Материальное стимулирование труда в розничной торговле в условиях рыночной экономики тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Материальное стимулирование труда в розничной торговле в условиях рыночной экономики"

РОССИЙСКАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ АКАДЕМИИ им. Г,В.ПЛЕХАНОВА

На правах рукописи

УДК 64:6ЬО

ИВАНОВ ГЕННАДИИ ГЕННАДЬЕВИЧ

МАТЕРИАЛЬНОЕ С'ШШМЮВАШЕ ШдА а РСШИЧНОИ ТОРГОВЛЕ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОИ экономики

. Специальность OU.uO.Oi>. - Экономика,планирование и организация управления народном хозяйством и его отраслями

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Москва -

Диссертация выполнена на кафедре экономики торгового дела Российской экономической академии им.Г.В.Плеханова.

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

ДАНИЛОВ Е.И.

Официальные оппоненты - доктор экономических наук

МУСАТОВ Б.В. кандидат экономических наук, доцент ЬОНОВ в.и.

Ведущая организация - Отдел развития потребительского рынка и его инфраструктуры Министерства

экономики Российской Федерации.

N

Зашита состоится ¿и мая 1УУ2 года ' на заседании специализированного Совета К.Оба.62.12. по присуждению ученой степени кандидата экономических наук Российской экономической академии им.Г.В.Плеханова по адресу: 11ъОЬ4, г.Москва, Стремяный переулок д.2а

О диссертацией можно ознакомиться в оиолиотеке академии. Автореферат разослан " 27 " -апреля 1У92 года

Учений секретарь специализированного Совета, кандидат экономических наук,

доцент А.В.Шишкин

1. ОЫЦАП ХА^штодокА РАБОТЫ.

Актуальность теш исследования. Переход к рыночным экономя- • ческии отношениям пносих кардинальные изменения в хозяйственный механизм розничной торговли. децентрализация управления в розничной торговле, приватизационны» процессы, сизна приоритетов хозяйственной деятельности заставляют искать новые подходы к материальному стимулированию груда.

Б условиях рыночных отношений резко снижается роль централизованных актов по вопросам материального стимулирования труда -- практически весь комплекс проблем материального стимулирования труда работников переходит на уровень конкрэтного торгового

В связи с этим самостоятельные предприятия розничной торговли в п .вседневной хозяйственной деятельности столкнулись с массой вопросов в оплате труда» прежде решаемых централизованно.

Как организовать оплату труда? Цугсна ли тарифная система, н если да, то в каком вида ее целесообразно использовать? Каковы критерии определения размеров окладов? Какую форду оплаты выбрать _ для.различных категорий работников? Применять ли премиальные системы?н т.д.

Все эти зоаросы требуют быстрого, но вмосте с той взвешенного рзиения. Поэтому в настоящее время возрастает потребность в новых научных разработках, позволяющих предприятиям проводить политику материального сгнилировання труда в соответствии со складывающимися реалиями рыночных отношений.

Необходимо отметить, что поставленные вопросы ранее рассматривались советскими учеными, но применительно к условиям плановой экономики. В отраслевой экономической литературе проблематике

материального стимулирования, оплаты труда посвящены работы Агаркова H.A., Баканоза М.И., Данилова E.H., Задорожного В.К., Яернера Ц.Г. s Мордасов о Г; J1. А. ь Павловской H.A., Смотриной H.A. ti других, кгиочные экономические стноцонкя, однако, заставляют сорьезно корректировать прежние теоретические подходы. Как обвмр, так и частные вопросы, требуют переосмысления в контонсто изменений, происходящих в хозяйственном механизма розничной торговли. Основное шикание должно быть удолоно функциониробашда предприятий как главному звену розничной торгоьли. 'А'еоротическые и практические регдашя прооле.ч совершенствования систем материального стимулирования а отиа случае диюкиы быть шоговаримтшми, универсальные. применимыми в предприятиях разных фош собственности, с различными■параметрами хозяйственной деятельности.

Настоящее исследование проведено применительно к рыночному хозяйственноцу механизму,, с учьтом вышеизложенных замечаний, и лоэгоиу представляется достаточно актуальным.

Цель работы. Целью диссертационной работы были: выработ-

г>

■ка основ оценки и анализа эффективности проводимой предприятиями розничной торговли политики материального стимулирования, формулирование критериев построения стратегии материального стимулирования, ссвзриенствованке на зтой базе индивидуального распределения фор-s и систем оплаты труда.

доя достижения поставленной цели были намечены и решены следующие задачи:

- проанализированы имеющиеся теоретические работы по проблеме совершенство?амия систем материального стимулирования, зарубежный и отечественный опму;

- выработаны критерии оценки эффективности материального стимулирования работников розничной торговли в условиях рынкам

- ь -

- сфорцулированы критерии для выработки стратегии предприятиями в области материального стимулирования;

- проанализирована эффективность проводимой конкретными тортовыми предприятия»« политики иатериального стимулирования;

- исслсдос&на структура систем иатериального стимулирования различных категорий работников;

- проанализированы применяемые формы и системы оплаты труда по категориям работников.

Конкретная методика исследования фактического материала включала: енализ действующих нормативных документов з области экономического управления торговлей; сбор и анализ плановых, отчетных и статистических сведений; анкетный опрос работников розничной торговли; использование расчетно-Бналитичесиого, статистических группировок, графического методов и средств электронно-вычислительной техники при обработке подученных данных.

Предмет исследования. Предметом исследования диссертации является система материального стимулирования труда работников розничной торговли, ео связь с конечный:! результатами функционирования предприятий розничной торговли; влияние различных элементов системы материального стимулирования на результат хозяйственной деятельности предприятий.

Объект исследования. Объектом исследования являются предпряйеяя розничной торговли Российской Федерации различных форм собственности. Более глубокое и многостороннее исследование проведено в организациях и на предприятиях государственной роз- , ничмой торговли Смоленской области ( система Министерства торговли п материальных ресурсов Российской ^дерацка), Управления рабочего снабжения атомных электростанций (система Министерства

атонной энергетики и промышленности), Сочинского торгово-производственного объединения "Сочкурортторг". Общность ыэгодои хозяйственного управления торговлей позволяет обоспэшть достаточную обоснованность подученных в ходе исследования роэуль^атов дяя формирования выводов и предложений.

Теоретической и гятодояог.ической основой иссведовсюш посдугшин Законы Российский Федерации, посшюейсийя праштепьства в хозяйственным вопросам. В работе использованы публикации советских и зарубежных ученых-экономистов по исслш'уемой проблеме8 статистические датераалы ЦСУ СССР и Российской Федерации, Шншствр-сгва жорговди !! материальных ресурсов России» торгов 15 прдерадаай

РОЗНИЧНОЙ ТСфГОБЛИ.

Не,учиая новизна, Научная новизна представленной р.бо1ы заключаемся в том, ч«о для предприятий к организаций розничной торговли:

- сфорду/шрована и обоснована конкретная методика определения эффективности {материального стимулирования;

- евздзио я обосновано понятно "инвестиции в трудовые росуреи" а дана отличная от традиционной трактовка понятия "эффективность материального стимулирования"

- проведен анализ эффективности материального стимулирования по различным категориям работников розничной торговли;

- проанализирована структура систем материального стицулированмя различных категорий работников;

- выработаны экономически© критерии построения стратегии материального стимулирования предприятия в условиях рыночных отношений;

- исследованы особенности применения различных форы и систем оплаты труда в предприятиях различных форм собственности в условиях рыночных отношений;

- исследованы особенности применения различных форд и систем

оплаты труда для различных категорий работников розничной торговли.

Практическая значимость. Практическая значимость раОоты заключается в разработке конкретных предложений по совершенство палию оплаты труда, повышению эффективности материального стимулирования. В диссертации предложен ыетод, позволяющий оценивать эффективность проводимой предприятиям розничной торговли политики материального стимулирования, и учитывающий переориентацию хозяйственного механизма на рыночные отношения. На Сазе данного метода возможна разработка как обшей стратегии материального стимулирования предприятием розничной торговли, так и конкретных фора и систем оплаты труда для различных категорий работников. Кроме- того, разработанный ютод может быть использован з других отраслях, связанных с обслугивалиом населения, для оценки эффективности инвестиций п трудовые ресурсы. Подученные в ходе исследования результаты могут использоваться и в учебных целях при рассмотрении вопросов, связанных с материальный стимулирозашем и управлением трудовыми ресурсами розничной торговли.

Апробация результатов исследования. Основные результаты исследования'опробирозаны на практике. Тал, выводы и предложения по совершенствованию материального стимулирования труда внедрэни в практическую деятельность Сочинского торгово-производственного объединения "Сочкурортторг". Выводы исследования в частя сопор^оисйозчцлн повременной оплаты груди м сметой премирования р?.боткнхои розничной торговли внедрены в практическую деятельность предприятий розничной торговли Управления рабачаго снабжед-гая атомных »лецтрайт«иций ¡Чакнстерстпа атоиней' энергетика и проиыялеккоста«.

- а -

Публикации. По теме диссертационного исследования сделано 3 цублнкации.объмом ? печатных листов.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений. Она содержит 19а страниц машинописного текста, 4 приложения, список использованной литературы включаадий Ь'Л наименований.

II. ОСНОВНЫЙ ПОДШШЙ ИССЛЕДОВАНИЯ И ЕГО ^ЕЬУЛЬТАШ.

Во введении обосновываются актуальность выбранной гемы исследования, оправляются цель, предмет и о бь ек ти с с л едо в алия. раскрывается научная новизна диссертации, ее практическая значимость, методическое значение.

Тема диссертациошюй работы раскрывается на основе исследования следующих узловых проблем.

1.В настоящее время в стране осуществляется переход к рыночным отношениям. Рыночные отношения существенно изменяют хозяйственный механизм розничной торговли. Процессы приватизации, появление предприятий разных форд собственности, отказ от централизованного управления заставляют искать новые подходы к решению многих проблем, в том числе и такой как материальное стицулирование ' труда работников. Не секрет, что применяемое в торговле форлы и системы заработной платы утратили в значительной мере свои стимулирующие функции. Одной из причин такого положения чвляется несовершенство традиционно используемых систем стимулирования труде; отсутствие у большинства предприятий стратегии, четкого видения перспективы в области материального стимулирования.

Анализ практики предприятий рапных форм собственности,

- У -

а также опыта зарубежных стран позволил сформулировать в данися райото ряд новых подходов к решению названной проблемы . Во-пзрзых, предприятия розничной торговли, торговыэ структура доюшы иметь стратегия в области маторналхыого стимулирования, увязанную со осе!.ш другими аспоктами хозяйственной деятельности. Во-вторых, ут.о на осново обработанной стратегии долгзш решаться вопросы индивидуального распродалэння: применен""" конкретных форм и систем оплаты груда. В-третьих, применяемые п настоящее вреш форш я систзмы оплаты труда торговых работников долены быть трансформированы с учетом реалий рыночных ог-

нош8ний.

'¿. Вирабояка стратегии додгша начинаться с про б оде— шш анализа эффективности етнцулировашя труда. На практика такой анализ проводится дутон простого сопоставления динамически х рядов значений показателей производительности труда и выплат на одного работника. Исследование показало, чго этому подходу присущ ряд серьезных недостатков. Показатель производительности труда торговых работников имеет ограниченное значение5 так как не учитывает процессы инфляции и потому его динаыииа почти во всех сдучяях положительна. Кроме того, с »очки зрения методологии, в показателе производительности труда сопоставляются несопоставимые величины : денежная оценка результата и единицы используемых ресурсов.

В представленной работе сделана попытка выработать иной, отличный от традиционного метод анализа эффективности материального стимулирования. Он заключается в следующем. Так как в качестве конечного результата хозяйственной деятельности предприятий розничной торговли выступают валовый доход и прибыль, то материальное стимулирование должно, по нашему мнению, анализироваться как одно из возможных направлений

инвестирования заработанных торговым предприятием средств. Следо вательна,представляется воэыоншм эффективность материального стнцулировам!я оценивать как эффективность инвестиций в трудовые ресурсы. Таксе решение проблемы делает измерение эффвктнв- '-лости материального стимулирования реальным и доступом.

Ь. Оценку эффективности инвестиций в трудовые ресурсы иредлагается проводить с помощью ряда показателей. Одашм из осношшх критораес при разработке этих показателей слукил критерий их практической применимости.

Всего в работе выделено две группы показателей о фиктивности инвестиций в трудовые ресурсы. Иерыхя группа включает в себя показатели обиого характера, отражаяшиз тенденции дшюмукн валового дохода и его составных частей:

- уровень валового дохода,

- доля кандой ыз составляющих в валово>.5 доходе и их изменение в динамике,

- соотноиенке гостерляюших бялоеый доход частей козду собой и их у змеи т'.'.-о в дкипмаке,

Иокаяйтела первой группы позволяют оцрэделить насколько целики ¡гнвестицмн в трудовые ресурсы, как и за счет чего окм изменяются. Вторая группа показателей отражает непосредственно отдачу ергдетв, кизостнрозаншк в трудовые ресурсы.К этой группе относятся сяо-дуюдае показатели:

- прибыль (до уплаты налогов) а сравнении о обт;;ми затратам;! на одаого работника;

- прибыль (до упляты налогов) в сравизнии с затратами на оплату труда одного работника^

- обшие затраты на работников в сравнении с валовый доходом;

- затраты и* оплату труда работников и сравнении с саловы« доходом.

Показатели второй грудды» таким образом, непосредственно характэ-эффективности инвестиций п «рудовые росурсн.

Бса предяараемаа показатели легко рассчитываются, на тре(\уют проведения елвцаальнт исследований» просты и потоку реально применимы.

Результаты анагяэп, яроведсшого но данному к«зуоду еущосгвенно омтатсп от результатов градищиошюго анализа. ( С».г-яр»табл I)

4, Проведение яцгкиза ко лрвллоэтнпону методу порйояило ефорвуднрозлтъ ряд критериев для выработка ирадпраятаяш! розничной «торговли стратегии в обломи цатсрийяьиого суицулирогашм: Пяртаэб, Затраты г» рдбоздшссп ко должны утнтпшчься быстрее, пек прибыль иодучйешкя даимш пг/здлр\м5тнем, 'Го ость отнесение " птабнмь / затраты на работников " следует поддерживав неизменным или возрастав;тим,

Зяороо. Индивидуальные фопни распределения, то петь фор»®» и сис-гагги заработной платы должны строиться и применяться с тем расчетом, чтобы не происходило С5!юг8шш эффективносги кнвзстицнй в грудовне рэсурсн.

Третье. Ь случае, когда отношение " прибыль / затраты на работников " уменьшается при иеиь&ешой доле затрат на. работников а в валовом доходе и росте обьешшх показателей, то необходимо проводить анализ таких внешних факторов как ценовая политика, структура оборота, специализация предприятия и т.д.

Ь. На база проведенного анализа, предприятия розничной торговли могут разработать стратегию материального стимулирования, главной составной частью которой должно являться определение конкретных форм и систем оплаты труда различных категорий работников. Наиболее перспективной для розничной торговли в настоящее время

Таблица 1

Характеристика эффективности материального стимулирования труда работников рсзначнсй торговли в Российской Федерации с помощью градицйонмых и предлагаемых показателей. С в сопоставимых цэивх )

Г. ¿уао Г. 1966 Г. 1967 Г. 19Ш Г. 196у Г. 1990 Г.

ТРЛЦЗДОШиь ИОША'ШШ ■

1. производительность труда

/ тыс.руб на чел./ 64,7 7&,9 7э,9 76,6 62,6 91,9 104,6

2. Цепные темпы роста

производительности труда - 1,17 1,00 1,01 1,08 1,И . 1,14

3. Оплата труда одного ра-

ботника / руб./ 1679 1698 1730 1645 2022 2496 .303'.

4. Цепные темпы роста опла-

ты труда оДйого работника - 1,12 1,03 1,06 1,08 1,22 1,19

ДОКАЗАВШИ ЗаШОИШОСШ ИНВЕСХИЩИ В ТРУДОВЫЕ РЕСУК&

о. Прибыль з сравнении с зат-

ратами на оплату труда 1,16 1,19 1,21 1,1В 1,24 1,04 0,83

( РУб .)

6. Затраты на оплату труда' в

сравнения с валовым дохо- 0,31 0,29 0,29 0,31 0,31 0,3& 0,38

дом ( руб.)

представляется повременная оплата по следующим причинам:

- повременная оплата в значительной мере ориентирована ка качественное выполнение работниками своих функций, а не на лпрзиява-нив объемов и скорости продажи. Б условиях постепенной наполняемости рынка и сокращения покупательной способности населения именно качество обслуживания выходит на первый план.

- са.ми работники заинтеоосомны в опрэдоленном гарантированном уровне оплаты труда.

Для повышения действенности повременной оплаты необходимо реккть ряд проблем. Во-первых, основу повременной оплаты долина составлять тарифная система.. Использование тарифной системы в прежнем ее виде невозможно. Но торговке структуры, предприятия з рамког проводимой стратегии материального стимулирования могу? разрабатывать свои критерии тарификации, дифференциации окладоя н станок. В качестве исходной баз« для проведения подобных расчетов прзд-ставдяется целесообразным использование пропорций и соотношений прошей тарифной системы. Во-вторых, для различных категорий работников цслесооОразно, по ноиецу мнению» применять различные' виды повременной оплаты. Ь частности, традиционную оплату по должностным окладам следует по нашему млении применять:

- для работников аппарата управления, не принлмаиких самостоятельных решений при формировании направлений хозяйственной деятельности торговых предприятий;

- для торгово-опоративного персонала в магазинах с относительно нерысокой интенсивностью покупательских потоков.

Почлсовую оплату следует поменять, по нашему мнению, для торго-во - оперативного персонала в предприятиях розничной торговли с высокой проходимостью и интенсивники покупательскими потоками. Почасовая оплата ,кроме того, требует »того ( сю лее жесткого)

учета отработанного ароыши.(В ыировой практике при почасовой оплате* учет врамени ведется по подучаса«,) Почасовая оплата открывает ВОЗМОЖНОСТЬ лривяочшш! В розшчную ТОР'ОЕЙЮ, б периоды пи— коёых иагр^эой, временны;« работников.

Оплату по контрг^стам следует использовать для руководителей и тех работников аппарата управления, кто принимает решения, опрвдеякю-ано направления, приоритеты хозяйственной деятельности розничных "оргоЕих предприятий. Сам ызхализм контрактной оплати содерашт эдеызнти, подньшашаа ответственность как за цриия<кив решения( 2аи н за его реализацию.контракт со сути своей лрадезавляв! и додккостцую инструкцию, и перспективный план на строго определённый срок» и неханизи ответственности. Ь качество контролера выступает собственник торгооого ярэддшятия, ¿заключение контракта а определенной ыврэ дистанции руст рукоэодмтвдя от индивидуальных интересов членов коллектива, позволяет сделать приоритетными ин-торэсы предприятия.

¿.Сфера применения сдельной оплаты постепенно сужается. Применение сдельной оплаты должно, на наш взгляд, происходить ?огда, когда тробуотся резко ускорить товарообораниваекость, при атом меньшее снимание уделять качеству обслуживания. Главный направлением соверзеиствозашя сдельной оплаты яаяяется совершенствование системы сдельных расценок. Наиболее перспективными и приме-елшумн представляются два вида расценок: расценки за количество проданных товаров и расценки процент с выручки. Последний вид сдельной расценки широко используется новши торговыми структурами. Сферой наибольшего применения сдельной оплаты труда должна быть мелкая розница, торговля продовольственными товарами, неторговая деятельность. В: неторговой деятельности для стицулироваиия труда гакнх категорий как строительные или ремонтные возможно применение

- Ib -

такого вида сдельной оплаты как аккордная сдельная оплата труда.

7. Как сдельная, так и повременная оплата применяются в розничной торговле с различными премиальными системами и системами прочих выплат. Организация премирования должна быть аесткс угя-зана с организацией оплаты труда на конкретной предприятиии з целом. В работе рекомендуется скорректировать как перечень применяемых систем премирования и прочих выплат, так и сам механизм премирования. Как показал проведенный анализ целесообразно применять не более трех систем различных выплат. Порван - премирование за результаты хозяйственной деятельности (в эту гдепцу должны входить все пять основных систем премирования, применявшихся а государственной торгоме прежде). Вторая - условия и порядок единовременных выплат. Третья - условия и порядок: выплаты дивидендов, если предприятие акционерное или участив работников s прибыли предприятия. При премировании за осноаные результаты хозяйственной деятельности s работе рекомендуется отказаться от унификация премиальных положений й показателей премирования для различных категорий работников. Каждая функциональная группа работников должна иметь свои показатели и условия премирования. Условия единовременных выпдвт целесообразно устанавливать общими для всех групп работником. Главные критерием при определении сумм единовременных выплат должен быть стаж работы на данном предприятии.

Источником премиальных и других выплат должна быть прибыль данного торгового предприятия.

В заключении диссертации обобщены результаты исследования, сформированы выводы и предложения.

Изложенные в работе предложения направлены на совершенствование материального стицулироваино труда в розничной торговле. Использование б практике работы предприятий розничной торговли результатов исследования и разработанных рекопевдацнй будет способствовать созданию нового хозяйственного механизма,ориентированного на достижение высоких конечных результатов деятельности предприятий розничной торгопдг: различных фор« собственности.

По результатам иссдодосания опубянковгаш следующие работы: 1.Основные сиди и тенденции развития кооперативов, - Киев: Тех-

иика,1969.-4,6 л.л.(в соавторство). <2, Приватизация; что же будет с зарплатой? Л Советская тортовая.

I991.Fi).-0,6 п.л. Кроме того здтйраян диссертации использованы при составлении сборника " Хозяйствегашо ситуации в торговле".1991.-- 1,6 п.л.(с соавторогве).