Формирование затрат на обеспечение качества на предприятиях машиностроения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Балашов, Олег Валерьевич

Введение.

Глава 1. Экономическое управление в системе качества машиностроительного предприятия.

1.1. Принципы экономики качества.

1.2. Модель управления затратами, связанными с качеством.

1.3. Определение и классификация затрат, связанных с качеством

Глава 2. Методические основы управления затратами в системе качества.

2.1. Общее и финансовое управление затратами, связанными с качеством.

2.2. Организационная структура и информационное обеспечение системы управления затратами.

2.3. Анализ и управление эффективностью затрат в системе качества.

Глава 3. Анализ элементов управления затратами в системе качества ОАО «ГАЗ».

3.1. Апробация элементов управления затратами в системе качества ОАО «ГАЗ».

3.2. Анализ затрат и формирование эффективных решений в системе качества ОАО «ГАЗ».

Диссертация: введение по экономике, на тему "Формирование затрат на обеспечение качества на предприятиях машиностроения"

Во введении обосновывается актуальность и значимость темы диссертационного исследования, определяются цели и задачи работы.

В первой главе рассматриваются основные принципы управления затратами на предприятии а также их специфика с точки зрения системы качества. Определяется понятие затрат, связанных с качеством (ЗК), как части затрат предприятия, возникающих вследствие несоответствия процессов формирования качества их наиболее эффективному протеканию и являющихся объектом управления системы качества. Предлагается классификация затрат, связанных с качеством, принципиальные модели оптимизации затрат статического и динамического характера. Рассматривается специфика процессов формирования качества в различных типах производства и соответствующий им классификационный состав затрат.

Во второй главе разрабатываются вопросы методологии управления затратами в системе качества. Определяются принципы построения организационной структуры системы управления ЗК и ее связи с организационной структурой системы качества и структуры предприятия в целом. Разрабатываются методы учета и планирования ЗК на основе принципов управленческого учета. Разрабатываются принципы и процедуры стратегического и оперативного анализа эффективности системы качества в области управления затратами, предлагаются модели оптимизации программы управляющих воздействий.

В третьей главе изложены основные задачи, решенные в процессе апробации изложенных в предыдущих главах принципов и методов управления затратами на одном из структурных подразделений ОАО «Горьковский автомобильный завод» и описаны результаты апробации.

В заключении обобщаются результаты проведенного исследования, обладающие признаками научной новизны, формируются основные выводы и характеризуется практическая значимость работы.

Диссертация: заключение по теме "Экономика стандартизации и управление качеством продукции", Балашов, Олег Валерьевич

заключение

В результате диссертационной работы сформулированы основные экономические принципы управления затратами при формировании качества продукции, определено основное понятие, используемое для экономического описания процесса управления качеством - затраты, связанные с качеством. Данные затраты представляют собой часть затрат предприятия, возникающих вследствие несоответствия процессов формирования качества их наиболее эффективному протеканию и являющихся объектом управления системы качества. Данное понятие является ключевым для экономического описания процессов обеспечения качества на предприятии и анализа их эффективности.

Необходимым условием обеспечения эффективности управления затратами в системе качества является наличие экономических инструментов, обеспечивающих измерение затрат, связанных с управлением и эффектов управления. Исходя из анализа механизма экономического управления ЗК была обоснована необходимость их разделения на 2 классификационные группы по отношению к механизму управления - управляемые, т.е. текущие затраты, являющиеся объектом управления СК и управляющие затраты, т.е. предельные затраты на осуществление управляющих воздействий, направленных на изменение управляемых затрат. Данное деление является необходимым для адекватной оценки затрат на управление и эффекта управления и принятия экономически обоснованных управленческих решений в СК.

Управление процессами и присущими им несоответствиями может осуществляться напрямую через общую систему управления предприятием и создаваемую на предприятии систему качества, в соответствии со сформулированным в диссертации принципом двойственности управления качеством. Таким образом, затраты, связанные с качеством, как объект управления, могут быть разделены на системные (в рамках системных процессов СК) и внесистемные (в рамках внесистемных процессов). При этом системные затраты, формально не являются признаком несоответствия процессов, поскольку отражают нормативное функционирование СК, однако, причиной, порождающей необходимость реализации системных процессов является несоответствие внесистемных процессов.

В зависимости от параметров управляемых процессов, определяемых, прежде всего, организационным типом производства, изменяется состав статей затрат, описывающих процесс управления качеством. В частности, единичному производству присуще выражение несоответствий процессов в виде дополнительных компенсационных затрат факторов производства, которые осуществляются параллельно основному течению процесса, в то время как для крупносерийного производства характерно выражение несоответствий в виде конечного брака, а также в виде затрат на исправление брака, то есть затрат на повторное прохождение процесса.

Причиной возникновения в единичном производстве дополнительных компенсационных затрат факторов производства является его «низкая» организованность, выражающаяся в низком качестве не столько производственных факторов, сколько самих процессов.

В процесс управления затратами в СК, в соответствии с разработанной классификацией, осуществляется в рамках «вертикальной» зависимости управляемых затрат от управляющих. При этом, для адекватной оценки эффекта управляющих воздействий необходимо кроме «вертикальной» зависимости рассматривать параллельные» взаимосвязи между элементами управляемых затрат. Основным механизмом внутренней взаимосвязи управляемых затрат, определяющим их взаимовлияние в процессе естественного формирования и под влиянием управляющих воздействий является повышение степени целенаправленности затрат, выражающееся в повышении доли целевых затрат, то есть имеющих непосредственно идентифицируемый объект управления, и снижении нецелевых затрат, которые выполняют страховую функцию, но не имеют четкого целевого назначения.

Для эффективного управления качеством на предприятии необходимо создание специального экономического механизма: системы управления затратами, связанными с качеством.

Система должна обеспечивать в отношении данных затрат выполнение всех функций управления, находящихся в рамках полномочий системы качества как субъекта управления, включая учет, анализ, выработку управляющих воздействий. В качестве основного методического подхода к управлению затратами, связанными с качеством, выбран финансовый подход, позволяющий осуществить комплексное решение задач управления, включая текущую и инвестиционную деятельность СК.

Структурно, система управления затратами должна включать организационное, информационное и методическое обеспечение.

Организационное обеспечение состоит в создании в рамках СК соответствующей функциональной подсистемы для выполнения задач экономического управления затратами.

Информационное обеспечение представляет собой механизм сбора, анализа информации, и распределения информации между центрами ответственности на основе разработанных и описанных в гл. 2 диссертации подходов к управленческому учету, планированию и анализу затрат, связанных с качеством.

Методическое обеспечение в области выработки управляющих воздействий реализовано в виде процедур и критериев оценки эффективности функционирования СК в целом, а также отдельных управляющих воздействий и программ управляющих воздействий.

Разработанная методика оценки эффективности СК в области управления затратами включает 3 этапа анализа: стратегический, оперативный статический и оперативный динамический.

Стратегический анализ эффективности проводится на этапе принятия решения о целесообразности внедрения на предприятии специализированной подсистемы управления качеством. Данный анализ рассматривает влияние деятельности в области качества в стратегическом аспекте и затрагивает все факторы формирования финансовых результатов, включая затраты и выручку предприятия.

Оперативный статический анализ является важным элементом функции контроля СК. Элемент статичности данного уровня анализа состоит в том, что предметом оценки является эффективность функционирования СК в конкретный момент (период) времени без рассмотрения эффективности возможных управляющих воздействий, способных изменить параметры функционирования СК. Результатом анализа является констатация факта статической эффективности СК в определенный момент времени или ее неэффективности с выявлением области затрат, требующих осуществления управляющих воздействий и формулирование альтернативных вариантов управляющих воздействий на качественном уровне.

Оперативный динамический анализ предполагает обработку альтернативных вариантов управляющих воздействий, оценку их эффективности и построение оптимальной программы управляющих воздействий и включает три этапа:

- оценку управляющих воздействий в соответствии с индивидуальным критерием эффективности;

- оптимизацию программы управляющих воздействий в соответствии с внутренними критериями эффективности СК;

- оптимизацию программы управляющих воздействий в соответствии с общесистемными критериями эффективности.

В качестве индивидуального критерия эффективности предлагается применять коэффициент эластичности управляемых затрат по отношению к управляющим, который по экономическому смыслу соответствует индексу прибыльности, используемому в инвестиционном анализе, что делает данный показатель сопоставимым с параметрами инвестиционной программы предприятия и обеспечивает возможность синхронного планирования деятельности в области качества и общей инвестиционной программы предприятия.

Оптимизация программы управляющих воздействий с точки зрения внутренних критериев эффективности СК состоит в формировании набора не исключающих друг друга альтернатив, обеспечивающих максимизацию чистого приведенного эффекта реализации мероприятий. При этом не учитываются ограничения ликвидности (объемы свободных ресурсов предприятия) и общесистемные альтернативы использования ресурсов. Данные допущения делаются вследствие того, что СК не контролирует финансовые потоки предприятия, планирование ликвидности и осуществление инвестиционной активности производится на общесистемном уровне.

Оптимизация программы управляющих воздействий в соответствии с общесистемными критериями эффективности обеспечивает учет общесистемных альтернатив вложений и ограничения по ликвидности программы.

Оптимизация программы управляющих воздействий производится на основе оригинальной модели синхронного финансового планирования. Реализация описанных процедур анализа эффективности обеспечивает согласование деятельности в области качества с общим управлением предприятием и достижение цели максимизации оперативного экономического эффекта в области качества.

В итоге можно отметить признаки научной новизны разработки. К ним относятся следующие:

- разработаны теоретические и методические основы управления затратами в форме классификации затрат, ориентированной на управление;

- определены специфические свойства экономической модели формирования качества в различных организационных типах машиностроительного производства. Определен специфический состав затрат на качество в различных типах производства;

- разработаны принципы управления затратами в системе качества с применением управленческого и финансового учета;

- разработана методология трехступенчатой процедуры анализа эффективности системы качества предприятия;

- предложена система индивидуальных показателей эффективности управляющих воздействий и групповых критериев эффективности программ воздействий;

- разработаны модели оптимизации управляющих воздействий на основе критериев эффективности, обеспечивающие синхронное (параллельное) планирование управляющих воздействий в области качества и общепроизводственных мероприятий.

Разработанные методические принципы могут быть использованы в процессе управления качеством машиностроительного предприятия, о чем говорят результаты апробации, описанные в гл. 3.

В качестве практического завершения работы следует рассматривать создание на основе предложенных методов стандартов предприятий, регламентирующих процесс анализа и управления затратами. В данных стандартах должны быть описаны все этапы и элементы управленческого учета затрат. В частности, должна быть разработана система учета затрат, связанных с качеством, которая станет в дальнейшем неотъемлемым элементом СК и предоставит необходимую информационную базу для разработки нормативов затрат, используемых при их планировании. Поскольку неотъемлемой частью системы управления затратами является анализ и планирование, в дальнейшем должны быть разработаны:

1. Система экономических и финансовых показателей для анализа затрат как таковых и для анализа влияния результатов управления качеством на финансовое и экономическое положение предприятия.

2. Методика планирования затрат в системе качества, опирающаяся на сформированную нормативную базу.

3. Методы и модели оптимального планирования затрат и результатов в системе качества с использованием предложенных в диссертации моделей, а также другие модели принятия решений, что позволит говорить о создании системы оптимального управления затратами на предприятии.