Логистизация сбытовой деятельности производственных предприятий пенитенциарной системы тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Евтодиева, Татьяна Евгеньевна

Введение

Глава 1. Теоретико-логистические основы процесса сбытовой деятельности в пенитенциарной системе.

1.1.Производственные подразделения пенитенциарной системы как объект логистизации.

1.2.Виды материальных потоков и их характеристика.

1.3.Логистический подход к организации сбытовой деятельности.

Глава 2. Формирование ресурсной основы и логистические каналы сбыта продукции предприятий пенитенциарной системы.

2.1.Организационно-экономические аспекты деятельности производственных предприятий Самарской пенитенциарной системы.

2.2.Исследование рынков сбыта.

2.3.Распределение потока готовой продукции и каналы сбыта.

Глава 3. Логистическая модель управления сбытовой деятельностью предприятий пенитенциарной системы. 3.1.Сетевая модель управления сбытом продукции пенитенциарной системы.

3.2.Организация каналов распределения.

3.3.Использование маркетинговых инструментов в сбытовой деятельности.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Логистизация сбытовой деятельности производственных предприятий пенитенциарной системы"

Рыночное реформирование Российской экономики затронуло все сферы общественной жизни, в том числе и такую специфическую как пенитенциарная система. До начала формирования рыночных отношений производственные предприятия уголовно-исполнительной сферы являлись органичной частью народохозяйственного комплекса страны, и их деятельность строилась на прямых хозяйственных связях, включая и кооперационные, что обеспечивало стойкую систему распределения продукции.

Начиная с 1991 года, условия функционирования уголовно-исполнительной системы существенно отличаются от условий предыдущих периодов. В ходе экономических реформ были радикально изменены организационно-экономические, финансовые и правовые условия производства и осуществлен переход от планово-распределительной системы к рыночно-ориентированной, повлекший за собой существенные изменения в данном секторе экономической жизни. Распад хозяйственных связей на фоне нехватки материальных и финансовых средств, привел к тому, что сложившаяся схема управления производством не вписывалась в складывающиеся отношения между рыночными субъектами. Собственной производство системы оказалось мало приспособленным к выпуску конкурентоспособной продукции.

В силу изменившегося характера взаимоотношений между производителем и покупателем и при отсутствии серьезного опыта реализации продукции собственными силами многие производственные предприятия пенитенциарной системы столкнулись с трудностями в процессе реализации готовой продукции и ощутили на себе все негативные последствия этого положения. В новых условиях рынки сбыта были частично, а иногда и полностью потеряны.

Указанные обстоятельства поставили перед предприятиями с особыми условиями хозяйствования задачу переориентации производственной деятельности на нужды потребителей, решение которой сводится: в сфере производства - к сопряжению ассортимента выпускаемой продукции со структурой потребительского спроса, в сфере сбыта - к изучению, освоению и расширению рынков сбыта готовой продукции путем определения реальных, потенциальных и перспективных рынков сбыта, выбора методов и каналов распределения, а также создание условий заинтересованности в приобретении выпускаемых товаров. Следует отметить, что работа в этом направлении осложняется неудачным расположением многих учреждений, исполняющих наказания, по отношению к центру развития производственно-коммерческой инфраструктуры, что зачастую ограничивает поиск партнеров местами дислокации подразделения и близлежащими местностями.

В целом, при такой постановке задач прослеживается логистический подход к организации сбыта, где процесс реализации готовой продукции строится на базе системности и целевой ориентации на конечные результаты.

Опыт, накопленный в отечественной и зарубежной практике показал, что использование принципов и методов логистики в деятельности предприятия в целом и сбытовой в частости, позволяет более гибко реагировать на изменения рыночной ситуации, в том числе и на изменения требований потребителей, что дает производителю возможность более успешно и прибыльно конкурировать на рынке, а также открывает новые возможности для всех участников товарного обмена.

Логистика как универсальная наука показала свою эффективность во многих сферах экономики. Если логистика снабжения и производственная логистика изучены достаточно хорошо, то логистика сбыта по существу находится на стадии становления и развития. Исследования в области сбытовой (или распределительной) логистики проводили такие ученые как: Гордон М.П., Залманова М.Е., Карнаухов С.Б., Костоглодов Д.Д., Харисова Л.М. Существенный вклад в изучение логистики распределения внесли: Аникин Б.А., Багиев Г.Л., Гаджинский

A.M., Голиков Е.А., Гордон М.П., Дегтяренко В.Н., Зырянов А.В., Неруш Ю.М., Новиков Д.Т., Плоткин Б.К., Пурлик В.М., Родников А.Н., Сергеев

B.И., Сосунова Л.А., Уваров С.А. и т.д.

Таким образом, актуальность исследования проблемы логистизации сбытовой деятельности в производственной сфере пенитенциарной системы (на примере Самарской региональной системы исполнения наказаний) обусловлена необходимостью организации деятельности по сбыту готовой продукции, соответствующей принципам рыночной экономики. Кроме того, в трудах перечисленных ученых вопросы приложения логистика к производственной деятельности пенитенциарных предприятий как субъектов рыночных отношений прямо не рассматривалось, что также определяет актуальность использования логистического подхода к организации сбытовой деятельности в сфере исполнения наказания, чем и объясняется выбор темы настоящего диссертационного исследования.

Целью работы является уточнение и апробация теоретико-методологических положений распределительной логистики в сфере производственных предприятий пенитенциарной системы; разработка логистической модели сбыта готовой продукции производственными предприятиями пенитенциарной системы на базе системного подхода и целевой ориентации на конечные результаты сбытовой деятельности в условиях ограниченных инвестиционных возможностей и разработка практических рекомендаций по совершенствованию исследуемой сферы.

Для достижения поставленной цели следует решить следующие задачи:

- определить вклад производственных предприятий пенитенциарной сферы в экономику страны в целом и Самарской региона в частности;

- оценить современное состояние производственной сферы данного сектора социально-экономической жизни;

- установить специфические особенности производственно-сбытовой деятельности пенитенциарных учреждений;

- рассмотреть основные положения распределительной логистики с позиции возможности использования ее в сбытовой деятельности предприятий уголовно-исполнительной сферы;

- проанализировать деятельность производственных предприятий с особыми условиями хозяйствования по реализации готовой продукции с точки зрения организации и методов работы на рынках сбыта;

- сформировать групповые материальные потоки, дать стоимостную и натуральную оценку их объемов, а также определить рациональные способы, этапы и направления движений;

- разработать логистическую модель управления сбытовой деятельностью предприятий пенитенциарной сферы при минимизации затрат.

Предметом диссертационного исследования является процесс организации и управления сбытовой деятельностью пенитенциарной системы в данном регионе.

Объектом исследования являются производственные предприятия, составляющие структурные единицы уголовно-исполнительной системы. Базовыми предприятиями для исследования автором были выбраны учреждения Самарской пенитенциарной системы, осуществляющие производственную деятельность.

Информационную базу исследования составили материалы Госкомстата РФ, Самарского областного комитета государственной статистики, данные и материалы производственных подразделений данной сферы, дислоцирующихся на территории Самарского региона, а также оперативные и отчетные данные Главного управления исполнения наказаний по Самарской области. Полученные материалы были тщательно проработаны и систематизированы. В ходе исследования использовались принципы комплексного подхода. Аппарат исследования включает методы статистики, маркетинга, экономического анализа и других.

Научная новизна диссертационного исследования заключается в том, что впервые проведено исследование выходного материального потока и и разработан механизм и способы адаптации основных положений и элементов распределительной логистики к организации производственными подразделениями пенитенциарной системы процесса сбыта готовой продукции на примере Самарского региона. В частности:

1. Дано определение распределительной логистики.

2. Уточнены теоретические основы распределительной логистики.

3. Выявлены особенности деятельности производственных предприятий пенитенциарной системы, а также факторы, влияющие на функционирование производственных предприятий.

4. Обоснована целесообразность создания регионального распределительного центра.

5. Разработана методика расчета критического объема реализации продукции для распределительного центра и других посреднических структур по системе директ-костинг на основе показателя маржинальгого дохода.

6. Предложена логистическая модель управления сбытовой деятельностью предприятий пенитенциарной системы.

Практическая значимость работы заключается в том, что внедрение на практике рекомендаций, данных в диссертационном исследовании, позволит с помощью разработанной логистической модели организации сбыта готовой продукции выбрать оптимальные направления деятельности как с точки зрения конечных результатов, так и с позиции эффективного использования ограниченных ресурсов. Это позволит максимизировать прибыли предприятий при соблюдении основного рыночного принципа - полном удовлетворении платежеспособного спроса потребителей. Раскрываемые в работе подходы к формированию оптимальной модели организации сбытовой деятельности могут быть трансформированы как на другие региональные пенитенциарные системы, так и на деятельность производственных подразделений уголовно-исполнительной системы России.

В результате проведенного исследования получены следующие результаты:

1) установлено, что несмотря на специфические особенности производственно-сбытовой деятельности, производственные предприятия пенитенциарной системы являются полноправными субъектами экономической жизни и на них распространяются объективные законы и закономерности рыночной экономики;

2) доказано, что производственная деятельность пенитенциарных предприятий может быть представлена совокупностью материальных, информационных, финансовых потоков, что характерно и для любого предприятия, действующего в рыночных условиях и, следовательно, существует возможность приложения некоторых аспектов логистики к деятельности такой специфической сферы как уголовно-исполнительная, в частности к сбытовой подсистеме;

3) осуществлен детальный анализ выходного материального потока предприятий пенитенциарной сферы Самарского региона, который позволил определить степень логистизации изучаемого объекта, то есть существование системного подхода к управлению сбытом, предполагающий интеграцию всех функциональных сфер, связанных с его обслуживанием;

4) выявлены наиболее слабые звенья сбытовой цепи и предложен механизм их адаптации к современным требованиям рынка;

5) определена целесообразность создания собственной распределительной сети в условиях ограниченности материальных и финансовых средств;

6) разработана логистическая модель управления сбытовой деятельностью предприятий пенитенциарной системы Самарского региона.

Структура диссертационной работы обусловлена содержанием поставленных научных и практических задач. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

Диссертация: заключение по теме "Логистика", Евтодиева, Татьяна Евгеньевна

Заключение

Завершающей и результативной частью всей деятельности любого предприятия является сбыт выпускаемой продукции. На современном этапе в виду изменившегося характера взаимоотношений между производителями и покупателями данной подсистеме производственной деятельности следует уделять больше внимания. Особо остро проблема реализации продукции встала в тех секторах экономики, в которых производственная деятельность не является основной целью существования данных организаций, в частности в пенитенциарной системе.

Рынок заставляет производителей использовать новые подходы к организации сбыта, которые предусматривают переориентацию производства на нужды потребления. В силу данного обстоятельства особое внимание уделяется процессу формирования рынка готовой продукции, организации рациональной системы товародвижения, а так же коммуникационной политике в условиях ограниченных инвестиционных возможностей пенитенциарной системы.

Интегрированный подход к осуществлению сбытовой деятельности, позволяющей существенно повысить эффект от осуществления сбытовых операций обеспечивает новый рыночный инструмент хозяйствования - логистика, основными задачами которой в сфере обмена являются:

1) эффективное использование производственного аппарата предприятия за счет оптимальной загрузки производственных мощностей заказами потребителей;

2) максимизация прибыли при полном удовлетворении спроса потребителей;

3) рациональное поведение на рынке с учетом постоянно меняющейся конъюнктуры.

Многочисленные исследования и накопленный практический опыт показали эффективность логистики как в сфере производства, так в сфере распределения. Поэтому правомерным является использование основных положений, принципов и методов логистики для управления процессами сбыта готовой продукции в деятельности предприятий пенитенциарной системы. Но для начала отметим выявленные в процессе исследований, особенности осуществления производственной деятельности предприятий, данного сектора экономики, которые необходимо учитывать при реализации логистического подхода.

В ходе исследования выявлены следующие специфические особенности производственно-сбытовой деятельности пенитенциарных предприятий, связанные как со специфическими особенностями функционирования уголовно-исполнительной системы, так и с условиями окружающей среды. Основными из них являются:

1) в силу стоящих первоочередных задач перед этой структурой, направленных на обеспечение правопорядка, исправление осужденных и предупреждение совершения новых преступлений, производственная деятельность является инструментарием для решения поставленных задач;

2) изначальная ориентация на работу по кооперации с военно-промышленным, машиностроительным и агропромышленным комплексами, первыми пострадавшими от общего экономического спада, привело к резкому снижению объемов производства и частичному законсервированию производственных мощностей;

3) принадлежность производственных предприятий к государственному сектору экономики;

4) отдаленное расположение многих учреждений исполняющих наказаний к центрам развития инфраструктуры, что ограничивает возможность поиска партнеров и потребителей;

5) преобладание в пенитенциарных учреждениях тяги к сбытовой ориентации, заключающейся в реализации уже произведенного товара.

Отмеченные особенности поставили предприятия с особыми условиями хозяйствования в неравные стартовые условия при формировании рыночных отношений, что вызвало некоторое запаздывание и ограничения в возможностях использования отдельных составных элементов новых рыночных инструментов хозяйствования, таких как логистика и маркетинг.

Что касается маркетинга, то отдельные принципы и методы стали использоваться в деятельности предприятий пенитенциарной сферы в 1991 году, и были призваны содействовать максимальному приспособлению производимых на предприятии изделий к требованиям рынка и запросам потребителей, а также на выполнение установленных показателей по прибыли, то есть маркетинг рассматривается как предпринимательская функция в рамках сбытовой деятельности. С этой точки зрения можно говорить о синтезе логистики и маркетинга на уровне отдельного предприятия.

Использование логистики в деятельности производственных предприятий обусловлено и возможностью представления деятельности пенитенциарных учреждений совокупностью материальных, информационных и финансовых потоков. Причем, движение материального потока осуществляется в одном направлении, а информационный поток имеет движение в двух направлениях как с рынка сбыта, так и с рынка снабжения, на базе чего и формируется производственная программа предприятия. Следовательно, производственная сфера уголовно-исполнительной системы объективно становится полноправным субъектом рыночных отношений, успех которых связан с адаптацией производства к требованиям рынка с учетом собственной специализации и имеющихся в распоряжении ресурсов.

Представляя производство данной сферы в виде потоковой системы, ассортимент выпускаемой продукции целесообразно представить, используя укрупненную группировку, так как проектирование ассортиментных потоков трудоемкая и тяжеловыполнимая работа. Данный подход, основанный на тесноте связи между товарными группами в силу схожести производственного процесса, типов логистических каналов распределения, организации продаж, дает возможность сформировать 5 групповых материальных потоков: машиностроение, деревообработка, швейные изделия, лесопродукция, товары народного потребления, которые далее можно разделить на подгрупповые.

Что касается непосредственно деятельности, связанной со сбытом готовой продукции и ее распределением, то сбыт по прежнему остается механизмом выталкивания готовой продукции за пределы предприятия, чем и объясняется неудовлетворительное положение предприятий с особыми условиями хозяйствования в сфере реализации продукции.

Анализ количественных и качественных показателей сбытовой деятельности показал, что наиболее слабыми звеньями в процессе сбыта готовой продукции, требующие существенных доработок, являются элементы распределения и коммуникации.

Для оптимизации деятельности, связанной с распределением готовой продукции следует изменить структуру логистических каналов распределения, частично устранив из них посредников и расширить методы распределения продукции. Это позволит установить более тесный контакт с потребителями и установить контроль над рынками сбыта.

В связи с этим, разработана новая стратегия продвижения товара от производителя к потребителю, что значительно позволит расширить существующие рынки сбыта путем привлечения новых клиентов, заключающаяся в создании центра, занимающегося реализацией произведенной продукции и включение его в существующую систему распределения. Создание такого распределительного звена аккумулирует совокупное предложение пенитенциарной системы в районах с максимальным потребительским спросом, приблизит товар к покупателю из отдаленных мест дислокации производственных подразделений, оторванных от центра развития инфраструктуры и имеющих низкий уровень покупательной способности на территориях сосредоточения. Помимо этого, данная структура поможет выявить продукцию, пользующуюся наибольшим спросом, и обеспечит связь с рынком.

Двусторонняя связь с рынком должна обеспечиваться и с помощью коммуникационной политики, которой в деятельности производственных предприятий уделяется недостаточно внимания. Основной целью политики коммуникации должно стать формирование спроса на производимую продукцию и повышение осведомленности потребителя о продукции, выпускаемой на предприятиях данной системы. Для этого целесообразно использовать все средства, содействующие установлению контакта между покупателем и потребителем, в том числе и Интернет, причем основные формы продвижения товара должны быть распределены по уровням рыночной иерархии исходя из принципов целесообразности, что в и осуществлено в данной работе.

Совершенствование работы по сбыту готовой продукции сводится к обогащению сбытовых функций за счет включения в них функций по изучению рынка, выбору каналов распределения, осуществление сервисной поддержки и т.д., выполнение которых позволит реально оценить и удовлетворить платежеспособный спрос потребителей и извлечь прибыль из производственной деятельности. Следовательно, сбытовую деятельность в современных условиях для обеспечения конкурентных преимуществ, производственным предприятиям пенитенциарной сферы следует строить на базе целевой ориентации на конечные результаты сбытовой деятельности не только в количественном выражении, но и в качественном, что невозможно без координации операций по исследованию рынка, операций по созданию материально-вещественных условий сбытовой деятельности, и операций по оценке, контролю и регулированию деятельности всех участников сбытой деятельности. Интеграцию указанных операций возможно осуществить только с помощью принципов и методов логистики, обеспечивающей единство всех субъектов сбытовой деятельности.

Исходя из этого, предлагается модель процесса сбыта готовой продукции, построенная с учетом принципов и методов логистики. Организация и управление сбытовой деятельностью, основанная на базе логистического подхода позволит предприятиям уголовно-исполнительной системы:

1) изучить реальный потребительский спрос на выпускаемую продукцию; уточнить требования, предъявляемые рынком к качественным и другим характеристикам товара, что позволит адаптировать производство к рыночным требованиям и имеющимся ресурсам;

2) получить конкурентные преимущества за счет сокращения времени подачи заявки потребителем и ее обслуживанием;

3) снизить издержки за счет более точного размещения запасов и разработки системы распределения;

4) ориентировать производство на удовлетворение платежеспособного спроса покупателей, обеспечивая более тесное сопряжение рыночных и производственных целей предприятия;

5) обеспечить надежную двустороннюю связь с потребителем.

Изменение содержания и принципов сбытовой деятельности сопряжено с изменениями форм и структур ее организации. Поэтому в диссертационной работе предлагается схема организационной структуры отдела, занимающегося управлением выходным материальным потоком.

Таким образом, проведенное диссертационное исследование показало сущность производственно-сбытовой деятельности производственных подразделений уголовно-исполнительной системы, ее особенности, вскрыло основные проблемы существующие в данной сфере и определило механизмы и способы их разрешения.

168