выносимые на защиту:

- уточненные понятия: «устойчивое развитие организации», «управление устойчивым развитием организации»;

- авторская интерпретация фаз упреждающего цикла организации;

- систематизация и обобщение факторов устойчивого развития организации по выявленным признакам: среда возникновения, принадлежность к сфере жизнедеятельности организации, соотношение значимости среда \ фактор;

- процессная модель устойчивого развития организации;

- механизм устойчивого развития организации;

- технология прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО и технология организации интегративного

самоменеджмента.

Совокупность теоретических и методических положений, разработанных в диссертации, представляет собой систему научно-обоснованных экономических решений, направленных на создание действенного механизма управления устойчивым развитием организации.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования обусловлена непосредственной направленностью на повышение эффективности управления устойчивым развитием организации посредством осуществления качественных преобразований. Практическую значимость имеют разработанные автором механизм устойчивого развития организации и функциональные технологии управления: технология прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО и технология организации интегративного самоменеджмента, которые могут быть использованы в целях повышения эффективности управления развитием организаций промышленного комплекса, поскольку позволяют осуществлять мероприятия по проектированию и моделированию будущего развития организации, своевременно улавливать импульсы к обновлению и осуществлять процессы качественных преобразований. Отдельные разработки могут быть применены в процессе преподавания учебных курсов «Общий менеджмент», «Организационное поведение», «Теория организации».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования представлялись в научных докладах, тезисах и обсуждались на международных и республиканских научных и научно - практических конференциях в Вологде, Оренбурге, Пензе.

Предложенный механизм устойчивого развития и функциональные технологии управления были апробированы в ООО «Механический завод», ООО «Южпласт».

По теме диссертации опубликовано 11 работ общим объемом 3,5 печатных листа.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных источников, приложений. Работа содержит 169 страниц текста, включая 17 рисунков, 3 таблицы, а также 10 приложений. Список использованных литературных источников включает 192 наименования

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность темы, сформулированы цель и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, приведены основные положения, выносимые на защиту, их научная новизна и практическая значимость работы.

В первой главе «Теоретические основы управления устойчивым развитием организации» рассмотрены основы и различные подходы к определению сущности развития, проанализированы движущие силы развития с позиций цикличности. Предложена авторская трактовка понятий «устойчивое развитие организации», которое рассматривается как предвидимое, поступательное, управляемое осуществление постоянных качественных преобразований на принципах самоорганизации и самоуправления в условиях постоянных внешних и внутренних возмущающих воздействий. Терминологическая сущность определения «управление устойчивым развитием организации» заключается в рассмотрении управления как взаимосвязанной совокупности циклически повторяющихся процессов выработки и принятия управленческих решений с целью осуществления качественных преобразований на основе использования развивающих технологий управления, ориентированных на устойчивое развитие организации.

Одним из существенных условий устойчивого развития организации является возрастание роли внутренних источников развития, поскольку устойчивость организации заключается в способности эффективно выполнять свои функции в условиях разнонаправленного воздействия факторов внешней и внутренней среды, а также характеризуется систематическим приращением положительного результата и способностью к саморегуляции, самоуправлению, саморазвитию и самосовершенствованию.

На основе изучения объективных законов развития природы и общества выявлена возможность постоянного возобновления жизненного цикла организации на основе модификации классической кривой ЖЦО посредством введения упреждающего цикла (рис.1).

Упреждающий цикл позволяет вовремя улавливать импульсы к обновлению, а также заблаговременно осуществлять процессы качественных преобразований, предупреждающих спад кривой ЖЦО, увеличивая тем самым предел существования организации.

Упреждающий цикл кривой ЖЦО содержит восемь фаз.

1.Фаза мониторинга состояния организации (отслеживание и фиксация изменений).

2 Фаза исследования (ретроспективный анализ, диагностика текущего состояния, прогнозирование)

3. Фаза адаптации (реализация способности выживать, адекватно реагируя на импульсы внешней и внутренней среды).

4.Фаза аккомодации (приспособления и ответных действий, когда определяются условия изменений, а также разрабатываются критерии и параметры будущего состояния организации).

5.Фаза модернизации будущего состояния организации (определение необходимых мероприятий).

6.Фаза разработки проекта качественных преобразований и построение модели ЖЦО.

7.Фаза самоорганизации (внедрение разработанного проекта, модификация кривой ЖЦО).

8.Фаза синергетической интеграции (достижения поставленной цели и суммарного потенциала в развитии).

Е

- упреждающий цикл

1 - жизненный цикл организации

2 - обновленный жизненный цикл организации

Т4 - Т5 - упреждающий цикл

Ф1 - Ф8 - фазы упреждающего цикла организации

Рис. 1 - Модель обновления жизненного цикла организации

Во второй главе «Моделирование процесса устойчивого развития организации» излагаются основные положения по созданию модели механизма устойчивого развития организации.

В целях эффективного управления устойчивым развитием организации в диссертационном исследовании выявлены и систематизированы факторы устойчивого развития организации в зависимости от среды возникновения, принадлежности к сфере жизнедеятельности организации^ соотношения значимости среда \ фактор (табл.1).

Выделение общей, рабочей и внутренней среды организации также позволило определить среду, наиболее значимую для процесса управления УРО. Экспертная оценка показала, что внутренняя среда

Таблица 1 - Значимость групп факторов устойчивого развития

организации

Среда организации

общая рабочая внутренняя

Факторы Л С л с л с 2 % ранг

Балл группы % е- и X о. Балл группы % >> Б- и X я о. Балл группы % & и 3 о. О

социальные 77,24 12,95 2 78,44 12,92 1 84,25 13,77 1 239,9 13,22 1

экономические 79,04 13,25 1 78,27 12,89 2 81,21 13,27 2 238,5 13,14 2

рыночные 76,2 12,78 4 77,32 12,74 3 76,17 12,45 5 229,7 12,65 3

технологические 73,78 12,37 5 76,68 12,63 4 77 12,59 3 227,5 12,53 4

организационные 73,33 12,30 6 73,19 12,06 7 76,98 12,58 4 223,5 12,31 5

правовые 76,91 12,90 3 74,56 12,28 6 71,22 11,64 7 222,7 12,27 6

экологические 70,8 11,87 7 75,44 12,43 5 75,32 12,31 6 221,6 12,21 7

политические 69,12 11,59 8 73,16 12,05 8 69,68 11,39 8 212 11,68 8

Сумма баллов 596,42 607,06 611,83 1815

Соотношение сред в % 32,85 33,44 33,70

является источником и движущей силой устойчивого развития организации, а социальные факторы оказывают наибольшее влияние на процесс управления УРО, являясь мотиваторами развития организации, соотносятся с понятиями самоуправление, самоменеджмент и определяются мотивацией персонала к развитию.

В ходе исследования возникла необходимость с иных позиций рассмотреть управленческую парадигму, поскольку нынешние представления о принципах внутриорганизационного взаимодействия уже не отвечают требованиям устойчивого развития организации. Парадигма нового организационного устройства, построенная на сотрудничестве и демократии определяет, что каждый сотрудник наделен правом активного участия в процессе разработки и принятия управленческих решений. Сущность изменения управленческой парадигмы заключается в трансформации принципов управляемой организации в принципы самоуправляемой организации.

В контексте парадигмы нового организационного устройства принципиальным элементом организационной структуры становится не отдельный исполнитель, а самоуправляемое объединение людей, связанных общей целью и вовлеченных в процессы развития.

Основой функционирования любой организации как системы,

является результат взаимодействия процессов организации, развития, управления и информационных процессов, предопределенных действием объективных законов развития природы и общества. Сознательно и целенаправленно организуемое протекание этих процессов представляет собой логику существования и динамического развития организации С учетом вышесказанного, в диссертации разработана процессная модель, позволившая определить состав и структуру элементов механизма устойчивого развития организации (рис.2).

«в I п I

Процессы организации

Процессы самоорганизации

Процессы развития

Процессы ароморфоза

Процессы управления

Процессы самоуправления

Организуемые процессы

3=1

Смешанные процессы

Познание законов организации

X

Процессы пассивного развития

Процессы активного развития

Ш

Познание законов развития

1

Процессы управтения

Процессы самоменеджмента

Информационные процессы Познани«* законов управления

1 г 1 1

Процессы энтропии Процессы актуализации Интегрирующие процессы

Познание законов информации

- устойчн&ого развития

я .г -

—Ч В

г

Рис. 2 - Процессная модель устойчивого развития организации

Очевидно, что создание и функционирование механизма устойчивого развития организации должно подчиняться строго определенным правилам, в которых нашли бы свое отражение требования

законов и закономерностей развития.

С этой целью в диссертационном исследовании представлена классификация принципов в соответствии с которой, выделены базовые, специфические и разработаны конкретные принципы устойчивого развития организации: структуризации миссии; мотивации достижения и самомотивации развития; перспективной активности; непрерывного приращения знаний.

В целях упорядочения управления устойчивым развитием организации проведена классификация функций управления - выделены базовые, специфические и разработаны конкретные. Конкретные функции способны обеспечивать активное, сознательно управляемое развитие организации, которое во многом зависит от реализации фасилитейторской функции, т.е. создания условий для развития сотрудников, а также вовлечение сотрудников в процессы развития.

Главной, особенностью механизма устойчивого развития организации является то, что его эффективность зависит от наличия общности людей, мотивированных к постоянному развитию и самосовершенствованию на принципах самоуправления и самоменеджмента, а также вовлеченных в процессы развития. Поэтому в исследовании рассматривается такое объединение совместно работающих людей как стратегическая рабочая команда (СРК) - носитель миссии организации, отличительной особенностью которой, является обеспечение положительного вектора развития на основе создания синергетического эффекта при организованном взаимодействии и суммировании индивидуальных активностей.

Разработанный в исследовании, механизм устойчивого развития организации представляет собой интеграцию парадигмы нового организационного устройства (интегративный самоменеджмент организации), упорядоченной совокупности функционального и технологического блоков, а также информационно - обучающего блока организации на основе активизации индивидуального и группового поведения сотрудников (рис.3). Исходным для определения структуры механизма УРО является организационный блок, в основе которого лежит интегративный самоменеджмент, функционирующий на принципах мотивации к развитию (конкретные принципы УРО) посредством структуризации миссии между СРК.

Основу функционального блока механизма устойчивого развития организации составляют модули базовых, специфических, а также конкретных функций УРО, стимулирующих и создающих условия для устойчивого развития организации.

Технологический блок механизма устойчивого развития организации включает в себя три модуля: технологий управления,

Функциональный блок

Модуль базовых функций УРО

Модуль специфических Функций УРО

Мод) ш конкретных Функций УРО

Информационно-обучаюший блок

Парадигма нового организационного устройства

Технологический блок

Модуль разработки технологий упоавления

Модуль разработки технологии самоменеджмента

Модуль разработки технологий УРО

Интуитивный интерфейс пользователя

I

Модуль тьютеопа

Модуль коучеоа

Модуль учебных данных

Модуль приобретения знаний

V,' XV

База учебных данных

Модуль процесса

разработки управленческого решения (ПРУР)

Интеллектуальная система подготовки принятия управленческого решения

------------1—гпг^гг

АИС

Рис. 3 - Механизм устойчивого развития организации

технологий самоменеджмента и технологий устойчивого развития организации.

Актуализация и взаимодействие функционального и технологического блоков механизма устойчивого развития организации осуществляется посредством организационного блока, упорядочивающего процессы внутриорганизационного взаимодействия, а также информационно - обучающего блока, обеспечивающего своевременной информационной поддержкой в режиме реального времени управленческие решения. Результатом такого взаимодействия являются функциональные технологии управления устойчивым развитием организации.

В информационно - обучающей системе механизма устойчивого развития организации выделяются модули, упорядочивающие информационные потоки, позволяющие реализовать принцип непрерывного приращения знаний на рабочем месте, а также способствующие вовлечению сотрудников в процессы развития: интуитивный интерфейс пользователя (диалоговая управленческая система на рабочем месте); модуль приобретения знаний на основе базы знаний; модуль формирования учебных данных, модуль тьютера (процедуры обучения и консультирования), модуль коучера (процедуры обучения на рабочем месте на принципах наставничества). Последние три модуля основываются на базе учебных данных с выходом в глобальную сеть (WWW), что обеспечивает высокую надежность процессов передачи информации. Информационно - обучающая система функционирует на основе принципа постоянного приращения знаний, соблюдение которого обеспечивается базой технологий и базой учебных данных. Объединяющим элементом информационно - обучающей системы является модуль процесса разработки управленческого решения

В третьей главе «Методические основы разработки функциональных технологий управления» разработаны функциональные технологии управления УРО, а также выявлены пути повышения эффективности управления устойчивым развитием организации.

В целях обеспечения актуализации всех блоков механизма устойчивого развития организации, разработана схема взаимодействия функциональных технологий менеджмента (прогнозирования, планирования, организации, мотивации, нормирования, координации, анализа, контроля и учета), а также технология прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО и технология организации интегративного самоменеджмента.

Функциональные технологии менеджмента представляют собой совокупность операций, правил и методов решения управленческих задач при осуществлении функций управления, реализуемых в рамках процесса УРО. Это изначально акцентирует внимание на

преобразующем и упорядочивающем характере технологий управления УРО, позволяющих организации без дополнительных потерь перестраиваться и переходить в качественно новое состояние.

Технология прогнозирования УРО обеспечивает направленность на выявление свойств и состояний организации в будущем на основе определения тенденций и закономерностей развития жизненного цикла организации (рис.4).

Рис. 4 - Технология прогнозирования УРО

С помощью технологий прогнозирования можно предположить момент спада кривой ЖЦО, смоделировать следующий виток развития организации, а также, спроектировать начало упреждающего цикла. Результат технологии прогнозирования - это сценарии и модели развития, полученные знания о будущих тенденциях ЖЦО организации. Это дает возможность принимать своевременные управленческие решения, а также избежать потерь и издержек в будущем, так как будущее прогнозируется и проектируется.

Эффективной реализации механизма устойчивого развития организации способствует разработанная трехуровневая технологическая модель мотивации УРО, обеспечивающая формирование мотивации к развитию элементов всех уровней интегративного самоменеджмента организации, а также мотивации к активной деятельности в СРК сотрудников организации.

Алгоритм трехуровневой технологической модели мотивации УРО наглядно отображает последовательность действий, которые приводят к формированию мотивации устойчивого развития организации (рис.5).

Данная технологическая модель запускает процессы самоорганизации и саморазвития.

На основе парадигмы нового организационного устройства, в диссертационной работе разработана и представлена в виде алгоритма технология организации интегративного самоменеджмента, которая представляет собой упорядоченность управленческих действий по объединению индивидуальных активностей, стратегических рабочих команд в интегративный самоменеджмента организации в целях осуществления качественных преобразований посредством структуризации миссии т.е. конкретизации по целям, по бизнес - процессам, по специализации (рис.6).

Минимизация или избежание возможных затрат и потерь в будущем является основным показателем эффективности технологий управления. На основе разработанных в диссертации направлений повышения эффективности управления УРО, обоснована эффективность реализации механизма УРО В результате использования технологий менеджмента существенно повысится расчетная обоснованность, оперативность и действенность принимаемых управленческих решений, поскольку предложенные алгоритмы функциональных технологий управления, направлены на обеспечение управления УРО инструментальным средством. Основные результаты, полученные в работе, позволяют осуществлять мероприятия,' направленные на упорядочение управленческой деятельности в организации, сформировать функциональные зоны деятельности подразделений и стратегических рабочих команд, повысить качество и эффективность управленческих решений, что позволяет рекомендовать их для использования на предприятиях промышленного комплекса.

Система управления УРО

Фа

си

ли

те

йг

ор

ска

я

фу

Технология мотивации активной личности

Исследование потребности в развитии

Трансформация потребности в мотивы

Корректировка мотивов

Расширение диапазона деятельности

Реализация мотивов в деятельность

Выбор методов

Поиск путей реализации мотивов

Суммирование активностей в СРК

Технология мотивации СРК

Согласование потребностей

Развитие потребностей

Формирование мотивов

Оценка полученных результатов

Интеграция мотивации к развитию

Технология мотивации УРО

1

Расширение Осознание

диапазона командой миссии

деятельности организации

Согласование целей Усиление мотивации Формирование новых потребностей

Настройка на импульс к обновлению у,

Мониторинг процессов преобразований Ингегративный самоменеджмент

Мотивация УРО

Рис. 5 - Трехуровневая технологическая модель мотивации УРО

Идентифи- Принципы

кация формиро-

признаков вания СРК

СРК

Критери и отбора в СРК Технологи и отбора в СРК Механи $м самоорганизации СРК

Сбор Командная

информации о социали-зация

кандидатах в и проф

СРК адаптация

Сиепление

Процессы

командо- СРК

образование

Выявление Подготовка

и нд и ви дуальных — индивидуумов к работе

активностей в СРК

Расстановка и фушжровка СРК но видам деятельности

Настройка СРК на импульс к обновлению

Обеспечение взаимодействия между СРК

Доступ к информационным технологиям и базам данных и базам зананий

Создан И1 условий для взаимодействия СРК

(фасилитеГп орская функция)

Мониторинг Корректировка

информационного поля среды взаимодействия СРК по бизнес

орган и юции процессам

X

Формирование устойчивого контакта между СРК

Интегративный самоменеджмент

Рис. 6 - Технология организации интегративного самоменеджмента

В заключении приведены основные выводы и рекомендации по итогам проведенного исследования:

1. Представленная в работе модель обновления жизненного цикла организации за счет дифференциации фаз упреждающего цикла, способствует осуществлению качественных преобразований в организации в целях устойчивого развития.

2 Разработанный механизм устойчивого развития организации, в основе которого находится интегративный самоменеджмент, способен, за счет четкого взаимодействия всех составляющих его блоков, обеспечивать направленность на результат, а также дает возможность прогнозировать будущее состояние ЖЦО, способствует ясному и четкому осознанию персоналом своих задач, обеспечивает вовлеченность индивидуальных активностей в процессы развития.

3. В целях тщательной проработки процессов управления устойчивым развитием организации разработана схема взаимодействия функциональных технологий менеджмента, способствующих упорядочению управленческих процедур. Упрощению управленческих действий в процессе устойчивого развития организации будут способствовать алгоритмы функциональных технологий, предложенных в диссертационной работе: технологии прогнозирования УРО, трехуровневой технологической модели мотивации УРО, технологии организации интегративного самоменеджмента.

4 Разработанные принципы способствуют повышению уровня организации системы управления, определяют основные условия и правила создания гибких, слабоструктурированных систем, способных обеспечивать устойчивое развитие организации.

5. В результате реализации технологий управления УРО повысилась расчетная обоснованность, оперативность и действенность принимаемых управленческих решений, что привело к снижению потерь в производстве.

6. Практическая реализация разработок автора по методическому и организационному обеспечению процесса управления устойчивым развитием организации посредством внедрения функциональных технологий управления дает положительные результаты. В результате внедрения разработанных технологий на ООО «Механический завод» и ООО «Южпласт» получена дополнительная прибыль.

Основные положения диссертационного исследования нашли свое отражение в следующих публикациях:

1 .Докашенко Л.В. Социальная система как фактор развития // Сборник трудов VII Международной научной конференции «Проблемы менеджмента и рынка» - Оренбург: ОГУ, 2002.-С.105-109 - 0,26 п.л.

2.Докашенко Л.В. Возможные пути решения проблемы устойчивого развития региона // Факторы конкурентоспособности региона. Молодежный сборник научных трудов. - Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2003-

с.21-25-0,45 п.л.

3.Докашенко JI.B. Особенности современной концепции организационного развития // Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Повышение конкурентоспособности предприятий и организаций». - Пенза, МНИЦ ПГСХА, 2003 - с. 125-127 -0,16 п. л.

4.Докашенко JI.B. Принципы развития самоменеджмента организаций // Сборник трудов VIII Международной научной конференции «Проблемы менеджмента и рынка» - Оренбург: ИПК ОГУ, 2004-с.219-225-0,37 п.л.

5.Докашенко JI.B. Стабилизация рынка труда как фактор устойчивого развития региона // Материалы научно-практической конференции «Социально-экономическое развитие г. Оренбурга: итоги, проблемы, перспективы» - Оренбург: РИК ГОУ ОГУ, 2003 - с.214-217 -0,18 п.л.

6.Докашенко JI.B. Высокая мотивация персонала как основа развития организации // Научный вестник Оренбургского государственного института менеджмента: Сборник научных трудов. -М.: Высшая Школа, 2003.- с.156-159 - 0,35 п.л.

7.Докашенко JI.B. Управление конкурентоспособностью предприятия // Научный вестник Оренбургского государственного института менеджмента: Сборник статей региональной научно -практической конференции «Россия как трансформирующееся общество: экономика, деловая культура, управление». - М.: Высшая Школа, 2003-с.62-64 - 0,3 п.л.

8.Докашенко JI.B. Саморазвитие специалиста как фактор устойчивости предприятия // Научный вестник Оренбургского государственного института менеджмента: Сборник статей международной конференция «Россия как трансформирующееся общество: экономика, культура, управление (региональный аспект)», ч. 3-я. -М.: «Логос»., 2004,- с.60-63 - 0,35 п.л.

9.Докашенко JI.B. Теоретические основы организационного

* развития // Сборник материалов IX Международной научной конференции «Проблемы менеджмента и рынка» - Оренбург: ИПК ОГУ, 2002,- с. 105109-0,25 п.л.

♦ Ю.Докашенко Л.В. Управление устойчивым развитием организации на принципах самоменеджмента // Вестник ОГУ - Оренбург: ОГУ, 2004. -№ 8 - с.76-79 - 0,5 п.л.

П.Докашенко Л.В. Самомотивация персонала к развитию как основа устойчивости предприятия // Сборник материалов II Всероссийской научно - технической конференции. Вузовская наука региону. - Вологда: ВГТУ, 2004. - с.177-179 - 0,35 п.л.

РНБ Русский фонд

2005-4 13430

Лицензия № ЛР020716 от 02.11.98.

Формат 60x84 1/16. Бумага писчая. Усл. печ. листов 1. Тираж 100. заказ 553.

ипкогу

460352, г Оренбург, ГСП, пр. Победы, 13, Оренбургский государственный университет.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Докашенко, Людмила Владимировна

Введение.

Глава 1 Теоретические основы управления устойчивым развитием организации.

1.1 Теоретические аспекты жизненных циклов организации.

1.2 Развитие как общий принцип существования организации.

1.3 Динамика равновесия как фактор развития организации.

1.4 Управление устойчивым развитием организации.

Выводы по первой главе.

Глава 2 Моделирование процесса устойчивого развития организации.

2.1 Систематизация факторов устойчивого развития организации.

2.2 Определение сущности парадигмы нового организационного устройства.

2.3 Моделирование механизма устойчивого развития организации.

Выводы по второй главе.

Глава 3 Методические основы разработки функциональных технологий менеджмента.

3.1 Функциональная технологизация управления устойчивым развитием организации.

3.2 Механизм реализации модели интегративного самоменеджмента организации.

3.3 Экономическое обоснование внедрения технологий менеджмента. 139 Выводы по третьей главе.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Управление устойчивым развитием организации"

Актуальность темы исследования. В условиях стремительного развития техники и технологий производства большое значение приобретает потребность организаций в устойчивом развитии. Однако, это невозможно без управления, базирующегося на обоснованных управленческих решениях и функциональных технологиях менеджмента, которые бы отличались эффективностью, гибкостью, а также носили бы инновационный характер. Эти факторы объективно способствуют введению в экономический лексикон понятия «управление устойчивым развитием организации».

Устойчивое развитие организации (УРО) в рыночных условиях, прежде всего, зависит от своевременности и глубины постоянных изменений, прогнозирования спада кривой жизненного цикла организации, моделирования будущего развития, своевременного определения импульсов к обновлению. В связи с этим необходимы новые подходы к управлению развитием организации, направленные на усиление позитивной динамики в процессе качественных преобразований и основанные на приоритетности развивающих технологий менеджмента. В рыночной экономике российские предприятия имеют серьезные предпосылки для успешного развития, опираясь на значительный потенциал в области инноваций, развитие управленческих и информационных технологий. Однако, основным фактором развития является стремление к развитию его носителя, так как качественные преобразования осуществляются образованными людьми в результате исследований и внедряются в виде новых технологий, поскольку любой процесс обновления начинается с направленности человека на саморазвитие.

Несмотря на то, что многие исследователи уделяли большое внимание развитию организаций, управление устойчивым развитием организации является одним из наименее разработанных вопросов. Это обусловливает актуальность темы диссертационного исследования.

Степень разработанности проблемы. Проблематикой теории управления занимались такие видные зарубежные ученые как Ф. Тейлор, Э. Мэйо, С. Бир, В. Паретто, П. Дракер, Р. Акофф, У.Р. Эшби, а также отечественные ученые J1.A. Богданов, А.К. Гастев, В.М. Глушков, Д.М. Гвишиани, Л.И. Евенко, Б.З. Мильнер, B.C. Конторович, B.C. Рапопорт и другие. Развитие науки управления в настоящее время продолжают осуществлять В.Г.Алиев, О.С. Виханский, И.И. Герчикова, Л.Д. Гительман, JI.C. Зеленцова, Э.М. Короткое, А.Г. Поршнев, Ф. М. Русинов, З.П. Румянцева, Э.А. Смирнов, A.M. Смолкин, Р.А. Фатхутдинов и другие. Огромный вклад в науку управления устойчивым развитием систем внесли В.В. Вернадский, Ю.П. Алексеев, Б.Е. Шпилев, А.Д. Урсул, А.П. Романович, В.А. Лось, В.И. Корниенко и другие.

Учитывая сложность задач управления устойчивым развитием ,, организации как процесса целенаправленных качественных преобразований определяющих положительную динамику показателей деятельности организации, возникает необходимость в разработке и использовании научно -обоснованных современных технологий менеджмента, а также механизмов, мотивирующих развитие организации. ■}

В научной литературе в недостаточной мере рассмотрен подход к управлению устойчивым развитием организации, ориентированный на стремление сотрудников к саморазвитию, рациональной организации деятельности. Не все специалисты едины во мнениях, однако, все они считают, что в основе этой теории лежат определенные нормы и ценности, связанные с внутренней средой организации. Развитие и самоорганизация человеческого фактора на принципах самоуправления и самоменеджмента, определяют способность к стратегической и синергетической интеграции подразделений предприятия. Авторы исследований о самоменеджменте Ф.М. Русинов, В.В.'Лукашевич, А.Т. Хроленко, В.В. Распопов, В.Ф. Токарев и другие определяют самоменеджмент как менеджмент в полном объеме, однако, не внешний, а внутренний, направленный на субъект управления.

Теоретическая и практическая значимость выделенной проблемы, ее актуальность и недостаточная разработанность определили выбор темы, целей и задач диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования состоит в обосновании теоретических и методических подходов к разработке механизма устойчивого развития организации, базирующегося на принципах интегративного самоменеджмента.

Достижение поставленной цели требует решения основных задач:

- исследовать в соответствии с классической теорией развития теоретические и практические аспекты стадий жизненного цикла организации (ЖЦО);

- рассмотреть различные подходы к трактовке термина «устойчивость», определяющего способность организации развиваться в условиях постоянных внешних и внутренних возмущающих воздействий;

- выявить и систематизировать факторы устойчивого развития организации с целью установления степени их влияния, а также определения -направления дальнейшего исследования; сформировать принципы, определяющие целенаправленность >-процессов управления устойчивым развитием организации;

- обосновать механизм устойчивого развития организации, определить его структуру, а также состав элементов, место и функции каждого элемента в процессе реализации стратегических целей устойчивого развития организации; разработать технологии, упорядочивающие управленческую деятельность.

Предметом исследования является процесс управления развитием организации.

Объектом исследования являются промышленные предприятия Оренбургской области.

Теоретической основой исследования послужили научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные теории управления, теории организации, классической теории развития, организационному проектированию, самоуправлению.

Обоснование теоретических положений и аргументация выводов осуществлялись на основе применения системного, диалектического, исторического, формально - логического подходов: социологического, структурного, функционального методов, методов сравнительного анализа и синтеза, а также статистических методов обработки информации.

Методологической основой исследования являются диалектический метод познания, системный и ситуационный подходы, статистические и логические методы исследований, метод экспертных оценок, метод классификаций.

Эмпирическую и информационную базу исследования составили законодательные и нормативные акты, материалы официальных органов Российской федерации, в частности Правительства РФ, Госкомстата Российской Федерации по промышленности, публикации в научных изданиях, данные отчетов и справочников, материалы периодической печати по управлению развитием предприятий промышленного комплекса, материалы научно - практических конференций, а также данные, собранные в процессе исследования.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

1. Уточнено содержание понятий: «устойчивое развитие организации» и «управление устойчивым развитием организации» с позиции управляемой цикличности качественных преобразований.

2. Разработаны принципы управления устойчивым развитием организации: мотивация достижения и самомотивация развития; структуризация миссии; непрерывное приращение знаний; перспективная активность.

3. Модифицирована классическая кривая жизненного цикла организации посредством введения фаз упреждающего цикла ЖЦО, обеспечивающих своевременность переходов в новое качество.

4. Предложена модель механизма устойчивого развития организации, представляющего интеграцию нового организационного устройства (интегративный самоменеджмент), упорядоченной совокупности процессов функционально - технологического развития и информационно - обучающей системы.

5. Разработаны функциональные технологии управления: трехуровневая технологическая модель мотивации УРО, технология прогнозирования УРО и технология интегративного самоменеджмента организации, обеспечивающие целенаправленность и необратимость процессов качественных преобразований в организации.

Совокупность теоретических и методических положений, разработанных в диссертации, представляет собой систему научно — обоснованных экономических решений, направленных на создание действенного механизма управления устойчивым развитием организации.

Теоретическая и практическая значимость результатов исследования > обусловлена непосредственной направленностью основных теоретических, методологических и методических положений диссертации на повышение эффективности управления устойчивым развитием организации посредством осуществления качественных преобразований. Особую значимость имеют разработанные автором механизм устойчивого развития организации и функциональные технологии менеджмента: прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО и организации интегративного самоменеджмента, которые могут быть использованы в целях повышения эффективности управления развитием в организациях промышленного комплекса. Основные результаты, полученные в работе, позволяют осуществлять мероприятия по проектированию и моделированию будущего развития организации, улавливать импульсы к обновлению и своевременно осуществлять процессы качественных преобразований, модифицируя кривую жизненного цикла. Это позволяет рекомендовать их для использования на предприятиях промышленного комплекса с целью их долговременного и устойчивого развития.

Отдельные разработки могут быть применены в процессе преподавания ' учебных курсов «Общий менеджмент», «Организационное поведение», «Теория организации».

Апробация результатов исследования. Основные положения диссертационного исследования представлялись в научных докладах, тезисах и обсуждались на международных и республиканских научных и научно — практических конференциях в Оренбурге, Вологде, Пензе.

Предложенный механизм устойчивого развития организации и функциональные технологии менеджмента нашли применение в ООО «Механический завод», ООО «Южпласт».

Публикации. По теме диссертации опубликовано 11 работ общим объемом 3,5 печатных листа.

Структура и объем работы. Диссертационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных литературных , источников, приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Докашенко, Людмила Владимировна

Выводы по третьей главе

1. Как показало исследование, реализация механизма устойчивого развития организации возможна только при доскональной проработке процессов, обеспечивающих эффективное взаимодействие всех его составляющих: организационного, функционального, технологического и информационно - обучающего блоков. С этой целью в третьей главе были разработаны: схема взаимодействия функциональных технологий менеджмента и объекта управления; схема разработки и принятия управленческого решения; а также технология прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО и технология организации интегративного самоменеджмента.

2. В процессе управления устойчивым развитием организации большое значение приобретает актуализация функционального и технологического блоков механизма УРО, поскольку основой развития становятся развивающиеся и развивающие функциональные технологии менеджмента, при активной поддержке информационно - обучающей системы организации. Технологизация управленческой сферы позволит однозначно понимать процессы исследования и разрешения ситуаций, возникающих в процессе деятельности современных организаций, способствует упорядочению и гармонизации управления, ускоряет процессы передачи опыта, а также создает условия для развития профессионализма сотрудников.

3. Отличительной особенностью авторской трактовки технологии прогнозирования УРО, представленной в диссертационном исследовании в виде алгоритма, является направленность на определение свойств и состояний организации в определенный момент времени в будущем на основе выявления тенденций и закономерностей ЖЦО, а также начала упреждающего цикла, что дает возможность принимать своевременные управленческие решения, основанные на информации о развитии организации в будущем.

4. Основой эффективной реализации механизма УРО является разработанная в диссертационном исследовании трехуровневая технологическая модель мотивации УРО, обеспечивающая формирование мотивации к развитию элементов всех уровней интегративного самоменеджмента организации, а также мотивации активного участия деятельности сотрудников организации в работе СРК, инициирующих развитие. Алгоритм трехуровневой технологической модели мотивации УРО наглядно отображает последовательность действий, реализация которых приводит к формированию мотивации устойчивого развития организации.

5. Опираясь на парадигму нового организационного устройства, основанную на принципах самоуправления, в диссертационной работе разработана и представлена в виде алгоритма технология организации интегративного самоменеджмента, которая представляет собой упорядоченность управленческих действий по объединению индивидуальных активностей, стратегических рабочих команд в интегративный самоменеджмент организации на принципах сотрудничества с целью обеспечения качественных преобразований.

6. На основе разработанных в диссертации направлений повышения эффективности управления УРО, обоснована эффективность реализации механизма устойчивого развития организации, а также построена логическая схема формирования эффективности механизма устойчивого развития организации.

Заключение

Сложность и многообразие управленческих решений, направленных на повышение эффективности управления устойчивым развитием организаций, обусловили необходимость создания механизма УРО, функциональных технологий менеджмента, что позволяет обеспечивать высокий уровень и эффективность управленческих решений по осуществлению качественных преобразований в организации.

Проведенные исследования дали следующие результаты.

1. В целях управления устойчивым развитием организации, предупреждения кризисных ситуаций и банкротств, рассмотрены различные теоретические подходы к определению терминологической сущности понятий «устойчивое развитие организации» и «управление устойчивым развитием организации» с позиции управляемой цикличности и динамического равновесия.

2. Выявлена возможность не только постоянного возобновления и модификации классической кривой жизненного цикла организации посредством введения, упреждающего цикла, позволяющего осуществлять качественные преобразования в организации, а также представлена авторская интерпретация фаз упреждающего цикла, наполненных конкретным содержанием.

3. Эффективное управление УРО возможно при учете влияния и значимости факторов устойчивого развития общей, рабочей и внутренней среды организации. В процессе исследования выявлено, что социальные факторы оказывают наибольшее влияние на процесс управления УРО, что позволило сделать вывод о наибольшей значимости социальной подсистемы организации в процессе управления УРО.

4. Определена сущность парадигмы нового организационного устройства, заключающаяся в трансформации принципов управляемой организации в принципы самоуправления.

5. В диссертационном исследовании раскрыта сущность самоменеджмента организации, который позволяет последовательно и целенаправленно использовать испытанные методы и приемы работы индивидуальными активностями, участниками стратегических рабочих команд для повышения эффективности выполняемых управленческих действий с целью достижения конкретного результата на основе познания законов развития в целях обеспечения перехода в качественно новое состояние.

6. Дополнены и классифицированы принципы управления устойчивым развитием организации, а также разработаны конкретные: мотивация достижения и самомотивация развития, постоянное приращение знаний, структуризация миссии, перспективная активность, которые определяют основные положения управления устойчивым развитием организации в условиях постоянных внешних и внутренних возмущающих воздействий.

7. В связи с потребностью организаций в эффективной реализации процесса управления УРО, требующего выполнения определенных функций, в работе выделены следующие группы функций управления УРО: базовые, специфические и конкретные, реализация которых непосредственно обеспечивает устойчивое развитие организации.

8. Процессы мотивации устойчивого развития организации являются результатом взаимодействия процессов организации, развития, управления и информационных процессов в совокупности представляющих собой логику существования устойчиво развивающейся организации.

9. Разработанный механизм устойчивого развития организации способен за счет четкого взаимодействия всех составляющих его блоков обеспечивать ясное и четкое осознание индивидуальными и групповыми активностями своих задач и вовлеченность в процессы развития.

10. В целях тщательной проработки процессов управления устойчивым развитием организации разработана схема взаимодействия функциональных технологий менеджмента, способствующих упорядочению управленческих процедур. Упрощению управленческих действий в процессе устойчивого развития организации будут способствовать алгоритмы функциональных технологий, предложенных в диссертационной работе: прогнозирования УРО, трехуровневая технологическая модель мотивации УРО, организации интегративного самоменеджмента. В результате использования технологий менеджмента существенно повышается расчетная обоснованность принимаемых управленческих решений, снижаются потери в производстве, повышается оперативность и действенность управления УРО.

11. В диссертационном исследовании обоснована экономическая эффективность реализации механизма УРО. Экономический эффект достигается за счет упорядочения управленческих действий, сокращения цикла разработки и принятия управленческих решений в режиме реального времени, уменьшения или избежания возможных затрат.

Практическая реализация разработок автора по методическому и организационному обеспечению процесса управления устойчивым развитием организации посредством внедрения функциональных технологий менеджмента дает положительные результаты. В результате внедрения функциональных технологий менеджмента на ООО «Механический завод» ; получен годовой экономический эффект в сумме 27 тысяч рублей. На предприятии ООО «Южпласт» в результате мероприятий, направленных на оптимизацию и упорядочение процесса разработки и принятия управленческих решений, а также сокращения и реорганизации структурных подразделений в процессе реализации технологий менеджмента дополнительная прибыль составила 32 тысячи рублей.

Предложенные алгоритмы функциональных технологий менеджмента направлены на обеспечение инструментальным средством системы управления устойчивым развитием организации.