Экономические механизмы формирования и использования интеллектуального капитала на промышленных предприятиях тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Экономические механизмы формирования и использования интеллектуального капитала на промышленных предприятиях"

На правах рукописи УДК 658.5

Погорельская Татьяна Анатольевна

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА НА ПРОМЫШЛЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность)

2 6 НОЯ 2009

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2009

003484429

Работа выполнена на кафедре «Экономика и управление предприятием» ГОУ ВПО «Южно-Российский государственный технический университет (Новочеркасский политехнический институт)».

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Колбачев Евгений Борисович

Официальные оппоненты - доктор экономических наук, профессор

Еленева Юлия Яковлевна

кандидат экономических наук, Кузмин Дмитрий Викторович

Ведущая организация - Ростовский государственный

экономический университет «РИНХ»

Защита состоится « часов на

заседании диссертационного совета Д 212.141.13 при Московском государственном техническом университете им. Н.Э. Баумана по адресу: 105005 г. Москва, 2-я Бауманская ул, д.5.

Ваш отзыв на автореферат в одном экземпляре, заверенный печатью, просим выслать по указанному адресу.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке, с авторефератом - в библиотеке и на сайте МГТУ им. Н.Э.Баумана

Автореферат разослан « "/3 » 2009 г.

Телефон для справок 8499-267-09-63 '

Ученый секретарь диссертационного совета, кандидат экономических наук, доцент

Петриченко Т. В.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. В настоящее время экономика вступила в такую фазу своего развития, когда интеллектуальный капитал предприятия становится стратегическим ресурсом и ключевым конкурентным преимуществом предприятий, личности, общества. На современных предприятиях насущной проблемой стало формирование и использование технических, экономических, производственных и других видов знаний, совокупность которых образует интеллектуальный капитал предприятия.

В настоящее время российским предприятиям в этой сфере присущи следующие проблемы:

- низкий уровень расходов на инновации;

- преобладание затрат на заимствование зарубежных технологий, над затратами на собственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;

- отсутствие стимулов к активному формированию и внедрению собственных идей и технологических разработок;

- недостаточное использование средств информационных технологий.

Эффективно организованные и надлежащим образом управляемые

процессы создания, накопления, хранения, распространения и использования интеллектуального капитала образуют базу для создания долгосрочных конкурентных преимуществ предприятия и повышению его устойчивости.

Для эффективного управления интеллектуальным капиталом на уровне предприятия (миниэкономическом уровне) необходима разработка соответствующего организационно-экономического инструментария.

Цель и задачи исследования. Основной целью диссертационной работы является обоснование теоретического и методического подхода к построению системы управления интеллектуальным капиталом предприятий, оценке эффективности ее функционирования, оценке роли интеллектуального капитала в повышения конкурентоспособности предприятий.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие

задачи:

- исследование сущности экономики знаний и её особенностей на уровне предприятий;

- исследование подходов к стоимостной оценке интеллектуального капитала предприятий;

- исследование информационных подходов для стоимостного управления интеллектуальным капиталом;

- исследование роли организационной культуры в управлении интеллектуальным капиталом;

- разработка подхода к оценке риска сопротивления организационной культуры системе управления интеллектуальным капиталом;

исследование процессов построения системы управления интеллектуальным капиталом предприятия;

- исследование вопросов оптимизации состава ресурсов предприятия в рамках системы управления интеллектуальным капиталом ;

- исследование роли интеллектуального капитала в системе обеспечения экономической устойчивости и конкурентоспособности предприятия.

Объект и предмет исследования выступают российские предприятия различных организационно-правовых форм.

Предметом исследования являются экономические механизмы формирования и использования интеллектуального капитала в процессе хозяйственной деятельности предприятия.

Методы исследования. Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные труды в области управления и оценки интеллектуального капитала, управления знаниями, управления человеческим капиталом и управления инновационной деятельностью, применения информационных технологий.

Основными методами исследования стали методы системного анализа, информационной теории стоимости, статистические методы и методы экспертных оценок.

Информационную основу исследования составляют труды российских и зарубежных авторов, материалы Федеральной службы статистики РФ, данные отдельных промышленных предприятий, научно-практических конференций, обзорно-аналитические статьи периодической печати, ресурсы Интернет, нормативно-правовые акты РФ.

Научная новизна проведенного исследования заключается в разработке теории и организационно-экономических методов формирования и использования интеллектуального капитала промышленных предприятий и выражается в следующих основных положениях, выносимых на защиту:

1. Сформулировано понятие системы управления интеллектуальным капиталом как целостной совокупности взаимосвязанных и взаимозависимых элементов совместно функционирующих и решающих задачи формирования знаний, их хранения, накопления и распространения, а также эффективного использования с целью повышения конкурентоспособности предприятия и прироста стоимости бизнеса.

2. Предложен комплексный критерий оценки эффективности системы управления интеллектуальным капиталом знаниями, который представляет собой интегральный показатель из трех составляющих: результативности, ресурсоемкое™ и оперативности.

4. Разработан алгоритм формирования стратегии управления интеллектуальным капиталом предприятия, согласно которому формирование стратегии осуществляется в следующей

последовательности: мониторинг и прогноз состояния внешней и внутренней среды; оценка достоверности результатов мониторинга и соответствия

рыночным условиям; определение стратегических целей и задач интеллектуальным капиталом на основе результатов анализа и полученных прогнозных значений; формирование альтернативных стратегий управления интеллектуальным капиталом; формирование целевого критерия для выбора оптимальной стратегии; проверка альтернативных стратегий по целевому критерию; выбор оптимальной стратегии.

5. Разработан алгоритм процесса управления интеллектуальным капиталом предприятия, состоящего из шести этапов: изучение информации о состоянии внутренней и внешней среды; постановка цели управления интеллектуальным капиталом, анализ существующих знаний и процессов управления ими, разработка управленческих решений, анализ реакции объекта, расчет критерия эффективности функционирования системы управления интеллектуальным капиталом предприятия.

6. Ведено в научный оборот понятие «тезаурусный потенциал работника», под которым следует понимать совокупность навыков, умений и знаний работника, а также способность к обучению и саморазвитию и наличие внутренних мотивов к творчеству и совершенствованию, а также предложены стоимостные характеристики тезауруса работника: начальная стоимость, цена замены, альтернативная стоимость и чистая стоимость будущих доходов.

7. Установлен характер влияния организационной культуры предприятия на процессы управления знаниями и формирования интеллектуального капитала. Разработан подход к оценке риска сопротивления организационной культуры системе управления интеллектуальным капиталом, предусматривающий оценку зависимости между важностью задач управления интеллектуальным капиталом на предприятии и наличием элементов организационной культуры, обеспечивающих реализацию данных задач.

8. Предложена классификация знаний, необходимых для обеспечения конкурентоспособности предприятия, основанная на делении знаний на базовые, необходимые для нормального функционирования и поддержания конкурентоспособности и инновационные, обеспечивающие формирование интеллектуального капитала и на его основе уникальных конкурентных преимуществ. Предложена схема взаимосвязи явных и неявных знаний предприятия с позиции его конкурентоспособности.

9. Разработана конкурентная стратегия «лидерство в знаниях», использование которой предполагает сосредоточение внимания на создании уникальных конкурентных преимуществ основанных на знаниях, а также эффективное использование существующих организационных знаний с целью прогнозирования изменений рынка и потребностей клиентов.

10. Разработан подход к оценке интенсивности конкуренции в знаниях на исследуемом рынке, согласно которого такая интенсивность конкуренции может быть определена с помощью коэффициента вариации долей предприятий в общем объеме инноваций на рынке. Разработан подход к оценке конкурентной позиции предприятия с учетом его интеллектуального

капитала, предусматривающий определение позиции предприятия в инновационной конкурентной среде с учетом таких показателей как доля рынка, занимаемая предприятием, доля предприятия в общем объеме инноваций на рынке; доля самостоятельно созданных предприятием знаний, пополняющих его интеллектуальный капитал и являющихся основой для инноваций.

Практическая ценность исследования заключается в разработке инструментов управления процессами формирования и использования интеллектуального капитала на промышленных предприятиях.

Результаты исследования имеют практическое значение для отечественных промышленных предприятий и могут применяться в процессе управления интеллектуальным капиталом в целях повышения конкурентоспособности и обеспечения устойчивости функционирования и развития их производственных систем.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения диссертации докладывались и обсуждались на международных и всероссийских научно-практических конференциях «Глобализация экономики и российские производственные предприятия» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2005г.), «Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2005г.), «Технико-экономические проблемы создания экологически ориентированных производств» (Новочеркасск, 2006 г.), «Актуальные проблемы технических, социально-экономических и гуманитарных наук» (Пятигорск, 2007 г.), «Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2009г.).

Практические результаты диссертации приняты для реализации в ОАО «Специнострумент» (г. Георгиевск), ЗАО «Техсервис» (г. Георгиевск), ООО «Юником» (г. Георгиевск), ЗАО «Сельхозводстрой» (г. Георгиевск), ООО «Гео-Монтаж-Сервис» (г. Георгиевск). Теоретические и методологические положения диссертации использованы в учебном процессе ЮРГТУ (НПИ). Апробация и реализация результатов диссертационной работы подтверждены соответствующими актами внедрения.

По теме диссертации опубликовано 10 научных работ, из них в журналах из списка ВАК - 1.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, изложенных на 190 страницах, содержит библиографический список из 185 наименований, 27 рисунков, 10 таблиц и 2 приложения.

СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обоснована актуальность темы диссертационного исследования; сформулированы его цель и задачи; раскрыта научная новизна результатов исследования, выносимых на защиту; предложены направления их практического использования.

Первая глава «Современное состояние отечественного производства в условиях информационного общества и экономики знаний и пути его развития» посвящена исследованию особенностей развития российской промышленности в условиях современной экономики и проблем обеспечения их инновационной активности.

В ходе выполнения диссертационного исследования был проведен анализ современного состояния и формулирование задач развития экономического инструментария управления интеллектуальным капиталом на миниэкономическом уровне. Результаты анализа свидетельствуют о том, что расходы на инновации в промышленности все еще остаются незначительными. В общем объеме инвестиций промышленных предприятий лишь незначительную часть занимают вложения в нематериальные активы, причем наблюдается тенденция к снижению величины этих вложений.

Следует отметить, что причиной недостаточного развития промышленности является не только недостаток инвестиций, но, прежде всего, недостаточный уровень управления интеллектуальным капиталом, который «не обновляется» на предприятиях.

В работе было проведено исследование поля проблем, связанных с управлением знаниями на миниэкономическом уровне и выявлены те из них, которые в наименьшей степени разработаны. Были проанализированы отечественные разработки, близкие к ним по тематике, а также сделан среднесрочный и долгосрочный прогноз потребностей предприятий в соответствующем инструментарии.

Вторая глава «Методологические основы экономического управления интеллектуальным капиталом промышленных предприятий» содержит исследование сущности понятия «интеллектуальный капитал», экономики знаний и её особенностей на уровне предприятий и бизнес-групп, подходы к стоимостной их оценке интеллектуального капитала и роли организационной культуры в повышении эффективности системы управления интеллектуальным капиталом предприятия.

Несмотря на множество трактовок понятия «интеллектуальный капитал», большинство из них полагает, что интеллектуальный капитал является ресурсом, позволяющим организации трансформировать имеющиеся знания и информацию в экономическую ценность. Большинство авторов в составе интеллектуального капитала выделяют три укрупненные составляющие: человеческий капитал, структурный капитал, клиентский капитал.

Являясь составной частью интеллектуального капитала, знания работников являются неявными, не подлежащими количественной оценке, они не принадлежат предприятию, хотя играют значительную роль в развитии его деятельности.

Знания работника можно определить с помощью такого понятия как «тезаурус». Среди стоимостных характеристик тезауруса работника можно выделить: начальную стоимость, цену замены, альтернативную стоимость и чистую стоимость будущих доходов (рис.1).

Рис.1. Виды стоимостных характеристик тезауруса работника

Начальная стоимость тезауруса - это ценность в конкретных условиях функционирования ПС приобретенного ранее физического интеллектуального и профессионального потенциала работника, который может быть увеличен в процессе обучения.

Цена замещения - это стоимость «воспроизводства» в конкретных условиях места и времени работника, обладающего равноценным тезаурусом. Цена замещения может быть выражена как сумма затрат на подготовку и обучение, и упущенной выгоды ПС, связанной с потерей времени в период обучения и адаптации нового работника.

Под альтернативной стоимостью следует понимать стоимость применения в процессе производства технологий, позволяющих заменить труд работника.

Стоимость будущих доходов - чистый приведенный поток доходов, которые будет дополнительно получать предприятие за счет знаний работника.

Сумма тезаурусов всех работников предприятия составляет его интеллектуальный потенциал, чем выше качества квалификационного состава персонала, тем выше данный потенциал.

Процесс управления тезаурусным потенциалом работников направлен на обеспечение его прироста за счет применения обучающих технологий, моделей распространения знаний, поощрение инициативы по созданию и использованию знаний, поощрения инициативы по формализации знания, развитие процесса трансформации знаний в объекты интеллектуальной собственности, выявление и развитие перспективных работников

Стоимостная оценка интеллектуального капитала играет важную роль как критерии эффективности его использования в деятельности предприятия и эффективности управления им.

Подходы к оценке стоимости знания, по нашему мнению, зависят от факторов представленных на рис.2.

Таким образом, выбор подхода к оценке интеллектуального капитала предприятия и результат оценки будет зависеть от вида знания лежащего в основе того или иного элемента интеллектуального капитала.

Оценка стоимости явного знания, являющегося частью нематериальных активов предприятия (программное обеспечение, патенты, лицензии и т.д.) достаточно освещена в работах зарубежных и отечественных авторов. Этот вид знания имеет конкретную денежную стоимость, неоднократно участвует в процессе производства и переносит

свою стоимость на вновь созданный продукт в виде амортизации нематериальных активов предприятия.

Рис. 2. Факторы, влияющие на выбор метода оценки стоимости интеллектуального капитала

Неявные знания, являясь неотъемлемой частью сотрудников предприятия, его организационной культуры, также принимают участие в создании стоимости продукта. Но оценить их вклад в эту стоимость в денежных единицах практически невозможно. По нашему мнению, результатом оценки неявных знаний будет являться их информационная стоимость. Таким образом, существующие подходы к оценке интеллектуального капитала можно классифицировать по двум основным признакам: объекту оценки (явные или неявные знания) и форме выражения результата оценки стоимости («стоимость в денежном выражении» или информационная стоимость). Формирование стоимости интеллектуального капитала представлено на рис.3.

Клиентский капитал

Бренды, фирменные названия, повторные контракты с клиентами Деловая репутация, наличие связей в организациях-партнерах

Структурный капитал

Интеллектуальная собственность, коммерческие секреты Организационная культура, стиль управления Процессы и методики работы

Человеческий капитал

вГ о у >>

И я X В Й к Л д >.« С1 и

Iй 55 х о 1 с 8 §§5о интеллек труду, у-> навыки

О п § и

Стоимость в Информационная

денежном стоимость

выражении

Стоимость интеллектуального капитала

предприятия

Рис.3. Формирование стоимости интеллектуального капитала предприятия

На активизацию инновационной деятельности предприятий влияют внешние и внутренние факторы. И если, среди внешних факторов важная

роль принадлежит конкуренции, то организационная культура является важнейшим внутренним фактором развития интеллектуального капитала.

Организационная культура, одновременно являясь составной частью интеллектуального капитала предприятия и неотъемлемой частью системы управления им, создает условия для генерации знаний и обмена.

Реализация стратегии управления интеллектуальным капиталом происходит в условиях организационной культуры, сложившейся на предприятии и от того насколько соответствует данная культура целям и задачам управления интеллектуальным капиталом зависит успех ее реализации.

Существует степень риска, что стратегия управления интеллектуальным капиталом будет отрицательно воспринята со стороны организационной культуры. В работе предложен подход к оценке степени риска выбранной стратегии управления интеллектуальным капиталом в условиях имеющейся в организации культуры. Применение данного подхода осуществляется в ряд этапов:

1. Выделение основных задач стратегии управления интеллектуальным капиталом и элементов организационной культуры обеспечивающих эффективное решение этих задач.

2. Экспертная оценка важности каждой задачи и совместимости данной задачи с обеспечивающими ее элементами организационной культуры. Уровень риска несовместимости может быть определен на основе соотношения важности задачи и степени присутствия соответствующего ей элемента в организационной культуре предприятия.

3. Позиционирование задач управления интеллектуальным капиталом по зонам риска.

4. Разработка управленческих решений при выявлении значительной несовместимости организационной культуры и задач управления интеллектуальным капиталом и высоком риске неприятия нововведений.

Подход основан на гипотезе о том, что для эффективной реализации стратегии управления интеллектуальным капиталом на предприятии должна существовать тесная связь между важностью задач управления интеллектуальным капиталом и присутствием в организационной культуре элементов обеспечивающих их реализацию.

Важность задач и наличие соответствующих элементов в организационной культуре определяется методом экспертных оценок. Наличие связи между данными элементами проверяется с помощью коэффициента ранговой корреляции Спирмена. Значение данного коэффициента характеризует тесноту связи, причем показателям тесноты связи можно дать качественную оценку с помощью шкалы Чеддока.

На основе указанного подхода была проведена оценка риска сопротивления со стороны организационной культуры стратегии интеллектуальным капиталом знаниями на ряде предприятий г. Георгиевска, результаты которого представлены в таблице 1.

Таблица 1.

Результаты оценки риска сопротивления организационной культуры предприятия стратегии управления интеллектуальным капиталом

Наименование предприятия Значение коэффициента Спирмена и характеристика силы связи Наименование зоны риска

ООО «Сельхозводстрой» Умеренная (0,37) Зона критического риска

ОАО «Специнструмент» Высокая (0,71) Зона минимального Риска

ЗАО «Техсервис» Умеренная (0,49) Зона критического риска

ООО «Гео-Монтаж-Сервис» Заметная (0,55) Зона допустимого риска

ООО «Юником» Высокая (0,74) Зона минимального риска

Оценка проводилась в соответствии с алгоритмом приведенном на

рис. 4.

1 этап

2 этап

3 этап

4 этап

5 этап

Рис.4. Алгоритм процедуры оценки риска неприятия реализуемой стратегии управления интеллектуальным капиталом организационной культурой

С позиции экономики знаний, совершенствование организационной культуры предприятия должно стать одним из стратегических направлений его развития.

Третья глава «Экономические механизмы управления интеллектуальным капиталом промышленного предприятия» включает в себя описание созданных в ходе исследования методик и других организационно-экономических инструментов для управления интеллектуальным капиталом на промышленном предприятии, рассмотрено управление интеллектуальным капиталом в системе обеспечения экономической устойчивости и конкурентоспособности предприятия.

При рассмотрении задачи построения системы управления интеллектуальным капиталом предприятия необходимо сформулировать ее понятие. На наш взгляд под системой управления интеллектуальным капиталом предприятия следует понимать целостную совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов совместно функционирующих с целью решения таких задач как: формирование интеллектуального капитала предприятия, его защита, накопление и распространение, а также эффективное использование.

Предприятие и окружающее его социально-экономическое пространство являются взаимодействующими системами, а обмен знаниями между ними - частью общесистемных отношений. Поэтому применяя системный подход можно определить сдерживающие и стимулирующие факторы формирования и использования интеллектуального капитала.

Предлагаемая система управления интеллектуальным капиталом предприятия состоит из четырех подсистем:

- подсистемы формирования, задачи функционирования которой заключаются в определении потребности в знаниях, возможности их создания, приобретения и передачи, увеличение доли явных знаний.

- подсистемы хранения и защиты, призванной обеспечивать сбор, систематизацию, хранение и обеспечение быстрого доступа к существующим знаниям, а также защиту объектов интеллектуальной собственности и коммерческой тайны.

- подсистемы распространения, обеспечивающей создание условий для эффективного обмена знаниями, адаптация и обучение сотрудников, повышение эффективности за счет организации командной работы, распределение знаний по структурным подразделениям предприятия.

подсистемы использования интеллектуального капитала, обеспечивающей практическое использование интеллектуального капитала в деятельности предприятия в коммерческих и некоммерческих целях.

Совокупность функций управления интеллектуальным капиталом по нашему мнению, можно представить в виде процесса управления интеллектуальным капиталом (рис.5).

Рис. 5. Алгоритм процесса управления интеллектуальным капиталом

Необходимым условием эффективного функционирования системы управления интеллектуальным капиталом является разработка соответствующей стратегии. При разработке и реализации стратегии управления интеллектуальным капиталом приоритетными должны быть учтены цели и задачи, обозначенные в общей, корпоративной стратегии предприятия. Алгоритм выбора стратегии управления интеллектуальным капиталом предприятия представлен на рис. 6.

Рис. 6. Алгоритм формирования стратегии управления интеллектуальным капиталом предприятия

Интеллектуальный капитал призван обеспечивать

конкурентоспособность предприятия, причем его можно условно разделить на содержащий базовые знания, необходимые для нормального функционирования и поддержания конкурентоспособности и

инновационные, обеспечивающие формирование уникальных конкурентных преимуществ.

По нашему мнению интеллектуальный капитал, способствующий повышению конкурентоспособности предприятия, может быть разделен на две группы (рис.7).

Рис. 7. Структура интеллектуального капитала предприятия с позиции конкурентоспособности

Предложен подход к оценке интенсивность конкуренции в знаниях на рынке. Расчет данного показателя предлагается проводить по формуле:

V =

•100%

(3)

где с!И1 - доля предприятия в общем объеме инноваций на рынке за определенный период;

с1„ - среднерыночная доля в инновациях;

п — число предприятий представленных на данном рынке (в отрасли). Чем ниже данный показатель, тем выше интенсивность конкуренции в знаниях в отрасли. Это связано с тем, что статистически коэффициент вариации характеризует однородность совокупности. При его значении менее 33 % совокупность считается однородной, то есть предприятия имеют не сильно различающиеся по значению доли в общем объеме инноваций на рынке, что обостряет конкурентную борьбу.

Согласно подхода, предлагаемого в работе, конкурентную позицию предприятии будет характеризовать точка в трехмерном пространстве с координатами:

К(ёи;ёи|;с1с0, (4)

где с^ -относительная рыночная доля ¡-ого предприятия, в долях единицы;

с1щ - относительная доля ¡-ого предприятия в общем объеме инноваций на рынке, в долях единицы;

ёа -доля созданных самостоятельно предприятием знаний ставших основой инноваций, в долях единицы.

Можно выделить следующие конкурентные позиции предприятия в инновационной конкурентной среде, предложенные В. А. Дресвянниковым и дополненные в данной работе:

- «отраслевой лидер» - предприятие создает стратегические конкурентные преимущества, основанные создании, умелом привлечении и эффективном использовании интеллектуального капитала;

«последователь» - приобретает внешние интеллектуальные продукты и привлекает внешних специалистов.

- «аутсайдер» - позиция предприятия заключается в минимизации затрат на управление интеллектуальным капиталом и максимальное использование «бесплатных» знаний, предоставляемых обществом;

- «изобретатель», характеризующую предприятие, занимающее незначительную долю рынка и долю в инновациях на этом рынке в силу своего размера, но при этом активно использующее собственный интеллектуальный капитал в качестве основы инновационных продуктов.

С использованием вышеописанной процедуры было осуществлено позиционирование ОАО «Специнструмент» (г. Георгиевск) в конкурентной среде (рис. 8).

Рис. 8. Конкурентные позиции предприятия в инновационной рыночной среде

Зная показатели темпов прироста показателей, лежащих в основе позиционирования, предприятие может определить возможное изменение конкурентной позиции в результате эффективного управления интеллектуальным капиталом промышленного предприятия.

В заключении диссертации сформулированы основные выводы и рекомендации.

В приложении приведены анкеты, на основе которых проводилась диагностика организационной культуры предприятий.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

1. С учетом роли явных и неявных знаний в формировании стоимости интеллектуального капитала, доказано, что он может быть оценен с помощью стоимости в денежном выражении и информационной стоимости, представляющей собой количество закодированной в интеллектуальном капитале информации.

2. На основе диагностики организационной культуры предприятия, предложен подход к оценке риска сопротивления организационной культуры системе управления интеллектуальным капиталом. Данный подход позволяет выявлять несовместимость организационной культуры и задач управления интеллектуальным капиталом и риск неприятия нововведений.

3. На основе проведенного анализа научных подходов в области управления интеллектуальным капиталом было предложено понятие системы управления интеллектуальным капиталом и определены основные ее подсистемы и задачи их функционирования.

4. Предложен комплексный критерий, включающий в себя показатели ресурсоемкости, оперативности и результативности, позволяющий оценить эффективность функционирования системы управления интеллектуальным капиталом предприятия.

5. Предложен метод оценки интенсивности конкуренции в знаниях на рынке, основанный на анализе относительных долей предприятий в создании новых продуктов, основанных на использовании интеллектуального капитала, и позволяющий определить является ли конкурентная среда, в которой функционирует предприятие, инновационной.

6. На основе анализа существующих работ в области управления интеллектуальным капиталом и его роли в повышении конкурентоспособности выделены четыре возможные конкурентные позиции в инновационной рыночной среде. Также предложен подход к позиционированию предприятия в рыночной среде с учетом показателей, характеризующих использование его интеллектуального капитала.

7. Практическая реализация результатов диссертационной работы позволяет повысить эффективность управления интеллектуальным капиталом, позиционировать предприятие в инновационной конкурентной среде и определить уникальные конкурентные преимущества, основанные на использовании интеллектуального капитала.

Основное содержание диссертации отражено в следующих работах:

1. Погорельская Т. А. Система управления знаниями предприятия: проблемы построения и оценки эффективности// Экономический вестник РГУ, №3.2.3. 2009. С. 115-126.

2.Погорельская Т. А. Организационно- экономический механизм управления производственными системами// Глобализация экономики и российские производственные предприятия: Материалы Ш Междунар. науч.-практ. конф., В 2 ч. Юж.- Рос. гос. техн. ун-т (НПИ). Новочеркасск: ЮРГТУ, 2005. Ч. 2. С. 36-39.

3. Погорельская Т. А. Оптимизация квалификационного состава предприятия на основе стоимостных критериев// Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства: Материалы науч.-практ. конф. ЮРГТУ (НПИ), Новочеркасск. 2005. С. 25-28.

4. Погорельская Т. А. Персонал как носитель тезаурусной информации, стоимостное управление ею// Технико-экономические проблемы создания экологически ориентированных производств: Материалы IV Междунар. научн.-практ. конф. ЮРГТУ (НПИ). Новочеркасск, 2006. С. 45-49.

5. Погорельская Т. А. К вопросу о стоимостной оценке потенциала работников производственных систем// Проблемы технических, естественных, социально-экономических и гуманитарных наук в условиях реформирования общества: Материалы межвуз. научн.-практ. конф., посвященной 100-летию ЮРГТУ (НПИ). г.Георгиевск КМВИ (Ф). Пятигорск: ПГЛУ, 2007. С. 119-123.

6. Погорельская Т. А. Информационный аспект в развитии человеческого капитала производственных систем// Современные проблемы технических, естественных, социально-экономических и гуманитарных наук: Материалы межвузов, научн.-практ. конф., Кавминводский институт (филиал) ЮРГТУ (НПИ) в г. Георгиевске. Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2008. С. 101-104.

7. Погорельская Т. А., Трушкин Е. В. Организационная культура как фактор управления знаниями// Вестник ЮРГТУ (НПИ), серия «Социально-экономические науки». Новочеркасск.: ЮРГТУ (НПИ). 2008. №3. С.78-83.

8. Погорельская Т. А. Управление знаниями в современных производственных системах// Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов: материалы VII Междунар. науч.-практ. конф. Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ). 2009. С. 83-88.

9. Погорельская Т. А. Знания и информационные ресурсы в современных производственных системах // Проблемы современного общества: естественнонаучные и гуманитарные аспекты: Материалы межвуз. науч.-практ. конф., филиал РГГУ. Георгиевск: «Алькор». 2009. С. 66-71.

10. Погорельская Т. А.Стоимостная оценка знаний на миниэкономическом уровне//Вестник ЮРГТУ (НПИ), серия «Социально-экономические науки». Новочеркасск.: ЮРГТУ (НПИ). 2009. №2. С. 54-62.

Подписано к печати 12.11.09. Заказ № 63 Объем 1,0 печ.л. Тираж 100 экз. Типография МГТУ им. Н.Э. Баумана 105005, Москва, 2-я Бауманская ул., д.5 (499) 263-62-01

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Погорельская, Татьяна Анатольевна

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ОТЕЧЕСТВЕННОГО 13 ПРОИЗВОДСТВА В УСЛОВИЯХ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЩЕСТВА И ЭКОНОМИКИ ЗНАНИЙ И ПУТИ ЕГО РАЗВИТИЯ

1.1. Особенности развития российской промышленности в 13 условиях транзитивной экономики конца XX — начала XXI века

1.2. Организационно-экономический инструментарий 31 управления интеллектуальным капиталом на миниэкономическом уровне и задачи его совершенствования

Глава 2. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭКОНОМИЧЕСКОГО 48 УПРАВЛЕНИЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ

ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 .Сущность интеллектуального капитала и его особенности на 48 уровне предприятий и бизнес-групп

2.2. Тезаурусный потенциал работников предприятия как 66 носителей и создателей интеллектуального капитала, управление

2.3. Стоимостная оценка корпоративных знаний, стоимостное 85 управление созданием и использованием интеллектуального капитала

2.4. Организационная культура как фактор управления 104 интеллектуальным капиталом

Глава 3. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ 130 ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫМ КАПИТАЛОМ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ

3.1. Система управления интеллектуальным капиталом на 130 миниэкономическом уровне

3.2. Оптимизация состава ресурсов предприятия в рамках 146 системы управления интеллектуальным капиталом

3.3. Интеллектуальный капитал предприятия в системе 152 обеспечения экономической устойчивости и конкурентоспособности предприятия

ВЫВОДЫ

Диссертация: введение по экономике, на тему "Экономические механизмы формирования и использования интеллектуального капитала на промышленных предприятиях"

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМАТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ. В настоящее время экономика вступила в такую фазу своего развития, когда интеллектуальный капитал предприятия становится стратегическим ресурсом и ключевым конкурентным преимуществом предприятий, личности, общества. На современных предприятиях насущной проблемой стало формирование и использование технических, экономических, производственных и других видов знаний, совокупность которых образует интеллектуальный капитал предприятия. Для успешного решения данных целей необходима эффективная система управления интеллектуальным капиталом.

В настоящее время российским предприятиям в этой сфере присущи следующие проблемы:

- низкий уровень расходов на инновации;

- преобладание затрат на заимствование зарубежных технологий, над затратами на собственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;

- отсутствие стимулов к активному формированию и внедрению собственных идей и технологических разработок;

- отсутствие интеграции предприятий с учебными заведениями;

- недостаточное использование средств информационных технологий.

Для России, которая столкнулась с необходимостью конкурировать на мировых рынках только 15-18 лет назад, проблема развития предприятий и организаций, непосредственно связанных с производством и распространением знаний (так называемого когнитивного сектора экономики) стоит еще острее. Эффективно организованные и надлежащим образом управляемые процессы создания, накопления, хранения, распространения и использования знаний образуют базу для создания долгосрочных конкурентных преимуществ предприятия и повышению его устойчивости.

В последние годы в мировой и отечественной экономической теории и прикладной экономике сложилось новое направление - экономика знаний. В теоретическом плане, в настоящее время, наиболее развита макроэкономика знаний, рассматривающая взаимосвязь роста объема знаний в экономике и макроэкономического роста. Управление знаниями и формирование интеллектуального капитала на уровне предприятия (миниэкономическом уровне) представляет собой прикладную составляющую экономики знаний, в связи, с чем необходима разработка организационно-экономического инструментария обеспечивающего эффективность процессов управления знаниями на миниэкономическом уровне, сочетающего в себе комплексный системный подход, учитывающего информационную природу знаний и их роль в обеспечении конкурентоспособности бизнеса и приросте его стоимости.

Развитие процессов создания и коммерциализации знаний, их использования как основного ресурса и продукта производства является основой устойчивого экономического роста предприятий.

СТЕПЕНЬ РАЗРАБОТАННОСТИ ПРОБЛЕМЫ. Вопросы формирования и использования интеллектуального капитала, проблемы изучения когнитивных особенностей современной экономики, определяемых характером, содержанием и механизмами создания распространения и использования знаний исследуют многие отчественные ученые-экономисты: О. А. Аксенова, Т. Ю. Базаров, В. П. Баранчеев, М. 3. Берколайко, К. К. Вальтух, М. В. Власов, В. В. Глухов, В.Е.Дементьев, М. Дерябина, В. А. Дресвянников, А. А. Дынкин, С. А. Дятлов, Л.П.Клеева, Г. Б. Клейнер, Е. Б. Колбачев, Б. В. Корнейчук, С. Б. Коробко, Д. Кочергов, Б. Леонтьев, Львов Д. С., В. Л. Макаров, Б. 3. Мильнер, Е. В. Попов, А. М. Пермякова, И. Б. Русман, В.Г. Смирнова,

Большой вклад в теорию и практику управления интеллектуальным капиталом предприятия внесли такие зарубежные авторы как К. Вииг, У.

Оучи, Дж. Тис, Я. Менцер, Г. Беккер, X. Такеучи, И. Нонака, JI. Эдвинсон, Ф. Махлуп, Д. Сноуден, П. Друкер, Д. Тобин, В. Бурен, Э. Инкпен, А. Динур, Э. Караянис, Г. Хедлунд.

В большинстве работ отечественных авторов вопросы интеллектуальным капиталом рассматриваются дифференцированно: рассмотрена возможность адаптации разработанной зарубежными ученными теории к условиям российского общества и экономики, уделено внимание использованию человеческого капитала, выделены стратегический и инновационный аспекты управления знаниями, отражена роль обучения в управлении знаниями. Недостаточно внимания уделено теме стоимостной и информационной сущности исследуемых проблем. Не освещены вопросы оптимизации состава интеллектуальных ресурсов предприятия.

Необходимо рассмотреть в комплексе взаимозависимость и влияние системы управления интеллектуальным капиталом на конкурентоспособность и устойчивость, опираясь на положения стоимостного подхода и информационной теории стоимости.

Вышеуказанное обуславливает актуальность темы настоящего исследования.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ. Основной целью диссертационной работы является обоснование теоретического и методического подхода к построению системы управления интеллектуальным капиталом предприятий, оценке эффективности ее функционирования, оценке роли знаний в повышения конкурентоспособности предприятий.

Для достижения поставленной цели в работе решаются следующие задачи:

- исследование сущности экономики знаний и её особенностей на уровне предприятий;

- исследование подходов к стоимостной оценке интеллектуального капитала предприятий;

- исследование информационных подходов для стоимостного управления интеллектуальным капиталом;

- исследование роли организационной культуры в управлении интеллектуальным капиталом;

- разработка подхода к оценке риска сопротивления организационной культуры системе управления интеллектуальным капиталом;

- исследование процессов построения системы управления знаниями предприятия;

- исследование информационно-экономических моделей предприятия в управлении интеллектуальным капиталом;

- исследование вопросов оптимизации состава ресурсов предприятия в рамках системы управления интеллектуальным капиталом ;

- исследование роли интеллектуального капитала в системе обеспечения экономической устойчивости и конкурентоспособности предприятия;

- разработка подходов оценки уровня конкурентоспособности предприятия с позиции управления интеллектуальным капиталом.

ОБЛАСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ. Работа выполнена в рамках паспорта научной специальности 08.00.05 - «Экономика и управление народным хозяйством», п. 15 «Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами - промышленность», п.15.1 «Разработка новых и адаптация существующих методов, механизмов и инструментов функционирования экономики, организации и управления хозяйственными образованиями промышленности», п. 15.2 «Формирование механизмов устойчивого развития экономики промышленных отраслей, комплексов, предприятий».

ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ. В качестве объекта исследования выступают российские промышленные предприятия различных организационно-правовых форм.

Предметом исследования являются социально-экономические отношения по поводу формирования и использования интеллектуального капитала знаний в процессе хозяйственной деятельности предприятия.

МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Теоретической и методологической основой исследования послужили фундаментальные труды в области оценки интеллектуального капитала, управления знаниями, управления человеческим капиталом и управления инновационной деятельностью, применения информационных технологий.

Основными методами исследования стали методы системного анализа, информационной теории стоимости, статистические методы и методы экспертных оценок.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ОСНОВА ИССЛЕДОВАНИЯ.

Информационную основу исследования составляют труды российских и зарубежных авторов, материалы Федеральной службы статистики РФ, данные отдельных промышленных предприятий, научно-практических конференций, обзорно-аналитические статьи периодической печати, ресурсы Интернет, нормативно-правовые акты РФ.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА. Результаты диссертационной работы и их научная новизна заключаются в следующих основных положениях, выносимых на защиту:

1. Сформулировано понятие системы управления интеллектуальным капиталом как целостной совокупности взаимосвязанных и взаимозависимых элементов совместно функционирующих и решающих задачи формирования знаний, их хранения, накопления и распространения, а также эффективного использования с целью повышения конкурентоспособности предприятия и прироста стоимости бизнеса.

2. Предложен комплексный критерий оценки эффективности системы управления интеллектуальным капиталом, который представляет собой интегральный показатель из трех составляющих: результативности, ресурсоемкости и оперативности.

Результативность системы управления интеллектуальным капиталом предприятия — это степень достижения целей, ради которых она существует. Она может быть определена как отношение достигнутого результата к желаемому целевому критерию. Под ресурсоемкостью можно понимать совокупность общих затрат ресурсов, используемых для получения целевого эффекта системы управления интеллектуальным капиталом. Она определяется как отношение затраченных ресурсов на единицу результата. Оперативность системы управления интеллектуальным капиталом характеризуется расходом времени, необходимого для достижения поставленной цели, она отражает ее быстродействие при реагировании на изменение внешних условий, а также скорость достижения поставленных задач.

4. Разработан алгоритм формирования стратегии управления интеллектуальным капиталом предприятия, согласно которому формирование стратегии осуществляется в следующей последовательности: мониторинг и прогноз состояния внешней и внутренней среды; оценка достоверности результатов мониторинга и соответствия рыночным условиям; определение стратегических целей и задач интеллектуальным капиталом на основе результатов анализа и полученных прогнозных значений; формирование альтернативных стратегий управления интеллектуальным капиталом; формирование целевого критерия для выбора оптимальной стратегии; проверка альтернативных стратегий по целевому критерию; выбор оптимальной стратегии. Данный алгоритм позволяет определить, какие преимущества предприятия, основанные на знаниях, уникальны и не поддаются имитации и насколько значимо обеспечиваемое ими конкурентное преимущество и выбрать стратегию управления интеллектуальным капиталом, направленную на трансформацию интеллектуального капитала для достижения более высокой эффективности, стоимости и конкурентоспособности предприятия.

5. Разработан алгоритм процесса управления интеллектуальным капиталом предприятия, состоящего из шести этапов: изучение информации о состоянии внутренней и внешней среды; постановка цели управления интеллектуальным капиталом, анализ существующих знаний и процессов управления ими, разработка управленческих решений, анализ реакции объекта, расчет критерия эффективности функционирования системы управления интеллектуальным капиталом предприятия.

6. Введено в научный оборот понятие «тезаурусный потенциал работника», под которым следует понимать совокупность навыков, умений и знаний работника, а также способность к обучению и саморазвитию и наличие внутренних мотивов к творчеству и совершенствованию, а также предложены стоимостные характеристики тезауруса работника: начальная стоимость, цена замены, альтернативная стоимость и чистая стоимость будущих доходов:

- начальная стоимость тезауруса — ценность в конкретных условиях функционирования производственной системы приобретенного ранее физического интеллектуального и профессионального потенциала работника, который может быть увеличен в процессе обучения;

- цена замещения - стоимость «воспроизводства» в конкретных условиях места и времени работника, обладающего равноценным тезаурусом.

- альтернативная стоимость - стоимость применения в процессе производства технологий, позволяющих заменить труд работника;

- стоимость будущих доходов - чистый приведенный поток доходов, которые будет дополнительно получать предприятие за счет знаний работника.

7. Установлен характер влияния организационной культуры предприятия на процессы управления знаниями и формирования интеллектуального капитала. При этом идентифицированы задачи управления знаниями на предприятии и соответствующие им элементы организационной культуры, обеспечивающие эффективность создания и использования знаний и формирования интеллектуального капитала. Разработан подход к оценке риска сопротивления организационной культуры системе управления интеллектуальным капиталом, предусматривающий оценку зависимости между важностью задач управления интеллектуальным капиталом на предприятии и наличием элементов организационной культуры, обеспечивающих реализацию данных задач. На основе полученных оценок определяется зона риска сопротивления существующей организационной культуры при решении задач управления знаниями и формирования интеллектуального капитала.

8. Предложена классификация знаний, необходимых для обеспечения конкурентоспособности предприятия, основанная на делении знаний на базовые, необходимые для нормального функционирования и поддержания конкурентоспособности и инновационные, обеспечивающие формирование интеллектуального капитала и на его основе уникальных конкурентных преимуществ. Предложена схема взаимосвязи явных и неявных знаний предприятия с позиции его конкурентоспособности.

9. Разработана конкурентная стратегия «лидерство в знаниях», использование которой предполагает сосредоточение внимания на создании уникальных конкурентных преимуществ основанных на знаниях, а также эффективное использование существующих организационных знаний с целью прогнозирования изменений рынка и потребностей клиентов.

10. Разработан подход к оценке интенсивности конкуренции в знаниях на исследуемом рынке, согласно которого такая интенсивность конкуренции может быть определена с помощью коэффициента вариации долей предприятий в общем объеме инноваций на рынке. Чем ниже данный показатель, тем выше интенсивность конкуренции в знаниях в отрасли. Разработан подход к оценке конкурентной позиции предприятия с учетом его интеллектуального капитала, предусматривающий определение позиции предприятия в инновационной конкурентной среде с учетом таких показателей как доля рынка, занимаемая предприятием, доля предприятия в общем объеме инноваций на рынке; доля самостоятельно созданных предприятием знаний, пополняющих его интеллектуальный капитал и являющихся основой для инноваций.

ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ. Теоретическая значимость исследования заключается в приращении знаний об экономических механизмах формирования и использования интеллектуального капитала на промышленных предприятиях.

Результаты исследования имеют практическое значение для отечественных промышленных предприятий и могут применяться в процессе управления интеллектуальным капиталом в целях повышения конкурентоспособности и обеспечения устойчивости функционирования и развития их производственных систем.

Теоретические и методологические положения диссертации использованы в учебном процессе ЮРГТУ (НПИ) при проведении занятий по дисциплинам «Управление нововведениями», «Создание и освоение новой техники», «Инвестиции при создании и освоении новой техники», «Экономическая оценка инвестиций» в рамках специальностей 080502 «Экономика и управление на предприятии», 080503 «Антикризисное управление», направление бакалавриата 080500.62 «Менеджмент».

АПРОБАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. Основные теоретические и методологические положения диссертации докладывались и обсуждались на международных и всероссийских научно-практических конференциях «Глобализация экономики и российские производственные предприятия» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2005г.), «Конкуренция и конкурентоспособность. Организация производства» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2005г.), «Технико-экономические проблемы создания экологически ориентированных производств» (Новочеркасск, 2006 г.), «Актуальные проблемы технических, социально-экономических и гуманитарных наук» (Пятигорск, 2007 г.), «Экономические проблемы организации производственных систем и бизнес-процессов» (Новочеркасск, ЮРГТУ(НПИ), 2009г.),

ДОСТОВЕРНОСТЬ ПОЛУЧЕННЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ обусловлена использованием современных методов теоретического анализа с ограниченным количеством упрощающих допущений; результатами статистических исследований; применением необходимого математического аппарата и иного инструментария.

Достоверность результатов подтверждается также практикой использования основных положений диссертации при разработке стратегий управления интеллектуальным капиталом в целях повышения устойчивости и конкурентоспособности на ряде промышленных предприятий Южного Федерального округа и других регионов России. В их числе: ОАО «Специнструмент» (г. Георгиевск), ООО «Гео-Монтаж-Сервис» (г. Георгиевск), ЗАО «Сельхозводстрой» (г. Георгиевск), ЗАО «Техсервис» (г. Георгиевск), ООО «Юником» (г. Георгиевск).

ПУБЛИКАЦИИ. По теме диссертации опубликовано 10 научных статей общим объемом 3,07 печатных листа.

СТРУКТУРА И ОБЪЕМ РАБОТЫ. Диссертация содержит 196 страниц машинописного текста, 30 рисунков, 13 таблиц и состоит из введения, трех глав, включающих 10 параграфов, выводов, библиографического списка литературы, 2 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Погорельская, Татьяна Анатольевна

ВЫВОДЫ

В настоящее время тенденцией становится возрастающая роль управления интеллектуальным капиталом в деятельности современных предприятий. Главным критерием измерения и степени практического применения интеллектуального капитала на каждом этапе управления должно быть возрастание уровня конкурентоспособности предприятия и его стоимости.

Проблемы управления интеллектуальным капиталом на миниэкономическом уровне недостаточно изучены, хотя имеется острая необходимость в разработке соответствующего организационно-методического инструментария.

Интеллектуальный капитал — это интеллектуальное богатство организации, предопределяющее ее творческие возможности по созданию и реализации интеллектуальной и инновационной продукции. Основой интеллектуального капитала являются явные знания в виде нематериальных активов и неявные знания работников предприятия.

Понятие «знания» в общественном производстве, по мнению К. Вальтуха [17], подразумевает, что свойства материальных ресурсов известны работникам настолько, что при производственном использовании этих ресурсов возникают в основном те результаты, которые были запланированы до начала производственного процесса и ради которых он осуществлялся.

Под управлением интеллектуальным капиталом на уровне миниэкономики понимается вид управленческой деятельности направленный на придание дополнительной ценности имеющемуся интеллектуальному капиталу путем отбора, синтеза, обобщения, хранения и распространения, а также его воплощения в продуктах и услугах, стимулирование прироста интеллектуального капитала и его оценка.

Следует отметить, что инновационное развитие предприятия во многом определяется суммой явного знания и тезаурусного потенциалом его работников, поэтому мероприятия, направленные на прирост тезаурусного потенциала должны стать первоочередной задачей управления интеллектуальным капиталом предприятия.

Стоимостная оценка интеллектуального капитала играет важную роль как критерий эффективности его использования в деятельности предприятия и эффективности управления им. Сама категория «интеллектуальный капитал» является трудно формализуемой в связи, с чем корректная стоимостная является проблематичной. Результатом стоимостной оценки будет являться либо стоимость в денежном выражении (для интеллектуального капитала основанного на явных знаниях), либо информационная стоимость (для той части интеллектуального капитала, которая выражена в виде неявных знаний). Учет информационной природы неявных знаний позволит оценить их вклад в создание стоимости продукта с помощью оценки количества информации воплощенной в продукте труда, информационной оценке квалификационной сложности работ.

Процессы управления интеллектуальным капиталом реализуются в культурной среде предприятия, которая играет немаловажную роль в обеспечении эффективности этих процессов. Организационная культура определяет такие ценности предприятия, как генерирование идей как источника новых знаний, инновации, информационную открытость, готовность к изменениям обучение. Поэтому при формировании стратегии управления интеллектуальным капиталом необходимо учитывать риск, того что организационная культура негативно воспримет изменения. С этой целью проводится исследование организационной культуры предприятия и оценивается теснота связи между важностью задач управления интеллектуальным капиталом и наличием в организационной культуре предприятия элементов, обеспечивающих эффективное решение данных задач.

В работе предложен подход позволяющий учитывать риск того, что существующая организационная культура предприятия не примет мероприятия по управлению интеллектуальным капиталом, кроме того может возникнуть сопротивление со стороны организационной культуры. Применение данного подхода позволяет оценить степень согласованности между элементами существующей организационной культуры и задачами управления интеллектуальным капиталом, имеющими приоритетное значение для предприятия и разработать меры по разрешению проблемы несовместимости.

Наиболее перспективным, на наш взгляд является системный подход к управлению интеллектуальным капиталом предприятий. Под системой управления интеллектуальным капиталом следует понимать целостную совокупность взаимосвязанных и взаимозависимых элементов совместно функционирующих и решающих задачи формирования интеллектуального капитала, хранения, защиты, накопления и распространения, а также эффективного использования с целью повышения конкурентоспособности предприятия и прироста стоимости бизнеса.

Система управления интеллектуальным капиталом состоит из четырех основных подсистем: подсистемы формирования, подсистемы хранения и защиты, подсистемы распространении и подсистемы использования.

Накопленный исследовательский материал положен в основу алгоритма формирования стратегии управления интеллектуальным капиталом, который включает мониторинг и прогноз состояния внешней и внутренней среды; оценка достоверности результатов мониторинга и соответствия рыночным условиям; определение стратегических целей и задач в области управления интеллектуальным капиталом на основе результатов анализа и полученных прогнозных значений; формирование альтернативных стратегий управления интеллектуальным капиталом; формирование целевого критерия для выбора оптимальной стратегии управления интеллектуальным капиталом; проверка альтернативных стратегий по целевому критерию; выбор оптимальной стратегии.

Эффективная реализация "такой стратегии требует оптимизации состава ресурсов предприятия в рамках системы управления знаниями. Знания как ресурс уникальны и не поддаются имитации. Система управления интеллектуальным капиталом как важный элемент данной системы призвана обеспечить не только эффективное использование знаний как ресурса в процессе деятельности предприятия, но и управление финансовыми, трудовыми, материальными, информационными ресурсами.

Превращение потенциальных идей и возможностей в актуальные и практическая их реализация представляет собой процесс создания и коммерциализации знаний. В свою очередь, рост интеллектуального капитала в системе способствует снижению неопределенности в деятельности предприятия, повышению его устойчивости и росту конкурентоспособности. В связи с этим необходимо учитывать влияние процессов управления интеллектуальным капиталом на повышение конкурентоспособности предприятий.

В рамках системы управления интеллектуальным капиталом возрастает роль оптимизация состава ресурсов предприятия. Знания становятся ведущим ресурсом, создающим стоимость компаний и обеспечивающим их экономический рост. Инвестиции предприятий в образование, квалификацию сотрудников, информационные технологии ежегодно увеличиваются. Эффективное использование интеллектуального капитала ведет к появлению новых видов ресурсов, способных частично компенсировать нехватку природных ресурсов. Это поможет разрешить не только экологические и социально-экономические противоречия, но представить в другом свете главную проблему экономики - ограниченность ресурсов.

В современных условиях конкурентная среда характеризуется инновационностью и интенсивностью конкуренции в знаниях. В связи с этим при разработке конкурентной стратегии необходимо учитывать объем интеллектуального капитала, имеющихся в распоряжении предприятия и выявлять необходимость в разработке новых знаний необходимых для поддержки конкурентоспособности.

В работе сформулирована конкурентная стратегия «лидерство в знаниях» предполагающая получение и поддержание уникальных конкурентных преимуществ. за счет эффективного формирования и использования интеллектуального капитала предприятия.

Прежде чем принять в качестве приоритетной конкурентную стратегию лидерства в знаниях, предприятию необходимо определить свою рыночную позицию с учетом эффективности инновационной деятельности и управления интеллектуальным капиталом.

В работе предложен подход к оценке конкурентной позиции, в основе которого лежит определение относительной рыночной доли, относительной доли в общем объеме инноваций на рынке и доли собственных знаний в основе инноваций предприятия.

Выделены четыре возможные конкурентные позиции предприятия, отражающие связь между уровнем конкурентоспособности предприятия и уровнем использования интеллектуального капитала, а также определены их границы, что позволяет позиционировать предприятие в конкурентной среде. Данный подход применим на любом предприятии вне зависимости от размеров и форм собственности, функционирующих на рынке с повышенной интенсивностью конкуренции в знаниях. Зная темпы прироста показателей, положенных в основу определения конкурентной позиции, руководство предприятия может предположить как изменится данная позиция в результате реализации мероприятий по управлению интеллектуальным капиталом.