Кадровые стратегии страховых организаций в условиях переходной экономики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Кадровые стратегии страховых организаций в условиях переходной экономики"

- - ЛОГ 1337

На правах рукописи

Кадровые стратегии страховых организаций в условиях переходной экономики

Специальность 08.00.05 : -экономика и управление народным хозяйством

Автореферат

диссертации па соискание ученой степени кандидата экономических наук

Красноярск - 1997 г.

Работа выполнена в Красноярском государственном университете.

Научный руководитель : к. о. н., профессор, Золотухина Г. И.

Официальные оппоненты :

- член-корреспондент РАЕН, д. э. н., профессор Кокорев В. П.

- к. э. н., доцент Каячев Г. Ф.

Ведущая организация : Иркутская государственная экономическая академия

Защита состоится у/- 1908 г. в часов на заседании

Диссертационного совета К 064.61.03 в Красноярском государственном университете по адресу : 660062, г. Красноярск, пр. Свободный, 79.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Красноярского госуниверситета

Автореферат разослан "С&Г " г.

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук

£ "Л. Н. Абрамовских

I. Общая характеристика работы.

Актуальность проблемы.

Развитие рыночных отношений во всех областях экономики, а также демонополизация сферы страховых услуг привели в последние годы к появлению большого числа новых страховых организаций и к резкому изменению условий хозяйствования уже существующих.

В настоящее время изменяется содержание страховой деятельности, все более приближаясь к мировой практике, которая рассматривает страховой бизнес не только как важный финансово-инвестиционный институт рынка, по подчеркивает также его социально стабилизирующее значение. Формирование стратегии страховых организаций, учитывающей влияние постоянно изменяющихся факторов внешней среды, может стать одним из важнейших условий их успешной деятельности. На персонал организации ложится ответственность как по формированию, так и по реализации стратегии, в связи с этим в данной работе на первый план выносится рассмотрение вопросов, касающихся кадровых стратегий страховых организаций.

В связи с нерешенностью ряда вопросов появилась необходимость предварительно исследовать проблемы определения и формирования общих стратегий страховых организаций в связи с тем, что информация такого рода является исходной для формирования собственно кадровых стратегий. Понятие «общая стратегия» в данной работе употребляется как синоним понятий «стратегия фирмы» или «стратегия бизнеса». -..

Диссертационная работа опирается на теоретические исследования в области общих стратегий организаций, управления персоналом, а также в области развития страхового бизнеса в России.

В области теории стратегии в основу диссертационной работы положены исследования зарубежных и отечественных авторов : И.

Ансоффа; О. С. Виханского; Б. Твисса; М. Мескона, Ф. Хедоури, М. Портера и некоторых других. В этих работах рассматриваются различные подходы к определению стратегий, их классификациям. С точки зрения определения кадровой стратегии данная работа основывалась на исследованиях общих основ управления и кадрового менеджмента. Отметим работы таких зарубежных авторов как М. А. Деванна, К. Киллен, Г. Кунц, Ч. Макмиллан, Я. Монден, С. О" Донелл, У. Тичи, А. Файоль, Р. Шонбергер и других, а также отечественных ученых Р. С. Абрамова, А. Г. Аганбегяна, Р. 3. Акбердина, Г. Г. Балабердиной, Ю. Н. Голубева, М. В. Грачева, В. М. Егорова, А. Е. Кибанова, И. Ф. Ладанова, И. Прокопенко, В. А. Пронникова, В. С. Рапопорта, В. Д, Рсчина, В. В. Травина и других. Работы перечисленных авторов содержат сведения о принципах и содержании управления, в том числе в области управления кадрами, что в итоге позволило сформировать представления о кадровой стратегии и ее месте в системе управления. Содержание страхового бизнеса в различных его аспектах нашло отражение в специальной литературе. Вместе с тем, проблемы управления страховыми организациями рассматриваются реже и не исчерпывают всего круга вопросов, связанных с современными тенденциями развития рынка страховых услуг.

Практически отсутствуют фундаментальные исследования относительно стратегий страховых организаций, в том числе и кадровых. В области страхования теоретической основой исследования стали работы таких авторов, как К. Г. Воблый, С. Л. Ефимов, Ю. М. Журавлев, Э. Кагаловская, Л. А. Орлашок-Малицкая, Л. И. Рейтман, И. Г. Секерж, В. В. Шахов, М. Я. Шиминова.

Нерешенность ряда теоретических и практических вопросов в области кадровой стратегии, специфика функционирования страхового бизнеса в России, определили выбор темы диссертационного исследования, его логику и содержание.

Целью диссертационного исследования является определение специфики и механизма формирования кадровых стратегий страховых организаций в современных условиях хозяйствования.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач :

- проанализировать имеющиеся в экономической науке подходы к определению и классификации стратегий бизнеса;

- уточнить понятие "кадровая стратегия" и его соотношение с другими понятиями из сферы управления кадрами, определить факторы, оказывающие влияние на формирование кадровой стратегии;

- определить особенности кадрового состава страховщиков;

построить алгоритм формирования кадровой стратегии гграховой организации;

- выявить и проанализировать тенденции развития страхового эьтнка России, состояние страхового рынка г. Красноярска и описать феномен "страховая организация" в современных условиях;

- определить специфику формирования общих и кадровых :тратегий страховщиков, в том числе на этапе создания коллектива гграховых организаций.

Предметом исследования являются общие и кадровые стратегии гграховых организаций в условиях перехода к рынку.

Объектом исследования являются страховые организации России 1 в частности, г. Красноярска.

Методологической и теоретической основой диссертационного исследования послужили работы отечественных и зарубежных авторов, гасвященные исследованию проблем стратегического управления.

В целях получения научных результатов в диссертации применялись сравнительный анализ, конкретные методы :оциологических исследований, экспертный метод, метод аналогий, метод анализа иерархии.

Информационную базу исследования составили официальные статистические данные о работе страховых организаций Федеральной службы Российской Федерации по надзору за страховой деятельностью; данные финансовой отчетности страховых организаций, опубликованные в средствах массовой информации; информация статистических бюллетней Красноярского краевого комитета государственной статистики; фактологическая информация, приводимая в монографиях и периодической печати, данные проводимых автором социологических опросов руководителей и специалистов страховых организаций г. Красноярска. Определенную информационную ценность имеют материалы, собранные автором с согласия страховых организаций в процессе работы в консультационного-внедренческом предприятии "Сибаудит

инициатива" в качестве аудитора.

Можно выделить следующие основные аспекты, определяющие новизну диссертационного исследования.

1. Уточнено понятие «кадровая стратегия» исходя из того, что она являясь частью стратегии фирмы должна способствовать ее реализации, а также достижению целей и миссии организации.

2. Выявлены особенности внешней среды страховых организаций и описаны элементы, специфические для страхования и значимые с точки зрения формирования стратегии страховщиков, определены этапы развития страхового бизнеса в Российской Федерации в условиях перехода к рынку.

3. Зафиксированы и описаны основные виды стратегий развития страховых организаций в современных условиях хозяйствования, которые с одной стороны, могут служить ориентиром при диагностике текущей стратегии, и при ее формировании, а с другой стороны, определяют содержание соответствующих кадровых стратегий.

4. Определены особенности кадрового состава страховых организаций и выявлены факторы, под воздействием которых формируется кадровая стратегия; построен алгоритм ее формирования.

5. Сформированы и исследованы гипотезы о формировании коллективов страховых организаций и об основных требованиях к страховому агенту.

Практическая значимость диссертационного исследования.

Работа адресована руководителям среднего и высшего звена управления страховыми организациями, а также руководителям кадровых служб страховых организаций.

Практическое значение имеет построеный в работе алгоритм формирования кадровой стратегии, описание основных элементов внешней среды страховщиков на современном этапе развития страхового рынка России, выводы и предложения, связанные с формированием коллективов страховых организаций, которые могут быть использованы в процессе формирования как общих, так и кадровых стратегий.

Сведения об общих требованиях к самой многочисленной группе работников страховых организаций - страховым агентам - могут быть положены в основу должностных инструкций и других внутренних документов, регулирующих трудовой процесс.

Кроме того, возможно использование диссертационного исследования при преподавании специальных дисциплин,

посвященных управлению страховой организацией.

Апробация результатов исследования. Выводы и рекомендации диссертационного исследования положены в основу совершенствования работы с персоналом в страховой компании "Возрождение" (г.Красноярск).

Исследования в области рынка образовательных услуг в сфере экономики проводились в рамках научно-исследовательской темы государственного значения "Университеты России" (первое

направление "Университеты как центры образования, науки и культуры"). .

Положения диссертационного исследования легли в основу ряда лекций, прочитанных автором в Красноярском государственном университете в курсе "Основы страховой деятельности", формируется курс "Организация страхового бизнеса".

Основные положения работы были отражены в 4 публикациях общим объемом 1,7 п. л.

Результаты исследования доложены на российской научно-практической конференции "Предпринимательство в России : генезис, опыт развития и перспективы" (Красноярск, февраль, 1996 г.) и на краевой научно-практической конференции преподавателей ВУЗов "Проблемы переходной экономики" (Красноярск, апрель 1996 г.).

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

Во введении обосновывается актуальность рассматриваемых в работе проблем, цели и задачи исследования, теоретическая новизна и практическая значимость.

В первой главе рассмотрен понятийный аппарат, относящийся к теории стратегии, уточнено понятие "кадровая стратегия" и определено его место в системе других кадровых терминов, отражены теоретические вопросы, связанные с формированием стратегии.

Вторая глава диссертационного исследования посвящена анализу развития и современного состояния рынка страхования в условиях переходной экономики, построена классификация страховых организаций, определены виды стратегий страховщиков и особенности их формирования.

В третьей главе отражаются особенности кадрового состава страховых организаций, проблемы формирования коллективов страховщиков на различных этапах развития организации,

определяются особенности и алгоритм формирования кадровой стратегии страховой организации.

Заключение диссертационной работы содержит краткое изложение основных теоретических выводов и практических рекомендаций автора по теме исследования.

Приложения к диссертационной работе содержат фактическую и статистическую информацию, послужившие основой данного исследования и подтверждающие его выводы и предположения, а также итоговые расчеты и аналитический материал по теме работы.

II. Защищаемые результаты исследования и их краткое обоснование

В диссертации защищаются следующие основные положения, выводы и предложения, представляющие элементы научного вклада в решение исследуемой проблемы.

1. Уточнено понятие "кадровая стратегия" как составной части стратегии организации.

Кадровая стратегия представляет собой совокупность принципов, правил для формирования комплексного плана действий, которыми организация руководствуется в своих отношениях к персоналу с целью обеспечения миссии и целей организации. В более широком понимании кадровые работы также включаются в кадровую стратегию. По-нашему мнению, введение термина "кадровая стратегия" как самостоятельного имеет значение по следующим причинам, во-первых, кадровая стратегия как и стратегия организации в целом, которую мы для краткости будем называть общей, существует объективно независимо от того сознается ли она руководством, во-вторых, термином "кадровая стратегия" подчеркивается взаимосвязь общей и кадровой стратегией и в-трстъих, определяется, что стратегия является родовым по отношению к кадровой понятием. Кроме того, другие кадровые понятия решают иные задачи и рассматривают кадры вне связи со стратегией организации. В работе , рассматриваются такие понятия, как "управление персоналом", "управление человеческими ресурсами", "кадровая работа", "кадровая политика" и место кадровой стратегии среди них.

2. Выделены этапы развития российского страхового бизнеса на современном этапе перехода к рынку к определены особенности функционирования страховых организаций на каждом из них.

Анализ состояния страхового рынка осуществлялся в динамике, согласно этапам развития страхования в современных условиях. В

качестве критерия этапизации предложено развитие юридического пространства для страховой деятельности и изменения форм государственного регулирования.

Назовем ряд проблем становления российского страхового рынка, которые представляются нам наиболее существенными. Среди проблем, связанных с внешним окружением страхового рынка выделим следующие :

ограниченность финансового потенциала возможных страхователей вследствие низкого уровня жизни основной массы населения и слабой экономической мотивации в страховании со стороны субъектов хозяйствования;

- недостаточная надежность и гарантии в инвестиционной области;

- непоследовательность государственных решений по поддержке российского страхового рынка.

Среди проблем, внутренне присущих самой страховой системе, выделим такие :

ограниченность финансовых возможностей современных российских страховых организаций;

- неразвитость отечественного перестраховочного рынка;

крайняя территориальная неравномерность размещения страховых организаций;

- дефицит профессиональных кадров в области страхования.

Преодоление названных проблем придаст импульс развитию

страховой отрасли и будет способствовать улучшению качества страховых услуг. Стимулирующее значение имели бы меры государственной поддержки страхования, среди которых можно было предложить следующие, имеющие первоочередное значение :

- создание системы стимулов для повышения заинтересованности в страховании со стороны субъектов хозяйствования;

- формирование системы мотивации для активизации участия населения и страховых организаций в долгосрочном страховании жизни, в этом случае возможно было бы предусмотреть ряд налоговых льгот;

- внедрение в практику страхования видов услуг, имеющих за рубежом статус обязательных, таких как страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, страхование ответственности производителей за качество продукции и т. п.

Анализ состояния страховщиков г. Красноярска проведен с использованием разработанной классификации страховых организаций.

В частности эта классификация разработана в связи с тем, что во-первых, страховые организации обладают определенной спецификой, связанной как с содержанием их деятельности, так и условиями ее осуществления, и во-вторых, отсутствуют общепризнанные методики описания таких организаций, была построена классификация, которая обобщила имеющиеся в практике хозяйствования сведения о страховщиках. Предложен перечень оснований классификации страховых организаций, среди которых назовем такие, как форма собственности; организационно-правовая форма; специализация; возраст; величина уставного капитала; зависимость от перестраховочного рынка; объем страховых поступлений; территория; тип страхователей (клиентов); тип учредителей, реально определяющих политику компании; филиальная сеть; система продажи полисов; характер инвестиционной деятельности; прибыльность; диверсифицированность; рискованность страховых операций; платежеспособность. . Это позволяет составить портрет страховой компании. В работе описаны выделенные классы по каждому основанию, сделана попытка агрегирования оснований в одной классификации. Так, скажем, для отнесения компании к крупным, средним и малым надо воспользоваться несколькими основаниями

классификации компании одновременно : "величина уставного капитала" и "страховые поступления".

Основные особенности красноярских страховых организаций в сравнении с общероссийскими показателями состоят в следующем (данные за 1995 г.) :

1) лучшая обеспеченность собственными средствами : так, если в целом по России доля страховых компаний, обладающих уставным капиталом менее 100 млн. руб. составляет 57 %, то по красноярским компаниям аналогичный показатель составляет 25 По г. Красноярску в целом выше, чем по России доля крупных страховых компаний с уставным капиталом свыше 1 млрд. руб. - 10 % (по России - 5 %) (по состоянию на 01.01.96 г.);

2) значительная доля крупных страховых компаний с большим объемом страховых поступлений, широкой филиальной сетью и значительным опытом работы в области страхования;

3) низкая доля перестраховочных операций;

4) большая в сравнении с общероссийскими показателями уязвимость в отношении платежеспособности. Примерно половина страховых организаций красноярского региона являются неплатежеспособными по итогам работы за 1995 г., в то время как в целом по России - каждая третья.

3. Определены и описаны виды общих стратегий страховых организаций, которые могут служить ориентиром как при диагностике текущей стратегии, так и при ее формировании (рис. 1).

Формирование и реализация стратегии ситуационны. Каждая организация отличается от других определенным местом в своей отрасли, на рынке, этапом в развитии, типом технологии. Кроме того, каждая организация существует и развивается в сложном экономическом пространстве, характеристики и степень развития которого накладывают отпечаток на реализацию той или иной стратегии. Таким образом, конкретные стратегии и процессы их

Рис. 1

Общие стратегии развития страховых организаций

выработки уникальны. Тем не менее, можно выделить основные принципы и этапы формирования стратегий организаций, обладающие наибольшей общностью. Этим объясняется определение и описание в данной диссертационной работе общих элементов внешней среды для страховых организаций г. Красноярска, так как этот процесс обязательно предваряет формирование стратегий. Кроме того, в работе показано, что вследствие типичности красноярского региона для страхового рынка России элементы внешней среды характерны для современных российских страховщиков. В работе выделяются и описываются общие элементы анализа внешней среды, такие как макроокружение и непосредственное окружение, что несомненно имеет практическое значение. Анализ макроокружения страховых организаций выполнен в виде специального исследования развития и состояния страхового рынка современной России.

Анализ непосредственного окружения страховой организации отличается от традиционной методологии включением несколько иных элементов (рис. 2).

В работе более подробно исследованы такие элементы непосредственного окружения как страхователи и партнеры в области страхования, так как в их анализе прослеживаются особенности рассматриваемой отрасли хозяйствования.

Рис. 2. Элементы анализа непосредственного окружения страховой организации

Одним из инструментов анализа страхователей-потребителей страховых услуг является построение профиля страхователя, что позволит получить информацию о качестве и величине страхового поля. В диссертационной работе предложен перечень характеристик страхователя, которые необходимо рассмотреть с целью составления его профиля. Помимо характеристик, определяются показатели, которые их описывают, а также называются источники информации.

Раздел имеет самостоятельное практическое значение. При формировании кадровой стратегии анализ будет полезен в части определения долей страховых операций с участием страхователей физических и юридических лиц с целью определения приоритетов в технологии продажи страховых услуг.

4. Определены особенности кадрового состава страховых организаций, которые состоят в следующем :

1. В составе страховой организации, как правило, преобладают внештатные работники и совместители при относительно невысокой численности штата. Такая ситуация складывается за счет страховых агентов, а также привлекаемых для выполнения работ экспертов.

2. Персонал страховой организации часто территориально разобщен, вследствие наличия филиальной сети, а также индивидуального характера работы страховых агентов.

3. Широкий диапазон квалификации персонала.

Выделены особенности в осуществлении кадровых работ в настоящее время :

а) вопросами управления кадрами занимается руководитель организации или менеджер по кадрам, как правило, не имеющий в подчинении штата сотрудников, то есть отсутствует специальная организационная структура по управлению персоналом;

б) кадровые работы, связанные с послепроизводственным обслуживанием персонала (предоставление социально-бытовых услуг, жилья и т. п.) становятся неактуальными;

в) актуализируются кадровые работы, связанные с развитием персонала, в том числе с обучением и повышением квалификации. Наиболее важными в настоящее время проблемами, связанными с кадровым обеспечением, согласно опросам руководителей и специалистов ряда страховых организаций г. Красноярска, называются такие :

1) Большая текучесть кадров среди страховых агентов (до 70%), что приводит во-первых, к возрастанию затрат на подбор и обучение персонала и во-вторых, к потере части страхового поля, при переходе страхового агента в другую страховую организацию.

2) Дефицит специалистов в области страхования. Рост потребности в такого рода специалистах характерен пе только в количественном смысле, вследствие увеличения субъектов страхования - страховых организаций, но также в качественном, содержательном плане. Имеется потребность в специалистах в области страхового маркетинга, финансов, инвестиций, перестрахования и др.

Построен алгоритм формирования кадровой стратегии страховой организации (рис. 3).

Кадровая стратегия должна быть сформирована таким образом, чтобы способствовать реализации общей стратегии и целей организации. Таким образом, I отап алгоритма представляет собой определение рода и вида стратегии страховой организации, типология которых представлена на рис. 1. На выбор кадровой стратегии оказывают влияние ряд факторов, которые были выделены и проранжированы с помощью экспертов. В дальнейшем, используя метод анализа иерархий определена значимость каждого из наиболее важных факторов таких как, общая стратегия организации, рынок

Алгоритм формирования кадровой стратегии

Выявление несоответствия

Рис.

3. Алгоритм формирования кадровой стратегии страховых организаций

труда, стадия развития организации. Вектор приоритетов, определяющий соответственно значимость названных факторов равен (0,54; 0,30; 0,16). На втором этапе алгоритма рассматривается влияние наиболее значимого из названных выше факторов - общая стратегия на формирование кадровой. В частности, автором сформулированы принципы кадровой стратегии для каждого из выделенных видов общих стратегий страховщиков с точки зрения реализации ее целей.

Например, стратегии расширения страхового поля соответствуют следующие принципы кадровой стратегии :

а) в области подбора, набора и найма персонала:

- широкий набор, рост численности страховых агентов и, как следствие, инспекторов (менеджеров) по страхованию;

- численность других категорий персонала, как правило, не меняется;

б) в области оценки персонала :

- количественные категории в оценке страховых агентов, главный из которых - приток новых страхований (объем страховых поступлений от страхователей, застраховавшихся впервые);

в) в области мотивации :

- акцент на материальное стимулирование роста страховых поступлений, установление дифференцированных вознаграждений в пользу новых страхований;

г) в области развития персонала :

- усиление значения знаний;

обучение и повышение квалификации вновь принятых работников, особенно страховых агентов.

Подобным образом определены принципы кадровой стратегии относительно других видов стратегий страховщиков, выделенных на рис. 1.

Представленные принципы будут представлять собой кадровую стратегию, если рассматривать ее в узком значении.

Определяя же кадровую стратегию в широком понимании, мы рассматриваем и возможные альтернативные кадровые мероприятия, что будет показано на следующих этапах алгоритма.

Третий и четвертый этапы алгоритма представляют собой сбор информации для выявления текущей ситуации и определения принципов фактической кадровой стратегии. Процедура определения текущей кадровой стратегии проиллюстрирована на примере одной из страховых компаний г. Красноярска.

На пятом этапе алгоритма нормативные принципы кадровой стратегии сравниваются с полученными в результате анализа фактической ситуации, что позволяет выявить несоответствия и определить приоритетные направления совершенствования кадровых работ (VI этап).

Следующие этапы алгоритма (VII - X) более конкретны, ситуационны, должны опираться на результаты анализа, связанные с определенным объектом - страховой организацией. Тем не менее, предоставляется возможным определить основные методические подходы к определению и реализации этих этапов.

На VII этапе алгоритма определяются возможные альтернативы осуществления различных кадровых работ в разрезе таких областей : подбор, набор и найм персонала, оценка, мотивация и развитие персонала. Затем на этапе VIII анализируются и оцениваются выделенные альтернативы. Для этого максимально возможное количество вариантов ограничивается в связи с влиянием рассмотренных выше факторов кадровой стратегии, что позволяет определить набор вариантов, оценка которых возможна при помощи экспертов. В качестве метода оценки вариантов кадровой стратегии автор предлагает использовать метод анализа иерархий. В работе

рассмотрен пример определения кадровой стратегии страховой организации с применением названного метода.

5. Сформированы и исследованы гипотезы о формировании коллективов страховых организаций и об основных требованиях к страховому агенту.

Особенности формирования коллектива страховых организаций состоят в следующем :

- вакантные места специалистов и администрации комплектуются по типу "ядра", то есть при формировании создается ядро специалистов, профессионально знающих страхование, а к нему присоединяются переквалифицировавшиеся специалисты;

часто места руководителей высшего уровня занимают переквалифицировавшиеся специалисты;

- большую роль в процессах замещения вакантных мест играет профессиональная мобильность;

высшая школа отстает в подготовке соответствующих специалистов и по числу и по времени;

- при создании страховой организации важно, что в "ядро" стекаются с повышением должностей и окладов специалисты, которые работали в уже имевшихся страховых организациях города на момент образования новой страховой организации;

- специалисты, подготовленные высшей школой со временем начинают комплектовать места на самом низком уровне иерархии управления.

Можно выделить также особенности формирования агентской сети :

- "ядро" штата страховых агентов составляют работники бывшего Госстраха, к нему присоединяются работники, не имеющие ни опыта работы в страховании, ни специальной подготовки;

- большую роль в процессе пополнения агентской сети играет профессиональная мобильность;

- значительная доля страховых агентов имеют высокий уровень образования и специальной подготовки, но не в области страхования;

- характерны случаи нисходящей деловой карьеры страховых агентов, когда их переход в страховую организацию сопровождается снижением социального и профессионального статуса;

- большая доля страховых агентов - совместителей, для которых страхование является побочным занятием и источником дополнительного дохода;

- имеются примеры положительной деловой карьеры страховых агентов в рамках страховой организации, то есть комплектование штата специалистов - страховщиков из числа страховых агентов.

Определены требования к страховому агенту в области знаний, умений, деловых и личных качеств.

Основные положения работы отражены в следующих публикациях :

1. Тенденции и особенности формирования рынка услуг по экономическому образованию (Материалы Российской научно-практической конференции. - Красноярск : Российская академия предпринимательства, 1996 г., 0,1 п.л.).

2. Характеристика этапов становления современного страхового рынка России (Тезисы докладов научно-практической конференции преподавателей ВУЗов г. Красноярска. - Красноярск : Красноярский государственный университет, 1996 г., 0,1 пл.).

3. Развитие сферы высшего экономического образования региона в современных условиях (Регион в условиях перехода к рынку : Сб. ст., Красноярск ■. КГУ 1996 г., 1 п. л.).

4. Стратегии страховых организаций в современных условиях (Проблемы переходной экономики : Сб. ст., Красноярск : КГУ 1998 г., 0,5 пл.).

5. Рабочие программы курсов "Основы страхового дела", "Правовое регулирование страхового рынка", "Финансовые основы страховой деятельности" (Сборник рабочих программ по специализации "Страховое дело", Красноярск: КГУ, 1996 г., 0,6 п.л.).

Подп. в печ. 23.02.98 г. Объем 1.5 п. л. Зак. 111. Тираж 100

Полиграфический центр КГУ