Конкурентоспособность предприятия в условиях современного экономического развития тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Конкурентоспособность предприятия в условиях современного экономического развития"

Всемирный Экспертно-Аттестационный Комитет (ВЭАК)

Международный Институт независимых педагогических исследований (МИНПИ)

На правах рукописи УДК 342.951 ББК 65.050.9

РОМАНОВ Алексей Александрович

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОГО ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ

Специальность 28.00.05 - экономика и управление производством

Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

1 7 ЯНВ 2013

Санкт-Петербург 2011

005048398

005048398

Работа выполнена в Международном Институте независимых педагогических исследований (МИНПИ)

Научный руководитель -

Официальные оппоненты ■

КВАША Борис Филиппович,

доктор юридических, педагогических и

философских наук, профессор

ГУЛЯЕВ Александр Викторович, доктор экономических наук, доцент;

ПАНАСЮК Василий Петрович, доктор педагогических наук, профессор

Защита состоится 29 июля 2011 в 13.00 часов на заседании Диссертационного совета Д.00.09 МАНЭБ 0152 по защите диссертаций на соискание ученой степени доктора наук при Международной Академии Наук экологии и безопасности: жизнедеятельности (МАНЭБ) на базе Международного Института независимых педагогических исследований (МИНПИ) по адресу: 194021, Санкт-Петербург, Институтский пер., д. 5.

С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке МАНЭБ, МИНПИ.

Автореферат разослан 27 июня 2011 года.

Ученый секретарь диссертационного совета доктор педагогических наук,

профессор В.П. Панасюк

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования.

Основным двигателем экономического развития в условиях рынка является конкуренция. Россия уступает развитым странам по всем основным параметрам конкурентоспособности. Ее продукция за исключением природных ресурсов, металлов, ряда высокотехнологичных вооружений и отдельных видов машиностроения теряет позиции, как на мировых, так и на внутренних рынках. Выход на уровень развитых стран предполагает качественные изменения во всех сферах деятельности. Развитие различных видов деятельности и воспроизводственных процессов взаимозависимо.

В этой связи проблемы мотивации предпринимательской деятельности, конкуренции, как мотора развития, ориентации развития на приоритетные направления, вопросы государственной поддержки и регулирования этих процессов играют решающую роль в модернизации производства. Мировая практика накопила большой опыт формирования конкурентной среды и использования конкуренции в процессе социально-экономического развития.

Конкуренция как соперничество между производителями товаров и услуг за возможность увеличения производства и прибыли на рынке продавцов и покупателей может рассматриваться на различных уровнях — на уровне предприятий, отраслей, регионов и стран. В зависимости от проблем, подлежащих рассмотрению, определяются объекты и методологические подходы к исследованию.

Рынок состоит из многочисленных сегментов, разграничиваемых по видам деятельности и производимым товарам и услугам. При внутриотраслевой конкуренции существенное значение приобретает формирование равновесных уровней цен, а при межотраслевой — развитие и использование механизмов перелива капитала между отраслями.

При рассмотрении развития и конкурентоспособности экономики страны в целом факторы, относящиеся к конкурентоспособности предприятий и отраслей, сохраняют свое значение. В то же время на первый план выступают взаимосвязанные составляющие конкурентоспособности общеэкономического характера. Среди них: природные условия и запасы полезных ископаемых, технологический уровень и структура производства, инфраструктура, человеческий капитал, благоприятный экономический климат, уровень развития и устойчивость финансово-кредитной системы и денежного обращения, социально-политическое устройство общества. Каждая из этих составляющих в свою очередь зависит от многочисленных факторов, определяющих их состояние и возможности развития.

Для России характерны средний уровень технологии производства, незрелость рыночной среды, монополизм, высокий уровень недобросовестной конкуренции. Существенную роль играет менталитет населения, его склонность к патернализму. Фрагментарные попытки органов государственной власти ввести российский рынок в русло цивилизованных конкурентных отношений до настоящего времени успеха не принесли. Они спотыкаются на нерешенные про-

блемы законодательного, институционального и политического характера, сопротивление влиятельных групп предпринимателей, лоббирование их интересов в законодательных органах. В результате тормозится формирование рыночной среды адекватной современным требованиям социально-экономического развития.

Конкурентоспособность стран во многом определяется человеческим капиталом. Человеческий капитал, как сумма врожденных способностей, общего и специального образования, приобретенного профессионального опыта, творческого потенциала, морально-психологического и физического здоровья, мотивов деятельности, обеспечивающих возможность приносить доход, все в большей мере определяет экономическое развитие. Высокий уровень конкурентоспособности на мировых рынках немыслим без освоения интеллектуальных продуктов, достигших стадии практического использования, что влечет за собой изменения в организации труда, управления, требованиях к квалификации работников, системе образования.

Высокий уровень экономического развития обусловлен, прежде всего, уровнем развития человеческого капитала и лишь во вторую очередь воспроизводимыми ресурсами (главным образом основным капиталом) при низком уровне обеспеченности природными ресурсами. Это обстоятельство определяет основное направление развития и критериальные подходы к оценке его эффективности.

Другой стороной повышения роли интеллектуального потенциала общества является накопление и использование интеллектуальных продуктов, являющихся результатом творческой деятельности человека: патенты, лицензии, изобретения, научные открытия, авторское право, ноу-хау, результаты исследовательских, конструкторских и проектных работ, программные продукты, права на дизайн и т. п. Важнейшими активами являются организация управления, включая управление знаниями, корпоративная культура и т. п.

Становление информационно-индустриального общества в развитых странах выдвигает перед Россией дилемму: выйти на уровень передовых стран или смириться с участью стран с более низким уровнем экономического развития и вытекающими из этого последствиями. Страны, первыми осваивающие новые технологии, оказываются в более выгодном положении и используют связанные с этим конкурентные преимущества.

К сожалению, несмотря на очевидность ситуации, органами государственной власти России не были своевременно сделаны необходимые выводы. По существу правительство находилось в плепу старых догм, традиционно трактовавших развитие как воспроизводство и накопление вещественных элементов национального богатства. В центре внимания продолжали оставаться разработка и экспорт природных ресурсов. Не уделялось должного внимания созданию условий для ориентации воспроизводственного процесса на развитие человеческого капитала, накопление и использование в производстве интеллектуальных продуктов, модернизацию производственного аппарата, освоение новых наукоемких видов продукции и услуг.

Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 г. является первой попыткой определить про-

грамму развития экономики России в условиях рынка на правительственном уровне на длительный период. В ней предусматривается увеличение ориентации экономики на внутренний рынок, повышение доли валового накопления в ВВП.

Концепция является первым опытом формирования долгосрочных инновационных программ. Содержащиеся в данной монографии материалы будут способствовать совершенствованию подходов к их составлению и повышению качества самих программ, направленных на решение сложных противоречивых проблем этого периода, определение способов разрешения противоречий и теоретического обоснования путей и способов перехода к инновационной экономике.

Анализ литературы позволяет сформулировать обобщенную проблему, которая заключается в поиске направлений повышения конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития. Решение данной проблемы связано с разрешением противоречий между:

1. Современными требованиями инновационной экономики и сложившимися подходами к обеспечению конкурентоспособности и стратегического развития современных предприятий.

2. Применяющимися организационными структурами управления на предприятиях и теми задачами, которые призваны они решать в рыночной среде.

3. Доминирующими в управлении предприятиями технологиями и моделями принятия решений и достижениями современной науки управления.

Объект исследования: инновационные коммерческие предприятия производственной сферы.

Предмет исследования: методы инструментарий анализа, методы и подходы обеспечения конкурентоспособности коммерческого предприятия, работающего в современной рыночной среде.

Цель исследования: разработка концептуально-методических основ, аналитического инструментария и эффективных подходов к обеспечению конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития.

Гипотеза исследования: повышение конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития может быть обеспечено, если будет обеспечиваться:

— адекватность организационных структур управления предприятием содержанию решаемых задач и сложности вызовов рыночной среды;

— непрерывный мониторинг и прогнозирование рисков, связанных с достижением требуемых параметров конкурентоспособности предприятия;

— поиск и внедрение в управление предприятием адекватных и эффективных подходов, моделей обеспечения конкурентоспособности;

— подготовка менеджмента предприятия всех уровней к работе и принятию решений с учетом требований конкурентоспособности предприятия.

В соответствии с выдвинутой целью, объектом и предметом исследования были поставлены следующие задачи:

1. Проанализировать современное состояние и тенденции в обеспечении конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития.

2. Обосновать концептуальный подход по повышению конкурентоспособности предприятия.

3. Исследовать возможности, условия и результативность применения комплекса мер, направленных на повышение конкурентоспособности современного предприятия.

Теоретической и методической основой исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов, законодательные и нормативные акты Российской Федерации, ее субъектов и зарубежных стран в области внутрифирменного управления, теории организации, инновационного и персонал-менеджмента.

Для решения поставленных задач применялись следующие методы исследования:

— теоретические (изучение литературы по проблемам исследования; контент-анализ основных публикаций по теме исследования, служебных документов, нормативных документов; моделирование социальных систем, ситуаций, технологий, методических подходов; методы математической статистики при обработке результатов исследования);

— эмпирические (анкетирование, тестирование, экспертные методы, беседы с руководителями предприятий, наблюдение, констатирующий эксперименты).

Исследование выполнялось в несколько этапов:

На первом этапе (2007-2008 гг.) проводился теоретический анализ философской, экономической, юридической литературы и работ в области управления. Все это позволило обосновать проблему, объект, предмет, цель и задачи исследования, сформулировать его гипотезу. Результатом этого этапа явилось определение методологии и методов исследования, обоснование его содержания.

На втором этапе (2009-2010 гг.) осуществлялась систематизация и обобщение теоретического опыта в аспекте поставленной проблемы, выявлялась роль фактора конкурентоспособности в деятельности современного предприятия, разрабатывался концептуальный подход и комплекс мер по повышению конкурентоспособности предприятия в современных условиях, исследовалась эффективность их применения.

На третьем этапе (2011 г.) происходило дальнейшее внедрение результатов; уточнялись теоретические выводы, обобщались результаты проведенного исследования; определялись перспективы дальнейшего исследования поставленной проблемы.

Опытно-экспериментальной базой исследования явились предприятия Ленинградской области.

Научная новизна исследования состоит в том, что в нем впервые: исследована с междисциплинарных позиций и во взаимосвязи с другими экономическими категориями проблема конкурентоспособности предприятия;

проанализирован комплекс мер повышения конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития и определена технология их отбора для принятия соответствующих управленческих решений;

поставлена и решена оптимизационная задача повышения эффективности функционирования организационных структур управления предприятием с точки зрения обеспечения его конкурентоспособности;

определено соотношение и взаимосвязь экономических, социально-психологических, административных методов обеспечения конкурентоспособности предприятия п контурах оперативного и стратегического управления.

Теоретическая значимость исследования определяется тем, что в нем: представлен ряд концептуальных идей, принципов и положений, связанных с решением проблемы обеспечения конкурентоспособности предприятия;

разработан теоретический комплекс модельного описания конкурентоспособного предприятия;

изложены результаты выполненного теоретического анализа эффективности и условий применения существующих подходов к обеспечению конкурентоспособности предприятия.

Практическая значимость исследования состоит в том, что полученные результаты могут быть использованы при разработке стратегических программ развития или бизнес-планов предприятий с ориентацией па повышение устойчивости и конкурентоспособности в рыночной среде. Практическая ценность исследования и полученных результатов также видится в возможности их применения в ходе текущего управления предприятием, проведения работы по оптимизации его деятельности в целом, а также отдельных структурных подразделений. Отдельное направление практического применения - разработка и применение программ внутреннего и внешнего анализа и аудита предприятия в аспектах конкурентоспособности.

Достоверность научных результатов обеспечивалась обоснованностью исходных методологических и теоретических позиций, применением комплекса методов и методик, адекватных предмету, задачам и логике исследования, его

проведением в единстве теории и практики, длительным характером опытно -экспериментальной работы, использованием процедур математической и статистической обработки данных опытно-экспериментальной работы.

Положения, выносимые на защиту:

1. Конкурентоспособность предприятия является ключевой интегральной экономической категорией, применение которой в управлении современным коммерческим предприятием призвано придать дополнительный импульс его развитию с учетом факторов и вызовов рыночной среды.

2. Программа повышения конкурентоспособности предприятия в условиях современного экономического развития представляет собой взаимосвязанный комплекс мероприятий экономического, административного, социально-психологического порядка, реализуемых в контурах текущего функционирования и инновационного развития с учетом достигнутых и требуемых параметров конкурентоспособности.

3. Конкурентоспособность предприятия является динамическим образованием, изменение которого зависит от множества факторов внешнего и внутреннего, экономического и неэкономического порядка, носит нелинейный и слабо формализуемый характер,

Апробация результатов исследования осуществлялась в форме выступлений на конференциях и семинарах регионального, межрегионального и всероссийского уровней. Результаты исследования изложены в 6 публикациях автора в различных изданиях, включая монографию «Конкурентоспособность предприятия в условиях современного экономического развития» (2011; 9,4 авт.л.).

Структура диссертации. Работа состоит из введения, четырех глав, заключения, библиографического списка литературы и приложений. Объем основного текста 139 страниц.

ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, сформулированы цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, раскрыты его научная новизна, теоретическая и практическая значимость, приведены сведения об апробации и внедрении результатов исследования, изложены основные положения, выносимые на защиту.

В первой главе диссертации «Конкурентоспособность предприятия в условиях модернизации российской экономики» рассматриваются вопросы концептуального подхода к конкурентоспособности российской экономики, анализируется проблема конкурентоспособности предприятия в меняющейся экономической среде, структура производства в условиях инфляции, эффектив-

ность инновационных подходов в повышении конкурентоспособности производства.

Подчеркивается, что конкуренция является неотъемлемым внутрисистемным условием существования рыночной среды. Конкуренция - это механизм, выражающий суть рыночных отношении и обеспечивающий непрерывность их развития.

Конкурентоспособность есть свойство овеществленного товара, услуги или субъекта рыночных отношений выступать на рынке лучше, либо на равных с присутствующими там аналогичными товарами, услугами и субъектами рыночных отношений. Другими словами, конкурентноспособность содержательно означает способность объекта полностью соответствовать требованиям современного рынка.

Конкурентоспособность - категория, которой сложно дать одно единственное определение, она многослойна и многогранна. Форма взаимодействия величин конкурентоспособности отдельных элементов, в итоге составляющих конкурентоспособность национальной экономики слабо изучена.

Современные процессы глобализации экономики выдвигают на первый план проблемы конкурентоспособности отдельных сегментов экономики, регионов, какой-либо части экономики и территории страны. Кроме того конкурентные отношения развиваются и между межгосударственными союзами и интегральными объединениями и институтами.

Конкурентоспособность фирмы зависит в основном от ее организационно-правовой формы. Если фирма является акционерным обществом и ее соучредители ограничены в изъятии собственного капитала, то она будет обладать конкурентоспособностью, пока приносит прибыль. Для акционерных обществ критерий конкурентоспособности напрямую связан с прибыльностью ее деятельности или доходностью акционерного капитала.

В системе мирохозяйственных связей конкурентоспособность отдельной отрасли определяется показателем среднего значения издержек па единицу готовой продукции для фирм данной отрасли в пределах отдельного района, страны или целого региона. Конкурентоспособность отрасли тем выше, чем ниже данный показатель. В условиях глобализации мирового хозяйства происходит миграция отраслей в тс регионы, где средний уровень издержек на единицу готовой продукции ниже, все больший вес в издержках производства приобретают затраты на рабочую силу, происходит миграция данного производства из промышленно развитых стран на полупериферию и периферию мировой хозяйственной системы.

Конкурентоспособность национальной экономики можно определить, как способность страны соответствовать требованиям современной мировой экономики или способность страны поставлять на мировой рынок товары и услуги по ценам их возможной реализации. Конкурентоспособность на уровне национальной экономики обладает огромным потенциалом развития в перспективе, если будет активно использовать и развивать свои конкурентные преимущества.

Многообразие факторов, на основе которых достигается национальная конкурентоспособность можно разделить на четыре большие группы:

- оснащенность производственными факторами (природные, трудовые и материальные ресурсы);

- возможность для инвестиций (финансовый капитал);

- развитие инновационной сферы (научно-технический потенциал);

- накопленное богатство.

На первой стадии, когда конкурентоспособность национальной экономики определяется главным образом за счет конкуренции на основе факторов производства, обладание значительными запасами природных ресурсов может обеспечить высокий доход на душу населения в течение достаточно продолжительного времени, однако не гарантирует устойчивого экономического роста. Она характерна для всех развивающихся стран, стран с плановой экономикой, бывших стран соцлагеря и части капстран, обладающих значительными природными богатствами, таких, например, как Канада и Австралия. Модель такого типа характерна также для современной российской экономики,

Конкурентоспособность на основе инвестиций базируется на готовности и способности национальных субъектов рынка к агрессивному инвестированию. Не только государство, но и предприятия, и фирмы, и частные лица выступают активными инвесторами, легко идут на предпринимательские и финансовые риски. Такое поведение, возможности и желание инвестировать в развитие экономики и составляет устойчивую базу для поддержания роста и конкурентоспособности национальной экономики в перспективе. Ярким примером подобного подхода было развитие Японии и Южной Кореи в конце XX века. Экономики других новых индустриальных стран сегодня либо пытаются миновать эту стадию развития, конкурентоспособности, либо только находятся на подступах к ней, испытывая существенный недостаток инвестиционных средств. Совсем не характерна она для сегодняшней российской экономки, несмотря на огромный потенциал накопленных финансовых ресурсов, которыми обладает страна. Причина этого в отсутствии общенационального признания приоритетности направления средств в производство и взаимного доверия всех субъектов рынка и государства.

Стадия достижения конкурентоспособности на основе развития инновационной сферы отличается тем, что теперь не обладание факторами производства, а, напротив, их нехватка, способствует возрастанию конкурентоспособности, стимулируя проникновение научных достижений в экономическую сферу. На данной стадии может существовать значительный технологический разрыв в отраслях, но затем неизбежно происходит перелив новейших технологий через отраслевые и государственные границы, резко возрастает конкурентоспособность в сфере услуг и сложной структуре спроса.

Модель конкурентоспособности за счет нововведений обладает наибольшей сопротивляемостью к макроэкономическим колебаниям и экзогенным воздействиям. Национальная экономика становится менее зависимой от резкого изменения цен и валютных курсов, поскольку конкуренция основывается на использовании инноваций и структурной дифференциации производства. На этой стадии решительно меняется роль государства и его воздействие на экономику. Характерные для предыдущих стадий распределение капитала, протекционизм,

лицензионный контроль, экспортные пошлины и субсидии как и другие формы прямого вмешательства теряют свой смысл и эффективность, когда конкуренция ведется на основе инноваций. Важнейшим условием этой стадии конкурентоспособности является то, что импульсы к развитию инновационной сферы и сигналы для внедрения новых технологий в конкурентные производства должны прийти из частного сектора.

Конкурентноспособность страны не следует понимать исключительно в узкоконъюнктурном смысле. Она определяется целым рядом факторов: оптимизацией структуры национальной экономики с учетом долгосрочных стратегических и геоэкономических перспектив, ее структурные параметры должны соответствовать состоянию и вектору развития отраслевой структуры всего глобального мирового хозяйства и др.

Исследованиями специалистов доказано, что уровень международной конкурентоспособности, выраженный в темпах роста экспорта страны тем выше, чем более развиты в стране науко- и техноемкие производства.

Высокотехнологичные экономики более устойчивы к инфляционным процессам, чем низкотехнологичные, тем самым обеспечивается более высокий уровень конкурентоспособности экономики высокотехнологичных стран.

Конкурентоспособность на национальном рынке может существенно отличаться от конкурентоспособности на мировом рынке, особенно для стран с закрытой и переходной экономикой.

Своеобразие конкуренции на национальном отечественном рынке в отличие от конкуренции на развитых сегментах мирового рынка зависит от целого ряда социально-экономических факторов, в том числе от низкого уровня и неразвитости структуры платежеспособного спроса, скрьггых доходов и вывоза капиталов,

Огромное влияние на конкурентоспособность участников отечественного рынка оказывают теневая экономика, госмонополизм, коррупция и необоснованные риски. Без радикального сближения качества конкурентной среды отечественного и мирового рынка, которая в значительной степени зависит от степени разумной открытости экономики, нельзя рассчитывать на эффективную реализацию перспективного развития экономики России.

В настоящей диссертации речь, идет о конкурентоспособности российской экономики, понимаемой как способность национальной экономики сформировать и использовать в условиях открытых рыночных отношений совокупный воспроизводственный потенциал, обеспечивающий долгосрочный устойчивый экономический рост, экономические преимущества по сравнению с другими странами и реализацию ее стратегических целей.

Конкурентоспособность российской экономики, как основа экономического роста, повышения благосостояния и качества жизни населения - стратегическая цель. Целью долгосрочного развития экономики страны с позиций достижения конкурентоспособности на глобальном пространстве в такой постановке вопроса может быть построение такой структуры воспроизводственного потенциала, которая способствовала бы развитию конкурентных преимуществ.

К числу бесспорных конкурентных преимуществ России, основапных на ее географических особенностях, относится наличие уникальных ресурсов: географическое положение, огромная территория, огромные запасы пресной воды, минерально-сырьевых и биологических ресурсов, огромные площади экологически и технологически ненарушенной территории.

К числу исторически сформированных особенностей, являющихся бесспорными конкурентными преимуществами, являются высокий уровень образования населения, высокий уровень квалификации работников, высокий уровень толерантности населения, высокий уровень развития фундаментальной и прикладной науки, сильные позиции на некоторых мировых рынках.

К числу конкурентных недостатков можно отнести следующие: значительная часть территории плохо пригодна для проживания либо требует высоких затрат на создание приемлемых условий жизни, низкое качество трудовых ресурсов по сравнению со странами Юго-Восточной и Центральной Азии, относительно высокий уровень стоимости рабочей силы по сравнению со странами Юго-Восточной и Центральной Азии, традиционно низкая дисциплина труда, дисциплина обязательств, дисциплина партнерских отношений, низкая эффективность государственного регулирования и низкое качество государственных услуг, обуславливающие высокий уровень непроизводительных транзакцион-ных издержек, и высокий уровень рисков бизнеса из-за незащищенности собственности и контрактов, высокие транспортные издержки, низкое качество менеджмента в экономике и социальной сфере.

Рынок промышленной продукции России было принято считать монополизированным, поскольку экономике России свойственны специализация и высокая концентрация промышленного производства,

Ликвидация монополизма шла и идет крайне медленно. По данным за 2006 г. доля товаров и услуг естественных монополий в ВВП составляет 11%. Невозможность быстрого решения данной проблемы имела и имеет под собой объективные причины. Причем сейчас они совершенно другие, чем были в первые годы рыночных реформ. В начале и середине 90-х годов объяснения в основном были связаны со страхом массовой безработицы. Приватизация не разрушила монополизма, приватизация привела к концентрации рыночной и финансовой мощи и политического влияния в руках отдельных субъектов хозяйствования. Кроме того, недостаточная исполняемость положений антимонопольного законодательства и государственная поддержка закрепляют доминирующее рыночное положение отдельных крупных производителей и компаний. В результате, во многих сферах российской экономики сложилась чрезмерная концентрация экономической и финансовой власти и созданы перавные конкурентные условия.

В России созданы основы рыночной экономики. Однако многие, характерные для развитого рыночного хозяйства процессы и механизмы, способствующие расширению конкурентной среды, только формируются.

1. Основным координирующим механизмом экономики служит рыночная система. В 2002 г. Всемирный Банк присвоил России статус страны с «частично рыночной экономикой», однако при этом было выставлено огромное количе-

ство условий и оговорок, указывающих на то, что даже этот статус может быть пересмотрен в любой момент.

2. Неразвитая сеть рыночной инфраструктуры и малого предпринимательства, не способна ослабить и ограничить монополию крупных предприятий.

3. Высокий объем «скрытой», «неформальной» и «нелегальной» экономики.

4. Важнейшим свидетельством низкого уровня развития «рыночности» и конкурентоспособности экономики, является «бегство капитала» из страны.

Оживление экономики после кризиса 1998 г. вело к постепенному росту доли прироста производства за счет увеличения физических объемов. Однако этот оздоровительный процесс идет крайне медленно. В 2001 г. за счет увеличения физических объемов производства было получено 23% прироста продукции в действующих ценах, в 2005 г. - 24%, в 2006 г. - 28%, в 2007 г. - 36%.

Причины неблагоприятных тенденций изменения структуры производства в значительной мере связаны с негативным воздействием в соотношениях изменения цен на сырьевые товары и готовую продукцию и различиями в уровнях рентабельности по видам деятельности.

Наибольшей привлекательностью пользуются виды деятельности с уже сложившейся рентабельностью, превышающей среднюю по экономике и виды деятельности, где рост цен ведет к существенному повышению рентабельности активов.

Превышение рентабельности активов обрабатывающей промышленности по сравнению со средней по экономике обусловлено влиянием металлургии, удельный вес которой в обороте обрабатывающих производств в 2007 г. составлял 21,2% при рентабельности 25,5%,

В то же время появилась тенденция к более быстрому росту цен в ряде обрабатывающих производств, обеспечивающая более высокую долю прироста прибыли за счет роста цен и соответственно улучшающая условия для развития производства.

В производстве автотранспортных средств и оборудования рентабельность активов возросла в 2,8 раза, но остается в два раза ниже, чем в целом по экономике. В автомобильном производстве за счет увеличения производства получен 41% прироста прибыли.

Существенно ухудшилась ситуация в производстве судов, летательных и космических аппаратов. Рентабельность активов здесь снизилась с 4 до 1,8 процента, а прибыль на 31,2 процента.

Подавляющая часть российских предприятий ориентирована в основном на внутренний рынок и обращает мало внимания на соответствие своей продукции мировым инновационным стандартам. К тому же рынки наиболее наукоемких и быстро обновляемых товаров и услуг заняты иностранными фирмами. Для того чтобы пробиться на них требуются крупные капиталовложения, которыми национальная промышленность не располагает.

На общем фоне экономического оживления в России продолжают сохраняться и даже углубляются серьезные негативные тенденции, мешающие структурной перестройке производства. Структурные изменения явно противоречат тенден-

циям необходимым для перехода к информационно-индустриальному обществу и развития человеческого капитала.

В России продолжает развиваться образовавшаяся в период плановой экономики и, усугубившаяся в первые годы реформ модель экономики, ориентированная на экспорт сырьевых ресурсов. Соответственно выстраивались инструменты и механизмы экономического развития, бюджетная и денежно-кредитная политика. Они настраивались на развитие экспортных отраслей и обеспечение их доходов в обмен на приток экспортной выручки.

Россия существенно отстает от передовых стран в области информационных и других технологий, получивших значительное развитие в последней трети прошлого и начале нынешнего века. Между тем, человечество уже вступило в эру новой научно-технической революции, связанной с развитием нанотехно-логий, новых материалов, технологий живых систем. Эти технологии очевидно в течение нескольких десятков лет- окажут на мировую экономику такое же воздействие, как в свое время паровая машина, электричество и информатика. Однако широкое использование научных достижений в этих сферах еще не началось, капитал не стремится вкладывать сюда деньги, и эта сфера остается за государством.

Первостепенное значение имеют инновации, базирующиеся на научных открытиях и крупных изобретениях, на основе которых создаются новые поколения технологии, ведущие к изменению технологического уклада и реализующиеся через многочисленные улучшающие инновации в различных сферах.

Первое направление сопряжено с высокими затратами, но позволяет занимать лидирующие позиции на рынке. Второе направление позволяет заимствовать новшества у лидера, совершенствовать их и занимать позиции близкие к лидеру. Оба направления позволяют создавать инновационные мощности, ориентированные как на внутренний спрос, так и на спрос мирового рынка.

Третье и четвертое направления предполагают относительно более низкие затраты, но и существенное отставание от лидеров, обусловленное временным лагом на повторение их достижений.

Создание социально-инновационной инфраструктуры предполагает необходимость: всемерного развития и использования достижений фундаментальной и прикладной науки; активное формирование и функционирование национальной инновационной системы, обеспечивающей налаживание производства товаров и услуг на базе научно-технических разработок; образование населения вплоть до перехода к всеобщему высшему образованию, развитие здравоохранения и других социальных условий жизни населения. Одно из центральных мест принадлежит научно-инновационному потенциалу.

Во второй главе диссертации «Современный маркетинг как система управления деятельностью конкурентоспособным предприятием» анализируется маркетинг как система управлением издержками производства и повышения конкурентоспособности; рассматриваются вопросы совершенствования видов маркетинга в условиях модернизации производства, управления маркетингом в условиях роста благосостояния предприятия, конкурентоспособности

предприятия при маркетинговой сделке, современного маркетинга конкурентоспособности предприятия в условиях кооперирования.

За базовое определение в работе принято следующее. Маркетинг (от англ. market - рынок) - система управления деятельностью фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе изучения рынка и в интересах получения прибыли.

Маркетинг развивается так же, как и другие сферы хозяйственной деятельности. В индустриальную эру применялись два вида, два метода маркетинга:

- маркетинг, ориентированный на продукт, на изделие или услугу;

- маркетинг, ориентированный на потребителя, на особую клиентуру.

С момента своего появления оба эти вида маркетинга были связаны с известной долей риска для производителя. Риск этот есть и сегодня.

В современном производстве на первый план выходит вид маркетинга ориентированный на выпуск продукции, изделий, оказания услуг.

Стратегический маркетинг позволяет людям работать в тесном контакте с потребителем, привносить его запросы и нужды в существующую систему управления. Подход, применяемый в рамках стратегического маркетинга, позволяет нашим специалистам по маркетингу работать с управляющими фирмы в одной упряжке, как одна команда.

В век информации для крупных фирм ключевое значение имеет не просто разработка принципиально нового изделия, а созданиетакого продуктаидивида уел у г, которье положи л и бы начало формированию новой отрасли промышленности. Только в этом случае компания может рассчитывать на приемлемый уровень издержек производства и снижение степени риска.

Только в этом случае вид маркетинга, ориентированный на продукт, будет оправдан.

Стратегия, которая направлена на создание и продукта, и его потребителя, куда лучше, чем попытка разрешить извечный вопрос, что появилось раньше -курица или яйцо. Такой вид маркетинга, стратегию, ориентированную и па продукт, и на потребителя, на всемерное снижение риска для фирмы, называется интегрированным маркетингом.

Маркетинг, ориентированный на продукт, и ориентированный на потребителя, по отдельности сегодня являются уже прошлым, когда компании продирались на рынки продукции, предназначенной для массового потребителя, производя незначительные изменения и улучшения в уже существующих видах товаров и услуг. Такие методы маркетинга оправдывали себя в условиях, когда рынки продукции для массового потребителя были обильными и, в сущности, безграничными. Бюрократическая система управления, характерная для индустриальной эры, как нельзя лучше была приспособлена к такому подходу в маркетинге.

Во времена, когда бизнес означал массовое производство для массового покупателя, вполне оправданным для компании было все поручать узким специалистам в той или иной области управления, сколачивать из них управленческие команды по функциональному признаку, ставить во главе таких служб вице-президента, отвечающего за какую-то сферу управленческой деятельности, под-

чинив его главному управляющему, который оказывался единственным менед-жером-дженералистом, руководителем широкого профиля на фирме. В компаниях с такими насквозь бюрократизированными линейно-функциональными организационным структурами управления обычно выделялись четыре основные сферы деятельности: инженерные разработки, производство, сбыт и финансы. Подобное разделение функций управления как нельзя лучше соответствовало задачам, которые предстояло решать компаниям в индустриальную эру: разработать продукт, изготовить его и продать с прибылью. Когда же возникала проблема, для решения которой требовались усилия работников из двух функциональных сфер, вмешивался и без того перегруженный текучкой главный управляющий.

По мере того как жизненный цикл продукции и видов услуг становился все короче и короче в современных условиях необычайно кипучей жизни на рынке, линейно-функциональные организационные структуры управления в компаниях должны были становиться все более и более гибкими и динамичными, чем это позволяло сделать функциональное разделение труда в сфере управления. Собственно, сам маркетинг родился как своего рода разрыв в этом строгом разграничении функций управления между узкими специалистами.

В условиях быстрых перемен в мире, когда умение творчески мыслить и быстро реагировать на меняющуюся хозяйственную ситуацию играет все более важную роль, для маркетинга нужен куда более широкий спектр человеческих талантов, чем просто способности и знания хорошего инженера и хорошего торговца. Если вы изготовляете какое-то изделие, вы должны производить его с таким уровнем издержек, который работники финансовых служб посчитали бы вполне достаточным, чтобы обеспечить компании прибыль. В итоге работники, занятые на производстве, также должны стать составной частью команды, занимающейся маркетингом.

По мере того как высшее руководство компании все более и более высокомерно обращается с персоналом производственных подразделений, с работниками на нижнем уровне управленческой иерархии, становится все более и более очевидным, что госструктуры многих компаний должны быть реорганизованы по продуктовому или проектному принципу, в команды или бригады, ориентированные на решение конкретной задачи, на создание конкретного продукта или на разработку конкретного проекта.

Для таких команд должны быть установлены четкие цели, а по их достижении должны быть поставлены новые задачи и т. д.

Меняется вся концепция организационного устройства компании. Происходит сдвиг от осуществления административного контроля сверху - вниз, к концепции творческого взаимодействия между различными управленческими подразделениями и службами, с тем чтобы быстро, своевременно реагировать на происходящие на рынке изменения.

Специалисты функциональных служб и подразделений компаний заслуживают того, чтобы сделаться консультантами или советниками, помогающими новым структурным элементам в организации в решении тех задач, где требуются глубокие профессиональные знания, экспертиза узкого специалиста.

Каждая полезная сделка приносит всему бизнесу дополнительную прибыль. Существует, правда, очень много бизнесменов, которые полагают, что в условиях свободной конкуренции производителей они могут выиграть при заключении конкретной сделки только в том случае, если другая сторона на этом проиграет.

Настоящей же сделкой в бизнесе является, такая, от которой выигрывают, имеют прибыль обе стороны. Здесь обе стороны имеют в итоге больше, чем отдали сами. А значит, возникает новая стоимость, увеличивается благосостояние. Бизнес буквально до краёв переполнен разного рода сделками: между торговцами и потребителями, между менеджерами и неменеджерами, между компанией и ее акционерами, между чиновниками и банкирами, между агентами по закупкам и сбыту и оптовыми фирмами, между бухгалтерами и инспекторами налогового управления и т. д.

В информационную эру для большинства компаний проблема «расти или умереть», то есть вылететь из бизнеса, трансформируется в проблему «меняться или умереть».

И очень часто оказывается, что способность, умение меняться и перестраиваться в бизнесе зависит от умелого поиска той ниши рынка, куда можно перепрофилировать ваше производство, чтобы оно получило дополнительные преимущества.

Даже в эру массового производства наиболее хитрые проницательные компании занялись поиском путей, как сделать их изделия в наибольшей мере пригодными для определенных сегментов рынка.

Вертикальный маркетинг был своего рода предшественником маркетинга, ориентированного на поиск вертикальной ниши рынка.

Суть маркетинга, ориентированного на вертикальную нишу рынка, в поиске путей реализации данного изделия или группы функционально близкие изделий по разным группам потребителей.

Дорогостоящим способом производить вертикальный маркетинг продукции были разработка, выпуск и продажа различных машин для каждого отдельного рынка сбыта. Много дешевле был другой способ: выпускать машины общего назначения, способные выполнять разные задачи в зависимости от специфики сферы использования, благодаря разнообразию применяемых процедур и программного обеспечения.

Еще одним видом маркетинга, связанного с поиском ниши рынка, является так называемый маркетинг, ориентированный на горизонтальную нишу рынка.

Сущность такого маркетинга — удовлетворение потребителя по всему кругу изделий и услуг, в которых он может нуждаться.

В отличие от маркетинга, ориентированного на вертикальную нишу рынка, данный вид маркетинга предполагает диверсификацию производства компании-изготовителя, выпуск ею все более широкого набора изделий или предоставление все более полного набора услуг своим потребителям независимо от того, есть ли между этими товарами или услугами тесная функциональная взаимосвязь.

Маркетинг, ориентированный на нишу рынка, - это путь к поставке нескольким сотням потребителей более миллиона самых разных изделий.

Часто главной проблемой маркетинга, ориентированного на нишу рынка, становится умение перевести имеющиеся потребности и спрос с языка запросов и предпочтений потребителей на язык конкретных товаров и услуг, которые можно производить.

Наиболее значительными изменениями, происшедшими в информационную эру, являются изменения в характере конкуренции. Сам процесс конкуренции производителей сегодня нуждается в глубоком переосмыслении.

В условиях информационного взрыва, когда все больше и больше внимания уделяется в бизнесе разнообразию товаров и услуг, способности фирм удовлетворять самые изысканные и непредсказуемые запросы потребителей, когда все более и более раскрывается творческий созидательный потенциал совместных усилий, работы в одной команде, на общий результат, когда растет понимание, что честные сделки в бизнесе вещь гораздо более выгодная для каждой из сторон, чем любые махинации, естественно задать вопрос: «А почему бы не сотрудничать, вместо того чтобы конкурировать друг с другом?»

Компания является открытой системой. Она уже рассматривает другие фирмы не столько как противников, а как возможных партнеров для создания совместных предприятий. Она рассматривает оптовиков как помощников в реализации новых, улучшенных изделий. Она рассматривает потребителей как людей или фирмы, с которыми нужно построить долговременные хорошие взаимоотношения.

В открытой системе все пропитано духом сотрудничества и кооперирования.

Компания оперирует на конкурентной основе в рамках одной отрасли, в условиях фиксированного рынка, раз и навсегда определенной промышленной, отраслевой структуры. Ее всегда можно точно отнести к какой-либо отрасли или подотрасли по коду в соответствии с установленной правительством официальной классификацией.

В современной, более свободной внешней среде компания по одному своему изделию или виду услуг может быть отнесена к одной отрасли, а по другому — к еще одной отрасли. Технологический прорыв, позволяющий создать принципиально новое изделие или технологию, может положить начало и совсем новой отрасли промышленности.

Вместо того чтобы торговаться с потребителями или оптовыми фирмам и о цене, творчески поразмыслив, вы могли бы найти пути, как повысить ценность и значимость сделки, а значит, и увеличить прибыль для каждой из участвующих в ней сторон.

Сегодня сама идея борьбы за долю рынка становится анахронизмом. В идеале: вашим потенциальным рынком будет любой, кто хочет что-то купить или нуждается в какой-то услуге и у кого есть что-то ценное, что вам необходимо взамен.

В условиях конкуренции рост объема продаж, рост объема реализованной продукции — самый важный показатель, главный критерий эффективности хозяйственной деятельности и конкурентоспособности.

В третьей главе диссертации «Пути повышения конкурентоспособности предприятия в условиях современного технологического развития»

анализируется вопросы технологической конкурентоспособности предприятия в условиях экономического развития; эффективности технологического управления в условиях экономической конкурентоспособности предприятия; философии конкурентоспособности предприятия и динамичности его развития; принципы управления как составляющая конкурентоспособности предприятия; информационно-статистической базы повышения конкурентоспособности предприятия; модернизации производства в условиях современного технологического развития; программного обеспечения конкурентоспособности предприятия.

Технологически эффективное предприятие стремится сохранить завоеванные позиции на конкретных сегментах рынка, редко изменяя уже освоенным продуктовым областям, но, в то же время, должно пристально следить за новыми рынками сбыта и сферами хозяйственной деятельности, в которых могли бы найти применение нововведения и накопленные научно-технические знания. В отличие от технологически эффективного остальные предприятия втянуты в жесткую конкурентную борьбу. Основной целью для них является снижение цен на свою продукцию, что решается главным образом благодаря уменьшению издержек производства. Это часто ведет к сокращению расходов на разработку новых продуктов и технологий.

Основное отличие организационной структуры управления в технологически эффективном предприятии касается степени ее формализации. В обычных фирмах, как правило, учреждается комитет по новой продукции, подотчетный главе корпорации. Оргструктура технологически эффективного предприятия гораздо менее формализована хотя инновационная деятельность считается в нем неотъемлемой частью хозяйственных операций и важнейшим объектом управления.

В технологически эффективном предприятии на начальных этапах нововве-денческого процесса новаторские идеи высказывают различные категории работников; обычные предприятия, напротив, наделяют конкретных лиц ответственностью за разработку концепции нового продукта или технологии.

В технологически эффективном предприятии" степень централизации управленческих функций на стадии генерирования идеи нововведения значительно ниже. Однако после ее одобрения и выделения средств на ее реализацию степень централизации и формализации резко возрастает. Здесь технологически эффективное предприятие демонстрирует более эффективный подход к контролю за процессом создания нововведения.

Эффективное внедрение технологии, однако, требует вовлечения в управление и представителей многих других служб.

Внедрение технологии отражается, например, на занятости, а именно сопряжено с изменением квалификации работников, их навыков, установившихся деловых контактов. То есть внедрение технологии касается вопросов трудовых взаимоотношений. Или, например, оно сопряжено с выделением дополнительных средств, проведением новой калькуляции, то есть задействуются финансовые службы и т. д. и т. п.

Большинство решений по вопросам технологического развития производства не может быть принято вне связи с остальными сторонами деятельности предприятия. Чаще всего вопрос заключается не в том, возможно ли внедрить ту или иную технологию, а в том, насколько это целесообразно для данного конкретного предприятия. Будет ли это эффективным применением ресурсов в условиях ограниченности финансовых средств, кадровых ресурсов, динамичных изменений на рынке? Поэтому анализу подвергаются все аспекты внедрения новой технологии. А именно:

1. Планирование продукта — это работа по определению, уточнению нужд потребителей и определению товарных характеристик, которые будут пользоваться спросом на рынке и обеспечат получение коммерческой прибыли.

2.Конструирование продукта — это дизайн такого продукта, который бы соответствовал требуемому уровню качества, затрат ресурсов и производственных мощностей.

3.Подлаживание под конкретного потребителя — учет специфических рыночных потребностей путем корректировки дизайна продукта и демонстрации всех его потребительских качеств.

4. Сервисное обслуживание — это работа по установке и наладке нового продукта, если таковая требуется, обучению персонала, работе с ним, подготовке технической документации и справочников, хранению, ремонту и т. д.

Анализ производственной технологии должен включать, по крайней мере, анализ шести элементов:

1. Сырье — выбор доступного сырья, обладающего необходимыми свойствами и приемлемой ценой; разработка и выбор оптимальных методов его обработки и использования.

2.Инструменты и оборудование — выбор оборудования, необходимого для наиболее эффективного производства продукции, которое бы при этом обладало производственной гибкостью.

3. Обеспеченность сырьем — хранение, транспортировка сырья и материалов. На макроуровне — это взаимоотношения с поставщиками, на микроуровне — связи с цехами предприятия.

4.Производственные системы — это работа по созданию на предприятии единой информационной системы управления производственным процессом.

5. Контроль качества — контроль за соответствием технических и потребительских характеристик продукции на промежуточных этапах аналогичным требованиям, предъявляемым к конечному продукту.

6. Ремонт — работа по выяснению причин неисправности оборудования, его ремонт и профилактика. А

Для эффективного управления технологией на предприятии, которое стремится

быть конкурентоспособным, в управлении необходимо следующее.

Во-первых, нетерпимость к ошибкам. Технология должна быть безотказной и безукоризненной.

Во-вторых, технология должна быть эффективной и конкурентоспособной с точки зрения стоимости затрат. Задача управляющего — из множества альтернативных вариантов технического решения проблемы выбрать единственный оптимальный, в первую очередь по критерию затрат.

В-третьих, управление должно быть постоянно ориентировано на совершенствование технологии, то есть на усовершенствование продукта или снижение затрат на его производство.

В-четвертых, управление должно быть готово к восприятию революционного скачка в технологии, совершенного конкурентами.

Менеджер при принятии решения о судьбе новой технологии на его предприятии должен руководствоваться следующим.

1-е. При выборе новой технологии управляющие исходят га ее привлекательности и грандиозных возможностей, которые она сулит.

2-е. При выборе новой технологии необходимо исходить из анализа теоретической рациональности и целесообразности ее внедрения.

3-е. Все усовершенствования и нововведения в конце концов будут восприняты, внедрены и перепяты.

4-е. Технологические усовершенствования обладают самостоятельной ценностью.

5-е. Выигрывают принципиально новые технологии.

6-е. Перспективы применения новой технологии предопределяют ее успешное внедрение.

Каждый проект может проходить процедуру оценки несколько раз по мере смены этапов его выполнения.

На первом этапе решается вопрос, может ли предприятие позволить себе внедрение новой технологии. Здесь определяющими являются два критерия: технические достоинства программы и ее соответствие специализации предприятия. Оценка программ по этим критериям практически всегда производится техническими экспертами и менеджерами.

На следующем этапе менеджеры решают вопрос: «Должны ли мы внедрять эту технологию?» Для этого существуют формализованные методы оценки программ. Они направлены на выяснение величины отдачи от вложения средств в новую технологию. Эта отдача есть функция от показателя технических преимуществ новой технологии, вероятности ее успешного внедрения и суммы затраченных средств.

Таким образом, внедрение технологии — это длительный, сложный процесс, предполагающий наличие адекватной организационно-управлепческой культуры, действующей в рамках технологически конкурентоспособного предприятия.

Чтобы сегодня создать конкурентоспособное предприятие, надо непросто модернизировать производство и управление, но четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть умение определить, и быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои преимущества.

Все усилия в производстве и в управлении должны быть направлены на развитие тех качеств своего предприятия или выпускаемой им продукции, которые выгодно отличают вас от потенциальных или реальных конкурентов.

И если можно было коротко дать ответ на вопрос: «Как создать на вашем предприятии производство мирового класса?» - то он звучал бы так: «Чтобы стать предприятием с производством мирового класса, надо быть лучшим в ми-

ре, в вашей отрасли или на рынке, на который вы работаете, хотя бы по одному важному аспекту производственной деятельности».

Для этого требуется принять серию решений по координации мероприятий структурного и инфраструктурного характера.

Основными «кирпичиками» структурного процесса являются решения по таким вопросам:

1.Общий объем производственных мощностей, которые должны быть созданы на предприятии.

2.Как эти производственные мощности должны быть распределены по конкретным видам продукции, на чем они должны специализироваться и где должны быть размещены.

3.Какими видами машин, станков и оборудования должно быть снабжено каждое йз таких производственных подразделений.

4.Какие виды материалов, полуфабрикатов и услуг должны производиться внутри предприятия, а какие лучше приобретать на стороне.

5.Выбор кадровой политики и методов управления человеческими ресурсами, включая подбор кадров руководителей, обучение и подготовку персонала.

6.Способы повышения и методы контроля качества продукции.

7.Определение системы производственного планирования и контроля запасов.

8.Процессы разработки новых изделий.

9. Выбор системы измерения показателей хозяйственной деятельности и стимулирования труда. Здесь же принимается решение о направлениях инвестиционной политики.

10. Создание организационной структуры управления.

Процесс принятия решений по всем этим вопросам, собственно, и представляет собой формирование стратегии компании,

Можно выделить четыре основных уровня, или степени, конкурентоспособности предприятия.

Руководство предприятий первого уровня просто рассматривает организацию управления здесь как нечто внутренне нейтральное. Свою роль руководители предприятия видят только в том, чтобы делать вещи, давать продукцию. Любые дополнительные усилия на производстве или в управлении Они считают излишеством.

Поэтому компании второго уровня конкурентоспособности стремятся сделать свои производственные системы, так сказать, «внешне нейтральными». Это означает, что их предприятия должны полностью соответствовать стандартам, установленным их основными конкурентами. Такие компании стремятся использовать у себя, максимально заимствовать все те технические приемы, технологии, методы организации производства, что и ведущие предприятия отрасли.

Компании, которые находят правильные ответы на этот вопрос, обычно эволюционируют до третьего уровня конкурентоспособности. В этих компаниях система управления начинает активно воздействовать на производственные системы, содействует их развитию и совершенствованию. Само же производство в компаниях, имеющих третью степень конкурентоспособности, становится, так

сказать, «поддерживаемым изнутри» всеми другими подразделениями организации. Но для некоторых компаний и этого оказывается недостаточно.

Успех в конкурентной борьбе здесь все более становится не столько функцией производства, сколько функцией управления, чуть ли не целиком зависит от качества, эффективности управления и организации производства в самом широком смысле.

Компании, которым удалось достичь четвертой степени конкурентоспособности, оказываются впереди конкурентов на многие годы.

Именно это обеспечивает перспективный успех предприятию или компании на рынке, долговременное превосходство над конкурентами.

Принцип разделения труда означает, что люди не в состоянии одинаково хорошо выполнять широкий круг обязанностей. Следовательно, необходима специализация на выполнении определенных функций и в управлении предприятием. В соответствии с этим принципом, с начала нынешнего столетия в управлении происходил процесс выделения подразделений, специализирующихся на выполнении отдельных функций, В управлении выделялись так называемые штабные и линейные службы.

Второй главный принцип организации управления сегодня заключается в том, что ответственность управляющего определяется сферой его полномочий. Иначе говоря, руководитель несет ответственность только за те аспекты производственной или хозяйственной деятельности, которые предписаны ему должностной инструкцией. Управляющий финансовой службой отвечает только за финансовые вопросы деятельности фирмы, руководитель службы маркетинга — только за анализ рынка и т. д. Более того, результаты работы каждого подразделения в аппарате управления, каждой службы должны быть оценены количественно.

Важным условием повышения конкурентоспособности является создание и использование соответствующей информационно-статистической базы. Информация об уровне конкурентоспособности по отдельным специфическим видам производственной деятельности, по отдельным рабочим местам позволяет системно воздействовать на повышение конкурентоспособности.

Методы формирования информационно-статистической базы _конкурентоспособности предприятия_

Стадии или цели Источники или методы

1. Определить наилучшие показатели работы по наиболее важным видам деятельности (на предприятиях конкурентов и неконкурентов) Профессиональные журналы, консультанты, встречи со специалистами, годовые отчеты

2. Получить более полную информацию на основе прямых контактов Посещения отобранных фирм небольшими междисциплинарными группами рабочих и служащих

3. Подготовить доклады и сообщить всем о полученных результатах Обобщение наиболее важных результатов, определение целевых нормативов, показателей работы

4. Разработать и внедрить план действий Превращение нормативов в обязательные к исполнению цели производственной деятельности, изменение практики и процедур достижения целей

Чтобы быть действительно полезной в создании и развитии сравнительных преимуществ компании перед конкурентами, система показателей должна быть как можно более интегрированной, охватывать как можно больше ресурсов, используемых на производстве, учитывать их взаимозаменяемость на перспективной основе.

Первый элемент этого подхода - понимать смысл сдвигов, происходящих в стоимостной структуре издержек производства, соотношения различных факторов повышения его эффективности.

Управляющим нужно уметь видеть не только перспективы своего предприятия, но и иметь более широкий деловой кругозор, быть постоянно в курсе дел на предприятиях конкурентов, сопоставляя их результаты с собственными. И это втэрой важный элемент.

Можно выделить следующие несколько принципов, на которых строится архитектура производства мирового класса.

Первый принцип — главной целью предприятия является повышение значимости своей продукции для конечного потребителя.

Второй принцип — строгая договорная дисциплина. Все обещания одного подразделения другому, все обязательства между предприятием и поставщиками, между предприятием и разработчиками изделий, между предприятием и торгующими организациями святы и незыблемы.

Третий принцип — простота. Организация информационных и материальных потоков должна быть по возможности максимально простой, а значит, надежной и ясной.

Создание производства мирового класса всегда связано с людьми, которые работают на предприятии. Правильные припципы организации производства, оптимальные системы и процедуры играют, конечно же, важную роль, но реализация всех возможностей, заложенных в новых методах управления, зависит уже от конкретных людей, от их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины, мотивации, способности решать проблемы, восприимчивости к обучению.

Многие виды производственной деятельности содержат весьма значительный технический компонент. На обычных фабриках численность персонала, занятого техническим обеспечением производства, зависит исключительно от специфики хозяйственной деятельности. Компетентность в технических вопросах требуется работнику, занимающемуся разработкой новых изделий или оборудования, хотя бы потому, что создание новой хорошей техники требует, как минимум, знания того, как работают старые машины и оборудование. Но для предприятия, которое решило сегодня преуспеть в конкурентной борьбе, необходимо, чтобы каждый работник обладал весьма обширными техническими знаниями.

Не менее важным является долгосрочное планирование кадровой политики фирмы.

Привлечение рабочих к управлению — дело несложное, хотя бы потому, что такой подход позволяет рабочим почувствовать себя истинными хозяевами

производства, повышает их заинтересованность в результатах своего труда, заставляет проявлять заботу об интересах всего предприятия,

Способность предприятия по привлечению рабочих к управлению определяется тремя факторами:

— сочетанием разного уровня профессионально-квалифицированной подготовки людей,

— обучением их умению пользоваться современными методами анализа и решения производственных проблем,

— эффективностью организации усилий всех участников проводимых мероприятий.

Чтобы полнее раскрыть организационными средствами потенциал работников предприятия, необходимо также внести больше определенности в ожидании и перспективы людей.

В четвертой главе диссертации «Системный подход в конкурентоспособных структурах организационного управления» анализируется вопросы конкурентоспособности структур в системе организационного управления, а также конкурентоспособности организационных структур управления в современных экономических условиях.

Организационная структура имеет отношение непосредственно к организациям, где осуществляется та или иная совместная трудовая деятельность, нуждающаяся в организационных процессах: разделении труда, ресурсном обеспечении, согласовании объемов, сроков и последовательности работы. Организационные процессы в свою очередь обусловливают необходимость выработки целей и стратегий деятельности, выполнение процессов планирования, мотивации, контроля, учета, анализа, т.е. процессов управления. Возникает понятие организационная структура управления как единство устойчивых взаимосвязей между элементами системы управления фирмами, осуществляющими производственно-хозяйственную и социальную деятельность.

Основными элементами организационной структуры управления (ОСУ) выступают: цели и стратегии системы; иерархические звенья управления или уровни принятия решений и ответственности; горизонтальные звенья по уровням управления, выполняющие функциональную деятельность, - менеджеры и руководители, управленческие работники; субъекты внешних связей — потребители, поставщики, партнеры, финансовые структуры, конкуренты, государственные органы, социальные организации; связи — отношения, коммуникации, информация.

Определяющим элементом структуры выступают связи — отношения, имеющие многогранное и многоаспектное содержание. Прежде всего отношения по управлению имеют социально-экономическую природу, поэтому при формировании способа связей между людьми и коллективами, осуществляющими совместную деятельность, учитывается совокупность интересов — экономических, социальных, психологических. Следует также отметить, что основное внимание уделяется связям, отражающим характер разделения труда.

Выделяют функциональные связи (вертикальпые и горизонтальные); линейные (отношения руководства и подчинения); формальные (регламентированные) и неформальные (доверительные). Если принять во внимание особенности и многогранность связей и отношений управления, становятся понятными сложность категории организационной структуры управления и ее значимость в управлении экономикой.

Целевое назначение организационной структуры управления — обеспечить устойчивое развитие социально-экономической системы посредством формирования, сохранения и совершенствования способов взаимосвязи и взаимодействия системы с внешней средой и внутреннего взаимодействия элементов системы. С целевым назначением связана и способность адаптации структуры к изменяющимся условиям среды с наименьшими затратами временных, трудовых, материальных и финансовых ресурсов.

Устойчивость, рациональность, адаптивность, гибкость, управляемость, коммуникативность, надежность, организационная культура - основные характеристики, обусловленные сущностью, свойствами и целевым назначением структуры.

Данные характеристики в определенной степени сохраняются для современных промышленных предприятий, организаций сферы услуг, всех видов государственных учреждений. При этом принимается во внимание, что объективность управленческих решений позволяет организациям приспосабливаться к происходящим изменениям, а продвижение сотрудников по службе на основе компетентности обеспечивает потребность в высококвалифицированных специалистах и менеджерах.

Развитие в России рыночных отношений обусловливает потребность реструктуризации систем менеджмента на научно-методической основе. Поэтому при формировании новых организационных структур управления следует предусмотреть возможность выбора условий функционирования по критериям эффективности.

Параметрами видов структур выступают следующие:

— по масштабу связей — транснациональная, национальная, региональная, крупного, среднего и малого бизнеса;

—по приоритетной сфере деятельности - промышленная, торговая, сервисная, внешнеэкономическая;

— по типу стратегии развития системы — предпринимательская, ориентированная на устойчивое долговременное развитие;

— структура рациональности.

Предпринимательский тип стратегии направлен на превосходство над конкурентами и обеспечение конкурентоспособности, экономический рост и прибыльность, завоевание или открытие новых ниш рынка, постоянное обновление продукции, поиск и формирование сильных сторон бизнеса.

Стратегия выживания заключается в создании условий длительного существования, так как организации имеют потенциальные возможности долгого функционирования. Организации, выбравшие такую стратегию, постоянно или периодически разрабатывают новые виды продукции или услуг, делая инвести-

ции в новые мощности и поглощая другие организации, осуществляют интеграцию с аналогичными производствами или проводят политику диверсификации.

Стратегия рациональности направлена на реализацию преимущественно внутренних связей и учет внутренних ресурсов. Такая стратегия характерна для организаций административного типа управления и для подразделений, не имеющих полной хозяйственной самостоятельности.

Тип структуры в значительной степени определяется типом экономики и экономической политикой, что, в свою очередь, проявляется в характере государственного регулирования. По данным параметрам выделяются следующие признаки структур управления:

— по типу экономики — рыночная, командно-административная, либеральная;

— по характеру государственного регулирования экономики — жестко регулируемая, социально регулируемая, нормативно регулируемая.

При формировании и выборе структур управления важной составляющей выступает структура собственности и формы ее реализации. С учетом данной характеристики различают следующие виды структур управления:

— частная (предприниматели и семьи);

— государственная;

— паевая (кооперативная и товарищество);

— акционерная;

— совместная с иностранным капиталом.

Можно выделить следующие типы организационных структур управления:

— корпоративная — рыночная, социально регулируемая или нормативно регулируемая, акционерной собственности, ориентирующая социально-экономическую систему на долговременное развитие;

— предпринимательская, - рыночная, адаптивная (гибкая), частной собственности, ориентированная на коммерческий успех;

— административная — плановая, жестко регулируемая, государственной собственности, ориентированная на стратегию рациональности.

С точки зрения функционально-целевых характеристик управления в соответствии с выбранным типом структуры, особенностями технологии и организации производства, а также содержания функциональных и межфункциональных процессов управления выделяются следующие виды структур управления:

— по характеру взаимосвязи экономических процессов - целевая, программно-целевая, проблемно ориентированная, ориентированная на результаты;

— по содержанию экономических процессов — маркетинговая, инновационная, производственная, финансовая, сервисная.

Условием эффективного формирования управленческих связей является обоснование принципов технологического и производственного взаимодействия подразделений организации. Исходя из таких принципов можно выделить следующие структуры управления:

— по характеру производственных связей - специализированная, комбинированная, диверсифицированная, интегрированная;

— по производственным уровням — одноуровневая, двухуровневая, трехуровневая;

— по степени хозяйственной самостоятельности (обособленности) - материнская, дочерняя, филиальная.

По принципу распределения полномочий и ответственности в процессах управления позволяет выделить следующие типы структур управления:

— децентрализованные структуры — полномочия по принятию стратегических решений и ответственность за их выполнение сосредоточены на высшем уровне управления. Средний уровень управления выполняет функции координации и устранения причин отклонений от принятой стратегии и цели. Низший уровень наделен полномочиями и ответственностью за принятие оперативных решений и исполнение функций контроля, работы с персоналом. Такая структура характерна для японского менеджмента;

— структуры, ориентированные на гибкое распределение и перераспределение полномочий. Такой тип структур характерен для систем, ориентированных на конкурентный рынок, инновационный характер деятельности, решение сложных межотраслевых проблем. Иначе говоря, это признак гибких структур управления;

— централизованные структуры — полномочия по принятию стратегических и тактических решений и ответственность за их выполнение сосредоточены на верхних уровнях управления. Средний уровень управления наделен полномочиями по принятию оперативных решений, а низший ориентирован на исполнение, контроль, регулирование. Такие структуры характерны для американского менеджмента.

По мотивационному принципу можно выделить следующие типы структур управления:

— структуры, ориентированные на комплексное использование средств мотивации. В таких структурах большое внимание уделяется подбору и расстановке персонала, исследованию социальных и психологических характеристик коллективов на всех стадиях развития системы управления. В них работают психологи, создаются подразделения, осуществляющие социологические исследования;

— структуры с ориентацией на административно-организационную, или властную', мотивацию. В процессах мотивации используются формализованные процедуры, учитываются характер и сложность работы, условия труда. Особое внимание уделяется функциям организации, контроля, методам регламентирования и нормирования. Основной акцент делается на персонал с развитым чувством долга. В России накоплен большой опыт работы в такого рода структурах;

— структуры с мотивацией ситуационного характера. Состав используемых мотивов и применяемых стимулов зависит от конкретных условий. Такая мотивация используется во временных структурах, т.е. структурах, ограниченных временным интервалом. В обычных структурах мотивация такого типа может применяться в экстренных случаях для решения срочных или чрезвычайных проблем.

Использование блочной модели формирования структур управления позволяет при проектировании принять во внимание более разнообразные факторы, влияющие на структуру, и тем самым придать структурам большую гибкость и динамизм.

Становление рыночной экономики, в принципе, невозможно без дальнейшего развития и совершенствования организационных структур управления, которые обеспечивают максимальное соответствие целям конкретной деятельности предприятия и взаимодействие его с рыночной средой. Свободное формирование производства, сферы услуг и поворот экономики к нуждам человека требуют решения ряда важнейших проблем:

- разгосударствления экономики и формирования множественности видов предприятий с разнообразными формами собственности;

- развития экономической и хозяйственной самостоятельности и ответственности товаропроизводителей;

- создания правового механизма экономической и социальной защиты;

- создания механизма управления экономикой, адекватного товарному производству и стоимостным формам движения всех факторов производства;

- создания современной системы социальной защиты населения, социальных гарантий граждан - как потребителей, так и участников товарного производства.

Дальнейшее развитие рыночной экономики, формирование рыночного механизма, рыночной инфраструктуры, разрушение монополизма государственных управленческих и производственных структур и возрастание конкуренции порождают появление новых организационных форм хозяйствования, которые в полной мере отвечают современным требованиям развития экономики.

В заключении сделаны выводы по работе, определены направления дальнейших исследований по теме диссертационного исследования.

Основные положения диссертации и полученные результаты исследования изложены в следующих публикациях автора:

1. Романов A.A. Техническая и экономическая эффективность эксплуатации автозаправочной станции. Практ. рском. - СПб.: «АВРО», 2008. - 26 с.

2. Романов A.A. Профессиональная принадлежность обслуживающего персонала автозаправочных станций. Метод, рском. - СПб ■ «АВРО» 2009 -14 с.

3. Романов A.A. Проблемы и перспективы развития Евро Международный опыт транспортного комплекса // Сбор. Науч. Трудов / Под ред. А.П.Федорова. - М.: Энергоресурсы, 2010. - С. 74-82.

4. Романов A.A. Системный подход в структурах организованного управления. Науч.-метод. реком. - СПб.: МИНПИ, 2010. - 18 с.

5. Романов A.A. Организационные структуры управления производством в новых рыночных условиях // Международная педагогическая школа. Сборник науч. работ. Выпуск № 8 / Под ред. Б.Ф.Кваши - СПб ■ МИНПИ, 2011.-С. 150-156.

6. Романов A.A., Кваша Б.Ф. Конкурентоспособность предприятия в условиях современного экономического развития. Монография - СПб • МИНПИ, 2011,-150 с.

Отпечатано с готового оригинал-макета в ЦНИТ «АСТЕРИОН» Заказ № 201. Подписано в печать 25.06.2011 г. Бумага офсетная. 60*84'/,6. Объем 1,88 п. л. Тираж 100 экз. Санкт-Петербург, 191015, а/я 83, тел. /факс (812) 275-73-00,275-53-92, тел. 970-35-70