Методические основы усиления ключевой компетенции промышленного предприятия на базе использования аутсорсинга тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Методические основы усиления ключевой компетенции промышленного предприятия на базе использования аутсорсинга"

На правах рукописи

Спирин Сергей Александрович

МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УСИЛЕНИЯ КЛЮЧЕВОЙ КОМПЕТЕНЦИИ ПРОМЫШЛЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ НА БАЗЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АУТСОРСИНГА

Специальность 08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами: промышленность)

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург-2010

004606429

Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов»

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Войтоловский Николай Викторович

Официальные оппоненты: доктор экономических наук, профессор

Баркан Давид Иосифович;

доктор экономических наук, профессор Уваров Сергей Алексеевич

Ведущая организация: Учреждение Российской

академии наук «Институт проблем региональной экономики РАН»

Защита состоится « ¿¿Г» и-}снх__ 2010 г. в / / часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.10 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 21, ауд. 7.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».

Автореферат разослан « 1Ъ » 2010 г.

Ученый секретарь диссертационного совета

Е.В. Песоцкая

I. Общая характеристика работы.

Актуальность темы исследования. Актуальность исследования определяется, по нашему мнению, несколькими обстоятельствами. Первым из них, безусловно, следует считать тот особый, все возрастающий интерес к ключевым компетенциям, которые в конечном итоге и определяют стратегию развития любого значимого российского промышленного предприятия. Здесь, естественно, особый упор делается на резкое повышение конкурентоспособности фирмы на рынке в том случае, если она интенсивно и грамотно развивает соответствующие ключевые компетенции.

В то же время не менее важным аспектом повышения конкурентоспособности является переход любого промышленного предприятия к системе, которая получила название «экономное производство» (lean production). В этом случае ключевую роль в качестве наиболее эффективного орудия перехода как раз и выполняет аутсорсинг, который одновременно позволяет промышленной фирме сосредоточить свои усилия на выделенных ключевых компетенциях.

Таким образом, проблематика диссертационного исследования, строго говоря, охватывает три точки «центрального интереса» современного менеджмента промышленной фирмы, чем и определяется его особая актуальность.

Степень разработанности научной проблемы. Отдельные аспекты проблемы конкурентоспособности в промышленности были исследованы И. Ан-соффом, Б. Карловом, Т. Коно, М. Месконом, М. Портером, Т. Дж. Питерсом, Р. Уотерманом и другими. Такая категория современной экономики, как ключевая компетенция фирмы, напрямую связанная с конкурентоспособностью, теоретические уже фундаментально разработана в рамках ресурсной концепции стратегического управления, развитой в работах Б. Вернефельта, К.К. Прахалада, Г. Хамела, Д. Тиса и др.

Вопросы теории аутсорсинга, также имеющей своим базисом современные теории стратегического управления, получили развитие в трудах отечественных и зарубежных исследователей: Р. Баррета, С. Белова, А.Г. Ив-лева, С.О. Календжяна, Дж. Б. Хейвуда и многих других. Однако, попытки объединить эти три направления в одном исследовании и реализовать комплексный подход к решению проблемы до сих пор не предпринимались.

Цель и задачи исследования. Цель диссертационного исследования заключается в разработке методических основ усиления ключевой компетенции промышленного предприятия на базе использования аутсорсинга.

Для достижения поставленной цели в диссертации решались следующие задачи:

- анализ теоретический аспектов категорий ключевой компетенции и динамических способностей фирмы;

- выявление значения и места аутсорсинга в формировании и развитии ключевой компетенции и динамических способностей промышленного предприятия;

- исследование практических аспектов использования ресурсной концепции в управлении промышленными предприятиями;

- формирование пространства развертывания ключевой компетенции;

- построение механизма формирования и обновления ключевой компетенции с использованием аутсорсинга.

Объект и предмет исследования. Объектом проведенного исследования являются российские промышленные предприятия, функционирующие и развивающиеся в специфических условиях переходной экономики.

Предметом исследования выступают теоретические, методические и практические проблемы формирования и развития ключевой компетенции промышленного предприятия на основе использования аутсорсинга.

Теоретическая и методологическая основа исследования. Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных авторов по проблемам стратегического менеджмента, управления конкурентоспособностью, формирования и использования аутсорсинга на промышленных предприятиях.

Информационная база исследования. Информационной базой исследования послужили данные научной и периодической литературы, сведения из аналитических российских изданий и сети Интернет.

В ходе исследования применялись элементы системного подхода, общенаучные приемы анализа и синтеза, методы системного, сравнительного и фактографического анализа, логического моделирования и др.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения и библиографического списка.

II. Основные идеи и выводы диссертации.

По мнению автора, сама по себе конкурентоспособность промышленных предприятия безусловным и самым четким образом замыкается именно на две категории современной экономики - «ключевую компетенцию» и «динамические способности фирмы», - на практике нашедшие свое отражение в рамках тех решающих моментов развития фирм в разных странах и самых разных отраслях, которые в конечном итоге и определили конкурентные позиции этих фирм на самых передовых современных рынках.

Если брать наиболее известные современные исследования по проблемам стратегического управления, то практически все авторы здесь едины в том, что касается самого понимания ключевой компетенции. Самым коротким, хотя и не строго научным образом, эту категорию можно определить, как «то, что промышленная фирма делает в своих товарах и услугах лучше всех других». Главные, с точки зрения автора, составляющие этого определения выделены на рис. 1.

Ключевая компетенция фирмы

Концепция «Хонда»

Комплексная реализация по концепции «Коматсу»

Поддержание интеллектуального капитала

Постоянно обновляемые обучающие программы

Основные методические подходы

многоплановость использования способностей фирмы

структурированные прогнозы

«множественность» феномена лидерства

Рис. 1. Составляющие ключевой компетенции промышленного предприятия

Проведенное в первой главе диссертационной работы исследование структуры элементов, порождающих и опосредующих ключевую компетенцию, - «обучение» - «знания» - «инновации» - «способности» - «видение» -

«лидерство» (предложенной Д. Дж. Тисом, Г. Пизано и Э. Шоуеном в качестве структуры нематериальных активов) дало возможность доказать их органическую связь и внутреннее единство, что позволило в дальнейшем анализе ориентироваться на данную базу.

В процессе рассмотрения ряда моментов, развивающих представление как о самой этой структуре, так и о ключевой компетенции в целом, автором была предпринята попытка проанализировать три ключевых вопроса, из которых, по мысли классиков, возникают наиболее продуктивные ключевые компетенции: 1) какие именно выгоды мы хотели бы предоставить нашим реальным и потенциальным потребителям через 5-10-15 лет; 2) какие новые компетенции нужно создать либо приобрести, чтобы предложить им эти выгоды; 3) какие новые формы взаимодействия промышленного производителя и потребителей его продукции возникнут в ближайшие годы. Анализ привёл к выводу о том, что наибольшую важность здесь имеет третий вопрос. И этот вопрос должен привлекать особое внимание, поскольку здесь, как будет показано ниже, появляются исключительно интересные и неординарные, с точки зрения классической, возможности аутсорсинга промышленных предприятий.

Ещё один важный момент в этой связи - вопрос о том, каким же образом функционально развёртывается и в конечном итоге приобретается ключевая компетенция, которая, с одной стороны, порождается рассмотренной выше базовой структурой, а с другой - должна так или иначе быть связана с тремя приведенными выше ключевыми вопросами. Для более чёткого понимания этого аспекта проблемы диссертант воспользовался тем примером, который рассматривают Г. Хамел и К.К. Прахалад, обсуждая путь, а ещё точнее - стратегический замысел, посредством реализации которого японский машиностроительный концерн «Коматсу» вначале догнал, а затем и обошёл главного в то время лидера рынка - американский «Катерпиллер».

Можно без преувеличения сказать, что промышленность пореформенной России находится сейчас по отношению к мировым лидерам примерно в том же положении, какое имело место у японских промышленных фирм в 50-е - 60-е годы. И именно поэтому, по мнению автора, пример такого классического образца, как «Коматсу» и «Катерпиллер», становится особенно актуальным в современных российских условиях.

С точки зрения диссертанта, было интересно проследить, каким именно образом те три вопроса, которые ранее обсуждались в предшествующих абзацах, влияют на формирование и развитие ключевой компетенции. И просмотреть их через призму анализируемого примера. Здесь можно было бы решать двоякую задачу: с одной стороны, проверить действенность подхода Хамела и Прахалада в отношении реальной ситуации практического мирового промышленного бизнеса, а с другой, - ещё раз заострить внимание на том, как именно данные вопросы и ответы на них соотносятся с российскими реалиями.

Если обратиться к первому вопросу, то на рубеже 60-х-70-х годов японские машиностроители ответили на него вполне однозначно: в качестве главного удобства для развивающихся стран и не столь продвинутых в техническом отношении Китая и Восточной Европы они предложили вполне сопоставимое с американским качество своих машин по существенно более низкой цене. И ответ на этот вопрос очевиден и в какой-то степени даже ординарен. Но уже рассмотрение второго вопроса приводит, на наш взгляд, к куда более интересным выводам.

Действительно, если бы японцы ограничивались пониманием ключевой компетенции только как технологического феномена, то они, безусловно бы, и не стали особенно задумываться над вторым вопросом, поскольку собственно технологическая часть ключевой компетенции была, образно говоря, приобретена ранее. Однако, именно здесь японские машиностроители и показали, что за пределами технологии есть такой важнейший элемент ключевой компетенции, как продажи и работа с международными дилерскими сетями. Соответственно включившись в эту систему, японцы приобрели вторую часть ключевой компетенции, и именно она и оказалась совместно с первой решающим фактором побед японской фирмы на данном этапе.

Если же теперь обратиться к третьему вопросу (который сам по себе должен отвечать на проблемы, возникающие в различных новых ситуациях работы с потребителем), то здесь японские производители сделали основной упор на промышленный сервис, и соответственно сервис и эффективно работающие дилерские сети как раз и обеспечили им, формально говоря, ответ на третий вопрос, а по существу - выигрыш войны в целом.

Данное рассмотрение позволило автору сформулировать следующий вывод: если российские производители, и прежде всего, в части современного машино- и приборостроения, хотят эффективно интегрироваться в мировую промышленную структуру, то уроки первоначальных побед японского бизнеса, безусловно, должны быть учтены ими в полной мере. Более того, здесь вряд ли можно говорить о какой-то специфике нынешнего этапа развития и его существенных отличиях от дел 30-40-летней давности, за исключением, пожалуй, одного: сегодня Россия попадает в достаточно жёсткую конкурентную борьбу, прежде всего, с такими лидерами развивающегося мира, как Китай, Индия и Бразилия, которые в общем и целом повторяют японский путь с корректировкой на реалии сегодняшнего дня.

Далее в работе были рассмотрены те моменты активности промышленного предприятия, которые непосредственно лежат в круге профессиональных обязанностей высших менеджеров. Исследование этих моментов расширяет и дополняет предшествующий анализ важными элементами, которые в любом случае обязан постоянно держать в поле зрения высший менеджмент фирмы (рис. 2).

Рис. 2. Грамотное управление ключевой компетенцией промышленной фирмы

Прежде всего, была подчеркнута особая роль промышленного предприятия в изучении и определении тех ценностей, которые реально будет воспринимать потребитель в перспективе. При этом было показано, что если такой анализ проведён достаточно качественно, то именно его результаты могут вывести на понимание отличительных черт той или иной ключевой компетенции.

Рассматривая вопросы взаимосвязи ключевых компетенций, ключевых платформ и релевантных им товаров и услуг, автор предложил ещё одну линию развития, которая соответствует тому, что в перспективе будет названо внутренним развёртыванием аутсорсинга. Было показано, что кругозор промышленной фирмы и широта использования ключевой компетенции позволяют максимально использовать потенциал, соответствующий ключевой

компетенции, и одновременно сосредоточить необходимые ресурсы на её развитии.

Особое место в рамках исследования в данной главе заняли такие элементы теоретического построения классики, как ключевые компетенты и возможности их эффективной деятельности, равно как и проблемы взаимодействия подразделений внутри фирмы, которые, с одной стороны, связаны с ещё одним направлением развёртывания, а с другой, - во многом опосредуют адекватное распределение ресурсов.

Существо ключевой компетенции, как того, что фирма делает лучше других, как раз и проявляется именно в том, что её ключевая компетенция позволяет делать лучшие продукты и услуги. В то же время динамизм современной бизнес-среды заставляет постоянно задаваться вопросом, в какой мере, а главное, на какой период времени эти продукты и услуги промышленного предприятия будут лучшими?

Если ставить вопрос именно таким образом, то становится понятным, что можно представить определённый «потенциал» той или иной ключевой компетенции, по существу, позволяющей фирме держать свою продукцию и услуги на адекватном уровне. Но далее наступает период нового лидера, который, в свою очередь, каким-то образом приобрёл и развил адекватную ключевую компетенцию, в то время, как прежний утратил свои позиции. Главная причина здесь - различие в динамических способностях фирм, то есть всё в том же умении не просто формировать, но, что ещё важнее - постоянно развивать промышленные ключевые компетенции, преобразуя их в наиболее конкурентбспособные товары и услуги. Классика концепции динамических способностей оперирует термином «механизм создания и удержания высоких доходов в условиях быстрых изменений бизнеса» (рис. 3).

Проведенный в заключительном разделе первой главы диссертации анализ категории «динамические способности фирмы» позволил придти к выводу о том, что сами по себе эти способности, с одной стороны, определяют развитие ключевой компетенции, а с другой, - в существенной мере зависят от эффективности управления в рамках самой фирмы. Одновременно была рассмотрена особая роль аутсорсинга именно как инструмента реализации динамических способностей предприятия.

Опираясь на наиболее ясное представление об аутсорсинге как о поиске адекватных ресурсов вне фирмы, автор счел правомерным поставить следующий вопрос: если динамические способности промышленного предприятия, как это было показано в работе, играют столь большую роль в формировании, поддержании и развитии ключевых компетенций, то как это связано с возможностями, предоставляемыми аутсорсингом?

Проведенное исследование позволило диссертанту установить, что динамические способности фирмы весьма тесно связаны с возможностями такого механизма, как аутсорсинг. Как хорошо известно из исследований по ресурсной концепции, зачастую ключевые компетенции, тем более - особенно отличительные, как раз и рождаются за счёт того, что данная фирма не

столько сама создаёт их, даже с использованием аутсорсинга, сколько берёт ключевые компетенции, созданные другими фирмами, и, объединяя их со своей собственной, создаёт новую уникальную ключевую компетенцию.

«Механизм создания и удержания высоких доходов в условиях быстрых изменений бизнеса»

Экономическая составляющие потенциала Управленческая

эффективность эффективность

фирмы

Существенные различия фирм одной отрасли в эффективности

Выбор между вертикальной интеграцией и диверсификацией

Аутсорсинг как принципиальный методологический базис

Формирование и развитие ключевых компетенций и квазикомпетенций

умение приобретать новые навыки

обучение через аутсорсинг

управление знаниями

приобретение ноу-хау

- Факторы производства

- Ресурсы (специфические активы)

- Организационные рутины

- Ключевые компетенции

Рис. 3. Концепция динамических способностей промышленной фирмы

и аутсорсинг

Результаты проведенного анализа в контексте структуры ((динамические способности - аутсорсинг», по мнению автора, свидетельствуют о том, что в наиболее широком своём толковании аутсорсинг позволяет промышленной фирме не только усилить возможности формирования своей ключевой компетенции, но более того - сформировать новую и в значительной ме-

ре отличительную ключевую компетенцию за счёт использования данного механизма.

Как свидетельствует классика, собственно стратегия создания новых способностей фирмы должна охватывать, как минимум, четыре ведущих сферы, в рамках которых, с одной стороны, проявляется сам по себе этот механизм, а с другой стороны, - именно они способствуют тому, чтобы этот механизм работал с максимальной эффективностью.

По-видимому, базисная сфера из четырех, обсуждаемых здесь, - это умение фирмы приобретать определенные навыки, и по существу, это приобретение как раз и предполагает, образно говоря, «двойной аутсорсинговый подход». С одной стороны, речь идёт о приобретении навыков во внешней среде, и здесь в отношении аутсорсинга всё предельно ясно, а с другой - о возможности приобрести эти навыки за счёт «внутренней» деятельности промышленной фирмы, и соответственно мы приходим к двум другим сферам.

Прежде всего, речь идёт об обучении, по существу (см. параграф 1.1), и представляющем собой важнейший шаг выведения траектории развития персонала на новую орбиту, в рамках которой как раз и будет формироваться обновление существующей ключевой компетенции, либо будет создаваться новая. Но вновь мы приходим к возможностям аутсорсинга.

Третей сферой, которая охватывается стратегией создания новых способностей фирмы, является управление знаниями, и здесь - совершенно то же самое положение.

Что касается четвертой сферы, определяемой как ноу-хау, которыми обладает или может обладать фирма, то и здесь аутсорсинговый подход дает свои исключительно важные результаты.

Именно в этой точке анализа автор счел уместным сформировать собственное представление о динамических способностях промышленной фирмы в контексте исследуемой проблематики.

Классика определяет динамические способности, как умение фирмы интегрировать и реконфигурировать внутренние и внешние организационные навыки, ресурсы и функциональные компетенции в целях соответствия требованиям изменяющейся бизнес-среды. Полностью принимая это определение за основу, автор отмечает, что особое место в нем занимает реконфигурация. Авторская трактовка этого термина предполагает, что сама по себе конфигурация ресурсов, навыков, организационных возможностей и т.д. как раз и составляет существо и структурную природу деятельности любой промышленной фирмы. И в этом своём качестве конфигурация может рассматриваться, как статичная, но вполне устойчивая конструкция. Необходимость в реконфигурации трансформирует статику структуры в динамику процесса, и поскольку это так, то реконфигурация, прежде всего, затрагивает организационную структуру фирмы, структуру её задач, функциональную структуру и т.д. И самое существо этой реконфигурации, с одной стороны, и её быстрота - с другой, в конечном итоге и определяют (наряду с интеграцией) собственно динамические способности фирмы. При этом именно реконфигурация,

связанная с внешними ресурсами, во многих случаях является не менее, а нередко - и более важной, чем внутренняя реконфигурация.

Выбирая и формируя траекторию развития своих компетенций и безусловно ориентируя на это динамические способности фирмы, каждая промышленная корпорация должна чётко прояснять для себя ту базисную структуру, в рамках которой эти динамические способности проявляются. И классические работы в области ресурсной концепции и динамических способностей эту структуру очерчивают. В заключении настоящей главы рассматриваются в контексте жизнедеятельности промышленного предприятия такие ее элементы, как факторы производства, специфические относительно фирмы ресурсы, организационные рутины и ключевые компетенции фирмы, кАк ее отличительные особенности на рынке, которые, по существу, и выступают вершиной этой пирамиды и сами по себе могут существовать и тем более развиваться исключительно на базе первых трех элементов, а точнее - их сложного взаимодействия.

Теоретическое исследование, осуществленное в первой главе диссертационной работы, вплотную подвело к необходимости перенести аналитические усилия на поле непосредственной деятельности российских промышленных предприятий, которые, как известно, строят сегодня свою деятельность и развиваются в условиях переходной экономики. Анализ, проведенный во второй главе диссертации, позволил сформулировать следующие основные положения и выводы.

1. Переходная экономика достаточно остро поставила вопрос о специфике восприятия российской экономикой в целом и промышленностью -прежде всего, таких базисных положений теории стратегического управления, как ключевая компетенция и динамические способности фирмы. Хотя сама по себе ключевая компетенция могла быть идентифицирована неким образом ещё в период советской экономики, однако, что касается динамических способностей, то они целиком и полностью определялись для каждой промышленной фирмы теми плановыми задачами, которые она решала, развивая и обновляя свою продукцию и услуги.

2. В современных условиях попытка практического применения основных выводов теории стратегического управления к реалиям российского промышленного развития, безусловно, требует признания того факта, что как в части основных теоретических разработок, так и в практических приложениях этой теории, российские исследовательские центры и промышленные предприятия, несомненно, несут на себе печать «вторичности» по отношению к своим зарубежным и, прежде всего, западным аналогам.

3. Говоря о возможностях российских фирм в отношении создания определенных конкурентных преимуществ, значимых на европейском и мировом уровне, следует признать, что, прежде всего, в отношении факторов производства дело выглядит достаточно позитивно, и сам тот факт, что всё более и более наращивается импорт передовых зарубежных технологий, является тому безусловным подтверждением. Совершенно то же самое можно сказать о конкурентных преимуществах так называемых низких порядков, которыми также обладает и российская экономика в целом, и конкретные промышлен-

ные предприятия. В то же время гораздо более сложной проблемой для российской промышленности остаётся вопрос о специфических активах (ресурсах), формирование и развитие которых в условиях переходной экономики достаточно затруднено.

4. На пути достаточно серьёзного осознания концептуальной значимости ключевой компетенции и динамических способностей фирмы стоит в том числе и позитивное и интенсивное развитие российской экономики в условиях долголетнего стабильного подъёма. Именно эти условия, а более просто -динамично растущие рынки до недавнего времени, образно говоря, провоцировали руководство промышленных предприятий рассматривать в качестве ключевых компетенций те относительно небольшие по мировым меркам знания, умения и навыки, которые, с одной стороны, позволяли товарам и услугам этих фирм успешно продаваться на рынке, а с другой, - как раз и создавали иллюзию наличия сильной ключевой компетенции.

5.Таким образом, в современных условиях как российской научной мысли, так и практики управления промышленным производством, абсолютно необходимо сделать такой важный шаг в развитии, который может, по существу, иначе, хотя и с опорой на классическую теорию, рассмотреть и проанализировать реальные возможности, условия и ограничения, способные уже сегодня сделать теорию стратегического управления (особенно же - две её базисных составляющих) практически значимой и применимой для обеспечения эффективной эволюции российского промышленного производства.

6. При рассмотрении примера наиболее крупной российской корпорации ОАО «Газпром» полностью подтвердился один из важных выводов теории стратегического управления, который гласит: при всём обострении борьбы за качественные и ценовые параметры конкретных товаров и услуг ключевые компетенции соответствующих фирм в значительной мере перемещаются теперь в такие сферы, как логистика, продажи, сервис и другие. Этот момент особенно важен при построении адекватного инструментария стратегического управления фирмой, пригодного для российских условий. Более того, в ряде случаев можно констатировать, что именно эти, непроизводственные, образно говоря, сферы открывают для российских фирм существенно большие возможности успешного участия в конкурентной борьбе.

7. Все, отмеченное выше, однозначно высвечивает совершенно особую роль такого инструмента развития, как аутсорсинг, поскольку ещё в более жёстком варианте, чем это имеет место у западных фирм, российские предприятия вынуждены искать во внешней среде возможности усилить свои ключевые компетенции, а нередко - и просто приобрести их заново.

8. Анализируя существо тех целевых детерминант, которые предлагаются разными авторами для описания многочисленных эффектов аутсорсинга, автор пришел к выводу о том, что в большинстве своём подобные исследования и их результаты явно «грешат» многоплановым смешением таких категорий, как цели, задачи, эффекты, затраты, элементы и т.д. Соответственно было принято положение о том, что есть шесть главных направлений, в которых могут быть «совмещены», с одной стороны, целевые детерминанты подхода, а с другой - ожидаемые эффекты: фокусирование на ключевой

компетенции, приобретение лучших технологических решений, усиление и развитие партнёрских связей, сокращение неуправляемых факторов деятельности фирмы, инсорсинг и разделение рисков.

Теоретические и методические материалы, представленные в первых двух главах диссертационной работы, дали возможность в результирующей ее главе непосредственно обратиться к тому основному инструменту, который, по мнению автора, и позволит в достаточной мере интегративно объединить концепции ключевой компетенции, динамических способностей и аутсорсинга в единую структуру, решающую достаточно сложные задачи реализации этих теоретических подходов в условиях пореформенной российской экономики в целом и промышленности, в первую очередь.

Нельзя не обратить внимание на тот факт, что в отношении промышленной фирмы сами по себе динамические способности фирмы вряд ли могут переходить непосредственно в ключевую компетенцию. Нужен некий инструмент, позволяющий реально это делать посредством каких-то преобразований, связанных с различного рода ресурсами, релевантными данной ключевой компетенции. И в соответствии с теорией вопроса именно в этой точке анализа и появляется определение «динамических способностей», как субстанции, непосредственно связанной с реконфигурацией ресурсов. Когда речь идет о конфигурации ресурсов, которыми обладает фирма, то дело выглядит проще, поскольку, действительно, конфигурацию всего того, что есть в ее распоряжении, можно и нужно менять. Но вся проблема состоит в том, что за счет «внутренней» реконфигурации можно достигнуть лишь ограниченных результатов. И если не все, то очень многое упирается именно во внешние ресурсы. И именно аутсорсинг позволяет фирме найти их для будущей реконфигурации.

Прежде всего, в работе - было сформировано пространство развертывания ключевой компетенции и соответственно представлена многомерная классификационная матрица, отражающая пространство переменных, в рамках которых формируется, поддерживается и развивается ключевая компетенция промышленной фирмы. Графически данная матрица представлена на рис. 4.

Далее был предложен алгоритм подхода, формирующего, поддерживающего и развивающего (исключительно с использованием динамических способностей), а также адаптирующего к существующим условиям ключевую компетенцию предприятия (рис. 5). Автор назвал данный подход «муль-тивекторным аутсорсингом», имея в виду то очевидное обстоятельство, что, с одной стороны, аутсорсинг и является важнейшим инструментом поиска тех факторов производства и ресурсов, которые опосредуют самое существование ключевой компетенции, как таковой. С другой же стороны, как и было показано в предшествующих главах работы, речь идёт о том, что развёртывание ключевой компетенции промышленного предприятия может принимать самые необычные, порой даже - несколько причудливые формы, и векторы этого развития как раз и образуют своеобразное множество возможностей, на которых проявляются динамические способности той или иной фирмы.

Размерение «пространства» Переменные размеренна

По сущности концепции «Хонда» Изделие

По возникновению элементов В рамках фирмы Полученные извне Смешанные

По источникам ресурсов Фирма Университеты Другие фирмы Независимые исследовательские центры Государственные организации

По критерию глобализации В нутр и-стр ановые Внутрирегиональные Мировые

По характеру порождающих факторов Инновации

Лидерство

Обучение Способности Видение

По отраслевому критерию Отраслевые Межотраслевые Мул ьтиотр аслев ые

По уровню обеспечения конкурентоспособности Необходимые Отличительные

По стратегическим подходам в отношении эффективной реализации ключевой компетенции С использованием «ключевых платформ» С непосредственным использованием в товарах и услугах

По функциональному разделению ключевой компетенции товары услуги продажи сервис Логистика Прочие функции

Рис. 4. «Пространство» развёртывания ключевой компетенции промышленного предприятия

Ревизия товаров и услуг фирмы - анализ на эффективность

Ревизия товаров и услуг на перспектив фи но< эмы - анализ ;ть

\ \ / 7

Смешанный АВС анализ

Идентификация «исходной» ключевой компетенции

Оценка по концепции

Оценка по Оценка по

достаточ- критерию «факторы

ности эле- производства

ментов - ресурсы»

Оценка по уровню конкурентоспособности

Оценка по стратегическим подходам

Подготовка «концепции исходной ключевой компетенции» для перехода на уровень

Анализ на наличие и уровень динамических способностей

Могут ли быть предложены лидеры программ

Оценка опыта управления инновациями

Выявление и описание основных видов способностей

Формирование видения перспектив клю-\чевой компетенции/

Пропуск четырёх элементов через «матрицу обучения»

Развёртывание по «ключевому вектору» аутсорсинга

Факторы производства

Ресурсы Партнёрские

связи

Разделение рисков

Развёртывание по «улучшающему вектору»

Инсорсинг

Улучшающие инновации

Сокращение неуправляемых факторов

Рис. 5. Основной алгоритм мультивекторного аутсорсинга промышленного предприятия

III. Вклад автора в проведенное исследование.

Теоретические положения, выводы и практические рекомендации, содержащиеся в диссертации, являются результатом самостоятельного исследования автора. Конкретный вклад диссертанта в проведенное исследование состоит в следующем:

- в постановке цели, выборе объекта и предмета, обосновании задач исследования и их решении;

- в исследовании сущностных черт и внутренних взаимосвязей категорий ключевой компетенции, динамических способностей фирмы и аутсорсинга в контексте управления развитием промышленного предприятия;

- в анализе ключевой компетенции и динамических способностей промышленного предприятия в контексте специфики переходной экономики;

- в исследовании аутсорсинга и развертывания как базовых элементов понимания ключевой компетенции;

- в разработке структуры мультивекторного аутсорсинга как базисного инструмента формирования и развития ключевой компетенции.

IV. Степень новизны и практическая значимость результатов исследования.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в том, что автором разработан механизм формирования и обновления ключевой компетенции на основе использования аутсорсинга, учитывающий специфику пореформенной российской экономики в сфере промышленного производства.

К числу основных результатов диссертационного исследования, характеризующихся научной новизной, можно отнести следующие:

- уточнены главные составляющие ключевой компетенции промышленного предприятия, в числе которых базисная порождающая шестиэле-ментная структура «обучение» - «знания» - «инновации» - «способности» -«видение» - «лидерство»; показаны органическая связь и внутреннее единство элементов указанной структуры, что и позволяет в дальнейшем анализе ориентироваться на данную базу;

- определены те моменты активности промышленного предприятия, которые должны непосредственно лежать в круге профессиональных обязанностей его высших менеджеров в процессе управления ключевой компетенцией, в частности: ценности, воспринимаемые потребителем; «необходимая» и «отличительная» ключевая компетенция; «эффекты ключевых платформ» и

др.;

- на основе анализа категории динамических способностей фирмы обоснован вывод о том, что сами по себе эти способности, с одной стороны, определяют развитие ключевой компетенции, а с другой, - в существенной мере зависят от эффективности управления в рамках самой промышленной фирмы; выявлена особая роль аутсорсинга именно как инструмента реализации динамических способностей предприятия, и показано, что в этом своем качестве аутсорсинг представляет определенный элемент развертывания ключевых компетенций в рамках использования динамических способностей;

- на базе анализа таких составляющих динамических способностей, как умение приобретать навыки, обучение, управление знаниями и ноу-хау, а также исследования феномена реконфигурации активов сформулирован вывод о том, что все эти элементы классической ресурсной концепции так или

иначе связаны с сущностью аутсорсинга и могут быть рассмотрены через призму этого понятия в рамках управления развитием промышленной фирмы;

- на основе исследования таких компонентов ресурсной концепции, как факторы производства, специфические относительно фирмы ресурсы, организационные рутины и, по существу, проистекающие из них ключевые компетенции, обоснован вывод о том, что цепочка формирования ключевой компетенции также может быть рассмотрена, как один из векторов ее развертывания;

- сформирована многомерная классификационная матрица, отражающая пространство развертывания любой ключевой компетенции;

- разработан основной алгоритм мультивекторного аутсорсинга промышленной фирмы, в основу которого положено последовательное движение в пошаговом режиме от первого абриса ключевой компетенции к ее конечному виду, условно определяемому, как «эффективная ключевая компетенция»; данное движение, во-первых, использует все сформированное пространство ключевой компетенции, а, во-вторых, показывает, как и каким образом данная компетенция формируется и развивается исключительно с использованием динамических способностей фирмы.

Практическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что его результаты могут быть использованы в целях реализации возможностей аутсорсинга в формировании и развитии ключевой компетенции промышленного предприятия.

Апробация результатов исследования. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования докладывались и получили одобрение на научных сессиях профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов СПбГУЭФ, проводимых по итогам НИР.

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликованы 6 научных работ общим объемом 2,2 пл. (в том числе лично автора - 2,1 п.л.):

1. Спирин С.А. Ключевая компетенция промышленного предприятия: сущностные черты категории // Проблемы современной экономики. - 2008. - № 4. - 0,35 п.л.

2. Спирин С.А. Ключевая компетенция и динамические способности фирмы: теоретические аспекты проблемы // Современные аспекты экономики. - 2009. - № 2 (139). - 0,35 п.л.

3. Спирин С.А. Практические аспекты использования ресурсной концепции в управлении промышленными предприятиями // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Выпуск № 19 / Под ред. Д.В. Соколова и В.П. Чернова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 0,25 пл.

4. Спирин С.А. Аутсорсинг и развертывание как базовые элементы понимания ключевой компетенции // Современные аспекты экономики. - 2009. -№3(140).-0,5 пл.

5. Спирин С.А. Мультивекторный аутсорсинг как базисный инструмент формирования и развития ключевой компетенции // Экономическая кибернетика: системный анализ в экономике и управлении: Сб. науч. тр. Выпуск № 19 / Под ред. Д.В. Соколова и В.П. Чернова. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009. - 0,2 п.л.

6. Спирин С.А., Войтоловский Н.В. Основной алгоритм мультивектор-ного аутсорсинга // Современные аспекты экономики. - 2009. - № 3 (140). -0, 55 п.л. (вклад автора - 0,45 п.л.).

СПИРИН СЕРГЕЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ АВТОРЕФЕРАТ

Лицензия ЛР № 020412 от 12.02.97

Подписано в печать 26.05.10. Формат 60x84 1/16. Бум. офсетная. Печ. л. 1,3. Бум. л. 0,65. РТП изд-ва СПбГУЭФ. Тираж 70 экз. Заказ 251.

Издательство Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов 191023, Санкт-Петербург, Садовая ул., д. 21.