Автоматизация работ по анализу трудовых показателей на промышленном предприятии тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Автоматизация работ по анализу трудовых показателей на промышленном предприятии"

с*

МОСКОВСКИЙ «ШАНСОБНй ИНСТИТУТ

На правах рукописи ББК 65.053.9/2/230с51

БОЛХОЕИТИНА Еиктория Валентиновна

АВТОМАТИЗАЦИЯ РАБОТ ПО АНАЛИЗУ ТРУДОЕЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ НА ПРОМЫШЛЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Специальность 08.00.13 - "Математические методы и применение

вычислительной техники в экономических исследованиях, планировании и управлении народным хозяйством и его отраслями"

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва - 1988

Работа выполнена на кафедре автоматизированной обработки экономической информации Московского финансового института. Научный руководитель - доктор экономических наук,

профессор Либериан В.Б.

Официальные оппоненты:

Ведущая организация

доктор экономических наук, профессор Городисский Ф.Б.

кандидат экономических наук, доцент Максимов С.П.

Московское инструментальное производственное объединение "Фрезер" им, М.И. Калинина

Защита состоится ___ 1988 г. в ^

часов на заседании Специализированного Совета К-053.10.02 Московского финансового института по адресу: Москва, ул. Кибальчича, д. I.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке института.

Автореферат разослан ¿Р/^А^/Я 1988 г.

го

Ученый секретарь специализированного совета, кандидат экономических наук, доцент

З.А. Умнова

I. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность проблемы. Коренное изменение принципов хозяйственной деятельности, которое диктуется перестройкой, ставит предприятия в та^ие условия, при которых любые потери рабочего времени, непроизводительные выплаты из Фонда заработной платы, неэффективные решения по управлению трудовыми ресурсами приводят к уменьшении величины денежных средств, остающихся в их распоряжении для целей оплаты труда и социального развития. Б связи с этим в условиях перевода предприятия на новый механизм хозяйствования главными функциями анализа трудовых показателей /АТП/ становятся: предотвращение всех видов потерь рабочего времени, выявление резервов эффективного использования трудовых ресурсов.

Реализация этих функций предполагает перенос- акцентов с оценки уровня выполнения плана по труду на определение нежелательных тенденций изменения трудовых показателей /потерь рабочего времени, структуры кадров и др./ и анализ альтернативных вариантов решений по управление трудовыми ресурсами, позволявших устранять причины возникающих конфликтов. Переход от преимущественно административных к преимущественно экономическим методам управления вызывает, таким образом, необходимость создания комплексной системы проведения АТП; развития перспективного, сравнительного и тематического АТП, обеспечивающих активный и мйоговариантный характер проводимого анализа. Реализация данной задачи возможна только на базе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий.

Б то же время состояние автоматизации работ по АТП не в полной мере соответствует задачам нынешнего этапа развития экономики. Для большинства АСУП характерна ориентация на традиционные методы обработки данных по АТП, слабое использование математического аппарата, разрозненный и зачастуо случайный набор задач, слабая связь . с принятием обоснованных решений по управлению трудовыми ресурсами. Отсутствие диалогового режима решения задач на ЭБМ затрудняет автоматизацию слабо структуризованных задач /задачи сравнительного, тематического АТП/, предполагающих вмешательство конечных пользователей в ход вычислений с целью ввода субъективной информации /критериев оценки вариантов решений, весовых коэффициентов отдельных трудовых показателей и т.п./; снижает достоверность и оперативность получения информации.

Кроме того, практическое отсутствие_задач перспективного, сравнительного и тематического АТП, незначительный удельный вес задач факторного анализа также снижает его результативность в действующих АСУП» придает ему пассивный характер. АТП сводится к констатации уже сверлившихся фактов и выдаче традиционных отчетов, отражающих состояние трудовых ресурсов и не предусматривавшие оперативное использование результатов для принятия "интеллектуальных" решений в сложных и конфликтных ситуациях /то есть реэений, вырабатываемых с учетом опыта и знаний пользователей-аналитиков/.

Это вызвано недостаточной теоретической проработкой проблемы автоматизации работ по АТП на промышленном предприятии. В связи с возрастающей значимостью реаений по управлению трудовыми ресурсами на всех уровнях требуют рассмотрения и практического воплощения аспекты организации комплексной системы проведения АТП в условиях АСУП, обеспечивающей благодаря использованию преимуществ новых информационных технологий расширение диапазона репаемых задач, многовариантный характер расчетов, привлечение специалистов-аналитиков к диалогу, реализацию ряда "интеллектуальных" функция. Актуальность перечисленных вопросов и их недостаточная теоретическая проработка обусловили выбор темы диссертационного исследования, его целей и задач.

Цель и задачи исследования.г Целью диссертационной работы является разработка концепции комплексной автоматизированной системы АТИ /КАСАТП/ для функциональных служб предприятия в условиях использования современных информационных технологий.

Для достижения поставленной цели оказалось необходимым решить следующие задачи:

исследовать содержание, особенности и состояние автоматизации работ по АТП в условиях АСУП с целью разработки концепции КАСАТП;

проанализировать основные направления совершенствования системы проведения АТП;

обосновать, принципы структуризации КАСАТП с учетом возможностей технологии представления знаний;

усовершенствовать методику проведения перспективного АТП и построить модель перспективного анализа численности основных рабочих цеха; выбрать и обосновать математический аппарат для моделирования нетрадиционных задач сравнительного и тематического АТП, ориентированных на выработку рекомендаций по управлению трудовыми ресурсами в конфликтных ситуациях;

разработать методические рекомендации по проектированию банка

данных, обеспечивавшего реализацио нетрадиционных задач АТП /вкд«>-чая тематический анализ'/;

выработать рекомендации по выбору программных компонентов : КАСАТП и организации эффективного взаимодействия пользователей-аналитиков в системой.

Предметом исследования является процессы автоматизации работ по АТП на промышленных предприятиях и в производственных объединениях. Б качестве объекта исследования выступает анализ трудовых показателей в АСУП отраслей машино- и приборостроения.

Методика исследования. Теоретическув и методологическую основу исследования составили положения марксистско-ленинской теории, решения партийных съездов и пленумов, постановления партии и правительства, направленные на ускорение научно-технического прогресса и совершенствование управления народным хозяйством, повышение эффективности работы вычислительных центров. Б процессе работы изучена специальная отечественная и зарубежная литература, научно-исследовательские и проектные разработки по вопросам теории и практики создания АСУ и систем искусственного интеллекта, математической статистике, теории принятия решений, анализу хозяйственной деятельности. Использованы руководящие методические материалы, связанные с темой диссертации.

Исследование выполнено в соответствии с планом научных работ Московского финансового института на 1986-90 гг по комплексной теме "Закон экономии времени и роль финансово-кредитного механизма в его использовании в процессе совершенствования социализма".

При проведении исследования применены операциональный подход; методы экстраполяции рядов, статистического моделирования, экспертных оценок; элементы теории принятия реаений, теории искусственного интеллекта, теория баз данных.

Научная_новизна.и теоретическая ценность диссертационной работы заключается в новом реяении актуальной научной задачи -создания комплексной автоматизированной системы анализа трудовых показателей на промышленном предприятии, использующей возможности новых информационных технологий и математического аппарата. Данная проблема до сих пор не являлась предметом самостоятельного научного исследования.

Научная новизна полученных в диссертации результатов закличает-ся в следующем:

выработана концепция КАСАТП, которая обеспечивает выполнение

ряда принципиально новых задач и целей: ^сзшрение аналитических функций, многовариантность анализа, повышение уровня его "интеллектуальности";

на основе расширенной классификации аналитических задач предложена структура КАСАТП, создающая условия для автоматизированной выработки рекомендаций по управлении трудовыми ресурсами и преодоления тем самым пассивного характера анализа;

усовершенствована методика построения моделей перспективного АТП, что позволяет повысить точность прогнозов благодаря учету сезонных и случайных факторов; предложена методика моделирования слабо структуризованных задач сравнительного АТП и анализа вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами в интерактивном режиме, позволявшая получать и использовать дополнительную информацию от специалистов-аналитиков;

предложена методика проектирования банка данных, обеспечивающая расширение функций, реализуемых ЭЕМ; последнее возможно благодаря хранение не только данных о состоянии трудовых ресурсов /в распределенной базе данных/, но и знаний о конфликтных ситуациях /в базе знаний/;

специфицированы функции программного обеспечения ЕС и СМ ЭЬМ, реализующие разделение задач между центральной ЭВМ и автоматизированными рабочими местами пользователей-аналитиков.

Практическая ценность работы состоит в том, что выводы и рекомендации автора могут быть использованы при создании КАСАТП на предприятиях и в производственных объединениях отраслей машино- и приборостроения, в частности при выборе комплекса задач, при построении моделей перспективного, сравнительного, тематического АТП; выполнении работ по создании банков данных и знаний, обеспечивающих проведение комплексного АТП; разработке типовых форм документов по АТП, программного и технологического обеспечения КАСАТП, включая организацию интерфейса "пользователь-система" в условиях функционирования автоматизированных рабочих мест специалистов-аналитиков.

Реализация и апробирование. Отдельные положения диссертации /структура и номенклатура комплекса задач анализа численности, состава и движения работников, предусматривающая проведение оперативного, текущего и перспективного анализа; состав и взаимосвязи показателей базы данных, необходимых для осуществления комплексного АТП/ внедрены в Молдавском научно-производственном объединении

"Молдавгидроман" в условиях функционирования АСУП. Принята к внед-ренио схема диалога, обеспечивающая решение задач АТП.

Результаты исследования докладывались на конференциях профессорско-преподавательского состава Кишиневского Государственного Университет,? им. В.И. Ленина /1987, 1988 гг/.

Публикации. По теме диссертации опубликовано четыре статьи обидам объемом 1,5 п.л.

Структура и объем работы. Диссертационная работа объемом 232 страницы машинописного текста состоит из введения, трех глав, выеодов по главам и заключения; содержит 12 таблиц, 25 рисунков, 5 приложений; список литературы включает 168 источников. Структура диссертации представлена в таблице I.

II. СОДЕРЖАНИЕ И ОСНСБШЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

Анализ состояния и основных направления совершенствования системы проведения АТП в условиях АСУП. Перевод предприятий на новые условия хозяйствования предполагает необходимость развития и совершенствования системы проведения АТП, дополнения ее новыми элементами. Задача повышения эффективности проведения АТП предполагает определение его содержания и составляющих в новых условиях. В связи с этим в работе обоснована необходимость реализации задач тематического АТП, которые в настоящее Бремя не обеспечены методическими разработками; усиления роли перспективного и сравнительного, а также внутризаводского АТП /главным образом, на уровне хозрасчетных бригад/. Автоматизация расчетов по этим видам анализа с использованием современного математического аппарата и новых информационных технологий создает условия для значительного повышения его уровня и действенности, обеспечения непрерывности, оперативности, многовариантности и взаимосвязи с принятием решений по управлению трудовыми ресурсами.

Тем не менее большинство разработок являются автоматизированными копиями сложившейся традиционной системы проведения АТП и в связи с этим не обеспечивают управленческих работников своевременной и полной аналитической информацией. Проведенная в диссертации оценка действующих методов автоматизации расчетов по АТП показала, что в настоящее время целый ряд вопросов остается нерешенным.

На практике преобладает децентрализованная форма автоматизации, удельный вес аналитических задач на обследованных предприятиях составляет в среднем На ряде предприятий задачи АТП

Таблица I

Структура диссертации

Наименование глав ! Наименование ! параграфов 1 Количество

! стр. ! таб-!рисун-! лиц ! ков приложений

I ! 2 ! 3 ! 4 ! 5 6

Введение

Глава I. Состояние и основные направления совершенствования системы проведения АТП в условиях АСУП

Выводы по главе I

Глава 2. Исследование проблем проектирования КАСАТП

Выводы по главе 2

Глава 3. Организация машинного решения задач АТП

Выводы по главе 3

Заключение

Литература

1.1. Содержание, задачи и особенности АТП в свете перестройки управления экономикой

1.2. Оценка теоретических и практических разработок по вопросу автоматизации расчетов по АТП

1.3. Основные направления совершенствования системы проведения АТП в условиях АСУП

2.1. Структуризация КАСАТП

2.2. Исследование возможностей применения эконокико-статистических и

э кон омико-мате ма-тических моделей полного и сравнительного АТП

2.3. Средства формализации знаний о предметной области тематического АТП

2.4. Структура распределенной базы данных КАСАТП

3.1. Структура программного обеспечения КАСАТП

3.2. Технологические аспекты решения задач АТП

21

14

13 4

12

21 14

13 3

25

17 3 6

18

2 3

I I

5

6 2 3

2 4

5

I 2

не решаются вообще.

В связи с преобладанием децентрализованной формы автоматизации работ по экономическому анализу ни на одном из обследованных предприятий не создана база данных в объеме,„позволяющем осуществить комплексный АТП. Анализ ориентирован на цели и информацию тех подсистем, в рамках которых он проводится, что снижает его оперативность и действенность. В теории и на практике отсутствует единый подход к выделению задач АТП. Б сбязи с этим на обследованных предприятиях преобладают задачи ретроспективного АТП; задачи перспективного, сравнительного и тематического АТП не решаются вообще. При проведении анализа практически не используются экономико-математические методы; он слабо СЕЯзан с принятием обоснованных решений по управлению трудовыми ресурсами.

Это приводит к тому, что АТП не выполняет своей главной целевой установки - информационной поддержки принятия решений по управлении трудовыми ресурсами. Что касается комбинированной и централизованной формы автоматизации работ по экономическому анализу, то в большинстве АСУП, где они имеет место, АТП также сводится в основном к ретроспективному, а использование традиционных приемов и методов анализа не обеспечивает выхода на принятие оптимальных управленческих решений.

Оценка проблем и недостатков автоматизации работ по АТП позволила обосновать в диссертации концепцию комплексной автоматизированной системы АТП, основанной на интеграции расчетов в разрезе уровней управления, видов и объектов анализа. Реализация этой концепции создает условия для ликвидации разобщенности и пассивного характера расчетов по АТП, присущих большинству АСУП; значительного расширения круга решаемых задач; обеспечения многовариантного характера анализа /за счет реализации функций тематического АТП/. Обобщенная структура КАСАТП представлена блоком АТП АСУП и экспертной системой тематического АТП /ЗС ТАТП/, на которую возлагается автоматизация наиболее трудноформализуемых функций, традиционно выполняемых человеком и связанных с обработкой знаний. При этом следует отметить, что тематический АТП, как вид анализа, в настоящее время не выделен в типовых методиках экономического анализа и не обеспечен методическими разработками по выполнению его на ЭЕМ.

Для задач тематического АТП характерно отсутствие раз и навсегда данного пути их реализации, в связи с чем они остаются за рамками алгоритмического подхода традиционных АСУ. Анализ конфликт-

ных ситуаций и вариантов решений по управлении трудовыми ресурсами выполняется по следующей схеме: анализ группы показателей, характеризующих конфликтную ситуацию —определение степени конфликтности —■> определение причин конфликта /ожидаемого или фактического отклонения показателей от их плановых, оптимальных или нормативных значений/ —¡г выбор вариантов решений и их характеристик

-> определение критериев для выбора альтернатив. При этом для

каждого рассматриваемого в ходе анализа показателя характерен свой набор альтернатив, по каждой альтернативе определяются критерии эффективности в зависимости от параметров управленческого решения, которые задаются пользователем /средних тарифных ставок, процентов снижения норм и т.п./. Реализация подобной схемы анализа предполагает необходимость формализации знаний и опыта специалистов-аналитиков с использованием инструментария теории искусственного интеллекта /в рамках системы ТАТП/.

С целью реализации концепции КАСАТП определены основные направления совершенствования системы проведения АТП в условиях АСУП: обоснование и выбор комплекса задач с учетом возможностей новых информационных технологий /технологии построения экспертных систем, технологии распределенной обработки/ и разделение их на решаемые в рамках АСУП и в рамках экспертной системы; совершенствование элементов математического обеспечения задач полного и сравнительного АТП; совершенствование элементов информационного •обеспечения, включавшее в себя исследование средств формализация знаний экспертов-аналитиков /как основной этап создания базы знаний системы ТАТП/ и анализ структуры базы данных, обеспечивающей интеграцию расчетов в рамках сети ЭЬИ.

Указанные направления позволяют автоматизировать наиболее сложную и творческую часть функций АТП, связанных с обработкой знаний; обеспечить информационную поддержку процессов принятия решений на всех уровнях.

Обоснование .принципов структуризации КАСАТП с учетом_возмож-ностей технологии представления знаний. С целью разработки методологического подхода к построению КАСАТП обоснована необходимость совершенствования способов выделения аналитических задач с использованием инструментария операционального подхода. Одной из основных предпосылок совершенствования классификации задач является применение возможностей технологии представления знаний для автоматизации работ по тематическому АТП. Проведенная структуризация сис-

темы с использованием операционального подхода создает условия для интеграции расчетов по АТП в разрезе объектов управления, видов и объектов анализа; обеспечивает преодоление пассивного характера АТП. На рис. I показан фрагмент дерева целей КАСАТИ /I - /II уровень/. Детализация згроведена по признаку степени преобразования информации /Сщ, ^ель Сцх предусматривает выдачу диагностической

и прогнозной информации по результата« полного и сравнительного АТП. Цель С^р реализует анализ отдельных сторон функционирования

трудовых ресурсов /тематический АТП/: С^^ - анализ конфликтных ситуаций по управлении трудовыми ресурсами; С^^ ~ анализ вариантов релений по управление трудовыми ресурсами и т.п. Дальнейшая детализация цели С-щ проведена по временному признаку, признакам

уровней управления и объектов АТП. Б соответствии с этими признаками выделены цели оперативного АТП /^хцх^ - СЦЦ5/ на уровне предприятия, цеха, участка, бригады и рабочего места. Последний уровень детализации предусматривает выделение таких целей, как выдача аналитической информации по: I/ состоянии нормирования труда; 2/ численности, составу и движению кадров; 3/ использованию рабочего времени; V производительности труда; 5/ использованию фонда заработной платы и средней заработной плате /к примеру, СццП ~

СИШ5/'-

Выделенный на базе построенного дерева целей комплекс задач АТП должен составить основу качественно нового интеллектуального уровня проведения АТП, обеспечивающего не только рутинные преобразования информации и генерацию отчетов, но и реализацию нетривиальных задач, придающих анализу активный и творческий характер. К их числу относятся задачи перспективного АТП, сравнительной оценки деятельности подразделений предприятия по группе трудовых показателей о учетом индивидуальных предпочтений лиц, принимающих решения /1ПР/, анализе конфликтных ситуаций и вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами и др.

Совершенствование элементов математического обеспечения задач полного и сравнительного АТП. Обеспечение интеграции расчетов в разрезе уровней управления, ендов и объектов анализа предполагает разработку основных направлений совершенствования математического обеспечения КАСАТП. Для реализации нетрадиционных задач АТП в работе предложен соответствующий математический аппарат.

Рис. I Фрагмент дерева целей КАСАТП /I - УН уровень/

п

Б качестве важнейшего направления использования экономико-ста-тдстических.методов в АТП выступает реализация наиболее многочисленной группы задач выявления динамики трудовых показателей или задач перспективного АТП. Предлагаемый большинством авторов метод экстраполяции ретроспективного ряда зачастую приводит к получению искаженных результатов. Это связано с тем, что на величину трудовых показателей существенное влияние оказывают сезонные и случайные факторы, не учитываемые трендом. Б связи с этим в дополнение к методу экстраполяции рядов предлагается использовать: I/ корректировку детерминированной компоненты при помощи сезонных индексов /при проведении краткосрочного перспективного АТП/; 2/ уточнение модели с учетом случайной составляющей временного ряда, определяемой методом статистического моделирования. Окончательная модель перспективного АТП выглядит следующим образом:

где У - значение имитируемого показателя в ¿-й период с учетом случайных факторов; ^ - значение показателя в ¿-й период без учета /с >сл учетом/ сезонной корректировки; . - величина случайного отклонения в Ь-й период.

Определение случайных отклонений ¿^осуществляется на основе центральной предельной теоремы: _

¿1* гХ^б'^р.с^^Л

где X", - соответственно среднее значение и среднее квад-ратическое отклонение моделируемой случайной величины /определяется для ряда, состоящего из отклонений эмпирических значений от теоретических/;

- значение случайной величины, распределенной по закону равномерной плотности на интервале 0-1.

Модель перспективного анализа численности основных рабочих цеха, построенная в работе, подтвердила, что данная методика позволяет повысить точность моделей.

Б диссертации также показаны возможности применения методов теории принятия решений для построения моделей сравнительной оценки деятельности подразделений предприятия по группе трудовых показателей с учетом индивидуальных предпочтений ЛПР. Использование указанных методов обеспечивает гибкость в оценке альтернатив благо-

даря учету субъективной информации о предпочтениях ЛПР /эксперта/. Оценка альтернатив по отдельным критериям /удельному весу основных рабочих в общей численности, коэффициенту текучести, выполнение плана по производительности труда и т.'д./ производится на базе теории полезности. При этом полезность каждой альтернативы измеряется путем получения информации от одного или группы экспертов о наиболее и наименее предпочтительных /максимальных и минимальных/ значениях соответствующих критериев /показателей/.

Совершенствование элементов информационного обеспечения, создающее, условия для расширения "интеллектуальных" функций, выпол^ няемыхЗВМ. Б работе предложен новый подход к организации информационного обеспечения задач АТП, обеспечивающий хранение не только данных о состоянии трудовых ресурсов /в распределенной базе данных/. ' но и знаний о конфликтных ситуациях: причинах их возникновения, параметрах конфликтов, типах управленческих решений и их характеристиках /в базе знаний экспертной системы/.

Для этих целей в работе обоснован выбор модели представления знаний о предметной области тематического АТП, предназначенной для описания конфликтных ситуаций и анализа альтернативных вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами. Показан механизм описания знаний с использованием трех типов фреймов: фреймов конфликтности, фреймов причинно-следственной связи и фреймов параметров, а также инструментарий для оценки многокритериальных альтернатив по управлению трудовыми ресурсами с использованием методов теории принятия решений.

Фреймы конфликтности предназначены для описания конфликтных ситуаций, возникающих при управлении трудовыми ресурсами, выявления причин их возникновения и описания способов устранения конфликтов. Отдельные слоты фреймов конфликтности содержат имена фреймов причинно-следственной связи, позволяющих установить наличие зависимости между параметрами и возникновением конфликтных ситуаций, связанных с отклонением показателей нормирования труда, численности, производительности труда и использования рабочего времени, использования фонда заработной платы, а также коэффициенты уверенности, которые характеризуют степень этой зависимости. Фреймы показателей или параметров, описываемые в работе, содержат структуру показателей, служащих для оценки ситуаций /включают слоты, заполняемые фактическими, прогнозными, плановыми значениями анализируемых показа-

телей/.

Реализация рассмотренного аппарата тематического ДТП, а также математических методов в качестве главного своего условия предполагает эффективную организацию данных в виде базы данных. 3 связи с этим в работе исследуется структура распределенной базы данных, обеспечивающей экспертную систему необходимой ретроспективной информацией о состоянии трудовых ресурсов на всех уровнях управления предприятием /для заполнения фреймов базы знаний конкретным цифровым материалом/.

Рассматривается содержание основных этапов планирования распределения данных по АТП, и , в их числе, проектирования концептуальных моделей баз данных предприятия и его цехов. Традиционный перечень аналитических показателей по труду при этом дополнен теми, которые необходимы для проведения детерминированного и стохастического факторного, перспективного, сравнительного, тематического, внутризаводского еидов анализа.

Опросы °ргднизаиии_програцмного обеспечения КАСАТП в рамках сети_ЗЕ!4. С целью реализации избранного подхода к автоматизации работ по АТП разработаны рекомендации по организации программного обеспечения /ПО/ КАСАТП в виде комплекса программ иерархической структуры, включавшего в себя ПО центральной ЭБМ /ПО ЕС ЭВМ/ и ПО автоматизированных рабочих мест /АРМов/ сотрудников функциональных служб предприятия и экономических служб цехов, а также'руководителей различных уровней, используюсих результаты АТП /ПО СМ ЗБМ/. Структура предлагаемого комплекса программ показана на рис. 2.

. Основным компонентом ПО ЕС ЭЬМ является ПО системы 'ГАТП, реализующее механизм автоматизированной выработки рекомендаций по управлению трудовыми ресурсами в конфликтных ситуациях. Этот механизм обеспечивается взаимодействием таких программных компонентов экспертной системы, как интеллектуальный банк данных, планировщик вычислений, программа организации диалога DIA LO С[ и средства связи с АРМами пользователей-аналитиков. Б работЬ рассмотрены функции четырех компонентов банка данных: базы данных, базы знаний, системы управления базоп данных и системы управления базой знаний.

База знаний, фрагмент программной спецификации которой выполнен с использованием средств языка манипулирования фреймами ФРЛ, обеспечивает хранение и использование знаний о конфликтных ситуациях и схем анализа вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами. База данных реализует взаимосвязь системы ТАТП с комплексом программ функционального назначения, входящих в блок АТП АСУП.

•Рис. 2 Структура ПО для организации взаимодействия ЕС и G.I3LM:

Р - ПО системы ТАТП, реализующее функции тематического АТП; Рт* Р - прикладные программы, реализующие задачи общезавод-

1 п ского АТП; ?n+j - методоориентированный ППП для ЕС ЭВМ /ППП СО:Ы/;

S - СУБД для ЕС ЭВМ /СУБД СПЕКТР/; У/ - программа из состава ОС ЕС, ориентированная на использование общего телекоммуникационного метода доступа;

% - обдай телекоммуникационный метод доступа;

- драйвер адаптера связи ЕС и С!-'. ЭВМ;

%- сетевое ПО, обеспечивающее функционирование однородной сети СА ЭВМ /Ш1П СГО/РЕ/;

\Ус- ПО, обеспечивающее эмуляцию терминалов ЕС ЗЬМ на СМ ЭВМ /ППП ММК/Р/;

рт t р - прикладные программы, реализующие задачи внутризаводского АТП; 5 - СУБД для CI-I ЭВМ /СУБД КБАЙТ/; рп+1 - методоориентированный ППП для С!-! ЭБМ /ППП ПАРИС/.

Инюоомация, хранящаяся в базе данных, используется для проведения тематического АТП с привлечением ПО экспертной системы.

В связи с функционированием распределенной системы обработки информации обоснована целесообразность использования СУБД СПЕКТР и КВАНТ, концептуальное единство которых облегчает разработку таких систем. Выбор указанных СУБД объясняется также простотой конструирования базы данных, что ускоряет освоение ПО пользователями-непрограммистами.

В составе ПО нижнего уровня локальной сети /ПО СИ ЭБМ/ предла-

гается использоезть систему распределенной обработки информации КЕАНТ-Р. включающую СУБД КЕАНТ, пакет программ сетевого доступа СТО/РБ и программу "Диспетчер", а также комплекс программ функционального назначения, предназначенный для решения задач внутризаводского АТП. пункции управляющей программы возлагаются на интерактивную программу DIMCCZ. Иерархическая структура ПО КАСАТП позволяет приблизить средства обработки информации к источникам их возникновения; привлекать, когда это необходимо, ресурсы ЕС ЭВМ; обеспечить простоту взаимодействия различных категорий пользователей с системой благодаря диалоговому режиму работы.

Технологические аспекты .решения..задач АТП. С целью обеспечения эффективного функционирования КАСАТП предложена схема технологического процесса решения задач АТП в режиме диалога, предусматривающая выполнение работ на конкретном АРМ-аналитик с использованием различных режимов /первоначального формирования локальной базы данных, пополнения и корректировки, информационно-справочного, автоматизированного решения задач полного и сравнительного АТП, автоматизированного решения задач тематического АТП/. Разработана схема диалога "пользователь-КАСАТП", предусматривающая реализацию указанных режимов. Схема обеспечивает возможность выбора пользователем критериев оценки альтернатив, степени важности каждого из них, наиболее и наименее предпочтительных значений показателей и других характеристик при решении слабо структуризованных задач сравнительного и тематического АТП.

ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ

В диссертации теоретически обоснованы и решены методические и прикладные аспекты проблемы, связанные с расширением функций АТП, реализуемых в АСУП, и повышением уровня их "интеллектуальности"-благодаря формализации знаний и опыта специалистов-аналитиков. Основное содержание работы составляют методы, позволяющие формализовать и автоматизировать работы по АТП с использованием преимуществ ноеых информационных технологий.

1. Проведены исследования по определению содержания, задач и особенностей АТП в свете перестройки управления экономикой. Дана, оценка теоретических и практических разработок по вопросу автоматизации расчетов по АТП.

2. Обоснована концепция КАСАТП, построенной на принципах ин-

теграции расчетов в разрезе уровней управления, видов и объектов анализа. Определены основные направления совершенствования системы проведения АТП, позволяющие реализовать предложенную концепцию.

3. Предложена классификация задач' АТП, обеспечиваюиая преодоление пассивного характера анализа.

4. Определены основные направления совершенствования элементо: математического обеспечения КАСАТП, позволяющие реализовать задачи перспективного и тематического анализа, сравнительной оценки деятельности подразделений предприятия по группе трудовых показателей,

5. Предложен новый подход к построению банка данных, обеспечивающий расширение функций анализа, выполняемых ЭЕМ. Повышение эффе! тивности проведения АТП обеспечивается благодаря использованию знаний и опыта экспертов-аналитиков, заложенных в базу знаний, для анализа конфликтных ситуаций и вариантов решений по управлению трудовыми ресурсами.

6. Разработаны рекомендация по организации программного обеспечения КАСА'Ш, предусматривающие разделение функций между центральной и автоматизированными рабочими местами пользователей-аналитиков.

7. предложена технологическая схема диалогового решения задач АТП и схема диалога, обеспечивающая возможность активного участия пользователей в процессе решения задач АТП.

¿фактическая апробация и внедрение положений диссертации подтвердили их обоснованность, что позволяет рекомендовать основные материалы исследования для использования при проектировании автоматизированных систем АТП на промышленных предприятиях.

Основные положения диссертации отражены в следующих работах:

1. Автоматизация анализа трудовых показателей // Механизация

и автоматизация производства. - 1987. - К 7. - с. 33-35 /0,5 п.л./.

2. Автоматизация расчетов по анализу трудовых показателей // Машиностроитель. - 19й7. - № 7. - с. 36-38 /С,4 п.л./.

3. Анализ трудовых показателей на базе АРМ-аналитика // Бухгалтерский учет. - 1987. - £ г. - с. 13-15 /0,4 п.л./ /в соавторстве/.

Предпосылки системного подхода к автоматизированной обработке данных по анализу трудовых показателей на промышленных предприятиях // Организация статистики и автоматизированной обработки данных в условиях ускорения научно-технического прогресса. - М.: МЛ, 1988. - с. 61-65.