Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата экономических наук
- Автор
- Рахмалева, Ольга Валерьевна
- Место защиты
- Санкт-Петербург
- Год
- 2000
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.05
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Рахмалева, Ольга Валерьевна
ВВЕДЕНИЕ.
Глава 1. Современные тенденции управления сферой туризма.
1.1. Основы территориально-отраслевого управления туризмом.
1.2. Современное состояние туристской отрасли.
1.2.1. Основные мировые тенденции развития туризма.
1.2.2. Культурный туризм как одно из наиболее перспективных направлений развития современного туризма.
Глава 2. Основы управления дестинацией культурного туризма (на примере г. Санкт - Петербурга).
2.1. Оценка современного состояния туристской отрасли в г. Санкт - Петербурге.
2.2. Развитие культурного туризма в г. Санкт - Петербурге.
2.2.1. Перспективы продвижения Санкт-Петербурга на мировой рынок культурного туризма.
2.2.2. Оценка эффективности продуктов культурного туризма.
Глава 3. Стратегия управления фирмой, функционирующей на рынке культурного туризма.
3.1. Организационно - экономический механизм управления туристской фирмой.
3.2. Методы повышения эффективности управления туристской фирмой.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Культурный туризм как фактор социально-экономического развития региона"
Актуальность темы
В настоящее время отрасль туризма во многих странах мира выходит на позиции одной из ведущих отраслей народного хозяйства. На ее долю приходится около 10% мирового валового национального продукта, всех рабочих мест и мировых потребительских расходов. Кроме того, постоянное появление новых видов туризма способствует поэтапному переходу на все новые и новые витки развития отрасли.
Культурный туризм, как явление сформировавшиеся еще в Античные времена, сегодня переживает новый этап развития, возродившись благодаря смене интересов и характера потребностей преобладающего большинства туристов. В настоящее время культурный туризм уже составляет около 37% международного туризма и генерирует около 35 млн. ежегодных международных туристских поездок в Европе. В РФ развитость указанного вида туризма еще не достигла значительных размеров. Необходимо отметить, что Россия имея огромный туристский потенциал, пока занимает весьма скромное место на мировом рынке въездного туризма, на ее долю приходится лишь около 1,5% мирового туристского потока. Вместе с тем, нельзя не признать, что значительную долю имеющегося у России туристского потенциала составляет потенциал в рамках именно культурного туризма, связано это, в первую очередь, с городом, имеющим статус культурной столицы России, а именно с г. Санкт - Петербургом. Развитию этого вида туризма в нашем городе способствуют такие факторы как огромное культурное наследие, являющееся объектом показа для незначительного пока еще туристского потока, а также близость города к основным мировым центрам по отправке туристов в рамках программ рассматриваемого вида туризма, большинство которых находится в странах Европейского Сообщества.
Перспективность развития данного вида туризма в нашем городе подтверждается тем фактом, что помимо непосредственно роста туристского потока, культурный туризм в значительной мере будет способствовать туристскому развитию региона в цело, а также оздоровлению социальной обстановки в городе, созданию новых рабочих мест, притоку инвестиций. В связи с этим все более актуальным становится подробное исследование всех аспектов влияния культурного туризма на мировую экономику в целом, на экономику конкретной дестинации, а также непосредственно вопросы исследования специфики деятельности занятых этим видом туризма предприятий.
Цель работы
Основной целью данной работы является формирование механизма эффективного управления развитием дестинации в рамках культурного туризма на основе исследования современного этапа его развития, а также формирование основных принципов эффективного управления отраслью культурного туризма.
Основные задачи
В соответствии с определенной целью в диссертационном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:
1. Изучить и обобщить основные мировые тенденции развития туристской отрасли, в т.ч. аспекты развития индустрии культурного туризма.
2. Проанализировать систему мер, способствующих развитию туризма в рамках дестинации, исследовать вопросы эффективности современной структуры государственного управления туризмом в РФ.
3. Определить основные преимущества использования культурного туризма в рамках дестинации, а также пути его развития.
4. Дать оценку эффективности использования именно этого вида туризма для г. Санкт - Петербурга как дестинации культурного туризма, с учетом получаемого от его развития экономического и социального эффекта.
5. Разработать стратегию управления развитием культурного туризма в городе как одним из самых перспективных направлений его развития в рамках сегодняшней транзитивной экономики.
6. Дать оценку уровню использования современных инструментов менеджмента на предприятиях культурного туризма г. Санкт - Петербурге и возможностям их совершенствования с использованием экономических, социальных и иных методов.
7. Сформировать рационально действующую систему стимулирования труда персонала в рамках фирм, функционирующих на рынке культурного туризма нашего города, как одной из важнейших составляющих разработанной стратегии управления.
Разработанность темы исследования
Анализ исследований в области теории и практики развития индустрии культурного туризма показал, что для решения задач диссертационного исследования имеются определенные научные предпосылки. Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем управления сферой культурного туризма, в особенности в РФ, настоятельно требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования, в котором теоретические аспекты сочетались бы с практическими и были бы направлены на совершенствование процесса управления индустрией культурного туризма.
Объект диссертационного исследования
Объектами диссертационного исследования являются сфера культурного туризма в целом, индустрия культурного туризма в рамках г. Санкт - Петербурга, а также фирмы, функционирующие на рынке культурного туризма нашего города.
Предмет исследования
Предметом исследования являются методологические и методические проблемы разработки механизма эффективного управления развивающейся индустрией культурного туризма в рамках города, а также эффективного управления фирмой, функционирующей на рынке культурного туризма Санкт -Петербурга.
Теоретическая и методологическая основа исследования
Теоретической и методологической основой исследования является современная теория туризма, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам развития отрасли культурного туризма, а также вопросам создания системы эффективного управления на уровне региона и конкретной фирмы, нормативно - правовые акты, статистические данные, а также материалы, полученные в результате проведенного автором анализа управленческой деятельности туристских фирм нашего города.
Используемая в исследовании методика основана на применении общенаучных методов системного подхода, экономико - статистического анализа полученной информации, экспертных оценок, экономического моделирования.
Научная новизна
Научная новизна проведенного исследования состоит в следующем: о предложен механизм эффективного использования объектов культуры региона с учетом концепции устойчивого развития туризма в данном регионе, способствующий формированию оптимальной функциональной и пространственной структуры региона; о изучены и систематизированы существующие определения понятия «культурный туризм» и впервые предложен порядок расчета критерия для отнесения дестинации к разряду культурных; о сформулированы основные исторические этапы развития культурного туризма в мире наряду с развитием других видов туризма; о обоснована целесообразность и разработаны новые подходы к развитию культурного туризма в рамках дестинации; о предложен механизм расчета экономической эффективности бюджетных инвестиций, направляемых на развитие туристской инфраструктуры г. Санкт -Петербурга при условии развития в нем культурного туризма; о проведен анализ возможных стратегий функционирования фирмы на рынке культурного t туризма г. Санкт - Петербурга и выявлена оптимальная стратегия; о впервые разработана и предложена для внедрения в практику функционирования фирм, действующих в сфере культурного туризма, система оперативного учета, позволяющая проводить детальный анализ деятельности указанной фирмы на разных уровнях управления, своевременно выявлять негативные тенденции и принимать эффективные управленческие решения по их устранению; о предложены методические рекомендации по повышению эффективности использования персонала действующей на рынке культурного туризма фирмы путем соединения принципов экономического и социального его стимулирования.
Вклад автора в проведенное исследование
Участие автора состоит в определении целей и задач диссертационного исследования, поиске источников информации, выборе и изучении объекта и предмета исследования. Проведенный анализ индустрии культурного туризма показал исключительную значимость этого вида туризма для нашего города, и позволил сформулировать основные пути его развития в дальнейшем. Кроме того, в работе предложен принципиально новый подход к вопросу построения эффективной системы управления предприятием, функционирующим на указанном рынке.
Практическая значимость настоящей работы состоит в том, что выводы и результаты, полученные в ходе проведенного исследования, могут быть использованы различными управленческими структурами как на уровне конкретной дестинации, так и на уровне непосредственно туристской фирмы. Кроме того, содержащиеся в работе предложения могут быть использованы при подготовке учебных программ по курсам «Экономика и управление туристской деятельностью» и «Управление туристской фирмой».
Структура и объем работы
Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографии, приложений; содержит 180 страниц, 18 рисунков, 11 таблиц, 4 приложения.
Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Рахмалева, Ольга Валерьевна
Выводы и рекомендации
1. Изучение и обобщение основных мировых тенденций развития туристской отрасли позволяет дать реальную оценку современному состоянию основных видов туризма, г на основании чего становится очевидным начало нового этапа развития культурного туризма во всем мире . на фоне спада темпов роста среди других направлений его развития.
2. Стратегическое управление развитием региона с использованием концепции его устойчивого развития и эффективного использования основных объектов культуры позволяет достичь высокой степени развитости данного региона путем создания оптимальной структуры его управления.
3. Использование культурного туризма в качестве основополагающей стратегии развития дестинации может стать действенным способом вывода дестинации из упадочного состояния, а также одним из перспективных вариантов дальнейшего развития молодых, только образующихся дестинаций.
4. Санкт - Петербург как одна из наиболее перспективных дестинаций культурного туризма имеет огромный потенциал для развития данного вида туризма. С этой целью предлагается использование целого ряда инструментов, а именно участие в определенных международных выставках с целью представления города именно как дестинации культурного туризма, использование сети ИНТЕРНЕТ как средства представления города на мировом рынке с возможностью дальнейшего проведения опросов и на их основе составления прогнозов развития города.
5. Осуществление инвестирования в туристскую инфраструктуру региона, ориентированного на развитие г культурного туризма является достаточно эффективным. Бюджетные инвестиции, направленные на реконструкцию объектов культуры подобной дестинации, окупаются через непродолжительный срок, вместе с тем принося и социальный эффект своему городу.
6. Внедрение современных методов управления на предприятия, функционирующие в сфере культурного туризма г. Санкт - Петербурга, в частности использование элементов системы управленческого учета, позволяет оптимизировать систему информационных потоков на предприятии, существенно повысить оперативность реагирования на возникающие проблемы, производить расчет эффективности по центрам возникновения затрат и центрам ответственности, что особенно важно в сфере культурного туризма, предъявляющей повышенные требования к качеству предлагаемых турпродуктов. Кроме того, предложенная в настоящем исследовании система постановки учета в рамках функционирующей на рынке культурного туризма фирмы, позволяет произвести расчет эффективности каждого составляющего элемента турпродукта, . непосредственно самого турпродукта, а также эффективности работы каждого входящего в состав фирмы подразделения, что чрезвычайно на различных этапах принятия управленческих решений.
7. В сфере культурного туризма качество предлагаемого турпродукта в значительной мере зависит от эффективности работы персонала. В связи с этим, в указанной сфере основным инструментом стимулирования работы персонала должна стать взаимосвязанная система t экономических и социальных методов, что позволит: о повысить эффективность использования кадрового потенциала; о осуществлять профессиональное и социальное развитие персонала; о избежать значительной текучести кадров в рамках предприятия в силу их экономической заи нтересован ности; о изменить мотивационные характеристики персонала. Таким образом, предложенный в работе подход к определению значимости культурного туризма в вопросе развития дестинации в целом представляется достаточно перспективным, в особенности в отношении г. Санкт -Петербурга. Благодаря данной концепции возможно выдвижение указанной отрасли на ведущие позиции в экономике города. Также представляется возможным повышение уровня поступлений от предприятий данной отрасли в бюджет города, что позволит повысить уровень развитости городской инфраструктуры. Предложенная концепция развития позволит повысить также уровень развития других отраслей экономики региона.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата экономических наук, Рахмалева, Ольга Валерьевна, Санкт-Петербург
1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Части 1-я и 2-я.- М.: Изд. Группа ИНФРА-М, 1997 560 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Части первая ивторая. М.: «Проспект», 2000 - 288 с.
3. Об основах туристской деятельности в РФ: Федеральный Закон РФ №132-Ф3 от 14 ноября 1996 года // Собрание законодательства РФ 1996 - № 49 - ст.5491
4. Методические рекомендации по разработке кадровой политики предприятия: Приказ Министерства экономики РФ от 01.10.97 №118// Экономика и жизнь 1997 - № 52 стр. 12
5. Развитие туризма в РФ: Федеральная целевая программа // Собрание законодательства РФ 1996 - № 11
6. Абуков А.К. Туризм на современном этапе. Социальные аспекты развития туризма. -М.: Профиздат, 1983 234 с.
7. Азар В.И. Методологическое введение к программам регионального туристского развития // Труды Академии туризма. Выпуск 1. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1995 - стр. 21-29
8. Азар В.И Экономика и организация туризма М.: Наука, 1972 -172 с.
9. Актуальные вопросы теории и практики туризма. Труды Академии туризма. Выпуск 2. СПб.: Санкт - Петербургская государственная академия культуры, 1997 - 208 с.
10. Ю.Алейников В.П., Биржаков М.Б., Богданов Е.И. и др. Туризм в Санкт Петербурге // Туристские фирмы. Выпуск 7. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1995 - стр. 11-26 11. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.:Экономика, 1996- 604 с.
11. Архангельская О. Петербург прорубает окно в мировой туризм//Экономика и время. 2000. - №18 - стр. 14
12. Асеев В.Г., Зорин И.В. Социально экономические нормативы в туристско - экскурсионной отрасли: Учебноепособие. М.: ЦРИБ «Турист», 1990 - 87 с.
13. Балабанов А.И. Особенности функционирования финансового механизма в туризме // Туристские фирмы. Выпуск 18. СПб.: Изд-во «ОЛБИС», 1999 - стр. 217-222
14. Безденежный Т.И., Сердобольская И.О. Развитие санаторно -курортного комплекса и туризма в курортном районе Санкт -Петербурга //Труды Академии туризма. Выпуск 3. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 2000 стр. 201-210
15. Биржаков М.Б., Блохин Ю.И., Демидов НЕ. Перспективы создания и развития гостинично туристского комплекса Санкт Петербурга // Туристские фирмы. Выпуск 19. СПб.: «Невский фонд», 1999 - стр. 50-57
16. Биржаков М.Б. Введение в туризм. СПб.: Издательский торговый дом «Герда», 1999 - 192 с.
17. Биржаков М Б., Корнеев С.Е., Никифоров В. И. О проблемах создания туристско рекреационной (экономической) зоны в Санкт - Петербурге // Туристские фирмы. Выпуск 15. - СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1998 - стр. 187-194
18. Биржаков М.Б. Проблемы регионального планирования туризма. Туризм в малых городах // Туристские фирмы. Выпуск 19. СПб.: «Невский фонд», 1999 - стр. 41-50
19. Богданов Е.И. Концепция разработки стратегии развития туризма и курортного комплекса Санкт Петербурга // Туристские фирмы. Выпуск 14. - СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1997 -стр. 20-22
20. Богданов Ю.В., Калениченко В В. Система исходных данных по основным элементам инфраструктуры въездного туризма // Туристские фирмы. Выпуск 19. СПб.: «Невский фонд», 1999 - стр. 83-86
21. Богомолов Ю. Комплексный подход к профессиональнойподготовке кадров в России // Проблемы теории и практики управления 1993 - № 2 - стр. 62-67
22. Боткина J1.В. Состояние и перспективы развития туризма в Санкт Петербурге и Северо - Западном регионе // Туристские фирмы. Выпуск 18. - СПб.: Изд-во «ОЛБИС», 1999 - стр. 222-226
23. Блохин Ю.И. Концепция социально экономической модели развития туризма в крупном туристском центре или регионе // Туристские фирмы. Выпуск 17. - СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1998 - стр. 63-67
24. Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. М.: Аспект Пресс, 1995 - 382 с.
25. Ваганова Н.К., Гордин В.Э. Взаимодействие туристской и культурной политики Санкт Петербурга // Известия СПбУЭиФ - 1998 - № 1 - стр. 95-102
26. Важнов А., Власов Л. Пути стабилизации доходности предприятий // Экономика и жизнь 1998 - № 3 - стр. 24
27. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник М.: Триада Лтд, 1996-384 с.
28. Гаврилов А.И. Об особенностях характера и содержании труда работников сферы иностранного туризма // Туристские фирмы. Выпуск 18. СПб.: Изд-во «ОЛБИС», 1999 стр. 213217
29. Генисаретский О., Подунова И. Досуг и творчество вкультурном туризме. М.: Гос. Биб-ка СССР, 1987 - 28 с.
30. Голубев В.А. Санкт Петербург - туристская столица России // Туристские фирмы. Выпуск 20. - СПб.: «Невский фонд», 2000-стр. 131-137
31. Гордин В.Э. Управление социальной сферой: Учебное пособие СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1998 - 289 с.
32. Григорьев И.А., Макаревич В.Б. Концепция развития туризма в Ленинградской области // Туристские фирмы. Выпуск 14. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1997 стр. 323-332
33. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности М.: Нолидж, 1996-312 с.
34. Даринский А.В. Туристские районы Российской Федерации и ближнего зарубежья. СПб.: Питер, 1994 - 54 с.
35. Друри К. Введение в управленческий и производственный учет/ Пер. с англ. М.: Аудит, ЮНИТИ, 1994 560 с.
36. Елисеева Т.И., Евтеева НА. К вопросу о развитии гостиничной базы в России // Вестник дальневосточной государственной академии экономики и управления. -Владивосток: 1998 № 2 - стр. 85-90
37. Зорин ИВ. Менеджмент персонала. Планирование карьеры в туризме: Учебник М.: РМАТ, 1997 - 232 с.
38. Иванова Л.И., Трофимов С.Н. Продвижение туристского продукта Санкт Петербурга // Туристские фирмы. Выпуск 19. - СПб.: «Невский фонд», 1999 - стр. 80-83
39. Иконникова С.Н. История культурологии: идеи и судьбы: Учебное пособие. СПб.: Мин-во культ. РФ, 1996 - 264 с.
40. Ильина Е.Н. Основы туристской деятельности / Под. Ред.
41. В. А. Квартального, И.В. Зорина М.: Российскиймеждународный институт туризма, 1992 240 с.t
42. Карпова Г.А., Быков А.Т., Воронцова М.Г. и др. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление: Учебное пособие М.: Пресс - сервис, 1998 - 468 с.
43. Карпова Г.А., Ковалев С.Н. Тенденции развития средств размещения Санкт Петербурга//Туристские фирмы . Выпуск 16. - СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1998 - стр. 55-59
44. Карпова Г.А. Туризм, как фактор повышения устойчивости развития региона // Туристские фирмы. Выпуск 20. СПб.: «Невский фонд», 2000 стр. 139-140
45. Карпова Г.А. Формирование квалификационного уровня в сфере туризма // Труды академии туризма. Выпуск 1- СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1995 стр. 97-105
46. Карпова Г. А., Хорева Л.В., Воловода А.В Стратегия продвижения туристского продукта на российском рынке // Туристские фирмы. Выпуск 11- СПБ.: ТОО «ОЛБИС», 1996 -стр. 217-223
47. Карпова Т.П. Управленческий учет: Учебник для ВУЗов -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998 352 с.
48. Качанов B.C. Взаимосвязь элементов системы управления качеством обслуживания в туристском предприятии: Учебное пособие. М.: ЦРИБ «Турист», 1989 - 78 с.
49. Квартальное В.А. Иностранный туризм М.: Финансы и статистика, 1999 - 312 с.
50. Квартальное В.А. О мерах по кадровому обеспечению туризма и экскурсий в Северо западном регионе РСФСР. -М.: ЦРИБ «Турист», 1987 - 48 с.
51. Квартальное В.А. Пути совершенствования кадровой работы и профессионально квалификационной структуры туристског- экскурсионных предприятий: Учебное пособие. М.: ЦРИБ «Турист», 1990 - 153 с.
52. Квартальное В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. М.: Финансы и статистика, 1999-496 с.
53. Квартальное В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. М.: Наука, 1993 - 416 с.
54. Кириллов А.Т., Волкова J1.A. Маркетинг в туризме. СПб : Изд-во Санкт - Петербургского Государственного Университета, 1996 - 184 с.
55. Кириллов А.Т., Волкова J1.A. Проблемы изучения и освоения туристских районов // Труды Академии Туризма. Выпуск 1. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1995 - стр. 63-69
56. Классификация видов международного туризма/ Сборник статей международной научной конференции «Маркетинг и культура предпринимательства» СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996 -18 с.
57. Колесников С. Организация учета через центры ответственности // Экономика и жизнь 1997 - № 49 стр. 22
58. Кондратьев В.Г. Первый шаг уточнение организационной структуры // Экономика и жизнь - 1997 - № 15 - стр. 22
59. Концепция реорганизации и развития туризма в Российской Федерации // Туринфо 1996 - № 1 стр. 2-5
60. Корнеев С.Е. Туризм и его роль в городской экономике // Туристские фирмы. Выпуск 15. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1998 -стр. 197-204
61. Котлер Ф., Боуен Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для ВУЗов / пер. с англ. под ред. Р.Б. Ноздревой. -М.: ЮНИТИ, 1998 787 с.
62. Культура в условиях рыночной экономики: Учебное пособие. СПб.: СПГИК, 1993 - 84 с.
63. Культура на пороге III тысячелетия: Тезисы докладов II международного семинара в Санкт Петербурге. - СПб.: СПГАК, 1995 - 128 с.
64. Культура: организация, управление, экономика: сборник статей. СПб.: СПГИК, 1992 - 133 с.
65. Купер К., Флетчер Д., Гилберт Д. и др. Экономика туризма: Теория и практика. СПб.: Омега, 1998 - 200 с.
66. Ластоветсткий В.Е. Учет затрат по факторам производства и центрам ответственности. М.: Финансы и статистика, 1988 -224 с.
67. Лэндри 4., Грин Л., Матарассо Ф. и др. Возрождение городов через культуру. СПб.: Нотабене, 1999 - 88 с.
68. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления. М.: Финансы и статистика, 1992 - 182 с.
69. Материалы выступлений 2-й Международной научно -практической конференции «Въездной и внутренний туризм. Проблемы и пути решения». СПб.: ГУ «Санкт -Петербургский Центр Международного Сотрудничества», 1999-127 с.
70. Международный туризм и проблемы инфраструктуры туризма в России / Под ред. А.Е. Карлика СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996 78 с.
71. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента:
72. Пер. с англ. М., «Дело ЛТД», 1995 - 704 с.
73. Морозов М., Коль О. Дестинации важнейший элемент туризма // Туризм: практика, проблемы, перспективы "1998 -№ 1 - стр. 18-21
74. Надиров А.Н. Роль городской администрации в поддержке туризма и туристской индустрии // Туристские фирмы. Выпуск 15. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1998 - стр. 175-187
75. Надиров А.Н. Совершенствование структуры управления российским туризмом на региональном уровне // Туристские фирмы. Выпуск 13. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1997 - стр. 21-24
76. Наследышев A.M. Место и роль индустрии туризма в соврменной экономике // Изв. АН СССР М.: Экономика, 1991- № 3 стр. 5-12
77. Национальное и региональное планирование туризма. -Материалы ВТО, 1994 21 с.
78. Нестеров В., Важное А. Управленческий учет как основа для принятия эффективных решений // Экономика и жизнь 1997- № 31 стр. 22
79. Никифоров Г.С. Психологический отбор й подготовка менеджеров // Вестник СПбГУ 1993 - № 2 стр. 56-66
80. Николаева С.А. Особенности учета затрат в условиях рынка: система «директ костинг»: теория и практика - М.: Финансы и статистика, 1993 - 65 с.
81. Организационно экономические преобразования в сфере культуры: Проблемы и перспективы: сборник научных трудов. - М.: НИИК, 1990 - 221 с.
82. Основные итоги работы Комитета по туризму и развитию курортов Администрации Санкт -Петербурга в 1998 году // Вестник РАТА. 1999 - №2 - стр. 12-13
83. Основы туристской деятельности: Учебник для уч-ся тур. лицеев и колледжей. М.: Рос. Международный институт туризма, 1992 - 203 с.
84. Палий В.Ф. Основы калькулирования. М.: Финансы и статистика, 1987 - 125 с.
85. Проблемы и тенденции российского экспорта туристических услуг/ Тезисы докладов на научной сессии профессорско преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов по итогам НИР 1995 года - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1996 - 138 с.
86. Проблемы управления: Тезисы докладов 6-го Всероссийского студенческого семинара/ Вып. 5. М.: Государственный университет управления, 1998 - 184 с.
87. Программа развития сферы культуры Санкт Петербурга. Проблемы и приоритеты на 1999 - 2003 годы.
88. Рахаев В.А. Регулирование предложения и потребления культурных услуг в регионе. Автореферат диссертации на соискание ученой степени к.э.н. СПб.: СпбУЭиФ, 1991 - 16 с.
89. Риш A.M. Стратегия продвижения регионального турпродукта. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999 - 15 с.
90. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг -М.: «Ось-89», 1998 160 с.
91. Сенин B.C. Введение в туризм: Учебник для школ, лицеев, колледжей и ВУЗов. М.: Дело и Сервис, 1993 - 98 с.
92. Середина Е.В. Роль музеев в формировании территориальных рекреационных систем. Автореферат диссертации на соискание ученой степени к.г.н. М.: РАН, 1995 - 19 с.
93. Соловьев Б.Л., Толстова Л.А. Менеджмент гостеприимства. -М.:РМ АТ, 1987-108 с.
94. Социальные инновации: Юбилейный сборник научных трудов, посвященный пятилетию кафедры экономики и управления социальной сферой. В 2-х ч. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999 ПО с.
95. Толковый словарь туристских терминов: Туризм, туристская индустрия, туристский бизнес/ Под ред. ИВ. Зорин, В.А. Квартальное. М.-Афины: TNFORGROUP, 1994 73 с.
96. Ткач В.И., Ткач М.В. Управленческий учет: международный опыт. М.: Финансы и статистика, 1994 - 144 с.
97. Тульчинский Г.Л. Маркетинг в сфере культуры. Л.: ЛГИК, 1995 87 с.
98. Тульчинский Г.Л. Технология менеджмента в сфере культуры. СПб.: СПбГАК, 1996 - 192 с.
99. Тютяева М.Г. Социально психологические аспекты готовности руководителей к профессиональной деятельности в социально - культурной сфере // Взаимодействие общества и государства как фактор социально - культурного развития:
100. Тезисы докладов. СПб.: СПбГУП, 1993 - стр. 96-97t
101. Фоллет М. Человеческий фактор и производственные отношения. М.". Финансы и статистика, 1994 - 320 с.
102. Хот З.Ц. Туризм и культура // Труды Академии туризма. Выпуск 3. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 2000 - стр. 32-40
103. Хромов Ю.Б. Туризм и гостиничный комплекс Санкт -Петербурга//Жилищное и коммунальное хозяйство. 1998 -№ 7 стр. 32-34
104. Чалая И.П., Веденин Ю.А. Культурно ландшафтное районирование Тверской области. -М.: Российский научно -исследовательский институт культурного и природного наследия, 1998 - 286 с.
105. Черкасова Э.Г. Туризм в Санкт Петербурге: сервис высокий, но дорогой // Business International - 1998 - №7/8 стр. 16
106. Чудновский А.Д. Гостиничный и туристский бизнес. -М.:ЭКМОС, 1998-352 с.
107. Шенгелия Н.О. «Мы возьмем все лучшее из мировой практики и будем применять с учетом российской специфики»// Газета для путешественников. 2000. №10 стр. 8
108. Шишкова Т.В. Управленческий и финансовый учет: сравнительный анализ // Бухгалтерский учет 1996 - №3 стр. 52-56
109. Шпилько С.П., Шенгелия Н.О. Концепция программы развития туризма в Российской федерации // Труды Академии Туризма. Выпуск 1. СПб.: ТОО «ОЛБИС», 1995 -стр. 13-19
110. Щиборщ К.В. Принципы построения системыVматериального стимулирования на предприятии // Консультант директора 1999 - № 10 - стр. 31 -33
111. Экономика современного туризма / Под ред. Г А. Карповой М.-СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 1998-412 с.
112. Яругова А. Управленческий учет. Опыт экономически развитых стран/ Пер. с польск. С.Н. Рогозиной, Г.И. Лебедевой. М.:Финансы и статистика, 1991 - 184 с.
113. City and culture Cultural Processes and Urban Sustainability. Annual report of the Swedish Urban Environment Council, 199221 p.
114. Cooper C., Fletcher J., Gilbert D. Tourism: Principles and Practice. London: Prentice Hall, 1998 - 517 p.
115. Managing tourism in historic cities. Krakow: International Cultural Center, 1992 - 75 p.
116. Pearce D. Tourist development. New York. Longman Scientific and technical, 1995 - 339 p.
117. Poon A. Tourism, technology and competitive strategy. London: Pitman, 1996 250 p.
118. Rehabilitation of the center of St.- Petersburg: Investment strategy St.-Petersburg: The Leontief Center, 1999 123 p.
119. Richards G. Cultural tourism in Europe. Wallingford: CAB International, 1996 - 337 p.
120. Tourism Highlights 1999. - Annual report of the WTO, 1999 - 15 p.
121. Uniform System of Accounts for the Lodging Industry. New York: Educational Institute of the American Hotel and Motel Assotiation, 1996-238 p.