Формирование оптимальной системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия по критериям экономической эффективности тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Попова, Надежда Юльевна

Введение

Глава 1. Методологические основы и постановка задачи формирования оптимальной системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия

1.1 Сущность задачи формирования оптимальной СИВО предприятия

1.2 Методологические основы формирования оптимальной СИВО предприятия

1.2.1 Методологические основы комплексной оценки эффективности функционирования СИВО предприятия

1.2.2 Методологические основы решения обратной задачи исследования эффективности функционирования СИВО предприятия

1.3 Система интегральных и частных показателей оценки экономической эффективности СИВО предприятия и критерии ее оптимизации

1.3.1 Система интегральных показателей оценки экономической эффективности СИВО предприятия и алгоритмы их определения

1.3.2 Система частных показателей оценки экономической эффективности СИВО предприятия и алгоритмы их определения

1.4 Общая методика формирования оптимальной СИВО предприятия

1.4.1 Понятие оптимизационной задачи и необходимость постоптимизационных процедур

1.4.2 Общая методика формирования оптимальной СИВО 44 предприятия

1.5 Формализованная постановка задачи формирования оптимальной СИВО предприятия

1.5.1 Постановка задачи формирования оптимальной СИВ предприятия

1.5.2 Формализованная постановка задачи формирования оптимальной СИВО предприятия по критериям технико - экономической эффективности

Выводы по главе

Глава 2. Экономике - математическая модель (ЭММ) оптимизации СИВО предприятия

2.1 Принципы построения экономико-математической модели

2.2 Формализация потоков информации на предприятии и и количественная оценка

2.3 Выбор методов оптимизации СИВО предприятия

2.4 Формирование экономико - математической модели оптимизации СИВО предприятия

2.5 Разработка алгоритмов параметрической оптимизации СИВО предприятия по критериям технико - экономической эффективности

2.5.1 Общий вид алгоритма поэтапной параметрической оптимизации СИВО предприятия

2.5.2 Этапы и моделирующий алгоритм параметрической оптимизации СИВО предприятия

2.6 Характеристика рабочих методик и формализованных алгоритмов оценки технико - экономической эффективности функционирования СИВО предприятия

2.6.1 Рабочая методика и формализованные алгоритмы для случая, когда капитальные вложения на формирование и внедрение оптимальной СИВО предприятия осуществлены единовременно, а текущие затраты и результаты функционирования СИВО не изменяются по годам расчетного периода

2.6.2 Рабочая методика и формализованные алгоритмы для случая, когда капитальные вложения на формирование и внедрение оптимальной СИВО предприятия осуществлены не единовременно, а текущие затраты и результаты функционирования СИВО не изменяются по годам расчетного периода

Выводы по главе

Глава 3. Оптимизация системы информационно-вычислительног обслуживания (на примере эргономического обеспечения СИВ диспетчерской службы управления воздушным движением (ЭО СИВО ДС УВД) и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

3.1 Характеристика объекта внедрения результатов работы

3.1.1 Состав, назначение и функции СИВО ДС УВД (как элемента структуры СИВОУ)

3.1.2 Структура и функции системы эргономического обеспечения ИВОВД

3.2 Адаптация алгоритмов и экономико - математической модели оптимизации СИВО

3.2.1 Адаптация алгоритма поэтапной параметрической оптимизации СЭОРЭ ИВО диспетчерской службы управления воздушным движением

3.2.2 Задачи и критерии оптимизации СЭОРЭ ИВО ДС УВД

3.2.3 Алгоритмические основы оптимизации вложения средств в СЭОРЭ ИВО ДС УВД

3.3 Результаты экспериментального исследования выбора оптимальной структуры СЭО на примере ИВ О ДС УВД

3-3.1 Анализ оптимизируемой СЭО ИВО ДС УВД

3.3.2 Выбор вариантов СЭО ИВО ДС УВД для оптимизации

3.3.3 Выбор оптимальной структуры СЭО ИВО ДС УВД 159 3.4 Предложения по структуре ПТК АРМ исследователя ЭО ИВО ДС

Выводы по главе

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование оптимальной системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия по критериям экономической эффективности"

Развитие общественного производства в настоящее время связано с эффективным решением задач:

• создания новых машин и механизмов при ограниченных ресурсах на их изготовление;

• накопления материальных средств наряду с инвестированием капиталоемких технологий;

• повышения уровня жизни членов общества и улучшение экологической обстановки.

Средствами для достижения этих целей стали: ресурсосберегающие технологии и новые материалы, автоматизированные системы управления и информационные системы объектов микроэкономики, ведение маркетинговых информационных систем, что в совокупности изменило облик материального производства, мониторинг экологической обстановки, учет возможностей человека при организации труда.

Развитие науки в направлении внедрения средств вычислительной техники, информатики и связи в сфере информационно-вычислительного обслуживания производственных процессов на уровне функционирования объектов микроэкономики обусловлено возможностью получения существенного эффекта при сравнительно небольших капиталовложениях. Любая производственная система при этом основывается на использовании труда человека и технических средств в определенных условиях, поэтому может трактоваться как человеко - машинная система (СЧМ).

Рост производительности СЧМ, в том числе и систем информационно-вычислительного обслуживания (СИВО), обеспечивается как за счет повышения производительности труда человека (оператора), так и за счет применения более высокопроизводительных орудий труда. Однако методика оптимизации экономических показателей таких систем в должной степени не проработана.

СИВО - это важнейший элемент системы информационно -вычислительного обслуживания и управления (СИВОУ) предприятием, имеющий в своем составе информационное, аппаратное и программное обеспечение, необходимое для реализации функций по управлению производственно - хозяйственной деятельностью рассматриваемого объекта микроэкономики (ОМ) предприятия на соответствующем современным требованиям уровне. При этом предприятие может выполнять функции по производству, торговле, предоставлению услуг и т. д., однако должно иметь основной целью выпуск продукции, характер которой может быть различен. Таким образом, СИВО - это суперсовременная система, синтезирующая в себе АРМы как элементы внутренней локальной сети предприятия и средства по сбору, передаче, хранению, обработке и регистрации информации, насыщенная средствами информатизации, а именно, средствами вычислительной техники (в том числе программными и аппаратными), информатики и связи (СВТИС). СИВО в полной мере использует весь объем поступающей от СВТИС информации для решения интеллектуальных многоплановых задач, связанных с формированием пакета информации, необходимой для реализации процесса управления предприятием в соответствии с требованиями современного этапа развития общественного производства.

В настоящее время применяется целый спектр различных методик по формированию систем ИВО предприятия и оценке экономической эффективности их функционирования. В то же время в достаточной степени универсальная, апробированная методика формирования оптимальной СИВО предприятия. Это зачастую приводит к тому, что не используются внутренние резервы системы, за счет которых можно значительно повысить ее эффективность.

Эту задачу можно решить, если разработать подробную модель процесса функционирования СИВО предприятия и осуществить ее экспериментальное исследование с использованием ЭВМ.

В соответствии с этой целью в исследовании сформулированы и решены следующие задачи:

• сформулирована общая математическая постановка задачи формирования оптимальной СИВО предприятия по критерию экономической эффективности;

• разработаны методологические основы комплексной оценки эффективности функционирования СИВО предприятия и на основе предлагаемой методологии сформулирована общая методика формирования оптимальной СИВО;

• определена система интегральных и частных показателей оценки экономической эффективности СИВО предприятия и критерии ее оптимизации;

• разработана формализованная постановка задачи формирования оптимальной СИВО и одновременно описаны общие принципы построения и сформирована экономико - математическая модель оптимизации системы;

• разработан и реализован алгоритм оптимизации структуры СИВО предприятия, а также параметрической оптимизации системы по критерию экономической эффективности, а также дана характеристика рабочих методик и формализованных алгоритмов оценки технико - экономической эффективности функционирования системы ИВО;

• создана модель оценки качества функционирования СИВО предприятия по критерию экономической эффективности на примере конкретной СЧМ - системы эргономического обеспечения СИВО воздушного движения (СИВО ВД); проведен анализ эргономического обеспечения СИВО ВД по разработанной методике, позволяющий определить оптимальный состав эргономического обеспечения СИВО ВД и провести его оптимизацию по критерию экономической эффективности.

Объектом исследования в диссертации является модель системы информационно-вычислительного обслуживания предприятия по критерию экономической эффективности на основе формирования алгоритмов параметрической оптимизации прямым градиентным методом, для которого не требуются аналитические выражения целевой и ограничивающих функций.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в следующем:

• разработаны концептуальные положения по формированию оптимальной системы ИВО предприятия по критерию экономической эффективности ее функционирования;

• созданы методика и алгоритм оптимизации процесса функционирования системы ИВО;

• в соответствии с указанной методикой и при учете принятых решений по поводу метода оптимизации и способа поиска оптимального значения, по принципу подобия и на основании системного подхода к изучению экономических явлений сформирована экономическая модель оптимизации системы информационно - вычислительного обслуживания предприятия;

• на основании принятого методологического подхода реализовано формирование системы ИВО, удовлетворяющей требованиям по эффективности ее функционирования;

• с помощью программно - технологического комплекса, проблемно ориентированного на решение задач, связанных с оценкой экономической эффективности функционирования систем эргономического обеспечения (СЭО), осуществлено экспериментальное исследование предлагаемой аналитической модели применительно к СЭО информационно вычислительного обслуживания диспетчерской службы управления воздушным движением.

Практическая значимость определяется целевой направленностью исследования - создания методики и алгоритмов оптимизации процессов функционирования системы ИВО предприятия по критерию экономической эффективности, позволяющее:

• проводить технико - экономическое обоснование проектов по формированию оптимальной системы ИВО предприятия;

• на различных этапах жизненного цикла системы более точно осуществлять затраты на оптимизацию системы;

• сократить затраты на принятие решения и повысить экономическую эффективность системы за счет формализации процедуры выбора оптимальной структуры и состава эргономического обеспечения как подсистемы СИВО предприятия;

• руководителю предприятия, создающего или эксплуатирующего систему ИВО, выявить пути совершенствования эргономического обеспечения СЧМ, применяя принципы, изложенные в исследовании.

Апробация основных научных выводов и положений, полученных в ходе диссертационного исследования, осуществлялась в виде публикаций в печати, а также в научно - исследовательской работе по теме: "Математическая теория оценки эффективности и оптимизации структур и процессов функционирования ТВС".

Результаты исследования по мере их получения докладывались на постоянно действующем научном семинаре кафедры Вычислительных систем, сетей и телекоммуникаций (ВСС и Т) в Московском государственном университете экономики, статистики и информатики (МЭСИ).

По теме диссертационной работы опубликованы четыре работы общим объемом 2 печатных листа.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Попова, Надежда Юльевна

Выводы по главе 3:

1. В настоящее время не существует достаточно формализуемой процедуры учета эргономических данных при формировании оптимальной структуры на различных этапах жизненного цикла системы. Существующая схема создания и эксплуатации оптимальной СИВО предприятия ориентирована на технические аспекты системы и недостаточна для полного и своевременного учета человеческого фактора. Поэтому предлагается дополнить существующую технологическую цепочку информатизированной системой учета человеческого фактора и на ее примере проследить процесс поэтапной параметрической оптимизации.

2. Исследования показали, что в качестве методики учета человеческого фактора на этапах жизненного цикла СЧМ можно использовать модифицированную в соответствии со схемой деятельности человека методику инженерно - психологического проектирования.

3. Проанализирован состав и методы оценки эргономического обеспечения СЧМ. Выявлены компоненты, составляющие систему эргономического обеспечения СЧМ: эргономические требования, разработки, мероприятия, показатели, критерии, параметры, принципы и стандарты. Указанные элементы рассмотрены и конкретизированы применительно к СИВО ДС управления воздушным движением "Спектр".

4. Определена взаимосвязь оценки показателей эффективности СИВО предприятия и оценки показателей эффективности эргономического обеспечения системы информационно - вычислительного обслуживания при варьировании показателями, и доказана необходимость и возможность использования первой для формирования показателей второй.

5. Реализована методика формирования оптимальной СИВО предприятия , описанная в главе 1 и рассмотренная здесь на примере системы эргономического обеспечения СИВО ДС УВД. Осуществлено это было путем адаптации алгоритмов и экономико - математической модели относительно рассматриваемого элемента СИВО - СЭОРЭ ИВО ДС УВД.

Заключение

1. Сформирована в общем виде задача оптимизации системы информационно - вычислительного обслуживания, рассмотрены основные методологические аспекты формирования оптимальной системы информационно - вычислительного обслуживания на различных этапах ее жизненного цикла, а также определена система интегральных и частных показателей и разработаны критерии оптимизации СИВО предприятия по показателям экономической эффективности.

2. Рассмотрены общие принципы построения экономико -математической модели , обоснован и реализован выбор метода оптимизации , и на основании проведенного исследования осуществлена формализация потоков информации и проведена их количественная оценка.

3. Сформулированы основные понятия по проведению имитационного и аналитического моделирования, и сделан вывод о необходимости использования именно аналитической модели при реализации поставленного комплекса задач в связи с возможностью проведения аналитической оценки результатов расчетов по отысканию уровня показателей эффективности, в соответствии с которыми система была бы в состоянии удовлетворять предъявляемым к ней требованиям.

4. Разработан в общем виде алгоритм параметрической оптимизации СИВО предприятия по критериям технико - экономической эффективности, подробно рассмотрены основные этапы ее проведения и структура моделирующего алгоритма, а также представлено подробное описание рабочих методик и формализованных алгоритмов оценки технико - экономической эффективности функционирования СИВО предприятия, рассмотренное для случаев, когда капитальные вложения соответственно осуществлены единовременно и распределены во времени при неизменных текущих затратах и результатах функционирования СИВО в разрезе всего расчетного периода.

5. Функционирующая в настоящий момент основная схема создания и эксплуатации оптимальной СИВО предприятия ориентирована главным образом на технические аспекты системы и недостаточна для полного и своевременного учета человеческого фактора. В связи с этим предложено дополнить существующую технологическую цепочку информатизированнои системой учета человеческого фактора и на ее примере проследить процесс поэтапной параметрической оптимизации. Результатом проведенных исследований явилась возможность сделать вывод, что в качестве методики учета человеческого фактора на этапах жизненного цикла СЧМ можно использовать модифицированную в соответствии со схемой деятельности человека методику инженерно - психологического проектирования.

6. Проанализирован состав и методы оценки эргономического обеспечения СЧМ. Выявлены компоненты, составляющие систему эргономического обеспечения СЧМ: эргономические требования, разработки, мероприятия, показатели, критерии, параметры, принципы и стандарты. Указанные элементы рассмотрены и конкретизированы применительно к СИВО воздушного движения "Спектр".

7. Определена взаимосвязь оценки показателей эффективности СИВО предприятия и оценки показателей эффективности эргономического обеспечения системы ИВО при варьировании показателями, и доказана необходимость и возможность использования первой для формирования показателей второй.

8. Реализована методика формирования оптимальной СИВО предприятия , описанная в главе 1 и рассмотренная здесь на примере системы эргономического обеспечения СИВО ДС УВД. Осуществлено это было путем адаптации алгоритмов и экономико - математической модели относительно рассматриваемого элемента СИВОУ - СЭОРЭ СИВО ДС УВД.