Формирование предпринимательского стиля управления современными бизнес - структурами тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Формирование предпринимательского стиля управления современными бизнес - структурами"

На правах рукописи

ЛАРИОНОВ ВАЛЕРИЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ

Формирование предпринимательского стиля управления современными бизнес - структурами

Специальность 08.00.05 — Экономика и управление народным хозяйством (предпринимательство)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва 2006

Работа выполнена на кафедре Менеджмента Московской Академии Предпринимательства при Правительстве Москвы

Научный руководитель: доктор экономических наук, профессор

Ольга Дмитриевна Кузнецова

Научный консультант: доктор экономических наук

Олег Николаевич Мельников

Официальные оппоненты: заслуженный деятель науки РФ,

доктор экономических наук, профессор Хубулава Ное Михайлович

доктор экономических наук Прокопьев Михаил Григорьевич

Ведущая организация — Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ

Защита состоится 22 декабря 2006г. в 15:00 на заседании диссертационного совета К 850.006.01 в Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы по адресу: 125319, Москва, Планетная ул. дом 36 ауд. 203

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московской академии предпринимательства при Правительстве Москвы

Автореферат разослан « 20 » ноября 2006г.

Ученый секретарь диссертационного совета, /¡л/) / ^ к.э.н., доц. Л л^/а/У/КА- Каргина

Общая характеристика работы

Актуальность работы. Одной из основных проблем развития современных рыночных отношений при формировании предпринимательского стиля управления бизнес-струюурами является недостаточная эффективность использования этими компаниями собственного и привлекаемого человеческого капитала, обладающего значительным уровнем образования, навыков, интеллекта, причем роль интеллектуальной составляющей все время возрастает.

Существующие методы определения уровня интеллектуальных ресурсов (капитала) организаций опираются на такие факторы, как имеющиеся знания, навыки, опыт, квалификацию и умения сотрудников. Однако они являются лишь источником («основным» капиталом) для использования интеллектуальных возможностей сотрудников организации, которые далеко не всегда рационально привлекаются для достижения поставленных целей. В настоящее время не до конца отработаны механизмы экономической оценки и управления процессом реального рыночно оправданного использования созидательного (креативного) потенциала («оборотного» капитала) сотрудников, являющегося важнейшим экономическим ресурсом современных организаций, что сказывается на эффективности современного стиля управления. Это подтверждается недостаточной освещенностью данной проблемы как в отечественной, так и зарубежной экономической литературе, в том числе по стилям и методам управления человеческими ресурсами и менеджменту организаций. Необходимо проведение дополнительных научных исследований в данном направлении.

Как показывают результаты многих исследований, основной вектор современного социально-экономического развития направлен в сторону интеллектуализации не только технологий производства, хранения, транспортировки, продаж и эксплуатации продуктов труда, но и их потребления, особенно в предпринимательской сфере. Между тем подходы к экономической оценке интеллектуальных ресурсов человеческого капитала как одного из основных факторов, определяющих экономическую устойчивость современной организации, отстают от требований, предъявляемых, в частности, к оценке интеллектуального капитала предпринимательских, творчески насыщенных организаций как важнейшего экономического показателя рыночной устойчивости предприятия в целом.

Учитывая резкое возрастание научного и практического интереса к данной проблеме, дальнейшее совершенствование методов и подходов к оценке интеллектуально-креативных ресурсов организаций является одной из актуальных задач в области исследования экономической сущности интеллектуального капитала как основного трудового ресурса современных организаций.

Теоретической и методологической основой исследования являются основные положения: теории управления, теории рынка, макро-и микроэкономики, теории организации, организационного поведения, теории

предельной производительности, теории спроса, теории нового роста, разработки управленческих решений, системного и факторного анализа, экономико-математического моделирования с использованием элементов комбинаторного анализа, разработанные и изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, социологов, психологов, исследователей проблем управления человеческими ресурсами, экономики труда и управления в целом. В исследовании обобщены и развиты методические подходы к анализу состояния и развития методов и механизмов экономического использования интеллектуальных ресурсов организации.

Разработанность темы исследования. В настоящее время широко признается тот факт, что не столько материально-финансовые, сколько интеллектуальные ресурсы определяют и будут определять рыночную устойчивость современных компаний. Изучению экономической сущности человеческого, а в дальнейшем и интеллектуального капитала личности и организации за последние десятилетия посвящено достаточно много работ отечественных и зарубежных авторов.

Известно, что первым, кто ввел понятие «человеческий капитал», был экономист из Чикаго, ставший впоследствии нобелевским лауреатом, Т. Шульц, который, в частности, доказал, что половина успеха экономического прироста, который имели США в XX веке, обусловлена повышением уровня образования. Это подтверждает мысль Смита А. о том, что труд, которому обучается человек, возмещает ему все расходы, затраченные на обучение. Беккер Г. (нобелевский лауреат 1993г.) расширил номенклатуру инвестиционных статей в человека, связав их не только с образованием, но и с поддержанием и сохранением его здоровья, поиском информации, сменой работы и местожительства и т.п.

В настоящее время исследования направлены на разработку методов количественной оценки влияния ряда социальных и интеллектуально личностных факторов (сроков обучения, опыта, навыков, личных способностей и т.п.) на оплату и производительность труда. Помимо названных авторов исследованиям человеческого капитала были посвящены многочисленные работы зарубежных ученых: Белла Д., Боуэна У„ Доллана Э.Дж., Минцера Дж., Турроу Л., Фишера М., Хансена Л. и др., а также отечественных экономистов-исследователей, таких как Добрынин А.И., Дятлов С.А., Гойло B.C., Ильинский И.В., Иноземцев И.Л., Капелюшников Р.И., Козлов O.A., Корчагин В.П., Критский М.М., Черненко Д.М. и др.

Исследованиям и, в том числе, разработкам практического применения методов оценки интеллектуального капитала также посвящены многие работы зарубежных авторов, таких как Бонтис Н., Брукинг Э., Дракер П., Гелбрейт Дж., Мелоун М., Нордстрем К., Свейби К.-Э., Страссман П., Ридерстрале И., Такиучи X., Тоффлер О., Фуку яма Ф., Эдвинссон Л. и др. Однако многие из работ сегодня подвергаются серьезной критике, главным образом, из-за их недостаточной практической пригодности.

Использование интеллектуального капитала достаточно глубоко изучено и освещено в трудах отечественных ученых-экономистов Гапоненко А.Л., Климова СМ., Козырева А.Н., Макарова В.Л., Орловой Т.М. и др. Серьезное

внимание человеческому фактору уделяется в трудах отечественных ученых, исследующих проблемы экономики труда и процессы организации управления персоналом. Среди них Бреев Б.Д., Волгин НА., Галенко В.П., Генкин Б.М., Горелов НА., Егоршин А.П., Журавлев П.В., Куликов В.В., Мельников О.Н., Одегов Ю.Г., Пугачев В.Л. и др. В частности, Генкин Б.М. справедливо считает, что в настоящее время творческая деятельность становится значительным фактором экономического развития.

Данную мысль подробно развил в своих трудах д.э.н. Мельников О.Н., который впервые показал и обосновал факт диалектического единства и противоречий между интеллектом и созидательными (креативными) действиями личности. Интеллект классифицирован как «основной» неотчуждаемый капитан, а созидательные (креативные действия) классифицируются как «оборотный» или отчуждаемый капитал, который предлагается любым человеком на рынке труда к продаже или обмену, являясь одной из основных экономических категорий современного предпринимательства.

Анализ существующих подходов к рассмотрению интеллектуального капитала сотрудников предпринимательских структур показал, что подавляющее число исследований посвящено, в основном, накоплению этого капитала за счет повышения уровня образования, навыков и умений. Однако, быть интеллектуально развитой личностью не всегда означает быть полезным обществу с экономической точки зрения. Для экономики главным является реальное проявление интеллектуальных способностей каждого субъекта, выражающееся в конкретных, нравственно оправданных материальных или духовных преобразованиях, вносимых в материальные и интеллектуальные экономические продукты деятельности человека в объемах, требующихся для удовлетворения личных и общественных потребностей. Поэтому проведение дополнительных исследований, определяющих четкую границу между интеллектом (разумом) и его практической реализацией или между интеллектуальным капиталом и созидательной (творческой или креативной) деятельностью организации (основным активом в современном предпринимательстве), является актуальной научной задачей.

Цель диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является разработка методических подходов, практических механизмов и инструментов эффективного формирования предпринимательского стиля управления современными бизнес-структурами.

Задачи исследования. Для достижения указанной цели в работе было необходимо решить следующие основные задачи:

1. Проанализировать природу созидательных действий личности как источника формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-креативными ресурсами бизнес-структур.

2. Разработать модели формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательских организаций.

3. Проанализировать процессы формирования предпринимательского стиля управления и разработать механизм управления формированием

интеллектуально-креативных ресурсов организаций.

4. Разработать детерминированную систему формирования интеллектуально-креативных ресурсов организации, используя методы управления рациональным распределением специалистов при выполнении типовых бизнес-процессов.

5. Разработать методику практического использования интеллектуально-креативных ресурсов при формировании предпринимательского стиля управления.

Объектом исследования является организационно-функциональная структура, системы предпринимательского стиля управления бизнес-структур, осуществляющих предпринимательскую деятельность в области экономики и управления действующими организациями.

Предметом исследования являются вопросы теории, методологии и практики формирования предпринимательского стиля управления развитием и использованием интеллектуальных ресурсов (капитала) организации, методы, механизмы и инструменты управления процессом формирования креативного потенциала компании.

В качестве информационной основы исследования были использованы российская и зарубежная специальная литература, публикации в периодической печати, законодательные акты, нормы и нормативы, официальные издания Правительства РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ, официальные сайты предпринимательских организаций, данные национальных исследований зарубежных и отечественных авторов.

Научная новизна работы заключается в следующем:

доказано, что формирование предпринимательского стиля управления бизнес-структурами должно базироваться на рациональности использования интеллектуально-креативных ресурсов организации, от степени развитости которых зависит эффективность практического использования всех остальных видов ресурсов (материальных, финансовых, информационных и др.) организации.

Основные результаты, полученные автором, имеющие научную новнзну:

- доказан объективный характер и выявлены особенности проявления как личностных, так и корпоративных созидательных действий специалистов организации, определяющих требования к формированию предпринимательского стиля управления;

- обоснована - стратегия развития конкурентоспособности системы управления предпринимательскими структурами, отличающаяся тем, что с целью повышения рыночной стоимости организации приоритетным является использование ее интеллектуально-креативных ресурсов;

- разработаны принципы и механизмы оценки интеллектуально-креативных ресурсов организаций, которые базируются на требованиях, предъявляемых к формированию предпринимательского стиля управления;

- разработаны и реализованы новые методики оценки интеллектуально-креативного потенциала, являющегося основой для формирования предпринимательского стиля управления бизнес-структурами, базирующиеся

на использовании матричного метода, учитывающего синергетический

эффект от взаимодействия креативных факторов;

- разработана детерминированная система формирования интеллектуально-креативных ресурсов личности и организации, учитывающая степень совпадения или разнонаправленности природных и социальных векторов интеллектуального развития личности, что является основой для формирования предпринимательского стиля управления, основной целью которого является рациональное использование интеллектуально-креативных ресурсов организации в целом;

- разработаны методические рекомендации использования механизмов предпринимательского стиля управления, обеспечивающие рациональный выбор и расстановку исполнителей бизнес-проектов с учетом развитости их интеллектуально-креативного потенциала;

- разработаны и обоснованы принципы формирования конкурентно-рыночных ресурсов организации, позволяющие принимать оперативные решения по корректировке предпринимательского стиля управления, повышающего точность при определении момента принятия устраняющих ошибки решений.

Теоретическая значимость. Результаты диссертационной работы расширяют научные знания в области исследований предпринимательского стиля управления, в частности, интеллектуального капитала как одного из основных активов современного предприятия и базы для формирования предпринимательского стиля управления.

Практическая значимость работы

1. На основе предложенных методических подходов разработаны новые требования к структуре формирования предпринимательского стиля управления, которые внедрены на ряде отечественных предприятий и организаций (ЗАО «Медицинские технологи, Лтд.», ООО «КреативКонсалт», ОАО «Черкизовский мясоперерабатывающий завод», что подтверждено соответствующими документами о внедрении).

2. Результаты, полученные в диссертации, могут быть использованы для обеспечения научно-обоснованного перехода к устойчивому развитию российских предприятий посредством совершенствования системы управления неиспользованными экономическими возможностями интеллектуального потенциала большинства отечественных организаций.

3. Отдельные результаты диссертационной работы могут быть использованы в деятельности иностранных предприятий и организаций, работающих в России и использующих интеллектуальный потенциал отечественных специалистов. Полученные результаты могут иметь многоотраслевое применение.

Апробация результатов работы. Теоретические, методические положения и практические результаты диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрение на Международной научно — практической конференции МАДИ, РГАУ - МСХА, ЛНАУ в Москве, январь 2006г, на Всероссийских научно-практических конференциях «Ероховские чтения» в Череповце, май 2005г., май 2006г., и на научной межвузовской конференции

«Предпринимательство и его роль в современной России» в Москве, апрель 2006г.

Результаты исследований, проведенных в диссертационной работе, использованы в кадровой политике (набор и подбор персонала путем оценки деловых, личностных, интеллектуально - креативных качеств потенциальных сотрудников, а также работающего персонала) ОАО «Черкизовский мясоперерабатывающий завод», одного из ведущих предприятий отечественной мясной промышленности, а также на фирме «КреативКонсалт»

Публикации, Основные результаты исследований опубликованы в 9-ти работах, в том числе 5-ти статьях (3-х статьях в журналах, рекомендованных ВАК), 4-х материалах конференций общим объемом 3,6 пл., в том числе автором 2,0 п.л.

Структура и объем диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, основных выводов и предложений, общим объемом 146 страниц и списка использованной литературы, насчитывающего 169 наименований, содержит 11 рисунков, 6 таблиц и 10 приложений.

Основное содержание работы.

В первой главе «Человеческий капитал как основа формирования и развития современных предпринимательский структур» отражены: изучение процесса «интеллектуализации» экономических продуктов и его связи с развитием управления человеческими ресурсами; современные подходы к определению, управлению и структурному пониманию интеллектуального капитала; анализ использования человеческих ресурсов организации при формировании предпринимательского стиля управления.

Вторая глава «Разработка механизма оценки интеллектуально-креативных ресурсов как основы для формирования предпринимательского стиля управлениям раскрывает принципы и факторы оценки интеллектуально-креативных ресурсов организации при решении предпринимательских задач; механизмы оценки интеллектуально-креативного потенциала предпринимательских структур.

Третья глава «Разработка научно — практических рекомендаций по формированию и развитию предпринимательского стиля управления» посвящена разработке: методических подходов к исследованию интеллектуально-креативных способностей личности; модели управления интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательских структур; алгоритма управления формированием конкурентно-рыночных ресурсов организации; научно-практических рекомендаций совершенствования системы управления интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательских структур.

В приложении представлены разработанные анкеты и тесты, позволяющие оценить интеллектуально - креативные способности специалиста.

Основные положения, выносимые на защиту

I. Особенности проявления как личностных, так и корпоративных созидательных действий специалистов организации, определяющие требования к формированию предпринимательского стиля управления

При формировании предпринимательского стиля управления необходимо учитывать, что для производства любого экономического продукта необходимы как материальные, так и нематериальные (духовные) затраты. В экономической же теории эти два вида затрат, как правило, не рассматриваются в абсолютном диалектическом единстве. Материальному производству (или общественному бытию по К. Марксу) отводится ведущая роль, а нематериальному - чаще «ведомая». Однако развитие экономических систем всегда происходило и происходит только благодаря тому, что на каждом эволюционном витке экономических преобразований при производстве экономических продуктов интеллектуальная составляющая затрат становится больше, а материальная -меньше.

Для формирования любого стиля управления главным является учет реального проявления интеллектуальных способностей каждым субъектом, выражающийся во внесении ими конкретных нравственно оправданных материальных и/или духовных изменений в предметный (материальный) или в сугубо духовный мир, что необходимо для реализации задач удовлетворения личных и общественных потребностей. При этом следует провести четкую границу между интеллектом и фактической реализацией его креативных возможностей (способностей) на практике.

При формировании того или иного стиля управления необходимо учитывать, что двигателем всех происходящих социально-экономических процессов является творческая (созидательная или креативная) энергия, т.е. деятельность каждого человека, в результате которой практически проявляются его интеллектуальные способности. Другими словами, это объективная реальность, способная обеспечить сохранение его как субъекта и отражающаяся во всех без исключения реализованных продуктах его труда - от научных, технических до социальных и т.д. Именно творческая энергия должна стать предметом исследований, прежде всего, экономистов, социологов и психологов в ближайшие годы.

Как показывают исследования роли и места интеллектуального капитала (ИК) в бизнесе, он равен сумме человеческого и структурного капитала (Э. Брукинг, Л. Эдвинссон, П. Страссман).

Интеллектуальный капитал, являющийся, по мнению Э. Брукинг, «термином для обозначения производства нематериальных активов», которым необходимо управлять в любой предпринимательской структуре, она подразделяет на четыре блока (рис. 1).

Из рис. 1 видно, что стоимость компании, базирующейся на ИК, целиком зависит от ее стратегии и состояния рынка. Отсюда, любая оценка действует в течение ограниченного срока и зависит от особенностей предпринимательской организации.

Рис.1. Анализ интеллектуального капитала в понимании Э. Брукинг с позиций формирования предпринимательского стиля управления

Однако, анализ показал, что подход Э. Брукинг не имеет существенных практических перспектив, потому что она оперируют, главным образом, теми данными, которые используются другими системами учета, и совершенно не ориентирован на исследование комплексности процесса формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-трудовыми ресурсами организации, а также механизма управления этим процессом. Тем не менее, ближе всего к исследуемой в данной работе задаче подходят блоки 3 и 4.

II. Стратегия развития конкурентоспособности предпринимательских структур за счет повышения эффективности предпринимательского стиля управления на базе рационального использования их интеллектуально-креативных ресурсов

Используемые на практике методы оценки стоимости не полностью отвечают задачам формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-

креативными факторами, влияющими на формирование стоимости фирмы в процессе ее деятельности, так как они разрабатывались для того, чтобы оценивать стоимость фирмы на момент принятия решения по ее продаже или в других целях оценки ее рыночной стоимости.

Все известные методы являются статичными и могут быть использованы лишь при наличии ранее зафиксированных во времени данных.

Необходима разработка новых подходов к оценке стоимости интеллектуально-креативных ресурсов организации, которые дали бы возможность за счет предпринимательского стиля управления формировать стоимость бизнеса в процессе жизнедеятельности хозяйствующего субъекта.

Любая организация обладает многими видами активов, в том числе рыночными, человеческими (кадровыми), производственными, финансовыми и другими, которые не могут бьггь абсолютно независимыми друг от друга и вносят отнюдь не равный вклад в создание стоимости бизнеса. Отсюда ясно, что предпринимательское воздействие на одни виды активов приводит, в конечном итоге, к большему изменению стоимости компании, чем воздействие на другие. Взаимная зависимость активов проявляется в том, что незначительное изменение в некоторых активах может привести к заметным изменениям в зависимых активах. Исследования последних десятилетий в этой области показывают, что основополагающими активами компаний, воздействие на которые приводит к нарастающему эффекту изменений в других видах активов, являются человеческие, точнее, интеллектуальные активы.

Логико-иерархическую модель, что определяет в общем виде последовательность процессов, формирующих стоимость компании через создание и использование ее активов, по мнению д.э.н. О.Н. Мельникова, условно можно представить в виде конуса (рис. 2), основание которого (О) отождествляется с интеллектуальным капиталом ее сотрудников, в то время как высота отражает уровень проявляемой ими созидательной (креативной) деятельности - И, которая и является основным критерием не только ценности человеческого капитала, но и основным фактором при формировании предпринимательского стиля управления. Именно уровень творческой отдачи интеллектуального ресурса каждым сотрудником на всех этапах создания, продвижения на рынок и продажи товара определяет то, как фирма будет оцениваться на рынке, что, в конечном итоге, определяет рыночную стоимость компании.

Интеллектуальный капитал сотрудников любой организации является «основным капиталом» личности. Он используется, как уже отмечалось, для создания и дальнейшего применения активов организации во всей очередности видов деятельности (например, при решении задач менеджмента, затем в инновационной деятельности и т.д.), которые являются базовыми в формировании стоимости компании. Однако основной задачей в предпринимательстве является использование такого стиля управления со стороны предпринимательской структуры, который позволит при формировании стоимости организации максимально эффективно использовать творческую компоненту интеллектуально-креативного капитала.

Рис. 2. Обобщенная логико-иерархическая модель процесса формирования стоимости компании за счет повышения эффективности предпринимательского стиля управления

III Принципы и механизмы оценки интеллектуально-креативных ресурсов организации, базирующиеся на требованиях, предъявляемых к формированию предпринимательского стиля управления.

Чрезвычайно важным является то, что, если созидательные (креативные) действия приводят к экономическим изменениям в организации и в обществе в целом, то на уровень или степень проявления творческой энергии решающее влияние оказывают сложившиеся в конкретный момент времени социальные отношения как в коллективах фирм, так и на региональном и государственном уровнях.

Разработка методологического подхода к управлению интеллектуально-креативными ресурсами компании потребовала четкого определения такого понятия, как творческая энергия.

Созидательные действия (или творческая энергия) - это внешнее проявление интеллектуальных способностей человека, направленных на целевое изменение материальных или нематериальных (духовных, неосязаемых, в том числе информационных) объектов. Схематично творческую энергию можно представить в виде триады объективных показателей, присущих любому человеку (рис. 3.).

Рис. 3. Триада показателей творческой энергии человека

Таким образом, созидательная (экономически направленная) деятельность человека, проявляемая им через генерирование креативных (творческих) действий, характеризуется и зависит от триединства следующих факторов:

а) биосоциального уровня подготовки работников к проявлению созидательных действий (Кэз),

б) ресурсной направленности способностей работников на выполнение работ в материальной, духовной (интеллектуальной) или управленческой сферах деятельности (Кэ2);

в) экономических показателей созидательных действий каждого работника организации (Кэ]).

IV. Оценка интеллектуально-креативного потенциала, являющегося основой для формирования предпринимательского стиля управления бизнес-структурами.

Для того, чтобы осуществить необходимые изменения, следует использовать тот или иной вид энергии, существующий в природе. Однако это может произойти только в результате совершения созидательных действий со стороны человека, а именно как последствие затрат его творческой энергии. Порожденные таким воздействием и зафиксированные изменения (ДЫ=Ы|ЮВ - Н^,) являются объектом всех последующих хозяйственных операций с экономическими объектами. Именно этот показатель отражает удовлетворение потребностей субъектов рынка.

О.Н. Мельниковым впервые предложено работу интеллекта человека, проявляемую им через генерирование своих созидательных действий, оценивать через коэффициент творческой энергии Кэ.

Экономический показатель выражается в максимальных изменениях (ДНпах), вносимых работником в продукты своего труда, которые он предлагает к продаже как результат собственных умственных усилий, в минимальное (конкурентоспособное) время ^¡„г

А, .АМтах^ (1) / тт

где ДЫ=КН0П - Н^ отражает приращение изменений, выражающееся в новом (Ынов) состоянии объекта, на который направлено созидательное действие человека по сравнению со старым состоянием Н^р; -минимальное (конкурентоспособное) время, которое способен затратить человек на осуществление заданных изменений ДЫ.

В результате исследования, творческая энергия человека может быть определена через степень новизны изменений, вносимых в окружающий предметный или духовный мир, за объективно диктуемый период времени, необходимый человеку или обществу либо для их «отражения», т.е. не доведения этих работ до стадии материального производства (например, разработки нематериальных активов, расширяющих интеллектуальные ресурсы организации, что фиксируется на жестких носителях информации), либо практического внедрения (материализации), т.е. от нее зависит скорость принятия решений по духовному или материальному изменению окружающей действительности.

Творческая энергия дискретна, так как принятие решений всегда имеет пошаговый характер - от существующих достижений или знаний к новым. В этой связи она представляет собой вектор, направленный в сторону достижения поставленной цели по совершенствованию окружающей действительности для удовлетворения той или иной потребности, при обязательном внесении объективно определяемой доли изменений в окружающий предметный или духовный мир.

Определим творческую энергию предпринимателя К„р:

Ля-Л/с ДЛГ = —^— = — (2)

где - новые свойства, новое качество товара, услуги;

Ыс - старые свойства, старое качество товара, услуги;

ДЫ- степень (уровень) новизны или инновации, разрабатываемого, предлагаемого товара, измеряемое в тех условных единицах, которые продиктованы необходимостью проведения конкретной работы (качество, цена, долговечность и т.д.);

Т — конкурентоспособное время, затраченное предпринимателем на разработку, проектирование новых свойств товаров и услуг (час, неделя, месяц, год).

Степень или уровень предлагаемой новизны товара, продукта, услуги, как было подчеркнуто выше, можно определить экспертным путем, например, по балльной системе, процентному соотношению и т.д. Из зависимости (2) ясно: оплате подлежит не время, а уровень творческой энергии, затраченной на создание необходимой новизны решений. Если оплачивать время работы разработчика, не оценивая степени новизны вновь создаваемого им товара, то можно уверенно сказать, что задачи бизнеса предприятием никогда эффективно выполняться не будут. Продается не время, затраченное разработчиком, а его творческая энергия, отраженная в тех изменениях, которые обеспечивают новизну или конкурентоспособность его предлагаемого товара. Чем быстрее он достигнет требуемого результата (например, за период времени меньше конкурентоспособного), тем экономически эффективнее будет использован предпринимательский стиль управления его творческой энергией.

Сегодня в странах с развитой рыночной экономикой пришли к выводу о том, что любая фирма для обеспечения своего экономического процветания должна иметь свое Уникальное Торговое Предложение (УТП), т.е. реальные отличия того дела, которым занимается фирма от конкурентов в данной сфере бизнеса. УТП состоит из тех неповторимых качеств, которые постоянно видит каждый клиент фирмы. УТП является различным и для разных людей. УТП отражает уровень корпоративной творческой энергии фирмы, который и воспринимается (или не воспринимается) ее потенциальными клиентами.

Как показали исследования, предпринимательская деятельность - это не просто работа по обеспечению производства товаров и услуг, а

целенаправленная передача через эти товары и услуги корпоративной творческой энергии всех исполнителей бизнес-проектов ее потребителям с целью восполнения запасов их жизнеспособности. Рыночные отношения некоторыми авторами представляются примером естественной социальной адаптации людей друг к другу, что может быть только в случае максимальной эквивалентности их творческих начал.

В реализации бизнес-проектов принимает участие большое количество исполнителей, что требует эффективного стиля управления бизнес-структурами. Каждый последующий исполнитель в технологической цепи бизнес-процесса должен быть способен воспринимать и передавать дальше тот уровень творческой энергии предшествующих ему исполнителей, который он должен усилить или в лучшем случае передать без практических изменений. Но ни в коем случае он не должен снижать уровня созидательной энергии, затраченной его коллегами на предшествующих операциях выполнения бизнес-проекта, что в практике отечественного предпринимательства последних лет встречается редко. Это является причиной того, что многие фирмы распадаются, не начав предпринимательского роста. Чтобы это не происходило, все исполнители обязаны иметь очень высокий творческий потенциал, обеспечиваемый глубокими знаниями (и не только в предметной области), умением работать на самой современной, а значит, и весьма сложной технике, которая также несет в себе высокий потенциал творческой энергии ее создателей.

V. Детерминированная система формирования интеллектуально-креативных. ресурсов личности и организщии, учитывающая степень совпадения или разнонаправленности природных и социальных векторов интеллектуального развития личности.

Исследования показали, что каждый специалист организации должен рассматриваться как интеллектуальный носитель созидательной энергии (кэ), способный достигать конкретного экономического результата при выполнении определенных работ (ДМ/) на своем рабочем месте, которое, в свою очередь, является отдельным звеном той или иной технологической бизнес-цепи.

От показателей эффективности выполнения порученного дела на ¡-том рабочем месте зависит персональный и общий экономический результат работы организации. Как было показано ранее, созидательная (творческая) энергия характеризуется триединством факторов (табл. 1).

Однако следует подчеркнуть, что биосоциальные КЭ1 и ресурсоориентированые Кэ2 факторы отражают потенциальные созидательные возможности человека, которые он в разной степени, в зависимости от внешних (по отношению к нему) обстоятельств, способен реализовать при решении экономических задач предпринимательских организаций.

Таблица 1 - Факторы, характеризующие различные стороны созидательной (творческой) энергии личности.

Факторы, потенциально характеризующие созидательную направленность интеллектуального капитала личности Факторы, характеризующие экономическое проявление созидательных действий

Биосоциальный фактор Ресурсоориентированный фактор Экономический фактор

Кэ1 Кгсн К^0ц К-Э2 = Кдух + Кмат + Кущ, ДЫ КэЭ= ------ Т

Указанную совокупность факторов следует отнести к той части интеллектуального капитала человеческой личности, которая объективно определяется ее биологической сущностью, т.е. природой, и чья принадлежность, в связи с этим, носит естественный характер. Биологическая склонность человека к наилучшему выполнению работ того или иного рода (либо к производству материально-экономических, либо духовно-интеллектуальных продуктов) определяется векторным полем проявления им созидательных действий.

С хозяйственной точки зрения для любой организации важным является экономический результат деятельности ее сотрудников. С рассматриваемых в данной работе позиций экономическая эффективность находится в зависимости от величины тех изменений (АЛ/), которые вносятся каждым специалистом в предметы своей деятельности в конкурентоспособное время, так как именно эти изменения являются непосредственным объектом будущих продаж.

На основании исследований установлено, что повышение экономической эффективности в деятельности предпринимательской структуры определяется непрерывным ростом интеллектуально-креативного потенциала людей. Это возможно только при целенаправленном управлении формированием предпринимательского стиля управления.

Степень соответствия призвания специалиста (генная компонента) и полученной им профессии (социальная компонента) оценивается безразмерной величиной — социальным коэффициентом творческой энергии (СКТЭ).

Данные допущения позволяют представить детерминированную модель оценки творческой энергии специалистов как совокупность СКТЭ для всех профессий:

к = {г«}; У= Х'п , (3)

где г,;, — социальный коэффициент творческой энергии специалиста с призванием] и профессией п—число профессий.

Для определения степени экономического соответствия

«идеального» специалиста занимаемой должности предложена матричная модель оценки профессионально-интеллектуального уровня специалиста:

¡=1,и ; \=Х'Р ,(4)

где <1п — коэффициент профессионально-интеллектуального уровня «идеального» по подготовке специалиста (КПИУ) ьй профессии с Гц = 1, занимающего 1-ю должность;

р - число должностей в коллективе.

В результате аналитических исследований установлено, что стратегической задачей, стоящей в настоящее время перед любой предпринимательской структурой, является современная система предпринимательского стиля управления, интегрирующая в себе задачи преобразования интеллектуального капитала, принадлежащего каждому сотруднику, в интеллектуально-креативные ресурсы компании, способные реализовывать инновационные проекты, обеспечивающие создание интеллектуальной собственности и нематериальных активов организации. Такое преобразование в совокупности с материальными, финансовыми и информационно-коммуникационными активами обеспечивает создание конкурентно-рыночных ресурсов организации.

VI. Методические рекомендации использования механизмов предпринимательского стиля управления, обеспечивающие рациональный выбор и расстановку исполнителей бизнес-проектов с учетам развитости их интеллектуально-креативного потенциал.

Как показали исследования, чтобы воздействовать на людей различными организационными способами с целью направления их креативных действий в русло получения желаемых результатов, необходимо владеть информацией об интеллектуально-личностном креативном капитале каждого из сотрудников. Для этого в организациях нужно создать банк данных интеллектуально-креативных ресурсов, который должен включать в себя многоуровневую информацию об интеллектуально-креативных способностях каждого специалиста в различных, даже напрямую не связанных с его основными обязанностями, направлениях деятельности организации. Ниже приведена методологическая последовательность основных этапов формирования и управления интеллектуально-креативными трудовыми ресурсами предпринимательских организации:

1. Группирование работников в соответствии с их профессиями, специальностями, квалификацией и способностями к созидательным действиям (творческой энергией);

2. Группирование и оценка персонального интеллектуально-креативного потенциала работников при выполнении определенного круга работ;

3. Детальная оценка интеллектуально-креативных возможностей выполнения работниками должностных обязанностей в соответствии с должностными инструкциями;

4. Стратегическое распределение работников по подразделениям предприятия в соответствии с интеллектуально-креативными характеристиками;

5. Тактическое распределение работников по подразделениям предприятия в соответствии с интеллектуально-креативными характеристиками;

6. Оперативное распределение работников по подразделениям предприятия с целью обеспечения рационального использования интеллектуально-креативных ресурсов организации при выполнении конкретных бизнес-проектов на основе договоров о выполнении определенных работ;

7. Достижение оптимизации распределения работников с учетом минимизации расхождения их интеллектуально-креативных возможностей с фактически выполняемыми работами. Главная цель - максимизировать творческую отдачу каждого работника предпринимательской организации.

VII. Формирование конкурентно-рыночных ресурсов организации, позволяющих принимать оперативные решения по корректировке предпринимательского стиля управления, повышающих точность при определении момента принятия устраняющих ошибки решений.

В настоящее время важно, в первую очередь, обеспечить качество учета интеллектуально-креативных ресурсов организаций, особенно предпринимательских структур. А этого можно добиться, решив ряд методических задач, сформулированных следующим образом:

1. Определение уровней совпадения векторов генной и социальной составляющих творческой энергии каждого из специалистов организации;

2. Методическое обеспечение максимально рационального распределения специалистов по тем рабочим местам, которые будут отвечать не просто максимальному совпадению генных и социальных векторов творческой энергии всех специалистов организации, но также соответствовать реализации наиболее развитых способностей каждого из них. При этом имеется в виду предварительная целенаправленная ориентация специалистов на работу либо в структурных подразделениях, разрабатывающих интеллектуально-духовные экономические продукты (например, подразделениях НИОКР), либо в подразделениях, которые заняты производством материальных экономических продуктов, либо в организационно-управленческих структурах;

3. Методическое обеспечение максимально рационального оперативного управления текущими креативными состояниями сотрудников организации (в зависимости от их физического, психологического и социального здоровья).

Затраты на интеллектуальные ресурсы носят характер долгосрочных инвестиций с достаточно неопределенными сроками отдачи. При этом стоимостная оценка интеллектуальных ресурсов на макроуровне

чрезвычайно затруднена. Формирование интеллектуального

капитала и интеллектуальных ресурсов происходит благодаря росту знаний, поэтому в данной работе одной из целей являлась разработка и изучение процесса преобразования знаний, составляющих интеллектуальный капитал личности, в интеллектуальный ресурс организации. Он, как стало ясно, создается благодаря приложенному умению и навыкам ее сотрудников, что определяют полезность имеющихся в организации знаний.

В настоящее время знания, умения, навыки и опыт работника часто относят к такому понятию, как интеллектуальный капитал, однако четкой классификации, касающейся понятий человеческого и интеллектуального капиталов, перешедших в категорию терминов, до сих пор не разработано. При этом важно учесть, что многие смысловые элементы исследуемых понятий на практике используются параллельно и в случае толкования «человеческого капитала», и в случае обращения к «интеллектуальному капиталу». Это существенно сдерживает формирование предпринимательского стиля управления данной категорией факторов.

В данном случае был применен системный подход и осуществлена структуризация логических элементов, вкладываемых в большинство используемых понятий. Это дало возможность разработать оригинальный алгоритм формирования рыночных ресурсов современной организации, в которой основная роль отведена интеллектуальным ресурсам.

В работе разработана матричная модель оценки интеллектуально-творческой энергии специалистов, основанная на следующих допущениях:

1. Рассматривается один психологический тип личности;

2. Существует дискретное множество профессий, требующих, главным образом, затрат интеллектуально-творческой энергии. Это ученые, изобретатели, конструкторы, технологи, менеджеры и т.д.;

3. Подготовка специалиста (обучение, приобретение навыков и умений) проводится по одной из профессий, чем обеспечивается социальная компонента роста его творческой энергии;

4. Каждая личность имеет призвание (склонность) к одной из профессий, представляющее генную компоненту творческого потенциала;

5. Степень соответствия призвания специалиста (генная компонента) и полученной им профессии (социальная компонента) оценивается безразмерной величиной — социальным коэффициентом творческой энергии (СКТЭ).

В результате проведенных исследований можно сформулировать следующие требования к разработке новой перспективной системы управления, использующей корпоративную творческую энергию всех участников бизнес-процессов, как экономического инструмента формирования предпринимательского стиля управления в современных рыночных отношениях:

1. Прежде чем начинать реализацию нового бизнес-проекта, необходимо разработать технологический процесс возможных путей достижения поставленной цели, который должен включать в себя описание работ по всем обеспечивающим его выполнение видам деятельности с указанием всех возможных фирм-контрагентов;

2. Провести исследования на предмет выявления получения необходимого «среднего» уровня «новизны» на каждом этапе реализации бизнес-проекта;

3. Рассчитать оптимально необходимое с позиций бизнес-проекта технологическое время для выполнения каждой из работ на всех возможных путях достижения поставленной цели;

4. Определить уровень корпоративной творческой энергии у каждой из фирм-контрагентов с учетом их кадрового, управленческого и технического обеспечения;

5. Провести синтез всех возможных технологических путей достижения поставленной цели с конкретизацией творческих потенциалов каждой фирмы-исполнителя работ в конкретном виде деятельности;

6. Определить (прогноз) возможное влияние внешних и внутренних рыночных факторов (развитие конкуренции, колебания цен, валютного рынка и т.д.) на корпоративную творческую энергию фирм-контрагентов рассматриваемого бизнес-проекта;

7. Определить предмет оптимизации данного бизнес-проекта (время достижения поставленной цели, уровня качественных и/или количественных изменений выпускаемого продукта и т.п.);

8. Разработать план действий фирмы с целью максимального управления корпоративной творческой энергией фирм-контрагентов, что станет предметом переговоров и заключаемых договоров;

9. С помощью экономико-математической модели выбрать оптимальный путь достижения требуемых экономических показателей с учетом наследования творческой энергии всех участников бизнес-процесса;

10. С помощью экономико-математической модели выбрать оптимальный путь управления данным бизнес-процессом с учетом корпоративной творческой энергии его исполнителей на всех этапах работ различных видов деятельности с учетом изменений внутренних и внешних рыночных факторов.

Постоянное использование системы управления корпоративной творческой энергией в современных рыночных отношениях даст возможность каждой фирме создать банк данных потенциалов творческой энергии как сотрудников фирмы, так и традиционных партнеров, что обеспечит фирме высокую конкурентоспособность и оперативность в принятии решений по всей технологической цепочке выполнения практически любого бизнес-проекта.

На основании системного подхода и структуризации логических элементов понятий, связанных со способностью человека к проявлению своих интеллектуальных возможностей, разработана блок-схема формирования конкурентно-рыночных ресурсов современной организации, основной целевой задачей которой являлась разработка алгоритма управления созданием интеллектуально-креативных ресурсов организации.

Основополагающие моменты диссертации, опубликованы в следующих работах автора

1. Ларионов В.В. Современная оценка трудовых ресурсов / Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Ероховские чтения». - Череповец: 19-20 мая 2005г. 0,2п.л.

2. Ларионов В.В. Современная кадровая политика: цели, функции, задачи/ Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Ероховские чтения». — Череповец: 19 — 20 мая 2005г. 0,2 пл.

3. Ларионов В.В., Кузнецова О.Д., Мельников О.Н. Творческая энергия как важнейшая составляющая качеств современного предпринимателя / Сборник материалов Всероссийской научно-практической конференции «Ероховские чтения». - Череповец: 18—19 мая 2006г. общим объемом 0,4 пл., (0,2 п.л. - автора).

4. Ларионов В.В., Чепиков C.B. Влияние деятельности управленческих кадров на конечную стоимость продукта / Сборник Материалов Международной научно-практической конференции МАДИ, РГАУ -МСХА, ЛНАУ. - Москва: 18-19 января, 2006г. общим объемом 0,4 пл., (0,2 п.л. — автора).

5. Ларионов В.В., Кузнецова О.Д., Мельников О.Н. Перспективы развития современных систем управления предпринимательской деятельностью / Научный журнал Вестник Академии. — Москва: №1, 2006г. общим объемом 0,4 пл., (0,2 пл. - автора).

6. Ларионов В.В., Кузнецова О.Д., Мельников О.Н Современный подход к управлению персоналом организации (творческий аспект) / Научный журнал Вестник Академии. - Москва: №2, 2006г. общим объемом 0,4 пл., (0,2 п.л. — автора).

7. Ларионов В.В., Опарина Е.Е. Некоторые вопросы взаимодействия управления персоналом и логистики на промышленной фирме в условиях рынка // Российское предпринимательство, 2006, № 4. общим объемом 0,4 пл., (0,2 пл. - автора).

8. Ларионов В.В. Использование WEB-сайта при подборе и отборе трудовых ресурсов // Российское предпринимательство, 2006, № 9. 0,4 пл.

9. Ларионов В.В., Мельников О.Н Личностные и организационно — экономические компоненты инновационного предпринимательства // Российское предпринимательство, 2006, № 10. общим объемом 0,4 пл., (0,2 пл. - автора).

Отпечатано в типографии Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова Заказ № 150 Тираж 100 экз.

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Ларионов, Валерий Валерьевич

4

ГЛАВА I. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАПИТАЛ КАК ОСНОВА

ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ СОВРЕМЕННЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР

1.1 «Интеллектуализация» экономических продуктов и ее связь с 12 развитием управления человеческими ресурсами предпринимательских структур

1.2 Интеллектуальный капитал: современные подходы к 22 определению, управлению и структурному пониманию

1.3 Анализ использования человеческих ресурсов организации 40 при формировании предпринимательского стиля управления

ГЛАВА II. РАЗРАБОТКА МЕХАНИЗМОВ ОЦЕНКИ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНО-КРЕАТИВНЫХ РЕСУРСОВ, КАК ОСНОВЫ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ

2.1 Принципы оценки интеллектуально-креативных ресурсов 49 организации при решении предпринимательских задач

2.2 Выбор факторов оценки интеллектуально-креативных 65 ресурсов в предпринимательстве

2.3 Механизмы оценки интеллектуально-креативного потенциала 78 предпринимательской структуры

ГЛАВА III. РАЗРАБОТКА НАУЧНО-ПРАКТИЧЕСКИХ

РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ И РАЗВИТИЮ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОГО СТИЛЯ УПРАВЛЕНИЯ.

3.1 Разработка методических подходов к исследованию интеллектуально-креативных способностей личностей при формировании предпринимательского стиля управления

3.2 Экономико-математическая модель управления 103 интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательской структуры

3.3 Алгоритм управления формированием конкурентно- 115 рыночных ресурсов организации;

3.4 Научно-практические рекомендации совершенствования 125 систем управления интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательских структур в условиях новой экономики

ВЫВОДЫ

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование предпринимательского стиля управления современными бизнес - структурами"

Аюуальность работы. Одной из основных проблем развития современных рыночных отношений при формировании предпринимательского стиля управления бизнес-структурами является недостаточная эффективность использования этими компаниями собственного и привлекаемого человеческого капитала, обладающего значительным уровнем образования, навыков, интеллекта, причем роль интеллектуальной составляющей все время возрастает.

Существующие методы определения уровня интеллектуальных ресурсов (капитала) организаций опираются на такие факторы, как имеющиеся знания, навыки, опыт, квалификацию и умения сотрудников. Однако они являются лишь источником («основным» капиталом) для использования интеллектуальных возможностей сотрудников организации, которые далеко не всегда рационально привлекаются для достижения поставленных целей. В настоящее время не до конца отработаны механизмы экономической оценки и управления процессом реального рыночно оправданного использования созидательного (креативного) потенциала («оборотного» капитала) сотрудников, являющегося важнейшим экономическим ресурсом современных организаций, что сказывается на эффективности современного стиля управления. Это подтверждается недостаточной освещенностью данной проблемы как в отечественной, так и зарубежной экономической литературе, в том числе по стилям и методам управления человеческими ресурсами и менеджменту организаций. Необходимо проведение дополнительных научных исследований в данном направлении.

Как показывают результаты многих исследований, основной вектор современного социально-экономического развития направлен в сторону интеллектуализации не только технологий производства, хранения, транспортировки, продаж и эксплуатации продуктов труда, но и их потребления, особенно в предпринимательской сфере. Между тем подходы к экономической оценке интеллектуальных ресурсов человеческого капитала как одного из основных факторов, определяющих экономическую устойчивость современной организации, отстают от требований, предъявляемых, в частности, к оценке интеллектуального капитала предпринимательских, творчески насыщенных организаций как важнейшего экономического показателя рыночной устойчивости предприятия в целом.

Учитывая резкое возрастание научного и практического интереса к данной проблеме, дальнейшее совершенствование методов и подходов к оценке интеллектуально-креативных ресурсов организаций является одной из актуальных задач в области исследования экономической сущности интеллектуального капитала как основного трудового ресурса современных организаций.

Теоретической и методологической основой исследования являются основные положения: теории управления, теории рынка, макро-и микроэкономики, теории организации, организационного поведения, теории предельной производительности, теории спроса, теории нового роста, разработки управленческих решений, системного и факторного анализа, экономико-математического моделирования с использованием элементов комбинаторного анализа, разработанные и изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, социологов, психологов, исследователей проблем управления человеческими ресурсами, экономики труда и управления в целом. В исследовании обобщены и развиты методические подходы к анализу состояния и развития методов и механизмов экономического использования интеллектуальных ресурсов организации.

Разработанность темы исследования. В настоящее время широко признается тот факт, что не столько материально-финансовые, сколько интеллектуальные ресурсы определяют и будут определять рыночную устойчивость современных компаний. Изучению экономической сущности человеческого, а в дальнейшем и интеллектуального капитала личности и организации за последние десятилетия посвящено достаточно много работ отечественных и зарубежных авторов.

Известно, что первым, кто ввел понятие «человеческий капитал», был экономист из Чикаго, ставший впоследствии нобелевским лауреатом, Т. Шульц, который, в частности, доказал, что половина успеха экономического прироста, который имели США в XX веке, обусловлена повышением уровня образования. Это подтверждает мысль Смита А. о том, что труд, которому обучается человек, возмещает ему все расходы, затраченные на обучение. Беккер Г. (нобелевский лауреат 1993г.) расширил номенклатуру инвестиционных статей в человека, связав их не только с образованием, но и с поддержанием и сохранением его здоровья, поиском информации, сменой работы и местожительства и т.п.

В настоящее время исследования направлены на разработку методов количественной оценки влияния ряда социальных и интеллектуально личностных факторов (сроков обучения, опыта, навыков, личных способностей и т.п.) на оплату и производительность труда. Помимо названных авторов исследованиям человеческого капитала были посвящены многочисленные работы зарубежных ученых: Белла Д., Боуэна У., Доллана Э.Дж., Минцера Дж., Турроу JL, Фишера М., Хансена JI. и др., а также отечественных экономистов-исследователей, таких как Добрынин А.И., Дятлов С.А., Гойло B.C., Ильинский И.В., Иноземцев И.Л., Капелюшников Р.И., Козлов О.А., Корчагин В.П., Критский М.М., Черненко Д.М. и др.

Исследованиям и, в том числе, разработкам практического применения методов оценки интеллектуального капитала также посвящены многие работы зарубежных авторов, таких как Бонтис Н., Брукинг Э., Дракер П., Гелбрейт Дж., Мелоун М., Нордстрем К., Свейби К.-Э., Страссман П., Ридерстрале И., Такиучи X., Тоффлер О., Фукуяма Ф., Эдвинссон JI. и др. Однако многие из работ сегодня подвергаются серьезной критике, главным образом, из-за их недостаточной практической пригодности.

Использование интеллектуального капитала достаточно глубоко изучено и освещено в трудах отечественных ученых-экономистов Гапоненко АЛ., Климова СМ., Козырева А.Н., Макарова B.JL, Орловой Т.М. и др. Серьезное внимание человеческому фактору уделяется в трудах отечественных ученых, исследующих проблемы экономики труда и процессы организации управления персоналом. Среди них Бреев Б.Д., Волгин НА., Галенко В.П., Генкин Б.М., Горелов НА., Егоршин А.П., Журавлев П.В., Куликов В.В., Мельников О.Н., Одегов Ю.Г., Пугачев B.JI. и др. В частности, Генкин Б.М. справедливо считает, что в настоящее время творческая деятельность становится значительным фактором экономического развития.

Данную мысль подробно развил в своих трудах д.э.н. Мельников О.Н., который впервые показал и обосновал факт диалектического единства и противоречий между интеллектом и созидательными (креативными) действиями личности. Интеллект классифицирован как «основной» неотчуждаемый капитал, а созидательные (креативные действия) классифицируются как «оборотный» или отчуждаемый капитал, который предлагается любым человеком на рынке труда к продаже или обмену, являясь одной из основных экономических категорий современного предпринимательства.

Анализ существующих подходов к рассмотрению интеллектуального капитала сотрудников предпринимательских структур показал, что подавляющее число исследований посвящено, в основном, накоплению этого капитала за счет повышения уровня образования, навыков и умений. Однако, быть интеллектуально развитой личностью не всегда означает быть полезным обществу с экономической точки зрения. Для экономики главным является реальное проявление интеллектуальных способностей каждого субъекта, выражающееся в конкретных, нравственно оправданных материальных или духовных преобразованиях, вносимых в материальные и интеллектуальные экономические продукты деятельности человека в объемах, требующихся для удовлетворения личных и общественных потребностей. Поэтому проведение дополнительных исследований, определяющих четкую границу между интеллектом (разумом) и его практической реализацией или между интеллектуальным капиталом и созидательной (творческой или креативной) деятельностью организации (основным активом в современном предпринимательстве), является актуальной научной задачей.

Цель диссертационного исследования. Целью диссертационной работы является разработка методических подходов, практических механизмов и инструментов эффективного формирования предпринимательского стиля управления современными бизнес-структурами.

Задачи исследования. Для достижения указанной цели в работе было необходимо решить следующие основные задачи:

1. Проанализировать природу созидательных действий личности как источника формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-креативными ресурсами бизнес-структур.

2. Разработать модели формирования предпринимательского стиля управления интеллектуально-креативными ресурсами предпринимательских организаций.

3. Проанализировать процессы формирования предпринимательского стиля управления и разработать механизм управления формированием интеллектуально-креативных ресурсов организаций.

4. Разработать детерминированную систему формирования интеллектуально-креативных ресурсов организации, используя методы управления рациональным распределением специалистов при выполнении типовых бизнес-процессов.

5. Разработать методику практического использования интеллектуально-креативных ресурсов при формировании предпринимательского стиля управления.

Объектом исследования является организационно-функциональная структура, системы предпринимательского стиля управления бизнес-структур, осуществляющих предпринимательскую деятельность в области экономики и управления действующими организациями.

Предметом исследования являются вопросы теории, методологии и практики формирования предпринимательского стиля управления развитием и использованием интеллектуальных ресурсов (капитала) организации, методы, механизмы и инструменты управления процессом формирования креативного потенциала компании.

В качестве информационной основы исследования были использованы российская и зарубежная специальная литература, публикации в периодической печати, законодательные акты, нормы и нормативы, официальные издания Правительства РФ, Министерства экономического развития и торговли РФ, официальные сайты предпринимательских организаций, данные национальных исследований зарубежных и отечественных авторов.

Научная новизна работы заключается в следующем: доказано, что формирование предпринимательского стиля управления бизнес-структурами должно базироваться на рациональности использования интеллектуально-креативных ресурсов организации, от степени развитости которых зависит эффективность практического использования всех остальных видов ресурсов (материальных, финансовых, информационных и др.) организации.

Основные результаты, полученные автором, имеющие научную новизну:

- доказан объективный характер и выявлены особенности проявления как личностных, так и корпоративных созидательных действий специалистов организации, определяющих требования к формированию предпринимательского стиля управления;

- обоснована стратегия развития конкурентоспособности системы управления предпринимательскими структурами, отличающаяся тем, что с целью повышения рыночной стоимости организации приоритетным является использование ее интеллектуально-креативных ресурсов;

- разработаны принципы и механизмы оценки интеллектуально-креативных ресурсов организации, которые базируются на требованиях, предъявляемых к формированию предпринимательского стиля управления;

- разработаны и реализованы новые методики оценки интеллектуально-креативного потенциала, являющегося основой для формирования предпринимательского стиля управления бизнес-структурами, базирующиеся на использовании матричного метода, учитывающего синергетический эффект от взаимодействия креативных факторов;

- разработана детерминированная система формирования интеллектуально-креативных ресурсов личности и организации, учитывающая степень совпадения или разнонаправленности природных и социальных векторов интеллектуального развития личности, что является основой для формирования предпринимательского стиля управления, основной целью которого является рациональное использование интеллектуально-креативных ресурсов организации в целом;

- разработаны методические рекомендации использования механизмов предпринимательского стиля управления, обеспечивающие рациональный выбор и расстановку исполнителей бизнес-проектов с учетом развитости их интеллектуально-креативного потенциала;

- разработаны и обоснованы принципы формирования конкурентно-рыночных ресурсов организации, позволяющие принимать оперативные решения по корректировке предпринимательского стиля управления, повышающего точность при определении момента принятия устраняющих ошибки решений.

Теоретическая значимость. Результаты диссертационной работы расширяют научные знания в области исследований предпринимательского стиля управления, в частности, интеллектуального капитала как одного из основных активов современного предприятия и базы для формирования предпринимательского стиля управления.

Практическая значимость работы

1. На основе предложенных методических подходов разработаны новые требования к структуре формирования предпринимательского стиля управления, которые внедрены на ряде отечественных предприятий и организаций (ЗАО «Медицинские технологи, Лтд.», ООО «КреативКонсалт», ОАО «Черкизовский мясоперерабатывающий завод», что подтверждено соответствующими документами о внедрении).

2. Результаты, полученные в диссертации, могут быть использованы для обеспечения научно-обоснованного перехода к устойчивому развитию российских предприятий посредством совершенствования системы управления неиспользованными экономическими возможностями интеллектуального потенциала большинства отечественных организаций.

3. Отдельные результаты диссертационной работы могут быть использованы в деятельности иностранных предприятий и организаций, работающих в России и использующих интеллектуальный потенциал отечественных специалистов. Полученные результаты могут иметь многоотраслевое применение.

Апробация результатов работы. Теоретические, методические положения и практические результаты диссертационного исследования докладывались автором и получили одобрение на Международной научно - практической конференции МАДИ, РГАУ - МСХА, ЛНАУ в Москве, январь 2006г, на Всероссийских научно-практических конференциях «Ероховские чтения» в Череповце, май 2005г., май 2006г., и на научной межвузовской конференции «Предпринимательство и его роль в современной России» в Москве, апрель 2006г.

Результаты исследований, проведенных в диссертационной работе, использованы в кадровой политике (набор и подбор персонала путем оценки деловых, личностных, интеллектуально - креативных качеств потенциальных сотрудников, а также работающего персонала) ОАО «Черкизовский мясоперерабатывающий завод», одного из ведущих предприятий отечественной мясной промышленности, а также на фирме «КреативКонсалт»

Публикации. Основные результаты исследований опубликованы в 9-ти работах, в том числе 5-ти статьях (3-х статьях в журналах, рекомендованных ВАК), 4-х материалах конференций общим объемом 3,6 пл., в том числе автором 2,0 п.л.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Ларионов, Валерий Валерьевич

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ И РЕЗУЛЬТАТЫ

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе разработаны методические подходы и научно-практические рекомендации, являющиеся структурной основой для разработки требований к формированию предпринимательского стиля управления.

Решая задачу материально-финансового и социального благополучия, современные предпринимательские структуры сталкиваются с массой проблем, характерных для рыночной экономики: конкуренцией, административными барьерами, недобросовестными партнерами, недостаточностью или несовершенством законодательной базы и т.п. На фоне всех этих внешних рыночных, неуправляемых факторов, предприниматели, желающие увеличить стоимость своего бизнеса, могут добиться успеха, лишь активно действуя на внутреннем поле фирмы, развивая предпринимательский стиль управления и те из своих резервов, которые объективно влияют на рост стоимости бизнеса и не имеют жесткой зависимости от внешних условий. Одними из главных таких резервов являются интеллектуально-креативные ресурсы фирмы, определяемые показателями созидательных способностей персонала организации.

В настоящее время определяющая роль предпринимательского стиля управления персоналом в жизни организации неоспорима. Успех любой крупной современной компании базируется исключительно на использовании интеллектуальных возможностей ее сотрудников.

Организации постепенно осознают важную связь между интеллектуально-креативным капиталом и финансовыми результатами компании - связь, которую не способны учесть традиционные бухгалтерские методы. Компании понимают, что она может проявляться, а может и не проявляться в конкретных показателях или цифрах, выражающих ценность человеческого капитала. Но, пытаясь количественно определить ее, они могут понять, в чем состоит вклад в работу компании каждым из сотрудников, насколько они преданы своей работе, что они думают о компании и какова вероятность риска, что они уволятся. Часто в процессе оценки человеческого капитала компании получают полезное представление о своих организациях и приобретают важную для работы информацию.

Осознание значимости интеллектуально-креативного капитала по существу означает признание необходимости экономической оценки созидательных возможностей человека как главного действующего лица в предпринимательских структурах, а также там, где есть спрос на интеллектуальные продукты и услуги. Социальная и психологическая защита создает необходимые условия для его оптимального использования. Это, прежде всего, касается предпринимательского стиля управления, учитывающего необходимость охраны труда и здоровья человека, в том числе обеспечения бытовыми условиями и социальными услугами.

Имея перед собой четко сформулированную цель и приступая к ее достижению, предприниматель решает сложную социальную и экономическую проблему, кому поручить выполнение той или иной работы. Стремление руководителя к эффективному исполнению порученной задачи не всегда совпадает с интеллектуально-креативными возможностями сотрудников (несмотря на «мотивационные факторы»). Тем более сложно говорить об эффективности выбираемого руководителем стилей управления и пути достижения поставленной цели, когда работа является коллективной.

При принятии управленческих решений, необходимых для организации выполнения любых бизнес-планов, руководитель (предприниматель, менеджер) должен владеть четкой информацией об уровне интеллектуально-креативных возможностей каждого из своих сотрудников. При этом надо хорошо понимать, что творческое мышление отличается от рационального. Последнее зависит от заранее принятой системы категорий и понятий, творческое же мышление означает формирование новых категорий и понятий.

Решение проблемы совершенствования предпринимательского стиля управления должно начинаться в отделе кадров службы управления персоналом, когда претендент на вакантное место приходит устраиваться в организацию. Помимо заключения трудового договора, отражающего принятые в государстве нормы юридических обязательств сторон, сегодня становится необходимым проведение тестирования по оценке творческих возможностей кандидата на вакантную должность, разработку специальных анкет, опросных листов и др. документов (см. Приложения 1-10), составление паспорта интеллектуально-креативных ресурсов специалиста, разрабатываемого фирмой на базе такого нормативного акта как должностная инструкция, позволяющего определить не просто возможности творческого (или рационального) мышления претендента, а его практическую креативность. То есть в нем отражается не только перечень работ, закрепляемых за ним в соответствии с утвержденными должностными обязанностями, которые он обязан будет выполнять, но и фактически возможный уровень проявления им при этом креативности, определяемый с помощью коэффициента творческой энергии Кэ.

Справедливость оценки вклада каждым сотрудником в достижение экономических результатов деятельности организации является одним из важных гарантов социально-экономической стабильности и устойчивости развития предприятия и, в конечном итоге, социального и экономического состояния общества.

В соответствии с поставленной целью в диссертационной работе разработаны методические рекомендации и организационно-экономические методы и модели, являющиеся структурной основой системы управления процессом формирования стоимости организации на базе использования критериальных оценок и управления процессом трансформации интеллектуального капитала специалистов в интеллектуально-креативные ресурсы организации. Проведенные исследования позволили получить следующие результаты:

На основе проведенного исследования сформулированы и обоснованы основные направления повышения эффективности управления проявлением интеллектуальных способностей специалистов, направленных на увеличение интеллектуально-креативных ресурсов организации, что позволило с научных позиций подойти к разработке системы предпринимательского стиля управления интеллектуальным капиталом организации.

На основе предложенной концепции преобразования и передачи (наследования) интеллектуально-креативных ресурсов, обеспечивающих получение требуемого результата в виде создания экономических продуктов, обоснованы принципы «интеллектуализации» товара, который может быть реализован только в случае его эквивалентности с креативными способностями потребителя.

На основании исследований установлено, что повышение экономической эффективности в деятельности организации определяется непрерывным ростом интеллектуально-креативного потенциала людей. Это возможно только при целенаправленном управлении формированием интеллектуально-креативного потенциал организации.

В результате аналитических исследований установлено, что стратегической задачей, стоящей в настоящее время перед любой предпринимательской структурой, является управления процессом формирования стоимости организации, интегрирующим в себе задачи управления преобразованием интеллектуального капитала, принадлежащего каждому сотруднику, в интеллектуально-креативные ресурсы организации, способные реализовывать инновационные проекты, обеспечивающие создание интеллектуальной собственности и нематериальных активов организации. Такое преобразование в совокупности с материальными, финансовыми и информационно-коммуникационными активами обеспечивает создание конкурентно-рыночных ресурсов организации.

На основании примененного системного подхода и структуризации логических элементов понятий, связанных со способностью человека к проявлению своих интеллектуальных возможностей, разработана блок-схема формирования конкурентно-рыночных ресурсов современной организации, основной целевой задачей которой являлась разработка алгоритма управления созданием интеллектуально-креативных ресурсов организации.

Проведенные исследований позволили сделать вывод о том, что одним из основных факторов, способных оказать существенное влияние на преодоление затяжного кризиса российской экономики, является дальнейшее развитие парадигмы управления интеллектуально-креативными ресурсами организаций, базирующейся:

- на рационализации использования корпоративных интеллектуально-креативных ресурсов организации и оценке бизнес-планов с учетом показателей интеллектуальных и творческих возможностей организации как ее основного актива;

- на переходе от субъективно-интуитивной способности руководителей определять стратегию достижения требуемой экономической эффективности деятельности к максимально объективированной экономической оценке корпоративных творческих возможностей организации с использованием современных информационно-технологических методов и механизмов управления этим процессом.

Проведенные исследования позволили сделать следующие выводы:

1. На основе проведенного исследования сформулированы и обоснованы основные направления повышения эффективности предпринимательского стиля управления проявлением интеллектуальных способностей специалистов, направленных на увеличение интеллектуально-креативных ресурсов организации, что позволило с научных позиций подойти к разработке системы управления интеллектуальным капиталом организации.

2. На основе предложенной концепции преобразования и передачи (наследования) интеллектуально-креативных ресурсов, обеспечивающих получение требуемого результата в виде создания экономических продуктов, обоснованы принципы «интеллектуализации» управления предпринимательскими структурами.

3. На основании исследований установлено, что повышение экономической эффективности в деятельности предпринимательской структуры определяется непрерывным ростом интеллектуально-креативного потенциала людей. Это возможно только при целенаправленном управлении формированием предпринимательского стиля управления.

4. В результате аналитических исследований установлено, что стратегической задачей, стоящей в настоящее время перед любой предпринимательской структурой, является формировние современной системы предпринимательского стиля управления, интегрирующим в себе задачи преобразования интеллектуального капитала, принадлежащего каждому сотруднику, в интеллектуально-креативные ресурсы организации, способные реализовывать инновационные проекты, обеспечивающие создание интеллектуальной собственности и нематериальных активов организации. Такое преобразование в совокупности с материальными, финансовыми и информационно-коммуникационными активами обеспечивает создание конкурентно-рыночных ресурсов организации.

5. На основании системного подхода и структуризации логических элементов понятий, связанных со способностью человека к проявлению своих интеллектуальных возможностей, разработана блок-схема формирования конкурентно-рыночных ресурсов современной организации, основной целевой задачей которой являлась разработка алгоритма управления созданием интеллектуально-креативных ресурсов организации.

6. На основании анализа существующих подходов, методик уточнено определение творческой энергии (созидательных действий), выявлено, что интеллектуальный капитал есть сумма человеческого и структурного капитала.

Предложены: логико-иерархическая модель формирование стоимости компании; использование коэффициентов творческой энергии при формировании предпринимательского стиля управления; система коэффициентов, характеризующая творческий потенциал работника; уточнены понятия интеллектуального капитала, интеллектуальных ресурсов, человеческих ресурсов, человеческого капитала и интеллектуального капитала организации.

7. Разработана методическая последовательность основных этапов формирования предпринимательского стиля управления на базе рационального использования интеллектуально-креативных ресурсов организаций и сформулированы основные требования к разработке новой системы формирования предпринимательского стиля управления, использующей корпоративную творческую энергию всех участников бизнес-процессов.

8. Установлено, что определяющим при формировании предпринимательского стиля управления является обеспечение качества управленческого учета интеллектуально-креативных ресурсов организаций. Для этого необходимо решить ряд задач:

- определить степень совпадения всех векторов, определяющих творческую энергию каждого специалиста организации;

- обеспечить максимально рациональную расстановку специалистов по тем рабочим местам, которые будут отвечать их возможностям максимального проявления ими своей творческой (созидательной) энергии;

- обеспечить оптимальное оперативное управление креативными возможностями сотрудников организации;

9. Предложена экономико-математическая модель оценки рационального распределения интеллектуально-креативных ресурсов, позволяющая повысить эффективность формирования предпринимательского стиля управления за счет определения оптимального пути продвижения товара (услуги) на рынок с учетом явлений наследственной передачи творческой энергии между субъектами рыночных отношений.

10. Установлено, что основной задачей, обеспечивающей успешность реализации любого бизнес-процесса, является формирование такое предпринимательского стиля управления, который вызывает стремление специалистов организации к максимальному проявлению ими своей творческой энергии.