Исследование и разработка типовой подсистемы управления сбытом в интегрированной АСУ (на примере предприятий Министерства электротехнической промышленности) тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Широбокова, Альбина Анатольевна

Введение

Глава I. Анализ современных методологических аспектов автоматизации управления сбытом на промышленных предприятиях

1.1. Исследование особенностей сбытовой деятельности как объекта управления в условиях совершенствования хозяйственного механизма

1.2. Анализ существующих подходов к проектированию подсистемы "Управление сбытом"

1.3. Определение функций типовой подсистемы

Управление сбытом"

Выводы по главе

Глава П. Исследование организационно-методологических основ построения типовой автоматизированной подсистемы "Управление сбытом"

2.1. Выбор и обоснование типовой обобщенной модели подсистемы.

2.2. Исследование и разработка системы параметров для управления сбытом в интегрированной АСУ

2.3. Взаимодействие подсистем в интегрированной АСУ с целью выполнения предприятием договорных обязательств.

Выводы по главе

Глава Ш. Реализация функций управления сбытом в интегрированной АСУ.

3.1. Построение организационно-функциональной модели управления сбытом

3.2. Проектирование информационного обеспечения подсистемы УС. 1X

3.3. Организация программного обеспечения подсистемы УС.

Выводы по главе

ЗАКШШШИЕ.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Исследование и разработка типовой подсистемы управления сбытом в интегрированной АСУ (на примере предприятий Министерства электротехнической промышленности)"

Главным достоинством социалистической системы хозяйствования является плановое управление экономическими и социальными процессами. В работе "Очередные задачи Советской власти" В.И. Ленин писал, что задача управления социалистическим производством ". ставилась и решалась нами на другой же день после октября 1917 года, но . до сих пор эта задача . не могла стать главной, центральной, Теперь она стала таковой" С2!с.172"Ц

В решениях ХХУ1 съезда КПСС определена стратегия экономического развития народного хозяйства СССР на длительную перспективу. Одним из важнейших ее направлений является повышение эффективности общественного производства. Для решения задач, поставленных Основными направлениями экономического и социального развития СССР на I98I-I985 годы и на период до 1990 года, принятыми ХХУ1 съездом КПСС, предусматривается дальнейшее совершенствование организационной структуры на всех уровнях управления народным хозяйством, обеспечение дальнейшего развития и повышения эффективности работы автоматизированных систем управления (АСУ).

На февральском (1984 г.) Пленуме ЦК КПСС среди важнейших проблем особо была отмечена необходимость серьезной перестройки системы управления экономикой, совершенствования всего хозяйственного механизма. Повышение эффективности экономики, динамическое развитие народного хозяйства неразрывно связано с усилением ответственности предприятий за соблвдение договорных обязательств по поставкам продукции. Принципиальные указания о необходимости перестройки работы по выполнению договорных обязательств содержатся в постановлении ЦК КПСС и Совета Министров СССР от II апреля 1983 г.„об укреплении дисциплины поставок, в котором отмечается, что важнейшим условием дальнейшего развития народного хозяйства в целом и воех его звеньев являются устойчивые хозяйственные овя-зи, строгое выполнение предприятиями и организациями заданий по поставкам продукции в установленном объеме и номенклатуре и в заданные ороки,

Оообое значение приобретает диоциплина поставок для предприятий, работающих в условиях крупномасштабного экономического эксперимента по расширению прав производственных объединений (предприятий) промышленности в планировании и хозяйственной деятельности и по усилению их ответственности за результаты работы. В число предприятий, участвующих в эксперименте, включены и предприятия Министерства электротехнической промышленности страны (Мин-электротехпрома). На этих предприятиях возрастает роль и значение сбытовой системы - основного звена, организующего поставку продукции потребителям. Следовательно, совершенствование обытовой оистемы является актуальной проблемой, решение которой способствует реализации задач, поставленных партией и правительством.

Качественный уровень совершенствования сиотемы управления сбытом так же, как и любой другой системы управления, связан о постоянным развитием АСУ. Зависимость сбытовой системы от внешних факторов и ее значительное влияние на работу воех подразделений предприятия обусловливают необходимость решения задачи совершенствования сбытовой деятельности в рамках интегрированной АСУ.

Многоаспектная проблема построения эффективных АСУ в качестве одного из существенных аспектов включает необходимость использовать в процессе их разработки индустриальный метод проектирования, основанный на широкой типизации. Это способствует расширению работ по созданию АСУ благодаря охвату более широкого круга объектов, значительному снижению стоимости разработок, повышению их качества и методологического единства за счет централизованного проектирования.

Особое значение приобретает решение этой проблемы для Мин-электротехпрома, объединяющего большое количество крупных предприятий и производственных объединений. При этом несмотря на разнообразие предприятий по размерам, характеру выпускаемой продукции, условиям деятельности, существует определенная общность принципов, форм и методов управления ими. В значительной степени эта общность прослеживается в сбытовой системе, что дает возможность создать типовую подсистему "Управление сбытом1'.

Этим подтверждается актуальность диссертационной работы, посвященной исследованию сбытовой деятельности и разработке типовой подсистемы "Управление сбытом" (ПУС) в интегрированной АСУ для предприятий Министерства электротехнической промышленности.

Целью диссертационной работы является совершенствование сбытовой деятельности промышленных предприятий на основе разработки принципов построения, структуры и функций типовой подсистемы "Управление сбытом" и их практическая реализация.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

- исследован процесс управления сбытовой деятельностью с позиций выполнения договорных обязательств;

- выявлены факторы, вызывающие неустойчивое состояние сбытовой системы;

- разработаны алгоритмы гашения обытовнх возмущений;

- проанализированы разработанные к настоящему времени модели подсистемы "Управление сбытом";

- установлены конкретные направления совершенствования типовой ПУС в интегрированной АСУ;

- разработаны основные принципы проектирования типовой подсистемы в интегрированной АСУ на основе многоцелевой параметризации сбытовой системы;

- выявлена система параметров, обеспечивающих управление сбытовыми процессами и привязку разработанной подсистемы к объектам управления;

- разработана отруктура и функции типовой подсистемы, обеспечивающие:, ее адаптацию к специализированным условиям сбытовой деятельности предприятия.

В качестве объекта исследования выбрана сбытовая деятельность предприятий и объединений Министерства электротехнической промышленности.

Теоретической и методологической основой работы явились труды классиков марксизма-ленинизма, решения съездов партии и Пленумов ЦК КПСС, постановления ЦК КПСС и Совета Министров СССР по вопросам дальнейшего развития промышленности, совершенствования управления, применения вычислительной техники и развития АСУП.

При работе над диссертацией широко использовались труды ведущих отечественных и зарубежных ученых в области теории управления, создания АСУ, разработки баз данных. Для исследования привлекались материалы периодических изданий, связанных с разработкой оиотем управления, ГОСТы и другие руководящие материалы по созданию и внедрению АСУП. Для ознакомления с опытом разработки аналогичных подсистем в различных отраслях народного хозяйства был проведен анализ материалов научно-исследовательских и проектных организаций и др.

В процессе исследования применялись методы системного анализа, экономической кибернетики, теории автоматического регулирования и управления, теории структур данных, общей теории систем, теории множеств.

Научная новизна диссертации заключается в разработке теоретического и практического аспектов создания универсальной подсистемы "Управление, сбытом" и их реализация в созданной и функционирующей подсистеме.

Элементы новизны характерны для разработанных организационных подходов к интегрированному взаимодействию подсистем, обеспечивающих достижение цели функционирования ПУС.

К новым научным результатам относится разработанная и обоснованная многоцелевая система параметров сбытовой деятельности, являющихся основой для классификации объектов управления и соответствующих им методов и средств управления; обеспечивающих привязку разработанной системы к новым объектам, отнесение предприятия к определенной группе и выявление требований к подсистеме для этого предприятия; служащих главным инструментом пред-проектного обследования и основой для разработки информационной модели.

Разработанная и реализованная информационная модель представлена новым, более совершенным вариантом, ориентированным на развитие существующей системы управления объектом, адаптацию к различным формам и методам управления сбытом.

Новой является структуризация подсистемы, основанная на разработанной иерархической схеме управления сбытовыми процессами и обеспечивающая комплексное решение сбытовых задач как в интегрированной АСУ, так и в локальном режиме эксплуатации.

Достоверность полученных результатов определяется.тем, что разработанная типовая подсистема "Управление обитом" внедрена и функционирует на ряде предприятий Министерства электротехнической промышленности.

Практическая ценность работы состоит в использовании полученных результатов при разработке типовой АСУ "Иоток". Разработанная подсистема "Управление сбытом" носит универсальный характер, что подтверждается ее внедрением не только на разнотипных предприятиях Минэлектротехпрома, но и на таком предприятии, как Иркутский релейный завод.

Работа выполнена в соответствии с программой работ комплексного плана Министерства электротехнической промышленности "Совершенствование управлением отрасли АСУ и ВТ" (приказ Минэлектротехпрома № 493 от 01.10.76 г., приказ ВПО "Союзэлектроисточник" № 106 от 10.05.82 г.), а также координационного плана Минвуза СССР по экономике "Разработка и внедрение АСУ" (приказ Минвуза СССР £ 634 от 12.07.81 г., позиции 2,5 и 2.4).

Работа связана о решением актуальных практических задач, возникающих в настоящее время в области автоматизации управления сложными экономическими объектами - предприятиями, производственными объединениями, промышленными комплексами, она раскрывает новые возможности в построении и использовании типовой подсистемы "Управление сбытом". Практическое использование методики типового проектирования подсистемы позволило сократить сроки и стоимость разработки технорабочих проектов по подсистеме "Управление сбытом", что подтверждено соответствующими расчетами.

Основные методологические положения и практические разработки апробированы и внедрены на таких предприятиях, как Свирский завод "Востсибэлемент", саратовское промышленное объединение "Маяк", завод "Электроугли" в городе Электроугли, Минусинский электропромышленный комплекс.

Результаты исследования отражены в технических заданиях, рабочих проектах и отчетах по научно-исследовательской работе, проводимой отраслевой научно-иоследовательской лабораторией АСУ при Иркутском ордена Трудового Красного Знамени политехническом институте. Результаты исследования докладывались на научных конференциях, семинарах, всесоюзных научно-координационных совеща- * ниях.

Отдельные элементы исследования были использованы при курсовом и дипломном проектировании, чтении лекций студентам специальностей 0646 "Автоматизированные системы управления" и 1738 "Механизированная обработка экономической информации" в Иркутском политехническом институте.

По теме исследования опубликовано 9 работ общим объемом 2,22 п.л.

Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов по каждой главе, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы без приложений составляет 154 страницы машинописного текота, а также 20 таблиц, 21 рисунок. Библиография включает 144 наименования.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Широбокова, Альбина Анатольевна

Выводы по главе

1. Исследование функций типовой подсистемы управление сбытом продукции на предприятии и результаты проведенного анализа сбытовой системы определили организационно-функциональную модель подсистемы, подходя к ее информационному и программному обеспечению.

2. Объектом управления в подсистеме является сбытовой процесс, состоящий из совокупности элементарных процессов. Управление каждым из них осуществляется с помощью четырех фаз: учет, контроль, анализ, принятие решений. Их последовательное выполнение образует контур управления.

3. В каждом контуре управления в соответствии с фазами выделяются задачи, базирующиеся на принятых формах, методах управления, информационных связях и обеспечивающие нормальное функционирование и развитие подсистемы.

4. Контур управления содержит определенное семейотво задач формирования управляющих решений, при этом результат решения задач более высокого уровня иерархии является базой для формирова

- 149 ния решений задач следующего контура. Этим обеспечивается реализация в подсистеме функции планирования.

5. Эффективность и качество функционирования АСУП вообще и интегрированной АСУ в особенности в значительной мере определяются принципами и методами, используемыми при построении ее информационной базы. Информационная база сбытовой системы представляет из себя совокупность данных, имеющих довольно сложную логическую структуру, описываемую сетевой схемой. Указанная структура сбытовых данных требует определенных методов их решения, обработки и использования, обеспечивающих возможность работы с большими объемами информации, возможность последовательного обращения к информационной базе с регламентированными и случайными запросами. В определенной степени отвечает этим требованиям СУВД ИНЕС, используемая при разработке базы данных и программного обеспечения подсистемы.

6. Разработанное информационное обеспечение подсистемы отличает ориентированность на развитие функционирующей системы управления объектом, адаптация к различным формам и методам управления сбытом.

7. Подсистема была реализована первоначально на ЭВМ второго поколения (ЭВМ "Минск-32"), а затем модернизирована применительно к ЕС ЭВМ (EC-I022). При реализации проекта подсистемы на ЕС-1022 ЭВМ были учтены те обстоятельства, что, во-первых, в процессе эксплуатации подсистемы первого вида были выявлены элементы, требующие доработки либо развития для обеспечения современного уровня требований к системам управления. Это позволило существенно улучшить качеотво подсистемы, изменив технологию ведения и содержания информационной базы, ее математическое обеспечение, включив дополнительные модели обработки заказа, повысив опера

- 150 тивность решения сбытовых задач. Во-вторых, возможности операционных систем ЕС ЭВМ и используемой СУЩ ИНЕС во многом облегчили реализацию основных направлений по совершенствованию информационного и программного обеспечения.

- 151 -3 А К Л Ю Ч Е Н И Е

Среди задач повышения эффективности управления экономикой, овязанной с развитием форм и методов управления, важное место занимает улучшение управления сбытовой деятельностью. Проведенные исследования выявили большую зависимость результатов функционирования сбытовой деятельности от внешних факторов и ее заметное воздействие на результаты деятельности всего промышленного предприятия. В соответствии с этим принципиальным является вопрос о совместном функционировании различных подсистем в АСУ предприятием. Современные научные достижения в области разработки больших систем определили подход к решению данного вопроса, который состоит в построении интегрированной АСУ.

Особенностями сбытовой деятельности.является определенная общность принципов, форм и методов управления, которые определяются единым Положением о поставках, утвержденным Советом Министров СССР, единой системой учета готовой отгруженной и реализованной продукции, действующей на предприятиях. Это определило подход к разработке и проектированию типовой подсистемы "Управление сбытом".

Основой разработки типовой ПУС является построенная иерархическая схема управления сбытовой деятельностью, включающая в себя все фазы и функции управления, и разработанная на этой основе типовая обобщенная модель подсистемы. Эффективное функционирование подсистемы обеспечивает разработанная система параметров, управляющих как сбытовым процессом, так и всей производственно-хозяйственной деятельностью предприятия, обеспечивающая классификацию объектов управления и соответствующих методов и средств управления, привязку разработанной подсистемы к новым объектам.

- 152

Предложенные методы функциональной и информационной совместимости подсистем в интегрированной АСУ направлены на достижение цели функционирования подсистем и в конечном итоге обеспечивают эффективную деятельность системы в целом.

Разработанная организационно-функциональная модель подсиоте-мы позволила типизировать задачи и реализовать их в ряде случаев о помощью единых программных модулей и макетов. Предложенное информационное обеспечение подсистемы ориентировано на возможности расширения и совершенствования сбытовой системы.

Модель типовой ПУС и ее практическая реализация обеспечивают значительное снижение затрат на ее создание и возможность привязки к большому количеству разнотипных объектов. Для определения эффективности такой системы, относящейся к классу систем с адаптивными обеспечивающими средствами (АОС), воспользуемся методикой, предложенной в работе [89]. Эффективность в этом олучае оценивается по критерию снижения стоимостных затрат на ее разработку и внедрение.

Экономический эффект от внедрения и функционирования АОС в соответствии с [89] рассчитывается, как

3 = ZH-Z\ (30) где тЕн - общие приведенные затраты на автоматизацию и функционирование комплекса экономических задач для неадаптивных обеспечивающих средств (НОС);

Z - общие приведенные затраты в случае приобретения (разработки) и адаптации обеспечивающих средств в АСУ для АОС.

Причем ZH = + ?

- 153

- приведенные затраты на создание и внедрение НОС на одном объекте;

- среднегодовые затраты, связанные с изменением состава и содержания решаемых задач;

- затраты на функционирование задач. —у А -у А А „А —А

2 У (32)

- приведенные затраты на разработку АОС;

- приведенные затраты на освоение и первоначальную адаптацию обеспечивающих средств при заданной совокупности задач;

- затраты на ежегодную адаптацию обеспечивающих средств на изменяющиеся условия эксплуатации;

- затраты на функционирование задач в условиях использования АОС.

Определим экономический эффект от разработки и внедрения подсистемы "Управление сбытом" на 8 заводах ВПО "Союзэлектроисточник". Следует отметить, что затраты на функционирование задач в

A tf условиях использования НОС и АОС {2f>} ) определяются исходя из среднегодовых затрат на функционирование одной задачи. Обеспечивающие средства в свою очередь не зависят от условий их разработки и внедрения, а определяются условиями их эксплуатации. Это обусловливает равенство значений данных величин и возможность их исключения из расчета.

Расчет ведется исходя из сметы расходов на разработку и внедрение типовой АСУ "Исток", представленной в таблице 20 приложения. При этом основные характеристики предприятий ВПО, перечисленные в первом разделе работы совпадают, что обусловливает соизмеримость их масштабов. Последнее позволяет принять за базовый

-2 й Z и п Z и Г где j?

2, г. z

- 154 вариант затраты на разработку и внедрение АСУ для Саратовского завода щелочных аккумуляторов и перенести их на остальные предприятия указанной группы.

Заметим, что согласно данным таблицы 20, величина Z^ включена в этапы I.I и 1.2, поэтому отдельно в расчете она не участвует. С учетом формулы (31) и в соответствии с таблицей значение // tf для одного завода определяется, как = 50 + 160 + 140 + 20 + 60 = 430 тыс. руб. Тогда = 430 х 8 = 3440 тыс.руб.

Величина ЕА для заданной группы определяется, как

50 + 160 + 140 + 20 + 60 + 30 + 140 + 90 + 70 + 40 + 50 + 60 + 140 = 1050 тыс. руб., следовательно, Я - 3440 - 1050 = = 2390 тыс. руб.

Смета расходов дана на всю систему, включающую 108 задач пускового комплекса, поэтому средний эффект от разработки и внедрения одной задачи

О') составит Э' = 2390 : 108 =22,129 тыо. руб. В подсистеме "Управление сбытом" решается 29 задач, что определяет эффект от ее разработки и внедрения для восьми заводов ВПО "Союзэлектроисточник" при пятилетнем сроке разработки и внедрения в сумме 641,741 тыс. руб. Следовательно, ежегодный эффект от разработки и внедрения типовой подсистемы на одном заводе составит 16,043 тыс. руб.