Коммерческая деятельность торговых организаций потребительской кооперации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Шоленинова, Галина Владимировна

Введение.

Глава 1. Коммерческая деятельность как объект исследования.

1.1 Сущность коммерции, ее место и роль в деятельности субъектов рынка.

1.2. Особенности коммерческой деятельности в системе потребительской кооперации.

1.3. Методические подходы к исследованию коммерческой деятельности торговых организаций.

Глава 2. Исследование коммерческой деятельности в системе потребительской кооперации (на примере Читинского областного союза потребительских обществ).

2.1. Состояние коммерческой деятельности в областном союзе потребительских обществ.

2.2. Оценка коммерческой деятельности в районных потребительских обществах.

2.3. Анализ факторов, влияющих на потребительский спрос.

Глава 3. Направления совершенствования коммерческой деятельности в системе потребительской кооперации.

3.1. Совершенствование управления коммерческой деятельностью.

3.2. Активизация оптовой торговли в потребительской кооперации.

3.3.Формирование покупательского спроса в сельской местности.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Коммерческая деятельность торговых организаций потребительской кооперации"

С переходом экономики Российской Федерации к рыночным отношениям последовал отказ государства от системы планового распределения товаров народного потребления. Это стало серьезным испытанием для всех хозяйствующих субъектов. Особенно отрицательно повлияло это на кооперативную торговлю, которая является важнейшим звеном потребительской кооперации.

Система потребительской кооперации, в свою очередь, представляет неотъемлемую, организационно обособленную часть народного хозяйства страны, обслуживающая значительную часть сельского населения. Осуществление коммерческой деятельности в условиях конкуренции оказалось для большинства кооперативных организаций трудно реализуемой задачей. В результате, за последнее десятилетие значительно сократился оборот оптовой и розничной торговли. Доля потребительской кооперации в товарообороте Российской Федерации за период экономических преобразований в стране снизилась с 27% (1990г.) до 4,9% (200£г.). Тяжелые последствия переходной экономики России наблюдаются в сфере оптовой торговли. В объеме оптового оборота Российской Федерации доля потребительской кооперации снизилась до 4,8 %.

В результате потребительская кооперация имеет возможности в полной мере выполнять свою социально-экономическую миссию: удовлетворить спрос сельских жителей в товарах и услугах.

Одна из причин свертывания кооперативной торговли заключается в отсутствии рыночного мышления у руководителей и специалистов коммерческой службы, что обусловлено длительным периодом функционирования торговых организаций без конкуренции. Оптовое звено выполняло ранее только распределительные функции. Навыки экономической, коммерческой, маркетинговой деятельности в полной мере не были востребованы в этой сфере. В розничной торговле изучение спроса осуществлялось формально. Рекламе товаров, услуг не предавалось большого значения.

Рыночные отношения требуют качественно новых подходов к организации коммерческой деятельности. Для ее ведения в условиях рыночных отношений нужны соответствующего уровня квалификации специалисты, владеющие методиками изучения спроса, сегментирования рынка, организации договорной работы, компьютерных информационных технологий. Низкий уровень организации коммерции влечет за собой неблагоприятные экономические показатели деятельности. В настоящее время многие союзы потребительских обществ и их торговые организации работают убыточно. Одна из основных причин убыточности заключается в слабой организации коммерческой деятельности.

В условиях рыночно-ориентированного хозяйствования возрастает роль оптовой торговли. Формируя ассортимент товаров согласно заказам розничных торговых организаций, оптовые предприятия способствуют устойчивому продвижению и насыщению потребительского рынка товарами, необходимыми населению. С переходом к рыночным отношениям оптовая торговля в потребительской кооперации нуждается в перестройке. Особенно это касается областных (краевых) потребительских союзов. Именно на этом уровне должна быть создана эффективная система продвижения товаров путем упорядочения структуры оптовой торговой сети и развития инфраструктуры ее обслуживания.

Рыночные отношения требуют более активного подхода к изучению и формированию покупательского спроса в сельской местности. Укрепление позиций кооперативных торговых организаций на сельском рынке можно осуществлять только с учетом особенностей покупательского спроса.

Основой развития кооперативной торговли должно., стать хорошо поставленная коммерческая деятельность. Именно коммерческий подход может стать средством укрепления потребительской кооперации на сельском рынке, ликвидации ее убыточности. В связи с этим поиск путей совершенствования коммерческой деятельности торговых организаций потребительской кооперации представляет собой научную и практическую проблему.

Для определения направлений совершенствования коммерческой деятельности проведено исследование ее содержания, выявлены сильные и слабые стороны, а также влияние коммерции на рентабельность деятельности торговых организаций. Изучен имеющийся позитивный опыт организации коммерции в некоторых союзах потребительских обществ (Алтайском, Новгородском, Пензенском, Приморском, Хабаровском, Читинском). Проведенное исследование направлено на поиск возможных вариантов решений задачи совершенствования коммерции в системе кооперативной торговли.

Концептуальные основы организации коммерческой деятельности нашли отражение в публикациях ряда отечественных ученых-экономистов: И.О. Ананьина, Ю./Л. Аванесова, М.И. Баканова, А.Р. Бернвальда, С.Н. Виноградовой, Ф.Г. Панкратова, Ф.Р. Половцевой, Т.К. Серегиной, Л.Ф. Столмова и др.

Современные проблемы организации кооперативной торговли России рассматриваются в трудах Э.А. Арустамова, И.Д. Барчука, П.И. Вахрина, Г.В. Маклакова, Л.П. Наговициной, O.A. Новикова, P.A. Раицкого, В.В. Салия и др. Отечественные ученые исследуют различные причины убыточности и направления стабилизации деятельности торговых организаций потребительской кооперации. Но при этом упускают из вида коммерческую работу, ее уровень организации, структуру, в частности, на уровне областных (краевых) потребительских союзов, а также районных союзов (потребительских обществ). Они не получили достаточного освещения в научной литературе.

В последние годы появились труды (в руссом переводе) зарубежных ученых: Ворс И., Паскье М., Рогер М., Ревентлоу П. Они рассматривают теоретические проблемы и практический опыт организации коммерческой деятельности предприятий экономически развитых стран. Основные проблемы исследования: новые формы оптовой торговли, маркетинговая деятельность, механизм хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров. При всей ценности этих трудов содержащиеся в них рекомендации не могут полностью использоваться для организации российской экономики без учета экономических, политических, региональных, социальных и других факторов. Тем не менее, в процессе исследования автором внимательно изучался опыт функционирования торговых организаций потребительской кооперации наиболее развитых стран Европы и Америки.

Поэтому назрела необходимость разработки конкретных предложений по совершенствованию коммерции в оптовой и розничной торговле на различных уровнях системы потребительской кооперации. Именно это и обусловили выбор темы диссертации, круг исследуемых проблем и структуру работы.

Цель и задачи. Цель диссертационного исследования заключается в оценке состояния коммерческой деятельности в оптовом звене Читинского областного союза и его потребительских обществах и разработке основных направлений по совершенствованию коммерции торговых организаций потребительской кооперации в современных условиях.

Для достижения поставленной цели потребовалось решить следующие задачи:

• исследовать теоретические аспекты коммерции;

• разработать методику исследования коммерческой деятельности;

• выявить факторы, влияющие на коммерческую деятельность;

• раскрыть особенности коммерческой деятельности в системе потребительской кооперации;

• выявить специфику спроса сельского населения на товары и услуги и обосновать основные теоретические положения по формированию спроса на сельском рынке;

• исследовать организацию коммерческой деятельности на уровне областного союза, потребительских обществ;

• разработать схемы управления коммерческой деятельностью для торговых организаций областного союза потребительских обществ, оптового предприятия, районного потребительского кооператива.

Предмет исследования - коммерческая деятельность торговых организаций потребительской кооперации.

Объект исследования - торговые организации системы Читинского областного союза потребительских обществ.

Теоретическую и методическую основу исследования составили законодательные и нормативные акты Российской Федерации, решения Совета и Правления Центросоюза Российской Федерации, труды отечественных и зарубежных ученых, материалы научных конференций, съездов и Собраний представителей потребительских обществ, посвященных проблемам развития торговли, удовлетворения спроса населения.

Информационная база - данные Государственного комитета Российской Федерации по статистике, Финансово-экономического управления Центросоюза Российской Федерации, отчетность потребительских обществ и Читинского областного союза, аналитические результаты анкетного опроса, проведенного автором в Балейском и Чернышевском районных потребительских обществах.

В процессе анализа и обобщения полученной информации применялись следующие методы: сравнительного анализа, статистических группировок, экспертных оценок, графический, анкетный опрос и др.

Научная новизна исследования заключается в разработке и обосновании качественно новых подходов к организации коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле системы потребительской кооперации в условиях рыночной экономики, а именно:

• предложена методика исследования коммерческой деятельности, адаптированная к торговым организациям потребительской кооперации;

• предложены критерии и система показателей для рейтинговой оценки эффективности коммерции торговых организаций применительно к потребительской кооперации;

• разработана схема организации коммерческой службы в районном и областном звене потребительской кооперации;

• дана оценка особенности коммерческой деятельности в потребительской кооперации;

• предложены новые расчеты в методику определения выгодности торговых сделок;

• даны конкретные рекомендации по совершенствованию оптовой кооперативной торговли на уровне областного звена.

Практическая значимость исследования. Реализация содержащихся в диссертационной работе рекомендаций по совершенствованию коммерческой деятельности торговых организаций потребительской кооперации позволит повысить ее эффективность. Внедрение предложенных схем управления в практическую деятельность даст возможность торговым организациям поднять на новый уровень организацию коммерческой деятельности, более полно удовлетворять спрос населения, укрепить свое положение на сельском рынке. Предложенная схема коммерческой службы оптового предприятия создает предпосылки для организации централизованного опта, что в свою очередь обеспечит повышение конкурентоспособности товаров, предложенных на сельском рынке.

Разработанные автором рекомендации по совершенствованию коммерческой деятельности апробированы в деятельности Балейского и Чернышевского райпо Читинского областного союза потребительских обществ, а также используются в учебном процессе Забайкальского института предпринимательства.

Апробация результатов исследования. Содержащиеся в диссертации выводы и предложения по совершенствованию коммерческой деятельности торговых организаций нашли отражение в докладах на научно-практических семинарах, конференциях, проведенных Читинским областным союзом потребительских обществ.

В ходе выполнения диссертационного исследования автором разработаны рекомендации по совершенствованию структуры коммерческой службы, формированию потребительского спроса для Чернышевского районного потребительского общества (акт о внедрении от 4 апреля 2000 г. № 118). Результаты исследования внедрены в практику деятельности Читинского областного союза потребительских обществ (акт о внедрении от 20 апреля 2001 г. № 15-4). Основные результаты исследования используются при разработке учебно-методических пособий в Забайкальском институте предпринимательства Сибирского университета потребительской кооперации (г. Чита, справка о внедрении от 4 мая 2001г. № 35-10).

Теоретические положения и практические рекомендации диссертации обсуждались и получили одобрение на научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Сибирского университета потребительской кооперации (г. Новосибирск, 1999 г.), Забайкальского института предпринимательства Сибирского университета потребительской кооперации (г. Чита, 1996 - 2001гг.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 10 работ, общим объемом 2,85 п.л., в том числе автором 2,0 п.л.

Объем и структура диссертации обусловлены целью и задачами, решаемыми в процессе исследования

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографического списка, включающего 156 наименований, содержит 147 страниц текста, 24 рисунка, 17 таблиц, 8 приложений.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Шоленинова, Галина Владимировна

Заключение

Потребительская кооперация России в условиях формирования рынка переживает один из самых сложных периодов своего развития. Разрыв хозяйственных связей с поставщиками товаров и розничными торговыми организациями, сокращение оптовых закупок, самостоятельная деятельность коммерческих служб потребительских обществ по обеспечению товарными ресурсами явились следствием убыточной работы большинства торговых организации потребительской кооперации России.

Потребительская кооперация, действующая как система и некоммерческая организация, накладывает определенный отпечаток на содержание коммерческой работы. Рыночные отношения потребовали концентрации коммерции на уровне областного союза потребительских обществ, активизации деятельности кооперативов по укреплению позиций потребительской кооперации на сельском рынке, совершенствования коммерческой деятельности.

В диссертации предложена методика исследования коммерческой деятельности, которая разработана автором применительно к торговым организациям областных (краевых) союзов и потребительских обществ. С учетом условий рыночной экономики определены современные критерии и показатели эффективности коммерческой деятельности.

В условиях жесткой конкуренции Читинский областной союз потребительских обществ утратил свои позиции на сельском рынке в результате отсутствия коммерческой и маркетинговой стратегии на всех уровнях и подразделениях. В ходе исследования определена роль и дана оценка коммерческой деятельности в оптовой и розничной торговле потребительской кооперации Читинской области.

В результате исследования коммерческой деятельности торговых организаций отдельных потребительских обществ Читинского областного союза установлено, что самостоятельный закуп товаров у внесистемных поставщиков товаров на условиях предварительной оплаты, разовой поставки товаров значительно ухудшил финансовые результаты деятельности потребительских кооперативов.

В условиях децентрализации управления процессами формирования товарными ресурсами предприятия оптовой кооперативной торговли утратили свою роль организаторов товародвижения, повысился уровень издержек обращения потребительских обществ и оптовых предприятий. Прежний механизм управления товародвижением во многом не соответствует требованиям рациональной организации кооперативного хозяйства.

Анализ передового опыта деятельности оптовых кооперативных предприятий России и за рубежом доказывает целесообразность создания и внедрения централизованного опта на региональном уровне.

Результаты анкетирования, приведенные в процессе диссертационного исследования, показали, что кооперативные магазины в среднем отличаются более высокими ценами, узким ассортиментом в сравнении с конкурентами. Установлено, что 45,6% опрошенных отдают предпочтение в покупке товаров розничным предприятиям частных предпринимателей. Изучение результатов анкетного опроса позволило обосновать необходимость формирования современного подхода в организации коммерческой деятельности розничных торговых организаций с учетом особенностей потребительского спроса на сельском рынке в условиях конкурентной борьбы.

В результате комплексного исследования проблемы автор сформулировал следующие выводы.

1. Коммерческая деятельность в некоммерческих организациях потребительской кооперации носит противоречивый характер. С одной стороны, ее целью является более полное удовлетворение спроса членов кооперативов, с другой стороны, коммерция создает условие для решения первой задачи путем увеличения доходов и прибыли.

2. В условиях рыночной экономики возрастает роль коммерции в деятельности кооперативных торговых организаций. От ее уровня зависит позиция кооперативов на рынке.

3. С переходом к рынку меняются содержание коммерческой деятельности, принципы ее осуществления. Она принимает целенаправленный характер, становится более агрессивной.

4. Основная причина убыточной деятельности потребительских кооперативов - отсутствие качественно новых подходов к организации коммерческой деятельности.

5. Сложившаяся практика управления коммерцией в областных (краевых) союзах и их потребительских обществах, оптовых предприятиях не способствует повышению эффективности деятельности торговых организаций.

6. В условиях рыночного хозяйствования необходимы современные подходы к организации оптовой торговли, усиление ее системообразующей роли.

7. Для ведения коммерческой работы в потребительской кооперации требуются соответствующего уровня специалисты коммерческой службы.

Исследование современного состояния коммерческой деятельности в кооперативной оптовой и розничной торговле позволило автору определить основные пути ее совершенствования.

К ним следует отнести: перестройку структуры коммерческого аппарата на всех уровнях управления областного (краевого) союза потребительских обществ с учетом повышения роли коммерческой деятельности в удовлетворении спроса, увеличения доходов в торговле. Целесообразность внедрения современного аппарата управления коммерческой деятельностью в потребительской кооперации Читинской области наглядно подтверждается необходимостью организации коммерческой деятельности на новых принципах, внедрения современных информационных технологий, повышения ответственности за принятое коммерческое решение в условиях обостряющейся конкурентной борьбы.

Для активизации коммерческой работы в потребительских обществах целесообразно создать торгово-заготовительнр - производственный комплекс. Предлагаемая в диссертации организационно-функциональная структура коммерческой службы и концепция формирования спроса в сельской местности могут послужить базой для разработки долгосрочной стратегии развития кооперативной торговли в России.

Большое значение имеет разработка научного подхода к обоснованию организации централизованного кооперативного опта на региональном уровне.

С учетом того, что Читинский областной союз потребительских обществ обслуживает потребительские общества, расположенные в районах Крайнего Севера и на значительном расстоянии от областного центра, одним из направлений восстановления роли в организации товароснабжения кооперативной розничной торговли является создание централизованного опта.

Предложенная современная форма организации кооперативной оптовой торговли будет способствовать развитию долгосрочных хозяйственных связей с поставщиками товаров, повышению эффективности торговых сделок, наиболее полному удовлетворению спроса сельских жителей. Для этих целей необходимо межрайонные оптовые предприятия преобразовать в распределительные пункты, а на базе ООО "Универсальная" Читинского областного союза потребительских обществ создать кооперативное оптовое предприятие "Коопцентр". Предложенная модель взаимоотношений с поставщиками товаров и розничными торговыми предприятиями экономически целесообразна для определенных групп продовольственных товаров, необходимых сельскому жителю.

Для эффективного использования имеющегося ресурсного потенциала и укрепления финансового состояния оптового предприятия нами рекомендуется использовать маркетинговую стратегию расширения рынка сбыта.

Значение предлагаемой стратегии заключается в "потеснении" с сельского рынка посредников, обеспечивающих товарами кооперативные организации, а также в географическом расширении границ рынка за счет новых потребителей.

В целях совершенствования коммерческой деятельности автор считает целесообразным рекомендовать потребительским обществам и союзам:

• использовать предложенную методику для анализа состояния коммерческой работы торговых организаций;

• на всех уровнях управления областного (краевого) союза потребительских обществ внедрить современные коммерческие службы;

• сконцентрировать кооперативную оптовую торговлю на уровне областного (краевого) союза потребительских обществ;

• применять маркетинговую стратегию на оптовых предприятиях по расширению рынка сбыта;

• формировать потребительский спрос на сельском рынке согласно предложенной концепции.

Практическая реализация этих предложений позволит создать необходимые условия для повышения социальной и экономической эффективности потребительской кооперации России, сохранения ее как системы.