Методологические вопросы конкурентоспособности и пути ее повышения тема диссертации по экономике, полный текст автореферата
- Ученая степень
- кандидата технических наук
- Автор
- Чигиринова, Марина Владимировна
- Место защиты
- Санкт-Петербург
- Год
- 1999
- Шифр ВАК РФ
- 08.00.28
ДиссертацияДиссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата технических наук, Чигиринова, Марина Владимировна
ВВЕДЕНИЕ.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИССЛЕДОВАНИЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.
1.1. Понятие конкурентоспособности.
1.2. Методы повышения конкурентоспособности продукции.
1.3. Качество как слагаемое конкурентоспособности.
1.3.1. Планирование качества.
1.3.2. Анализ затрат на качество продукции.
1.4. Основные слагаемые конкурентоспособности и пути ее повышения.
1.5. Определение уровня конкурентоспособности товара.
Выводы по главе.
2. МЕТОДЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРОДУКЦИИ.
2.1. Факторы и критерии конкурентоспособности.
2.2. Классификация критериев конкурентоспособности.
2.3. Исследование спроса.
2.3.1. Постановка целей.
2.3.2. Исследование спроса.
2.3.3. Исследование конкурентов.
2.4. Определение уровня конкурентоспособности продукции.
2.4.1. Открытый системный метод анализа иерархий как инструмент оценки конкурентоспособности 69 2.4.1.1. Матрица парных сравнений.
2.4.2. Определение уровня конкурентоспособности плащей ЗАО "Большерйчка" и ЗАО "Маяк".
2.5. Алгоритм определения уровня конкурентоспособности продукции.
Выводы по главе.».,.ЮЗ
3. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ.
3.1. Анализ и прогнозирование экономической конъюнктуры в условиях кризиса.
3.1.1. Понятие конъюнктуры.
3.1.2. Специфика экономической конъюнктуры в текущий момент.
3.2. Основные принципы формирования стратегии предприятия по выпуску конкурентоспособной продукции.
3.2.1. Определение основных направлений стратегии ЗАО "Большевичка".
3.2.2. Алгоритм реализации стратегического плана.
3.3. Роль и функции маркетинговой службы в реализации стратегического плана.
Выводы по главе.
4. МЕТОДИКА РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТЕГИИ ДИФФЕРЕНЦИАЦИИ.
4.1. Обоснование необходимости создания новой стратегии ЗАО "Большевичка".
4.2. Методика определения уровня цен с учетом факторов спроса.
4.2.1. Условное кодирование факторов.
4.2.2. Корреляционно-регрессионный анализ.
4.2.3. Обработка данных по сегментирующему фактору.
4.2.4. Установление свободной отпускной цены с учетом ее восприятия потребителями.
4.2.5. Расчет экономического эффекта от внедрения методики ценообразования для повышения конкурентоспособности продукции ЗАО "Большевичка" в условиях кризиса.
4.2.6. Моделирование свободных отпускных цен на изделия в зависимости от условий продаж.
Выводы по главе.
Диссертация: введение по экономике, на тему "Методологические вопросы конкурентоспособности и пути ее повышения"
Девяностые годы отмечены глубокими экономическими преобразованиями в России. Процесс формирования рыночной экономики связан с большими трудностями, обусловленными крушением старой системы. Весь экономический потенциал, включая выпускаемую продукцию, квалификацию рабочей силы и основные фонды, постепенно устаревал и был обречен на разрушение, когда административно-командная система была демонтирована.
Эта уязвимость экономической базы осложнена еще и тем хаосом, который неизбежно сопровождает крушение старого строя. Эти процессы гипертрофированно отразились в экономике легкой промышленности. Большинство новых продуктов, наряду со старыми, не проходят испытания рынком, особенно это осложнено большим количеством импортных товаров, с которыми отечественные не всегда выдерживают конкуренцию.
В связи с этим перед нами встает острая проблема правильного планирования и прогнозирования ассортимента продукции, выпускаемой предприятием. Какой товар производить и сколько для достижения коммерческого успеха? Как оптимизировать ассортимент выпускаемой продукции? Как устоять в конкурентной борьбе? Ответы на все эти вопросы позволит дать анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции; а детально разработанная и адаптированная к ситуации на рынке методология изучения конкурентоспособности продукции поможет производителю добиться максимально высоких позиций товара на рынке и, в конечном счете, приведет к успеху.
Цель работы.
Целью настоящей работы является комплексное исследование конкурентоспособности продукции и, на ее основе, разработка методологии изучения конкурентоспособности продукции швейной промышленности.
Для достижения поставленной цели нами решаются следующие задачи: анализ существующего подхода к проблемам изучения конкурентоспособности продукции, определение основных слагаемых конкурентоспособности и их роли, изучение влияния факторов микро- и макросреды на конкурентоспособность товара и определение приоритетности этих факторов, определение исследований критериев конкурентоспособности продукции швейной промышленности с целью воздействия на них; определение роли качества и нахождение правильного соотношения цены и качества выпускаемой продукции с использованием стоимостного анализа, исследование рынка по направлениям: а) определение позиций данного товара на рынке, б) изучение позиций конкурентов, в) определение емкости рынка, изучение потребителей с целью: а) определения потребителя конкретного товара, б) определения требований потребителей к товару, определение уровня конкурентоспособности данного товара с помощью метода анализа иерархий,
- разработка комплексной методики повышения конкурентоспособности отдельных изделий предприятия,
- разработка стратегии предприятия по повышению конкурентоспособности продукции швейной промышленности,
- выработка программного метода в отборе оптимальной стратегии,
- определение методики ценообразования с учетом стратегических целей на основании исследования факторов спроса,
- определение экономического эффекта от реализации исполь-^ зуемой методики.
Методы исследований.
Для решения поставленных задач целесообразно применить комплексную методику обработки результатов маркетинговых исследований, включающих экономико-математические методы, методы математической статистики и экономического анализа с обработкой результатов исследований на ПЭВМ.
Научная новизна
- разработана принципиально новая классификация критериев конкурентоспособности продукции, позволяющая увеличить объемы продаж на отдельных сегментах рынка, вследствии чего возрастет прибыль и появится возможность ее использования для развития предприятия;
- предложен метод оценки отношения потребителя к товару в виде функции "неудовлетворенности покупателя товаром", минимизация которой повысит конкурентоспособность продукции и даст возможность предприятию завоевать новые сегменты рынка сбыта;
- впервые применен метод анализа иерархий, основанный на определении степени приоритетности критериев и оценке изделий по ним с целью оптимизации структуры ассортиментных групп . Это позволит предприятию ускорить реализацию готовой продукции и увеличить оборачиваемость оборотных средств ,
- разработана компьютерная программа "Макет", позволяющая быстро и безошибочно определить уровень конкурентоспособности изделия, с помощью интегрального коэффициента конкурентоспособности ,
- впервые в отрасли применена методика оптимизации выбора стратегии из множества возможных, которая позволит предприятию не изменяя цену на выпускаемую продукцию увеличить объемы продаж на данном сегменте рынка ,
- предложена усовершенствованная методика планирования рентабельности продукции разных ассортиментных групп. Данная методика даст возможность снизить дебиторскую задолженность предприятия вследствие увеличения скорости реализации продукции с последующим снижением потребности предприятия в заемных оборотных средствах.
Практическая значимость.
Выполненные теоретические исследования и разработки имеют прикладную направленность.
Практическая значимость подтверждена актом внедрения разработок в ЗАО "Большевичка" с экономическим эффектом 24172,57 р. для двух моделей.
Предложенная методика определения уровня конкурентоспособности продукции учитывает не только особенности рыночной конъюнктуры, но и отраслевую специфику.
Созданная программа определения конкурентоспособности продукции позволит определять ее уровень в целом, по ассортиментным группам, по отдельным моделям, что поможет оптимизировать структуру ассортимета.
Разработанные методы подхода к стратегическому планированию, дают возможность выбрать оптимальную для каждого сегмента ассортиментную и ценовую стратегию, что улучшит показатели сбыта и прибыли предприятия.
Мобильность и быстрота в подходе обеспечивается компьютерной программой "Макет".
Предложенный подход в ценообразовании, ориентированный на восприятие цены конкретными сегментами, способствует повышению обоснованности ценовой политики и увеличению объемов реализации.
Диссертация: заключение по теме "Организация производства", Чигиринова, Марина Владимировна
Выводы по главе
Проведенный маркетинговый анализ позволил выявить различное восприятие потребителями цены на плащи, в зависимости от сегментации по уровню дохода.
В ходе корреляционно-регрессионного анализа получены модели, выявляющие зависимость отпускной цены предприятия от факторов, обуславливающих конкурентоспособность изделия, что позволит предприятию формировать ценовую политику для различных ассортиментных групп. Эти цены можно сравнить с ценами, воспринимаемыми как приемлемые различными сегментами рынка (выделенные по полу, возрасту, уровню доходов, предпочитаемому месту совершения покупки и т.д.) и корректировать розничные цены за счет торговой надбавки на предприятиях фирменной торговли.
Учитывая все результаты многопланового анализа, проведенного нами для определения конкурентоспособности продукции ЗАО «Большевичка», мы рекомендуем данному предприятию в своем стратегическом планировании придерживаться следующих направлений;
1. Снижение уровня рентабельности до 25% на модели выпускаемых изделий, пользующиеся наибольшим спросом; выпуск данных изделий большими партиями.
2. Установление рентабельности на уровне 25-50% на модели более высокого качества пошива или из более дорогих тканей; выпуск партиями среднего размера,
3. Установлёние рентабельности на уровне 50-100% на модели высокого качества, модели последних коллекций; выпуск небольшими партиями.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
1. Проведенные исследования позволили определить основные факторы и критерии конкурентоспособности продукции и их отраслевую специфику, связанную со вкусовыми предпочтениями, психофизическими особенностями потребителей и влиянием моды и сезона реализации.
2. Предложена новая классификация критериев (показателей) конкурентоспособности продукции, рассматривающая их как рычаги управления конкурентоспособностью продукции. Эти критерии подразделяются на два кластера:
• по их влиянию на конкурентоспособность изделия (а — по форме воздействия, б — по степени воздействия);
• по возможности и характеру воздействия на сами критерии (а — по управляемости, б — по скорости воздействия).
Учет иерархии важности критериев для потребителя и предложенной классификации позволяют определить, насколько возможно повышение конкурентоспособности изделия и сколько времени на это потребуется.
3. Разработаны методы определения относительного уровня конкурентоспособности изделия на основании Метода Анализа Иерархий, позволяющие получить формализованный интегральный показатель конкурентоспособности продукции. С помощью разработанной нами компьютерной программы "Макет" учитываются постоянно меняющиеся требования потребителя к товару, и создается возможность сравнения до 17 единиц изделий, конкурирующих на одном рынке, по параметрам, не превышающим 20.
При сравнении трех видов плащей: женского и мужского плащей ЗАО "Маяк" и женского плаща ЗАО "Большевичка", удалось получить показатели их конкурентоспособности: 0,5933; 6,588 и 10,0 (соответственно), показывающие преимущества женского плаща ЗАО "Большевичка", а из плащей ЗАО "Маяк" конкурентоспособность выше у мужского плаща.
4. На основании маркетингового исследования определена специфика спроса на продукцию швейной промышленности в условиях кризиса. Выявлены основные сегменты сбыта плащей ЗАО "Большевичка" и определены перспективы развития рыночной деятельности фирмы.
Выявлена дифференциация требований потребителей к плащам ЗАО "Большевичка" в зависимости от их возраста, дохода, рода занятий и прочее.
Это дало возможность отразить полученные различия функцией "неудовлетворенности потребителя товаром", позволяющей формально определить перспективы реализации товара на каждом конкретном сегменте потребителей.
При избранном нами сегментирующим признаке — "доход" — эти значения таковы (D): сегмент с низким доходом.4,3; сегмент со средним доходом.3,4; сегмент с доходом выше среднего.4,1; сегмент с высоким доходом.5.
Минимизация данной функции дает нам лучший результат — 3,4 (при 0<D<16,5).
Следовательно, наиболее перспективный для нас сегмент со средним уровнем дохода, а затем — с доходом выше среднего (4,1).
Данный анализ удобен при планировании рыночной стратегии предприятия.
5. На основании изучения существующих методик стратегической деятельности фирм и анализа основных трудностей, с которыми сталкиваются предприятия в 1997-99 годах, предложена конкретная стратегия для ЗАО "Большевичка", направленная не только на преодоление этих трудностей, но и на дальнейший рост и повышение престижа фирмы. Одной из важнейших проблем швейных предприятий является рост цен на ткани, что существенно влияет на структуру издержек фирмы затраты на сырье и материалы в среднем возросли на 30% (от 20 до 50%).
Методом трендового моделирования был сделан прогноз изменения структуры затрат, отражающий устойчивую тенденцию увеличения доли затрат на сырье и материалы и уменьшение доли затрат на обработку.
Установлена зависимость между группами критериев конкурентоспособности и соответствующими им затратами.
Все это доказывает необходимость переориентации выпуска большей части ассортимента на отечественное сырье.
Нами были рассмотренытри различных варианта стратегии (А, Б, В) с различным процентом использования импортных тканей (и определено влияние каждого из вариантов на критерии конкурентоспособности изделия, с учетом этого влияния с использованием универсальной маркетинговой программы "Макет", был определен вариант, приводящий к наибольшему повышению уровня конкурентоспособности продукции. Избранное направление легло в основу формирования стратегии ЗАО "Большевичка".
6. Разработан алгоритм путей формирования стратегии, основой которого является маркетинговое исследование и производственные возможности предприятия.
Главной частью реализации этой стратегии является правлиьно организованная структура управления.
Определена роль и функции маркетинговой службы как на стадии разработки, так и на стадии внедрения и корректировки.
Предлагается формирование мобильных целевых групп, формируемых из других отделов, работающих по различным направлениям (по рыночным сегментам, по изделиям) под руководством квалифицированного специалиста-маркетолога.
7. Основным из критериев конкурентоспособности продукции является восприятие потребителями соотношения цена-качество. Поэтому одним из ключевых моментов в повышении конкурентоспособности, помимо постоянной работы над качеством продукции является гибкая ценовая политика.
Нами предлагается стратегия ценовой дифференциации, учитывающая доходы населения, их возможности, их требования к товару в зависимости от возраста, рода занятий, роста, пола и прочее.
Полученные в результате корреляционно-регрессионного анализа зависимости цены изделия от сегментации потребителей позволила рассчитать уровень цены для каждого конкретного сегмента в определенный момент.
Таким образом, среднее восприятие цены для полупальто щ смесовой ткани (Ф5751-5) — 1360,80 руб., полупальто из смесовой ткани (Ф5751-5) — 1701,00 руб., полупальто из смесовой ткани (044-99) — 907,20 руб., полупальто из смесовой ткани (052-99) — 1020,60 руб., полупальто из смесовой ткани (Ф3281-5) — 793,80 руб.
8. Ориентация на отечественное сырье и гибкая политика цен даст ощутимый экономический эффект для ЗАО "Большевичка", который составит только для рассмотренных моделей (052-99), (Ф5751-5) с величиной партии по 150 единиц — 24172,57 руб.
Диссертация: библиография по экономике, кандидата технических наук, Чигиринова, Марина Владимировна, Санкт-Петербург
1. Акофф Р., Эмери Ф. О целеустремленных системах — М., Сов. радио, 1974, 292 стр.
2. Баркан Д.И. Маркетинг для всех: беседы для начинающих — Д., Культ-информсервис, 1991, 256 с.
3. Баркан Д.И. Управляем фирмой в условиях рынка: маркетинг — Л., Аквилон, 1991.
4. Баркан Д.И., Вандайцев С.В., Долбежкин В.А. и др. Практический маркетинг, вып. 3 — ЛНПФ Аквилон, 1994.
5. Башев Г.Л., Красикова Н.И. и др. Теория и практика маркетинговой деятельности. Стратегическое планирование маркетинга — Санкт-Петербург, УЭФ, 1993.
6. Башев М.И. Маркетинг и рыночные сети — Санкт-Петербург, УЭФ, 1994.
7. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. Экспертные оценки в принятии плановых решений — М., Экономика, 1976, 78 стр.
8. Бобылев Ю. Промышленный спад и структура производства — "Экономист", 1996, № 12, стр. 35-39.
9. Боулдинг К. Общая теория систем — скелет науки // Исследования по общей теории систем /Под ред. Садовского В.Н., Юдина А.Г. — М., Прогресс, 1969, 326 стр.
10. Будищева И.А., Плоткин Я.Д. Регулирование затрат на обеспечение качества продукции — М., Издательство стандартов, 1989,184 стр.
11. Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху — М., 1996.
12. Винер Н. Кибернетика или управление и связь в животном и машине /Изд. 2 — М., Сов. радио, 1968. 216 стр.
13. Гальперин В.М., Игнатьев С.М., Моргунов В.И. Микроэкономика, т. 2— Санкт-Петербург, Экономическая школа, 1997.
14. Гасс С. Линейное программирование, методы и приложения — М., Физматгиз, 1961, 303 стр.
15. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы — М., 1995.
16. Голубков Е.П. Маркетинг: Стратегии, планы, структуры — М., Дело, 1995.
17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования — "Маркетинг", 1996, №2, стр. 104-116.
18. Голубков Е.П., Голубкова Е.И., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения — М., Экономика, 1993, 296 стр.
19. Горбатко Е.А. Теория и практика маркетинговой деятельности. Маркетинг в организации управления конкурентоспособностью промышленной продукции — Санкт-Петербург, УЭФ, 1993.
20. Гранберг А.Г. Моделирование социалистической экономики — М., Экономика, 1988.
21. Гурков И., Титова Н. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции — "Маркетинг", 1997, № 1, стр. 20-26.
22. Давид Г. Метод парных сравнений — М., Статистика, 1978; Наука, 1987.
23. Даниляк В.И. и др. Эргодизайн, качество, конкурентоспособность — М., Издательство стандартов, 1990.
24. Данциг Д. Линейное программирование — М., Прогресс, 1966, 600 стр.
25. Дихтиль Е., Хершин X. Практический маркетинг — М., Высшая школа, 1996.
26. Долгопятова Т.Г. Российские предприятия в переходой экономике. Экономические проблемы и поведение — М., 1995.л
27. Долинская М.Г. Маркетинг — ключ к решению проблемы "конкурентоспособность" — "Стандарты и качество", 1990, № 9, стр. 21-24.
28. Долинская М.Г. Маркетинг в МС ИСО серии 9000 — "Стандарты и качество", 1989, № 6.
29. Долинская М.Г. Создание новой конкурентоспособной продукции за рубежом — "Стандарты и качество", 1988, № 12.
30. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и конкурентоспособность промышленной продукции — М., Издательство стандартов, 1991, 128 стр.
31. Долинская М.Г., Соловьев И.А. Маркетинг и коренное повышение качества продукции — "Стандарты и качество", 1986, № 12.
32. Ждановская Г.А., Васина Е.А. Потребительское поведение и факторы, определяющие колебание спроса на те или иные виды товаров и услуг — "Маркетинг и маркетинговые исследования в России", 1996, № 2, 225 стр.
33. Завьялов П. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводства и пути их решения — "Маркетинг", 1996, № 5, стр. 21-32.
34. Исикава Каору. Японские методы управления качеством — М., Экономика, 1988.
35. Как добиться успеха. Практические советы деловым людям /Под общей ред. В.Е.Хруцкого — М., Республика, 1992, 510 стр.
36. Как продать Ваш товар на внешнем рынке /Под ред. Ю.А.Савинова — М., Мысль, 1990.
37. Карлоф Б. Деловая стратегия. Концепции, содержание, символы — М., Экономика, 1991.
38. Карпов В. Выбор целевого рынка /Материалы и лекции — "Маркетинг", 1994, № 3, стр. 61 -71.
39. Карпов В. Маркетинг /Материалы и лекции — "Маркетинг", 1993, № 2, стр. 57-67.
40. Кинг У., Клиланд Д. Стратегическое планирование и хозяйственная политика;—М., Прогресс, 1982, 398 стр.
41. Ковалев А.И., Волейко В.В. Маркетинговый анализ — М., Центр экономики и маркетинга, 1996,197 стр.
42. Коно Т. Стратегия и структура японских предприятий — М., Прогресс, 1987.
43. Корба С.Ф. Реальные шаги к стабилизации — "Текстильная промышленность", 1997, № 1, стр. 9-14.
44. Котлер Ф. Основы маркетинга /Пер. с англ. Общ. ред. П.Е.Тиньковой — М., Прогресс, 1990, 736 стр.
45. Краснова В., Макаров А. От маркетинга, как от судьбы, не уйти — "Эксперт", 1996, № 24, стр. 31-40.
46. Кретов И.И. Маркетинг на предприятии — М., Финстатинформ, 1994.
47. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование — М., БЕК, 1997.
48. Лисарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем — М., Мир, 1973, 344 стр.
49. Львов Н.А. Маркетинг в управлении качеством — "Стандарты и качество", 1990, №> 9, стр. 21-24.
50. Маджаро С. Международный маркетинг — М., Международные отношения, 1979, стр. 97-100.
51. Мануковский А.Б., Хартунов Е.М. Экономическая конъюнктура. Как изучать современный рынок — М., ШМБМГИМО, 1991.
52. Методика оценки уровня конкурентоспособности промышленной продукции — М., Издательство стандартов, 1984.
53. Минин Б.А. Уровень качества — М., Издательство стандартов, 1989.
54. Ноздрева Р.Б., Цигичко Л.И. Маркетинг: Как побеждать на рынке — М., Финансы и статистика, 1991, 304 стр.
55. Одинец В.П., Тарасевич В.М. Рынок, спрос, цены, стратификация, анализ, прогноз — Санкт-Петербург, Издательство СПУЭФ, 1993, 157 стр.
56. Осипов Ю.М. Основы предпринимательского дела — М., Тригон, 1992,432 стр.
57. Основы предпринимательского дела //Учебник, 2-е изд., переработанное и дополненное /Под ред. Ю.М.Осипова, Е.Е.Смирновой — М., Издательство БЕК , 1996, 476 стр.
58. Основы предпринимательской деятельности /Под ред. В.М.Власовой — М., Финансы и статистика, 1995.
59. Пирадова И., Татачный Е. Оценка конкурентоспособности продукции — "Маркетинг", 1993, № 1, стр. 133-140.
60. Плешкова Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы — М., Ось-89, 1996.
61. Половцева Ф. Маркетинговая деятельность в торговле: методология, формирование, эффективность — "Маркетинг", 1995, № 4, стр. 34-45.
62. Половцева Ф., Куликова J1. Маркетинг в управлении качеством продукции — "Маркетинг", 1994, № 3, стр. 30-41.
63. Попов В.А. Экономико-математические методы и модели в плановом ценообразовании — М., Экономика, 1982.
64. Портер М. Международная конкуренция — М., Международные отношения, 1993.
65. Проблемы методологии системного исследования /Блауберг И.В., Садовский В.Н., Юдин Е.Г. и др. — М., Мысль, 1970,435 стр.
66. Пунин Е.И. Маркетинг, менеджмент и ценообразование на предприятиях в условиях рыночной экономики /Под ред. Е.Э.Обнипского — М., 1993.
67. Ричмен Д.Дж., Мескон М.Х., Боуви К.Л., Тилл Дж.В. Современный бизнес, т. 1-2 — М., Республика, 1995.
68. Робертсон А. Управление качеством /Пер. с англ. — М., Прогресс, 1974, 253 стр.
69. Росс Эшби У. Введение в кибернетику — М., ИЛ, 1959,432 стр.
70. Рубин Ю.Б. Портфель конкуренции и управление финансами: книга конкурента — М., Финансы и статистика, 1996, 458 стр.
71. Рубин Ю.Б., Шустов В.В. Конкуренция: реалии и перспективы — М., Знание, 1990, 246 стр.
72. Саати Т., Керне К. Аналитическое планирование. Организация систем /Пер. с англ. — М., Радио и связь, 1991, 224 стр.
73. Сапиро Е.С. Экономический анализ качества продукции — М., Экономика, 1988.
74. Стандартизация и управление качеством продукции в легкой промышленности //Учебник для ВУЗов /Под ред. М.И.Круглова, Н.Ю.Кругловой, A.M. Талаевой, Г.Н.Лебедевой — М., Легкопромбытиздат, 1991.
75. Сэндидж Ч., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама. Теория и практика1. М., Прогресс, 1989.
76. Тарасевич В.М. Математические методы и модели в плановом ценообразовании — М., Экономика, 1982.
77. Тарасевич В.М. Экономико-математические методы и модели в ценообразовании /Учебник, ч. 1-2 — Л., Издательство ЛФЭИ, 1991.
78. Тарасевич В.М., Ведерникова Н.М. Методы экспертных оценок, их приложение к ценообразованию /Учебное пособие — Л., Издательство ЛФЭИ, 1989.
79. Тихонов P.M. Конкурентоспособность промышленной продукции
80. М., Издательство стандартов, 1985, стр. 8-12.
81. Третьяк О.А. Маркетинг взаимодействия производства, торговли и потребления — Санкт-Петербург, Университет, 1992.
82. Уотермен Р. Фактор Обновления. Как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании ~М., Прогресс, 1988.
83. Фейгенбаум А. Контроль продукции / Пер. с англ. — М., Экономика, 1986, 471 стр.
84. Форрестер Д. Динамика развития города — М., Прогресс, 1974, 287 стр.
85. Фостер П. Обновление производства: Атакующие выигрывают — М., Прогресс, 1987.
86. Фостер П. Цена и качество — М., Прогресс, 1974.
87. Френкель А. Прогноз основных показаний социально-экономического развития России на 1997 год — "Вопросы статистики", 1997, № 1, стр. 44-50.
88. Хейне П. Экономический образ мышления — М„ Дело&Са1а11аху, 1993.
89. Хруцкий В.Е. Основы современного маркетинга — М., Финансы и статистика, 1991, 256 стр.
90. Цацулин А.Н. Ценообразование в системе маркетинга — М., Филинъ, 1997.
91. Цветкова А.А., Гаврилова Н.С. Характерные особенности развития рынка товаров легкой промышленности — "Текстильная промышленность", № 12, 1995, стр. 10.
92. Ценообразование и рынок /Под ред. Пунина Е.И., Рычкова С.Б. — М., 1994.
93. Цены и экономика капитализма /Общ. ред. и предисловие д.э.н. Пунина Е.И., к.э.н. Рычкова С.Б. — М., Прогресс, 1989.
94. Черчмен У., Акофф Р., Аронф JI. Введение в исследование операций — М., Наука, 1968, 486 стр.
95. Чубаков Г.Н. Стратегия ценообразования в маркетинговой политике предприятия — М., ИНФА-М, 1996.
96. Шонбергер Р. Японские методы управления производством — М., Экономика, 1988,251 стр.
97. Шумаев О. Тенденции развития товарных рынков — "Риск", 1996, № 10-12, стр. 52.
98. Где Вы обычно покупаете плащиа) в фирменном магазинеб) в универмагев) в мелких магазинахг) в киоскахд) на рынкее) прочее
99. Покупали ли Вы раньше одеждув фирменных магазинах ЗАО" Большевичка"а) даб) нет
100. Покупали ли Вы раньше продукцию АО "Маяк"а) даб) нет
101. Продукцию каких отечественных производителей Вы предпочитаетеа) Первомайская Заряб) Большевичкав) Маякг) самопошивд) другое
102. Продукцию каких производителей Вы предпочитаетеа) отечественныхб) зарубежныхв) все равно
103. Плащи каки зарубежных стран-производителей Вы приобреталиа) Китайб) Турцияв) Италияг) Германияд) Голландияе) Финляндияж) Англияз) Прочее
104. Какую сумму Вы планируете потратить на изделие, руб.а) до 500б)500-1000в) 100-1500г) свыше 1500
105. Какому тону Вы отдаете предпочтениеа) темныйб) светлыйв) не определился в выборе
106. Какой цвет Вы предпочитаетеа) белыйб) черныйв) серыйг) бежевыйд) красныйе) зеленыйж)синийз) другие
107. Какому стилю Вы отдаете предпочтениеа) классическийб) романтическийв) спортивныйг) фольклорныйд) оригинальный
108. Проранжируйте основные свойства плащей по степени важности для Васа) фасонб) соответствие фигурев) качество тканиг) качество пошивад) формоустойчивостье) отделкаж) фурнитураз) расцветка ткании) ценак) соответствие моде л) престиж фирмы м) упаковка