Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации тема диссертации по экономике, полный текст автореферата

Автореферат диссертации по теме "Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации"

На правах рукописи

003058255

Михайлов Дмитрий Владимирович

ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОРГОВЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СТРУКТУР НА ОСНОВЕ СЕТЕВОЙ ФОРМЫ ОРГАНИЗАЦИИ

Специальность 08 00 05 - Экономика и управление народным хозяйством

предпринимательство

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук

Санкт-Петербург 2007

003058255

Работа выполнена на кафедре коммерческой деятельности и предпринимательства ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет»

Научный руководитель - доктор экономических наук, профессор

Попков Валерий Павлович

Официальные оппоненты доктор экономических наук, профессор

Богачев Виктор Фомич

кандидат экономических наук, доцент Варламов Борис Александрович

Ведущая организация - ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский

торгово-экономический институт»

Защита состоится мая 2007 г е 43 на заседании

диссертационного совета К 212 219 01 при ГОУ ВПО «Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу 191002, Санкт-Петербург, ул Марата, д 27, ауд 324

С диссертацией можно ознакомиться в библ потеке ГОУ ВПО «Санкт -Петербургский государственный инженерно-экономический университет» по адресу 196084, Санкт-Петербург, Московский лр д 103-а

Автореферат разослан « » апреля 2007 г

Ученый секретарь диссертационного совета кандидат экономических наук, профессор ^^/ГА/^ЗС^рабельников В М

1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ Актуальность темы исследования.

В современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого субъекта рынка, в том числе и организаций розничной торговли системы потребительской коопераций, становится повышение

конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях более полного и качественного удовлетворения спроса населения в товарах и услугах, а так же получения максимальной прибыли

Низкая эффективность общепринятых форм кооперации при решении сложных задач вызвали инновационную активность в области моделей структур организации Созданию нетрадиционных структур - так называемых сетевых предприятии - способствовали и межорганизационные системы информации и коммуникации, а также стремление к автономным формам труда

Трудности, выявившиеся при внедрении сетевых организационных форм, указывают на существование определенных границ для их использования Они обусловлены двумя причинами во-первых, сетевая организация нарушает ряд сложившихся принципов управления, во-вторых, управленческие принципы для новых организационных структур еще не уточнены и не опробованы в достаточной степени и потому не могут служить прочным фундаментом для развития данной организационной формы

Однако проведенные исследования показывают, что коммерческие структуры, эволюционирующие в сторону реализации сетевых форм организации, в значительной степени более конкурентоспособны, нежели их консервативные соперники

В нашей стране применение сетевых форм организации наиболее актуально именно в сфере розничной торговли Если в 2001 году доля торговли, приходящейся на розничные сети, в Москве не превышала 10%, а в целом по России 4%, то в этом году, по предварительным прогнозам, данные показатели превысят 50% и 15% соответственно Учитывая, что подобные показатели развитых западных стран превышают 60 % по стране, в ближайшие годы нас ожидает бурное развитие данной отрасли, основной тенденцией которого будет региональная экспансия федеральных сетей в регионы, путем, как развития собственных магазинов, так и поглощения существующих региональных сетей

Степень разработанности проблемы.

В современной отечественной научной литературе достаточно полно рассмотрен процесс формирования организационных структур Среди наиболее известных авторов, посвятивших свои труды исследованию данного направления, можно выделить следующих Богачев В Ф, Бугорский В Н , Варламов Б А , Гайзатуллин Р Р , Егоров В Ф , Злочевский И А , Мильнер Б 3 , Новиков Д А , Туровец О Г , Соловьев В С

Если рассматривать вопросы связанные с особенностями сетевых организационных структур, то можно выявить достаточно большое количество недостаточно освещенных направлений Нельзя говорить и о некой единой парадигме, сложившейся в современных научных взглядах на данную тему Анализу тех или иных аспектов данной проблемы посвящены работы таких отечественных авторов, как Мильнер Б 3, Новиков Д А , Попков В П, Хасис Л А , Чучкевич М М, и иностранных, как Дион Д, Ньюмэн Э, Пейдж К , Подольны Д

Разнообразие точек зрения и теоретических посылок различных авторов на сущность сетевых форм организации, а также необходимость создания методической базы, определяющей процесс формирования подобных структур, определили выбор темы данной работы и обусловили ее цель и задачи

Цель диссертационного исследования состоит в разработке методических положений и научно-практических рекомендаций по формированию конкурентоспособной организационной розничной торговой сети

В соответствии с данной целью в диссертации были поставлены и решены следующие задачи

- сформулированы основные факторы конкурентоспособности предприятий розничной торговли,

- проведена оценка текущей конкурентоспособности ведущих предприятий в сфере розничной торговли на рынке Санкт-Петербурга,

- уточнены место и характер влияния организационной структуры предприятия на его конкурентоспособность,

- проведен анализ экономико-организационной сущности сетевой формы организации, и на его основе выявлены и сформулированы основные преимущества и недостатки сетевых организационных структур, а также розничных торговых сетей,

- на основе анализа существующих научных взглядов на сетевые взаимоотношения сформулированы основные принципы сетевого взаимодействия,

- на основе анализа теоретических подходов к определению понятия сетевой организации, а также существующих в реальной экономике сетевых организаций, предложена классификация сетевых организационных структур и торговых розничных сетей,

- выполнен анализ существующей концепции организационного проектирования, по результатам которого общие принципы формирования организации дополнены принципами формирования сетевой структуры;

- проанализированы и сгруппированы принципы и методы построения организационных структур и на их основе предложены методические положения формирования розничной торговой предпринимательской сети,

сформулированы научно-практические рекомендации по применению сетевых принципов внутриорганизационного взаимодействия в предпринимательских структурах,

- проведена оценка конкурентоспособности сформированной сетевой торговой организации

Объектом исследования выступают предпринимательские структуры розничной торговли

Предметом исследования являются вопросы экономики и организации конкурентоспособной сетевой структуры предприятий розничной торговли

Теоретической и методологической основой исследования явились научные труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам построения конкурентоспособных организационных структур, и особенностям сетевой формы организации.

В процессе исследования использовались общенаучные подходы и методы познания, в частности системный подход, экономико-математические методы, эвристические методы, методы экспертных оценок

Информационной базой исследования послужили официальные статистические данные и сведения, собранные автором в ходе исследования

Научная новизна выносимых на защиту положений и выводов заключается в следующем

1. Обоснованны основные пути повышения конкурентоспособности розничной торговой предпринимательской структуры, предложен подход к ее оценке

2 Уточнена экономико-организационная сущность сетевой формы организации, что позволило сформулировать основные принципы сетевого взаимодействия торговых предпринимательских структур.

3 Уточнена модель системно-целевого подхода к формированию организационной структуры торгового предприятия, на основании чего принципы формирования торговой предпринимательской структуры дополнены с учетом особенностей сетевой формы организации

4 Разработаны методические положения по формированию розничной торговой предпринимательской организации, позволяющие построить конкурентоспособную структуру на основе сетевой формы

5 Сформулированы научно-практические рекомендации по формированию конкурентоспособной торговой предпринимательской сети, позволяющие реализовывать сетевые принципы внутрифирменного взаимодействия

Практическая значимость работы. Основные научные выводы, рекомендации и методические разработки выполненного исследования характеризуются практической направленностью Их использование поможет руководителям розничных ПС применять сетевую форму

организационной структуры с целью повышения конкурентоспособности организации

Апробация полученных в ходе исследования результатов.

Основные положения и результаты исследования докладывались на Межвузовских научно-практических конференциях студентов и аспирантов «Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях» (2005г) Основная часть результатов исследования прошла практическую апробацию Апробация результатов исследования осуществлена путем эксперимента по внедрению элементов сетевой организационной структуры в ООО «Тоун»

Публикации. По теме диссертации опубликовано 6 печатных работ, общим объемом 2,1 п л

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения

2 ОСНОВНЫЕ НАУЧНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИХ НОВИЗНА, ВЫНОСИМЫЕ НА ЗАЩИТУ

Выполненное исследование позволило автору достичь поставленной цели. При этом на защиту выносятся следующие положения, имеющие по нашему мнению элементы научной новизны

1. Обоснованы основные пути повышения

конкурентоспособности розничных торговых предпринимательских структур, предложен механизм ее оценки, позволяющий количественно оценить степень влияния организационной структуры на общую конкурентоспособность, что позволяет экономически обоснованно проводить усовершенствования в данной области.

При анализе современной научной литературы нами было рассмотрено более 20 определений понятия конкурентоспособность И каждое определение имеет право на существование, в зависимости от угла рассмотрения

Основным определением, выбранным нами за точку отсчета, является следующее

Конкурентоспособность - можно определить, как устойчивую во времени способность розничного торгового предприятия сохранять некоторое положение на рынке товаров и услуг, определяемое эффективностью управления экономическим потенциалом организации и степенью реализации им своих конкурентных преимуществ

В общем виде конкурентоспособность можно представить К = К({К„ 1 = 1,..., 1Чг}, {\У„ 1 = 1,..., №•}, {Ф„ 1 = 1,..., (1)

где К — показатель интегральной конкурентоспособности предприятия,

К, — конкурентоспособность 1-го ресурса,

— весовой коэффициент влияния 1-го ресурса на конкурентоспособность,

Ф, — 1-ый фактор внешней среды

В зависимости от измерительной задачи разработаны различные алгоритмы определения весовых коэффициентов Анализ существующих способов определения весовых коэффициентов показывает, что наибольшее распространение получили три способа способ ранжирования, способ попарного сопоставления и способ двойного попарного сопоставления Они отличаются как подходами к постановке вопросов, на которые отвечают эксперты, так и проведением экспериментов и обработкой результатов экспертиз.

Если абстрагироваться от условий внешней среды и учитывать только В1гутренние ресурсы предприятия, то интегральная конкурентоспособность торговой предпринимательской структуры будет выражаться в виде

Koбщ=(WфKф+WпKп+WoKo+WмKм+WкKк+WтKт)/6, (2)

где

Кобщ — общая конкурентоспособность фирмы, V/ — соответствующий весовой коэффициент, Кф — конкурентоспособность фирмы в сфере финансов, Кп - конкурентоспособность фирмы в сфере производства, Ко — конкурентоспособность фирмы в сфере организационной структуры;

Км — конкурентоспособность фирмы в сфере маркетинга, Кк - конкурентоспособность фирмы в сфере коммерческой деятельности,

Кт — конкурентоспособность фирмы в сфере технологий Так как наша задача оценить влияние организационной структуры на конкурентоспособность фирмы, мы, в первую очередь, будем рассматривать сферу «организация и управление», т е. Ко Конечно, организационная форма в большей или меньшей степени со временем, оказывает влияние на остальные составляющие нашей формулы, но в данной работе будет достаточно рассмотреть влияние только этой составляющей

В общем виде формула показателя конкурентоспособности организационной структуры будет выглядеть следующим образом

Ko=(WlcyKy+WчpЧp+WкиKн+WcpCp+WcaCa+WcиCи)/6, (3) где

XV — соответствующий весовой коэффициент,

Ку - показатель квалификации и мотивации инженерно-технологического и управленческого персонала,

Чр - показатель четкости разделения полномочий и функций, Ки - показатель качества используемой в управлении информации, Ср - показатель скорости реакции управления на изменения во внешней среде,

Са — показатель способности структуры к адаптации, Си - показатель способности организации к инновациям,

В нашем случае определение показателей предлагается производить экспертным путем с использованием шкалы отношений следующим образом

Каждый показатель оценивается по 10 бальной шкале Где О — минимально возможный уровень или полное отсутствие данного параметра

10 - максимально возможное «идеализированное» значение параметра

Основные пути повышения конкурентоспособности предприятий розничной торговли, предлагаемые нами, представлены на рис 1

2. Уточнена экономико-организационная сущность сетевой формы организации и на ее основе сформулированы основные принципы сетевого взаимодействия, позволяющие разрабатывать инструменты для практического внедрения сетевой организационной формы.

Современная волна реорганизаций компаний на базе использования информационных технологий ведет к созданию органической сети самоуправляемых предприятий, которая работает как отлаженная рыночная система. Наиболее реальным преемником модели иерархии в настоящее время является концепция организационных сетей

Если рассматривать современные научные взгляды, то можно отметить тот факт, что довольно четко прослеживаются отличия экономического и социологического подходов к изучению сетевых структур. С позиций экономической теории сеть — одна из форм, позволяющих экономить на масштабе производства Сетевая организация есть промежуточная форма между рынком и иерархией В то время как социология рассматривает сетевые организации с позиции межличностных отношений

Сетевая форма действует дополнительно к рыночному и иерархическому механизмам регулирования и поэтому конкурирует с другими двумя за обслуживание взаимодействий между людьми в экономике

Автором данной работы предлагается следующее определение Сетевая структура - структура, взаимодействие элементов которой, основывается на сетевых принципах.

На основе существующих в современной научной литературе взглядов на сущность сетевых взаимоотношений предлагаются следующие принципы сетевого внутрифирменного взаимодействия-

1. Принцип открытого диалога, сущность которого заключается в такой реализации взаимоотношений между субъектами (сотрудником, отделом, предприятием и тд), которая позволит обеспечить эффективную обратную связь

2. Принцип общности целей, который заключается в осознании каждым субъектом своего места и роли в процессе и степени вклада в конечный результат

Пути повышения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур

Организационные

Формирование конкурентоспособной организационной структуры

Разработка конкурентоспособной стратегии развития

Разработка эффективной системы управления товарными и информационными потоками

Разработка системы подготовки и повышения квалификации персонала

Экономические

Совершенствование экономического механизма функционирования

Разработка системы мотивации и стимулирования повышения эффективности деятельности сотрудников

Совершенствование методов расчета ключевых показателей деятельности

Идр

Финансовые

Формирование эффективной системы управления финансовыми потоками

Поиск новых путей и источников финансирования

Достижение эффективного баланса между собственным и заемным капиталом

Идр

Технологические

Совершенствование материально- технической базы

Повышение эффективности технологических процессов

Автоматизация системы учета

Идр

Идр

Рис 1 Пути повышения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур

3. Принцип относительной автономности, в соответствии с которым каждый субъект имеет возможность самостоятельно определять способы и находить пути решения стоящих перед ним задач

4. Принцип информационной обеспеченности, который заключается в возможности доступа субъектов к любой, необходимой им информации

5. Принцип постоянного совершенствования, в соответствии с которым должен быть заложен механизм, позволяющий субъектам вносить изменения в те процессы, в которых они задействован, направленные на повышение их эффективности

6. Принцип ориентации на создание и поддержание сети связей

заключается в необходимости рассмотрения субъектами внутренних и внешних связей как нематериального актива

3. Уточнена модель системно-целевого подхода к формированию организационной структуры торгового предприятия, на основании чего основные принципы формирования торговой предпринимательской структуры дополнены принципами, учитывающими особенности сетевой формы организации в рамках принятой методологии.

В данной работе мы предлагаем осуществлять процесс формирования в рамках системно-целевого подхода

Системно-целевой подход предполагает три аспекта изучения, формирования и развития системы функциональный, элементный и организационный (рис 2)

Общая схема формирования сетевой структуры не отличается от классической Особенностью сетевых структур является характер взаимодействия между элементами Таким образом, основным, определяющим форму проектируемой организационной структуры, будет организационный аспект проектирования

Основные особенности формирования сетевой структуры, по нашему мнению, заключаются в следующем

1. Основные бизнес-процессы в организации должны описываться рабочими процедурами.

2 Рабочие процедуры должны регламентировать контрольные точки, а не прописывать четкую последовательность действий

3 Каждый элемент организации (отдел, сотрудник) должен иметь общее описание своих обязанностей и четкие 1ритерии оценки своей деятельности

4 Заработная плата сотрудника должна напрямую зависеть от показателей его труда

К числу важнейших принципов эффективной организации относятся следующие принципы

1 Принцип целевой направленности (ориентации) развития

Внешняя среда

Возмущающие воздействия

Рис 2 Модель системно-целевого подхода к процессу организации

2 Принцип целостности

3 Принцип иерархической упорядоченности

4 Принцип сугцественных устойчивых связей л!ежду элементами организации и их свойствами

5 Принцип иптегративности

6 Принцип обязательности выдачи целевых программ

7 Принцип научной обоснованности и оптимальности организации

8 Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в организации

9 Принцип демократизации

Рассматривая построение сетевых организационных структур, мы предлагаем добавить следующие принципы

10 Принцип относительной хозяйственной независимости элементов должен говорить о том, что при формировании организационной структуры необходимо формировать элементы таким образом, чтобы для каждого из них можно было выделить основные экономические показатели, характеризующие только их деятельность

11 Принцип взаимосвязанных критериев оценки деятельности обусловлен необходимостью создания критериев оценки деятельности отдельных структурных элементов, таким образом, чтобы они отражали конечный результат деятельности всей организации, который напрямую зависит от эффективности взаимодействия этих структурных элементов

Реализация данного принципа позволяет, на этапе формирования организации, заложить механизм увеличения синергетического эффекта системы

12 Принцип реализации сетевой формы взаимодействия между структурными элементами

Форма взаимодействия является сетевой в случае, если реализуются принципы сетевого взаимодействия сформулированные выше

Реализация указанных принципов в организации предпринимательских структур обеспечивает четкое распределение прав и ответственности руководителей за выполнение возложенных на них задач; облегчает процесс планирования, повышает объективность оценки работы каждой отдельной части системы; способствует преодолению психологического барьера при внедрении нововведений, создает мотивационный механизм для развития потенциала сотрудников организации

4. Разработаны методические положения формирования розничной торговой предпринимательской структуры, позволяющие реализовывать сетевые механизмы внутрифирменного

взаимодействия, что может обеспечить повышение конкурентоспособности организационной составляющей

формируемой структуры.

Формирование сетевой розничной торговой структуры осуществляется следующим образом

1. Построение дерева целей организации.

Главная цель, как правило, вытекает из миссии компании

Затем главная цель разбивается на подцели, осуществление которых необходимо для ее достижения На этом этапе высокая подробность дерева целей не требуется Каждая цель разбивается на 6-10 подцелей, на 3-4 уровнях

Проанализировав полученное дерево, мы увидим, что каждая цель заключается в максимизации эффективности реализации некоторых функций Таким образом, мы переходим от дерева целей к дереву функций

2. Выделение структурных элементов.

Для этого необходимо определить относительно независимые сферы деятельности и сгруппировать в полученном дереве функции в соответствии с этими сферами Как правило, выделяют следующие сферы

1 Сфера розничных продаж

2 Сфера закупок

3 Сфера управления категориями

4 Сфера кадров

5 Сфера маркетинга

6 Сфера технического обеспечения

7 Сфера финансов

8 Сфера бухгалтерского учета

3 Построение схемы основных потоков.

На этом этапе необходимо построить схему основных потоков, протекающих внутри системы, а также выделить те функции, выполнение которых можно переложить на компьютер Затем требуется определить, как организация этих потоков и выполнение этих функций будут осуществляться технически Таким образом, мы реализуем часть функций в нашей схеме путем их автоматизации и компьютеризации Однако не следует забывать, что в этом случае появляются новые функции, связанные с контролем корректности компьютерной реализации Трудоемкость этих функций напрямую зависит от точности и надежности рабочей системы Целесообразность автоматизации каждой функции определяется

- трудоемкостью самой функции,

- затратами на ее автоматизацию,

- трудоемкостью контрольной функции

4. Коррекция структурных элементов.

Основной задачей на данном этапе является определение конкретного числа сотрудников Основными инструментам для этого является нормирование труда

Расчет численности персонала проводится на основе типовых методов

5. Формулирование и закрепление должностных инструкций, приоритетов деятельности, критериев оценки и системы мотивации.

Основные требования к системе мотивации труда представлены в табл 1

Таблица 1

Системы мотивации и стимуляции персонала._

Системы мотивации и стимулирования (CMC)

Четыре непреложных требования к CMC Четыре главных критерия эффективной CMC

CMC должна разрабатываться с учетом специфики компании и особенностей ее персонала CMC дотжна быть точечной и адресной, т е в идеале должна эффективно стимулировать каждого работника CMC должна быть экономически оправданной для компании CMC должна охвагывать все струкгурные подразделения компании Объективность размер вознаграждения работника должен определяться на основе объективной оценки результатов его труда Предсказуемость работник должен знать, какое вознаграждение он получит по результатам своего труда Адекватность вознаграждение должно быть адекватно трудовому вкладу каждого работника, его опыту и уровню квалификации Справедливость правила определения вознаграждения должны быть приняты каждым работником

и

6. Создание рабочих процедур.

Этот процесс особенно важен при проектировании сетевой организации, так как сетевая структура по своей сути представляет собой сеть относительно независимых элементов И именно рабочие процедуры, на наш взгляд, с одной стороны должны сокращать те транзакционные издержки, которые, согласно современной экономической теории, присутствуют при взаимодействии двух экономических субъектов, а с другой они должны добавлять дополнительную синергию организации, направляя деятельность относительно независимых элементов в одном направлении, определяющемся деятельностью структуры

Построение процедуры осуществляется в следующей последовательности

1 Определяется цель данной процедуры Обычно целью является описание последовательности действий в той или иной ситуации

2 Определяется, в какой области данная процедура будет применяться. Указываются те сотрудники и/или отделы, которые связаны с этой процедурой

3 Определяются лица, на которых ложится ответственность за исполнение данной процедуры

4 Даются точные определения терминов, с целью избегания различных трактовок процедуры различными сотрудниками

5. Определяется место данной процедуры в процессе деятельности компании, объясняется необходимость данной процедуры, расставляются внутренние приоритеты. Называется это общие положения

6. Дается словесное описание процесса с момента его инициирования, до момента его завершения

7 Изображается потоковая диаграмма - графическое изображение процесса в виде алгоритма

8 Описывается порядок действий при возникновении непредвиденных ситуаций.

9 Разрабатываются формы хранения и передачи информации характерные для данной процедуры

10 Даются ссылки на уже существующие формы документов, которые используются в данной процедуре

Подобный подход помогает также внедрению современных информационных управленческих систем, таких как ERP1

7. Сравнительная оценка конкурентоспособности.

На основе формулы (3), сравниваются различные варианты спроектированной организационной структуры, с целью выбора оптимального

1 ERP - это информационная система дчя идентификации и планиртания всех ресурсов предприятия которые необходимы дтя осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов

5. Сформулированы научно-практические рекомендации по формированию конкурентоспособной торговой предпринимательской структуры позволяющие реализовывать сетевые принципы внутрифирменного взаимодействия, которые, в свою очередь, позволяют обеспечить конкурентоспособность торговой предпринимательской структуры.

Как мы уже отмечали выше, основным признаком, характеризующим сетевую организацию, является реализация сетевых принципов внутрифирменного взаимодействия Основным инструментом для этого, мы, в данной работе, предлагаем использовать рабочие процедуры

Для эффективной реализации разработанного инструмента в практической сфере, в работе предложен документ, который будет определять требования к оформлению документации по рабочим процедурам внутри компании

Структура документа описания рабочей процедуры (ОРП) должна выглядеть следующим образом

1 Цель

2 Заказчик процесса

3 Поставщик процесса

4 Участники процесса

5 Владелец процесса

6 Используемые определения

7 Процедура

Состоит из 2-частей потоковая диаграмма (рис 3) и описательная

часть

конец

Рис 3 Типовая информационно-технологическая схема представления процедуры Описательная часть содержит словесное описание процедуры.

На основе предложенных в работе методических рекомендаций, была спроектирована новая организационная структура При проектировании данной структуры использовались базовые данные работающей в Санкт-Петербурге розничной сети ООО «Монолит», магазины под вывеской «Пятачок» Затем, на основе предложенного выше показателя конкурентоспособности в сфере организационной структуры, спроектированная структура сравнивалась с существующей Результаты сравнительной оценки представлены в табл 2

Как видно из представленных расчетов, конкурентоспособность в сфере организационной структуры у спроектированной нами организации, существенно выше, чем конкурентоспособность работающего предприятия На основании этого можно сделать вывод об эффективности предложенных рекомендаций

Таблица 2

Сравнительная оценка конкурентоспособности в сфере

Показатель Весовой коэффициент Су шествующая структура Спроектированная структура

Куп 0,2 8 9

Чр 0,15 8 7

Ки 0,12 6 7

Ср 0,15 5 8

Са 0,18 5 9

Си 0,2 6 9

Ко 1 1,06 1,39

Расшифровка показателей была представлена в формуле (3).

3 ОСНОВНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ И ВЫВОДЫ

Выполненное исследование позволяет сделать следующие выводы и сформулировать рекомендации

1 Изменения, происходящие в современной экономике, вызванные, в первую очередь, бурным развитием новых технологий, предъявляют новые требования к торгово-предпринимательским структурам, для обеспечения которых, им необходимо постоянно искать новые пути повышения конкурентоспособности своей деятельности, и одним из приоритетных направлений в данной области является совершенствование организационной структуры

2 Формирование организационной структурны должно осуществляться с соблюдением ряда общенаучных принципов и методов, опираться на современные информационные технологии, а также учитывать особенности сферы деятельности конкретной организации

3 Применение сетевых форм организации торгово-предпринимательскими структурами, позволяет существенно повысить уровень их конкурентоспособность за счет повышения качественных характеристик их деятельности

4 Многоаспектность и неоднозначность процесса формирования сетевой организационной структуры создает необходимость дополнительных научных исследований и разработок в данном направлении, с целью совершенствования целостного методологического подхода и системы оценочных показателей, используемых в данном процессе.

4 ПУБЛИКАЦИИ АВТОРА ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

Статьи, опубликованные в рекомендованных ВАК изданиях:

1 Михайлов Д В Методика проектирования сетевой организации // Российское предпринимательство 2006 Вып 11 Стр 147-149 0,3 п л

Статьи, опубликованные в прочих изданиях:

2 Михайлов Д В Определение эффективности функционирования розничной сбытовой сети // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством Сб науч ст асп СПбГИЭУ Вып 12-СПб СПбГИЭУ, 2004 - 0,3 п л

3 Попков В П, Михайлов Д В Основные методологические подходы к проектированию структуры организации // Современные проблемы экономики и управления народным хозяйством Сб науч ст асп СПбГИЭУ Вып 13 - СПб СПбГИЭУ, 2004 - 0,4/0,2 п л

4 Михайлов Д В, Степанова Е В Построение структуры управления организацией // Коммерческая деятельность и предпринимательство Сб науч тр Вып 5 - СПб СПбГИЭУ, 2004 - 0,4/0,2 п л

5 Михайлов Д В , Мерсиянов А А , // Проблемы и пути развития предпринимательской деятельности в современных условиях Материалы II межвуз науч-практ конф студ и асп 31 марта-1 апреля 2005г - СПб СПбГИЭУ, 2006 - 0,3/0,15 п л

6 Чернорез Е В, Михайлов Д В Виды взаимодействия предпринимательских структур в деловых сетях // Коммерческая деятельность и предпринимательство Сб науч тр Вып 6 -СПб СПбГИЭУ, 2007 - 0,4/0,2 п л

Подписано в печать УУ ¡7!?? Формат 60x34 '/|б Печ л /, О Тиразг 90 экз Заказ

ИзПК СПбГИЭУ 191002, Санют-Петербург, ул Марата, 31

Диссертация: содержание автор диссертационного исследования: кандидата экономических наук, Михайлов, Дмитрий Владимирович

Оглавление.

Введение.

1. Организационно экономические проблемы функционирования и пути повышения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

1.1. Место и роль розничных торговых предпринимательских структур в национальном хозяйстве.

1.2. Проблемы обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур.

1.3. Основные направления и пути обеспечения конкурентоспособности торговых предпринимательских структур.

Выводы к главе 1.

2. Методические положения по формированию конкурентоспособных розничных торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации.

2.1. Экономико-организационная сущность и виды сетевых форм организации и розничных торговых предпринимательских структур.

2.2. Анализ особенностей применения современной концепции организационного проектирования к сетевым организационным структурам.

2.3. Показатели и критерии оценки вариантов сетевых организационных структур на основе оценки конкурентоспособности.

2.4. Принципы и методы формирования торговых предпринимательских структур сетевой формы организации.

2.5. Методические положения по формированию конкурентоспособных розничных торговых предпринимательских структур сетевой формы организации.

Выводы к Главе 2.

3. Научно-практические рекомендации по формированию конкурентоспособной розничной торговой предпринимательской структуры.

3.1. Исходные данные необходимые для формирования сетевой розничной торговой предпринимательской структуры.

3.2. Пример формирования оптимальной организационной структуры розничной сети.

3.3. Оценка конкурентоспособности сформированной розничной торговой предпринимательской структуры.

Выводы к Главе 3.

Диссертация: введение по экономике, на тему "Обеспечение конкурентоспособности торговых предпринимательских структур на основе сетевой формы организации"

В современной экономике главным направлением финансово-экономической и производственно-сбытовой стратегии каждого субъекта рынка, в том числе и организаций розничной торговли системы потребительской коопераций, становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях более полного и качественного удовлетворения спроса населения в товарах и услугах, а так же получения максимальной прибыли.

Низкая эффективность общепринятых форм кооперации при решении сложных задач вызвали инновационную активность в области моделей структур организации. Созданию нетрадиционных структур - так называемых сетевых предприятий - способствовали и межорганизационные системы информации и коммуникации, а также стремление к автономным формам труда.

Трудности, выявившиеся при внедрении сетевых организационных форм, указывают на существование определенных границ для их использования. Они обусловлены двумя причинами: во-первых, сетевая организация нарушает ряд сложившихся принципов управления; во-вторых, управленческие принципы для новых организационных структур еще не уточнены и не опробованы в достаточной степени и потому не могут служить прочным фундаментом для развития данной организационной формы.

Однако проведенные исследования показывают, что коммерческие структуры, эволюционирующие в сторону реализации сетевых форм организации в значительной степени более конкурентоспособны, нежели их консервативные соперники.

В нашей стране, именно в сфере розничной торговли, применение сетевых форм организации наиболее актуально. Если в 2001 году доля торговли приходящейся на розничные сети, в Москве не превышала 10%, а в целом по России 4%, то в этом году, по предварительным прогнозам, данные показатели превысят 50% и 15% соответственно. Учитывая, что подобные показатели развитых западных стран превышают 60 % по стране, в ближайшие годы нас ожидает бурное развитие данной отрасли, основной тенденцией которого будет региональная экспансия федеральных сетей в регионы, путем, как развития собственных магазинов, так и поглощения существующих региональных сетей.

В современной отечественной научной литературе достаточно полно рассмотрен процесс формирования организационных структур. Среди наиболее известных авторов, посвятивших свои труды исследованию данного направления, можно выделить следующих: Бугорский В.Н., Гайзатуллин P.P., Егоров В.Ф., Злочевский И.А., Мильнер Б.З., Новиков Д.А., Туровец О.Г., Соловьев B.C.

Если рассматривать вопросы связанные с особенностями сетевых организационных структур, то можно выявить достаточно большое количество недостаточно освещенных направлений. Нельзя говорить и о некой единой парадигме сложившейся в современных научных взглядах на данную тему. Анализу тех или иных аспектов данной проблемы посвящены работы таких отечественных авторов, как: Мильнер Б.З., Новиков Д.А., Хасис Л.А., Чучкевич М.М., и иностранных, как: Дион Д., Ньюмэн Э., Пейдж К., Подольны Д.

Разнообразие углов зрения и теоретических посылок различных авторов на сущность сетевых форм организации, а также необходимость создания методической базы определяющей процесс формирования подобных структур, определили выбор темы данной работы и обусловили ее цель и задачи.

Диссертация: заключение по теме "Экономика и управление народным хозяйством: теория управления экономическими системами; макроэкономика; экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами; управление инновациями; региональная экономика; логистика; экономика труда", Михайлов, Дмитрий Владимирович

Выводы к Гпаве 3

В третьей главе данной работы был приведен пример формирования небольшой розничной сети, по предложенной автором, во второй главе, методике.

Основным выводом, который можно сделать, является следующий:

Применение сетевых форм внутриорганизационных взаимодействий в современном бизнесе, в общем, и, в сфере розничной торговли, в частности, при правильном подходе, способно существенно повысить конкурентоспособность субъектов экономической деятельности.

Заключение

В соответствии с целью диссертационного исследования в работе разработана и представлена система методических положений и научно-практических рекомендаций по формированию эффективной организационной структуры на основе применения сетевой формы организации на примере розничной сетевой структуры.

В процессе достижения поставленной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- сформулированы основные факторы конкурентоспособности предприятий розничной торговли

- уточнено место и характер влияния организационной структуры предприятия на его конкурентоспособность

- проведен анализ экономико-организационной сущности сетевой формы организации, и на его основе выявлены и сформулированы основные преимущества и недостатки сетевых организационных структур, в общем, и розничных сетей, в частности

- на основе анализа существующих научных взглядов на сетевые взаимоотношения, сформулированы основные принципы сетевого взаимодействия

- на основе анализа теоретических подходов к определению понятия сетевой организации, а также существующих в реальной экономике сетевых организаций, предложена классификация сетевых организационных структур, в общем, и розничных сетей, в частности

- выполнен анализ существующей концепции организационного проектирования, по результатам которого общие принципы формирования организации дополнены принципами формирования сетевой структуры

- проанализированы и сгруппированы принципы и методы построения организационных структур, и на их основе предложена методика формирования розничной торгово-предпринимательской сети сформулированы научно-практические рекомендации по применению сетевых принципов внутриорганизационного взаимодействия в предпринимательских структурах

По итогам работы предлагаются следующие основные выводы:

1. Изменения, происходящие в современной экономике, вызванные, в первую очередь бурным развитием новых технологий, предъявляют новые требования к торгово-предпринимательским организациям, для обеспечения которых организациям необходимо проводить постоянные усовершенствования во всех сферах своей деятельности, и в первую очередь, совершенствовать свою организационную структуру.

2. Формирование организационной структуры должно осуществляться с соблюдением ряда общенаучных принципов и методов, опираться на современные информационные технологии, а также учитывать особенности сферы деятельности конкретной организации.

3. Применение сетевых форм организации торгово-предпринимательскими структурами, позволяет существенно повысить уровень их конкурентоспособности за счет повышения качественных характеристик их деятельности.

4. Многоаспектность и неоднозначность процесса формирования сетевой организационной структуры создает необходимость дополнительных научных исследований и разработок в данном направлении, с целью совершенствования целостного методологического подхода и системы оценочных показателей, используемых в данном процессе.