Методы обоснования стратегии развития санаторно-курортных комплексов региона на основе экономико-математических моделей тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Быкова, Ольга Николаевна

Введение

Оглавление.

Глава 1. Комплексный характер проблемы развития санаторно-курортной деятельности в регионе в условиях рынка.

1.1 Краткая история развития курортного дела в России.

1.2 Системный анализ природных факторов и условий функционирования и развития санаторно-курортных комплексов региона.

1.3. Производство и реализация рекреационных услуг в системе рыночных отношений.

1.4. Информационные основы и инструментальные средства разработки стратегии развития санаторно-курортных комплексов региона.

1.5. Методы оценки рекреационного ресурсного потенциала и интегральной оценки рекребационной привлекательности территорий и комплексов.

Глава 2. Инструментарий системной методики экономического обоснования расширения рекреационной деятельности в регионе.

2.1. Учет рыночных условий развития рекреационных комплексов.

2.2. Модели и методы социально-экономической оценки и оптимального использования рекреационного потенциала санаторно-курортного комплекса.

2.3. Система моделей, описывающих процессы расширения и использования лечебной базы санаторно-курортного комплекса.

Глава 3. Оптимизация стратегии расширения сферы услуг в санаториях

Сочинского рекреационного комплекса.

3.1. Современные проблемы и задачи развития санаторно-курортного комплекса города Сочи.

3.2. Определение сравнительных показателей рекреационной привлекательности для ЗАО санаториев «Светлана» и

Москва».

3.3. Оптимизация параметров проекта расширения лечебно-оздоровительной базы ЗАО санаториев «Светлана» и «Москва».

Диссертация: введение по экономике, на тему "Методы обоснования стратегии развития санаторно-курортных комплексов региона на основе экономико-математических моделей"

Актуальность темы исследования. Сохранение и улучшение здоровья населения является одним из главных условий накопления и эффективного использования человеческого капитала. Возможность решения этой задачи в значительной степени зависит от состояния и перспектив развития санагторно-курорттных комплексов страны и ее регионов. Являясь сдним из главных элементов социальной сферы жизни общества, эти момплегаы входят одновременно в две подотрасли -здравоохранение и туризм. Приоритетная поддержка и последовательное развитие санаторно-курортного комплекса России становится неотъемлемой составляющей социально-экономической политики федеральных и региональных органов управления.

Преобразования, проводимые в российской экономию, обуславливают необходимость глубоких изменений в ассортименте и качестве предоставляемых рекреационных услуг, а также в структуре управления развитием санаторно-курортного комплекса. Особое значение приобретают вопросы управления развитием санаторно-курортного юмплекса на региональном уровне на основе оценки рекреационного потенциала и эффективности его использования, вь работки рациональной последовательности вводимых рекреационных мероприятий.

Основные направления, исследуемые в д иссертации - это методы социально-экономической оценки альтернативных путей развития рекреационной деятельности и выбора стратегии, направленной на поддержание позитивных тенденций и преодоление негативных последствий функционирования санагторнсжурортного комплекса региона, опирающиеся на научно-обоснованные прогнозы факторов и условий дальнейшего развития деятельности санаторно-курортных учреждений и прогнозы состояния внешней среды. Четкое позиционирование и прогнозирование развития санаторно-курортного комплекса в системе слаживиихся рыночных отношений возможно при использовании системного подхода к формированию системных взаимосвязей с применением эмэноми-ко-математичесмого инструментария.

Степень изученности проблемы. Ввиду своей экономической и социальной значимости проблемы экономики и управления рекреационно-туристской сферы достаточно широко представлены в работах отечественных авторов: В.И. Азара, М А Ананьева, В А Богомолова, АП. Дубнова и др. Однако исследования, проводившиеся в условиях 70-80-х годов, во многом утратили свою актуальность ввиду глубоких преобразований санаторно-курортной сферы страны в результате реформ.

Вопросы экономической оценки и использования рекреационных ресурсов рассматриваются в работах следующих авторов: КГ. Гофмана, М.Я. Лемешева, Н.Ф. Реймерса, ЮА Вед енина, Н.Н. Мирошниченко, АА Гусева, В.И. Спрягина, В.Н. Герасимовича, АА Голуба, OA Щербина, АА Минца, Г.М. Мкртчяна, Т.С. Хачатуроеа

Методологические подходы к решению проблемы развития региональных прирсдно-экономических комплексов заложены в исследованиях А Гранберга, Г. Гупиана, В. Лексина, АС.

Дудрва, Н. Лариной, М. Никитеню, Б. Орлова, С. Хуроевича, а такие других отечественных и зарубежных экономистов. Вместе с тем, системный анализ и синтез результатов разнородных исследований с учетом региональной специфики сохраняет высокую степень актуальности и способен сформировать необходимые предпосылки для повышения эффективности осуществления государственной региональной политики и выработки стратегии формирования и использования экономического потенциала региона. Многогранность региональной экономики требует исследования сх)Циально-экологх>ш»юмических факторов в их совокупности и взаимообусловленности. Поэтому региональный санаторно-курортный комплекс следует рассматривать не как изолированное явление, а как систему взаимосвязанных элементов, в рамках которой каждому элементу принадлежат четга определенные место и функции. Санаторно-курортный комплекс региона это функционирующая система, а, следовательно, обладающая определенной устойчивостью, и вместе с тем система развивающаяся, изменяющаяся. В теоретическом плане законы функционирования системы являются, в частности, и законами развития санаторно-курортного комплекса, как сложной а>циальнскэюлого-экономичесмой системы, динамику которой можно описать с помощью адекватных эмэномикочиатематических мсделей.

Экономию-математг^ческое мсдепцэование эколсш-экономических систем представлено в работах А И. Гладышевского, B.C. Дадаяна, АС. Дудова, В А Кардаша, Ю. П. Лукашина, Г. Тейла, П.С. Краснощекова, АА Петрова и др. Анализ проблем, связанных с задачей совершенствования и расширения процессов производства в санагторнсн<урортной сфере, показывает, что решение этой задачи следует проводить на общетеоретической базе синтеза сложных структур. Задачи синтеза структуры сложных систем тесно взаимосвязаны и образуют в совокупности сложную проблему, которая в полном объеме не решена и в настоящее время интенсивно разрабатывается многими исследователями. Известны различные подходы к синтезу структуры сложных систем. К ним относятся методы декомпозиции, координации и агрегации, развиваемые Д Месаровичем, В. Фиедей-зеном, Р. Куликовским и др.; методы рационального построения структуры организационных систем, совершенствуемые АА Мсдиным, Б. 3. Мильнером.

Проблематика совершенствования управления и развития санаторно-курортным комплексом на различных иерархических уровнях нашла отражение в работах М.М. Амирханова, БЛ. Винокурова, И.В. Зорина, AT. Кириллова, Л.В. Криворучко, В.М. Козырева, И А Куянцева, АГ. Лис, В.К Потемкина, Г.В. Ямэвенко.

В тоже время недостаточно внимания уделяется вопросам стратегии развития рекреации в регионе. Очень мало работ, в которых бы изучались гроблемы развития и расширения лечебной базы, ее места в системе факторов развития и ее роли в создании условий эффективного функционирования рынка рекреационных услуг санаторно-курортного комплекса В настоящее время санаторно-курортные учреждения недостаточно обращают внимание на совершенствование сервиса, повышение качества рекреационных услуг, а ведь качество обслуживания - это залог привлечения большего количества рекреантов.

Сдерживающим фактором успешного освоения неиспользованных возможностей санаторно-курортного комплекса является отсутствие отлаженных механизмов реализации законодательных актов, регулирующих развитие санаторнсжурортного комплекса Одной из нерешенных проблем его функционирования, в частности, в Сочинском регионе, является отсутствие методических подходов к формированию лечебной и оздоровительной системы санаторькжурортного комплекса В связи с негативными процессами в экономике санаторно-курортный комплекс Сочинского региона, в настоящее время, не способен удовлетворить потребности населения в качественной медицинской составляющей комплексной рекреационной услуги оздоровления человеческого организма.

Совершенствование стратегии управления санагоркжурортным комплексом на всех иерархических уровнях, использование при выборе наилучшей стратегии современных экономико-математических методов, позволят наиболее полно реализовать эти возможности.

Комплексный характер санаторно-курортной сферы, а таюмэ особенности ее функционирования в современных экономических условиях, мобильная структура систем дополнительных платных услуг, разнообразие форм собственности, активный характер протекания процессов специалю-заиум, диверсификации и монополизации, высокий уровень конкуренции как на рынке рекреационных успуг, так и с другими отраслями региональной экономики за получение тех или иных видов ресурсов, стабильно увеличивающийся спрос на рекреационные услуги, - все эти и другие особенности современного регионального санагторноч<урортного комплекса определяют необходимость решения проблемы обоснования рациональных мероприятий по развитию санаторно-курортного комплекса как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.

Соответствие темы диссертации требованиям паспорта специальностей ВАК Исследование выполнено в рамках специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством (региональная экономика, сфера услуг)» п. 5.18 «Разработка проблем функционирования и развития предприятий, отраслей и комплексов в регионах; рациональное использование природно ресурсной базы», п. 15.103 «Совершенствование организации, управления в сфере услуг в условиях рынка» и специальности 08.00.13 «Математические и инструментальные методы экономики» п. 1.4. «Разработка и исследование моделей и математических методов анализа микроэкономических процессов и систем: отраслей народного хозяйства, фирм и предприятий, домашних хозяйств, рынков, механизмов формирования спроса и потребления, способов количественной оценки предпринимательских рисков и обоснования инвестиционных решений».

Цепью диссертационного исследования явилась разработка теоретических поломэний, инструментария и методических рекомендаций по развитию и расширению лечебно-оздоровительной базы санаторно-курортньк учреждений; принципов и методов оценки и выбора вариантов развития санаторно-курортного комплекса как основы эффективного функционирования рынка рекреационных успуг в регионе, на примере Сочинского региона.

Реализация поставленной цели предопределила необходимость решения следующих задач:

- обоснование актуальности изучения не только текущей деятельности санаторно-курортного комплекса на региональном уровне, но и его перспектив развития;

- определение предметной области исследования проблем управления развитием санаторно-курортного комплекса, а такие совершенствование методов обоснования направлений развития санаторно-курортного комплекса региона;

- выявление основных факторов, влияющих на ресурсный потенциал и рекреационную привлекательность санаторно-курортного комплекса, определяющих функционирование и развитие санаторно-курортного комплекса региона;

- применение системного подхода к обоснованию стратегии развития санаторно-курортного комплекса в регионе на основе эконом ико-математ1/нескшэ моделирования;

- разработка системы моделей раашрения санаторно-курортной деятельности за снег привлеченных и собственных средств предприятия и выбора наилучших стратегий развития санагторнсн<урортного комплекса;

- методическое обоснование и реализация имитационной мсдели и выработка на ее основе рекомендаций по обеспечению эффективного развития и функционирования учреждений санаторно-курортного комплекса Сочинского региона.

Предмет диссертационного исследования - методология и методы оценки и повышения эффективности использования рекреационного потенциала санаторно-курортных учреждений региона за смет расширения их деятельности в условиях развития рынка рекреационных услуг.

Объект диссертационного исследования: санаторно-курортный комплекс Сочинского региона.

Эмпирическая база исследования: в работе использованы данные статистического, бухгалтерского и управленческого учета, осуществляемого на ряде санаторно-курортных предприятий порода Сочи; материалы научных конференций, статей в научных сборниках и периодической печати по вопросам экономики и управления санаторно-курортными комплексами, д анные Госкомстата

Теоретической и методологической основой исследования явились труды отечественных и зарубежных исследователей по теории управления и комплексного функционирования предприятий; по рыночной теории туризма и санаторно-курортной деятельности; законодательные и нормативные документы федеральных и региональных органов управления.

Методы исследования. В качестве инструментария исследования в диссертации использованы методы системного, статистунеского и логического анализа, экономико-математическое моделирование, методы комплексной оценки и ранжирования рекреационных объектов, теория массового обслуживания, методы сетевого планирования и управления.

Научная новизна диссертационной работы заключается в развитии комплексного подхода к разработке концепции и эмэномикшишемагтичесжго инструментария расширения санаторно-курортной деятельности в условиях региональных рынков рекреационных услуг. К конкретным результатам, полученным в диссертации, относятся следующие: а) По специальности 08.00.05:

1. Раашрено представление о региональном санаторно-курортном комплексе как о сложной развивающейся природно-производственной системе, характеризующейся неиспользованными резервами ресурсного потенциала и резервами повышения рекреационной привлекательности как для потребителей рекреационных услуг, так и для инвесторов.

2 Предложена системнсииетццическая последоватвльностъ разработки и обоснования стратегии развития региональных санаторно-курортных комплексов, включающая 5 этапов реализации инструментария информационной поддержки и выработки решений по расширению рекреационной деятельности.

3. На основе результатов анализа существующих методов оценки рекреационной привлекательности санаторно-курортных комплексов предложен метод детализации шкалы соответствия балльной или стоимостной оценки ландшафтов коэффициенту привлекательности, который упрощает процедуру ранжирования объектов развития лечебной базы и расимряег возможности выбора последовательности освоения резервов рекреационных ресурсов при ограниченных инвестиционных средствах.

4. Разработан и обоснован метод оценки верхнего и нижнего пределов колебаний цены на рекреационную услугу (между максимально возможным для массового потребителя и минимально необходимым для конкретного производителя услуг), которые определяют диапазон ценовых условий нормального функционирования рынка рекреационных услуг.

5. Обоснован приоритет интенсивного пути развития санаторно-курортных комплексов за счет повышения качества традиционных услуг и расширения лечебно-оздоровительной базы на основе передовых технологий, новейшего оборудования с привлечением высококвалифицированных специалистов. б) По специальности 08.00.13:

1. Сформулирована общая линейная модель расширения рекреационной деятельности и использования ресурсов с критерием максимального суммарного эффекта от рекреационных услуг санаторно-курортных комплексов региона. В структуре критерия решающую роль играет предложенный в диссертации способ оценки верхнего уровня цены услуги.

2 Предпсжега система взаимодействукх!^ стратегии раашрения и использования лечебной базы санаторно-курортного комплекса, включающая модели массового обслуживания, сетевого планирования и управления и модели оптимизации использования ресурсов.

3. Система моделей с определенными в ней информационными и алгоритмическими связями реализована как единая имитационная модель развития лечебной базы санаторнси<урортного комплекса, удобная для практического использования на основе богатой информации об условиях развития объекта.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что на основе представления санаторно-курортного комплекса региона как развивающейся гриродно-произвсдственной многофункциональной системы разработаны методические подходы к определению последовательности и объемов мероприятий по выявлению и использованию резервов ресурсного потенциала и резервов повышения рекреационной привлекательности для разработки программ развития рекреационных комплексов. При этом используется эффективное сочетание методов комплексной оценки рекреационной привлекательности территорий, метода прогнозирования основных параметров рынка рекреационных услуг и методов оптимизации решений на основе системы моделей.

Предложенная система взаимодействующих моделей реализована как единая имитационная модель блочного типа для раоснета параметров развития лечебной базы санаторно-курортных комплексов, которая сочетает различные алгоритмы расснетов управляемых и управляющих параметров динамики объекта

Практическая значимость работы состоит в том, что разработанная имитационная модель для определения параметров стратегии расширения лечебно - оздоровительной базы санаторно-курортного комплекса практически легко реализуема известными методами на основе традиционной информации о приобретаемом медицинском и рекреационном оборудовании.

Метод оценки диапазона допустимых колебаний цен на рекреационные услуги монет попользоваться в прогнозировании и анализе рыночных условий развития рекреационной деятельности в регионе.

В работе дан анализ перспектив развития рынка рекреационных услуг в Сочинском санаторно-курортном регионе и сформулированы рекомендации по развитию его рекреационных комплексов.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные попсжэния и результаты работы докладывались и обсуждались на международных, общероссийских и региональных научно-практических конференциях и совещаниях:

- на v Международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права» в Московской государственной академии приборостроения и информатики (Москва, 2002 г.);

- на III Решаемой научнсниетодической конференции (Филиал МГСУ, г Сочи, апрель 2002 г.).

- на |v и v Всероссийских симпозиумах «Математическое моделирование и компьютерные технологии» (г. Кисловодск, 2000 и 2002 гг.).

- на IV Российской научно-методичесюй конференции (Филиал МГСУ, г. Сочи, апрель 2003 г.).

Результаты выполненной работы обсувдались такие на совместном расшренном заседании кафедры Экономики и менеджмента филиала Московского государственного социального университета (г. Сочи). Рассчеты и рекомендации по развитию лечебной базы ЗАО санаториев «Москва» и «Свешана» перед аны для использования руководству этих учреждений и в админист-paijiK) города Сочи (курортный отдел).

Публикации. Основные результаты исследования отражены в опубликованных автором 7 научных работах общим объемом 1,45 пл., из них автора 1,25 пл.

Объем и структура работы. Работа состоит из введ ения, трех глав, заключения и списка использованной литературы. Основное содержание дисоертации изложено на 110 страницах, включая 12 таблиц, 9 рисунков и графиков.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Быкова, Ольга Николаевна

Основные результаты диссертационного исследования можно сформулировать в виде следующих выводов и предложений:

1. Современные санаторно-курортные комплексы необходимо рассматривать как сложные развивающиеся природно-экономические системы, функционирующие в условиях рынка и характеризующиеся количественно определяемыми уровнями рекреационного потенциала и рекреационной привлекательности. Рыночные условия (цены и платежеспособный спрос на рекреационные услуги) и оценка природно-производственного потенциала комплекса выступают в качестве базовой информации для определения резервов и эффективности расширения его рекреационной деятельности.

2. Известный метод прямого соответствия балльной или стоимостной оценки территорий коэффициентам рекреационной привлекательности ландшафтов целесообразно распространить на более широкий круг рекреационных характеристик санаторно-курортных комплексов, включая такие, как наличие новаций в комплексе оказываемых рекреационных услуг, степень оснащенности лечебно-оздоровительным оборудованием и т.п.

3. Рекреационный рынок существенно определяет условия развития санаторно-курортных комплексов (через прогнозируемые цены и величину спроса на услуги). В этой связи важно определить денежную оценку самими рекреантами того эффекта, который они ожидают получить от оказываемых им рекреационных услуг. В качестве такой оценки мы предлагаем принимать фактически реализованную в массовом спросе среднюю цену данной услуги (путевки) с учетом средних затрат на поездку в санаторий.

4. Для комплексного обоснования стратегии расширения рекреационной деятельности недостаточно применять отдельные экономико-математические модели. Системной сложности процессов развития санаторно-курортных комплексов соответствует система взаимодействующих моделей, включающая модели массового обслуживания, сетевого планирования и управления и линейные модели оптимизации использования рекреационных ресурсов.

5. Предложенная в работе модель оптимизации использования рекреационных ресурсов региона имеет преимущество перед известными подобными моделями в том, что критерий оптимальности, использующий разработанную нами методику оценки верхнего уровня цены рекреационной услуги, имеет комплексное социально-экономическое содержание, отражающее оценку эффекта от оказываемых услуг самого потребителя-рекреанта.

6. Разработанную нами схему взаимодействия различных экономико-математических моделей рекреационной деятельности целесообразно реализовать в виде единой имитационной модели развития санаторно-курортного комплекса.

В диссертации эта идея реализована на примере моделирования процесса расширения лечебно-оздоровительной базы санаториев на основе имитации поступления заявок на новые услуги с учетом сезонности спроса.

Рассчеты, проведенные по этой модели на материалах санаториев Сочинского рекреационного комплекса, подтвердили практическую реализуемость и эффективность применения имитационных моделей блочного типа для обоснования очередности и темпов расширения лечебно-оздоровительной базы развивающихся санаторно-курортных комплексов.

7. На основе проведенных нами исследований и обобщения результатов других исследований обоснован приоритет интенсивного пути развития санаторно-курортных комплексов за счет повышения качества услуг, расширения лечебно-оздоровительной базы с применением новейшего оборудования, наукоемких технологий с использованием высококлассных специалистов узкого профиля в области рекреации и медицины.

Заключение

Реализация задач национальной политики в области санаторно-курортной сферы требует значительно большей активности региональных и местных органов управления, а, следовательно, совершенствования структуры, функций и методов управления развитием санаторно-курортного комплекса на региональном уровне.

Проведенное в диссертации исследование современных отечественных и зарубежных теорий и конкретных методов формирования рациональных лечебно-оздоровительных мероприятий позволили сформулировать основные концептуальные положения развития региональных санаторно-курортных комплексов, включающие:

- обязательность комплексного и поступательного развития санаторно-курортной сферы на основе соблюдения принципов экономической, экологической и социальной устойчивости;

- необходимость системного подхода к управлению развитием санаторно-курортного комплекса в регионе на основе применения экономико-математических методов и моделей;

- обоснование количественной оценки основных факторов, влияющих на функционирование и развитие санаторно-курортного комплекса региона и определение резервов развития;

- разработку системы взаимодействующих моделей расширения санаторно-курортного комплекса за счет собственных и заемных средств предприятия для выбора наилучшей стратегии развития санаторно-курортного комплекса.