Моделирование организационной, методической и инструментальной поддержки малого бизнеса тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Нардусингх Манодж

ВВЕДЕНИЕ.

ГЛАВА 1. РОЛЬ МАЛОГО БИЗНЕСА В ЭКОНОМИКЕ МАВРИКИЯ И НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТОВАНИЯ ЕГО МЕНЕДЖМЕНТА

1.1. Экономика Маврикия.

1.2. Классификация малых и средних предприятий.

1.3. Направления совершенствования управления малым бизнесом.

ГЛАВА 2. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ СИСТЕМА БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ ДЛЯ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ.

2.1. Анализ возможностей программно-инструментальной поддержки процесса бизнес-планирования.

2.2. Концептуальная модель АС «Бизнес-план».

2.3. Структура информационного обеспечения АС «Бизнес-план».

2.4. Технология машинного синтеза документа нБизнес-план».

ГЛАВА 3. КОНЦЕПЦИЯ ЦЕНТРА МАЛОГО БИЗНЕСА (ЦМБ): ИНФОРМАЦИОННЫЙ АСПЕКТ

3.1. Структур ЦМБ и его функциональное программно-информационное обечпечение.

3.2. Сценарная модель взаимоотношений ЦМБ с малыми предприятиями.

3.3. Взаимодействие ЦМБ с государственными органами.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Моделирование организационной, методической и инструментальной поддержки малого бизнеса"

В настоящее время в мире происходит дальнейшая либерализация торговли и усиление роли Всемирной торговой организации (ВТО). Идет разрушение границ между рынками, происходит углубление бизнеса и его интеграция в международные и межнациональные экономические структуры. Другими словами, создается новый экономический порядок, который влечет за собой новые правила игры. Победителями, как на мировом рынке, так и на внутренних рынках будут те, которые смогут быть более конкурентоспособными по сравнению с остальными. Этот новый экономический порядок требует усовершенствования управления, особенно стратегического управления предприятиями, в том числе и предприятиями малого бизнеса.

Значение малого бизнеса для нормального экономического развития трудно переоценить. Во многих развитых странах на его долю приходится свыше 50% валового национального продукта (ВНП). Большинство государств посредством специальных правительственных программ поощряют деятельность малых предпринимательских структур. Малый бизнес создает конкурентную среду для нормального развития рыночной экономики.

Малый бизнес играет огромную роль в экономическом развитии многих стран. Особое значение малый бизнес имеет в национальных экономиках развивающихся стран, внося свой вклад в обеспечение экономического роста, демократизацию экономики, улучшение жизни населения, ограничение уровня безработицы, сокращение дефицита бюджета, развитие регионов и относительное выравнивание уровня личных доходов граждан. Таким образом, малый бизнес следует оценивать не только в коммерческом плане, но и с точки зрения его социальных функций.

Малое предприятие, и в том числе кооператив, следует трактовать не как уменьшенную разновидность большой компании, а как организацию, функционирование которой имеет ряд специфических особенностей. В качестве последних следует отметить высокую степень неопределенности, низкоквалифицированный кадровый потенциал, слабо развитую систему управления, сильную зависимость от внешней среды, а также сравнительно краткую продолжительность жизненного цикла.

В условиях глобализации в мировой экономике кажется парадоксальным неизменный интерес различных государств, в том числе и Маврикия, к возможностям дальнейшего роста малых предприятий. Малые и средние предприятия признаны важной частью хозяйственной структуры. Они повышают ее гибкость и адаптивность, а также укрепляют социальную стабильность за счет вовлечения в производство неквалифицированной рабочей силы.

Вопросы разработки стратегии развития и поведения малых предприятий на рынке в быстроизменяющихся условиях исследовали многие российские и зарубежные ученые. В их числе К.Боумен, О.С.Виханский, Г.Б.Клейнер, А.Н.Петров, Ф.Котлер, М.Портер, А.А.Томпсон В.Ю.Фадеев и др. они исследовали как общие закономерности развития малого бизнеса, так и их проявление в экономиках различных стран. Особо пристального внимания ученых удостоились вопросы становления малого предпринимательства в переходных и развивающихся экономиках. Существуют целые трактаты, описывающие каким образом поднимающейся с колен экономике инициировать становление и развитие малого бизнеса и использовать успехи последнего для оживления других сфер жизнедеятельности общества.

Однако, как только какая-то конкретная страна пытается напрямую применить содержащиеся в них рекомендации - наступает разочарование. Фактические результаты сильно отличаются от ожидаемых и почему-то всегда в худшую сторону. Поэтому возникает необходимость в проведении специальных дополнительных исследований, заключающихся в адаптации общей теории развития малого бизнеса к специфическим условиям конкретной страны.

Koaiouuje una

6 большинстве имеющихся работах основное внимание уделяется стратегическому планированию и анализу внешней и внутренней среды организации. Считалось, что это самые важные и сложные этапы стратегического управления, от качества, выполнения которых зависит и качество выбранной стратегии развития. Вместе с тем, в этих работах не достаточное внимание уделяется проблемам выработки адекватных моделей планирования и возможности централизованной поддержки менеджмента малого бизнеса.

На Маврикии этими вопросами занимались С.Аппана и Р.Покун.

Кроме интерпретации основных этапов становления малого бизнеса, которая, в конечном итоге, вылилась в государственную программу поддержки малых предприятий, включающую налоговые, кредитно-финансовые и административные льготы, они обозначили путь его расширяющегося развития. Он заключается в широкой рекламе всех привлекательных сторон малого предпринимательства, просвещении населения страны в области основ экономики и менеджмента и масштабной методической поддержки каждого шага на пути предпринимательской инициативы и развития своего дела.

Однако, более чем 10-летний опыт реализации отмеченной государственной программы показал, что чисто образовательными и просветительными мероприятиями проблему управления малым бизнесом решить не удастся. Более того, образовательно-просветительный путь решения проблемы тернист и долог, поэтому необходимы более действенные и менее затратные подходы к решению проблемы. Один из них заключается в разработке математической и инструментальной поддержки функций управления предприятиями малого бизнеса, концентрации их в специализированных центрах и предоставлении нуждающимся хозяйствующим субъектам.

Для создания соответствующей структуры поддержки малого бизнеса потребуется четко выработанная государственная программа и последовательная политика.

Экономическая политика государства в первую очередь должна отвечать интересам и потребностям частного предпринимательства. Среди основных направлений такой политики должны быть мероприятия, обеспечивающие растущее значение малого бизнеса в промышленном развитии страны, экспорте ее продукции и занятости населения.

Понимая важность роли малого бизнеса, на острове Маврикий разработана государственная программа поддержки малых предприятий. Она включает налоговые, кредитно-финансовые и административные льготы. Однако, к сожалению, не предусматривает предоставления технической помощи и управленческих услуг.

Последнее положение очень негативно сказывается на развитии малого бизнеса. Дело в том, что в организациях малого бизнеса из-за ограниченности средств часто функциями управления занимается один человек или небольшая группа невысококвалифицированных кадров, которые во многих случаях являются хозяевами бизнеса. Их недостаточная профессиональная подготовка приводит к тому, что управленческие решения не имеют должной научно-методической проработки и часто принимаются наугад- Все это отрицательно влияет на показатели эффективности предприятия, качество выпускаемой продукции или предлагаемых услуг.

Стремление решить указанную проблему применительно к отдельному государству Маврикий определило цель и задачи настоящего диссертационного исследования.

Цель и задачи исследования: моделирование процесса развития малого предпринимательства на Маврикии и разработка концепции информационно-методического, экономико-математического и программно-инструментального обеспечения специализированного центра его поддержки.

Для достижения поставленной цели в диссертационной работе осуществляется решение следующих основных задач:

•S анализ состояния экономики Маврикия и прогнозирование направлений ее развития;

•S определение классификационных признаков предприятия малого бизнеса и выработка правил отнесения хозяйствующего субъекта к тому или иному классу,

S исследование структуры управления малыми предприятиями и определение его ключевых задач;

S критический анализ существующих программных средств, поддерживающих бизнес-планирование и выработка приемлемого для Маврикия варианта системы;

V разработка концептуальной модели АС «Бизнес-план»;

S разработка структуры информационного обеспечения АС «Бизнесплан»;

S разработка технологии машинного синтеза документа «Бизнес-план»; ^ разработка состава и структуры центра малого бизнеса (ЦМБ); S разработка схемы взаимодействия ЦМБ с малыми предприятиями и государством.

Объектом исследования является система малого предпринимательства государства Маврикий.

Предметом исследования выступает инструментальная поддержка процессов мониторинга, прогнозирования и управления малым бизнесом.

Методы исследования. Методическую основу диссертационного исследования составили ключевые положения системного анализа, моделирование экономических процессов и организационного управления в сложных иерархических структурах. При обосновании его актуальности широко использовались труды отдельных ученых и ведущих научных школ, в которых нашли отражение различные аспекты проблемы становления и развития малого бизнеса. При решении конкретных задач в работе применялись элементы теории оптимального управления, аппарат теории множеств, элементы теории графов, методы линейного и нелинейного программирования, гипертекстовые технологии синтеза документов.

Правовую и методическую базу исследования составили нормативные документы и инструктивные материалы, регламентирующие развитие малого бизнеса в Республике Маврикий. В качестве источников первичной информации использовались материалы конференции, семинаров, симпозиумов и других собраний научной общественности, посвященные вопросам организационной, методической и инструментальной поддержки малого бизнеса; данные официальной статистики и различных информационных агентств, отражающие развитие малого бизнеса в различных государствах; материалы отдельных министерств Республики Маврикий, организующих развитие этого сектора национальной экономики.

Научная новизна заключается в формулировании оригинальной концепции центра малого бизнеса, как информационно-консультационного и координационного института сектора экономики Республики Маврикий и разработке его организационно-методического и программно-инструментального обеспечения.

Элементы новизны содержат следующие результаты диссертационного исследования: классификация малого бизнеса, которая в отличие от традиционных классификационных систем, имеющих в основании локальные классификационные признаки (или количество занятых, или объем продаж, или стоимость активов) базируется на комплексном учете перечисленных параметров; предложенная структура основного функционального компонента Центра малого бизнеса (АС «Бизнес-план»), базирующегося на маркетинговом подходе к бизнес-планированию и предполагающего три последовательно уточняющих режима работы (грубый, основной и детальный) в зависимости от полноты и достоверности исходной информации относительно обратившегося в центр предприятия и сферы его деятельности; структура информационного обеспечения АС «Бизнес-план», основу которой образуют маркетинговые переменные, описывающие фирму, рынок, регион, покупателей, внешнюю среду и другие аспекты бизнес-планирования с максимальной достоверностью для выбранного режима решения задачи; метод машинного синтеза документа «Бизнес-план», базирующийся на гипертекстовой технологии организации результатной информации; элементы информационного взаимодействия ЦМБ с государственными органами, призванные обеспечить координацию деятельности последних, направленную на развитие малого бизнеса.

Практическая значимость диссертации. Основные положения, выводы и рекомендации диссертационного исследования нацелены на комплексное решение проблемы дальнейшего развития малого предпринимательства в Республике Маврикий. Они призваны составить организационно-методическую базу проектирования сети центров малого бизнеса на острове. Последние предназначены для оказания доступных информационно-консультационных услуг малым предприятиям и выработки рекомендаций по дальнейшему совершенствованию государственного регулирования этого сектора экономики.

Самостоятельное практическое значение имеют следующие результаты диссертационного исследования: критерии и методические рекомендации по определению принадлежности предприятия к одному из трех выделенных классов; концепция и структура ключевого компонента ЦМБ - АС «Бизнес-план»; проектные решения по информационному обеспечению АС «Бизнес-план» и технологии синтеза результатного документа; рекомендации относительно порядка взаимодействия ЦМБ с предприятиями малого бизнеса и государственными структурами.

Апробация и внедрение результатов исследования. Отдельные результаты диссертации используются Министерством торговли и кооперативов Республики Маврикий при решении повседневных задач по регулированию развития малого предпринимательства. В стадии разработки находится авторский подход к бизнес-планированию деятельности малых предприятий. Получила одобрение авторская концепция формирования сети центров малого бизнеса для оказания информационно-консультационных услуг менеджменту малых предприятий.

Основные положения диссертационного исследования докладывались и получили одобрительную оценку на постоянно действующем научно-методическом семинаре кафедры математического моделирования экономических процессов (Москва, май 2001г., февраль 2002г. X Национальном семинаре по выработке стратегии развития кооперативов на период 1999

2005гг. (Маврикий, май 1999г.), Национальной конференции «Влияние ВТО на основные направления кооперативного движения» (Маврикий, ноябрь 1999г.).

По теме диссертации опубликовано 3 работы общим объемом 4,5 п.л.

Структура работы. Работа состоит из введения, трех глав и заключения.

В первой главе описывается развитие экономики Маврикия и анализируется роль и важность малого бизнеса в нем. Здесь же рассматриваются классификационные признаки малого бизнеса, критически анализируются действующие на Маврикии классификационные признаки и исследуется возможность использования более эффективных критериев определения понятия малого бизнеса.

Во второй главе характеризуются существующие программные обеспечения для управления малым бизнесом, и создается концепция модели бизнес-плана для малого бизнеса. Приводится также систематизация и формализация компонентов бизнес-плана в целях использования средств автоматизации при его разработке.

В третьей главе рассматриваются необходимые условия и инфраструктура для внедрения предложенной системы и поддержки малого бизнеса. В этой же главе аргументируется создание центра малого бизнеса (ЦМБ) и рассматривается его взаимодействие с малым бизнесом и с государством, подробно раскрываются функции и задачи такого центра, дается алгоритм его функционирования.

В заключении формируются основные выводы и даются рекомендации для их внедрения.

Диссертация: заключение по теме "Математические и инструментальные методы экономики", Нардусингх Манодж

Выводы по третьей главе

В этой главе рассмотрены ключевые моменты концепции предложенного центра малого бизнеса и его функционирования.

Детально разработана концепция центра малого бизнеса, призванного стать главным компонентом формирующейся инфраструктуры этого сектора экономики Республики Маврикий.

Четко определены цели, структура, функции и задачи ЦМБ. Предложенный центр будет состоять из двух крупных посистем: инструментальный и организационный комплексы. Главными функциями, которые призван выполнять ЦМБ, являются: мониторинг и прогнозирование развития сектора малого бизнеса в экономике страны и ведение соответствующих баз данных; структурирование сектора малого бизнеса; выполнение заказанных работ; разработка актуальных программно-инструментальных приложений и внедрение информационных технологий в малом бизнесе.

Предложена сценарная модель взаимоотношений ЦМБ с малыми предприятиями, определены формы информационного обмена и по каждой из них выработаны рекомендации по организации максимальной сохранности информации, участвующей в обмене.

Аргументирована возможность использования ЦМБ в качестве мониторингового и прогнозирующего органа этого сектора Маврикийской экономики.

Предложен эффективный интерфейс между ЦМБ и государственными и муниципальными органами.

Обоснована необходимость регионализации деятельности ЦМБ и предложена примерная сеть региональных центров малого бизнеса, отвечающая современному состоянию и сложившейся структуре развития малого бизнеса на острове Маврикий.

115

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Конечным итогом проведенного диссертационного исследования являются следующие выносимые на защиту результаты и положения:

S проведен обстоятельный анализ развития Маврикийской экономики и сделан вывод о том, что основные ее проблемы на современном этапе заключаются в растущих инфляции и безработице;

V установлено, что магистральным направлением борьбы с безработицей является дальнейшее развитие малого предпринимательства на Маврикии;

•S предложена оригинальная система классификации хозяйствующих субъектов, призванная обеспечить адресность государственной поддержки малого предпринимательства на Маврикии и намечены пути ее дальнейшего совершенствования;

S обоснована необходимость дополнения государственной программы развития малого предпринимательства на Маврикии новым направлением, заключающимся в формировании его управленческо-технологической инфраструктуры;

S проанализирована сложившаяся на Маврикии система управления малым предпринимательством, определены ее «узкие места» и намечены приоритетные направления государственной поддержки разработки инструктивно-методического обеспечения менеджмента малых предприятий;

V обоснована необходимость разработки автоматизированной системы, поддерживающей функцию формирования бизнес-плана малого предприятия, как наиболее востребованной в настоящее время сообществом малых предпринимателей;

S проанализированы возможности существующих программно-инструментальных средств, призванных поддержать процедуры бизнес-планирования и на основе их критического анализа предложена концептуальная модель АС «Бизнес-план», которая, наряду с автоматизацией традиционных процедур бизнес-планирования, поддержала бы процедуры формирования тех разделов бизнес-плана (финансирование, анализ рынка, реализация продукции), которые еще не доведены до типовых решений и слабо поддаются формализации;

S в основу концепции модели АС «Бизнес-план» положен маркетинговый подход, покоящийся на четырех китах (товар, цена, методы распространения и методы стимулирования), постоянно находящихся в поле зрения менеджмента фирмы, реализуемые через систему маркетинговых исследований к информации, систему планирования маркетинга, организацию службы маркетинга и систему маркетингового контроля; определены основные режимы работы АС «Бизнес-план» (грубый, основной и детальный), очерчен круг задач, решаемых в рамках каждого режима, и отмечена специфика их решения;

S разработана структура информационного обеспечения АС «Бизнес-план», определен перечень информационных переменных системы и по каждой переменной установлены следующие атрибуты: откуда поступает, куда поступает, в каких режимах работы системы используется, от каких других переменных зависит и степень достоверности текущего значения-*

S с целью обеспечения машинного синтеза документа «Бизнес-план» последний предложено разбить на четыре логические законченные части (Название - Заявление - Аннотация - Сущность), в основе которых лежит общность используемых маркетинговых переменных;

S разработана технология машинного синтеза документа «Бизнес-план», базирующаяся на гипертекстовых принципах организации информации и обеспечивающая достижение конечной цели при различной насыщенности информационной базы;

S разработана концепция центра малого бизнеса, призванного стать главным компонентом формирующейся инфраструктуры этого сектора экономики Республики Маврикий и определены его цели, структура, функции и задачи;

S предложена сценарная модель взаимоотношений ЦМБ с малыми предприятиями, определены формы информационного обмена и по каждой из них выработаны рекомендации по организации максимальной сохранности информации, участвующей в обмене;

S обоснована возможность использования ЦМБ в качестве мониторингового и прогнозирующего органа этого сектора Маврикийской экономики;

S обоснована необходимость регионализации деятельности ЦМБ и предложена примерная сеть региональных центров малого бизнеса, отвечающая современному состоянию и сложившейся структуре развития малого бизнеса на острове Маврикий.