Внутренний бенчмаркинг производственно-экономической деятельности текстильных предприятий тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Ученая степень
кандидата экономических наук
Автор
Фомин, Борис Михайлович
Место защиты
Москва
Год
2006
Шифр ВАК РФ
08.00.05

Автореферат диссертации по теме "Внутренний бенчмаркинг производственно-экономической деятельности текстильных предприятий"

На правах рукописи ФОМИН Борис Михайлович

ВНУТРЕННИЙ БЕНЧМАРКИНГ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕКСТИЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

08.00.05. - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами; промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2006

На правах рукописи

ФОМИН Борис Михайлович

ВНУТРЕННИЙ БЕНЧМАРКИНГ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕКСТИЛЬНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ

08.00.05. - экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями и комплексами; промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 2006

Работа выполнена на кафедре экономики предприятий ГОУ ВПО Российского заочного института текстильной и легкой промышленности

Защита состоится 22 марта 2006 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета К 212.201.02 при ГОУ ВПО Российском заочном институте текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Народного Ополчения, 38, корп. 2, конференц-зал.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ГОУ ВПО Российского заочного института текстильной и легкой промышленности по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка, 14.

Автореферат разослан 20 февраля 2006 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

доктор экономических наук, профессор '/ РощинаО.Е.

Научный руководитель

доктор экономических наук, профессор Галаева А.М.

Официальные оппоненты

доктор экономических наук, профессор Рыжов И.В. кандидат экономических наук, доцент Остроухое В.М.

Ведущая организация ГОУ ВПО Московский государственный

текстильный университет им. А.Н.Косыгина

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность темы исследования. Бенчмаркинг обеспечивает предприятие информацией, осознанием своего места, мотивацией и знанием, часто в результате дающим крупный прорыв в качестве его работы. Бенчмаркинг может дать информацию, которую не могут дать внутренние показатели предприятия, и удовлетворение потребностей клиентов.

Предприятия всех сфер деятельности применяют бенчмаркинг для повышения эффективности своей промышленности. То, что сделало бенчмаркинг столь популярным в последнее время, заключается в огромной массе информации, имеющейся в открытом доступе. В сегодняшнем информационном обществе накоплено больше информации о лучших методах и процедурах, чем когда-либо раньше. Эта информация постоянно обновляется, заменяя лучшие на сегодня практики еще лучшими. Обширная база данных, находящаяся в открытом доступе, делает необходимым определение и документирование процесса бенчмаркинга для возможности его использования в дальнейшем.

Бенчмаркинг позволяет предприятиям использовать новые идеи. Он заставляет предприятия пересматривать принципы ведения бизнеса. Это творческий анализ тысяч кусочков информации с целью произведения изменений в объекте бенчмаркинга.

Взаимообусловленность экономии труда и развития общественных потребностей устанавливает прямую и количественно определенную взаимосвязь между мерой экономии труда и мерой удовлетворения конечных потребностей населения.

В условиях острой конкуренции на рынке каждому предприятию необходимо иметь систему показателей, характеризующих процесс развития предприятия и совершенствования его производства. Эти показатели необходимы для оценки производственно-экономической деятельности предприятия и анализа его деятельности, для выявления резервов (возможностей) дальнейшего совершенствования производства и для сравнения деятельности отдельных производственных подразделений и предприятий в целом с целью сохранения конкурентных преимуществ, т.е. для определения конкурентоспособности предприятий.

В свете сказанного тема диссертационного исследования является актуальной.

Состояние и степень проработанности темы. В основу работы были положены результаты исследований российских и зарубежных

ученых по вопросам, связанным с темой диссертации. Проанализированы работы Каканова М.И., Шеремета А.Д., Балабанова М.Т., Фатхутдинова P.A., Галаевой A.iM. и др. Вместе с тем существенную значимость имеют работы зарубежных ученых: Харрингтона Х.Дж., Харрингтона Дж.С., Долана Э.Дж., Линдсея Д., Котлера Ф., Ансоффа И., Портера М. и др.

В процессе диссертационного исследования использованы российские законодательные и нормативные акты по вопросам функционирования акционерных предприятий.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является формирование теоретических, методических и практических подходов внутреннего бенчмаркинга производственно-экономической деятельности текстильных предприятий для определения стратегии их развития.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

исследование теоретических основ бенчмаркинга; изучение особенностей маркетингового анализа конкуренции в отрасли;

обоснование роли производственно-экономических показателей для внутреннего бенчмаркинга предприятий;

оценка показателей предприятия по основным статистическим характеристикам;

построение обобщающей оценки по показателям производственно-экономической деятельности предприятий на основе методов многомерного анализа;

разработка методов группировки предприятий по показателям производственно- экономической деятельности предприятий;

бенчмаркинг результатов группировки и оценка

конкурентоспособности предприятий.

Объект исследования - предприятия текстильной

промышленности

Предмет исследования - производственно-экономические отношения в текстильной и легкой промышленности, а также процесс бенчмаркинга предприятий.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой проведенного исследования явились разработки зарубежных и отечественных экономистов в области экономического анализа производственно-экономической деятельности предприятий, маркетинга и бенчмаркинга, а также методы и способы

научного познания (логический анализ, системный анализ, методы математической статистики и др.).

Информационная база исследования - данные Госкомс1ата РФ, отечественные и зарубежные открытые публикации, а также статистические данные предприятий о результатах производственно-экономической деятельности.

Результаты, полученные лично автором:

разработана система показателей производственно-экономической деятельности предприятий;

определены статистические характеристики показателей производственно-экономической деятельности предприятий и выполнен их анализ,

разработана методика группировки предприятий, состоящая в выработке способов объективной оценки деятельности текстильных предприятий по соответствующим критериям и показателям, а также для определения конкурентоспособности предприятий;

разработаны стратегии развития групп предприятий по результатам бенчмаркинга.

Научная новизна исследования заключается в следующем: обоснованы методические подходы к применению метода главных компонент в многомерном анализе производственно-экономической деятельности предприятий;

разработан метод бенчмаркинга производственно-экономической деятельности предприятий на основе не взвешенной балльной оценки и взвешенной балльной оценки с помощью метода главных компонент;

разработаны критерии группировки предприятий по показателям производственно-экономической деятельности предприятий;

разработан метод группировки показателей производственно-экономической деятельности предприятий, используя методы многомерного анализа и метод суммы мест,

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемые методы и стратегии moi yi применяться в практике широкого спектра действующих предприятий в процессе их хозяйственной деятельности. Разработанная методика группировки предприятий по показателям производственно-экономической деятельности предприятий может быть использована при оценке конкурентоспособности предприятий различных отраслей.

Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на ряде предприятий текстильной промышленности: ЗАО «Реутовская мануфактура», ЗАО «Болшево Текс», на научно-техническом совете концерна «Ростекстиль», Межвузовской научно-практической конференции ГОУ ВПО РосЗИТЛП, на кафедре экономики предприятий названного вуза.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 8 научных статей общим объемом 2,7 п.л.

Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов, списка используемой литературы и приложения. Работа выполнена на 119 страницах машинописного текста, включая 28 таблиц и 5 рисунков. Работа содержит 1 приложение.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, раскрывается степень ее изученности в экономической науке, определяются цели и задачи исследования, сформулированы научная новизна и практическая значимость работы, а также результаты, полученные лично автором.

В первой главе диссертации «Конкурентные сравнения и бенчмаркинг» рассматриваются теоретические основы бенчмаркинга и определяется маркетинговый анализ конкуренции в отрасли.

Бенчмаркинг не является новым процессом. Он годами применялся в организациях всего мира для изучения конкурирующих продуктов. В последние годы процесс бенчмаркинга был утончен и стал еще более ценным средством в процессе улучшения организаций.

За последние десять лет бенчмаркинг стал одним из эффективных и признанных инструментов совершенствования и повышения конкурентоспособности в современном бизнесе. Он на протяжении последних лет входит в число самых популярных среди топ менеджеров западных компаний инструментов управления.

В России появляются фирмы, использующие бенчмаркинг, но пока их единицы, и в основном это представители крупного бизнеса, имеющие деловые контакты с зарубежными партнерами. Бенчмаркинг представляет

собой процесс сравнения, проектирования и внедрения.

Специалисты выделяют две основных составляющих эталонного сопоставления (бенчмаркинга), которые раскрывают его сущность. Во-первых, это сравнение своих показателей с показателями других организаций: конкурентов и организаций-лидеров. Во-вторых, бенчмаркинг — это изучение и применение успешного опыта других у себя в организации.

Опыт последних лет свидетельствует об усилении конкуренции во всех сферах рыночной деятельности. Либерализация импорта, образование рынка капитала акционерных предприятий, внедрение на российский рынок иностранных компаний - все это значительно осложнило рыночную ситуацию. И, тем не менее, выход из тяжелого финансового положения может быть найден путем создания конкурентного производства, а это требует значительных разработок по оценке и управлению конкурентоспособностью предприятия.

Во второй главе диссертации «Внутренний бенчмаркинг показателей производственно-экономической деятельности предприятий» приводится обоснование роли производственно-экономических показателей для внутреннего бенчмаркинга и определяются основные статистические характеристики показателей предприятий.

Внутреннее эталонное сопоставление (внутренний бенчмаркинг) проводится на предприятиях концерна «Ростекстиль».

При сопоставлении производства продукции в натуральном и стоимостном выражении в качестве бенчмарки (эталона) может использоваться темп изменения показателей (100% ).

Использовать абсолютные показатели производственно-экономической деятельности предприятий для целей бенчмаркинга нецелесообразно, так как они несоизмеримы на разных предприятиях. Для целей сравнения лучше подойдут относительные показатели.

Индекс выручки от реализации показывает, как изменилась выручка от реализации в отчетном году по сравнению с предыдущим годом. Производительность труда отражает степень использования на производстве живого труда. Степень использования средств труда отражают показатели фондовооруженности и фондоотдачи. Эти показатели являются производными от абсолютных показателей. Они подойдут для сравнения работы разных предприятий с разной численностью работающих.

Финансовое состояние является важнейшей характеристикой финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Оно определяет

конкурентоспособность предприятия и его потенциал в деловом сотрудничестве, является гарантом эффективной реализации экономических интересов всех участников финансовых отношений' как самого предприятия, так и его партнеров.

Оценка финансовой деятельности предприятий может определяться но следующим показателям: ликвидность, рентабельность, финансовая устойчивость и деловая активность.

Далее в диссертации определены основные статистические характеристики показателей. Математическая статистика располагает такими характеристиками, которые позволяют выявлять средние уровни показателей производственно-экономической деятельности предприятий, степень колеблемости этих показателей, а также взаимную зависимость варьирования показателей. К таким статистическим характеристикам относятся: среднее арифметическое значение, среднеквадратичное отклонение, коэффициент вариации, коэффициент парной корреляции.

В третьей (лаве диссертации «Оценка конкурентоспособности предприятий по показателям производственно-экономической деятельности» осуществляется построение обобщающей оценки по показателям производственно-экономической деятельности предприятий, группировка предприятий по этим показателя и бенчмаркинг результатов фушшровки.

Поскольку показатели производственно-экономической

деятельности предприятий разноименные и непосредственно несоизмеримы, то первым условием построения балльной оценки является устранение различий в размерности показателей Это достигается нормированием, при котором значения показателей в абсолютном выражении заменяются нормированными отклонениями или относительными величинами.

Средняя арифметическая из нормированных таким образом величин рассматривается как комплексная оценка предприятия по всему набору показателей. Средняя балльная оценка, построенная в виде многомерных средних, является бенчмаркой при сравнении деятельности предприятий по показателям производственно-экономической деятельности. Для исследуемых предприятий бенчмарка будет равна 2,63, она соответствует лучшей средней балльной оценке (табл. 1)

Взвешенная многомерная средняя при условии обоснованного выбора весов точнее не взвешенной Методики выбора весов многомерной средней основаны на математическом аппарате измерения взаимосвязей. Наиболее обоснованной является комплексная оценка

Таблица 1

Расчет не взвешенной балльной оценки показателей

Показатели хср Реутове кая ма-нуфакту Ра(1) Тушине кая ЧФ (И) Рузтек (III) НФТП (IY) Фанг (Y) Пике (YI) Красная звезда (YII) Март (YIII) Болте во (IX)

Индекс выручки от реализации, XI 1,66 0,72 0,28 1,05 0,69 0,55 0,60 3,82 0,71 0,6

Производительность труда, млн.руб./чел., х2 0,195 1,45 0,29 0,27 0,77 3,58 0,85 0,59 0,57 0,61

Рентабельность активов по валовой прибыли. х3 0,073 2,22 0 0,89 0 1,53 0,66 1,25 1,75 0,70

Коэффициент абсолютной ликвидности, х4 0,349 0,057 0,01 0,01 ' 0,003 0,003 0,006 0,06 0,006 8,81

Коэффициент текущей ликвидности, х5 0,87 0,26 0,17 0,29 0,31 0,27 0,24 0,24 0,23 6,97

Абсолютный коэффициент покрытия, 1,57 0,36 0,26 0,43 0,47 0,65 0,72 0,42 0,34 5,34

Коэффициент оборачиваемости активов, х7 1,81 1,86 0,28 0,81 0,33 1,47 1,65 1,30 1,25 0,08

Фондоотдача, руб./руб.,х8 4,23 1,93 0,23 0,58 0,22 2,94 0,61 0,98 1,91 0,07

Фондовооруженность, млн.руб./чел., х9. 0,79 0,05 0,07 0,03 0,21 0,01 8,03 0,04 0,02 0,53

Сумма баллов 8,91 1,59 4,36 3,003 11,0 13,4 8,7 6,79 23,71

Средний балл 0,99 0,18 0,48 0,33 1,22 1,48 0,97 0,75 2,63

Место 4 9 7 8 3 ¡2 5 6 1

Таблица 2

Расчет индивидуальной взвешенной балльной оценки показателей

Показатели ч, Реутове кая мануфак тура (I) Тушине кая ЧФ (II) Рузтек с (111) НФТП ¡Фанг (IY) , (Y) Пике (YI) Красная звезда (VII) Марг (YIII) Болш ево (IX)

Индекс выручки от реализации 0,085 0,101 0,039 0,149 0,097 0,078 0,084 0,538 0,100 0,085

Производительность труда, млн.руб./чел. 0,024 0,07 0,001 0,001 0,004 0,017 0,004 0,003 0,003 0,003

Рентабельность активов по валовой прибыли. 0,448 0,073 0 0,029 0 0,050 0,021 0,041 0,057 0,023

Коэффициент абсолютной ликвидности 0,144 0,003 0,001 0,001 0 0 0 0,003 0 0,443

Коэффициент текущей ликвидности 0,188 0,042 0,028 0,048 0,051 0,043 0,039 0,040 0,038 1,141

Абсолютный коэффициент покрытия 0,253 0,145 0,103 0,172 0,188 0,236 0,285 0,167 0,236 2,120

Коэффициент оборачиваемости активов 0,641 2,160 0,327 0,936 0,385 1,705 1,910 1,506 1,449 0,096

Фондоотдача, руб./руб. 0364 2,977 0,353 0,895 0,335 4,520 0,945 1,506 1,949 0,103

Фондовооруженность, млн.руб./чел. 0,01 0,0004 0,0006 0,0002 0,002 0 0,063 0,0003 0,0001 0,004

Сумма баллов 5,571 0,852 2,23 1,062 6,649 3,351 3,804 4,732 4,136

Место 2 9 7 8 1 6 5 3 4

показателей производственно-экономической деятельности предприятий, построенная на основе метода главных компонент (табл.2).

В качестве бенчмарки выступает самая высокая средняя балльная оценка (6,649), взвешенная с помощью весовых коэффициентов, полученных при расчетах главных компонент.

Результаты бенчмаркинга предприятий по взвешенной и не взвешенной балльной оценке могут быть использованы при определении конкурентоспособности предприятия по показателям производственно-экономической деятельное™ предприятий.

В настоящем исследовании при группировке предприятий с учетом того, что обычно весь вариационный ряд укладывается в границы X ср. + Зсг, определены интервалы, равные а Для получения большею число интервалов можно использовать Чг ст или 2/3 <7.

Группировка предприятий проведена по трем методам: но не взвешенной средней балльной оценке, по взвешенной средней балльной оценке, полученной с помощью метода главных компонент и по методу суммы мест.

Сравнение результатов группировки осуществляется на базе сводной таблицы 3.

Таблица 3

_____Сравнение результатов группировки____

Группа I № предприятия при группировке по методу

не взвешенной балльной оценки взвешенной балльной оценки суммы мест

I IX У I

II I, У, У1, У11 I, Y11I, IX У, У1, УП , IX

III II, III, 1У, УШ III, YI, YII III, IV, УШ

IY II, IY II

Полученные по трем методам группы предприятий незначительно отличаются В первую группу вошли предприятия I - ЗАО «Реучовская мануфактура» , У - ОАО « Фанг», и IX - ЗАО «Болшево». Хотя по методу группировки по взвешенной балльной оценке предприятия IX и I в первую группу не вошли. Оно вошли во вторую группу. Эти предприятия имеют лучшие результаты работы по показателям производственно-экономической деятельности предприятий.

Если предприятие имеет хорошие показатели произволе гвенно-экономической деятельности, значит, оно может выпускам

конкурентоспособную продукцию нужную рынку. Выпуск конкурентоспособной продукции обеспечит своевременный сбыт ее на рынке и возврат вложенного капитала. Такое предприятие будет конкурентоспособным.

Таким образом, предприятия, вошедшие в первую группу, исчисленную по трем методам, наиболее конкурентоспособны на рынке. Менее конкурентоспособны предприятия второй группы, куда вошли предприятия У1 -ОАО «Пике», УИ - ОАО «Красная звезда».

В третью группу вошли предприятия III - ЗАО «Рузтекс», УШ -ЗАО «Март». Последнее предприятие (ЗАО «Март») по результатам расчетов по двум методам вошло в третью группу, а по одному методу (взвешенной балльной оценки) во вторую группу. По большинству случаев это предприятие включено в третью группу.

Четвертая группа предприятий характеризуется самыми низкими показателями производственно-экономической деятельности предприятий. В четвертую группу вошло предприятие II - ЗАО «Тушинская чулочная фабрика». Это значит, что предприятие испытывают затруднения при выпуске конкурентоспособной продукции, а значит, оно менее конкурентоспособно по сравнению с предприятиями I - III групп.

По результатам группировки можно определить стратегии развития для каждой группы предприятий. Определение стратегии для предприятия принципиально зависит от конкретной ситуации, в которой она находится.

Разработка стратегии неминуемо происходит в условиях неполноты информации, когда невозможно предусмотреть все возможные альтернативы, тогда как в условиях риска (известны варианты и их вероятности) или неопределенности (варианты известны, а вероятности их появления нет) последствия различных вариантов выбора можно проанализировать заранее и принять соответствующие решения.

Для предприятия II - ЗАО «Тушинская чулочная фабрика», вошедшего в ГУ группу (табл. 3) и характеризующегося лучшими показателями только по коэффициенту абсолютной ликвидности и фондовооруженности труда, но плохими остальными показателями предлагается оборонительная стратегия выживания. Цель данной стратегии - стабилизация обстановки, то есть переход к стратегии стабилизации (достижение раннего выравнивания объема продаж и

прибылей) и, в дальнейшем, к стратегии роста (увеличение объема продаж и прибылей).

Понятно, что данная стратегия не может быть долгосрочной. Она требует, с одной стороны, быстрых, решительных, полностью скоординированных действий, с другой - осмотрительности и реалистичности в принятии решений Именно поэтому в условиях реализации стратегии выживания необходимо произвести жесткую централизацию управления, создать "антикризисный комитет", который наряду с принятием быстрых по реакции ответных мер на возмущения внешней среды разработает и жестко проведет в жизнь следующие программы:

перестройка управления; финансовая перестройка; перестройка маркетинга.

В III группу вошли ЗАО «Рузтекс» (III), ЗАО «Новокуйбышевская фабрика трикотажных полотен» (IY), ЗАО «Март» (YII1), которые имеют хорошие показатели производственно-экономической деятельности предприятий. Для предприятий этой группы предлагается стратегия центрированной диверсификации, которая базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых продуктов, имеющихся в существующем бизнесе. То есть существующее производство остается в центре бизнеса, а новое возникает, исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии либо же в других сильных сторонах функционирования фирмы. Такими возможностями, например, могут быть возможности используемой специализированной системы распределения.

Предприятия II группы YI - ОАО «Пике», YII - ОАО «Красная звезда» имеют крепкие позиции и перспективность рынков. Поэтому для них предлагается стратегия сильного роста, куда входит стратегии поглощения, вертикальной интеграции, слияния, географического расширения и диверсификации.

Начало стратегического планирования состоит в четкой формулировке и пересмотре ближайших целей предприятий: увеличить выпуск готовой продукции; разработать новую ассортиментную политику; повысить конкурентоспособность товара;

промышленно-технологические линии и свободные мощности использовать для организации производства новой и расширение

выпускаемой продукции, для чего перепрофилируется часть производства на выпуск нового ассортимента продукции;

осуществить поиск нового стратегического инвестора.

Конкретной стратегией для I группы предприятий - 1 - ЗАО «Реутовская мануфактура», У - ОАО «Фанг» и IX - ЗАО «Болшево» может быть стратегия усиления позиции на рынке. При этой стратегии предприятие делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Этот тип стратегии требует для реализации больших маркетинговых усилий. Возможны также попытки осуществления так называемой горизонтальной интеграции, при которой фирма пытается установить контроль над своими конкурентами.

Для реализации основной и конкурентной стратегий предназначены функциональные стратегии, в частности финансовая стратегия.

Финансовая стратегия заключается в поддержании баланса между финансовой гибкостью и эффективностью. В компетенцию финансовой стратегии входит принятие решений о покупке, лизинге или об аренде оборудования (технологий).

Выбор доли заемного капитала в капитале предприятия также относится к компетенции финансовой стратегии. Увеличение доли заемного капитала приводит к росту финансового риска: прибыль компании становится более чувствительной к изменениям объема продаж.

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Для повышения эффективности своей деятельности предприятия всех сфер деятельности должны применять бенчмаркинг, который представляет собой процесс сравнения, проектирования и внедрения.

2 В настоящее время предприятия должны улучшать производительность труда, качество и надежность продукции, способность быстро реагировать на изменяющиеся условия, добиваться снижения себестоимости продукции и сохранять высокую степень удовлетворения клиентов или потребителей, то есть повышать конкурентоспособность предприятия.

3 Количественная оценка конкурентоспособности предприятия позволяет вести целенаправленный поиск наиболее предпочтительных вариантов создания и поддержания благоприятных предпосылок для высокого уровня конкурентного преимущества фирмы.

4. Анализ производственно-экономической деятельности предприятий и его подразделений должен проводиться с учетом следующих принципов: комплексности, объективности, оперативности.

4. Производственно-экономическая деятельность предприятия определяется следующими экономическими элементами процесса производства: уровнем применяемых методов и средств производства; уровнем организации производства и управления; уровнем организации труда.

5.0бобщающая оценка производственно-экономической деятельности предприятий должна строится на основе многомерного анализа, используя метод главных компонент.

6. Ранжирование предприятий должно осуществляться с помощью не взвешенной и взвешенной балльной оценки, а также метода суммы мест.

7. Группировку предприятий следует проводить по определенным критериям, соответствующим целям исследования, для удобства определения их конкурентоспособности.

9. Бенчмаркинг производственно-экономической деятельности предприятий позволяет разрабатывать стратегию развития предприятий.

Основные положения диссертационной работы отражены в следующих публикациях:

1. Магницкий A.A., Магницкий H.A., Фомин Б.М., Решетников Я.Я. Оптимизация процесса прядения Ордена Трудового Красного Знамени хлопчатобумажной прядильно-ткацкой фабрики имени М.И. Лакина. Экспресс-информация. Текстильная промышленность в СССР, выпуск 34. - Москва, ЦНИИТЭИлегпром, 1979 - 4,25 п.л., автором - 1,06 п.л.

2. Магницкий A.A., Магницкий H.A., Кикоть П.Б., Беденков А.П., Фомин Б.М. Опыт использования машинной имитации для повышения эффективности производства прядильно-ткацкой фабрики «Красное эхо». Обзорная информация. Передовой производственный опыт, выпуск 8 - Москва, ЦНИИТЭИлегпром, 1986. - 2,5, автором, 0,6 п.л.

3. Магницкий A.A., Беденков А.Н., Фомин Б.М., Магницкий II.A. Опыт работы прядильно-ткацкой фабрики «Красное эхо» но повышению эффективности производства. Обзорная информация.

Хлопчатобумажная промышленность, выпуск 6. - Москва, ЦНИИТЭИлегпром, 1987. - 2,28 пл., автором - 0,5 п.л.

4. Фомин Б.М., Углов В.А., Галаева A.M. Построение не взвешенной балльной оценки по показателям производственно-экономической деятельности. Журнал «Текстильная промышленность» № , 2006г. - 0,27 п.л., автором - 0,09 п.л.

5. Фомин Б.М.. Углов В.А., Галаева A.M. Построение взвешенной балльной оценки, используя метод главных компонент. Журнал «Текстильная промышленность» (статья принята к печати). - 0,55 п.л., автором - 0,18 п.л.

6. Фомин Б.М., Углов В.А., Галаева A.M. Группировка предприятий по показателям производственно-экономической деятельности. Журнал «Текстильная промышленность» (статья принята к печати). - 0,55 п.л., автором - 0,18 п.л.

7. Фомин Б.М., Углов В.А., Галаева A.M. Выбор стратегии развития предприятий. Журнал «Текстильная промышленность» (статья принята к печати). - 0,27 п.л., автором - 0,09 п.л.

РосЗИТЛП Заказ Тираж экз.

i

lois Z0¿s-é

fäoör

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Фомин, Борис Михайлович

Введение

Глава 1. Конкурентные сравнения и бенчмаркинг

1.1. Теоретические основы бенчмаркинга

1.2. Маркетинговый анализ конкуренции в отрасли

Глава 2. Внутренний бенчмаркинг показателей производственноэкономической деятельности предприятий

2.1. Обоснование роли производственно-экономических показателей для внутреннего бенчмаркинга предприятий

2.2. Основные статистические характеристики показателей предприятий

Глава 3. Оценка конкурентоспособности предприятий по показателям производственно-экономической деятельности

3.1. Построение обобщающей оценки по показателям производственно-экономической деятельности предприятий на основе методов многомерного анализа

3.2. Группировка предприятий по показателям производственно-экономической деятельности

3.3. Бенчмаркинг результатов группировки и оценка конкурентоспособности предприятий

Выводы

Диссертация: введение по экономике, на тему "Внутренний бенчмаркинг производственно-экономической деятельности текстильных предприятий"

Актуальность темы исследования. Бенчмаркинг обеспечивает предприятие информацией, осознанием своего места, мотивацией и знанием, часто в результате дающим крупный прорыв в качестве его работы. Бенчмаркинг может дать информацию, которую не могут дать внутренние показатели предприятия, и удовлетворение потребностей клиентов.

Предприятия всех сфер деятельности применяют бенчмаркинг для повышения эффективности своей промышленности. То, что сделало бенчмаркинг столь популярным в последнее время, заключается в огромной массе информации, имеющейся в открытом доступе. В сегодняшнем информационном обществе накоплено больше информации о лучших методах и процедурах, чем когда-либо раньше. Эта информация постоянно обновляется, заменяя лучшие на сегодня практики еще лучшими. Обширная база данных, находящаяся в открытом доступе, делает необходимым определение и документирование процесса бенчмаркинга для возможности его использования в дальнейшем.

Бенчмаркинг позволяет предприятиям использовать новые идеи. Он заставляет предприятия пересматривать принципы ведения бизнеса. Это творческий анализ тысяч кусочков информации с целью произведения изменений в объекте бенчмаркинга.

Взаимообусловленность экономии труда и развития общественных потребностей устанавливает прямую и количественно определенную взаимосвязь между мерой экономии труда и мерой удовлетворения конечных потребностей населения.

В условиях острой конкуренции на рынке каждому предприятию необходимо иметь систему показателей, характеризующих процесс развития предприятия и совершенствования его производства. Эти показатели необходимы для оценки производственно-экономической деятельности предприятия и анализа его деятельности, для выявления резервов (возможностей) дальнейшего совершенствования производства и для сравнения деятельности отдельных производственных подразделений и предприятий в целом с целью сохранения конкурентных преимуществ, т.е. для определения конкурентоспособности предприятий.

В свете сказанного тема диссертационного исследования является актуальной.

Состояние и степень проработанности темы. В основу работы были положены результаты исследований российских и зарубежных ученых по вопросам, связанным с темой диссертации. Проанализированы работы Баканова М.И., Шеремета А.Д., Балабанова М.Т., Фатхутдинова Р.А., Галаевой A.M. и др. Вместе с тем существенную значимость имеют работы зарубежных ученых: Харрингтона Х.Дж., Харрингтона Дж.С., До-лана Э.Дж., Линдсея Д., Котлера Ф., Ансоффа И., Портера М. и др.

В процессе диссертационного исследования использованы российские законодательные и нормативные акты по вопросам функционирования акционерных предприятий.

Цель и задачи исследования. Целью диссертационного исследования является формирование теоретических, методических и практических подходов внутреннего бенчмаркинга производственно-экономической деятельности текстильных предприятий для определения стратегии их развития.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи: исследование теоретических основ бенчмаркинга; изучение особенностей маркетингового анализа конкуренции в отрасли; обоснование роли производственно-экономических показателей для внутреннего бенчмаркинга предприятий; оценка показателей предприятия по основным статистическим характеристикам; построение обобщающей оценки по показателям производственно-экономической деятельности предприятий на основе методов многомерного анализа; разработка методов группировки предприятий по показателям производственно- экономической деятельности предприятий; бенчмаркинг результатов группировки и оценка конкурентоспособности предприятий.

Объект исследования - предприятия текстильной промышленности.

Предмет исследования - производственно-экономические отношения в текстильной и легкой промышленности, а также процесс бенчмаркинга предприятий.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой проведенного исследования явились разработки зарубежных и отечественных экономистов в области экономического анализа производственно-экономической деятельности предприятий, маркетинга и бенчмаркинга, а также методы и способы научного познания (логический анализ, системный анализ, методы математической статистики и др.).

Информационная база исследования - данные Госкомстата РФ, отечественные и зарубежные открытые публикации, а также статистические данные предприятий о результатах производственно-экономической деятельности.

Результаты, полученные лично автором: разработана система показателей производственно-экономической деятельности предприятий; определены статистические характеристики показателей производственно-экономической деятельности предприятий и выполнен их анализ; разработана методика группировки предприятий, состоящая в выработке способов объективной оценки деятельности текстильных предприятий по соответствующим критериям и показателям, а также для определения конкурентоспособности предприятий; разработаны стратегии развития групп предприятий по результатам бенчмаркинга.

Научная новизна исследования заключается в следующем: обоснованы методические подходы к применению метода главных компонент в многомерном анализе производственно-экономической деятельности предприятий; разработан метод бенчмаркинга производственно-экономической деятельности предприятий на основе не взвешенной балльной оценки и взвешенной балльной оценки с помощью метода главных компонент; разработаны критерии группировки предприятий по показателям производственно-экономической деятельности предприятий; разработан метод группировки показателей производственно-экономической деятельности предприятий, используя методы многомерного анализа и метод суммы мест;

Практическая значимость работы. Практическая значимость работы заключается в том, что предлагаемые методы и стратегии могут применяться в практике широкого спектра действующих предприятий в процессе их хозяйственной деятельности. Разработанная методика группировки предприятий по показателям производственно-экономической деятельности предприятий может быть использована при оценке конкурентоспособности предприятий различных отраслей.

Теоретические и прикладные исследования нашли практическое применение в учебном процессе при преподавании специальных экономических дисциплин.

Апробация результатов работы. Основные результаты диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на ряде предприятий текстильной промышленности: ЗАО «Реутовская мануфактура», ЗАО «Болшево Текс», на научно-техническом совете концерна «Ростекстиль», Межвузовской научно-практической конференции Рос-ЗИТЛП, на кафедре экономики предприятий названного вуза.

Публикации. По результатам исследования опубликовано 7 научных работ общим объемом 2,7 п.л.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Фомин, Борис Михайлович

ВЫВОДЫ

По результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Для повышения эффективности своей деятельности предприятия всех сфер деятельности должны применять бенчмаркинг, который представляет собой процесс сравнения, проектирования и внедрения.

2. В настоящее время предприятия должны улучшать производительность труда, качество и надежность продукции, способность быстро реагировать на изменяющиеся условия, добиваться снижения себестоимости продукции и сохранять высокую степень удовлетворения клиентов или потребителей, то есть повышать конкурентоспособность предприятия.

3. Количественная оценка конкурентоспособности предприятия позволяет вести целенаправленный поиск наиболее предпочтительных вариантов создания и поддержания благоприятных предпосылок для высокого уровня конкурентного преимущества фирмы.

4. Анализ производственно-экономической деятельности предприятий и его подразделений должен проводиться с учетом следующих принципов: комплексности, объективности, оперативности.

4. Производственно-экономическая деятельность предприятия определяется следующими экономическими элементами процесса производства: уровнем применяемых методов и средств производства; уровнем организации производства и управления; уровнем организации труда.

5. Обобщающая оценка производственно-экономической деятельности предприятий должна строится на основе многомерного анализа, используя метод главных компонент.

6. Ранжирование предприятий должно осуществляться с помощью не взвешенной и взвешенной балльной оценки, а также метода суммы мест.

7. Группировку предприятий следует проводить по определенным критериям, соответствующим целям исследования, для удобства определения их конкурентоспособности.

9. Бенчмаркинг производственно-экономической деятельности предприятий позволяет разрабатывать стратегию развития предприятий.

Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Фомин, Борис Михайлович, Москва

1. Закон РФ от 22 марта 1991 г. № 948-1 «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» (с изм. и доп. от 24 июня 1992 г., 25 мая 1995 г., 6 мая 1998 г., 2 января 2000 г., 9 октября 2002 г. № 122-ФЗ).

2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая (с алфавитно-предметным указателем) М.: Издательская группа ИН-ФРА-М-НОРМА, 1996, - 560 с.

3. Гражданское право. Учебник. Часть I и II. / Под ред. А.П. Сергеева, Ю.К. Толстого. М.: "Проспект", 1997. - 600 с. и 784 с.

4. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996-208 с.

5. Айвазян С.А., Бежаева З.И., Староверов О.В. Классификация многомерных наблюдений. М.: Статистика, 1974. - 240 с.

6. Андерсон Т. Статистический анализ временных рядов. (Пер. с англ.). -М.: Мир, 1976.-755 с.

7. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. М.: Экономика, 1989.-519 с.

8. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. СПб: Издательство "Питер", 1999. - 416 с. - (Серия "Теория и практика менеджмента").

9. Астахов В. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры связанные с банкротством. Москва 1996 г.

10. Багиев Г.Л. Методы получения и обработки маркетинговой информации. Спб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996. - 81 с.

11. Балабанов И. Т. Анализ и планирование финансов хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1998.- 112 с.

12. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Экономическое управление бизнесом: Учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2001.-391 с.

13. Богатко А. Н. Основы экономического анализа хозяйствующего субъекта. М.: Финансы и статистика, 1999.- 206 с.

14. Большая советская энциклопедия. М.: Издательство «Советская энциклопедия», 1973, Т. 13, 1250-с.

15. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.-175 с.

16. Браун Р., Мэзон Р., Фламгольц Э. и др. Исследование операций: В 2-х томах. Пер. с англ. / Под ред. ДЖ. Моудера, С Элмагриби. М.: Мир, 1981.677 с.

17. Венецкий И.Г. Венецкая В.И. Основные математико-статистические понятия и формулы в экономическом анализе: Справочник. М.: Статистика. 1979. - 447 с.

18. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. 2-е изд., пе-рераб. и доп. - М.: Гардарика, 1998. - 296 с.

19. Галаева A.M. Формирование направлений развития стратегического маркетинга на предприятиях текстильной и легкой промышленности: Монография. -М.: РосЗИТЛП, 1997. 151 с.

20. Галаева A.M., Коломиец Т.В. Маркетинг: теория и практика на потребительском рынке. Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: РосЗИТЛП, 2002. - 160 с.

21. Голубков Е. П. Маркетинг: Словарь-справочник. М.: Дело, 2000. -440 с.

22. Горбашко А. Е. Обеспечение конкурентоспособности промышленной продукции СПб.: «Наука», 1994. - 178 с.

23. Голубков Е. П. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе//Маркетинг в России и за рубежом. 1999. - № 2. -С. 29-51.

24. Грейсон Джексон К., О'Делл Карла. Американский менеджмент на пороге XXI века/Пер. с англ., предисл. Б. 3. Милькера М.: Экономика, 1991.-319 с.

25. Дамари Р. Теория и практика маркетинга// Маркетинг. 1994. - Спец. вып. № 1. - с. 15-18.

26. Дикань В. JI. Обеспечение конкурентоспособности предприятий. -Харьков: Основа, 1995. 214 с.

27. Дмитрук Е. Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды. Маркетинг и маркетинговые исследования № 2, 2002 г.

28. Друкер Питер Ф. Рынок: как выйти в лидеры: Практика и принципы. -М.: Совм. предпр. «Бук Чембер Интернешнл», 1992.- 349 с.

29. Дюк В. Обработка данных на ПК в примерах. СПб: Питер, 1997. -240 с.

30. Енюков И.С. Методы, алгоритмы, программы многомерного статистического анализа: Пакет ППСА.-М.: Финансы и статистика, 1986. -232 с.

31. Ерина A.M. Математико-статистические методы изучения экономической эффективности производства. М.: Финансы и статистика, 1983. -191с.

32. Жуковская В.М., Мучник И.Б. Факторный анализ в социально-экономических исследованиях. -М.: Статистика, 1976. — 152 с.

33. Забелин П. В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления/Лечебное пособие 2-е изд. Москва 1998 г.

34. Завьялов П. Роль маркетинга в решении проблемы конкурентоспособности российских товаропроизводителей// маркетинг. 1996. - № 6. - с.

35. Кади Дж. Количественные методы в экономике. (Пер. с англ.). М.: Прогресс, 1977.-248 с.

36. Карлоф Б. Деловая стратегия. М.: Экономика, 1991. -239 с.

37. Кендалл М., Стьюарт А. Статистические выводы и связи. (Пер. с англ.). М.: Наука, 1978. - 900 с.

38. Кейн Э. Экономическая статистика и эконометрия. (Пер. с англ.). Вып. 1.2. М.: Статистика, 1977. - 255 е., 232 с.

39. Кильдишев Г.С., Аболенцев Ю.И. Многомерные группировки. М.: Статистика, 1978. - 160 с.

40. Кильдешев Г.С. Френкель А.А. Анализ временных рядов и прогнозирование. М.: Статистика, 1973. - 100 с.

41. Колкот А.Е. Проверка значимости, Пер. с англ. И.Ш.Амировал. М.: Статистика, 1978. - 128 с.

42. Карпов В. Стратегический маркетинг в условиях отечественного рынка// Маркетинг. 1992. - № 3. - с. 42-54.

43. Клейнер Г., Тамбовцев В., Качалова Р. Предприятие в нестабильной экономической среде: риски, стратегии, безопасность. М.: Экономика, 1997.-288 с.

44. Ковалев В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 1996.- 432 с.

45. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. /общ. ред. и вступ. ст. Е М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990 - 736 с.

46. Котлер Ф., Армстронг. Основы маркетинга/Пер. с англ. М.: СПб, К.: Изд. дом «Вильяме», 1998. - 1056 с.

47. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер Ком. 1998. 896с.

48. Коуз Р. Фирма, рынок и право. / Пер. с англ. М.: Дело ЛТД при участии изд-ва «Gallaxy». 1993.

49. Крейнина М. Н Финансовое состояние предприятия: Методы оценки. -М,: ИКЦ «ДИС», 1997. 223 с.

50. Куприянова Т., Растимешин В. Управляемая конкурентоспособность: как ее добиться. Консультант директора № 23 (155) 2001 г. с. 23-26.

51. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива.: Пер.с фр. СПб.: Наука, 1996. 589с.

52. Лоули Д., Максвелл А. Факторный анализ как статистический метод. М.: Мир, 1967.

53. Льюис К.Д. Методы прогнозирования экономических показателей. -М.: Финансы и статистика, 1986. 133 с.

54. Маккей, Харви. Как уцелеть среди акул: Определить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки./ Пер. с англ. Ю. В. Семенова, под. общ. ред. И. В. Липсица. М.: Экономика, 1991 - 170 с.

55. Маршал А Принципы экономической науки/ Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993. Т 1-3-416 с.

56. Миль Дж. Основы политической экономиии. М.: 1980. Т1. - 654 с.

57. Нитецкий В.В., Гаврилов А.А. Финансовый анализ в аудите: Теория и практика: Учебн. пособие. М.: Дело, 2001. - 256 с.

58. Организация, планирование и управление предприятиями текстильной и легкой промышленности: Учеб. для вузов / B.C. Стреляев, В.А. Углов, Е.Н. Селянина и др.; Под ред. B.C. Стреляева. М.: Легпромбыт-издат, 1994.-456 с.

59. Основы предпринимательской деятельности: Эконом, теория, маркетинг, фин. менеджмент /В. М. Власова, Д. М. Волков, С. Н. Кулаков и др. Под ред. Власовой. М.: Финансы и статистика, 1995. - с. 493.

60. Окрепилов В. В. Управление качеством: учебник для /2-е изд., доп. и перераб. М.: ОАО «Изд. Экономики», 1998 г., 639 с.

61. Окунева Е. Социотехнический подход к повышению конкурентоспособности производства// Человек и труд. 1996. - № 3. - с. 84-86.

62. Пасс К., Jloyc Б., Пендлтон Э., Чедвик Л. Большой толковый словарь бизнеса. Русско-английский, англо-русский М.: Вече, ACT, 1998. -688 с.

63. Питере Т., Уотермен Р. В поисках превосходства. М.: Прогресс, 1986.- 480с.

64. Портер М. Международная конкуренция. Пер. с англ.: Учебное пособие. М.: Издательский дом «Вильяме», 2000 - 495 с.

65. Портер М. Международная конкуренция: конкретные преимущества стран: Пер. с англ. М.: Международные отношения - 1993. - 896 с.

66. Портфель конкуренции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего)/ отв. ред. Ю. В. Рубин. М.: «СОМИНТЭК», 1996. - 592 с.

67. Портфель конструкции и управления финансами (Книга конкурента. Книга финансового менеджера. Книга антикризисного управляющего)/ отв. ред. Ю. В. Рубин. М.: «СОМИНТЭК», 1996. - 464 с.

68. Робертсон А. Управление качеством/Пер. с англ. М.: Прогресс, 1974- 253 с.

69. Робинсон Дж. Экономическая теория несовершенной конкуренции. Пер. с англ. М.: Прогресс 1986, 472 с.

70. Родионова В. М., Федотова М. А. Финансовая устойчивость предприятия в условиях инфляции. М.: Перспектива, 1995, 98 с.

71. Сиськов В.И. Корреляционный анализ в экономических исследованиях. М.: Статистика, 1975. - 168 с.

72. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов (Книги 1)М., 1993.-360 с.

73. Стратегия и тактика антикризисного управления фирмой/Под. общ. ред. А. П. Градова, Б. И. Кузина: СПб.: «Специальная литература», 1996 г.-206 с.

74. Суизи П. М. «Теория изгибающейся кривой спроса», 1938 г.

75. Томас П., Карлин Альберт Р. Макмин. Анализ финансовых отчетов (на основе GAAP)., Учебник. Перевод четвертого английского издания. Москва Инфра-М., 2001г.

76. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / Пер. с англ.ю под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.-576 с.

77. Тренев Н.Н. Стратегическое управление: учебное пособие для вузов. -М.: "Издательство ПРИОР", 2000. 288 с.

78. Тюрин Ю.Н., Макаров А.А. Статистический анализ данных на компьютере / Под ред. В.Э. Фигурнова М.: ИНФРА - М, 1998. - 528 с.

79. Уотермен Р. Фактор обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. Пер. с англ./Общ. ред. В. Т. Рысина.-М.: Прогресс, 1988-362 с.

80. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Уч. пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997 - 304 с.

81. Харрингтон Джеймс X. Управление качеством в американских корпорациях: Сокр. пер. с англ./Предисл. Т. Дж. Питерса, Авт. вступит, статьи и науч. ред. JI. А. Конарева. М.: Экономика, 1990. - 271 с.

82. Харрингтон Х.Дж., Харрингтон Дж.С. Бенчмаркинг в лучшем виде! Пер. с англ. под ред. Б. Резниченко. СПб.: Питер, 2004. - 176 с.

83. Хартман Г. Современный факторный анализ. М.: Статистика, 1972.

84. Чедвик JI. Основы финансового учета/Пер. с англ. под ред. В. А. Мик-рюкова. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. - 252 с.

85. Чемберлин Э. На путях к более общей теории стоимости. М., 1996. -338 с.

86. Чемберлин Э. Теория монополистической конкуренции. М., 1996. -340 с.

87. Черной Л. С. Экономика, рынок, государство. Москва «Наука» 2000., МАНК «Наука/интерпериодика»

88. Швальбе X. Практика маркетинга для малых и средних предприятий: Пер. с нем. В. П. Гутника и др. -М.: Республика, 1995.-318 с.

89. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Финансы предприятий М.: ИНФРА -М, 1997.-291 с.

90. Шеремет А. Д., Суйц В. П., Аудит. М.: ИНФРА-М, 1995-240 с.

91. Шеремет А. Д., Сайфулин Р. С. Методика финансового анализа М.: ИНФРА-М, 1996.- 176 с.

92. Шонбергер Ричард Дж. Японские методы управления производством: Девять простых уроков/Пер. с англ.-М.: Экономика, 1988.-250 с.

93. Экономическая стратегия фирмы/учебное пособие. Под ред. Градова А. П. Санкт-Петербург: «Специальная литература», 1995.-214 с.

94. Юданов А. Конкуренция: теория и практика: Учебно-практическое пособие. М.: АКАЛИС, 1996 - 272 с.

95. Camp, Robert С, 1989. Benchmarking: The Search far Industry Best Practices That Lead to Superior Performance. ASQC Quality Press, Milwaukee.

96. Kearns, David T, and David A Nadler, 1992. Prophets in the Dark How Xerox Reinvented Itself and Beat Back the Japenese. Harper Business, New York.

97. Watson, Gregory H., 1992. The Benchmarking Workbook: Adapting Best Practices for Performance Improvement. Productivity Press, Portland. Oreg.